Kriis mõtetes: reklaamiagentuuride juhid turu tulevikust. Turunduse entsüklopeedia Kuidas kriisi ajal reklaamida

Välireklaamioperaatoritele tulid aasta lõpus ebameeldiva üllatusena kaks uudist:

Agentuur tõi reitingu langetamiseks välja kaks põhjust. Esiteks, paigutuskulude suurenemine, mis tuleneb Moskvas aastatel 2013-2014 toimunud välireklaami pakkumistest, mille käigus täheldati reklaamistruktuuride paigutamise õiguse olulist hinnatõus. üks struktuur tõusis ka tänu paigalduse kooskõlastamise hinna tõstmisele kõikidelt ametiasutustelt.

Teiseks reitingu alandamise põhjuseks oli Venemaa majandusolukorra halvenemine. Agentuuride spetsialistide hinnangul väljendub selle teguri mõju selles, et välireklaami operaatorid ei suuda hindade tõstmisega täielikult kompenseerida paigutuskulude kasvu. Välireklaami hinnatõus fikseeriti juba sügisel, vanade konstruktsioonide demonteerimine lõpetati alles aasta hiljem, mis jättis ettevõtte Galerii ilma osast hinnatõusust loodetud tulust.
Välireklaami hinnad on valupunkt kogu valdkonna jaoks, kriisi ajal muutub ühe kujunduse hind pigem kahjumi veerus kui kasumiks, kuna igale stendile reklaamijaid pole lihtne leida, samas kui tavaajal oleks selline stend stabiilse sissetuleku allikaks tänu pidevale reklaamipinna tellimuste järjekorrale.

2) Pangad kärpisid reklaamikulusid esimest korda pärast viimast kriisi

Nagu ajaleht Izvestija teatab: Izvestia uuris pankade reklaamikulude aastastatistikat – 1. oktoobrist 2013 kuni 1. oktoobrini 2014. Selgus, et sel perioodil vähendasid pangad reklaamikulusid esimest korda alates 2009. aastast – 12,1%, 22,5 miljardile rublale. Seisuga 1. oktoober 2009 oli näitaja langus 28,9% (9 miljardi rublani), misjärel täheldati 4 aasta jooksul progresseeruvat kasvu, mille määr ulatus 50%-ni. See tuleneb krediidiasutuste kasumiaruannetest (vorm 102), mida keskpank avaldab kord kvartalis.

Pangad on ühed atraktiivsemad reklaamiandjad ja pikemas perspektiivis ei tasu oodata reklaamieelarve suurenemist selles majandussektoris. Reklaamija läheb võrku, kus reklaamikulud ei ole madalamad, kuid neid kompenseerib kasutajamõõdikute jälgimise ja arvutamise võimalus.

Kuidas kriisi ajal reklaami teha?

Kõigil turgudel ei ole aktiivsus langust, hiljutisel foorumil Peterburis märkisid Venemaa ehitusturu esindajad mitte ainult pühendumist vanadele konservatiivsetele laia kattega reklaamivormingutele, vaid ka kerget kasvutrendi:

Agentuurid reklaamivad konkreetseid pakkumisi, seega on nende tööriistaks reareklaam. Arendajal on suuremad eelarved, seega ei kasutata mitte ainult rea- ja kontekstipõhist reklaami, vaid ka laiaulatuslikku. Optimeerime reklaamieelarvet, keskendudes mitte kriisile, vaid konversioonile

Daria Baranova, O2 turundusdirektor.

Kriisi mõju kohta suhtluskanalite valikule ei oska midagi öelda – meiega on kõik korras

Jelena Kovalenko, KBC reklaamiosakonna juhataja asetäitja

Kriisimeeleolud pole ohtlikud mitte niivõrd turgu esindavatele ettevõtetele, vaid nad võivad nõudlusele keskendudes kas kulusid kärpida või struktuuride hinnaga mängida. Oht ähvardab eeskätt reklaamiandjat, kellel on väheneva nõudluse olukorras kiusatus kärpida suur osa pealtnäha mõttetule brändiarendusele kuluvast eelarvest. Promokanalite sulgemine tähendab aga võitluseta lahkumist ning ka enda hukutamist kõrvalseisja positsioonile hetkel, kui tarbija valib endale rasketel aegadel truult teeninud kaubamärgi. See ei pruugi olla "ökonoomne" toode, kuid võime kindlalt öelda, et see saavutab usaldusväärse staatuse.

Tegemist ei ole esimese kriisiga Venemaal, värske mälu on veel 2008. aasta kriisist, mil reklaamiturg kahanes ligi kolmandiku võrra. Selle aja jooksul on paljud erialaringkonnad koostanud lisaks juhistele konkreetsetest kriisiolukordadest ülesaamiseks ka analüütilisi raporteid, mis sisaldavad “väljast vaadet” probleemidest, millega suured reklaamiagentuurid on reklaamitootjate jaoks kõige raskemates oludes kokku puutunud ja ületanud. ACAR (Association of Communication Agencies of Russia) tutvustab meile Euroopa reklaamituru ühe parima põhjaliku teose tõlkimist.
Uuringu “Kuidas agentuurid saavad majanduslanguse mõju vähendada” täisversioon on veebilehel Akarussia.ru

Lisaks kindlasti kasulikele turu-uuringutele avaldab liit omapoolseid nõuandeid, mis on suunatud eelkõige kogukonna liikmetele, kes võivad rikkumistest teada anda kas kliendilt või ebaausalt konkurendilt. Keskendutakse intellektuaalomandi kaitsele ja pakkumiste kindlustamisele. Sisuliselt on tegevusjuhend hea õpik raskes olukorras kaitsmiseks. Agressiivse turu hõivamise poliitika asemel pakutakse välja konkreetsed sammud hetkeolukorra kontrolli all hoidmiseks, kompetentside kasvatamiseks ja klientide lojaalsuse suurendamiseks läbi pakutavate teenuste kvaliteedi.

- Mida soovitaksite venelastele 2015. aastal alanud kriisi ajal?

- Peame lõbutsema, raha kulutama. Kriis ei ole ainult Venemaal, vaid kogu maailmas. Ma ei saa aru, miks me sellisesse olukorda sattusime. See on probleem kogu maailmas ja tundub paradoksaalne, sest maailmas on piisavalt raha. Peate muutma oma ellusuhtumist, maailmavaadet.

Hea nõu mitte ainult reklaami lõpptarbijatele, vaid ka reklaamiturul tegutsejatele

Kriisi ajal ärielu ei peatu. See hoopis aeglustub, muutub veidi ohtlikumaks - ja sunnib spetsialiste olema otsuste tegemisel ettevaatlikum, hoolikamalt turgu analüüsima ja konkurente jälgima ning hoolikamalt tellijaid ja töövõtjaid valima. Kriisi ajal töötamine on nagu pimedas ekslemine, püüdes mitte komistada, komistada ega auku kukkuda, sest päevavalguses andestatavad hädad võivad pimedas kaasa tuua väga kurvad tagajärjed.

Reklaam on päästerõngas

Keset kriisi kärbivad paljud ettevõtted tootmist, langetavad hindu, vallandavad töötajaid, säästavad sõna otseses mõttes kõige pealt, et piisavalt kaua pinnal püsida. Samuti vähendatakse reklaamieelarvet: mõned ettevõtted vähendavad oma reklaamitegevust peaaegu täielikult, katkestades suhted reklaamiagentuuridega, liigitades selle valdkonna millegipärast vabatahtlikuks. Nad otsustavad, et saavad paar aastat ilma reklaamita hakkama... Ja eksivad.

Pole ime, et nii öeldakse kuulutus on kaubanduse mootor. Kriisi ajal reklaami „ajend” jõud sugugi ei vähene, pigem vastupidi: paljudele ettevõtetele saab sellest päästerõngas, mis võimaldab ettevõtet üleval hoida. Statistiliselt kõige raskemaid aegu (1998. ja 2008. aasta kriis, kui me räägime meie riigist) elasid kõige valutumalt läbi need ettevõtted, kes ei kartnud reklaami investeerida, kui näib, et olukord oli selleks kõige ebasoodsam. . Kulud tasusid ära koos intressidega. Need tasuvad end peaaegu alati ära, kui lähened edutamise küsimusele targalt.

Kriisi ajal on selgelt jälgitav kaks suundumust: kui mõned ettevõtted kärbivad kiiresti oma reklaamieelarvet, teised aga hakkavad seda aktiivselt laiendama. Selle tulemusena kaovad esimesed potentsiaalsete klientide vaateväljast täielikult ja nende koha võtavad teised - seni vähem tuntud, kuid "ärksamad", kes ei karda olla aktiivne ajal, mil majandus on kokkuvarisemas. . Iga õigesti investeeritud rubla konkurentide üldise vaikuse tingimustes võib vilja kanda - potentsiaalne klient ei kao ju kriisi ajal kuhugi.

Igas ebaselges olukorras on tavaks investeerida raha kulda ja kinnisvarasse. Kuld ja kinnisvara lähevad aga odavamaks ning kui on vaja mingit pikaajalist projekti, mingit “turvavõrku”, siis oleks reklaam parim lahendus.

Lisaks suhteliselt kiirele tulemusele - müügiarvu suurenemisele ja klientide sissevoolule - muutub reklaam üldise majandusliku "üleujutuse" ajal üsna usaldusväärseks "poiks".

Kriisimeetmed

Ka klient muutub kriisi ajal ettevaatlikuks, valivaks ja ettevaatlikuks, kuid ta ei kao kuhugi. Sarnaselt tootjaga eksleb ta pimedas, kartes libisemist või vale kurvi sooritamist. See muudab ta umbusklikuks, sunnib valikuküsimuses ettevaatlikumalt suhtuma, valikuid sorteerima – ja reklaamil on siin oluline roll.

Ettevõtte hea esindatus kvaliteetse reklaami abil tõesti päästab, muidu kuidas klient tootest või teenusest teada saab? Reklaam käivitab tarbija meelest omamoodi ahela: toodet reklaamitakse - ettevõttel on reklaamiks raha - ettevõttel ei ole kriisi ajal probleeme - ettevõttel on kliente - nad on tootega rahul - nad jätkavad ostmist. Teadlikult või alateadlikult jõuab klient järeldusele, et reklaamitav toode on tähelepanu väärt.

Seetõttu on kriisi ajal oluline kliendile ennast pidevalt meelde tuletada, vilkuda meedia lehekülgedelt, teleriekraanidelt, stendidelt, Internetis bänneritelt, liftide stendidelt ja elamute sissepääsudelt.

Isegi kriisist võite võtta midagi positiivset, kui lähenete oma eelarvejaotusele targalt. Kui mõned ettevõtted matavad pea liiva alla, siis teised saavad sel ajal endale parema koha leida ja end võimalikult mugavaks muuta.


See venib pikaks, kuna see on seotud riigi majanduse siseprobleemidega.

Venemaa reklaamiturg seisab silmitsi tõsisema kriisiga kui aastatel 2008-2009, väidavad Vedomosti intervjueeritud meediaettevõtete juhid. Venemaal pärast Euroopa ja USA sanktsioonide kehtestamist ning rubla kursi langemist lahvatanud majanduskriis saab olema varasemast tõsisem ja pikemaajalisem, selgitavad nad. 2008. aastal ei oodanud majandusteadlased tarbijanõudluses sellist langust kui praegu ja rubla ei odavnenud nii kiiresti, ütleb BBDO tegevdirektor Andrei Brajovitš. Majanduses toimuvad tõsised ja struktuursed muutused, nõustub IMHO Vi tegevjuht Maxim Osipov.

Seega on telereklaamituru tänavune langus tugevam kui eelmise finantskriisi ajal, on suuremate telekanalite ja reklaamiagentuuride juhid kindlad. 2009. aastal langes kogu Venemaa reklaamiturg 27,5% 186,4 miljardile rublale ning reklaamiandjate kulutused telereklaamile vähenesid 18% 96,4 miljardi rublani. (Venemaa kommunikatsiooniagentuuride liidu AKAR andmed). Vedomosti vestluskaaslased keeldusid ennustamast, kui palju telereklaamiturg sel aastal täpselt langeb. Täpseid prognoose on peaaegu võimatu teha, kui makromajanduslik olukord nii kiiresti muutub, ütlevad nad, aga ka teiste meediaettevõtete - välireklaamioperaatorite, raadiofirmade, Interneti-valduste ja kirjastuste - töötajad.

Hetkel eeldavad föderaalkanalid, et nende tulud võivad langeda üle 20%, ütlesid kahe suurema telefirma esindajad. See kehtib nii Vi-ga töötavate kanalite kui ka Gazprom Media müüjaga töötavate kanalite kohta. Ja see olukord erineb ka märgatavalt 2009. aasta kriisist. Celler Vi (endine Video International) töötas sel ajal reklaamijatega mitmeaastaste lepingute alusel, Gazprom Media aga tegi peamiselt iga-aastaseid tehinguid. Selle tulemusena oli Gazprom Media kanalite sissetulekute langus palju olulisem kui Vi-ga töötavate kanalite puhul. Vi teatas hiljem, et selle kanalid kaotasid 2009. aastal vaid 8% oma reklaamieelarvest. Sel aastal ootab selle müüja poolt teenindatavaid või nõustatavaid kanaleid (kokku töötab 17 kanalit) sissetulekud märksa tugevamalt, on Vedomosti vestluskaaslased kindlad.

Vi esindaja ütles taas Vedomostile, et ametlikku prognoosi selle müüja kohta selleks aastaks ei ole. Gazprom Media müügimaja peadirektor Sergei Piskarev eile Vedomosti kõnele ei vastanud.

Meedia jaoks ei ole käesolev aasta mitte ainult kehvem kui 2008, vaid veelgi hullem kui 1998, ütleb Rumedia raadioettevõtte peadirektor Mihhail Berger. 1998. aastal toimus kursi järsk langus ja suhteliselt kiire taastumine, 2008. aastal sujuv langus ja samasugune taastumine. «Eelmise kriisi ajal oli vähemalt natukenegi võimalik tulevikku ennustada. Sel aastal ei saa me esimest korda aru, mis meid järgmisel kuul ees ootab,” kurvastab ta. Tema hinnangul saavad kriisiga hakkama ettevõtted, kes on selle aasta eelarvesse kavandanud tulude vähendamise 20%. Kuid ta keeldus tegemast 2015. aasta turuprognoose. Kommersant FM-i asutaja Dmitri Solopovi sõnul registreerisid raadiojaamad jaanuaris reklaamitulu languse 30-40%. Sama juhtub aasta läbi, soovitab ta.

Kirjastuse Komsomolskaja Pravda peadirektor Vladimir Sungorkin ütleb, et täpse prognoosi jaoks pole piisavalt andmeid, kuid ettevõte lähtub endiselt pessimistlikust stsenaariumist, mille puhul ajalehed kaotavad 30% reklaamist: „Kui stsenaarium tõeks läheb, on kindlasti palju hullem kui 2008-2009 kriisi ajal."

Kuid mitte kõik eksperdid pole nii pessimistlikud. Sama Goldman Sachs ennustab, et kogu reklaamiturg langeb sel aastal 15-25%, sealhulgas telekanalite tulud - 20% ja trükimeedia - 25%.

Niipea, kui teave kriisi kohta jõudis Venemaa piirkondadesse, hakkasid provintsi reklaamijad aktiivselt arutama viimaste majandusuudiste üle. Poliitikute, majandusteadlaste ja ekspertide peamised prognoosid taandusid järgmisele: ülemaailmne finantskriis venib ja kestab 2009. aasta lõpuni. Vaatamata rikkalikule teabele olid esialgsed järeldused kriisi kohta siiski vastuolulised, kuna reklaamija ei saanud küsimustele selgeid vastuseid:

  • Milline on kriisi üldine ulatus?
  • Milline on kriisi geograafia?
  • Kui kaua see kestab?

Reklaamijad tundsid kriisi muidugi palju varem. Iževskis ja mõnes Udmurtia linnas viidi läbi väike sotsioloogiline uuring, milles osalesid kohalikud reklaamiandjad – vähemalt 30 000-rublase piirkondliku kuueelarvega ettevõtete direktorid. Andmete põhjal olid levinumad vastused:

Milline on kriisi üldine ulatus?

– See on ülemaailmne kriis – kõikjal on kõik halvasti.

Milline on kriisi geograafia?

– See algas USA-st ja on nüüdseks jõudnud Venemaale.

Kuidas mõjutab kriis sisemajandust?

- Kõik läheb kallimaks!

Kuidas mõjutab olukord mind isiklikult?

– Ma muudan oma lähenemist ettevõtlusele.

Kui kaua see kestab?

- Vähemalt aastaks.

Esitatud tabelist (joonis 1) on näha, millised majandusharud piirkondades osutusid kriisi suhtes kõige haavatavamaks. 2008. aasta neljanda kvartali reklaamieelarvetes oli protsentuaalne langus võrreldes 2007. aasta sama perioodiga. Andmed pärinevad järgmisest küsitlusest, mis hõlmas samade piirkondlike ettevõtete turundus-, strateegia- ja arendusosakondade juhte.

Riis. 1. Haavatavus kriisi suhtes

Uuringutulemuste kohaselt andsid esimese hoobi pankade piirkondlikud filiaalid, kindlustusseltsid, liisingu- ja faktooringorganisatsioonid. Edasi tuleb ehitussektor, kui laenudest kõige enam sõltuv. Tööstusliku tootmise ja naftatootmisega seotud ettevõtted olid palju vähem mõjutatud.

Samas üllatas reklaamiandjaid koos küsitluse esialgsete tulemustega mõnevõrra ka reklaamitegijate liigne enesekindlus, kes kangekaelselt ei tahtnud uskuda kriisi tagajärgedesse enda ärile. Oktoobri kahe esimese nädala jooksul kõlas kõige levinum vastus kriisi puudutavale küsimusele umbes nii:

Meiega on kõik hästi, klientide väljavoolu ei toimu, kõik projektid realiseeritakse õigeaegselt.

Kommentaarid selle kohta:

Aleksei, IT-ettevõtte direktor:

"Kliendid loobuvad tulevastest tarkvara kohandamise tellimustest, mistõttu igakuine mahajäämus väheneb enam kui 50% võrra."

Natalja, eradisainer:

"Kahe kuu jooksul kaotasin rohkem kui kuus klienti, kes eelistavad oma arengut mitte uuendada."

Irina, välireklaami agentuuri kommertsdirektor:

"150 struktuurist oli novembriks saadaval enam kui 70 ja nüüd paneme neile oma sooduspakkumise ja sotsiaalreklaami."

Kriis ei säästnud ka City formaati. Erapastrid kasutavad tühje struktuure halastamatult ja üsna aktiivselt.

Huvitava lahenduse leiavad mõned “autsaidlased”, kes pakuvad kesklinnas vabu ehitisi sotsiaalreklaamiks.

Pöördume uuesti meie udmurdi reklaamijate küsitluse juurde. Tema sõnul vähendasid piirkonnad 2008. aasta novembri seisuga võrreldes 2007. aasta sama perioodiga eelarveid järgmistele reklaamiliikidele:


Riis. 2. Eelarvekärped

Nüüd olukorrast teles ja raadios. Nagu praktika on näidanud, on selles protsessis kõige enam mõjutatud elektrooniline meedia.

Viimasel ajal püütakse kõigest väest allesjäänud hoida ja lahkunud kliente suurte allahindluste ja nn kriisivastaste majutuspakettidega tagastada. Eetris on telekanalite ja raadiojaamade piltreklaamid, mis algavad loosungitega "Kriis läheb ära - äri jääb!", "Meie kriisivastane pakett on teie pääste!" Ja nii edasi. Kuid ilmselt ei kiirusta reklaamija sellistele avaldustele vastama, kuna videote arv müügikohtades ei suurene.

Mida saab sellises olukorras teha?

Üheks võimaluseks piirkondliku kliendi hoidmiseks võiks olla seltskonnaürituste infotugi konkreetse projekti reklaamija kaasamisega. Nüüd pakutakse kallile kliendile mitte videote paketipaigutust, vaid osalemist teatud üritustel erinevatel sotsiaalsetel teemadel alates tervise hoidmisest kuni liiklusreeglite täitmiseni.

Teatud koguse huumorit saab tuua ka majandusolukorda Humor FM raadio eeskujul (joonis 3). Raadio loojad lõid loosungi "Juhime kriisi tagasi Ameerikasse!" ja pani selle suhu ühele populaarsemale Venemaa showmehele - Vene Föderatsiooni riigiduuma aseesimehele V.V. Žirinovski, kes vastab talle omasel moel kuulajate küsimustele hetkeolukorra kohta riigis ja kaugemalgi. Selle projekti edu piirkondades on ilmne, kuna provintsi tarbija saab kriisi kohta teavet, mis pole talle alati selge, leksikaalsetes vormides, mis on tema kõrva jaoks kättesaadavad ja arusaadavad.


Riis. 3. "Ajame kriisi tagasi Ameerikasse!"

Edasi. Meie tabeli (joonis 2) tulemuste kohaselt kaotasid BTL-i kampaaniate korraldajad kriisi ajal kõige vähem kliente. Veel on raske hinnata, kas nad omandavad uusi kliente näiteks nende arvelt, kes keeldusid paigutamast elektroonilisse ja trükimeediasse, kuid fakt jääb faktiks: teabe edastamine vahetule sihtrühmale ja ebaproportsionaalsed kulud videoga. , heli- ja perioodika, BTL- Agentuurid jätkavad aktiivset tööd praeguses olukorras. Arvestades aga lähenevaid pühi ja koos nendega kohustuslikke allahindluste ja allahindlustega tutvustusi, saate sellest olukorrast raha teenida ja isegi päris hästi.

Teine reklaamiliik, mis kriisi ajal eriti kannatada ei saanud, on otsepost või lihtsalt masspostitus. Praegustes tingimustes kerkivad kahtlemata esile kõik selle eelised: suur selektiivsus, paindlikkus, mõju sihttarbijale – ja seda kõike samade suhteliselt madalate hindadega.

Ka restoranipidajad leidsid enda jaoks huvitava lahenduse. Pangatähtede nappus elanike seas ei saanud mõjutada õhtuste ja ööasutuste külastajaid ning seegi poleks saanud juhtuda ilma loovuseta reklaamipidudel.

Reklaamis kutsutakse külastajaid proovima kaubamärgiga kriisivastaseid roogasid ja jooke, nagu lahja praad “Economic Hunger” (joonis 4), kuuma maitseainet “Wall Street” ja tapvat alkohoolset kokteili “RTS Index” (joon. 5). See ei tähenda, et kohvikute ja restoranide omanikud suudavad oma sihtrühma 100% säilitada, kuid on ilmne, et nad ei jää täiesti ilma tööta.


Riis. 4. Veisepihv "Majanduslik nälg"


Riis. 5. Kokteil "RTS Index"

“Kliendiportfelli” ebastabiilse olukorra ajal kerkib esile uus ainulaadne strateegiline planeerimine iga ettevõtte, sealhulgas reklaamiagentuuri tööks.

Selle perioodi üheks olulisemaks ülesandeks saab olema väljaminevates tingimustes kommertspakkumiste asjakohasuse nõrkade kohtade väljaselgitamine ja klientide nõudlusele suunatud uute võimaluste loetelu koostamine.

Väga oluline on sellele teemale terviklik lähenemine. Koostage töökavand, milles peate määratlema agentuuri tegevused valemiga "pakkumine - reklaamija - tarbija". Määrake oma kliendibaasi segmendid, mida kriis kõige enam mõjutab. Koostage iga tuumikklastri jaoks vajalike ettepanekute juhtumiuuringud ja mõelge uutele meetoditele nende esitamiseks. Pöörake erilist tähelepanu inimfaktorile, planeerige rohkem kohtumisi ja eelistage telefonivestlustele isiklikku suhtlust. Sellises olukorras peate kiiresti mõtlema ja tegutsema rahulikult.

Lõdvestame natuke. Eelarved kärbivad kõike. See tähendab, et teiste reklaamijate seas on palju lihtsam silma paista:

  • Vähem konkurente hakkab reklaamima. Mõned lahkuvad.
  • Üldiselt väheneb tarbijate reklaamisurve.
  • Reklaamiplokkides on vähem reklaame ja ajakirjades reklaamimiseks vähem lehti.
  • Võistlejate sisenemine, kelle kohta me midagi ei teadnud, viibib.
  • Meedia inflatsioon ei pruugi lihtsalt toimuda.
  • Meedia on vastutulelikum.

Kõik need tegurid viivad selleni, et saame lihtsalt eelarvet 30–40% vähendada ja saada sama tulemuse, nagu kriisi polekski.

Väldi abstraktseid lubadusi ja keerulisi skeeme

Püüdke vältida keerulisi skeeme ja mitut käiku.

Näiteks Swedbank viis ellu reklaamikampaania, mille esimeses etapis kasutas helge lugu - teaser - ja teises etapis piltpakkumistega lugusid (joonis 1). Täna üritavad sajad tuhanded inimesed oma sääste kanda usaldusväärsematesse pankadesse. Swedbank esialgu intrigeerib, kuid ei paku siis oma potentsiaalsele publikule midagi konkreetset. Pangal on ju midagi öelda!

Riis. 1. Pangal on midagi öelda!

Citibank on pank, mis annab kriisi ajal suuri laene. See toimib pildi jaoks palju rohkem kui abstraktne piltreklaam. Ja selline reklaam müüb ka konkreetset teenust (joon. 2).


Riis. 2. See toimib pildi jaoks palju rohkem kui abstraktne piltreklaam

Aadressi võtmesegmente

Pöörduge publiku poole, kes teile homme raha toob. Olge täpsem.

Swedbanki vaadates tundub ebaloogiline kõnetada noori asjakohaste lugude kaudu. Investorite põhipublik on 40-55-aastased kodanikud, kes on oma peamised finantsprobleemid lahendanud ning tänu karjääriteele ja edukatele kinnisvaratehingutele raha kogunud. Nad on lumelauasõidust kaugel.

Reklaami abil müügi tekitamiseks on mitmeid skeeme, mis annavad väga suure tõenäosusega efekti:

  • Uute pakkumiste või varem halvasti reklaamitud toodete reklaamimine.
  • Tugevate eripakkumiste, allahindluste, kingituste reklaamimine.
  • Reklaami tooteid ja teenuseid, mis pakuvad sünergiat teistega.
  • Reklaamige tooteid ja teenuseid selgete ja ratsionaalsete eelistega.
  • Sisenemine uuele geograafilisele turule.
  • Turu laienemine uue suure tarbijasegmendi tõttu.
  • Reklaam konkurentide nõrkuste, vigade ja tegevusetuse taustal.
  • Soodsa hinnaga reklaam jm.


Riis. 3. Suzuki. Uued konfiguratsioonid. Huvitav uus pakkumine


Riis. 4. "Japosha"

Külastuste arvu ja turuosa kasv tänu Jaapani ja Vene köögi kombineerimisele. Reklaam leiutati enne kriisi, aga see on hea ka kriisi ajal.


Riis. 5. ICD

Super sünergia. Pank loodab teenida raha inkassode, laenude pealt, vähendada riske ja saada siiski kasulikku rahavoogu. Võimas kriisivastane ettepanek ilma vähimagi kriisi vihjeta.

Suur tähelepanu vastusele

Väga oluline on, et tarbija saaks helistada, saada lisainfot, vaadata, proovida, teha prooviostu. Tänapäeval on rohkem kui kunagi varem iga kõne, iga ost väga väärtuslik.

Kui te pole kindel, et toode on kauplustes või kas konsultantide poolt uut teenust tõhusalt müüvad, ei tasu veel reklaami investeerida.

Andke oma meeskonda, müügiinimesi, turustajaid, kauplejaid, partnereid energiaks

Oluline on kinnitada mängu põhireeglid, vajadusel luua uued reeglid ja uued mängud. See, kes müüs kõige rohkem, peaks saama boonust, auhinda või vähemalt moraalset julgustust.

Stimuleerige neid, kes tegelikult töötavad, ja tooge ettevõttesse raha.

Korraldage võistlusi müüjate, edasimüüjate, kaupmeeste, müügiesindajate, partnerite, kaupluste, konsultantide, apteekrite seas – olenevalt teie tegevusalast.

Kiirusta tutvustustega

Teie tegevus ei tohiks tunduda paaniline. Klient peab aru saama, et allahindlust, kingitust või muud boonust ei põhjusta asjaolu, et teie ettevõte on kriisis (joonis 6).

Kui kiirustate, annab aktsia tulemusi. Kuigi saate veel raha teenida. Homme tulevad konkurentide poolt palju tugevamad ja isegi meeleheitlikud dumpingupakkumised.


Riis. 6.Honda

Seda kaunist hooajapakkumist on varemgi kasutatud. Eriti oluline kriisi taustal .

Kulutage rohkem tööd, kuid vähem raha

Kui turg ja ettevõte kasvavad kiiresti ning konkurentidelt on palju reklaami, otsustab reklaamikampaania tõhususe sageli eelarve suurus.

Kuid nüüd on aeg tõsta tootlikkust loovuse, mittestandardse lähenemise ja täpsema planeerimisega. Investeerige vähem dollareid, kuid iga dollari taga on rohkem tööd.

Rohkem Internetti

Kui sa pole internetile erilist tähelepanu pööranud, siis nüüd on aeg oma aktiivsust oluliselt suurendada siin:

  • Suurendage kontekstuaalse reklaami osakaalu. See suurendab müüki kõige odavamal viisil.
  • Täienda reklaami kodulehe optimeerimistööga.
  • Kasutage aktiivselt Interneti PR-i.
  • Katsetage uute tööriistadega. Postitage veebisaidile videoid, looge ettevõtte ajaveebi.
  • Kui teil on palju tarbijaid ja erinevaid teenuseid, looge täiendavaid reklaamsaite ja reklaamblogisid.
  • Korraldage oma temaatilisi Interneti-ressursse.

Kasutage mittestandardset

Paljudel juhtudel võimaldab ebastandardne reklaam paigutuselt oluliselt kokku hoida (joonis 7). Näiteks suurendab iga silmapaistev element konstruktsiooni nähtavust 2-3 korda. Konstruktsioonide arvu saab proportsionaalselt vähendada ja ühe konstruktsiooni maksumus ei lähe palju kallimaks.


Riis. 7. Citroen

Sarnane mittestandardne element (pikendus), mis ulatub üle kilbi serva, suurendab Moskva paigutuse maksumust keskmiselt 15-25%. Kuid tänu nähtavusele võimaldab see kasutada 2 korda vähem kilpe.