Väitekiri

Sissejuhatus

Peatükk 1. Tegevusvaldkond PR Vene tervishoiu

1.1 Turundustervise juhtimine

2 infosüsteemide ja tehnoloogiate roll tervise valdkonnas

3 meedia koostoime funktsioonid

4 kodumaise tervishoiuteenuste konsultatsioonifirmade teenuste kasutamise asjakohasus

5 avaliku arvamuse uuringute roll tervishoius

6 "Ennetav PR"

Peatükk 2. Krasnojarski territooriumi riikide tervishoiuasutuste interaktsiooni omadused erinevate avalikkuse kategooriatega, et moodustada tööstuse positiivne pilt

2.1 Tervishoiu üldine Krasnojarski territoorium

1.1 Medicro-demograafiline olukord, rahvatervis ja arstiabi korraldamine

1.2 Tervise rahastamine

2 Terviseosakond Krasnojarski territooriumi halduse osakond

2.1 Tervisejuhtimise ülesanded Krasnojarski piirkonna administratsioon

2.2 Krasnojarski piirkonna halduse tervisekontrolli struktuur

2.3. PR-teenindus ja vajutage Krasnoyari piirkonna haldamise ehitamise konstruktsioon

3 Piirkonna ennetavate tegevuste korraldamine

3.1 Krasnojarski piirkonna meditsiinilise tervise ennetamise keskuse haldamine

3.2 Editori avaldamine

3.3 Kultuuri- ja haridusalane töö

Peatükk 3. Ettepanekud UZKK kommunikatsioonistrateegia parandamiseks föderaalseaduse nr 122 rakendamise tingimustes "Hüvitiste monetiseerimise" rakendamise tingimustes ja soodustuste loendi kohandamine

3.1 Üldteave föderaalseaduse nr 122 kohta "kasuks" ja soodusravimite nimekirja kohta

1.1 Liitvabariigi muudatused ja täiendused nr 122

1.2 Sooduslike ravimite loetelu

2 tervishoiusüsteemi reformidega seotud probleemide analüüs

3 Projekti-Ettepanek infosistrateegia kohta seoses soodustavate ravimite raamatupidamisõiguse ja kohandamise kontekstis

3.1 Projekti kontseptsioon

3.2 Eesmärgid ja ülesanded

3.4 Sündmuste tõhususe hindamine

Järeldus

Kirjandus

Rakendused

Sissejuhatus

XX sajandi viimane kümnendil osutus meie riigi ja endise NSV Liidu arenguks pöördepunktiks. Muutus kogu komplekt põhiliste sotsiaalmajanduslike tingimustes Venemaal põhjustas teravamat vajadust reformida struktuuriüksusi alusel jurisdiktsiooni riigi asutuste. Turusuhete arendamine ei mõjutanud tervishoiusüsteemi, mis on riigi poliitilise ja majandusliku aluse muutuse ajal olulised muutused läbinud.

Vene tervishoiuteenus pikka aega iseloomustas riigi omandiõiguse liik. Siiski ei välistanud see mitme liiki juhtimisliigi olemasolu. Näiteks on makstud tervishoiusüsteem ja eraõiguslik praktika õiguslikult olemas. 1980. aastate lõpus ilmusid meditsiinilised ühistu ja rendiettevõtted.

Privaatsete meditsiiniasutuste loomine on kindlaks määratud mittekaubanduslike tervisestruktuuride ebapiisava eelarve rahastamisega. Lisaks ettevõtluse eesmärk on otsida võimalusi täielikuma ja kvaliteetse, kättesaadava rahulolu meditsiinitoodete ja teenuste vajadustega võrreldes sellega, mis annab riigi meditsiini.

Kuid vaatamata ideoloogiliste prioriteetide muutmisele ja ettevõtluse arendamisele on kodu- ja piirkondliku tervishoiu aluse aluseks oleva riigi sektor. Isegi hambaravis, kus vabaturusuhete põhimõtted on pikka aega edukalt kasutatud, hinnatakse avaliku sektori panust kodanike tervise säilitamisse ja taastamisse, sõltuvalt analüüsitud näitajate süsteemist, 70-90% .

Meie riigi kaasaegse tervishoiusüsteemi üks tähtsamaid probleeme on usaldusväärse teabe puudumine rahvatervise olukorra, nende probleemide ja nende vastu võitlemise meetodite kohta, mis paratamatult toob paratamatult kaasa ebakindluse tekkimise. Meditsiini valdkonna spetsialistide tegevust keeruline on ka asjaolu, et enamik elanikkonnast esialgu kohaldatakse riigi tervishoiusüsteemi suhtes negatiivselt.

Ütlematagi selge, et tervishoiuasutuste ja avalikkuse vahelise tervishoiuteenuste vahelise kommunikatsioonisüsteemi puudumine mõjutab negatiivselt madalate kvaliteediga meditsiiniteenistuste kohta institutsioonide toimimist ja tervishoiutöötaja arengut üldiselt.

Praeguse olukorra muutmise üritamisel väljendati pressiteenuste ja avalike suhete osakondade loomisel föderaalsete ja piirkondlike tervishoiuasutustega. Töö luua uue pildi kodumaise meditsiin viiakse läbi iga päev. Kuid see piirdub peamiselt haridustegevusega: konverentside korraldamises, infotundide, kirjastamisteadete avaldamine, aktiivne koostöö meedia ja avalike organisatsioonidega.

Uute tehnoloogiate päevane areng Vene meditsiini valdkonnas, rahvatervise valdkonnas spetsialistide töö pidev täiustamine, samuti tervishoiusüsteemi põhireform, mis on seotud selle kohandamise katsetega Turumajandus nõuab ka süstematiseeritud suhtlemist ühiskonnaga.

Sellega seoses tunnistavad Venemaa spetsialistid avalike suhete valdkonnas, et tulevikus on tervishoiusektoris üks avalike suhete tööstuse arendamisel.

Kuid täna on selle probleemi uurimisele pühendatud kodumaine kirjandus endiselt väga vähe, seetõttu seoses teadusuuringute teema avalikustamisega, oleme õppinud PR-i toimimisele pühendatud välismaiseid allikaid avalikus sektoris (välismaiste eksperdid on olnud tegeleb väga pikka aega analüüsida spetsiifikat mitte-kaubandusliku sfääri avalike suhete, sealhulgas tervishoiu valdkonnas).

Venemaal toimub praeguses etapis avalike suhete väljatöötamise arutelu kodanike tervise valdkonnas peamiselt konverentside, kongresside ja seminaride tasandil teemal "Avalik Ryleshnz tervishoiu valdkonnas". See asjaolu võimaldab meil järeldada, et meie riigis praegu on olemas PR-i toimimise peamised metoodilised põhimõtted kodanike tervise valdkonnas.

Sellegipoolest on tänapäeval mitmeid teaduslikke dokumente, mis põhinevad tervishoiutöötajate praktilisel tegevusel seotud valdkondades, nagu turundus, juhtimine, kommunikatsioonitehnoloogiad, sotsioloogilised uuringud jne.: Andryushkov a.a. "Infotehnoloogiate kasutamine tervishoius", Dmitrieva E.V. "Suhtlemine tervises", Vasnetsova O.A. "Marketing Management Health"; "Tervishoid" redigeerib A.V. Resehetnikova; Vyazhkov a.i. Rayberg B.A., Shilenko Yu.v. "Juhtimis- ja tervisemajandus"; Vb Izmailov "metoodika ettevõtete infosüsteemide loomine piirkonna meditsiiniasutuste juhtimiseks "ja teised.

Eraldi tähelepanu pööratakse spetsialiseeritud ajakirjades avaldatud materjale "PR Venemaal", "Sõnum", "nõustaja" ja pühendatud tervishoiuasutuste interaktsioonide kogemustele ja väljavaadetele meediaga.

Avalike suhete väljatöötamise küsimusele pühendatud töö tsükkel on vabastatud ja Krasnojarski spetsialistid A.a. ModeStov, B.S. Maakond, E.B. Naumova: "Marketing tervishoius", "juhtimine tervishoiuteenustes" jne

Eesmärk See töö on selgitada ja uurida kaasaegseid PR-tehnoloogiaid, mida kasutatakse riigi orientatsiooni kodumaiste tervishoiuteenuste organisatsioonide ja ettepanekute väljatöötamisel Krasnojarski territooriumi tervishoiusüsteemi kujutise parandamiseks (föderaalse õiguse nr 122 täitmisel "Hüvitiste monetiseerimine").

Eesmärgi põhjal järgmine ülesanded Töötab:

· turunduskompleksi eripärade analüüs tervise valdkonnas;

· vene tervishoiusüsteemis kasutatavate kaasaegsete infotehnoloogia uurimine ja nende kasutamise eesmärgid, identifitseerivad meediaga suhtlemise tunnused;

· avaliku arvamuse uurimise eesmärkide ja suundade uurimine tervishoius;

· diagnooside diagnoosimine konsultatsioonifirmade asjakohasuse kohta tervishoiuasutuste kujutise kujundamisel;

· kaaluda profülaktilise PR-i valdkonnas Venemaa ja Krasnojarski piirkonna tervishoiuteenustest ühe kõige arenenumana sidetehnoloogiate kasutamisel;

· krasnojarski territooriumi halduse ajakirjanduse ja PR-tervishoiu osakonna tegevuse analüüs;

· suhtluskäitumise strateegia väljatöötamine õiguse rakendamise rakendamisel "Rakendamine" kasu tervishoiu valdkonnas PR-teenuse piirkondliku tervise juhtimise.

Selles dokumendis kasutati järgmist. uurimismeetodid:

) Media materjalide jälgimine

) Lisatud vaatlus,

) Vestlused avalikkuse esindajatega, PR-i sotsiaalosakondade töötajate esindajatega, \\ t

) Krasnojarski territooriumi tervishoiuteenuste büroo tegevuste dokumentide uurimine.

Objektsee uuring on krasnojarski territooriumi riikliku tervishoiuasutuste teavitamine. Omakorda teemauuringud algas krasnojarski territooriumi avalike suhete arendamise erisused.

Kui metoodilised alused Uuringuid kasutati:

· Teatise teooria põhisätted: kommunikatsiooni mõiste U. Scarm; Süüdimõistva süüdimõistmise sotsiokultuuriline mudel "(Melvin L. Defleur, Sandra J. Ball-Ropuch); James Grüningi avalike rühmade "situatsiooniteooria";

· Kriisiteooria aluspõhimõtted;

· Peamised turundussätted, juhtimine: sotsiaalse turunduse kontseptsioonid, sihtrühmade, infosüsteemi haldamine, teabevoolu juhtimise strateegiline lähenemisviis;

· Süsteemi lähenemisviisi kontseptuaalsed sätted: James Miller, Stefan Littlejon, Walter Buckley, Sue H. Bell, Eugene S. Bell;

· Empiiriliste uuringute meetod;

· Üldised teaduslikud uurimismeetodid: analüüs, süntees, mahaarvamine, induktsioon, analoogia jne.

Töö koosneb kolmest peatükist, millest esimene on pühendunud avalike suhete ja sellega seotud erialade iseärasustele vene tervishoiu valdkonnas. Teine peatükk analüüsi analüüsi põhjal näitab tervishoiuasutuste tegevust, samuti nende suhtlemise eripära avalikkusega. Kolmas peatükk on pühendatud Krasnojarski territooriumi tervishoiuteenuste büroo kommunikatsioonistrateegia väljatöötamisele, mis on osa hüvitiste rahastamise seaduse rakendamisest osana. Töö on sissejuhatus ja järeldused põhiliste järeldustega.

Rakendustena kasutatakse Krasnojarski territooriumi halduse tervishoiu osakonna tööinstituudi töö statistikat; Väljavõtted föderaalseaduse nr 122 kohta "kasu kasuks"; temaatiline valik väljaandeid meedias pühendatud avaliku reaktsiooni vastuvõtmise seaduse raha teenimise seaduse; KASNOYARSKi territooriumil seaduse rakendamise teavitamise kava.

Peatükk 1. Tegevusvaldkond PR Vene tervishoiu

.1 Marketing Management Health Management

Seoses Venemaa turukontode läbiviimisega kaasneb meditsiinilises ja ennetavates ja meditsiinilistes ja tööstustegevuses osalevate äriüksuste konkurentsi tekke, arendamine ja tugevdamine, peavad nad meditsiinilise kaupade ja teenuste turul töötama uusi meetodeid Ressursside tõhusamaks kasutamiseks, kasumi suurendamine, täpsemalt tarbijate kasvavatele taotlustele.

Võrreldes hiljutise minevikuga on kaupade arv suurenenud mitmete suurusjärkude võrra. Selle tulemusena muutusid spetsialistid ja eriti tarbijad meditsiiniliste ja farmaatsiateenuste turul raske navigeerida.

Vajadus pideva analüüsi seisundi meditsiinitoodete turul, kontrolli dünaamika ja detendeerimise suundumuste suhe pakkumise ja nõudluse tõi kaasa meditsiiniliste organisatsioonide ümberkorraldamine - nii riigi kui ka kaubandusliku, - turunduskontseptsiooni kasutamise kohta kui süsteemset filosoofiat kontrollivad turundustegurid.

Rääkides turunduskompleksi kontseptsiooni vajadusest rahvatervises, on võimalik esitada järgmine argument: hoolimata asjaolust, et mittetulundusühingute põhitegevuseks vähendatakse meditsiinilise abi osutamisele elanikkonnale Kohustuslik meditsiiniline kindlustusprogramm võivad teostada ka ettevõtlustegevust.

On mitmeid juhtumeid, kus mittetulundusühing võib maksta meditsiiniteenuseid:

· asjaomaste meditsiiniteenuste puudumine linnaprogrammis kohustuslike tervisekindlustuse ja tervishoiuosakonna sihipäraste terviklike programmide osas;

· soovi patsiendile, kes käsitles meditsiiniteenust, et saada see tasu eest, sh. meditsiiniteenuste pakkumine kõrge mugavuse tasemega;

· paide meditsiiniteenuste osutamine mitteresidentide elanikele ja välisriikide kodanikele vabatahtliku ravikindlustuse.

Tasutud meditsiiniteenuste positsioneerimise korral on nende kvaliteedi ja selle säte kindlaksmääramine meditsiiniasutuse üks prioriteete. Kuid kvaliteeti tuleb vaadelda mitte ainult professionaalsete, vaid ka tarbijapositsioonidega.

On kindlaks tehtud, et tarbijad hindavad teenuse kvaliteeti, võrdledes oodatud ja saadud tulemusi, mille ebakõla on tavapärane nimetada "lõhe kvaliteet". Selle tulemusena peamine ülesanne kvaliteedijuhtimise protsessi positsiooni turustamise ja PR langeb selle vaheaegade vähenemiseni. Väga oluline tegur - konkreetse arstiabi õigeaegsus. Tervishoiutöötajate viisakus ja hooldus mängib suurt rolli. Üldiselt on patsient vajalik haiguse sümptomite kõrvaldamisel ja haigus ise takistatakse või lõpetatakse.

Meditsiinitöötajate töö tulemuste praktiliseks hindamiseks on soovitatav kasutada nende professionaalsuse kvalitatiivsete parameetrite järgmisi omadusi ja töö edukust:

· Professionaalne pädevus;

· Maine;

· Juurdepääsetavuse aste;

· Tõhusus;

· Inimestevahelised suhted;

· Tõhusus;

· Järjepidevus;

· Turvalisus;

· Mugavus.

Professionaalne pädevus peegeldab meditsiini- ja abipersonali teadmiste ja oskuste olemasolu ning määrab kindlaks, kuidas nende tegevuste töötajad peaksid olema tõestuvad kliinilised suunised, protokollid ja standardid patsiendi ennetava töö, diagnoosimise ja ravi osas.

Maine on organisatsiooni positiivne avalik arvamus.

Arstiabi kättesaadavus tähendab võimalust saada kvalitatiivseid arstiabi patsiendid, olenemata geograafilistest, majanduslikest, sotsiaalsetest, kultuurilistest, organisatsioonilistest või keelebarjääridest.

Tulemus on arstiabi kvaliteedi põhikomponent. Tulemuslikkuse hindamine annab vastuse järgmistele küsimustele:

1.Kas konkreetse meditsiinitehnoloogia kasutamisel on ennetus, diagnoosimine ja ravi, saada kasutusjuhendites, kliinilistes protokollides sätestatud tulemused?

2.kas valitud tehnoloogia toob kaasa konkreetsetes tingimustes tulemusi?

Kliinilises praktikas on vaja kasutada tehnoloogiaid, mille kliinilise tulemuse kinnitatakse (tõestatud) riigi juhtivates kliinilistes keskustes.

Inimestevahelised suhted - meditsiinitöötajate ja patsientide suhted tervishoiutöötajate, meditsiiniasutuste, tervishoiuasutuste ja elanikkonna vahel. Hea suhted luua atmosfääri usaldust, reageerimisvõime, vastastikuse austuse, mis enamasti kaasa positiivse suhtumise mõlema patsiendi ravi läbiviidud ravi ja meditsiinitöötajate konfiguratsiooni meditsiiniliste ja ennetavate meetmete edukusele. Patsient on viisakas, taktika ja tähelepanelik personal.

Tõhusust mõõdetakse kulutatud ressursside tulemuste suhe. Efektiivne analüüs toimub kõige sagedamini alternatiivsete tehnoloogiate võrdlemiseks. Põhineb tõhususe analüüsi, on vaja valida optimaalne ravi tehnoloogia, mis tagab saavutamise tulemusena lubatud kulud.

Järjepidevus tähendab, et patsient peaks saama kogu vajaliku arstiabi viivitamatult ja puruneb vastavalt diagnoosi ja ravi standarditele. Samal ajal teostab patsiendi hooldust ühe arsti poolt, kes suhtleb kiirabiteenistuse, haiglate, meditsiiniliste rehabilitatsiooniga organisatsioonidega. Jätkuvuse täitmata jätmine mõjutab negatiivselt jõudlust, vähendab tõhusust ja kahjustab inimestevahelisi suhteid.

Ohutus tähendab võimalike vigastuste, infektsioonide riski minimeerimist ravi ja meditsiinilise ravi teiste soovimatute tagajärgede kõrvaltoimete kõrvaltoimete kõrvaltoimeid. Konkreetse meditsiinitehnoloogia valimise küsimuse lahendamisel peab arst alustama minimaalset kahju riski, nii patsiendi tervist kui ka ise.

Mugavus tähendab, et patsiendil on võimalus saada arstiabi tingimustes võimalikult lähedal omatehtud, sõltuvalt haiguse raskusest. Sellistel tingimustel on: personali ja materjali objektide väljanägemine, mugavus, puhtus, konfidentsiaalne olukord ja nii edasi.

Mõned esitatud tegurid on seotud lõpliku teenistuse kvaliteediga, teised selle sätte protsessi kvaliteediga. Seega tekib meditsiiniteenuse loomine patsiendi ja arsti otsese koostoimega. Selle põhjal nõuab turundusteenused sisemine, seega ma. kahepoolne Turundus.

Siseturundus hõlmab töötajate tõhusat motivatsiooni ja koolitust otse patsientidega kokkupuutes. Kõrgeima kvaliteediga teenuse pakkumiseks peaks meditsiiniasutus piisavalt motiveerima arsti, orienteerige seda tarbijale. Üks peamisi mõjusid motivatsiooni teoorias on oluline stiimul. Vene tervishoiu eest, mis on tingitud meditsiinitöötajate ebapiisava tasu tõttu, on see hoob ülimalt tähtis.

Omakorda näitab kahesuunaline turundus, et teenuse kvaliteet sõltub suuresti arsti ja patsiendi koostoime kvaliteedist.

Urban postliiniühendus võib pakkuda makstud meditsiiniteenuseid samaaegselt täiendava teeninduse pakkudes näiteks: arsti lahkumist maja juurde, meeldetuletus külastuse vajadusest jne. Tugevdamisega teenus on rohkem võimalusi nõuda turul.

Meditsiiniteenuste levitamise meetodid on ette nähtud ühe peamise omadusega - pakkumise ja tarbimise aeg, st ainus jaotuskanal on otsemüük.

Lisaks selle teenuse osutamise ja tarbimise ajakavale, määrates turundusstrateegia tervises Spetsialistid peaksid kaaluma teisi (sfääride) funktsioone:

1.Tavaliselt on need, kes maksavad tervishoiuteenuste eest (kindlustusseltside) eest piiratud kontrolli teenuste omandamise või maksumuse üle (mõnel juhul võivad nad kehtestada meditsiiniteenuste hüvitiste maksmise piirmäära või piirata või piirata teatud liiki teenuste kasutamist);

2.Haigla valik ja menetluste määramise otsus ei ole tavaliselt kliendi, vaid teenuseosutaja - tavaliselt käivad arst;

.Tasustatud meditsiiniteenused võivad olla valusad ja ebameeldivad menetlused, mis näitavad selgelt soovitud ja vajaliku erinevusi.

.Potentsiaalsed tarbijad ei pea veenda, et nad vajavad haiglaid, arste ja meditsiinilisi õde. Tarbijad on piisavad, et tagada garantii, et nad seda vajavad. Enamik tarbijaid on huvitatud makse küsimusest nende tervise vajaduste rahuldamiseks. Võrreldes finantsküsimusega on kõik teised keskmised.

Turundusstrateegia läbiviimise protsessis on paratamatult vajadus luua tõhus toote müügiedendussüsteem turule. Isegi konkurentsivõimeliste toodete edukaks müümiseks ei piisa, et nad lihtsalt pakkuda neile potentsiaalsetele tarbijatele nende atraktiivse hinna eest.

See on vajalik, kasutades vahendeid, mis sobivad iga konkreetse juhtumi jaoks avalike suhete, reklaami ja stimuleerimise kujul, tagama, et selle toote kõige olulisemad eristavad võimed on ostja sihtrühmale teada saanud.

Rahvastikule pakutavate teenuste praktilise süvendatavuse või piiratud vedu tõttu mängivad meedia, avalike suhete tähtsat rolli tarbijate edendamisel. Lahustide patsientide tähelepanu tõmbamiseks peavad meditsiinilised organisatsioonid hoolitsema nende kujutise säilitamise eest. Meditsiinilise organisatsiooni suhete loomine ja tugevdamine üldsusega viiakse läbi sihipärase teabe kaudu erinevate publiku mõju kaudu. Selleks, et luua vastastikuse mõistmise atmosfääri ja selle tulemusena suurendades tarbijate usalduse taset organisatsiooni tegevuse suhtes, kasutavad enamik meditsiinilisi organisatsioone televisiooni võimalusi, ajakirjanduses ja muudest tarbijate teadvuse mõjutamiseks.

Tuleb märkida revolutsioonilise mõju kiire kasv meditsiiniteenuste ja meditsiinilise arvutivõrgu meditsiiniteenuste ja meditsiiniliste toodete edendamise valdkonnas. Juba 2000. aasta alguses olid rohkem kui 500 meditsiini- ja tootmisstruktuuris oma saite või veebilehti.

1.2 Infosüsteemide ja tehnoloogiate roll tervise valdkonnas

Suhtlemine on üks tervise valdkonnas välja töötatud kõige olulisemaid programme. Suhtluse rakendamise võimalused on üsna lai ja varieeruvad sõltuvalt tervishoiuteenuste nõudluse kasvust ja suurendades isikute teadlikkust terviseprobleemidest ja nende loatamisviisidest; Inimeste seisukohtade mõjust konsolideeriks nende positiivseid meetmeid, mille eesmärk on tervise säilitamine ja säilitamine. Samal ajal ei ole teatis mõeldud tervishoiuteenuste puudujäägi kompenseerimiseks, inimeste käitumise muutmiseks asjakohaste föderaalsete programmide puudumisel ning võrdse tõhususega töötama kõik küsimused või jaotavad kõik sõnumid.

Tervishoiusektoris arendatakse erinevaid kommunikatiivseid programme. Mudeli valik sõltub probleemi olemusest, sihtrühmade spetsiifilistest ja arvudest, nõutava teabe, kommunikatsioonikanalitest, nende tegevuse ajastust. Kuid kõik kommunikatiivsed programmid on suunatud teatud tervishoiu- ja terviseküsimuste lahendamisele.

Maailma Terviseorganisatsioon on välja töötanud ja pakkus oma kommunikatiivse programmi versiooni, mis koosneb järgmistest sammudest:

1.Ülesannete määratlemine (põhinõue on nende realism ja realiseerimine);

2.Esialgne hindamine (omadus olukorrale, mis võimaldab teil väljendada prioriteete, tuvastada riskirühmade, koguda teavet sihtrühmade ja võimalusi suhelda nendega);

.Sihtrühmade tuvastamine;

.Piiratud ja vahe-eesmärkide avaldus;

.Strateegiate väljatöötamine (side ja materjalide loomine, nendega seotud sidekanalite, institutsioonide ja tegevuste valimine sõnumite esitamiseks sihtrühmadele);

.Toetusteenused (kommunikatiivsete programmide väljatöötamisel on oluline hinnata olemasolevaid organisatsioonilisi vahendeid, vajaduse korral oma tegevuse mehhanisme, vajaduse korral täiendavat koolitust meditsiinitöötajate, sotsiaaltöötajate, keskkooliõpetajate jaoks);

.Järelevalve ja hindamine (võimaldab hinnata programmi ja investeeringute tõhusust);

.Ajakava ja eelarve koostamine (muudel eelarves kui traditsioonilised kulud kulud (töötajate palgad, transpordikulud) on vaja lisada sellised esemed uuringutena, õppematerjalide tootmise ja nende levitamise);

.Re-hindamine (läbi eksperdid, kes töötavad välja ja haldavad kommunikatiivne programm).

Suhtlusprogrammide väljatöötamisel peamised eesmärgid on: tervishoiu ja avaliku sektori asutuste vahelisi usaldussuhete loomine tervisliku eluviisi propagandas ning toetus ja abi raskete ja raskete haiguste all kannatavatele inimestele.

Samal ajal määrab infokultuur järgmised ülesanded:

Moodustamine teabevõrgud ja portaalid,interaktiivse ühenduse lubamine (konsulteerige, vahetage kogemus, kohalike arengugruppide jne), kergesti ja kiiresti vajalike elektrooniliste ressursside juurde. See hõlmab: saitide loomist (teabe pakkumine elanikkonnale, mitmesugustele konsultatsioonidele, psühholoogilise abi osutamisele) ja telefonikanalitele, trükitud toodete avaldamisele, tegevuste täitmisele;

2.Arendus ja käitumine näitused I. konverentsid:

· näitused, mis võimaldavad spetsialistid, samuti tavalised üksi, tutvuvad tervishoiusektori uusima tehnoloogiaga, paljude arstiabi turul laia valikut kaupu ja teenuseid;

· elektroonilised ja videokonverentsid, telekommunikatsioonid, sisse- ja off-line konverentsid, mis on vajalikud arstide jõupingutuste tugevdamiseks ja nende ainete konsolideerimiseks, mis on seotud epideemiate ja pandeemiavastase võitluse haiguste sotsiookoloogilise vältimisega.

Raske võimalus Interneti konverentside jaoks on videokonverentside formaat. Videokonverents võimaldab konverentsil osalejad edastada online-režiimis arvutiekraani kaudu otse isikuga, saadab keerukaid graafikaid ja jooniseid jne. Leia pretsedendi videokonverentsid meie huvipiirkonnas tervise arengus on äärmiselt raske. Üldiselt on Venemaa tervise valdkonnas siiski videokonverentsid (kuigi väga harva). See on tingitud asjaolust, et nende käitumise jaoks on alus hästi varustatud kaasaegsete tehnoloogiatega. Ja vene avalik-õiguslike organisatsioonide elavad toetused ei saa omandada selline baas või rent.

Videokonverentside tehnoloogilistest võimalustest on tegelikult kolm taotlust tervishoiu valdkonnas: 1) rahvusvahelised konverentsid; 2) telekonsultatsioonid; 3) Kaugõpe. Meditsiinilises praktikas kõik need piirkonnad on kaetud spetsiaalse suunaga - "Telemeditsiini".

Infotehnoloogia kasutamine seotud haiguste sotsiaalne jälgimine, sõeluuringute ja vähendamise vaatlusvõimaldades teil kiirendada töötlemise ja analüüsi protsessi.

Patsiendi uurimise valdkonnas koos haiguse tõenäosuse vormide prognoosimisega lähiaastatel on infotehnoloogia võitnud kõrge positsiooni. Avalikud organisatsioonid tegelevad tavaliselt ainult selliste tehnoloogiate rakendamise tulemustega: statistika, prognoosid jne.

1.3 meedia koostoime omadused

Vastavalt ühe USA tervishoiutöötajate, Bruce Vladeck (Bruce Vladeck), sest suurenenud huvi ja üsna skeptilise suhte massmeedia terviseküsimusi, spetsialistid selles valdkonnas on silmitsi probleemiga: "Kõigist tervise juhtimise ülesandeid Organisatsioonid, võib-olla kõige olulisem on hoida kontakte organisatsioonide ja ühiskonna vahel "kuulub.

Hoolimata asjaolust, et isiklikud kontaktid ja trükitud materjalide levik patsientide ja teiste tervishoiuasutuste publiku leviku seas on kohaliku kogukonna teavitamise kõige tõhusamad meetodid, mängivad meedial oluline roll terviseprogrammide edendamisel ja levitada teavet nii üksikute meditsiiniasutuste kui ka teabe levitamise kohta. kogu tervishoiusüsteemis. Tervisevaldkonnas (nagu teistes tegevusvaldkondades), tõepärasus, kättesaadavus, tõhusus on heade suhete võti. Enamikus tervishoiuasutustes on volitatud esindaja, kelle ülesanne on vastata meedia esindajate küsimustele igal päeval ja öösel. Haiglad ja rahvatervise asutused, mille juhtkond toetab sõbralikke suhteid ajakirjandusega, on rohkem võimalusi viidata avalikkusele (ja mõjutada seda) meedia kaudu.

PR-spetsialist peaks koolitama meditsiinitöötajaid, et vastata küsimustele intervjuud ja anda ajakirjanikele piisavat põhiteavet. Tervishoid on keeruline tegevusvaldkond. Meediumide ja avalikkuse tähelepanu pööramiseks temale peate teda vaatama inimeste vajaduste vaatenurgast. Ajakirjade tegemise ja reporterite ettevalmistamise määramise aeg ning arstide ja patsientide valik intervjuu eest maksab alati välja. Mida parem ajakirjanik teavitatakse, seda suurem on tõenäosus, et avaliku arutelu protsessis on ta täpselt ammendavalt ja pädevalt hõlmama kaalutlusprobleeme.

Erilist tähelepanu nõuab sellist tüüpi meediaaruannetena patsientide saadud teabena. Lihtsustatud kujul võib öelda, et peaaegu alati on lahknevus nende vahel, mida nad saavad oma patsientidest rääkida spetsialistidest ja millisel informatsioonis palutakse teatada patsientide haigustest või vigastustest. Vajadus ajakirjanduse vajadust ja põhimõttel "inimestel on õigus teada" põhimõtet, et teada saada eraelu puutumatuse seadust, meditsiinieetika põhimõtete ja eriliste konfidentsiaalsete suhete vahel arsti ja patsiendi vahel. Mõningal määral selgitatakse selle vastuolu, meditsiinisegusid ja haiglaid välja töötatud "eeskirjad meditsiinilise teabe konfidentsiaalsuse täitmise eeskirjad", mida tuleks juhtida patsientide kohta ajakirjandusest ja tervishoiutöötajatest. Ja massimeedia ning terapeutiliste institutsioonide töötajad peaksid järgima järgmisi eeskirju.

1.Kaitse kodanike isiklikke õigusi, nii et ükski haigla patsientidel ei kuulu raske või ebamugava olukorda ja ei karda saada põlguse või naeruvääristamise objektiks.

2.Aidata kaasa täpse, usaldusväärse ja asjakohase teabe levikut.

.Koostage ausalt ja avatud tegevuse kõigis aspektides.

Haiglate sisemise rutiini reeglitel on tavaliselt lubatud avaldada patsiendi üldise seisundi nime, vanuse, soo, ettenähtud ravi, lühikese diagnoosi ja andmeid, välja arvatud juhul, kui patsiendi taotlus ei reeda seda teavet kirjalikult . Andmed kaitstud "privaatsuspoliitika meditsiinilise teabe" hõlmab ajaloo haiguse, vaimse või füüsilise seisundi patsiendi, iseärasuste ravi. Eeskirjades soovitatakse, et iga meditsiiniasutuses soovitatakse spetsiaalset töötajat või volitatud esindajat ajakirja töö eest väljakutset igas meditsiiniasutustes.

Kuid isegi kõigi ülaltoodud soovituste ja eeskirjade täitmisel tuleks hoolitseda. Ajapäeva jooksul õitsepäeva boulevard ajakirjanduse ja suurenenud arvu haigla kohtuasjade ja teiste tervishoiuorganisatsioonide, muutuvad sageli patsientide süüdistuse esitamise objektiks. Õiguslikud ja eetilised kaalutlused piiravad tervishoiuorganisatsioonide võimalusi meedia süüdistuste täitmiseks. Teisest küljest, kui patsiendi apellatsioonkaebuse korral Euroopa Kohtusse tuleks meedia tollimaksud arvesse võtta, ja täpselt üle kanda uudiseid meditsiini maailma ja tervishoiuorganisatsioonide kohustusi teha koostööd meediaga vabatahtliku allikana Teave, kaitstes samal ajal õigust privaatsusele, inimeste professionaalsele mainele organisatsiooni sees ja pärast seda.

1.4 Teenuste kasutamise asjakohasus kodumaise tervishoiuteenuste konsulteerimiseks

Turusuhete arendamisega Venemaal on tervishoiusüsteemi töötajad sunnitud suuresti reformima juhtimise põhimõtteid, muutuma mõningaid tegevuse prioriteete, et täita varem ebatavalisi funktsioone.

Terapeutilised ja ennetavad institutsioonid (LPU) kuuluvad elanikkonna sotsiaalteenuste süsteemi ja nende peamine eesmärk on pakkuda kvaliteetset meditsiinilist ja ennetavat hooldust. Teisest küljest on LPU eraldi majandusüksus, millel on suurem, varasem sõltumatus ja tegutseb turusuhete tingimustes. Teisisõnu, LPU pakub meditsiiniteenuseid elanikkonnale ja saab raha selle või kohustusliku ja / või vabatahtliku kindlustuse süsteemi jaoks või otse patsiendilt.

Uuenduslike protsesside kollektor, karm konkurents, turumajanduse seadused nõuavad nende enda tegevuse pideva täiustamise juhtimist tarbijate suhtes.

LPU peamine ülesanne on nõutavate meditsiiniteenuste tootmissüsteemi tõhus juhtimine nõutavates nõuetele vastava kvaliteediga, mõistliku hinnaga ja nende müümisega tarbijale.

Seega on LPU juhtpositsioon sunnitud lahendama terve hulk turundusprobleeme ja avalike suhete, mis hõlmavad õppimis- ja koosolekute nõudlust teatavate meditsiiniteenuste järele, otsima püsivõimalusi jäiga konkurentsi keskkonnas.

Selle süsteemi edukas toimimine, eriti moodustumisaja jooksul, sõltub suuresti nende probleemide lahendusest, mille ring on väga lai ja spetsiifilisus - Nova suhtes LPU juhtpositsiooni suhtes. Selle erilise personali atraktsioon, asjakohaste ärivaldkondade eksperdid on selle olukorra loogiline lahendus. Arenevate probleemide mitmekesisus nõuab siiski juhtimist, et hoida sellist mitmeid juhtpositsiooni eksperte, mis kaob sellise lahenduse majandusliku teostatavuse.

On palju tõhusam kasutada ekspertide teenuseid osaliselt, meelitades neid teatud ülesannete all, moodustades asjakohase nõuandeseadme. Nende spetsialistide kohustused hõlmavad nõustamist juhtpositsiooni oma teadmiste valdkonnas.

Rahvusvahelises praktikas on laialdaselt välja töötatud juhtimis- ja ärikonsultatsioonide süsteem. Need on sõltumatud, professionaalsed eksperdirühmad, mis on huvitatud keeruliste küsimuste lahendamisel ärijuhtimise ja organisatsiooni jaoks. Konsultatsioon on teaduslike teadmiste kasutuselevõtu meetod juhtimisprotsessidesse, täidab nende ratsionaliseerimise ülesandeid.

Kuid Vene tervishoius on juhtimis- ja ärikonsultatsioonide sektor praegu praktiliselt puuduvad, kuigi kõik vajalikud eeldused on välja töötanud selle arendamiseks: turumehhanismide kasutuselevõtt riigi tervishoiusüsteemile, erasektori meditsiini arendamisele, konkurentsile Meditsiiniteenuste ja meditsiinisektori turul jne.

Tervishoiuteenuste konsultatsioonil on oma eripära, mis ei võimalda kasutada ainult üldisi majanduslikke lähenemisviise.

Praeguseks saab eristada kõige rohkem meditsiinitegevuste valdkonnas kõige pakilisemaid küsimusi, nõudes, et nad saaksid tõhusalt lahendada sõltumatute konsultantide või konsultantide kaasamist:

1.Konsulteerimine otse meditsiinitegevusega:

· Majandusliku olukorra analüüs tööstuses, arengusuundades, investeerimisolukorras;

· Finantstegevuse analüüs ja optimeerimine;

· Äriplaneerimise tegevused, organisatsioon ja / või ümberkorraldamine LPU;

· Meditsiiniteenuste turu uuring;

· Turunduskompleksi arendamine nende edendamiseks:

a. Teenuste loetelu määratlus

b. Hinnakujundus. Edendamine (reklaam, PR jne)

· Arstiabi kvaliteedijuhtimine;

· Personali juhtimine ja motivatsioon;

· Personali nõustamine;

· PR-sündmuste tõhususe analüüs.

2.Konsulteerimine intellektuaalomandi ja autoriõiguse kaitse valdkonnas.

Suur tähtsus täna muutub tõhusaks juhtimiseks projektide keeruliste seadmete LPU, kontorid jne. Sellised projektid vajavad tavaliselt väga sügavat uurimist ja on seotud vajadusega lahendada mitmesuguseid küsimusi:

· Selge ülesande väljatöötamine, millel on vajalikud ravimeetodid ja / või uurimismeetodid, mis nõuavad rakendamist;

· Vastavalt ruumi kava, arengu ja optimeerimine plaani asukoha funktsionaalsete tsoonide (kontorid) areng meditsiiniteenuste loetelu tuginedes tarbija nõuded, planeerimine patsientide voolab;

· Meditsiiniseadmete turu ja lisaseadmete turustamine, et kompileerida spetsifikatsioon, mis on LPU vajadustele kõige paremini rahuldav;

· Uue rajatise töö planeerimine kaasaegsetes tingimustes meditsiiniteenuste turul.

Kompleksi ja mitmekesiste terviseprobleemide lahendamiseks on vaja täiesti uusi organisatsioonilisi lähenemisviise. Ekspertide meelitamine praktiliste probleemide lahendamiseks annab võimas tõuke tervishoiu juhtimise ja organisatsiooni teaduslike aspektide väljatöötamisele ning see aitab tõhusamalt kasutada tervishoidu.

1.5 Roll avaliku arvamuse uuringud tervishoiu

Juhtimisotsused, mis on tehtud föderaalsete ja piirkondlike tervishoiukonstruktsioonide tasandil, et optimeerida nende toimimist, kontekstis kvalitatiivselt muutunud sotsiaalmajandusliku keskkonna, eriti tasakaalustamata sotsiaalsüsteemide ja kiiret sätet nõuavad asjakohaseid vorme ja meetodeid operatiivteabe saamiseks.

Tervishoiuteenuste tarbijate teadvuses õigeaegse hindamise korral on erineva taseme institutsioonid nii äri- kui ka riiklikud spetsialistid avaliku arvamuse teadustöötajate tegemiseks.

Seega on tervishoiu teadusuuringud ühiskonna suhete arendamisel strateegiline tähtsus. Nad annavad võimaluse mõjutada sihtrühmi saadud teabe kaudu.

Enamik tervishoiu valdkonnas teadusuuringuid ei peeta kaubanduslikel eesmärkidel, s.o. Kogutud teave, kui see kehtib meedia, siis mitte osana reklaamikampaania üks tervishoiuorganisatsioonide, vaid ainult avaldada praegused andmed riigi konkreetse tervisliku sektori.

Seal on mitmeid põhisuunad, mille jaoks sotsioloogilised uuringud viiakse läbi.

Esimene Suund on seotud tervishoiusüsteemi ja ühiskonna koostoime uuringuga. See võimaldab teil saada teavet elanikkonnast tervishoiusüsteemi tõhususe kohta, et uurida sihtrühmade teabenõudeid, motiveerides hoiakuid nende tervise suunas.

Teine Sotsioloogiliste uuringute uuringute suund probleemid tervishoiusüsteemis. Need on teie kutsetegevusega seotud meditsiinitöötajate probleemid, ühiskonna sotsiaalne staatus ja tervishoiusüsteemi koostoime teiste sotsiaalsete institutsioonide ja valitsusasutustega.

Kolmas Suund - meditsiini- ja sotsioloogilised uuringud - on seotud haiguse käigu sotsiaal-psühholoogiliste aspektide uurimisega ja võimaldab tulevikus prognoosida riskirühmade jaoks mõnede haiguste jaoks.

Mitmesuguste avaliku arvamuse uuringute tulemuste kasutamine kommunikatsioonistrateegiate kavandamiseks on iseloomustatud peamiselt farmaatsiatoodete tootjate või nende esindajate tootjatele meie riigis.

Riiki sotsioloogiliste uuringute ennetavate institutsioonide tulemusi kasutatakse ka nende tegevustes laialdaselt. Saadud andmete põhjal pakuvad nad erinevaid strateegiaid haiguste ennetamiseks ja tervisliku eluviisi stimuleerimiseks, inimeste tervise parandamisel. Näiteks osutub tervisehariduse, mis on suunatud suitsetamise vastu võitlemisele, osutub sageli väga tõhusaks tänu läbi viidud uuringutele saadud teabele ja võimaldab teil parandada paljude inimeste tervist.

Avaliku arvamuse uuringud võimaldavad meil luua sellist kommunikatsioonistrateegiat, tänu sellele, millised elanikkonna erinevad segmendid on väärtuslikud hoiakud tervise, haiguste ja arstiabi, meditsiini- ja tervishoiuorganisatsioonide suhtes. Meditsiini sotsioloogia eesmärk on otsida ja luua ettevõtteid ja vahendeid ettevõtte jälgimiseks ülemaailmse rahvatervise tugevdamise huvides, ennetades soovimatuid suundumusi meditsiini ja tervishoiu arendamisel.

1.6 "Ennetav PR"

Ennetamine on üks avalike suhete arendamise prioriteetseid valdkondi Venemaa tervishoiu valdkonnas. Otsige optimaalseid viise paljude ohtlike haiguste, halbade haiguste, halbade harjumuste vastu võitlemiseks, spordiorganisatsioonide tegevuse ja tervisliku toitumise tegevuse kohta - kõigis nendes valdkondades, mida töötavad meie riigi erinevate piirkondade tervise valdkonnas töötavad PR-spetsialistid.

Tänapäeval ja lähitulevikus on rahvatervise seisund ja esinemissageduse prognoos pettumus. Rohkem kui poole elanike finantsolukord Venemaa elanikud piirnevad elamiskoha miinimumini, mis mitte ainult õõnestab tervislikku seisundit, vaid toob kaasa ka tõsiseid psühholoogilisi tagajärgi. Üha rohkem inimesi leiab alkoholi, narkootikumide, vägivalla väljapääsu.

Peamine löök langeb lastele. Paljud neist muutunud vägivalla ohvriks või nende vanemate loobumisest loobuma, kes ei suuda nende kasvatamise ja sisu koormusega toime tulla.

Selle taustal on käitumise, moraalsete ja moraalsete väärtuste keskkonna normide tasandamine kogu kultuuri ja vaimse lagunemise vähenemine. Ja on ebatõenäoline, et see on üllatunud, et samal ajal puudub kõik ühiskonna kihtidel täiesti vajadust tervise edendamise ja tervisliku eluviisi soovi järele.

Selline ühiskonna riik on täis tõsiseid kataklüüsi ja ei ole deklaratsioone olukorra normaliseerimiseks. Ainult raske töö, tõsine analüüs võimalusi, aktiivne otsing viise kriisist väljumise võimalusi võib anda õigusi iga kodaniku kaitsta oma tervist.

Riskitegurite levimuse vähendamiseks vähendage nende mõju isikule ja stimuleerima tervishoiu soodustusi sise- ja väliskeskkonda, on vaja tervise- ja ennetuspoliitika rakendamiseks.

Spetsialistide jõupingutused peaksid olema suunatud inimeste soovi ja nende elustiili positiivsete muutuste moodustamisele ja toetusele, ning füüsilise ja sotsiaalse keskkonna loomist, soodustades neid muudatusi (tervisliku valiku lihtsustamise põhimõttel " .

Vastavalt "Tervisliku tervise kontseptsiooniga Vene Föderatsioonis" on meditsiinilise ennetamise jaoks kaks olulist rolli. Esiteks, tervislike isikute potentsiaali suurenemine, teiseks, tervisepatsientide tagastamine ennetava ja taastava meditsiini meetodite abil.

Tervishoiupoliitika peamised ülesanded ja haiguste ennetamine Venemaal on: vähendada suitsetamise levimust, alkoholi, narkootikumide ja ravimite joomist; Teabe levitamine selliste tõsiste haiguste ennetamise kohta AIDSi, hüpertensiooni ja teiste vastu; Toitumise ja keskkonna kvaliteedi parandamine; kehalise aktiivsuse suurenemine; kahjustavate psühhosotsiaalsete tegurite mõju leevendamine ja elukvaliteedi parandamine; Isiklike ja avalike ennetusmeetmete elanikkonna järgimine.

Iga nen nende valdkondade arendamine on võimatu ilma profülaktiliste institutsioonide aktiivse tegevuse korraldamiseta, mille eesmärk on süstemaatiline ja sihipärane mõju isiku teadvusele ja käitumisele, et kiita heaks hügieenilised hoiakud, mõisted, põhimõtted, väärtuse orientatsioonid ja moodustamine tervisliku eluviisi, see tähendab, et käitumine aitab kaasa säilitamisele ja tervise tugevdamisele.

Nende komplekssete ülesannete lahendamine sõltub peamiselt asjakohase avaliku arvamuse moodustumisest. Tänaseks on kõik huvitatud partnerid kaasatud ennetavatesse tegevustesse, sealhulgas haridus-, tervishoiu-, kultuuri-, noorte, turismi ja spordi-, valitsusväliste ja avalike organisatsioonide, ühenduste, vahendite, akadeemiate, meediatoodete, tarbimistoodete tootjate, tarbimistoodete komiteed ja teised osalejad.

järeldused

Avalike suhete kiire areng kodumaises tervises muutub hiljuti meie elu reaalsuseks. Seoses kaasaegse Vene ühiskonnas toimuvate protsesside puhul on majandus- ja sotsiaalvaldkondade ümberkujundamine muutnud organisatsioonide haldamise nõudeid nii avalikus kui ka erasektori tervishoius.

Peamised põhjused, miks riigiasutustes ja Venemaa tervishoiuasutuste avalike suhete loomise peamiseks põhjuseks on:

· vene tervishoiu ebasoodne pilt, mis on aastate jooksul välja töötatud jääkpõhimõtte rahastamise tulemusena ja ühe teabepinna puudumine;

· konkurentsi kiire kasv;

· uute tehnoloogiate aktiivne kasutuselevõtt ja tervishoiutöötajate töö pidev täiustamine;

· nende tervise vähenemise tase, ebapiisav avalikkuse teadlikkus tõsiste haiguste leviku ja nende ennetamise kohta.

Oluline samm avalike suhete arendamisel oli PR- ja pressiteenuste loomine, samuti föderaalsete ja piirkondlike tervishoiuasutuste avalike suhete osakonnad. Paljud meditsiinilised organisatsioonid kasutavad juba turundusjuhtimise põhimõtteid oma töös. Suur tähtsus on seotud ühtse teabevõrgu loomise kohta tervise valdkonnas.

Apellatsioonkaebus sõltumatute konsultantide ja konsultatsioonirühmade teenustele organisatsiooni kui terviku kujutise moodustamises ei ole kodumaise tervishoiuteenuste jaoks tüüpiline, kuid paljud spetsialistid räägivad juba asjaolust, et see küsimus on Venemaa meditsiiniasutustele asjakohane.

Nagu märkis Rahvusvaheline avalike suhete assotsiatsioonifirmade assotsiatsioon, annab selle eriala suurima käibe suurendamine tulevikus tervishoiusektoris. Kodumaiste spetsialistide prognooside kohaselt ei jää Venemaa kodanike tervise valdkonnas avalike suhete väljatöötamisel maailma juhtivate volituste taga.

tervishoiu Pildi strateegia Rahastamine

Peatükk 2. Krasnojarski territooriumi riikide tervishoiuasutuste interaktsiooni omadused erinevate avalikkuse kategooriatega, et moodustada tööstuse positiivne pilt

Krasnojarski territooriumil algasid suhteliselt hiljuti avalike suhete moodustamine institutsioonides ja valitsusasutustes. Selle eriala aktiivne areng viimastel aastatel on toimunud peamiselt piirkonna poliitilisel areenil.

Sellegipoolest on meie riigi 20. sajandi lõpus seisnud majanduslikud muutused märkimisväärselt mõju piirkonna sotsiaalsele kohaldamisalale. Praegu, kuna paljude sotsioloogiliste uuringute tulemused näitavad tervishoiutöötajad enam eelarve rahastamist ja arvutatakse nende enda vägede kohta, keskendutakse lepingulistele tegevustele ja tasuliste meditsiiniteenuste osutamisele.

Sellega seoses on vaja luua vajadus luua usaldussuhted tarbijate kaupade ja teenuste valdkonnas tervishoiu valdkonnas suureneb ning PR-tegevuse arendamine muutub kahtlemata üks juhtivaid juhiseid selle sektori reformimiseks Krasnojarski territooriumil.

Praeguseks on PR-spetsialistide vastutus tervishoiu valdkonnas peamiselt organisatsiooni- ja metoodilise töö osakonna töötajad, samuti spetsialistid, kes vastutavad erinevate meditsiiniliste organisatsioonide tegevuse teabe levitamise eest (Press sekretärid). Krasnojarski territooriumi haldamisel, PR- ja pressiteenistuse funktsiooni haldamisel, mille peamine ülesanne on juhtimistegevuses ühe teaberuumi loomine.

Selles peatükis kaalume Krasnojarski territooriumi tervisestruktuuri ja PR-teenuste rolli oma arengus.

2.1 Tervishoiu üldine Krasnojarski territoorium

.1.1 Meditsiinilise ja demograafilise olukorra, rahvatervise ja arstiabi

Krasnojarski territoorium on Venemaa Föderatsiooni üks suurimaid teemasid. Piirkonna püsivate elanikkonna arv on umbes 3 miljonit inimest (alates 1. jaanuarist 2005 moodustas number 2941,993 tuhat inimest).

Meditsiinilise ja demograafilise olukorra piirkonnas viimase kümne aasta jooksul iseloomustab negatiivne looduslik kasv elanikkonna. Kuid alates 2001. aastast täheldatakse selle olulist paranemist piirkonna territooriumil: sündimuse suurendamine, rahvastiku vähenemise vähenemine, imikute suremuse vähenemine - mitmed näitajad, mis iseloomustavad meie piirkonna tervishoiusüsteemi positiivseid suundumusi.

Joonis 1. Krasnojarski territooriumi demograafilised parameetrid aastateks 2001-2003.

Piirkonna juhtivad haigused jäävad jätkuvalt hingamisteede haiguste, närvisüsteemi ja meeli haigustele.

2004. aastal esmakordselt viimastel aastatel on avaldatud vereringeorganite haigused, mida selgitatakse ühelt poolt, parandades esmatasandi tervishoiu kvaliteeti töö kvaliteeti, et aktiivselt identifitseerida inimeste haiguste aktiivseks identifitseerimiseks Südame-veresoonkonna süsteem ja teiselt - epideemia puudumine gripi ja teravate hingamisteede viirusinfektsioonide puudumine.

Säästev suundumuste hulgas võib märkida piirkonna elanikkonna vananemise järkjärgulist protsessi. Nii et aastatel 1993-2002 suurenes vanemate kui tööealise elanikkonna osakaal 1,8% võrra.

Tervishoiu juhtimissüsteem Krasnojarski territooriumil on 243 tervishoiuasutust, kus umbes 63 tuhat töötajat töötavad. Aastal 2004 Haigla institutsioonid ühise rikkumise Sihtasutus 29820, 161 iseseisev polükliiniline, 20 hambaravi polükliini, 29 spetsialiseeritud dispensiit, 111 meditsiinilise ambulatoorse punkti, 1077 avarii-sünnitusartikkel, 69 hädaabiteenuse osakonda. Maapiirkondades on 115 haigla institutsioonide ühise juuksed 5734.

2.1.2 Tervise rahastamine

Tervise rahastamine Krasnojarski territooriumil viiakse läbi arvelt järgmiste allikate:

· kõigi tasandite eelarvete fondid: föderaalne piirkondlik, kohalik omavalitsus;

· OMS;

· tasuliste teenuste osutamisest;

· sponsorlus;

· heategevuslikud annetused;

· muud allikad.

Avalike suhete spetsialistide tegevus, et meelitada erinevaid rahastamisallikaid vahendeid, on üks tähtsamaid avalike suhete arengu valdkondi rahvatervise valdkonnas.

Efektiivse suhtluse korralduse korralduse ja potentsiaalsete rahaliste vahendite korraldamine on kogu tervishoiusüsteemi arendamise ja parandamise alus, sealhulgas kaasaegsete seadmete varustamine, mis meelitades tööstusele kõrgelt kvalifitseeritud spetsialiste ja muid olulisi aspekte.

Eelarvefondide saamiseks on vaja selgelt kindlaks määrata ja struktureerida kõikide finantsvoogude suundade tähtsuse taseme ja anda riigiasutustele põhjendada teatud esemete, tegevuste, seadmete jne vahendite eraldamist. Teabetoetuse korraldamine (erinevate projektide ja aktsiate põhjenduste ettevalmistamine, kommunikatsioonistrateegia loomine valitsusasutustega jne) Tervishoiu spetsialistide koostoime valitsuse esindajatega eelarve rahastamises on lisatud PR-spetsialistide ülesannetes.

Riigisuhete spetsialistide töö tähtsus kohustusliku ravikindlustusfondi vahendite meelitamiseks on seletatav asjaoluga, et konkreetse tervishoiuasutuse fondid eraldatud rahasumma sõltub selle patsientide arvust.

Seoses tagades tõhusa toimimise avaliku tervishoiuteenuste osutamisel makstud meditsiiniteenuste, edukas töö avalike suhete spetsialistid võivad oluliselt laiendada võimalusi selle rahastamisallikas.

Heategevuslik tegevus ja sponsorlus on Lääneriikide PR-spetsialistide ulatuslik tegevusvaldkond ja ei ole meie piirkonnas veel tähelepanu pööranud, kuigi tulevikus saavad nad olla ka ressurssidena tervishoiusüsteemi parandamiseks.

2.2 Krasnojarski territooriumi bürooharidus

Organisatsiooni ja juhtimise tervishoiusüsteemi territooriumil Krasnojarski territooriumil viiakse läbi Krasnojarski territooriumi tervishoiuteenuse büroo, mille peamine strateegia on tervishoiuasutuste tegevuse optimeerimine, et tagada kvaliteetne ja taskukohane Piirkonna arstiabi elanikud.

Kursus, mida juhib ameti juhtimine järgmise viie aasta jooksul, hõlmab üleminekut tervise rahastamisele välisseadmete põhjal. Samal ajal on plaanis tasakaalustada riiklike tagatiste mahtu tasuta arstiabi elanike ja nende meditsiinilise toetuse andmisel Krasnojarski territooriumi finantsvõimega.

Territoriaalse tervishoiu asutuste ja institutsioonide tegevuse prioriteetne suund on ema ja lapse tervise kaitsmine.

2.2.1 Tervishoiu juhtimise ülesanded Krasnojarski territooriumi haldamine

Peamised ülesanded, mida tervishoiuamet kavatseb järgmise paari aasta jooksul. :

1.Struktuuride ümberkujundamise valdkonnas:

· Paljutõotava mudeli väljatöötamine arstiabi analüüsil põhinevate tervishoiuteenuste võrgustiku arendamiseks.

· Põhja- ja maapiirkondade elanike nõuandev arstiabi tehnoloogilise süsteemi loomine.

· Meditsiiniteenuste turu moodustamise tingimused, mis tagavad elanikkonna juurdepääsu tervishoiuorganisatsioonide teenustele, sõltumata omandiõiguse vormidest, mis põhinevad ühe tariifi moodustamisest, sealhulgas kõik meditsiiniteenuste jooksvate kulutuste koostamisel.

2.Krasnojarski territooriumi tervishoiu juhtimissüsteemi parandamise valdkonnas (peamine eesmärk, mida selles suunas eksperdid jätkavad - arstiabi kättesaadavuse suurendamine Krasnojarski territooriumil, olenemata inimeste elukohast):

· Tervishoiu- ja meditsiinitöötajate tegevuste tegevust reguleeriva õigusraamistiku parandamine.

· Riigi tagatiste andmise süsteemi arendamine tasuta arstiabi Krasnojarski territooriumi elanikkonnale, kulutusi kohustusliku ravikindlustuse süsteemi kulutamisele.

· Ühe teabe ruumi loomine.

· Külas töötavate spetsialistide koolituse või ümberõppe läbiviimine, nende seadmete tagamine; Väljumise Brigade korraldamine.

Niisiis korraldab tervishoiuteenus igal aastal igal aastal kampaania "Terviserong": Krasnojarski territooriumi spetsialistide brigaad on korraldatud. Selle müügiedenduse peamine eesmärk on suurendada arstiabi kättesaadavust Krasnojarski territooriumi kaugete piirkondade elanikkonnale.

3.Rasedus- ja lapsepõlve kaitse valdkonnas:

· Resemissiooni ja nõustamisteenuse arendamine.

· Kaasasündinud defektide diagnoos lapse sünnil.

· Tervisliku lapse sündi õige planeerimine.

2.2.2 Krasnojarski piirkonna halduse tervise juhtimisstruktuur

Tervishoiuasutuste süsteemi toimimise tagamiseks piirkonna tervisosakonnas on loodud järgmised osakonnad:

1. Osakond meditsiinilise ja ennetava abi andmiseks täiskasvanud elanikkonnale;

2. Osakond lastele ja naistele meditsiinilise ja ennetava abi andmiseks.

Ema tervis ja laste tervis on alati piirkondliku tervishoiu juhtimise tegevuste prioriteet. Efektiivsete organisatsiooniliste tehnoloogiate kasutuselevõtt aitas kaasa madalate laste suremuse olulisele vähenemisele. Indikaatori langus toimus kõigis vanuserühmades.

Töötamine naiste reproduktiivtervise kaitses andis vastupidava tendentsi vähendada abortide arvu kõigis vanuserühmades ja kaasaegsete rasestumisvastaste meetoditega naiste katmise suurenemise suurendamiseks.

Osakonna peamised ülesanded on:

3. Meditsiinitegevuse litsentsimise osakond, meditsiiniasutuste akrediteerimine, standardimise ja kvaliteedikontrolli , peamised ülesanded on:

· meditsiinitegevuse litsentsimine;

· Õiguslike ja üksikisikute akrediteerimise meditsiinitegevusi ja asuvad piirkonna territooriumil;

· standardimise ja arstiabi kvaliteedikontrolli;

· metoodiline ja eksperdiarvamused erinevate küsimuste kohta.

· arhiivide osakonna säilitamine.

4. Strateegilise planeerimise ja arendamise osakond;

5. Sanatooriumi kuurordi äri osakond;

6. Õigus- ja personaliosakond;

7. Planeerimine ja majandusosakond;

8. Mobilisatsiooni töö ja äärmusliku meditsiini osakond ;

. Keskraamatupidamise ja aruandluse osakond

10. Ühisosakond

2.2.3 Krasnoyarski piirkonna halduse tervishoiuteenus ja pressiteenistus

Piirkonna Krasnojarski haldusasutuse (Uzkk) terviseosakonna üks struktuuriüksust on 2003. aasta septembris loodud pressiteenistus. Selle tegevus on tagada juhtimis- ja meedia koostoime, et viia läbi ühe teabepoliitika Krasnojarski territooriumi tervishoiusüsteemi tervishoiusüsteemis.

Neli kuud pärast pressiteenistuse loomist Krasnoyarski piirkonna terviseosakonnas alustas PR-teenus oma tegevust. Erinevalt traditsioonilisest töösüsteemist, kui pressiteenistus on osa PR-osakonna osa tervise juhtimise serva, täiendavad need kaks ühikut üksteist vastastikku ja funktsiooni võrdsetel alustel.

Piirkondliku tervishoiuosakonna spetsialistide sõnul ei olnud enne pressiteenistuse ja PR-osakonna loomist piisavalt aega juhtimise, võimaluste ja jõudude katmiseks. Pärast UZKK juhtimist otsustas korraldada organisatsiooni väliskeskkonnaga suhtlemise spetsialiseerunud osakond ja spetsialistide tööpakkumise kutse, olukord muutus radikaalselt: kavandatav töö suhtlemise kohta linna elanikkonnaga ja Piirkond korraldati, negatiivsete andmete arv vähenes järsult ajakirjanike tervise juhtimine.

Praegu on Krasnojarski territooriumi ja piirkondliku tervishoiusüsteemi tervishoiuteenuste töörahalise juhtimise parandamisega seotud pressiteenistus ja PR-osakond väga mitmekesine.

Pressiteenistuse peamised ülesanded on:

· pressikonverentside korraldamine Krasnojarski territooriumi halduse juhtkonna juhataja või ametlike esindajate käsutuses, meedias toimuvad kõnesid, kohtumised meedia esindajatega ja teiste ametlike sündmuste esindajatega;

· koostoimed Venemaa ja välismaa meedia ja ajakirjanikega, et lõpule viia piirkonna haldussutuse tegevuse objektiivne katvus;

· moodustavad avaliku arvamuse meedia kaudu UZKK tegevuse kohta;

· osalemine tervishoiutöötajate tervishoiuosakonna ametlike külastuste ja töötajate ettevalmistamisel ja läbiviimisel või selle käsutuses riigis ja välismaal asuvate ametlike esindajate käsutuses, et neid meedias korraldada;

· rakenduste ja sõnumite ettevalmistamine meedia, infotundide ja pressikonverentside valmistamine UZKK tegevuse kohta;

· meedia materjalide uurimine, et määrata kindlaks nende seisukohad, nende ülevaatuste ettevalmistamine, samuti analüütilised ja võrdlusmaterjalid;

· ajakirjanike akrediteerimine piirkonna halduse tervisosakonna tegevuste esiletõstmisel;

· koostoimed Föderaalsete ametiasutuste pressiteenistustega, Krasnojarski territooriumi halduse nõukogu pressiteenistusega, samuti sõltumatute osakondade, valitsusasutuste, ettevõtete ja organisatsioonidega.

· analüütilise teabe moodustamine ameti tegevuse kohta, et anda oma meedia;

· taotlus ja vajalike materjalide ja teabe saamine piirkonna täidesaatvates ja teabe saamisel, et luua ühtse teaberuumi ameti tegevuse kohta;

· juhtimise ja selle struktuuriliste osakondade katmise korraldamine meedias.

PR-osakonna ülesanded on omakorda:

· Ürituste korraldamine, mis on pühendunud riigi kodanike tervise kaitsega seotud sündmustele ja piirkonna tervise kaitsega;

· trükitud materjalide tootmine (brošüürid, voldikud, raamatud, fotoarhiivid), videofilmide, esitluskettad organite ja tervishoiuasutuste tegevuse, edu, peamiste suundumuste ja tegevuste tegevuse kohta; Töö Krasnojarski territooriumi haldamise ametliku tervishoiu osakonna loomise loomisel, selle teabe täitmiseks ja kaunistamiseks;

· televisiooniprogrammide väljatöötamine, mille eesmärk on luua ja säilitada ette kujutada juhtimise strateegilise vahendi ja juhtorgani tervishoiusektoris Krasnojarsk territooriumil;

· abi piirkonna ennetavate tegevuste korraldamisel;

· projektide, programmide ja aktsiate ja kampaaniate projektide, programmide ettevalmistamise ja läbiviimise arendamine, tervisliku eluviisi edendamine ja selle eesmärk on säilitada piirkonna elanike tervis.

Press ja PR-teenuse kava ja teostavad oma tööd vastavalt ameti üldistele eesmärkidele ja eesmärkidele, suhtlevad Krasnojarski territooriumi kontori ja haldamise kõigi struktuuriliste osakondadega ning toetama ka ettevõtete sidemeid teiste sotsiaalselt orienteeritud osakondade ja valitsusasutustega .

Krasnojarski territooriumi haldamise kõik struktuuriüksused tihedalt seotud ajakirjanduse ja PR-juhtimisteenusega ning annab oma juhid kogu huvitatud teabe, mis on huvitatud, koordineerib erinevate sündmuste, intervjuude ja sisu läbiviimist. Meedias avaldatud materjalide materjalidest.

Lisaks täna pressiteenistuse töötajad on silunud selge süsteem koostoimes meedia: enne kui võtate arsti või liider, teised töötajad piirkondliku tervishoiu intervjuud olukorra kohta või saada kommentaare mis tahes küsimuses, ajakirjanikud Nõustuge oma tegevuses pressiteenistuse juhtimisega, et tagada üldsuse usaldusväärne, struktureeritud teave, mis ei toeta ettevõtte üksikute esindajate õigust ja väärikust.

Eriti tasub märkida sellist pressiteenistuse valdkonda, kuna töötavad tööga üksikute kodanike apellatsioonkaebustega, kes vajavad teavet haruldaste haiguste ravi või kvalifitseeritud abi andmise kohta mittestandardsetes olukordades.

Pressiteenistuse teine \u200b\u200boluline tegevus ja PR-osakond on kriisiolukordade juhtimine, üsna sageli tervishoiusüsteemi tööga. Kriisi võib pidada sellisteks olukordadeks, et meedias teavitamine ei kuulu levitamise ja eelnevalt kokku lepitud ajakirjandusteenuse personali ja tervishoiu juhtimise osakonnaga; Tervise- või inimelu kahju tekitamisega seotud vigade arsti vastuvõtmine; Elanikkond rahulolematust riigi valduses olevate reformide valdkonnas kodanike tervise valdkonnas, väljendatuna suuremahuliste streikede korraldamisel jne

Pressiteenistuse ja tervishoiu juhtimise PR-osakonna koostoime valitsusasutustega on anda teavet piirkondlikule haldusele ja seadusandlikule assambleele UmbSKK tegevuse kohta, et suurendada tervishoiusüsteemi rahastamist, samuti pakkumist Aruanded tehtud töö kohta tehtud töö põhjenduse ettevalmistamise teatavate sündmuste korraldamise, koostamisel meediakava praeguste ja lähiaastatel.

Praeguses etapis teevad Uzkk pressiteenistus ja PR-osakond koostööd:

· teabeagentuurid: Regnum-teadma, vajutage Line, Siberi uudisteagentuur, RIA;

· television: KGRK, AFONYTOVO, TVK, Prima-TV, 7 kanal, LVT, uus piirkond;

· perioodilised väljaanded: "AIF Yenisei" (föderaalse väärtuse ajaleht), ajaleht "Krasnojarsk töötaja", ajaleht "Linnade uudised", "tänane ajaleht", Izvestia-Krasnojarsk (Federal Väärtus ajaleht), Komsomolskaya Pravda - Krasnojarsk (ajaleht föderaalse tähtsusega), «Meie piirkond» ajaleht, Vene tervis ja ühiskonna ajaleht (Siberi föderaalpiirkond), Moskva Komsomolets Krasnojarsk ajalehes, Tax Bulletin Journal, "Siberi föderaalpiirkonna igakuine ajakiri)," miljonit " Siberi föderaalse linnaosa ajakirjas);

· võrgumeediaga.

Kokkuvõttes tuleb märkida, et ajakirjandus- ja PR-teenus ei ole piirkondliku tervise juhtimise ajal loodud tehnilised teenused. Nad on võrdsed osalised juhtimisotsuste väljatöötamisel, vastuvõtmisel ja rakendamisel ning nende otsese kaasamise juhtimisprotsessile antakse Umble struktuuri teenuste piisav staatus (pressiteenistus ja PR-osakond kuuluvad servade otse juht ), õiguste ja kohustuste kogum tegevuste ja juhtimispersonali aktiivseks mõjutamiseks.

2.3 Ennetava tegevuse korraldamine piirkonnas

Krasnojarski territooriumi meditsiinilist ennetamise teenust esindab praegu 2 meditsiinilise ennetuskeskust, 20 sektsiooni ja 30 meditsiinilist ennetamise kontorit, 45 terve lapse ja 13 rehabilitatsiooniharu kappi (vt 1. liide tabel 1).

Ennetamise teenistuse põhitegevus on hügieeniline õppimine kursustel, klubide ja tervisekoolide koosolekutel, erinevate haiguste ja halbade harjumuste ennetamisega seotud kampaaniate korraldamisel ning tervisliku eluviisi edendamisel. Niisiis, näiteks suitsetamisest keeldumise päevad, kulgevad aktiivselt serva piirkondades aktiivselt tervisliku toidu puhkuse.

Aktiivne töö on käimas, et tutvustada ennetava ja tervisetehnoloogia haridusprotsessi. MOU "Hariduskooli nr 149" - piirkondliku halduse tervisekorralduse eksperimentaalne koht sisenes föderaalse programmi "Kooli ja tervise tugevdamisele".

.3.1 Krasnojarski territooriumi tervisekorralduse meditsiinilise ennetamise keskusloodi 1997. aasta detsembris. Tema ülesanne sisaldab: ennetavate meetmete korraldamist ja läbiviimist, mille eesmärk on säilitada ja tugevdada piirkonna elanike tervist; meditsiinilise ennetamise struktuurivõrgu loomine tervishoiuasutustes; haridus- ja haridusalase töö läbiviimine meediakanalite abil; Koordineerimine jõupingutuste ja intertepartmentalse koostöö arendamise tervise edendamise strateegia ja haiguste ennetamise piirkonnas.

Meediumi töö analüüsimine 5 aastat Tuleb märkida, et territooriumil avaldatud või edastatavate materjalide arv kasvas 2000. aastaks (2,6 korda võrreldes 1998. aastaga) ja vähenes seejärel 1,3 korda. Vähenemine oli tingitud kõneside arvu vähenemisest kõigis meedias seoses nende vähendamisega (sulgemisega) ja vahendite puudumisega MEDIA LVTP töös (vt tabel 2).

Kuid 2004. aastal on ennetus-, säilitamise ja tervise edendamise ennetamise, säilitamise ja tervise edendamise koguarv kasvanud järsult (76,5%) ja moodustas 3694.

2.3.2 Editori avaldamine

Ennetava töö läbiviimine tervete inimestega, riskitegurite või patsientidega inimesed vajavad memode, brošüüpide või metoodiliste suuniste kujul abivahendeid.

Prinditud toodete põhimaht avaldatakse tervisekorralduse meditsiinilise ennetamise keskuse arvelt, kirjastamine on väikestes kogustes äärmiselt haruldane, mis sõltub otseselt rahastamise tasemest.

Kuid vaatamata rahastamise raskustele on see töö veel läbi viidud, sealhulgas piirkondliku sihtprogrammi vahendite kasutamine "Arteriaalse hüpertensiooni ennetamine ja ravi Krasnojarski territooriumil", samuti sponsorluse meelitamist.

Kvaliteetsed trükitooted Tähistavad Venemaa Föderatsiooni tervishoiuministeeriumi spetsialiste, kes esitatakse igal aastal piirkonna piirkondade jaotamiseks iga-aastased materjalid, et hinnata tarbijaid ja töötajaid tervise valdkonnas näituse õiglases "Yenisei-Medika".

Tööstustooted on kõikides meditsiiniasutustes; Seda kasutatakse ka keskuse läbiviidud ennetavaid tutvustusi.

2.3.3 Kultuuri- ja haridusalane töö

Rahvatervise tervise edendamise edendamine, tõhus profülaktiline töö on võimatu ilma erinevate osakondade ja teenuste koordineerimiseta teabe ja kultuuriliste ja haridusürituste osas.

Peamine eesmärk selle töö tegemisel on meelitada tähelepanu nii palju kui võimalik inimesi säilitamise ja tervise edendamise probleemidele, tervisliku eluviisi moodustamisele.

Viimastel aastatel toimub selle eesmärgi rakendamine noorsoopoliitika ja noorsoo- ja noortepoliitika komitee ja piirkonna haldamise komitee vahelise sektori juhtimise, noorsoopoliitika ja noorsoo-alade vahelise valdkondadevahelise koostöö raames.

Näiteks 2002. aastal korraldati ja viidi läbi järgmised tegevused:

.Traditsiooniliselt toimus Maailma Tervisepäev (7. aprill) SpartaKiadi serva meditsiinitöötajate serva moto "spordi ja tööjõulise kõrval) all." Turniiri eesmärk on meditsiinitöötajate tervisliku eluviisi populariseerimine ja propaganda. Võitjate meeskond anti medalid, väärtuslikud auhinnad ja kingitused, sertifikaadid ja kirjad.

2.Tegevus "Fern-termin" toimus piirkondliku keskuses sõltuvuse vastu võitlemise rahvusvahelisele päevale. Meditsiinilise ennetamise keskus korraldas narkoloogi arstide nõuandva vastuvõtu järgi psühholoog. Noored olid valmis ja jaotatud brošüürid halva harjumuste ja sotsiaalselt oluliste haiguste ennetamise kohta. Üritusel oli üle tuhandete noorte ja noorukite.

3.Emmenovski piirkonnas toimus Emeelsovsky piirkonnas "Tervisliku eluviisi noored" noored ". Piirkondlike meditsiiniasutuste spetsialistid osales töös. Nende ennetavate meetmete osana koolitatakse noori käitumisvaliku parandamise oskuste oskusi, mis mõjutab suhtumist kahjulike harjumuste suhtes. Ajuringi kujul toimus üritus linnaosa DC alusel "Ma valin elu". Ürituse korral korraldati naroogi, psühhoterapeutide konsultatsioone, organiseeriti HIV-nakkuse anonüümse vere manustamiseks, korraldati brošüürid mitme haiguste ennetamise kohta. Kokku külastas kümnendil umbes poolteist tuhat inimest.

.Messil "Yenisei-Medica - 2002" toimus teatri esitluse kuvamine "Tema". Selle tulemuslikkuse heledates piltides öeldakse, kuidas säästa tervist, nagu te saate ja ei tohiks sõltuvuses sõltuvusest kahjulike harjumustest.

.Töö jätkus eakate ja pensionäridega. Holiday "Vitamiinide aastaringselt" Puhkus "vitamiinid aastas" toimus andmebaasis "Comfort", kus korraldati näitused "XXI sajandi tervis", "homöopaatia ja eakad vanus", töötas füto-baar Kui oli võimalik mitte ainult vitamiinijookide maitsele, vaid ka retsept nende ettevalmistamise ja nõuannete kasutamise kohta ravimite kasutamise kohta. Puhkuse lõppedes andis Krasnojarski Nõukogude piirkonna veteranide kunstilise amatööri meeskond piduliku kontserdi. Üritust külastati üle 150 inimese.

.Aasta jooksul toimus kogu aasta vältel konsultatiiv- ja metoodiline abi haridus- ja kultuurilise ja massisektori ennetava töö korraldamise korraldamise kaudu ning koordineerivate tegevuste koordineerimist riigi ja avalike organisatsioonidega.

Ennetavate aktsiate positiivsed tulemused 2004. aastal on ilmsed. Informatiivse ja haridusalase kampaania "Utre Nag Gripp" aitas kaasa 320 tuhandele inimesele ennetavate vaktsineerimisega inimesele (14% piirkonna elanikest). Osana "valge kummeli" kampaania, fluorograafilise uurimise rohkem kui 4 tuhat inimest viidi läbi. Arterihüpertensiooni ennetamise päevade perioodil ilmnes rohkem kui 3 tuhande arteriaalse hüpertensiooniga patsienti, mis oli 15,8% tuvastatud patsientide koguarvust aastas. Avastatavuse indikaator 1000 oli 46,9 keskmise servaga 7.2.

järeldused

Hoolimata asjaolust, et Krasnojarski territooriumi sotsiaalvaldkonnas turul oli peaaegu mitu aastat tagasi, on täna aktiivne töö piirkondlike meditsiini ja teiste sotsiaalteenuste valdkondade positiivse kujutise moodustamisega. Viimastel aastatel muutub piirkonna mittetulundustööstus piirkondlike PR-spetsialistide tegevuse ahvatlevaks nišiksiks.

Teabevahetuse koostoime elanikkonna, meedia, valitsusasutuste ja muude üldsuse kategooriate sotsiaalsete osakondade piirkonna osakonnad avalike suhete ja pressiteenuste hakkas olema loodud.

Näiteks Krasnojarski territooriumi haldamise korral tegutsevad PR- ja pressiteenistus kaks aastat, mille peamised ülesanded on ühe teaberuumi moodustamine ja serva tervise soodsa pildi loomine.

Piisavalt lühiajaliste olemasolu jaoks õnnestus ajakirjandus- ja PR-teenus saavutada märkimisväärseid tulemusi: ekspertide hinnangute kohaselt mõistavad Krasnojarski territooriumi elanikke rohkem meditsiinis kui mis tahes muu meie eluvaldkonnas ja on teadlikud igast sammust Piirkonna halduse tervisosakond.

Krasnojarski territooriumi avalike suhete arendamisel rahvatervise valdkonnas avalike suhete arendamisel on ka ennetava tegevuse korraldamine piirkonnas (esimene meditsiiniline ennetuskeskus loodi 1997. aastal ja täna oma töö tulemusena, märkimisväärne Tulemused saavutati tervete kujutiste erinevate haiguste ja propaganda ennetamisel. Piirkonna piirkondade elu) ja ühtse tervise infosüsteemi loomine, mis mitte ainult parandada tööstuse infovoogude süsteemi, vaid Samuti suhelda meie piirkonna riigi meditsiini sihtrühmadega.

Peatükk 3. Ettepanekud UZKK kommunikatsioonistrateegia parandamiseks föderaalseaduse nr 122 rakendamise tingimustes "Hüvitiste monetiseerimise" rakendamise tingimustes ja soodustuste loendi kohandamine

3.1 Üldteave föderaalseaduse nr 122 kohta "kasuks" ja soodusravimite nimekirja kohta

.1.1 Liitvabariigi muudatused ja täiendused nr 122

2004. aasta augustis võttis Venemaa Föderatsiooni valitsus vastu föderaalse õiguse 22.08.04 nr 122, piirates asutuse föderaalvalitsusasutuste, Venemaa Föderatsiooni osakondade ja kohalike omavalitsuste ametiasutuste vahel. Selle peamine olemus on täielik või osaline (sõltuvalt kinnitamise soovitusest) looduslike hüvitiste asendamine sularaha hüvitistega nii föderaalsel tasandil kui ka Venemaa Föderatsiooni osakondade tasandil.

Seaduslike ravimite ja sanatooriumiravi osas jõustub seadus alates 2006. aasta algusest, kuid jooksva aasta oktoobrini jõustuvad hüvitised, kas nad asendavad oma sotsiaalteenuste paketi rahalise hüvitisega.

Sotsiaalpakett sisaldab seadusega:

· õigus saada tasuta arstiabi, sealhulgas narkootikumide pakkumist;

· spaa ravi;

Kui Federal Abisaaja otsustab asendada kõik kasu rahalise hüvitise talle esitatud, siis keskmiselt see makstakse igakuiselt 450 rubla. Föderatsiooni kasusaajate kategooriate puhul varieerub rahalise hüvitise summa sõltuvalt ametiasutuste otsusest piirkondade tasandil.

Tuleb märkida, et sularaha maksed ei ole samaväärsed teenustega, mida saaja saavad. Näiteks, kui isik peab kulutama 6000 rubla ravimite kohta kuus - ja seaduse kohaselt hüvitist 450 rubla - vajalikud ravimid saavad tasuta.

Krasnojarski territooriumil on umbes 230 tuhat inimest õigus saada föderaalse eelarvest sihipärast sotsiaalset abi piirkondlikust alates umbes 280 tuhandest.

Meie piirkonnas algas raha rahandus asjaoluga, et kõik abisaajate kategooriad jagati vastavalt eelarvepädevusele: föderaalsed ja piirkondlikud. Federalirühma abisaajatele on hüvitiste andmise maht ja kord selgelt kindlaks määratud, piirkondlikel omavalitsustel ei ole õigust neid muuta, nende ülesanne on tagada nende mehhanismide mõju Föderatsiooni registreeritud mehhanismide mõju: igakuised sularahamaksed, \\ t Rakendamine sanatoorium-kuurordi ravipaketi, piletihind äärelinna raudteetranspordi ja sooduskoht. Piirkondlike abisaajate jaoks ei ole monetiseerimine veel toimunud. See oli teadlik liikumine, tänu sellele, milliseid looduslikke eeliseid säilitati ja nende kättesaamise järjekord.

Aga alates 2006. aastast kavatsevad piirkondlikud omavalitsused pakkuda kodanike sotsiaalseid kategooriaid valikuõiguse: säilitada nende eelised või saada lisaks peamisele kasumi tüübile nende hüvitiste või saada igakuiseid sularahamakseid.

3.1.2 Sooduslike ravimite loetelu

Peaaegu samaaegselt FZ-122 jõustumisega tegeleb arsti või paramedic'i retseptide retseptide uuele sooduskohtlike ravimite loetelu heaks täiendava tasuta arstiabi teatavatele riiklikele sotsiaalabile vastavate kodanike kategooriatele. Selleks et suurendada riigi sotsiaalabi saamise õiguslike kodanike tõhusust, tehti nimekirjale olulised muudatused ja täiendused.

Kui eelmisel aastal hõlmas ta 256 esemeid ja praktiliselt rahuldavad elanikkonna vajadusi, sisaldab nüüd rohkem kui 300 rahvusvahelist mittetäielikku punkti ja 1800 kaubanime. Samal ajal keskendub elanikkond asjaolule, et nad jäeti välja tõsiste haiguste raviks vajalike ravimite loendist.

Tänu asjaolule, et küljest täpsuse, palju küsimusi ja ettepanekuid korrigeerimiseks uue nimekirja ilmus juba alates 2005. aasta juunist, märkimisväärseid muudatusi uuesti sisse nimekirja soodusravimite. Riigi poolt heakskiidetud nimekiri sisaldab: peaaegu kogu narkootikumide spektrit südame-veresoonkonna haiguste raviks ja ennetamiseks, mitmesuguste kasvajavastaste ravimite raviks ja ennetamiseks, kaasa arvatud kallid plaatina preparaadid onkoloogiliste haiguste raviks, kõik ravitava retroviirusevastaste ravimite raviks HIV-nakkusega inimesed.

3.2 Tervishoiusüsteemi reformidega seotud probleemide analüüs

Süsteemis paljude riikide sotsiaalse abi ümberkujundamise küsimustes rahalise hüvitise asendamise küsimusi ja soodustavaid uimastitega inimeste pakkumist - erilist tähtsust, sest inimeste elu kvaliteet sõltub nende lahendusest, kes ei suuda iseseisvalt kõvasti sekkuda Tervisliku, täieõigusliku eksistentsiga seotud sotsiaalsed probleemid ja raskused.

Täna on rohkem kui 500 tuhandel kodanikul õigus saada tasuta meditsiinilisi ettevalmistusi ja sanatoorium-kuurordi kuponge. Paljud neist inimestest ootasid uue aasta saabumist mõistliku ärevusega: mitte kõik reformid "kasuks" meie riigis lõppesid oodatavad tulemused, eriti kui see on välja töötatud ja rakendatud, nagu praegu šokk.

Mitte ainult ilma toetusesaajateta, vaid ka spetsialistid, kes töötavad uue hüvitisüsteemi rakendamisega töötavad spetsialistid, kus teostamisel osalevad mitmed erinevad alluvusvormid. See on OMSi ja kindlustusorganisatsiooni maafond. Eeldades volitatud organisatsiooni "kasvu", piirkondlike ladude "apteek" ja apteegi võrgustik ise. Krasnojarski territooriumil asuva pensionifondi piirkonna ja osakonna tervisosakond. Süsteemias töötab 150 terapeutilist institutsiooni piirkonnas. Ja iga nende struktuuride tekkisid piisavalt raskusi rakendamise oma funktsioonide.

Kuid üks tähtsamaid ja ootamatuid probleeme, millega meie piirkonna valitsus silmitsi seisab 2005. aasta alguses, järgmised: Pärast jõulupühade puhkust pühib ümber kogu riigi, sadu tuhandeid pensionärid vabastati väljaspool rahapoliitikat Hüvitis ja mõned teised uuendused. Krasnojarski piirkond ei olnud erand. Jaanuaris veetsid abisaajad mitu korda administratsioonihoone.

Üks peamisi põhjusi, miks rahvahüvitise saamise õiguse rahutused tekkisid, rakendatakse reformi ilma üksikasjaliku ja avaliku selguseta elanikkonnale tehtud ümberkujunduste tähenduse elanikkonnast.

Teabe valgustuse oluline aspekt hüvitiste monetiseerimise reformi rakendamise protsessis on võtta arvesse täpsuse õigusi, mis on võimatu asjakohast teavet (teadmisi), et otsustada konkreetse süsteemi konkreetse taseme ülesanded, et tagada sellised õigused.

Tervishoiusüsteemi reformimissüsteemi reformimise süsteemide ja meetodite ebatäiuslikkus piirab ühelt poolt föderaalsete ja piirkondlike abisaajate täielike õiguste rakendamist, teiselt poolt toob kaasa taotluste põhjendamatu kasv, kaebuste ja lööb. Üks peamisi tegureid, mis aitavad kaasa soodustavate kodanike edukatele kodanike õiguste tagamisele tervishoiusüsteemis, on innovatsiooniprotsessis osalejate teadlikkus.

See asjaolu oli põhjus, miks "Hot Lines" loomise põhjus riigi tervishoiuasutuste all, mille kohaselt saavad abisaajad kogu teabe, mida olete huvitatud.

Omakorda spetsialistide jaoks on "kuumade liinide" loomine muutunud suurepäraseks võimaluseks jälgida avalikkuse teadlikkust riigis toimunud reformide küsimustes ja kohandada oma tegevust haridusalase töö valdkonnas.

Lisaks näitas "vihjeliini" saadud teabe analüüs ja mitmepoolse mitmepoolse ja apteegi institutsioonide mitmepoolse komisjoni külastus mitmeid põhjuseid, miks elanikkond ei saanud nende huve riigi poolt usaldatud muudatustest saada :

1.Paljude LPU arstide teadmatus riigis toimuvate küsimustega seotud küsimustes.

2.Ühenduste puudumine terapeutiliste ja profülaktiliste institutsioonide ja apteegi organisatsioonide vahelises töös.

.Puudused töökorralduse töö linnaosa arsti disain meditsiiniliste dokumentide (Esiteks - retseptid uue proovi).

.Puudumine kliiniku ja apteekide saalides teavet abisaajatele.

Olukord parandamise olukorra on ilmselge ja mitmed kliinikus on juba võtnud vajalikud meetmed: need on ette nähtud vastutavad töötamise selle kategooria kodanike, korraldada oma õpinguid teemal osaleda Piirkondliku tervise juhtimise ja OMS-fondi läbiviidud seminaride töö, mis käsitleb FZ-122 rakendamist igale töötajale muudatuste sisuliselt.

Lisaks "kuumade liinide" korraldamisele, et harida objektiivset teavet avalikkuse rahulolematuse põhjuste kohta uuenduste põhjenduste kohta, korraldasid spetsialistid arvukalt avalikkuse arvamuse küsitlusi sularaha hüvitisega looduslike hüvitiste asendamise teemal. Tulemused varieeruvad sõltuvalt piirkonnast, kuid peamised argumendid poolt Sularaha maksed olid järgmised:

· praegune rahastamishüvitiste summa on liiga suur ja vähendab väidetavalt iga-aastase föderaalse eelarve sissetuleku summat;

· paljud hüvitisi ei rakendata tegelikult (näiteks maapiirkondade elanike reisimiseks, telefonile jne kättesaadavusse kasuks);

· hüvitiste süsteem on nõukogude perioodil loodud põhimõtteliselt anakronoloogiline ja ei vasta turusüsteemi taotlustele;

· kodanikud peavad pakkuma võimalust valida "Rahatoetuste mitterahaliste toetuste mitterahaliste vormide vahel;

· "Rahastamise" rakendamise tulemusena võib vähendada sotsiaalkindlustussüsteemi korruptsiooni;

· raha tasumine võib aidata kaasa inimeste materiaalse staatuse parandamisele;

· reformi osana intensiivistati oluliselt sooduskategooriate sooduskohtlike kategooriate parandamist;

· selle tulemusena on reform võimalik raha vabastamine, mida võiks investeerida majanduse reaalsesse sektorisse ja aidata kaasa majanduskasvule.

Peamine argument vastased Hüvitiste monetiseerimine on mure, et raha ei kompenseeri looduslike hüvitiste kaotust ja elanikkond kaotab tänapäeva teenuste hulga.

Muud põhjused reformi ebaõnnestumise põhjused, mida nimetatakse vastajate jaoks elanikkonna sotsioloogiliste uuringute protsessis:

1.erinevus valitsuse ja riigi, muret, et elanikkond on taas petetud.

2.pakkuda "jätta kasu" ilma selgituseta.

.mure, et sularaha maksed on inflatsiooni halvenenud.

.raha maksmise kahtlusega seotud avaldused.

Olukord, mis on piirkonnas välja töötatud valitsuse valitsuse poolt läbi viidud sotsiaalvaldkonna reformide tulemusena, on nii föderaalse kui ka piirkondliku tasandi meedias laialdaselt avalikustatud. Tervisesektori riiklike reformide rakendamise töös mõjutavad ajakirjanikud järgmisi aspekte (vt 3. liide): \\ t

1.Piirkondlike ja föderaalsete asutuste püüab olukorda stabiliseerida, parandades seaduse kiirustades põhjustatud vigu ning väljaandvaid materjale, mis kommenteerivad positiivseid muutusi ja mille eesmärk on teavitada sihipäraseid publikuid, et vähendada põnevuse taset.

2.Kasutades olukorda opositsiooni poolt läbi reformide poolt ("Motherland", LDPR, kommunistliku partei, kommunistliku partei poolt: vabastamine artiklite kohtades, kritiseerivad kaasaegse võimsuse süsteemi korraldust, samuti riikide sotsiaalvaldkonnas ; Organisatsiooni esindajate valikute esindajate vastu uuenduste vastu toetamise valdkonnas sotsiaalselt kaitsmata segmentide elanikkonna.

.Selgitavate materjalide avaldamine (eelistatud narkootikumide loend kommentaaridega, sularahamaksete asendamise materjalid jne).

.Uudiste materjalid, mis on pühendatud streigide korraldamisele rõõmu ja nende põhjuste analüüsiga.

3.3 Projektiettepanek teabestrateegia kohta Seaduse rakendamise tingimustes ja soodusravimite loetelu kohandamisel

Olukord rahvapuuduste ja streikidega, mis on organiseeritud inimeste rahulolematuse tõttu tervishoiu seisundi tõttu, näitas teravamat vajadust kohandada suhtlemise süsteemi elanikkonnaga, samuti haridusalase töö juhtimisega spetsialistega kodanike sooduskasutamine.

Organisatsiooni kogemus "Hot liinid näitasid", et tervishoiuasutuste ja elanikkonna vahelise kahepoolse seire loomine, tõhusa kommunikatsioonistrateegia väljatöötamine aitab oluliselt suurendada inimeste teadlikkust inimeste teadlikkust reformide kohta ja seeläbi drastiliselt Vähendada negatiivse reaktsiooni taset ja ettenägematute ja seega nõrgalt kontrollitavate olukordade arvu tervishoiusüsteemi parandamise valdkonnas.

See projekt on meie riigis rakendatud tervishoiureformide teavitamine alates 2005. aasta algusest ja on mõeldud Krasnojarski territooriumi riiklikele tervishoiuasutustele (Krasnojarski piirkonna halduse tervishoiuasutustele).

Informatiivsete mõjutuste sihtrühmad on järgmised:

· Krasnojarski territooriumi rahvatervise valdkonnas spetsialistid.

Teatavate projektitegevuse korraldamise ettepanekud põhinevad meedias käsitletud teabe analüüsil, samuti avaldatud uurimistulemused riigi elanikkonna ja piirkonna teadlikkuse kohta tervishoiusüsteemi reformi kohta.

3.3.1 Projekti kontseptsioon

Projekti arendamise peamine idee oli leida Krasnojarski territooriumi riiklike tervishoiuasutuste võimalused suurendada elanikkonna teadlikkuse taset, mis käsitleb hüvitiste rahaliste vahendite rakendamist ja sooduskohtlemise süsteemi muudatusi Kodanike kategooriad narkootikumide poolt.

Praeguses etapis on ühiskonnas mitmeid loodud arvamusi, mis takistavad tervishoiureformide edukat rakendamist, näiteks:

· Kõik riigi poolt läbiviidud muutused ei kanna positiivseid muutusi, vaid on suunatud ainult madalama elanikkonna elatustaseme vähendamiseks;

· Riigi meditsiinilised rajatised pakuvad väga halva kvaliteediga teenuseid;

Hoolimata asjaolust, et selle projekti peamine ülesanne ei ole nende stereotüüpide debrunk, tundub olevat oluline parandada tervishoiusüsteemi kujutist ja võimaluse korral selles suunas töötada, eriti kuna sellised seisukohad, ühised Krasnojarski territooriumi elanikud takistavad reformide riiki läbi viidud rakenduste rakendamist.

Seega eraldatakse peamised kampaania suunad: kontakti tagamine massidega ja nende teabe maksimaalne pakkumine riigi tervishoiusüsteemi reformimise valdkonnas, tegeliku töö tutvustamise ja kodanike sooduskategooriate huvide kaitseks, keskendudes Nende pakkumine neile tõelise õiguse valida sularahamaksete ja tuttavate kasu nende jaoks.

Tulenevalt asjaolust, et kodanike sooduskategooriate publik on väga mitmekesine nii vanuse omaduste ja tegevusvaldkondade seisukohast, on ilmselge, et meediakanalite katvus peab olema maksimaalne (raadio, televisioon, trükitud Interneti-ressursside väljaanded).

3.3.2 Eesmärgid ja eesmärgid

1.Avalikkuse teadlikkuse tõstmine uute sooduskaitsmete ja sanatoorium-kuurordi ravi tingimuste küsimustes;

2.Arstide (parameeter) vahelise koostoime süsteemi parandamine, apteegi töötajate ja kodanike sooduskategooriate vahel.

.Luuakse soodsa pildi loomine riigis läbiviidud transformatsioonide kujul hüvitiste monetiseerimise valdkonnas, sooduskohtlikus meditsiinilise toe ja sanatooriumi kuurordi kodanike taastamise valdkonnas;

.Rahva rahutuste kõrvaldamine, streightide ja rahulolematuse kaotamine tervisereformide kohta.

.Käivitava arsti ja apteekri aja säästmine sunnitud täna mitte ainult täita oma professionaalseid funktsioone, vaid ka reageerida suure hulga küsimusi, mida kohtuvad kodanike poolt põnevate reformide küsimustele.

Kavandatava tervisealase teabe strateegia Krasnojarski territooriumi haldamise haldamise strateegia, et tõsta üldsuse teadlikkust tervishoiureformidest, on järgmiste sündmuste keeruline:

1.Loomine Ametlikul veebilehel Tervise osakond Krasnojarski piirkonna lehele pühendatud uutele tingimustele pakkudes elanikkonna meie piirkonna sooduskoht ja pakkudes tasuta kupongide sanatorium-kuurordi ravi (vt lisa 4), samuti foorum, samuti foorum Külastasid UZKK spetsialiste ja pakkudes külastajatele võimalust saada vastuseid nende küsimustele, mida olete huvitatud "esimese käega".

2.ORGANISATSIOON Krasnojarski territooriumi haldamise sotsiaalkaitse juhtimisel puuetega inimeste tasuta koolitusseminaride eest.

.Krasnojarski territooriumi tervishoiusüsteemi tervishoiusüsteemi ja maatükkide perioodilise kaasamise eeskujuliku meditsiinilise toetuse ja spaa-ravi korrapärase kaasamise arendamine ja väljastamine, väljatöötamine ja väljastamine (vt 4. liide).

.Perioodiliste väljaannete vabastamine trükitud meedias, samuti piirkondliku raadio ja televisiooni kruntide seeria, mis on pühendatud nendele küsimustele ja praeguste muudatustega, mis on seotud kodanike sooduskohtlemise teemaga tervishoiu valdkonnas. Kõige sagedamini tuleb krundid avaldada 2005. aasta lõpus, kui elanikkond on eriti aktiveeritud eelseisva raha teenimise eelõhtul; Samuti enne 1. juuni kasutuselevõttu eelistatud narkootikumide uuendatud loetelu (vt lisa 4).

.Informatiivsete põhjuste korraldamine (näiteks eakate päev - 1. oktoober; puuetega päev - 4. detsember), et pakkuda pensionäridele, veteranidele puudega võimalusi nõu saamiseks otse spetsialistidest Uzkkist. Nende tegevuste puhul on kavas valmistada ette teavitamisraamatuid, mis sisaldavad esitähtsaid muudatusi.

.Töösüsteemi parandamine "Hot Lines": täiendavate telefoninumbrite loomine, samuti ühe sotsiaalse referentliireteenuse raha teenimise kasuks mitte ainult selleks, et pakkuda piirkonna elanikkonda kogu teabega, kuid Samuti saada vajalikku teavet üldsuse teadlikkuse kohta riigis läbiviidud ümberkujunduste küsimustes. Ekspertide andmete analüüsi tulemuste kohaselt tuleks kohandada elanikkonnale esitatud teabe mahtu ja sisu.

.Visuaalse teabe korraldamine individuaalsete seisab kalkliinilistes saalides, samuti registri kõrval ja apteekides - kõige kättesaadavam, mugav lugeda koht, mis aitab oluliselt kodanikel mõista, mis juhtub, mis toimub (mis on Oluliselt vähendada nende emotsioonide ja kahtluse astet, tekitab tingimusi õiguspärase teabe eeskirjade tutvustamiseks ja nende õiguste kaitseks).

I. Polükliinilistes:

1.Täielik nimi, kodanike sooduskohtlemise küsimustes töötamise korraldamise eest vastutavate isikute ametikoht (nihked, märkides tööaeg ja kabineti number).

2.Dokumentide loetelu, et pakkuda kodanikule, kellel on õigus narkootikumide omandamisele, esmane arsti külastus:

· passi (laste sünnitunnistus);

· pensionikindlustuse sertifikaat;

· OMSi polis;

· dokument, mis kinnitab kasu õigust (teise maailmasõja osaleja sertifikaat, puudega jne)

3.Kus ja kellel on kodanik, kes suudab tutvuda eelistuspuhkuse narkootikumide nimekirjaga (apteekide ja kliiniku seisund ei ole vaja paigutada, ei ole narkootikumide nimekirju, sest ilma spetsialisti abita a Isik ei saa leida midagi seal) ja nimekirja kategooriate kodanikke eelistavad meditsiinilise sätte.

4.Teave apteegiorganisatsioonide kohta, kus kodanikud võivad osta narkootikume sooduskohtades (farmaatsia number, aadress, telefon, lahtiolekuajad tavalistes ja nädalavahetustel).

.Organisatsioonide telefonid, kus saate teavet narkootikumide hariduse kohta: tervishoiu juhtimine (territoorium), kindlustus medical organisatsioon, cfoms (filiaal), kuuma jooned.

II. Apteekides:

1.FM., Isiku positsioon, kes vastutab kodanike korraldamise eest eelisretseptide narkootikumide korraldamise eest.

2.Kus ja kellelt kodanik saab tutvuda eelispuhkust narkootikumide loeteluga ja soodustustegevuse abikõlblike kodanike kategooriate loetelu.

.Eeskirjade hilinemise reeglid, millega määratakse kindlaks apteekri hagi menetlus ravimi ajutise puudumise korral apteegiorganisatsioonis: asendada ravimit teisele vastutavale isikule meditsiiniasutuses eelistatava ravimi korraldamiseks; Volitatud farmaatsiaorganisatsiooni (tarnija) täiendav rakendamine ja patsiendi hilinenud pakkumise korraldamine mitte rohkem kui 10 päeva jooksul.

.Organisatsioonide telefon, kus kodanik saab narkootikumide küsimuste kohta teavet:

· polükliinikud väljastanud retsepti (vastutav isik);

· tervise juhtimine (territoorium);

· kindlustus meditsiiniline organisatsioon;

· CFOMS (haru);

· "Hot Lines"

5.Ravimi andmisest keeldumise korral võib kodanik ühendust võtta:

1.osaleva arstile (või isik, kes vastutab kliiniku, mis vastutab soodustingimustelise puhkuse töö korraldamise eest);

2.oMSi poliitika välja andnud kindlustus meditsiinilisele organisatsioonile;

KFOM-is

3.3.4 Sündmuste tõhususe hindamine

Läbitud kampaania tõhusus määratakse kindlaks järgmistes valdkondades: \\ t

1.Regulaarsed avaliku arvamuse küsitlused, mis võimaldavad jälgida piirkonna sotsiaal-majandusliku olukorra muutuste dünaamikat ja teataval määral teabe ja hariduse tõhususe hindamist.

2.Meedia jälgimine ja aruannete koostamine, analüütilised materjalid avaldatud ja ringhäälingu materjalide olemuse kohta.

.Kuumate liinide telefonide poolt määratud küsimuste analüüs, mis võimaldab hinnata avalikkuse teadlikkuse taset tervishoiuteenuste muutuste kohta riigis.

Järeldus

See töö on uuring põhiliste omaduste, suundumuste ja väljavaadete uurimine avalike suhete korraldamisel ja arendamisel Krasnojarski territooriumi rahvatervisesüsteemis.

Praeguse olukorra analüüs meie piirkonna tervishoiu seisukohast näitas, et tänapäeval on avalike suhete spetsialistide peamised töövaldkonnad:

1.moodustamine ühe inforuumi seoses tegevuste riigiasutuste ja tervishoiuasutuste;

2.rahaliste vahendite meelitamine tervishoiusektori arengule, võttes arvesse kõigi võimalike rahastamisallikate kasutamist;

."Ennetav PR": ennetavate tegevuste korraldamine tervisliku eluviisi piirkonnas ja propagandas;

.paide meditsiiniteenuste pakkumine.

Kaasaegse olukorra eristusvõime, on juba pikka aega kodumaise tervishoiu iseloomuga, on see, et riigi meditsiini kujutis on negatiivne ja ei kajasta tegelikku olukorda (üsna kõrge kvalifikatsiooni spetsialistide, kaasaegsete seadmete ja lähenemisviisi kasutamine töötada, võttes arvesse patsientide huve). See probleem nõuab erilist tähelepanu, sest see on ületamatu takistus eduka toimimise ja edasise arengu kogu kodumaise tervishoiusüsteemi.

Organisatsiooni kahepoolse teabevahetuse organite ja tervishoiuasutuste ja avalikkuse võiks olla parim lahendus probleemile.

Arvestades kurb kogemusi hiljutiste sündmuste (rahutusi rakendamise föderaalse õiguse nr 122 kasuks kasu ja reformimise soodustus narkootikumide turvasüsteemi), valitsusasutused ja tervishoiuteenuste tuleks pöörata erilist tähelepanu teabepoliitika määramise ajal Kogu tervishoiusüsteem.

Vajadus reformida tervishoiukonformatsiooni reformi, et tagada arusaam ja positiivne hinnang ühiskonnas juhtis vajadust katta tegevusi riigiasutuste ja tervishoiuteenuste rajatiste meedias. Täna antakse neile juhtiv roll tervishoiu süsteemi objektiivse avaliku arvamuse kujundamisel.

Analüüsi aluseks käsitlesime Krasnojarski territooriumi halduse töötervishoiuteenuse ja tervishoiu osakonna osakonna tegevust. Oma välimusega piirkondliku tervise juhtimise all on käimas aktiivse töö riigi meditsiiniasutuste soodsa kujutise loomiseks ning tervishoiusüsteemide tervikuna.

Press ja PR-teenuse toimimise ajal piirkondliku tervise juhtimises oli tõhusa interaktsioonisüsteemi loomise seisukohalt märgatavaid positiivseid muutusi nii UZBKi kui ka välise keskkonna keskkonnas. Infovood on selge, struktureeritud looduses ja on suunatud erinevatele avalikkuse kategooriatele.

Käesolevas dokumendis töötati välja projekt Krasnojarski territooriumi halduse pr - ja pressiteenistuse jaoks, mille eesmärk on parandada üldsusega tööd föderaalse õiguse nr 122 rakendamise tingimustes "Rahastamine kasu "ja reformimine soodusravimite süsteemi kodanikele Venemaa ja Krasnojarski territooriumil.

Areng PR-i rahvatervisüsteemis võimaldab tal liikuda võitlusest ebasoodsa avaliku arvamuse vastu negatiivsete sündmuste ja side ennetamise vastu ning juhib süsteemi kvalitatiivselt uue suhete tasemele - organite ja tervishoiuteenuste partnerluse taseme institutsioonid ja avalikud institutsioonid viimaste huvide domineerimisel.

Kirjandus

1.Akopyan A.S., Darsigova R.B., Shilenko Yu.v. Tervishoiu struktuurireformide probleemid: juhtide ja spetsialistide suhe // tervisekorralduste probleemid - 2002. nr 4 (5). - Lk 26-32.

.Ameshina i.v. Avalik Rylethnz juhtidele - Moskva: ICF EMMER, 2002.

.Andryushkov a.a. Infotehnoloogiate kasutamine tervishoiuteenuste // # "põhjendab"\u003e 4. Birbkov S. RAHVUSVAHELISE MANUSTAMINE // Poliitiline uudisteagentuur - 2004. 3. 3. august - www.apn.ru.

5.Bykov I. Kvalitatiivne arstiabi - iga resident piirkonna // Krasnojarski messid - 2004. nr 2 (9).

.Vasnetsova o.a. Marketing Health Management // # "põhjendage"\u003e. VIDENKINA D. Uued väljavaated sooduskoostööks // Isikud Siber - 2005. nr 1.

.Volodon V., Polesssky V., Minakov V. Sotsiaalsfäärihaldur // Meditsiiniline bülletään - 2001. 09 Aug. № 22.

10.Vorobev A.A., Dryrry V.V., Kuchelov A.V. Patsiendi teadlikkuse mõju struktureerimise suhetest patsiendi süsteemi // meditsiini sotsioloogia - 2004. №1. - P. 39-44.

.Vorobyeva D. õnnetu privaatne meditsiin // Kommersant - 2004. - 30. aprill № 078. - P. 13.

.Vyazhkov a.i. Rayberg B.A., Shilenko Yu.v. Juhtkond ja tervishoid - m.: Ed. House Gootar-Honey, 2002.

13.Riigi aruanne Krasnojarski territooriumi elanikkonna ja tervishoiuteenuste tervisliku seisundi kohta 2002. aastal - Krasnojarsk: Krasnojarski territooriumi halduse osakond, 2003.

.Tsiviilseadustiku Vene Föderatsiooni: vastu võetud riigi duma 22. detsembril 1995; Föderatsiooni nõukogu poolt heaks kiidetud.

15.Dmitrieva E.V. Suhtlemine tervishoiuteenuste // # "põhjendab"\u003e. Dolenko N. avaliku arvamuse võimsus // meditsiiniline bülletään - 2002. nr 19.

17.Zlobin v.n. Meditsiinilise toetuse optimeerimine kohustusliku ravikindlustuse süsteemi süsteemis // Krasnojarski regionaalfondi teave ja metoodiline bülletään kohustusliku meditsiinilise kindlustuse fondi - 2005. - veebruar №9. - lk.120-122.

.Ignatiev D., Becketov A., Sakrokvasha F. Desktop Encyclopedia avalikud suhted - m.: Alpina kirjastaja, 2002.

.Krasnojarski territooriumi asutuste ja tervishoiuteenuste töö tulemused 2003. aastal - Krasnojarsk: Krasnojarski territooriumi halduse osakond, 2004.

.Krasnojarski territooriumi elundite ja töötervishoiuasutuste töö tulemused 2004. aastal // Krasnojarski territooriumi halduse tervisosakond - Krasnojarsk: 2005.

21.Kasatkin V. ilma rahaokumendita ei näe. // Krasnojarsk Töötaja - 2005. -1 Märts. - Krasrab.krsn.ru.

22.Koter F. Põhitõed turundus - m.: Rostyntire, 1996.

23.Kriushin R.S. Tasutud meditsiiniteenused Urban Polcline'i süsteem turunduskomplekside // Tervise juhtimise probleeme - 2003. - № 2 (9). - Lk 59-64.

.Kukurkin v.i. Haldus- ja ärikonsultatsioonide asjakohasus tervishoiuteenuste / / tervise juhtimise probleemid - 2001. nr 1 (1). - Lk 67-69.

25.Lindenrabrene A.L., Zvolinskaya R.M., Timofeyev T.A., Dubodelova N.K. Sotsiaalne jälgimine piirkondliku süsteemi OMS tagasiside meetod optimeerides tervise struktuuri // # "õigustada"\u003e. MMSA A. 7 Pro Probleemid PR // # "põhjendage"\u003e 27. Meson M., Albert M., Hedomry F. Management-1998 põhialused.

.ModeStov A.A. Tervishoiu juhtimine - Krasnojarsk: 1993.

.ModeStov A.A., Gaas E.N. Elanikkonna soodustatava meditsiinilise toetuse korraldamine ambulatoorsetes tingimustes // Krasnojarski teavitamis- ja metoodiline bülletään piirkondliku kohustusliku ravikindlustusfondi - 2005. - Feb. №9. - P. 123-126.

30.ModeStov A.A., Graves B.S., Naumova E.B. Tervise turundus - Krasnojarsk: 1993.

31.Morozov P. N. Haigla meditsiiniliste ja ennetavate institutsioonide tegevuse kaasaegsete meditsiiniliste ja sotsioloogiliste uuringute tegelikud piirkonnad // meditsiini sotsioloogia - 2004. №2. - Lk 31-34.

32.Nifakina E. Profylalectics pildi tervishoiu // Soveetnik.ru. - 1998. nr 10.

.Reguleerivad materjalid sooduskogumite korraldamise kohta Krasnojarski territooriumil / / Teave Krasnojarski piirkondliku kohustusliku meditsiinilise kindlustuse fondi - 2005. - 2. veebruar №9.

.Panfilova M. Tervis kui Siberi rahva väärtus // Siberi isikud - 2005. nr 1.

.Panfilova M. Talent Side // Isikud Siberia - 2005. №3.

37.Krasnojarski territooriumi tervishoiuteenuse pressiteenistuse määrused - Krasnojarsk: Terviseosakond Krasnojarski territooriumi halduse osakond, 2003.

.Populatts g.g. Avalik Rylethnz või kuidas edukalt hallata avalikku arvamust - m.: 1998.

39.Vene Föderatsiooni tervishoiuteenuste ministeeriumi 27. augusti 2001. aasta määrus "Tekediiditehnoloogiate arenduspositsiooni heakskiitmise kohta Vene Föderatsioonis ja selle rakendusplaanis."

.Reshetnikov A.V. Meditsiini / / meditsiini sotsioloogia sotsioloogia moodustamine ja arendamine - 2003. №1. - P. 3-13.

.Venelased on harjunud kasu raha teenimisega // kõigi Venemaa avaliku arvamuse uurimise keskuse andmed (WTCIOM) - IA Regnum-teadma, 2005. - 16. märts.

.Serebryakov S. PR kasvab tervise // Soveetnik.ru - 2004. - 13. - 13. jaanuar

.Serkina T. Suurendas soodustustegevuse nimekirja // IA dvina-teavitamist: 2005. - 3. mai. - www.dvinainform.ru.

.Simova A. Krasnojarsk State Töötajad on kõige rikkamad // Komsomolskaya Pravda - Krasnojarsk - 2004. - 5. august - Krsk.kp.ru.

45.Scott M. Callip, Alain H. Spencer, Glen M. Burum. Avalik Rylethnz: teooria ja praktika - Williams, 2001.

.Pilled a.p. Infotehnoloogiad ja tervishoiute haldamine OMS // Bulletin KFOMS 2002. - 1. detsember № 23.

47.Xunkov v.ya. Õpetage inimestele tervislikku elustiili - säilitama rahva tervise / / klubi "realistid" - 1997. №33.

48.Tognov I.A., Kobelev S.V. Kohustusliku meditsiinikindlustuse teabestrateegia: probleemid ja reaalsused // Tervishoiu Majandus - 1999. nr 9-10.

49.Utkin M. Me rahastame ei haiglates, vaid inimesed // Krasnojarsk messid - 2004. nr 2 (9).

50.Muudetud riigi sotsiaalabi föderaalne seadus. 22. augusti föderaalne seadus nr 122-ФЗ // Krasnojarski regionaalfondi teavitamis- ja metoodiline bülletään kohustusliku meditsiinilise kindlustuse fondi - 2005. - Veebr. №9. - P. 3-7.

.Firsova T. Soodustusmeditsiin ilma probleemideta // Siberi isikud - 2005. nr 1.

52.Tervishoiumajandus / A.V üldise väljaande all. Reshetnikova - m.: Ed. Maja Gootar-mesi, 2003.

53.Yanin V. sõnade redaktor-in-chief // Teave ja metoodiline herald CFOM - 2005. №9.

.Charles J. Austin, Stuart B. Boxerman. Tervishoiu juhtimise infosüsteemid - Tervishoitus PR, 2002.

55.David Kirk. Päritised: Haiglauuringute eesmärgid Key liidrid // Avalike suhete ajakiri 49 - märts 1993.

56.H. III Frech. Konkurents ja monopol arstiabi - AEI Press, 1996.

57.Lester M. Salamon, Helmet K. Anheier. Arenev mittetulundussektor: ülevaade - Manchester, UK: Manchester University Press, 1996.

58.Lisa Belkin. Esiteks, ärge kahju. - Fawcett Books, 1994.

59.Melvin L. Defleur, Sandra Bale-Ropuch. Massikommunikatsiooni teooriad - 1989.

1. liide

Tabel 1

Krasnojarski territooriumi meditsiinilise ennetamise üksuste arv 1998-2002.

DivissionsColism1998 G.2002 Meditsiinilise ennetamise meditsiinilise ennetamise meditsiinilise ennetamise meditsiinilise ennetamise meditsiinilise ennetamise meditsiinilise ennetamise meditsiinilise ennetamise keskmised

Tabel 2

Riigi tervishoiutöötajate kõnede arv meedias (1998-2002)

Kanali kommunikatsiooni kokkupõrkematerjalid1998199920002001999200020019992000200148417327766432776643277664327766644352565830930985787GAZETS, ajakirjade692885112114141752812

2. liide.

Riiklik sotsiaalabi, mis antakse kodanikele sotsiaalteenuste kogumi kujul (föderaalseadusega 22. august 2004 nr 122-FZ)

Artikkel 6.1 Õigus saada riigi sotsiaalabi sotsiaalteenuste kogumi kujul

Selle peatüki kohaselt on õigus saada riigi sotsiaalabi sotsiaalteenuste kogumi kujul järgmised kodanike kategooriad:

1. sõja arvamus;

2.osalejad suure patriootliku sõja osas;

.võidelda veteranide vastu;

.sõjaväelased, kes korraldas sõjaväeteenistust sõjaväeüksustes, institutsioonides, sõjalise haridusasutustes, mis ei olnud sõjaväe osa, alates 22. juunist 1941 kuni 3. septembrini 1945 vähemalt kuue kuu jooksul, sõjaväelased NSVL teenuse jaoks määratud aja jooksul;

.isikud antud "Blocade Leningradi resident;

.isikud, kes töötas suurima patriootilise sõja perioodil õhukaitse rajatistes, kaitsev struktuuride, mereväe andmebaaside, lennuväljade ja muude sõjaliste objektide ehitamises olemasolevate rinde operatsioonitsoonide tagumispiirkondades Raudtee ja maanteel kallid esiküljine piirkonnad ja ka transpordipargi laevade vedajate liikmed, kes on rahvusvahelised transpordipargi alguses teiste riikide sadamates suurema patriootliku sõja alguses;

.ohvrite pereliikmed (surnud) puuetega inimesed, suurte patriootilise sõja ja vaenutegevuse osalised, nende pereliikmete liikmed, kes surid IS-i patriootilises sõjas kohaliku õhku isekaitse ja erakorraliste meeskondade hulgast Kaitse, samuti linna Leningradi haiglate ja haiglate ohvrite pereliikmed;

Keelatud;

Puuetega lapsed.

Artikkel 6.2 Sotsiaalteenuste kogum

1.Käesoleva föderaalseaduse artiklis 6.1 osutatud kategooriate hulka kuuluvad kodanikele pakutavad kategooriad järgmised sotsiaalteenused lisatakse järgmised sotsiaalteenused:

1) Täiendav tasuta arstiabi, sealhulgas pakkudes vajalikke ravimeid arsti retseptidele (parameedikud), pakkudes meditsiinilise tunnistuse olemasolu sanatooriumi kuurordi ravile, mis viiakse läbi vastavalt kohustusliku sotsiaalkindlustuse õigusaktidele;

2) Tasuta reisimine äärelinna raudteel, samuti pikamaavedudel ravi kohale ja tagasi.

Sotsiaalteenuste osutamisel vastavalt käesolevale artiklile on kodanikud, kes on piiratud tööjõu tegevuses töötamise võime ja puuetega lastel on õigus saada teist piletit sanatooriumi kuurordi ravile samadel tingimustel ja vaba reisimiseks äärelinna Raudteetransport, samuti kaugekõnede transport ravi kohale ja sellele lisatud isikule.

2.Narkootikumide loetelu, mille säte viiakse läbi vastavalt käesoleva artikli lõike 1 lõikele 1, samuti sanatooriumi kuurordiasutuste loetelu, kus kupongid on esitatud käesoleva artikli 1 lõike 1 kohaselt. Föderaalse täidesaatva asutuse poolt heakskiidu, kes teostab avaliku korra väljatöötamist ja regulatiivset õiguslikku regulatsiooni tervishoiu ja sotsiaalse arengu valdkonnas.

Artikkel 6.3 Sotsiaalteenuste pakkumine

1.Raamatupidamine kodanike õiguse saada sotsiaalteenuseid loetletud artiklis 6.2 käesoleva föderaalseaduse viiakse läbi kodaniku elukohas alates asutamise kuupäevast tema asutamise kuupäevast vastavalt Venemaa Föderatsiooni igakuise rahamakse.

2.Sotsiaalteenuste osutamise periood kodanikele vastavalt käesolevale peatükile on kalendriaasta.

Kui kodanik on omandanud õigus saada sotsiaalteenuseid kalendriaasta jooksul vastavalt käesolevale peatükile, on tema sotsiaalteenuste osutamise ajavahemik ajavahemik sotsiaalteenuste saamise õiguse omandamise kuupäevast kuni 31. detsembrini jooksva aasta jooksul.

Kui kodanik on kaotanud õiguse saada sotsiaalteenuseid kalendriaasta jooksul, vastavalt käesolevale peatükile, ajavahemik, pakkudes teda sotsiaalteenuste on ajavahemik 1. jaanuarist kuni kadumise kuupäeva kodaniku õiguse sotsiaalteenustele .

3.Kodanikule, kellel on õigus saada sotsiaalteenuseid vastavalt käesoleva föderaalseadusega, võivad keelduda nende vastuvõtmisest, kohaldades Venemaa Föderatsiooni pensionifondi territoriaalset asutust, kes kasutab igakuist rahalist tasu.

Sellest föderaalseaduse artikli 6 lõike 1 1. osa lõikes 1 sätestatud sotsiaalse teenistuse saamisest keeldumisest keeldutakse täielikult sotsiaalteenuste kogumi saamisest, keeldumisest ja keeldumisest keeldumisest. Käesoleva föderaalseaduse artikli 6.2 1. osa.

4.Järgmise aasta sotsiaalteenuste vastuvõtmisest keeldumise taotlus esitatakse jooksva aasta 1. oktoobril.

Kodanike võib taotleda keeldumist sotsiaalsete teenuste saada territoriaalkogu pensionifondi Vene Föderatsiooni isiklikult või muul viisil. Viimasel juhul teostatakse kodaniku allkirja identiteet ja autentimine:

1) notar või artikli 185 lõikes 3 sätestatud korras Venemaa Föderatsiooni tsiviilseadustiku;

2) Amet (organisatsioon), kellega Vene Föderatsiooni pensionifond sõlmisid lepingu vastastikuse allkirjade sertifikaadi kohta kokkuleppe. Käesoleva lepingu tüüpiline vorm kinnitab föderaalse täitevorgan, kes teostab valitsemissektori poliitikat ja regulatiivset õiguslikku regulatsiooni tervishoiu ja sotsiaalse arengu valdkonnas.

Juhul kui kodanik kuni 1. oktoobrini vastava aasta ei ole esitanud taotluse rahuldamata jätmise sotsiaalteenuste saamise järgmisel aastal järgmisel aastal neid jätkuvalt ette nähtud ettenähtud viisil.

Sotsiaalteenuste osutamise menetlus kodanikele vastavalt käesolevale peatükile kehtestab föderaalse täitevorgan, kes teostab avaliku korra väljatöötamist ja regulatiivset õiguslikku regulatsiooni tervishoiu ja sotsiaalse arengu valdkonnas.

Artikkel 6.5 Sotsiaalteenuste kodaniku eest tasumine

1.Kodanike pakkumise eest maksmisel saadetakse sotsiaalteenuste kogum 450 rubla kuus, sealhulgas:

maksma käesoleva föderaalseaduse artikli 6 lõike 1 osa lõikes 1 sätestatud sotsiaalteenuste eest, 400 rubla;

maksma käesoleva föderaalseaduse artikli 6 lõike 2 1. osa lõikes 2 sätestatud sotsiaalteenuste eest - 50 rubla; Kodanike tasumiseks saadetud summa muutus Sotsiaalteenuste kogum (sotsiaalteenused) toimub Venemaa Föderatsiooni valitsuse määratud viisil ja tähtaegadest.

2.Rahaliste vahendite summa sotsiaalteenuste kogumi (või ühe sotsiaalse teenuse eest, kui kodanik kui kodanik kasutas ära selle õiguse keelduda ühe sotsiaalteenuse osutamisest) ja määratakse kindlaks vastavalt käesoleva artikli 1. osa kohaselt, on toimunud Venemaa Föderatsiooni õigusaktide kohaselt läbi viidud kogunenud igakuise sularahamaksete kodanik.

3.Riigi sotsiaalabi andmise kulude rahastamise kord selles peatükis sätestatud sotsiaalteenuste kujul on kehtestatud Venemaa Föderatsiooni valitsus.

3. liide.

Media väljaannete temaatiline valik

"Tervishoiusüsteemi reformimine föderaalseaduse rakendamisel nr 122" hüvitiste monetiseerimise "rakendamise kohta 2004. aasta oktoobris - märts 2005

1. "In monetiseerimine inimese nägu"(LDPR Krasnojarski piirkondliku osakonna sait. 03.02.05).

Vanaemad barrikaadidel

Praegu ei olnud sellist asja enam kui kümme aastat. Nagu aastatel kokkuvarisemist Nõukogude Liidu, inimesed on valmis vaprad teed, kuulutada nälja lööb, istuda rööbastel, panna picked. Jaanuaris oli mitmeid tosin mass proteste erinevates linnades riigis. Viimase kuu lõpus ei toimunud viimase kuu lõpus ja Krasnojarskis viimastel aastatel kõige arvukam ralli seintel toimunud - rohkem kui 3 tuhat inimest tuli tänavale. Toetuse ja kasvanud elektri tariifide vastu esitatud petitsiooni all allkirjastasid sadu inimesi erinevatest vanuses - noortelt pensionäridele.

2. Haiglaravi saajate on vältimatu(TRC "7 kanal" Krasnojarsk. 02/10/05 20:00:11).

Kirill Konstantinov tegi pettumuse prognoosi. EDGE hõlmab varsti abisaajate haiglaravi lainet. Kogu süü on soodustusravimite puudus ja täielik segadus narkootikumide nimekirjas, kus isegi arstid ise segi ajada. Ametnikud väidavad, et nad on muutunud föderaalsete asutuste ja tarnijate sõna otseses mõttes.

Föderatsiooni käigus, mis on võetud keskse elanikkonna soodusliikide soodustuste andmise süsteemi tsentraliseerimiseks, siiani

peavalu ei toonud midagi. Ametnikud loodavad, et abisaajad saavad veel selle katse läbi viia riigi poolt.

3. Rahastamise vastu (Yu. Kurbatova. STS-PRIMA 27.01.05).

Täna, Krasnojarski aktivistid kodumaa partei. Tervis tund, nad seisid piirkondlikus koosseisu - nad olid kasuks kasuks. Külma- ja jää tuulepulgad ei segaduses. Party elanikud olid umbes kakskümmend, politseinikud Cordonis - mitu korda rohkem. Loosung "Partei on meie, meie kodumaa!" Duck välja paar korda. Ja siis ajakirjanike taotlusel. Entusiasmi puudumist valimistel võib mõista - miinus 23, jää tuul. Aga idee seistes - Püha juhtum. Nad võitlevad mitte ainult oma kasu eest. Erinevad loosungid. Partei elanikud ei meeldi monetiseerimiseks tervikuna.

Tagasihoidlik vaikne tegevus. Ja tõhusus on väga väike. Plakatid ja loosungid lugeda tugevust mees kakskümmend. Keegi ei vaadanud isegi piirkondlikku haldust välja. Võitlejad kasuks 50 minutit. Seejärel pööras plakatid kiiresti. Ja kiiresti eraldatud, mõned isegi tundsid. Seda võib näha idee ei kahjusta midagi.

4. Ära näe raha ilma dokumendita(V. Kasatkin. Krasnojarsk töötavad. 01.03.05.).

Hüvitiste monetiseerimise reform on muutunud peavalu mitte ainult eakatele venelastele, vaid ka üheks üsna oluliseks kodanikele - sõja veteranide ja kohalike sõdade puhul ... monetiseerimise ebatäiuslik mehhanism ja selle täieliku teabe puudumine on märgatav raskused.

5. Ja jälle sooduskohtade kohta(Krasnojarsk töötab 15. oktoobril).

Paljud tähed, kõnesid ja kaebusi, mis on pühendunud sooduskogu probleemile, tulevad Krasnojarski töötaja toimetuse kontorisse. Valu lugejad ütle meile, kuidas vähemalt kuu lähevad ravimi saamiseks apteegis eelistatava retsepti juures.

6. Krasnojarskis toimus ralli elektri tariifide suurenemise vastu(IA Regnum - teadis. 01/22/05).

Krasnojarski kesklinnas 22. jaanuaril toimus ralli hüvitiste monetiseerimise ja elektri tariifide tõstmise vastu. Protesti korraldajad olid kommunistliku partei kohalik haru. Neile ühinesid erakondade piirkondlikud osakonnad ja avalikud organisatsioonid - Rahvuslik Bolševik Partei, Venemaa põllumajanduse Põllumajanduspartei "Apple", Veteranide linnavolikogu, piirkonna ametiühingute Föderatsiooni nõukogu .

Revolutsiooni valdkonnas piirkondliku halduse lähedal kogunesid umbes 2,5 tuhat inimest. Põhimõtteliselt - pensionärid, puuetega inimesed, töökeskkonnad, piirkondliku keskuse halvad elanikud.

7. Sergei Kozachenko: "Eesmärkide olukord muutub paremaks" (IA Regnum - teadis. 03/03/05. 15:44).

3. märtsil toimunud piirkonna halduse koosolekul kaaluti mitmeid hüvitiste monetiseerimisega seotud küsimusi. Eelkõige seisnes see pakkudes kasu sanatorium-kuurordi ravile, reisile ja narkootikumidele.

võrreldes aasta algusega muutub parem olukord piirkonnas paremaks muutmiseks. Niisiis suurenes piirkonna apteekides tekkinud narkootikumide arv peaaegu kaks korda. 2. märtsil saadi föderaalse eelarvest 44 miljonit rubla, mille võlad enne apteekide tagasimaksmist ja uued ravimid osteti.

olukord soodustustega piirkonnas on normil laotud.

8. Selgitage, et sa usud(Tänane ajaleht. 24.01.05.).

Nõuandekomisjon avalike organisatsioonide Krasnojarski piirkondlikus büroo Ühinenud Venemaa Partei võttis teisel päeval taotluse "vastuvõetamatuse vastuvõetamatuse kohta avaliku sektsiooni."

Vastavalt teadma, esimees Krasnojarski piirkondliku organisatsiooni Venemaa veteranide Liidu Afganistan Mihhail Yashin: "Loodame, et teised avalik-õiguslikud organisatsioonid väljendavad oma suhtumist protsessidesse, mis toimuvad seoses sissemakse seaduse vastuvõtmisega, ja lisatakse selgituse tööle. "

9. Alexander Khloponin: "Me läheme piirihüvitiste raha teenimisele pärast teiste piirkondade täitmist kõik võimalikud vead" (IA REGNUM - teadis. 01/20/05. 09:18. ) .

"Me läheme regionaalse kasu raha teenimisele pärast teiste piirkondade täitmist kõik võimalikud vead ja me uurime seda kogemust. Me ei kavatse korduda teiste inimeste vigu, "ütles kuberner Alexander Khloponin 19. jaanuaril erilisel kohtumisel pühendatud raha teenimisele Krasnojarski territooriumil.

10. Krasnojarski territooriumil luuakse ühe sotsiaalse referentse teenus raha teenimise kasuks(IA Regnum - teadis. 01/29/05.).

Alates 2005. aasta algusest saabus piirkonna sotsiaalkaitse haldamise privileegide "Hotline" telefonid rohkem

tuhat kõnet. Sellel 15. veebruaril istungil ütles asepresident Sergei Kozachenko. Ta teatas asetäitjatest tööst, mis toimub administratsiooni valguses, et selgitada föderaalseaduse 122 rakendamise elanikkonda. Kozachenko ütles, et alates 28. jaanuarist võeti sotsiaalkaitse juhtimisele kaks täiendavat telefonit. Lisaks tehti 135 tuhat meedet, mida jagatakse abisaajatele. "Selles meeldetuletuses on abisaaja selgitatud sellele, mis kategooriasse kuulub ja milliseid eeliseid on õigus kasutada," ütles Kozachenko.

4. liide.

Mediaplane

Teave FZ-122 rakendamise toetus kodanike soodustustegevuse süsteemi reformimisel "

Nr P / PNnaaminatsioon Smosshvati publik (ringhäälingu territoorium) töörühm Rakendusmõõtematerjalide rakendamine1.Gazeta "Krasnojarsk töötaja". Krasnojarsk, Krasnojarsk Cipentarancals, keskeksamise põllumajanduse permafrosts FZ-122 muudatuste kasutuselevõtuga 2005. aasta lõpus. Materjalide töötlemine eelnevalt määratud lugejate küsimustele2. Krasnojarsk ja teised Krasnojarsk Vulture Trapperite linnad alates programmi 2005. aasta maist programmi programmis, mille eesmärk on reformide ja kehtivate muudatusettepanekute rakendamisega seotud haridusalane tegevus3. United Reklaam Tervise osakond Krasnojarsk Kravyarski administratsiooni. Krasnojarsk, Krasnojarsk Hirmad tervishoiusüsteemide juhid, noored abisaajad ja keskmise turgu valitseva aasta vanused andmed, mis on seotud reformidega (ajakohastatud soodustusteadete loetelu, sularahamaksete asendussüsteem jne); Uuendusi avaldamine, seaduse muudatused; Jälgige avaliku arvamuse muutuste dünaamikat. Update - 1 kord 2 nädala jooksul ja vajadusel4.Kray Radiog. Krasnojarsk, Krasnojarsk Cipentationalikud, keskmised võõrkehade keskmised võrreldamise ja "otseste liinide" osalemine Krasnojarski territooriumi haldamise tervishoiutöötajate osalusel5 Edendamine

Sildid: PR teenuste spetsiifilisus ja toimimine Krasnojarski territooriumi tervises Diplomi turundus

1. Meetmed avalike suhete loomiseks, mis hõlmavad programme, mille eesmärk on edendada või kaitsta ettevõtte või selle kaupade ja teenuste kujutist.

2. PR on planeeritud, pikad jõupingutused, mille eesmärk on luua ja säilitada organisatsiooni ja selle avalikkuse vastastikuse mõistmise ja vastastikuse mõistmise, kus töötajad, partnerid ja tarbijad mõistavad organisatsiooni avalikustamist (nii kohalik kui ka välisriikide).

Venemaa spetsialistid avalike suhete valdkonnas tunnistavad, et tulevikus on tervishoiusektor üks avalike suhete tööstuse arendamisel üheks juhtivaks.

Seoses Venemaa turukontode läbiviimisega kaasneb meditsiinilises ja ennetavates ja meditsiinilistes ja tööstustegevuses osalevate äriüksuste konkurentsi tekke, arendamine ja tugevdamine, peavad nad meditsiinilise kaupade ja teenuste turul töötama uusi meetodeid Ressursside tõhusamaks kasutamiseks, kasumi suurendamine, täpsemalt tarbijate kasvavatele taotlustele.

Võrreldes hiljutise minevikuga on kaupade arv suurenenud mitmete suurusjärkude võrra. Selle tulemusena muutusid spetsialistid ja eriti tarbijad meditsiiniliste ja farmaatsiateenuste turul raske navigeerida.

Vajadus pideva analüüsi seisundi meditsiinitoodete turul, kontrolli dünaamika ja detendeerimise suundumuste suhe pakkumise ja nõudluse tõi kaasa meditsiiniliste organisatsioonide ümberkorraldamine - nii riigi kui ka kaubandusliku, - turunduskontseptsiooni kasutamise kohta kui süsteemset filosoofiat kontrollivad turundustegurid.

Rääkides turunduskompleksi kontseptsiooni vajadusest rahvatervises, on võimalik esitada järgmine argument: hoolimata asjaolust, et mittetulundusühingute põhitegevuseks vähendatakse meditsiinilise abi osutamisele elanikkonnale Kohustuslik meditsiiniline kindlustusprogramm võivad teostada ka ettevõtlustegevust.

On kindlaks tehtud, et tarbijad hindavad teenuse kvaliteeti, võrdledes oodatud ja saadud tulemusi, mille ebakõla on tavapärane nimetada "lõhe kvaliteet". Selle tulemusena peamine ülesanne kvaliteedijuhtimise protsessi positsiooni turustamise ja PR langeb selle vaheaegade vähenemiseni. Väga oluline tegur - konkreetse arstiabi õigeaegsus. Tervishoiutöötajate viisakus ja hooldus mängib suurt rolli. Üldiselt on patsient vajalik haiguse sümptomite kõrvaldamisel ja haigus ise takistatakse või lõpetatakse.

Meditsiinitöötajate töö tulemuste praktiliseks hindamiseks on soovitatav kasutada nende professionaalsuse kvalitatiivsete parameetrite järgmisi omadusi ja töö edukust:

Professionaalne pädevus;

Maine;

Kättesaadavuse aste;

Tõhusus;

Inimestevahelised suhted;

Tõhusus;

Järjepidevus;

Turvalisus;

Mugavus.

Professionaalne pädevus peegeldab meditsiini- ja abipersonali teadmiste ja oskuste olemasolu ning määrab kindlaks, kuidas nende tegevuste töötajad peaksid olema tõestuvad kliinilised suunised, protokollid ja standardid patsiendi ennetava töö, diagnoosimise ja ravi osas.

Maine on organisatsiooni positiivne avalik arvamus.

Arstiabi kättesaadavus tähendab võimalust saada kvalitatiivseid arstiabi patsiendid, olenemata geograafilistest, majanduslikest, sotsiaalsetest, kultuurilistest, organisatsioonilistest või keelebarjääridest.

Tulemus on arstiabi kvaliteedi põhikomponent.

Inimestevahelised suhted - meditsiinitöötajate ja patsientide suhted tervishoiutöötajate, meditsiiniasutuste, tervishoiuasutuste ja elanikkonna vahel. Hea suhted luua atmosfääri usaldust, reageerimisvõime, vastastikuse austuse, mis enamasti kaasa positiivse suhtumise mõlema patsiendi ravi läbiviidud ravi ja meditsiinitöötajate konfiguratsiooni meditsiiniliste ja ennetavate meetmete edukusele. Patsient on viisakas, taktika ja tähelepanelik personal.

Tõhusust mõõdetakse kulutatud ressursside tulemuste suhe. Efektiivne analüüs toimub kõige sagedamini alternatiivsete tehnoloogiate võrdlemiseks. Põhineb tõhususe analüüsi, on vaja valida optimaalne ravi tehnoloogia, mis tagab saavutamise tulemusena lubatud kulud.

Järjepidevus tähendab, et patsient peaks saama kogu vajaliku arstiabi viivitamatult ja puruneb vastavalt diagnoosi ja ravi standarditele. Samal ajal teostab patsiendi hooldust ühe arsti poolt, kes suhtleb kiirabiteenistuse, haiglate, meditsiiniliste rehabilitatsiooniga organisatsioonidega. Jätkuvuse täitmata jätmine mõjutab negatiivselt jõudlust, vähendab tõhusust ja kahjustab inimestevahelisi suhteid.

Ohutus tähendab võimalike vigastuste, infektsioonide riski minimeerimist ravi ja meditsiinilise ravi teiste soovimatute tagajärgede kõrvaltoimete kõrvaltoimete kõrvaltoimeid. Konkreetse meditsiinitehnoloogia valimise küsimuse lahendamisel peab arst alustama minimaalset kahju riski, nii patsiendi tervist kui ka ise.

Mugavus tähendab, et patsiendil on võimalus saada arstiabi tingimustes võimalikult lähedal omatehtud, sõltuvalt haiguse raskusest. Sellistel tingimustel on: personali ja materjali objektide väljanägemine, mugavus, puhtus, konfidentsiaalne olukord ja nii edasi.

PR ilma aluspüksid või 400 julge viis "õhkima" Internet Maslennikov Roman Mikhailovich

Spetsiifiline PR meditsiinis

Spetsiifiline PR meditsiinis

Medical PR ilmus oma kaasaegses ilmingus suhteliselt hiljuti. Varem (liiga, kuid vähemal määral) selles valdkonnas, armastajad kasutasid traditsioonilised tööriistad: Reklaam ja Sranngled raadio. Kuid reaalsel turutingimustes, kui Moskvas on rohkem kui 5000 meditsiiniabi (ja need on ainult kaubanduslikud organisatsioonid), nõutakse teenuste edendamise meetodeid palju keerukamaid meetodeid. Aktsendid liiguvad Piar tehnoloogiale. Nagu iga turu sektoris, on Medical PR-l oma omadused ja kohandatud lähenemisviisid.

PR-toe omadused ja raskused meditsiinis:

1. PR-spetsialisti töö kliiniku arstidega

Erinevalt teistest valdkondadest ei saa PR-i tegevused teha ilma arstidega tiheda koostööta. Teave võib jätkata rangelt meditsiini töötaja. See peab olema kõige õigem. Väiksem viga võib maksta arsti ja selle organisatsiooni ja kogu professionaalse kogukonna mainet.

2. Professionaalne eetika

Kui arsti palutakse hinnata oma kolleegi ebaõnnestumist, peate olema valmis, et see on absoluutselt keelduda. Sarnane kommentaar

isegi kui see on sõltumatu, peetakse kriitikaks, mis on professionaalsetes ringkondades vastuvõetamatu.

3. Aja puudumine

Arstid laaditakse alati maksimaalselt: toimingud, tehnikaid, nõuandeid. Neil on katastroofiliselt ajapuudus, mistõttu ei ole kiireloomulisust rääkida. Taotluse töötlemine võib jätta 2 kuni 4 päeva.

4. Usaldatus ravimit

Meie elanikkond on alati rakendanud kõigile ravimitele tervikuna. Patsient jõuab sageli arstile haiguse hilises etapis. Aga kui ühest arstil on ebaõnnestumisi, kuulub vari automaatselt kõigi meditsiiniasutuste maine. Ja sellele peate olema valmis.

5. Ei ole tavaline rääkida enda ja selle uuenduste kohta.

Arstid - nende äritegevuse fanaatikud. Nende jaoks on ainus eesmärk panna oma kliendi jalgadele oma kliendile, ravida, teha see ilus, anda elu. Seetõttu tajuvad kõik nende edu ja areng ainult nende võla osana.

Mis on kliendi pea?

Turundajad väidavad, et enamik ostusi tehakse emotsionaalsel tasandil ja ainult siis, kui see on loogika oma valiku põhjendamiseks loogika. Seda sagedamini tegutseb lihtsate FMCG sektori ostud (igapäevased nõudluse kaubad), oleku esemed. Aga kui tegemist on oma tervise, analüütilised mehhanismid on kohe kaasatud pea.

Meditsiiniline valdkond on alati seotud teatud terviseriskidega ja pakume seda ka ostma. Seetõttu ei ole klient niikuinii, kes ja kuhu osta head tervist. Esiteks valib isik arsti ja hea kokk ja nõges, maitsev ummistub.

Niisiis valitakse spetsialiste (arstid) juba teabe kogumisetapis Internet, ajalehed, televisioon, ajakirjad, raadio on kõik teie ja kliendi vahelise teabe- ja vahendajate allikad.

Praktikas oli juhtumeid, kui arst valiku otsus muutus radikaalselt pärast intervjuu lugemist ajalehes teise spetsialistiga viimaste kasuks.

Kuidas valida õige meedia? Pärast küsimustele vastata: "Kes on meie sihtrühm?", "Mis on nende sotsiaalne staatus?", "Mida nad loevad?", "," Mis on meie eesmärgid? ", Võrreldes oma sihtrühmaga meedia publikuga. Sihtrühmad võivad olla mitmed partnerid, võimsus, kliendid, professionaalsed kogukonnad, - ja seetõttu meediagrupid on erinevad, isegi kui teavet iga meedia kohta tuleks anda erinev.

Ärge unustage meedia valimisel võtta arvesse oma organisatsiooni staatust ja pakutavate teenuste hinnakategooriat. See tähendab, et kui kliinikus on kõrge hindadega eliit, töötage töö "Naiste tervise" väljaannetega, "lisa", "puhkus" jne. Täiesti kasutu. Nende ajakirjade sihtrühma ei tule sinu juurde - nad ei ole lihtsalt tasku!

Üks Piala toimimise olulisi suuniseid on meedia kommentaaride suvila. Klient peab olema tuttav pädeva ja väga professionaalse spetsialistiga. Aga mis siis, kui sellised inimesed, kes tahavad tiiki?

Me läheme täiendavalt ja püüdma operatiivsete kommentaaride Dacha jaoks. Mida see tähendab? Infovälja muutub pidevalt, sündmused esinevad iga päev meditsiinis. Te saate anda oma hinnangu sellele, mis toimub ja seega kuulub teabekava. Selleks on vaja pidevalt jälgida uudiseid oma sfääri kohta, st meditsiin. Võite moodustada nn Google'i märguandeid või "Yandex. Tellimus "on funktsioonid, mis võimaldavad teil teatud taotlustel oma e-posti uudiseid saada. Märksõnad võivad olla: "Meditsiin", "esteetiline ravim", "Plastiline kirurgia" jne.

Uudised võivad koguda üle 100 sõnumi. Niipea, kui esinevad huvitavad ja suuremahulised sündmused, saate kommentaare päevas ühel päeval, sealhulgas raadios ja televisioonis. Väärib kasutada erinevaid kanaleid oma eksperthinnangu avaldusele: kirjalikult telefonis, samuti kaameras.

Kuid see vorm nõuab tõhusust ja võimalust alati ühendust võtta, kuna infovälja muutub pidevalt: täna ja sellel teisel juhul on see sündmus uudis ja tunni pärast enam ei ole enam.

Aga see on alati vaja järgida kuldset reguleerimist - vastata kõikide meedia taotlustele muidugi, kui nad ei ole provokatiivne.

Kangelased tuleb premeerida

Auhinnad on alati prestiižsed, nad näevad tahke ja lugupidav. Star arstid on alati kliendi kindlustunde kui privaatne, kuigi hea spetsialist.

Professionaalsed auhinnad Venemaal ei ole nii palju, kuid nad võivad osaleda ja vajada. "Elukutse - elu", "helistamine", "Grazi" on preemiad mitte ainult vene, vaid ka rahvusvahelisel tasandil. Juhtivad arstid ja meditsiiniasutused ei tohi olla "pealkirjaga", kuid tasub ka nende kandidaatide saamist. Ja infovälja olemasolu saab kasu ainult ettevõtte pildile.

Siiski saate luua ka oma auhinna. Esiteks oma kliinikus ja seejärel kõigi teiste jaoks.

Tõsise kliinilise maine loomiseks on võimalik informatiivsete põhjuste algatamise ja pressiteadete korrapärase jaotamise kaudu võimalik. Suurim vastus võib saada uudiseid, mis sisaldavad mõningat sotsiaalset tähtsust, olgu see siis uus tehnikat, mille teenis mitu sada patsienti või professionaalse kogukonna, klientide, partnerite seminari korraldamist või seminari korraldamist.

Meditsiin on alati kuulutanud tervisliku eluviisi ja erinevate haiguste ennetamist. Miks mitte toetada sotsiaalseid projekte! Näiteks, et osaleda wellness maraton, rääkige sponsori spordivõistluste või korraldada heategevusürituse!

Need ja teised PR-meetodid võivad olla tõhusad, tõsiselt tegelevad pidevalt meditsiiniasutuse ja tema arstide edendamiseks. Pidevalt infokeskkonnas, oma klientidel, saate luua ja säilitada oma pilti, kogunev immateriaalne kapitali ja suurendada oma kaubamärgi maksumust turul.

TV-vastuvõtja konkreetne PR-i jätkamine Teema "telikov" jätkab TV-esitlejatele tähelepanu. Nad on telekanali nägu, mis juba iseenesest on kolossaalne PR-toe. Samas on Venemaal avalik-õiguslikud isikud juba piisavalt ja kui me saame midagi rohkem öelda ühe kui "hästi

Konkreetsed PR-kirjanik kirjanikud - inimesed ka teatud määral avalikult, kuid väga sageli nende nägu jääb varju. Proovin teha oma pildi esiplaanile - suur viga! Kirjanik ja ei pea pidevalt nägema. Tema kuulsus saavutatakse konstantsena

Betoon PR DJ on DJ täna ei ole enam moes. See peaks olema selgelt arusaadav, et siis puuduvad täiendavad häired. Aga mitte moes

Betoon PR miljonärid siin suurepäraselt töötab paradoksi põhimõtet. Miljonärid - Inimesed on kogenud ja Intrue CentralGua saab kõige paremini ainult ebatavaline miljonär käitumise eest, mis kajastub pealkirjas. Näiteks: 1. Miljonärid küsivad

Betoon PR käivitamise käivitamisel eeldab üritada rakendada mõningaid originaalset ideed. Mida registreerida Startup PR konkreetsed skeemid, peate arvestama konkreetse eeskujuga. Kui proovite loetleda kõik võimalikud käivitamised, esiteks, esiteks

Betoon PR baari baarid on nüüd peaaegu igas piirkonnas Moskva ja mõnikord ka mitmeid mitu tükki samal tänaval. Enamasti on inimesed pikka aega moodustanud lõpliku arvamuse, milles baar jalutada reedeti ja miks see seal oli. Sellisel juhul

Spetsiifiline PR-tõlkefirma ei ole kaks korda, kuid tõlkefirma kõige heledamate infovokside esinemine toimub ainult siis, kui nende töötajate peamine oskus - tõlked. Aga kuidas täpselt see tõlge on ehitatud - küsimus on erinev. Rutiinne

Ekskursioonide spetsiifiline Ekskursioonide ekskursioonide ekskursioonide ekskursioonide programm on suuresti sarnane plastkliinikutega, neil on ka oma tööriistad, mis kehtivad sündmusest sündmusest. Aga ainult arvete ja teated kaugel kaugel! Eriti kui nende

Betooni PR muuseumimuuseum on sarnane ekskursioonidele, mis keskenduvad konkreetsetele teemadele. Mõnikord see juhtub piisavalt suurendada külastajate arvu: 1. Pildi pilt vastavalt muuseumi teemale. Lisaks võivad infolehed ja programmid välja anda inimesi, kes

Spetsiifiline PR esoteeriline hoiatus: raamatu autor hindab negatiivselt inimeste ja keskuste tööjõudu selles valdkonnas. Aga nad väga raske jätkuvalt piinamine PR agentuurid kerjamine nende reklaamimiseks. Hei, kui kuulete mind - lugege seda artiklit ja siis kuidagi ise,

Uue aasta konkreetne PR tundub hästi, millist PR-l on armastatud sünnipäev? Kes vajab klaverit ja ilma kalendri päevata? Kõik on väga lihtne: PR võib olla betoon ja see on teie jaoks vajalik! On oluline paljundada mitte nii palju puhkust, kui palju

Spetsiifiline PR mobiilirakendus, sest konkreetse müügiedendusskeemi saab arendada ainult omandiõiguse omandiõiguse kohta konkreetsete tööpõhimõtete ja otsuste kohta, mida mobiilne rakendus annab uuesti universaalsega

Spetsiifiline PR heategevusprojekti heategevus ise on juba suurepärane PR-Run. Näiteks kasutatakse mõnikord kolmandate isikute vigade tähelepanu pööramist õigeaegselt. Samal ajal põhjustel heategevusliku projekti edendamiseks võib olla

Spetsiifiline PR! Konkreetne PR toimub siin: http://www.1piarium.ru/online-skola Piara Piala on endiselt tasuta uus uus potentsiaalne pr Guru oma ridadesse. Boonusena on kõigil uutel klubi liikmetel võimalus osta unikaalset

13. peatükk Konkreetse näite tutvustab konkreetset näidet, nagu see välja näeb. Varem töötasin kontoris ja pidin seal olema vähemalt kaheksa tundi päevas (ja mõnikord selgus kümme ja rohkem). Ma olin kunstijuht, minu vastutus tuli kohtumiseks ja

Ja maailmas, mis muudab isiklike kaubamärkide meditsiinilise PR: arstid, kirurgid, neurokirurgid, onkoloogid, narkoloogid, avalikud arvud meditsiini valdkonnas, samuti erakliinikud.

Täna on meditsiiniteenuste turul tohutu konkurents. Meditsiiniasutustel peab olema hea maine, sest see on kliendi jaoks väga oluline. - See on teatis ettevõtte klientide ja selle institutsiooni usaldusega. PR-teenused meditsiini valdkonnas võivad olla näiteks:

• meedia edendamine;
• materjalide kirjutamine;
• suhtlemine patsientide ja teistega;
• ja siin hõlmab ka strateegia arendamist, meditsiiniteenuste edendamise kava.

Kuidas me teeme meditsiinilist pr?

• teostame stabiilseid kohtumisi ekspertgruppidega - Bloggers, ajakirjanikud, poliitikud, ametnikud, äri tähed, arstid. Me saame ekspertiisi ja avaldada;
• me integreerime isikliku kaubamärgi sponsorina Moskva parimatele sündmustele;
• me teeme fotosid tähtedega ja toome teile kliinikus tähed;
• läbirääkimised barter koostöö blogijate ja ajakirjade, teleri ja välireklaami;
• me töötame aktiivselt Instagramis (tehke 50 000 kontaktist kuus);
• paneme kaubamärgi kõikidele põllumajandusettevõtetele;
• me integreerime kaubamärgi kõikide ilmalike sündmuste pressiteatetesse;
• täitke Instagrami parimate piltidega;
• me analüüsime konkurente Instagramis ja teostame oma publikuga tööd.

Igakuine saad:

• 20 väljaanded meedias on tagatud;
• alates 1 kuni 5 kommentaari alates Bloggers kõrge publiku kattega;
• rohkem kui 50 Hashtegovi oma brändiga;
• alates kahest või enamast väljaandest ajakirjanduses;
• alates 1 või enamast kirjast TV barteris (mõnikord on vaja väikesed videotooted). Kõik sõltub sinust. Kui barter võimaldab teil suurendada väljaannete arvu lihtsalt kuni 30 kuus!
• me kasutame sotsiaalseid võrgustikke teie kohta väljaannetega;
• garanteeritud, et teha 2 osalust ilmalikes sündmustes VIP külalisena;
• rohkem kui 50 fotot kuulsatest inimestest teiega;
• 5 meediaandmebaasi (5000 kontakti). Saada oma uudised, et te ise loome;
• sa saad oma ITP, pildi korrigeerimise, legendi arendamise;
• töö ajakirjanike ja ajakirjanike äritaotlustega töötamine on professionaalne pressikeskus.

Teenuse maksumus "Medical PR"

• 100 000 rubla kuus;
• + barter;
• makse - sularaha / sularahata, e-raha, kuld, hõbe;
• töötame lepingu alusel;
• bitcoin.

Meie alalised usaldusfondid

• ABC kliinik
• Alpha Clinic Insurance
• Medsi kliinik
• Triumphi kliinik
• Kliinik pärijad
• Clinic Health 21. sajand
• Clinic Naine
• Altra Vita Clinic
• Jiderm.
• Kliinik Mileawaia
• Dr. Malakhov