Kas otsite tööd või plaanite seda otsida?

Meie näide CV täitmisest äritreeneri (kogenud spetsialist või töökogemuseta algaja) ametikohale aitab teid. Pädev CV suurendab oluliselt teie võimalusi tööle saada.

Äritreeneri CV mall on saadaval kahte tüüpi

• Kogenud professionaalidele.
• Neile, kellel veel kogemusi pole.

Malli eelised

1) Sagedased kutsed intervjuudele. Oleme juba aidanud paljudel inimestel luua "müüva", tugeva CV ja mõista, mis töötab ja mis mitte. See äritreeneri CV näidis on praktikaga tõestatud.

2) Standardformaat. Iga personalijuht ja direktor leiab oma CV-st koheselt vajaliku teabe. See on lihtne.

3) Kompaktsus. Kui arvate, et kellelgi on vaja 4 lehte teie töökogemust, siis eksite sügavalt. Personalijuhtidele meeldib, kui kõik on selge, mugav ja lihtne. Meie näidis on näide sellest, kuidas õigesti kirjutada CV tööks äritreenerina.

4) Olulised asjad üleval. Tööandjale oluline hakkab paiknema päris tipus ja jääb personalivalikuga tegelejatele kohe silma. See annab teile eelise teiste kandidaatide ees.

5) CV saab sõltuvalt vabast töökohast lihtsalt muuta. Hea töökoha kiireks leidmiseks on kõige tõhusam viis oma CV-d iga vaba töökoha puhul veidi muuta. See on lihtne – laadige alla ja kasutage meie näidet, kuidas koostada äritreeneri CV. See võimaldab teil koheselt muudatusi teha.

Äritreeneri CV näidise allalaadimiseks klõpsake alloleval lingil.

Töökohta vahetades seisab äritreener silmitsi vajadusega koostada professionaalne coachingu CV. Millega tuleb arvestada äritreeneri CV kirjutamisel, et tööandja märkaks su CV-d ja paistaks teiste seast silma? Mida tuleks äritreeneri CV-sse lisada ja mida mitte?

1. Põhiharidus tuleks treeneri CV-s esile tõsta, kui see vastab teie profiilile või kui olete noor spetsialist. Äritreeneri karjääri kasvades ei oma põhiharidus enam erilist tähtsust ja kui see ei vasta profiilile, siis võib sellest kirjutada väga lühidalt, keskendumata.

2. Koolitaja CV-s tuleks kindlasti ära märkida kõik, mis on seotud sinu tegevuse profiiliga: kursused, koolitused, seminarid, praktikad, isegi kui need toimusid kaua aega tagasi.

3. Treener ei pea oma CV-s üles loetlema kõiki töökohti. Kui varem polnud teie töö seotud äritreeneri ametiga, siis võite need ära jätta. Kui teie tööde nimekiri on juba üsna pikk, ärge märkige oma esimesi töökohti, mis on vähem olulised kui teie viimane töökogemus.

4. Kui kirjeldate oma tööd varasematel kohtadel, ärge kopeerige osi ametijuhenditest oma treeneritöö CV-sse – see on igav ja ebahuvitav. Näidake originaalsust ja tõstke esile oma individuaalsus. See eristab teie CV teistest koolitajatest.

5. Kirjutage oma CV-sse oma treeneri saavutused igal töökohal. Saavutused peaksid väljenduma tulemuse, mitte protsessi vormis. See tähendab, et "tänu koolitusele saavutasin 30% müügikasvu" on õige vorm, kuid "koolitatud töötajad tõhusate müügioskuste osas" on vale.

6. Äritreeneri CV peaks sisaldama portreefotot ja seda on parem teha stuudios, äririietes. Amatöörfoto pargis, tänaval või grupipildist välja lõigatud võib teie pilti kahjustada.

7. Kui teil on soovitusi ja ülevaateid, annab see teile eelise. Oma treeneritöö CV-sse märgi ära nende soovitajate kontaktid ja ametikohad, kes on valmis jaatavalt vastama küsimusele, kas nad võtaksid sind just praegu tööle.

8. Koolitaja peaks oma CV-s rõhutama enda koolitusi ja äriprogramme. Kuid isegi siin peate olema ettevaatlik ja terve mõistus. Kui teil on palju originaalprogramme, ei tohiks te lisada 80 üksuse loendit. Tööandjal on oht need lõpetamata jätta. Piisab vähem kui tosinast, kuid kõige olulisemast.

9. Kui märkate oma CV-s oma väljaannete loendi ajalehtedes, ajakirjades, veebiväljaannetes, samuti teie enda või teie osalusel välja töötatud raamatute, brošüüride, juhendite loendi, võib teid teistest koolitajatest eristada. Kuid ka siin on oluline mitte üle pingutada, sest äritreener on ennekõike praktik, mitte kirjanik või ajakirjanik. Sama reegel kehtib telesaadete loendi kohta, milles osalesite.

5 asja, mida ei tohiks äritreeneri CV-sse lisada:

1. Sa ei tohiks oma CV-s kasutada enda kohta seda tüüpi fraase: “parim treener venekeelses ruumis”, “treener nr 1”, “kõige rohkem tasustatud”, “kõige nõutum” jne.

2. Te ei tohiks oma CV-sse lisada pikki oma diplomite, tunnistuste, tunnistuste jms loetelu. Piisab, kui märkida neist mõned olulisemad.

3. Sellised “elukutsed” nagu tarolugeja, numeroloog, astroloog, kosmose harmoniseerija, joogi, esoteerik, ennustaja, ravitseja. On ebatõenäoline, et nad aitavad kaasa teie kiirele tööle asumisele äritreenerina.

4. Äritreenerina ei tohiks oma CV-s kirjeldada liiga üksikasjalikult oma spordialasid, spordialasid, mida olete harrastanud, auastmeid ja auhindu.

5. Te ei tohiks oma CV-sse lisada pikki ettevõtete loendeid – oma kliente, eriti kui need on üksikettevõtjad, OÜ-d või eraisikud. Piisab mõne suure ettevõtte nimest, need tõmbavad tähelepanu ja jäävad meelde.

Ja lõpuks. Äritreeneri kvaliteetne CV ei tohiks ületada 2 prinditud lehekülge 12 kirjasuuruses. Proovige sellesse suurusse mahutada kõik parimad ja kasulikumad asjad.

Meie koolitajate portaalis saate:

• Osta juhendamise käsiraamatuid
• Osta

Soovitame parimateks treeninguteks ainulaadseid treeneritehnikaid:

• Soojendusharjutus "Rusikas lahti"

  Tõhus harjutus, mis sobib paljude treeninguteemadega. Vaid 10-15 minutiline harjutus võimaldab treeneril kiiresti tõsta grupi energiataset, meeldejäävalt tõmmata osalejate tähelepanu järgmisele teemale ning tõsta osalejate motivatsiooni edasiseks õppimiseks.

  Harjutus näitab osalejatele seda selgelt jõulised mõjutamismeetodid annavad kaotavaid tulemusi, kuid me tegutseme sageli harjumusest, kasutades jõulisi meetodeid.

  Harjutus on hea sissejuhatuseks miniloengutele järgmistel teemadel: kuidas tulla toime kliendi vastuväidetega; Kuidas saab juht toime tulla töötajate vastupanuga? kuidas käituda konfliktiolukorras...

  Treeneri käsiraamatu maht: 8 lk.

  Boonus! Kaasas on harjutuse helisalvestus ja vastav muusika.

• Leia töö, mida armastad

  

  Treeningharjutust soovitas professionaalne treener D. Švetsov, raamatu “Isiksuse tugevdamine” autor.
  Kvaliteedi eesmärk harjutus isikliku kasvu, karjäärinõustamise, eesmärkide seadmise või oma ettevõtte alustamise koolituseks. Treeni sisselühikesed tähtajad aitavad lahendada ühe pakilisema probleemi: “Kuidas valida töö (äri, elukutse), mis ei oleks mitte ainult tulus, vaid ka meeldiv ja huvitav? Kuidas leida oma kutsumus?Selles koolituses üksikasjalikult kirjeldatud tehnoloogia aitab osalejatel uskuda, et kombinatsioon"lemmik töö"väga võimalik.

  Eksklusiivsed soovitused professionaalidelt! See ei ole lihtsalt treeningharjutus, see on ainulaadne juhendamisjuhend, mis sisaldab üksikasjalikke juhiseid harjutuse läbiviimiseks, keeruliste olukordade ja vastuväidete analüüsi,soovitusi, nõuandeid janäpunäiteid asjatundlikelt koolitajatelt. Te ei leia seda kusagilt mujalt!

  Harjutuse treeningjuhendi maht: 8 lk.
  Boonused! Harjutus sisaldab üksikasjalikku teooriaplokki ja "otse" harjutuse helisalvestust!

• Õppus "Miljon eurot"

  Huvitav, järeldusterikas jaoks treenima eesmärgi seadmise koolitus, edu või isikliku kasvu koolitused.

  See harjutus “koolituseks arendab osalejates sisukat suhtumist eesmärkidesse, mille nad endale seavad, aitab neid leidaneed inspireerivad eesmärgidmida inimene tõeliselt teebrõõmsalt rakendamaja eraldage need eesmärgid tehislikest, pealesurutud eesmärkidest või vaheeesmärkidest. Tänu huvitavale legendile on õppus “Miljon Euro” alati elav, koolitusel osalejad on väga kaasatud ning osalejate energia ja huvi suureneb. Ja motiveerige koolitusel osalejaid oma eesmärke saavutama!

  Otsusta ise, Harjutuse treeningjuhendi maht: 8 lk.

Äritreener on äriarenduse, projektide koostamise, personali koolitamise ja ettevõtte juhtimise spetsialist. See eriala on tööturul üsna uus, kuid juba uskumatult nõutud.

Sellise ametikoha CV peaks sisaldama standardseid jaotisi, milles esitate vajaliku teabe. Sul peab olema kõrgharidus, soovitavalt psühholoogilisel, pedagoogilisel või majandusalal, ärikoolitajate koolitamiseks on võimalik lõpetada ka ärikool või omada rikkalikku isiklikku praktilist kogemust selles valdkonnas. Samuti on oluline omada kogemusi koolitustel, seminaridel ja kursustel osalemisel ja nende läbiviimisel. Ärikoolitaja põhiülesanne on õpetada inimeste rühmale teatud tööreegleid ja -meetodeid, selleks on vaja olla hea esineja, osata edastada teavet, esitada seda kõigile kättesaadaval viisil, luua side nende vahel; ennast ja gruppi - tööandja hindab taotleja selliste oskustega CV-d. Isiklike omaduste osas on olulised seltskondlikkus, rahulikkus ja organiseeritus.

Vaata ka teisi CV näiteid:

Laadige alla ärikoolitaja CV näidis:

Poljakov Andrei Igorevitš
(Andrey I. Poliakov)

Sihtmärk:Ärikoolitaja ametikoha täitmine.

Haridus:

September 2000 – juuni 2004 Moskva Juhtimise ja Turunduse Instituut, Äriplaneerimise ja juhtimise teaduskond, eriala "Projektijuhtimine", spetsialisti diplom (täistööaeg).

Lisaharidus:

juuli 2004 – International Business School, seminar “Investeerimisprojekti korraldamine”, Moskva.
veebruar 2009 – koolitus “Äritööstus masinaehituse valdkonnas”, Peterburi.
aprill 2014 – osalemine „Ärifoorumi“ seminaril, Nižni-Novgorod.

Kogemus:

personalijuht

Oktoober 2009 – märts 2011, Trans Oil Company, Moskva.
Funktsionaalsed kohustused:
— ettevõtte personali valik;
— koolituste korraldamine;
— tööseadustiku järgimine;
— personali töötulemuste analüüs;
— soovitused tulemuslikkuse parandamiseks.

Ärikoolitaja

august 2011 – september 2016, ärikool “Loo ise”, Nižni-Novgorod.
Funktsionaalsed kohustused:
— personalijuhtimise alaste koolituste läbiviimine;
— oma ettevõtte alustamise koolituste läbiviimine;
— koolide koolitusprogrammide loomine;
— töötada kliendiettevõtete efektiivsuse tõstmise nimel;
— konverentside ja ümarlaudade korraldamine;
— kliendiettevõtete personali sertifitseerimise läbiviimine.

Professionaalsed oskused:

— Oma metoodika koolituste läbiviimiseks;
— konverentside korraldamise kogemus;
— praktilised oskused ettevõtluses;
- Oratoorium;
— koolitusprogrammide loomise kogemus;
— õpetamisoskus;
— Keeleoskus: vene keel – ladus, inglise keel – algtasemel.

Isikuomadused:

Suhtlemisoskus, töö tulemuse nimel, algatusvõime.
Karismaatiline, ettevõtlik, hea diktsioon.
Mõtlemise paindlikkus, sihikindlus, leidlikkus.

Lisainformatsioon:

Perekonnaseis: Ei ole abielus.
Kas teil on lapsi.
Ärireiside võimalus: jah.

Loodame, et äritreeneri ametikoha jaoks koostatud CV näidis aitas teid töö CV koostamisel. Tagasi jaotisesse..

Kui sa pole viimase paari aasta jooksul aktiivselt tööd otsinud, siis ei ole sinu teadmised CV vormist, kujundusest ja sisust enam olulised. Kasutage selle artikli soovitusi ja märksõnade loendit, et koostada ise kaasaegne CV järgmistele ametikohtadele:

• Tootekoolitaja
• Müügikoolitaja
• Koolitusjuht
• Ärikoolitaja
• Koolitusjuht
• Koolituskeskuse juhataja

1. Ettevalmistus
2. Otsingu eesmärk
3. Tööprofiil
4. Peamised valikukriteeriumid
5. Kohustused
6. Saavutused//Koolitusportfoolio
7. võtme oskused
8. Professionaalne kvaliteet
9. Minust
10. Laadige alla tasuta CV mallid

1. Ettevalmistus

Enne uue töökoha otsimist tuleb läbi viia erialaste kompetentside SWOT analüüs ning selle juhtumi põhjal koostada CV, mis kohandatakse Sinu ametikohale/valdkonnale/spetsialiseerumisele tänapäevaste tööturunõuetega. Enne oma CV koostamist lugege seda artiklit:

Selles väljaandes saate tutvuda juhtumiga, mis aitab teil koguda kogu vajaliku teabe müügi CV kirjutamiseks. Müügi CV on koostatud kindla otsingueesmärgi jaoks, vastab sarnaste ametikohtade vabade töökohtade nõuetele ja sisaldab kindlat märksõnade komplekti.

2. Otsingu eesmärk

Võimalike ametinimetuste loend:

Esimese taseme positsioonid (1):

• Assistent/Assistant Trainer Trainer
• Koolitusprojekti koordinaator
• Koolituse spetsialist
• Koolituse ja personali arendamise juhtivspetsialist
• Metoodik
• Tootekoolitaja
• Teeninduskoolitaja

Teise taseme positsioonid (2):

• Koolitustreener
• Personali kohandamise ja arendamise osakonna koolitaja
• Välitreener
• Müügikoolitaja
• Toote- ja müügikoolitaja
• Personali koolitus- ja kohanemisjuht
• Online koolitusjuht
• Ettevõtte äritreener
• Koolitus- ja personaliarendusjuht (T&D juht)
• Kaugõppejuht
• Online koolitusjuht

Kolmanda taseme positsioonid (3):

• Vanemkoolitustreener
• Koolituse projektijuht
• Koolitusjuht
• Juhtiv koolitusjuht
• Koolituse ja personali arendamise juhtivjuht
• Piirkondlike koolitajate juht
• Ärikoolitaja

Neljanda taseme positsioonid (4):

• Koolitusosakonna juhataja
• Talendijuhtimise ja -arenduse direktor
• Koolituskeskuse juhataja
• Koolitus- ja arenduskeskuse juhataja
• Korporatiivülikooli juhataja
• Ettevõtluskoolituskeskuse juhataja
• Koolituskeskuse juhataja

3. Tööprofiil

Tööprofiil- see on ideaalse kandidaadi standard, mis sisaldab nõuete loetelu kandidaadi teadmistele, oskustele ja kvalifikatsioonile, mis on vajalikud tööülesannete edukaks täitmiseks. Ametikirjeldus on tööprofiili lühiversioon, mis sisaldab kohustuslike nõuete loetelu kandidaatide esmasel valikul CV alusel.

Ametikohaprofiili näide: Koolitusjuht

Nõuded:

Haridus:

• Kõrgharidus (psühholoogiline, pedagoogiline, personalijuhtimine, juhtimine)
• Lisaharidus personalijuhtimise alal.
• Täiendavat koolitust koolituse alal (koolitajate koolitus, hõlbustamine, kirjutamine, mängustamine, rollimängu koolitus jne)

Kogemus:

• Koolituse arendamise kogemus.
• Koolituste, seminaride, veebiseminaride ja muude harivate ürituste läbiviimise kogemus.
• Hindamistegevuste läbiviimise kogemus.
• Õppevahendite ja ettekannete väljatöötamise kogemus.
• Koolitusprogrammide kirjutamise kogemus.

Oskused ja teadmised:

• Koolitusprogrammide ja õppematerjalide iseseisva väljatöötamise oskus.
• Esitlusoskused.
• Välitreeningu oskused.
• Rühma arengu seaduspärasuste ja rühmadünaamika tundmine, oskus arendada ja säilitada rühma energiat, kaasata õppeprotsessi kõiki koolitusel osalejaid
• KPI-dega töötamise põhitõdede tundmine.
• Personali arengu hindamise meetodite tundmine.
• Teadmised kaasaegsetest õppevormidest ja -meetoditest.

Ülesanded:

• Loo ettevõttesisene koolitussüsteem.
• Töötada välja ja rakendada koolitusstrateegia.
• Töötada välja ja läbi viia KPI-de saavutamisele suunatud koolitusi.
• Töötada välja ja läbi viia koolitusi, mille eesmärk on arendada personali pehmeid oskusi.
• Tutvustage kaugõpet.
• Looge ja hooldage ajakohaseid koolitusmaterjale (skriptid, juhtumid jne).
• Osalege personali kohandamise projektides.

Ametikohaprofiili näide: Koolituskeskuse juhataja

Nõuded:

Haridus:

• Kõrgharidus (personalijuhtimine, psühholoogiline, pedagoogiline).
• Lisaharidus – regulaarsed kursused personali arendamise juhtimise valdkonna pädevuste arendamiseks.
• Treeneritunnistuse omamine.
• Koolitaja koolituse diplomi omamine.

Kogemus:

• Koolituskeskuse\personali arendus- ja koolitusosakonna juhtimise kogemus.
• Korporatiivülikooli ehitamise kogemus.
• Koolitus- ja personaliarendussüsteemide loomise kogemus nullist.
• Juhtimistöö kogemus personalistruktuuris koolituse ja personali arendamise valdkonnas.
• Juhtidele mõeldud koolituste arendamise ja läbiviimise kogemus.
• Kogemus välimeeskonna liikmete koolituste väljatöötamisel ja läbiviimisel.
• Meie enda koolitusprogrammi olemasolu.
• Kogemus õpetamise metoodikaga.
• Hindamisprotseduuride läbiviimise kogemus.

Oskused ja teadmised:

• Koolitusmetoodika tundmine.
• Praktilised oskused koolituste väljatöötamisel ja läbiviimisel (modereerimine, läbiviimine).
• Kaugõppesüsteemide ehituse ja töötamise aluste tundmine.
• Turu tundmine personaliarendusteenuse pakkujatele
• Koolitusteenuste turu tundmine, koolituse peamised suundumused ja areng.
• Koolitussüsteemi ülesehitamise parimate praktikate teadmised, sh välismaised.

4. Peamised valikukriteeriumid

Mida ootavad personalitöötajad koolitusspetsialisti CV-s?

Parimad CV valikukriteeriumid koolitusjuhi/äritreeneri vabade ametikohtade jaoks.

1. Ettevõtete ulatus . Eelistatud on kandidaate, kellel on koolitajate koolitamise kogemus sarnastel aladel. Näiteks töökogemus suurtes tootmisettevõtetes, ravimi- või FMCG ettevõtetes. Näiteks kindlustusseltside vabadele töökohtadele kandideerijale on suureks eeliseks kindlustusseltsis töötamise kogemus, teadmised toodetest ja kindlustusturu spetsiifikast.
2. Reaalne kogemus selles valdkonnas spetsialisti/juhi/juhendajana. Näiteks FMCG valdkonna müügikoolitaja puhul on valiku eeliseks eelnev edukas müügikogemus järgmistel ametikohtadel: müügiesindaja, müügijuht, supervisor, piirkonnajuht, KAM, müügiosakonna juhataja jne. Või töötamiseks jaekaubandusketis Eelistatud on jaekaubanduse kogemusega müügikoolitajad järgmistel ametikohtadel: administraator, müügikonsultant, kaupluse direktor. Ettevõtted vajavad töötajaid, kes mitte ainult ei mõista valdkonna spetsiifikat, vaid omavad ka praktilist kogemust selles valdkonnas.
3. Koolituse teemad. Koolitusjuht aitab koolitusel osalejatel õppida konkreetset oskust, näiteks läbirääkimist. Seetõttu on tähtsuselt kolmandaks valikukriteeriumiks kogemus koolitusprogrammide väljatöötamisel ja teatud oskuste koolituste läbiviimisel: müügitehnikad, juhtimiskoolitus, klienditeenindus, pehmete oskuste koolitus jne.
4. Sihtpublik. Teine oluline tegur on teatud töötajate kategooriate koolitamise kogemus: välimeeskonnad, liinitöötajad, keskastme juhid, tippjuhtkond.

Seega, et personalitöötajal oleks otsingus lihtsam oma CV-d leida, lisage oma ala ja koolituse spetsialiseerumine jaotisesse „Soovitav ametikoht“. See võib välja näha järgmiselt.

• Teeninduskoolitaja (telekommunikatsioon)
• Tootekoolitaja (parfüümid)
• Optikatoodete koolitaja (meditsiin/farmaatsia)
• Müügikoolitaja (toidukaupade jaemüük)
• Müügikoolitaja (B2C)
• Müügikoolitaja (B2B)
• Ettevõtte müügikoolitaja (pangad)
• Emotsionaalse intelligentsuse arendamise koolitaja
• Koolitusjuht (FMCG, toiduks mittekasutatav)
• Äritreener (müügijuhtimine)
• Äritreener (pehmed oskused)

5. Kohustused

Allpool on loetletud erinevate tasandite ametikohtade vastutusalad. Need on märksõnad/fraasikombinatsioonid, mida personalijuhid kasutavad CV-de põhjal kandidaatide valimiseks. Selles jaotises olevate samade ametikohtade nimetuste dubleerimine, kuid erineva kohustuste loeteluga, on tingitud koolitusprogrammide erinevate valdkondade omadustest. Valige pakutavast loendist need, mis vastavad teie kogemustele ja jagage need oma CV-s töökoha järgi.

Peaspetsialist (koolitus ja arendus)

• Osalemine tippjuhtide koolitus- ja arendusprogrammide väljatöötamises ja elluviimises.
• Koolitus- ja arendusturu analüüs, pakkujate valik.
• Tehniliste kirjelduste koostamine teenusepakkujate koolitusprogrammide väljatöötamiseks.
• Individuaalsete juhtimise arengukavade (IDP) koostamine.
• Personaalne juhendamine juhtidele.
• Koolituste läbiviimine.

Koolituse ja personali arendamise juhtivspetsialist

• Osalemine kõikide tasandite töötajate koolitussüsteemi väljatöötamises ja rakendamises.
• Töötaja oskuste arendamine erialase kompetentsi mudelite alusel.
• Klassi- ja kaugkoolituse läbiviimine.
• Uutele töötajatele sisseelamiskursuste läbiviimine.
• Töötajate välitoetus.
• Koolituste, koolitusjärgsete tugivahendite väljatöötamine.
• Personali hindamis- ja arenduskeskuste ettevalmistamine ja juurutamine.
• Juhtumite arendamine, rollimängud hindamis- ja koolitusüritusteks, osalemine rollimängija/vaatlejana.
• Koolitusprogrammide õppematerjalide väljatöötamine.
• Kaugprogrammide koostamine.
• Koolitusprogrammide tõhususe hindamine.

Optiliste toodete koolitaja

• Meditsiinitöötajate erialase koolituse korraldamine.
• Uute töötajate kohanemine.
• Rutiinse personali sertifitseerimise läbiviimine.
• Klassi- ja välikoolituse korraldamine ja läbiviimine (müügi ja toote teemal).
• Koolitus klientide nõustamiseks kaupade sortimendi, hinna ja saadavuse, tarneaegade ja kampaaniate osas nõudluse stimuleerimiseks.
• Töö kliendibaasiga – optilise võrgu ettevõtted.
• Kvartali külastusplaani koostamine ja selle elluviimine.
• Müügikoolituse läbiviimine.
• Ettevõtte tooteid puudutavate esitluste ja koolituste läbiviimine töötajatele ja klientidele.
• Turundusprojektide läbiviimine ja jälgimine.

Koolitustreener

• Osalejate koolitusjärgne tugi, individuaalne juhendamine.
• Juhtimispädevuste diagnostika, individuaalsete arengukavade koostamine ja toetamine.
• 360 hindamisprotseduuri läbiviimine, juhtkonna hindamiskeskused ja personalireserv.
• Koolituse ja arendustegevuse eelarve haldamine.
• Metoodiline töö.

Äritreeneri pehmed oskused

• Pehmete oskuste projektide juhtimine.
• Õpistrateegia väljatöötamine.
• Materjalide ettevalmistamine koolituseks.
• Näost-silma ja online-ürituste läbiviimine töötajatele: kõnekeskus, back office.
• Koolituse tulemuslikkuse hindamine fookusgruppide, välitööde ja individuaalsete intervjuude abil.
• Funktsionaalsete treenerite koolitus ja arendamine ettevõttes.
• Osalemine eksperdina elektrooniliste kursuste väljatöötamisel.

Teeninduskoolitaja

• Metoodiline töö: loengute, seminaride, koolituste programmi väljatöötamine; jaotusmaterjalide koostamine.
• Väljaõpe, töötajate juhendamine.
• Osalemine koolituskeskuse arendamise plaanide koostamises ja nende elluviimises.

Koolitusjuht
1. Koolitus- ja arendusprotsesside juhendamine järgmistes valdkondades:
koolitusvajaduste analüüs;
koolitusprogrammide ühtse kataloogi väljatöötamine;
mentorprogrammide juhtimine;
projektid tehniliste pädevuste arendamiseks ja hindamiseks/testimiseks;
kaugõppe/virtuaalõppe/elektroonikakursuste läbiviimine;
teadmiste vahetamise süsteemi juurutamine tehniliste ekspertide vahel;
projektide läbiviimine töötajate kaasamise suurendamiseks.
2. Koolituskulude eelarvestamine, planeerimine, jälgimine ja kontroll.
3. Ettekannete koostamine ja läbiviimine.

Koolitus- ja arendusjuht

• Koolituste korraldamine ja läbiviimine töötajatele.
• Arenguprogrammide väljatöötamine ja elluviimine.
• Koolitusvajaduste tuvastamine.
• Süsteemsete oskuste arendamise programmide koostamine.
• Koolitusprogrammide ühtse kataloogi väljatöötamine.
• Osalemine töötajate koolituskonverentside ja muude personaliprojektide korraldamisel.
• Koolitus- ja arendusvaldkonna kaasaegsete suundumuste analüüs.

Ettevõtte koolitaja (jaemüük)

• Teenindus-, müügi-, läbirääkimiste- ja suhtlusalaste koolituste arendamine jaekaupluste ja keskkontori töötajatele.
• Toodete, müügitehnoloogia ja klienditeeninduse alaste koolituste läbiviimine.
• Kaubandusvõrgu personali kaugõppeprogrammi väljatöötamine ja rakendamine.
• Veebiseminarite läbiviimine.
• Videokursuste loomine.
• Sertifikaatide ettevalmistamine ja läbiviimine, hindamiskeskuste läbiviimine.
• Koolitusjärgne tugi kontori töötajatele.
• Müügipersonali välitugi.
• Tulemuste analüüs ja koolituse efektiivsuse hindamine.

Ettevõttekoolituse koolitaja

• Näost-silma koolituste läbiviimine töötajatele tõhusast suhtlusest, tööst ebastandardsetes ja konfliktsituatsioonides, stressi maandamisest, “Tere tulemast” koolitustest.
• Juhtide oskuskoolituse väljatöötamine ja läbiviimine.
• Välikoolitused, töötajate juhendamine, personaliga töötamiseks soovituste väljatöötamine juhtidele.
• Metoodiline töö: õppeprotsessi süstematiseerimine ja standardiseerimine, koolitusprogrammide, õppematerjalide väljatöötamine/kohandamine.
• Kaugõppesüsteemi (DLS) kursuste materjalide väljatöötamine ja loomine.
• Testide ettevalmistamine ja töötajate testimise läbiviimine.
• Ettevõtte koolitussüsteemi loomine, ettevõttekultuuri ja ettevõtte väärtuste alaste projektide arendamine ja elluviimine.
• Kaastreenerite koolitamine, juhendamisoskuste juhendamine.
• Hindamisprotseduuride väljatöötamine ja rakendamine: intervjuud, hindamine - keskus jne.

Koolitusjuht

• Koolitussüsteemi väljatöötamine ja juurutamine ettevõttes:
  — määruste, määruste, juhendite väljatöötamine;
  — keskastmejuhtide ja liinitöötajate koolitusprogrammide väljatöötamine ja rakendamine;
  — mentorlussüsteemi arendamine, mentorite koolituse korraldamine;
  — personalikoolituse läbiviimine: kohanemiskoolitus, müügi- ja teenindusalane koolitus, äriprotsessid ja tööstandardid, konfliktiolukordade lahendamine ja vastuväidetega töötamine, juhtimis- ja ajajuhtimise koolitus;
  — ettekannete, materjalide, koolituste õppevahendite koostamine;
• Koolitusvajaduste tuvastamine:
  — sertifitseerimise, testimise, uuringute läbiviimine;
  — osakondade ja jaemüügipunktide töötajate koolitusjärgne tugi, juhendamine ja konsultatsioon omandatud teadmiste ja oskuste rakendamisel;
  — koolituse tõhususe analüüs.
• Ettevõtte korporatiivkultuuri arendamisele suunatud ürituste korraldamine ja läbiviimine.

Koolitusjuht

• Koolitusprotsessi korraldamine ja planeerimine Ettevõttes.
• Koolitusvajaduste väljaselgitamine;
• Personali koolitus siseprogrammide järgi.
• Koolitusürituste väljatöötamine ja läbiviimine liinitaseme personalile ja keskastme juhtkonnale: “Tere tulemast”, “Teenusestandardid” jne.
• Personali koolituse ja arendamise valdkonna sisedokumentide väljatöötamine ja rakendamine: määrused, tunnistused, määrused jne.
• Uute töötajate kohanemine.
• “Uute” töötajate välitoe korraldamine ja läbiviimine.
• Sertifitseerimiste korraldamine ja läbiviimine.
• Juhtidele ja sertifitseeritud töötajatele tagasiside andmine.
• Soovituste väljatöötamine töötajate edasiseks arendamiseks.
• Väliskoolituse korraldamine.
• Metoodilise materjali väljatöötamine.
• Interaktiivsete testide ja uuringute koostamine.
• Personalikoolituse vajaduse väljaselgitamine, koolituste läbiviimine (klassiruum, “väli”).
• Koolitusprogrammi väljatöötamine.

Juhtiv äritreener

• iSpringis veebikursuste loomine ettevõtte töötajatele, veebitestide arendus, sh siseekspertidelt sisu kogumine, kursuse kujundamine, kursuse kujunduse arendus.
• Uute töötajate registreerimine iSpring LMS-is, neile läbimiseks kursuste määramine, kursuste õigeaegse läbimise jälgimine, abinõude rakendamine töötajate poolt kursuste õigeaegseks lõpetamiseks, statistika kogumine.
• Tervituskoolituse läbiviimine kontoritöötajatele.
• Pehmete oskuste alaste koolituste, meistriklasside ja arendusürituste läbiviimine kontoritöötajatele.
• Ettevõtte koolituskeskuse veebisaidi haldamine.
• Osalemine videosisu ja õppevideote filmimisel.
• Ettevõtte töötajate koolitusprogrammide väljatöötamine.
• Näost-silma ja kaugkoolituse läbiviimine müügiosakondade töötajatele.
• Koolituse efektiivsuse hindamine.

Koolituse projektijuht

• Personali koolitus- ja arendusprojektide väljatöötamine ja elluviimine.
• Aasta koolituskava väljatöötamine ja kujundamine, koolitusvajaduste kogumine.
• Personali koolitus- ja arendusprotsesside iga-aastane eelarvestamine ning selle täitmise jälgimine.
• Väliste pakkujate ja koolituskeskustega koolituse korraldamise alase töö korraldamine ja toetamine.
• Kvartali- ja aastaaruandluse koostamine (läbiviidud tegevuste arvestuse korraldamine, andmebaasi pidamine, läbitud koolituste kohta tagasisideküsimustike kogumine ja analüüs).
• Haridusteenuste turu jälgimine.
• Suhtlemine teenusepakkujatega koolituse ja personali arendamise valdkonnas.

Ärikoolitaja

• Koolitusvajaduste väljaselgitamine, koolituse eesmärkide seadmine, rühmade valimine, koolituse sisu, vormide ja meetodite ning vajalike ressursside määramine.
• Töötajate individuaalsete arengukavade koostamine.
• Personalikoolituse korraldamine.
• Koolituste ja arendustegevuste (koolitused, coachingud, seminarid jms) väljatöötamine ja läbiviimine vastavalt ärieesmärkidele: “Tõhus juhtimine”, “Isiklik tulemuslikkus”, pehmete oskuste koolitus, müügikoolitus.
• Koolituseelne ja -järgne tugi.
• Grupi arendusürituste (soft-skiils) läbiviimine filiaalijuhtide arenguprogrammi raames (koolitused, veebiseminarid, fookusgrupid, ümarlauad, töörühmad).
• Individuaalsete arendustegevuste läbiviimine (väljaõpe, arendus; organisatsiooniline nõustamine, coaching).
• Juhtide konsulteerimine kommunikatsiooni küsimustes seoses hindamise ja tööga personalireserviga.
• Intervjuudel osalemine.

Äritreener (jaekauplused)

• Jaekaupluste juhtkonna igakülgne koolitus ja arendamine: klassi-, väli- ja kaugõpe.
• Individuaalne töö kaupluste juhtidega: KPI analüüs, efektiivse juhtimis- ja koolitussüsteemi ülesehitamine kauplustes, individuaalne coaching.
• Koolitussüsteemi valdkondade juhtimine: juhtide kohandamine, mentorlus, hindamine, personalireserv.
• Veebipoe töötajate ja kontoritöötajate koolitamine ja arendamine.
• Juhtimiskoolituse läbiviimine kaupluste juhatajatele.
• Individuaalne töö kaupluse juhtidega: eesmärkide seadmine, planeerimine, kaupluse muudatuste ja eesmärkide saavutamise plaani koostamine, koolitussüsteemi ehitamine kaupluses, kriiside lahendamine.
• Hindamistegevuste läbiviimine.

Äritreener (B2B müük)

• Praeguse külmmüügi protsessi skeemi analüüs ja kohandamine.
• Suuremate KPI-de tagamine müügiosakondadele.
• Külmmüügi tehnikate koolituste väljatöötamine ja läbiviimine B2B lisahariduse turul müügimahu suurendamiseks.
• Personali juhendamine ja koolitamine “mängiva treeneri” formaadis.
• Müügiteemaliste meistriklasside läbiviimine.
• Koolitusjärgne tugi.
• Töötavate müügiskriptide ja juhendite väljatöötamine.

Vanemmüügikoolitaja

• Jaekaubandustöötajate müügikoolitajate töö juhtimine.
• Rühma- ja individuaaltreeningute personaalne kohaletoimetamine.
• Koolituse tulemuslikkuse hindamine, omandatud oskuste arendamine.
• Välikoolituse läbiviimine, töötamine jaekauplustes.
• Müüginumbrite kasv.
• Tegevuste läbiviimine, mille eesmärk on suurendada töötajate teadmisi saadaolevatest toodetest ja programmidest.
• Töötajate koolitusprotsessi planeerimine, koolitusülesannete väljaselgitamine.
• Ettevalmistus koolitusteks vastavalt ettevõtte standarditele.
• Klassi- ja välikoolituse korraldamine ja läbiviimine vastavalt töötajate sisekoolituse programmile.
• Professionaalne areng: müügiesindajad, juhendajad, CAM-id, territoriaaljuhid, filiaalide direktorid.
• Töö teemadel: “Müügitehnikad”, “DZ juhtimine”, “Tootekoolitus”, “Klientide tüpoloogia”, “Tõhusad läbirääkimised”, “Personalijuhtimine”, “Isiklik efektiivsus”.
• Töötajate toetamine ja hindamine koolitustulemuste põhjal.
• Osalemine personali arendusprojektides.

Koolitusosakonna juhataja

• Personali koolitus- ja hindamissüsteemi väljatöötamine, juurutamine ja arendamine: kaug- ja näost-näkku formaadid.
• Kohanemisprogrammid, kitsa profiiliga teemad.
• Personalireservi moodustamine.
• Juhtide käitumisõpe.
• Mentorlussüsteemi väljatöötamine ja juurutamine.
• Töötajate kaugõppe arendamine ja rakendamine.
• Ürituste väljatöötamine ja läbiviimine ettevõtte kultuuri arendamiseks ja ettevõtte kui tööandja lojaalsuse suurendamiseks.
• Kulude planeerimine, andmete koostamine eelarvesse.
• Ettevõtte teadmistebaasi moodustamine.
• Veebiplatvormi, koolitusportaali käivitamine.

Korporatiivülikooli juhataja

• Ettevõtte Korporatiivülikooli kui koolitus- ja ettevõttekultuuri arendamise keskuse töö korraldamine.
• Korporatiivülikooli üldjuhtimine.
• Korporatiivülikooli lühi- ja pikaajalise strateegia väljatöötamine, ettevõtte teadmistebaasi loomine.
• Koolitusküsimustes suhtlemine ettevõtte juhtidega.
• Regulaarsed koolitused erinevates formaatides (treeningud, coaching, ümarlauad, konverentsid, spordivõistlused, veebiseminarid jne).
• Õppematerjalide metoodilise baasi loomine, normatiivdokumentatsiooni kohandamine, metoodiliste materjalide väljatöötamine loenguteks, praktilisteks ja atesteerimistundideks.
• Korporatiivülikooli tegevuse täielik administreerimine ja eelarvestamine.
• Töö pakkujatega, lepingute sõlmimine töövõtjate ja teenindusettevõtetega, tehtud tööde kvaliteedikontroll, rahaline tugi, aruandlus.
• Isiklik osalemine kõigis Corporate University projektides.

Koolitus- ja arendusosakonna juhataja

• Koolitusvajaduste analüüs, koolitusprogrammide koostamine/kohandamine, treeningplaani koostamine, koolitusürituste ajakava koostamine, treeningtulemuste jälgimine.
• Kontaktide hoidmine Global Training Centeriga, osalemine rahvusvahelistel koolitusüritustel.
• Koolituste planeerimine, korraldamine ja läbiviimine Moskvas ja teistes Venemaa piirkondades konsultantidele, piirkondlikele esindajatele, kaubamärgi müügikonsultantidele, klientide esindajatele (publik 100+ inimest).
• Koolitusmaterjalide koostamine arvestades õpilaste erinevat baaskoolituse taset.
• Koolitus- ja personaliarendusprogrammide automatiseerimisprotsesside rakendamine.
• Koolitajate atesteerimine koolitusürituste läbiviimise oskuste kohta.
• Koolitusürituste eelarve koostamine, täitmise jälgimine.
• Õppematerjalide infobaasi loomine.
• CRM-süsteemi arendamine.

Koolituskeskuse juhataja

• Koolituskeskuse töökorraldus (6 koolitusjuhi alluvuses).
• Koolituskeskuse meeskonna ja struktuuri loomine.
• Lühi- ja pikaajaliste strateegiate väljatöötamine, ettevõtte teadmistebaasi loomine.
• Koolitustegevuse tulemuslikkuse analüüs ja hindamine.
• Uute tehnoloogiate juurutamine, et täiustada ettevõtte koolitus- ja arendussüsteemi.
• Personali koolituse ja arendamise poliitikate, protseduuride, eeskirjade, standardite väljatöötamine.
• Koolitusplaanide koostamine, erinevate sihtrühmade vajaduste väljaselgitamine.
• Suhtlemine juhtidega koolitusteemadel.
• Regulaarsed koolitused erinevates formaatides: koolitused, seminarid, veebiseminarid, coaching, ümarlauad, konverentsid.
• Programmide kvaliteedikontroll, töötulemuste aruandlus.
• Koolituskeskuse tegevuse administreerimine ja eelarvestamine.
• Osalemine kõigis Ettevõtte personaliprojektides.
• Suhtlemine väliste haridusteenuste pakkujatega, läbirääkimiste ja koolituspakkumiste pidamine.

Koolituskeskuse juhataja

• Koolituskeskuse ehitamine kõikidel tasanditel töötajate hindamise, koolituse ja arendamise valdkonnas. Vastutab 25 inimest.
• Lühi- ja pikaajaliste strateegiate väljatöötamine, uute õpetamistehnoloogiate uurimine ja juurutamine;
• Sise- ja väliskoolitustegevuse eelarve koostamine.
• Koolituste sisu arendamine ja läbiviimine arvestades Ettevõtte tootesarja eripära ja ärieesmärke.
• Koolitussüsteemide korraldamine müügispetsialistidele, keskastmejuhtidele ja tippjuhtidele.
• Juhtivatele töötajatele koolituste läbiviimine.
• Konsulteerimine müügijuhtidele nende töö käigus.
• Treeningujärgne tugi, individuaalne juhendamine.
• Kompetentside diagnostika, individuaalsete arengukavade koostamine ja toetamine.
• 360 hindamisprotseduuri läbiviimine, personali hindamiskeskused ja personalireserv.
• Väljaõppe korraldamine.

6. Näited tulemustest ja koolitusportfoolio

Saavutused koolitustreeneri CV-l on eelkõige koolituse läbinud töötajate tulemused. Kokkuvõte peaks kajastama õppeprotsessi otsest seost KPI-de rakendamisega.

KPI-d, millel on otsene mõju ärile:

• Müügimaht
• Müügikasv
• Aktiivse kliendibaasi kasv
• Turuosa
• NPS (Net Promoter Score)
• Kvantitatiivne jaotus
• Kvaliteetne levitamine
• Keskmine arve
• Teisendamine

Treeningtreeneri peamised tulemusnäitajad:

• Tööviljakus enne ja pärast koolitust
• Muutuste hindamine töötajate oskustes
• Muutuste hindamine töötajate töötulemustes
• Töötajate küsitlus pärast koolitust
• % testid edukalt läbinud töötajatest
• Personalireservi suurendamine %
• Uue programmi avaldamise kuupäev
• Koolituse eelarve, protsendina palgast, tulust, kasumist
• Eelarve 1 töötaja koolitamiseks
• Investeeringutasuvus
• T&D töötajate suhe kogu töötajate arvu
• Programmi hindamismaatriks
• Personali koolituse katvus
• Keskmine tagasiside hind osalejatelt pärast koolitusi
• Treeneri populaarsuse hinnang
• Programmi populaarsuse hinnang
• Gallup Q12 rahulolu koolitusega

Näited tulemustest:

• Koolituskeskuse loomine nullist.
• Konsultantidele suunatud elektroonilise koolitusportaali väljatöötamine ja käivitamine nullist (üle 5000 konto).
• 20 ettevõtte müügi- ja vastuväidete käsitlemise koolitusfilmi autor.
• 15 koolitusprogrammi autor ja esitaja.
• 20 suuremahulise seminari, üle 50 ettekande ja meistriklassi väljatöötamine ja läbiviimine.
• Väljaannete autor ja meistriklasside esineja meedias: loetlege pealkirjad ja lisage linke väljaannetele.
• Uue kaubamärgi tõlkimine ja kohandamine Venemaa lõpptarbijale, õppevahendite ja brošüüride väljatöötamine.
• Stsenaariumide koostamine, organiseerimine ja osalemine enam kui 20 reklaam- ja õppevideo filmimisel.
• Osalemine konverentsidel ja firmaüritustel esinejana, esinejana, korraldajana.
• Kõlar, kõne teema "Nimi", 2019
• YPO süsteemi kasutavate ettevõtete foorumite moderaator.
• T&D projektide juhtimine: uute töötajate kohandamine, võtmetöötajate arenguprogramm, kaasamisuuringu tulemuste põhjal arendusprogramm.
• Personalitöö hindamise süsteemi väljaehitamine ja juurutamine: abi ettevõtte personalireservi moodustamisel, töötajate erialaste teadmiste ja oskuste tõendamine.
• Kaugõppesüsteemi kavandamine ja arendamine.
• Mentorlussüsteemi väljatöötamine ja juurutamine.
• Ürituste väljatöötamine ja läbiviimine ettevõtte kultuuri arendamiseks ja ettevõtte kui tööandja lojaalsuse suurendamiseks.
• Ettevõtte teadmistebaasi moodustamine.
• Veebiplatvormi, koolitusportaali käivitamine.

Koolitusportfoolio

Lisage läbiviidud koolitusprogrammide nimed. Eraldi märkige ka koolitused, mille olete ise välja töötanud. Kasutage allolevaid näiteid enda koolituse kirjeldamisel.

Haridusprogrammide/koolituste portfell:

Juhtimiskoolitused— “EQ”, “Töötajate motivatsioon”, “Rakendamise kontroll”, “Tõhus planeerimine”, “Töötajate vastuväidetega töötamine”, “Meeskonnas suhtlemine”, “Tõhusad läbirääkimised”, “Tagasiside”, “Koolitajate koolitus”, “ Oratooriumi" oskus."
Müügikoolitus– “Müügi põhitõed -1-2-3”, “Vajaduste väljaselgitamine”, “Eduka müügi võti on vastuväited”.
Kohanemis- ja tootekoolitused.
Koolitused vastavalt ettevõtte standarditele.
Töötage teemadel:“Müügioskused”, “Nõuete haldamine”, “Tootekoolitus”, “Kliendi tüpoloogia”, “Tõhusad läbirääkimised”, “Personalijuhtimine”, “Isiklik efektiivsus”, “Müügijuhtimine”, “Läbirääkimised”, “Külm helistamine” , "Esitlus", "Juhtimine", "Aktiivne müük", "7 sammu külastusest", "Müügi põhitõed", "Analüütiline müük", "Kuidas tulla toime vastuväidetega", "Kuidas töötada keerulise kliendiga" , "Teadlik juhtimine", "Eduka esitluse saladused."
Juhtimiskoolituse tsükkel- “Probleemide püstitamine”, “Töötajate motivatsioon”, “Tulemuste jälgimine”, “Töötajate vastuväidetega töötamine”, “Ajajuhtimine”, “Meeskonna loomine”, koolitused juhiomaduste arendamiseks, koolitus mentorluse ja juhendamise alal.
Klassi- ja välikoolitus kõikidele müügitöötajate kategooriatele: “Kontakti loomine”, “Vajaduste väljaselgitamine”, “Telefonivestlused”, “Tooteesitlus”, “Vastuväidetega töötamine”, “Tehingu sõlmimine”, “Kliendikesksus”.

Kuidas koolitusi CV-sse loetleda. Näited:

• Äritreener (B2B müük). Praktiline treener, “mängiv treener”. Minu portfellis on edukad projektid B2B valdkonnas. Külmmüügi tehnikate koolituse läbiviimise kogemus ja töötavate müügistsenaariumite väljatöötamise kogemus.
  Töötage teemadel:“Müügitehnikad”, “Vastutusjuhtimine”, “Tootekoolitus”, “Kliendi tüpoloogia”, “Tõhusad läbirääkimised”, “Personalijuhtimine”, “Isiklik efektiivsus” jne. Autorikoolitused:"Töö põllul" "Müügi alused 1-2-3", "Me oleme meeskond", „Läbirääkimiste põhitõed».

• Müügikoolitaja (kõnekeskus, telemarketing). Oman telemarketingi müügi kogemust ja kindlustustoodete müügikogemust kõnekeskuses. Kogemused aktiivse müügi-, toote- ja kommunikatsioonialaste koolituste väljatöötamisel ja läbiviimisel. Kaasaegsete kaugõppesüsteemide (Articulate, iSpring) kursuste väljatöötamise kogemus.
  Koolitusportfell:
  1. Telefonivestlused
  2. Töötage vastuväidetega
  3. Müük telefoni teel
  4. Suhtlemine kliendiga
  5. Kindlustusmüügi tehnikad
  6. Telemarketing: tehnikad ja meetodid müügiks kõnekeskustes
• Ärikoolitaja. Koolitusportfell:
  Õige käitumismudeli väljatöötamise koolitus
  Tõhusa suhtluse koolitus
  Lugude jutustamine, avalik esinemine, TED-stiilis kõned.
  Koolitus uutele töötajatele onboarding programmi raames
  Tootlikkus töökohal
  Coachingud mentorluse ja ettevõttekultuuri teemadel
  Pehmed koolitused uute interaktsioonivormingute kohta: Agile/Disain mõtlemine
• Koolitusjuht. Originaalkoolituste portfell: “Tõhus juhtimine”, “Juhtimine”, “Ajajuhtimine”, “Meeskonna loomine”, “Suhtlemine meeskonnas”, “Ettevõtte sidusus”, “Motivatsioon ja mõjutamine”, “Eesmärkide seadmine ja planeerimine”, “ Professionaalne enesekindel käitumine" "", "Sooneoskused ja kõnetehnikad", "Esitlus", "Stressi juhtimine", "Stressi juhtimine", "Konfliktide juhtimine", "Emotsionaalse intelligentsuse arendamine", "Isiklik tõhusus", "Konfliktide vahendamise tehnoloogia" teadlik suhtlemine“, „Tõhus müük“, „Edukad läbirääkimised“, „Teretuskoolitus“, „Teenusestandardid“.
• Ettevõtte koolitaja. Ettevõtete koolituste põhiteemad:

1. Tõhus b2b müük
2. Aktiivne müük telefoni teel (külmkõne),
3. Töötamine sissetulevate klientidega telefoni teel (töö efektiivsuse tõstmine)
4. esitluskoolitus,
5. Rasked läbirääkimised müügis
6. Kuidas oma hinda kaitsta (müük ilma allahindlusteta),
7. Klientide pigistamine (kui klient viivitab lepingu sõlmimisega ja ütleb: "Ma mõtlen selle peale")
8. Tšeki keskmise summa suurendamine
9. Töö klientide lojaalsusega
10. Raske kliendiga suhtlemine
11. Töö võtmeklientidega (võtmekonto haldamine)
12. Klientide vastuväidetega tegelemine
13. Klientide varastamine konkurentidelt
14. Müügitehnikad suurklientidele
15. Konsultatiivne ja strateegiline müük
16. Lahkunud klientide elustamine
17. Müügijuhi aja juhtimine
18. Aktiivse müügimeeskonna juhtimine

7. võtme oskused

• Eelarve koostamine
• Ärikoolitused
• Ärinõustamine
• Koolitusvajaduste tuvastamine
• Läbirääkimised
• Rühmatreeningud
• Kaugõpe
• Ärikirjavahetus
• Individuaalne koolitus
• Coaching
• Meeskonna loomine
• Koolituse metoodika
• Mõõdukus
• Personali motivatsioon
• Mentorlus
• Koolitusprogrammide kirjutamine
• Stsenaariumide kirjutamine
• Müügioskused
• Personali koolitus ja arendamine
• Koolituse efektiivsuse hindamine
• Tagasiside
• Personali hindamine
• Online töötajate koolitus
• Välimeeskonna koolitus
• E-õpe
• Planeerimine
• B2B müük
• B2C müük
• Külm müük
• Otsemüük
• Treeningu planeerimine
• Koolituste läbiviimine
• Avalik esinemine
• Esitluse koostamine
• Müügikoolituse läbiviimine
• Koolituste läbiviimine jaemüügipersonalile
• Koolituste läbiviimine uutele töötajatele
• Müügiosakonna koolituste läbiviimine
• Juhtidele koolituste läbiviimine
• Äriprotsesside arendamine ja juurutamine
• Töötage vastuväidetega
• Coachingu seansside läbiviimine
• Seminaride läbiviimine
• Väljaõpe
• Värbamine
• Intervjuude läbiviimine
• Veebikursuste arendamine
• Sortimendi alaste koolituste väljatöötamine
• Esitluste koostamine
• Personalikoolituse plaanide koostamine
• Klienditeeninduse koolitus
• Telefonivestlused
• Testimine
• Ajajuhtimise koolitus
• Tootekoolitus
• Meeskonna juhtimise koolitus
• Pehmete oskuste koolitused
• Juhtimisoskused
• Projekti juht
• Grupi dünaamika haldamine
• Meeskonna juhtimine
• Talendijuhtimine
• Lihtsustamine
• iKevad
• Sõnastada
• Microsoft Office (Outlook, Excel, Word, PowerPoint)
• Adobe Photoshop
• Camtasia stuudio
• CorelDraw
• Pikselmaator
• Sony Vegas
• Adobe Dreamweaver

8. Professionaalsed omadused

Isikuomaduste loetelu, mis on vajalikud tööülesannete täitmiseks vajalikul tasemel. Valige 3–4 omadust, mis teil on, ja lisage oma CV-sse/kaaskirjasse vastavalt oma äranägemisele. See on teie CV valikuline osa, mida peate täitma.

• Analüütiline meel
• Aktiivne elupositsioon
• Ärile orienteeritus
• Kõrge stressitaluvus
• Kõrge iseorganiseeritus
• Initsiatiiv
• Suhtlemisoskused
• Kliendikesksus
• Loovus
• Juhiomadused: võime motiveerida ja juhtida meeskonda. Särav juht, loomulik suhtleja ja ideoloogiline inspireerija, kes on võimeline juhtima, ühendama ja arenema, aga ka meelitama uusi talente.
• Motivatsioon töötamiseks
• Täpsus
• Süsteemne mõtlemine: järjepidevus teabe töötlemisel, teabe muutmine hariduslikuks sisuks.
• Oskus leida ühist keelt erinevate inimestega.
• Oskus teadmisi asjatundlikult edasi anda ja luua tingimused kolleegidelt erialase kogemuse saamiseks.
• Oskus iseseisvalt sõnastada eesmärke püstitatud probleemide lahendamiseks.
• Võimalus pakkuda probleemile mitu lahendust.
• Süsteemsus info töötlemisel, teabe muutmine õppesisuks.
• Oskus koolitada töötajaid müüki tegema selliselt, et ostjal tekiks ostust positiivsed emotsioonid.
• Oskus iga koolitusprogrammi raames täita sündmustel osalejate ja klientide ootusi.
• Võimalus töötada mitmel viisil ja käsitleda suuri teabekoguseid.
• Oskus töötada publikuga – motiveerida, kaasata, selgitada.
• Oskus arendada ja hoida grupi energiat, kaasata õppeprotsessi kõik koolitusel osalejad.
• Oskus töötada tulemuste nimel ja vastutustundlikkus.
• Oskus töötada meeskonnas, kuulata ja kuulda teisi.
• Oskus seada prioriteete ja planeerida tööaega.
• Karismaatiline: suudan tekitada idee ja kaasata inimesi eesmärkide saavutamisse.

9. Näited jaotise "Minust" kohta

Jaotis "Minust" kirjeldab üldiselt kandidaadi ametialast tausta. Seda saab vormindada 1–4-lauselise lühikese lõigu või täpploendina. Märkige need oma kvalifikatsiooni aspektid, mis on vaba töökoha lahutamatud komponendid, näiteks tegevusalad, spetsialiseerumisvaldkonnad, võtmepädevused, tehnilised oskused, litsentsid, tunnistused, lisaharidus. Näiteks,

• Äritreener (konsultatsioon). Konsultatsioonifirmas töötamise kogemus ja asjatundlik arusaam jaekaubanduse spetsiifikast. Kogemus tippjuhtide ja juhtide koolituste läbiviimisel. Saadaval on autorikoolitused ja meistriklassid. Kuni 200-liikmelise publikuga töötamise kogemus. Koolituse tulemused on äriprotsesside kõrge süstematiseerituse tase, töötajate KPI-de tõus, finantsnäitajate tõus. ICF sertifikaat, 2018, International Coaching Federation.
• Äritreener (B2B müük). Suudan kiiresti ja põhjalikult mõista Ettevõtte töö spetsiifikat ning panustada KPI-de saavutamisse. Olen valmis isikliku eeskuju kaudu jagama reaalset praktilist kogemust. Olen võimeline leidma ühist keelt erinevate inimestega, suutma tõhusalt teadmisi edasi anda ja luua tingimused töökogemuse saamiseks kolleegidelt. Oskan luua meeleolu professionaalseks arenguks ja soovi omandada uusi teadmisi.
• Koolitusjuht. Rohkem kui 5-aastane kogemus koolitusprogrammide läbiviimisel (jaemüük, b2b). Täiskasvanuõppe metoodika ja tehnoloogiate tundmine. Head teadmised ettevõtete haridusteenuste turust ja parimatest praktikatest koolituse valdkonnas. Tõestatud edukas kogemus isiklikus müügis üle 3 aasta.
• T&D juht. 5+ kogemus T&D juhina FMCG, jaemüügi ja moe segmentides. Vähemalt 5-liikmelise koolitajate meeskonna juhtimise kogemus. Oskan meeskonda inspireerida ja motiveerida. Ekspert tervikliku koolitussüsteemi loomisel kõigil organisatsiooni tasanditel, kellel on kogemusi koolituskeskuse nullist käivitamisel. Kogemus ettevõtluskoolituste, seminaride, veebiseminaride, coachingu sessioonide, meistriklasside väljatöötamisel ja läbiviimisel. Oman teadmisi koolitusteenuste turust, peamistest koolitustrendidest ning praktilisi kogemusi nende praktikas rakendamisel vastavalt ärieesmärkidele.
• Korporatiivse ülikooli juht. Rohkem kui 3 aastat koolitus- ja arendusfunktsiooni juhi rollis tööstusettevõttes ning 5-aastane kogemus koolitus- ja personaliarendussüsteemide loomisel. Mul on edukas kogemus ettevõtte ülikooli nullist käivitamisel. Mul on oskused kaugõppesüsteemide ja koolitussüsteemide ehitamiseks ja käitamiseks. Oman kogemust ettevõtluskoolituste, seminaride ja muude ettevõtte tingimustele ja eesmärkidele kohandatud koolitusmeetodite iseseisval väljatöötamisel ja läbiviimisel. Kogemus tervikliku tööstuskoolitussüsteemi loomisel kõigil organisatsiooni tasanditel.
• Müügikoolitaja. Müügikoolitaja kogemus 5 aastat, müügijuhina 6 aastat. Müügi kõikide aspektide ja tehnikate tundmine (kõik müügietapid). Koolitustegevuse ja õppematerjalide iseseisva väljatöötamise oskus.
• Koolitusjuht. Töökogemus arenenud piirkondliku võrgustikuga jaeketis. SOFT koolituste kirjutamise ja läbiviimise kogemus. Koolituste, veebiseminaride ja kaugkursuste arendamise kogemus.
• Juhtiv äritreener. Töökogemus äritreenerina tarbekaupade jaemüügiettevõttes. Efektiivse suhtluse, ärikirjavahetuse, ajaplaneerimise koolituste läbiviimise kogemus. Iseseisev kogemus elektrooniliste kursuste väljatöötamisel iSpringis. Oskab koolitada töötajaid müüma nii, et ostjale jääks ostust vaid positiivsed emotsioonid. Tunnen ennast ja võin teistele õpetada:
  kuidas anda õigeaegset ja asjatundlikku nõu toodete kohta;
  kuidas täpselt tuvastada kliendi vajadusi ja pakkuda parimat võimalust;
  kuidas huvitada ostjat toote vastu ja pakkuda tulusaid tutvustusi;
  kuidas konstruktiivselt lahendada konflikte klientidega.
• Tootejuht. 14-aastane kogemus optikavaldkonna koolituse ja müügi alal. Edukas kogemus töötajate, kliendipersonali koolitamisel, optikapersonalile tooteesitluste läbiviimisel, tootealased professionaalsed konsultatsioonid.
• Ärikoolitaja. Loon ja viin läbi koolitusi efektiivselt ettevõtte ärieesmärkide kontekstis, tunnen eduka koolituse põhikomponente ja eduka esitlustehnika parameetreid, oskan luua ja hoida kõrget energiat ning juhtida grupidünaamikat ja vastupanuvõimet grupis . Minu peamised motivaatorid minu töös on väljakutse, olulisus ja isiklik kasv. Minu eesmärk: iga koolitusel osaleja mõjutamine tema käitumise muutmisega tulevikus = praktiline tulemus, mis väljendub KPI suurendamises.
• Müügikoolitaja. Mul on 10-aastane müügikogemus, jae- ja otsemüügi ekspert. Oman 5-aastast kogemust ettevõtte koolituste läbiviimisel ja oma koolitusprogrammide väljatöötamisel. Olen proaktiivne meeskonnamängija, kellel on juhiomadused ja kõrge emotsionaalne intelligentsus. Minu tugevused on: suhtlemine, strateegiline mõtlemine ja keskendumine kõrgete tulemuste saavutamisele. Oman tööalaselt põhilisi coachingu tehnikaid ja müügioskusi, oskan luua ja hoida kõrget energiat ning juhtida grupidünaamikat. Saan hästi aru erinevate ärivaldkondade spetsiifikast ja äriülesannetest üldiselt, olen kliendi- ja tulemusele orienteeritud; Leian kergesti erinevaid lahendusi probleemidele ja pakun mittestandardseid lahendusi.
• Ärikoolitaja. Minu koolitusele lähenemise peamised kriteeriumid: juhtimisstiil, praktiliste oskuste arendamine, tegelikud juhtumid praktikast, kliendiettevõtte vajaduste väljaselgitamine ja rahuldamine, edukamate kaasaegsete lääne müügitehnikate rakendamine koos kohanemisega Venemaa turuga, koolituse motiveerimine osalejad tulemuste saavutamiseks, koolitusjärgsed koolitused ja koolitusel osalejate toetamine veebiseminari formaadis, korrigeeriva tagasiside andmine, koolituse tulemuslikkuse analüüsimine ja hindamine lähtuvalt müüginäitajatest 2-3 kuud pärast koolitust. Kõik koolitused põhinevad praktiliste, reaalsete müügijuhtumite kasutamisel minu isiklikust kogemusest. Olen rahvajuttude, jamade ja naljade rollimängude kasutamise vastane; Ma ei kasuta kontakti loomiseks pikki soojendusi ja üksteisega tutvumist. Minu koolitusi iseloomustab intensiivsus ja tugev keskendumine osalejate seas uute oskuste arendamisele.
• Koolituskeskuse juhataja. Tõhusa koolitussüsteemi ülesehitamise ekspert, kellel on koolituskeskuse käivitamise kogemus. Kogemus ettevõtte tingimustele ja eesmärkidele kohandatud ärikoolituste ja seminaride väljatöötamisel ja läbiviimisel. Kogemus tippjuhtide/müügiosakonna töötajate koolituste ja strateegiliste sessioonide väljatöötamisel ja läbiviimisel. Coachingu seansside läbiviimine, intellektuaalomandi õiguste koostamine ja toetamine juhtidele.
• Müügikoolitaja. Vastutab müügiesindajate, juhendajate, territoriaaljuhtide, piirkonnajuhtide koolitamise eest. Peamised spetsialiseerumisvaldkonnad: müügijuhtimine, eestvedamine, müügioskused, meeskonna loomine. Läbi viidud väli-, klassi- ja kaugkoolitus (veebiseminar) teemadel: “Kuidas saada edukaks juhiks”, “5 külma otsimise viisi”, “100% tegevusjuhtimine”, “Eduka ettevõtte ehitamine”, “Müügi 7 sammu ”, “Kuidas esitada vastuväiteid”, “Müügiprotsesside juhtimine”. Veebiseminaristide koolituse “Kuidas saada professionaalseks veebiseminariks” autor. Välja töötatud koolitused: “Kuidas saavutada müügis erakordseid tulemusi”, “Meeskonna juhtimine kriisiolukorras”. 2019. aastal ärikoolitajate koolis töötas ta välja ja kaitses oma algse koolituse “Aktiivne müük” kiitusega.