Alates 2007. aasta septembrist on Svyazinformi grupp Tšernozemi piirkonnas alustanud kiudoptilise mitmekülgse lairibajuurdepääsuvõrgu ehitamist, pakkudes tellijatele teenust Triple Play (kolm ühes). Selle võrgu, digitaaltelevisiooni (IPTV), kiire Interneti-ühenduse (pakutakse kuni 1 Gbit / s sissetuleva liikluse kiirust) kaudu saab digitaalset telefoni samaaegselt tarnida igasse korterisse (kontorisse).

Oleme kogunud tohutut praktilist kogemust üksikisikutele ja juriidilistele isikutele teenuste kvaliteetsema pakkumise ning tehniliste probleemide lahendamise kohta võimalikult lühikese aja jooksul.

Pidev Interneti-ühendus 24 tundi päevas, 7 päeva nädalas

Kiire internet ja piiramatu andmesidepakett. Ei sissehelistamisteenust, modemeid! Kiire töö postiga, ööpäevaringne ICQ, piiranguteta videoklipid ja palju muud on nüüd kõigile kättesaadav!

Digitelevisioon

Rohkem kui 100 digitaalset kanalit, sealhulgas teie kodus kõrglahutusega (HD) kanaleid. Svyazinform töötab digitelevisiooni vaatamise kanalite arvu ja interaktiivsete võimaluste laiendamise nimel.

Linna telefoni- ja videotelefon

Digitaalsete sidekanalite kaudu kõne edastamise tehnoloogiad võivad oluliselt säästa raha kaugekõnede jaoks. Otsene linnanumber koos digitaalsete sideliinidega tagab enneolematu kvaliteedi koos taskukohaste hindadega võrreldes analoog PBX-dega.

Elektroonilises dokumendihalduse rakendamise leping

Rekvisiidid:

INN / KPP 7710707365/772743001

OGRN 1087746229075

Registreerimisaadress 125009, Moskva, st. Tverskaja, 7

Alates 2007. aastast on ettevõtete grupp Svyazinform alustanud Venemaa Euroopa osas multiteenuseid pakkuvate lairibavõrkude ehitamist, pakkudes kasutajatele (abonentidele) Tripleplay teenust. Selle võrgu kaudu saab igasse korterisse, kontorisse, tootmishoonesse samaaegselt pakkuda digitaaltelevisiooni (IPTV), kiiret internetti, telefoniteenuseid, videovalvet, sidekanaleid jne. Oleme kogunud tohutut praktilist kogemust üksikisikutele ja juriidilistele isikutele pakutavate teenuste kõrgeima kvaliteedi osas , telekommunikatsioonioperaatorid, samuti tehniliste probleemide lahendamine võimalikult lühikese aja jooksul.

Pidev Interneti-ühendus 24 tundi päevas, 7 päeva nädalas

Kiire internet ja piiramatu andmesidepakett. Ei sissehelistamisteenust, modemeid ega vana riistvara. Kiire töö postiga, ööpäevaringne ICQ, piiranguteta videoklipid ja palju muud on nüüd kõigile kättesaadav!

Digitelevisioon

Alates 130 digitaalkanalist, sealhulgas teleris kõrglahutusega (HD) ja 3D-kanalid. Svyazinform töötab kanalite laiendamise ja interaktiivsete võimaluste abil digitaaltelevisiooni vaatamiseks.

Telefoniteenused

CCTV

Olles installinud IP-videokaamera (d) koju (või kontorisse) ja ühendanud Svyazinformi võrguga, näete pilti videokaamerate videokaameratest kontoris (kodus) või suvalises kohas, kus on Internet. Samuti saab videokaamerate pilti edastada turvakonstruktsioonidele ja / või salvestada. Digitaalse televisiooni ja / või Internetiga ühenduse loomisel ei võeta Svyazinformi võrgus IP-videovalve kasutamise võimaluse eest kuumakset.

Ühenduskanalid

Svyazinformi kontsern on valmis pakkuma kõigile huvitatud isikutele sidekanaleid oma litsentseeritud territooriumil, sealhulgas "viimased miilid"

Soojusvarustus

Rekvisiidid:

INN / KPP 7710707365/575343001

OGRN 1087746229075

Registreerimisaadress 302040, Orel, st. Leskova, sünd 19A

Rostelecomi teenuseid kasutavate kasutajate arv kasvab iga päevaga kiiresti. Juba praegu on see üks suuremaid mitte ainult Venemaal, vaid kogu Euroopas. Seda asjaolu seletatakse asjaoluga, et elanikkond on nõudlik Interneti, tasulise televisiooni, kodu- ja mobiiltelefoniteenuste pakkumise järele ning nende hinnad on üsna konkurentsivõimelised.

Nii paljude teenuste ja kasutajate puhul tuleb iga päev ette olukordi, millele tuleb tähelepanu pöörata. Oma klientide abistamiseks loodi tehniline tugiteenus, mis mitte ainult ei võta vastu seadmete remonditaotlusi, vaid annab ka pädevat nõu, mis aitab probleeme ise lahendada. See töötab ööpäevaringselt ning spetsialistide professionaalsus ja teadmiste tase ei tekita kahtlusi ka väga nõudlike inimeste seas. Telefoninumbrite hulgas, millele saate helistada tehnilisele toele, on nii tasuta numbreid, millele saate helistada mis tahes telefonilt, kui ka lühikesi, millele peate helistama ainult Rostelecomi telefonist.

Rostelecomi tugiteenuste telefoninumbrid

Kui teil on probleeme ja te ei tea, kuidas seda ise lahendada, siis on lihtsaim viis helistada klienditoele. Venemaa suuremates linnades on loodud spetsiaalsed kõnekeskused, mis võtavad vastu kõnesid kõigist riigi asulatest. Mugavuse huvides on igal teenusel oma vihjeliin ja erinumbrid, et spetsialist saaks probleemile võimalikult lühikese aja jooksul lahenduse leida ja sellest teile rääkida. Samuti on olemas üldised telefoninumbrid, kuhu saate helistada kõigi küsimustega, kuid räägime kõigest järjekorras.

Rostelecomi tehnilisel toel on kaks peamist kontaktnumbrit:

8-800-100-08-00 mõeldud mis tahes teenusega ühenduse loomisega seotud küsimustele

8-800-181-18-30 mõeldud tehnilistele küsimustele ettevõtte olemasolevatele tellijatele

Täiendavate ja spetsialiseeritud telefoninumbrite nägemiseks peate minema ametlikule veebisaidile ja valima piirkonna, kus olete.

Nii et oma telefonis saate helistada lühinumbrile 118-88 .

Rostelecomi remondibüroosse helistamiseks peate valima numbri 8-125 .

Kodutelefoni abonendid saavad numbrile tellida kaug- ja rahvusvahelisi kõnesid 118-71 .

Kui teil on raske valida numbrit, kuhu saaksite helistada ja oma küsimuse esitada, võite helistada tasuta tugiteenustele aadressil 118-09 .

Kui tasuta järelepärimisteenus teile ei sobinud, on olemas tasuline teenus, millele saate helistada numbri järgi 118-99 .

Teise võimalusena võite saata telegrammi telefoni teel. Selleks peate helistama numbrile 11899-844126 .

Lisasime ainult peamised tehnilise toe telefoninumbrid, kuid need võivad teie piirkonnas erineda, seega kontrollige teavet aadressil ettevõtte ametlikul kodulehel ... Kui teie piirkonda ei valitud automaatselt või tuvastati viga, kontrollige seda ise saidi vasakus ülanurgas.

Muud viisid tehnilise toega ühenduse võtmiseks

Rostelecomi klienditoele helistamine võib olla üsna keeruline. Kui te ei soovi oodata, võite lihtsalt jätta päringu isiklikule kontole. Selleks minge aadressile lk.rt.ru/?action\u003dfeedBack ja täitke kõik kohustuslikud väljad. Tunni jooksul helistab spetsialist teile tagasi ja püüab teid aidata teie probleemi lahendamisel.