• Juhised
• Registreerimine ja paberimajandus
• Tuba
• Personal
• Varustus
• Natuke reklaamist
• Kulud ja tulud

SRÜ riikides on hiljuti ilmunud puhastusettevõtted, nii et seda tüüpi sissetulekud võivad olla heaks alguseks naisele, kes on otsustanud oma äri korraldada. Pealegi ei nõua selle avamine ja arendamine suuri investeeringuid, seega on risk minimaalne. Niisiis, kuidas avada puhastusettevõte nullist, kust alustada ja kuidas edu saavutada? Pakume teile samm-sammult juhendit edukaks ettevõtluseks.

Juhised

Esimene samm oma puhastusettevõtte avamisel on töösuuna täpne valimine. Peate mõistma, et väikesed ettevõtted ei soovi koristusorganisatsioonidega koostööd teha. Üsna rahul ollakse kahe või isegi ühe koristajaga, kellega sõlmitakse tööleping. Sama kehtib ka eraisikute kohta, sest nad vajavad teie ettevõtte teenuseid ainult üldpuhastuseks pärast renoveerimist või enne olulist pidu. Sellised ühekordsed tellimused on aga kallimad ja neist ei tohiks keelduda. See kehtib eriti nende naiste kohta, kes otsustasid väikelinnas ettevõtte avada ja kellel pole palju konkurentsi. Võimalik, et tänu suust suhu saate oma esimese kasumi. Kõige tulusam variant on koostöö suurte organisatsioonidega, eriti kaubandus- ja meelelahutuskeskustega.

Mõned ettevõtjad avavad puhastusettevõtteid, mis ei puhasta mitte ainult ruumide sisemust, vaid pesevad ka hoonete fassaade. Selline töö on kõrgemalt tasustatud ja vajalik on töötajate eriväljaõpe. Kohustuslik on ka ohutuskoolitus.

Registreerimine ja paberimajandus

Muidugi, kui soovite puhastusettevõtte õigesti avada, ei saa te ilma oma ettevõtet seadusliku registreerimata teha. Milliseid dokumente on vaja registreerimiseks ja mida tuleb enne tööle asumist õppida? Puhastusettevõtte avamiseks ei pea te hankima litsentsi, kuid tegevus peab vastama standardile GOST R 51870-2002: "Majapidamisteenused. Hoonete ja rajatiste puhastusteenused."

Puhastusettevõtte avamiseks peate otsustama ka juriidilise staatuse üle. Suurte organisatsioonidega koostöö tegemiseks on parem registreerida ja vormistada LLC ühise maksusüsteemiga. Kui soovid siiski avada eramajade koristamisega tegelevat ettevõtet, siis registreeri julgelt UTII maksustamisega üksikettevõtja. Pärast organisatsiooni registreerimist ja registreerimist maksuametis on vaja SES-ilt ja riiklikult järelevalvelt saada ruumide jaoks load.

Tuba

Mõnel juhul, kui plaanite avada väikest puhastusfirmat, saate isegi ilma ruume rentida. Dispetšer võtab tellimusi vastu koju ja võtab koristajatega ühendust, et edastada info koristamise asukoha ja spetsiifika kohta. Seadmeid saate hoida oma garaažis. See valik on vastuvõetav kohe alguses, kui äri vajab vaid arendamist ja otsitakse esimesi kliente. Soovitame siiski kohe, isegi enne avamist, otsida sobiv hoone. Piisab väikesest 20-30 ruutmeetri suurusest ruumist, mis on jagatud direktori kabinetiks, personaliruumiks, inventari, tehnika, kodumasinate, tööriiete jms ruumiks. Tulevikus, kui saate oma ettevõtet hästi reklaamida, peaksite mõtlema suure hoone rentimisele kontoriks.

Personal

Mis puutub personali, siis hea puhastusettevõtte avamiseks peate proovima valida kvalifitseeritud töötajad. Arvestada tuleb sellega, et sa ei palka lihtkoristajat, vaid koristajat, s.t. isik, kes on läbinud eriväljaõppe, oskab kasutada puhastusmasinaid, mõistab kemikaale saasteainete eemaldamiseks ja on võimeline tegema suuri töid.

Koristajate arv oleneb tellimustest, nii et esimesel korral piisab teile 2-3 tublist töötajast. Olge valmis selleks, et koristaja töö ei ole nõutud, mistõttu võib tekkida suur kaadrivoolavus. Tõenäoliselt peate varsti pärast ettevõtte avamist palkama värbamisjuhi, kui te ei soovi ise uusi töötajaid otsida.

Eduka puhastusettevõtte avamiseks peate pöörama tähelepanu kõikidele üksikasjadele. Looge oma logo ja originaalne nimi, mis kantakse koristajate töörõivastele. See jätab klientidele hea mulje.

Teiste töötajate jaoks on kõik individuaalne ja sõltub teie soovist, professionaalsetest oskustest ja sellest, kui suurt ettevõtet soovite avada. Saate hõlpsasti keelduda kõigist allpool pakutavatest ametikohtadest ja võtta üle kõik selle funktsioonid (või ilma selleta üldse hakkama saada). Kvaliteetse puhastusettevõtte avamiseks palgatakse tavaliselt järgmised töötajad:

• reklaamijuht;
• ostujuht;
• klientide meelitamise ja nendega töötamise juht;
• kvaliteedikontrolli juht;
• raamatupidaja;
• autojuht;
• administraator.

Koristamine on lepingulisel alusel ruumide koristamise tegevus. Põhivaldkondi on kolm: ühekordne puhastus (näiteks korterid pärast renoveerimist), ettevõtete regulaarne hooldus (bürookeskused, hüpermarketid jne), spetsialiseerumine spetsiifilistele teenustele (vaipade puhastus, akende pesu jne).

Et äri kiiremini ära tasuks ja tõi rohkem kasumit, eriti väikelinnas, tasub valida universaalne variant. Nii saavutad kiiresti kliendibaasi ja saavutad klientide seas kuulsust.

Puhastusturul on tänapäeval populaarseimad klaasipesu, üldpuhastus, renoveerimis- ja ehitusjärgne puhastus, vaipade ja pehme mööbli puhastus.

Registreerimine

Puhastamise alustamiseks peate avama LLC või üksikettevõtja. Sobivad koodid OKVED: 74.70.1 – “Elu- ja tööstusruumide koristamine ja koristamine”, 90.00.3 – “Territooriumi koristamine ja samalaadsete toimingute tegemine.”

Teenuste kvaliteet peab vastama standardile GOST R 51870-2002 hoonete ja erinevate ehitiste puhastamise kohta.

kontor

Korterite ja muude ruumide koristamisega tegeleva ettevõtte kontor peaks asuma elamurajoonis või äärelinnale lähemal, asukoht kesklinnas ei ole vajalik. Klient tuleb kontorisse harva, tavaliselt toimub tööde mahu hindamine ja lepingu sõlmimine kliendi ruumides. Oma ruum on vajalik töötajate intervjuude läbiviimiseks ja seadmete hoiustamiseks.

Piisab kahest toast koosnevast 20-25 ruutmeetri suurusest ruumist. Esimene on juhi töökoht, teine ​​on seadmete ja pesumasina jaoks. Kuu üür on 300-350 dollarit.

Seadmed puhastusfirmale

Korterite ja väikeste kontorite teenindamiseks piisab minimaalsest manuaalsetest seadmetest koosnevast komplektist. Kuid äripindade, tööstus- ja kaubanduspindade puhastamiseks vajate spetsiaalseid puhastusmasinaid.

Puhastusseadmed

Täieliku varustuse saamiseks vajate:

• Puhastuskuivatid (3 tükki) – 3000 dollarit. Head tootjad - Cleanfix, Karcher, Columbus, Lavor, Fiorentini;
• Tööstuslikud tolmuimejad (4 tk.) – 400 dollarit. Metabo, Karcher, Einhell, Bosh, Enkor;
• Põranda poleerid (2 tk.) – 370 dollarit. Mint, Karcher;
• Aurupuhastid (2 tk.) – 200 dollarit. Sinbo, Rolsen, Endever;
• Vaibakuivatusmasin - 450 dollarit. Cleanfix, Numatic, Tennant, Truvox, ChaoBao;
• Spetsiaalsed ratastel kärud (6 tk) – 400 dollarit. "Vermop", Cleanfix, TTS;
• Ratastel olevate näpunäidetega puhastuskopad (5 tk) – 280 dollarit. Boli seadmed, Baiyuni puhastamine, TTS;
• Tavalised ämbrid (10 tk), lapimopid (4 tk), kaabitsad, salvrätikud ja kaltsud tolmu pühkimiseks, harjad akende pesemiseks, prügikotid – 250 dollarit;
• Pesumasin - 250 dollarit. Beko, Bosh, Ariston;
• Pesuvahendid ja kodukeemia (puhastusvahendid, erinevate pindade hooldusvahendid, vaipade ja polstri puhastus jne) – 800 dollarit. See on tarne mitmeks kuuks. Populaarsed tootmisettevõtted: Econom, Anticid, Himitek, Tanu.

Iga töötaja vajab tööriiete komplekti: kombinesoon, T-särk, müts, kindad (riie ja kumm). Kuue koristaja jaoks vajate umbes 180-200 dollarit.

Mööbel ja tehnika

See pole veel kõik puhastusettevõtte asutamine. Kontoris on vaja riiuleid tööriistade ja tarvikute hoidmiseks, kapid, kaks lauda toolidega direktorile ja administraatorile, arvuti, telefon, printer, toolid ja diivan külastajatele. See maksab umbes 800 dollarit.

Kui palju raha on vaja varustada puhastusfirma? Arvestades töötajate pesuvahendeid ja riideid, saame lähtesummaks 7300-7400 dollarit.

Personal

Algstaadiumis piisab kaheksast töötajast. See on direktor (kes on ka ettevõtte omanik), telefoniadministraator ja 6 koristajat. Üks koristaja teenindab keskmiselt 500-900 ruutmeetrit. m pindala tööpäeva kohta, kui räägime kontori- või kaubanduskeskustest. Umbes 100-200 ruutmeetrit. m – elamukinnisvara puhul.

Olulised näpunäited: Koristajatega tasub sõlmida leping materiaalse väärtuse osas (muidu vara kahjustamise korral langeb vastutus kontorile) ja ühekordsetele tellimustele keskendudes maksta mitte palka, vaid protsent tasust. (25-30%).

Raamatupidamist saab teha allhankija. Kuupalgafond (va direktor-omaniku palk) – 2000 dollarit.

Otsige kliente

Parimad kanalid klientide leidmiseks: oma kodulehe loomine ja reklaamimine, tasulised reklaamid, otsekontakt potentsiaalsete klientidega. Loomulikult ei saa te erakorterite omanikele helistada, kuid saate oma teenuseid pakkuda erinevatele ettevõtetele ja asutustele. Need on kontori- ja ärikeskused, kaubandus- ja meelelahutuskeskused, laod, tootmisettevõtted, restoranid, kauplused, ehitusjärgsed objektid.

Kulud ja kasum

Kuidas avada oma puhastusettevõte ja kui palju raha peate investeerima? Kapitalikulud:

1. Registreerimine - 70 dollarit;
2. Varustus - 7400 dollarit
3. Kontori üür kolm kuud ette – 1000 $;
4. Veebilehe loomine ja reklaamimine – 200 dollarit.

Kokku– 8700 dollarit. Püsikulud (üür, palgad, tarbekaubad, reklaam) – 3000 dollarit.

Koristusteenus maksab 0,7–0,9 dollarit pinna ruutmeetri kohta. Korteri üldkoristus maksab keskmiselt 100–200 dollarit, kontori – 150–250 dollarit, tootmistsehhi – alates 300 dollarist. Need on ühekordse töö hinnad. Jooksvalt lepingut sõlmides saate stabiilse tellimuse, kuid saate hea allahindluse.

Teenindades regulaarselt 2-3 ettevõtet ja täites 15-20 ühekordset tellimust kuus, võite teenida umbes 4000-4500 dollarit, puhaskasum on umbes 1000-1500 dollarit kuus.

Build on paljutõotav idee igale aktiivse ärieluga linnale, kus inimestel ei ole aega omaette korda seada. Seda tüüpi äri on hea, sest seda on lihtne laiendada, suurendades personali ja laiendades kliendibaasi.

Kuidas avada puhastusettevõte Venemaal: lühiülevaade turust + vajalik tehnika + personaliotsing + alginvesteering + ettevõtte reklaamimise viisid + kasulikud näpunäited.

Puhtus on tervise võti. Professionaalne lähenemine puhtuse tagamisele on selles ärivaldkonnas edu võti.

Vanaema koristajatest on tasapisi minevik...

Venemaal näib nõudlust olevat, isegi kui see on uinunud, sest kuidas avada puhastusettevõte omaette, üha rohkem inimesi mõtleb sellele. Teeme selle täna selgeks.

Mida on vaja teada enne puhastusettevõtte avamist?

Esiteks peame mõistma "puhastamise" mõistet, mis Venemaal kõlab endiselt ebaharilikult ja erinevad inimesed annavad sellele erineva tähenduse. See pole enam ainult koristamine.

Osa inimesi tajub puhastusfirmat samasuguse vanaema-koristajana, kes on läbinud teatud kursused ja oskab arukalt, kuid ilma süsteemi ja moodsa varustuseta põrandat pühkida või moppida. Jah, nõudlus selliste teenuste järele on ka madalamas hinnasegmendis.

2014. aastal turg külmus, kuid 2018. aastal hakkab see ekspertide hinnangul uuesti kasvama. Järeldus: homme edukaks saamiseks peate valmistuma täna suurenenud nõudluseks. See tähendab, et on aeg mõelda, kuidas puhastusettevõte avada.

Nii hinnati 2014. aastal Venemaa puhastusteenuste turu suuruseks 200 miljonit dollarit. Pealegi oli neist 150 Moskvas ja Moskva piirkonnas. Veel kuni 30 miljonit läheb Peterburi ja ülejäänu teistesse piirkondadesse.

Sellest ajast alates on professionaalne puhastus tuntuks saanud ka perifeerias, mistõttu on turg vaikselt hakanud ühtlustuma, mis avab kogu Venemaa majanduskasvu korral uusi väljavaateid.

Puhastusettevõtte sihtrühma valimine

Olles välja mõelnud piirkonna, kus me puhastusettevõtte avame, peame mõistma, millise kliendi jaoks peaksime seda tegema. Jämedalt öeldes võib klient olla nii äri- kui ka eraklient. Ettevõtted jagunevad kontoriteks ja ruumideks, kus on palju inimesi (kaubanduskeskused, teatrid, kohvikud jne).

See "petuleht" aitab teil mõista, millist klienti sihtida, mis näitab, kes kulutab Venemaal ruumide puhastamisele kõige rohkem:

Nagu näete, moodustab korterite koristamine kõige rohkem 3% turust koos teatrite ja restoranidega, kes saavad ise puhastusprotseduuridega hakkama.

Siit järeldus: puhastusfirma saab avada eranditult äriklientidele keskendudes ning eraisikute teenindamist tuleks arendada abivaldkonnana.

Olles välja mõelnud sihtrühma, peaksite hindama pakutavate teenuste valikut. Sellest sõltub kogu teie äri, kuna see kõik nõuab personali, seadmeid ja kulumaterjale.

Infograafikast järeldub, et ainult ruumide ja territooriumi koristamisega tegeleva puhastusfirma avamine pole kuigi tulus – enamik inimesi ühendab selle tegevuse millegi muuga.

Põhjus on selles, et Venemaa turg on alles kujunemas ja ühelegi segmendile loota ei saa, parem on võtta 2-3 valdkonda ja neid paralleelselt arendada.

Kuidas avada “tagasihoidlik” puhastusettevõte: äriplaani näidis

Koristusfirma saate avada, kui teil on hästi läbimõeldud äriplaan.

Seetõttu oleme teile näiteid ette valmistanud. Seejärel võrdleme väikese kuiv- ja märgpuhastusteenust pakkuva ettevõtte tulemuslikkust suurettevõttega, et kõik erinevused oleksid selgelt näha.

Nii et selleks, et avada tagasihoidliku mastaabiga väike puhastusfirma, mis ei osuta mingeid eksootilisi teenuseid nagu sõidukipargi järelevalve, vaid tegeleb ainult ruumide koristamisega, tuleb ise “kurjas” olla.

Kui olete selles küsimuses juba asjatundja, pole teil kursusi vaja, vastasel juhul peate neile kulutama kuni 20 000 rubla.

Pärast kursuste läbimist peate esimese asjana oma ettevõtte ametlikult registreerima.

Kui soovite töötada üksikettevõtjana, on see teie otsustada, kuid usutakse, et puhastusäris saab reaalset kasumit ainult siis, kui avate puhastusfirma (lihtsustatud maksusüsteemiga), kus töötab lisaks 1-2 töötajat. sulle.

See võimaldab paindlikumalt teha koostööd riigiga, säilitades samal ajal väikeettevõtete eelised, nagu madalamad maksumäärad, sihtfinantseeringud, madalamad üürikulud jne.

Koristamine on hea, sest Venemaa seaduste järgi ei nõua see tegevus mingit sertifikaati. Enne puhastusettevõtte avamist peate õppima GOST R 51870-2002.

Esialgne investeering puhastusfirmasse

Kõik sõltub teie tulevaste tegevuste ulatusest ja turusegmendist, mille olete endale valinud. Üldiselt piisab LLC-vormingus keskpärase puhastusettevõtte jaoks 290-350 000 rubla. algkapital. Üksikettevõtjatele - 70-90 000 rubla.

Arvatakse, et Moskvas tasub selline investeeringumaht ära 8-10 kuuga. See tähendab, et vähem kui aasta pärast. Täisväärtusliku puhastusettevõtte jaoks, mis pakub täielikku valikut teenuseid, vajate 2–3 000 000 rubla ja püsiklientide olemasolul on tasuvus umbes aasta.

Peate mõistma, et koristamine kui ettevõte on liiga heterogeenne. Viietärnihotellidega koos töötavad ettevõtted saavad väga tõsist sissetulekut, kuid ka nende koristusteenused on kõrgeima kvaliteediga.

Supermarketite töötajad on madala kvalifikatsiooniga, ärikeskuste keskmised töötajad aga keskmise kvalifikatsiooniga. Seda kõike tuleb algkapitalisatsiooni taseme arvutamisel eelnevalt arvesse võtta.

Kust alustada puhastusäri Venemaal?

Enne puhastusfirma avamist soovitavad eksperdid veed testida, rääkides kohalike ettevõtjatega: kas nad vajavad puhastamist, millist puhastust nad vajavad, kui palju ollakse nõus maksma jne.

Vastasel juhul ei pruugi see õnnestuda, sest nõudlust ei konsolideerita. Selline on puhastusäri spetsiifika, et alati on esikohal suust suhu ja isiklikud tutvused.

Väikese koristusfirma kõige olulisem kuluartikkel on kontor, kuigi algstaadiumis saab täiesti ilma selleta hakkama. Praegune tehnoloogiaarenduse tase võimaldab teil töötada "kodukontori" režiimis ja minna kliendi juurde koristama.

Kui koristus “kontor” on väga väike, ühest inimesest koosnev, siis saad koristamist katkestamata vastata lihtsalt oma mobiiltelefoniga. Selles vormingus on puhastusettevõtet kõige lihtsam avada. Kui aga plaanite puhastusärisse siseneda pikemaks ajaks, siis ilma kontorita hakkama ei saa.

Optimaalses kontoris peaksid olema järgmised ruumid: direktori kabinet (seal saab kohtuda ka klientidega), ruum töötajatele (peamiselt juhatajatele), seadmete ja tööriiete ladu, samuti eraldi ruum pesumasinatele ja kuivatile .

Isegi kui te ei kavatse keemilise puhastuse teenust osutada, peate oma tööriideid pidevalt pesema, eriti pärast iga määrdunud puhastust, nagu GOST ja terve mõistus nõuavad - kes palkab koristaja, kes näeb välja nagu kaabakas?

Seega piisab tagasihoidliku kontori jaoks kontorist, mille pindala on 15-20 ruutmeetrit. m. Turuosaliste sõnul tuleks keskenduda ruumidele, mille ruutmeetri hind on 1000 rubla (see tähendab 15-20 000 rubla kuus).

Te ei tohiks otsida kontorit kesklinnast, saate seda teha äärelinnas - te lähete klientide juurde koristama, mitte nemad ei tule teie juurde. See tähendab, et saate säästmise nimel ohverdada oma mugavuse.

1) Koristusfirma varustus

See on Venemaal puhastusettevõtte asutamisel üks probleemsemaid hetki. Mõned soovitavad osta ainult uusi seadmeid, teised aga soovitavad alguses piirduda kasutatud seadmetega, nende sõnul on siin peamine personali ja kulumaterjalide kvaliteet, mitte varustus.

Vali endale kõige lähedasem, kuid siiski peavad mopid ja kaltsud puhtad olema, muidu jääb klient rahulolematuks.

Venemaal valmistatud tarbekaubad ja lihtsad seadmed on saadaval laias valikus.

Venemaal asuva väikeettevõtte jaoks vajalik seadmete komplekt on järgmine:

Kokku: 31 700 rubla (ilma pesukuivatita). Ostes odavama tolmuimeja, võite kulutada 30 000 rubla.

Tööriideid saab kodus ise pesta. Kui teil on auto, siis on probleem lahendatud, aga kui ei, siis peate kellegagi koostööd tegema.

Paljud inimesed korraldavad seda äri spetsiaalselt ühe kliendi jaoks - näiteks ärikeskus, kus nad ise üürivad väikese ruumi või saavad hoone omaniku nõusolekul loa seadmete hoidmiseks majapidamisruumis.

2) Valime personali puhastusfirmasse

Kui te alles alustate ja kavatsete puhastada üksi, siis ei pea te isegi seda lõiku lugema. Vastasel juhul peate palkama 1-2 koristajat. Tõenäoliselt peate maksma algajatele mõeldud koolituse eest, mis maksab 4000–25 000 rubla. Konsultatsiooniteenuseid pakuvad suured puhastusettevõtted.

Kursus sisaldab nii seadmete käitamise koolitust kui ka elementaarseid ohutusnõudeid mürgiste ainetega töötamisel.

Lisaks koolitatakse töötajaid, kuidas vastavalt süsteemile õigesti koristada, millised puhastusviisid on olemas, mille poolest erineb märgpuhastus tolmuimeja või puhastusmasina abil toimuvast keemilisest puhastusest jne.

See tähendab, et lõpuks saate täieõigusliku koristaja - mis tahes tüüpi puhastamise eksperdi.

Tavalise koristaja tööd peetakse madala kvalifikatsiooniga tööks ja seetõttu ei ole selle eest väga kõrgelt tasustatud, kuigi Venemaal valitseva personalipuuduse tõttu võivad tõelised töökogemusega spetsialistid olla kallid.

Ettevõtluse alustamiseks saate keskenduda töötajatele, kes on valmis töötama 10-15 tuhande rubla eest kuus + lisatasud.

Võite leida kellegi miinimumpalga eest, kuid tõenäoliselt kannatab koristamise kvaliteet, sest sellise palga eest maksavad ainult samad vanaemad, kes on sageli tehnikaga halvasti kursis, ja nad peavad töötama tehnoloogiliselt arenenud ja kaasaegsed seadmed.

Et mõista, kas teil on aeg laieneda, on olemas valem, mille järgi üks koristaja suudab tõhusalt puhastada 9000 ruutmeetri suuruse ala. m Tööpäeva 8 tunni jooksul saab töötaja koristada umbes 800 ruutmeetrit. m (bürookeskustes – 500 ruutmeetrit).

Arvutades töötajate "jooksu" pindala, saate teada, kas teil on piisavalt käsi. Kui inimesi on nõutavast vähem, kannatab koristamise kvaliteet.

3) Otsime oma puhastusfirmasse kliente

Parim variant on see, kui olete eelnevalt leidnud kliendi, kellele oma äri loote, ja alles siis laiendate seda, palkades uusi töötajaid ja ostes lisavarustust muudeks puhastusliikideks.

Turuosalised väidavad, et väikestele puhastusettevõtetele on parim valik suusõnaliselt või "esitlused": minge mööda kontorit ja vaadake, kus on kõige mustem, pakkuge neile tasuta või poole hinnaga koristustööd, kui teie veebisaidil või spetsiaalsetes allikates vaadatakse üle (videoülevaade).

Samuti võite jätta oma jaotusmaterjalid ärikeskuste või kaubanduskeskuste sissepääsude lähedusse.

Kuigi see ei anna kõrget konversioonimäära, on see tasuta (kuni konkurendid need ära rebivad). Põhjalikum reklaamikampaania läheks liiga kalliks.

Paljud püüavad meisterdada puhastusteenuste reklaamimine sotsiaalvõrgustikes, aga kui tõhus see on, on veel raske öelda.

Seda peetakse palju õigustatumaks kontekstuaalne reklaam, mida näidatakse sihtrühmale: kui inimene otsib puhastusfirmat, sisestades päringu “ruumide koristamine Moskva”, siis näidatakse temale sinu kuulutust.

Tasulised puhastusteenuste reklaamimise viisid maksavad alates 10 000 rubla kuus.

Ärge unustage kõiki kokkuleppeid kliendiga peensusteni eelnevalt fikseerida. Siin on soovitav kirjeldada mitte ainult koristamise liike, vaid ka omandiõiguste fikseerimist, et teid ei süüdistataks hiljem isiklike asjade varguses.

Seetõttu koostage eelnevalt lepinguvormid, märkides ära oma teenuste loetelu ja tähtajad. Tavaliselt sõlmitakse leping kvartaliks või aastaks, kuid on ka ühekordseid makseid.

*Koristusteenuse osutamise tüüplepingu näide

Milline on mikropuhastusettevõtte investeeringutasuvus?

...Kõigepealt peame prügi maha laskma, muidu tellimusi ei tule. Seega tasub keskenduda 30-40 rubla / ruutmeetri kohta. m.

Miinimumkulud: 30 000 (puhastusseadmed) + 15 000 (kontor) + 20 000 (personal: 1 koristaja + sisseostetud raamatupidaja) + 10 000 (veebireklaam) = 75 000 rubla esimesel kuul ja 40-50 tuhat rubla kuus.

Sissetulek: 50 000 (30 rubla 1 ruutmeetri puhastuse kohta = 1667 - täpselt nii palju ruutmeetrit peate kuus koristama, et maksta enda ja ühe assistendi eest). See ei sisalda makse.

Kui kavatsete töötada põhjalikumalt ja olete valmis kulutama raha kvaliteetsete seadmete (näiteks pesukuivati), auto rentimise, personali laiendamise ja täiemahulise enesereklaami ostmiseks, siis on stardikapital Umbes 5000 ruutmeetriga tasub end ära 300–350 000 rubla. m puhastust kuus.

Kui võtta arvesse ärikeskuste ja kaubanduspindade ulatust, tundub see arv üsna vastuvõetav, kuid teie konkurendid võivad seal juba töötada, seega on parem valmistuda kliendi eest võitlemiseks.

Koristusäri standardmarginaal on olenevalt pakutavatest teenustest 25-35%: ühekordsed üldpuhastused on kallid, kuid Venemaal tellitakse neid harva ja iganädalased puhastused annavad väikese, kuid korrapärase sissetuleku.

Seega maksab kolmetoalise korteri regulaarne puhastamine Moskvas 4000 rubla ja üldkoristus pärast renoveerimist on peaaegu kaks korda suurem - 7-7500 rubla. Üldjuhul tasub keskmine puhastusfirma end kriisi arvestades ära 9 kuuga.

Kuidas avada stiilselt puhastusettevõte?

Kuidas avada nii suur ettevõte Venemaal? Põhimõtted on samad, mis varem, nii et me neid ei korda, kuid kulud on suuremad. Sellised ettevõtted luuakse tavaliselt hotelliomanike või suuri elamukomplekse ja kaubanduskeskusi teenindavate ettevõtete abistamiseks.

Selles segmendis puhastusettevõtte avamiseks peab töötajaskond olema vähemalt 12 inimest:

Igat tüüpi märg- ja keemilise puhastuse imporditud seadmed sellisel tasemel puhastusettevõtte avamiseks maksavad samuti päris senti:

Inflatsiooni ja devalvatsiooni arvesse võttes võib kuiv- ja märgpuhastusseadmete ostmine ja personali palkamine maksta kuni 3 000 000 rubla.

Projekti prognoositava tasuvuse korral 550 000 rubla kuus on vaja teenindada umbes 15-20 äriklienti (see on umbes 100 kuiv- ja märgpuhastuse tellimust kuus).

Sellest videost saate teada, kuidas luua edukat

puhastusettevõte, mille sissetulek on 3000–7000 dollarit:

Teeme kokkuvõtte puhastusettevõtte avamise funktsioonidest

Investeeringud väikesesse puhastusettevõttesse saab tasuda paari kuuga, kui puhastuse tasuvus on keskmiselt 35%, keskmisel ettevõttel - 8-10 kuuga 25-30% kasumlikkusega ja suure kontori puhul. 20-25% kasumlikkust peetakse suureks õnnestumiseks ja 12-15 kuud tasumiseks.

Tegelikult on see turg väga ebastabiilne. Kui teil on õnn saada suur tellimus näiteks kuiv- ja märgpuhastuseks mõnelt suurelt riigiasutuselt, siis ka suur puhastusfirma võib end väga kiiresti - sõna otseses mõttes paari kuuga - ära tasuda.

Kuid võimalik on ka vastupidine tulemus – väikesed tellimused suurte kuludega. Kõige olulisem on nõudluse esialgne analüüs segmendis ja piirkonnas, kus kavatsete töötada.

Nii et leidke vastus küsimusele " Kuidas avada puhastusettevõte? mitte nii raske. Palju keerulisem on kõike ette õigesti arvutada, analüüsida kuiv- ja märgpuhastuse “uinuvat” nõudlust, määrata optimaalsed reklaamikanalid jne.

Puhastamine ise pole sel juhul kaugeltki kõige raskem ülesanne. Kuid kui seda kõike õigesti teha, ei lase tulemus kaua oodata: selles vallas on tasuvus üks kiiremaid, seetõttu peetakse seda USA-s ja Euroopas üheks investeeringute jaoks atraktiivsemaks.

Kasulik artikkel? Ärge jääge uutest ilma!
Sisestage oma e-posti aadress ja saate uusi artikleid meili teel

Suhteliselt hiljuti ilmus Venemaal üsna uus ärivaldkond, mis on Läänes aastakümneid dünaamiliselt arenenud ja pälvinud paljude klientide tunnustust. Jutt on puhastusteenust pakkuvatest ettevõtetest. Sellise tegevuse näiteks on era- ja ettevõtteruumide koristusteenus. Järk-järgult on puhastusteenuste järele meie riigis üha suurem nõudlus. Kontori või korteri puhtus on ju normaalse asjaajamise või elamise eelduseks.

Puhastamise kontseptsioon

Esimesed kvaliteetse puhastusega tegelevad ettevõtted ilmusid Ameerika ja Euroopa turgudele. Nad asusid kiiresti ebaprofessionaalsete teenuste asemele.

Lihtsamalt öeldes? Seda teenust tähistav sõna ilmus meie riigis suhteliselt hiljuti. See tuleneb ingliskeelsest sõnast puhastus, mis laias laastus tähendab meetmete võtmist kaubanduskeskuste ja kontorite, hotellide ja korterite, suvilate jne puhtuse tagamiseks. See tegevus tähendab tööd, mille tulemuseks on mustuse puudumine. või plekid, prügi ja ebameeldivad lõhnad nii ruumide horisontaal- kui ka vertikaalpindadel.

Miks on puhtus vajalik? Vastus sellele küsimusele on kõigile selge ilma tarbetute selgitusteta. Esiteks on see ruumis viibivate inimeste tervis. Kui aga võtta näiteks kontorikoristus, siis siin on puhtusel ka teine, imago pool.

Tihti võib ettevõtte jaoks õige otsuse tegemisel olla oluline roll läikima puhastatud kontori välimusel, kuna see seostub järk-järgult kavatsuste puhtusega.

Mida puhastus sisaldab?

Professionaalne puhastus ei ole ainult pesemine. See on üsna keeruline protsess, mis hõlmab igakülgsete meetmete võtmist ruumide puhtuse edendamiseks. Loomulikult pestakse aknaid ja muid klaasesemeid veega. Kuid samal ajal pakub puhastusettevõte oma teenust üsna laias valikus seadmeid ja seadmeid kasutades. See hõlmab spetsiaalseid seadmeid, mis võimaldavad puhastada pindu surve all, ja spetsiaalseid tooteid, mis on vajalikud konkreetsete plekkide eemaldamiseks.

Näiteks närimiskummi kuhjakatetelt saab eemaldada ainult külmutades. Puhastusettevõtted kasutavad selleks temperatuuri alandavat pihustit. Ja sarnaseid lahendusi on väga palju.

Peamine teenuste loend

Millega puhastusfirma tegeleb? Eluruumide puhastamisel võivad eramajade ja korterite omanikud arvestada järgmisega:

1. ruumid. See professionaalne töö hõlmab põrandate ja mööbli, vannitubade ja köökide, toolide, vaipade jms pesu.
2. Üldpuhastus. Sel juhul lisatakse tavateenuste loetelusse kappide ja muu mööbli kolimine, akende pesu ja põrandaliistude puhastamine.
3. Ruumide puhastamine peale remonttöid. Puhastusettevõtted võtavad palju enda peale. See ei ole ainult korteri või maja täielik puhastamine. Nad pakuvad teenuseid ehitusjäätmete äraveoks, samuti krohvi ja värviga töötamisel tekkinud saasteainete puhastamiseks.
4. Ruumide puhastamine pärast tulekahju. Need on põletus- ja tahmapuhastusteenused. Pärast puhastusfirma tehtud töid on ruumid selle katastroofi tagajärgedest täiesti vabad.

Lisaks korteritele ja eramajadele vajavad professionaalset puhastust kontorid. Sellistel juhtudel saab puhastusettevõte osutada oma igapäevast koristusteenust. Tasub silmas pidada, et kõik sellise ettevõtte töötajad on eelnevalt juhendatud, kuidas ruumides asuvat kontoritehnikat õigesti hooldada.

Lisaks pakub puhastusfirma järgmisi teenuseid:

• Fassaadi akende pesu. Kui need on mitmekorruseliste majade vitraažaknad, siis ülesande täitmiseks töötavad tööstuslikud mägironijad, kellel on sellistes tingimustes töötamiseks piisavad kogemused ja oskused.
• Hoonevälise välisterritooriumi hooldamine. See tähendab nii fassaadide pesemist kui ka haljastuse ja vihmaveetorude hooldamist.
• Laopuhastus, mis hõlmab ruumide täielikku puhastamist saastumisest.

Äriidee

Paljud tavaorganisatsioonides töötavad inimesed ei ole sageli rahul stabiilsustundega, mis on võimatu ilma iga päev samu ülesandeid täitmata. See rutiin ei too kaasa ka rahalist rahulolu. Olulist muutust elamistingimustes ei toimu ka perioodil, mil tööandja veidi palka tõstab. Keegi, kes pole oma eluga rahul, otsustab mõnikord avada oma ettevõtte. Kavandatud projekti elluviimisest võib algaja ettevõtja saada 3-4 tuhat dollarit kuus, olenevalt sellest, millise suuna ta valib. Ja siin tasub kaaluda puhastusettevõtte avamise küsimust, kuna see üritus on üsna paljutõotav, mitte keeruline ega nõua suuri rahalisi kulutusi.

Selline ettevõtlusidee on üsna lihtne. Puhastusfirma võtab ettevõtetelt ja eraisikutelt raha selliste teenuste osutamise eest, mida nad ise teha ei suuda.

Asukoha valimine

Paljud ambitsioonikad ettevõtjad seisavad alati silmitsi küsimusega, kuidas puhastusettevõte nullist avada. Ja selleks peate selle sündmuse jaoks välja töötama projekti, mis on tulevase ettevõtte äriplaan. See peaks algama selle valdkonna ja tööks valitud paikkonnas kujunenud olukorra kirjeldusega.

Siiani ei ole puhastussektor veel täielikult välja arenenud. Seetõttu pole siinse konkurentsi tase liiga kõrge. Kõik sõltub aga linnast. Ja sel juhul tasub kaaluda antud piirkonnas oma teenuseid pakkuvate puhastusettevõtete reitingut.

Seega tõuseb megalinnades konkurentsimäär kohati 80%-ni. Ja kui liikuda edasi küsimuse juurde, kuidas väikelinnas puhastusettevõtet avada, siis siin selliseid probleeme pole. Ettevõtjat võivad aga takistada ka muud takistused. Lõppude lõpuks on väikeses paikkonnas ebatõenäoline, et selliste teenuste järele oleks tohutut nõudlust. Ja see jätab ettevõtte ilma kasumist isegi konkurentide puudumisel.

Juhtumi registreerimine

Kuidas avada puhastusettevõte nullist? Selleks peate läbima oma ettevõtte korraldamise mõned etapid. Esiteks peab ettevõte registreeruma INFS-i ametiasutustes. Organisatsioonivormi valikul on parimad valikud lihtsustatud maksusüsteem või aktsiaselts. Siiski peate tagama, et teatud tingimused on täidetud. Seega ei tohiks investorite kaasamisel nende poolt investeeritud kapitali osakaal ületada 25%. Lisaks peate planeerima aastase kogutulu 60 miljoni rubla piires. Töötajate hulgas ei tohiks olla rohkem kui sada töötajat.

Ainult siis, kui need tingimused on täidetud, on registreerimine maksuametis edukas. Pärast seda peate registreeruma pensionifondis.

Ruumi valimine

Puhastusettevõtte äriplaanis tuleks käsitleda tegutsemiseks vajaliku hoone rentimise küsimust. Algajal ettevõtjal tasub meeles pidada, et sellise ettevõtte jaoks oleks klassikaline kontori välimus selgelt sobimatu. Ruum tuleb valida nii, et selles saaks hoida spetsiaalseid seadmeid. Samuti peaks olema büroo juhataja ja raamatupidaja jaoks. Ruumis peab olema ka duširuum. Ettevõtja ei vaja klientidega kohtumiseks eraldi ruumi. Tööde mahule antakse ju hinnang otse kohapeal.

Kõik, kes esimest korda koristusfirma avamise üle otsustavad, peaksid meeles pidama, et üüritava hoone planeeringus peaks olema esik ja garderoob, vannituba ja duširuum, kontor ja panipaik. Töö spetsiifikast lähtuvalt ei saa kontori asukohale tähelepanu pöörata. See võimaldab säästa üüriraha ja valida endale sobiva hoone kusagil äärelinnas või tööstuspiirkondades. Peaasi, et sellel on kõik vajalikud kommunikatsioonid ja hea sissepääs.

Mida edasi teha, et lahendada koristusfirma avamise küsimus? Üüripindade puhul peate sõlmima lepingud ventilatsioonikanalite hoolduse ja jäätmete äraveoga tegelevate organisatsioonidega. Kontorisse on vaja tulekahjusignalisatsiooni.

Tasub meeles pidada, et kõik ülaltoodud protseduurid on väga pikk protsess, seega ei tohiks te nendega viivitada.

Seadmete ostmine

Mida on vaja puhastusettevõtte avamiseks? Algstaadiumis pole see äri väga kallis. Peamised rahalised investeeringud lähevad seadmete ostmiseks. Kuid te ei tohiks seda osta enne, kui esimesed tellimused on laekunud. Puhastamine on ju üsna spetsiifiline äri. Sõltuvalt kliendi valitud teenustest võib vaja minna mitmesuguseid tööriistu. Seetõttu tasub esiteks rääkida potentsiaalsete klientidega, otsustada vajalike seadmete valik ja selle maksumus.

Seega kulub ärikeskuse klaasi pesemiseks, aga ka muudeks kõrgmäestikutöödeks vajaliku varustuse jaoks üle saja tuhande rubla. Kuid selleks, et varustada töötajaid kontoriruumide ja muude hoonete puhastamiseks vajalike seadmetega, on vaja palju väiksemat summat, ulatudes mitmekümne tuhandeni.

Puhastusettevõtte äriplaanis tuleks kaaluda kõige vajalikumate seadmete loendit, mida teenuste osutamiseks esmajärjekorras vaja läheb. See loend sisaldab:

• kaks aknapesukomplekti;
• kaks kahe ämbriga käru väänaga;
• väikesed seadmed, nagu mopid ja ämbrid, käsnad ja tolmulapid;
• kaks skraberkuivatit;
• pöörlev ühekettaline puhastusseade;
• poleerija;
• seade tööstuslikuks vaipade kuivatamiseks.

Ülaltoodud loetelu saab ettevõtja ise veidi korrigeerida. Lisaks saab varustust soetada järk-järgult. Neile, kes kavatsevad ilma ülalnimetatud seadmeteta vastu võtta suuri ettevõtte tellimusi, on selliseid teenuseid lihtsalt võimatu pakkuda.

Kuidas avada puhastusettevõte? Selleks peate äriplaanis mõned üksikasjad meeles pidama. Seega on oluline arvestada tuntud ettevõtete toodetud professionaalsete puhastusvahendite ostmiseks vajalike kuludega. Nende nimekiri peaks sisaldama nii universaalseid kodukeemiatooteid kui ka kitsa toimespektriga aineid. Üldiselt peaks ettevõtja arvestama 150-200 tuhande rublaga. investeeringuid.

Peate leidma isikliku väikebussiga juhi. Lõppude lõpuks on tööks vaja transportida põrandapesurit ja tööstuslikke tolmuimejaid ning muid seadmeid.

Seadmete ostmisel ärge unustage kontoritehnikat. See koosneb kahest arvutist, multifunktsionaalsest printerist ja mini-PBX-st. Lisavarustuse loendis peavad olema raamatupidaja ja direktori töölauad, köögitehnika, mitu tooli ja riietusruumi kappi.

Värbamine

Kuidas avada puhastusettevõte? Kavandatava projekti äriplaan peab kajastama ka neid nüansse, mida tuleb personali moodustamisel arvesse võtta. Sel juhul tasub arvestada töö spetsiifikaga, aga ka ettevõtte tegevuse vorminguga. Seega eramajade ja kontorite tava- ja üldkoristustööde tegemiseks võib vabadele töökohtadele kandideerijate hulgas arvestada vaid naisi. Kui ettevõtte plaanides on hooajaline haljastus või ruumide koristamine peale remonditöid, siis on vaja mehi. Pealegi peaks neid olema sama palju kui naisi.

Klientidele laia valikut teenuseid pakkuva ettevõtte töötajad peaksid hõlmama:

• kaks koristajat;
• kaks abilist;
• töödejuhataja, kes samaaegselt täidab autojuhi tööd;
• raamatupidaja.

Esmalt peab ettevõtja üle võtma ettevõtte üldise juhtimise ja suhtlemise klientidega. Aja jooksul on võimalik personali kaasata kaks juhti.

Arvestades ettevõtte spetsiifikat, tuleks eelistada alla 45-aastaseid inimesi. Ainsad erandid on töödejuhataja ja raamatupidaja. Kandidaadid peavad olema viisakad, seltskondlikud ja vastutustundlikud. Samuti on oluline, et nad oleksid võimelised kiiresti õppima. See võimaldab ettevõttel rakendada uusi tooteid, mis pidevalt puhastusteenuste turule ilmuvad.

Äri edendamine

Millistel tingimustel võib puhastusettevõttelt eeldada tõhusat tegutsemist? Lisaks kõigi eelseisvate kulutuste arvestamisele peate pöörama suurt tähelepanu ka reklaamile. Ainult mastaapne kampaania võib koristusfirmade reitingut oluliselt tõsta. See võib hõlmata flaierite tootmist ja levitamist transpordis ja linnatänavatel, aga ka ärikeskustes. Eraisikuid aitavad ligi meelitada linnatänavatel asuvad püstlid ja lauad. Infot ettevõtte kohta võivad postitada ka referentbürood. Samuti oleks asjakohane teha koduleht.

Püsiklientide meelitamiseks kulub palju pingutusi. Megaturgude ja suurettevõtete seas on vaja arvestada potentsiaalsete klientidega. Samal ajal on vaja perioodiliselt pidada läbirääkimisi igaühega käimasoleva koostöö üle. Siiski tasub silmas pidada, et mitte iga suurettevõtte juht ei langeta sinu kasuks otsust. Selleks peate saavutama teatud kuulsuse. Esialgu tasub kaaluda koostööd väikeste büroodega. Ja pärast seda laiendage järk-järgult klientide ringi. Edu!

* Arvutustes kasutatakse Venemaa keskmisi andmeid

1. PROJEKTI KOKKUVÕTE

Projekti eesmärk– puhastusettevõtte avamine Doni-äärses Rostovis. Asutuse peamiseks sissetulekuallikaks on tasu professionaalsete puhastusteenuste eest. Puhastusfirma pakub laia valikut professionaalseid puhastusteenuseid äri- ja erapindadel.

Sihtrühm– ettevõtete segment, mida esindavad kaubandus- ja meelelahutuskeskused, kontorid, restoranid, kinod; privaatne segment.

TO kasu Puhastusettevõte peaks sisaldama:

Nõudlus seda tüüpi teenuste järele;

Suhteliselt madal konkurents, madal takistus turule sisenemisel;

Ettevõtete segmendi ülekaal võimaldab sõlmida pikaajalisi teeninduslepinguid, mis tagab stabiilse sissetuleku.

Investeerimiskulud summas 1 578 400 eraldati eritehnika ostmiseks, sõiduauto ostmiseks, müügiesinduse korrastamiseks ja käibekapitali fondi moodustamiseks. Projekti tasuvusaeg- 11 kuud. Kasumlikkusäri esimesel tegevusaastal on 12%.

2. TÖÖSTUSALA JA ETTEVÕTTE KIRJELDUS

Venemaa puhastusteenuste turg ilmus suhteliselt hiljuti - umbes 25 aastat tagasi, tänu suurte välisettevõtete saabumisele. Puhastusteenuste kasutuselevõtt algas Moskvas ja Peterburis – need kohalikud turud on endiselt kodumaise puhastusteenuste turu liidrid ja hõivavad ligi 60% kogumahust.

Puhastusettevõtete tegevus kujutab endast meetmete kogumit, mis on suunatud äri- ja erapindade koristamisele ja puhtuse säilitamisele. Viimasel ajal on seda tüüpi teenus populaarsust kogumas, mis on tingitud nõudlusest professionaalse ruumide hoolduse järele, probleemidest oma puhastusteenuse korraldamisel, aktiivsest ehitustegevusest ja allhanke moest.

Suurendage müüki ilma investeeringuteta!

“1000 ideed” – 1000 võimalust konkurentidest eristamiseks ja mis tahes ettevõtte ainulaadseks muutmiseks. Professionaalne komplekt äriideede arendamiseks. Trendikas toode 2019.

Venemaa puhastusteenuste turu aastane kasvumäär on 30%. Moskva turg näitab 68% kasvu ja turu maht üle 15 miljardi rubla aastas. Venemaa puhastusteenuste turu käive oli 2016. aasta alguses 222,13 miljardit rubla. Täna tegutseb Venemaa piirkondades ligikaudu 1500 ettevõtet, Moskvas ja Peterburis ligikaudu 700 ettevõtet.

Statistiliste uuringute järgi jõudsid puhastusteenused 2016. aastal koduturu populaarseimate teenuste top 5 hulka.

Kasvav nõudlus professionaalse puhastuse järele toob kaasa puhastusettevõtte kliendibaasi pideva laienemise. Ärikinnisvarateenused moodustavad 80% kogu turust. Tänapäeval on puhastusettevõtete teenuste peamised kasutajad kaubandus- ja meelelahutuskeskused. Kuid üksikisikute segmendis on need teenused alles hakanud populaarsust koguma.

Riis. 1 – Puhastusettevõtete kliendibaasi struktuur

Äripindade kasutuselevõtu dünaamika peegeldab potentsiaalsete klientide ringi laiendamise võimalust. Kasutusele võetud äripindade kõrgaeg fikseeriti 2014. aastal ning viimasel kahel aastal on see näitaja olnud languses. Kriisi ajal aga optimeerivad paljud ettevõtted oma kulusid, sealhulgas teeninduspersonali kulusid. Seega toetasid nõudlust puhastusteenuste turul need ettevõtted, kes keeldusid traditsiooniliste koristajate palkamisest ja eelistasid allhanget. See samm võib ekspertide hinnangul tuua ettevõttele kokkuhoidu 20%. Seetõttu jätkab puhastusäri dünaamilist arengut isegi ärikinnisvaraturu kriisi saabudes. Viimasel ajal on nõudlust puhastusteenuste järele pakkunud valitsusorganisatsioonid, kes valivad puhastusettevõtteid konkursside, oksjonite jms kaudu.

Riis. 2 – Venemaa kasutuses olevate ärihoonete pindala dünaamika

Konkurents sellel turul kasvab väga aeglaselt ja turule sisenemise lävi on üsna madal. Nagu näitab statistika, on puhastusettevõtete arv viimastel aastatel püsinud muutumatuna: igal aastal tuleb turule uusi ettevõtteid, kuid lahkub sealt sama palju. Puhastusteenuste turu peamiseks trendiks on ettevõtete koondumine ja teenuste valiku laienemine, mille tõttu turg kasvab. Samas jäävad ellu ka väikeettevõtted, sest nad suudavad paindlikult ja kiiresti reageerida turutingimuste muutustele. Selle äri kasumlikkus jääb vahemikku 12-15%.

See äriplaan töötati välja puhastusettevõtte avamiseks Doni-äärses Rostovis, seega tuleks analüüsida kohalikku puhastusteenuste turgu. Otsingu tulemuste järgi on linnas 58 koristusorganisatsiooni, millest kõrgeimad hinnangud said: “CleanOffice”, “Master Shine” ja “Make a Wish”. Börsiettevõtted on tõsised konkurendid. Oma konkurentsieeliste kujundamiseks on soovitatav tutvuda nende hinnapoliitika ja teenuste loeteluga.

Seega puhastusettevõttel on järgmised omadusedplussid:

1. Puhastusteenuste turg on aktiivse kasvu faasis. Puhastusteenused on potentsiaalsetele tarbijatele juba ammu tuttavad ja neil on eduka kasutamise kogemus Venemaa erinevates piirkondades;

2. Puhastusfirma kliendibaasi aluse moodustavad juriidilised isikud, seega kõrge korporatiivse teeninduse juures võid loota pikaajalisele koostööle, mis tagab ettevõttele stabiilse sissetuleku;

3. Suhteliselt madal konkurents, madal barjäär puhastusteenuste turule sisenemisel.

3. KAUPADE JA TEENUSTE KIRJELDUS

Puhastusettevõtte potentsiaalsed kliendid on nii füüsilised kui ka juriidilised isikud. Üksikisikute teenuste segmendi sihtrühmaks on pered, kelle sissetulekute tase kodukoristuse eest on üle 30 tuhande rubla; juriidilistele isikutele suunatud teenuste segmendis - erinevatel eesmärkidel äripinnad ruumide puhtuse ja hooldamise tagamiseks.

Puhastusteenuste valik tuleks kujundada lähtuvalt sihtrühmast ja nõudlusest teatud tüüpi teenuste järele. Statistika järgi on teenuseliikide lõikes suurima osakaalu igapäevane igakülgne koristus, millele järgneb ümbruskonna koristamine, prügi äravedu ja remondijärgne koristamine.

Valmis ideed teie ettevõtte jaoks

Igapäevane puhastus hõlmab tolmu pühkmist, peeglite puhastamist ja põrandate pesemist. Ümbruskonna koristamine hõlmab akende, fassaadide pesemist, prügi äravedu, lume/lehtede/muru eemaldamist (olenevalt aastaajast) ning arhitektuuriliste elementide puhtuse säilitamist. Pakume ka üldpuhastust, mis tähendab seintelt mustuse eemaldamist, põrandaliistude pesu, lokaalse mustuse eemaldamist erinevatelt pindadelt, plaatide vuukide puhastamist, akende pesu jne. Erilist tähelepanu tuleks pöörata seda tüüpi teenustele, nagu näiteks renoveerimisjärgne koristamine – viimasel ajal on seda tüüpi teenus olnud nõutud. Renoveerimisjärgne koristamine sisaldab: ehitusjäätmete eemaldamist, akende pesu tahvlilt, tolmu põhjalikku eemaldamist erinevatelt pindadelt ja tugevat mustust, põrandate pesu, mööbli puhastamist, lühtrite pesu jne.

Mõned puhastusettevõtted pakuvad eriprogramme ja -teenuseid. Sellised teenused võivad hõlmata koristamist enne lapse sündi, reklaamkonstruktsioonide pesemist, puhastamist pärast puhkust, personali koondamist (personali rent) ja muud. Seda tüüpi teenuste olemasolu eristab ettevõtet turul. Paljud puhastusteenused laiendavad oma teenuste valikut, pakkudes klientidele mööbli ja vaipade keemilist puhastust, ruumide desinfitseerimist või majaabilise pakkumist.

Valmis ideed teie ettevõtte jaoks

Puhastusteenuste valik on üsna lai, kuid piiratud rahaliste vahenditega, kuna paljud teenused nõuavad kalleid seadmeid. Puhastusettevõtte loomise algfaasis on soovitatav valida peamised teenused, nimelt:

Ruumide igapäevane koristamine – alates 5 rubla/m2

Ruumide üldkoristus – alates 50 rub./m2

Mööbli ja vaipade puhastamine – alates 40 rubla/m2

Akende pesu – alates 20 rub./m2

Majapidamisassistent - alates 45 rubla / m2.

Üldiselt on teenuste valik iga kliendi jaoks individuaalne. Leping koostatakse vajalike teenuste loeteluga, mille hind võib olenevalt töö mahust erineda.

4. MÜÜK JA TURUNDUS

Puhastusettevõtte turundusreklaam võib hõlmata mitmeid tegevusi, mis on suunatud erinevatele sihtrühmadele:

1. Otseturundus on efektiivne ettevõtete segmendis. Reklaamimiseks peate koostama jaotusmaterjalid. Samuti saate külmalt helistada potentsiaalsete klientide ringile.

4. Puhastusettevõttele kodulehe loomine, mis võimaldab potentsiaalsel kliendil iseseisvalt tutvuda teenuste nimekirja ja hinnakirjaga.

Reklaamikampaania kavandamisel tuleks arvestada, milliseid valikukriteeriume potentsiaalsed kliendid kasutavad. Olulisemad on: puhastusfirma pakutavate teenuste maksumus ja valik, maine turul, personali kvalifikatsioon ja töögraafiku paindlikkus. Esitluses ja muudes reklaammaterjalides peaksite nendele parameetritele tähelepanu pöörama.

Valmis ideed teie ettevõtte jaoks

Reklaamivahendid võivad olla erinevad – kõik sõltub sihtrühmast ja reklaamile eraldatud eelarvest. Enamik puhastusettevõtete omanikke tunnistab, et kõige tõhusam viis reklaamida on suusõnaliselt. Et see toimiks, paluge oma esimestel klientidel jätta ettevõtte kohta ülevaade – vastutasuks pakkuge mingit boonust, näiteks allahindlust järgmisel külastusel. Tuleks välja töötada püsikliendiprogrammid, mis pakuvad jätkuva koostöö eest soodustusi ja allahindlusi. Korralise hoolduse lepingute sõlmimine tagab ettevõttele pideva personali tööhõive. Tunnistage oma puhastusvahendite keskkonnasõbralikkust – viimasel ajal on olnud trend "rohelise puhastuse" poole.

Teine turunduses kasutatav tööriist on konkurentide hinnapoliitika analüüs. Tabelis 2 on toodud Doni-äärse Rostovis kolme suure puhastusteenuse võrdlev kirjeldus. Kogutud andmete põhjal saate kujundada igale teenuseliigile oma hinnad ja töötada välja turundusstrateegia. Näiteks Rostovi turul on majaabiteenus väikese osakaaluga esindatud - sellise teenuse loendisse lisamiseks ei nõuta erivarustuse ostmiseks lisakulusid. Ja seda tüüpi teenuse vähese nõudluse korral saab töötaja osutada teist tüüpi teenust.

Võttes arvesse puhastusettevõtte teenuste keskmist turuhinda ja konkurentide hindu, koostati hinnakiri:

Ruumide igapäevane koristamine – alates 10 rubla/m2

Ruumide üldkoristus – alates 70 rub./m2

Ruumide puhastamine peale ehitust ja renoveerimist - alates 70 rubla/m2

Mööbli ja vaipade puhastamine – alates 80 rubla/m2

Akende pesu – alates 115 RUR/tk

Majaabi – alates 50 rubla/m2.

Tabel 1 – puhastusteenuste maksumus Doni-äärses Rostovis

Puhastusteenuse edendamiseks Doni-äärses Rostovis on kavas läbi viia reklaamikampaania, mille eesmärk on teavitada linnaelanikke puhastusteenuse avamisest. Reklaami tehakse raadios 2 nädala jooksul. Raadio 1-minutilise reklaami hind parimal ajal maksab keskmiselt 3500 rubla. Minimaalne korduste arv päevas on 6. Ühe reklaamteate kestus on 30 sekundit. Nende parameetrite põhjal maksab raadioreklaami kampaania keskmiselt 88 000 rubla.

Ärikliente plaanitakse meelitada isikliku kohtumise käigus puhastusfirma teenuste esitluse näitamisega. Selles esitluses on vaja kajastada puhastuse sisseostmise peamisi eeliseid ning ka teie ettevõtte peamisi eeliseid, mis eristavad teid konkurentidest.

Plaanis on luua ka koduleht ja nimed, et töötada välja puhastusfirma logo ja nimi. Need kulud on umbes 20 000 rubla.

Täiendav reklaamivahend on lendlehtede levitamine ja reklaamide postitamine üle linna. Paigutuse väljatöötamine läheb maksma 1000 rubla. 1000 tk ühepoolsete A6 voldikute trükkimine – 3200 hõõruda. Kokku maksab see reklaamitööriist 4200 rubla.

5. TOOTMISPLAAN

Puhastusfirma müügikontori asukoha leidmiseks ja kogu tehnika hoidmiseks on vaja üürida ruum pindalaga 40 m2. Selliste ruumide rentimine Doni-äärses Rostovis on umbes 25 000 rubla.

Müügimaht arvutatakse turu keskmisena rohkem kui 500 tuhande elanikuga linna kohta. Normide alusel koristab töötaja 600-800 m2 päevas. 4 töötajaga vahetustega tööl on maksimaalne töökoormus kuus 11 250 m2 töötaja kohta ehk 45 000 m2 kogu puhastuspersonali peale. Teenuse keskmine hind on 50 rubla/m2. 50% töökoormuse korral on ettevõtte igakuine tulu 22 500*50=1 125 000 rubla. Selliste näitajateni on plaanis jõuda puhastusfirma neljandal tegevuskuul.

6. ORGANISATSIOONIPLAAN

Projekti elluviimiseks eeldatakse OÜ registreerimist. Maksustamise vorm on lihtsustatud maksusüsteem, mille maksustamise objektiks on "tulu" 6% määraga. Tegevuste tüübid vastavalt OKVED-2-le:

81.1 Ruumide komplekshoolduse tegevus

81.2 Koristus- ja korrastustööd

43.39 – ehitusjärgne puhastus

96.01 – vaipade ja tekstiilide pesu ja keemiline puhastus.

Seda tüüpi teenuse osutamiseks litsentsi pole vaja.

Kõigi vajalike dokumentide registreerimine võtab aega kuni 1 kuu ja maksab umbes 6000 rubla.

Puhastusettevõtte planeeritud müügimahu saavutamiseks on vajalik 6-liikmeline personal. Koristusteenus on avatud kella 8.00-22.00. Koristajad töötavad vahetustega. Palgafond on 141 000 rubla kuus, sealhulgas sotsiaaltoetused 183 300 rubla.

Tabel 2 - Puhastusettevõtte personal ja palgaarvestus

Kvalifitseeritud personal on puhastusteenuse edu peamine võti. Seetõttu tuleb personalivalikule pöörata erilist tähelepanu. Sobivaimad kandidaadid on vastutustundlikud, kohusetundlikud naised ja mehed vanuses 25-40 aastat. Puhastusspetsialistid peavad olema vahetatavad. Iga koristaja on varustatud spetsiaalse riietusega - ühe komplekti keskmine maksumus on 2000 rubla.

Kui ettevõtja plaanib puhastusfirma tegevust laiendada, siis tuleks arvestada personali koolituskuludega. Praegu on Venemaal loodud erinevaid puhastuskursusi ja -koole, mis pakuvad koolitusprogramme ja täiendõpet puhastusteenindajatele. Ühe inimese koolitamine maksab keskmiselt 3000 rubla.

Samuti on vaja osta veok, mis veab puhastusvahendeid ja kogu teenuse osutamiseks vajalikku tehnikat. Kasutatud gaselli maksumus on umbes 300 000 rubla.

7. FINANTSPLAAN

Finantsplaan sisaldab püsi- ja muutuvkulusid. Puhastusettevõtte projekti käivitamiseks on vaja arvutada alginvesteeringu suurus. Selleks peate määrama seadmete ja masinate kulud.

Tabel 3 – Esialgne investeering

Alginvesteering puhastusettevõtte avamiseks on 1 578 400 rubla.

Tabel 4 – Seadmete ostukulud

Koristusettevõtte seadmete ostmine on 945 200 rubla ja kontori sisseseadmise maksumus on keskmiselt 65 000 rubla.

Tabel 5 – Igakuised kulud

Nii määrati puhastusfirma igakuised kulud 346 348 rubla ulatuses. Teenuste maksumus koosneb igakuistest kuludest ja kasutatud seadmete maksumusest. 1 m2 puhastamise keskmine maksumus on 31,5 rubla. Mahuga 22 500 m 2 kuus on töö maksumus 708 750 rubla.

8. EFEKTIIVSUSE HINDAMINE

Puhastusettevõtte projekti tasuvusaeg alginvesteeringuga 1 578 400 rubla on 11 kuud. Projekti igakuine puhaskasum kavandatud müügimahtude saavutamisel on umbes 100 tuhat rubla. Eeldatavasti saavutatakse plaanitud eesmärgid puhastusettevõtte neljandal tegevuskuul. Müügitasuvus esimesel tegevusaastal on 12%.

9. VÕIMALIKUD RISKID

Projekti riskikomponendi hindamiseks on vaja analüüsida väliseid ja sisemisi tegureid. Välised tegurid hõlmavad ohte, mis on seotud riigi majandusolukorra ja müügiturgudega. Sisemine – organisatsiooni juhtimise efektiivsus.

Loetleme peamised riskitegurid puhastusfirma loomisel ja ohtudele reageerimise viisid. Välised riskid hõlmavad järgmist:

Teenuste kallinemine, millega kaasneb piirtulu vähenemine. Riski on võimalik maandada omahinnale reservmarginaali loomisega, mis kompenseerib kulude kasvu ilma teenuste maksumust tõstmata;

Otseste konkurentide avanemine linnas toob kaasa klientide kaotamise, dumpingu ning turundus- ja reklaamikulude suurenemise. Selle riski mõju on võimalik vähendada oma kliendibaasi moodustamise, lojaalsusprogrammide loomise ja pikaajaliste eksklusiivsete teeninduslepingute sõlmimisega.

Sisemiste riskitegurite hulka kuuluvad:

Puhastusettevõtete töötajate madal pädevus võib kaasa tuua müügimahtude, ärireputatsiooni halvenemise ja karmi konkurentsi. Tõhus koolitussüsteem ja personali motiveerimine aitavad riski vähendada;

Puhastusettevõtte äritegevuse hooajalisusega kaasneb müügi vähenemine ja katmata tööjõukulude suurenemine. Riski on võimalik maandada sooduspakkumiste abil, organiseerides töötajate koolituseks madalaid koormusaegu;

Seadmete rike toob kaasa tegevuse peatamise ja osa puhastusettevõtte kasumist saamata jäämise. Seda ohtu saab vältida plaaniliste seadmete ülevaatuste ja usaldusväärsete seadmetootjatega koostööd tehes.

Alginvesteering - 1 037 000 rubla. Puhaskasum esimesel tegevusaastal on 600 000 rubla, müügitulu on 16%. Tasuvusaeg - 18 kuud.