Muchas grandes empresas, centros comerciales y de negocios recurren cada vez más a los profesionales para realizar una tarea tan importante como garantizar la limpieza en sus locales. Para limpiar grandes superficies es necesario contar con todo un equipo de limpiadores, comprar productos químicos domésticos y equipos especiales. Además, el personal de la empresa suele estar sujeto a una alta rotación y trabajar con dichos empleados puede convertirse en un verdadero dolor de cabeza para los departamentos de recursos humanos de la organización. El traspaso de todas estas funciones a la subcontratación permite a la empresa recibir una gama completa de servicios de limpieza sin distraerse garantizando una limpieza ininterrumpida del local. Si la limpieza le interesa como su propio negocio, lea las instrucciones sobre cómo abrir una empresa de limpieza.

La competencia en el mercado de la limpieza es bastante alta, por lo tanto, ingresar a este negocio, confiando solo en el flujo de pedidos únicos, es una decisión muy precipitada. Es bueno si tiene un objeto grande en mente con el que puede negociar la cooperación.

Sin una base sólida en forma de grandes clientes habituales, trabajar en pedidos pequeños no tiene mucho sentido. Es poco probable que una empresa así se mantenga a flote por mucho tiempo. Las oficinas pequeñas todavía prefieren utilizar los servicios de sus propias señoras de la limpieza jubiladas, y las personas aún no están acostumbradas a invitar a especialistas en limpieza a sus apartamentos. Aunque poner las cosas en orden después de mudanzas y reparaciones, el lavado de ventanas y otros trabajos de limpieza laboriosos se está volviendo cada vez más demandado entre la población. La especialización en tales servicios puede tener lugar con un bajo nivel de competencia en las ciudades regionales.

¿Dónde empezar?

Si ya te has decidido por los clientes potenciales, puedes empezar a organizar tu negocio. No se requieren licencias para limpiar las instalaciones. Sin embargo, la calidad del trabajo realizado por la empresa de limpieza debe cumplir con GOST. El principal documento reglamentario para su personal será la norma estatal R 51870-2002: “Servicios domésticos. Servicios de limpieza de edificios y estructuras ”.

Para registrar oficialmente su empresa, elija una forma organizativa y un régimen fiscal. Para trabajar con grandes clientes, es preferible abrir una LLC utilizando el sistema fiscal simplificado o el sistema fiscal general.

Después de registrar una organización y registrarla en la inspección fiscal y los fondos extrapresupuestarios, puede hacerse cargo de la oficina, el personal y el equipo. El número de empleados y la elección de equipos dependerán en gran medida de los requisitos de sus principales clientes.

En cuanto a la oficina, es nominal en una empresa de limpieza que comienza, y es una habitación pequeña (aproximadamente 20 metros cuadrados) con salas para almacenar equipos y productos químicos. Equipar una oficina de representación con oficinas y en buenas condiciones al principio no vale la pena, es muy posible ahorrar en esto. Las reuniones con los clientes se pueden realizar en sus instalaciones. Si las cosas van bien, la oficina se puede ampliar, se pueden asignar oficinas para gerentes y se puede hacer una sala de reuniones.

Reclutamiento de personal

Un empleado de una empresa de limpieza no es una abuela común que agita un trapeador, sino un limpiador profesional que puede realizar de manera rápida y eficiente una cantidad bastante grande de trabajo físico. La limpieza moderna es un proceso de alta tecnología y se lleva a cabo con productos químicos y equipos especiales. Los limpiadores deben tener los conocimientos adecuados, por lo que se debe organizar una capacitación para ellos antes de comenzar a trabajar. Es necesario enseñar a los empleados a trabajar con máquinas recolectoras, a seleccionar agentes químicos según el tipo de contaminación y las características de la superficie a limpiar.

El número de limpiadores contratados depende directamente de la cantidad de trabajo. Un limpiador debe representar de 500 a 900 metros cuadrados de espacio limpio en oficinas grandes o áreas de ventas. El personal debe estar provisto de un mono con los símbolos de su empresa.

Al iniciar un negocio de limpieza, debe comprender que es inevitable una alta rotación en esta área. No es fácil contratar trabajadores para mano de obra poco calificada. Es mejor si una persona separada se dedica a esto desde el principio. Encuentre un gerente de recursos humanos inteligente para asumir la parte más difícil del trabajo. Si planeas dotar de personal al personal de limpieza a expensas de los migrantes, no olvides resolver todos los trámites con el FMS: no necesitas multas y problemas con las agencias gubernamentales.

Los limpiadores pueden trabajar tanto con un salario como con un sistema de pago a destajo. Al contratar a todos, es necesario firmar un acuerdo de responsabilidad, ya que los limpiadores tienen acceso al local con los bienes y otros objetos de valor del cliente.

Se debe prestar especial atención a la capacitación del personal en las precauciones de seguridad, ya que la limpieza es una actividad con un mayor riesgo de lesiones.

Cuando el negocio se recupere, contrate a un gerente de cuentas para buscar pedidos adicionales y hacer crecer su empresa. Entonces será posible transferir al personal y al contable entrante.

Compra de equipo

La limpieza como negocio requiere un enfoque responsable en la compra de equipos. La calidad de la limpieza y la velocidad de trabajo de sus empleados depende en gran medida de su elección.

Necesita comprar equipo de limpieza profesional:

• aspiradora para limpieza en seco;
• máquina de discos para limpiar alfombras;
• fregadora secadora;
• una lavadora para lavar moldes y telas;
• carritos de limpieza con balde, soporte para bolsas de basura y escurridor;
• trapeadores, baldes, servilletas y trapos, otro inventario;
• detergentes para suelos, alfombras y textiles, vidrio, sanitarios; quitamanchas; recubrimientos protectores.

Si va a dar servicio a una o dos instalaciones grandes, el equipo se puede almacenar en su territorio; de lo contrario, debe pensar en transportar el equipo y el inventario a los clientes.

¿Cuánto cuesta abrir una empresa de limpieza?

El costo de abrir una empresa de limpieza, según el alcance del trabajo y los servicios prestados, es de 500 mil rublos. hasta 1,7 millones de rublos, que incluyen:

• Registro estatal y alquiler de oficinas: 30-40 mil rublos.
• Compra de equipos de limpieza, inventario, detergentes - 500 - 1000 mil rublos.
• Además, si es necesario: equipo de oficina (100 - 150 mil rublos), compra de transporte (300 - 500 mil rublos)

Costos mensuales (de 260 mil rublos):

• para los salarios del personal, teniendo en cuenta las contribuciones sociales: 200-250 mil rublos;
• para el alquiler y las facturas de servicios públicos: 20-30 mil rublos;
• para la compra de consumibles y productos químicos: desde 5 mil rublos;
• publicidad y otros gastos: de 30 mil rublos.

Si logra obtener un objeto para mantenimiento en 8 mil metros cuadrados (el área de un hipermercado promedio), su inversión en el negocio se recuperará en aproximadamente 6 meses. Estos cálculos se basan en el costo promedio de limpieza: 40 rublos por 1 metro cuadrado. m. Para trabajar en un área así, necesitará de 9 a 10 limpiadores. En otras condiciones, el período de recuperación de la inversión de una empresa de limpieza puede ser de 6 meses a 2 años.

Al diseñar un plan de negocios para una empresa de limpieza, tenga en cuenta que cuanto más amplia sea la gama de servicios que brinde, más rápido se amortizará su inversión. Esto se debe al hecho de que la cooperación a largo plazo con un gran cliente, como base del negocio, proporciona a su empresa un empleo diario, pero también es la más barata. Los servicios puntuales generan más ingresos debido al alto costo, pero son de naturaleza irregular. Lo mismo se aplica al trabajo altamente especializado: limpieza de alfombras, lavado de ventanas, limpieza estacional. Por lo tanto, con el tiempo, es conveniente que su empresa cubra todos estos servicios.

La prestación de diversos servicios a la población es uno de los tipos de negocios más rentables. Al abrir su propia empresa de limpieza, es posible que un emprendedor no tema la falta de demanda de este tipo de servicio. La limpieza de instalaciones de alta tecnología siempre estará en demanda, y para registrar y organizar este negocio, no necesita un gran capital inicial y costos de tiempo significativos.

Público objetivo para la prestación de servicios de limpieza

La limpieza periódica de oficinas, apartamentos y casas se puede delegar en profesionales. Para ello, el arrendador o dueño del negocio solo necesita concluir un contrato para la prestación de este tipo de servicio, y no hay necesidad de preocuparse por la limpieza de la casa u oficina. Estos servicios también están en demanda después de reparaciones importantes en casas y apartamentos privados. A veces, solo se requiere una limpieza parcial de las instalaciones, por ejemplo, lavar ventanas.

En este caso, también la empresa de limpieza puede solucionar el problema de la contaminación. Es mucho más conveniente para una empresa solicitar este tipo de servicio que contratar a un empleado que se encargue de la limpieza de la oficina. Entre la población, este tipo de servicio también está ganando popularidad, la limpieza es especialmente demandada entre las personas que no tienen tiempo libre para autolimpiarse de una casa o apartamento. Algunas personas son alérgicas al polvo y está categóricamente contraindicado que luchen por sí solas contra la contaminación del hogar. Muchos propietarios de casas de campo grandes simplemente no pueden hacer frente a la limpieza por sí mismos y, por lo tanto, se ven obligados a buscar ayuda en agencias de limpieza.

Registro de una empresa de limpieza

Para registrar una empresa de limpieza, basta con presentarse personalmente en las oficinas de la inspección fiscal en el lugar de registro. Para registrar una empresa, es necesario presentar a la autoridad tributaria una solicitud para registrar una fotocopia del pasaporte y el TIN, así como un recibo de pago de la tasa estatal. Si la empresa de limpieza trabajará principalmente con entidades legales, entonces la forma más adecuada de hacer negocios será la apertura de una LLC.

A pesar de que llevará mucho más tiempo registrar una entidad legal, esta forma de negocio es necesaria con una gran rotación de servicios prestados, así como cuando se trabaja con grandes organizaciones. Si el negocio de la limpieza se centra en trabajar con particulares, basta con emitir una IP. Para registrar una actividad empresarial privada, no necesita recopilar una gran cantidad de documentos, y registrar una empresa costará solo 800 rublos.

Desarrollo de una lista de servicios y objetivos

Este tipo de negocio tiene una demanda de muchos años, por lo que la competencia en esta área es bastante fuerte. El correcto desarrollo de una estrategia empresarial le permitirá conseguir una gran cantidad de clientes habituales. Particularmente atractivo resulta la celebración de contratos para la prestación de este tipo de servicio a grandes empresas y empresas. Para organizar correctamente el trabajo, así como determinar los precios de este tipo de servicio, deberá realizar un análisis exhaustivo de este mercado.

Para determinar los límites de precios de los servicios prestados, debe comunicarse con las empresas de limpieza bajo la apariencia de un cliente y preguntar sobre los precios.

La información de contacto se puede encontrar en Internet. Cada empresa de limpieza moderna tiene su propio sitio web con una descripción de los servicios prestados e información de contacto. Si la actividad empresarial se formaliza en forma de LLC, entonces se pueden brindar servicios de limpieza a la población y personas jurídicas. En este caso, no debe gastar dinero en una campaña publicitaria. Es importante no solo la cantidad de material publicitario que se colocará en los distintos medios, sino también su calidad. Colocar anuncios en la televisión le costará a un empresario una cantidad decente, pero este dinero se amortizará dentro de los primeros meses del negocio de la limpieza. La publicidad en los medios impresos será mucho más barata.

Los anuncios se colocan mejor en la primera página de un periódico. Además de los materiales impresos, puede utilizar una forma económica y eficaz de promover su negocio mediante un sitio web. La creación del sitio debe confiarse a profesionales que crearán no solo un recurso único y lo llenarán con contenido, sino que también instalarán en el sitio un formulario para realizar pedidos en línea de este servicio. Para anunciar una empresa, puede utilizar anuncios de radio.

En ausencia de una imagen visual, dicha publicidad es ligeramente inferior a la de la televisión y la prensa, pero será muy útil para la promoción de la marca, porque no todas las personas ven los canales de televisión locales, y la publicidad por radio puede funcionar eficazmente cuando una persona está en el automóvil o en el trabajo enciende la radio.

Selección y formación de personal

La imagen de la empresa de limpieza dependerá de la calidad de los servicios prestados. En el futuro, las recomendaciones positivas de los clientes pueden funcionar de manera más eficiente que la publicidad más cara, por lo que es muy importante seleccionar empleados responsables que realizarán sus tareas laborales al más alto nivel. Es muy importante para un emprendedor comprender de forma independiente este tipo de negocio. Para hacer esto, debe someterse a una capacitación especial u obtener un trabajo como limpiador en una empresa de limpieza en funcionamiento para comprender todas las complejidades de este tipo de negocio. La contratación de personal se puede realizar a través de recursos especiales de anuncios online. El más común de los cuales es el sitio "avito".

Una buena forma de atraer ciudadanos desempleados es colocar un anuncio en varios medios impresos. Lo primero que debe hacer una vez que se ha contratado el número requerido de trabajadores es capacitar al personal para manejar adecuadamente la tecnología y los detergentes modernos. Si no desea participar de forma independiente en la selección y capacitación de personal, puede contratar a un gerente que contratará personas, las instruirá y también controlará la eficiencia de los empleados. Para realizar pedidos por teléfono, deberá contratar un despachador. Para ello, no es necesario equipar un lugar de trabajo para recibir y procesar llamadas.

Las tecnologías modernas permiten que dicho empleado trabaje de forma remota, por lo que es suficiente encontrar una persona responsable que trabaje desde casa, tome pedidos y complete las solicitudes para este servicio en línea, a través de un recurso de Internet.

Selección de equipo e inventario

Para brindar servicios de limpieza de calidad, deberá comprar el siguiente equipo:

• Fregadora secadora - 170,000.
• Aspiradora profesional - 30.000.
• Secador de pelo para secar alfombras - 20.000.
• Equipo de limpieza: 40.000.
• Coche - 300.000.

Una pequeña empresa de limpieza deberá comprar equipos por valor de al menos 560.000 rublos. Para ahorrar dinero en la compra de un automóvil, puede contratar a un conductor con un vehículo de recogida personal. Además del costo de comprar equipo, una empresa de limpieza no puede prescindir de la compra de detergentes y productos químicos domésticos. Este elemento de gastos dependerá de la cantidad de trabajo y requerirá gastos mensuales en el rango de: 30,000 - 50,000 rublos.

Todos los productos químicos domésticos deben ser de la más alta calidad, porque además de lavar los pisos, una empresa de limpieza puede aceptar pedidos de limpieza de muebles y alfombras, cuyo costo es muy alto, por lo que es importante utilizar productos de marcas comprobadas de agentes de limpieza. El equipo también debe ser de la más alta calidad. Debe comprar solo marcas conocidas, preferiblemente alemanas o japonesas. Esta técnica se considera la más confiable.

Plan de negocios: lo hacemos sabiamente

Antes de iniciar la organización de un negocio de limpieza, es necesario elaborar correctamente un plan de negocios. Al calcular los costos e ingresos aproximados de una empresa, debe mostrar todo hasta el más mínimo detalle, tratar de predecir la demanda de este servicio. De los costos que espera el emprendedor, se pueden distinguir los siguientes:

• Compra de equipo: 560,000 rublos.
• Compra de detergentes - 50,000 rublos.
• Alquiler de locales para oficina y almacén - 50.000 rublos.
• Mobiliario y equipo de oficina: 100.000 rublos.
• Salario del personal: 50.000 rublos.
• Pago de servicios públicos - 5,000 rublos.
• Registro de empresas: 1.000 rublos.
• Pago de combustible y lubricantes: 10,000 rublos.
• Publicidad - 5,000 rublos.

Los gastos de la empresa de limpieza durante el primer mes de trabajo ascenderán a: 831.000 rublos. En los meses siguientes, el trabajo requerirá el pago mensual de salarios a los empleados, alquiler, facturas de servicios públicos.

Para mantener este tipo de negocio, deberá gastar al menos 170,000 rublos por mes.

El plan de negocios también debe reflejar los posibles ingresos. El costo de limpieza de las instalaciones, en promedio, es de 25 rublos por 1 m2. Con pedidos de limpieza diarios de 500 m2, puede contar con un ingreso de 12,500 rublos. Tal negocio generará alrededor de 350,000 rublos por mes. El beneficio neto de la empresa durante 1 mes de funcionamiento será de unos 200.000 rublos.

Con un negocio de limpieza debidamente organizado, puede recuperar completamente su inversión en 6 meses. Tal rentabilidad no se puede lograr al organizar un negocio en áreas de producción, por lo tanto, aquellos emprendedores que no quieran esperar un retorno de su dinero invertido durante varios años deben prestar atención al negocio de la limpieza, que no está amenazado por ninguna crisis financiera, y el costo de los servicios en este mercado no disminuirá. de ninguna manera.

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Si la limpieza de apartamentos le parece un negocio interesante y al mismo tiempo rentable, entonces debería pensar en cómo hacerse rico en dicho negocio. En este artículo explicaremos cómo funciona la idea de negocio de limpieza de apartamentos. Además, hablaremos de todos los matices de tal caso.

Muchos residentes modernos están comenzando sus propios negocios. Alguien abre una empresa seria, alguien comienza a desarrollar un determinado nicho comercial. Bueno, algunas personas comienzan su negocio con un negocio menos costoso. Si tu quieres saber cómo iniciar un negocio de limpieza, entonces debe recordar lo siguiente. Entonces, la limpieza general de un apartamento es un proceso serio que requerirá mucha fuerza física, compromiso y paciencia. Pero si está decidido a hacer tal negocio, debe prestar atención a nuestras recomendaciones.

Idea de negocio de limpieza del hogar: desarrollo de habilidades

Para abrir una pequeña empresa en el campo de la limpieza, debe recordar que en dicha empresa deberá aplicar algunas habilidades y cualidades especiales. Vale la pena enumerarlos y contarlos con más detalle. Entonces, tal negocio requerirá:

• Buen estado físico. Cabe señalar que limpiar cualquier habitación es un trabajo activo. Por lo tanto, debes estar en buena forma física. La limpieza requerirá una acción prolongada y vigorosa. Por lo tanto, vale la pena trabajar en la resistencia.
• Habilidades de comunicación modernas. La comunicación con los clientes potenciales acompaña a cualquier negocio. Y en este caso, no se puede prescindir de una comunicación competente y comunicativa. Tendrá que hablar bien para retener clientes antiguos y encontrar nuevos clientes. Los clientes deben estar satisfechos no solo con una limpieza de alta calidad, sino también con una comunicación competente con usted.
• Habilidades contables profesionales. Cabe decir que los conocimientos en contabilidad son necesarios para poder desarrollar el tuyo todos los días. Para mejorar sus conocimientos, vale la pena asistir a cursos especiales que le indicarán cómo reservar adecuadamente cualquier negocio.

Idea de negocio: limpieza de apartamentos: organización de las finanzas

La limpieza de apartamentos es un negocio popular que se implementará en cualquier ciudad. Por lo tanto, ahora vale la pena hablar sobre cómo iniciar un negocio de este tipo. En esta parte del artículo es necesario informar que todas las empresas no pueden generar buenas ganancias rápidamente. Para beneficiarse del proyecto, debe dedicar varios meses. De ahí se deduce que necesitará dinero para organizar y mantener el suyo. Para cumplir esta idea, primero debe permanecer en su trabajo principal. En este caso, se recomienda realizar negocios solo en su tiempo libre o a tiempo parcial. Si cumple con tales condiciones, al principio no puede preocuparse por la parte financiera de cualquier proyecto.

La limpieza de apartamentos como negocio: decoración

La limpieza de apartamentos como negocio es apta principalmente para mujeres. Sin embargo, para poder participar legalmente en un negocio de este tipo, es imperativo formalizar su actividad. En este caso, primero debe darle a su empresa un nombre alto y de perfil. Este nombre será la cara de su negocio. Por lo tanto, para encontrar el nombre perfecto, debes pensar unos días.

Las empresas que planean participar en un negocio de este tipo deben asegurarse contra limpiadores sin escrúpulos y reclamaciones inútiles de los clientes. Para evitar situaciones de conflicto con los clientes, debe celebrar un acuerdo en el que se registrarán todos los términos de la cooperación. En particular, en este trabajo cabe mencionar la calidad del trabajo y su volumen. También debe identificar los criterios por los que se realizará el trabajo.

A petición mutua del cliente y su empresa, puede realizar un inventario de la propiedad que se encuentra en el apartamento. Esto debe hacerse para evitar robos y daños.

Para el funcionamiento legítimo de su negocio, también vale la pena asegurarlo y obtener una licencia para ello.

Piense en el inventario

Idea de negocio: la limpieza de apartamentos no puede existir sin equipos especiales y detergentes profesionales. Para comprar dichos artículos y herramientas, debe familiarizarse con la variedad de numerosas tiendas. Para obtener un resultado de limpieza excelente, debe elegir herramientas costosas y equipos de alta calidad.
Hoy en día, los productos de limpieza naturales que tienen aromas agradables son especialmente populares. Por lo tanto, si decide pasar por alto a sus clientes, tome nota de esto y compre productos de limpieza especiales de origen natural. Para una buena interacción con los clientes y atraer nuevos clientes, es necesario hacer tarjetas de visita y cuidar la disponibilidad de un teléfono.

Cómo publicitar su negocio

Es bastante difícil conseguir los primeros clientes en cualquier negocio. El negocio de la limpieza de apartamentos no es una excepción. La publicidad también juega un papel importante aquí. Para encontrar clientes para la limpieza de un apartamento, debe hacer folletos, que luego deben pegarse en postes en un área determinada donde se planea realizar esta actividad. También puede encontrar clientes en algunas oficinas. Para atraer clientes, vale la pena imprimir tarjetas de presentación con información y un número de teléfono. Las tarjetas de presentación con información deben dejarse en lugares concurridos de su ciudad o pueblo.

Limpieza de apartamentos como poner en marcha un negocio: como prestar sus servicios

La popularidad del negocio de la limpieza de apartamentos crece día a día. Por lo tanto, todo emprendedor tiene la oportunidad de desarrollar un negocio de este tipo si realiza una campaña publicitaria competente. Puedes hacer tú mismo los primeros pedidos. Pero cuando la base de clientes se expande, entonces puede pensar en la cuestión de contratar personas.
Para atraer a una gran cantidad de clientes a la vez y evitar otras firmas similares, es necesario ofrecer a los clientes servicios rentables y algún tipo de descuento en ellos. Presta atención a otras pequeñas cosas. En particular, para el desarrollo exitoso de su negocio, necesita monitorear a sus competidores y comparar sus actividades con su negocio personal.

Finalmente

Por supuesto, tener tu propio negocio no solo es rentable, sino también muy agradable. En este caso, puede trabajar de acuerdo con su propio horario y obtener un buen dinero por la prestación de cualquier servicio en una ciudad o aldea en particular.

Nuevas tendencias llegan a nuestras vidas y, con ellas, nuevas oportunidades para iniciar un negocio.

Las empresas de limpieza comenzaron a aparecer bastante recientemente y, hasta ahora, su implementación no avanza a un ritmo muy rápido, a pesar de un comienzo relativamente económico. Afectado por el desconocimiento de las ventajas de los servicios de estas empresas frente a la limpieza habitual, en la que participan empleados de oficina.

Beneficios de montar una empresa de limpieza

En algunos casos, las oficinas se limpian de forma centralizada por una señora de la limpieza a tiempo completo que está armada con una fregona y una escoba, incluso si está avanzada. Pero tiene que limpiar tanto las instalaciones en un día que la minuciosidad está fuera de discusión.

El resultado es una limpieza superficial, que con el tiempo conduce a diversas enfermedades de los empleados. Y hay una salida a esta situación: los servicios de una empresa de limpieza.

Así o algo así, y preferiblemente mucho mejor, un representante de la empresa tendrá que hablar con los clientes potenciales cuando tenga que promocionar sus servicios. Y las ventajas de crear una empresa de limpieza son obvias:

1. Una entrada económica en este negocio.
2. Un nicho vacío en el mercado.

Es posible iniciarse en este negocio con pequeñas inversiones. Los principales costes correrán a cargo del equipo., y si lo tomas a crédito o lo alquilas, lo alquilas, entonces puedes empezar prácticamente desde cero. En cuanto al nicho vacío, se debe más bien a la falta de concienciación de la ciudadanía. No hay conciencia entre las masas de que la limpieza ordinaria no puede reemplazar la limpieza a fondo con equipo profesional.

Cómo crear una empresa desde cero, ¿qué se necesita para ello?

Para crear una empresa de limpieza desde cero, debe completar todos los permisos, comprar o alquilar el equipo necesario y contratar especialistas calificados. Necesitamos especialistas calificados que sean capaces de cumplir con la tarea que se les asigna.

Es decir, no está vendiendo servicios de limpieza, sino tratando de hacer que sus clientes sean más saludables. Desde este punto de vista, las actividades de una empresa de limpieza se ven diferentes.

Permisos y documentos requeridos

No se requieren permisos especiales para abrir una empresa. Regístrese como propietario único o sociedad de responsabilidad limitada con un nombre llamativo y adelante.

Después del registro, puede encontrar una habitación, concluir un contrato de arrendamiento, pedir prestado equipo y comenzar una campaña publicitaria.

Equipos, especialistas

Debe abandonar inmediatamente el equipo habitual para apartamentos. No está diseñado para limpieza comercial, funciona mucho peor y se descompone rápidamente.

Es más, sus clientes que estarán observando el proceso de limpieza no estarán encantados si ven que la empresa de limpieza utiliza el mismo equipo o más débil que su hogar. Y su actitud se formará de una manera completamente diferente si ven un aparato milagroso en manos de los trabajadores. El especialista habla sobre otros aspectos importantes del negocio en el siguiente video:

La cara de una empresa no son solo sus empleados, sino también el equipo con el que vienen. Considera esto. Por lo tanto, sintonice inmediatamente la compra de aspiradoras profesionales y otros dispositivos. Necesitará:

• una aspiradora, que costará alrededor de 35-40 mil rublos;
• una máquina para lavar ropa de trabajo y materiales de limpieza, al mismo costo que una aspiradora;
• una máquina en forma de disco, con la que se realiza una limpieza profunda intensiva de alfombras; su costo puede ser de hasta 120-150 mil rublos;
• un carro especial, en el que hay un spinning y una red para contenedores, donde se coloca la solución con una bolsa de basura; su costo es de 10 a 12 mil rublos;
• un juego para limpiar el equipo de oficina y lavar las ventanas, que cuesta entre 8 y 10 mil rublos;
• un trapeador plano en lugar de una escoba y un trapeador, que cuesta 2 mil rublos.

La presencia de tal conjunto de equipos permite una limpieza a fondo tanto en locales de oficinas como en apartamentos de edificios residenciales, en casas privadas.

Pero tenga en cuenta que al principio, las ganancias deben destinarse a la publicidad y la compra de equipos nuevos y más potentes., cuyo costo es varias veces diferente al anterior. Esto no solo aumentará la gama de servicios que la empresa puede brindar, sino que le permitirá distanciarse significativamente de sus competidores.

Cuando se trata de contratar especialistas, tómelo muy en serio. Se necesitan trabajadores responsables que no le tengan miedo a este trabajo. Al mismo tiempo, deben tener el mayor tacto posible.

Si entra en la oficina una mujer con los modales de una señora de la limpieza de la oficina de vivienda, que comienza a dar órdenes a todos y decir a dónde ir, entonces esta será su primera y última visita al cliente. Y junto a ella, el cliente se despedirá de la empresa. Dichos empleados pueden contratarse a través de agencias que asumirán alguna responsabilidad material por sus candidatos.

Evaluación de la competencia y la rentabilidad

¿Qué beneficio puede esperar de las actividades de la empresa? Para calcularlo, debe partir de los precios de los servicios prestados en el negocio de la limpieza. Pasemos no a las tarifas metropolitanas, sino a ciudades como Kazán o Rostov. El costo de la limpieza es el siguiente:

Al mismo tiempo, se establecen las condiciones para que el área mínima a limpiar sea de al menos 40-60 metros cuadrados. Y si el área de limpieza supera los 150 metros cuadrados, los servicios de transporte corren a cargo de la empresa. De lo contrario, el cliente deberá abonar los gastos de envío.

Los especialistas y propietarios de empresas de limpieza estiman la rentabilidad de esta actividad muy alta, de un 25 a un 40%, si aceptamos ciertos tipos de trabajos de limpieza.

Riesgos potenciales

También existen riesgos importantes en este tipo de negocios. Ante todo, los propietarios de las empresas se enfrentan a una marcada estacionalidad de la demanda de sus servicios. La única forma de salir de esta situación es que este tipo de negocio se realizó en paralelo con otro.

En segundo lugar, hay una fuerte caída en la demanda de servicios de limpieza durante las crisis. Cuando los emprendedores tienen que apretar, comienzan a ahorrar en todo lo que pueden. Recortan las bonificaciones a sus empleados, optimizan el personal, cambian de servicios costosos a otros más baratos. Y de servicios como la limpieza de las instalaciones, se niegan por completo, confiando el proceso en sí a sus empleados.

¿Dónde iniciar una empresa?

Después de registrar una empresa, comprar equipos y contratar personal, comience a promover su negocio, adquiriendo clientes habituales que pagarían los gastos corrientes de la empresa recién creada. Hasta que se relaje, tendrá que asumir una serie de funciones.

Pero asegúrate necesitas contratar a los limpiadores y al conductor., quien estará con un carro para entregar personal para cumplir con los pedidos. Tendrá que pagar más por usar el automóvil, pero esto es mucho más económico que comprar un automóvil de la empresa de una vez.

Puede encontrar clientes habituales no solo en los centros de oficinas. Crea una propuesta comercial competente y acude a los despachos de abogados, notarios, dentistas. Ellos, por regla general, no tienen un limpiador a tiempo completo, por lo que estarán felices de utilizar los servicios de profesionales.

Coloque pancartas y serpentinas en un área concurrida en la medida que lo permita su presupuesto. Tome una colección de direcciones y números de teléfono de empresas en su ciudad, seleccione ciertas categorías de clientes potenciales y comience a llamarlos. Puede enviar un mensaje SMS especialmente preparado.

Preste especial atención a sus materiales promocionales. No ahorre dinero en profesionales que le prepararán un buen texto publicitario, harán una imagen atractiva y elaborarán la propuesta comercial adecuada de acuerdo con todas las reglas del texto de venta.

Cálculo de los costos aproximados de iniciar un negocio.

Se necesitarán de 1800 a 5000 rublos para registrar una empresa. El equipo tomará otros 200 mil rublos, pero estos costos se pueden reducir por primera vez si toma el equipo a crédito o alquila. No hay requisitos especiales para el local, ya que no son los clientes quienes acudirán a usted, sino usted para determinar la cantidad de trabajo en el lugar. Por lo tanto, alquilar locales puede costar entre 15 y 20 mil rublos. El salario del personal por primera vez será:

• conductor - 25 mil rublos;
• señoras de la limpieza - 4 personas, 18 mil rublos cada una.

Al lanzar una empresa, céntrese en los clientes habituales para excluir la estacionalidad de sus actividades. Preste atención a las personas que necesitan una limpieza de alta calidad en apartamentos y casas. Después de todo, su asma por suciedad en interiores les cuesta más que la limpieza regular.

Cómo abrir una empresa de limpieza en Rusia: una breve descripción del mercado + el equipo necesario + búsqueda de personal + inversión inicial + formas de publicitar su negocio + consejos útiles.

La limpieza es la clave para la salud. Un enfoque profesional de la limpieza es la clave del éxito en esta área de negocio.

Las abuelas de la limpieza se están convirtiendo gradualmente en una cosa del pasado ...

La demanda, aunque "dormida", parece estar en Rusia, por lo tanto, cómo abrir una empresa de limpieza por sí mismos, cada vez más gente piensa. Nos ocuparemos de esto hoy.

¿Qué necesita saber antes de iniciar una empresa de limpieza?

Primero, necesitamos entender el concepto mismo de "limpieza", que todavía suena inusual en Rusia y diferentes personas le dan diferentes significados. Ya no se trata solo de limpiar.

Algunos perciben a la empresa de limpieza como la mismísima abuela-limpiadora que tomó ciertos cursos y puede inteligentemente, pero sin un sistema y equipo moderno, barrer o trapear el piso. Sí, también existe una demanda de dichos servicios en el segmento de precios más bajos.

En 2014 el mercado se “congeló”, pero en 2018, según los expertos, volverá a crecer. Conclusión: para tener éxito mañana, debe prepararse para el aumento de la demanda de hoy. Entonces, es hora de pensar en cómo abrir una empresa de limpieza.

Entonces, en 2014, el mercado de servicios de limpieza en Rusia se estimó en $ 200 millones. Además, 150 de ellos estaban en Moscú y la región de Moscú. Hasta 30 millones más, a San Petersburgo y el resto, a otras regiones.

Desde entonces, aprendieron sobre la limpieza profesional en la periferia, por lo que el mercado comenzó a nivelarse gradualmente, lo que abre nuevas perspectivas en caso de crecimiento económico en toda Rusia.

Elegir un público objetivo para una empresa de limpieza

Habiendo tratado con la región donde vamos a abrir una empresa de limpieza, necesitamos entender para qué cliente vale la pena hacerlo. En términos generales, el cliente puede ser corporativo o privado. Los corporativos están divididos en oficinas y locales para una reunión masiva de personas (centros comerciales y de entretenimiento, teatros, cafés, etc.).

Esta "hoja de trucos" ayudará a comprender a qué cliente dirigirse, que muestra quién gasta más en la limpieza de instalaciones en Rusia:

Como puede ver, la limpieza de apartamentos no ocupa más del 3% del mercado, junto con los teatros y restaurantes que se encargan de los procedimientos de limpieza por su cuenta.

De ahí la conclusión: es posible abrir una empresa de limpieza exclusivamente con foco en un cliente corporativo, y el servicio a las personas debe desarrollarse como una dirección auxiliar.

Habiendo tratado con el público objetivo, debe estimar la gama de servicios que brindará. Todo lo tuyo dependerá de ello, ya que todo requiere personal, equipos y suministros.

De las infografías se desprende que no es muy rentable abrir una empresa de limpieza que se dedique únicamente a la limpieza de locales y territorios; la mayoría combina esta actividad con otra cosa.

La razón es que el mercado ruso aún está en su infancia y no puede confiar en ningún segmento, es mejor tomar 2-3 direcciones y desarrollarlas en paralelo.

Cómo abrir una empresa de limpieza "modesta": un plan de negocios aproximado

Puede abrir una empresa de limpieza si tiene un plan de negocios bien pensado.

Por eso, hemos preparado ejemplos para ti. Luego, comparemos el desempeño de una pequeña empresa que brinda servicios de limpieza en seco y húmedo con una gran empresa, de modo que todas las diferencias sean claramente visibles.

Entonces, para abrir una pequeña empresa de limpieza de escala modesta, que no brinda ningún servicio exótico como la supervisión de la flota de vehículos, sino que solo se ocupa de la limpieza del local, debe estar “informado” usted mismo.

Si ya es un experto en este tema, entonces no necesitará los cursos, de lo contrario tendrá que gastar hasta 20,000 rublos en ellos.

Después de completar los cursos, el primer paso es registrar oficialmente su empresa.

Si desea trabajar como empresario individual, depende de usted, pero se cree que solo se puede obtener un beneficio real en el negocio de la limpieza si abre una empresa de limpieza (en un sistema de impuestos simplificado) con 1-2 empleados además de usted.

Esto permitirá una mayor flexibilidad en el trabajo con el estado, mientras se mantienen los beneficios de las pequeñas empresas, como tasas impositivas más bajas, subvenciones gubernamentales, costos de alquiler reducidos, etc.

Lo bueno de la limpieza es que, según las leyes de Rusia, esta actividad no requiere ninguna certificación. Antes de abrir una empresa de limpieza, debe estudiar GOST R 51870-2002.

Inversión inicial en una empresa de limpieza

Todo depende de la escala de sus actividades futuras y del segmento de mercado que haya elegido para usted. En general, 290-350,000 rublos son suficientes para una empresa de limpieza mediocre en el formato LLC. capital inicial. Para empresarios individuales: 70-90,000 rublos.

Se cree que tal volumen de inversiones en Moscú se amortiza en 8-10 meses. Es decir, en menos de un año. Para una empresa de limpieza en toda regla que brinde una gama completa de servicios, necesitará 2-3,000,000 de rublos, y la recuperación en presencia de clientes habituales será de aproximadamente un año.

Debe comprender que la limpieza de locales como negocio es demasiado heterogénea. Las empresas que trabajan en conjunto con hoteles de cinco estrellas reciben ingresos muy importantes, pero también cuentan con servicios de limpieza de la más alta calidad.

Calificaciones bajas entre los empleados de los supermercados y promedio, entre los centros de negocios promedio. Todo esto debe tenerse en cuenta de antemano, calculando el nivel de capitalización inicial.

¿Cómo iniciar un negocio de limpieza en Rusia?

Antes de abrir una empresa de limpieza, los expertos recomiendan revisar el suelo hablando con empresarios locales: ¿necesitan limpieza, qué tipo de limpieza necesitan, cuánto están dispuestos a pagar, etc.

De lo contrario, puede que no tenga suerte, porque la demanda no está consolidada. Tal es la especificidad del negocio de la limpieza que el boca a boca y los conocidos personales están siempre en primer lugar aquí.

El elemento de gastos más importante para una pequeña empresa de limpieza es una oficina, aunque en la etapa inicial puede prescindir de ella. El nivel moderno de desarrollo tecnológico le permite trabajar en el modo de "oficina en casa" e ir al cliente para la limpieza.

Si la "oficina" de limpieza es bastante pequeña, compuesta por una persona, entonces puede contestar simplemente en su propio teléfono móvil, sin interrumpir la limpieza. Es más fácil abrir una empresa de limpieza en este formato. Sin embargo, si planea ingresar al negocio de la limpieza durante mucho tiempo, no puede prescindir de una oficina.

Una oficina óptima debe tener las siguientes premisas: una oficina del director (puede reunirse con los clientes allí), una sala de personal (principalmente gerentes), un almacén para inventario y ropa de trabajo, así como una sala separada para lavadoras y secadora.

Incluso si no tiene la intención de proporcionar servicios de limpieza en seco, tendrá que lavar su overol todo el tiempo, especialmente después de cada limpieza sucia, como lo requiere GOST y el sentido común: ¿quién contratará a un limpiador que parezca una escoria?

Por lo tanto, para una oficina modesta, una oficina con un área de 15-20 metros cuadrados. m. Según los participantes del mercado, debe concentrarse en locales con un precio de 1000 rublos por metro cuadrado (es decir, 15-20,000 rublos por mes).

No debes buscar una oficina en el centro de la ciudad; también puedes buscarla en las afueras: vas a tus clientes para que limpien, no ellos a ti. Esto significa que puede sacrificar su propia conveniencia en aras de la economía.

1) Equipo para empresa de limpieza

Este es uno de los momentos más problemáticos al iniciar una empresa de limpieza en Rusia. Algunos aconsejan comprar solo equipos nuevos, mientras que otros recomiendan limitarse al equipo usado para empezar, dicen, lo principal aquí es la calidad del personal y los consumibles, y no el equipo.

Elija el que esté más cerca de usted, pero aún así, las fregonas y los trapos deben estar limpios, de lo contrario el cliente no estará contento.

Los consumibles y equipos simples fabricados en Rusia están disponibles en una amplia gama.

Un conjunto obligatorio de equipos para una pequeña empresa en Rusia es el siguiente:

Total: 31.700 rublos (sin fregadora). Al comprar una aspiradora más barata, puede mantenerse dentro de los 30,000 rublos.

Puede lavar su ropa de trabajo usted mismo en casa. Si tiene un automóvil, el problema se ha resuelto, pero si no es así, tendrá que cooperar con alguien.

Muchos organizan este negocio específicamente para un cliente, por ejemplo, un centro de negocios, donde ellos mismos alquilan una habitación pequeña o reciben permiso para almacenar equipos en la trastienda con el consentimiento del propietario del edificio.

2) Seleccionamos personal para una empresa de limpieza

Si está desde el principio y tiene la intención de hacer la limpieza solo, es posible que ni siquiera lea este párrafo. De lo contrario, deberá contratar 1-2 limpiadores. Lo más probable es que tenga que pagar la formación de principiantes, que costará entre 4.000 y 25.000 rublos. Los servicios de consultoría son proporcionados por grandes empresas de limpieza.

El curso incluye capacitación en el trabajo con equipo y los conceptos básicos de seguridad al trabajar con sustancias venenosas.

Además, se capacitará a los empleados sobre cómo realizar correctamente, según el sistema, la limpieza, qué tipos de limpieza hay, en qué se diferencia la limpieza en húmedo de la limpieza en seco con aspiradora o fregadora, etc.

Es decir, en la salida obtendrá un limpiador completo, un experto en limpieza de cualquier tipo.

El trabajo de un limpiador común se considera poco calificado, por lo que no se paga muy alto, aunque la escasez de personal en Rusia contribuye al hecho de que los verdaderos especialistas con experiencia laboral pueden ser costosos.

Para iniciar un negocio, puede concentrarse en los empleados que están listos para trabajar por 10-15 mil rublos por mes + bonificaciones.

Es posible encontrar a alguien por el salario mínimo, pero entonces, lo más probable es que la calidad de la limpieza se vea afectada, porque solo las mismas abuelas que a menudo están poco versadas en tecnología pagarán ese salario, pero tendrán que trabajar con equipos modernos y de alta tecnología.

Para comprender si es el momento de expandirse, existe una fórmula según la cual un limpiador es capaz de limpiar de manera eficiente un área de 9.000 metros cuadrados. m) Durante 8 horas de una jornada laboral, un empleado puede limpiar unos 800 metros cuadrados. m (en centros de oficinas - 500 metros cuadrados).

Al calcular el área del "kilometraje" de los empleados, puede averiguar si tiene suficientes manos. Si hay menos personas de las necesarias, la calidad de la limpieza se verá afectada.

3) Buscamos clientes para nuestra empresa de limpieza

La mejor opción si has encontrado un cliente de antemano para quien crearás tu negocio, y solo así lo escalarás contratando nuevos empleados y comprando equipo adicional para otros tipos de limpieza.

Los actores del mercado argumentan que la mejor opción para las pequeñas empresas de limpieza es boca a boca o "presentaciones": vaya a las oficinas y busque donde está más sucio, ofrézcales hacer la limpieza gratis oa mitad de precio, sujeto a una revisión (retroalimentación en video) en su sitio web o en recursos especializados.

También puede dejar sus folletos cerca de las entradas a los centros comerciales o comerciales.

Aunque esto no da una alta conversión, es gratis (siempre que no sean estafados por la competencia). Una campaña publicitaria más sólida resultará demasiado cara.

Muchos intentan dominar promoción de servicios de limpieza en redes sociales, pero es difícil decir cuán efectivo es.

Se considera mucho más justificado publicidad contextual, que se muestra al público objetivo: si una persona está buscando una oficina de limpieza al ingresar la consulta "limpieza de locales en Moscú", se le mostrará su anuncio.

Las formas pagadas de promover los servicios de limpieza costarán desde 10,000 rublos por mes.

No olvide fijar todos los acuerdos con el cliente de antemano, hasta el más mínimo detalle. Es recomendable describir aquí no solo los tipos de limpieza, sino también la fijación de derechos de propiedad, para que luego no se le acuse de robo de efectos personales.

Por lo tanto, prepare con anticipación los formularios de contratos indicando la lista de sus servicios y términos. El contrato generalmente se firma por un trimestre o un año, pero también hay pagos únicos.

* Ejemplo de contrato estándar para la prestación de servicios de limpieza

¿Cuál es la recuperación de la inversión del negocio de la micro limpieza?

El precio por 1 metro cuadrado de limpieza profesional en Moscú comienza desde 50 rublos por metro cuadrado. m, aunque la limpieza semiprofesional se puede encontrar más barata. En los grandes centros comerciales, el precio puede ser incluso de 100 rublos / m2. my superior, pero no debe contar con esto, ya que estos clientes solo son atendidos por grandes marcas conocidas.

... Primero tienes que volcar, de lo contrario no habrá pedidos. Por lo tanto, vale la pena centrarse en 30-40 rublos / m2. metro.

Costos mínimos: 30,000 (equipo de limpieza) + 15,000 (oficina) + 20,000 (personal: 1 limpiador + contable subcontratado) + 10,000 (publicidad en línea) \u003d 75,000 rublos en el primer mes y 40-50 mil rublos mensuales.

Ingresos: 50,000 (30 rublos por 1 metro cuadrado de limpieza \u003d 1667; esta es la cantidad de metros cuadrados que necesita limpiar por mes para pagar usted mismo y un asistente). Esto no incluye impuestos.

Si tiene la intención de trabajar más a fondo y está listo para gastar dinero en equipos de alta calidad (la misma fregadora), alquilar un automóvil, ampliar su personal, participar en la autopromoción en toda regla, entonces el capital inicial de 300-350,000 rublos se amortizará de aproximadamente 5,000 pies cuadrados. m de limpieza por mes.

Teniendo en cuenta la escala de los centros de negocios y el espacio comercial, esta cifra parece bastante aceptable, pero es posible que sus competidores ya estén trabajando allí, por lo que es mejor prepararse para la pelea por un cliente.

El margen estándar en el negocio de la limpieza es del 25-35%, dependiendo de los servicios prestados: la limpieza general única es costosa, pero rara vez se solicitan en Rusia, y la limpieza semanal proporciona un ingreso pequeño pero regular.

Por lo tanto, la limpieza regular de un apartamento de tres habitaciones en Moscú costará 4,000 rublos, y la limpieza general después de las reparaciones es casi el doble: 7-7,500 rublos. En general, la empresa de limpieza promedio se amortiza en 9 meses, teniendo en cuenta la crisis.

¿Cómo iniciar una empresa de limpieza con estilo?

Como se prometió, el desempeño de una pequeña empresa de limpieza es comparable al de un gigante de la industria que compra sus propios autos desde el principio, tiene un gran personal y está listo para brindar servicios de limpieza de cualquier complejidad.

¿Cómo abrir una empresa tan grande en Rusia? Los principios son los mismos que antes, por lo que no nos repetiremos, pero los costos son más altos. Estas empresas suelen crearse para ayudar a hoteleros o empresas que atienden a grandes urbanizaciones y centros comerciales.

Para abrir una empresa de limpieza en este segmento, la plantilla será de al menos 12 personas:

El equipo importado para limpieza en seco y húmedo de todo tipo para abrir una empresa de limpieza de este nivel también costará un centavo:

Teniendo en cuenta los costos de publicidad, registro comercial, depreciación de equipos para limpieza en seco y en húmedo, etc., sin los cuales es imposible abrir una gran empresa de limpieza en Rusia, la estimación final se verá así:

Ajustado a la inflación y la devaluación, la compra de equipos para la limpieza en seco y húmedo y la contratación de personal pueden costar incluso 3.000.000 de rublos.

Con una amortización proyectada del proyecto de 550,000 rublos por mes, es necesario atender a unos 15-20 clientes corporativos (esto es aproximadamente 100 pedidos de limpieza en seco y húmedo por mes).

Este video le mostrará cómo crear un exitoso

una empresa de limpieza con ingresos de $ 3,000-7,000:

Resumiendo las características de abrir una empresa de limpieza

Las inversiones en una pequeña empresa de limpieza se pueden recuperar en un par de meses con un rendimiento de limpieza promedio del 35%, para una empresa promedio en 8-10 meses con un rendimiento del 25-30%, y en el caso de una oficina grande, una rentabilidad del 20-25% se considera un gran éxito y Período de amortización de 12-15 meses.

De hecho, este mercado es muy volátil. Si tiene la suerte de recibir un pedido grande de limpieza en seco y en húmedo, por ejemplo, de una gran agencia gubernamental, incluso una gran empresa de limpieza puede recuperarse muy rápidamente, en solo un par de meses.

Pero también es posible el resultado opuesto: pequeños pedidos a altos costos. Lo más importante es un análisis preliminar de la demanda en el segmento y localidad donde pretendes trabajar.

Así que encuentra la respuesta a la pregunta " Cómo abrir una empresa de limpieza? " no es tan difícil. Es mucho más difícil calcular todo correctamente de antemano, analizar la demanda latente de limpieza en seco y húmedo, determinar los canales publicitarios óptimos, etc.

La limpieza en sí misma en este caso está lejos de ser lo más difícil. Pero si todo esto se hace correctamente, entonces el resultado no tardará en llegar: en este ámbito, la amortización es una de las más rápidas, porque en EE.UU. y Europa se considera una de las más atractivas para las inversiones.

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