Kuidas kontrollida töötajate tööd: tüüpilised probleemid, vead ja nendest ülesaamise meetodid. Antihüpertensiivse ravi võimalused arteriaalse hüpertensiooni ebapiisava kontrolli korral Ebapiisav kontroll

Tõenäoliselt ei pea kedagi veenma, et iga inimene vajab oma elu üle kontrolli tunnet. Selle vajaduse ilminguid kohtame igal sammul.

Arvestades kõigi inimeste (vähemal või suuremal määral) olemasolu kontrolli järele, võib väita, et kompulsiivne mustrid seostatakse sageli depressiooniga. Ükskõik milline kompulsiivne stereotüüp on katse võita ärevus, hirm ja ebakindlus- ja loomulikult depressioonkehtestades korduvaid ja isegi rituaalseid toiminguid, mis on mõeldud selleks, et tulla toime teatud elukogemuse aspektidega.

Vaatame kõige tüüpilisemaid funktsioone kompulsiivne individuaalsus. Selline inimene peab reeglina suurt tähtsust moraalile, põhimõtetele ja etiketile. Miks nii tugev seotus põhimõtete ja väärtustega? Kontrolli kaotamise tunne (ja samal ajal ärevus, hirm, ebakindlus) on väga tugev, kui isiklikus kogemuses ei võeta arvesse vähemalt ühte detaili. "käitumiskoodeks".

Reeglid, mis tagavad indiviidi valikuvõimaluse, on tihedalt seotud kõnealuste väärtussüsteemidega, eriti nendega, mis piiravad võimet reageerida konkreetses olukorras optimaalselt. Kontrolliga seotud sobimatud stereotüübid (st need, mis nõrgendavad võimet leida optimaalset vastust antud kontekstis) on sageli tahtmatult tugevdatud isikute poolt, kes mängivad sotsialiseerumisprotsessis olulist rolli.

Enda kaart

Arvestades varem juurutatud uskumuste tähtsust kontrolli, võimu, vastutuse ja muude depressiooniga seotud küsimuste kohta, võib ülesanne nimega komponeerimine olla väga kasulik. "enda kaardid".

1. Patsiendil soovitatakse määrata väärtused, millest sõltub tema jaoks saadaolevate valikute hulk. Klient peaks koostama nimekirja probleemidest, mis on seotud nii isikliku kui ka avaliku sfääriga, nt võim, vastutus, eelarvamused, surmanuhtlus, abort. Mida pikem on nimekiri, seda parem.

2. Iga punkti vastas tõmbab patsient kontiinumi, mille otsad esindavad antud probleemi vastandlikke seisukohti. Näiteks positsioonile “vajadus kontrolli järele” saab tõmmata kontiinumi, mille üks poolus on määratletud kui "suur vajadus kontrolli järele" ja see teine ​​- "Madal kontrollivajadus."

3. Seejärel peaks klient igale teljele märkima üksused, mis esindavad tema jaoks oluliste inimeste seisukohti. Seega seisab ta silmitsi vajadusega mõtiskleda nende inimeste seisukohtade üle, kes mängisid tema arenguprotsessis suurt rolli. Selle tulemusena saab klient veendumuse, kas need arvamused olid talle ilmselged või oli tal raskusi nende tuvastamisega. Mõlemal juhul osutub tulemus huvitavaks ja kasulikuks.

4. Ülesande järgmine etapp on järgmine: kliendil palutakse igal kontiinumil märkida punkt, mis vastab tema enda arvamusele. Olles oma positsiooni niimoodi kindlaks määranud, saab patsient seda võrrelda nende inimeste positsiooniga, kes teda kõige rohkem mõjutasid.

Erinevus või kokkulepe võib anda rikkalikku materjali järelemõtlemiseks. Seejärel palub terapeut kliendil ette kujutada käitumist, mis on kooskõlas kõigi nende elupositsioonidega.

5. Lõpuks peaks klient kirjeldama käitumistüüpe, mis on nende seisukohtadega täiesti vastuolus. Tänu sellele harjutusele hakkab patsient mõistma vajadust mõista oma väärtussüsteemi ja selle süsteemiga kooskõlas olevat käitumist. Selle strateegia lisaeelis on võimalus vältida olukordi, kus klient on sunnitud rääkima seisukohtade eest, mida ta ei aktsepteeri.

Sekkumise mis tahes etapis on terapeudil võimalus tuvastada kliendi väärtused ja elulised tõekspidamised seoses kontrolli ja võimu küsimusega. Eriti tähelepanuväärsed on need väärtused ja vaated, mis võtavad inimeselt usu võimesse kontrollida oma reaktsioone olukorrale.

Kontrolli tunde kaotus

Kuna oma valikute kontrollimine täidab inimese elus olulist funktsiooni, siis on üsna ilmne, et selle tegevuse katkemine mõjutab oluliselt inimese eksistentsi kvaliteeti. Rikkumised selles dimensioonis võivad avalduda erineval viisil: korduva kalduvusena kaotada kontroll olukorra üle või kalduvuses seda liigselt kontrollida.

Inimest, kellel ei ole olukorra üle piisavalt kontrolli, iseloomustab mõtlemisele omane abitus. ohvrid" Leides end olukorrast, kus inimesel oleks sobiva tegevusega võimalus saavutada positiivseid tulemusi või vältida ohtu, keeldub ta sekkumisest.

Sellise käitumise mehhanismi arengut illustreerivad suurepäraselt Martin Seligmani (1973, 1974, 1983) katsed, kui teoreetiliselt käsitletavas olukorras ilmutasid isikud passiivsust ja abitust.

Eksperimendis osalejad puutusid kokku negatiivsete impulssidega, mis ei olnud nende kontrolli all. Vaatamata tehtud jõupingutustele oli negatiivsete tegurite eest põgenemine võimatu. Hiljem olukord muutus: oli võimalus vältida negatiivseid mõjusid, kuid katsealused ei teinud midagi, tuginedes eelnevalt väljakujunenud veendumusele (mis oli juba kaotanud oma tähtsuse), et kõik jõupingutused on asjatud. Seligman nimetas seda nähtust "õpitud abitust".

Inimene, kellel on kalduvus olla ülemäära kontrolliv, püüab olukorda kontrollida, isegi kui see on tegelikult väljaspool tema mõjusfääri. Seda isiksusetüüpi iseloomustab lootuse ja reaalsuse vahelise piiri hägustumine.

Inimene teab, mida ta tahab ja püüab seda saavutada, kuid selle tulemusel toob see kõik kaasa stressi ja depressiooni suurenemise, sest eesmärk jääb inimesest kõrvale. Kuna ta ei mõista, et seatud eesmärgid on ebarealistlikud, ning oma ebaõnnestumist põhjendab ta enda keskpärasusega, lõppeb see kõik tema jaoks sageli depressiooniga.

Seoses neljandas osas kirjeldatud diagnostiliste kategooriatega iseloomustavad olukorra üle ebapiisava kontrolliga inimest (“ohvri” tüüp) üldiselt järgmised tunnused:

    globaalne mõtlemine,

    keskenduda teistele

    avatus,

    inimestele orienteeritus

    karistamatus,

    halvasti määratletud väärtussüsteem,

    ebastabiilne eneseväärikuse tunne,

    kõrge reaktsioonivõime,

    orienteerumine minevikku ja

    madal dissotsieerumisvõime.

Inimene, keda iseloomustab liigne kontroll, s.t. ta püüab mõjutada seda, mis jääb väljaspool oma mõjusfääri, näitab kalduvust liigsele süütundele, enesesüüdistamisele, konkreetsele ja lineaarsele mõtlemisele, enesejuhtimisele ja ülesandele orienteeritusele.

Seoses ülaltoodud mustritega, mida depressiooni all kannatavatel inimestel üldiselt täheldatakse, on teraapia aluseks kliendi avastamine ja võimestamine oma täiendavate osade (võimete) kasutamiseks.

Tüüpilised kontrollihäiretega seotud probleemid

Ülaltoodud kõrvalekallete – ühes või teises suunas – kirjeldus kontrollitunde sfääris on üldist laadi. Siin on mõned näited, mis illustreerivad tajutavate kontrollihäiretega inimestel levinud probleeme.

Ebapiisav kontroll: juhtum 1

Kolmekümneaastasel ülikoolitöötajal Jennyl oli oma töö kaudu otsene kontakt üliõpilastega. Naine otsustas teraapiasse minna depressiivsete tunnete, ärevuse ja madala enesehinnangu tõttu. Tema probleemid on kestnud juba viis aastat. Jenny seostas neid lahutusega, mis siiski juhtus, hoolimata tema pingutustest abielu iga hinna eest päästa. Patsient kaebas, et ta ei suutnud loobuda asjadest ja inimestest, kellega ta oli seotud. Selle tõestuseks esitas ta järgmise fakti:

Jenny töötas tööl, mis talle ei meeldinud, kohas, kus teda alahinnati; naine väitis ka, et ei suutnud endise mehe peale minevikuvormis mõelda. Ta viitas probleemidele, mis olid seotud tema suhtega välismaalasega, kes oli mõnda aega tema ülikoolis õppinud. Ta kavatses abielluda oma kodumaal kaasmaalasega, mida Jenny avalikult tunnistas. Ta lootis, et tema elukaaslane mõtleb ümber ja jääb Jennyle igaveseks võimaluseks töökohta ja elukaaslast vahetada.

Kuid selle asemel, et võtta enda kontrolli alla olukord, mis oli talle nii palju kannatusi põhjustanud, lasi ta tööl asjadel halveneda ja esitas üha rohkem nõudmisi mehele, kes ei kavatsenud temaga oma eluga liituda ja oli otsustanud lõpuks temast lahkuda. .

Naine nõustus kannatanu positsiooniga ning selle tulemusena jättis temast maha tunne, et ta ise teeb oma elus otsuseid. Jenny uskus, et oma valitud positsioonidele jäädes ja partneri survet suurendades suudab ta lõpuks tunnustust saavutada ja tema armastust võita. Need on tüüpilised ootused ohvrile, kes loodab imelist paranemist.

Ebapiisav kontroll: juhtum 2

26-aastane Jim kurtis depressiooni, liigset süütunnet, ebaõnnestumist suhetes naistega ja madalat enesehinnangut (tema juhtumit kirjeldati juba seitsmendas osas). Oma avaldustes liikus ta vihastest kaebustest teda minevikus kasutanud keskkonna kohta meeleheitlikule enesesüüdistamisele passiivses suhtumises praegustesse sündmustesse.

Vestlusest selgus, et Jim oli peres ainuke mees (tema ema kasvatas lisaks ainsale pojale ka kahte tütart). Patsient meenutas sündmusi oma varasest noorusest, kui ema vastas tema küsimusele seksi kohta füüsilise sekkumisega, mille eesmärk oli väidetavalt selgitada poisile, kuidas tema keha käitub.

Jim koges häbi ja süütunnet ning aja möödudes muutus ta ema talle edastatud sõnumite (nt topeltsideme) tõttu üha konfliktsemaks. Ema käitus pärast mainitud episoodi sageli provokatiivselt, tehes pojale ühemõttelisi vihjeid, millele vastates heitis talle ette häbematust ja väärituid mõtteid.

Jim veetis pikki aastaid seminaris, valmistades end ette preesterluseks, kuid – ema suureks meelepahaks – ta katkestas õpingud, mis tegi ta veelgi rohkem süüdi. Jim nägi, kuidas terapeut tahtis kogetud vihast vabaneda ja saada rohkem enesekindlust. Ta lootis, et see aitab tal luua naistega korralikke sidemeid, sest ta uskus, et nendes vähestes suhetes, mida ta oli juba kogenud, kasutati teda ära: partnerid petsid teda, meelitasid raha välja.

Oli ilmne, et Jim nägi end ohvrina. Ta tundis, kuidas silmus tema kaela ümber pingutati; Emalt sai ta sõnumeid nagu topeltpõimud, naised kasutasid teda ja üldiselt tundis ta, et tal puudub kontroll oma elu ja tunnete üle.

Positsioon "sa ei saa kedagi usaldada" tähendab eksistentsi, mis on piiratud ainult ühe dimensiooniga, välistades intiimsuhte teise inimesega. Jim ei tundnud olevat võimeline oma suhete üle oma keskkonnaga mingit kontrolli; samuti ei osanud ta õigesti hinnata teiste inimeste kohustusi. Ta oli naistesse “eksinud”, tajudes neid globaalselt ja täiesti kriitikavabalt – ja seetõttu solvus ta sageli. Pole raske arvata, et ohvritüübil Jimil oli väga madal enesehinnang. Tal puudus arusaamine teiste motivatsioonidest ja eluprobleemidega toimetuleku stiilidest, mistõttu oli teda nii lihtne ära kasutada.

Ülekontroll: juhtum 1

45-aastane Kriv pöördus terapeudi poole depressiooni, kontrollimatute vihapurskete ja tuleviku pärast muretsemise pärast. Ta oli teadlane, kes töötas valitsusasutuses üle kahekümne aasta. Ülemuste ja kolleegide seas saavutas ta maine inimesena, kellel on erakordne probleemide lahendamise oskus.

Tema eneseväärikuse tunne tulenes peamiselt sellest, et tal õnnestus töötada projekti kallal, millega keegi teine ​​hakkama ei saanud, kuni sai ülemuste poolt kinnitatud tulemuse. Hiljuti usaldati talle üliraske ülesanne ja Kriv asus seda ellu viima, kuigi tal polnud piisavalt töötajaid ja ülesande täitmiseks eraldatud aeg oli otsustavalt lühike.

Olukord oli ületanud tema võimalused. Teda valdas rahulolematus ja seejärel depressioon. Ta lõpetas inimestega suhtlemise, ei suutnud keskenduda ja hakkas oma osakonna korraldust nii negatiivselt suhtuma, et nõudis selle töö parandamiseks ümberstruktureerimist.

Keysi arvamust eirati; Tõenäoliselt tajusid teadlase töötajad tema rünnakuid ajutise ärrituvuse ja rahulolematuse ilminguteks, mida oleks parem lihtsalt ära oodata. Kuna järjestikustele katsetele toetust leida suhtuti ükskõikselt, kasvas Keysi üksindustunne ja depressioon.

Keysi maine toetus tema enda loodud nägemusele endast kui "imetegijast", tehnoloogia supermehest. Tema ambitsioonikus ja kohusetunne olid kahtlemata imetlusväärsed, kuid paraku ei mõistnud ta enda võimete piire. Ta võttis jätkuvalt endale täieliku vastutuse ülesande eest, mille täitmine sõltus tema mõjusfäärist väljas olevatest teguritest.

Ta püüdis süsteemi kontrollida, kuigi oli vaid osa sellest, ja teda külastas valus, kuid vältimatu pettumus. Alles siis, kui ta mõistis oma piiratust ja õppis keelduma temast sõltumatutest ettevõtetest, mõistis Kreve, et vaatamata oma haridusele ja intelligentsusele ei suuda ta saavutada kõike, mida ta soovib.

Ülekontroll: juhtum 2

40-aastane Koren otsis terapeudilt abi vahetult pärast ebaõnnestunud enesetapukatset rahustitega liialdades. See sündmus leidis aset kohe pärast seda, kui teda oli tabanud tõsine pettumus.

Kakskümmend aastat töötas ta ühes tuntud ettevõttes insenerina. Kõik need aastad oli ta edukalt karjääriredelil tõusnud, kuid talle jäi mulje, et see tõus toimub liiga aeglaselt.

Talle tundus, et ettevõte alahindas tema õilsaid püüdlusi, loomingulist lähenemist tööle ja lojaalsust. Koren lootis aga, et kui ta jätkab eeskujuliku töötajana, saavad tema pingutused lõpuks tasu.

Ta teenis isegi psühholoogia nõustamiskraadi, lõpetades aastakümnete pikkuse huvi inimkäitumise vastu. Ta lootis, et paranenud kvalifikatsioon annab talle edutamise – ja tõepoolest sai ta teatud julgustavaid vihjeid.

Kui ettevõte palkas sellele ametikohale kellegi väljastpoolt, oli Koreni meeleheide nii sügav, et ta püüdis endalt elu võtta.

Kohtusin temaga paar päeva hiljem, ta oli masenduses, tal oli raskusi pisaraid tagasi hoida, Koren heitis endale ette isekust, mis oli viinud ta nii kaugele, et ta unustas oma kohustused perekonna ees ja tahtis surra.

Oli näha, et Korenil oli liigne vastutustunne ja ta oli veendunud, et suudab otsustavalt mõjutada ümbritsevate inimeste ettekujutust ja panna inimesi nägema teda kui asendamatut töötajat, eeskujulikku isa, head abikaasat jne.

Tema katse süsteem alistada lõppes kaotusega. Koren eeldas, et üllaid püüdlusi tuleks premeerida, lojaalsust tuleb väärtustada ja loovust tunnustada. Ta oli väga üllatunud, kui ma esimese vestluse ajal temalt küsisin:

"Miks sa nii arvad? Kas teie ettevõte on sellist käitumist kunagi premeerinud?" Coren uskus, et tema ülemused juhinduvad temaga samast väärtussüsteemist, et patsient ei talu, et ülemuste reaktsioon oli tema ootustest erinev.

Kui Koren nõustuks nende mängureeglitega, saaks ta kergesti aru, et see, kuidas/kuidas teised teda tajuvad, on tema kontrolli alt väljas. Ja siis saaks ta oma loomingulise energia suunata teises suunas, kus see oleks tänuväärne.

Mis on kontrolli tase?

Lähtepunktiks, mis aitab kliendil tuvastada nõrgenenud kontrollitunde kvaliteeti ja piire, on struktureeritud harjutus, mida nimetatakse: "Milline on kontrolli tase?"

Patsient koostab nimekirja oma tavapärastest tegudest ja igapäevaelu sündmustest (nagu sõpradega poliitika üle vaidlemine, ülemusega erialastel teemadel vestlemine, laste õpetamine jne). Patsient püüab nii palju kui võimalik kindlaks teha iga tegevuse või sündmuse eesmärgi.

Seejärel määrab ta ise, kasutades kümnepallilist skaalat, kuivõrd ta kontrollis tegevuse kulgu ja tulemust. Seejärel peab klient välja selgitama, millest lähtuti selle olukorra kontrolli määramisel. Terapeut peaks tähele panema, kas kliendil on raskusi eesmärkide ja kontrollimehhanismide äratundmisega, ning ka seda, kui tugev on kliendi kontrollitunne erinevates igapäevaelu olukordades.

0 Hinnang 0,00 (0 häält)

Enesehinnang lastel ja noorukitel. Øyestad Gyru raamat vanematele

Ebapiisav kontroll

Ebapiisav kontroll

Vanemad lapsed, nagu ka nooremad lapsed, peavad nägema: "Täiskasvanud vaatavad minu eest." Ebapiisav järelevalve võib kahjustada enesehinnangut.

Kuueteistaastane Thorbjörn ja kaks tema sõpra läksid esimest korda ilma täiskasvanuteta suvilasse. Eeldatavasti jõuab ta koju pühapäeval kella kaheksa paiku õhtul. Kuid buss ei järginud graafikut ja kui Thorbjörn oma peatusesse jõudis, mis asus majast kümneminutilise jalutuskäigu kaugusel, oli kell juba peaaegu kaksteist öösel. Mobiiltelefon oli välja surnud, sõbrad jäid veel üheks päevaks suvilasse, nii et teismeline ei saanud vanemaid oma hilinemise eest hoiatada. Ta kartis, et kõik kodus olid väga mures, ja ta oleks peaaegu jooksnud, nii et kott läks vastu selga. Thorbjorn tahtis päästa oma vanemaid tüütust ootamisest ja tarbetust muretsemisest. Ta oli õnnelik koju naasmise ja eelseisva kohtumise üle ema ja isaga. "Küllap nad valmistasid midagi maitsvat," mõtles ta joostes.

Südaööl seisis Thorbjörn koridoris, oodates, et vanemad tema poole tormaksid, hakkaksid teda kallistama ja küsiksid, kas temaga on kõik korras. Kuid elutuba oli pime ja terves majas polnud kuulda ainsatki heli. Thorbjörn taipas ehmatusega, et tema vanemad ja noorem vend olid juba magama läinud. Keegi teda ei oodanud, keegi ei muretsenud. Thorbjörn läks magama segaduses ja üksildasena.

Järgmisel päeval hommikusöögi ajal küsisid vanemad temalt, mis kell ta koju jõudis ja kuidas talle reis meeldis. Murest tema hilise tagasituleku pärast ei räägitud sõnagi. Thorbjörn ei rääkinud midagi ka tema stressist. Ta häbenes oma ootusi, seda, et ta eeldas, et vanemad muretsevad tema pärast, tervitavad teda õhtusöögiga ja ümbritsevad teda hoolega.

Vanemad olid muidugi õnnelikud, et poeg tervelt koju jõudis. Nad olid mõnevõrra uhked, et olid magama läinud, teda ootamata. Seda tehes näitasid nad, kui palju nad teda usaldasid. Thorbjörni vanemad olid pikka aega uskunud, et nende poeg on piisavalt vana, et enda eest vastutada.

Mis selles peres toimub? Vanemad on saamise projekti pärast rohkem mures kui teismeline ise. Nad ei ole piisavalt tundlikud tema turvavajaduse suhtes ja kohtlevad teda täiskasvanuna, kes vastutab täielikult enda eest. Thorbjörn jääb häbi oma ootuste pärast, et teda leitakse leitud lapsena. See mõjub tema enesehinnangule halvasti.

Murelike ja närviliste vanematega võib olla raske toime tulla, kuid täielik mure puudumine on veelgi hullem: nii soojus kui nõudlikkus on mõnevõrra murenenud. Juhtunu tõttu arvab Thorbjörn, et tema vanemad ei hooli sellest. Ta muidugi teab, et nad teda armastavad, kuid imelik häbitunne ütleb talle, et nüüd on tal ema ja isa elus erinev koht kui varem. Võib-olla ootavad nad rõõmsalt, et ta kodust lahkuks? See mõte polnud talle varem pähe tulnud.

Kui Thorbjörni vanemad oleks teadnud, mida nende poeg tema koju naasmisest arvab ja tunneb, oleksid nad väljendanud oma eriarvamust. Nad armastavad oma poega ja soovivad talle head. Kuid nende viga on see, et nad ootavad iseseisvust, kui Thorbjorn pole selleks veel valmis. Nad lõpetavad jälgimise liiga vara ja näitavad poisi pärast vähem muret, justkui paljastades teda väljaspool turvaringi.

See tekst on sissejuhatav fragment. Raamatust Suhtlemine hõlpsalt [Kuidas leida iga inimesega ühist keelt] autor Ridler Bill

Kontroll Kui tahame kõike kontrollida, tunneme sageli sisemist paanikat, kui me järsku olukorda ei kontrolli. Me laseme inimesi endale harva ligi, mistõttu peame maksma üksinduse ja ühiskonnas võõrandumisega. Me saame sellest vahemaast kasu

Raamatust Isiksuse areng [Psühholoogia ja psühhoteraapia] autor Kurpatov Andrei Vladimirovitš

Kontroll Michel Foucault ja Jacques Lacan ei kuulu nende uurijate hulka, kes otseselt isiksuse kujunemise küsimustega tegelesid; nad uurisid “subjektiveerimise” (M. Foucault) ja keele-kõne (J. Lacan) nähtusi, mis muudab nende töö väga oluliseks ja aktuaalseks.

Raamatust Tunne valetajat näoilme järgi autor Ekman Paul

Kontroll Näoilmeid saab kontrollida või kontrollimata. Üks väljend võib olla tahtlik ja teine ​​tahtmatu; üks võib olla tõsi ja teine ​​vale. Väljakutse on kindlaks teha, mida igaüks neist

autor Winthrop Simon

5. peatükk: kontroll Mis on iga mentalisti lõppeesmärk? Mõistuse juhtimine, kas pole, võib-olla kõlab see pisut hullumeelselt, kuid tegelikult on sellele väga mõistlik seletus. Ma ei pea silmas massilist ajupesu ja maailmavallutamist

Raamatust Varjatud mõjumehhanismid teistele autor Winthrop Simon

Meelekontroll Niisiis, mis on meelekontroll, ärgem laskugem praegu sellistesse seisunditesse nagu hüpnoos või transs? Räägime sellest hiljem. Enamasti on meelekontroll väga levinud nähtus, millega puutume kokku iga päev.

Raamatust Võimu teine ​​pool. Hüvasti Carnegiega ehk revolutsiooniline käsiraamat nukule autor Claude Steiner

Kontroll Inimesed on kontrolli alati kuritarvitanud, kuid see on võimu kõige olulisem vorm. Juhtimine võimaldab teil manipuleerida keskkonna ja selles olevate esemete, masinate, loomade ja inimestega Juhtimine on nii füüsiline kui ka

Raamatust Arengupsühholoogia [Uurimismeetodid] autor Miller Scott

Kontroll Eelmistes osades oleme juba puudutanud kontrolli mõistet. Tuletage meelde, et sõltumatu muutuja on defineeritud kui muutuja, mida uurija kontrollib. Ja valimi esinduslikkuse tagamine on üks kontrollitüüpe, mida tuleks

Raamatust Suhtlemistreening 14 päevaga autor Rubštein Nina Valentinovna

Kontroll reaktsioonide üle Meie ühiskonnas on üldiselt aktsepteeritud, et inimesed vastutavad (vastutavad) teiste inimeste emotsionaalsete kogemuste eest. See on suur eksiarvamus. Me ei saa vastutada selle eest, mida teised inimesed tunnevad, sest nad ise on

autor

Mõttekontroll 1. Internaliseerimise (tajumise sunni) vajadus rühmadoktriini kui “Tõde” järele: skeem = reaalsus; Must ja valge; hea versus kuri; Meie versus Nemad (rühm versus välismaailm).2. "Laetud" keele kasutuselevõtt (iseloomustab

Raamatust Victimology [Ohvri käitumise psühholoogia] autor Malkina-Pykh Irina Germanovna

Emotsioonide juhtimine 1. Manipuleerimine ja indiviidi tunnete ulatuse kitsendamine.2. Andke inimestele tunne, et kõik probleemid on alati nende süü.3. Liigne süütunde kasutamine. Identiteedi süütunne (isiklik identiteet): kes sa oled (ei ela

Raamatust Abikäsud autor Hellinger Bert

Kontrollosaleja: Me räägime naisest, kes läbib minuga individuaalset teraapiat. Hellinger kuritarvitas teda seitse aastat: Mis siis? Ta vääris seda rühma poole pöördudes: Seitse aastat?! Näib, et ta on selle ära teeninud

Raamatust Tunnete tervendav jõud autor Padus Emrick

Raamatust Miljoni dollari harjumused autor Ringer Robert

Raamatust Ema ja laps. Esimene aasta koos. Tee füüsilise ja vaimse intiimsuse leidmiseks autor Oksanen Jekaterina

Piirikontroll Psühholoogilisi piire tuleb kaitsta veelgi tugevamalt ja aupaklikumalt kui territoriaalseid piire. Inimene, kelle psüühilisele territooriumile kutsumata külalised pidevalt tungivad, peab ju tegelema selliste külaskäikude ülimalt ebameeldivate tagajärgedega. Tema

autor Brann Amy

Kontrolli puudumine Kontrolli puudumine oma elu asjaolude üle võib olla võimas stressiallikas. Jessie tunneb, et tema töökaaslased mõtlevad temast halvasti ja ta ei saa kuidagi nende mõtteid mõjutada. Ta tahaks ka puhkusele minna, kuid usub seda

Raamatust Tee oma aju tööle. Kuidas oma efektiivsust maksimeerida autor Brann Amy

Kontroll Kui tunnete, et olukord hakkab kontrolli alt väljuma, võib teie aju tajuda seda ohuna, aktiveerides sobiva stressireaktsiooni (nagu nägime 9. peatükis rottide puhul). Kasvatage oma alluvate iseseisvust ja iseseisvust

süsteemiäri ekspert

Inimene hoolitseb enda eest kõige paremini siis, kui ka teised tema eest hoolitsevad.

George Savile

kellele: omanikud, tippjuhid, juhid


“Juht – kui palju selles sõnas on...” või tasub igal juhul “juhtpedaali vajutada”?

Kontroll – kui palju see sõna sisaldab vene südame kohta! Kui palju temas kajas... Meil ​​on rahvuslik traditsioon: äärmustesse laskumine. Sellest tulenevalt puudub ettevõtetel kontroll kas üldse või juhid püüavad enamikku tekkivatest probleemidest lahendada kontrolli tugevdamisega.

Tõepoolest, mõnel juhul on seda raske teha ilma suurema kontrollita. Kuid paljudes teistes on see meede sama tõhus kui bensiiniga tulekahju kustutamine.

Mis ootab juhti, kes alluvate töös probleemidega silmitsi seistes valimatult “juhtpedaalile vajutab”? Ettevõttes (või divisjonis) ilmub spetsiaalne positsioon “kontrolör” ja seejärel “kontrolleri kontroller”, “kontrolleri kontroller” jne.

Mõne aja pärast selgub äkki, et kontroll kulutab liiga palju aega nii ülemus kui ka tema alluvad ja mis kõige hullem, töö kvaliteet jääb ikka kesiseks. Selle tulemusena tekib juhil kaks eksiarvamust: " lihtsam on kõike ise teha"Ja" Mind ümbritsevad laisklased ja keskpärasused".

Kas see tähendab, et kontroll on kahjulik? Muidugi mitte, sest ilma kontrollita jäetakse asjad lihtsalt juhuse hooleks ja on lihtne ennustada, millise hukatusliku tulemuseni see kaasa toob.

Niisiis, olen jõudnud selle artikli eesmärgini: näidata, kuidas ettevõttes juhtimissüsteemi üles ehitada, oma alluvaid õigesti kontrollida ning millistel juhtudel on kontroll asjakohane ja millistel äärmiselt kahjulik.

Ülekontrolli tagajärjed

  • Töötajate demotiveerimine. Miks peaksime end pingutama ja kohe kvaliteetset tööd tegema, kui juht meie eest kõike jälgib ja parandab? Tagajärg: töötajate professionaalsete pädevuste ja töökvaliteedi halvenemine.
  • Juhtide demotiveerimine. Vigade jälgimisele ja parandamisele kuluv aeg hakkab ületama töö enda lõpetamiseks kuluvat aega. Tagajärg: juhi juhtimispädevuste ja tehtud töö kvaliteedi halvenemine.
  • Madal efektiivsus nii ettevõttes tervikuna kui ka osakondade lõikes. Juht kulutab üksuse arendamise asemel liigselt aega kontrollile, samas kui töötajad kulutavad tulemuste toomise asemel liiga palju aega kontrollitegevuses osalemisele.

Muidugi on ka teisi tagajärgi: näiteks suur kaadri voolavus, ettevõtte protsesside halvenemine.

Kas juhtimist on võimalik millegagi asendada?

Kontroll- juhi üks põhipädevusi. Ilma selleta ei saa hakkama, sest... Juht vastutab kõigi oma alluvate töö eest (hierarhia piires, projektid, funktsionaalsed projektid ja ülesanded). Vaevalt saab vastutada millegi eest, mis ei ole sinu kontrolli all.

Mis on kontrolli tähendus? Jälgi, et töö tulemused (nii vahe- kui lõpp) ja tulemuse saavutamise protsess vastaksid etteantud parameetritele, nõuetele ja standarditele.


Mida halvemini juht oskab planeerida ja delegeerida, seda rohkem on ta sunnitud kontrollima. Paljud juhid järgivad näiliselt lihtsamat teed: selle asemel, et arendada oma "Planeerimise" ja "Delegeerimise" pädevusi, hakkavad nad 1000% kasutama "Juhtimise" pädevust. Millest saab üks levinumaid liigse kontrolli põhjuseid organisatsioonis. Teisi põhjuseid ja viise nende ületamiseks käsitletakse allpool.

Ülekontrolli põhjused

Tahaksin veel kord edasi anda mõtte, et minu arvates pole põhiprobleem mitte niivõrd kontrolli puudumine (sellest räägime veidi hiljem), vaid selle ülemäärasus.

Sel juhul jääb mulje, et kõik on tõsine ja pädev, kuid sisuliselt osutub see “südamikuks mädaks”, sest protsesside arendamise ja tulemuste saavutamise asemel keskendutakse “iga aevastamise” kontrollimisele.

1. Töötajad EI täida kokkuleppeid

Siinkohal oleks asjakohane esitada küsimus: “ Mis põhjusel ei tohi töötajad kokkuleppeid täita?" Enne hooletute alluvate süüdistamist teen ettepaneku kaaluda ühte levinumat, kuid vähesed inimesed arvestavat põhjust.

1.1. Juhataja ei täida kokkuleppeid

Paljude jaoks tuleb see ilmutusena, aga... Tihtipeale täidavad töötajad lepinguid täpselt nii palju kui juht ise alluvatega sõlmitud kokkulepetest kinni peab. Loomulikult ei pea ma siinkohal silmas patoloogilisi laiskasid ja laiskjaid. Jutt käib kohusetundlikest töötajatest.

Seega, kui juht pidevalt “unustab” ja “unustab”, peab ta olema valmis “tasu saama”.

Kuidas muuta kokkuleppeid tõenäolisemaks järgimiseks?

Likvideerige "moraalne õigus" mitte järgida töötaja kokkulepet:

  1. Kui töötaja arvab, et sina (tema juht) ei täida kokkulepet, lase tal anda tagasisidet (seisundi/arvamuse, aga mitte kaebuste näol).
  2. Salvestage ja analüüsige saadud tagasisidet, kasutage seda oma professionaalsete ja juhtimisoskuste arendamiseks. Kui rikkusite kokkulepet tõesti, tehke sellest teistele õpetav eeskuju. Ja muidugi, kui võimalik, parandage tagajärgi.
  3. Kui peate vajalikuks eelnevalt kokkulepitud kokkuleppeid üle vaadata, teavitage sellest eelnevalt töötajat. Kasulik on väljendada oma motiive (miks te ümber mõtlete).

1.2. Madal kokkulepete täitmise kultuur ettevõttes

Jah, palju sõltub ettevõtte kultuurist ja sellest, kas reegel seal töötab. Kui te ei suuda lepingut täita, andke mulle teada” ja kas seda rikkujate vastu võetakse meetmeid.

See kõlab piisavalt lihtsalt, kuid see on üks juhtum, kus probleemi lahendamiseks on vaja tohutuid jõupingutusi ja mastaape. Need. "Imelised mantrad" töötajatele kategooriast " sõna pidada on hea"Kui nad tegutsevad, on see ajutine ja mitte kõigile. Ja seda kõike sellepärast, et meie (Vene) kultuuris pole kokkulepete järgimine kuigi tavaline.

1.3. Sabotaaž, segavad tegevused

Sel juhul peate järgima neid samme:

  1. Esiteks on vaja kindlaks teha "vastased", "häiritajad", "liidrite vastased" ja "vabamaksjad". Artikkel "" aitab teid selles.
  2. Näidake töötajale “õiget teed” ja sellest kõrvalekaldumise tagajärgi.
  3. Kui dünaamika on negatiivne, jätke hüvasti.

2. Töötajate madal kutsekvalifikatsioon

Tuleme tagasi liigse kontrolli põhjuste juurde. Üks neist on töötajate madal kvalifikatsioon. Tõepoolest, "õpilasi" ja "algajaid" tuleb igal sammul kontrollida. Niipea kui ära pöörate, on teie ees juba "käetäis lõhutud küttepuid".

Tüüpiline viga on kvalifitseerimata töötajate palkamine ja nende õige professionaalsuse taseme asendamine juhi liigse kontrolli kaudu. Kas on võimalik? Jah, kui "unusta" aega lugeda, mille ülemus kulutab liigsele kontrollile. Reeglina maksab see rohkem kui töötajate palkadelt säästetud raha.

Probleemi lahenduseks on kas töötaja kvalifikatsiooni tõstmine või, kui see pole võimalik, tema üleviimine teisele ametikohale või vallandamine.

Mõnel juhul on võimalik ehitada tööde teostamise tehnoloogia nii, et tööülesannet täidab korrektselt ka madala kvalifikatsiooniga töötaja.

3. Juhi madalad juhtimispädevused

"Planeerimise" ja "Delegeerimise" pädevuste halva arengu tõttu on juht sunnitud "Kontrolli" pädevust üle kasutama.


Selline joondamine on asjakohane ainult ühel juhul: juht arendab kiiresti ja sihikindlalt oma “Planeerimise” ja “Delegeerimise” pädevusi. Kui seda ei juhtu, teeb “liigse kontrolliga” juht palju rohkem kahju kui kasu (vt ülal “Liigse kontrolli tagajärjed”).

Kuidas selliseid juhte tuvastada? Kui tema alluvate vead paljastatakse, kuulete kuulsat fraasi: " Ma ei saa kõike kontrollida!".

Mida teha selliste juhtidega? Sama, mis alluvatega, keda tuleb nende madala kvalifikatsiooni tõttu pidevalt jälgida: koolitada või jätta nendega hüvasti.

Järgmiste artiklite hoolikas uurimine ja harjutamine aitab teil oma delegeerimise pädevust parandada:

  • Artikkel nr 1: “”.
  • Artikkel nr 2: “”.
  • Artikkel nr 1: “”.
  • Artikkel nr 2: “”.
  • Artikkel nr 3: “”.

4. Kehv töötajate planeerimine

Juhi ülesanne on tagada, et töötajad kasutaksid vajalikke tehnoloogiaid, sealhulgas ajakava koostamist. Tüüpiline viga (ja mõnele "pehmele" juhile on see lihtsalt lihtsam) on mõelda " las igaüks kasutab seda tehnoloogiat, mis talle meeldib, kui on tulemus" Aga mis lõpuks sageli juhtub? Tulemust kas pole või see erineb väga nõutavast.

Seetõttu peab juht tutvustama üldplaneerimistehnoloogiaid kõigile töötajatele (need võivad olenevalt töö liigist erineda: kontoritöötajate ja tootmistöötajate planeerimine on erinev).

Vajadusel kaasata töötajaid planeerimistehnoloogia väljatöötamisse ja selle edasisse täiustamisse. Aga nagu ma olen korduvalt öelnud, tuleb enne uute sõlmimist lepingutest 100% kinni pidada (see tähendab, et ettepanekud on teretulnud, aga volitusteta amatöörtegevus karistatakse).

Alluvate planeerimisprobleemi lahendamiseks soovitan pöörduda sama artiklite loendi poole, mis juhtide puhul (ülal toodud).

5. Juhipoolne patoloogiline usaldamatus alluvate suhtes

See ilmneb siis, kui töötajad ei täida oma kokkuleppeid (seda võimalust arutasime eespool), samuti juhi oskuste ja teadmiste puudumisel (valik "madal kvalifikatsioon").

Muidugi on "kliinilisi juhtumeid", kus juht peab end siiralt "maa nabaks" ja kõik teised on ilmselgelt rumalamad, abitumad, laisemad, leidlikumad. Ainus probleem on selles, et sellise juhi töötajad muutuvad tegelikult rumalamaks, asjatundmatumaks, laisemaks ja leidlikumaks.

Ei mingit maagiat, lihtsalt äri. See, kuidas ülemus oma alluvaid tajub, peegeldub ju nende tegelikus käitumises. Sa ei saa usaldada laisklast tähtsat ülesannet täitma ja keegi, kes olulisi ülesandeid ei tee, muutub laiskjaks. Ring on suletud. Loodan siiralt, et see ei puuduta teid kui juhti. Aga kui sa ennast selles kirjelduses järsku ära tunned, on parem oma vaateid ja käitumist hiljem muuta kui mitte kunagi.

Peamised juhipoolse kontrolli põhimõtted

Liigse kontrolli põhjustest ja tagajärgedest on minu arvates piisavalt üksikasjalikult räägitud. Nüüd teen ettepaneku süveneda tõhusa ja üleliigse kontrolli loomise protsessi uurimisse.

1. Jälgige töötajate kokkulepete täitmist

Teie ettevõte peaks järgima järgmist reeglit: " kui milleski on kokku lepitud, tuleb see ellu viia" Kui keegi lepingutest lahkub või soovib neid muuta, tuleb sellest teavitada teist poolt.

Et asjad teisiti ei läheks, jälgige kokkulepete täitmist. Seadke kontrollpunktid ja reageerige kindlasti kõrvalekalletele (reageerimiseta muutub kontroll mõttetuks).

2. Planeerige kontrollülesanded eelnevalt

Kui määrate töötajale ülesande ja soovite kontrollida selle tulemust ja muid parameetreid (sh tähtaegu, lõppdokumenti jne), seadke endale kontrollimiseks kohe eraldi ülesanne.

Komponentülesannete, projektide ja protsesside puhul tuvastage ja registreerige kõige kriitilisemad etapid (punktid, kust tagasi ei saa või suurimad riskid, kui midagi valesti läheb, põhjustab see tõsiseid kaotusi) ja planeerige vahekontrollid enne nende tekkimist.

Valige kontrollpunktid, mis põhinevad indiviidi jõudlustrendidel ja nende vahetu arengu valdkonnal.

3. Klassifitseerige iga kord kontroll, analüüsige ja tehke järeldused

Kirjutage üles nimekiri ühekordsetest ja tavapärastest ülesannetest, mida peate nüüd kontrollima.

Määrake, kas see üksus on üleliigne juhtelement või lahutamatu osa? Kui see on üleliigne, esitage ülalpool käsitletud põhjuste hulgast sobiv põhjus.


Esitage endale küsimusi:

  • Kas see olukord on sarnase ülesande/töötajaga juba korratud?
  • Mida tuleb teha sama probleemi lahendamiseks väiksema kontrolliga (muuta probleemi lahendamise tehnoloogiat, asendada esitaja jne)?
  • Kui otstarbekas on neid tegevusi läbi viia (ressursid, aeg, kulu jne)?
  • Kas kontrolli on võimalik delegeerida teisele töötajale?

Saadud vastuste põhjal kavandage tuvastatud probleemist lähtuvalt parandusmeetmed.

Näide nr 1: Vajadus jälgida (kuulata) iga müügijuhi ja potentsiaalse kliendi vahelist läbirääkimist viitab töötaja madalale kutsekvalifikatsioonile. Niisiis, esimene asi, mida peate tegema, on tema koolituse planeerimine.

Näide nr 2: Igapäevaste töötajate aruannete jälgimise võib jagada kaheks põhiliseks töösegmendiks.

1) Formaalse poolega seotud töö:

  • kas ülesannetel on tulemusi?
  • kas need on õigesti vormindatud?
  • Kas tööaruanded salvestatakse süsteemi?

2) Tulemuse hindamisega seotud tööd:

  • Kas tulemuse kvaliteet vastab määratud parameetritele?
  • Kas ülesandele kulub optimaalne aeg?

Näites nr 2 saab segmendi nr 1 tööde kontrolli delegeerida madala kvalifikatsioonitasemega töötajale, segmendi nr 2 töid võib aga teha kas juht või tegija kutseala ekspert.

4. Delegeerige ja automatiseerige kontroll

Üks kindlamaid viise, kuidas vähendada juhi poolt kontrollile kuluvat aega, on: 1) delegeerida suurem osa sellest alluvatele. 2) mõtlema välja ja juurutama töösse tehnoloogiat, et tööprotsessi käigus toimuks juhtimisfunktsioon (automaatika).

4.1. Kontrollnimekirjade abil saavad töötajad ise oma töö õigsust jälgida.

Korduvate tööülesannete puhul on vaja korraldada töö tegemise protsess nii, et töötaja saaks ise tulemust vigade/hälbete suhtes kontrollida (s.t. ennast reaalselt kontrollida).

Sellele aitavad kaasa kontrollnimekirjad järjestikuste ülesannete täitmiseks. Üks selliste kontroll-loendite valikutest on tabelid järgmiste veergudega.

  • Kontrollnimekirja üksuse nimi(näiteks: ülesande "Artikli kirjutamine" puhul on üks kontroll-loendi üksusi "Laadi artikli jaoks pilte üles serveris spetsiaalselt selleks ette nähtud kausta").
  • Olek "Valmis / EI ole tehtud". Kui töötaja üksuse lõpetab, määrab ta olekuks "Lõpetatud".
  • Link määrustele. Reeglina on see link tööde teostamise eeskirjade vajalikule jaotisele. Link on vajalik, sest ühe protsessi (kontrollnimekirja) jaoks võib olla mitu regulatsiooni, millest igaüks kirjeldab vaid teatud protsessi etappi. Ülesande “Koosta ja postita artikkel kodulehele” puhul kasutatakse järgmisi reegleid: 1) Nõuded artiklile ja piltidele; 2) Sisuhalduri algoritm; 3) Kuidas koostada meiliuudiskirja.

Kontrollnimekiri on teatud tüüpi "ülimäärus", mis loetleb kõik toimingu või protsessi täitmiseks vajalikud toimingud. Töötaja läbib kontrollnimekirja ja märgib täidetud esemed.

Boonus tähelepanelikele lugejatele: kontrollnimekirja näide

Kas soovite protsessi “Sisuturunduse osana artikli ettevalmistamine ja veebisaidile postitamine” näitel saada toimiva kontrollnimekirja näidist, mida saate kasutada mallina oma kontrollnimekirjade koostamisel?

Järgige 2 lihtsat sammu:

1) Jäta kommentaar artiklile päris allosas, nagu lingi ekraanipildil: https://yadi.sk/i/QHQ2_R4oiWjkV (Kirjutage lühidalt oma kogemused töötajate juhendamisel: millised raskused tekkisid ja kuidas teil õnnestus neist üle saada).
2) Saada päring et saada kinnituse kontrollnimekirja näide oma isiklike kontode kaudu sotsiaalvõrgustikes (privaatsõnumi kaudu) + lisage link sellele artiklile:

4.2. Kontrollimiseks esitatavad tööd peavad olema 100% tehtud

Tihti annavad alluvad tulemusi ootusega, et juht leiab ja parandab kõik vead ja ebatäpsused. Sellepärast nad liiga ei pinguta. Teisalt võib töö olla nii oluline, et seda tuleb igal juhul kontrollida ja töötaja teab sellest.

Kuidas teha kindlaks, et alluv ei loodaks kontrollile, jättes sellega tehtud töö kvaliteedis tühimiku? Lühipõhimõtted:

  • Nõuda töö esitamist kontrollimiseks, kui see loetakse 100% lõpetatuks.
  • Kui töötajal on küsimusi, peab ta need enne kontrolli algust esitama.
  • Kõik kõrvalekalded, mida tööde üleandmisel kontrolli alla ei täpsustata, hinnatakse vigade või üleastumisena. Nende põhjal teeb juht järeldused töötaja kutsekvalifikatsiooni ja selle dünaamika kohta.

4.3. Töötajate kontroll protsesside vaheetappidel

Iga juhi unistus: et töötajad kontrolliksid üksteist vahetulemuste ülekandmisel. Mõnes äriprotsessis on see enam kui õigustatud.

Näiteks saab ehitusmeeskond laost materjalid maja ehitamiseks. Sel juhul (võimaluse korral) peavad nad kontrollima materjalide täielikkust ja kvaliteeti vastuvõtmisel.


Laialt levinud probleem on see, et naaberosakondade töötajad katavad üksteist, juhindudes põhimõtetest "minu maja on äärel" ja "täna katsin sind ja homme katad sina mind." Kuidas sellega toime tulla? Manitsused on kasutud, kuid motivatsioon on tõhus. Valikud, mida saab kasutada nii koos kui ka eraldi:

  • Kui meeskond saabub ehitusplatsile puudusega, korraldatakse kohaletoimetamine nende kulul.
  • Karistatakse mõlemat osalist (nii seda, kes abiellus, kui ka seda, kes abielu vahele jättis ja vastu võttis). Võimalik on variant, kui kulud jagunevad laotööliste ja ehitajate vahel pooleks või mingis protsendis.

5. Korraldage viivitatud kontrolli võimalus

Juhil ei ole alati võimalik töö tulemusi füüsiliselt kontrollida kohe pärast selle lõpetamist alluvate poolt. Mida aga teha juhtudel, kui kontroll on vajalik? Sageli on juht sunnitud oma töögraafikut ümber korraldama.

Jah, mõnel juhul on vajalik kohene kontroll, eriti kui ülesande edasist etappi ei saa lõpetada enne, kui eelmine on kontrollitud.

Muudel juhtudel peaks juhil olema võimalus rakendada edasilükatud kontrolli. Selleks on vaja korraldada alluvate töö nii, et:

  • Kõik vahetulemused fikseeriti (näide: protsessis “Uue töötaja valik” fikseeriti iga taotlejaga läbirääkimiste tulemused).
  • Salvestati kommentaaride ja arutelude ajalugu (kui töötajad arutasid või kommenteerisid dokumenti, siis peaks olema võimalik vaadata “suletud” kommentaare + linke arutelu lühikokkuvõtetele ja nendega seotud ülesannetele, need saab lisada eraldi vahelehele tabelite jaoks projekti logis, eeskirjade allosas).
  • Salvestati dokumentide toimetamise ajalugu (vaata, millise panuse konkreetne töötaja dokumenti andis ja millal ning kuidas võrreldakse ülesande täitmisele kuluvat aega selle panusega, on hindamatu).
  • Kõik päeva jooksul tehtud ülesanded ja neile kulunud aeg märgiti üles (see lahendatakse formaliseeritud ülesannete seadmise süsteemi abil).

Vead pädevuse "Juhtimine" kasutamisel

Mõned tüüpilised vead olid loetletud ja käsitletud artiklis eespool, kui see oli kontekstis sobiv. Ülejäänud olen siia kogunud.

Viga nr 1. Karistage töötajaid kontrolliga

On juhte, kes usuvad, et kui muuta kontroll töötaja jaoks ebameeldivaks, püüab ta tööd teha nii hästi, et kontrolli pole vaja. Tegelikult aga selgub, et töötaja hakkab kontrolli vältima, samas kui kvaliteet ei tõuse.

Seega, kui olete juhina sunnitud kontrolli tugevdama, peate:

  • Selgitage alluvale kontrolli suurendamise põhjuseid, edastage selgelt oma seisukoht konkreetse juhtumi analüüsi tulemuste põhjal. Kui põhjuseks on töötaja, määrake trendi korrigeerimise aeg ja selgitage kontrolli tugevdamise eesmärki. Sel moel motiveerida teda tegema tööd nii, et see nõuaks vähem kontrolli (selle tulemusena juhi juhtimisaega).
  • Kontrollimisel ja selle tulemuste arutamisel alluvaga keskenduge eesmärgile (töö kvaliteetne sooritamine), mitte kontrolliprotsessile.
  • Kasutage kontrolli tulemusi alluva kutseoskuste ja tema vahetu arenguvaldkonna arendamiseks.

Viga nr 2. "Saate hakkama ilma igasuguse kontrollita"

Kontrolli tulemuste põhjal saab töötaja tagasisidet. Kui kontroll puudub, siis töötaja arenemine on ebatõenäoline (vead korduvad ja kogunevad).


Kontrolli puudumisel saavad tõhusalt töötada vaid tipptasemel spetsialistid ja oma käsitöö austajad. Kuid nad võivad mõnikord "vales suunas minna" ja näiteks kulutada ressursse mõnele huvitavale, kuid ettevõtte jaoks kasutu projektile.

Viga nr 3. Eelista äkilist kontrolli

Mõnes ettevõttes mängivad töötajad ja juht omamoodi püüda/ei saa kinni mängu. Juht kontrollib järsku, sööstab sisse nagu tuulelohe.

Aga... äkilise kontrolli kuritarvitamine viitab madalale kokkulepete täitmise kultuurile. Kui töötajad kokkuleppeid ei täida, siis paraku ei aita ükski äkiline kontroll. Jah, äkilist kontrolli on vaja (et töötajad varvaste peal hoida), kuid minu hinnangul ei tohiks selle osakaal ületada 10% kontrolliülesannete koguarvust.

Pange tähele, et selektiivne kontroll erineb äkkkontrollist selle poolest, et töötaja teab juhi plaanidest oma alluvate tööd kontrollida, kuid kontroll ise toimub valikuliselt.

Näiteks valikulise kontrolli raames vaatab juht üle mitu töötaja tööaruannet kuus, mitte iga päev. Äkkkontroll on see, kui juht ei kontrolli aruandeid üldse ja siis teeb seda järsku kord aastas. Isegi äkilise kontrolli jaoks on 1 aasta liiga pikk periood.

Lõpptulemus: valdav enamus kontrollülesannetest tuleks ette planeerida ja oma alluvaid neist teavitada.

“Kuldvõti” ehk millised töötajad on juhi jaoks kõige väärtuslikumad

Kontrollimisele kulutatud aeg on töötaja tulemuslikkuse üks olulisemaid näitajaid. Kui teie heaks töötab ekspert, kuid peate kontrollima iga tema aevastamist, peate temast lahku minema. Kuid igal juhul peab juht kõigepealt endalt küsima " Kas mul on mingit sisendit, miks see töötaja vajab liigset järelevalvet?”.

Seetõttu ütlen oma alluvatele lihttekstina: " Head kolleegid, me peame oma tööd korraldama nii, et minupoolne kontroll oleks võimalikult väike. Kui teie töö jälgimisele kulub liiga palju aega, siis selgub, et mul on lihtsam ülesanne kellelegi teisele usaldada, ise teha või üldse ära jätta. Samuti hindan teie kvalifikatsiooni taset ja väljavaateid ettevõttes teie juhendamiseks kuluva aja järgi.”.

vene keel

Inglise

araabia saksa inglise hispaania prantsuse heebrea itaalia jaapani hollandi poola portugali rumeenia vene türgi

Teie taotluse põhjal võivad need näited sisaldada jämedat keelt.

Teie soovil võivad need näited sisaldada kõnekeelt.

"Ebapiisav kontroll" tõlge hiina keeles

Muud tõlked

Näiteks ei toeta see üldse vormingut, mida sekretariaat kasutab RPRi koostamisel, kuna komisjonid on ebapiisav kontroll seda protsessi.

Näiteks ei pooldanud ta vormingut, mida sekretariaat kasutas üldise perioodilise perioodilise perioodilise perioodilise perioodilise perioodilise perioodilise perioodilise perioodilise perioodilise perioodilise perioodilise perioodilise perioodilise perioodilise perioodilise analüüsi koostamisel, kuna komisjonidel ei olnud piisav kontroll seda.

Piisav kontroll selle üle.">

Koostati programm, et lahendada puudulik koordineerimine riikliku politsei ja politseiga ebapiisav kontroll politsei poolt riigiprokuratuuri poolt.

Kooskõlastamise puudumisest riigipolitsei ja politseiga on välja töötatud programm ebapiisav järelevalve prokuratuuri poolt.

Riigiprokuratuuri ebapiisav järelevalve riikliku politsei üle.">

Selliste viidete puudumine näitab, et negatiivset mõju metsadele ei ole üldse, ebapiisav kontroll metsad ei võimalda meil muutusi fikseerida või et prioriteet on analüüsitud kliimamuutuste mõjude järgi äärmiselt madal.

Selliste viidete puudumine näitab, et kas metsad ei ole negatiivselt mõjutatud, mets jälgimine ei ole piisav muutuste tuvastamiseks või selle prioriteetsus kliimamuutustele mõjudele on madal.

Seirest ei piisa muutuste avastamiseks või selle prioriteetsus kliimamuutusele mõjudele on madal.">

Soovitage näidet

Muud tulemused

Säästev areng on paljudes arengumaades seetõttu tõsiselt ohus ebapiisav kontroll keskkonda saastavad vedelad ja tahked jäätmed.

Paljude arengumaade arengu jätkusuutlikkus on selle tõttu tõsises ohus ebapiisav kontroll keskkonda saastavad vedelad ja tahked jäätmed.

Ebapiisav kontroll keskkonda saastavate vedelate ja tahkete jäätmete üle.">

Lisaks madalama haridustaseme tõttu ebapiisav kontroll tootlikud ressursid ja piiratud juurdepääs erinevatele tugivõrgustikele, on nad tööturul meestega võrreldes vähem konkurentsivõimelised ja neil on vähem võimalusi tegeleda muude sissetulekut teenivate tegevustega.

Lisaks madalamale haridustasemele vähem kontrolli üle produktiivseid ressursse ja juurdepääsu erinevatele tugivõrgustikele, on neil meestest nõrgem läbirääkimispositsioon ja vähem võimalusi leida muid sissetulekut teenivaid tegevusi, millega tegeleda.

Väiksem kontroll tootlike ressursside üle ja juurdepääs erinevatele toetavatele võrgustikele, neil on meestega võrreldes nõrgem läbirääkimispositsioon ja vähem võimalusi leida muid sissetulekut teenivaid tegevusi, millega tegeleda.">

Paljudes riikides, eriti Aafrika piirkonnas, mitte piisavalt range kontrolli üle legaalseks kasutamiseks mõeldud ravimid.

Seaduslikuks kasutamiseks mõeldud ravimite kontroll on ebapiisav paljudes riikides, eriti Aafrika piirkonnas.">

Probleem süveneb ebapiisav valitsustevaheline ja juhtimisalane kontrolli üle eelarvevälised vahendid.

Ebapiisav valitsustevaheline ja juhtimisalane koostöö kontrolli all eelarvevälised vahendid.">

Ebapiisav demokraatlik kontrolli üle sõjalised jõud, nõrk distsipliin kaitse- ja julgeolekuasutustes ning pingelised tsiviil-sõjalised suhted on destabiliseerivad tegurid kogu piirkonnas.

Ebapiisav demokraatlik kontrolli üle relvajõud, nõrk distsipliin kaitse- ja julgeolekuasutustes ning pingelised tsiviil-sõjalised suhted on destabiliseerivad tegurid kogu piirkonnas.

Ebapiisavalt demokraatlik kontrolli üle relvajõud, nõrk distsipliin kaitse- ja julgeolekuasutustes ning pingelised tsiviil-sõjalised suhted on destabiliseerivad tegurid kogu piirkonnas.

Samuti väljendati muret seoses ebapiisav politsei- ja julgeolekujõudude inimõigustealaste standardite väljaõppe tase, eriti mis puudutab pakti sätteid, ja ebapiisav kraadid kontrolli üle nende tegevust.

Samuti väljendatakse muret ebapiisavus politseile, julgeolekujõududele ja julgeolekujõududele pakutava koolituse inimõiguste standardite, eriti pakti sätete alal ulatus jälgitakse.

Inimõiguste standardite, eriti pakti sätete alane koolitus on ebapiisav politseile ja julgeolekujõududele ning ulatus millele nende tegevus on suunatud jälgitakse.">

Nende kokkulepete tingimuste kohaselt töötasid konsultandid oma vastavate suunavate asutuste juhendamisel ja UNFPA oli ebapiisav võimalusi kontrolli üle aega, mille konsultandid kulutavad UNFPA programmidele.

Nende kokkulepete kohaselt allusid nõustajad oma emaasutustele ja UNFPAle vähe kontrolli kui palju aega nõustajad UNFPA programmidele kulutasid.

Vähe kontrolli selle üle, kui palju aega nõustajad UNFPA programmidele kulutasid.">

Samuti rõhutasid nad, et uimastikaubandusahel algab sellest mitte piisavalt raske kontrolli üle narkootiliste ja psühhotroopsete ainete valmistamiseks kasutatavate lähteainete ja põhikemikaalidega kauplemine ning lõpeb rahapesuga rahvusvaheliste finants- ja kaubanduskanalite kaudu.

Samuti rõhutatakse, et ebaseaduslike uimastite ahel algab ebapiisavalt kontrollitud narkootiliste ja psühhotroopsete ainete tootmiseks vajalike lähteainete ja olulise keemilise aine kauplemine ning lõpetatakse rahapesuga rahvusvaheliste finants- ja kaubanduskanalite kaudu.

Narkootiliste ja psühhotroopsete ainete tootmiseks vajalike lähteainete ja olulise keemilise aine ebapiisavalt kontrollitud kauplemine on lõppenud rahapesuga rahvusvaheliste finants- ja kaubanduskanalite kaudu.">

tegelikult mitte piisavalt tõhus kontroll lipuriigid eespool nende lipu all sõitvad laevad kujutavad endast ohtu meresõiduohutusele ja mereökosüsteemile.

Efektiivsuse puudumine kontroll lipuriikide kaupa läbi nende lipu all sõitvad laevad kujutavad endast ohtu meresõiduohutusele ja merekeskkonnale.">