Depósitofotos

Error 1. No conoces los parámetros exactos del público objetivo

¿Qué es mejor: un buen anuncio para gente "innecesaria" para ti? ¿O un anuncio fallido a las personas adecuadas? Si no hay una tercera opción, entonces un anuncio fallido a las personas adecuadas es más prometedor: es posible que uno de ellos no preste atención al fracaso del anuncio. Pero las personas "innecesarias" no se dejarán seducir por la obra maestra más maravillosa de la publicidad.

Cómo: Busca un nicho -un grupo de personas que estén especialmente interesadas en tu producto y tu servicio- y ofrece algo estrictamente para ellos, teniendo en cuenta sus características. Una de las mejores formas de reducir la población a un grupo reducido es estudiar o imaginar:

Seleccione un grupo de personas que se vean únicos, no masivos. y hacer anuncios "debajo de ellos", de acuerdo con sus intereses, de acuerdo con lo que los seleccionó.

Si puede explorar grupos de Facebook que coincidan con lo que encontró en su investigación, acceda a ellos en su perfil personal. Facebook sugerirá páginas relacionadas, y obtendrá información adicional y un canal potencial de impresiones. Pero ignore los grupos que no tienen una fuerte conexión con la compra de su producto.

También puede usar esta herramienta para tener una idea de cómo se comporta su audiencia, cómo gasta, y aprender mucho más sobre ellos si está interesado.

Error 2. Una audiencia demasiado amplia

Debe comprender la composición de su audiencia: tome algo de los análisis, pero adivine algo con su instinto de marketing. Por ejemplo, sería un error que una cafetería en línea pensara que las personas a las que les gusta Starbucks en Facebook (33 millones de seguidores a mediados de 2017) podrían estar interesadas en comprar su café. Quizás algunos de ellos sean así. Pero es poco probable que pueda recuperar las impresiones de 33 millones de cuentas de Facebook.

Cómo: Primero, imagine el tamaño óptimo de la audiencia en términos de la proporción de inversión en publicidad dirigida a la conversión de clientes potenciales. Por ejemplo, en Occidente, una audiencia que oscila entre 500 mil y 1,5 millones de personas suele ser el mejor volumen de impresiones para muchas tiendas online.

Si su audiencia es demasiado grande, intente reducirla con más y más intereses que su audiencia "principal" también debería coincidir. Si la audiencia es demasiado pequeña después de eso, intente mezclar los intereses para crear una gama más amplia de usuarios.

Error 3. Eres impaciente y cambias con frecuencia los parámetros de la campaña

Con cualquier publicidad paga, puede parecer que estás perdiendo dinero si no hay resultados inmediatos, ventas. A veces, las tiendas en línea comienzan a reajustar sus anuncios justo después de la publicación para atraer clientes lo antes posible.

Cómo: Trate de no tomar ninguna decisión sobre sus anuncios, como pausarlos o reprogramarlos, hasta que alcance los 1,000 Me gusta, clics, otros clientes potenciales, no necesariamente convertidos en una compra.

Solo en ese momento tendrá suficientes datos, al menos para saber quien esta realmente interesado que son estas personas.

La impaciencia también daña tus anuncios porque no le das a Facebook la oportunidad de "aprender" con el tiempo, y la plataforma de publicidad de la red social lo hace. Por ejemplo, puede establecer objetivos de campaña para "optimizar en función de las compras", pero, por supuesto, al principio, cuando no tiene ventas, no hay forma de que Facebook pueda optimizar para la orientación basada en compras.

Lo principal es no apresurarse y no cambiar nada. Una vez que obtiene sus primeros clientes, Facebook se informa instantáneamente mejor sobre su audiencia y puede optimizar automáticamente las impresiones al mostrarle "usted" predominantemente a aquellos que son muy, muy similares a los clientes existentes.

Error 4. Estás trabajando con múltiples audiencias

En marketing, a menudo se subestima el daño y la falta de rentabilidad de trabajar simultáneamente con diferentes audiencias y publicidad diferente para cada uno de ellos.

Probar simultáneamente diferentes audiencias en Facebook, bombardear cada una con diferentes anuncios, no te dirá que dio los mejores resultados, incluso si algo "disparó" .

Corre el riesgo de confundirse: ¿funcionó esta audiencia? ¿O simplemente tenía un anuncio mejor? ¿O la hora de los espectáculos fue mejor elegida para ella? ¿O fue una combinación de varias cosas?

Pero, ¿y si los parámetros de la audiencia son similares y varias personas entraron en varios de ellos? O las personas visitaron su grupo y vieron varios anuncios seguidos para diferentes audiencias. ¿Será muy fácil para usted analizar las reacciones de las personas ante tal montón de impresiones?

Cómo: Las pequeñas empresas solo pueden aprender y ahorrar si prueban una audiencia a la vez.

En la medida de lo posible, aísle cada grupo para impresiones, cada anuncio, de modo que después de tal experimento pueda continuar con nuevos conocimientos. Como mínimo, con conocimiento sobre esos grupos de personas que no deberían mostrarse "usted mismo" en absoluto, esta es la información más importante que ahorrará cientos de dólares de sus inversiones publicitarias.

Incluso si su objetivo principal es obtener ventas, ese no es el único "ingreso" posible que puede obtener de sus anuncios. Hay mucho valor agregado que puede obtener de un anuncio para atraer clientes.

Cómo:

También hay un conocimiento invaluable que puede obtener de su tráfico pagado. Este es el conocimiento sobre cómo se comportan los visitantes de la página en el sitio: en qué se desplazan cuando abandonan el sitio, en qué hacen clic.

De esta manera, puede averiguar si tiene problemas con la audiencia, con el diseño del sitio o con cualquier otra cosa.

Cómo:

Error 7. No has configurado para recibir datos de Facebook Ad Manager

Muchas de las funciones del administrador de anuncios de Facebook se "pierden en su propia complejidad". Por ejemplo, no todo lo que ve de forma predeterminada en Ad Manager es realmente útil para usted, pero al mismo tiempo, no todos los datos que son importantes para usted se muestran de forma predeterminada.

Cómo: Definitivamente debería modificar sus columnas para obtener más información. Vale la pena agregar lo siguiente:

Finalmente, también puede usar las opciones de Desglose para analizar el rendimiento de los anuncios en función de una variedad de factores. Puede ser un informe sobre los dispositivos desde los que se vendieron los anuncios. O tal vez un informe sobre la diferencia de género en las reacciones a su anuncio: compradores frente a compradores.

Traducción del inglés.

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Los errores publicitarios son cada vez más comunes en estos días y están arruinando no solo los anuncios de televisión y las vallas publicitarias, sino también los anuncios en línea y de video. Algunos de ellos pueden causar ternura y risa, mientras que otros pueden provocar pérdidas graves.

10 errores comunes de publicidad

En una etapa u otra en el desarrollo de una empresa, su gestión se enfrenta a la cuestión de la publicidad, ya sea el uso de técnicas de marketing complejas o un signo banal. Algunos empresarios recurren a los servicios de las agencias de publicidad, y ese paso está más que justificado.

Sin embargo, no es raro que un hombre de negocios, en un esfuerzo por ahorrar dinero, asuma el desarrollo de la publicidad por su cuenta o gestione este proceso a su propia discreción. Este enfoque amenaza con causar una serie de errores no solo en los textos de los anuncios.

1. Ignorancia de las leyes del marketing.

La popular tesis de que “cada uno debe ocuparse de sus propios asuntos” funciona peor en el campo de la publicidad. La mayoría de los empresarios creen que solo ellos saben cómo promocionar adecuadamente su empresa y que crear publicidad no es difícil.

Tales nociones son fundamentalmente erróneas. Después de revisar la literatura y asistir a seminarios temáticos, el gerente puede obtener una comprensión teórica del marketing, lo que sin duda se convertirá en su ventaja.

Sin embargo, es mucho más difícil obtener experiencia práctica, y es precisamente su falta o ausencia total lo que con mayor frecuencia provoca errores en la publicidad y los anuncios. Debido a ellos, la empresa, después de haber invertido mucho dinero en la promoción de la marca, no obtiene el resultado deseado.

1. "Empujar en lo imposible de empujar".

Muchos empresarios, al colocar anuncios, se esfuerzan por brindar a la audiencia la mayor cantidad de información posible sobre su propia empresa. Por lo tanto, hay muchos anuncios sobrecargados de información: una lista de servicios, una lista de direcciones de tiendas, etc. Recuerda: publicitando todo a la vez, no estás publicitando nada.

1. Ignorar las tecnologías publicitarias básicas.

Muchos empresarios creen que no hay nada complicado en compilar textos publicitarios. Sin embargo, incluso un anuncio que consta de dos o tres líneas no es nada fácil de componer. Hay tecnologías publicitarias que se inventaron hace varios siglos y han conservado su relevancia hasta el día de hoy.

Estos son AIDA (Atención-Interés-Deseo-Acción) y ODS (Oferta-Tiempo Límite-Acción). El espectador debe escuchar una oferta concreta que no puede rechazar y que le obligará a familiarizarse con toda la gama. Por ejemplo, (O) ¡Todos los vestidos por 500 rublos! (D) ¡Solo 5 días! (S) ¡Date prisa para comprar!

1. Copia de publicidad de los líderes del mercado.

Los clientes suelen decir: "Haznos un anuncio como MacDonald's, pero por poco dinero". Suena bastante extraño, porque es imposible comprar un Mercedes a costa de un Oka! E incluso si hay una empresa que asumirá tal pedido, puede estar seguro: la calidad de la publicidad como resultado corresponderá a la cantidad de dinero gastada.

Ningún especialista trabajará a pérdida. Además, las empresas gigantes utilizan diferentes tecnologías y estrategias de marketing, por lo que es poco probable que la copia directa de su publicidad tenga algún efecto.

1. Vender un producto, no valor para el cliente.

La mayoría de las personas no están interesadas en los bienes y servicios como tales, sino en los beneficios de usarlos. Por lo tanto, no ofrezca un automóvil nuevo, sino una comodidad insuperable y una excelente reputación, no una puerta de metal, sino una protección confiable contra un ladrón.

La publicidad debe evocar ciertos sentimientos: deseo, miedo, etc. La publicidad que evoca emociones positivas y deja una huella "positiva" en la marca ayudará a aumentar la lealtad a la marca.

1. Ventas "en la frente".

Este error y el descrito anteriormente, ignorando las tecnologías publicitarias básicas, a menudo provocan una reacción psicológica negativa de los consumidores. Muchos clientes perciben tal oferta como un fraude y el deseo de quitarles dinero.

Su tarea principal es empujarlos suavemente al primer paso, seguido de una compra con un alto grado de probabilidad. ¿Cómo lograr esto? Si estamos hablando de, digamos, una escuela de baile, puede invitar a quienes lo deseen a tomar la primera lección gratis y luego ofrecer extender la capacitación.

1. Publicidad sin contactos.

Este es un claro ejemplo de un pequeño pero muy grave error en la publicidad. Un cliente potencial se interesó en una oferta atractiva, pero no recordaba cómo ni a quién podía aplicar.

El espectador puede recordar solo un número simple y corto, incluso si tiene tiempo para considerar un anuncio, por ejemplo, en una publicación impresa. Analice la forma más fácil para que un cliente potencial se comunique con usted e incluya solo este contacto en letra grande.

1. Publicidad del nombre de la empresa, no del producto o servicio.

El deseo de cualquier empresario de contarle a todo el mundo sobre su empresa y la actitud reverente hacia su nombre son bastante comprensibles. Sin embargo, el objetivo de cualquier anuncio es hacer que el espectador recuerde su producto o servicio en primer lugar, y no el nombre de la empresa. La mejor opción es combinar la marca y el servicio en el eslogan publicitario.

1. Fantasía sobredesarrollada.

Cada uno de ustedes debe haber visto hermosas historias publicitarias que causan risa o ternura. Muchos espectadores comparten esos videos o vuelven a contar su contenido a sus amigos. El problema es que el objeto de la publicidad no es recordado por los clientes potenciales. Por lo tanto, al crear publicidad, recuerde su tarea principal: la promoción de bienes y servicios.

1. Público objetivo equivocado

Cualquier acción requiere una cuidadosa preparación. Para crear un anuncio eficaz, primero debe determinar su público objetivo. El método más preciso para hacer esto es la investigación analítica basada en grupos focales y encuestas.

Primero, haga un retrato detallado del consumidor y solo luego comience a vender. Por ejemplo, no todos los propietarios de boutiques de ropa para hombres son conscientes de que su principal público objetivo, por extraño que parezca, son las mujeres: esposas, madres de adolescentes, etc.

La experiencia práctica muestra que la causa de la mayoría de los errores publicitarios no son los productores de publicidad, sino los representantes de los anunciantes (clientes). Son estas personas las que toman el trabajo y dictan a los artistas qué hacer.

De acuerdo, la situación en la que el paciente paga al médico por las pastillas que le gustan, y no por la recuperación, es desconcertante.

Errores ortográficos en la publicidad.

Los errores ortográficos y gramaticales más comunes en la publicidad

A menudo, incluso los redactores con amplia experiencia cometen errores ortográficos, gramaticales y de puntuación en sus textos. El idioma ruso es bastante complicado: vale la pena relajarse un poco, ya que inmediatamente espera una retribución. Considere los errores más comunes en la publicidad.

• Al finalizar (semestre), al presentar (pasaporte), al llegar (autobús), al finalizar (estudio). Escribir la letra "u" al final de cada preposición es un error.
• Como resultado, durante, como, en contraste con, en continuación, al final, en conclusión, se escriben con la letra "e" al final y nada más.
• Preposiciones que se escriben juntas: en vez de (tú), hacia (el barco), después (la niña), like (similar), about (hablar de trabajo).
• Escritura a mano (“escritura a mano” es la ortografía incorrecta de una palabra).
• Anime (termina en "e", no en "e")
• Tráfico (con una "f").
• Baño (dispositivo de lavado), pero el baño
• Es necesario distinguir entre "Domingo" (día de la semana) y "resurrección" - el milagro de la resurrección de Dios.
• Campaña (publicidad) y empresa (organización) se escriben de manera diferente.
• Al escribir todos los textos (si no estamos hablando de cartas y documentos personales, así como cuestionarios), se debe usar la apelación "usted". El contenido de los sitios es público, por lo que el uso de "usted" en este caso es inaceptable. Este tipo de error en los textos publicitarios es muy común.
• En el extranjero. Por ejemplo, el invierno pasado viajé al extranjero. Sin embargo, también hay un "extranjero": un lugar específico, un país. La expresión es ampliamente conocida: el extranjero nos ayudará.
• Recuerde la palabra "escrupulosamente": esta es la única forma de deletrearlo.
• Caos - y nada más.
• Sin medir (mucho). Word subraya esta ortografía de la palabra en rojo, pero es la única correcta.
• Un bombero es un bombero, y un bombero es una víctima de un incendio.

Errores lingüísticos no menos terribles en la publicidad.

Los errores lingüísticos más comunes en la publicidad son los errores léxicos, las contradicciones lógicas y los defectos estilísticos.

Los errores lógicos en la publicidad no son menos comunes. Por ejemplo: “Ya no usamos pasta de dientes. Utilizamos Aquafresh. Y aunque Aquafresh no es más que una pasta de dientes, el contexto publicitario sugiere lo contrario.

O: “¡Las ventanas son la cara de tu hogar!”. En este caso, los anunciantes hacen una analogía entre una casa y algún tipo de ser vivo, pero involuntariamente surge la pregunta: si la ventana es la cara de la casa, ¿cuántas caras tiene?

El uso incorrecto de las palabras es algo que también sufren muchos textos publicitarios. La elección de la palabra debe estar sujeta a una serie de condiciones. Cualquier palabra debe usarse de acuerdo con el significado que tiene. Si la palabra tiene varios significados, entonces la frase debe construirse de tal manera que revele uno de ellos.

Las palabras que expresan con precisión un pensamiento son una condición necesaria para compilar un texto publicitario. La violación de esta regla conduce a errores de expresión en la publicidad y una disminución de su eficacia.

Por ejemplo, una compañía de viajes ofrece: “España (Isla de Tenerife). ¿Sueñas con un buen humor y un bronceado de chocolate en invierno? ¡Las cálidas aguas del océano y las playas de arena lo aliviarán de la fatiga del año que termina!

El diccionario interpreta la palabra "arenoso" como "que contiene arena", y "arenoso" - "que consiste en arena". Por lo tanto, si el texto se refiere a una orilla cubierta de arena, es correcto usar el adjetivo "arenoso".

El uso incorrecto del significado de las palabras conduce a una violación de la norma literaria. Esto sucede si el autor no conoce las reglas para usar la palabra u olvida que tiene varios significados.

Considere un anuncio de una empresa de construcción que utiliza la frase "construir instituciones". Desde el punto de vista del idioma ruso, puede construir un edificio residencial, una tienda, un almacén, etc.

¿Y qué dice el diccionario explicativo sobre el significado de la palabra "institución"? Primero, es el establecimiento de una sociedad científica, el establecimiento de un nuevo orden; en segundo lugar, una organización sin ánimo de lucro que realiza funciones socioculturales, de gestión o de otro tipo sin ánimo de lucro. Hay un error de léxico en la publicidad, realizado sin tener en cuenta el significado de la palabra.

O, por ejemplo, "El surtido de nuestra tienda incluye cuellos, servilletas, manteles, ropa interior de encajeras Vologda". Un claro ejemplo de una curiosa situación surgida por la ausencia del sustantivo "productos" tras la palabra lino.

También existen normas de estilística que definen las reglas para el uso de los medios del lenguaje de acuerdo con las características del estilo funcional, las leyes del género, así como las condiciones y el propósito de la comunicación. Los errores estilísticos en la publicidad surgen debido al uso desmotivado de palabras de diferente colorido estilístico en el texto.

Los juegos de palabras en los textos publicitarios socavan las normas existentes del idioma, la razón de esto es a menudo el analfabetismo elemental de los compiladores, así como la búsqueda de la originalidad. Debido a las deficiencias y los errores, la publicidad no solo se vuelve menos efectiva e informativa, sino que a menudo provoca una reacción negativa de los espectadores y lectores.

Es casi imposible calificar de justificados tales métodos de manipulación e influencia sobre el consumidor, especialmente cuando se trata de la conciencia léxica no formada de la generación más joven.

Los requisitos más importantes para la publicidad son la veracidad y la solidez de las disposiciones, confirmadas por datos fácticos (cifras específicas, descripciones de las propiedades del consumidor del producto, datos científicos, información documental, opiniones de personas autorizadas, etc.).

Los expertos coinciden en que la corrección del habla del texto publicitario, su diseño de acuerdo con las normas lingüísticas debe convertirse no solo en el criterio más importante para evaluar la calidad del texto publicitario, sino también en uno de los indicadores de la veracidad de la información ofrecida.

La tarea principal hoy en día es mejorar el lenguaje y el estilo de la publicidad impresa, en televisión e Internet. Al escribir textos, se debe usar el lenguaje literario, así como las formas literarias (del habla). Esto mejorará significativamente la cultura del habla, aumentará el contenido de la información y la eficiencia de la comunicación masiva.

Errores en la creación de publicidad exterior

Los errores ortográficos, estilísticos y lógicos también son comunes en la publicidad exterior y, lamentablemente, esta lista no es exhaustiva. ¿A qué debe prestar atención un principiante antes de comenzar a diseñar una valla publicitaria?

Colores y combinaciones de colores

El color es la materia más fina que puede afectar el subconsciente de una persona. En otras palabras, utilizando los colores y las características psicológicas asociadas a ellos, puedes moldear la actitud del consumidor hacia la marca.

Los psicólogos dicen que el amarillo, que simboliza el sol y el calor, evoca emociones agradables, pero no a todos les gusta el mostaza o, por ejemplo, el gris oscuro.

• para crear un anuncio espectacular y elegante, use combinaciones contrastantes y acentos de color;
• no debe haber más de tres colores primarios en un diseño.

El énfasis está en el color de la ropa de la modelo y el logotipo de la marca: el espectacular negro, que se destaca sobre el amarillo, capta instantáneamente la atención de la audiencia, que pasa a hermosas manos con elegantes guantes, luego a un cigarrillo y suavemente a la marca. .

En este caso, una mirada es suficiente para verlo todo, y una palabra es suficiente para revelar el significado del mensaje publicitario.

Ilegibilidad absoluta

Considere otro ejemplo:

¿Qué piensas, qué tan grandes son las posibilidades de que el conductor lea al menos un tercio del texto y recuerde el número de teléfono? Sí, muy pequeño.

Hoy en día, se puede encontrar publicidad ilegible a cada paso, en cualquier medio: letreros, vallas publicitarias, luces de la ciudad. Los anuncios sobrecargados con elementos pequeños (pequeños patrones, fuentes) o grandes (por ejemplo, letras tridimensionales) son especialmente difíciles de percibir.

Por eso es muy importante en el proceso de trabajo de la publicidad tener en cuenta el lugar de su colocación y las condiciones en las que el consumidor la mirará.

O, por ejemplo, si está trabajando en la creación de un letrero, no sea demasiado perezoso para dar un paseo cerca de la tienda donde estará colgado. Imagine un anuncio ya hecho y responda la pregunta: ¿le prestaría atención?

Falta de creatividad

Es sorprendente la cantidad de publicidad difícil de leer y simplemente fea que nos rodea. Pero la publicidad puede llamarse con seguridad un tipo de arte. ¿Por qué parece que los especialistas en marketing se han olvidado por completo de esto?

Ante sus ojos hay un vívido ejemplo de cómo el diseño de carteles se convierte en una rutina que no tiene nada que ver con el marketing.

Publicidad del absurdo o creatividad fuera de escala

Tales anuncios hoy en día son aún más comunes que los anuncios sin creatividad. Por supuesto, hay suficiente publicidad estúpida en otros estados, pero los países de la CEI están a la cabeza en este sentido. Traemos a su atención ejemplos elocuentes.

Mientras tanto, el tema sexual, que se ha convertido en la base de una parte importante de la publicidad absurda, merece un artículo aparte. Para que sientas la diferencia, este es solo un ejemplo de publicidad en la que se utiliza la sexualidad en un nivel cualitativo completamente diferente.

estupidez

Dichos errores en la publicidad (por ejemplo, en la foto) recuerdan en muchos aspectos a una creatividad fuera de escala. Sucede que la idea original, incluso con buena calidad de ejecución, parece ridícula como resultado. ¿Por qué sucede? Resulta que todo está en los detalles.

Evidentemente, en este caso, la analogía se utilizó con un peluquero virtuoso llamado Edward, el héroe de la película de culto de Tim Burton. La decisión estilística puede considerarse bastante exitosa: una combinación minimalista en blanco y negro sobre plástico brillante de alta calidad. Se utiliza una fuente sans-serif simple y legible.

Sin embargo, surge la pregunta: ¿cómo le gustará ese nombre a las personas que no están familiarizadas con la pintura de Burton? ¿Y qué tiene que ver el logo con forma de huevo con la idea general? Conclusión: una buena idea siempre debe llevarse hasta el final.

Ahorros de diseñador

Los diseños de diseño, que posteriormente se convierten en productos terminados para publicidad exterior, son la conexión directa y, a menudo, la única entre una empresa y los consumidores. Pero a veces no basta con visitar la agencia y hacer un pedido para la producción de publicidad exterior.

En primer lugar, debes analizar qué información y cómo quieres transmitir a la audiencia, si el anuncio refleja la esencia de tu negocio. Decirle a un consumidor potencial sobre su empresa no será solo el texto, sino también los objetos, los colores que verá en los letreros. El diseño de alta calidad es algo que todos los espectadores apreciarán sin excepción.

¡No repitas estos errores en la publicidad online!

Hacemos palitos de pescado. ¿Qué tipo de publicidad debemos elegir: optimización contextual o de motor de búsqueda?

- En busca de comida, las personas rara vez recurren a Yandex y Google, y el precio por contacto es excesivamente alto. Vale la pena mirar otros canales: pancartas y videos en línea.

- Consultaremos con la oficina central sobre esto... Pero hablemos de optimización o contexto de todos modos.

Entonces, muchos errores en la publicidad ocurren debido al hecho de que los gerentes de marca toman decisiones de forma independiente sobre la elección de los métodos de promoción, sin tener en cuenta las recomendaciones de los empleados de agencias especializadas. Además, si se pueden corregir pequeños errores tácticos, los errores de cálculo estratégicos a menudo se vuelven irreparables.

Veamos estos errores en la publicidad online con más detalle.

• Sobrecarga.

A menudo, el motivo de las fallas es el incumplimiento de las reglas básicas para colocar textos y diseñar al crear anuncios publicitarios. Tomemos un ejemplo. El propietario de una empresa de alimentos para bebés se puso en contacto con la agencia para presentar una nueva línea de productos a los consumidores mediante anuncios en línea.

Los especialistas en marketing de Internet le propusieron al emprendedor un proyecto de banners, en cada uno de los cuales la marca es claramente visible, los mensajes son breves y claros, y cada cuadro es independiente de los demás.

El cliente aprobó los carteles, pero exigió que cada uno de ellos fuera complementado con una descripción de toda la línea de productos. Los anunciantes intentaron explicar que, como resultado, el banner se sobrecargaría y el mensaje principal sería demasiado difícil de recordar, pero sus intentos no tuvieron éxito.

El empresario no cejó en sus exigencias, es más, pidió una breve descripción de cada producto del anuncio. Entonces el cliente tuvo una idea para crear un personaje interactivo.

“Esto tendrá un impacto negativo en la eficiencia”, le objetaron los empleados de la agencia. Pero el cliente siguió insistiendo por su cuenta, decidiendo, además, que un personaje no es suficiente, necesita amigos en los que puedan jugar los niños.

Los anunciantes tenían que cumplir todos los deseos del cliente, y pronto el banner se puso en rotación. Solo podía compararse con el atuendo de mal gusto de una chica provinciana. Como resultado, de mil personas, solo dos se interesaron por el juego, el resto simplemente no entendió su esencia y ventajas.

• Error con el género y la edad.

Reduce significativamente el efecto de la publicidad al vincular ciegamente su ubicación con el contenido del recurso sin tener en cuenta el comportamiento de los visitantes. A pedido de un importante distribuidor de artículos para niños, se colocaron comerciales de los respectivos juguetes en sitios web de salas de cine en línea antes de la caricatura. Las historias fueron un éxito entre los compradores, lo que aseguró un aumento en las ventas.

En un esfuerzo por repetir su éxito, pero con autos de carreras, la compañía publicó videos sobre ellos en el sitio web ruso de la famosa exhibición de autos británica Top Gear.

El error de la publicidad en este caso fue que nunca llegó a su público objetivo: las madres y sus hijos. La cosa es que Top Gear es visto principalmente por hombres solteros. Como resultado, la campaña publicitaria resultó ser prácticamente inútil.

• "Desformatear".

Imagine un banco que emita una nueva tarjeta de crédito para los adictos a las compras. En un esfuerzo por mantener los costos al mínimo, la gerencia decidió organizar la recolección de solicitudes a través de la promoción en Internet.

Los empleados de la agencia de publicidad sugirieron que el banco apueste por la publicidad contextual y utilice pequeños banners de "clic" relativamente baratos, personalizándolos por segmento (por ejemplo, "ropa y zapatos").

Sin embargo, a pesar del deseo de ahorrar dinero, el cliente decidió complementar la oferta con plataformas premium para compradores con la colocación de pancartas grandes, cuyo costo era varias veces superior al precio de las compactas propuestas.

¿Cuáles son los resultados de este anuncio? El precio de la aplicación ha aumentado drásticamente, mientras que los banners de clic y la ubicación contextual habrían costado al menos tres veces más barato. Al mismo tiempo, las plataformas premium trajeron mucho menos aplicaciones que la colocación a través de otros canales.

Los canales de imagen, cuyos clics son más caros, mostraron su baja eficiencia para resolver tareas de conversión (recopilación de aplicaciones, etc.) y demostraron ser un uso ineficiente del presupuesto publicitario.

El objetivo principal de los formatos de imagen grandes, en los que los clics suelen ser costosos y no llevan al usuario a realizar una acción en el sitio, es mostrar anuncios a un cliente potencial.

• La publicidad está fuera de lugar.

Para reducir el costo de contacto y ampliar el alcance de la audiencia, las grandes empresas utilizan videos en línea además de la televisión. Los datos de TNS muestran que 40 millones de personas acceden al servicio de videos de YouTube cada mes y, según este indicador, deja muy atrás a muchos canales de televisión.

Los dueños de una popular marca de cosméticos han decidido colocar un comercial en YouTube. La condición principal era el pago únicamente por ver el video completo, es decir, la empresa no paga por el contacto si el espectador no ha terminado de ver el video.

Como resultado, el motivo de la insatisfacción del cliente fue una pequeña parte de las vistas completas y una gran cantidad de omisiones de anuncios. Los empleados del servicio de video recomendaron al cliente que volviera a montar el video y cambiara su comienzo lento, que no podía involucrar al usuario en la visualización.

Además, al cliente se le ofreció un beneficio en forma de la oportunidad de no pagar por los primeros cinco segundos de la historia. Sin embargo, el cliente rechazó los contactos gratuitos de cinco segundos y todavía hubo pocas vistas completas.

Como resultado, el presupuesto para video en línea no se gastó por completo y el cliente pagó solo por las historias que el visitante vio hasta el final. Sí, se ahorraron los fondos, pero la campaña publicitaria no logró su objetivo principal.

• Problemas con la profundidad de contacto.

Gracias a la publicidad online, las empresas tienen la oportunidad de aumentar paso a paso la profundidad de contacto con la audiencia: primero se trata de un conocimiento y estudio de los beneficios (videos y banners), luego un estudio más detallado de la información (artículos publicitarios) . Es imposible pasar al segundo paso sin pasar el primero.

Los líderes de una gran empresa especializada en la producción de medicamentos decidieron promover el medicamento para mantener la inmunidad con la ayuda de artículos promocionales. Sin embargo, resultó que solo el 20 por ciento del público objetivo (madres con niños) están familiarizados con la droga, el resto de la mención de su nombre en los artículos no dice nada.

Al mismo tiempo, colocar banners en sitios que son populares entre las mamás permitiría que al menos el 60 por ciento de la audiencia hablara sobre la marca y solo el 5 por ciento de los artículos publicitarios. Por supuesto, una mayor interacción con este 5 por ciento será de mejor calidad, pero no podrán proporcionar el volumen de ventas necesario.

Debido a los errores cometidos en la publicidad, su presupuesto se gastó de manera ineficiente: una vista de un artículo por parte de un usuario le costó al cliente 20 rublos. Al mismo tiempo, conocer la marca en formato de banner, que el cliente ignoró, le habría costado varias veces más barato.

• Ambición injustificada.

Otro concepto erróneo común es el deseo de ascender a las posiciones más destacadas con la ayuda de la publicidad contextual. ¿Cómo funciona en la práctica? Una nueva empresa de cosméticos necesitaba atraer visitantes a su propio sitio, que no es una tienda en línea.

Como herramienta, la empresa utilizó publicidad contextual, o mejor dicho, anuncios en los motores de búsqueda Yandex y Google. La competencia para el anunciante fueron las tiendas en línea en la subasta, y el costo de un clic alcanzó los 20-30 rublos.

En lugar de buscar, se le ofreció al cliente utilizar la red publicitaria de Yandex y Google, donde el costo por clic es casi tres veces menor. Como resultado, con un presupuesto similar, no solo aumentó la cantidad de clics en el sitio web del cliente, sino que también mejoraron significativamente los indicadores de la calidad de los clics, como el tiempo dedicado en el sitio y la profundidad de navegación.

En el curso de la planificación estratégica de campañas, es importante identificar correctamente los objetivos y determinar las herramientas para la publicidad en línea. Por supuesto, puedes martillar clavos con un taladro, pero por qué, si puedes hacerlo con un martillo.

Y no tiene que idear una técnica para clavar clavos con un taladro; este es un ejercicio absolutamente inútil, solo necesita trabajar con un martillo desde el principio. La publicidad sin errores, como negocio ideal, no existe. Los errores y los fracasos les suceden a todos, pero es importante sacar las conclusiones correctas de los errores para no repetirlos.

Errores en la publicidad contextual

Hay muchos de ellos, pero consideraremos los principales. Entonces, los 10 errores más comunes de PPC:

Lanzas anuncios sin analizar el mercado

Siempre existe el riesgo de que su tema simplemente no sea adecuado para la publicidad contextual. Supongamos que es el propietario de una tienda de tablas de cortar en línea. Dicho producto no se busca a propósito, por lo que la publicidad contextual en este caso no será efectiva.

Lo mismo ocurre, por ejemplo, con una máscara de arcilla negra genial hecha de puntos negros, relojes inteligentes para niños con un rastreador GPS, hámsteres que se ríen y se sacuden, etc. como los ves, inmediatamente aparece el deseo de comprar.

Si su objetivo es presentar a la audiencia un nuevo producto en el mercado (la llamada demanda no formada), puede utilizar la publicidad dirigida. Con poca demanda, la publicidad con frases relacionadas (indirectas) ayudará, pero es importante configurarla correctamente.

También sucede que el sistema predice muchas impresiones al mes, pero el análisis de las subconsultas nos permite determinar que los usuarios no están interesados ​​en las garantías bancarias como servicio. Si configura una impresión para la palabra clave "garantías bancarias", el anuncio se mostrará para todas estas consultas, la mayoría de las cuales no están orientadas.

Esto explica la necesidad de realizar un análisis exhaustivo del mercado, el entorno competitivo. Quizás su producto necesita una forma diferente de promoción. También vale la pena considerar que muchos usuarios desconfían de los sitios por el tema de la publicidad, especialmente si se dedican al tema de préstamos, garantías bancarias y similares.

A menudo sucede que los usuarios leen su sitio con interés, pero van a un banco real o a una tienda fuera de línea para hacer un trato. Es decir, hay clics, pero te faltan ventas. Los sitios de materiales de acabado, plomería, etc., a menudo enfrentan un problema de este tipo.

Lanzas anuncios sin evaluar a los competidores

Incluso si ofrece las condiciones más favorables para los clientes, nunca olvide compararse con otras empresas. Recuerde que el mercado hoy en día está lleno de ofertas.

La feroz competencia lleva a que los usuarios estén en una búsqueda continua de las mejores condiciones, y no solo les interesa el mejor precio y la rapidez de entrega. Un sitio web conveniente, simple y con un diseño atractivo será su ventaja.

La estacionalidad también es de gran importancia. Si vende árboles de Navidad, asegúrese de lanzar una campaña publicitaria antes de diciembre. La preparación oportuna no permitirá que los compradores potenciales acudan a los competidores.

¿Está buscando alta cobertura con poco tráfico?

Lanzar publicidad contextual es un trabajo duro y gastos considerables. Como muestra la práctica, los especialistas experimentados reducen el costo por clic con el tiempo. Tomará alrededor de tres meses configurar correctamente el anuncio con todas las pruebas.

Si no tienes experiencia, no esperes hacer todo de forma rápida y perfecta. Analice estadísticas y saque las conclusiones correctas, lo que lo ayudará a evitar errores en la publicidad en el futuro.

Te "drenas" el presupuesto

El siguiente extremo es que muchos principiantes se olvidan de ahorrar y gastan su presupuesto mensual en un par de días. Con este enfoque, no debe esperar una alta eficiencia de la publicidad.

Por supuesto, debe apuntar al primer lugar si su sitio trata sobre un tema como, por ejemplo, "forzar cerraduras de automóviles". Si ofrece productos que no tienen una demanda inmediata, entonces las posiciones menos notables pueden volverse óptimas para usted. Le ayudarán a mantener la asistencia y evitar costos innecesarios.

No se olvide de la distribución competente del presupuesto diario. Digamos que vendes vestidos de novia. Por ejemplo, en la red de publicidad de Yandex, debido a una hermosa imagen, puede hacer clic en el presupuesto mensual por un día. Por eso, es tan importante controlar el presupuesto, probarlo y analizarlo.

Has desarrollado una campaña publicitaria, pero no la lanzas

Justo antes del lanzamiento de una campaña publicitaria, puede parecerte imperfecto. ¡Deje las dudas, incluso si su anuncio no está configurado de manera muy profesional! No hay formas exactas en la publicidad contextual, sin embargo, las estadísticas acumuladas nos permitirán sacar conclusiones que seguramente encontrarán su aplicación práctica en el futuro.

Elegiste el núcleo semántico equivocado

A menudo se pide a los profesionales que analicen campañas publicitarias de bajo rendimiento. Y muchas veces el problema radica en la selección incorrecta de palabras clave.

El foco no debe estar en el número de frases clave, sino en su calidad. Para evitar errores en la publicidad en Yandex. Directo, al crear sus primeras campañas, utilice las palabras más específicas. En el futuro, puede obtener tráfico adicional al sitio agregando campañas para palabras clave indirectas y competidores.

Estás creando anuncios irrelevantes.

Establezca como norma crear un anuncio independiente para cada palabra clave. Esto no solo mejorará el rendimiento de su anuncio, sino que también facilitará el seguimiento de las estadísticas y la realización de ajustes oportunos.

Escriba un texto único para cada palabra clave (por ejemplo, diga que las chaquetas de los niños tienen un 30 por ciento de descuento y que se incluye una bolsa con el vestido). Si un cliente potencial está buscando un abrigo, se sentirá atraído por un anuncio con palabras sobre un abrigo. En un anuncio general, solo podrá utilizar frases generales ("descuentos", "ofertas especiales", etc.).

Configuraste tu ubicación incorrectamente

Para las impresiones, elija solo la región en la que puede servir. Si vende joyas económicas en Murmansk, lance publicidad en su región. La cuestión es que para los residentes de otras ciudades, la entrega de sus productos puede resultar excesivamente costosa.

Está ignorando las herramientas adicionales del sistema de publicidad.

Traemos a su atención un ejemplo de un anuncio que utiliza funciones adicionales. Dicha publicidad no solo brinda a los usuarios información completa sobre el producto, sino que también es más visible en los resultados de búsqueda:

Trate de seguir de cerca los nuevos productos anunciados por los sistemas publicitarios y agréguelos rápidamente a sus campañas. Este enfoque le proporcionará una ventaja significativa sobre sus competidores.

No gestionas la campaña publicitaria

Así que has lanzado un anuncio. ¿Crees que ahora todo lo que necesitas hacer es reponer el saldo de la campaña en el momento oportuno y conseguir nuevos clientes? Desafortunadamente, esto no es así. Cualquier campaña publicitaria necesita una mejora constante, que consiste en hacer un seguimiento de las estadísticas, cambiar los anuncios ineficaces, probar nuevas funciones, etc.

Los principales errores de la publicidad dirigida

El propósito del objetivo es un atractivo dirigido a la audiencia, y no la cobertura mediática de todos y todo. Los expertos identifican 5 grupos de errores publicitarios dirigidos.

• No establece límites en los presupuestos de anuncios o campañas.

Calcular correctamente el coste de los fondos en campañas publicitarias con un sistema de subastas no es tarea fácil. Recuerde la regla básica: el dinero debe entregarse al sistema en cuotas. Si le da acceso a la cantidad total, corre el riesgo de perder todos los fondos.

En la etapa inicial, se debe gastar el presupuesto piloto, habiendo resuelto todos los puntos controvertidos. A continuación, seleccione los anuncios más exitosos y evalúe el marco de tiempo y por qué cantidad pueden generar resultados. Solo después de eso, conecte el presupuesto principal a la campaña.

Por ejemplo, la red social VKontakte ofrece límites en la cantidad máxima, que se pueden establecer tanto para un solo anuncio como para una campaña o grupo de anuncios. El sistema no le cobrará más que el límite, sino que simplemente detendrá el anuncio cuando se alcance el límite.

• Gastas dinero antes de tiempo, o viceversa, ahorras demasiado.

¿Cómo mantenerse al día con los tiempos?

Cuanto mayor sea la oferta y el CTR (del índice de clics en inglés), más rápido se gastan los fondos, lo que reduce el período de publicidad. Cuanto menor sea la oferta y el CTR, más lento se gasta el presupuesto y, en consecuencia, la campaña dura más. Es importante saber que la métrica CTR es flotante, por lo que se recomienda cambiar el tiempo por tarifas.

Para obtener el volumen requerido de clics/impresiones en un período corto, basta con elevar la oferta por encima del sistema propuesto. Apagar el volumen requerido de transiciones por un período prolongado y al precio más bajo permitirá bajar la tarifa por debajo del sistema propuesto.

• Mide el CTR, no la conversión.

CTR le permite juzgar cuánto está interesada la audiencia en su anuncio, pero no dice nada sobre la popularidad entre los usuarios de la oferta final.

Un CTR pequeño significa una conversión alta (362 clics 107 suscripciones = 3 a 1).

Un CTR alto indica una conversión baja (cinco clics en una suscripción = 5 a 1).

En este caso, estamos hablando de engañar al usuario. Por lo tanto, si su anuncio promete un descuento único, el usuario del sitio debería verlo. Si el anuncio es sobre comunicación, entonces la audiencia debería ver una plataforma de comunicación.

• Falta de apelaciones y apelaciones dirigidas.

Existe el riesgo de que la persona no tome medidas hasta que usted le diga directamente qué hacer. La publicidad dirigida está dirigida a grupos específicos de personas, por lo que si tiene la oportunidad de dirigirse a una persona, no dude en utilizarla.

Entonces, ahora tiene una idea sobre muchos de los grandes errores en la publicidad y puede encontrarlos y corregirlos fácilmente en su campaña.

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Una campaña de marketing fallida puede dar como resultado la pérdida de presupuestos y la reducción de las ventas. A menudo, esto lo enfrentan tanto los empresarios individuales como los propietarios de empresas de nueva creación, así como los directores de grandes organizaciones.

Hemos reunido una compilación de 10 errores comunes de marketing que pueden hacer que una campaña fracase, con ejemplos de decisiones exitosas y no exitosas. Lea en el artículo qué dificultades enfrentan los empresarios, cómo evitar errores y corregirlos invirtiendo un mínimo de fondos.

De este artículo aprenderás:

Los 10 principales errores de marketing

Un error típico de los especialistas en marketing es descuidar el desarrollo de una estrategia, el análisis y la evaluación de la efectividad de los canales de promoción, o desarrollar una estrategia de campaña sin establecer primero los objetivos. Los empresarios a menudo pagan por la publicidad sin un plan y una estrategia bien pensados. Ellos “inflan” o “drenan” el presupuesto sin invertir en desarrollo de marca y contenido publicitario de alta calidad.

Hemos reunido 10 errores clásicos de marketing y empresarios de autopromoción.

Nombre, logotipo y su diseño fallidos.

El nombre, el letrero y los colores, los eslóganes y las melodías por las que los consumidores lo reconocen, es importante pensar con cuidado: su marca se construirá sobre estos términos. Si inicialmente los componentes se eligieron incorrectamente, esto ciertamente afectará los resultados de la campaña de marketing. Son especialmente importantes cuando la empresa acaba de entrar en el mercado y la campaña es la primera en su vida.

El café "Stolovaya" o el salón de belleza "ABR" (las iniciales del propietario) son ejemplos de nombres aburridos sobre los que es imposible construir una marca reconocible. El problema también puede estar en un diseño deficiente: colores demasiado brillantes o indescriptibles, fuentes ilegibles, empaque de mala calidad del producto que debe publicitarse.

El nombre de la empresa o producto no debe asociarse con palabrotas o palabras divertidas, empresas competidoras o medicamentos. Hablamos sobre lo que el público objetivo recordará y amará.

Los famosos fideos coreanos "Doshirak" en Rusia se llamaron "Doshirak" para no causar asociaciones divertidas. La marca de comida para bebés francesa "Bledina" también provocó una reacción mixta entre los rusos. También hubo problemas con el lanzamiento de la bebida energética Cocaína, que el público objetivo se negaba a comprar por la provocación de la marca.

La marca provocativa "Cocaine" repele al comprador, y una inscripción clara y espaciosa, combinada con un diseño exitoso, atrae

La marca no debe causar asociaciones innecesarias

Dañar. Si una empresa recién ingresa al mercado y nadie lo sabe, entonces es muy importante declarar correctamente su marca. Una marca sin éxito conduce al hecho de que no se recuerda, se confunde con otra o se pasa por alto. El nombre y el diseño de la marca no atrapan, no crean una conexión emocional y no motivan a comprar un producto y, a veces, incluso repelen: la marca es poco reconocida, pero los productos no se compran. La marca también es importante para quienes han estado trabajando en el mercado durante mucho tiempo, porque el reconocimiento afecta las ventas y ayuda a mantenerse por delante de la competencia.

Como arreglar. Mida el conocimiento de la marca mediante una encuesta y calcule BrandForce (BF), un indicador de la fuerza de la marca (reconocimiento). Esto es necesario para entender si hay un problema o no. Saber cómo los consumidores ven su marca puede ayudarlo a comprender si una empresa necesita un cambio de marca.

Usa la fórmula:

BF = (proporción de conocimiento de la marca (%): 100) × (proporción de simpatizantes de la marca (%): 10) + número de características de la marca que superan las expectativas del consumidor

El valor mínimo de BF es 1,5, el máximo es 10. La medición del conocimiento de la marca se puede solicitar a una empresa que realiza encuestas de opinión.

El costo de un cuestionario depende del tamaño de la muestra, la complejidad de la encuesta y otros factores, pero en promedio cuesta entre 170 y 200 rublos. Puede solicitar una encuesta en línea o realizarla usted mismo publicándola en su sitio web o red social.

La participación de quienes conocen la marca de sus patatas fritas, Antoshka-Kartoshka, en el número total de visitantes de la tienda es del 7%, de los cuales solo el 1% está completamente encantado con ellas. En la encuesta, los consumidores destacaron solo una propiedad de las papas fritas que no esperaban recibir al comprar: el sabor inusual del rábano picante.

Calcule la fuerza de la marca de los chips: 7%: 100 × 1%: 10 + 1 = 1.007

Un indicador por debajo del nivel mínimo significa que se necesita un cambio de marca. La nueva marca debe ser simple, espaciosa y original. El cambio de marca incluye cambiar la imagen, el nombre, evaluar la posición de la marca en relación con los competidores y desarrollar una nueva estrategia de marca.

Normalmente, las agencias de branding no publican precios en el sitio, ya que en cada caso el presupuesto se calcula individualmente. Según los informes de los medios, el cambio de marca cuesta un promedio de 1,2 a 1,5 millones de rublos.

El cambio de marca del metro de Moscú, realizado por el estudio de diseño de Artemy Lebedev, costó 232 millones de rublos. Los costos incluyen investigación de marca, desarrollo de una imagen visual, identidad corporativa.

El plazo para desarrollar una nueva marca es de 20-30 días, y para grandes empresas hasta 4-5 meses. Puede encontrar al artista en el sitio web de la Asociación de Empresas de Branding de Rusia. Puede hacer un diseño de logotipo con un presupuesto de un profesional independiente en uno de los intercambios de contenido (fl.ru, kworks.ru, etc.). Cuesta desde 3 mil rublos, pero el resultado depende de la suerte.

No hay una orientación clara para su audiencia

El público objetivo de las aseguradoras de automóviles son los propietarios de automóviles y las empresas con una flota de automóviles. Un asegurado que compró un auto a crédito está interesado en ahorrar en el seguro y renovación remota automática de la póliza. Las personas jurídicas están interesadas en descuentos y bonificaciones para seguros mayoristas.

Conocer el público objetivo ayuda a crear una estrategia de marketing eficaz. Por ejemplo, productos en caja para prestatarios de automóviles, que las compañías de seguros ofrecen activamente - CASCO con restricciones, a un precio más bajo, pero cubriendo todos los riesgos del prestatario.

Un intento de cubrir a todos con un producto o servicio a la vez puede llevar al hecho de que el producto no será reclamado.

Al lanzar jeans para todos en el mercado, el fabricante usó solo modelos delgados en publicidad

Dañar. La ignorancia del público objetivo conduce a una pérdida de dinero sin sentido en publicidad ineficaz. En vez de estudiar las necesidades y hábitos del cliente, centrándose en los strikes puntuales, la empresa "infla" el presupuesto de publicidad, y no le da retorno.

Como arreglar. Estudiar el público objetivo y los consumidores más activos mediante encuestas, estudios de mercado, comunicación en redes sociales y estudio de reseñas en el sitio. Si ofrece muchos productos diferentes, entonces necesita segmentar el público objetivo. Esto facilita la elección de los métodos de promoción adecuados para cada segmento. Por ejemplo, para el público joven - redes sociales y publicidad viral, y para jubilados - publicidad impresa o banner.

Retrato del público objetivo:

• datos demográficos (sexo, edad, educación, trabajo);
• geografía (región, país, idioma);
• valores;
• Problemas;
• intereses;
• nivel de competencia informática, acceso a aplicaciones;
• actividad;
• solvencia.

Debe estudiar a los consumidores todos los años, porque los intereses de la audiencia pueden cambiar debido a nuevos productos, moda y otros factores.

El mercado de aplicaciones móviles, según la previsión de App Annie, crecerá un 18% anual. Rusia es uno de los líderes en descargas de aplicaciones, se encuentra en el Top 5 de descargas de App Store y Google Play en el mundo, por lo que los consumidores estarán más interesados ​​en su disponibilidad cada año. Realice una encuesta para conocer los intereses del público objetivo y obtenga un canal de ventas efectivo por delante de los competidores.

No te limites a un estudio superficial del TA. Conocer sus libros, películas, estaciones de radio y programas de televisión favoritos los ayudará a elegir canales de promoción y crear contenido interesante y creativo.

No se pudo copiar el trabajo de los competidores.

Las guerras de marcas son algo común en el mercado. En la lucha por un cliente, las empresas intentan destacarse y adelantarse unas a otras. Pero copiar ciegamente el marketing de un competidor no conducirá a nada bueno.

Por ejemplo, un competidor coloca banners o tira todo el presupuesto en distribución, y tú te apresuras a hacer lo mismo sin ni siquiera analizar los resultados de su campaña. Esto a menudo viene dictado por el miedo a quedarse atrás y perder clientes.

Copiar también es inconsciente. Por ejemplo, ambas empresas crearon una tienda en línea a partir de plantillas gratuitas similares o solicitaron publicidad a una agencia que decidió ahorrar en creatividad.

Dañar. El principal problema es el presupuesto de marketing desperdiciado. Los consumidores confundirán su producto con los productos de la competencia y no visitarán sus sitios ni sus tiendas. El apego a las acciones de una empresa competidora conduce a la falta de autodesarrollo. Si tus competidores están dando saltos y cambiando canales de promoción, optimizando poco a poco los presupuestos y planes de marketing, estás marcando tiempo sin conseguir resultados.

El análisis competitivo requiere:

• conoce 10 empresas con las que tienes que luchar por un cliente, y sus principales herramientas de marketing;
• encontrar anuncios fuera de línea y sitios de la competencia. Analiza sitios a través de los servicios Wordstat, Similarweb, AdVodka, etc. Esto mostrará qué tan alto es su tráfico, desde dónde “corre” el cliente;
• conocer la opinión de los consumidores sobre tus competidores a través de encuestas, reseñas en sitios web y redes sociales.

Como arreglar. En lugar de copiar a ciegas, analice las fortalezas y debilidades de la campaña de un competidor. Desarrolle su propia estrategia de marketing que tendrá en cuenta los problemas identificados o será radicalmente diferente de la de otra persona.

Un análisis del sitio de un competidor mostrará qué solicitudes y en qué cantidad vienen los visitantes, de qué regiones hay más solicitudes, cuántos clientes perdidos, etc.

Si es difícil realizar un análisis por su cuenta, puede solicitarlo a una empresa contratista que se dedique a la investigación de mercados.

A veces, para separarse de los competidores, se utiliza el marketing radical: eslóganes provocativos y promociones originales, concursos, sorteos.

Mientras los competidores están ocupados diseñando cajas de pizza, puede comenzar a regalar una segunda pizza para llevar o vender una tercera a mitad de precio. Puedes anunciar una fiesta para los clientes, durante la cual se les permite probar todo tipo de pizza, o realizar un divertido concurso para comérsela.

Distribución incorrecta del presupuesto de marketing.

Demasiado o muy poco presupuesto publicitario puede perjudicar. Debe distribuirse a través de canales de promoción efectivos y coherentes con los objetivos de la campaña. Si el producto es adecuado para todos los consumidores, como jabón o pasta de dientes, entonces el 70-80% del presupuesto debe gastarse en publicidad televisiva, vallas publicitarias, publicidad impresa y otras herramientas directas. Este es el enfoque utilizado por los vendedores de este tipo de bienes.

Si el objetivo de la publicidad es incrementar las ventas de una tienda online, entonces el 90% del presupuesto debe ir destinado a herramientas digitales: SEO, publicidad contextual, targeting, etc. Instalar vallas publicitarias con la dirección de una tienda online puede ser una de las eventos finales cuando los consumidores encuentran fácilmente un sitio en los motores de búsqueda y, a menudo, van a su página desde las redes sociales.

Por lo general, el presupuesto se basa en la ganancia planificada y es igual al 1 - 5% de las ventas. Si no planifica los gastos o invierte solo el saldo de los fondos, las herramientas importantes pueden recibir menos fondos y el efecto de la campaña no será el mismo.

Dañar. El éxito de una campaña de marketing depende en un 90% de la inversión óptimamente calculada en ella. Alimentar instrumentos ineficaces con financiación conduce a un gasto innecesario, y el gasto ad hoc da un resultado a corto plazo.

Como arreglar. Analice la campaña de marketing anterior y comprenda qué herramientas fueron efectivas y cuáles no. Para ello, se realiza un análisis de indicadores clave de rendimiento (KPI).

En marketing, estos incluyen indicadores:

• asistencia;
• porcentaje de visitas convertidas en compras - conversión, tasa de rebote (si hablamos de marketing online);
• el tamaño del cheque promedio;
• retorno de la inversión en publicidad - ROI.

El ROI se calcula usando la fórmula:

ROI = ((Ingresos de marketing − Costos de marketing) : Costos de marketing) × 100%

En esta fórmula, los ingresos por marketing se refieren a la ganancia recibida por la venta de un producto vendido a través de una campaña publicitaria. Gastos de marketing: gastos para organizar todas las actividades de marketing (publicidad, promotores, etc.).

La proporción debe ser al menos del 100%. Si el número resultante es menor, entonces la campaña de marketing no valió la pena.

El ROI se calcula para cada canal de promoción por separado y para su totalidad.

Es mejor eliminar las herramientas no rentables del plan de campaña de marketing o reducirlas al mínimo. Por ejemplo, si la distribución de folletos es efectiva, aumentamos el costo de los promotores. Y si la publicidad en redes sociales no es rentable, cambiamos el feed o buscamos otros canales de promoción.

El cheque promedio se calcula mediante la fórmula:

MF = ingresos del período: número de pedidos del período

Una disminución en el cheque promedio, si no está asociada con una disminución estacional de la actividad o una reorientación hacia bienes más baratos, puede indicar una salida de clientes (incluso debido a la crisis económica).

Basado en el KPI, cree un nuevo presupuesto optimizado basado en la ganancia esperada o el costo del producto.

Ignorando el SEO, las redes sociales, Internet

El rechazo a la promoción en Internet es cada vez menos común. Sin embargo, sucede que la estrategia en sí es elegida incorrectamente o las startups no entienden los beneficios de la optimización SEO de un sitio o las redes sociales como canales para promocionar su producto.

El sitio web de una tienda de ropa puede estar "muerto": con descripciones de productos deficientes, fotos borrosas, preguntas pendientes de los clientes que nadie responde. Por lo tanto, la página en línea no está comprometida.

Los aspirantes a empresarios a menudo copian las descripciones de los productos de los proveedores, sin tener en cuenta que los consumidores van a los sitios de otras personas enviando consultas a un motor de búsqueda. La falta de comunicación con los clientes en las redes sociales conduce al hecho de que solo unos pocos visitan el sitio y el propio empresario no sabe nada sobre las necesidades de su público objetivo.

Dañar: mientras los competidores están construyendo su presencia en línea, lanzando aplicaciones móviles y aumentando las ventas en línea, usted está estancado en la década de 1990.

El futuro está en el comercio electrónico, todos los años. En Rusia, según las previsiones para 2018, el crecimiento fue del 18%, el volumen del mercado alcanzó los 1.115 millones de rublos. La presencia en la red le permite aumentar la base de clientes, hacer que la marca sea reconocible y ampliar la geografía de compras, incluso a través de compradores extranjeros.

Un ejemplo de alto tráfico directo al sitio

Como arreglar. Ordene el sitio SEO, cree cuentas interesantes en las redes sociales: esto es un mínimo necesario. Para la promoción, cree una promoción original que anime a los usuarios de las redes sociales a correr a su sitio y comprar productos.

Por ejemplo, organice juegos al estilo de "Elija un regalo para usted en el sitio", donde, si se cumplen las condiciones, el comprador puede elegir un producto como regalo, comprar productos exclusivos o lanzar un Black Friday no programado.

Para promocionar el sitio, la forma más fácil es encontrar una agencia digital. Sus servicios costarán entre 12 y 50 mil rublos por mes, tales precios los ofrecen 1PS, Skobeev, ArtSide, Leaderweb. Los textos se optimizarán para los motores de búsqueda, se mejorará el diseño y los motores de búsqueda comenzarán a mostrar su sitio en las primeras páginas.

Tráfico del sitio web antes de la optimización SEO del sitio web

Tráfico del sitio web después de la optimización SEO del sitio web

Falta de una planificación de marketing clara.

La falta de un plan de marketing es un problema para las pequeñas empresas. Esto generalmente se debe a la falta de dinero. Algunos pagan por la publicidad de forma no sistémica, sin planificar nada y sin establecer metas, mientras que otros pagan por 2-3 comerciales en la televisión y, al no ver retorno, se detienen. Una campaña normal dura al menos 3-6 meses y se calcula hasta el más mínimo detalle.

Dañar. La falta de un plan claro puede anular toda la estrategia.

Como arreglar. Definir los objetivos de la campaña de marketing y desarrollar una estrategia. Si necesita aumentar las ventas en línea, concéntrese en las actividades de promoción del sitio: optimización SEO, publicidad contextual, desarrollo de redes sociales, etc. Puede crear un blog interesante en el sitio que se citará, y solo una combinación de estas herramientas logrará el meta. Habiendo pensado en un complejo de promociones pagas y gratuitas, calcule el presupuesto final.

Un ejemplo de un plan de marketing para introducir un nuevo yogur en el mercado de Moscú.

Falta de creatividad: anuncios aburridos, publicaciones, noticias, boletines

Los grandes gastos en marketing aburrido no son efectivos. El anuncio no debe parecerse a un anuncio en un periódico con una imagen temática. Debe crear un eslogan original, interesarse en una presentación inusual, un esquema de color original.

En las redes sociales, las listas de correo y los reportajes sobre la vida de la empresa y los aburridos posts “sobre nada” repelen a los lectores. Su reciente reunión con socios comerciales o la apertura del cajero automático número 104 en la República de Mari El no significa nada para ellos. Todo esto, si no le pones un toque de creatividad, parece spam. Rápidamente se dan de baja de dichas páginas para no ensuciar su feed, y solo aquellos que las componen leen las noticias en el sitio.

Dañar. El público objetivo no forma una conexión emocional con el producto y el servicio. La publicidad no aumenta las ventas y se malinterpretan los mensajes que la empresa pone en ella. Las redes sociales medio muertas con publicaciones formales no estimulan las transiciones al sitio web de la empresa, las reseñas y los reenvíos.

Como arreglar. Encuentre un buen redactor y especialista en SMM o solicite publicidad a una agencia de marketing creativo. El diseño y eslóganes de la publicidad, el estilo de los postes informativos y los mailings deben estar ligados a toda la estrategia de marketing de la empresa.

La publicidad debe ser memorable sin importar lo que quieras vender. Las empresas gastan miles de millones de dólares al año en promociones diseñadas para "enganchar" al público objetivo, ser informativas, promocionar la marca y hacerla reconocible. Pero cada vez más a menudo somos testigos de cómo los intentos de destacar entre la multitud de competidores conducen a la aparición de campañas publicitarias que solo causan irritación y vergüenza.

Las 15 miserables parodias de marketing que siguen dejaron una mancha oscura en la reputación de los involucrados en su creación, redujeron las ventas e hicieron que Don Draper se revolcara en su tumba.

Eslogan sexista de los Dockers "Es hora de ponerse los pantalones"

El ridículo anuncio de Dockers está tan saturado de misoginia que parece más una parodia del mal marketing. En primer lugar, el texto de 165 palabras, comprimido en un pequeño rectángulo, es simplemente difícil de leer. Si logras superarte y leerlo hasta el final, te enfrentarás a una diatriba sexista que afirma que los hombres ya no son el sexo más fuerte, por lo que deben comenzar a usar "pantalones reales" nuevamente. Y todo esto se argumenta por el hecho de que las mujeres abren las puertas solas y los hombres beben café con leche sin grasa y comen ensaladas.

¡Derecha! ¡Al diablo con una sociedad moderna con igualdad de derechos para las mujeres que ya no necesitan permiso de los hombres para entrar a un edificio! ¿De dónde vienen estos comedores de ensaladas, que rechazan la verdadera comida "masculina" que obstruirá las arterias y los matará a los 52 años? ¡Y todas esas feministas con su café con leche! El desdén rezuma del texto y causa cualquier cosa menos lo principal: el deseo de comprar pantalones.

¿Cuál es la mejor manera de anunciar una consola de juegos genial? ¿Presumir de impresionantes gráficos? ¿O lanzar versiones exclusivas de juegos? No, tal vez sea mejor hacer que el consumidor asocie el producto con un bebé aterrador que parece haber sido poseído por el diablo.

La campaña de 2007 se parece menos a un comercial de Playstation 3 que a un adelanto de una nueva película de Lars von Trier. Una muñeca bebé aterradora se sienta en una habitación blanca donde no hay nada más que una consola, y música espeluznante, similar a la banda sonora de las pesadillas, suena como diseño de sonido. La muñeca comienza a reír histéricamente, luego llora, pero las lágrimas vuelven a sus ojos. "¿Qué era?" - surge una pregunta natural después de la visualización.

Este ni siquiera es un teaser intrigante que se mostró un par de veces y se olvidó. No, esa fue la principal campaña publicitaria de Sony para la PS3. Más tarde, la compañía aclaró a qué se refería: la Playstation es una consola tan poderosa que un bebé experimenta una amplia gama de emociones cuando la ve. Pero nadie entendió esto, el espectador medio percibió el video como un proyecto experimental más en el campo del arte contemporáneo o una nueva versión del video de The Call. Los testigos de esta obra maestra pasaron muchas noches en vela, y el inicio de las ventas de la consola no tuvo nada que ver.

La llamada de McDonald's a la cópula con una hamburguesa

Eslogan provocativo “¿Hamburguesa doble con queso? ¡soplaría! Menú de $1 para mí".

Las grandes empresas están tratando de utilizar la jerga de Internet en la publicidad, tratando de mostrar al público objetivo que los grandes conglomerados sin rostro dirigidos por hombres de 50 años con trajes formales están en la misma sintonía con ellos. Pero antes de eso, deberían haber aprendido más sobre los significados de las frases que se utilizan en campañas valoradas en varios millones de dólares.

Aparentemente, nadie en McDonald's se preocupó por esto antes de publicar el anuncio en 2005. Apareció en línea y constaba de tres pancartas con las palabras de un adolescente: “¿Doble hamburguesa con queso? Lo golpearía." La última expresión se puede traducir al ruso como "soplar", que es un eufemismo muy conocido para "quiero tener sexo". ¡Y este es un anuncio de la cadena de comida rápida más grande del mundo, y no solo otro pedazo de American Pie!

Una publicación apestosa en la revista de juegos Nintendo Power, cuyo significado aún no está claro.

Earthbound, un juego de rol que salió en 1994, se convirtió en un clásico de culto, pero fue un fracaso absoluto cuando se lanzó en los Estados Unidos. Esto sucedió por varias razones, una de las cuales fue una ridícula campaña publicitaria. Nintendo gastó $2 millones en la promoción de Earthbound, y la mayor parte de ese dinero se destinó a páginas de revistas apestosas que despedían olores desagradables.

Una revista de Nintendo Power ahora olvidada presentaba las palabras "Porque este juego apesta" en la página central. Había una tira en el medio que, cuando se frotaba, olía terriblemente. Para los temerarios que se atrevieron a frotarlo, toda la revista adquirió el olor de una mofeta sucia fumada en un fuego.

Otras notas incluían una imagen de un ambientador con la leyenda: "Si quieres jugar a Earthbound, necesitarás esto". Otros lemas incluyeron: "Es como vivir en pantalones cortos después del gimnasio", "Te avisamos: el juego apesta", "Viene con olores peores que Pull My Finger" y "Todavía nos queda mucho hedor".

¿A quién iba a atraer? Según Nintendo, ¿el jugador promedio sueña con oler pantalones cortos sudorosos? La campaña publicitaria definitivamente logró destacarse del resto, pero no en el buen sentido.

LifeLock proporciona servicios de protección de datos personales. ¿Qué podría atraerla mejor que un director ejecutivo dando públicamente su número real de Seguro Social? Verá, la compañía es tan buena que Todd Davis es libre de divulgar cualquier información personal. “Sí, este es mi número de seguro social”, dice el anuncio publicitario. - No, no estoy loco. Simplemente confío en nuestro sistema".

El experimento podría justificarse o terminar tristemente. ¿Adivina qué pasó al final? Después del lanzamiento de la campaña publicitaria, los atacantes utilizaron los datos personales de Davis más de 13 veces. La idea en sí no era mala, pero las carencias de la promoción la convirtieron en un poderoso antipublicidad. Si una empresa no puede proteger la información del CEO, ¿cómo pueden proteger la suya?

Dr. Pimienta - una bebida "no para mujeres"

En 2011, los empleados de Dr. Pepper descubrió que los hombres ignoraban las bebidas dietéticas como femeninas, lo que resultó en un anuncio de refresco de 10 calorías mal diseñado. En un comercial de televisión, un macho brutal en fuga hace explotar todo a su alrededor, retratando a un héroe de acción, y luego dice a la cámara: “¡Oigan, señoritas! ¿Te gusta la película? Por supuesto que no, porque es para hombres.

Aparentemente, la lógica es esta: el Dr. Pepper 10 es una bebida para hombres de verdad, porque las mujeres solo ven comedias románticas mientras beben sus bebidas femeninas. El eslogan oficial ("Dr. Pepper 10: No para mujeres") solo empeoró las cosas. Excluir al 50% del público objetivo no es la mejor estrategia de marketing. El anuncio se basa en el estereotipo de que a las chicas no les gustan las películas de acción. ¿Quizás fue un truco de psicología inversa destinado a hacer que las mujeres compraran una bebida por una sensación de contradicción? Pero la gente no es tan tonta. Pasaría por una sátira sutil si no fuera tan desagradable e insípido.

Miracle Whip Sauce renombrada: Hipster Mayonesa

En el pasado, la mención del aderezo para ensaladas Miracle Whip podría haber enojado a un niño estadounidense. En 2009, Kraft decidió cambiar de marca y eligió la más ridícula de todas las ideas posibles: publicitar su producto como una alternativa punk rock a la mayonesa.

Había un video en la televisión que mostraba a un grupo de hipsters comiendo sándwiches, tocando la guitarra y bailando música rock en una azotea, porque nada te hace querer romper como la salsa en un sándwich de tres capas. Todo ello acompañado del siguiente texto: “No nos callaremos. No queremos fingir, mezclarnos con la multitud, permanecer en las sombras. No somos como los demás. No intentaremos cambiarnos a nosotros mismos. Somos una mezcla de especias únicas. Somos Miracle Whip y no vamos a bajar el volumen".

Este intento de complacer a un público joven salió mal y no provocó más que risas. Cuando Stephen Colbert parodió este anuncio, Kraft reaccionó con insultos públicos y afirmaciones de superioridad. Hablar mal de tu comediante favorita de los jóvenes, tratando de establecer contacto con ella, ¡no te imaginas peor!

JC Penny y el uso ocasional de Hitler

De alguna manera sucedió que ni un solo empleado de JC Penny se dio cuenta: la tetera tiene un parecido sorprendente con Adolf Hitler: el pico con una campana muestra el gesto "sieg heil", la tapa está coronada con un "bigote" y el mango repite los contornos del peinado del dictador. De cerca, esto no se nota tanto, pero al mirar la cartelera desde lejos, la imagen de Hitler es claramente visible. Teniendo en cuenta que las vallas publicitarias están diseñadas para ser vistas desde cierta distancia y brevemente, no resultó bien.

Es poco probable que esto haya sido intencional, pero JC Penny se inundó de quejas, por lo que el anuncio tuvo que ser eliminado. Los hervidores, por otro lado, comenzaron a agotarse rápidamente en las tiendas en línea, por lo que es posible que todo esto sea algún tipo de estrategia de marketing bien pensada.

Si usted fuera representante de una empresa que produce colchones, ¿cómo presentaría su producto al consumidor? ¿Conveniencia? ¿Dulces sueños? ¿Fiabilidad? ¿Al Qaeda? Kurl-On optó por esto último para publicitar colchones, con un volante que mostraba a unos terroristas disparando en la cabeza a una niña, haciéndola caer cubierta de sangre sobre el colchón y dando un salto.

Lo peor de todo es que no se trata solo de una niña abstracta, sino de la famosa activista por los derechos educativos Malala Yousafzai, quien fue gravemente herida por los extremistas talibanes cuando tenía 14 años, pero logró recuperar su salud y continuar con sus actividades, convirtiéndose en la más joven. ganador del Premio Nobel. Ogilvy & Mather, la empresa detrás del anuncio, decidió hacer una analogía entre las propiedades elásticas de un colchón y la biografía de una niña, sin pensar que un niño herido no era la mejor imagen para la publicidad. ¿Hay mayor falta de respeto que utilizar el momento más aterrador en la vida de una persona real para promocionar un producto?

La compañía dijo que estaba investigando, haciendo parecer que tal descuido fue obra de piratas informáticos bromistas, cuando en realidad el anuncio no podría haber aparecido sin la aprobación de la gerencia.

La campaña 'Todas las formas y tamaños' de Levi's muestra solo chicas delgadas

En 2012, Levi's lanzó una campaña con el lema "El atractivo viene en todas las formas y tamaños". Genial, ¿entonces la idea es que no tienes que usar talla XXS para ser bella, y aparecerán modelos de tallas grandes en la publicidad?

Y aquí no está. Bajo el lema, gritando sobre "todas las formas y tamaños", se representan tres chicas delgadas. Además, en la mayoría de las versiones de este anuncio, no hay la más mínima diferencia entre sus tipos de cuerpo. Me pregunto cómo debería representar esto toda la variedad de figuras femeninas. ¿Por "todas las tallas" te refieres a XXS, XS y S? En otra versión, las chicas se alinearon una tras otra, gracias a lo cual queda claro que su peso es diferente: más o menos dos kilogramos. Aunque en realidad puedes comprar jeans de cualquier talla en Levi's, no lo adivinarás por la campaña publicitaria. La idea detrás es buena, pero la ejecución deja mucho que desear.

Malaysia Airlines y recordatorio de muerte

Después de que la imagen de la empresa se viera empañada por la muerte de 500 personas, todos sus recursos se dirigieron a una mayor comercialización. En septiembre de 2014 (seis meses después de la desaparición del vuelo 370), la empresa realizó un concurso denominado “Qué quiero hacer antes de morir”, en el que los participantes deben describir en 500 palabras qué sueños quieren realizar antes de morir. A nadie se le ocurrió que compilar listas de deseos de morir no es la mejor publicidad para una empresa responsable de la muerte de cientos de personas. El ganador de la competencia obtuvo un boleto gratis en clase económica en un vuelo de Malaysia Airlines. ¿Qué es esto, una especie de humor negro?

Inscripción incorrecta en la etiqueta Bud Light

"La cerveza perfecta para sacar la palabra 'no' de tu vocabulario esta noche" es uno de esos casos en los que sabes de lo que estás hablando, pero es obvio que la redacción es claramente ambigua. Anteriormente, la campaña publicitaria utilizaba el eslogan "Cerveza perfecta, pase lo que pase" con la insinuación de que Bud Light te ayudará a pasar una noche divertida y a decidirte por un acto loco que no te atreverías a hacer estando sobrio. Esto tiene sentido, porque la gente bebe cerveza solo para relajarse y pasar un buen rato. La campaña incluso contó con el hashtag #UpForWhatever para promocionar la marca en Twitter. Era posible detenerse allí, pero luego apareció un lema fatal.

¿Emborracharse y no entender la palabra "no"? Se supone que debes probar cosas nuevas, pero esta no es la primera asociación que te viene a la mente. Anheuser-Bush rápidamente eliminó el eslogan de las botellas, se disculpó y reconoció: "Nos dejamos llevar por la nueva etiqueta". ¿Ah, de verdad?

Renault y la palabra N

Es difícil creer que Renault no sabía lo que estaban haciendo. El anuncio de los autos decía que durante 10 días, los concesionarios de Renault tenían prohibido decir la palabra "no" a los clientes. La idea es buena, pero se formuló un eslogan fallido: "Durante 10 días olvidaremos la palabra con la letra N". Любому Американцу при упоминании запретного слова на букву n сразу букву n сразу же приходит на ум расистское словечко «nigger», но никак не «no».

Muchos se sintieron ofendidos y Renault dejó de usar el lema, alegando que se trataba de un malentendido. ¿Alguien puede recordar que la palabra "no" alguna vez fue reemplazada por el eufemismo "N-word"? La empresa era muy consciente de cómo reaccionaría la gente y llamó la atención deliberadamente, utilizando un truco deshonesto para que el consumidor leyera el texto completo. Esto no fue un simple descuido, sino un uso deliberado y ofensivo de una palabra de connotación negativa para vender autos.

Algunos de los incidentes surgieron por accidente: los especialistas en marketing simplemente se entusiasmaron con el eslogan, que finalmente adquirió una doble interpretación en contra de su voluntad. Es difícil encontrar alguna explicación a la publicidad de Flora, excepto el odio de la empresa hacia los homosexuales.

En 2013, el fabricante de margarina Flora decidió centrarse en los beneficios para la salud de su producto, lo que resultó en un anuncio terriblemente engañoso. Representa las palabras "Papá, soy gay" en forma de bala volando hacia un corazón de porcelana, y debajo de esto está el siguiente eslogan: "Hoy necesitas un corazón fuerte". ¿De verdad creen los creadores que descubrir la orientación de un hijo es como recibir una bala en el corazón?

Flora afirma haber desaprobado el anuncio y que fue desarrollado por un tercero. Pero es difícil creer que todo el liderazgo tenía las manos atadas en este asunto. El director gerente de la organización que publicó el anuncio se disculpó por los "insultos involuntarios". Pero, ¿cómo pueden ser involuntarios si simplemente no hay otra interpretación (excepto homofóbica) para este anuncio?

Crear una buena campaña publicitaria es una tarea creativa difícil. Los autores de los incidentes recogidos anteriormente no parecen pensar así. La única forma de mejorar la publicidad es recopilar y analizar los errores cometidos en ella. La selección presentada puede considerarse un mal consejo para un vendedor novato que desee evitar tales errores de todas las formas posibles.

Recientemente, a menudo presto atención a la publicidad fallida. Este es mi entretenimiento extraño. Pero además de la diversión, esto es un gran bombeo de su conocimiento, y además, viene con una comprensión de cómo no hacerlo.

En este artículo, le mostraré ejemplos de publicidad mala y, hasta cierto punto, muy mala. Pero todo ello, por supuesto, con conclusiones y recomendaciones. Por eso, nos reiremos y aprenderemos contigo.

La mayoría de los errores los cometen las pequeñas empresas. Proponen diferentes movimientos inusuales para atraer compradores. Y sí, se sienten atraídos por ellos, pero normalmente de mala manera. Si son recordados, entonces como empresas miopes que no pueden hacer nada que valga la pena.

De ahí la conclusión: la empresa tiene publicidad de baja calidad, por lo tanto, servicios o bienes soviéticos. Pero, también hay empresas que hacen “mala publicidad” de forma intencionada.

Tal movimiento es peligroso, pero estoy de acuerdo en que en algunos casos da un resultado. Esto es de la categoría de opiniones que la mala publicidad también es publicidad. También consideraremos tales situaciones.

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¿Hay mala publicidad?

El resultado será en cualquier caso, es una pena solo si es pequeño o indirecto. Y en algunos casos, es mejor no tenerlo en absoluto de lo que era.

A continuación quiero darte ejemplos, en cada uno de ellos habrá sugerencias para mejorar la publicidad. Pero, son sólo ejemplos para la reflexión. La versión final con la elaboración de todos los detalles definitivamente será diferente.

Ejemplo 1

En la vida, realmente hay una frase: "Iré y pensaré en el baño". Y en cuanto a la publicidad, está muy bien cuando hablamos el idioma del cliente (sobre todo la palabra “push”).

Pero hay temas que están más allá. A pesar de toda la estupidez de este anuncio, tiene un lugar para estar, pero debería estar envuelto en un paquete más bonito y con un atractivo más estético de la serie "Baños para la belleza y los pensamientos"...

Ejemplo 2

Además, es muy extraño que la frase no armonice bien con la imagen. La publicidad necesita ser completamente cambiada. Si el énfasis está en la esposa y la familia, entonces piense en la dirección de "Una mesa familiar sin salchichas es un indicador de un hombre".

Ejemplo 3

¿Cuál crees que es el público objetivo de este anuncio? ¿Enviarán los hombres a sus damas a tal clínica? ¿Y las mujeres irán a tal centro? Estoy seguro de que en ambos casos habrá un fracaso e incluso el efecto contrario.

El público objetivo es extremadamente no seleccionado, y la publicidad se hace por el bien de la publicidad, no por el efecto. La forma de mejorar es obvia: elimine todo y haga una oferta “Garantía para implantes dentales: 10 años. En caso de cualquier dificultad, recibirá nuestros servicios de forma gratuita.”

Ejemplo 4

Otro error, similar al del ejemplo 3. Este anuncio desarrolla miedos.

Los hombres pueden ofenderse porque se les da a entender que no son profesionales. Las mujeres pueden tener miedo, porque no está claro si se les acercará un maníaco o una persona normal.

Ejemplo 5

Bueno, aquí hay una opción más interesante. El público objetivo es más comprensible: hombres con automóvil, además, con un problema pronunciado en términos íntimos.

Pero la pregunta es: ¿cuántos automovilistas tienen problemas de erección? Supongamos que es suficiente.

Algo así como dar en el blanco. Solo mala suerte, esta propuesta elimina por completo el enfoque de los acondicionadores de aire automáticos. Después de todo, la publicidad recuerda el problema principal, que ocupa inmediatamente todos los pensamientos y no le permite pensar en nada más.

Ejemplo 6

A veces, estos detalles son realmente difíciles de pensar, pero si esto ya sucedió, cambie todo y no lo deje con las palabras "Ya pagué el dinero, déjelo".

Ejemplo 7

Bueno, es difícil no notar el juego de actores y la trama. Como dicen, la idea es 5, la implementación es 2. Si ya decides hacer un video, hazlo de manera profesional y eficiente.

En general, el mensaje principal que debe estar en la publicidad es “Un shawarma enorme con mucha carne fresca y natural”.

Ejemplo 8

No, por supuesto, les digo a todos que la risa es propicia para comprar, incluso en el marketing de la empresa más seria, pero ¿quién diría que me podrían entender así?

Y deje que la idea de nombrar no sea tan mala, pero todo lo demás: sáquese el ojo. Nombres adicionales adicionales o no está claro qué y por qué.

Y la guinda principal del pastel, más precisamente, la cabeza de un pulpo, es algo. En lugar de una cabeza, debería haber un logotipo de pulpo, no un hombre con tentáculos.

Ejemplo 9

Hay dos artículos muy útiles para los anunciantes en nuestro blog, pero es obvio que los creadores de este anuncio no los leyeron.

Ejemplo 10

En el ejemplo, ves un tubo, pero te aseguro que en su empaque también se escribieron una docena de propiedades milagrosas. Dicha publicidad no solo es difícil de recordar, sino que también parece muy sospechosa.

Por lo tanto, si hace un producto, deje que se deshaga de 1 (máximo 4) problema global y no se convierta en una píldora mágica para halera, caries y polvo en los estantes.

Ejemplo 11

Los jóvenes no se reconocen en esto, y las abuelas se revolcarán en sus tumbas por esto. Idealmente, el personaje publicitario debería ser un análogo de los compradores. Pero tal vez hay algo que no entiendo...

Ejemplo 12

Y en este ejemplo, vemos la implementación exitosa de este error (línea inferior). Por un lado, dicha publicidad provoca conmoción y una sonrisa. Pero por otro lado, habla de la calidad del trabajo.

Como forma de mejorar, puedes reforzar la frase de abajo con el argumento “Garantía”, “Más de 1000 máquinas fabricadas” o “Equipo certificado”.

Ejemplo 13

El escándalo llegó a la FAS con la ayuda de ciudadanos de Rusia respetuosos de la ley, que están tratando de demandarlos por varios cientos de miles por insultar a la sociedad de esta manera. Este tipo de casos no son nuevos y suelen acabar de forma positiva para la empresa.

Pero un dato interesante, la empresa comenzó a crecer en facturación. Y ahora es mas dificil..

Ejemplo 14

¿Es posible ser bueno para todos? Por ejemplo, en la vida puedes hacer todo para que todos, sin excepción, te amen.

Seamos honestos, es casi imposible. Lo mismo es cierto en los negocios. No puedes ser bueno con todos. Debes tener claro.

Ejemplo 15

Lo que hay debajo es casi invisible. Resulta que la publicidad se dio por el bien de la publicidad. Por lo tanto, no olvides hablar de ti mismo, pero al mismo tiempo no cometas el error básico de "delirios de grandeza" (más en el video a continuación).

Brevemente sobre los principales

Espero que después de leer este artículo hayas mirado con alivio el diseño de tu publicidad.

Sin embargo, no debe relajarse, pero cada vez debe abordar de manera más responsable un tema tan importante como la publicidad. Seguro que no quieres brillar en las secciones de "mala publicidad" de Internet. Y también, te recomiendo que veas un video sobre el mismo tema.

Confía en mí, siempre puedes hacerlo mejor. ¡¿Cómo?! Hemos escrito varios artículos sobre este tema en nuestro blog. Para los impacientes, publico una lista de ellos a continuación. Haz clic y lee. Te gustará.