Krediidispetsialisti töö iseärasused ja peamised kohustused. Personalispetsialist: kohustused, pädevused, nõutavad omadused Oskused, teadmised, isikuomadused ja vastutus

Esialgne konsultatsioon. Kontakti loomine ja usalduse võitmine Glasser Paul G.

Mida spetsialist peab teadma

Mida spetsialist peab teadma

Olles mõistnud enda hoiakuid, väärtushinnanguid ja käitumist, on professionaalil lihtsam mõista, kuidas need erinevad kliendi hoiakutest ja väärtushinnangutest ning kuidas on kliendi väärtushinnangud seotud probleemidega, millega ta teraapiasse tuli. Hiljem teraapias saab spetsialist koos kliendiga hinnata, kas teatud juurdunud uskumused või korduvad käitumismustrid ei lase tal saavutada kokkulepitud eesmärke. Esimesel kohtumisel keskendume aga sellele, kuidas Teie klient oma probleeme ja nende põhjuseid näeb. Mis puutub tema väärtustesse, siis juba selles varajases staadiumis hakkab spetsialist aru saama, mis need on, kuid ta ei anna hinnanguid ega püüa neid muuta.

Seega on nõustajal kasulik teada, kuidas mõjutavad kliendi sotsiaalmajanduslikud ja etnilised omadused tema elu. Samuti on kasulik mõista tundeid, mida rõhutud inimesed võivad kogeda enamuse liikmetega kohtudes, ja seda, kuidas selline klient võib tunduda professionaali, kes on enamuse liige. Kliendi kultuuri ja klassi tundmine aitab praktikul mõista, mida klient laiemas kontekstis räägib. Sellele kontekstile keskendudes ja hoolikalt sõnastatud küsimusi esitades saab ta kontrollida oma esmamulje täpsust. Pildi selgemaks muutudes saab spetsialist paremini aru kliendi probleemi erinevatest tahkudest. See teave ja need muljed on diagnoosimiseks kasulikud ja neid saab lisada kirjalikku aruannet.

Kui praktiseerite asutuses, mis on spetsialiseerunud töötama konkreetses piirkonnas elavate spetsiifiliste probleemidega kliendirühmadega, ei tohiks te mitte ainult püüda nende kohta võimalikult palju teada saada, vaid uurida ka neid gruppe ja nende tüüpilisi probleeme kirjeldavat kirjandust.

Näiteks töötavad inimõiguste agentuurid sageli peredega, kus on esinenud vägivalda, ja seetõttu peab teenindustöötaja seda probleemi mõistma. Sotsiaalabiasutused töötavad eranditult vaeste inimestega ja nende töötajad peavad mõistma kõiki vaesuse aspekte. On asutusi, mis töötavad füüsiliste puuetega inimestega, nagu pimedad, kurdid, tserebraalparalüüsi, epilepsiaga inimesed jne. Mõned nõustamisasutused töötavad AIDS-i haigete ja nende lähedastega, andes neile teadmisi haigusest, selle haigusest. tagajärgede ja ressursside abi on äärmiselt oluline. Teised institutsioonid teenindavad elanikkonda piirkondades, kus on ülekaalus teatud etnilised või sotsiaalmajanduslikud rühmad.

Kuid kordame: hoolimata vajadusest teada konkreetse grupi üldisi omadusi, ei saa neid klientidele üle kanda, kui me nendega isiklikult töötame. Igaüks, kes inimestega töötab, teab: ükskõik kui palju inimesi me tuvastame, on neid tegelikult palju rohkem.

Raamatust PLASTICINE OF THE WORLD ehk kursuselt “NLP Practitioner” nagu ta on. autor Gagin Timur Vladimirovitš

“Ei ole meile ette antud ennustada...” – aga põhieeldusi tuleb teada, ahjust tuleks tantsida. Rahvatarkus Keeleline kommentaar Eeldust nimetatakse muidu eelduseks. Jah, jah, ja süütust ka. Sest seda aktsepteeritakse a priori, enne kõike ja see teenib kõike

Raamatust The Book of Bitchy Wisdom autor Rybitskaja Natalja Borisovna

MIDA SA PEAD MEESTEST TEADMA Miks sa neid üldse teadma pead? Mida iganes sa ütled, ilma nendeta poleks meie elu täielik. Ma ei kasutanud teadlikult sõna "täisväärtuslik", sest isegi üksik naine hindab ennast väga kõrgelt ja tark naine veelgi enam. Ja veel, meie armsas

Raamatust KUIDAS VALIDA LASTE HIRMUD autor Golutvina Vera

Miks sa neid üldse teadma pead? Mida iganes sa ütled, ilma nendeta poleks meie elu täielik. Ma ei kasutanud teadlikult sõna "täisväärtuslik", sest isegi üksik naine hindab ennast väga kõrgelt ja tark naine veelgi enam. Ja ometi pole meie ilusates peades ei, ei ja

Raamatust Tõus individuaalsusse autor Orlov Juri Mihhailovitš

1. OSA. Mida pead teadma hirmust? 1. peatükk. Miks me kardame Kui lihtsustada viimse piirini, siis võib julgelt väita, et kogu inimelu juhivad vaid kaks emotsiooni – hirm ja armastus. Kõik muu on vaid inimpsüühika kahe pooluse tuletis. Siiski igas

Raamatust Surmavad emotsioonid autor Colbert Don

Miks me peame teadma iseloomuomadusi? Sellele küsimusele pole raske vastata: enda ja teiste tundmiseks ning lõpuks eneseharimiseks ja oskuseks teistega õigesti suhteid luua. Kuid see pole veel kõik. Esiteks on need teadmised vajalikud efektiivsuse tõstmiseks

Raamatust Hea jõud [enesehüpnoos] autor Leckron Leslie M.

Raamatust Kuidas abielluda. Kuidas oma vastast võita autor Kent Margaret

Esimene peatükk Mida on vaja teada oma alateadvuse kohta Enesetervendusprogrammiga töötamist alustades peab teil olema selge arusaam inimmõistuse funktsioonidest, eriti sellest sügavast valdkonnast, millest on pärit valdav enamus meie inimestest.

Raamatust 10 hea une retsepti autor Kurpatov Andrei Vladimirovitš

Mida peate tema kohta teadma Kas olete kuulnud väljendit "tunne oma vaenlast"? Sel juhul on see muidugi asjakohane. Mida rohkem sa tema armukesest tead, seda kiiremini saad oma mehe tagasi võita.Mida rohkem infot selle naise kohta saad, seda parem sulle. Raske saada usaldusväärseks

Raamatust Inimene on inimene autor Vorobjev Gennadi Grigorjevitš

Esimene peatükk Kõik, mida pead teadma une kohta Enne unehäirete juurde jõudmist peame mõistma, mis on uni. Teisisõnu, mõelgem kõigepealt välja, kust see tuleb ja siis miks see kaob. Ja alles siis saab meile selgeks, kuidas ei olnud

Raamatust Tõsine vestlus vastutusest [Mida teha pettunud ootuste, täitmata lubaduste ja sobimatu käitumisega] autor Patterson Kerry

Teine peatükk Kõik, mida pead teadma unetuse kohta Teadus ütleb: unetus ei ole haigus, see on haiguse sümptom. Seetõttu peate unetusega toimetulemiseks lahendama mitte ühe, vaid kaks probleemi korraga: esiteks vabanema unetusest endast ja teiseks selle põhjusest.

Raamatust Kuidas õigesti ja ilma piinlikkuseta rääkida autor Polito Reynaldo

Peatükk 2. Kas sa pead kõike teadma?

Raamatust Never Mind autor Paley Chris

Oluline on teada, mida mitte teha.Jagame teiega, mida oleme erinevatelt inimestelt õppinud. Nende hulgas oli nii mitteametlikke juhte kui ka neid, kellel oli lihtsalt julgust rääkida neile muret valmistavast probleemist. Viimane kahjuks kõige sagedamini ebaõnnestus. Nende kogemus on meile näidanud

Raamatust Vaktsineerimine lahutuse vastu autor Stoletova Larisa

Mida peate oma kuulajaskonna kohta teadma Kui rääkida oma kuulajaskonnast, peate teadma järgmisi tegureid: vanus, sugu, sotsiaalne staatus, ootused, mõtteviis, teema tundmine, üldine õhkkond, kõne koht ja loengusaali suurus VanusTeie vanus

Raamatust Ohtlikud suhted. Lõpeta! Amulett psühhotrauma vastu autor Trofimenko Tatjana Georgievna

Lamp ei pea lüliti ümberpööramisel teadma, miks see põleb. Ja me ei pea teadma, miks me seda teeme, kuna me teeme seda niikuinii.Lambit võib pidada lihtsaks otsustusvahendiks. Kui ma lülitit keeran, sisestage teave

Autori raamatust

Peatükk 2. Mida sa pead teadma elust praegu Elu ei ole pidev puhkus Valu, kurbus, väsimus, ärevus, tüdimus on sama olulised osad elust nagu armastus, sõprus, rõõm ja nauding. Elus juhtub kaotusi, haigusi, vananemist ja surma. Selles pole midagi halba

Autori raamatust

Miks peate üksteist tundma Vanemad hoiatavad meid, et enne lähisuhte sõlmimist peame inimest tundma õppima. Nad lihtsalt ei selgita, miks. Nad ütlevad, et see on vääritu. Miks see on sündsusetu? Ütlete, et olete inimesesse armunud ja soovite seksi

Jne.).

  • Eetiline häkkimine (CEH) ja Pentest.
  • Masina andmetöötlus (logihaldus – Splunk, MaxPatrol SIEM)
  • Kui võtame võrgustamise suuna, siis praktika ajal tekib peaaegu kõigil selle ala alustavatel võrguinseneridel või üliõpilastel küsimus: „Mida peab võrguinsener teadma? Millele oma energia suunata?. Hakkasin alati nõustama mingitel teemadel ja suundadel, siis sain aru, et oleks tore luua noortele inseneridele mingisugune kontrollnimekiri, et neil oleks selge arenguvektor. Lisaks püüan pakkuda linke ressurssidele, kust neid oskusi saab omandada. Loomulikult pole universaalset loendit ja kõik, mida ma saan pakkuda, on minu ettekujutus iga võrguinseneri vajalikest oskustest. See nimekiri on koostatud isikliku kogemuse põhjal ja kajastab seda, mida te oma töös kõige sagedamini kohtate. Olen kindel, et enamikul inimestel on vajalike oskuste kohta oma arvamus ja suure tõenäosusega see ei ühti minu omaga. Kui sind see teema huvitab, siis tere tulemast kassi...

    1) Võrkude alused. Ma arvan, et siin on kõik selge. Mida sa mõtled "põhitõdede" all? Varem kirjutasin üles noore võitleja videokursus, aga sobib see vaid karjääri alustamiseks ja heale spetsialistile selgelt ei piisa. Minu arvates peaks inseneril olema teadmised CCNA või Comptia Network+ tasemel. Sertifikaat ei ole põhimõtteliselt nõutav, kuid see on väga soovitatav (see aitab teie karjääris). On ebatõenäoline, et leiate midagi vene keeles, nii et võin soovitada ainult CBT Nuggetsi kursusi (tasuline). Udemy saidil on huvitavaid kursusi.

    2) Võrgu emulaatorid/simulaatorid. Ka siin on kõik ilmselge. Raske on ette kujutada võrguinseneri, kes ei tea, kuidas kasutada Cisco Packet Tracerit või GNS3. UNetLab(nüüd EVE NG) on samuti üsna kasulik. Peate lihtsalt suutma paigutuse kiiresti "põlve peal" kasutusele võtta. Vajalik on ka kogemus VirtualBoxi ja VMware Workstationiga.

    3) Võrguturbe alused. Paljud inimesed unustavad selle punkti või lihtsalt väldivad seda. Üldiselt on võrguturve omaette valdkond, kuid see pole absoluutselt iseseisev. Võrgu toimimist mõistmata on võrguturbega tõsiselt tegelemine võimatu. Võib väita ka vastupidist – võrku ei saa ehitada ilma turvalisusele üldse mõtlemata. Seetõttu soovitan tungivalt uurida võrguturvet CCNA Security või Comptia Security+ tasemel. Minu isiklikud lemmikkursused on firmadest CBT Nuggets ja Cybrary. Lihtsamal juhul võite alustada sellest.

    4) Krüptograafia alused. See punkt tuleneb eelmisest. Peaaegu kõik ettevõtted kasutavad aktiivselt VPN-i, internet liigub üha enam https-ile, kõikjal kasutatakse paroole... Väga kurb on näha võrguspetsialisti, kes ei mõista, mis vahe on eeljagatud võtmel ja sertifikaadipõhisel autentimisel. Peate vähemalt eristama sümmeetrilist ja asümmeetrilist krüptimist, mõistma, mis on räsi, ja suutma vähemalt selgitada PKI põhitõdesid. Kui arvestada venekeelseid ressursse, on Intuiti kohta mitmeid edukaid kursusi. Parimad krüptograafia kursused on minu arvates Courseras.

    6) Võrkude dokumenteerimine. Enamikule inseneridest see üksus ei meeldi. Võrkude seadistamine ja testimine on peaaegu alati lõbus, kuid dokumentatsiooni arendamine on kohutavalt igav. Plokkskeem, L2/L3 skeemid, IP adresseerimine, seadistuste kirjeldus... Iga insener peab suutma sellise dokumentatsiooni välja töötada. Kui lõite ja konfigureerisite võrgu, kuid pärast seda ei jätnud te ühtegi dokumenti koos kirjeldusega, siis te lihtsalt ei lõpetanud oma tööd - see on häkkimistöö. Kahjuks ei ole ma kohanud kirjandust, mis kirjeldaks tehnilise dokumentatsiooni (mitte disaini) loomise protsessi. Kui teate sellist juhendit, kirjutage kommentaaridesse.

    Ei ühenda võrgud
    Võrguga töötades on väga raske vältida kontakti serveri infrastruktuuriga. Seetõttu peavad teil selles valdkonnas olema vähemalt põhioskused. Enamikus organisatsioonides on serverispetsialistid eraldatud eraldi rühma. Samal ajal on võrguspetsialistid väga sageli sunnitud nendega ühendust võtma ja suhtlema "samas keeles". Allpool kirjeldame veel mõnda võrguinsenerile vajalikku oskust.

    7) Virtualiseerimistehnoloogiad. Raske on ette kujutada ettevõtet, mis ei kasutaks virtualiseerimistööriistu. Pealegi ei lähe virtualiseerimisele mitte ainult serverid, vaid ka võrgud. Paljudes organisatsioonides esitatakse tulemüürid, ruuterid ja sissetungimise ennetamise süsteemid ka virtuaalmasinatena. Teil peavad lihtsalt olema põhioskused VMware ESXi ja Microsoft Hyper-V-ga töötamiseks. Peate mõistma, mis on virtuaalne lüliti või virtuaalne adapter. Jällegi soovitan kursusi alates. Saate seda vaadata ka Udemy kaudu.

    8) Linuxiga töötamise põhitõed. Ma arvan, et see punkt on ka kõigile ilmne. Suur hulk ruutereid ja tulemüüre põhinevad Linuxil. Puhverserver, rämpspostitõrje, IPS, DLP süsteemid... see kõik on enamikul juhtudel veidi muudetud Linux. Seetõttu on väga oluline osata failisüsteemis navigeerida, täita lihtsamaid tõrkeotsingu käske (ip route, tcpdump, traceroute) ja muuta konfiguratsioonifaile sisseehitatud tekstiredaktorite (vi) abil. CentOS-i põhikursus oleks hea algus.

    9) Windows Serveriga töötamise põhitõed. Peaaegu igal ettevõttel on Windows Server, mis korraldab samaaegselt selliseid olulisi teenuseid nagu NTP, DNS, DHCP jne. Ja oleks väga tore, kui saaks konfigureerida vähemalt neid teenuseid, ilma milleta võrk põhimõtteliselt ei toimi. Mulle isiklikult meeldib see minikursus.

    10) Programmeerimise alused (bash, python). Iga võrguinseneri elus tuleb aeg, mil tekib rutiinsete protsesside automatiseerimine. Siin tulevad appi "skriptid" (tavaliselt bash või python). Pythoni põhitõdede tasuta kursusi on väga palju, isegi vene keeles. Soovitan seda kindlasti uurida.

    11) inglise keel. Kui otsustate IT-alal karjääri teha, peaks inglise keelest saama teie teine ​​emakeel. Võtke seda kui aksioomi. Minu arvamus on, et kui sa inglise keelt hästi ei oska, siis oled halb IT-inimene. Ükskõik kui solvavalt see ka ei kõlaks. 95% kõigist tõeliselt kasulikest materjalidest avaldatakse Internetis inglise keeles. Sama CCNA eksam sooritatakse inglise keeles. Peaaegu kogu materjal on vene keeles, see on kas tõlge (mitte alati õige) või aegunud teave, sest... Uut pole lihtsalt veel tõlgitud. Selle kohta saate rohkem lugeda.

    Meie vaatevinklist näeb võrguinsenerile vajalike teadmiste nimekiri täpselt selline välja. See on vajalik alus edasiseks professionaalseks kasvuks.
    Lisaks avaldas Cisco hiljuti artikli "Network Transformation and Essential Skills for Next Generation Network Engineers". Sõna-sõnalt tõlgituna oleks see umbes selline: "Võrgu ümberkujundamine ja järgmise põlvkonna võrguinseneride põhioskused." Kui keegi on liiga laisk, et kogu esitlust lugeda, kuvatakse põhipunktid (vene keeles).

    P.S.Ühtlasi soovisime teid teavitada, et korraldame perioodiliselt ärihommikuid, kus arutame erinevaid IT-tehnoloogiaid. Lähimast:

    • VMware: virtualiseerimine ja turvalisus
    • VMware VSAN:
    • Salvestusruumi moderniseerimine ja haldamine virtualiseerimiskeskkonnas;
    • Kohalike salvestusressursside kasutamine VMware VSAN lahendusega;
    • VMware NSX:
    • Virtualiseerimine ja turvalisus kaasaegses DC-s;
    • Üleminek võrgu virtualiseerimise ja mikrosegmenteerimise mudelile;
    • VMware Airwatch:
    • Digitaalne töökeskkond;
    • Mobiilseadmete ja rakenduste haldus.
    23. mai (teisipäev)
    • Cisco lähenemine infoturbe arhitektuurile
    • Infoturbe arhitektuur: Cisco lähenemine;
    • Cisco ISE ja NGFW. Kiire ohu ohjeldamise demonstratsioon;
    • Cisco AMP platvorm. Veebiturvalisus. E-posti turvalisus. Põhjalik demonstratsioon.
    Aeg: 10.00-13.00 (Moskva aja järgi)
    Peterburi
    Kohtumispaik: "Kazanskaya, 7"

    Registreerida saab. Töötuppa registreerudes märgi ära teema, millest soovid osa võtta.

    Edu on halb õpetaja. Ta paneb targad inimesed arvama, et nad ei saa kaotada. - Bill Gates

    Tere, %habrauser%!
    Olen pikka aega mõelnud, kuidas kutset saada, kuidas IT-kogukonnale kasulik olla ja nüüd lõpuks leidsin, mida jagada. Kogemus! Just see eristab mind eakaaslastest ja teistest, kuna 23-aastaselt on mul IT-valdkonnas 4-aastane kogemus. Kas ta oli abiks? Jah, see on kogemus. Milline ta oli? Kõik on lõike all.

    See väljaanne pakub huvi ennekõike algajatele IT-spetsialistidele (ma ei jaga kitsamateks erialadeks, tahan üldistada) ja loodan, et see on kasulik motivatsiooni olemise olemuse, oma tõeliste eesmärkide ja nende saavutamise viisi mõistmiseks (muidugi oma karjääri osas).

    Käesolevas väljaandes püüan välja tuua IT-karjääri alguse etapid ja kuldreeglid, mida neist õppisin.

    Ma palun kõigil, kes teavad, kuidas õppida mitte ainult oma vigadest, kassi all.

    Etapp 0. Ettevalmistus

    Kõigepealt räägin teile natuke endast, et üldpilti paremini mõista. Pärast tehnikumi lõpetamist (eriala “Arvutisüsteemide ja -võrkude hooldus”) tekkis edasise tee valik: instituudi täiskoormusega õpe või osakoormusega õpe ja töö. Kuna olin pükste auruga pühkimisest üsna väsinud (kõik esemed ei paku huvi) ja tahtsin mingit vabadust ja täiskasvanulikkust, langes valik teisele variandile. Seetõttu, kui mu kaasüliõpilased nautisid kevadet ja lõputöö pikki tähtaegu, vaagisin ma oma diplomi üle "päev ja öö". See andis järgmised tulemused:
    a) sain hindamatu kogemuse (kuna ma ei võtnud esimest teemat, mis lõputöö juhendaja nimekirjast ette tuli, vaid pakkusin välja enda oma ja tegin seda mitte näitlikustamiseks, vaid praktiliselt prototüübi peal);
    b) sai tööotsinguteks aega tänu sellele, et ta alustas seda protsessi hetkel, mil enamik lõpetanuid tajus peatset tähtaega ja istus diplomeid õppima. Lihtsam on saada intervjuule enne, kui lõpetajate laine hakkab tööandjaid tormama.

    Olge ennetav ja harige ennast
    Miks on see oluline enne teie esimest töökohta? Jah, sest see on töökonkurentsis tohutu eelis. Ja kui teie konkurendid on teiega sarnased koolilõpetajad, võib see saada teie kasuks otsustamise teguriks. Võrrelge endaga: lõpetanud heade hinnetega, kuid ilma praktika ja praktiliste oskusteta (isegi, proovige seda) või olete keegi, kes proovis palju asju, komistas, kuid õppis (ja see tähendab palju). Arvan, et valiku tegemiseks pole isegi võrdlustabelit vaja. Ja tööandja ei pea valima ainult ülikooli prestiiži või selle vastu usaldamise alusel. Ta juba näeb, kes õppis nagu kõik teised ja kes teadis, mida tal vaja on, ja liikus selles suunas.

    1. etapp. Tööotsing.

    Kurat peitub detailides

    See etapp tuleb jagada kolmeks alaetapiks, et püüda neid küsimusi täielikult katta.
    Etapp 1.1. Kokkuvõte
    Näidete, kirjelduste ja soovitustega saite on palju. Neid annavad psühholoogid, personalijuhid ja kõik, kes pole liiga laisad. Kuidas aga kirjutada CV-d, kui töökogemusest pole millestki kirjutada? Paljud mu sõbrad hakkasid sinna panema kõike, mis võiks kuidagi nende CV-d täita. Kas kasutasite punasilmsuse eemaldamiseks Photoshopi? Lisame teavet selle tööriista omandiõiguse kohta. Kas olete teinud jooniseid AutoCADi kursuste jaoks? Tema siin.

    Näidake oma CV-s eelkõige neid aspekte, mis on konkreetse vaba töökoha jaoks vajalikud.

    Iga kord enne saatmist pole eriti mugav oma CV-d muuta, kuid vaadake seda tööandja vaatevinklist: ebavajaliku teabe hulgas ei pruugi ta märgata vajalikke funktsioone või ei pruugi seda üldse lugeda.

    Samuti peate oma CV-s kajastama KÕIK oma kogemusi sellel vabal töökohal (isegi kui see oli mõni projekt, mis ei õnnestunud või kui poole pealt pooleli jätsite, kuid see juhtus). Saate seda arutada, rääkida tehtud tööst, raskustest ning tööandja saab paremini aru teie teadmiste ja mõttekäigu tasemest.

    On veel üks vastuoluline teema, mille arvamust tean mõlemalt poolt: nii taotlejalt kui ka tööandjalt. Kas peaksite saatma oma CV, kui te ei vasta täielikult nõuetele? Tööandja ütleb ei. Ma ütlen jah! Ja sellepärast:
    a) Nõuded kirjutavad mõnikord personalijuhid. Ja kui nad otsivad spetsialisti, saavad nad kopeerida teiselt vabalt töökohalt, mõistmata, mida see tähendab;
    b) Mõned nõuded võivad olla kaudsed. Need. nende mittetäitmine ei takista teid tööle võtmast;
    c) On olukordi, kus taotlejal on vaja töötajat “eilseks” (ka seda juhtub). Siis saab palgata mõnda põhitööd täitma ning puuduolevad oskused pumbatakse juba tööprotsessis üles;
    d) Suur ja võimas “Mis siis, kui” (c)! (tõsi, siin võib intervjuul tekkida ebameeldiv olukord, aga “Mis siis, kui” (c) ei teki?).

    Etapp 1.2. Vaba töökoha valimine
    Peaasi on valida see, mis sulle meeldib. Ei ole vaja valida prestiiži, sõprade nõuannete ja muude kriteeriumide alusel, mis ei ole seotud teie soovidega. Töö peaks pakkuma naudingut (ideaalis hea sissetulek, kuid alustuseks on oluline ka nauding). See kujundab teie ettekujutust tööst, sest see on esimene.

    Tähelepanu tasub pöörata ka töösuunale. See peaks laiendama teie kutseoskusi, mitte kitsendama neid mõnele rutiinile. Õige suunavalikuga saab sinust kogenum spetsialist, aga mitte kellegile mittevajalike oskustega spetsialist.

    Etapp 1.3. Intervjuud
    Olen uurinud palju selleteemalisi artikleid (ja soovitan teil seda teha) ja isegi ise intervjuusid läbi viinud, nii et saan anda mõned reeglid, mis aitavad teil seda tõhusamalt läbida:
    a) Ära muretse. Paljud inimesed arvasid nüüd: "Jah, nad ütlevad teile ka, et ärge muretsege eksami ajal, kuid see ei õnnestu!" Aga see on vajalik. Sidus ja järjekindel kõne köidab alati taotlejat;
    b) Valmistuge intervjuuks. Ja see ei kehti ainult välimuse kohta. Tuleks “harjutada” lugu sellest, mida sa juba tead ja oskad, ning sellest üksikasjalikult rääkima. Parem on isegi kirjeldada rakendamisel tekkinud probleeme. Nii saate alustada dialoogi ja tunda end enesekindlamalt, rääkides sellest, millest aru saate. Kui tööandja on huvitatud millestki muust, suunab ta ise vestluse õiges suunas;
    c) Uuri lähemalt ettevõtte kohta, kuhu lähed intervjuule. Tööandja peab mõistma, et sa ei lähene neile juhuslikult, vaid sihikindlalt. See on samuti soodne;
    d) Lugege läbi ja MÕISTAN teooriat nendes valdkondades, mis on nõuetes märgitud. Ma ise jätsin sageli teooria tähelepanuta, arvates, et peaasi on probleemi korral kiiresti aru saada. Tööandja sageli nii ei arva. Ja mõnes olukorras on tal õigus. Kui teil pole töökogemust, saate teada ainult teooriat. Ja sa peaksid seda teadma.

    2. etapp. Töö

    Kui tähed on õnnelikus asendis, olete eelnevad sammud õigesti sooritanud ja töökoha saanud. Kuid see pole põhjus lõõgastumiseks. Ma ei anna nõu, kuidas meeskonnas käituda ja tööülesannete täitmisel, sest... see varieerub suuresti sõltuvalt meeskonnast/juhtkonnast.

    Kuid on "raudbetoonist" näpunäiteid selle kohta, mida MITTE teha, mis töötavad kõikjal:
    A) Ärge hoiduge tööst. Sellised inimesed ei meeldi kellelegi. Tööd tuleb käsitleda kui kogemust, mis sul hetkel puudub;
    b) Tee oma tööd hästi. See tunduks banaalne, aga ei. On inimesi, kes teadmatusest või laiskusest “teevad karkusid”, selle asemel, et probleemi õigesti lahendada. Ärge tehke seda (c). Kellelegi ei meeldi asju teiste järel teha. Nii nagu kellelegi ei meeldi, kui banaalne probleem lahendatakse pikka aega omaenda “karkude” ümbertegemisega;
    c) Kui teil on veel vaba aega, ärge raisake seda sotsiaalvõrgustikele, mängudele ja muusika kuulamisele. Ükskõik kui ebaviisakas see ka ei kõlaks: te pole ikkagi mitte keegi. Ja ainult sinust oleneb, kas sinust saab keegi või jääd “väga kesktasemel” spetsialistiks. Õppige pidevalt, olgu selleks siis mingi info ettevõtte siseteenuste kohta, mis on seotud Sinu tööülesannetega või mingi üldisem info selle kohta, mida Sul tulevikus arenguks vaja läheb (kuna oled oma töös jõudnud “zenini”). Ja õppimist pole vaja edasi lükata."Hiljem" ei pruugi tulla. Nagu minuga juhtus: töötasin, ei pannud pahaks ja mängisin vabal ajal, õnnelik, et kõik toimis, kõik olid koolitatud rutiini täitma. Ja siis - BAM! Ettevõtte likvideerimine, pankrot. Miks me läheme tööd otsima? Kasulike teadmiste asemel viimaste kuude mängukogemusega. Pole just parim pagas.
    G) Ole ennetav. See võib aidata nii teie kogemusi laiendada kui ka karjääri edendada. Uurige teiste talituste tööd, ehk leiate selle käigus endale sobivama ja huvitavama koha. Pidage meeles, et te pole veel spetsialistina välja kujunenud ja võite proovida leida end teises, seotud suunas. Kuid see ei tähenda mingil juhul, et peate tormama ja esimeste raskuste korral alla andma. Neid on igal pool.

    Arvan, et esimeseks artikliks ja IT-alase karjääri alustamise mõistmiseks sellest piisab. Kui kellelgi on küsimusi, vastan neile meeleldi kommentaarides ja isiklikus kirjavahetuses.

    Noh, et vältida küsimust “Mida olete saavutanud, et siin nõu anda”, kirjeldan lühidalt oma töökogemust. Esimene töökoht: esiteks piirkondliku panga filiaali tarkvara- ja riistvaraosakonna juhtivspetsialist, mõne kuu pärast juba selle osakonna juhataja. Veel aasta hiljem sai temast kogu panga IT-taristut toetava osakonna juhataja - ja nii 3 aastat. Ja need pole sidemed ja tutvused, vaid see, mida ma ütlesin – teiste talituste töösse süvenemine. Nad märkavad noori ja proaktiivseid inimesi, kes suudavad ja tahavad areneda ja töötada.

    Ülepääsmatute asjaolude tõttu pidin töökohta vahetama ja nüüd olen juba pool aastat töötanud süsteemiintegraatoris, kus tegelikult sain teada, et kogemused võivad kasutud olla, on vaja teooriat, aga see on hoopis teine ​​lugu ( c).

    UPD: Soovitan kõiki algajaid

    CS-spetsialisti töö seisneb oma ülesannete tundmises ja oskuses teha asjatundlikult igapäevatööd, mis on väga mitmekülgne. Praegustes CS-de arvu minimeerimise tingimustes on noorte ja “uurimata” personaliohvitseride ametisse nimetamise tõttu tavaliselt ülekoormatud. Personalijuhtimise teaduskondades ja kursustel domineerib pigem akadeemilisus kui praktika. Sellest lähtuvalt pakutakse välja omamoodi “kompass”, et arendada oma otsest kursi professionaalsuse poole.

    Ch. 1. Personalitöösse sisenemine ja valdamine.

    • Vajaliku personali tagamine. Personalivajaduste (kogus, kvaliteet, ajastus) planeerimine, mis vastab ärieesmärkidele täna ja tulevikus.
    • Personaliotsingu ja -valiku süsteemi väljatöötamine ja juurutamine: valiku allikad, vabade töökohtade avalduste sisu, massivaliku tehnoloogia.
    • Töölevõtmise, vallandamise, üleviimise jne registreerimine.
    • Säilitamine tr. raamatud ja nende raamatupidamine, isikulehed, personalidokumentatsiooni pidamine vastavalt toimikute nomenklatuurile.
    • Täites tr. raamatud, isiklikud lehed, töötajatele tõendite väljastamine.
    • Tööseadusandluse tundmine (Vene Föderatsiooni töökoodeks, Vene Föderatsiooni haldusõiguserikkumiste seadustik ja juhised) ja nendes küsimustes nõustamine.
    • Kohalike regulatiivsete dokumentide väljatöötamine ja hooldamine: Personalitabel, Eeskirjad: Personali kohta, Palkade kohta, Konkursside korraldamise jms kohta, Sisetööeeskirjad (ILR) jne.
    • Osakondade juhtidega kohtumine ja ärisuhete loomine.

    2. Personaliametniku töö tutvustus

    Esimesed sammud

    Algusest peale tuleks osakonnajuhatajatega luua normaalsed ärisuhted. Tehke reegel, et külastate neid nende asukohas. Ärge oodake, et keegi teie juurde tuleks. Samal ajal esitage neile mõned küsimused ja need on alati olemas. Kasulik on nii mõnegi asja kohta nõu saada, aga ka taktitundeliselt üksuse kohta küsimusi tõstatada. Siis tajuvad nad teid tavalise personaliametnikuna, mitte kontoritöötajana, ja lähete järk-järgult üle sõbralikele suhetele. Inimeste ja osakondade tundmine pole vähem oluline kui tehniliste tööde korrektne tegemine. Pädev töö on mitte ainult professionaalsuse, vaid ka kõigi tasandite juhtidega tõhusa suhtlemise tulemus. Tihti tekivad keerulised suhted raamatupidamisosakonnaga, kes on enda peale “teki tõmmanud”.

    Oluline on meeles pidada, et olete ettevõtte peasissepääsu juures. Ja siin on oluline teie organiseeritus, erapooletus, oskus vestlust taktitundeliselt üles ehitada, võita kandidaadi usaldus teie vastu, rääkida talle põhiülesannetest, kokku leppida edasised tegevused ning lõpetada kohtumine asjalikult ja lugupidavalt. Eelnevalt peab peas olema vestlusplaan ettevõtmise, töökohustuste ja kaadriküsimuste kohta.

    Alustamiseks vajate järgmist.

    • kirjutage välja Vene Föderatsiooni töökoodeksi sõnastus töölevõtmise ja vallandamise juhtumite kohta. Seega on lihtsam omandada Vene Föderatsiooni töökoodeksi põhiartikleid ja vastuvõetud sõnastust. Vallandamise küsimusi kirjeldatakse Vene Föderatsiooni töökoodeksi artiklites 77–84.
    • tutvuma töölevõtmise ja vallandamise protseduuridega;
    • tellimuste ja isikliku lehe T2 registreerimine programmis 1C;
    • "käepärast" olema personalitabel vabade töökohtade, töövormide ja muude lepingute jälgimiseks, avaldused (töötamiseks, vallandamiseks, üleviimiseks, puhkuseks), vabade töökohtade avaldused, meeldetuletused kandidaadile dokumentide esitamise kohta, "liugur" vallandamiseks, tunnistus töövõtt, pangakaardi väljastamise blanketid, info raamatupidamiseks. (Võib olla ka muid dokumente.)

    Taotluse saamisel tutvuge kindlasti sellega ja rääkige selle autoriga, et selgitada töö spetsiifikat ja ebaselgeid küsimusi. See on põhimõtteliselt oluline vabade töökohtade põhiülesannete mõistmiseks ja ärikontaktide loomiseks.

    Vallandamisel on nõutav austav ja taktitundeline suhtumine isikusse, eriti kui vallandamine ei ole tema algatusel. Lõppude lõpuks, "mis tuleb, see ka vastab."

    Tööandja on töölepingu lõppemise päeval kohustatud väljastama töötajale tööraamatu ja tegema talle väljamakseid, art. 140 TK.

    Kui töötajale ei ole võimalik tööraamatut väljastada tema puudumise või selle vastuvõtmisest keeldumise tõttu, on tööandja kohustatud saatma töötajale teate tööraamatu järele ilmumise vajaduse kohta või nõustuma selle saatmisega posti teel, art. . 84 TK. Vastu võtmata Tr. raamatuid hoitakse koos korraldustega konstitutsioonikohtus.

    Töölt peatamist reguleerib Art. 76 TK.

    Töölevõtmise korraldus tuleb töötajale allkirjaga teatavaks teha kolme päeva jooksul alates tegelikust tööle asumisest. 2 nädala jooksul tehakse kanne Tr. raamat või alustatakse uut, kui see puudub. Värbamisprobleeme kirjeldatakse artiklis. 67 – 71 TK. Töösuhete tekkimist käsitletakse art. 16 – 20 TK.

    Vastavalt Art. Vene Föderatsiooni tööseadustiku artikli 72 kohaselt on töölepingu tingimuste muutmine lubatud poolte kokkuleppel, vormistades töölepingu juurde täiendava kokkuleppe.

    Tsiviilõiguslike lepingute (CLA) sõlmimise otstarbekuse kohta töölepingute asemel leiad “Personalipakett”. Ühine koostöövorm põhineb GPA-l tasuliste teenuste (töö tegemise) lepingu vormis.

    Lisatöö taotlemisel (osalise tööajaga töötamine, ajutiselt äraoleva töötaja tööülesannete täitmine ilma töölepingus märgitud tööst vabastamata, teeninduspiirkondade laiendamine, töömahu suurendamine) on vajalik kombinatsioon või osa dokumentaalselt vormistada. -ajatöö, vt “HR pakett”.

    Vastavalt Art. Vene Föderatsiooni tööseadustiku artikli 91 kohaselt on tööandja kohustatud pidama arvestust iga töötaja tegelikult töötatud aja kohta. Riigi Statistikakomitee 5. jaanuari 2004. a määrusega kinnitatud ühtne vorm. Nr 1: Tööaja arvestuse ja töötasu arvestamise leht (vorm N T-12), tööaja arvestuse leht (vorm N T-13).

    Kui ettevõte korraldab vahetustega tööd, siis on vajalikud vahetuste graafikud, mis on kinnitatud osakonnajuhatajate poolt ja töötajate allkirjadega.

    Teistele ametikohtadele ja osakondadele üleviimine toimub töötaja avalduse alusel kokkuleppel mõlema osakonna juhatajaga ja vastava korraldusega.

    3. Personaliametniku tööülesannete valdamine

    See etapp on seotud KDP registreerimise ja hooldamise protseduuride automatiseerimisega, kandidaatidega töötamise vaba stiili omandamise ja juhtidega ärikontaktide loomisega.

    • Õppige 1C programmi – tööle võtmine, vallandamine, isikliku lehe täitmine, lehel muudatuste tegemine. Sisseastumis-/vallandamise korralduse avaldamise ettevalmistamisel peate viivitamatult sisestama andmed 1C-sse printimiseks. Sel juhul kandidaat õpib ja allkirjastab Tr. leping 2 eksemplaris. (üks on tema jaoks ja teine ​​on isiklikus toimikus koos dokumentide koopiatega). Tehke vajalik kanne Tööarvestuse päevikusse. raamatuid. Hankige kõikidele dokumentidele kaasatud isiku allkirjad. Tr logiraamat raamatuid saab kombineerida, võttes arvesse juhiseid (TB, Esmane juhendamine jne)
    • Meister täidab Tr. raamatuid, pöörates tähelepanu kannete täpsusele vastavalt Vene Föderatsiooni töökoodeksile, kuna ebatäpsus võib hiljem mõjutada pensionide arvutamist või kutsealade hüvitiste saamist. Selle küsimuse ja muudatuste kohta Tr. raamat, vt “Personalipakett”.

    Peate tegema järgmist.

    • väljastab töötaja soovil töötõendeid, millel on märgitud vastuvõtukorralduse number, ametikoht ja palk.
    • koguda kõikidest osakondadest tööajalehed, et sisestada Isikulehtedesse vajalik info (puhkuse, haiguse, lähetuse kohta...) ja kanda need raamatupidamisele palgaarvestuse tegemiseks.
    • nõustada osakondade juhte ja töötajaid. See on CS-spetsialisti töö oluline aspekt.

    Personalivajaduste planeerimine peaks pakkuma nii praegusi tootmisülesandeid kui ka tulevasi ülesandeid. Pikaajaliste ülesannete tagamisel on kasulik luua kvaliteetne reserv. Et see oleks reaalne ja keskenduks juba eelseisvale tööle, on vajalik, et need isikud juba töötaksid ettevõttes sarnastel ametikohtadel.

    4. Sisutöö

    See töö on eelkõige seotud kohalike regulatiivsete dokumentidega.

    • Personalitabel on peamine dokument, mis kajastab kogu ettevõtte organisatsioonilist struktuuri, osakondade ametikohtade täielikku loetelu, nende arvu ja palku. Personali koosseisu kinnitab ettevõtte direktor. Muudatused tehakse kas uue personaligraafiku vastuvõtmisega või personaligraafiku täienduse väljastamisega (see on suurte struktuuride jaoks).
    • Sisetööeeskirjad (ILR) töötab tavaliselt välja TÜ, lepitakse kokku ettevõtte juhtkonnaga ja kinnitab direktor. PVTR kehtestab tööandja ja töötajate vahelise suhte ning töörežiimi. PVTR-i sisaldus erinevates ettevõtetes võib oluliselt erineda. Sisemised tööeeskirjad peavad vastama: kehtivatele õigusaktidele, asutamisdokumentidele, personalile.
    • Erinevad määrused, mis reguleerivad tegevuse erinevaid aspekte. Kuid need on reeglina suunatud ettevõtte töötajatele. Seetõttu tegeleb nende väljatöötamise ja rakendamisega CS. Nende hulgas võivad olla eeskirjad: personali kohta, palkade kohta, tulemuslikkuse hindamise kohta, konkursi korraldamise kohta jne.

    Ch. 2. Personalivaldkonna professionaalsemaks muutmine

    Olles läbinud ja omandanud eelnevad tööetapid ja enesekoolitus, ei teki Teil probleeme jooksva personalitöö läbiviimisel. Ja teil on võimalik lahendada probleeme osakonnajuhatajatega ja töötada välja ülaltoodud kohalikud normatiivdokumendid, sh. Štadkas ja PVTR. Seega väljub teie huvide ring "rutiinist" ja on lähedal CS ülesannetele, mis on palju laiemad kui spetsialisti ülesanded.

    Professionaalseks arenguks on vaja enda jaoks tulemused kokku võtta konkreetsete lahendatud küsimuste kohta, mõistes, mis asjaoludel see võimalik oli või miks ebaõnnestus. Professionaalsus kasvab siis, kui saadakse aru tehtust ja väljendatakse sisukat kirjalikult. Tõepoolest, oluline on mitte ainult seda teha, vaid ka näha, mis selle taga on. Tihti juhtub, et inimene töötab aastaid, kuid selle kohta pole midagi öelda - ainult konkreetsed tegevused ühise visiooni puudumisel.

    Praeguses etapis on aeg töötada erinevate väljaannetega, mis on Internetis hästi nähtavad. Soovitame järgmisi saite: Elitarium, e-executive, ITeam, HR-portal, Business World. Sellest piisab, kui tellite seal.

    Hankige endale mälupulk, valige selles kaustad teid huvitavate teemade jaoks ja täitke need iga artikli uurimise ajal. Esialgu on vajalikud järgmised kaustad: Legal. Konsultatsioonid, KDP, Personalijuhtimine (HRM), Ettevõtte juhtimine, CS töö, Juhtide töö, Kohalikud reguleerivad dokumendid, Kutsealaste pädevuste kirjeldus, Isikupsühholoogia, Sotsiaalpsühholoogiline praktika, Ettevõtte muutused, Personali valik, Personali hindamine, Stimuleerimine töötajad ja meeskonnad, Minu arendused jne. Materjalide kogunedes ilmuvad ka teised rubriigid.

    Mõne aasta pärast saate ise mõned temaatilised arendused läbi viia. Seniks pange oma mõtted kirja, koguge kokku ja nende aeg tuleb.

    Jooksva töö peamised materjalid on: personalidokumentide haldamise veebileht “Personalipakett”, kus on vastused erinevatele küsimustele; Vene Föderatsiooni töökoodeks ja Vene Föderatsiooni haldusõiguserikkumiste seadustik. Muude küsimuste korral, sh. värbamine - veebisaidid SuperJob, HeadHunter, Job, Rabota.ru, Rabotamail.ru, samuti personaliajakirjad, mida on palju.

    Kokkuvõtteks on soovitatav märkida, et praktika ja objektiivselt esile toodud inimestevahelised erinevused näitavad, et igaüks ei saa olla personaliametnik. Tõepoolest, enamik eelistab teatud ülesandeid.

    Rakendused

    VENEMAA Föderatsiooni STATISTIKA RIIGIKOMITEE

    RESOLUTSIOON

    TÖÖRAAMATUPIDAMISE JA SELLE MAKSMISE ESMARAAMATUPIDAMISDOKUMENTATSIOONI ÜHTSETE VORMI KINNITAMISE KOHTA

    Vene Föderatsiooni 30. detsembri 2001. aasta töökoodeksi N 197-FZ nõuete rakendamiseks otsustab Vene Föderatsiooni riiklik statistikakomitee:

    1. Kinnitada tööjõu ja selle tasumise kirjendamise esmase raamatupidamisdokumentatsiooni ühtsed vormid, mis on kokku lepitud Vene Föderatsiooni rahandusministeeriumi, Venemaa Föderatsiooni majandusarengu ja kaubanduse ministeeriumi, Vene Föderatsiooni töö- ja sotsiaalarengu ministeeriumiga :

    1.1. Personaliarvestuse jaoks:

    N T-1 “Töötaja palkamise korraldus (juhend), N T-1a “Töötajate palkamise korraldus (juhend), N T-2 “Töötaja isiklik kaart”, N T-2GS (MS) “ Töötaja isiklik kaart riigi (omavalitsuse) töötaja", N T-3 "Personali tabel", N T-4 "Teadus-, teadus- ja pedagoogilise töötaja registreerimiskaart", N T-5 "Korraldus (juhend) töötaja üleviimise kohta muule tööle", N T-5a "Käskkiri (juhend) töötajate teisele tööle üleviimise kohta", N T-6 "Käskkiri (juhend) töötajale puhkuse andmise kohta", N T-6a "Käskkiri (juhend) puhkuse andmise kohta töötajatele“, N T- 7 „Puhkuste ajakava“, N T-8 „Käskkiri (juhis) töötajaga töölepingu lõpetamise (lõpetamise) kohta (vallandamine)“, N T-8a „Käskkiri (juhis) ülesütlemise kohta töötajatega töölepingu lõpetamine (vallandamine)” ", N T-9 "Töötaja lähetusse saatmise korraldus (juhis)", N T-9a "Töötajate lähetusse saatmise korraldus (juhend) ", N T-10 "Reisitunnistus", N T-10a "Bürooülesanne lähetusse saatmiseks ja selle täitmise aruanne", N T-11 "Töötaja julgustamise korraldus (juhis), N T- 11a „Töötajate julgustamise korraldus (juhend).

    1.2. Tööaja registreerimiseks ja töötajatega töötasu arveldamiseks:

    N T-12 “Tööajaleht ja töötasu arvestus”, N T-13 “Tööajaleht”, N T-49 “Palgaleht”, N T-51 “Palgaleht”, N T-53 “Palgaarvestus”, N T-13 “Tööajaleht” N T-53a “Palgaarvestuse päevik”, N T-54 “Isiklik konto”, N T-54a “Isiklik konto (swt)”, N T-60 “Märkus-arvestus töötajale puhkuse andmise kohta” , N T- 61 «Märkus-arvestus töötajaga töölepingu ülesütlemisel (lõpetamisel) (vallandamisel)» N T-73 «Konkreetse töö ajaks sõlmitud tähtajalise töölepingu alusel tehtud töö vastuvõtmise akt».

    2. Laiendada käesoleva otsuse punktis 1.1 nimetatud raamatupidamise esmase dokumentatsiooni ühtseid vorme Venemaa Föderatsiooni territooriumil tegutsevatele organisatsioonidele, sõltumata omandivormist, punktis 1.2 - organisatsioonidele, olenemata omandivormist. , mis tegutseb Vene Föderatsiooni territooriumil, välja arvatud eelarvelised asutused.

    3. Käesoleva otsuse lõikes 1 nimetatud raamatupidamise esmase dokumentatsiooni ühtsete vormide kasutuselevõtuga tunnistatakse kehtetuks Venemaa riikliku statistikakomitee resolutsiooniga 04.06.2001 N 26 kinnitatud raamatupidamise esmase dokumentatsiooni ühtsed vormid.

    Venemaa riikliku statistikakomitee esimees

    V.L.SOKOLIN

    Vene Föderatsiooni justiitsministeeriumi 15. märtsi 2004. aasta kirjaga N 07/2732-UD tunnistati, et see ei nõua riiklikku registreerimist.

    Juhtumite loetelu on korras.

    "Ma kinnitan"

    Ettevõtte direktor/asetäitja personali poolt

    " " _____________ 201_

    • Ettevõtte tellimuste kaust.
    • Personali tellimused. Kui käive on suur, siis luuakse eraldi kaustad vastuvõtmiseks, vallandamiseks ja üleviimiseks. Põhjused on tellimuste juures, nii on mugavam.
    • Puhkuse, töölähetuse tellimuste kaust koos põhjustega.
    • Soodustuste, sanktsioonide jms korraldused.
    • Tr logiraamat raamatuid, samuti algõpetuse, tuberkuloosi, tulekahju kohta. turvalisus jne.
    • Kaust reguleerivate töötajate ja ettevõtte dokumentidega (personali tabel, PVTR, erinevad määrused jne).
    • Töötajate kaustad (toimikud): dokumentide koopiad, erinevad materjalid, tõendid, kokkulepped rahalise vastutuse kohta, täiendused tr. lepingud jne.
    • Lepingute kaust: tsiviil-, kolmandate isikute organisatsioonidega töötamise jne.
    • Mapp personalijuhtimise materjalide ja erinevate metoodiliste materjalidega.
    • Kaust ettevõtte- ja personalitöö plaanidega.

    Märkmed

    • Kõik kaustad on nummerdatud vastavalt OK kohtuasjade nomenklatuurile.
    • Kõik tellimused (värbamine, vallandamine, üleviimised) ja olemasolevad laekumata tr. raamatuid säilitatakse 50 aastat. Ettevõtte muudatuste korral säilitab neid dokumente õigusjärglane.
    • Muid personalimaterjale säilitatakse reeglina 3 aastat. Ülaltoodud kaustades olevaid materjale säilitatakse ettevõtte juhiste kohaselt 5-15 aastat.
    • Juhtumite nomenklatuurile vastavad OK materjalid antakse üle üleandmis-vastuvõtuakti alusel.

    Fedotov Aleksander Vassiljevitš

    Sõltumatu personali ekspert

    Iga pangaasutuse positsioonide maht kasvab pidevalt.

    Pole üllatav, et laenuprogrammide arvu suurenemine toob pangandussektoris kaasa uute töövaldkondade esilekerkimise. Need on maaklerid, juhid, konsultandid.

    Kuid krediidispetsialistid on eriti väärtuslikud. Just töötajate tegevus selles valdkonnas määrab suuresti usalduse panga vastu, parandades laenuteenuste kvaliteeti ja vähendades viivisvõlgade osakaalu allapoole.

    Ametikoha arengu asjakohasus ja väljavaated

    Iga pank on finants- ja krediidiasutus ning laenuteenused on ühed populaarseimad.

    See võimaldab soetada mistahes materiaalset vara ka siis, kui vajalikku summat pole. Loomulikult vajab elanikkond laenu. Pankadele omakorda annab sellise teenuse rakendamine võimaluse suurendada kapitali, vähendada viivisvõlgade taset ja sellele järgnevat optimaalset tegevust üldiselt.

    Praegu nõudlus laenuametnike järeleüsna kõrge. Laenueksperdid teostavad oma tegevust mitte ainult panga territooriumil, vaid ka müügi- ja hüpoteeklaenukeskustes. Seetõttu on positsioon üsna asjakohane. Pangad ise on huvitatud selle valdkonna töötajatest. Pangaasutuse edasine helge tulevik sõltub suuresti laenuspetsialisti professionaalsuse tasemest ja tootlikkusest.

    Väljaspool panka tööle asunud krediidispetsialisti karjäärikasv võib tulevikus alata üleminekuga peakontorisse, eelkõige laenuosakonda. Kus põhiülesanneteks on kandidaatide maksevõime tuvastamine, dokumentatsiooniga töötamine, tekkearvestus, intresside mahakandmine kodanike kontodelt ja muud toimingud. Raske tööga on võimalik edutada osakonna vanemspetsialistiks, osakonnajuhataja asetäitjaks, seejärel osakonnajuhatajaks ja pangaasutuse filiaali direktoriks.

    Isiklikud nõuded kandidaadile

    Põhinõuded Laenuspetsialisti ametikohal loetakse isikuomadusteks:

    • Analüütiline meel;
    • ausus;
    • taktitunne;
    • seltskondlikkus, sõbralikkus, avatus inimestega suhtlemisel;
    • vastutus;
    • visadus;
    • vastupidavus stressiolukordadele, tasakaalukus;
    • kiirus otsuste tegemisel;
    • soov töötada ja õppida.

    Ülesanne Krediidieksperdi roll ei seisne ainult paberimajanduses, vaid ka oskuses leida iga kategooria kodanikule individuaalne lähenemine. Lisaks lasub laenuspetsialisti õlul ka vastutus usaldusväärse kliendi valiku ja tehingu sooritamise eest. Seetõttu pööratakse antud ametikohale töötajat valides erilist tähelepanu tema isikuomadustele.

    Lisaks inimese spetsiifilistele omadustele on vaja komplekti professionaalsed oskused ja spetsiifilised teadmised. See hõlmab järgmisi nõudeid:

    • teadmistebaasi olemasolu pangateenuste edendamise kohta laenuandmise valdkonnas;
    • teadlikkus kõigist saadaolevatest krediiditoodetest;
    • oskust pädevalt ja täpselt hinnata kandidaadi usaldusväärsust ja maksevõimet;
    • soov edendada pangandusasutuse kultuuri.

    Ehk siis laenuspetsialist peab olema pädev kõigis laenuandmise küsimustes.

    Kui te pole veel organisatsiooni registreerinud, siis lihtsaim viis Seda saab teha veebiteenuste abil, mis aitavad teil kõik vajalikud dokumendid tasuta genereerida: Kui teil on juba organisatsioon ja te mõtlete, kuidas raamatupidamist ja aruandlust lihtsustada ja automatiseerida, siis tulevad appi järgmised veebiteenused ja asendab teie ettevõttes täielikult raamatupidaja ning säästab palju raha ja aega. Kõik aruandlused genereeritakse automaatselt, allkirjastatakse elektrooniliselt ja saadetakse automaatselt veebis. See sobib ideaalselt üksikettevõtjatele või LLC-dele, kes kasutavad lihtsustatud maksusüsteemi, UTII, PSN, TS, OSNO.
    Kõik toimub mõne klikiga, ilma järjekordade ja stressita. Proovige seda ja olete üllatunud kui lihtsaks see on muutunud!

    Töökohustused

    Enamiku pankade tööjuhiste järgi töökohustuste nimekirja Laenuspetsialist sisaldab järgmisi funktsioone:

    • kandidaadi tutvustamine teenuse osutamise nüanssidega, erinevate laenuprogrammide üksikasjalik kirjeldus ja kliendile sobivaima valimine;
    • antud laenusumma ja selle kuumakse suuruse arvutamine;
    • klientidelt laenutaotluste vastuvõtmine ja nende edasine analüüs;
    • kliendipoolse võla tasumata jätmise riski hindamine koos asjakohase krediidireitingu edasise määramisega;
    • vajalike dokumentide autentsuse ja olemasolu kinnitamine koos edasise üleandmisega vastavasse osakonda turvalisuse kontrollimiseks;
    • dokumentide üleandmine majandusteenistusele;
    • avalduse saatmine krediidikomisjonile;
    • vastava paberipaketi koostamine;
    • Lepingu sõlmimine ja allkirjastamine kliendiga;
    • saatel . Teisisõnu, kontroll laenu osamaksete õigeaegse tasumise üle;
    • aruannete koostamine.

    Tuleb märkida, et laenuhaldur ei otsi otseselt kandidaati. Töötaja viib läbi tegevusi olemasoleva kliendiga.

    Õigused ja kohustused

    Lisa nimekirja õigused Laenuhaldurile esitatud teave sisaldab järgmist:

    • seaduses sätestatud sotsiaalsete garantiide andmine;
    • organisatsiooni juhtkonna krediidispetsialisti tegevust puudutavate otsuste tundmine;
    • võimalus nõuda juhtkonnalt kõikvõimalikku abi oma vahetute kohustuste täitmisel;
    • juhi teavitamine töötaja töömeetodite täiustamise projektidest;
    • võimalus nõuda töötingimuste parandamist;
    • kutseoskuste ja kvalifikatsiooni parandamine.

    Vastutus, mis on määratud laenuspetsialistile, sisaldab järgmisi punkte:

    • poolt kehtestatud ülesannete täitmata jätmise või mittenõuetekohase täitmise eest;
    • tööandjale materiaalse kahju tekitamise eest;
    • rikkumise eest;
    • töötaja tööelu jooksul toimunud süütegude eest.

    Mida sellele ametikohale kandideerija CV-sse märkida

    Laenuspetsialisti ametikoht on hetkel tööturul väga aktuaalne ja nõutud.

    Kutse saamiseks tuleb esitada eeltaotlus.

    Tööandja huvi tundmiseks peaksite märkima järgmised punktid:

    Kõige sagedamini pööravad juhid laenuosakonna tulevaste töötajate valimisel tähelepanu majandushariduse olemasolule, vestluse usaldusele ja meeldivale välimusele. Eelisjärjekorras on loomulikult pangatoodete kogemusega taotlejad, kuid kogemusteta energilised noored saavad sageli võimaluse end proovile panna ka laenuvaldkonnas. Eriti arvestades asjaolu, et nõudlus laenuspetsialistide järele on üsna suur.

    Ametikoha tunnused erinevates valdkondades

    Laenuspetsialisti töö spetsiifika on selline, et töökoht ei pruugi olla pangaasutuse kontoris. See võib olla autokauplus, kaubanduskeskus või hüpoteeklaenude kontor.

    Üldjuhul seisneb üksikute laenuvaldkondade eripära vaid toote tundmises, millele klient soovib laenu taotleda. Näiteks autolaenuosakonna töötaja tegeleb autotoodetega seotud tehingute töötlemisega.

    Laenuspetsialist, kelle töökoht asub sidekauplustes või elektroonikamüügikeskustes, sõlmib laenu ainult nimetatud tootele.

    Sama kehtib ka hüpoteeklaenude spetsialistide kohta. Pangatoodete müügipunktid pakuvad müüki ja nõustamist otse krediitkaartide väljastamise kohta.

    Töökohustused on identsed, erinevus on ainult tootes, millele laen väljastatakse.

    Igal juhul peavad töötajad, kelle tegevus on seotud laenude töötlemisega, teadma kõiki olemasolevaid laenuprogramme ning oskama asjatundlikult müüa seotud tulusaid pakkumisi ja teavitada tutvustustest. Lisaks peaksite orienteeruma kõigis nüanssides ja suutma leida professionaalse vastuse igale kliendi küsimusele.

    Krediidispetsialisti ametikoht on hetkel üsna aktuaalne. Juhid, mõistes, et selle valdkonna töötajad on praktiliselt pangandusasutuse nägu, esitavad kandidaatidele üsna tõsiseid nõudmisi. Pole üllatav, et krediidispetsialistide tulemuslik töö toob pangale kasumit ja suurendab ainult kodanike usaldust.

    Pangateenuste müügi reegleid käsitletakse järgmises videokoolituses: