Segundas compras de Potemkin. Un amigo lleva mucho tiempo trabajando en una tienda de segunda mano. Dijo qué cosas es mejor no comprar allí y a qué debes prestar atención. ¿Cómo se organizan las compras conjuntas en Internet?

El tema del consumo responsable en 2020 es agudo En la era de la sobreproducción, una audiencia joven está pensando cada vez más en cómo comprar de manera más inteligente y, a menudo, mira cosas de colecciones de archivo y de segunda mano, en busca de calidad y, paradójicamente, novedad. La reciente entrevista de Virgil Abloh para Dazed es indicativa: en respuesta a una pregunta sobre el destino del streetwear, el diseñador respondió que estaba esperando la muerte inevitable y que lo vintage se convertiría en una nueva gran tendencia. Descubrimos si esto es cierto y qué le espera al mercado de ropa usada en 2020.

Texto: ana aristova

No se puede decir que las tiendas vintage y de segunda mano irrumpan en nuestras vidas de la noche a la mañana, siempre han despertado la curiosidad. Raras entrevistas en nuestra sección "Armario" prescindieron de mencionar los tesoros desenterrados en alguna tienda de segunda mano europea sin nombre durante el próximo viaje al extranjero. Pero hablando de segunda mano, siempre lamentamos que la mayoría de los rusos todavía no traten esas cosas con admiración, sino con aprensión e incluso disgusto, y con más frecuencia preguntan "¿es posible infectarse con algo" a través de esa ropa?

Pero en últimos años la situación de segunda mano ha comenzado a cambiar, y si de repente te ves envuelto en una disputa sobre ropa de segunda mano, puedes decir con seguridad que este es un nicho enorme, casi el más ambicioso en el mercado de lujo. Y estas no son solo grandes palabras: los números hablan por sí mismos. Así, en un estudio de la consultora BCG “BCG-Altagamma True-Luxury Global Consumer Insight study”, realizado entre doce mil compradores, se dice que aunque la reventa (es decir, tiendas que revenden ropa y complementos usados) ha permanecido durante mucho tiempo a la sombra del mercado de lujo, "para 2021, este nicho de mercado crecerá a $ 36 mil millones, creciendo a una tasa promedio del 12% cada año y aumentando su participación en el lujo personal total a alrededor del 9%.

Cabe señalar que, según las previsiones, la tasa de crecimiento del mercado de lujo durante el mismo período de tiempo será solo del 3% anual. Y si miramos la situación en retrospectiva, un estudio realizado por GlobalData enfatiza que en los EE. UU., la tasa de crecimiento del mercado de reventa en los últimos tres años ha superado la tasa de crecimiento del mercado de lujo en veintiuna veces, y ellos no van a disminuir la velocidad. ¿Vale la pena decir que la reventa es el futuro?

El rápido crecimiento de la reventa puede explicarse por varias razones. El más evidente de ellos es la tendencia hacia el consumo responsable. Una nueva generación de compradores que vive en una era de sobreproducción se toma el medio ambiente mucho más en serio y sus creencias a menudo se convierten en el motor de las decisiones de compra. El descontento general con las actividades no siempre sostenibles de las marcas de moda llegó a un punto crítico en 2018, cuando la BBC dio la noticia de que la marca británica Burberry estaba quemando los productos no vendidos; según la publicación, el costo total de la ropa, los accesorios y los perfumes destruidos. en 2017 ascendió a 28 millones de libras (antes, según los rumores, se vio a Louis Vuitton en esto). Los usuarios de las redes sociales, indignados por la política de la marca, anunciaron un boicot a Burberry: en respuesta a las duras críticas, los representantes de la marca anunciaron que dejarían de destruir productos y donarían cosas a la caridad, y también firmarían un contrato con Elvis & Kresse, que toma materiales no utilizados para la producción de nuevos accesorios.

Las marcas de lujo están quemando productos no vendidos solo para mantener su notoria exclusividad, y los nuevos productos, algunos de los cuales esperan el destino ya mencionado, tienen un precio más alto cada año. ¿Vale la pena decir que la nueva generación ha comenzado a alejarse de las cosas nuevas? hacia los usados?

En busca de formas más sostenibles de reponer sus guardarropas y saciar su sed de consumismo, los compradores recurrieron a las tiendas que compran y revenden ropa y accesorios usados, y a menudo allí no solo se puede encontrar ropa usada, sino también ropa que nunca se ha usado. por sus antiguos dueños. . “La llegada de Instagram, la uberización, el despojo y la creciente importancia de la producción y el consumo responsables han sido factores que han cambiado por completo los hábitos de consumo de la generación Z y los millennials. Todo esto ha creado el terreno ideal para el crecimiento del mercado de reventa. Sabemos que hoy en día la mayoría de la gente usará una cosa menos de diez veces antes de ponerla a la venta”, dice Max Bittner, CEO de Vestiaire Collective, una de las plataformas de reventa más famosas.

La segunda razón bastante lógica para el crecimiento de la reventa fue su rentabilidad. Vestiaire Collective, The RealReal, Vinted y otros como ellos a menudo ofrecen artículos con grandes descuentos. Seamos francos: si esas cosas todavía no tienen signos de uso, ¿por qué ir a una tienda normal y comprar algo por el costo de un automóvil, cuando puedes comprarlo mucho más barato en una plataforma de reventa y usarlo con nada menos? ¿placer?

Aquí se podría argumentar que ir al buque insignia de Dior y Gucci es todo un ritual, y al comprar en Matchesfashion, puedes sentir tu compromiso con el lujo sin salir de casa, pero aquí llegamos a la tercera razón: hoy en día las plataformas de reventa ya no se parecen a una versión reducida de las tiendas en línea de lujo (como solía ser con el punto de venta Net-A-Porter The Outnet): en términos de calidad de la misma imagen y contenido, son casi iguales. Entonces, por ejemplo, en The RealReal, el editor Man Repeller compila una selección de artículos de moda, y en Resee (por cierto, lanzado por ex editores de Vogue y Self-Service), puede encontrar hermosos editoriales y colecciones. de famosos estilistas de moda como la cofundadora de Self-Service Suzanne Keller, a la derecha Marie-Amelie Sauve, directora de arte de Louis Vuitton y fundadora de la revista Mastermind, y Natasha Goldenberg, directora creativa de TSUM.

“Si yo fuera una marca de moda y viera que el mercado de la ropa usada estaba creciendo veintiuna veces más rápido que el mercado de la moda en general, inmediatamente me haría la pregunta: “¿Cómo puedo ganar yo también el premio gordo?”, dice el consultor minorista Doug Stevens. Si la tasa de crecimiento de las marcas de moda no puede superar la reventa, ¿por qué no darle la mano y comenzar a trabajar juntos? Después de todo, de esta manera no solo puedes salvar las cosas de la destrucción y la venta ilegal, sino también (oh, sí) atraer nuevos compradores.

Una de las primeras en pensar en los beneficios de una economía circular (es decir, basada en la renovación de recursos) fue Stella McCartney, quien en 2018 anunció una alianza con The RealReal, en la que la diseñadora ofrecía a cualquiera que vendiera su artículo en el sitio, un cupón de cien dólares; puede gastarlo en las tiendas Stella McCartney de todo el mundo y en línea. Farfetch adaptó un modelo similar: en 2019, la tienda en línea lanzó el programa Second Life (aunque hasta ahora en modo piloto), bajo el cual los usuarios pueden poner a la venta sus bolsos de diseñador y gastar el dinero ganado... en Farfetch.

Actualmente, debido a la situación inestable del país, cada vez más personas intentan ahorrar dinero. Una categoría de la población ahorra una parte significativa salarios en la comida, el otro en la ropa. A veces, por supuesto, no puedes comprar un par de pantalones extra, pero ¿y si los anteriores se agujerearan?

La esencia de las tiendas baratas

No todo el mundo puede comprar una prenda nueva, en este caso la segunda mano viene al rescate, donde por el costo mínimo puedes comprar no solo un pantalón común o un suéter para todos los días, sino también ropa de marcas caras, cosas únicas.

¿Por qué "segunda mano"?

Además, en los últimos tres años, la industria de reventa ha crecido más rápido que el mercado minorista de ropa, según datos encuestas sociales. Según un amigo mío que es un vendedor bastante experimentado en el campo, a la gente le gusta comprar en tiendas de segunda mano porque les facilita crear su propio estilo diferente. “A la gente le encanta la historia, como si encontraran una pieza de un diseñador real”, explicó el amigo. - Algunas prendas usadas son más únicas que las que vemos hoy en día en la moda convencional. A menudo, esta ropa es historia interesante que la gente piensa que puede agregar valor a su estilo”, agregó. Si bien la búsqueda de estos artículos de moda puede ser bastante emocionante, hay consejos para ayudarlo a evitar gastos inesperados "solo porque algo es barato".

Sutilezas y matices

Un amigo aconseja a todos que se pregunten antes de hacer una compra: "¿Puedo combinar esta prenda con tres a cinco prendas que ya tengo en mi armario? ¿Debo hacer una reparación personalizada de esta prenda? ¿Cuánto costará?" ? ¿Ocupará espacio en mi armario? ¿Me gusta? Por supuesto, no tiene sentido comprar pantalones con una cremallera rota, que deben doblarse en el futuro y repararse.

Seis tipos de ropa.

Además, señala seis tipos de ropa que nunca debes comprar en tiendas de segunda mano. Aquí están:

  1. Ropa o calzado que requiera alteración obligatoria. “No te obligues a comprar cosas que no se ajusten a tu talla. Lo mismo ocurre con la compra de un abrigo que es demasiado grande para ti. Por supuesto, algunas reparaciones menores que no requieren demasiada inversión financiera, como el reemplazo de la cremallera, no deberían disuadirlo de comprar. Por ejemplo, si encuentras un par de zapatos antiguos que te impresionan pero que son la mitad del tamaño de lo que usas normalmente, es realista esperar que ocupen espacio en el fondo de tu armario y no se usen", explicó el amigo.
  2. Ropa teñida o ropa sucia. Si nota manchas que ya están en la tienda, es probable que no haya nada que pueda hacer al respecto. Es mejor evitar comprar tales prendas de vestir.
  3. Zapatos desgastados que necesitan una revisión importante. Lo único que debes reemplazar en los zapatos de segunda mano es la plantilla. Todas las demás inversiones están excluidas. Y en efecto, por experiencia personal Puedo notar que hace solo unos años compré botas para caminatas de otoño usadas por solo unos centavos. Una bota estaba levemente dañada cerca de la punta. Habiendo comprado a bajo costo, puedes pegarlo. Esta era la idea principal, como resultado, no logré hacer el trabajo de reparación yo mismo. Y en la zapatería me sacaron dinero bastante decente por esta bagatela. Así que los zapatos salieron muchas veces más caros que el precio preliminar.
  4. Artículos de lujo de los que no sabes nada. Incluso en las tiendas de ropa usada, puede pagar de más por algunos artículos solo porque están etiquetados como de diseñador o vintage. Pero su precio real puede ser mucho más bajo. Hora de entrada.
  5. Aparatos de diseñador que tienen puntadas desplazadas. Esta suele ser la primera señal de que se trata de una copia, y no de la ropa original del diseñador de moda.
  6. Cosas caras que no se parecen a su dinero. A veces, los vendedores inflan artificialmente el costo de sus productos, contando fábulas. ¡No caigas en estos trucos!

07:00 15.08.2019

En nuestro país, la contratación conjunta no está regulada ni reglamentada por ningún acto legislativo especial, salvo las leyes generales sobre actividad empresarial. Todo se basa en la iniciativa personal y los acuerdos de los compradores. el sitio entiende cuáles son los beneficios de las compras conjuntas y cuáles son los riesgos.

¿Cuáles son los beneficios de las compras conjuntas?

Las compras individuales y conjuntas difieren de la misma manera que las compras minoristas y mayoristas. En la opción más ventajosa, los participantes en una compra conjunta compran un producto a precio de mayorista sin margen de tienda.

Por lo tanto:

  • el principal beneficio de los participantes en adquisiciones conjuntas es precio bajo bienes (servicios), a veces pagan la mitad del precio de venta al público o incluso menos.
  • el beneficio del vendedor es menores costos para la venta del producto.

Las compras conjuntas tienen otras ventajas:

  • los compradores sin experiencia siguen a los líderes y tienen menos miedo al fraude al pagar;
  • es más fácil elegir un vendedor y un producto, el cliente compra lo mismo que los demás;
  • entrega más fácil y económica de lo comprado al consumidor;
  • las negociaciones con el vendedor las lleva a cabo el líder del grupo, por regla general, el más competente.

La foto es ilustrativa, fuente: pixabay.com

Los beneficios de la adquisición conjunta para el vendedor es que:

  • no es necesario gastar recursos en trabajar con compradores individuales;
  • los problemas complejos son más fáciles de resolver con un representante del grupo;
  • los participantes en la compra conjunta se buscan entre sí.

El último punto es especialmente importante para los vendedores, porque. el mercado de muchos bienes y servicios es redundante, el principal esfuerzo recae en encontrar nuevos clientes.

¿Qué son las compras conjuntas?

Un ejemplo de compra conjunta es la puesta en común de una vaca o un cerdo para carne para varias familias. O un tour de compras conjunto, cuando los participantes pagan conjuntamente el camino o las mercancías.

Sin embargo, ahora Internet se ha convertido en el principal territorio de compras conjuntas: sitios temáticos, foros, medios de comunicación social. Por lo tanto, seguiremos considerando esta opción.

¿Cómo se organizan las compras conjuntas en Internet?

El esquema general de las compras conjuntas es aproximadamente el siguiente:

  1. El iniciador de una compra conjunta encuentra un vendedor de algún producto o servicio.
  2. Infórmate de precios al por mayor y condiciones para su prestación. El patrón habitual: cuanto mayor sea el volumen de compras, menor será el precio.
  3. Aclara otros aspectos: surtido obligatorio, opciones de pedido, condiciones y formas de pago, entrega, etc.
  4. Habiendo determinado las condiciones del vendedor, el iniciador de la compra conjunta busca otros compradores. La mayoría de las veces a través de Internet o mediante conexiones personales.
  5. El que inició el proceso se convierte en el líder del grupo y el organizador de la compra conjunta. Nombra y explica las reglas y condiciones.
  6. Luego, el líder del grupo recoge los pedidos de los participantes, forma un pedido general y lo transfiere al vendedor.
  7. Habiendo recibido el consentimiento para la entrega, el organizador recoge el dinero y lo transfiere al vendedor.
  8. Organiza la entrega y recibe la mercancía.
  9. Informa a los miembros del grupo del lugar de distribución de las compras.

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Un punto importante es que los organizadores de compras conjuntas suelen trabajar por una tarifa. Sus comisiones se suman a la cantidad que los miembros del grupo cobran por una compra conjunta.

Este es el esquema general y más común, pero hay otras opciones. Los organizadores no siempre reciben una remuneración de los participantes, a veces los miembros del grupo pagan directamente al proveedor.

Las comunidades estables aparecen detrás de compras conjuntas únicas, sus organizadores reciben un ingreso constante, crean sitios temáticos y grupos en las redes sociales. Los líderes de grupo se convierten en una especie de revendedores, construyen relaciones con los vendedores y publicitan activamente sus servicios.

Argot del comprador

En los últimos años se ha formado una cierta subcultura de compras conjuntas. Han aparecido nuevas definiciones que explican bien los matices de tales compras:

  • JV - compra conjunta.
  • El organizador de la empresa conjunta es el líder del grupo.
  • Miembro de la empresa conjunta - un miembro ordinario del grupo.
  • El jefe de la empresa conjunta es el asistente del organizador de la empresa conjunta.
  • Moderador: el que regula la comunicación en el marco de la empresa conjunta en sitios y foros.
  • Fila: una variedad de productos para el canje obligatorio. Este es el nombre de la línea de tallas de ropa o zapatos. La serie puede referirse a otros parámetros: peso, cantidad, etc.
  • Fila cerrada o fila ensamblada: un estado en el que todos los tamaños se distribuyen entre los participantes en la compra.
  • Resort: un producto del tamaño, color, etc. incorrecto, enviado erróneamente por el vendedor.
  • Sobredimensionado / subdimensionado: para diferir en tamaño de los estándares.
  • Detener: el momento de la terminación de las órdenes en la empresa conjunta.
  • Una empresa conjunta exitosa es una compra completada con éxito, sin reclamos de los participantes.
  • Adjunto: los artículos canjeados por algún motivo no llegaron al consumidor. Están tratando de venderlos a otra persona, para "adjuntar".
  • Mínimo: la cantidad mínima de compra posible.
  • org. colección - remuneración del organizador de la empresa conjunta y fondos para compensar sus gastos (la cantidad habitual es 15-20%).
  • Pago - pago de los bienes ya recibidos por el Organizador.
  • Prepago - una colección preliminar de dinero para una empresa conjunta.
  • Pedido anticipado: un pedido de lo que está en la oferta del vendedor, pero que aún no ha aparecido en el almacén.
  • Redención: transferencia de lo comprado al organizador de la empresa conjunta.
  • Análisis de la mercancía - comprobación de la recibida por el organizador, comprobación con la lista de pedidos.
  • Distribución: emisión de compras a los participantes de la empresa conjunta.
  • Almacén franco - mercancías en venta libre.
  • TR - gastos de transporte para la entrega de mercancías.
  • Presumir: opiniones de clientes, con fotos de productos.
  • ES y SS: respectivamente, listas negras y grises de participantes en la empresa conjunta que violaron las reglas.

Dichos términos nacen en foros, son recordados y transferidos a otras comunidades. Es deseable comprenderlos para la comunicación en el marco de la empresa conjunta.