7. veebruaril avati Planeti kaubanduskeskuse lähedal Leroy Merlini remondikaupade hüpermarket. See on Prantsusmaa võrgustiku 19. ja suurim pood Venemaal, mille pindala on üle 18 tuhande ruutmeetri. m ja sortiment üle 40 tuhande kauba.

Võrgustiku juhid lubavad meelitada külastajaid linna madalaimate hindade ja sõbraliku teenindusega.

Avamise puhul toimus poes pompoosne tseremoonia - kuninglike austrite kebabide, Hennessy konjaki ja väljapaistvate külalistega.

Kõnedega tuli kohale piirkonna investeeringute ja innovatsiooniminister Andrei Wolf, Prantsusmaa peakonsul Venemaal Francis Guénon, esimene aselinnapea Vitali Bobrov, ettevõtte "Rosevrodevelopment" peadirektor Nikolai Artemenko, Leroy Merlin Vostoki tegevjuht Vincent Genty.

Täna avati Krasnojarskis kodutarvete hüpermarket Leroy Merlin

Wolf avas pidulike kõnede teatepulga. Ta alustas talle lähedase teemaga - ta rääkis, et 2011. aastal investeerisid erainvestorid Krasnojarski territooriumile 268 miljardit rubla, piirkonda ehitati üle 1 miljoni ruutmeetri. m eluase ning seetõttu on ehitus- ja remondikaupadel suur nõudlus.

Wolf rõõmustas, et koos kaupluse avamisega linnas tekib noortele uusi töökohti, ning avaldas lootust, et "Prantsuse kolleegid toovad oma kultuuri kaubandusse ja meie sidemed hakkavad arenema."

“Arvan, et tulevikus avame koos Prantsuse kolleegidega veel mitu kauplust. Täna peame läbirääkimisi veel ühe ja võib-olla ka mitme samal tasemel poe avamise üle Krasnojarskis,” rääkis Wolf.

1979. aastal ühines Leroy Merlini kett Auchani kontserniga.

Prantsusmaa peakonsul Venemaal Francis Guenon palus kuulajatelt luba "rääkida Voltaire'i keelt", misjärel rääkis ta tõlgi vahendusel ettevõtte ajaloost ja selle sotsiaalsest vastutusest - ettevõte "pakkub igal aastal" ca 230 tuhat tundi tasuta 7 tuhandele oma töötajale oma professionaalse taseme tõstmiseks ja piirkondlike kaubatarnijate koostööle meelitamiseks.

Vitali Bobrovit tutvustati ekslikult kui „näitlemist Krasnojarski linnapea. Sellisest, ehkki väljamõeldud promotsioonist kiirgades tänas Bobrov lava "suurepärase võimaluse eest sellel suurejoonelisel üritusel osaleda", ütles, et "oli Moskvas sellistes poodides käinud", kuid tal polnud sellest paremat hoonet. nägin.

„Krasnojarsk on üks dünaamilisemalt arenevaid linnu, Krasnojarskis ehitatakse ühe elaniku kohta rohkem elamuid kui Moskvas ja Peterburis.

Ja seetõttu võimaldab siin nähtav materjalide komplekt igal perel teha oma korteris ainulaadse interjööri, nii et pere oleks kodus - ja abikaasa naasis pärast tööd koju ja naine ei läinud kuhugi, ”naljatas Bobrov. .

Planeta kaubandus- ja meelelahutuskeskust ehitanud ja haldava ning ka Leroy Merlini poodi ehitanud Rosevrodevelopmenti tegevjuht Nikolai Artemenko nimetas Prantsuse ketti "kõige professionaalsemaks mängijaks kodukaupade turul" ja nentis liigse tagasihoidlikkuseta: "Asjaolu, et me Teeme koostööd, mitte juhuslikult: parimad peavad tegema koostööd parimatega.

Artemenko ootuste kohaselt, kui varem tuli Planeedile umbes 1,5 miljonit külastajat kuus, siis pärast Leroy Merlini hüpermarketi avamist peaks see arv kasvama vähemalt 2 miljonini.

Ettevõtte Leroy Merlin Vostok peadirektor Vincent Genty andis poe töötajatele paigalduse – „veendumaks, et meie hinnad on klientide jaoks iga päev linna madalaimad, et töötajad saaksid iga päev oma professionaalseid omadusi arendada ja olla meie klientide jaoks parim, nii et poes elas filosoofia ettevõtte avatus iga päev."

Kaupluse pindala on umbes 18 tuhat ruutmeetrit. meetrit, vahemik - 40 tuhat kaupa.
Panus on kõigi linna kaupluste madalaimate hindade peale

Hiljem, juba ajakirjandusega vesteldes, kordas Jeanty, et ettevõte soovib "meelitada kliente madalate hindade ja tootevalikuga". “Ettevõtte põhieesmärk on pakkuda konkurentide omadest madalamaid hindu. Peame Venemaal madalate hindade poliitikat kinni ka seetõttu, et suurem osa ostjaid teenib alla keskmise,” selgitas Žanti. Ta ei avaldanud investeeringute suurust ja projekti tasuvusaega, kuid ütles, et teistes linnades kulub selleks kuni 5 aastat.

Esitluse lõpetas Krasnojarskis asuva Leroy Merlini kaupluse direktor Vladimir Krõlov, kes ütles, et kaupluse ehitus algas täpselt aasta tagasi - 7. veebruaril 2011. Selle aja jooksul aeti ehituseks 31 km vaiu ja monteeriti üle 700 tonni metallkonstruktsioone.

Pärast seda hakkas Krylov lavale kutsuma kõiki hüpermarketi osakondade juhatajaid ja sel ajal hiilis Vincent Genty, šampanjapudel käes, vandenõulikult silma pilgutades läbi publikuhulga. Kui kõik liidrid olid laval, hüppas Jeanty ette, korgis korgi lahti ja kallas need vahuga üle, millega tseremoonia lõppes. Selle osalejad rändasid sujuvalt Prantsuse jookide ja köögiga buffet-laudadesse.

Krylov pidi aga enne sööma asumist ajakirjandusega rääkima konkurentsi teemal remonditurul ja ennekõike selgitama, kas ta on mures Leroy Merlini vastas asuva Stütze Dommeri hüpermarketi pärast, mis asub sarnases formaadis (vt alajaotus). "Avas esimene koduremondi hüpermarket Stütze Dommer").

Vladimir Krylov:
tervitame konkurentsi

«Tegemist on tavalise konkurendiga, see, et nad minu kõrval seisavad, mind ei häiri. Meil on hea meel konkurentsi üle, meil on alati hea meel neid näha, lasta neil tulla, vaadata meie hindu ja me vaatame nende hindu.

Leroy Merlin on kuulus selle poolest, et suudab teatud kaubagruppide hindu alandada sõna otseses mõttes vaid mõne tunniga ja nii see ka jääb – meie hinnad on alati madalamad. Kui me läheme ja vaatame konkurendi hinda, siis paneme hinna konkurendi omast madalamale koos kõigi allahindlustega. Me alandame hindu ja kas see tuleb sõda või mitte meie poolt, näeme, ”ütles Krylov, kinnitades, et ettevõte ei sea üldse madalamat hinnapiiri ja nii on kogu kett. kauplused töötavad. Keskmiselt turul on Leroy Merlini hinnad Krylovi sõnul konkurentide omadest vähemalt 5% madalamad.

Ehitushüpermarketite võrgustikus Praktika oli konkurendi väljavaateid raske hinnata - selgitades, et seda saab teha ainult turundusosakonna juhataja Alena Generalova kuid ta on praegu ärireisil. Stütze Dommeri hüpermarketis lubasid nad konkurendi ilmumist kommenteerida hiljem.

Stütze Dommer Home Repair Hypermarketi turundusdirektor

Leroy Merlini avamisega me oma strateegias midagi ei muuda - nagu algselt ütlesime, meelitame kliente sortimendi ja kaubamärkidega ning töötame rahulikult seatud strateegilise plaani järgi.

Ma ei usu, et konkurendi tulekuga juhtus midagi kohutavat – igal juhul võidab ostja. Ta võib tulla, vaadata ja valida, nüüd on klientidel palju rohkem valikuvõimalusi.

Vahemiku osas on Stütze Dommeril ja Leroy Merlinil erinevad kaubamärgid, esindades erinevaid tootjaid, erinevat disaini - kui vaadata, siis arvan, et korduvat disaini on väga raske leida.

Lisaks on kaupu, mis poodides ei ristu: näiteks müüme suveniire, vaase, voodipesu, patju - seda Leroy Merlinis pole. Meie kauplused erinevad isegi visuaalse taju poolest.

Suhtun turu madalaimate hindade lubadustesse skeptiliselt. Saate aru, et pood peaks igal juhul kasumit tootma. Igaühel on omad piirid ja ma ei usu, et pood kahjumiga töötab - ei suuda kogu sortimenti turust allapoole hoida.

Seetõttu arvan, et hindade osas saab kõik olema standardne, eriti kuna ostjad saavad nüüd kõigest aru, jälgivad märkmike ja märkmike abil hindu ja võrdlevad neid.

Saada oma head tööd teadmistebaasi on lihtne. Kasutage allolevat vormi

Üliõpilased, magistrandid, noored teadlased, kes kasutavad teadmistebaasi oma õpingutes ja töös, on teile väga tänulikud.

postitatud http://www.allbest.ru/

Venemaa haridus- ja teadusministeerium

föderaalne riigieelarveline õppeasutus

erialane kõrgharidus

„Peterburi Riiklik Tehnoloogiainstituut

(Tehnikaülikool)"

Majandus- ja juhtimisteaduskond

Juhtimise ja turunduse osakond

KURSUSETÖÖ

Teema: Konkurentsivõime hindamine ja analüüs ettevõtte omadused, viisid ja meetodid

Akadeemiline distsipliin : Turundus

Peterburi

Sissejuhatus

vajavad turuturunduse konkurentsi

Venemaa ettevõtete konkurentsivõime ja tootlikkuse tõstmise küsimus majanduse hilisema kujunemise tingimustes on seotud konkurentsivõime ja tulude juhtimise kontseptsiooni uurimisega. Ettevõtte efektiivsuse määrab tulemuse suhe kuludega, mis tagasid selle kasutamise. Konkurentsi positiivsete külgede saavutamine ja hoidmine on ettevõtte konkurentsisõjas edu saavutamise põhitingimused.

Konkurentsisuhete loomine aitab kaasa hästi kujundatud kultuurilise läbirääkimise kujunemisele, mis hõlmab tootmis- ja kaubavahetuse valdkonda. Turgusuhete kujunemise tulemusena ilmnenud elava tähelepanu tõttu domineerivate subjektide konkurentsivõime suurendamise küsimustele on selle raskuse lõpetamiseks tekkinud tohutult palju uuringuid.

Olulise konkurentsivõime saavutamise kõige olulisem tingimus, nagu on näha paljudes uuringutes, on jätkuvalt tootmise koondumine, mis vähendab suunda suurte tööstusorganisatsioonide tekkele.

Konkurentsivõime taset kujundavad ka sarnased tingimused, uusimat tüüpi toodete valmistamise kujundamine ja uusimate vajaduste väljatöötamise soodustamine.

Töö objekt on ettevõte "OOO Leroy Merlin".

eesmärktööd käsitletakse konkurentsivõime tingimuste uurimist ja määramist, selle hindamise meetodeid ja tagamise meetodeid.

1. Analüütiline osa

1.1 Ettevõtte tegevuse üldised omadused

Valisin oma kursusetööks Prantsuse firma “Leroy Merlin LLC”

Leroy Merlin on rahvusvaheline jaemüüja, kes on spetsialiseerunud ehitus-, sisustus- ja kodukaubamajade, suvilate ja aedade müügile. Leroy Merlin aitab inimestel üle maailma oma kodusid parandada ja elukvaliteeti parandada.

Ettevõtte ajalugu ulatub 1923. aastasse Neu-les-Minesis. Elu- ja äripartnerid Adolphe Leroy ja Rose Merlin asutasid kaubandusettevõtte, et müüa Ameerika armee ülejääk. Esimesest edust inspireerituna otsustavad nad müüa soodsate hindadega ehitusmaterjale ja mööblit. 1960. aastal nimetati kaubandusettevõte "Stock American" ("Au Stock Americain") ümber Leroy Merliniks. Laod on organiseeritud sektsioonide kaupa (ehitus, puusepatööd, materjalid, mööbel, väike sanitaartehnika osakond).

1980. aastal ostis Auchani hüpermarketite ketti omav perekond Mullier ettevõttes kontrollpaki. 1989. aastat tähistas sisenemine Euroopa turule, kus L&M märgi all avati esimene välismaal asuvas kaupluses Leganesis (Hispaania, Madridi piirkond). 1994. aastal alustati tegevust Itaalias ja Poolas ning osteti Belgia DIY supermarketite liidri Bricomani kaubamärk.

Aastal 1998 - tegevuse algus Brasiilias, 2004. aastal avati esimene Leroy Venemaal (Moskva oblastis Mytishchi piirkonnas). Samal 2004. aastal avati esimene kauplusekett Hiinas. . Ettevõtte Leroy Merlin ametlik sait // [Elektrooniline ressurss] Juurdepääsurežiim http://www.leroymerlin.ru/

1.2 Ettevõtte turunduskeskkonna analüüs

Enne ettevõtte mikrokeskkonna analüüsimist räägin veidi ka meie konkurentidest.

"Castorama" ettevõte:

Castorama on hüpermarket, mille pindala on 11 500 ruutmeetrit, madalate hindadega enam kui 35 000 kaubaartiklile koduks ning juhtivate Venemaa ja välismaiste tootjate renoveerimiseks.

Castorama hüpermarketid on Euroopas populaarsust kogunud tänu laiale kvaliteetsetele toodetele, madalatele hindadele ja kuulsale professionaalse nõustamise põhimõttel üles ehitatud teenindussüsteemile.

Kingfisheri kontserni arenenud juhtimine ja põhimõttelised kogemused võimaldavad optimaalselt lahendada ettevõtte pikaajalisi strateegilisi ülesandeid. Castorama eesmärk on saada Venemaa isetegemisturul esinumbriks.

OBI ettevõte:

Esimene OBI kauplus avati Saksamaal 1970. aastal. Firma töö põhines riigi ja tolle aja jaoks täiesti uuel äriideel - "tee ise" kauplusel. Selle idee ainulaadsus seisnes selles, et üks pood koondaks oma katuse alla kogu kaubavaliku remondiks ja aiatöödeks, samas kui varem pidi ostja nende kaupade järele minema erinevatesse spetsialiseeritud kauplustesse.

OBI hüpermarketite kauplemispõrandatelt leiate kõike ehituseks, remondiks, kodu kaunistamiseks ning aias ja maal töötamiseks. Rohkem kui 50 000 kauba hulgast leiavad ostjad kõik, mida nad oma projekti ellu viimiseks vajavad. Näidisekspositsioonid inspireerivad ostjaid kodu remontima ja täiustama, pakuvad uusi disainiideid, õpetavad muutma maja ja suvemaja mugavamaks ning aeda kaunimaks.

Analüüsmikrokeskkond.

Ettevõtte strateegilise positsiooni kvalitatiivseks hindamiseks tööstuses kasutame Porteri viie jõu analüüsi.

Tabel 1. Asendustoodete tekkimine

Kui asenduskaubad on odavamad ja tarbijad on valmis neid ostma, siis peame hindu langetama ja see sunnib leidma võimalusi kulude vähendamiseks.

Lisaks on vaja tarbijaid veenda, et meie tooted on jõudlusandmete, omaduste, maksumuse ja teenuse kombinatsiooni järgi odavamad ning eranditult nõuab see juhtimisse täiendavate ressursside kaasamist.

Märkimist väärib tingimus, mis omab suurt mõju asendustoodete piirilt tuleva ohu väärtust, milleks on toote keerukus ja ostjate asendustoodetele üleminekuga kaasnevad kulud. Selle uudsuse olemasolu ühes sfääris võib põhjustada negatiivseid tulemusi naabersfääride jaoks.

Tabel 2. Tööstusharusisese konkurentsi tase

Tabel 3. Uute mängijate turuletuleku oht

Tabel 4. Ostjate läbirääkimisjõud

Tabel 5 – tarnijate läbirääkimisjõud

Tabel 6 – Kokkuvõtlik hinnang näitajatele

Porteri konkurentsijõudude analüüsi põhjal võib järeldada, et konkurents turul on keskmisel tasemel. Konkurents selles valdkonnas on suur, seega tuleb pidevalt jälgida konkurentide hindu ja jälgida toodete kvaliteeti

makroanalüüskeskkondadesettevõtted.

Makrokeskkonda uuritakse ja analüüsitakse PEST analüüsi abil.

PEST-analüüs on tööriist, mille eesmärk on tuvastada järgmised väliskeskkonna aspektid, mis võivad mõjutada ettevõtte strateegiat:

* poliitiline (poliitika);

* majanduslik (majandus);

* sotsiaalne (ühiskond);

* tehnoloogiline (tehnoloogia).

Antud analüüsi eesmärk on hinnata makrokeskkonna välistegurite mõju ettevõtte tegevusele tulevikus.

Ettevõtte makrokeskkonna poliitilised tegurid:

Keskkonnaalased õigusaktid

Maksupoliitika (tariifid ja soodustused)

Ettevõtte makrokeskkonna majanduslikud tegurid:

Vahetuskursside dünaamika;

Kasvav inflatsioon;

Majanduskasvu määrad

Ettevõtte makrokeskkonna sotsiaal-kultuurilised tegurid:

Rahvastiku kasvutempo

Ettevõtte makrokeskkonna tehnoloogilised tegurid:

tegurite mõju astme hindamine:

Eksperdid hindavad mis tahes teguri mõju 5-pallise skaala järgi, selle teguri olemasolu on 5-maksimaalne mõju, 1-miinimum.

Pärast absoluutselt kõigi hinnangute eraldi veergu asetamist arvutatakse nende aritmeetiline keskmine. Järgmisena arvutatakse iga teguri tegelik roll keskmise punktisumma ja üldskoori suhte järgi.

Tabel 7 - tegurite mõju astme hinnang

Järgmise sammuna tuleb kaalutud keskmise punktisumma leidmiseks korrutada keskmine punktisumma ja kaalutegur.

Tabel 8 - hinnang tegurite tegelikule olulisusele

Analüüsi viimane etapp on viia kõik arvutused maatriksvormingusse. Kõik tegurid tähtsuse kahanevas järjekorras on paigutatud tabelisse 9:

Tabel 9 - PEST-analüüsi koondtabel

2. Kujundusosa

2.1 Kaubapoliitika analüüs

2.1.1 Turunõudluse analüüs

Selles jaotises on vaja analüüsida vajadusi, mida uuritava organisatsiooni toode rahuldab. Selleks kasutatakse "vajaduste maatriksi" metoodikat, mille analüüsi tulemuste põhjal tehakse järeldus valitud/analüüsitava turu arengu äriliste väljavaadete kohta. (arvestatakse ehituskauplusteks Peterburis)

2.1.2 Konkureerivate rühmade analüüs

Ettevõtte turunduspoliitika analüüsimiseks arvutame välja Boston Consulting Groupi (BCG) maatriksi.

Tabel 10 - Esialgsed andmed

Rasked lapsed

Need ärivaldkonnad konkureerivad kasvavates tööstusharudes, kuid omavad suhteliselt väikest turuosa. Selline asjaolude kombinatsioon toob kaasa vajaduse suurendada investeeringuid, et kaitsta oma turuosa ja tagada seal ellujäämine. Turu kõrge kasvutempo nõuab märkimisväärset rahavoogu selle kasvuga katmiseks. Nendel ärivaldkondadel on aga väikese turuosa tõttu raskusi organisatsiooni tulu teenimisega. Need valdkonnad on enamasti sularaha netotarbijad, mitte sularaha generaatorid, ja jäävad selleks seni, kuni nende turuosa muutub. Nende ärivaldkondade osas valitseb kõige suurem ebakindlus: kas need muutuvad tulevikus organisatsiooni jaoks kasumlikuks või mitte. Üks on selge, et ilma märkimisväärse lisainvesteeringuta libisevad need ärivaldkonnad tõenäolisemalt "koera" positsioonidele. See on nõrk positsioon, mis nõuab suuri investeeringuid ja ei anna käegakatsutavat kasumit. Sellises olukorras peate kas ettevõttesse tõsiseid investeeringuid tegema või selle maha müüma või mitte midagi investeerima ja saama võimaliku jääkkasumi. Kuid peate meeles pidama, et teatud tingimustel ja pädevate investeeringute korral võivad selle grupi kaubad saada "Täheks".

Tähed

Nende hulka kuuluvad reeglina uued ärivaldkonnad, mis hõivavad kiiresti kasvaval turul suhteliselt suure osa ja mille tegevused toovad suurt kasumit. Neid ärivaldkondi võib nimetada oma valdkonna liidriteks. Need toovad organisatsioonidele väga kõrge sissetuleku. Peamine probleem on aga seotud õige tasakaalu leidmisega selles vallas sissetulekute ja investeeringute vahel, et tagada viimaste tootlus tulevikus. Need on kiiresti kasvava turu liidrid. Nad annavad suurt kasumit, kuid vajavad investeeringuid, et oma juhtpositsiooni säilitada. Kui turg stabiliseerub, võivad nad liikuda kategooriasse "Rahalehmad".

sularaha lehmad

Need on ärivaldkonnad, mis on varem saanud suhteliselt suure turuosa. Aja jooksul aga vastava majandusharu kasv märgatavalt aeglustus. Tavapäraselt olid "rahalehmad" minevikus "staarid", mis praegu annavad organisatsioonile piisavalt kasumit, et säilitada oma konkurentsipositsiooni turul. Rahavoog nendel positsioonidel on hästi tasakaalus, kuna investeerimine sellisesse ärivaldkonda nõuab minimaalset. See ärivaldkond võib tuua organisatsioonile väga suurt kasumit. Seda toodet nimetatakse ka "rahakottideks". Reeglina on need eilsed "Tähed", mis moodustavad ettevõtte põhivara. Tooteid eristavad kõrge turuosa turgudel ja madal arengumäär. Cash Cowsi kasum on suurem kui investeering. "Rahalehmade" müügist saadav tulu on otstarbekas suunata "Raskete laste" arendamiseks ja "Tähekeste" toetamiseks.

Koerad

Need on suhteliselt väikese turuosaga ärivaldkonnad aeglaselt kasvavates tööstusharudes. Rahavoog nendes ärivaldkondades on tavaliselt väga väike ja sageli isegi negatiivne. Iga organisatsiooni suund suure turuosa võitmise suunas on ainulaadselt koheselt vasturünnakud tööstusharu domineerivate konkurentide poolt. Vaid juhi oskus aitab organisatsioonil ärivaldkonnas selliseid positsioone säilitada. Seda toodet nimetatakse ka "Lame duks", "surnud kaal". Toodet iseloomustab madal kasvutempo ja väike turuosa. Tavaliselt on kaubad kahjumlikud ja vajavad oma positsioonide säilitamiseks lisainvesteeringuid. "Koeri" toetavad suured ettevõtted, kui nad on seotud nende otsese tegevusega. Kui sellist vajadust pole, siis on parem neist lahti saada või minimeerida nende olemasolu ettevõtte sortimendipoliitikas.

3. Ettevõtte konkurentsivõime hindamine

3.1 Teoreetilised aspektid

3.1.1 Konkurentsivõime olemus ja kontseptsioon

Mis on konkurentsivõime?

Konkurentsivõime on toote, teenuse, turusuhete objekti omadus tegutseda turul võrdsetel alustel seal esinevate sarnaste kaupade, teenuste või konkureerivate turusuhete subjektidega.

Kasutatud allikate loetelu

1. Leroy Merlini ametlik sait // [Elektrooniline ressurss] Juurdepääsurežiim http://www.leroymerlin.ru /

2.Porter M.E. Võistlus / M. E. Porter. - M.: Kirjastus "Williams" House, 2001. - 496 lk.

3. Egorova N. E. “Ehitustoodete turustamine ettevõtetevahelise koostöö tingimustes” -2001.-№4 Juurdepääsurežiim: http://www.mavriz.ru/articles/2001/5/187.html/

4. Belousov V.L. “Ettevõtte konkurentsivõime analüüs” -2001.-№5 Juurdepääsurežiim: http://www.mavriz.ru/articles/2001/5/37.html

Majutatud saidil Allbest.ru

Sarnased dokumendid

Uue toote arendamise etapid. Uue toote turule toomise ebaõnnestumise põhjused. Coca-Cola Hellenicu üldised omadused. Toote- ja strateegiline portfelli analüüs. Valitud ettevõtte väliste turundusjõudude ja toote konkurentsivõime hindamine.

kursusetöö, lisatud 13.09.2014


Toote elutsükli etapid, ettevõtte reklaamistrateegia selle erinevates etappides. Ettevõtte LLC "Evroset" turundusuuring. Turu ja selle vajaduste analüüs. Turundusvahendite moodustamine. Turunduse välisjõudude analüüs.

kursusetöö, lisatud 03.05.2015


lõputöö, lisatud 23.05.2012


Turu segmenteerimine ja toote positsioneerimine sellel, mida ettevõte viib läbi uuringute põhjal: toote ostjate segmenteerimine eeliste ja sotsiaal-demograafiliste tunnuste järgi. Ettevõtte ja ettevõtte toote konkurentsivõime hindamine turul.

kursusetöö, lisatud 10.12.2012


Konkurentsivõime hindamise meetodid. Väikeste kodumasinate turu hetkeseis ja selle arengu prognoos. Ettevõtte kodumasinate konkurentsivõime arvutamine diferentsiaalmeetodil. Konkurentsivõime indeksi arvutamine.

kursusetöö, lisatud 28.09.2002


Toote konkurentsivõime mõiste turunduses. Toote konkurentsivõime parameetrid. Kaupade konkurentsivõime hindamise metoodika. Kaupade konkurentsivõime tõstmise programmi väljatöötamine. Tõhusa turundus- ja müügistrateegia olemasolu.

kursusetöö, lisatud 11.12.2006


Toote konkurentsivõime mõiste. Toodete konkurentsivõime ja turundustegevuse efektiivsuse uurimine. Konkurentsivõime ja kvaliteet, nende koht turundusstrateegias. Konkurentsi pahed ja konkurentsikeskkonna seisundi hindamine.

kursusetöö, lisatud 09.10.2004


Ukraina šampanjaturu omadused: toorainebaas, levitamine ja reklaami tugi. Peamiste konkurentsijõudude diagnostika ja konkureerivate ettevõtete positsioonide analüüs. Peamiste edutegurite, tööstuse arenguperspektiivide väljaselgitamine ja hindamine.

kursusetöö, lisatud 04.05.2011


Avoni šampoonide tootmise turundusmiksi väljatöötamise etapid. Tootega rahuldatud vajaduste analüüs, selle konkurentsivõime hindamine kosmeetikatoodete turul. Turundusuuringute läbiviimine. Hinnakujundusmeetodid.

kursusetöö, lisatud 24.07.2009


Turu mahu määramine esmase, kordus- ja lisamüügi summeerimise põhjal. Firma "Apple" ja tema konkurentide kaupade omadused, konkurentsivõime hindamine. Toote positsiooni uurimine turul Bostoni maatriksi abil.

Euroopa ühe suurima isetegemise jaemüüja keti* esimese hüpermarketi ilmumist Tšerepovetsi Vologda piirkonda on kaua oodatud. Ja ilmselt olid nad valmis. Igatahes võis märgata muutusi Axoni kaubanduskeskuses - endises linnalises isetegemise monopolis, mis muutis kiiruga sisemist logistikat, osaliselt - kaubavalikut ja asukohta.

Ja ometi, ootus on üks asi ja tegelikkus teine, seda on võimatu täielikult välja arvutada, eriti ostjate reaktsiooni osas.

Kõige uue ja ebatavalise järele ahnus Tšerepovets kujunes traditsiooniliselt tormiks - hüpermarketi avapäeval halvas liiklus kesklinnast Sheksna taga asuvasse kauplusesse suuresti uudishimulike isikliku transpordi tõttu. Tšerepovets, kes tahtis vaadata Prantsuse ostude "ime" .

Mis on juhtunud? Leroy Merlin (transkriptsioon: "Leroy Merlin") on Prantsuse ettevõte, üks Euroopa suurimaid isetegemise jaemüüjaid. See asutati 1923. aastal ja on osa Adeo grupist, mis kuulub Mullier Family Associationi.

Juri Antuševitš: Minu arvates on Leroy Merlini turunduskoletise välimusel oma plussid ja miinused. Ja kui ma näiteks linna kodulehelt loen, et “tekkinud on hüpermarket, mis annab linnale 180 uut töökohta”, hakkan kohe mõtlema, kui palju “vanu” töökohti me kaotame. Lõppude lõpuks on turul mängijaid, kes sellisele konkurentsile vastu ei pea. Ja Leroy Merlin ei võta neid tööle. Saan aru, et uus pood toob endaga kaasa kõrgemad teenindusstandardid, laiema kaubavaliku. Lisaks tähendab Leroy madalaid hindu. Kuid mulle tundub, et selle välimust saab võrrelda hiiglasliku kivi kukkumisega meie kauplemissohu. Ma ütlen "soo" ilma negatiivse varjundita – lihtsalt linn on aastate jooksul ilmselt suutnud selles segmendis välja arendada oma spetsiifilise ökosüsteemi. Nüüd läheb see ilmselgelt katki. Mis suunas see teie arvates muutub?

Mihhail Ananin: Sul on täiesti õigus – igal üritusel on kaks skaalat. Kui me paneme vestluse väikeettevõtlusest ühele poole, siis jah, läheb tal keerulisemaks. Teenust pakkus võimsaim tegija, ilmselt üks parimaid, mida ehitussegmendi ettevõtted pakkuda suudavad. Aga ma ei näe väikeettevõtetel põhjust paanikaks, sest olukord on eskaleerunud. Sest meie suurte võrkude praktika näitab, et kui väikeettevõtted aimavad selgelt ära segmendi, teenuse vormingu, kui nad seda teenust kõige paremini pakuvad, siis ettevõtjad ei kaota uute kaubanduskeskuste tekkimisest sugugi. Vastupidi, nende ümber on kujunemas väike- ja keskmise suurusega ettevõtete segment. Miks see meie riigis nii dünaamiliselt ei arene? Seletus peitub siin meie sisemise mentaliteedi sfääris. Võin tuua näite kaubanduskeskusest "North-West". Tema ümber pole väikeettevõtete segment sugugi surnud. Üürile antakse lähedalasuvaid elamuid, teenindussektor areneb kiiresti. Sama on kaubanduskeskuses "Juuni", "Silver". See on arusaadav – läheduses on suured elurajoonid ja arenenud transpordiinfrastruktuur.

Alusta uuesti. Leroy perekond alustas oma äritegevust 1890. aastatel Põhja-Prantsusmaal Nord-Pas-de-Calais' piirkonnas Billy-Bercloses, kaubeldes toidukaupadega kojutoomisega. Oma emalt Adolphe Leroy vanema poolt üle võetud pereettevõte õitses kuni Esimese maailmasõjani, mis tegi linna maatasa... 1960. aastate keskel ostis Leroy Merlin mahajäetud söelao ja muutis selle Prantsusmaa esimeseks laohooneks. iseteeninduspood aasta jooksul. Seal asus ka ettevõtte peakorter. Kuna DIY filosoofia populaarsus kasvas, avas ettevõte kauplused üle kogu riigi ja laiendas oma tootevalikut, mis ulatus 1971. aastaks 8000 kaubani.

Yu.A.: See tähendab, et me räägime nüüd mingist seotud väikeettevõttest, mis ilmub hüpermarketite ümber? Ja mida saab öelda VKEde esindajate saatuse kohta - Leroy Merlini otsesed konkurendid ehitustoodete nišis?

M.A.: Nende jaoks on ka riskid väikesed. Mis need riskid on? Lähikauplused - "Tee ise", "Remont" ja mitmed sarnased väikesed ketid - on alati töötanud formaadis "kolm kruvi ja kruvikeeraja". Ja ma olen kindel, et nende väikese ehituse jaemüügi nišis elavad nad igavesti. Keegi üle linna ei lähe Leroy Merlinile isekeermestavate kruvide paki järele – otsime maja lähedal asuva poe. Teine asi on see, et neil võib tekkida vajadus oma tootesarja ümber vormindada. Kui varem võisid nad endale lubada tavapärasest sortimendist suurema toote, näiteks ahjude või vanniukste eksponeerimist, siis nüüd tuleb sellele hoolikamalt, hoolikamalt läheneda ning teha välja mingi unikaalne pakkumine. Mis puutub ehitus- ja kodumasinate (saed, puurid jne) segmendis tegutsevatesse ettevõtetesse, siis tean, et nad on juba mitmes mõttes läbi teinud suure muutuse ja omandanud ainulaadsed kompetentsid. Paljudel sellistel poodidel on kõige laiem pakkumine, see on laiem kui Leroy Merlini pakkumine. Lisaks on neil kogunenud pädevus teeninduse ja nõustamise vallas - selles edestavad sellised mängijad kindlasti Leroyt ...

Suur matk. 1980. aastate lõpus alustas Leroy Merlin rahvusvahelist laienemist. 1989. aastal avas ettevõte oma esimese poe Hispaanias, 1994. aastal omandas Belgia keti Bricoman, millele kuulus 4 kauplust, 1996. aastal alustati tegevust Poolas ja Itaalias ning 1998. aastal Brasiilias. 1990. aastate lõpuks oli Hispaanias 22 Leroy Merlini kauplust ning ettevõttest sai turuliider...

Yu.A.: Ma ei saa jätta küsimata Leroy Merlini sellise selge konkurendi kohta nagu Aksoni ehitushüpermarket, mis minu arvates polnud varem ei teenindustaseme ega personali koolituse osas säranud ...

M.A.: Mul on samad muljed "Asonist", mis jäi turule sisuliselt seetõttu, et see oli ainuke omataoline. Tänapäeval on keskkond muutunud konkurentsivõimelisemaks ja karmimaks selliste turgude jaoks nagu Axon, Severny Most ja Ant. Muide, kui me räägime Sipelgast, siis selliseid projekte on meil vaja, sellised ruumid on äris nõutud. Aleksey Sukovatikov viis tegelikult ellu väga pädeva tehnopargi idee, mis koosneb kokkupandavate konstruktsioonide optimaalsest suurusest. Ta lõi suurepärase konfiguratsiooni, mida linn võib sõna otseses mõttes korrata kavandina. Seal on võimalik arendada tootmist ja teenindust. Kuid "ehitusturuna" pole projekt täiesti ilmne. Sellegipoolest näeme selles segmendis konkurentsi peamist tulemust. Esiteks hinnapoliitikas. Teiseks teenindussektoris. Näiteks viimase pooleteise aasta jooksul on Axon tõsiselt muutunud. Palju laiem ja rikkam oli tema mööbliosakond. Täna on see üks võimsamaid mööblikeskusi linnas. Hetkel on esimene korrus renoveerimisel. Arvan, et siin peavad nad kohanema uue suurema jaemüüja hinnapoliitikaga. Linnaelanikele on see selge kasu. Ehitusmaterjalidega tegelevale ettevõttele on see samuti kasuks. Kui inimesed leiavad toidupoest oma ainulaadse liini, siis... Vaatan Põhjasilda. Tegelikult on see alus, kuid see on väga struktureeritud. Sealt leiab peaaegu kõike majade, suvilate, majapidamiskruntide jms ehitamiseks. Seda kõike said nad koju koguda. Ja logistiliselt mugava asukohaga rajooni ja põhja mikrorajooni ristumiskohas. Tõenäoliselt ei käi sealt pärit inimesed sageli Leroy Merlini juures. Teine näide on puidubaas Tonshalovos. Peame ootama selle avamist - sinna on planeeritud lai sortiment kitsas segmendis, mis Leroyga praktiliselt ei ristu. In "Leroy Merlin" - kaasaegne toodete väljapanek, disain. Ma arvan, et ta hakkab mängima korpusmööbli - köökide turul. Leroyl on huvitavaid tapeedilahendusi...

Venemaa. Ettevõte sisenes Venemaa turule 2004. aastal, avades oma esimese kaupluse Mytishchi linnas. Võrgustiku aktiivne arendamine algas 2005. aastal. Leroy Merlinil on 2017. aasta seisuga suurim isetegemise kaupluste kett (2017. aasta detsembri seisuga hõlmas Venemaa kett 73 kauplust) ja ta on liider "müügipinna ruutmeetri müügitulu osas". 2016. aasta lõpus ulatus jaemüüja tulu 220 miljardi rublani; kokku müüsid keti kauplused miljard kaupa.

Yu.A.: Huvitav, mida Leroy Merlini esindajad ise arvavad linnast ja oma väljavaadetest siin?

M.A.: Juba enne avamist vestlesin ettevõtte Moskva arendusdirektori, prantslasest Leroy Merlini tarneahela direktori prantslasest ja meie poe direktoriga. Prantslane ütles Tšerepovetsi kohta, et see on "hämmastav linn". Ta lootis näha tüüpilist kehva ökoloogiaga tööstuslinna, kuid sattus linna, kus tema sõnul hingab ta kergesti tänu laiadele tänavatele ja veelähedasele ruumile. Tema hinnangul valiti hüpermarketi koha konfiguratsioon õigesti. Ta võrdleb meid suurte piirkondlike keskustega – Uljanovski, Nižni Novgorodiga. Mis oli minu jaoks isegi ootamatu ja väga meeldiv. Arvan, et konkurents, mida Leroy Merlin tihendab, viib selleni, et vastavalt ankurelanikule muutub hinnapoliitika linnas, laieneb pakutavate teenuste valik ja sortiment. Muide, rääkisime sortimendist Leroy Merlini esindajatega. Nad ütlevad, et võib-olla on Tšerepovetsi jaoks uue turu sortiment lai, Moskva jaoks aga kitsas. Ning ollakse valmis tegema koostööd teiste ettevõtetega ja pakkumise laiendamiseks kohti välja rentima. Nad on koostööks avatud.

* Ehituspood (sageli kodutehnika pood, isetegemise kauplus) on spetsialiseerunud jaekauplus, mis müüb ehitus-, sisustusmaterjale ja -seadmeid, kodu- ja aiatooteid.

Väljendage kommentaar. Aleksei Sukovatikov, ettevõtja, Muravey ehitushüpermarketi (Tšerepovets) omanik:

"Ma arvan, et Leroy Merlin näitab Tšerepovetsi turu suutlikkust. Minu meelest piisas linnale vanast konfiguratsioonist - "Akson", pluss esmatarbekauplused jalutuskäigu kaugusel. Kõik sõltub nõudlusest. Ja nõudlus on toiduainete jaemüügi järgi otsustades - võrgud avavad üha uusi poode, kuigi tundub, et palju rohkem. Ja nad tõrjuvad kohalikke ettevõtjaid turult välja. Kuid Ant tunneb end kindlalt - meie ostja ei lähe Leroy Merlini juurde kogu linna läbiva tsemendikoti tõttu ... "

Juri Antuševitš
Lennuk

Leroy Merlin on viimastel aastatel olnud Venemaa suurim remondikaupade müüja, kelle käive ületab viie lähima konkurendi kogukäivet. Vaatamata kriisile jätkab jaemüüja aktiivset laienemist piirkondadesse ja kavatseb Valgevene turule siseneda Venemaa tütarettevõtte kaudu. Selle kohta, kelle raha eest Prantsuse kaubamärk arendab ja millised on riigisisesed ehitusmaterjalide tootmise väljavaated, rääkis intervjuus Kommersantile Leroy Merlini Venemaa peadirektor VINCENT JANTY.

- Käesoleva aasta lõpus ootavad analüütikud, et DIY turg langeb rahaliselt umbes 8%. Kas nõustute selle prognoosiga?

— Turust kui tervikust on mul raske konkreetsete arvudega rääkida. Näiteks me isiklikult ootame tulude kasvu ca 5%, aga ma tean, et minu kolleegidel on kehvemad näitajad: miinus 5%, miinus 10%, miinus 15% jne. Muidugi on käibe langus, sest elanikkond on raha nr. Aga samas näeme, et soov remonti teha inimeste seas ei ole vähenenud, see püsib samal tasemel. Oleme selle kohta läbi viinud spetsiaalse uuringu. Jah, nad hakkasid vähem kaupu ostma, nad hakkasid valima, mis on odavam. Täna uut kauplust avades ei saavuta me alati planeeritud käivet. Eriti piirkondades. Moskvas ja Peterburis on olukord parem, provintsides palju keerulisem.

“Majandusseis on olnud juba mitu aastat raske. Kas teie müügiplaanid on seetõttu muutunud vähem ambitsioonikaks?

— Püüame alati jääda optimistlikuks ja majandustulemusi parandada. Näiteks sel aastal avame 17 kauplust. Me pole isegi oma pikaajalisi plaane muutnud ja kavatseme endiselt avada 20 hüpermarketit aastas, kulutades selleks umbes 30 miljardit rubla. Me lihtsalt mõistame, et kahe-kolme aasta pärast majanduslik olukord paraneb. Juulis-septembris näeme juba positiivset trendi.

- Nielsen on juba suvel fikseerinud, et tarbijate meeleolu on muutunud veidi positiivsemaks.

— Jah, ma nägin seda uuringut. Kui võrrelda selle aasta teist kvartalit esimesega, siis tarbijate kindlustunne on veidi kasvanud. Aga kui võrrelda seda näitajat teiste aastatega, siis praegu on usalduse tase madalam kui 2008. kriisiaastal.

- Peate importima palju tooteid. Kuidas on hinnad teie kauplustes keskmiselt muutunud?

— Kui võrrelda 2016. aastat 2015. aastaga, siis jaehindade kasv oli keskmiselt 7%.

- Kuidas ostuhinnad muutusid?

- Ligikaudu sama. Eelmisel aastal tõusid hinnad jõulisemalt, inflatsioon oli kõrgem. Lisaks on meie Venemaal toodetud kaupade osakaalu suurendamise strateegia tulemused juba nähtavad. Täna moodustab see rahaliselt 55% käibest, meie eesmärk on jõuda 70-80%ni. Kuid tarnijate leidmine võtab aega. Arvan, et aastaks 2020 see näitaja saavutatakse.

- Kas te üldiselt näete Venemaa ehitusmaterjalide tootmise väljavaateid? Kas neil on praeguses keskkonnas ekspordipotentsiaali?

— Meil ​​on mitu Venemaa partnerit, kes on võitnud rahvusvahelise hanke ja tarnivad nüüd mitte ainult Venemaa Leroy Merlini kauplustesse, vaid ka välismaistesse kauplustesse. Näiteks üks meie tapeeditarnijatest teeb nüüd koostööd Ukraina, Rumeenia ja Poola kauplustega. Tapeediliimi tootja "Ascott" teeb koostööd Ukraina ja Rumeeniaga, kust saab osta ka uksi Odintsovost.

— Võib-olla mõtleb mõni teie globaalsetest tarnijatest tootmise siia lokaliseerimisele?

— Selliseid näiteid on ka, aga see on väga pikk protsess ja suur risk. Püüame oma partnereid stimuleerida, seda enam, et nad ise on näinud, kuidas rubla langus neile mõjub, ja soovitakse valuutakõikumiste negatiivset mõju minimeerida. Samas saavad nad aru, et areneme aktiivselt edasi ehk neil tekib müügiturg.

- Kas üldiselt näete isetegemiskaupade tootjate seas mingit elavnemist? Täna stimuleerime aktiivselt importi asendavaid ettevõtteid.

Ma ei näe suuri muutusi. Riske on liiga palju, eriti rahvusvaheliste ettevõtete jaoks, kes kaaluvad võimalust lokaliseerida Venemaal. Ei ole võimalik täpselt ennustada, kas ettevõte on edukas. Venemaa ettevõtete kohta on mul raske midagi öelda.

- Nad ei anna laenu?

Jah, selline probleem on olemas. Ja kui õnnestub laenu saada, siis see maksab palju. Panga intressid on väga kõrged. Lisaks tahavad Vene ärimehed tavaliselt kohe kasumit teenida, mis praegustes tingimustes on võimatu. Uues piirkonnas kauplusi avades koondame alati kohalikud tootjad. Rahvast tuleb palju, aga kolm-neli tarnijat suudavad tagada vajaliku mahu, täita meie nõuded dokumendivoo, logistika osas.

— Kas olete oma lavastusele mõelnud? See puudutab meie enda tootmisrajatisi. See ei ole jaemüüjate seas väga levinud praktika, kuid pretsedente on siiski.

- Kuni me otsustasime teha oma tootmist. Võib-olla ilmub, aga mitte lähiajal.

— Võib-olla just seetõttu arendate aktiivselt oma kaubamärki (STM).

— Jah, see on meie strateegiline suund. Täna moodustab private label juba 14% käibest, meie eesmärk on pluss viis punkti aastas ehk viia see 2021. aastal 36%-ni. Praegu toodetakse üle 50% oma kaubamärkidest Venemaal, viie aasta pärast tahame selle arvu viia 80%-ni. Üldjuhul võimaldab private label pakkuda kaupu odavamalt, kuid sama kvaliteediga kui bränditooted.

- Milline on privaatmärgi peamine areng tänu sellele, mis juhtub: kas suurendate lihtsalt ostude mahtu või asendab kaubamärk ikkagi kaubamärgiga kaupu?

— Jah, vähendasime nii sortimenti kui ka kaubamärgitoodete ostumahtusid. Mõned tuntud tootjad soovitasid meil hindu tõsta 70-80%. Mõnikord asendasime selliste partnerite kaupu tarnijate abiga, kes olid valmis hoidma hindu endisele tasemele lähemal, mõnikord asendasime need oma kaubamärgiga.

— Kui suur oli STM-i osakaal enne kriisi, näiteks 2012. aastal?

— Ma arvan, et see on umbes kaks korda vähem kui täna: kolm aastat tagasi oli see 6–7% tasemel. Eelmisel aastal - umbes 11%. Kaks-kolm kasvupunkti aastas pean heaks tulemuseks. Selle saavutamiseks peame tegema kõvasti koostööd tarnijatega, saavutama hea kvaliteedi, kulutama palju raha, aega jne.

Kuidas te oma tarnijaid toetate? Näiteks toiduainete jaemüüjad väidavad, et aitavad talunikel pankadega läbirääkimisi pidada, pakkudes kaupade ostule garantiid, säilitades samal ajal teatud kvaliteedi.

Jah, me teeme ka seda. Me ei aita muidugi kõiki. Esiteks said toetust meie suured Venemaa partnerid, kes varustavad meid palju kaupadega. Kriisi haripunkti jõudes kiirendasime arveldusi tarnijatega ja kohandasime oma strateegiat sellega. Näiteks võib meil olla maksetähtaeg 50-60 päeva. Aga siis selle aja jooksul muutus raha väärtus, valuutad liiga palju, nii et maksime kiiremini.

— Jätkate aktiivset arengut. Sealhulgas minna uutesse linnadesse - Irkutsk, Habarovski. Millal te Vladivostokki jõuate?

- Kahe aasta pärast.

- Kuidas lahendate logistikaga seotud probleeme? Lõppude lõpuks pole just nende tõttu selles piirkonnas suured võrgud praktiliselt esindatud.

- Logistika saab olema keeruline. See on tõsi. Peame rohkem raudteed vedama. Rongiga kohaletoimetamine võtab aega peaaegu 20 päeva. Aga meil on Novosibirskis juba ladu, hakkame seda kasutama. Lisaks suurendame Hiinast pärit tarneid. Tegelikult ei lahenda me praegu logistikaprobleeme mitte ainult Kaug-Idas. Näiteks oleme lõpetanud oma esimese oma lao ehitamise Domodedovo lähedal, M4 "Don" ja betoontee ristumiskohas - 100 tuhat ruutmeetrit. m Investeeris sellesse 5 miljardit rubla. Meil on juba teine ​​projekt Moskva regioonis ja piirkondade jaoks on plaanid olemas. Kaks aastat tagasi rentisime Novosibirskis laohoone. Hiljuti avasime Samaras logistikakeskuse. Logistikakeskusi tuleb kokku kuus. See on vajalik tarneaja lühendamiseks, et mitte töötada ainult kesklao kaudu.

— Olete valmis Vladivostokis arenema. Mida arvad Krimmist? Seal töötab näiteks Auchan (Auchan ja Leroy Merlin kuuluvad perekonda Mulier, mis on üks Prantsusmaa rikkamaid).

— Jah, see pood on neil juba pikka aega töötanud. Varem haldas seda Ukraina, nüüd Venemaa kontor. Kuid me ei kavatse sellesse piirkonda siseneda.

Kas see on poliitiline otsus või te tõesti ei näe piirkonnas potentsiaali?

"See on juriidiline otsus. Tahaksime seal töötada, kuid Krimm on vaidlusalune territoorium, seega pole see veel võimalik.

- Kuulsin, et kahe aasta pärast lähete Valgevenesse. Miks otsustati selles riigis areng anda vene "tütrele", selle asemel, et luua sinna eraldi diviis, nagu tavaliselt tehakse?

- Eraldi divisjonide loomiseks peate esmalt veenduma, et turupotentsiaal on nendes riikides meie jaoks märkimisväärne. Seniks on meil muidugi nendes riikides täiskohaga töötajad, kes koordineerivad kohapeal protsesse ja kohanevad kohalike eripäradega.

- Millised on teie esimesed plaanid Valgevenega?

— Esiteks loodame Minskisse poe ehitada.

- Ütlesite, et praegu maksab 20 hüpermarketi avamine 30 miljardit rubla. Paar aastat tagasi hindasite ühe poe avamise maksumuseks 1 miljard rubla. Mis on hüpermarketite ehitamise käigus kõige enam kallinenud?

- Raske öelda. Rubla languse tõttu on ehitusmaterjalid kallinenud. Tõenäoliselt mõjutab see oluliselt kogukulusid. Nüüd on keskmine investeering ühte poodi 1,5 miljardit rubla. Moskvas ja Peterburis on need kulud loomulikult suuremad, kuskil piirkondades ehk odavamad.

Kui kaua see investeering end ära tasub?

- Keskmiselt viis aastat. Mõnikord kiiremini. Aga vahel ka kauem – näiteks kaheksa aastat.

— Kes teie arengut rahastab? Kas kaasate panku?

- Osa vahenditest võtame oma kasumist, teise osa - Venemaa pankadest. Hetkel on rohkem laenatud vahendeid, kuna toimub aktiivne laienemine, muul ajal on ülekaalus omavahendid, pealegi teenitakse neid Venemaal. Me ei võta Euroopa raha aktsionäridelt ega pankadelt.

— Kas ostate oma objektidele maad? Kas ta on kallinenud?

Jah, me ostame. Olukord maaga sõltub suuresti konkreetsest piirkonnast. Viimastel aastatel ei ole hinnatase muutunud. Kui väärtus on eurodes (naeratab).

— Kui huvitatud olete oma arengu toetamiseks piirkondlike mängijate ostmisest? Kuulsin, et nüüd on palju väikseid kohalikke kette müügis.

— Meile tullakse selliste ettepanekutega, aga me pole veel suutnud leida tegijat, kelle ruumides saaksime oma kontseptsiooni täies mahus ellu viia, kellel on head end tõestanud asukohad jms ning samas sobiv hind. Kuid jah, paljudel piirkondlikel turuosalistel on raskusi ...

"Eriti kui Leroy nende piirkonnas avatakse. Teie konkurendid räägivad sageli, et töötate kõrbenud maa põhimõttel, see tähendab, et keegi ei saa teie kõrval kaubelda, ei talu hinnakonkurentsi.

— Mõnikord mitte ainult hind (naerab). Esiteks surevad spontaansed ehitusturud, nende jaoks oleme tõsised konkurendid. Aga kui ettevõte tegutseb kallimas segmendis, siis me ei kahjusta seda kuidagi. Kolleegidel tuleb leida oma nišš, sortiment, suund, siis oleme head naabrid.

- Kui me räägime teie vormingust. Näiteks otsustasid teie kolleegid IKEAst, kes peavad ka suuri poode, katsetada väikeseid formaate. Kas olete selle lähenemisviisi peale mõelnud?

- Meil ​​pole sellist projekti päevakorras, sest endiselt on palju linnu, kus meie kauplusi pole. Jah, me peame vähendama formaati, kui hakkame minema linnadesse, kus elab alla 100 000 inimese. Lisaks arendame täna aktiivselt oma Interneti-äri, kuid siiani toob see alla 1%. Kuid peate mõistma, et meie veebipood töötab endiselt Moskvas, Peterburis ja Rostovis Doni ääres ainult testrežiimis.

— Millist veebimüügi potentsiaali näete?

„Ausalt öeldes me ei tea, kui kiiresti soovivad kliendid võrguühenduseta ostlemiselt veebis üle minna. Arvan, et viie aastaga toome müügi internetis 5%, maksimaalselt 7%. Kui see õnnestub, on see hea tulemus. Kuid praegu on meie jaoks olulisem, kui palju inimesi, kes saidi külastasid, poodi tulid. Euroopas on see konversioon umbes 83%, Venemaal - umbes 30%.

Rääkisime palju kriisist. Kuidas see teie ettevõtet konkreetselt mõjutas?

„Meil oli optimeerimine, kuid me ei koondanud inimesi ega sulgenud kauplusi. Vastupidi, me laieneme aktiivselt, seega vajame uusi inimesi, neid tuleb õpetada. Jätkasime isegi palkade tõstmist, kuid ainult nendel töötajatel, kelle efektiivsus kasvab. Parandasime IT-süsteeme, logistikat jne. Vähendasime paberimajandust.

— Olete Venemaa äri juhtinud juba viis aastat. Millised on kõige olulisemad muudatused riigis selle aja jooksul, mida märkaks?

- Elu on muutunud lõbusamaks (naerab). Nüüd on olukord väga ebastabiilne, viis aastat tagasi oli kõik selgem ja etteaimatavam. Nüüd on raske öelda, mis homme saab. Siia saabudes koostasin arengukava, mis vaatamata kõikidele majanduse vintsutustele ei muutunud. Meil on hea vundament, suhted klientidega, ettevõttesisesed suhted. Käibemäär langes 32%-lt 11%-le. See on suurepärane! Näen, kuidas suhtumine naistesse ettevõtluses muutub. Näiteks praegu on meie juhatuses palju naisi ja Venemaa juhte. Kui mina kohale jõudsin, oli tegemist 100% prantslaste meestega, nüüdseks on 19 liikmest pooled venelased ja välja on tulnud viis naist.

- Polnud hetki, mil tahtsite Venemaalt lahkuda?

— Ma ei ole Prantsusmaal töötanud üle 23 aasta. Enne Venemaale tulekut töötasin 18 aastat Itaalias. Mulle meeldib Venemaa, siin on hea, imelised inimesed väga hea haridusega, erinevad kultuurid. See ei ole lihtne. Aga Venemaal töötamine on super idee. Ma ei leia teist sellist projekti. Venemaa on Leroy Merlini globaalsete tulude osakaalu poolest teine ​​riik, ligikaudu 20%. Arvan, et kolme-nelja aasta pärast on see esimene, kui ei tule taas rubla tugevat nõrgenemist. Mitterahalise käibe poolest on see juba esimene.

Intervjueeris Anastasia Dulenkova

Leroy Merlin

ettevõtte profiil

Ettevõtte asutasid 1923. aastal Prantsusmaal Adolphe Leroy ja Rose Merlin. Ettevõte on spetsialiseerunud ehitus-, sisustus- ja koduarenduse, suvilate ja aedade kaupade müügile. Leroy Merlini võrgustikku kuulub enam kui 350 kauplust 12 riigis – Kreekas, Brasiilias, Prantsusmaal, Itaalias, Poolas, Portugalis, Hispaanias, Venemaal, Hiinas, Rumeenias, Küprosel ja Ukrainas. Esimene pood Venemaal avati 2004. aastal Moskva oblastis Mytištšis. Tänaseks on Leroy Merlinil 52 hüpermarketit 26 Venemaa linnas, mis annavad tööd enam kui 19 000 töötajale. Leroy Merlin on osa Groupe Adeost, kuhu kuulub 920 erinevas formaadis isetegemispoodi (hüpermarketid, väikesed ja keskmised poed, allahindluskauplused). Infoline andmeil ulatus jaemüüja 2015. aasta müügitulu Venemaal 143 miljardi rublani, mis on 20,6% suurem kui 2014. aastal.

Vincent Genty

Eraäri

Sündis 16. septembril 1960 Pariisis. 1986. aastal omandas ta Pariisi Dauphine'i ülikoolis magistrikraadi rahvusvahelises äris.

Ta alustas oma karjääri Leroy Merlinis 1989. aastal ühes keti Prantsusmaa kauplustes "Decor", "Paints" ja "Lighting" sektorite juhina. Seejärel töötas ta kuni 2004. aastani Itaalias ja Prantsusmaal Leroy Merlini juhtivatel ametikohtadel. Aastatel 2004–2007 - Groupe Adeo asepresident, vastutas Leroy Merlini töö eest Brasiilias, Itaalias ja Kreekas. Aastatel 2007–2011 - Leroy Merlini tegevjuht Itaalias. Alates septembrist 2011 - Leroy Merlini tegevjuht Venemaal.