Reinigungsunternehmen werden in unserem Land immer gefragter. Deshalb tauchen immer mehr von ihnen auf. Grundsätzlich ist die Eröffnung eines Reinigungsunternehmens nicht schwierig, aber es ist wichtig zu wissen, was man dazu braucht. Das sind in erster Linie natürlich professionelle Geräte und Reinigungsprodukte, qualifiziertes Personal. Wenn Sie das alles haben oder bereit sind, es zu kaufen, können Sie mit der Eröffnung Ihres eigenen Unternehmens beginnen.

Geschäftsplan eines Reinigungsunternehmens

Schauen wir uns die Frage, wie man ein Reinigungsunternehmen eröffnet, genauer an, ein vorgefertigtes Beispiel eines Geschäftsplans und Informationen darüber, was für die Eröffnung erforderlich ist und wie viel es kostet. Dieser kurze, aber sehr informative Geschäftsplan für ein Reinigungsunternehmen wird Ihnen sicherlich weiterhelfen.

Wie viel Geld benötigen Sie zur Eröffnung?

Um eine kleine Reinigungsfirma zu gründen, die Büroräume reinigt, reichen in der Regel etwa 150.000 Rubel aus. Wenn Sie größere Objekte bearbeiten möchten, benötigen Sie viel mehr Mittel. Aber es ist am besten, ein Reinigungsunternehmen mit kleinen Räumlichkeiten zu gründen, in denen Ihre Mitarbeiter ihre Fähigkeiten üben und verbessern können.

Wie betrete ich dieses Geschäft?

Dazu müssen Sie sofort potenzielle Kunden finden, um nicht auszubrennen und zumindest einen kleinen Teil der Kosten wieder hereinzuholen. Am besten ist es natürlich, alle notwendigen Mittel erst nach Absprache mit dem Kunden einzukaufen. Denn für die Reinigung eines kleinen Gebäudes sind die Kosten einer Reinigungsfirma beispielsweise deutlich günstiger als für die Reinigung eines größeren Gebäudes.

Es ist ratsam, sofort eine dauerhafte Reinigungsfirma zu finden, die Sie mehrmals pro Woche besuchen, und so der von Ihnen eröffneten Reinigungsfirma ein stabiles Einkommen zu sichern. Für solche Zwecke eignet sich am besten ein Büro oder ein kleines Einkaufszentrum, das wöchentlich gereinigt werden muss.

Darüber hinaus ist es toll, wenn Sie sofort die Spezialisierung Ihres Reinigungsunternehmens ermitteln. Sie können sich beispielsweise als Reinigungsunternehmen etablieren, das Flecken von Sofas entfernt. Diese Art von Service ist sehr gefragt.

So rufen Sie gewöhnliche Hausfrauen, die Ihre Hilfe benötigen, zu sich nach Hause.

Zimmer

Die Büroräume eines Reinigungsunternehmens sollten aus einem Raum bestehen, in dem die gesamte Ausrüstung aufbewahrt wird, einem Büro für den Manager und einem Raum für alle anderen leitenden Mitarbeiter.

Es macht keinen Sinn, eine große Fläche für ein Büro zu kaufen oder zu mieten; Kunden kommen in der Regel selten selbst zu Reinigungsfirmen, in der Regel werden Sie zu ihnen reisen. Darüber hinaus ist es viel bequemer, alle Nuancen der Arbeit vor Ort beim Kunden zu besprechen.

Putzsachen

Ein Standardsatz an Reinigungsgeräten sollte Folgendes umfassen:

• Staubsauger – bis zu 600 $;
• Wringwagen, ausgestattet mit einem Netz für Behälter mit Lösungen und einem Beutel zum Sammeln von Müll – 250 $;
• Flachmopp (ähnlich einem Mopp und Besen) – 40–50 $;
• Set zum Fensterputzen und Abwischen von Bürogeräten – 220 $;
• Scheibenmaschine zur intensiven Tiefenreinigung von Teppichen – 2.600 $;
• Waschmaschine zum Waschen von Reinigungsmaterialien und Arbeitskleidung – 600 $.

Dank dieser Reinigungsgeräte können Sie problemlos die allgemeine Reinigung Ihrer Wohnung und Ihres Büros durchführen.

Natürlich sollten Sie dabei nicht aufhören. Wenn Ihr Reinigungsunternehmen wächst, ist die Anschaffung neuer, leistungsstärkerer Geräte sowie teurerer und hochwertigerer Produkte erforderlich. Dies wird Ihnen helfen, das Leistungsspektrum zu erweitern, zum Beispiel eine Waschmaschine, deren Preis zwischen 2.000 und 17.000 US-Dollar liegt.

Die durchschnittlichen Kosten für die Ausrüstung von Reinigungsunternehmen können zwischen 100 und 700.000 Rubel liegen, aber auch hier hängt alles von der Marke der gekauften Ausrüstung ab; in der Regel muss man dafür zu viel bezahlen.

Personal

In der ersten Phase müssen Sie viele Funktionen selbst übernehmen, aber mit der Entwicklung des Unternehmens können Sie immer mehr Leute einstellen.

Sie müssen mit dem Personal beginnen, das die Reinigung durchführt, denn das ist das Wesentliche der Reinigung. Die Anzahl der Personen hängt von der Größe der zu reinigenden Räumlichkeiten und der Anzahl der Bestellungen pro Tag ab. Für den Anfang reichen 2-3 erfahrene Reinigungskräfte aus. Es ist wichtig, dass sie wissen, wie man mit Geräten und Reinigungsmitteln umgeht, alles sorgfältig erledigen und die Wünsche der Kunden berücksichtigen.

Um ein Reinigungsunternehmen mit einer vollständigen Belegschaft aus Mitarbeitern und Reinigungskräften zu eröffnen, benötigen Sie einen Fahrer, der diese von Standort zu Standort transportiert. Für diese Zwecke benötigen Sie auch einen Kleinbus, in dem Personen und alle Reinigungsgeräte untergebracht werden müssen. Um kein Fahrzeug zu kaufen, können Sie sofort einen Fahrer mit eigenem Auto suchen, berücksichtigen Sie jedoch in diesem Fall sein Gehalt sollte nicht klein sein.

Sie können über Anzeigen im Internet nach Personal für eine Reinigungsfirma suchen oder die Hilfe von Freunden in Anspruch nehmen, vielleicht können diese jemanden empfehlen; gute Bewertungen sind bei der Einstellung einer Person nicht überflüssig.

Für Mitarbeiter von Reinigungsunternehmen werden häufig verschiedene Fortbildungskurse organisiert, die sowohl für das Reinigungspersonal als auch für die im Büro sitzenden Manager von großem Nutzen sein werden. Darüber hinaus können Sie bei solchen Kursen in der Regel sehr nützliche Kontakte knüpfen, die für die Förderung Ihres Unternehmens nützlich sind.

Finanzplan

Betrachten wir die finanzielle Komponente unseres Beispiel-Geschäftsplans für ein Reinigungsunternehmen. Die Reinigung eines Quadratmeters kann zwischen 45 und 150 Rubel pro Monat kosten. Nehmen wir nicht den Höchstpreis für die Reinigung von Räumlichkeiten, sondern beispielsweise 45 Rubel/qm. m pro Monat. Nehmen wir an, Sie haben einen Vertrag über die Reinigung eines Gebäudes mit einer Fläche von 5.000 Quadratmetern abgeschlossen. m., Sie benötigen 8 Reinigungskräfte.

Der monatliche Umsatz des Reinigungsunternehmens wird 225.000 Rubel betragen.

Um zu verstehen, wie hoch Ihr Nettoeinkommen aus diesem Reinigungsunternehmen ist, müssen Sie alle Kosten berücksichtigen. Dazu gehören einmalige Kosten, die den Kauf von Geräten, Büromöbeln und ähnlichen Gegenständen für das Reinigungsunternehmen umfassen. Zusätzlich zu den einmaligen Kosten fallen auch monatliche Ausgaben an, z. B. für die Miete von Räumlichkeiten, die Zahlung von Nebenkosten, Personalgehältern usw. Vergessen Sie außerdem nicht die monatlichen Steuern, die pünktlich bezahlt werden müssen, damit Ihnen keine Strafen in Rechnung gestellt werden.

Einmalige Kosten bei der Eröffnung einer Reinigungsfirma:

• Ausrüstung – 150.000 Rubel.
• Arbeitskleidung – 9.000 Rubel.
• Möbel – 30.000 Rubel.
• Büromöbel und Büroausstattung – 50.000 Rubel.
• Anschluss einer Telefonleitung – 4 Tausend Rubel.

Gesamte, einmalige Kosten: 243 Tausend Rubel.

Fixkosten:

• Miete der Räumlichkeiten (20 qm) – 15.000 Rubel.
• Telefon – 400 Rubel.
• Gehalt des Buchhalters – 15.000 Rubel.
• Gehalt der Reinigungskräfte - (15x8) 120.000 Rubel.
• Das Gehalt eines Kleinbusfahrers beträgt 20.000 Rubel.
• Chemikalien – 7 Tausend Rubel.
• Unvorhergesehene Ausgaben - 2.000 Rubel.

Gesamte Fixkosten: 179,4 Tausend Rubel.

Der Gewinn des Reinigungsunternehmens vor Steuern beträgt 45,6 Tausend Rubel. Diese Zahl ist natürlich bedingt und impliziert eine maximale Auslastung mit Bestellungen, die bei neuen Unternehmen selten zu beobachten ist. Denken Sie also daran.

In der Regel dauert die Amortisation eines Reinigungsunternehmens bei unbedeutenden Anschaffungskosten bis zu einem Jahr. Die Amortisation hängt direkt davon ab, wie viele Stammkunden und Bestellungen Sie haben.

Starten Sie ein Reinigungsunternehmen, indem Sie mit minimalen Investitionen ein Unternehmen eröffnen. Erst wenn mehr Aufträge eingehen und Sie sicher sind, dass der Gewinn wirklich steigt, können Sie mehr Ausrüstung kaufen und neues Personal einstellen.

Wir hoffen, dass Ihnen dieses Beispiel eines Geschäftsplans für ein Reinigungsunternehmen dabei hilft, Ihr eigenes Unternehmen für die Reinigung von Wohnungen und Räumlichkeiten zu eröffnen.

Zusätzlich

• Standardvertrag für Reinigungsdienstleistungen. Eine fertige Option, die wir in Ihrem Unternehmen nutzen können.

• Richtungen
• Registrierung und Papierkram
• Zimmer
• Personal
• Ausrüstung
• Ein wenig über Werbung
• Ausgaben und Einnahmen

In den GUS-Staaten sind in letzter Zeit Reinigungsunternehmen entstanden, daher kann diese Art von Einkommen ein guter Start für eine Frau sein, die sich entschieden hat, ihr eigenes Unternehmen zu gründen. Darüber hinaus sind für die Eröffnung und Entwicklung keine großen Investitionen erforderlich, sodass das Risiko minimal ist. Wie kann man also ein Reinigungsunternehmen von Grund auf eröffnen, wo soll man anfangen und wie kann man erfolgreich sein? Wir bieten Ihnen eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für erfolgreiches Unternehmertum.

Richtungen

Der erste Schritt zur Eröffnung eines eigenen Reinigungsunternehmens besteht darin, die Arbeitsrichtung genau zu wählen. Sie müssen verstehen, dass kleine Unternehmen nur ungern mit Reinigungsorganisationen zusammenarbeiten. Sie sind durchaus zufrieden mit zwei oder sogar einer Reinigungskraft, mit der ein Arbeitsvertrag abgeschlossen wird. Das Gleiche gilt auch für Privatpersonen, denn diese benötigen die Dienste Ihres Unternehmens nur für die allgemeine Reinigung nach der Renovierung oder vor einer wichtigen Feier. Solche einmaligen Bestellungen sind jedoch teurer und sollten nicht abgelehnt werden. Dies gilt insbesondere für Frauen, die sich entschieden haben, ein Unternehmen in einer Kleinstadt zu eröffnen und keine große Konkurrenz haben. Es ist möglich, dass Sie dank Mundpropaganda Ihren ersten Gewinn erzielen. Die profitabelste Option ist die Zusammenarbeit mit großen Organisationen, insbesondere mit Einkaufs- und Unterhaltungszentren.

Einige Unternehmer eröffnen Reinigungsunternehmen, die nicht nur das Innere von Räumlichkeiten reinigen, sondern auch die Fassaden von Gebäuden reinigen. Diese Arbeit wird höher bezahlt und erfordert eine spezielle Schulung der Mitarbeiter. Außerdem ist eine Sicherheitsschulung erforderlich.

Registrierung und Papierkram

Wenn Sie eine Reinigungsfirma richtig eröffnen wollen, kommen Sie natürlich nicht umhin, Ihr Gewerbe anzumelden. Welche Unterlagen werden für die Anmeldung benötigt und was muss man vor Arbeitsbeginn studieren? Um ein Reinigungsunternehmen zu eröffnen, benötigen Sie keine Lizenz, aber die Tätigkeit muss GOST R 51870-2002 entsprechen: „Haushaltsdienstleistungen. Reinigungsdienstleistungen für Gebäude und Bauwerke.“

Sie müssen auch den rechtlichen Status für die Eröffnung eines Reinigungsunternehmens festlegen. Um mit großen Organisationen zusammenzuarbeiten, ist es besser, eine LLC mit einem gemeinsamen Steuersystem zu registrieren und zu formalisieren. Wenn Sie dennoch ein Unternehmen eröffnen möchten, das Privathäuser reinigt, können Sie gerne einen Einzelunternehmer bei der UTII-Besteuerung registrieren. Nach der Registrierung und Registrierung der Organisation bei den Steuerbehörden müssen Genehmigungen für die Räumlichkeiten beim SES und bei der staatlichen Aufsicht eingeholt werden.

Zimmer

Wenn Sie planen, eine kleine Reinigungsfirma zu eröffnen, können Sie in manchen Fällen sogar auf die Anmietung von Räumlichkeiten verzichten. Der Dispatcher nimmt zu Hause Aufträge entgegen und kontaktiert die Reinigungskräfte, um Informationen über den Standort und die Besonderheiten der Reinigung zu übermitteln. Sie können die Ausrüstung in Ihrer Garage lagern. Diese Option ist am Anfang akzeptabel, wenn das Geschäft nur noch ausgebaut werden muss und die ersten Kunden gesucht werden. Dennoch raten wir Ihnen, sich bereits vor der Eröffnung nach einem geeigneten Gebäude umzusehen. Ein kleiner Raum von 20-30 qm, aufgeteilt in das Büro des Direktors, einen Personalraum, einen Raum für Inventar, Ausrüstung, Haushaltsgeräte, Arbeitskleidung usw., wird Ihnen ausreichen. Wenn Sie Ihr Unternehmen in Zukunft gut bewerben können, sollten Sie über die Anmietung eines großen Gebäudes für ein Büro nachdenken.

Personal

Was das Personal betrifft, müssen Sie für die Eröffnung eines guten Reinigungsunternehmens versuchen, qualifizierte Mitarbeiter auszuwählen. Sie müssen berücksichtigen, dass Sie keine einfache Reinigungskraft engagieren, sondern eine Reinigungskraft, d.h. eine Person, die eine spezielle Ausbildung absolviert hat, den Umgang mit Reinigungsmaschinen kennt, sich mit Chemikalien zur Entfernung von Verunreinigungen auskennt und in der Lage ist, große Arbeitsmengen auszuführen.

Die Anzahl der Reinigungskräfte richtet sich nach den Aufträgen, sodass Ihnen zunächst 2-3 gute Mitarbeiter genügen. Seien Sie darauf vorbereitet, dass die Arbeit einer Reinigungskraft nicht gefragt ist und es daher zu einer hohen Personalfluktuation kommen kann. Höchstwahrscheinlich müssen Sie kurz nach der Gründung eines Unternehmens einen Personalvermittler einstellen, wenn Sie nicht selbst nach neuen Mitarbeitern suchen möchten.

Um ein erfolgreiches Reinigungsunternehmen zu eröffnen, müssen Sie auf alle Details achten. Achten Sie darauf, Ihr eigenes Logo und Ihren eigenen Namen für die Arbeitskleidung der Reinigungskräfte zu erstellen. Dies wird einen guten Eindruck bei den Kunden hinterlassen.

Bei anderen Mitarbeitern ist alles individuell und hängt von Ihrem Wunsch, Ihren beruflichen Fähigkeiten und der Größe des Unternehmens ab, das Sie eröffnen möchten. Sie können jede der unten angebotenen Positionen problemlos ablehnen und alle Funktionen übernehmen (oder ganz darauf verzichten). Um ein Qualitätsreinigungsunternehmen zu eröffnen, werden in der Regel folgende Mitarbeiter eingestellt:

• Werbemanager;
• Einkaufsleiter;
• Manager für die Gewinnung und Zusammenarbeit mit Kunden;
• Leiter der Qualitätskontrolle;
• Buchhalter;
• Treiber;
• Administrator.

Reinigung ist die Tätigkeit der Reinigung von Räumlichkeiten auf vertraglicher Basis. Es gibt drei Hauptbereiche: einmalige Reinigung (z. B. Wohnungen nach Renovierung), regelmäßige Wartung von Unternehmen (Bürozentren, Verbrauchermärkte usw.), Spezialisierung auf bestimmte Dienstleistungen (Teppichreinigung, Fensterputzen usw.)

Damit sich das Geschäft schneller amortisiert und mehr Gewinn brachte, insbesondere in einer Kleinstadt, lohnt es sich, eine universelle Option zu wählen. Auf diese Weise gewinnen Sie schnell einen Kundenstamm und werden bei den Kunden bekannt.

Die beliebtesten Artikel auf dem Reinigungsmarkt sind heute Glasreinigung, allgemeine Reinigung, Reinigung nach Renovierung und Bau, Teppich- und Polstermöbelreinigung.

Anmeldung

Um sauber anzufangen, müssen Sie eine LLC oder einen Einzelunternehmer eröffnen. Passende Codes OKVED: 74.70.1 – „Reinigung und Reinigung von Wohn- und Industrieräumen“, 90.00.3 – „Reinigung des Territoriums und Durchführung ähnlicher Tätigkeiten.“

Die Qualität der Dienstleistungen muss GOST R 51870-2002 über die Reinigung von Gebäuden und verschiedenen Bauwerken entsprechen.

Büro

Das Büro eines Unternehmens, das Wohnungen und andere Räumlichkeiten reinigt, sollte in einem Wohngebiet oder näher am Stadtrand liegen; ein Standort im Zentrum ist nicht erforderlich. Der Kunde kommt selten ins Büro, in der Regel finden die Begutachtung des Arbeitsumfangs und der Vertragsabschluss beim Kunden vor Ort statt. Für die Durchführung von Mitarbeitergesprächen und die Lagerung von Geräten ist eigener Raum erforderlich.

Ein Raum von 20-25 Quadratmetern bestehend aus zwei Räumen ist ausreichend. Der erste ist der Arbeitsplatz des Managers, der zweite ist für Geräte und eine Waschmaschine vorgesehen. Die monatliche Miete beträgt 300-350 $.

Ausrüstung für ein Reinigungsunternehmen

Für die Wartung von Wohnungen und kleinen Büros ist ein Mindestsatz an Handgeräten ausreichend. Doch für die Reinigung von Gewerbeflächen, Industrie- und Einzelhandelsflächen benötigen Sie spezielle Reinigungsmaschinen.

Putzsachen

Um vollständig ausgestattet zu sein, benötigen Sie:

• Scheuersaugmaschinen (3 Stück) – 3000 $. Gute Hersteller - Cleanfix, Karcher, Columbus, Lavor, Fiorentini;
• Industriestaubsauger (4 Stk.) – 400 $. Metabo, Karcher, Einhell, Bosh, Enkor;
• Bodenpoliermaschinen (2 Stk.) – 370 $. Minze, Karcher;
• Dampfreiniger (2 Stk.) – 200 $. Sinbo, Rolsen, Endever;
• Teppichtrocknungsmaschine – 450 $. Cleanfix, Numatic, Tennant, Truvox, ChaoBao;
• Spezialkarren auf Rädern (6 Einheiten) – 400 $. „Vermop“, Cleanfix, TTS;
• Reinigungseimer auf Rädern mit Presse (5 Einheiten) – 280 $. Bol Equipment, Baiyun Cleaning, TTS;
• Normale Eimer (10 Stück), flache Mopps (4 Stück), Schaber, Servietten und Lappen zum Staubwischen, Bürsten zum Fensterputzen, Müllsäcke – 250 $;
• Waschmaschine – 250 $. Beko, Bosh, Ariston;
• Reinigungsmittel und Haushaltschemikalien (Reiniger, Pflegeprodukte für verschiedene Oberflächen, Teppich- und Polsterreinigung usw.) – 800 $. Dies ist ein Vorrat für mehrere Monate. Beliebte Produktionsunternehmen: Econom, Anticid, Himitek, Tanu.

Jeder Arbeiter benötigt eine Reihe von Arbeitskleidung: Overall, T-Shirt, Mütze, Handschuhe (Stoff und Gummi). Für sechs Reinigungskräfte benötigen Sie etwa 180–200 US-Dollar.

Möbel und Geräte

Das ist noch nicht alles, was die Gründung eines Reinigungsunternehmens ausmacht. Das Büro benötigt Regale zur Aufbewahrung von Werkzeugen und Vorräten, Schränke, zwei Tische mit Stühlen für den Direktor und den Administrator, einen Computer, ein Telefon, einen Drucker, Stühle und ein Sofa für Besucher. Dies wird etwa 800 US-Dollar kosten.

Wie viel Geld wird benötigt eine Reinigungsfirma ausrüsten? Unter Berücksichtigung von Waschmitteln und Kleidung für die Mitarbeiter erhalten wir einen Startbetrag von 7.300 bis 7.400 US-Dollar.

Personal

In der Anfangsphase genügen acht Mitarbeiter. Dies sind der Direktor (der auch Eigentümer des Unternehmens ist), ein Telefonadministrator und 6 Reinigungskräfte. Eine Reinigungskraft bedient durchschnittlich 500–900 m². m Fläche pro Arbeitstag, wenn es sich um Büro- oder Einkaufszentren handelt. Etwa 100-200 qm. m. – bei Wohnimmobilien.

Wichtige Tipps: Es lohnt sich, mit den Reinigungskräften eine Vereinbarung über den Sachwert abzuschließen (ansonsten liegt die Verantwortung bei Sachschäden beim Büro) und bei der Konzentration auf einmalige Aufträge kein Gehalt, sondern einen Prozentsatz des Honorars zu zahlen (25-30 %).

Die Buchhaltung kann durch einen Outsourcer erfolgen. Monatlicher Gehaltsfonds (ohne das Gehalt des Direktors und Eigentümers) – 2000 $.

Suche nach Kunden

Die besten Kanäle zur Kundengewinnung: Erstellen und Bewerben Ihrer Website, bezahlte Werbung, direkter Kontakt mit potenziellen Kunden. Natürlich können Sie nicht die Eigentümer von Privatwohnungen anrufen, aber Sie können Ihre Dienste verschiedenen Unternehmen und Einrichtungen anbieten. Dies sind Büro- und Geschäftszentren, Einkaufs- und Unterhaltungszentren, Lagerhäuser, Produktionsstätten, Restaurants, Geschäfte und Baustellen nach Bauarbeiten.

Kosten und Gewinne

Wie eröffnet man ein eigenes Reinigungsunternehmen und wie viel Geld muss man investieren? Investitionen:

1. Registrierung – 70 $;
2. Ausrüstung – 7400 $
3. Büromiete für drei Monate im Voraus – 1000 $;
4. Website-Erstellung und Werbung – 200 $.

Gesamt– 8700 Dollar. Fixkosten (Miete, Gehälter, Verbrauchsmaterialien, Werbung) – 3.000 $.

Reinigungsdienste kosten 0,7 bis 0,9 US-Dollar pro Quadratmeter Fläche. Im Durchschnitt wird die allgemeine Reinigung einer Wohnung auf 100–200 US-Dollar geschätzt, für ein Büro auf 150–250 US-Dollar und für eine Produktionswerkstatt auf 300 US-Dollar. Hierbei handelt es sich um Preise für einmalige Arbeiten. Durch den Abschluss eines Vertrags auf Dauer erhalten Sie eine stabile Bestellung, erhalten aber einen guten Rabatt.

Indem Sie regelmäßig 2–3 Unternehmen bedienen und 15–20 einmalige Bestellungen pro Monat ausführen, können Sie etwa 4.000–4.500 US-Dollar verdienen, der Nettogewinn liegt bei etwa 1.000–1.500 US-Dollar pro Monat.

Build ist eine vielversprechende Idee für jede Stadt mit einem aktiven Geschäftsleben, in der die Menschen keine Zeit haben, die Dinge selbst in Ordnung zu bringen. Diese Art von Geschäft ist gut, weil es durch die Aufstockung des Personals und die Erweiterung des Kundenstamms leicht zu skalieren ist.

Das Reinigungsgeschäft ist eine neue, aber vielversprechende Richtung für unser Land. Die Beliebtheit des Reinigungsdienstes wächst von Jahr zu Jahr.

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Tatsache ist, dass ein solches Geschäft eine sehr rentable Investition ist und mit einem geschickten Ansatz einen stabilen Gewinn erzielen kann. Der Markt für solche Dienstleistungen bleibt bis heute eine freie Nische und bietet jungen Unternehmen die Chance, in einem neuen Bereich erfolgreich zu sein. Der Weg zum Erfolg ist jedoch nicht so einfach: Es liegt viel organisatorische Arbeit vor uns, Schwierigkeiten und Misserfolge sind möglich. Allerdings wie in jedem anderen Geschäft.

Historische Referenz

Die Idee, mit der Reinigung Geld zu verdienen, stammt aus den USA, wo der Dienst zu Beginn des 20. Jahrhunderts bekannt wurde. Heute ist die westliche Reinigungsindustrie eine entwickelte Struktur mit Milliardenumsätzen. Im flächen- und bevölkerungsmäßig kleinen Deutschland beispielsweise sind etwa 300.000 Reinigungsunternehmen tätig, in Polen sind es fast 60.000.

Der inländische Dienstleistungsmarkt hinkt seinen fortgeschrittenen Kollegen deutlich hinterher.

Dafür gibt es eine logische Erklärung. In unserem Land hörte man erst Anfang der 90er Jahre vom Putzen. Die ersten Unternehmen mussten die Notwendigkeit ihrer Existenz ständig nachweisen. Sie mussten um jeden Kunden kämpfen, da die Mehrheit den Aktivitäten solcher Unternehmen sehr skeptisch gegenüberstand und glaubte, dass jeder eine so einfache Aufgabe wie die Reinigung zu einem geringeren Preis erledigen könne.

Allmählich begann die Gesellschaft, höhere Ansprüche an die Qualität der Umgebung zu stellen, in der wir arbeiten oder entspannen. In dieser Hinsicht hat sich der Begriff „Reinigung“ fest in unserem Leben etabliert, und die Dienstleistung ist relevant geworden und eröffnet weitsichtigen Geschäftsleuten eine neue Richtung. Heute entwickelt sich das Geschäft in allen Regionen dynamisch. Allerdings bleibt Moskau führend bei der Zahl der Reinigungsunternehmen.

Eine Reinigungsfirma eröffnen: erste Schritte

Diejenigen, die sich entschieden haben, ein solches Unternehmen zu gründen, beschäftigen sich mit der Frage: Wie kann man ein eigenes Reinigungsunternehmen von Grund auf eröffnen? Was wird dafür benötigt?

Zunächst lohnt es sich zu bestimmen, auf welche der beiden Arten sich das Unternehmen entwickeln wird:

• Arbeiten Sie auf Vertragsbasis mit einem Kunden zusammen und bieten Sie spezifische Dienstleistungen an, die der Kunde benötigt. Gleichzeitig erweitern Sie sukzessive das Leistungsspektrum und gewinnen so potenzielle Kunden
• Spezialisieren Sie sich auf einen beliebigen Tätigkeitsbereich. Bieten Sie beispielsweise nur Dienstleistungen für die Nass- und allgemeine Reinigung von Räumlichkeiten sowie das Aufräumen von Wohnungen oder Büros nach der Renovierung an. Sie können in engen Bereichen arbeiten, z. B. Fenster putzen, Teppiche und Sofas reinigen und die Umgebung aufräumen.

Kauf von Ausrüstung: Was und wie viel?

Jedes Unternehmen erfordert Investitionen. Für die Reinigung benötigen Sie kein großes Startkapital. Die Kosten hängen direkt von der Größe des bevorstehenden Unternehmens sowie vom Einkommen ab. Wenn Sie planen, ein kleines Reinigungsunternehmen zu eröffnen, können Sie zunächst sogar auf ein Büro verzichten. Sie können Anrufe von Kunden zu Hause entgegennehmen und ein Team an die richtige Adresse schicken. Doch ohne Ausrüstung und Personal wird die Durchführung der Tätigkeiten nicht möglich sein.

Der Mindestsatz an Reinigungswerkzeugen und Verbrauchsmaterialien umfasst:

• Moderner Waschsauger (1 Stück)
• Chemische Reinigungsmittel (1 Typ für jeden spezifischen Zweck)
• Ein Satz spezieller Servietten, Lappen und Bürsten (mindestens 2 Sätze)
• Maschinen zur Reinigung von Möbeln, Teppichen, Bodenbelägen (je 1 Stück)
• Fahrzeug zum Transport von Mitarbeitern (1 Stück).

Die obige Liste ist nicht abschließend und kann je nach Spezialisierung des Unternehmens und Umfang der erbrachten Dienstleistungen durch weitere Materialien zur Gewährleistung der Sauberkeit ergänzt werden.

Um ein mehr oder weniger großes Unternehmen zu eröffnen, benötigen Sie zusätzliche hochspezialisierte und teilweise teure Ausrüstung.

Zur Tiefenreinigung von Steinböden dient beispielsweise eine Rotationsmaschine. Je mehr Geräte ein Unternehmen in seinem Arsenal hat, desto vielfältiger ist das Leistungsspektrum und damit auch der Kundenstamm.

Personalauswahl

Sowohl ein kleines Reinigungsunternehmen als auch ein großes Unternehmen können auf einen Fachkräftestab nicht verzichten. Wie die Praxis zeigt, benötigen Sie mehrere Gruppen von Arbeitskräften.

Mädchen leisten die beste Reinigungsarbeit, daher besteht das Team aus 3-4 Frauen im Alter von 25 bis 45 Jahren und einem männlichen Vorarbeiter, der bei Bedarf beim Bewegen oder Bewegen schwerer Gegenstände und Geräte hilft.

Um Bestellungen von Kunden entgegenzunehmen und Mitarbeiter an Standorte zu verteilen, wird ein Disponenten-Operator sowie ein Minibusfahrer benötigt, der die Mitarbeiter zum Standort bringt. Wenn das Unternehmen groß ist, müssen Sie einen Direktor, eine Sekretärin, einen Anwalt und einen Buchhalter einstellen.

Bei der Personalrekrutierung werden Sie mit einem Problem konfrontiert sein – der Personalfluktuation, da die Arbeit als Reinigungskraft in unserem Land nicht die vorzeigbarste ist. Es wird auch nicht einfach sein, für ein kleines Gehalt ehrliche Arbeitskräfte zu finden, die nicht in die materiellen Vermögenswerte der Eigentümer eingreifen, für die sie putzen. Dies ist sehr wichtig, da ein Reinigungsunternehmen mit Selbstachtung seinen Ruf schätzt und verpflichtet ist, die Sicherheit des Eigentums der Kunden zu gewährleisten.

Anständiges und anspruchsloses Personal können Sie auf folgende Weise finden:

• Übermittlung von Anzeigen an Zeitungen und Jobbörsen;
• Dienstleistungen einer Personalvermittlung – etwas teuer, aber garantiert qualifizierte Arbeitskräfte;
• Durch persönliche Kontakte wird es immer Verwandte und Freunde geben, die jemanden kennen, der gerne etwas dazuverdienen möchte.

Suche nach Kunden

Zunächst müssen Sie kontinuierlich nach potenziellen Kunden suchen und sich aktiv einen Ruf aufbauen, der später für Sie funktioniert, und die Aufträge werden von selbst „wie ein Fluss fließen“. Daher müssen Sie Organisationen anrufen, die Ihre Dienste anbieten, und sie mit starken Argumenten untermauern, warum Sie sich an Ihr Unternehmen wenden sollten. Es wäre eine gute Idee, kommerzielle Angebote zu versenden.

In einer Großstadt wird es an Kunden nicht mangeln. Zuallererst benötigen Einkaufszentren, Büros, Produktionsstätten und Lagerhallen eine professionelle und zeitnahe Reinigung, und private Ferienhäuser und Wohnungen schließen die Liste ab.

Es lohnt sich, sich auf kleine Büroräume zu konzentrieren, da es für das Unternehmen in den ersten Monaten schwierig sein wird, Reinigungsprodukte für große Unternehmen zu finden.

Für ein beginnendes Reinigungsunternehmen wäre es besser, im Voraus einen potenziellen Kunden zu finden und erst dann ein Büro zu mieten und Personal einzustellen. Es ist wichtig, Stammkunden zu gewinnen, denn einmalige Bestellungen reichen nicht aus, um die Kosten für den Unterhalt eines Büros, Steuern und Gehälter zu decken.

Businessplan

Der Geschäftsplan eines Reinigungsunternehmens hängt von der Größe der Organisation und der Art der erbrachten Dienstleistungen ab. Einfach ausgedrückt handelt es sich um eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für Maßnahmen, die ein Unternehmer befolgen muss, um sein Ziel zu erreichen.

Basierend auf dem Finanzmodell des Reinigungsunternehmens wird ein Businessplan erstellt. Es handelt sich um ein elektronisches Schema für den Geldfluss, das dabei hilft, bevorstehende Aktivitäten vorherzusagen und die Leistung in Geld auszudrücken.

Grundkosten

Die Kosten können in zwei Arten unterteilt werden: Kosten für Dienstleistungen und Betriebskosten.

1. Im ersten Fall werden Mittel für die Anschaffung von Ausrüstung, Arbeitswerkzeugen und Reinigungsmitteln benötigt. Auf Büromöbel, Büroausstattung, ein Auto sowie Benzin- und Wartungskosten können Sie nicht verzichten.
2. Die zweite Gruppe umfasst Kosten für die Anmietung von Büroflächen, Steuern, Verwaltungsaufwand und die Zahlung von Gehältern an Mitarbeiter.

Die ungefähren Ausgaben und Einnahmen sind in der Tabelle aufgeführt. Als Grundlage dienen die durchschnittlichen Landespreise für diese Leistungen. Bei den Preisen handelt es sich um Richtpreise, da die Reinigungsfirma den genauen Betrag nach Abklärung des Umfangs und der Komplexität der Arbeiten nennt.

Es ist unmöglich, die genauen Einnahmen des Unternehmens zu berechnen, da die Anzahl der Bestellungen und deren Einzelheiten unbekannt sind. Beim ersten Mal wird der Umsatz nicht überschritten 100.000 Rubel. Somit werden die ausgegebenen Mittel frühestens in einem Jahr vollständig zurückerstattet. In Zukunft werden die Gewinne steigen, wenn neue Kunden hinzukommen.

Sehen Sie sich ein Video über die Erfolgsgeschichte des Inhabers eines Reinigungsunternehmens an

Rentabilität

Vom ersten Tag an sollten Sie Ihre Preispolitik klar regeln. Darüber hinaus ist es wichtig zu verstehen, welchen Preis ein potenzieller Kunde in Ihrer Nähe zu zahlen bereit ist.

Die ungefähren Arbeitskosten sind in der Tabelle angegeben:

Laut Statistik liegt die Rentabilität eines Reinigungsunternehmens bei 20-25 %.

Die vollständige Amortisation erfolgt nach anderthalb Jahren Arbeit. Obwohl es einigen der erfolgreichsten Unternehmen gelingt, im Jahr 2010 Rentabilität zu erzielen 40% Dadurch verkürzt sich der Zeitraum, in dem sie die investierten Mittel vollständig zurückzahlen.

Betrachten wir ein ungefähres Diagramm der Entwicklung der Ereignisse. Nehmen wir an, es funktioniert für Sie 10 Putzmann. Das sind ungefähr 2 Brigaden. Wenn man bedenkt, dass der Arbeitstag 8 Stunden beträgt und die Reinigung eines Objekts 1,5 Stunden plus Reisezeit erfordert. Insgesamt kann jedes Team an 5 Objekten arbeiten.

Insgesamt 2*5= 10 abgeschlossene Bestellungen. Wenn die Kosten für eine Bestellung 2.000 Rubel betragen, sind es pro Tag 20.000 Rubel.

Für einen Monat 30*20000=300000 Rubel Einkommen.

Die monatlichen Gehaltskosten betragen ca 150.000 Rubel, zuzüglich Steuern, Nebenkosten, Miete und Kauf von Reinigungsmitteln 50.000.

Es stellt sich heraus, dass der Nettogewinn bestenfalls etwa 100.000 Rubel pro Monat betragen wird.

Vorausgesetzt, Sie haben in das Unternehmen investiert von 500.000 bis 1.000.000 Rubel, werden Sie ein Jahr brauchen, um alle Kosten zu decken und mit der Arbeit mit Gewinn zu beginnen.

Bei der Eröffnung eines Reinigungsunternehmens ist darauf zu achten, dass die Nachfrage nach den angebotenen Dienstleistungen nicht konstant, sondern saisonabhängig ist. Daher müssen Sie sofort über mögliche damit verbundene Geschäftsarten nachdenken. Dazu gehören der Verkauf von Haushaltschemikalien, die Rekrutierung von Personal für die Heimarbeit (Kindermädchen, Krankenschwester, Reinigungskraft), Gartenpflege, Müllabfuhr, Schneeräumung.

Finden Sie Ihre Einzigartigkeit im reinen Geschäft

Wenn Sie die Arbeit richtig planen und organisieren, kann sich die Reinigung als sehr profitables Unternehmen erweisen. Bitte beachten Sie, dass Sie sich von den ersten Schritten an darauf konzentrieren müssen, langfristige Verträge abzuschließen und Ihre Glaubwürdigkeit durch die Qualität der erbrachten Dienstleistungen zu stärken. Doch einen Ruf auf höchstem Niveau zu wahren, ist manchmal noch schwieriger, als ihn zu verdienen. Es ist notwendig, den Service ständig weiterzuentwickeln und sich in allem zu verbessern, um den eigenen Reiz zu finden.

Reinigung von Räumlichkeiten mit speziellen Mitteln und Geräten

Für eine effektive und effiziente Reinigung der Räumlichkeiten ist eine spezielle Ausrüstung erforderlich. Natürlich hängt die Wahl der Ausrüstung von der Art der angebotenen Dienstleistungen ab. Ein Unternehmen mit Selbstachtung sollte nicht nur professionelle Haushaltschemikalien, sondern auch Spezialgeräte erwerben.

Wie zum Beispiel:

• Staubsauger (zum Trockenreinigen, Waschen, Bürsten, Trockenreinigen, Teppichwaschen)
• Trockner für Teppiche, Möbel, Böden
• Dampfgenerator
• Bodenreinigungsmaschine, Rotationsmaschine, Scheibenmaschine oder Bohnermaschine
• Möbelreinigungsgerät mit Schaum
• Kehrmaschine

Bei der Arbeit müssen Sie moderne Reinigungsprodukte verwenden, die jeder Verschmutzung gewachsen sind. Was nützt es sonst, wenn ein Kunde für eine Dienstleistung bezahlt?

Innovative Methoden zur Schmutzbekämpfung sind professionelle, hochwertige Haushaltschemikalien.

Es kann alkalisch, neutral oder säurebasiert sein. Achten Sie bei der Arbeit mit Letzterem auf Schutzhandschuhe für die Arbeiter. Reinigungsprodukte dienen dazu, Schmutz gezielt von bestimmten Oberflächen zu entfernen.

Spezialisierte Haushaltschemikalien sind also:

• Für Badezimmer,
• für küche,
• für Böden,
• für Möbel und Teppiche,
• für Gerichte,
• für Windows,
• universell für alle Oberflächen.

Die Spezialisten von Reinigungsunternehmen müssen nicht nur einen perfekt sauberen Raum hinterlassen. Es ist wichtig, darauf zu achten, unangenehme Gerüche zu beseitigen und alle Krankheitserreger abzutöten. Dabei helfen spezielle Desodorierungsprodukte. Es ist besser, Produkte bekannter Marken zu kaufen, um sich vor Fälschungen zu schützen und den Ruf des Unternehmens nicht zu gefährden.

Wichtig! Bei der Arbeit sollten Sie die sichersten Medikamente und Produkte für die Gesundheit verwenden.

Indem Sie sich auf die Umweltfreundlichkeit Ihrer Reinigung konzentrieren, können Sie mehr Kunden gewinnen, insbesondere bei Privatpersonen.

Zusatzleistungen

Neben einer Reihe von Standarddiensten zur Ordnung in Büros und Privathäusern, darunter: tägliche Nass- und Grundreinigung, Trockenreinigung von Polstermöbeln und Textilien, Fenster- und Fassadenreinigung, Nachreinigung und persönliche Arbeiten Grundstück, zusätzliche Dienstleistungen können erbracht werden.

Heutzutage bieten sich erfolgreich entwickelnde Unternehmen ihren Kunden Dienstleistungen in folgenden Bereichen an:

• Müllentsorgung,
• Desinfektion von Räumlichkeiten.
• Reinigen von Einrichtungsgegenständen, Geschirr,
• Plaque und Schimmel entfernen,
• Waschen von Kleidung, Vorhängen, Tagesdecken, Entfernen von Flecken,
• Waschen des Herdes, des Kühlschranks und anderer Dinge.

Die Reinigung von Lüftungsschächten ist nicht gerade die Spezialität eines Reinigungsunternehmens, aber wenn man es kann, warum dann nicht?

Wenn die Spezialisten Ihres Unternehmens riesige Fenster im 45. Stock eines Wolkenkratzers reinigen können, werden Sie dadurch nur noch mehr Kunden gewinnen. Bedenken Sie jedoch, dass die Kosten für diesen Service nicht gering sein werden.

Nuancen der Arbeit

Die Reinigung birgt, wie jede andere Art von Unternehmen auch, Fallstricke, mit denen der Eigentümer des Unternehmens bestens vertraut sein muss.

Erfolgreich im Geschäft zu sein bedeutet nicht nur, jeden Tag verantwortungsvoll und effizient zu arbeiten, sondern auch den Respekt der Kunden durch ein hohes Maß an Professionalität, Pünktlichkeit und flexiblen Preisen zu gewinnen.

In einer kleinen Stadt

Wenn Sie planen, in einer kleinen Provinzstadt ein Reinigungsunternehmen zu eröffnen, dann seien Sie darauf vorbereitet, dass Sie ums Überleben kämpfen müssen. Und das im wahrsten Sinne des Wortes, denn in Kleinstädten kennen viele Menschen das Wort „Reinigung“ noch nicht einmal.

Das Positive ist, dass es keine Konkurrenz gibt; Hauptsache, es besteht Bedarf an Ihren Dienstleistungen.

Wenn Sie hundertprozentig sicher sind, dass Sie auf jeden Fall Kunden finden, können Sie bedenkenlos ein Unternehmen gründen. Es wäre sinnvoll, zunächst einen potenziellen Kunden für eine langfristige Zusammenarbeit zu finden.

Auch in Kleinstädten gibt es Einkaufs- und Unterhaltungszentren, Verwaltungsgebäude, Büros, Fabriken. Sie werden zu Kunden des Reinigungsunternehmens. Die Hauptsache ist, sie kompetent gewinnen zu können. Dazu müssen Sie Ihre Dienstleistungen ständig auf jede erdenkliche Weise bewerben: in Printmedien, im Fernsehen und außerdem eine kompetente Preispolitik pflegen.

Alternativ kann die Zahlung für Dienstleistungen an Stammkunden durch Gewährung eines Darlehens gestundet werden. Um für Ihr Unternehmen zu werben, empfiehlt es sich, eine Präsentation Ihrer Dienstleistungen und als Bonus die erste kostenlose Reinigung zu organisieren.

In einem hart umkämpften Umfeld

Die größte Zahl an Reinigungsunternehmen ist in Großstädten zu beobachten. Dies ist nicht verwunderlich, da die Metropole ein riesiges Feld für die Führung eines solchen Geschäfts darstellt. Selbst im harten Wettbewerb bleibt kein einziges Unternehmen (vorausgesetzt, es werden qualitativ hochwertige Dienstleistungen erbracht) arbeitslos.

In Russland ist die Reinigung ein junges Geschäft, daher ist es nicht schwierig, Gewinne zu erzielen. Die diesbezüglich am weitesten entwickelten Städte sind Moskau und St. Petersburg. Aber selbst dort ist es nur 15% der Gesamtzahl der Unternehmen werden von Reinigungsunternehmen betreut. Die Aussichten für die Gründung eines eigenen Unternehmens sind also sehr gut.

Fairerweise muss man anmerken, dass es für ein kleines, unerfahrenes Reinigungsunternehmen unter solchen Bedingungen sehr schwierig ist, zu überleben. Sie müssen entweder zunächst über Verbindungen verfügen, die zumindest Erstaufträge gewährleisten, oder Sie müssen sich sofort als Reinigungsmonster mit allen damit verbundenen Kosten für den Kauf von Geräten und Geldern deklarieren.

Eröffnen Sie Ihr eigenes Reinigungsunternehmen und gewinnen Sie

Allerdings ist es eine mühsame Aufgabe, die einige Anstrengungen erfordert, im Wettbewerb zu bestehen und einen Platz an der Sonne einzunehmen. Es ist nicht so einfach, neue Kunden zu gewinnen; Sie müssen das Management davon überzeugen, Dienstleistungen von Ihrem Unternehmen in Anspruch zu nehmen.

Geschäftsentwicklungsmethoden

Um Ihr Geschäft erfolgreich voranzutreiben, reicht es nicht aus, Ihre Dienste einfach per Telefon und E-Mail anzubieten. Es ist notwendig, eine ganze Reihe von Maßnahmen zur Kundengewinnung durchzuführen, sie auf den Abschluss langfristiger Verträge auszurichten sowie die Servicequalität ständig zu verbessern, das Personal zu schulen und moderne Geräte einzusetzen.

Um Ihr Unternehmen auf dem Dienstleistungsmarkt bekannt zu machen, müssen Sie:

1. Nutzen Sie Werbung aktiv. Sie können Flugblätter und Broschüren verteilen und ein Poster an einem Firmenwagen anbringen.
2. Analysieren Sie Ihre Aktivitäten, bestimmen Sie die zukünftige Arbeitsrichtung und bleiben Sie auf dem Laufenden.
3. Die Wünsche des Kunden bestmöglich erfüllen, alles und noch mehr für ihn tun.
4. Bleiben Sie immer in Kontakt und offen für Kommunikation.
5. Organisieren Sie kostenlose Beratungsgespräche und einen Besuch Ihres Mitarbeiters vor Ort zur Beurteilung.
6. Sparen Sie nicht an Arbeiteruniformen. Dies wird sich positiv auf das Image des Unternehmens auswirken.
7. Führen Sie regelmäßige Schulungen und Unterweisungen für das Personal durch. Eine Person, die für Sie arbeitet, muss in der Lage sein, mit einem Kunden zu sprechen (und das gilt nicht nur für Administratoren und Disponenten) und in der Lage sein, minimale Informationen über den Arbeitsfortschritt und mögliche Nuancen zu geben.
8. Behandeln Sie Ihre Stammkunden mit Sorgfalt und schicken Sie ihnen Grußkarten. Das belastet zwar nicht Ihr Budget, hinterlässt aber die angenehmsten Eindrücke über Ihr Unternehmen. Auf diese Weise erhalten Sie vom Kunden eine positive Empfehlung, die zu Recht als beste Werbung gilt.
9. Führen Sie Aktionen durch und gewähren Sie Stammkunden Rabatte.

Reinigung ist eine gefragte Dienstleistung. In den letzten 10 Jahren ist die Zahl der Unternehmen, die diese Nische erschließen möchten, immer größer geworden. Zu den Kunden können Eigentümer von Wohnungen und Häusern gehören, die keine Zeit oder Lust haben, Hausarbeiten zu erledigen, oder juristische Personen, die die Reinigung von Büros, Einzelhandels- und Industrieflächen an Dritte und Organisationen auslagern möchten. Der Schwellenwert für den Einstieg in dieses Geschäft kann bei Null liegen oder bei 500.000 Rubel beginnen – dies hängt von Ihrer Spezialisierung und der Art der Geschäftstätigkeit ab.

Das Arbeiten nach dem Prinzip „Einziger Handwerker“ hat seine Vor- und Nachteile. Zu den ersten gehören minimale Kosten und die Möglichkeit, alle Aspekte unter persönlicher Kontrolle zu behalten. Die Nachteile bestehen darin, dass man nicht „alles auf einmal“ abdecken kann, also einen kleinen Auftragsstrom, den man bedienen kann.

Die Gründung eines Reinigungsunternehmens birgt die Gefahr von Personalproblemen, finanziellen Investitionen und Risiken und bietet gleichzeitig die Möglichkeit zur Expansion, wodurch die Anzahl der Einrichtungen und Kunden erhöht wird.

Mit einem Nullbudget zu beginnen bedeutet, in kleinen Bereichen mit einem oder zwei Mitarbeitern zu arbeiten und hauptsächlich mit Einzelpersonen zu interagieren. Da der Wettbewerb in dieser Geschäftsform recht groß ist, ist es in den meisten Fällen möglich, durch Preisdumping seriöse Kunden zu gewinnen.

Bei der Eröffnung eines Reinigungsunternehmens werden Aufträge durch das Verteilen von Flugblättern und das Aufgeben von Anzeigen in mehrstöckigen Wohngebäuden und Ferienhaussiedlungen, das Aufgeben von Anzeigen im Internet und in sozialen Netzwerken, unter Freunden und durch direkte Anrufe eingeholt.

Infografik: 6 Schritte, um ein Reinigungsunternehmen von Grund auf zu gründen:

In der Infografik betrachten wir die Eröffnung eines Reinigungsunternehmens mit einer ausreichenden Anzahl von Mitarbeitern, die große Einrichtungen (Cafés, Restaurants, Büros, mehrere Hütten, Produktionsstandorte usw.) bedienen können.

Nachdem Sie sich offiziell registriert haben, beginnen Sie mit der Suche nach Kunden: Werbung, Direktverkauf am Telefon, Teilnahme an thematischen Veranstaltungen usw. und gleichzeitig Personalrekrutierung. Die beste Option besteht darin, Arbeiter für ein bestimmtes Objekt auszuwählen. Wenn Sie die Reinigungskräfte früh finden, müssen Sie sie entweder für das Warten bezahlen, oder sie laufen weg.

So eröffnen Sie mit minimalen Investitionen ein Reinigungsunternehmen

Ein begrenztes Budget für die Gründung eines Unternehmens oder dessen tatsächliche Abwesenheit sollten kein Hindernis für die Verwirklichung Ihres Ziels sein.

Welches Arbeitsformat sollte ich wählen, wenn kein Geld für die Förderung meines Unternehmens vorhanden ist?

Wählen Sie in diesem Fall gerne das „einzelne“ Format – fungieren Sie als Hauptmitarbeiter und Vorgesetzter. Wenn Sie einen Kunden finden, der Dienstleistungen benötigt, die Sie selbst nicht erbringen können, suchen Sie nach einem zusätzlichen Mitarbeiter.

Das Wichtigste bei der Gründung eines Unternehmens ist Entschlossenheit und Handeln. Es wird nie etwas Perfektes auf dieser Welt geben. Die Hauptsache ist, jeden Tag Maßnahmen zu ergreifen, die Ihren Berechnungen zufolge finanzielle Ergebnisse bringen.

Schritte zur Gründung eines Reinigungsunternehmens ohne Startbudget:

1. Registrierung einzelner Unternehmer. Der Hauptcode von OKVED ist 74.70 – Reinigung und Reinigung von Industrie- und Wohngebäuden, Geräten und Fahrzeugen.
2. Suche nach Bestellungen: Anzeigen auf Avito, anderen Ressourcen, Gruppen in sozialen Netzwerken schalten, Unternehmen anrufen, um einen Termin zu vereinbaren.
3. Abschluss eines Vertrages (ein Mustervertrag für die Erbringung von Reinigungsdienstleistungen kann hier heruntergeladen werden).
4. Vorausbezahlte Kosten.
5. Ausführung der Arbeiten.
6. Restzahlung gemäß Vertrag.

Versuchen Sie, immer entweder den vollen Betrag oder einen Vorschuss zu nehmen.

Tatsächlich ist dies jedoch unter realen Geschäftsbedingungen recht schwierig, da die meisten Reinigungsunternehmen eine Bezahlung der Dienstleistungen nach Abschluss der Arbeiten anbieten. Und die Kunden haben Angst, dass Sie sie „abservieren“ oder schlechte Reinigungsarbeiten durchführen.

Denken Sie jedoch daran, dass eine nachträgliche Zahlung riskant ist – es kann sein, dass Sie einfach kein Geld erhalten. Welche Lösung Sie wählen, hängt von Ihrer inneren Risikobereitschaft und der Marktsituation ab.

Arbeitsaspekte: Registrierung, Personal, Ausrüstung, Uniformen und Einrichtungen

Sobald Sie sich für den Start entschieden haben, registrieren Sie Ihr Unternehmen. Sie können das LLC- oder Einzelunternehmer-Formular wählen (letztere Option ist für Geschäftsanfänger vorzuziehen). Ihre OKVED-Codes sind 74.70 (Reinigung und Reinigung von Industrie- und Wohngebäuden, Geräten und Fahrzeugen) und weitere.

Sie können einen einzelnen Unternehmer über das Regierungsdienstleistungsportal registrieren, ohne Ihr Zuhause zu verlassen.

Der Kauf von Arbeitskleidung und professionellen Chemikalien erfordert geringe Ausgaben – im Allgemeinen etwa 10.000 bis 20.000 Rubel.

Die Liste der Ausrüstung, die Sie für die Arbeit benötigen, hängt von Ihren spezifischen Anforderungen ab. Wenn Sie also mit der Reinigung von Häusern und Wohnungen beginnen möchten, dann sind folgende Haushaltsgeräte für Sie geeignet:

• Rotor;
• Wasser/Schlamm/Staubsauger;
• Extraktor;
• Poliermaschine;
• Trittleiter, Eimer, Schwämme, Kupplungen, professionelle Chemikalien.

Personal sollte für eine bestimmte Einrichtung rekrutiert werden. Diese. Sie und Ihr Kunde haben vereinbart, ein Ferienhaus mit einer Fläche von 400 qm zu reinigen. Suchen Sie bei der Möbelreinigung sofort nach Spezialisten, die Ihnen weiterhelfen können. Sie suchen nach ähnlichen Arbeitskräften auf Avito, regionalen Portalen, auf denen ähnliche Lebensläufe veröffentlicht werden, in den Gruppen VKontakte und Odnoklassniki und durch die Veröffentlichung von Stellenanzeigen auf schwarzen Brettern in der Nachbarschaft. Leider ist der Zugriff auf Bewerberdaten auf Avito seit Kurzem kostenpflichtig.

Wenn Sie von Arbeitsmigranten kontaktiert werden, achten Sie auf das Vorliegen einer Arbeitserlaubnis, andernfalls drohen Ihnen Bußgelder.

Liste der Dienstleistungen eines Reinigungsunternehmens für die Reinigung von Wohnungen, Ferienhäusern und Nichtwohngebäuden

Differenzierte Dienstleistungen sind für den Kunden verständlich, erfüllen seine Bedürfnisse und ermöglichen Reinigungsunternehmern einen guten Gewinn.

Standardabstufung der Reinigungsdienste für Privathaushalte und deren Kosten:

• Expressreinigung auf einer Fläche von bis zu 70 m² (1,5 bis 2 Tausend Rubel);
• allgemeine Reinigung in einem Wohngebiet bis zu 70 m² (3-5.000 Rubel, einschließlich Trocken- und Nassreinigung, Polieren von Möbeln, Entfetten der Küche);
• Reinigung nach der Renovierung (ab 5.000 Rubel);
• Reinigung nach einem Brand (ab 10.000 Rubel);
• Zusatzleistungen zu unterschiedlichen Tarifen (Müllabfuhr, chemische Reinigung usw.)

Die Erbringung von Reinigungsdienstleistungen für juristische Personen kann folgende Dienstleistungen umfassen:

• Industriebergbau (Waschvitrinen, Fenster, Glasfassaden);
• Reinigung des Bereichs vor dem Gebäude;
• Toiletten reinigen,
• Reinigung von Industrie- und Küchenräumen für Cafés, Restaurants, Kantinen;
• Reinigung von Pools, Bädern.

Wohnungsreinigung und Arbeitsgeräte

Bei der Arbeit mit professionellen Chemikalien sollten Sie die Besonderheiten der Wirkung einer stark alkalischen Substanz auf ein bestimmtes Material genau kennen, um Sachschäden und damit verbundene Probleme zu vermeiden. Beispielsweise wird Laminatboden nicht poliert. Stattdessen werden Schutzbeschichtungen wie SMART-PROFI, Clean & Buff „Premiere Clean&Buff“ aufgetragen. Für die Bearbeitung von Bodenbelägen empfiehlt sich die Verwendung einer Rotationspoliermaschine, einer Poliermaschine (Sie können eine Haushaltspoliermaschine von Karcher verwenden).

Für die Reinigung von Wohnungen und Ferienhäusern benötigen Sie mindestens folgende Ausrüstung:

• Rotor zum Waschen von Böden und zur chemischen Reinigung von Teppichen;
• Wasser/Schlamm/Staubsauger;
• Extraktor;
• Trittleiter zum Arbeiten mit Kronleuchtern, Decken, hohen Möbeln;
• Eimer, Krawatten, Pelzmäntel, professionelle Chemikalien.

Reinigung der Räumlichkeiten nach der Renovierung

Nach Bauarbeiten benötigen wir wirksame Säuremittel, die Spuren von Zement, Putz, Kalk, Mischungen, Rost- und Salzflecken schnell entfernen können.

Verunreinigungen können manuell oder mit Schaumgeneratoren oder Hochdruckgeräten entfernt werden.

Die Arbeitspreise beginnen bei 140 Rubel/qm. (in Räumen bis 50 qm). In einer Wohnung oder einem Ferienhaus mit einer Fläche von bis zu 200 qm. (Dies ist die am häufigsten bestellte Option) Der Preis beginnt bei 120 Rubel/qm.

Reinigungsmittel nach der Renovierung

Hochkonzentrierter Glanz Nr. 5.

Konzipiert für Arbeiten an Innen- und Außenflächen mit Flecken von Baumischungen, Zement usw. Kosten für 5 Liter - ab 300 Rubel.

Wird für die manuelle und maschinelle Reinigung verwendet. Die Lösung wird mit einem Pinsel, Schwamm, Pinsel oder im Sprühverfahren auf die Oberfläche aufgetragen, nach 5-10 Minuten wird die Oberfläche mit Wasser abgewaschen.

Der Verbrauch beträgt bei leichter Verschmutzung 10 ml pro 1 Liter Wasser, bei starker Verschmutzung 1:1.

Alkalischer Reiniger für Öl und Ölflecken Power Nr. 8.

Geeignet für Metalloberflächen, Fliesen, Marmor, Kunststein, selbstnivellierende Böden. Mit diesem Produkt können Sie Kohlenstoffablagerungen, Ruß, Ölflecken, Kraft- und Schmierstoffe entfernen. Kosten für 5 Liter – ab 300 Rubel.

Versuchen Sie, professionelle Reinigungsprodukte für Wohn- und Nichtwohnräume bei Großhändlern zu kaufen – so können Sie viel sparen, da der Chemikalienverbrauch für die täglichen Bestellungen erheblich sein wird.

Trockenreinigung von Polstermöbeln, Teppichen, Stühlen

Die chemische Reinigung ist der zweitbeliebteste Reinigungsdienst. Es wird häufig für Wohn- und Büroräume bestellt, um Fett, Blutflecken, Lebensmittel, Tinte, Marker, Farben von Matratzen, Sofas, Teppichen und Stühlen zu entfernen.

Ungefähre Preise:

Stuhl – ab 200 Rubel/Stück.

Stuhl – ab 400 Rubel/Stück.

Sofa 2-Sitzer – ab 1300 Rubel/Stück.

Ecksofa – ab 2400 Rubel/Stück.

Fensterreinigung, Industrie Bergsteigen

Sehr häufig wird dieser Service auch bei Reinigungsfirmen bestellt. Der Preis für die Reinigung eines Fensters mit zwei Flügeln und Kunststoff beginnt im Durchschnitt bei 500 Rubel. Ein Fachmann wird für diese Art von Arbeit etwa 15 bis 20 Minuten aufwenden. Diese Dienstleistungen sind saisonabhängig: Am häufigsten werden sie im Frühling und Herbst bestellt.

Das Reinigen von Fenstern, Fassaden, Balkonen und Schaufenstern von außen in der Höhe gilt als gefährliche Arbeit und ist genehmigungspflichtig. Die Mitarbeiter, die diese Arbeiten ausführen, müssen mit der erforderlichen Ausrüstung ausgestattet sein und eine spezielle Schulung absolvieren. Andernfalls können Sie einen solchen Service nicht erbringen.

Wichtig! Für Arbeiten in großer Höhe (Industriebergsteigen) ist eine Lizenz erforderlich. Das bedeutet, dass Ihre Organisation der SRO an ihrem Standort beitreten und den Eintrittspreis (300.000 -700.000 Rubel) zahlen muss. Arbeitnehmer müssen über Erlaubnisse und Zertifikate als Höhenmonteur verfügen, Arbeitserlaubnisse müssen mit Weisungen versehen sein.

Industrielles Bergsteigen ist eine teure Dienstleistung (die Standardreinigung von Fenstern von innen und in einstöckigen Häusern wird nicht berücksichtigt – die Preise sind hier niedrig). Das Gehalt eines Installateurs in den Regionen beträgt durchschnittlich 50.000 - 60.000 Rubel, in Moskau ist es normalerweise doppelt so hoch.

Aufräumen nach einem Brand

Aufgrund der Freisetzung von Harzen und Phenolen bei hohen Temperaturen und ihrer Fähigkeit, tief in Materialien einzudringen, ist es sehr schwierig, den Brandgeruch zu entfernen. Daher wenden sich Eigentümer von Wohnräumen, in denen Rauch aufgetreten ist, häufig an spezialisierte Reinigungsunternehmen. Daher sollte dieser Service unbedingt auf Ihrer Optionsliste stehen, zumal der Preis dafür bei 200 Rubel pro Quadratmeter beginnt.

Ausrüstung und Werkzeuge, die für die Arbeit mit einem Raum mit Spuren von Ruß, Ruß und Verbrennungen erforderlich sind:

• Hochdruckgeräte;
• Schaumgenerator;
• Reinigungsmittel (Konzentrat);
• Staubabsauger;
• Düsen

Als Reinigungsmittel werden häufig verdünnte Konzentrate der Karcher-Reihe und Kiehl HODRUPA A-Rußentferner verwendet. Letzterer wird unverdünnt zur manuellen Reinigung von brandgeschädigten Gegenständen und in bestimmten Mengenverhältnissen bei Verwendung von Hochdruckgeräten verwendet.

Die Reihenfolge der Maßnahmen bei der Reinigung von Räumen, in denen Feuer oder Rauch herrscht:

1. Auftragen von Schaum.
2. Wechselwirkung der Chemie mit der Oberfläche.
3. Spülen der Chemikalie mit einem AED.
4. Wasser mit einem Staubsauger entfernen.
5. Der letzte Schritt kann die Aromatisierung des Raumes mit professionellen Lufterfrischern sein: Der unangenehme Geruch im Raum wird mit Hilfe von Desinfektionsmitteln und Neutralisationsmitteln beseitigt.

Poolreinigung

Für die Reinigung von Schwimmbädern benötigen Sie spezielle Spezialgeräte, Chemikalien und geschultes Personal. Zum Standard-Reinigungsservice gehören:

1. Wasser ablassen und Müll sammeln.
2. Reinigung des Bodens und der Wände des Pools, einschließlich Algenentfernung und Desinfektion.
3. Abwischen und Desinfizieren von Sonnenliegen, Griffen und Teppichen.
4. Reinigen von Plaque und Polieren von Fliesen und anderen Oberflächen.
5. Reinigung und Desinfektion von Duschen und Umkleideräumen.

Ihre Kunden können private Eigentümer von Ferienhäusern, Bädern, Saunen, Sport- und Fitnesszentren sowie Schwimmbädern sein. Durchschnittspreis pro 1 qm - ab 200 Rubel. Die Kosten können höher sein, wenn der Pool tief und stark verschmutzt ist.

Reinigung von Cafés, Restaurants, Industrieanlagen

Industrieanlagen erfordern eine ständige Überwachung der Sauberkeit. Während die tägliche Reinigung durch festangestelltes Personal erfolgt, können für die allgemeine Reinigung Fachkräfte von Reinigungsfirmen hinzugezogen werden.

Wenn es sich um eine öffentliche Gastronomieeinrichtung handelt, sollten Sie spezielle Produkte gegen Fett-, Öl- und Brandspuren verwenden.

Feinheiten bei Reinigungsarbeiten: Bieten Sie keinen Sex an!

Die Wohnungsreinigung wird in der Regel von Frauen im Alter von 25 bis 45 Jahren durchgeführt. Sie kommen zum Haus eines anderen, ohne zu wissen, wer sie treffen wird. Das Reinigungspersonal erhält regelmäßig Angebote intimer Natur, daher kann es unsicher sein, alleine zu arbeiten.

Ihre Sicherheit oder wie Sie sich gegen Diebstahlvorwürfe verteidigen können

Vorwürfe gegen Mitarbeiter von Reinigungsunternehmen wegen Diebstahls und Sachbeschädigung sind ein Ärgernis, mit dem diejenigen, die ein Unternehmen zur Reinigung von Ferienhäusern und -wohnungen eröffnen, sehr oft konfrontiert werden. Dies ist auch eine häufige Angst neuer Unternehmer.

Wie können solche Vorwürfe verhindert und vermieden werden?

Hier gibt es mehrere Möglichkeiten.

Wenn Sie selbstständig oder mit Vertrauenspersonen zusammenarbeiten, ist das Diebstahlrisiko minimal. Wenn das Unternehmen mehrere Mitarbeiter beschäftigt und deren Zahl wächst, werden Sie früher oder später auf ein solches Problem stoßen.

Ein Ausweg aus dieser Situation kann darin bestehen, die Haftpflicht der Arbeitnehmer zu versichern. Schäden, die dem Kunden durch Reinigungskräfte entstehen (Diebstahl, Beschädigung etc.), werden von der Versicherung gedeckt. Der Abschluss einer solchen Versicherung minimiert nicht nur unangenehme Situationen, sondern erhöht auch die Kundenbindung, und das ist ein klares Plus.

Problemkunden und Debitorenbuchhaltung

Eines der häufigsten Probleme, mit denen Reinigungsunternehmen konfrontiert sind, sind verspätete Zahlungen und die Nichtrückzahlung von Schulden.

Seien Sie darauf vorbereitet, dass einer von zehn Ihrer Kunden die Zahlung seiner Rechnungen verspätet. In schwierigen Fällen müssen Sie Schulden vor Gericht „ausmerzen“. Um dies zu erreichen, benötigen Sie einen Anwalt in Ihrem Team (oder externen Anwalt), der sich mit Ansprüchen und Rechtsstreitigkeiten im Zusammenhang mit Forderungen befasst.

In der Praxis handelt es sich bei der „Risikozone“ um juristische Personen, die erst seit kurzem auf dem Markt tätig sind (sog. Fly-by-Night-Unternehmen), deren Mandanten bereits in ähnlichen Fällen als Beklagte vor Gericht auftreten. Nach der Bestellung von Dienstleistungen beginnen unehrliche Unternehmen mit der Begründung finanzieller Probleme, die Zahlung zu verzögern, und es kann selbst vor Gericht schwierig sein, Zahlungen durchzusetzen, da sie keine Gelder auf Bankkonten halten.

Um sich gegen Zahlungsausfälle abzusichern, müssen Sie in jedem Fall einen Vertrag abschließen und eine Werkabnahmebescheinigung unterzeichnen. Auch wenn Sie den Kunden gut kennen und schon oft mit ihm zusammengearbeitet haben, versuchen Sie immer, sich durch die richtige Vorbereitung der Unterlagen vor solchen Problemen zu schützen.

Was tun, wenn der Kunde die Zahlung verweigert oder anfängt, ihn mit „Frühstück“ zu füttern?

In diesem Fall wird zunächst ein Schadensschreiben erstellt und per Einschreiben an den Kunden versandt. Sollte das Geld immer noch nicht auf Ihr Konto überwiesen werden, gehen Sie vor Gericht und fordern Sie in einem Verwaltungsverfahren eine gerichtliche Entscheidung. Wenn die Schuldenhöhe mehr als 350.000 Rubel beträgt, können Sie versuchen, ein Insolvenzverfahren für die juristische Person des Schuldners einzuleiten.

Suche nach Bestellungen und Werbung für Dienstleistungen

Ausschreibungen

Wettbewerbe für die Erbringung von Reinigungsdienstleistungen werden häufig durchgeführt. Sie werden von großen Einzelhändlern (Magnit, Auchan, Pyaterochka usw.), Verwaltungsgesellschaften von Geschäftszentren, regionalen und kommunalen Behörden sowie Industrieunternehmen organisiert.

Solche Ausschreibungen erfordern erhebliche Budgets (von 500.000 Rubel bis zu mehreren zehn Millionen Rubel), die Anforderungen sind jedoch streng: Anzahl der Mitarbeiter, Preiskategorie, Verfügbarkeit von Ausrüstung und Werkzeugen, Berufserfahrung, finanzielle Sicherheit usw.

Wenn Ihre Kunden Einzelpersonen sind, weigern Sie sich nicht, ständig Informationen über Ihre Dienstleistungen auf speziellen Internetquellen („Avito“, „From Hand to Hand“ usw.) zu veröffentlichen. Zusätzliche Bestellungen können aus Veröffentlichungen in Gruppen in sozialen Netzwerken, Foren und Aktien erfolgen tauscht Freiberufler aus, Ressourcen für die Suche nach Aufträgen und Künstlern („Professionals ru“, „Repairman ru“ usw.)

Platzieren Sie Werbung in Stadtvierteln, werfen Sie Werbebroschüren in Briefkästen – das kann zwar einen kleinen, aber positiven Effekt haben.

Erstellen Sie eine Website, die Ihr Unternehmen im Internet repräsentiert. Entwickeln Sie es und suchen Sie mit kontextbezogener Werbung und SEO nach Kunden.

Direkter Zugang zu Kunden durch Telefongespräche

Wenn Ihr Unternehmen mehrere Dutzend Mitarbeiter beschäftigt, können Sie auf den Direktvertrieb nicht verzichten. Sie oder Ihr Vertriebsleiter sollten täglich eine bestimmte Anzahl potenzieller Kunden anrufen, um eine echte Bestellung zu erhalten.

Ihre Vorteile gegenüber Mitbewerbern können sein:

• Niedrigerer Preis;
• Mitarbeiter mit russischer Staatsbürgerschaft oder einer Arbeitserlaubnis, wenn das Rückgrat Ihres Personals aus Arbeitsmigranten besteht;
• Kundenorientierung;

Thematische Veranstaltungen, Wettbewerbe usw.

Von Zeit zu Zeit finden in der Reinigungsbranche Ausstellungen, Meisterkurse und andere Veranstaltungen statt, bei denen Sie Ihre Dienstleistungen anbieten können. Es ist nicht notwendig, auf „Reinigungs“-Ereignisse zu warten. Auf Ausstellungen zum Thema Design und Cottages kann auch Ihre Zielgruppe anwesend sein – nutzen Sie jede Gelegenheit, sich und Ihr Unternehmen vorzustellen.