Alle Arten von Verantwortung manifestieren sich nicht nur in der internen Organisation des Managements, sondern auch in der Beziehung zwischen Organisation und Gesellschaft, die für die Entwicklung beider von großer Bedeutung sind. Unter modernen Bedingungen spielt die soziale Verantwortung von Unternehmen eine entscheidende Rolle. Mit der Entwicklung der Produktion, des wissenschaftlichen und technologischen Fortschritts, der Urbanisierung des Lebens entstehen neue, äußerst komplexe Probleme, die sich verschärfen: Umwelt, sozioökonomische, technische, informative, städtische, kulturelle usw.

Die Zukunft der Zivilisation hängt von einer umfassenden Lösung dieser Probleme ab. Ihre Lösung wird jedoch weitgehend von den Aktivitäten moderner Unternehmen, ihrer Verantwortung gegenüber der Gesellschaft und der Zukunft bestimmt. Aus diesem Grund wird das Problem der sozialen Verantwortung von Unternehmen heute zum zentralen Problem des Managements. Seine Lösung im wirtschaftlichen, wissenschaftlichen, technischen und gesellschaftspolitischen Kurs erregt die Köpfe vieler Vertreter von Politik, Wissenschaft, Wirtschaft und Management.

Soziale Verantwortung des Unternehmens(CSR) - Verwirklichung der Interessen des Unternehmens (Unternehmens) durch Sicherstellung der sozialen Entwicklung seines Teams und der aktiven Beteiligung des Unternehmens an der Entwicklung der Gesellschaft.

Das CSR-Konzept umfasst:

Die Verantwortung der Organisation gegenüber ihren Partnern;

Soziale Aspekte der Interaktion mit Lieferanten und Käufern von Produkten und Dienstleistungen;

Unternehmensentwicklung - Durchführung von Restrukturierungs- und Organisationsänderungen unter Beteiligung von Vertretern des Top-Managements von Unternehmen, Personal und öffentlichen Organisationen;

Gesundheit und Sicherheit des Personals am Arbeitsplatz;

Verantwortungsvolle Mitarbeiterpolitik, Personalentwicklungsmanagement;

Umweltverantwortung, Umweltpolitik und Nutzung natürlicher Ressourcen;

Interaktion mit lokalen Behörden, staatlichen Strukturen und öffentlichen Organisationen zur Lösung gemeinsamer sozialer Probleme;

Die Verantwortung der Organisation gegenüber der Gesellschaft als Ganzes.

Die soziale Verantwortung von Unternehmen impliziert im Gegensatz zur rechtlichen ein gewisses Maß an freiwilligem Wunsch, finanzielle und materielle Ressourcen für die Lösung sozialer Probleme seitens des Managements der Organisation bereitzustellen. Diese Tendenz tritt in Bezug auf das auf, was außerhalb oder außerhalb der vom Gesetz oder den Regulierungsbehörden festgelegten Anforderungen liegt.

Die Lebenserhaltung der Gesellschaft wird in den Lebensprozessen durch den Verbrauch der Ressourcen und die Produktion materieller Güter bestimmt. Die Gesamtheit der Gebiete, natürlichen Ressourcen und der Bevölkerung in der Umgebung seines Wohnsitzes bildet den Lebensraum der Gesellschaft, den Raum der Aktivitäten von Organisationen.

Die soziale Verantwortung der Manager des Unternehmens (Top-Manager) besteht daher in der Organisation und erfolgreichen Führung des Unternehmens, in der ständigen Suche nach vorteilhaften Interaktionen mit dem Staat. Die Früchte dieser Zusammenarbeit sind eine ausgewogene und sich dynamisch entwickelnde Gesellschaft, in der die Arbeit jedes Mitglieds der Gesellschaft eine Voraussetzung für das allgemeine Wohlergehen ist.

Im russischen Management nimmt die Zahl der Teilnehmer zu, die der Ansicht sind, dass die soziale Verantwortung gegenüber dem eigenen Personal und der Gesellschaft keine Ausnahme ist, die nur durch besondere Umstände hervorgerufen wird, sondern eine Norm, die sich aus dem Kern der Aktivitäten der Organisation ergibt. Die sozialen Aspekte der Tätigkeit sind ebenso untrennbar miteinander verbunden wie die wirtschaftlichen Aspekte.

Die Objekte der sozialen Verantwortung von Unternehmen sind: Ökologie, Demografie, Sicherheit, Gesundheit, Bildung, Kultur, Wissenschaft, Information, Erholung (Abb. 1.1). Diese Bereiche der menschlichen und gesellschaftlichen Entwicklung benötigen Unterstützung durch Unternehmen, Unterstützung, vor allem in wirtschaftlicher und politischer Hinsicht.

Zahl: 1.1. Objekte sozialer Verantwortung

Um ein System der Verantwortung unter Berücksichtigung seiner Vielfalt aufzubauen, müssen die Merkmale der Verantwortung in ihrer vollständigen Zusammensetzung und ihrem Umfang bekannt sein.

Die Haftung weist folgende Merkmale auf:

1) Typologische Zugehörigkeitverantwortung - manifestiert sich in einer Kombination verschiedener Typen und nicht nur in der Zugehörigkeit zu einem der oben genannten. Die Kunst, Verantwortung in Managementprozessen umzusetzen, besteht darin, diese Kombination aufzubauen.

2) Messenverantwortung - spiegelt den Grad der Kritik, Ermutigung, die Stärke der Bestrafung oder die Genehmigung der Arbeitsergebnisse wider. Hierbei ist zu berücksichtigen, dass die Verantwortung im Management nicht nur abschreckend oder einschränkend, sondern auch motivierend wirkt. Die Wirksamkeit dieser Faktoren wird sowohl von der Art als auch vom Maß der Verantwortung bestimmt.

3) Targeting- an wen die Verantwortung gerichtet ist, wer sie berücksichtigen sollte und wie.

4) Organisationsformumsetzung - ist in Vorschriften, Anweisungen, Vereinbarungen, Verträgen usw. verankert.

5) Bedingter Charakter- kann unter bestimmten im Voraus festgelegten Bedingungen arbeiten.

6) Eine Quelleimplementierung. Für die interne Organisation der Aktivitäten ist dies die Ebene des Managementsystems gemäß der Verteilung der Befugnisse. Für Außenbeziehungen - Organisationen, die im Vertrag oder in der Vereinbarung festgelegt sind, sowie staatliche Regulierungsbehörden.

7) Zeitmerkmale.Es gibt immer eine Zeit für das Auftreten und die Umsetzung. Darüber hinaus kann sich die Verantwortung im Laufe der Zeit ändern - schwächen oder verschlechtern. Dies kann passieren, wenn sich Situationen, Bedingungen, Bedürfnisse und organisatorische Vorschriften ändern.

2.1. Definitionen der Konzepte "soziale Verantwortung von Unternehmen" und "soziale Verantwortung von Unternehmen". Die Bestandteile von CSR: soziale Verpflichtungen, soziale Reaktionsfähigkeit, soziale Verantwortung usw.

Heute gibt es keinen einheitlichen Ansatz für die Definition von CSR. Einige Wissenschaftler und Praktiker interpretieren dieses Konzept breit, und praktisch jede Handlung des Unternehmens, an der Mitarbeiter beteiligt sind, wird als eine Form der CSR-Manifestation angesehen. Andere reduzieren es auf seine spezifische Aktivität. Tabelle 2.1. Es werden verschiedene bekannte Definitionen von CSR vorgestellt.

Tabelle 2.1 - Ansätze zur Definition von CSR

CSR wird daher einerseits als integraler Bestandteil einer Wettbewerbsstrategie angesehen. Auf der anderen Seite ist es eine Manifestation des ethischen Verhaltens des Unternehmens auf dem Markt in Bezug auf die Themen des externen und internen Umfelds oder ausgehend vom dreieinigen Ansatz von "Ökonomie, Soziologie und Ökologie" als Faktor für die nachhaltige Entwicklung der Gesellschaft.

Soziale Reaktionsfähigkeit Ist die Fähigkeit eines Unternehmens, sich an veränderte soziale Bedingungen anzupassen. Im Prozess der sozialen Reaktion orientieren sich Organisationen an sozialen Normen, deren große Bedeutung darin besteht, dass sie Managern bei der Entscheidungsfindung in Führungspositionen als bequeme und nützliche Richtlinien dienen können. Die Bedeutung der sozialen Reaktion liegt vor allem darin, dass sie das allgemeine Denken durch praktisches Handeln ersetzt. Befürworter des Konzepts der sozialen Reaktion halten ihre Theorie für realistischer und praktikabler als nur für soziale Verantwortung.

Gesellschaftliche Verantwortung - die Verpflichtung der Organisation, langfristige sozial nützliche Ziele zu verfolgen, die von ihr über die Anforderungen der Gesetzgebung und der wirtschaftlichen Bedingungen hinaus festgelegt werden. Daher ist das Konzept der sozialen Verantwortung durch bestimmte moralische und ethische Akzente gekennzeichnet: Eine Organisation muss das tun, was auf die Verbesserung der Gesellschaft abzielt, und nicht das, was zu ihrer Verschlechterung führen kann. Daher werden die Aktivitäten einer Organisation, die Produkte herstellt, die tatsächlich gesundheitsschädlich sind (Herstellung von Waffen, Alkohol, Tabakwaren usw.), trotz erheblicher sozialer Investitionen in die Personalentwicklung und die Förderung eines gesunden Lebensstils niemals als sozial verantwortlich angesehen. und Behandlung, wie Drogenabhängigkeit. Diese Unternehmen können nur als sozial ansprechbar eingestuft werden.

Soziales Engagement - die Verpflichtung eines Unternehmens, seinen wirtschaftlichen und rechtlichen Verpflichtungen gegenüber der Gesellschaft nachzukommen. Wenn eine Organisation ihre Aktivitäten mit der Erfüllung bestimmter sozialer Verpflichtungen verknüpft, verfolgt sie Ziele nur insoweit, als diese zur Erreichung ihrer wirtschaftlichen Ziele beitragen. Im Gegensatz zur sozialen Verantwortung gehen sowohl die soziale Verantwortung als auch die soziale Reaktionsfähigkeit über die bloße Erfüllung grundlegender wirtschaftlicher und rechtlicher Anforderungen von Organisationen hinaus.

Die Beziehung zwischen sozialer Verantwortung und sozialer Reaktionsfähigkeit ist in Tabelle 2.2 dargestellt.

Tabelle 2.2 - Vergleichende Merkmale der sozialen Verantwortung und der sozialen Reaktion

Die Ereignisse der letzten Jahre - die Weigerung vieler Verbraucher, Produkte von sozial verantwortungslosen Unternehmen zu kaufen, die Insolvenz der größten Unternehmen Enron, World Com, gescheiterte Fusionen aufgrund eines geringen Vertrauens - haben gezeigt, dass Fragen der sozialen Verantwortung und des Ansehens von Unternehmen bei den Aktivitäten eines Unternehmens in den Vordergrund gerückt werden. Daher ist es so wichtig zu verstehen, was CSR ist und wie sich sozial verantwortliches Geschäftsverhalten auf den Prozess der Bildung eines Unternehmensimages und der Unternehmensreputation auswirkt.

Zunächst müssen Konzepte wie "Unternehmensimage" und "Unternehmensreputation" definiert werden. Es sollte beachtet werden, dass es derzeit keinen einzigen, allgemein akzeptierten Algorithmus gibt, um das Image und den Ruf einer Organisation aufzubauen. Gleichzeitig ist die Bildung eines positiven Unternehmensrufs eng mit der Schaffung eines nachhaltigen Unternehmensimages verbunden.

Unternehmensimage: eine allgemeine Idee (bestehend aus einer Reihe von Überzeugungen und Gefühlen), die eine Person über die Organisation entwickelt.

Geschäftsruf: Wertmerkmale (wie Authentizität, Ehrlichkeit, Verantwortung, Anstand usw.), die durch das bestehende Unternehmensimage verursacht werden.

Ein Unternehmensimage ist eine Reihe von Überzeugungen und Gefühlen, die ein Unternehmen mit einem Publikum schaffen möchte. In den USA verwenden viele Unternehmen bei ihrer Tätigkeit die vom Fortune Magazine formulierten Kriterien, um ein Rating der 500 größten Unternehmen zu erstellen: Qualität des Managements; Produktqualität; die Fähigkeit, qualifiziertes Personal anzuziehen und zu halten; finanzielle Stärke; effiziente Nutzung des Unternehmensvermögens; langfristige Investitionsattraktivität; Tendenz zum Einsatz neuer Technologien; verantwortungsbewusste Haltung gegenüber Gesellschaft und Umwelt.

Die Verbesserung des Unternehmensimages eines Unternehmens hängt von der Verbesserung aller Elemente der Unternehmensführung ab, einschließlich der Unternehmenskultur, der Transparenz der Aktivitäten und des öffentlichen Bewusstseins für das Unternehmen. Eines der Ergebnisse der Verbesserung der Unternehmensführung und -kultur ist das Wachstum der Unternehmensreputation, eine Zunahme der Größe von immateriellen Vermögenswerten, die vom positiven Image des Unternehmens, dem Vorhandensein stabiler Geschäftsbeziehungen, der Beliebtheit des Markennamens und des Markennamens abhängt. In jüngster Zeit hat die Abhängigkeit des Ansehens eines Unternehmens von der Art der Beziehungen zum Unternehmen nicht nur von Käufern, Partnern und Kunden, sondern auch von der Gesellschaft, die keineswegs gleichgültig ist, wie die strategischen Ziele des Unternehmens erreicht werden, wie es seinen Verpflichtungen nachkommt und welche sozialen Grundsätze es einhält, zugenommen. Die Verfügbarkeit von Sozialprogrammen, Sponsoring, die Qualität und Effektivität der Beziehungen zu den Behörden und der lokalen Gemeinschaft wirken sich zunehmend auf das Ansehen eines Unternehmens aus und bestimmen dessen Investitionsattraktivität und Wettbewerbsfähigkeit. In dem vom Beratungsunternehmen Hill & Knowlton veröffentlichten Bericht "Reputation Recovery" stimmten beispielsweise mehr als 90% der befragten Börsenanalysten zu, dass ein Unternehmen, das seinem Ruf nicht folgt, unweigerlich finanziell ruiniert wird.

CEOs, große Wirtschaftsverbände und die russische Regierung sind gleichermaßen dafür verantwortlich, die Realitäten und Wahrnehmungen der russischen Wirtschaft, ihrer Finanzmärkte und ihrer Investitionsattraktivität zu verbessern. Basierend auf den Umfrageergebnissen sind russische CEOs bereit, Schritte zur Verbesserung ihrer Unternehmensreputation zu unternehmen. Sie sehen den Aufbau von Beziehungen zu Medien, Finanzmarktteilnehmern und anderen externen Zielgruppen als ihre Hauptstrategie (63%). Zwei Drittel der Befragten betrachten Sponsoring und Teilnahme an gemeinnützigen Programmen als eine Möglichkeit, ihr Image zu verbessern. Ein Drittel der Umfrageteilnehmer wird die Ausgaben für das Reputationsmanagement erhöhen.

In Übereinstimmung mit der Stakeholder-Theorie verwaltet ein Unternehmen aktiv die Beziehungen zu Einzelpersonen und anderen Akteuren (einschließlich künftiger Generationen), und in Bezug auf CSR werden primäre und sekundäre Stakeholder unterschieden.

Abbildung 2.1. Stakeholder-Modell.

Entsprechend dem Stakeholder-Modell sind Unternehmen der sozialen Verantwortung inhärent. Bereits zum Zeitpunkt der Gründung war das Unternehmen ein integraler sozialer Organismus mit einer eigenen Produktionskultur mit unternehmensinternen Beziehungen, einem eigenen Unternehmensgeist und einer eigenen Ethik. Der soziale Aspekt sollte bei der Gestaltung der Unternehmensstrategie berücksichtigt werden, außerdem muss die soziale Strategie isoliert werden. Dies trägt zur Schaffung günstiger Bedingungen für die Entwicklung des Humankapitals, zur Bildung eines ganzheitlichen Lebensstils und zur persönlichen Verbesserung bei, die die Bildung individueller Kompetenzen und Schlüsselkompetenzen des Unternehmens vorgeben.

Tabelle 2.3 zeigt die Bedürfnisse und Erwartungen der Stakeholder des Unternehmens sowie die Wirkmechanismen.

Tabelle 2.3 - Bedürfnisse und Erwartungen sowie Einflussmechanismen der Stakeholder des Unternehmens

Eine effektive Interaktion des Unternehmens mit den Stakeholdern zur Führung eines zivilisierten Geschäfts setzt seinen gegenseitigen Dialog mit seinen Stakeholdern voraus, der kontinuierlich auf der Grundlage der Gleichheit und der Achtung der Interessen der Parteien durchgeführt wird. Die vom Unternehmen entwickelte Karte der Stakeholder setzt Folgendes voraus: Formalisierung aller Stakeholder des Unternehmens, Berücksichtigung ihrer möglichen Bedürfnisse und Erwartungen, Analyse und Bewertung der Aktivitäten des Unternehmens im Hinblick auf Änderungen an der vorhandenen Karte. Ein Beispiel für eine Stakeholder-Map ist in Abbildung 2.2 dargestellt. Das Unternehmen führt fortlaufend einen Dialog mit Vertretern von Stakeholdern, einschließlich: zur Umsetzung von CSR-Programmen und -Projekten im Rahmen der strategischen Zusammenarbeit sowie zur Erstellung von nichtfinanziellen Berichten des Unternehmens, um die Interessen der einzelnen Stakeholder in zukünftigen Perioden zu berücksichtigen.

Abbildung 2.2. Stakeholder Map

Die Umsetzung von CSR im Kontext seiner Arten, Formen und Methoden für jedes Unternehmen wird in erster Linie von den Bedürfnissen und Erwartungen der Stakeholder bestimmt und hängt andererseits vom Tempo und den Richtungen der Entwicklung des institutionellen Umfelds ab. Derzeit sind neue Formen der CSR-Implementierung entstanden, die es ermöglichen, die Kontrolle über die Ausgaben für CSR-Aktivitäten zu stärken (Schaffung einer gemeinnützigen Unternehmensstiftung, Mäzenatentum, soziales Unternehmertum, Freiwilligenarbeit, Venture Philanthropy usw.).

Die Identifizierung von Stakeholdern im Kontext von CSR basiert auf folgenden Faktoren: Die Rolle des Unternehmens bei der sozioökonomischen Entwicklung des Staates (Territorium, Industrie); das Ausmaß ihrer Verantwortung für aktuelle und vergangene Aktivitäten und zukünftige Auswirkungen auf das externe Umfeld; den Grad des Einflusses der Subjekte des externen und internen Umfelds auf das Unternehmen; staatliche Sozial-, Umwelt- und andere in der Industrie durchgeführte Programme usw.

Um CSR-Programme und deren Umsetzung zu entwickeln, bemühen sich Unternehmen, im Rahmen ihrer Aktivitäten einen gegenseitigen Dialog mit ihren Stakeholdern zu führen. Ein Merkmal sozial verantwortlicher Unternehmen ist die Fortsetzung dieser Interaktion während der Erstellung nichtfinanzieller oder sogar integrierter Berichte für den entsprechenden Zeitraum. In diesem Fall sind Informationen über die Interaktion des Unternehmens mit seinen Stakeholdern einer der Abschnitte eines solchen Berichts (z. B. ein integrierter Bericht der staatlichen Atomenergiegesellschaft Rosatom, JSC FGC usw.).

2.3. Die Grundprinzipien von CSR: Kohärenz, Ausgewogenheit, Befriedigung der Interessen der Interessengruppen, Rechenschaftspflicht, Transparenz, Prinzip des Feedbacks, Prinzip des ethischen Verhaltens usw. Best Practice der CSR-Prinzipien.

Prinzipien - Dies ist die Ausgangsposition jeder Theorie, Lehre, Wissenschaft. CSR-Prinzipien sind Richtlinien und Regeln, die der Lösung von Aufgaben im Zusammenhang mit der Umsetzung der Mission (Vision) des Unternehmens, seiner strategischen Ziele und Prioritäten unter Berücksichtigung ihrer sozialen Aspekte und der Interaktion mit Stakeholdern zugrunde liegen.

Die Aktionäre sind einer der Hauptakteure des Unternehmens, daher wird die Qualität der Unternehmensführung zu einem wichtigen Thema bei der Manifestation von CSR. Die beste internationale Praxis sind die 1999 verabschiedeten OECD-Corporate-Governance-Grundsätze (OECD-CG-Grundsätze), die zur methodischen Grundlage für die Analyse der Qualität der Corporate Governance einzelner Unternehmen wurden. Die CG-Grundsätze der OECD stellen einen wichtigen ersten Schritt zur Entwicklung eines gemeinsamen internationalen Verständnisses der Elemente eines guten Corporate-Governance-Regimes dar und können von Vertretern des Privatsektors verwendet werden, die an der Entwicklung von Corporate-Governance-Systemen und bewährten Verfahren beteiligt sind (Tabelle 2.4).

Tabelle 2.4 - Vergleich der CG-Grundsätze der OECD und der Grundsätze des Verhaltenskodex für Unternehmen

In Übereinstimmung mit dem Kodex besteht der Hauptzweck der Anwendung von Unternehmensverhaltensstandards darin, die Interessen der Aktionäre unabhängig von der Größe ihres Aktienblocks zu schützen. In Aktiengesellschaften ist das Eigentum vom Management getrennt, sodass Konflikte im Zusammenhang mit dem Unternehmensverhalten wahrscheinlich auftreten. Eine der Bedingungen für die Aufnahme von Wertpapieren von Emittenten in die Notierungslisten ist die Bereitstellung von Informationen durch die Emittenten von Wertpapieren an die Organisatoren des Handels auf dem Wertpapiermarkt, und die Börse von Informationen über die Einhaltung der Bestimmungen des Kodex ist eine Bedingung für die Aufnahme von Wertpapieren in die Notierungslisten.

Tabelle 2.5 enthält allgemeine und spezifische Grundsätze der CSR.

Tabelle 2.5 - Allgemeine und spezifische Grundsätze der CSR-Organisation

2.4. Arten von CSR. Das dreieinige Ergebnis: der freiwillige Beitrag des Unternehmens zur Entwicklung der Gesellschaft im sozialen, wirtschaftlichen und ökologischen Bereich.

Das Konzept der "sozialen Verantwortung von Unternehmen" kann in zwei Aspekten interpretiert werden:

- als Philosophie Verhalten eines Unternehmens in der Gesellschaft, das grundlegende Konzept der Beziehung zwischen dem Unternehmen und anderen Akteuren (als soziale Gruppen), Einzelpersonen, unter Angabe der Ziele, Prinzipien, Methoden und Werkzeuge, die das Unternehmen verwendet, um die Bedürfnisse und Erwartungen der Stakeholder zu erfüllen, die für die Gewährleistung einer nachhaltigen Entwicklung unter Berücksichtigung entscheidend sind begrenzte Ressourcen und organisatorische Kapazitäten;

- systematisiert und mehrdimensional unternehmensaktivitätenBeeinflussung der Lebensqualität von Mitgliedern der Gesellschaft durch Umsetzung konsequenter wirtschaftlicher, sozialer und ökologischer Maßnahmen zur Erfüllung der Bedürfnisse und Erwartungen der Interessengruppen.

Viele entwickelte Geschäftsstrukturen sind sich heute ihrer Bedeutung als sozial verantwortlicher Partner gegenüber internen und externen Stakeholdern klar bewusst. Gleichzeitig gibt es noch keine eindeutige Identifizierung von Richtungen und Formen der CSR-Implementierung. Das heißt, es gibt keine Klassifizierung anhand objektiver Kriterien. Heute gibt es eine Vielzahl unterschiedlicher CSR-Elemente. Daher ist ihre Klassifizierung unter dem Gesichtspunkt der Bildung eines Systems der sozialen Verantwortung eines bestimmten Unternehmens eine notwendige Voraussetzung in Übereinstimmung mit den wichtigsten Markttrends und sozialen Anforderungen.

Erstens. CSR kann in drei Bereichen seiner Umsetzung unterschieden werden: intern; extern; kombiniert:

1) in Bezug auf Personal, Anteilseigner und die Entwicklung der Humanressourcen im gesamten Unternehmen;

2) zur Entwicklung der lokalen Gemeinschaft und der Gesellschaft insgesamt;

3) gleichzeitig an interne und externe Stakeholder.

Diese Aufteilung ist notwendig, um die Kohärenz, Komplexität von CSR und ihre Umsetzungsformen besser zu verstehen und letztendlich die Interessen der wichtigsten internen und externen Stakeholder umfassend zu berücksichtigen, um den größtmöglichen sozioökonomischen Effekt zu erzielen.

Sie können auch zwischen den Konzepten von CSR, die außerhalb der gesetzlichen Anforderungen umgesetzt werden, und CSR, die im Rahmen der aktuellen Gesetzgebung umgesetzt werden, unterscheiden.

In diesem Fall sollte die soziale Verantwortung des Unternehmens als die Aktivitäten des Unternehmens verstanden werden, die in Bezug auf alle interessierten Parteien (sowohl intern als auch extern) durchgeführt werden. Dies ist ein formaler Bestandteil von CSR, dessen Umsetzung gesetzlich geregelt ist. Folglich setzt der informelle Teil von CSR voraus, dass das Unternehmen die Verantwortung für die Erfüllung einiger Verpflichtungen außerhalb der gesetzlichen Normen übernimmt.

In der Regel werden die Aktivitäten eines sozial verantwortlichen Unternehmens zur Erreichung einer nachhaltigen Entwicklung aus der Perspektive der „dreieinigen Summe“ betrachtet ( Triple Bottom Line): Unternehmensökonomie, Produktionsökologie und Sozialpolitik. Die Zuordnung von drei separaten Aspekten ist an Bedingungen geknüpft. Bei der Erstellung von Unternehmensberichten sollten diese zusammen betrachtet werden.

Die Unternehmensberichterstattung wird ebenfalls in drei Dimensionen betrachtet: Wirtschaftsleistungsindikatoren, Umweltleistungsindikatoren und soziale Leistungsindikatoren. Die beste Vorgehensweise für die Erstellung von Unternehmensberichten im Bereich CSR ist das Global Initiative Reporting (GRI - Global Initiative Reporting).

2.5. Formen der CSR-Manifestation: nach Umfang der Maßnahmen, nach Arten der Unterstützung, abhängig von der Dauer der Maßnahme, abhängig von der Wirksamkeit, nach der obligatorischen Manifestation in den Bereichen der Sozialprogramme. Werkzeuge für die Umsetzung von Sozialprogrammen.

Abbildung 2.2 - Klassifizierung von CSR-Formularen nach verschiedenen Kriterien

Derzeit gibt es viele Beispiele für soziale Aktivitäten eines Unternehmens in verschiedenen Wirtschaftsbereichen, wenn soziale Bedürfnisse zur Erreichung wirtschaftlicher Ziele erfüllt werden. Unter ausländischen Unternehmen müssen so große Unternehmen wie Coca-Cola, Nestlé, Ford, General Motors usw. genannt werden. Unter den russischen Unternehmen - State Corporation Rosatom, OJSC Norilsk Nickel, OJSC Gazprom, OJSC Lukoil, OJSC Russische Eisenbahnen, JSC FGC UES, JSC INTER RAO und andere.

Wie die in- und ausländischen Erfahrungen bei der Umsetzung des CSR-Konzepts gezeigt haben, gibt es heute viele Formen der CSR-Manifestation (Abb. 2.2).

Wohltätige Spenden. Sponsoring-Unterstützung. Die Rolle von Sponsoring und Wohltätigkeit bei der Bildung des Rufs eines Unternehmens. Ausländische und russische Erfahrung im Sponsoring. Probleme bei der Entwicklung des Sponsorings in Russland.

Wohltätige Spenden.

Philanthropen - Personen, die gemeinnützige Spenden in folgenden Formen leisten:

- uninteressierte (unentgeltliche oder zu Vorzugsbedingungen) Übertragung des Eigentums an Eigentum, einschließlich Geldern und (oder) geistigem Eigentum;

- uninteressierte (unentgeltliche oder bevorzugte Bedingungen) Ausübung der Eigentums-, Nutzungs- und Veräußerungsrechte an Eigentumsgegenständen;

- uninteressierte (kostenlose oder zu Vorzugskonditionen) Arbeitsleistung, Erbringung von Dienstleistungen.

Philanthropen haben das Recht, die Ziele und das Verfahren für die Verwendung ihrer Spenden festzulegen.

Nächstenliebe - Bereitstellung von unentgeltlicher (oder zu Vorzugsbedingungen) Unterstützung für diejenigen, die diese benötigen. Das Hauptmerkmal der Wohltätigkeit ist die freie und uneingeschränkte Wahl von Form, Zeit und Ort sowie der Inhalt der Hilfe. Das Konzept der Nächstenliebe ist in der Kunst gegeben. 1 des Bundesgesetzes vom 11. August 1995 Nr. 135-FZ "Über gemeinnützige Aktivitäten und gemeinnützige Organisationen".

Nächstenliebe - freiwillige Tätigkeit von Bürgern und juristischen Personen zur uninteressierten (unentgeltlichen oder zu Vorzugsbedingungen) Übertragung von Eigentum an Bürger oder juristische Personen, einschließlich Geldern, uninteressierter Arbeitsleistung, Erbringung von Dienstleistungen und anderer Unterstützung. Gleichzeitig sind die Ziele gemeinnütziger Aktivitäten in Art. 4 aufgeführt. 2 des Gesetzes Nr. 135-FZ, und diese Liste ist geschlossen. Zum Beispiel umfasst es: Unterstützung beim Schutz von Mutterschaft, Kindheit und Vaterschaft; Förderung von Aktivitäten in den Bereichen Bildung, Wissenschaft, Kultur, Kunst, Aufklärung; Unterstützung bei der Entwicklung der wissenschaftlichen, technischen und künstlerischen Kreativität von Kindern und Jugendlichen.

Durch die finanzielle Unterstützung beispielsweise der Organisation eines Kunstwettbewerbs für Kinder beteiligt sich das Unternehmen tatsächlich an gemeinnützigen Aktivitäten. Um jedoch endgültig von der Richtigkeit der Klassifizierung der finanziellen Unterstützung überzeugt zu sein, müssen Sie eine Frage beantworten: Wem genau wird finanzielle Unterstützung gewährt? Tatsache ist, dass das Senden von Geld und anderen materiellen Ressourcen, die Unterstützung von Handelsorganisationen in anderer Form sowie die Unterstützung politischer Parteien, Bewegungen, Gruppen und Kampagnen keine gemeinnützigen Aktivitäten sind (Abschnitt 2, Artikel 2 des Gesetzes Nr. 135-FZ). Wenn der Wettbewerb von einer gemeinnützigen Organisation durchgeführt wird, ist die Bereitstellung von finanzieller Unterstützung eine gemeinnützige Aktivität. Wenn jedoch eine kreative Kinderveranstaltung beispielsweise von einer politischen Partei organisiert wird, kann von keiner Wohltätigkeitsorganisation die Rede sein.

Das Konzept des Sponsorings ist im Bundesgesetz vom 13. März 2006 Nr. 38-FZ "Über Werbung" festgelegt. Das heißt, es wird im Rahmen von Werbemaßnahmen verwendet. Sponsor (von lat.spondeo - ich garantiere, ich garantiere) - eine Person, die Mittel bereitgestellt oder die Bereitstellung von Mitteln für die Organisation und (oder) Durchführung einer Sport-, Kultur- oder sonstigen Veranstaltung, die Erstellung und (oder) Ausstrahlung eines Fernseh- oder Radioprogramms oder die Erstellung und (oder) Verwendung eines anderen Ergebnisses kreativer Aktivitäten sichergestellt hat. Gesponserte Werbung - Dies ist eine Werbung, die unter der Bedingung verbreitet wird, dass eine bestimmte Person als Sponsor angegeben werden muss.

Das Wesentliche des Sponsorings liegt in der Tatsache, dass der Sponsor für die geleistete finanzielle Unterstützung Werbedienstleistungen vom Sponsor erhalten muss. In diesem Fall kann der Sponsor nicht nur die bereitstellende Person erkennen sponsoringim Austausch für die Verbreitung von Informationen über sich selbst, aber auch für die kostenlose Bereitstellung.

Die Rolle von Sponsoring und Wohltätigkeit bei der Bildung des Rufs eines Unternehmens.In Russland wie auch anderswo dienen Sponsoring und Wohltätigkeit hauptsächlich dazu, ein positives Image des Unternehmens zu entwickeln. Trotz des Bewusstseins, wie wichtig Wohltätigkeit für die Verbesserung des Unternehmensimages ist, wird Wohltätigkeit in vielen Unternehmen nicht wirklich zur Erreichung dieses Ziels eingesetzt. Die Spitzenbeamten von Organisationen betrachten Wohltätigkeit häufig überhaupt nicht als Gelegenheit, das Image des Unternehmens zu fördern. In Unternehmen, in denen nur CEOs den Fragebogen beantworteten, werden Wohltätigkeitsveranstaltungen in vielen Fällen nur innerhalb des Unternehmens abgedeckt.

In der gleichen Anzahl von Fällen spielt die Berichterstattung in den Medien über diese Programme für sie keine Rolle. Für große Unternehmen ist die interne Berichterstattung über gemeinnützige Initiativen manchmal wichtiger als die externe Berichterstattung, da dies dazu beiträgt, das Klima im Team zu verbessern und ein Gefühl für die eigene Sicherheit der Mitarbeiter zu schaffen. In Unternehmen, in denen Direktoren von PR-Abteilungen den Fragebogen beantworteten, erfährt die breite Öffentlichkeit nicht nur in 6% der Fälle von Wohltätigkeitsveranstaltungen. Diese Manager sind absolut davon überzeugt, dass die Berichterstattung der Medien über die gemeinnützigen Aktivitäten des Unternehmens für den Aufbau von Beziehungen zwischen Unternehmen und Gesellschaft sehr wichtig ist, und sie versuchen, gemeinnützige Veranstaltungen als ein helles Element der Veranstaltungskommunikation zu nutzen, um das Unternehmen effektiv in den Augen der Öffentlichkeit zu positionieren. Erfahrene PR-Spezialisten versuchen, im Rahmen einer allgemeinen Imagekampagne gemeinnützige Veranstaltungen durchzuführen. Die Leiter der PR-Dienste ziehen bereitwillig PR-Agenturen von Drittanbietern an, um über gemeinnützige Veranstaltungen zu berichten (39% der Fälle) und solche Maßnahmen ihrer Abteilungen aktiv vorzubereiten und zu fördern (53% der Fälle).

Ausländische und russische Erfahrung im Sponsoring.Unterscheiden Sie zwischen gesponserten Veranstaltungen (wenn ein Unternehmen einer seiner Sponsoren ist) und benannten Veranstaltungen. Im zweiten Fall steigt die Markenrepräsentation direkt proportional zur Berichterstattung über dieses Ereignis in der Presse. Für viele Unternehmen ist der globale Charakter der im Zielsegment hervorgerufenen Verbände wichtig. Um den globalen Charakter der Marke zu erklären, verbinden Unternehmen sie mit einem wirklich globalen Sponsoring-Objekt (Weltmeisterschaft, Olympische Spiele). Große Unternehmen mit umfassender Erfahrung im Sponsoring: Coca-Cola, Panasonic, McDonalds usw.

Probleme bei der Entwicklung von Sponsoring und gemeinnützigen Aktivitäten in Russland.Bei der Durchführung von Sponsoring-Aktivitäten in Russland stehen Unternehmen vor folgenden Problemen: Die falsche Wahl eines Sponsors (die Ölgesellschaft pumpt nicht mehr Öl, unabhängig davon, ob sie Fußball sponsert oder nicht); In Russland gibt es noch keine Unternehmen, die je nach Potenzial zu starken Sponsoren werden könnten (einer separaten Sportmannschaft oder sogar einer separaten Sportart). Entwicklung des nichtkommerziellen Sports: Der Sport in unserem Land hat sich seit vielen Jahren (mit Ausnahme von Fußball, Hockey, Tennis) mit nur einem Ziel entwickelt - den Gewinn der Olympischen Spiele.

Bei der Bildung eines Sponsoring-Pakets gibt es typische Bedrohungen, die neutralisiert werden müssen:

- „gemeinsames Grab“ (mehr als 10 Sponsoren);

- Die Werte, die die Marke "trägt", haben wenig mit den Werten der Veranstaltung zu tun.

- Die gesponserte Veranstaltung wird vom Top-Manager des Sponsorunternehmens gemocht.

- Die Veranstaltung darf aufgrund höherer Gewalt nicht stattfinden.

- Journalisten schreiben nicht über Event-Sponsoren.

All diese Bedrohungen können ausgeglichen werden, was zum Wachstum des Sponsorings beiträgt und seine Rolle bei der Schaffung des Unternehmensimages des Unternehmens stärkt.

Bei der Durchführung gemeinnütziger Aktivitäten müssen russische Unternehmen viele schwerwiegende Hindernisse überwinden: das geringe Ansehen und das schlechte Image gemeinnütziger Organisationen; gleichgültige und unflexible Haltung des Staates gegenüber gemeinnützigen Organisationen; hohe Steuern (in Russland gibt es keine Vorzugsbesteuerung). Für Unternehmensvertreter sind der Verwaltungsdruck der Behörden und der gute Wille des Top-Managements die Hauptmotivation für wohltätige Zwecke. Ein weiteres Problem der russischen Nächstenliebe ist die geringe Aktivität des Einzelnen. Die Gründe dafür sind der Verlust von Traditionen, die geistige Leere und die Gleichgültigkeit eines bedeutenden Teils der Bevölkerung.

SOZIALE VERANTWORTUNG DES UNTERNEHMENS

Das russische Geschäft steckt noch in den Kinderschuhen. Ihre Entwicklung und Stärkung wird weitgehend davon abhängen, wie rechtzeitig und angemessen sie die Grundprinzipien der sozialen Verantwortung von Unternehmen (CSR) wahrnimmt. Nur in diesem Fall wird er in der Lage sein, der Motor für positive Veränderungen in sozial bedeutenden Bereichen der Gesellschaft zu werden, menschenwürdige Arbeitsbedingungen für das in seinen Unternehmen beschäftigte Personal zu schaffen und aufrechtzuerhalten.

Die Bedeutung und Priorität der Probleme der sozialen Verantwortung von Unternehmen wird zum einen durch den hohen Grad an wirtschaftlicher Entwicklung der führenden Länder der Welt bestimmt, die materielle Möglichkeiten für die Aufrechterhaltung moderner Lebensqualitätsstandards der Bevölkerung schaffen. zweitens die Stärkung der Rolle immaterieller Faktoren des Wirtschaftswachstums im Zusammenhang mit der Notwendigkeit von Investitionen in Humankapital als Schlüsselbedingung für innovatives Wirtschaftswachstum auf der Grundlage des Potenzials von Intelligenz, Bildung und Kreativität der Arbeitnehmer. Ein wichtiger Grund für die zunehmende Aufmerksamkeit für die Entwicklung der sozialen Funktionen der Unternehmergemeinschaft in Russland war die Überarbeitung der traditionellen Ansichten zum Konzept der Sozialpolitik in Richtung einer Erweiterung des Themenspektrums und eine erhebliche Verringerung der staatlichen Eingriffe bei der Lösung vieler sozioökonomischer Probleme.

Trotz der Dringlichkeit des Phänomens der sozialen Verantwortung von Unternehmen nicht nur in Russland, sondern auch in den Ländern der Welt gibt es immer noch keine eindeutige Interpretation. Daher wird im Westen der Begriff "soziale Verantwortung von Unternehmen" am häufigsten als Element einer nachhaltigen Entwicklung angesehen. Beispielsweise definiert die Europäische Kommission CSR als ein Konzept, das die freiwillige Entscheidung von Unternehmen widerspiegelt, sich an der Verbesserung der Gesellschaft und dem Schutz der Umwelt zu beteiligen1. Im Westen wird CSR zunehmend als Versuch interpretiert, soziale Probleme zu lösen, die durch Unternehmensaktivitäten verursacht werden. Daher werden CSR-Probleme in Industrieländern direkt von der Gesellschaft und den Menschen initiiert.

In Russland haben die Ansätze zur Definition von CSR eine gewisse Spezifität. Die soziale Verantwortung von Unternehmen wird unterschiedlich interpretiert: Sie ist sehr eng und manchmal zu weit gefasst. Im engeren Sinne umfasst die soziale Verantwortung von Unternehmen die Pflichten eines Unternehmens, die Funktionen der Schaffung von Mehrwert effektiv wahrzunehmen und die sozioökonomischen und wirtschaftlichen Verpflichtungen, die durch Gesetze, ethische Normen und in der Gesellschaft festgelegte Regeln festgelegt sind, vollständig zu erfüllen.

Die traditionelle Interpretation der sozialen Verantwortung von Unternehmen im engeren Sinne setzt pünktliche Zahlungen an die Mitarbeiter voraus

gehälter, Steuerzahlungen, Einhaltung von Umwelt-, Gesundheits- und Sicherheitsgesetzen, ethisches Verhalten nach geltendem Recht. Folglich ist der anfängliche Bereich der Bildung eines Systems der sozialen Verantwortung von Unternehmen das Soziale und die Arbeit sowie die damit verbundenen wirtschaftlichen und politischen Beziehungen. Von diesen Positionen aus fungiert soziale Verantwortung als Methode zur zivilisierten Lösung sozialer und arbeitsrechtlicher Konflikte, die einen Mechanismus zur Erreichung sozialer Stabilität in der Gesellschaft enthält. In Russland wird der Prozess der Schaffung rechtlicher Grundlagen und Mechanismen für die Umsetzung der Interaktion zwischen Regierung und Wirtschaft im Rahmen der Dreigliedrigkeit (Regierung - Gewerkschaften - Unternehmer) fortgesetzt. Es werden Formen und Methoden für die Verwaltung von Organisationen unter neuen Bedingungen entwickelt.

Im weitesten Sinne ist die soziale Verantwortung von Unternehmen ein freiwilliger Beitrag der Wirtschaft zur Entwicklung der Gesellschaft im sozialen, wirtschaftlichen und ökologischen Bereich, der häufig nicht direkt mit der Haupttätigkeit des Unternehmens zusammenhängt und über ein bestimmtes gesetzliches Minimum und ethische Standards hinausgeht, die in der Gesellschaft akzeptiert werden. Es liegt in der Verantwortung von Geschäftspartnern und Mitarbeitern, lokalen Gemeinschaften und der Öffentlichkeit. Die höchste Form der sozialen Verantwortung von Unternehmen ist ihre Einbeziehung in das System der Sozialpartnerschaft, wenn die Verantwortung von Unternehmen, Regierung und Gesellschaft bei der Lösung sozial bedeutender Probleme, der Beseitigung sozialer Abhängigkeit und der Schaffung von Mechanismen zur öffentlichen Kontrolle über die Erfüllung ihrer sozialen Verpflichtungen durch den Staat überarbeitet wird.

Viele russische Unternehmen haben bereits begonnen, die Grundsätze der sozialen Verantwortung in Produktion und Wirtschaft umzusetzen. Sie verwenden sie jedoch ausschließlich für persönliche Zwecke und nicht im öffentlichen Interesse. Es gibt jedoch viele Unternehmen, die die Wirksamkeit der systemischen Sozialpolitik erkannt haben. Die größten von ihnen geben bis zu 17% ihres Gewinns für soziale Zwecke aus2.

Die Hauptprinzipien der Geschäftstätigkeit von Unternehmen im Rahmen der sozialen Verantwortung von Unternehmen sind Offenheit, Beständigkeit, Bedeutung und Vermeidung von Konflikten. Unternehmen, die auf diesen Grundsätzen basieren, haben häufig erhebliche Schwierigkeiten. Dies ist darauf zurückzuführen, dass erstens die Einführung von CSR-Grundsätzen viel Zeit und Mühe von der Unternehmensleitung erfordert, wodurch sie gezwungen sind, von der Lösung aktueller, dringender Probleme abgelenkt zu werden. Zweitens zeigt die verfügbare Erfahrung, dass die Einführung von CSR kein schnelles und offensichtliches Ergebnis liefert: Es dauert mindestens 5 Jahre, um ein Qualitätsergebnis zu erzielen.

In der modernen russischen Wirtschaft fehlt oft ein klares Verständnis und eine bewusste Akzeptanz der Tatsache, dass soziale Verantwortung

geschäft ist keine Ausnahme, die durch besondere Umstände verursacht wird, sondern eine Norm, die sich aus dem Wesen des großen Unternehmensgeschäfts ergibt. Unternehmen können nicht isoliert von der Gesellschaft agieren, da sie selbst Teil der Gesellschaft sind. Ein großes Unternehmen ist eine sozioökonomische Institution, die in Ländern mit Marktwirtschaft eine führende Position einnimmt. Im Gegensatz zu kleinen und mittleren Unternehmen agieren große Unternehmen häufig als städtebildende Unternehmen. Der Zustand der Umwelt und die Qualität der Konsumgüter hängen weitgehend von ihrer Tätigkeit ab. Sie gruppieren sich sowohl in sich selbst als auch um eine große Masse interessierter Personen, die ein voneinander abhängiges Beziehungssystem (Verbindungen) bilden, eine Art Netz, das entweder ein Unternehmen in schwierigen Zeiten unterstützen oder im Gegenteil dem Unternehmen die Möglichkeit zum Handeln entziehen kann. Das Vorhandensein sozialer Bindungen bestätigt erneut die Tatsache, dass das Unternehmen eine wichtige soziale Institution ist, die in das System der sozialen Beziehungen einbezogen ist, das weitgehend die sozioökonomische Entwicklung einzelner Subjekte der Gesellschaft bestimmt, und wenn wir den Unternehmenssektor als Ganzes betrachten, dann die gesamte Gesellschaft. Der Unternehmenssektor und der Staat tragen nicht nur die Verantwortung für die Sozial- und Arbeitsbeziehungen, sondern auch für das Wohlergehen der gesamten Gesellschaft.

Da sich Anzahl, Zusammensetzung und Interessenbereich der Stakeholder ständig ändern, muss das vom Unternehmen implementierte Interaktionsmodell mit ihnen angemessen geändert werden. In diesem Zusammenhang werden wir verschiedene Ebenen der sozialen Verantwortung von Unternehmen herausgreifen.

1. Mikroebene: Verantwortung gegenüber Mitarbeitern (Mitarbeitern), Partnern, Aktionären und Verbrauchern. So wird der soziale Schutz der Mitarbeiter des Unternehmens durch Programme und Initiativen gewährleistet, die darauf abzielen, eine Unternehmenskultur zu schaffen und aufrechtzuerhalten, ein Gefühl der Unternehmenszugehörigkeit zu entwickeln und das Engagement der Mitarbeiter für die Werte und Ideale des Unternehmens zu fördern. Auf der Grundlage freiwilliger Unternehmensverpflichtungen stehen Mitarbeitern Sozialleistungsprogramme zur Verfügung, die Folgendes umfassen können:

Medizinische Dienstleistungen - Arbeit eines Gesundheitszentrums, Poliklinikdienste, freiwillige Krankenversicherung und Bereitstellung von Gutscheinen für die Erholung und Verbesserung der Gesundheit der Arbeitnehmer und ihrer Familien;

Ein jährlicher Bonus für den nächsten Urlaub, materielle Unterstützung, die Ausgabe von rückzahlbaren zinslosen Darlehen, vorbehaltlich der Verankerung in einem Tarifvertrag;

Organisation von Mahlzeiten für Mitarbeiter, Entschädigung für Mahlzeiten;

Rabatte für Mitarbeiter beim Kauf der Produkte des Unternehmens;

Lieferung mit dem Unternehmenstransport zum Arbeitsplatz;

Bereitstellung von Mobil- und Paging-Einrichtungen;

Erstattung von Kosten im Zusammenhang mit dem Umzug und für die Dauer der vertraglichen Arbeiten in der Region;

Zahlung für Miete von Wohnraum, Babysitter-Service, etc.

2. Meso-Ebene: Verantwortung gegenüber lokalen Gemeinschaften.

3. Makroebene: Verantwortung gegenüber dem Staat.

4. Mega-Level: Verantwortung gegenüber der Weltgemeinschaft.

Es gibt andere Ansätze zur Identifizierung von Unternehmensebenen

gesellschaftliche Verantwortung:

Grundlegend oder obligatorisch - rechtzeitige Zahlung von Löhnen an Arbeitnehmer, Zahlung von Steuern, Einhaltung von Gesetzen im Bereich Umweltschutz, Sicherheit und Gesundheit von Arbeitnehmern, Verhaltensethik im Rahmen des Gesetzes und des Verhaltenskodex für Unternehmen. Die Einhaltung der Anforderungen dieser Ebene sozialer Verantwortung ermöglicht es dem Unternehmen, in den zivilisierten Markt einzutreten.

Das Niveau der Wohltätigkeit (traditionelle gezielte Wohltätigkeit, strategisch, Bereitstellung des strategischen Interesses des Unternehmens - Hilfsprogramme und Sponsoring);

Das Maß an sozialer Verantwortung der Unternehmen gegenüber ihren Mitarbeitern. Dies ist in der Regel die Bereitstellung eines erweiterten (außerhalb des Rahmens der russischen Gesetzgebung) Pakets sozialer Dienstleistungen für Arbeitnehmer, die Schaffung eines eigenen (Unternehmens-) Rentensystems, die Umsetzung interner Programme für medizinische Versorgung, Verpflegung und Erholung, die Entwicklung von Sport und Sport, Wohnen, Ausbildung und Umschulung von Personal. , um die Organisation und Kultur der Produktion zu verbessern usw.;

Soziales Investitionsniveau. Soziale Investitionen haben sich als Alternative zur traditionellen und strategischen Philanthropie herausgestellt. Dieses Maß an CSR setzt eine gezielte langfristige sozioökologische und wirtschaftliche Politik des Unternehmens auf dem Gebiet der Präsenz voraus, die darauf abzielt, sozial bedeutende Probleme zu lösen und die gegenseitige Investition von Ressourcen von Vertretern lokaler Gemeinschaften zu implizieren und allen Teilnehmern gegenseitigen Nutzen zu bringen.

Das Niveau der Venture-Philanthropie ist eine unkonventionelle gemeinnützige Aktivität, die sich aus der Integration der Prinzipien und Strategien des Venture-Unternehmertums in philanthropische Aktivitäten ergibt. Die Grundwerte der Venture Philanthropy sind ein kreativer, innovativer Ansatz zur Lösung sozialer Probleme, der auf langfristigen Finanzmitteln und Partnerschaften basiert.

Die soziale Verantwortung russischer Unternehmen wird am häufigsten formalisiert. Soziale Probleme werden in Arbeitsvereinbarungen geregelt, die zwischen Gewerkschaften und Management geschlossen werden. Unternehmen wählen in der Regel Bildungsprogramme, die Fortpflanzung von Arbeitskräften und die Unterstützung von Rentnern und Kindern von Mitarbeitern als Prioritäten. Laut dem Verband der Manager geben große russische Unternehmen beispielsweise bis zu 60% ihres Sozialbudgets für die Personalentwicklung aus.

Viele Unternehmen haben Corporate-Governance-Kodizes entwickelt und implementiert und veröffentlichen Berichte zur sozialen Leistung. Unter ihnen sind die SUAL-Gruppe, Gazprom, Lenenergo, das Eisen- und Stahlwerk Magnitogorsk. Diese Codes unterscheiden sich jedoch kaum von der Charta der Gesellschaft. Sie richten sich an die Bedürfnisse des Unternehmens selbst, einschließlich der Verantwortung gegenüber dem Unternehmen und der Loyalität der Mitarbeiter gegenüber dem Unternehmen. Gleichzeitig entfällt die Verantwortung des Unternehmens gegenüber seinen Mitarbeitern und der Gesellschaft insgesamt vollständig. Es gibt viele solcher Unternehmen. Es ist bekannt, dass nur eine auf Unternehmensethik basierende Unternehmensstrategie nach institutioneller Theorie einen Kompromiss zwischen den Interessen von Aktionären, Managern, Mitarbeitern und Verbrauchern durch Gewinn- und Umweltschutz, hohe Rentabilität und soziale Gerechtigkeit herstellen kann.

Der erste Ethikkodex wurde bereits 1912 von der russischen Geschäftswelt auf nationaler Ebene verabschiedet. Er hieß „Die sieben Prinzipien der Geschäftstätigkeit in Russland“. Zu diesen Grundsätzen gehören: 1) Autorität respektieren; 2) ehrlich und ehrlich sein; 3) das Recht auf Privateigentum respektieren; 4) eine Person lieben und respektieren; 5) Sei deinem Wort treu; 6) lebe im Rahmen deiner Möglichkeiten; 7) zielgerichtet sein.

Ehrlichkeit und Wahrhaftigkeit wurden im Geschäft betont. Dies ist die Grundlage des Unternehmertums, eine Voraussetzung für gesunde Gewinne und harmonische Geschäftsbeziehungen. Um erfolgreich zu sein, muss ein moderner russischer Unternehmer diese guten Traditionen wiederherstellen und verbessern und die soziale Verantwortung der Unternehmen entwickeln und erweitern.

Ein sozial verantwortliches Unternehmen ist gut aufgestellt, um talentierte Mitarbeiter anzuziehen und zu halten. Darüber hinaus hat es das Vertrauen der Anleger und die Fähigkeit, langfristige Investitionen zu erhalten. Dies ist besonders wichtig im Kontext der Wirtschaftskrise. Gleichzeitig müssen Unternehmen mehr Anstrengungen unternehmen, um wirksame Partnerschaften mit anderen Unternehmen, öffentlichen und zivilen Organisationen sowie Regierungsbehörden aufzubauen und kollektive systemische Ansätze für die Unternehmensverantwortung zu entwickeln. Ein so wichtiges Thema wie die Formalisierung der Offenlegung von Informationen über die eigene soziale Aktivität sollte stärker berücksichtigt werden. Dies kann in erster Linie über den Mechanismus der sozialen Berichterstattung erfolgen.

Ein Sozialbericht ist ein öffentliches Instrument, um Aktionäre, Mitarbeiter und Partner darüber zu informieren, wie und in welchem \u200b\u200bTempo das Unternehmen seine Mission oder seine strategischen Pläne zur Entwicklung der wirtschaftlichen Nachhaltigkeit, des sozialen Wohlergehens und der ökologischen Nachhaltigkeit umsetzt.

Die Bereitstellung eines Sozialberichts für alle kann als wirksamer Mechanismus zur Information der Anleger angesehen werden.

verbraucher, lokale Gemeinschaften und Regierungsbehörden, die das Unternehmen auf sozial verantwortliche Weise betreibt. Diese Art von Feedback zeigt und stärkt nicht nur das Recht, Geschäfte für das Unternehmen zu tätigen, sondern kommt auch der Gesellschaft zugute, wenn Informationen zugänglicher gemacht werden. Folglich kann ein Sozialbericht langfristig ein wirksames Instrument für den Dialog zwischen Wirtschaft, Gesellschaft und Staat werden.

So kann und sollte die soziale Verantwortung von Unternehmen zu einer Plattform für eine fruchtbare Zusammenarbeit zwischen Unternehmen und Regierung werden. Dies ist jedoch ein langfristiger Prozess, der selbst in entwickelten und prosperierenden Volkswirtschaften nicht einfach ist. Die Bildung sozial verantwortlichen Verhaltens im Geschäftsumfeld ist nur mit gezielter staatlicher Unterstützung und aktiver Beteiligung an der Lösung sozialer Probleme möglich.

Die Behörden sollten die folgenden Bedingungen für die Entwicklung eines sozial verantwortlichen Geschäfts schaffen: a) garantierte Eigentumsrechte und Unternehmenssicherheit; b) eine unabhängige Justiz; c) einen transparenten Rechtsrahmen für die Durchführung sozialer Aktivitäten; d) Prioritäten der sozialen Verantwortung usw.

Gleichzeitig sollte der Staat die Entwicklung zivilgesellschaftlicher Institutionen aktiv und systematisch unterstützen. Ein wirksamer Weg zur Lösung dieses Problems besteht darin, Mechanismen zur Finanzierung ziviler Initiativen zu schaffen, unter anderem durch die Bildung eines Systems unabhängiger staatlicher und nichtstaatlicher Stellen.

Anmerkungen

1 Förderung eines europäischen Rahmens für die soziale Verantwortung von Unternehmen. Grünbuch., Europäische Kommission, Generaldirektion Beschäftigung und Soziales EMPL / D.1, 2001.

2 Zudin A. Das Verhältnis zwischen Großunternehmen und Macht unter V. Putin und ihre Auswirkungen auf die Situation in den russischen Regionen // Regionale Elite im modernen Russland. M., 2005.

Zudin A. Vzaimootnoshenie krupnogo biznesa i vlasti pri V. Putine i ih vlijanie na situaciju v rossijiskih regionah // Regional "naja jelita v sovremennoj Rossii. M., 2005.

Ticket 2.

CSR-Formulare.

2. Sachhilfe

3. Freiwilligenarbeit in Unternehmen

1) in Bezug auf Personal.

Rentensicherheit;

Arbeitsschutz;

Bonusprogramme;

Bildung und Entwicklung;

2) in Bezug auf Partner:

Umweltprogramme;

Sichere Produktion;

Ticket 3.

Ticket 4.

Formen der sozialen Verantwortung von Unternehmen.

Die soziale Verantwortung von Unternehmen ist vielfältig. Es enthält:

Eigentumshaftung gegenüber Anlegern, Aktionären und Gläubigern für ihr Eigentum;

Vor Verbrauchern und Kunden - Verantwortung für die Qualität von Waren und Dienstleistungen;

Vor Mitarbeitern - Verantwortung für Arbeit, Beschäftigung, Arbeitsschutz;

Vor der Bevölkerung - zum Schutz und zur Wiederherstellung der Umwelt;

Vor dem Staat - zur Einhaltung von Gesetzen, einschließlich der Zahlung von Steuern;

Einige Arten von Haftung sind in Gesetzen ausgedrückt und verankert, d. H. sind legaler Natur. Einige sind moralischer Natur, aber dies macht sie nicht weniger streng - zum Beispiel die Kontrolle durch öffentliche Organisationen und die Medien.

Es ist wichtig zu verstehen, dass soziale Verantwortung eines Unternehmens nur unter einer Reihe von Bedingungen möglich ist:

Die Hauptsache ist die Fähigkeit des Geschäfts, unabhängige Entscheidungen zu treffen. Verantwortung kann keine "Verpflichtung" sein, weder aus einem Stock noch aus einem "Club", der in den Händen der Behörden liegt und den diese Macht "einmal nutzt" oder "geteilt werden muss".

Verantwortung ist ein Verständnis der Konsequenzen unabhängig getroffener Entscheidungen - der Konsequenzen und Ergebnisse sowohl unmittelbarer als auch nachfolgender, vermittelter Entscheidungen;

Fähigkeit, die Ziele und die Bedeutung der Geschäftsentwicklung im Kontext der Gesellschaftsentwicklung zu sehen;

Der Wunsch, Entscheidungen zu treffen, die zur Entwicklung der Gesellschaft beitragen.

Die Welterfahrung zeigt, dass die soziale Verantwortung von Unternehmen mit der Entwicklung von Unternehmen und Gesellschaft reift. Das Geschäft selbst ist weder schlecht noch gut, es ist wie junge Menschen das, was die Gesellschaft verdient.

So werden in der Geschichte des amerikanischen Geschäfts drei Reifegrade klar unterschieden:

(I) Das Stadium "starker Persönlichkeiten" und ihre "Kriege aller gegen alle", in denen die Hauptprobleme die Selbstbestätigung durch Beibehaltung und Erweiterung des eroberten Lebensraums sind, wenn der Stärkste überlebt und er (mit dem Recht des Stärksten) behauptet, Ressourcen zu kontrollieren, den Schwächeren zu kontrollieren , für Vorteile und Vorlieben.

(II) Die Stufe des "Dienstes" - wenn das Hauptproblem in der Letimisierung des Geschäfts, seiner Selbstbegründung vor der Gesellschaft besteht: in den Augen des Staates und der Bürger. In dieser Phase entwickeln sich Sponsoring, Mäzenatentum und Wohltätigkeit. Die Ziele des Unternehmens und die Aussichten für seine Entwicklung werden erläutert.

(III) Die Phase der "Sozialpartnerschaft", eigentlich der sozialen Verantwortung, in der sich Unternehmen, die sich in der Gesellschaft und in der öffentlichen Meinung etabliert haben, von der Selbstbegründung zur Entwicklung konstruktiver sozialer Bindungen bewegen - Sozialpartnerschaft mit allen Komponenten des sozialen Umfelds. Mit anderen Worten, die Bildung einer reifen und vollwertigen - wörtlichen Öffentlichkeitsarbeit.

Ticket 5.

Unter rechtlicher Verantwortung wird die Einhaltung spezifischer Gesetze und Vorschriften verstanden, die vorschreiben, was Organisationen tun können und was nicht. Es gibt Hunderte oder sogar Tausende von Gesetzen und Vorschriften zu buchstäblich jedem Thema: Zum Beispiel, wie viel giftige Substanzen in Industrieabwässern enthalten sein können, welche Maßnahmen bei der Einstellung von Arbeitnehmern als diskriminierend angesehen werden, welche Waren nicht exportiert werden können usw. Eine Organisation, die alle Gesetze und Vorschriften einhält, verhält sich rechtlich verantwortlich, handelt jedoch nicht immer sozial verantwortlich.

Im Gegensatz zur gesetzlichen Verantwortung impliziert die soziale Verantwortung ein gewisses Maß an freiwilliger Reaktion einer Organisation auf soziale Probleme. Diese Reaktion geht über gesetzliche und behördliche Anforderungen hinaus. Zum Beispiel ist eine Organisation, die 15% der nationalen Minderheiten beschäftigen muss und diese Anforderung tatsächlich erfüllt, rechtlich verantwortlich, aber nicht unbedingt sozial verantwortlich für die Einstellung dieser Kategorie von Arbeitnehmern. Die Einhaltung des Gesetzes bedeutet nicht, dass eine Organisation sozial verantwortlich ist. Beispielsweise wird eine andere Organisation mit mehr als 15% der Angehörigen nationaler Minderheiten eher als sozial verantwortlich für die Einstellung angesehen. Dabei kann sie jedoch gegen das Gesetz verstoßen, das falsche Werbung verbietet, und in diesem Bereich werden ihre Handlungen nicht einmal als rechtlich verantwortlich angesehen.

Ein Beispiel für sozial verantwortliches Handeln kann als Konzert berühmter Rockbands angesehen werden, deren Sammlung den hungernden Menschen in Äthiopien helfen soll, da kein Gesetz oder keine Vorschrift Musiker dazu verpflichtet. Ein weiteres Beispiel sind die Maßnahmen der Monsanto Company nach dem Austreten giftiger Substanzen in Bhopal (Indien) im Werk der Union Carbide Company, bei denen fast zweitausend Einwohner dieser Region ums Leben kamen. In der Business Week heißt es: „Monsanto, der viertgrößte Chemiehersteller in den USA, überraschte seine Kritiker mit der Ankündigung des freiwilligen Einsatzes des Programms„ Recht auf Wissen “, mit dem Informationen über mögliche Risiken und Vorsichtsmaßnahmen für Menschen in der Umgebung verbreitet werden sollen. 53 Fabriken, die ihr gehören “.

Ticket 6.

7... Internationale Aspekte von CSR

Thematische Fragen

Das Konzept, die Essenz und die Bedeutung der sozialen Verantwortung von Unternehmen

Die soziale Verantwortung von Unternehmen (im weitesten Sinne) ist die Auswirkung von Unternehmen auf die Gesellschaft.

Corporate Social Responsibility (CSR, auch Corporate Responsibility, Responsible Business und Corporate Social Opportunity genannt) ist ein Konzept, bei dem Organisationen die Interessen der Gesellschaft berücksichtigen und Verantwortung für die Auswirkungen ihrer Aktivitäten auf Kunden, Lieferanten, Mitarbeiter, Aktionäre und lokale Gemeinschaften übernehmen und andere Interessengruppen in der Öffentlichkeit.

Wenn sie über soziale Verantwortung von Unternehmen sprechen, meinen sie einen neuen Schritt in der Geschäftsentwicklung, eine qualitativ neue Stufe in der Unternehmenskultur. Auf diese Weise beginnt das Unternehmen, die soziale Sphäre zu unterstützen, die nicht nur die Interessen der Mitglieder seines Teams, sondern auch des gesamten Staates oder einer separaten Region betrifft.

In vielerlei Hinsicht wird die rasche Entwicklung durch die weit verbreitete Meinung behindert, dass die soziale Verantwortung von Unternehmen eine Deckung, eine Deckung für eine unverständliche unehrliche Tätigkeit eines Unternehmens oder der Wunsch ist, bestimmte Prämien von bestimmten staatlichen Stellen zu erhalten. Es gibt keinen Rauch ohne Feuer. Es gibt natürlich ähnliche Fälle. Dennoch kommt die Mehrheit der Unternehmen, die CSR bewusst und freiwillig akzeptieren, zu dem Schluss, dass eine solche soziale Verantwortung in der modernen Welt notwendig ist.

Wenn ein Unternehmen (ohne Zwang und Anstupsen!) Mittel zur Unterstützung eines Waisenhauses oder Pflegeheims, eines Kulturprojekts oder einer Jugendinitiative überweist, was kann dann schlecht und falsch sein?

Geschäftsleute, die strategisch denken, sind sich der Tatsache bewusst, dass Investitionen im sozialen Bereich Früchte tragen in Form von Vertrauen und herzlichen Beziehungen potenzieller Partner und Kunden.

Darüber hinaus setzen Unternehmen, die eine Vereinbarung zur sozialen Verantwortung von Unternehmen unterzeichnen, auf eine enge Zusammenarbeit und sogar auf das Gemeinwesen mit anderen Teilnehmern dieser Initiative. Wahre, große soziale Verantwortung von Unternehmen impliziert in erster Linie persönliche soziale Verantwortung.

Es ist kein Geheimnis, dass viele von uns unter modernen Bedingungen etwas Gutes für einen anderen tun können, indem sie nur eine Antwort in Form bestimmter künftiger Vorteile, Verpflichtungen und Gefälligkeiten implizieren. "Ich für dich, du für mich" wird zum Motto der Beziehungen zwischen Menschen. Selbstlosigkeit und Freundlichkeit im wahrsten Sinne des Wortes sind heutzutage völlig aus der Mode gekommen. Aufrichtige Dankbarkeit sollte in materiellen Begriffen ausgedrückt werden, und Freude als Emotion wird nicht als angemessene Rückkehr angesehen.

Im Idealfall sollte die soziale Verantwortung von Unternehmen dazu führen, dass wir uns bei der Auswahl einer Dienstleistung oder eines Produkts nicht nur von der Qualität des Produkts selbst, sondern auch vom Ruf des Herstellers leiten lassen. Und doch ist es notwendig, mit sich selbst zu beginnen und dies dann sowohl von anderen als auch von Vertretern der Geschäftsstrukturen zu fordern.

Es ist kein Geheimnis, dass sich jeder, der eine desinteressierte gute Tat tut, in dieser Welt viel besser und notwendiger fühlen wird. Dann wird sich die Situation zum Besseren ändern.

Ticket 2.

CSR-Formulare.

Betrachten wir die Wohltätigkeit von Unternehmen als einen wichtigen Bestandteil eines sozial verantwortlichen Geschäfts, da genau dies die erste und am weitesten verbreitete Form von CSR war. Es ist diese Form der sozial verantwortlichen Tätigkeit von Unternehmen, die zur Schaffung von Sozialprogrammen führt, die über das Hauptgeschäft des Unternehmens hinausgehen und direkt und in erster Linie auf die Verbesserung der Lebensbedingungen der umliegenden Gemeinde abzielen. Schauen wir uns die drei Hauptformen der gemeinnützigen Unterstützung an, die moderne Unternehmen nutzen.

1. Geldspenden

Unternehmen können ihre Unterstützung direkt in bar leisten, auch durch gemeinnützige Stiftungen, die speziell mit ihrer Unterstützung gegründet wurden. Die folgenden Tools können zur Bereitstellung dieser Unterstützung verwendet werden.

1) Unterstützungsmethode. In bestimmten Fällen unterstützt das Unternehmen seine Mitarbeiter in bar.

2) Sozialinvestitionen sind ein weiteres Beispiel für Geldspenden in bar. Dies ist eine Form der finanziellen Unterstützung, die das Unternehmen für die Umsetzung langfristiger und in der Regel gemeinsamer partnerschaftlicher Sozialprogramme bereitstellt, um soziale Spannungen in den Regionen der Unternehmenspräsenz abzubauen und den Lebensstandard verschiedener Gesellschaftsbereiche zu verbessern.

3) Geldzuschüsse - eine Form der gezielten finanziellen Unterstützung, die ein Unternehmen für die Umsetzung von Sozialprogrammen im Bildungsbereich und zum Zweck der Durchführung angewandter Forschung gewährt.

4) Gleichwertige Finanzierung - eine Form der gezielten finanziellen Unterstützung, die in der Kofinanzierung von Sozialprogrammen des Unternehmens, von Regierungsstellen, des gemeinnützigen Sektors und manchmal von Mitarbeitern des Unternehmens besteht.

5) Cause-Related Marketing (CRM) ist eine Form der gezielten finanziellen Unterstützung, bei der ein Prozentsatz des Umsatzes eines bestimmten Produkts / einer bestimmten Dienstleistung von gemeinnützigen Organisationen an soziale Programme geleitet wird.

6) Stipendien. Wettbewerbsfähig verteilt. Diese Form der finanziellen Unterstützung ermöglicht es Ihnen, Bildungsunterstützung mit der Möglichkeit zu kombinieren, Personal für Ihr eigenes Unternehmen zu sammeln und Bereiche zu entwickeln, die für das Unternehmen in der Wissenschaft von Interesse sind. Die Stipendienprogramme können Studierende unterstützen, die nicht nur akademisch überlegen sind, sondern auch über persönliche Kreativität verfügen.

2. Sachhilfe

Unternehmen können der lokalen Gemeinschaft helfen, indem sie Produkte oder alte Geräte bereitstellen. Die Bereitstellung von Altgeräten ist auf der ganzen Welt und bei einer Vielzahl von Unternehmen weit verbreitet - auch aufgrund der Tatsache, dass dem Unternehmen mit solchen Spenden fast keine Kosten entstehen, da die Kosten für abgeschriebene Waren gleich Null sind. Als Beispiel für Sachhilfe als Ausdruck sozialer Verantwortung kann man die Hilfe selbst anführen. Dieses Formular akzeptiert je nach Spezialisierung des Unternehmens eine Vielzahl von Änderungen.

3. Freiwilligenarbeit in Unternehmen

Ein anderer Name ist die Delegation von Mitarbeitern des Unternehmens. Diese Art von Wohltätigkeitsorganisation ist die freiwillige Beteiligung von Mitarbeitern des Unternehmens an externen Sozialprogrammen durch die kostenlose Bereitstellung von Zeit, Wissen, Fähigkeiten, Informationen, Kontakten und Verbindungen von Mitarbeitern zu Empfängern. Eine solche Teilnahme kann nur und ausschließlich freiwillig sein und sollte nicht Teil der offiziellen Pflichten sein.

Die Millionen von Menschen, die Unternehmen auf der ganzen Welt einstellen, sind hochqualifiziert und verfügen über eine Vielzahl von Fähigkeiten. Sie sind es, die den Unternehmenserfolg bringen, und die Zeit, die diese Menschen der Freiwilligenarbeit widmen, sind ihr Wissen und ihre Kontakte von großem Wert.

Neben der Wohltätigkeit von Unternehmen gibt es viele andere Formen der Umsetzung der sozialen Verantwortung von Unternehmen. Schauen wir uns einige davon an:

1) in Bezug auf Personal.

Soziale Garantien (Sozialpaket);

Rentensicherheit;

Arbeitsschutz;

Für die Gesundheit des Personals sorgen;

Motivierende Lohnregelungen;

Bonusprogramme;

Bildung und Entwicklung;

Entwicklung der Unternehmenskultur;

Durchführung von Firmenveranstaltungen und Freizeit;

Verfügbarkeit gut funktionierender Kommunikationskanäle der Unternehmensleitung mit Mitarbeitern unterschiedlicher Ebenen;

2) in Bezug auf Partner:

3) in Bezug auf die lokale Gemeinschaft:

Umweltprogramme;

Sichere Produktion;

Kontrolle über Produktionsabfälle

4) in Bezug auf den Staat:

Führen Sie Ihr Unternehmen erfolgreich, um über ausreichende materielle und finanzielle Ressourcen zu verfügen.

Seien Sie ein gewissenhafter Steuerzahler;

In seinen Aktivitäten von inländischen hohen und wissenschaftsintensiven Technologien geleitet werden;

Eine patriotische Beschaffungspolitik sowie Personal- und Verkaufspolitik verfolgen;

5) in Bezug auf die Gesellschaft als Ganzes:

Geschäfte auf eine Weise zu tätigen, die ethischen, rechtlichen und sozialen Erwartungen entspricht oder diese übertrifft;

Optimierung der Ressourcennutzung;

Transparenz der Aktivitäten und Verfügbarkeit von Informationen über die Ergebnisse.

Formen der Unternehmensphilanthropie können zusammen mit anderen Programmen in zwei Gruppen unterteilt werden: Formen der CSR, die innerhalb des Unternehmens gerichtet sind, und Formen, die außerhalb des Unternehmens gerichtet sind. In Abb. 2 zeigt die Klassifizierung von Formen der sozialen Verantwortung von Unternehmen.

Daher gibt es viele Formen der Umsetzung sozialer Aktivitäten von Unternehmen, die sowohl innerhalb als auch außerhalb des Unternehmens ausgerichtet sind: gezielt und unadressiert in Form von Sach- oder Geldspenden sowie das Verhalten des Unternehmens als verantwortungsbewusstes Mitglied der Gesellschaft, Partner, Arbeitgeber, Bürger.

Eine solche Vielfalt von Formen ermöglicht es Unternehmensvertretern zu beurteilen, wie effektiv die ausgewählten Sozialprogramme sind, wer ein vollwertiger Partner bei ihrer Umsetzung werden kann, wie Prioritäten festgelegt werden und wie diese Aktivität mit den Plänen des Unternehmens übereinstimmt. Die soziale Verantwortung von Unternehmen umfasst verschiedene Formen sozialer Aktivität, die es dem Unternehmen ermöglichen, sich im sozialen Bereich gemäß dem Konzept und den Prinzipien von CSR zu verwirklichen.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass mit Hilfe von CSR-Formularen, die nach innen gerichtet sind, einige Komponenten des internen Umfelds des Unternehmens erheblich gestärkt werden können: Beispielsweise stärkt die Betreuung der Mitarbeiter die Humanressourcen des Unternehmens, die Durchführung von Unternehmensveranstaltungen und Freizeitaktivitäten sowie die Stärkung der Unternehmenskultur wirken sich positiv auf das organisatorische Potenzial aus ... Es kann gefolgert werden, dass das Ausmaß der sozialen Verantwortung eines Unternehmens sein internes Umfeld beeinflusst und es gesund macht.

Auf der anderen Seite "ist die externe Umgebung einer Organisation durch eine Reihe von Variablen gekennzeichnet, die außerhalb der Grenzen der Organisation liegen und nicht direkt von ihrer Verwaltung beeinflusst werden." Dies bedeutet, dass die außerhalb des Unternehmens gerichteten CSR-Formen die interne Umgebung beeinflussen. Dies ist derzeit besonders relevant, da "eines der wichtigsten Probleme einer modernen Organisation die dynamisch zunehmende Unsicherheit des externen Umfelds ist. Das Risiko, dass nicht berücksichtigte Änderungen die Aktivitäten einer Markteinheit mit sich bringen, führt zu spürbareren Verlusten für die Gesellschaft als zuvor."

Nach außen gerichtete Formen der CSR bieten dem Unternehmen zweifellos einige Vorteile der Interaktion mit dem externen Umfeld, wodurch sich das Unternehmen in einem sich ständig ändernden Umfeld sicherer fühlen kann.

1. Rechtliche Verantwortung (alle Handlungen innerhalb des Gesetzes - soziale Verantwortung)

2. Professionelle Antwort. (Maßnahmen im Rahmen der Interaktionsnormen zwischen einem Fachmann und einem Arbeitgeber - prof. Respons.)

3. Wirtschaftliche Verantwortung (Instrument oder Bedingung zur Erreichung wirtschaftlicher Ziele)

4. Moralische und ethische Verantwortung

Bereiche, Richtungen der CSR-Aktivität: Mutterschaft und Kindheit, Sport und gesunder Lebensstil, Kultur, Bildung und Wissenschaft, Gesundheitswesen, Ökologie ...

Soziale Verantwortung des Unternehmens (CSR, auch als Corporate Responsibility, Responsible Business und Corporate Social Opportunity bezeichnet) ist ein Konzept, bei dem Organisationen die Interessen der Gesellschaft berücksichtigen und Verantwortung für die Auswirkungen ihrer Aktivitäten auf Kunden, Lieferanten, Mitarbeiter, Aktionäre, lokale Gemeinschaften und andere Interessengruppen übernehmen Aspekte der Öffentlichkeit. Diese Verpflichtung geht über die gesetzliche Verpflichtung zur Einhaltung des Gesetzes hinaus und impliziert, dass Organisationen freiwillig zusätzliche Maßnahmen ergreifen, um die Lebensqualität der Arbeitnehmer und ihrer Familien sowie der lokalen Gemeinschaft und der Gesellschaft insgesamt zu verbessern.

Die CSR-Praxis ist Gegenstand vieler Debatten und Kritik. Befürworter argumentieren, dass es ein starkes Geschäftsmodell für CSR gibt und Unternehmen zahlreiche Vorteile daraus ziehen, für eine breitere, längerfristige Perspektive zu operieren als ihre eigenen kurzfristigen Gewinnmargen. Kritiker argumentieren, dass CSR von der grundlegenden wirtschaftlichen Rolle des Geschäfts ablenkt; Einige argumentieren, dass dies nichts anderes als eine Verschönerung der Realität ist. andere sagen, dies sei ein Versuch, die Rolle der Regierung als Kontrolleur mächtiger multinationaler Unternehmen zu ersetzen.

Entwicklung

Ein zunehmend verbreiteter Ansatz für CSR sind gemeindenahe Entwicklungsprojekte wie die Beteiligung der Shell Foundation an der Entwicklung des Flower Valley in Südafrika. Hier richteten sie ein Early Learning Center ein, um Kinder in der örtlichen Gemeinde zu erziehen und Erwachsenen neue Fähigkeiten beizubringen. Marks & Spencer ist auch in dieser Community aktiv, indem es ein Handelsnetzwerk in der Community aufbaut, das einen regelmäßigen fairen Handel gewährleistet. Ein alternativer Ansatz besteht häufig darin, Einrichtungen für die Erwachsenenbildung und HIV / AIDS-Aufklärungsprogramme einzurichten. Die meisten dieser CSR-Projekte werden in Afrika gegründet. Ein häufigerer Ansatz für CSR besteht darin, lokalen Organisationen und den Ärmsten in Entwicklungsländern zu helfen. Einige Organisationen [ wer?] mag diesen Ansatz nicht, da er nicht zum Aufbau der Fähigkeiten der lokalen Bevölkerung beiträgt, während eine gemeinschaftsorientierte Entwicklung zu einer nachhaltigeren Umwelt führt.

Soziale Buchhaltung, Prüfung und Berichterstattung

Die Verantwortung für seine Auswirkungen auf die Gesellschaft zu übernehmen bedeutet zunächst, dass das Unternehmen für seine Handlungen verantwortlich sein und Aufzeichnungen darüber führen sollte. Ein Konzept, das die Beziehung zwischen den sozialen und ökologischen Auswirkungen der wirtschaftlichen Aktivitäten eines Unternehmens auf bestimmte Interessengruppen und auf die Gesellschaft insgesamt beschreibt, ist daher ein wichtiges Element von CSR.

Es wurde eine Reihe von Richtlinien und Standards für die Berichterstattung entwickelt, die als Grundprinzipien für die soziale Rechnungslegung, Prüfung und Berichterstattung dienen:

• AccountAbility (Institut für soziale und ethische Berichterstattung) AA1000 Accountability Standard, basierend auf dem 3BL-Berichtsprinzip von John Elkington;
• Berücksichtigung nachhaltigkeitsbezogener Berichtssysteme;
• Leitfaden zur Nachhaltigkeitsberichterstattung der Global Reporting Initiative (Englisch)russisch ;;
• Verite Monitoring Guide;
• Internationaler Standard für soziale Verantwortung SA8000;
• Zertifizierung (Standard) zum Beispiel für Hotels - Green Key (www.green-key.org);
• Umweltmanagementstandard ISO 14000;
• Der UN Global Compact hilft Unternehmen bei der Berichterstattung im Fortschrittsbericht. Der Fortschrittsbericht beschreibt die Umsetzung der zehn universellen Grundsätze des Vertrags durch das Unternehmen.
• Die zwischenstaatliche Expertengruppe der Vereinten Nationen für internationale Rechnungslegungs- und Berichterstattungsstandards bietet freiwillige technische Leitlinien zu Wirtschaftsleistungsindikatoren, Berichterstattung zur Unternehmensverantwortung und Angaben zur Unternehmensführung.

Die Financial Times veröffentlicht zusammen mit der Londoner Börse den FTSE4Good-Index, der eine Bewertung der Wirksamkeit von Unternehmen im Bereich CSR liefert.

In einigen Ländern gelten gesetzliche Anforderungen für die soziale Rechnungslegung, Prüfung und Berichterstattung (z. B. Bilan Social in Frankreich), es ist jedoch schwierig, die soziale und ökologische Leistung eindeutig zu messen. Derzeit erstellen viele Unternehmen extern geprüfte Jahresberichte, die sich mit Nachhaltigkeits- und CSR-Themen befassen (Triple Bottom Line Reports). Die Berichte unterscheiden sich jedoch erheblich in Format, Stil und Bewertungsmethode (auch innerhalb derselben Branche). Kritiker nennen diese Berichte leere Worte und zitieren Beispiele wie den jährlichen Corporate Responsibility Report von Enron und die sozialen Berichte von Tabakunternehmen.

Soziale Verantwortung des Unternehmens - Verantwortung der Unternehmen für die Einhaltung von Normen und Regeln, die implizit durch Gesetze definiert oder nicht definiert sind (in den Bereichen Ethik, Ökologie, Barmherzigkeit, Philanthropie, Mitgefühl usw.) und die Lebensqualität einzelner sozialer Gruppen und der Gesellschaft insgesamt beeinträchtigen.

Verantwortung entsteht durch das Ignorieren oder unzureichende Beachtung der Anforderungen und Anforderungen der Gesellschaft durch Unternehmen und äußert sich in einer Verlangsamung der Reproduktion von Arbeitsressourcen in den Gebieten, die die Ressourcenbasis für diese Art von Unternehmen bilden.

Business Social Responsibility (CSR) ist ein freiwilliger Beitrag der Wirtschaft zur Entwicklung der Gesellschaft im sozialen, wirtschaftlichen und ökologischen Bereich, der in direktem Zusammenhang mit den Hauptaktivitäten des Unternehmens steht und über das gesetzlich festgelegte Minimum hinausgeht.

Diese Definition ist ziemlich ideal und kann nicht vollständig in die Realität umgesetzt werden, schon allein deshalb, weil es einfach unmöglich ist, alle Konsequenzen einer Entscheidung zu berechnen. Soziale Verantwortung ist jedoch keine Regel, sondern ein ethisches Prinzip, das in den Entscheidungsprozess einbezogen werden sollte. Die Verpflichtung hier ist intern, vor sich selbst, und basiert auf moralischen Normen und Werten, die im Prozess der Sozialisierung erworben wurden.

Potenzielle geschäftliche Vorteile

Das Ausmaß und die Art der Vorteile von CSR für ein Unternehmen können je nach Art des Unternehmens variieren und sind schwer zu quantifizieren, obwohl es umfangreiche Literatur gibt, die Unternehmen dazu ermutigt, mehr als nur finanzielle Maßnahmen zu ergreifen (z. B. Demings Fourteen Points Balanced Scorecard). Orlitsky, Schmidt und Reins fanden einen Zusammenhang zwischen sozialer und ökologischer Leistung und finanzieller Leistung. Ein Unternehmen kann sich jedoch bei der Entwicklung seiner CSR-Strategie nicht auf kurzfristige Finanzergebnisse konzentrieren.

Die Definition von CSR in einer Organisation kann von der klaren Definition von „Stakeholder Impact“ abweichen, die von vielen CSR-Befürwortern verwendet wird, und umfasst häufig gemeinnützige und freiwillige Aktivitäten. Die CSR-Funktion kann in der Personalabteilung, in der Geschäftsentwicklung oder in der PR-Abteilung der Organisation gebildet werden oder auf eine separate Einheit übertragen werden, die dem CEO oder in einigen Fällen direkt an den Verwaltungsrat berichtet. Einige Unternehmen verwenden möglicherweise ähnliche CSR-Werte ohne ein klar definiertes Team oder Programm.

Differenzierung der Produktmarken

In überfüllten Märkten bemühen sich Unternehmen um ein Alleinstellungsmerkmal, das sie in den Köpfen der Verbraucher von der Konkurrenz abhebt. CSR kann eine Rolle bei der Gestaltung der Kundenbindung spielen, die auf bestimmten ethischen Werten basiert. Mehrere große Marken wie die Co-operative Group, Body Shop und American Apparel basieren auf ethischen Werten. Unternehmensdienstleister können auch davon profitieren, einen Ruf für Integrität und Best Practice aufzubauen.

Arbeitslizenz

Unternehmen versuchen, Eingriffe in ihre Aktivitäten durch Steuern und Regulierung (GOSTs, SNiPs usw.) zu vermeiden. Durch konsequente freiwillige Maßnahmen können sie Regierungen und die breite Öffentlichkeit davon überzeugen, dass sie Gesundheit und Sicherheit, Artenvielfalt und Umwelt ernst nehmen und so Störungen vermeiden. Dieser Faktor gilt auch für Unternehmen, die auffällige Gewinne und hohe Gehälter für Vorstandsmitglieder rechtfertigen möchten. Unternehmen, die im Ausland tätig sind, können beruhigt sein, wenn sie gewissenhafte Unternehmensbürger in Bezug auf Arbeitsnormen und Umweltauswirkungen sind.

Kritik und Probleme

CSR-Kritiker und Unterstützer streiten sich über eine Reihe verwandter Themen. Dazu gehören die Einstellung von CSR zu dem grundlegenden Zweck und der Art von Aktivitäten sowie kontroverse Motive für CSR, einschließlich Bedenken hinsichtlich Unaufrichtigkeit und Heuchelei.

CSR und die Natur des Geschäfts

Es gibt Unternehmen, die Produkte herstellen und / oder Dienstleistungen erbringen, die ihren Aktionären Gewinne bringen. Milton Friedman und andere befassen sich eingehender mit diesem Thema und argumentieren, dass der Zweck des Unternehmens darin besteht, die Rendite der Aktionäre zu maximieren. Daher können (ihrer Meinung nach) nur Menschen sozial verantwortlich sein, Unternehmen sind nur ihren Aktionären und nicht der Gesellschaft insgesamt verantwortlich. Während sie anerkennen, dass Unternehmen die Gesetze der Länder befolgen müssen, in denen sie tätig sind, argumentieren sie, dass Unternehmen keine Verpflichtung gegenüber der Gesellschaft haben. Einige Menschen empfinden CSR als Widerspruch zu Art und Zweck des Geschäfts sowie als Störung des Freihandels. Diejenigen, die argumentieren, dass CSR gegen den Kapitalismus verstößt und den Neoliberalismus befürwortet, sagen, dass eine verbesserte Gesundheit, eine längere Lebensdauer und / oder eine verringerte Kindersterblichkeit das Ergebnis des mit freiem Unternehmertum verbundenen Wirtschaftswachstums waren.

Kritiker dieser Behauptung betrachten den Neoliberalismus als das Gegenteil von sozialer Wohlfahrt und Eingriffen in die menschliche Freiheit. Sie argumentieren, dass die Art des Kapitalismus, die in vielen Entwicklungsländern praktiziert wird, eine Form des wirtschaftlichen und kulturellen Imperialismus ist, und stellen fest, dass diese Länder im Allgemeinen ein geringeres Arbeitsschutzniveau hatten und ihre Bürger daher einem höheren Risiko der Ausbeutung durch multinationale Unternehmen ausgesetzt sind.

Viele Einzelpersonen und Organisationen stehen zwischen diesen gegensätzlichen Meinungen. Zum Beispiel argumentiert die REALeadership Alliance, dass Unternehmensleiter (Unternehmen oder andere) die Welt zum Besseren verändern müssen. Viele religiöse und kulturelle Traditionen gehen davon aus, dass die Wirtschaft existiert, um dem Einzelnen zu dienen, weshalb Wirtschaftsunternehmen Verpflichtungen gegenüber der Gesellschaft haben (zum Beispiel der Ruf „Wirtschaftliche Gerechtigkeit für alle (Englisch)russisch "). Darüber hinaus weisen viele CSR-Befürworter, wie oben erläutert, darauf hin, dass CSR die Rentabilität von Unternehmen langfristig erheblich verbessern kann, da es Risiken und Ineffizienzen reduziert und gleichzeitig die Grundlage für potenzielle Vorteile wie den Ruf der Marke und das Engagement der Mitarbeiter legt.

CSR und kontroverse Motive

Einige Kritiker glauben, dass CSR-Programme von Unternehmen wie British American Tobacco (BAT), dem Ölgiganten (bekannt für seine hochkarätigen Umweltwerbekampagnen) und McDonald's umgesetzt werden, um die Aufmerksamkeit der Öffentlichkeit von den ethischen Fragen rund um ihr Kerngeschäft abzulenken. ... Sie argumentieren, dass einige Unternehmen CSR-Programme starten, um den wirtschaftlichen Nutzen zu erzielen, den sie aus der Verbesserung ihres Ansehens in der Öffentlichkeit oder der Regierung ziehen. Sie glauben, dass Unternehmen, die nur zur Gewinnmaximierung existieren, nicht im besten Interesse der gesamten Gesellschaft handeln können.

Ein weiteres Problem besteht darin, dass Unternehmen, die behaupten, CSR und nachhaltig zu sein, gleichzeitig schädliche Geschäftspraktiken anwenden. Zum Beispiel seit den 1970er Jahren. Die Verbindung der McDonald's Corporation mit Ronald McDonald House wurde als CSR- und Beziehungsentwicklung angesehen. In jüngster Zeit, als das CSR-Konzept immer beliebter wurde, hat das Unternehmen seine CSR-Programme in Bezug auf Personal, Umwelt und andere Themen verstärkt. In Bezug auf McDonald's-Restaurants geben die Richter Pill, May und Keane im Vergleich zu Morris & Steel jedoch an, dass McDonald's-Mitarbeiter auf der ganzen Welt „niedrigere Löhne und Arbeitsbedingungen haben. "Und auch das" wenn eine Person oft bei McDonald's isst, ist ihre Ernährung reich an Fett und anderen Substanzen, was das Risiko für Herzerkrankungen erheblich erhöht. "

Ebenso hat Royal Dutch Shell eine gut bekannt gemachte CSR-Politik und war das erste Unternehmen, das ein Triple-Bottom-Line-Meldesystem einsetzte. Dies hat jedoch den Öl-Falsch-Meldeskandal von 2004 nicht gestoppt - ein Ereignis, das seinen Ruf schwer beschädigte und zu Anschuldigungen führte. in Heuchelei. Seitdem war die Shell Foundation an vielen Projekten auf der ganzen Welt beteiligt, einschließlich einer Partnerschaft mit Marks and Spencer (UK), um Blumen- und Obstanbaugemeinschaften in ganz Afrika zu unterstützen.

Kritiker, die durch Heuchelei und Unaufrichtigkeit der Unternehmen alarmiert sind, glauben im Allgemeinen, dass die obligatorische staatliche und internationale Regulierung besser ist als freiwillige Maßnahmen zur Gewährleistung der sozialen Verantwortung der Unternehmen.

Anreize

Unternehmen entscheiden sich für CSR-Praktiken unter dem Einfluss der folgenden Anreize.

Ethischer Konsum

Gesetzgebung und Regulierung

Eine weitere Motivation für CSR ist die Rolle unabhängiger Vermittler, insbesondere der Regierung, um sicherzustellen, dass Unternehmen das allgemeine soziale Wohl, einschließlich Menschen und Umwelt, nicht schädigen. CSR-Kritiker wie Robert Reich (Englisch)russisch argumentieren, dass Regierungen soziale Verantwortung durch Gesetzgebung und Regulierung definieren müssen, damit Unternehmen sich verantwortungsbewusst verhalten können.

Regulierungsfragen werfen mehrere Fragen auf. Die Regulierung allein kann nicht jeden Aspekt des Geschäfts eines Unternehmens umfassend abdecken. Dies führt zu umständlichen rechtlichen Prozessen mit Auslegung und umstrittenen Grauzonen (Sacconi 2004). General Electric ist ein Beispiel für ein Unternehmen, das den Hudson River nach der Freisetzung organischer Schadstoffe nicht reinigen konnte. Das Unternehmen besteht weiterhin darauf, die Verantwortung für Rechtsstreitigkeiten zuzuweisen, solange die Aufräumarbeiten stillstehen (Sullivan & Schiafo 2005). Das zweite Problem ist die finanzielle Belastung, die die Regulierung der Volkswirtschaft auferlegen kann. Diese Ansicht wird von Bulkeley geteilt, der als Beispiel die Maßnahmen der australischen Bundesregierung anführt, um die Einhaltung des Kyoto-Protokolls im Jahr 1997 aufgrund von Bedenken hinsichtlich wirtschaftlicher Verluste und nationaler Interessen zu vermeiden. Die australische Regierung hat argumentiert, dass die Unterzeichnung des Kyoto-Pakts Australien mehr wirtschaftlichen Schaden zufügen wird als jedem anderen OECD-Land (Bulkeley 2001, S. 436). CSR-Kritiker weisen auch darauf hin, dass Organisationen Steuern an den Staat zahlen, um sicherzustellen, dass ihre Aktivitäten die Gesellschaft und die Umwelt nicht negativ beeinflussen.

Krisen und ihre Folgen

Oft ist eine Krise erforderlich, um auf CSR-Themen aufmerksam zu machen. Eines der stärksten Argumente gegen die Umweltpolitik sind die Ceres-Prinzipien (Englisch)russisch Dies ergab sich aus dem Unfall mit dem Öltanker Alaska Exxon Valdez von 1989 (Grace und Cohen 2006). Weitere Beispiele sind die giftigen Farben des Spielzeuggiganten Mattel, die den Rückruf von Millionen von Spielzeugen auf der ganzen Welt erforderten und das Unternehmen dazu zwangen, neue Risikomanagement- und Qualitätskontrollverfahren einzuführen. Ein weiteres Beispiel: Magellan Metals in der westaustralischen Stadt Esperance war für eine massive Verschmutzung verantwortlich, die Tausende von Vögeln in der Region tötete. Das Unternehmen war gezwungen, den Betrieb sofort einzustellen und mit unabhängigen Aufsichtsbehörden zusammenzuarbeiten, um die Aufräumarbeiten durchzuführen.

Lateinamerika und die Karibik

Der Schritt in Richtung CSR ist in Lateinamerika und der Karibik relativ neu und schreitet voran, da Unternehmen unter Druck gesetzt werden, die Anforderungen der Weltwirtschaft zu erfüllen. Für kleine und mittlere Unternehmen in der Region kann der Einsatz von CSR-Praktiken einen Schlüssel für neue Marktchancen darstellen und eine Reihe weiterer Vorteile mit sich bringen, darunter Kosteneinsparungen, verbesserte Ergebnisse und ein besseres Image in der Öffentlichkeit sowie verbesserte Möglichkeiten für die Zusammenarbeit mit anderen kleinen und mittleren Unternehmen oder großen Unternehmen.

Die Ebenen der Corporate Citizenship sind Corporate Governance-Recht, Corporate Philanthropy und Corporate Social Responsibility. Corporate Citizenship bedeutet, das Gesetz einzuhalten und bestimmte Standards einzuhalten. Unternehmensphilanthropie bedeutet, lokalen Gemeinschaften durch soziale Investitionen zu helfen. Die soziale Verantwortung von Unternehmen erfordert die Erfüllung unserer Verpflichtungen gegenüber unseren Stakeholdern.

Zusätzlich zu diesen Vorteilen kann der Einsatz von Corporate-Governance-Praktiken kleinen Unternehmen helfen, auf das Kapital zuzugreifen, das sie für das Wachstum benötigen.

Es gibt eine Reihe von Hindernissen, die überwunden werden müssen, um die Ausweitung der CSR-Praktiken bei kleinen und mittleren Unternehmen in der Region zu erleichtern: unzureichendes Verständnis des CSR-Konzepts bei kleinen und mittleren Unternehmen; der Mangel an qualifizierten Fachkräften in der Region, um Möglichkeiten in diesem Bereich zu schaffen; Unzureichender Druck der Aktionäre oder der Regierung auf Unternehmen, ihre Managementinformationen zu veröffentlichen. Der Multilaterale Investitionsfonds arbeitet daran, diese Probleme durch Projekte anzugehen, um kleine und mittlere Unternehmen in Lateinamerika und der Karibik für die Vorteile von CSR zu sensibilisieren und kleine Unternehmen bei der Verfolgung von CSR-Aktivitäten zu unterstützen. Der Multilaterale Investitionsfonds arbeitet auch mit großen Unternehmen, Stiftungen und Universitäten zusammen, die daran interessiert sind, das Bewusstsein zu schärfen und CSR-Wissen unter Unternehmen in der Region zu verbreiten.

siehe auch

Anmerkungen

• „Stadt und Wirtschaft: Bildung sozialer Verantwortung russischer Unternehmen“ (Ivchenko, Liborakina, Sivaeva, 2003).

Literatur

• Bansal, P.; R. Roth (2000). Warum Unternehmen grün werden: Ein Modell für ökologische Reaktionsfähigkeit. The Academy of Management Journal, Band 43, Nr. 4, S. 717-736.
• Bulkeley, H. (2001). Klimawandel: Die Politik- und Risikogesellschaft. Transaktionen des Institute of British Geographers, New Series, Band 26, Nr. 4, S. 430-447.
• Markenstrategie (2007). "10 wichtige Dinge, die Sie über CSR wissen sollten". London. S. 47.
• Catalyst Consortium (2002). "Was ist Corporate Social Responsibility?"
• CSR-Netzwerk. "Was ist CSR?"
• Fialka. J. (2006). Politik & Wirtschaft: Große Unternehmen haben eine neue Sicht auf die Erwärmung; Einige Unternehmen wandeln sich von der Opposition zum Angebot von Vorschlägen zur Emissionsbegrenzung. " Wallstreet Journal. S. A.4.
• Fields, S. (2002). Nachhaltiges Geschäft macht Dollars und Cent. Environmental Health Perspectives, Band 110, Nr. 3, S. A142-A145.
• Fry, L. W.; G.D. Keim, R.E. Meiners (1982). "Unternehmensbeiträge: altruistisch oder gewinnorientiert?" The Academy of Management Journal, Band 25, Nr. 1, S. 94-106.
• Grace, D; S. Cohen (2005). Geschäftsethik: Australische Probleme und Fälle. Oxford University Press. ISBN 0-19-550794-0.
• Internationaler Gerichtshof. Wie das Gericht funktioniert.
• Roux, M. (2007). Klima, das Unternehmensmaßnahmen förderlich ist: 1 Allround Country Edition. Der Australier. Canberra, A.C.T. S. 14. Online-Artikel
• Sacconi, L. (2004). Ein Sozialvertragskonto für CSR als erweitertes Modell der Unternehmensführung (Teil II): Compliance, Reputation und Gegenseitigkeit. Journal of Business Ethics, Nr. 11, pp. 77-96.
• Sullivan, N.; R. Schiafo (2005). Grün reden, schmutzig handeln (Op-Ed). New York Times, 12. Juni 2005.
• Thilmany, J. 2007. "Unterstützung ethischer Mitarbeiter." HR Magazine, Vol. 52, Nr. 2, September 2007, pp. 105-110.
• Tullberg, S.; J. Tullberg (1996). "Zum menschlichen Altruismus: Die Diskrepanz zwischen normativen und sachlichen Schlussfolgerungen." Oikos, Bd. 75, Nr. 2, S. 327-329.
• Visser, W.; D. Matten, M. Pohl, N. Tolhurst (Hrsg.) (2008). Das A bis Z der sozialen Verantwortung von Unternehmen. Wiley. ISBN 978-0-470-72395-1.
• Baker, Mallen. "Argumente gegen die soziale Verantwortung von Unternehmen". Geschäftlicher Respekt. Abgerufen am 2008-03-07.
• Carroll, A.; A. Buchholtz (2006). Wirtschaft und Gesellschaft: Ethik und Stakeholder-Management, 6. Aufl. Mason, OH: Thomson / Südwesten. ISBN 0-324-22581-4.
• Carroll, A. (1998). "Die vier Gesichter der Corporate Citizenship". Business and Society Review. September, vol. 100, nein. 1, pp. 1-7
• Cavett-Goodwin, David (03.12.2007). Argumente für soziale Verantwortung von Unternehmen. Kulturelle Veränderungen. Abgerufen am 2008-03-07.
• Clarkson, M. (1995). "Ein Stakeholder-Framework zur Analyse und Bewertung der sozialen Leistung von Unternehmen." Academy of Management Review. Vol.20, pp. 92-117.
• Davis, K.; R. Blomstrom (1975). Wirtschaft und Gesellschaft: Umwelt und Verantwortung, New York: McGraw-Hill. ISBN 0-07-015524-0.
• Farnham Schloss. Soziale Verantwortung von Unternehmen: Neue Modeerscheinung oder Notwendigkeit. Abgerufen am 2008-03-07.
• "Ian Davis über Wirtschaft und Gesellschaft", The Economist (2005-05-26). Abgerufen am 2008-03-07. - Vor- und Nachteile von CSR
• Fombrun, C. (2000). "Der Wert, der in der Reputation eines Unternehmens zu finden ist". Financial Times, 4. Dezember 2000.
• Griffin, J.; J. Mahon (1997). "Die Debatte über soziale Leistung und finanzielle Leistung von Unternehmen", Wirtschaft und Gesellschaft. Vol. 36. pp. 5–31.
• Holton, Glyn A. "Investor Suffrage Movement" (PDF). Financial Analysts Journal 62 (6). Abgerufen am 2008-03-07.
• Internationaler Geschäftsbericht (2008). Soziale Verantwortung von Unternehmen: eine Notwendigkeit, keine Wahl, Grant Thornton.
• Jastram, Sarah (2007). "Die Verbindung zwischen sozialer Verantwortung von Unternehmen und strategischem Management". GUS-Papiere Nr. 17. Zentrum für Internationale Studien, Hamburg.
• Maignan, ich.; O. Ferrell, G. Tomas (1999). Corporate Citizenship: Kulturelle Vorboten und geschäftliche Vorteile. Zeitschrift der Academy of Marketing Science. Band 27, Nr. 4, S. 455-469.
• Maignan, ich.; O. Ferrell (2001). "Corporate Citizenship als Marketinginstrument". Europäisches Journal für Marketing. Vol.35, No.3 / 4, pp. 457-484
• Matten, D.; A. Crane, W. Chapple (2003). Hinter der Maske: Das wahre Gesicht der Corporate Citizenship enthüllen. Journal Business Ethics, Vol. 45, No.1, p. 109.
• Menon, A.; A. Menon (1997). Umweltverträgliche Marketingstrategie: Das Aufkommen des Unternehmensumweltschutzes als Marketingstrategie. Journal of Marketing, Vol. 61, pp. 51-67.
• Millennium-Umfrage zur Unternehmensverantwortung, Environics International Ltd., in Zusammenarbeit mit dem Prince of Wales Trust, September 1999.
• Jones, ich.; M. Pollitt, D. Bek (2006). „Multinationale Unternehmen in ihren Gemeinden: Ein sozialer Kapitalansatz für Corporate-Citizenship-Projekte“, Working Paper 337 der University of Cambridge.
• Manne, Henry G. (24.11.2006). Milton Friedman hatte recht, das Wall Street Journal. Abgerufen am 2008-03-07.
• Milchen, Jeff (Mai 2000). Inhärente Regeln des Unternehmensverhaltens. ReclaimDemocracy.org. Abgerufen am 2008-03-07.
• Norman, Wayne; Chris MacDonald. "Triple Bottom Line: eine Kritik". Abgerufen am 2008-03-07.
• Porter, Michael; Mark Kramer. "Die Verbindung zwischen Wettbewerbsvorteil und sozialer Verantwortung von Unternehmen" (PDF). Harvard Business Review.
• Rowe, James (2005-01-01). Corporate Social Responsibility als Geschäftsstrategie. CGIRS-Reprint-2005-08. Zentrum für globale, internationale und regionale Studien, Universität von Kalifornien, Santa Cruz. Abgerufen am 2008-03-07.
• Richardson, B.J. (2008). Sozial verantwortliches Investmentrecht: Regulierung der unsichtbaren Umweltverschmutzer (Oxford University Press).
• Sen, Sankar, C. B. Bhattacharya und Daniel Korschun (2006). "Die Rolle der sozialen Verantwortung von Unternehmen bei der Stärkung mehrerer Stakeholder-Beziehungen: Ein Feldversuch." Zeitschrift der Academy of Marketing Science, 34 (2), 158-66.
• KMU konzentrieren sich. Europa zu einem Exzellenzpol für soziale Verantwortung von Unternehmen (CSR) machen.
• Waddell, S. (2000). "Neue Institutionen für die Ausübung der Corporate Citizenship: Historische sektorübergreifende und entwicklungspolitische Perspektiven". Business and Society Review, Vol. 105, pp. 323-345.
• Wartick, S.; P. Cochran (1985). "Die Entwicklung des Corporate Social Performance Model". Academy of Management Review, Vol. 10, p. 767.
• Wheeler, David; Maria Sillanpää (1997). The Stakeholder Corporation: eine Blaupause zur Maximierung des Stakeholder-Werts. London: Pitman. ISBN 0-273-62661-2.
• Wood, D. (1991). "Corporate Social Performance Revisited". Academy of Management Review, Vol. 4, pp. 691-718.
• World Business Council für nachhaltige Entwicklung (2001), The Business Case für nachhaltige Entwicklung: Einen Unterschied zum Johannesburg Summit 2002 und darüber hinaus machen.
• World Business Council für nachhaltige Entwicklung (2000), Corporate Social Responsibility: Wirtschaftlich sinnvoll sein.
• World Business Council für nachhaltige Entwicklung (1999), Corporate Social Responsibility: Erfüllung sich ändernder Erwartungen.

Links

• Sustainable Business Magazine - Ein Expertenmagazin für soziale Verantwortung und nachhaltige Entwicklung der GUS-Staaten
• ISO 26000 - Leitlinien zur sozialen Verantwortung.
• CorporateRegister.com - Globales Verzeichnis von Social Reporting-Unternehmen
Beschäftigung