See ei ole avalik pakkumine artikli 437 tähenduses. See ei ole avalik pakkumine – mida see tähendab? Kas hindu saab lugeda avalikuks pakkumiseks?

Juhime teie tähelepanu asjaolule, et sellel veebisaidil on ainult informatiivne eesmärk ja see ei kujuta mingil juhul avalikku pakkumist Vene Föderatsiooni tsiviilseadustiku artikli 437 punkti 2 sätete kohaselt. Täpsema teabe saamiseks nende kaupade ja (või) teenuste saadavuse ja maksumuse kohta võtke ühendust objekti halduriga spetsiaalse kontaktivormi kaudu või telefoni teel Moskvas. + 7 (495) 925-51-95 .

    Kogu sellel saidil esitatud teave tehniliste omaduste, saadavuse, maksumuse kohta on ainult informatiivsel eesmärgil ja ei kujuta endast mingil juhul avalikku pakkumist vastavalt Vene Föderatsiooni tsiviilseadustiku artikli 437 lõike 2 sätetele.

    Nupu “Telli” klõpsamine, samuti teatud vormide hilisem täitmine ei pane saidi omanikele mingeid kohustusi.

    E-kirjaga saadetud sõnum, mis sisaldab saidil täidetud taotlusvormi koopiat, ei ole vastus tarbijateatele ega saidi omanike tellimuse kinnitusele.

    Kõik saidile postitatud materjalid on saidi omanike omand või nende organisatsioonide omand, kellega saidi omanikel on materjalide paigutamise kohta kokkulepe. Mis tahes teabe kopeerimine võib kaasa tuua kriminaalvastutusele võtmise.

    Saidil registreerudes või oma isikuandmeid ühel või teisel viisil jättes delegeerite ettevõtte töötajatele õiguse teie isikuandmeid töödelda.

    Analüütilistel eesmärkidel töötab sait statistikasüsteemi, mis kogub teavet saidi külastatud lehtede, täidetud vormide jms kohta. Ettevõtte töötajatel on sellele teabele juurdepääs

Veebilehel tellimust esitades või muul viisil meie ettevõtte kliendiks saades nõustute pakkumise tingimustega, mis kehtivad alates 12.01.2017.

Paljud inimesed, kuuldes sõnu nagu “avalik pakkumine”, “ei ole avalik pakkumine”, ei saa aru, millest me räägime ja mida juristid või majandusteadlased öelda tahtsid. Kui tavakodanik aga ei tea, mis on “pakkumine” ja selle tingimused, pole see nii hirmutav. See on tõesti ohtlik, kui ettevõtjal on sellest halb ettekujutus. Avalik pakkumine – mis see on? Proovime seda mõista lihtsate sõnadega ja arusaadavas keeles.

Mis on avalik pakkumine?

Avalik pakkumine – (ladina keeles offero – pakkuda) on kaupade või teenuste pakkumine reklaamis, kirjeldustes ja kataloogides määramatule (sageli laiale) inimeste ringile, sisaldades samas kõiki vajalikke tingimusi jaemüügiks ostmiseks või müügiks. Definitsioonist tuleneb kaks väidet:

  1. Avalik pakkumine on erinevalt lihtpakkumisest suunatud määramatule isikute ringile.
  2. Vastavalt avaliku pakkumise lepingule on informatsiooni levitanud isik kohustatud vastama kõikidele tehingutele.
  3. Reklaami kasutatakse kõige sagedamini levitamiseks. Sel juhul pakub avalik pakkumine huvi suuremale ringile.

Väike näide avalikust pakkumisest. Uus arvutifirma pakub potentsiaalsetele klientidele flaierite kaudu oma teenuseid: süsteemiploki remont, sülearvuti klaviatuuri vahetus, arvuti puhastamine viirustest, muude probleemide lahendamine jne. Samal ajal näitab ettevõte keskmised hinnad, tingimused ja kontaktandmed flaierites. Kui kodanik tuleb asutusse ja soovib sülearvutit remontida, ei saa töötajad temast keelduda. See on kõige lihtsam avalik pakkumine.

Kuidas pakkumislepinguid koostatakse?

Avaliku pakkumise leping on ühelt ettevõttelt teisele tehtud pakkumise vastuvõtmine (aktsepteerimine) mõlemale soodsatel tingimustel. Näiteks ühe ettevõtte töötajad teevad teisele tööd (laadivad kauba maha) ja teine ​​maksab selle eest.

Aktsepteerimine on pakkumislepingu tingimustega nõustumine. Siiski tasub meeles pidada, et väga harva tekib kokkulepe kohe. Kui teine ​​ettevõte ei ole esimese tingimustega rahul, saadab ta oma avaliku pakkumise ettepaneku. Seda olukorda majandusteaduses kommenteeritakse kui "aktsepteerija saadab pakkujale vastupakkumise". Kui mõlemad ettevõtted kehtestavad üksteisega samaväärsed tingimused, nimetatakse protsessi "tingimusteta pakkumiseks".

Seaduslikult sooritatud tehinguks loetakse eelkõige teenuse eest tasumist või muude lepingust tulenevate kohustuste täitmist. Pitserid või allkirjad asetatakse poolte taotlusel ja neid käsitletakse teisejärguliste hagidena.

Avaliku pakkumise reeglid

Avalik pakkumine on tõsine dokument, mis tuleb koostada kõigi seaduses ettenähtud reeglite kohaselt. Kui isegi väikseim detail jääb tähelepanuta, kuulutatakse dokument "mitte avalikuks pakkumiseks".

Niisiis, avaliku pakkumise (selle koostamise) reeglid näevad ette, et see peab sisaldama järgmist teavet:

1) Toote või teenuse täisnimi.
2) Pakutava toote või teenuse omaduste kirjeldus.
3) Täpne maksumus pakkumise vastuvõtmisel.
4) Lepingu sõlmimise viis.
5) Makse- või tarneviisid.
6) Täielik teave pakkumise tingimuste kohta.
7) Kes ja millises ulatuses vastutab lepingutingimuste mittejärgimise eest.
8) Kontaktid: registreerimisdokumendid, aadressid, telefoninumbrid jne.

Pärast avaliku pakkumise koostamise reeglite uurimist saab iga ettevõtja hõlpsasti valimi koostada. Peaasi on järgida järjekorda ilma kaupa vahetamata.

Reklaam ja pakkumine

Paljud algajad majandusteadlased ajavad segamini reklaami ja avaliku pakkumise mõiste. Täpsemalt usuvad nad, et nad on üks ja sama asi. Tegelikult on need mõisted põhimõtteliselt erinevad!

Avalik pakkumine on teenuste pakkumine, mis sisaldab nende kohta täpset teavet (kontaktandmed, hinnad jne). Reklaam on isikustamata teabe levitamine, millest enamik ei sisalda täpseid andmeid, vaid on suunatud sellele, et klient tuleks müügikeskusesse ja ostaks teatud teenuse või toote.
Seega on avalik pakkumine konkreetsete kohapealsete teenuste sügavam selgitus: flaierid, kataloogid. Reklaam on pakkumise levitamise viis. Ja neid mõisteid ei tohiks segi ajada.

Lisaks on konkreetse ettevõtte veebisaidil toote teave väga harva ka reaalne avalik pakkumine, kuna selle eesmärk on meelitada ostjaid poodi tehingut sõlmima. Enamasti on reklaam Internetis tavaline.

Reklaamijate nipid

Kuulutustel võib sageli näha kirja “pole avalik pakkumine”. See pole midagi muud kui reklaamija katse kaitsta ennast ja oma ettevõtet. Seega, kui kuulutusel on sarnane kiri, tähendab see, et kõik ei saa pakutavat toodet või teenust kasutada.

Näited ettepanekutest, mis ei ole pakkumised

Seetõttu on avalik pakkumine ohtlik. Mida see endast kujutab, saab lihtsate sõnadega seletada, kasutades näidet elust. Sarnased valepakkumised:

  • Pangast N saavad laenu taotleda 5% aastas vaid inimesed, kes on avanud eelnevalt konto samas reklaamija pangas. Pakkumine on suunatud konkreetsele kitsale inimeste ringile ning seetõttu ei ole tegemist avaliku pakkumisega.
  • Kauplus M pakub oma klientidele kaupu 50% allahindlusega, kuid lepingus on sätestatud, et seda soodustust saavad kasutada vaid need kodanikud, kes on poes juba 2000 rubla eest ostu sooritanud. Pakkumine on samuti suunatud kitsale ringile ja seda ei loeta avalikuks pakkumiseks.

Sellega seoses peate olema reklaamide ja väljamõeldud tutvustustega väga ettevaatlik.

Avaliku pakkumise rikkumine

Ettevõtjad, nagu me teame, ei ole alati ausad, nii et mõnikord rikuvad nad pakkumise tingimusi enda huvides. Igasugust kõrvalekaldumist mõlema poole poolt algselt aktsepteeritud tingimustest võib lugeda avaliku pakkumise põhitingimuste rikkumiseks.

Mõistet “avalik pakkumine” kohtab tavainimene nii meedias, internetis kui ka erinevates majandustegevuse valdkondades. Mida see tähendab ja mis on selle praktiline tähendus?

Mida pakkumine tähendab?

Sõna “pakkumine” pärineb ingliskeelsest sõnast pakkumine – pakkumine. Lihtsamalt öeldes on avalik pakkumine ärilist laadi pakkumine piiramatule arvule isikutele. Pakkumine on suuline või kirjalik pakkumine mis tahes toote: kauba või teenuse ostmiseks.

Lepingu pooled on pakkuja ja aktsepteerija. Esimene pakub midagi osta ja teine ​​võtab selle pakkumise vastu.

Juriidiline mõiste "avalik pakkumine" on määratletud Vene Föderatsiooni tsiviilseadustiku artiklis 437.

Õigusaktid sätestavad, et avalik pakkumine peab sisaldama pakkumise tegija selget soovi sõlmida aktseptijaga leping ehk müüa toode. Pakkumine peab määratlema ka toote enda.

Pakkuja peab märkima teabe, mis võib mõjutada aktsepteerija otsust lepingu sõlmimiseks. Näiteks võib see olla teave toote omaduste, ühikute arvu, tarneaegade, hinna, tagastamistingimuste jms kohta.

Avalik pakkumine eeldab, et aktsepteerijaks võib saada iga era- või juriidiline isik. Selleks piisab, kui isik või organisatsioon nõustub pakkuja tingimustega, näiteks tasub toote eest märgitud hinna.

Kus kasutatakse avalikku pakkumist?

Õiguslikust aspektist hõlmab avaliku pakkumise mõiste reklaami, toote müügile suunatud teabetegevust, samuti toote demonstreerimist jaemüügikoha vitriinis või letis. Pealegi loetakse avalikuks pakkumiseks ka menüü restoranis või hinnakiri juuksuris.

Praktikas kasutatakse seda mõistet äritegevuses, mis eeldab kiiret ametliku lepingu sõlmimist toote tarnija ja tarbija vahel. Näiteks võib avalikuks pakkumiseks lugeda veebiteenuse või tarkvara kasutustingimusi. Ja kasutaja, kes nõustub nende tingimustega, saab aktsepteerijaks ja kohustub lepingut täitma.

Näiteks võivad tingimused sätestada aktsepteerija kohustuse toote eest tasuda, seda teatud viisil mitte kasutada või kolmandatele isikutele mitte üle anda.

Miks nad kirjutavad veebisaitidele ja reklaamidesse "mitte avalik pakkumine"?

Vastuse sellele küsimusele võib leida seadusandlusest. Vene Föderatsiooni tsiviilseadustiku artiklis 437 on sätestatud, et reklaami loetakse pakkumiseks, kui reklaamija ei viita teisiti. See tähendab, et kui veebipoe kodulehel, reklaamvoldikus või telereklaamis on märgitud, et teave ei ole pakkumine, siis seda seaduse järgi sellisena ei käsitleta. Miks on see praktikas vajalik?

Kujutage ette olukorda: veebipood märkis oma veebisaidil hinda valesti. Näiteks telefoni 10 000 rubla asemel kirjutas juhataja kogemata 1000 rubla hinna. Veebipoe virtuaalsed vitriinid on reklaam ja avalik pakkumine. Igaüks võib sellega leppida ja osta telefoni ehtsast 10 korda soodsama hinnaga.

Kui veebipoe omanik keeldub kaupa eksliku hinnaga müümast, võib vastuvõtja kohustada teda selleks kohtus. Pakkumise avalikustamise e-poe veebilehel ümberlükkamise korral on veebipoe omanikul õigus ostjast keelduda ja pakkuda talle toodet reaalse hinnaga.

Veebipoodide omanikud kaitsevad end vigade eest

Näide avaliku pakkumise lepingust

Näiteid pakkumistest leiab suurte veebipoodide kodulehtedelt. Tüüpiline pakkumisleping sisaldab järgmist teavet:

Müüja või pakkuja andmed, sealhulgas nimi, registreerimisandmed, pangaandmed, juriidiline, füüsiline ja veebiaadress.

Mõistete defineerimine. Leping määratleb tingimused, mida kasutatakse tehingu sõlmimisel pakkuja ja aktseptori vahel.

Info kauba hinna ja tasumise korra kohta.

Teave kauba ostmise ja kohaletoimetamise korra kohta.

Vajadusel lisainfo.

Veebipõhises pakkumise lepingus määratakse tavaliselt kindlaks, kuidas pakkumine vastu võetakse. Näiteks tunnustatakse veebipoe klienti aktsepteerijana, kui ta esitab kauba ostmiseks tellimuse.

Kas avaliku pakkumise lepingut on võimalik muuta?

Nagu iga teise lepingu puhul, saab ka avaliku pakkumise tingimusi muuta poolte nõusolekul. Kuidas see praktikas toimub? Kujutage ette, et ettevõte "A" saatis üksikisikule "B" kirjaliku avaliku pakkumise. Pärast kirja saamist saab isik “B” valida kolm tegevussuunda: pakkumisest keelduda, sellega nõustuda või teha ettepanek tingimuste muutmiseks.

Esimesel juhul ei tohi isik “B” mitte midagi teha, st pakkumisele mitte vastata. Teisel juhul peab aktsepteerija tegema pakkumises märgitud toimingud. Näiteks võib ta pakkumise vastuvõtmiseks helistada ettevõttele A, kanda raha kindlaksmääratud andmetele ja esitada ühel või teisel viisil tellimuse.

Avaliku pakkumise muutmiseks peab isik “B” pöörduma vastava ettepanekuga ettevõtte “A” poole. Näiteks võib ta kirjutada kirja, helistada või tulla isiklikult ettevõttesse A.

Ettevõte A saab pakkumislepingu tingimuste muutmise ettepaneku vastu võtta kahel viisil. Esimene hõlmab olulisi muudatusi pakkumise tingimustes. Sel juhul teeb ettevõte välja uue avaliku pakkumise, mida saab kasutada mitte ainult üksikisik “B”, vaid ka piiramatu arv inimesi.

Teine meetod on realistlikum. Kui ettevõte A on huvitatud isiku B pakutud tehingutingimustest, saab ta teha tasuta pakkumise. Seda tüüpi pakkumine erineb tegelikult avalikust pakkumisest selle poolest, et pakkuja määrab iseseisvalt isikute ringi, kes saavad pakkumise vastu võtta.

Mida pakkumist vastu võttes meeles pidada

Avalik pakkumine on juriidiline termin, mis määratleb kommertspakkumise, mille organisatsioon teeb piiramatule arvule isikutele. Leping sisaldab kõiki tehingu kohta käivaid andmeid, mis võivad mõjutada aktsepteerija otsust pakkumine vastu võtta või tagasi lükata.

Pakkumisega nõustumine tähendab selle tingimustega nõustumist. Seetõttu võtate riski, kui võtate pakkumisi vastu ilma nende tingimusi uurimata.

Täna käsitleme teemat: "See pole avalik pakkumine, mida see tähendab", proovime välja tuua kõige olulisema ja vajadusel toimingute algoritmi. Samal ajal on teil juurdepääs meie eksperdi eksklusiivsetele kommentaaridele. Pärast artiklit saate esitada kõik küsimused spetsiaalses vormis. Pange tähele, et enne küsimuste esitamist lugege artikkel hoolikalt läbi, sest enamik vastuseid on juba olemas.

  • "See ei ole avalik pakkumine" - mida see väljend tähendab?

    "Teave ei ole avalik pakkumine!" – kuuleme seda fraasi sageli raadioreklaamides ja näeme seda telekast. Esimene asi, mis paljudele pähe tuleb, on see, et kuskil on peidus „lõksud“ või et meid petetakse ja meile ei öelda midagi. Tegelikult pole sellised mõtted tõest kaugel. Artiklis vastame küsimusele, mida tähendab "ei ole avalik pakkumine". Räägime ka eesmärkidest, milleks seda fraasi reklaamsõnumites vaja on ja mis juhtub, kui te seda ei kasuta.

    Niisiis, nägime või kuulsime fraasi "ei ole avalik pakkumine". Mida see tähendab? Esiteks peate mõistma kontseptsiooni ennast.

    Pakkumine on ühe poole pakkumine ostu sooritamiseks teisele poolele. Nii tõlgendavad seda mõistet Venemaa õigusaktid. Teisisõnu on pakkumine müüja (pakkuja) pakkumine ostjale (aktsepteerijale).

    Aktsepteerija ei pruugi tingimata olla üks inimene. Selle mõistega hõlmab tsiviilseadustik ka piiramatut isikute ringi. Just viimane asjaolu annab aluse sellisele kontseptsioonile nagu avalik pakkumine. Vaatame seda üksikasjalikumalt.

    Millistel tingimustel ei ole pakkumine avalik pakkumine? Sellele küsimusele saab vastata definitsioonist.

    Avalik pakkumine on toote pakkumine selle reklaamis, kataloogides ja kirjeldustes, mis on suunatud määramata arvule isikutele, kui see sisaldab kõiki jaemüügi ostu-müügilepingu tingimusi.

    Näiteks nägite kosmeetikatoodete kataloogi. See sisaldab kogu teavet toote kohta: hind, omadused, koostis. Vastasite pakkumisele, kuid saite tootjalt vastuse: "Vabandame, kuid see pakkumine ei ole avalik pakkumine." Järgmisena saate teada, et tootja katsetab turul uue toote hinda ja ta mõistis, et algselt välja kuulutatud hind oli madalam kui see, millega ta seda müüa suutis.

    Selles näites fraas "pakkumised ei ole avalik pakkumine" teda ei aita. Art. Tsiviilseadustiku artikkel 494 kohustab müüjat sooritama tehingu ükskõik kellega. Sel juhul võite moraalse kahju hüvitamiseks julgelt pöörduda Rospotrebnadzori ja kohtu poole.

    Tasub aga tähele panna, et kui müüja viitab toote piiratud saadavusele, siis sel juhul on asjatu pöörduda reguleerivate asutuste ja kohtu poole. Müüja ei kanna mingit vastutust, kui ladudest saab lihtsalt kaup otsa. Seetõttu võite saada vabandusega vastuse, et seda toodet lihtsalt pole kataloogist olemas, hoolimata asjaolust, et keegi ei kavatsenud seda teile müüa. Vastupidist tõestada on äärmiselt raske.

    Mõnikord on selgitus "ei ole avalik pakkumine" ebaseaduslik. Tsiviilseadustiku artikli 437 lõige 1 annab meile selged pakkumise parameetrid:

    • kõigi lepingu oluliste tingimuste kättesaadavus teabes;
    • reklaamija selge soov sõlmida kõigiga leping kindlaksmääratud tingimustel;
    • piiramatu arv inimesi.

    Näiteks kui kuulutuses on kuulutus: "Kinnitame igale, kes ostab esimese, teise samalaadse külmiku", siis sellisel juhul võib teabe liigitada avalikuks pakkumiseks, mitte teabeks. , kuigi kuskil on hoiatav teade vastupidisest.

    Peaaegu kõik inimesed käivad tavapoodides ostlemas. Poeriiulitel olevad tooted on avaliku pakkumise ilmekas näide, kuigi neil pole hinnasilte. Sellel reeglil on aga üks väga oluline erand: kui müüja teeb iseseisvalt kindlaks, et toode ei kuulu müügile, siis pole seda võimalik osta.

    Paljudes kaubanduskeskustes on üks valupunkt – lahknevus tegeliku hinna ja deklareeritud hinna vahel. Ehk siis võtad kauba 50 rubla eest ja kassas öeldakse, et hommikul oli ümberhindlus ja töötajatel polnud aega hinnasilte vahetada. Nüüd maksab see toode 60 rubla. Selline olukord juhtub kogu aeg ja igal sammul. Mõnikord lahenevad sellised erimeelsused müüja ja ostja vahel rahumeelselt, kuid selle põhjal tuleb ette ka konflikte. Tihti raskendavad olukorda kassapidajad ise, teatades, et hinnad ei ole avalik pakkumine. Tegelikult pole see nii: hinnad on Vene Föderatsiooni tsiviilseadustiku kohaselt dokumenteeritud pakkumine. Kui müüja on toote müügiks seadnud tingimuse - hinna, siis ta on lihtsalt kohustatud selle selle tingimuse (hinna) järgi müüma.

    Paljud kodanikud ei suuda eristada tavalist reklaami avalikust pakkumisest. Need on erinevad asjad. Ja lause "avalik pakkumine ei ole pakkumine" ei ole alati seaduslik ja põhjendatud. Samuti ei tähenda sellise fraasi puudumine vastupidist. Vaatame seda üksikasjalikumalt.

    Reklaam – infopakkumine – on informatiivne informatsioon, mille eesmärk on edastada massikasutajale soodsad omadused. Need ei tohi sisaldada silti "ei ole avalik pakkumine". See aga ei tähenda, et müüja on kohustatud täitma kõik, mida ta lubas. Reklaamijad mängivad reeglina seda sageli, sest kohtupraktika näitab, et kohtud karistavad sageli ebaausaid.

    Toome näite. Reklaamides näete teavet toodete allahindluste kohta kuni 90%. Selline turundusnipp pole enam uus. Paljud on juba õppinud sellist teavet alateadvuse tasemel blokeerima. Võtmesõnaks on siin "Enne". See tähendab, et kuni 90% on nii 1% kui ka 89%. Isegi kui poes on üks närimiskumm 90% allahindlusega - seda turundajad peamiselt teevad, siis müüjal on juba õigus selline kuulutus kõikidele akendele kirjutada.

  • Interneti-tehnoloogiate areng on viinud selleni, et organisatsiooni ametliku veebisaidi puudumine on muutunud halvaks vormiks. Lisaks üldinfole avaldatakse veebilehtedel ka reklaamiinfot. Selline reklaam võib aga kaasa tuua ootamatu probleemi: potentsiaalne vastaspool võib pidada kuulutust avalikuks pakkumiseks ja nõuda avaldatud tingimustel lepingu sõlmimist (ja kui kuulutuse paigutanud organisatsioon keeldub, võib ta sundida lepingut sõlmima kohtus).

    Sellel võivad olla märkimisväärsed negatiivsed tagajärjed kuulutuse paigutanud ettevõttele. Tõepoolest, selline teave sisaldab sageli vaid ligikaudset teavet hindade ja kaubavaliku kohta, eeldades, et tehingu konkreetseid tingimusi käsitletakse üksikasjalikumalt. Võib selguda, et just praegu ei suuda ettevõte vajalikku toodet vajalikus koguses või õigel ajal tarnida (teenuseid osutada). Lisaks jääb sellises olukorras organisatsioon tegelikult ilma võimalusest keelduda lepingu sõlmimisest vastaspoolega, mis talle mingil põhjusel kahtlane tundub.

    Samas on teatud tüüpi tegevuste jaoks muutunud tuttavaks ja mugavaks lepingute sõlmimine osapooltega avaliku pakkumise postitamisega veebilehel. Sel juhul võib avaliku pakkumise postitanud ja aktsepteerimise saanud organisatsioon silmitsi vastupidise probleemiga – kohus võib tunnistada lepingu sõlmimata põhjusel, et saidile postitatud teabel ei olnud üht või teist avaliku pakkumise tunnust. .

    Eespool kirjeldatud riskide vältimiseks peate teadma: millistel juhtudel tunnistavad kohtud saidil reklaami avalikuks pakkumiseks ja millistel mitte. See sõltub kahest asjaolust:

    • kas saidile postitatud teabes on märgitud, et tegemist on avaliku pakkumisega;
    • millist teavet selline teave sisaldab.

    Millised on avaliku pakkumise tegemise tagajärjed?

    Oluline on kohe eristada mõisteid “avalik pakkumine” ja “pakkumiskutse”.

    Avaliku pakkumise all mõistetakse kõiki lepingu olulisi tingimusi sisaldavat ettepanekut, millest nähtub pakkumise tegija tahe sõlmida pakkumises märgitud tingimustel kokkulepe igaühega, kes vastab. Vene Föderatsiooni tsiviilseadustiku artikkel 437).