Sageli mõtlesin, millised tähed peaksid olema oma postiloendis? Kõigi neelarvude ja detailide demonteeritud käesoleva artikli + video.

Video artiklile

Tervitus seeria

Tervitus on 1-2 tähte, kus me tutvume meie publikuga, me ühineme temaga ja näidata, et me mõistame ja tunneme oma probleeme. Selles ahelas on oluline näidata, mida sa mõistad, millistel valud ja ülesanded on meie publiku seisavad.

Nendes kirjades me tutvume ja ütleme, et see on postiloendis kasulik. Vältida Frank Selfiera. Teie kulul on oluline näidata esimestes tähed. Aga tehke seda lugeja hüvitiste ja eeliste osas. Siis avavad teie kirjad ja lugeda rõõmuga.

Tavaliselt, kui teil on müügilehtr, koosneb see tervituste seeria 2 tähte. Esimene täht saadetakse kohe pärast registreerimist. Selles räägite iseendast, tutvuge ja ütlete, et nõutav materjal tuleneb mõne aja pärast (tavaliselt 10-15 minutit). Teises kirjas annate materjali, millele teie lugejad tellivad (kaane magnet).

Kokkuvõttes hõlmab mitmed tervitused järgmised elemendid:

• mis on postitamisel
• kes on autor
• millist kasu
• miks sa pead lugema
• link tasuta materjali allalaadimiseks.

Müük seeria

Müük seeria kasutatakse peaaegu kogu oma bussiteenuse. Müük seeria koosneb vähemalt kaks tähte.

Müük seeria mõnikord jõuda 15-20 tähte, st me ehitada koostoime ja rääkida publikuga nii, et hiljem müüa neid teatud toote või teenuse.

Müük seeria tähendab kaasamist erinevate vallandajate, näiteks:

• soov kuuluda mingisugusele kogukonnale, kui teil on grupiõpe
• trigger loogika Kui olete numbritel mõnedel konkreetsetel juhtudel ja näited näitavad kliendi tulemusi.
• vallandada kadu, kui pakkumine lõpeb.

Ilma müügi seeriateta ei ole bussiteenuse finantstulemust, olenemata sellest, olenemata klassis ei olnud kogu uudiskirja tervikuna. Te ei saa müüa mitte ainult uut andmebaasi, vaid ka neid, kes on kliendi juba toimunud. Kirjutage kirjade müümiseks, et anda võimalus osta oma muid tooteid ja materjale. Selle tõttu on re-müük koostatud.

Sisu, Trust & Expert

Need on tähed, kus te ei müü midagi. Ja kui müüte, siis teete seda vastavalt põhimõttele "müük ilma müügita". Oluline on anda kasulikku sisu, ehitada usalduse publiku ja näidata oma kulu.

Selleks peaksite olema väga kvalitatiivselt hea publiku avatari. Reeglina peavad need avatarid olema mõnevõrra. Iga avatari all peate sihtrühma juures olema kirjalik valu. See on nende valu all, mida peate valmistama, mis aitab lahendada probleeme.

Saate toota sellist uudiskirja 1-2 korda nädalas. Samuti toimivad sisusarjad hästi enne oma toodete või teenuste käivitamist soojenemist. Kuidas see töötab? Te kogute esialgse nimekirja teatud arvu abonentidega. Järgmisena ehitage nendega usalduse teatud sisuahela kaudu. Nii et te valmistate abonendi tuleviku ostu.

Samal ajal ei müü "otsaesises" ja valmistage ette sellise kasuliku seeria.

Saate selle sisu saata üks kord nädalas kogu andmebaasis, postitada sotsiaalseid võrgustikke jne. Kui postitate sotsiaalseid võrgustikke takeetiliste materjalidega, tingimata lõpus. Jätkame tegevust ja motiveerida inimesi oma vaba materjalide tellimiseks. Seega te ei kaota huvitatud publikut, kogute värske andmebaasi. Nõuetekohaselt ehitatud reisi teenus toob sulle müügi.

Kliendi seeria kirjad

Kliendi seeria tähelepanuta jääb peaaegu enamiku Interneti-ettevõtjate poolt. Sa tegid müügi ja ei müü midagi muud kliendile.

See on turundusviga.

Lisaks müügile aitab kliendisarja kaasa tuua inimeste tulemuseni. Tulemuseks on järgneva müügi korral. Kui teil ei ole kliendi tulemusi, siis ei saa te oma kulu kinnitada.

Kliendi seeria luuakse selleks, et aidata inimestel saada tulemust ja seejärel teha selle seeria jooksul täiendava ostu.

Mis need tähed on? Kujutage ette, et olete juhtiv 8-nädalase koolituse. Kogu nädala jooksul on inimesel motivatsiooni suur tasu. Koolitus algas, palju emotsioone, kõik on lahe.

Kolmandal nädalal toimub reeglina väike tagasipöördumine, läbivad klassid. Ülesanded ei teostata kusagil või mitte lõpuni lõpuni, töö algab pärast varruka. Pärast teatud aja möödumist alustavad inimesed programmis vähem aktiivselt osalemist.

Nii et see ei juhtu, vajate kliendi seeriat.

Te võite kirjutada paar motiveerivaid videoid, mis ütleb, kuidas tulemus on parim. Võib-olla annate kliendi seeria mõningaid täiendavaid materjale.

Kogu koolituse ajal saate mitu korda nädalas anda täiendava boonus uudiskirja ainult publikule, mis läbib koolituse.

Mida kirjutada selles uudiskirja? Ei pruugi teemal tingimata ainult tähed. Oletame, et teil on liikluskoolitus. Kui teie õpilased hakkavad ilmuma ilmuma, saavad nad küsimuse, kuidas kõike teha, projektid korraldada ja midagi ära jätta. See on üsna muide kui ratas, kuidas hallata aega või kuidas saada maksimaalset tulemust minimaalse aja jooksul.

Kliendi seeria saate luua järgneva müügiga seotud materjalide, koolituste, programmide, teenuste, toodete ja nii edasi.

Näiteks te läbite akvarelli joonise koolitust. Te olete loonud kliendi seeria, rääkis palju kasulikku ja lõpus pärast koolituse möödumist saate teise sammu pakkuda teise sammu.

Oletame, et inimene on läbinud OP akvarelli või pastellide põhiprogrammi ja seejärel saab ettepaneku minna edasi arenenud teise sammu juurde, kes esimeses etapis läbisid. Teine võimalus on pakkuda materjale oskuste kursustele: harjad, värvid, paber jne. Mõtle, et saate selle seeria sees müüa "Trailer" ja kuidas saate selle seeria maksimaalse tulemuse anda.

Russesierimiste seeria

Teatud arv inimesi teatud aja jooksul lakkab oma kirjade avamist, lugege oma uudiskirja. Iga kolme kuu järel saadab selle aluse 3-4 tähe taastamiseks selle segmendi iga 3-4 tähe taastamiseks.

Mida abonentide loendavad?

See tähendab, et inimesed hakkaksid teie kirjade uuesti lugema ja avama oma uudiskirja. Nad saavad minna mõne uue lehtri juurde, kus nad saavad uuesti klientideks.

Mis need tähed on?

Kirjad saadetakse laine järgi, vastavalt iga kord avamisele.

Esimene täht saadetakse kõigile. See on pehme formaat. Teema: "Tere tulemast," Kus me tuletame teile meelde, et meil on projekti jaoks ja anname mingit kingitust (kaane magnet uue või endise reisibüroo sisenemiseks). Miks me teeme "Tere tulemast" teema? Sest inimene arvab kusagil ta tellinud ja me võime teda huvitada.

Teine täht saadetakse neile, kes ei ole esimest kirja avanud. Teema: "Kas olete kõik korras?" Sees küsime küsimuse isikule, kui ta tahab jätkata meie uudiskirja saamist. Siin saate meenutada kasu ja kasu oma kirjade saamisest. Samas kirjas korrake linki kingitusega. Te ei korrata kingituste ja uute pakkumistega, sest sa saadad kirja ainult neile, kes ei ole esimest lugenud. Nii et - ei näinud teie viidet kingitusele.

Kolmas kiri saadetakse neile, kes ei ole esimest ja teist tähti avanud. See on karmim ja siin saame töötada rohkem. Küsi küsimust selle kohta, kas isik tellis ainult tasuta? Või võib-olla kadunud huvi? Ütle mulle asjaolu, et kui tähed ei ole huvitavad, saate tellimuse tühistada või te ise kustutada lugeja baasist.

Laine on see, et me ei saada kolm tähte järjest. Kirjad iga kord minna ainult neile, kes ei avanud eelmised. Nii et mitte põletada baasi.

Kolme kirja jaoks töötame, et tagada, et paljud inimesed saavad kaasata ja kasutada.

Väga oluline aspekt - baasihügieen.

Kui inimesed sind ei loe, saate filtreerida need, kes ei loe oma kirju viimase 3-6 kuu jooksul ja ei reageeri elustamise seeriale. Ja jah, see on raske ja tunnete kahjustada neid eemaldada. Aga see tuleb teha, et mitte statistika rikkuda.

Lugemisaeg: 7 minutit

Mis see on?

Oletame, et te käivitate tegevuse. Saada selle kiri selle kohta. Keegi ei näe uudiskirja, keegi loeb hilja ja keegi lihtsalt unustab selle tegevuse päeval. Üks hoiatus ei ole alati tõhus. Inimesed peavad ennast süstemaatiliselt meelde tuletama.

Kirjade seeria on mõned postitused koos ühise teema ja eesmärgiga. Saada need järk-järgult teatud ajavahemike järel - sest iga kirjas on oma ülesanne. Kui see on hagi, teavitage kõigepealt allahindlusi, seejärel meenutaks neid ja lõpuks kutsutakse müüki viimase 24 tunni jooksul.

Kui see on teretulnud seeria, räägib iga kiri järjekindlalt kaubamärgist, tutvustavad kaupu ja teenuseid.

Mis seeria seal on?

Iga ülesande all saate oma tähtede seeria välja tulla. Kirjeldan 4 klassikalist stsenaariumi.

Tere tulemast seeria

Tere tulemast seeria on esimene tähed, mis saadetakse dating tellijatele. Haara 3-8 sõnumit. Tere tulemast tähed on kõrgeim avatus, sest tellimuse staadiumis olete aktiivselt huvitatud. Neid postitusi tuleks mõelda ja.

Täpne tervitusvaheahela plaan sõltub ettevõtte eripäradest. Kuid siin on mõned universaalsed teemad, mida saab esimestes tähed tõstatada:

• Teie teenused, põhjused toote ostmise põhjused
• Post / saidi / tootejuhend
• Hirmude ja vastuväidete töötlemine
• Kasutamise näited
• Toote ülevaated
• Tuttav meeskonnaga
• Kaubamärgi ajalugu
• Kingituse kingitus

Mitte tingimata eraldada iga teema eraldi kiri. Esimeses postituses võite öelda Tere, rääkige oma teenustest ja annavad boonuse tellimuse eest. Teises vastuväidete töötlemisel ja ülevaateid. Ja kolmandas näitusel, kuidas kaupu kasutada.

Vaatame, kuidas teretulnud seeria on teinud tuntud brändi boluelle. Esimene täht on ehitatud vastavalt skeemile: Täname tellimuse + juhendi eest kohapeal ja postitaja.

Teine täht on selgelt seeria seeria. Siin on ettevõtte ajalugu ja tootmise lugu.

Aktiivne

Kui te käivitate edutamise ja soovite kutsuda võimalikult palju tellijaid, on tähtede seeria vaja kindlasti. See soojendab publiku ja meenutab endiselt regulaarselt allahindlusi.

Loomulikult ei ole mõtet soojeneda 10 päeva publiku soojendamiseks, kui avate päeva päeva ja müüte 5% allahindlusega kaupu. Aga kui teil on soodne pakkumine ja tegevus läheb mitu päeva, mõtle seeria üle.

Ostin Store käivitas rõivaste müügi 14. märtsist 17. märtsini. Kaubamärk väljastas 4 tähte seeria - saatis meeldetuletusi iga päev. Pealkirjad on lihtne jälgida Kuidas ettevõte meelitab tegevust tegevust. Lihtsalt ärge segage postkronoloogiat: postis kuvatakse esimene täht allpool, viimane top.

Alguses - toimingu kehtivus ja tingimused ning soodushinnaga edendamine. Midagi ekstra. Esimene uudiskiri saadeti päeval müüki. Enne edutamist oli võimalik saata täiendava e-posti ühe päeva. Võib-olla pöörata rohkem abonente tähelepanu pakkumisele.

Täitmisaeg - Kauba valikud, kuid mitte lihtsad. Ostin pakkus mitmeid pilte, mida saab koostada edutamisega seotud riietest. Teine täht näeb välja selline.

Suurepärane, kui näitate natuke loomingulist ja selgitage, kuidas saate oma kaupu kasutada. Sinine Ostin Sall ise ei ole nii muljetavaldav, nii betoonkatte, käekottide ja püksidega.

Ärge kartke lisada Entourage. Oletame, et müüte teekomplekti. Levitage taldrik fotot tee, maiustuste ja decor-esemetega ning allpool kirjeldage, kui lahe saate aega pärast teed veeta. Nõustuge, see tundub huvitavam kui vaid 10 pakki teed järjest?

Haridus

Kui teil on keeruline toode, kasutage õppe uudiskirja. Tehke mõned tähed, milles näitate toote funktsionaalsust. Tavaliselt teevad koolitussarja, et õpetada isikule võrguteenuse kasutamist, need tähed sobivad infobusessiks.

Koolitusseeriate näide puhul ei ole vaja kõndida. Kui olete Mailigenis registreeritud, tuli e-posti juurde 5 hariduslikku tähte.

Nendes kirjades rääkisime lühidalt platvormi kasutamist ja puudutasime kuumimaid küsimusi: kuidas mitte "rämpsposti", miks sa vajad segmenteerimine, kust teha kirja ja milliseid tekste kirjutada.

Õppimismärkidel proovida ühendada osa teavet graafika, ekraanipiltide või video. Ärge hirmutage inimesi pikka tekstiga. Muide, struktuuri see - jagada see üksustele, lisada nimekirju, tõsta esile peamine font. Isik peab avama kirja, käivitades läbi meililist ja kujutage ette kohe, et ta leiab siit.

Resustus

Elus või mitte elus? Resusitatsiooni eesmärk on rõõmustada unesegmenti ja tagastada huvi postiloendisse.

Kui kasutaja 3 kuud ei avane tähed, algab elusuurustamise ahel. See on B2C segmendi jaoks. B2B elustamine toimub kuue kuu jooksul. Tingimuslikud tingimused. See kõik sõltub ärifunktsioonidest.

Resemissioonil on oma omadused. Kirjad peaksid tihti minema - tehke seda nii, et teil oleks rohkem kasti, muutunud märgatavamaks. Kasutage smiley ja kaploki pealkirjades. Postitus ise pakuvad allahindlust, tasuta saatmist või kingitust.

Rõivakaupluse Toptop saatis reanimetion kirja posti teel. Muide, vaid 2 nädalat pärast tähtede lõpetamist. Rõivakaupluse jaoks on hädavajastamine lihtne alustada - inimene ei ole lihtsalt valmis ostma iga päev uusi kleidid ja püksid.

Sellegipoolest märkis ettevõte, et ma ei ava uudiskirja ja kogunud minu jaoks kõige kasumlikumaid kaupu.

See kiri on halb, et boonus on kirja lõpus peidetud. Kui soovite isikut huvitada, alustage allahindlusi ja individuaalseid pakkumisi. Ideaalis võib toptop tekst välja näidata:

Elizabeth, Tere!

Te ei ole meie kirju pikka aega lugenud ja me oleme kurb. Võib-olla teeb 20% allahindlust meie poe ostmise meeldivamaks. Teie individuaalne poolkade xxx. See kehtib kogu uue 3 päeva jooksul.

P.S: keha pluus kraanad jahtuda, eks? Allahindlus ainult sina. Võta streik!

Mida veel?

Ketid on suurepärane võimalus tähelepanu pöörata. Osa seeria saab konfigureerida automaatselt: See tähendab, et tähed tulevad siis, kui teatud seisundit täheldatakse. Näiteks isik tellis uudiskirja. Seejärel algab tervitusteahela või õppesarna automaatselt automaatselt. Kui kasutaja ei avanud uudiskirja 3 kuud, elustamine läheb.

Vastuvõetud seeria, tuleva veebiseminari meeldetuletused, festival või kontsert tavaliselt ei automatiseeri. Iga kiri saadetakse käsitsi, järgides kavandatud sisukava. Lihtsalt ette eelnevalt ette, millisel päeval ja aja kasutajad peavad saama uudiskirja.

Kui te ei tea, kuidas teha oma ettevõtte kirjade ahela, võtke meiega ühendust. Helista 8 800 770 70 23 või kirjutage [E-posti kaitstud]veebisait.

Me arendame oma ülesannete kirju.

Samas e-posti turundus - See on ühtne mehhanism, reaalne masin muutmisel

• uued abonendid - potentsiaalsetes klientides,
• potentsiaalsed kliendid - uutes klientides,
• katse osta ostetud,
• uued kliendid - korduvad kliendid,
• klientide intresside kaotamine - tagastatud klientidel,
• tagasi ja korrake kliente - regulaarsetes klientides (need on kõige rohkem, mis tagavad teie ettevõtte stabiilsuse),
• lojaalsed kliendid - VIP kliendid (ja need on kõige rohkem, mis on genereeritud täiendavate nullide poolt teie arvelduskontol) jne. jne.

Siin ta on teie unistuse e-posti turundus, mis töötab teie ettevõtte kasvu kallal, kui te ise töötate:

Aga teine \u200b\u200bpilt selguse tarbimiseks.

Kastmismehhanisme on kahte tüüpi. Vasakul on lihtne niisutamissüsteem, see veedab palju vett umbrohtude jootmiseks, mis siis peavad võitlema. Paremal - palju täiuslikum mehhanism on nutikas mikrokapelrisüsteem, mis varustab soovitud taimede juurtele vett soovitud koguses.

Nii et siin. Lihtne sprinkler (siis ma mõtlen kõik rida rasvasesse) Isegi kui te palgate maailma parimaid koopiate ja disainereid, ja te lubate oma abonentide parimat (ja isegi nii, et see on kahju-vaba) kõrgeima kvaliteediga sisu - siis saada lojaalne publik , mis soojendab teie tänulikkust õpetusi, on teie rahakott jätkuvalt tühi.

Õnneks ei ole tehnika arengud ikka veel ja täna ei ole ettevõtja või turundaja, kes ei kannata Technofoobia ja vähese inglise keele mõistmist, saab koguda mitmetest kirjakehelast tõeline auto juhtide konverteerimine tavalistes klientides. See on minimaalne programm.

Maksimaalne programm on tuua keskmine LTV klient oma äri (elu väärtus väärtus kliendi elutsükli on summa raha, mis toob kliendi oma äri kogu aeg töötada temaga koos temaga), et äärmiselt võimalik Äri suurim finantstulemus, mida ta on võimeline.

Kuidas?

Tõenäoliselt olete juba kuulnud igasuguste käivitusahelate ja automaatse seeria kohta. Siin on nende näited:

• Tere tulemast seeria
• Presentation seeria
• Seeria kaasamine
• Hoiatusteadete postitamine (spetsiaalsete pakkumiste ja aktsiate saatmine)
• Sisu postitamine.
• Segmentide seeria
• Müük seeria
• Üles müüa seeria
• Risti müüa seeria
• "Alla müüa" seeria
• Seeria "mahajäetud korv"
• Tagasiside-seeria
• Retentsiooni seeria
• Reaktiivsuse seeria
• Superior-seeria

Ära karda neid sõnu, need on lihtsalt meie konversioonimasin teiega. Nüüd saate teada, kuidas iga käik töötab, siis vaatame, kuidas seda kasu saada ja lõpuks me analüüsime juhtumit ja mitte lihtsat, kuid Webfanovsky.

Mis on punkt üldse?

Kõik turunduse sügav olemus ja sakraalne tähendus töö iga publiku segmendiga Niisiis, ta väärib seda. Mis tahes turundusharu põhiülesanded on publiku ja segmenteerimise uuring.

E-posti turunduses tegeleme käitumise segmentatsioon - Ja see on kõige võimsam viis segmenteerimine kõigi olemasolevate looduses. See on käitumuslik segmenteerimine, mis on kõige konversioonimasina ehitamise aluseks.

Käitumise segmentatsiooni trikk on see, et pakume iga abonendi, mida ta on valmis, Mitte see, mida me tahame talle pakkuda. Mida ta on valmis, me määratleme tema käitumise eest. Muide, osav väljavalitu määrab alati naise käitumise, mida ta on valmis ja ei kesta kunagi ette. Ka abonendiga - me ei püüa müüki teha enne, kui me näeme, et ta on selle jaoks valmis (B2B-turunduses on vastav termin - juhtiv kvalifikatsioon on otsustada, kui palju juhtpositsioon on ostmiseks valmis ).

Niisiis, me jagame tellijaid erinevatele pihuarvutitele ja töötage iga kobaraga omal teel tähtede seeria (või ahelate) abil. Mis kobar saadab abonent, sõltub selle tegevusest.

Tegelikult nimetatakse kõige enam kasutajaid, kes aktiveerib mitmeid tähti, nimetatakse "vallandamiseks" ( käivitus Tõlgitud inglise keele kui "käivitaja"). Seetõttu on kirjade ketid sageli kliima "käivitamisel".

Peamine küsimus, vastuse täpsusest, mis sõltub sellest, kui palju raha teenite:

Millised abonendi segmendid on olulised eraldamiseks ja et iga nende segmentide puhul peate tegema?

Siinkohal tuleb öelda, et iga niši jaoks ei ole universaalset retsepte ja iga toode on ainulaadne ja ainulaadne. Igal juhul sõltuvad segmentide kogum müügilehtri konfiguratsioonist ja protsesside konfigureerimisest. Kuid kõige sagedamini tegeleme järgmiste mustritega.

Segment # 1. Uued abonendid. Eesmärk on kaasata.

Need on inimesed, kes just lehterisse sattusid ja ei tunne ühtegi või teie firma. Kujutage ette - nad lihtsalt Me oleme vabatahtlikult registreerunud - see on selles küsimuses, et nende huvi ei ole veel Ugas ja teil on iga võimalus vallutada nende usaldust ja pöörake abonentidest potentsiaalsetele klientidele. Seetõttu ei kõhkle! Nädal hiljem unustavad nad teid ja 85% tõenäosusega ei avane isegi oma kirja. Nii et ärge oodake, kuni abonent jahtuda, kuid kohe käivitage toimiva seeria.

Teie ülesanne on muuta uued abonendid oma usku, see tähendab, et muuta need teie ja teie brändi lojaalseks, mis tähendab, et järgmistele tähedele vastuvõtlikud. See on luua lojaalsus Ja kaasamise seeria on suunatud.

Pidage meeles: tähelepanu allkirjastaja - kuld. Uute abonentidega peate tegelema äärmiselt puhas. Üks ebaõnnestunud või SKA-kiri - ja see inimene ei avane kunagi teie uudiskirja. Seega ei ole mingil juhul mingil juhul minu uusi rämpsposti ja igasuguseid väljalaskev tüüpi abonente (süstal minu kastis, ja see on esimene täht - proovige ära arvata, mida nad tahavad):

Segment # 2. Potentsiaalsed kliendid. Eesmärk on konverteerida abonendi kliendile.

Need on abonendid, kes käituvad nii, nagu nad tahaksid midagi enamat:

• sageli avada ja lugeda oma kirju;
• mine lingid tähed ja näita oma huvi toodete vastu;
• vastata kirjadele.

(Iga konkreetse juhtumi puhul on vaja arendada oma müügi valmisoleku kriteeriume, mis määratakse kindlaks kas kogenud või tervet mõistust.)

Niipea kui uus abonent muutub potentsiaalne klientTa hakkab kirjade vastu võtma müük seeria.

Kui teil on rida palju erinevaid tooteid ja te ei tea, millist toodet pakkuda "valmis" abonendile - veeta see läbi segmentide seeriaMis aitab teil oma toidukaupade huve määrata.

Segment # 3. Tegi samm müüa, kuid mitte maksta. Eesmärk on "viimistlus".

Teil on ilmselt linging või sait. Kas sa tead, kui palju inimesi lehtri ümber sõitvad, "ummikus" maksmiseks? Mõnel juhul on rohkem kui pooled kasutajad makse leheküljelt "ühendatud". Siin palju sõltub sellest, kui palju makseviis on publikule mugav. Kuid teie ülesanne on avastada ja plaaster alla augu ja seeria aitab koodnaadi nimi. "Hüljatud korv". Lihtsaim viis teada saada, miks inimene ostis ostu lõpetanud - küsi temast - võib-olla on tal maksevõime või midagi muud probleeme.

Lihtsalt kui teil on poe, siis peate vaatama sügavamalt. Oluline on eristada 2 olukorda siin:

1. kui kasutaja lisas kauba ostukorvi ja sisse tellides, kuid tellimus ei maksnud;
2. kui kasutaja lisas kauba ostukorvi ja ei püüdnud isegi tellimuse esitada.

Fakt on see, et paljud veebipoe kasutajad kasutavad ostukorvi funktsioone soovide nimekirjana (ma ise teha) ja antud juhul on küsimus "Mis probleem on?" See on sageli sobimatu.

Kasutaja, kes lisas kauba ostukorvi ja isegi ei püüa isegi tellimuse esitada, on parem saata kauba kiri korvist sellise sisu kohta: "Siin on mänguasjad (riided / lauad jne) sulle meeldis. Neid leiate nende postkasti ja ostmise igal ajal. " Muide, selline kiri saab saata kauba kohta, mida kasutaja lihtsalt vaatas läbi - see suurendab müüki.

Segment # 4. Lihtsalt ostis. eesmärk - müüa.või Risti müüa.

Mida teha kliendiga, kes lihtsalt ostis? Parim võimalus on pakkuda talle mõnda täiendavat toodet soodsa hinnaga ostusumma suurendamiseks. Kui ostja kulutab rohkem raha, dokumenteeritud võimaluse toote, seda nimetatakse müüa.ja kui ta teised riietuvad, on seotud kaubad risti müüa.. Nii et kirjakinnituse kirjas, mida ostja saab, oleks tore lisada midagi sellist: "Me oleme selle kleidi pakendamiseks saanud ja meenutanud, et see on hea. See kaelakee on sobiv. Oleme valmis andma teile allahindlust 20% kaelakee, sest see annab oma kleit erilise võlu. Palun lisage see oma ostu kohe, kui me ei ole oma tellimust kullerile läbinud. " Kasu on vastastikune, kas pole? Ostja ostab soovitud toote, mida ta "unustasin" saab allahindluse ja ei maksa teisele ajale kohale. Ja ühe toote asemel müüa kaks ja 30% juhtudest suurendavad keskmist kontrolli.

Segment # 5. Ei ole ostetud. Eesmärk -alla. müüma.

Oletame, et abonent hoolikalt lugeda kogu müügi seeria ja isegi liikuda linkide. Kuid mitte ostetud. See peaks midagi vihkama. Sageli põhjus ebaõnnestumise põhjuseks hind. Võib-olla leidis mees oma ebaõiglase või sellise ostu lihtsalt oma eelarvesse. Noh, ärge laske oma ravist lahti? Wise purjed kasutavad sellist vastuvõtturežiimi alla-müüki - see on siis, kui ostja kutsutakse ostma odavamat analoogi või asendustoodet, et see ei lähe ilma ostmata. Nii et abonendid, kes on näidanud oma huvi toote vastu müügisarjas, kuid mitte ostnud, me saadame seeria "Müüa".

Segment # 6. Uued kliendid. Eesmärk - uuesti müük.

Ainult sõltub sellest, et see muutub teie uute klientidega - kas nad muutuvad korrapäraseks või lähevad konkurendid. Seega ei lase teil mingil juhul kliendil, kes tegi ostu, kuid hakkavad töötama pikaajalise suhte ehitamisega.

Re-Müü on soovitatav teha, eelseisva kliendi soove. Kui jõuad punkti - see saab sinu igaveseks. Analytics müük aitab ära arvata kliendi soovi. Kui tooted on kombineeritud tasuta korvidesse, on see mõtet lisada korvist järgmistesse pakkumistesse. Kui teatud ostude järjestuse jälgitakse (hästi, näiteks esimesed noored vanemad osta mähkmed, siis mähkleja, siis segu söötmiseks) - siis tasub järgmist toodet järjestusest (seda nimetatakse järgmiseks parimaks pakkumiseks ").

Kui te ei tea, mida selle konkreetse kliendi jaoks pakkuda, siis ei tohiks sa "sõrme taevasse helistada." Sellisel juhul on parem selle toote segmentatsiooni kaudu vahele jätta. Muide, segmenteerimise jaoks ei ole kliendile segmentide seeria kirjade saatmiseks vajalik. Sageli võib toidukaupade huvi soovitada linke, mille jaoks see mees on möödunud kirjades või sektsioonides, mida ta kohas külastas.

Segment # 7. Magama. Eesmärk on äratada.

Need on abonendid, kes isegi ei avanud oma kirju ja asuvad surnud kauba abonendi lehel. Näiteks 3 kuu jooksul ei avanud nad kunagi ühte kirja.

Miks midagi teha nendega? Selle kahel põhjusel on nii palju:

1. Nad rikuvad statistikat, ignoreerides teie kirju. Lõppude lõpuks sõltub selle arutelu postitamise jaotusest. Ja kustutamine omakorda mõjutab avalikustamist. Kui me ei lõpetata "surnud", pingutad nad negatiivset tagasiside silmust nende põhjal. E-posti turunduse praktikute hulgas on arvamus, et märkimisbaasi suurenemisega langeb avalikustamine paratamatult. Niisiis, see ei ole. Avamise tilka saab vältida, kui "skeletid" õigeaegselt.
2. Nad rikkuvad sellist indikaatorit ROI investeeringutena e-turunduses. Lihtsamalt öeldes, sa ei ole midagi, mida maksate raha eest oma teenuse setup - kõik, nad isegi ei avane oma kirju.

Sellised magamisnupud peaksid saatma nn Takivastase seeria "ja kui neid pärast seda uuesti aktiveeritakse - lihtsalt saatke. Ma annan näite näide Viktori Kokchenkov viimasest hüvastijätmisest, kuna ma hiljuti selle sai.

Ma ütlesin kaugele kõigist võimalikest manöövritest, aga kui te mõistate, mida me siin aru saanud, suureneb müük aegadel. Sa ei pea tegema kõik korraga. Alusta suurimat mõju, mida mõõdetakse raha. Niipea kui sa saad esimese tulemuse, siis selgus tulevad ise. Te muutute oma e-posti orkestri tõeliseks juhtimiseks.

Ja me oleme valmis teie jaoks mugava malli, mis toimib hästi. Ja saate seda oma klientidel testida.

Kust alustada?

Kõige olulisem on õppida, kuidas teraviljade teravilja eraldada - see tähendab, et kliendid abonentidest.

Kõige olulisem segment, mis on iseenesest suur kasumi potentsiaal lihtsalt ostis kliente. Märksõna siin on "just see", sest ostu ostmine räägib meile kliendi soojust. Soojem klient, seda suurem on tõenäosus, et ta teeb ostu.

Kui te oma müüki analüüsite, leiate, et enamik kliente, kes teil on kogu müügi ajaloos olnud, on teinud ainult ühe ostu ja ühendati. Kas te kujutate ette, kuidas teie kasum suureneks, kui nad said tavalisteks klientideks? Ettevõtjad kaotavad palju raha, mitte pöörata tähelepanu oma uutele klientidele. Need, kes suudavad luua protsessi, et selgitada ümberpaigutamise põhjuseid (ja põhjused võivad olla kõige ootamatumad, hilinenud tarnimisest ebamugavale liidesele) saavad võimaluse oluliselt vähendada klientide väljavoolu ja suurendada LTV-d.

Mõned lugejad selles kohas on küsimus - ja teenuse postiteenuse õpib, et abonent ostis midagi minult - järgijad Meylchimpe ja kliendid Britimixi (või "Yandex-Cash")? Niisiis, see pole lihtsalt probleem, sest nüüd saab kõik ise aeguvad tooted olla seotud üksteisega API-ga, see on tõsi selle kohta, et peate natuke minema. Kui teil ei ole arendajat, siis saate kasutada teenuseid, mis ühendab erinevate toodete API-d, näiteks slaoudwork, IFTTT, Worktato, Zapier.

Kui kasutate Mailchimp, on teil üsna laiad võimalused kliendibaasiga abonentide ühendamiseks. Mailchimpil on eriline omadus lINK.jälgimine"Te saate seda kasutada oma abonentide käitumise jälgimiseks kohapeal, sealhulgas" lõksu "ostud - ja edastada see info MailChimpile.

ecommery360 annab teile võimaluse Mitte ainult segmentide segmentide konfigureerimiseks ostsid Mailchimi lehel erinevaid tooteid, kuid loovad ka automaatseid ahelaid, selle käivitamist ostetakse. See on automatiseerimise sektsiooni ekraanipilt - käivitus):

Nüüd lähme tõsistesse asjadesse.

Case WebSarafan

Mis oli probleem:

1. WebSarafan, lehtr töötab nii, et iga uus podcast ja iga uus sündmus on uute abonentide allikad. Lisaks asetatakse "liikluse magnetid" WebSarafani blogile kõikjal, mis koguvad abonente erinevates lehtedes. Mailchimpis on kogunenud umbes kaks kümnet lehte, kus on dubleeritud abonendid. Selle tulemusena makstakse mõned tellijatele kaks korda ja isegi kolm korda makstud Weblerafan. Sellised mitmed tellimuse lehed raskendasid baasi töötamist. Mõnede lehtede kohta on juba unustanud, kus abonendid tulevad sealt.
2. WebSarafani abonendid said uudiskirja "Uudised Digest". Kuid WebSarfanil on üsna palju tooteid erinevates Interneti-turunduste teemadel ja enamikel abonentidel ei ole isegi võimalust nende toodete kohta õppida - nad ei maininud digestis postiloendis. See tähendab, et e-turundus ei töötanud täielikult müügiks.

Oli Mitte ainult puhastada andmebaasis, vaid ka selle töötamise alustamiseks, sulges selle müügile. Ja see on tehtud:

Siin sellise magneti näide. Kui loete artiklit, siis olete huvitatud e-turundusest, mis tähendab, et kasutate müügi seeria malli. Siin see on.

• Abonentide staatused kantakse andmebaasi, et määrata nende tegevuste kindlakstegemiseks.

Põhilised staatused:

1. Staatus « Nurturing » - Need on keelatud abonendid, kes praegu ei ole väljendunud toote huvi. Kõik need saavad uudiskirja-digesti, mille eesmärk on segmenteeritud ja tõlkida järgmisele tasandile, et "toote müügi loop" olekusse.
2. Staatus « ToodeMüügi-loop » - Need on kasutajad, kes on läbinud segmenteerimine ja tabas tähtede müügisarja. Selline seeria nii palju kui tooted. Seega tuleb iga WebSarafani toodet võrrelda sisumis asjakohane magnetmis viib asjakohase toodemüüksilmusmis omakorda viia asjaomase müügi leheküljed.

Kui abonendid saavad selle seeria ostjaks, liigub seejärel vertikaalsele (UPSELL), kui ei osta, siis tagastati Toitev.

1. Staatus « Liikmelisus.Müügi-loop "-need on kasutajad, kes ostsid mõnda toodet ja saavad mitmeid kirju WS-liikmelisuse müüa. Selline seeria on üks ja ei sõltu sellest, millist toodet kasutaja ostsin kasutaja. Väljajätmise vormis saab staatuse "liikmelisuse müügi loop":

Kasutajad, kes näitasid oma lojaalsust hooldamise tsükli ajal;

Kasutajad, kes läksid läbi segmentide magnet, olles juba ostnud selle toote müügi-silmusele, mille nad pidid saama;

Kasutajad, kes on baasi langenud, ei ole magnetist läbi, vaid mõnede WS-platvormi käigus.

Kõik, kes ei ostnud Liikmelisus,tagasi B. Toitev.

1. Staatus « Ws-liikmelisus » - Need on need, kes läbisid kogu vertikaalse ja ostnud WS-liikmelisuse. Nad saavad jaotusmärgistamise, kuid segmenteerimismagneti läbimisel ei alustata nende jaoks müügi kampaaniat. Niipea kui nad lõpevad liikmelisusega ja nad ei laienda seda, lähevad nad Toitev.

Igal ajal võib abonentil olla ainult üks peamistest staatustest. See on kas ühes müügi-silmusega või hooldamise või liikmelisusega. See tähendab, et sama abonent ei saa samaaegselt saada digest uudiskirja ja müüa mitmeid tähti. Samal ajal saab iga konkreetse hetkel aktiveerida ainult üks toote müügi silmus.

Täiendavad staatused:

1. Staatus « Uus. "Niipea kui abonent satub andmebaasi, kontrollime - uus või vana. Esimest korda saate baasi juurde 2-le - läbi segmentide magnet ja mitte-muutumatute kaudu. Kui abonent on uus, lahkub ta alati ühele teretulnud kirjale, olenemata sellest, kuidas ta andmebaasi sattus.
2. Staatus « Mitteaktiivne. "Kui kasutaja ei ole avanud ühte kirja 3 kuud, saadetakse ta uuesti aktiveeriva seeria ja kui ta seda ei avane - see tuleb alusest välja tõmmata ja panna see hoidlasse.
3. Staatus "Mahajäetud korv."See hõlmab kasutajaid, kes klõpsavad nupul "Osta", kuid mitte lõppu. Sellisel juhul saadetakse süsteemi teatis neile 2 tunni pärast ja pärast päeva.

See on skeem:

Pärast siin 4 mustrit siin, millest igaüks vastab konkreetsele staatusele.

Selle kava rakendamiseks määrati järjepidev reeglite süsteem, kus võeti arvesse piirjutte ja filiaale.

• Abonentide ja ostjate vaheline suhe on loodud.. Selleks, et seostada tellijate baasi müügiga, otsustati kasutada MailChimp pood-plugin määratletud vallandajad, mis muudavad abonendi olekut ja käivitage vastavad tähed. Näiteks käivitatakse seeria liikmelisuse müük käivitus "ostetud kauba põhikategooriast."

Õnneks on kõik elus palju lihtsam kui teoreetiliselt. Iga keerulise ülesande saab lagundada lihtsaid komponente. See on ainult esimeses etapis märkides tellimuse WebSarafani müügilehtris. Järgmine on vaja tulistada mõõdikud, analüüsida tulemusi ja jätkata parandusi. Te otsite kindlasti selle loo lõppu, kui te hoolikalt jälgida WebSarafani projekti.

E-posti turundus Äri: kuidas luua neile uudiskirjade avamist, lugeda - ja ostis oma kaupu ja teenuseid
3 päeva, 7 kõlarit, 12 seanssi.

Kellele? Teie / ettevõtjate ja turundajate jaoks
-Millal? 14. märtsist 16
-Kuidas saate osaleda? Võrgus. Vorious. Osta kirjed.
-Kui palju? Online-ringhääling tasuta. Izapsy 990 rubla (on 2000) Live, Peter 2000 rubla (ainult 30 kohta)

Kes ütleb?

Kallid sõbrad! Mul on teile veel jälle väga huvitav teave: täna jätkame meie pealkirja "Aukonsettide avaldamine" Uus postitus topeltformaadis. Post osutus suureks, tähenduslikuks ja korralikuks (sa ise veenduvad ise vähem kui ühe minuti jooksul).

Niisiis, isik, kellega ma täna teile tutvustada, on edukas ärimees, internetis tööhõive ekspert ja reiside sissetulek (muide, edastab oma postituse Bali saarest, kus ta praegu elab) .

Nüüd on sellel isikul rohkem kui 50 projekti ja eelmise aasta ja pool tööd alalises liikluses üle maailma. Ta on veendunud, et iga inimene suudab oma unistuste elu ehitada ja teenida eemalt.

Kohtuda, täna külastame - Igor poltavtsev. Ja täna ta ütleb, kuidas tal õnnestus teenida rohkem kui 5 000 000 rubla, mille abil müüa tähtedega 80% konversiooniga (!). Ta ütleb ka, kuidas luua selliseid kirju ja palju huvitavaid asju.

Muide, kui teil on küsimusi või soovite saada tööd internetis s / n alates $ 500 - kontakt Igor kommentaarides.

Nagu ma ütlesin, on tänane postitus kahes vormingus: video ja tekst (neile, kes ei saa videot vaadata). Rulli vaatamise ajal saate kohandada kvaliteeti (liikluse salvestamiseks, valige 360p, vajutades käiku alumises paremas nurgas). Ringhäälingu tekst läheb kohe pärast videoploki. Igor, sa sõnad.

Igor PoltavaV-i ajalugu

Teksti versioon

Tere, kallis saidi tellijate sait. Täna, i, igor poltavtsev, ma jagan teiega praktiline copywriting ja kuidas ma suutsin teenida rohkem kui 5000.000 rubla abiga kirjalikult müüa kirja.

Mida ma müüsin?

Mul oli oma väikese SEO ettevõte ja umbes 30. saitide arv müüsin lingid ja nad aitasid kaasa klientide internetiressursside heale edendamisele.

Mis on oluline teada?

On väga oluline selgelt mõista neid "haigusi", et teie olemasolevad ja potentsiaalsed kliendid on. Siis saate teada, kus nad on "veeris kingad", kus neil on "Whitewash", kus neil on "peavalud", kus neil on "kroonilised haigused" ja kus neil on "vähi kasvaja". Need. Te peate selgelt mõistma, milliseid tühikuid saab "purustada" ja teavad, kuidas kliendil saada rohkem lähimas ja pikas perspektiivis. Teisisõnu, peate sellel teemal "keema" ja mõistma selgelt, mida teie kliendid vajavad.

Mida inimesed raha maksavad?

Miks inimesed tegelikult raha maksavad? Nad maksavad teile mitte lõpetatud töö, mitte selle kiireloomuliste, mitte vastutuse eest jne. Inimesed maksavad raha õlgadele lasti eemaldamiseks.

Kujutage ette isikut, kellel on suur tellis, tervislik. Ja see mees üritab temast vabaneda. Ja sellised tellised, tegelikult on tal palju. Ja saate lahendada ühe oma probleeme, hõlbustada oma elu veidi.

Kui te seda ei tee täielikult kas õigeaegselt või kuidagi kuidagi kuidagi ja klient jääb osa kaubaks, on ta rahulolematud. Sinu ülesanne on lasti täielikult eemaldada. Nii et kui klient teile jõuab, mõistis ta, et pärast sinuga rääkimist ei suutnud ta enam oma probleemi üle mõelda ja võib võtta oma aju teiste asjade poolt.

Kui sa esimesel koostööl eemaldate lasti mehe õlgadest, siis ta tulevad kindlasti sinu juurde, sest niipea, kui tal on probleem, mäletab ta viivitamatult positiivseid emotsioone, mida ta teile sai. Ja ta teeb teiega koostööd, isegi kui hinnad, mida teil on konkurentide kõrgemad.

Samuti ärge unustage, et inimesed ei osta tooteid tegelikult. Näiteks ei osta inimesed lihtsalt sülearvutit. Inimesed ostavad need tunned, emotsioonid, mida nad sellest sülearvutist saavad. See on nende inimeste ja raha eest tasuda. Teisisõnu peate tegema oma tööd nii, et inimene saaks väljapääsu maksimaalse emotsiooni.

Ära ütle kliendile, et sülearvutis on nii palju Gigabaiti RAM-i, nii palju gigabaiti kõvaketast. Tarbija on kõik ja seega teab tõenäoliselt ideaalselt.

Ütle talle paremaks sellest, mida see sülearvuti talle annab, millised uued võimalused Klient saab temaga avada, kuidas inimesed teda erinevalt vaatavad. Üldiselt kõik need kaudsed asjad, mis suudavad oma elu hõlbustada.

Kuidas pakkuda kaubanduslikke tähti?

Teie ettevõttes, kus müüsin rohkem kui 100 000 dollarit linki, oli mul olukord, kui ma vajasin inimestega inimestega suhelda. Ainult teksti kaudu. Need. Skype'iga ei olnud võimalik nendega rääkida ja sellest, mida ma neile kirjutan, sõltus minu kasum.

Kui teil on juba kliente või kui te neid ikka veel otsite, peate tegelema suurte inimeste kihid. Oletame tuhat inimest. Siin on peamine asi, et vältida tüüpilisi vigu, mille tõttu kirjad langevad rämpsposti või eemaldage lihtsalt lugemata.

Ma jagan nüüd teiega tööriistu, tänu, millele saate kirja saata vähemalt tuhandeid inimesi ja samal ajal tajutakse kõiki neid kirju "Uru". Siin lähenemisviis on väga lihtne.

Alguses kirjutate pealkirjas isiku nimi, tehes köited: Kui nimi on olemas, suurendab see usalduse kirja vastu ja rämpsposti tõenäosus langeb. Koos nimega kirjutad fraasi, mis intrigeerivad, kuid mitte nagu tüüpilised tähed, mida sa saad postkontorisse, kuid midagi lõpetamata. See fraas peaks vaatama loomulikult.

Järgmisena kirjutate kirja tekstis, kuidas sa selle isikuga ühendust võtta. Kui ta juba ostis midagi sinult, peate sellest kirjutama. Kui ta ei osta midagi, siis tema profiilis sotsiaalseid võrgustikke leiad oma hobide, hobide. Siis sa kirjutad, ütleme: "Ma teen ka jalgpalli või huvitatud ka tervisliku eluviisist."

Kogu teksti kaudu peate mõistma isikut, keda sa oled sama, mis ta on temaga, et teil on temaga seotud huvid, et te olete temast enne ületanud, kuigi see ei saa olla. Ja siis loetakse teie kiri täielikult. Ja ainult nende liinide vahel, mida te teete, kaasamise, mida inimene saab, ostate oma toote ostmise või soovitud sihtmeetmete sooritamise.

Unustage ühe üldmärgi tegemine, mis sobib kõigile. Praeguses etapis on peamine asi teha konkreetsele isikule väga täpne ja väga isiklik kiri. Sellest te teete, Kinda, muster ja seejärel muutke ainult märksõnu.

Näiteks asendate isiku nimi teisele nimele, asenda teise inimese tegevuse tegevuse äritegevuse, asenda hobid ja hobid hobid ja hobid teise isiku jne.

Ja nii, vastavalt malli, te kõik asendavad kõik need andmed ja kiri ise (pakkumine) jääb samaks. Seejärel saadate teisele adressaadile modifitseeritud kirja, seejärel kolmanda jne, töötavad kogu kontaktide loend.

Alguses võib tunduda, et see võtab palju aega, mitte asjaolu, et tulemus on. Aga tegelikult, kui sa saadad sellise isikliku kirja vähemalt kümme inimest, siis tõenäosus, et nad võtavad selle, et nad reageerivad sellele, on umbes 80% (minu kogemus).

Kui saadate ühe ühise näotu kirja 1000 inimesest, siis vastata ainult mõned inimesed või mitu tosinat inimest. Need. Kontaktide andmebaas, mida veedate mitte kõige ratsionaalsemalt. Palju parem töötada iga inimese isiklikult. See on väga tähtis.

Kodus on palju lihtsam olla: nad toovad need üks kord, kui kulutasid neile raha, et meelitada ja siis nad toovad juba kasumit pidevalt, ilma täiendavate investeeringuteta.

Teine kord, kui müüa isik on palju lihtsam kui otsida uut kliente. Teine tugev lähenemine on siis, kui kirjutate isiku tänulikkus. Näiteks, kui ta tegeleb mõne huvitava asjaga või tegeleb heategevusega. Igal juhul leiate, mida inimene kiitust. Niisiis, kui te kiidate isiku (mõõdukalt), võtke temaga lugupidavalt ühendust, veeta aega kirja kirjutamisele, siis inimene hindab seda kõrge ja te saate talle midagi müüa. Adressaat loeb teie kirja lõpuni, sest ta ütleb temast armastusest.

Sa ei pea ise kirjutama, teie ettevõttest, kui vana olete turul, teie regalia, auhinnad jne. Seda võib nimetada ainult PostScriptis. Kogu kiri peab olema koostatud isiku eelistest, see peab koosnema tema kiitust, hetkest sarnast hetkest, mis on temaga kogenud olukordi ja siis kõik teie kirjad loetakse lõpuni .

Kirja lõpus saate teha salakaval "Fint kõrvad". Kirjutage midagi sellist: "Sul on ilmselt väga vähe aega, sest Sa oled hõivatud inimene, nii et see kiri, palun ärge vastake. "

Kui kirjutad sellise fraasi, vastab inimene kindlasti: ta tänab teid ja tõenäoliselt võtab teie pakkumise.

Kuidas eemaldada konkurentidest?

Kuidas eemaldada konkurendid üks kord ja igavesti? Mul on nii väga tugev näide minu puhul. Mul oli kontaktide andmebaas. Ma käitusin MySQL-is või mõnes programmis - kõik see oli tavalisel Excele Google'is.

Ma juhtisin lihtsa konto. Ma salvestasin isiku nimi, tema tegevuse perekond, lojaalsus mulle, kliendi tüüp (külm, neutraalne, soe, kuum). Ma registreerisin temaga suhe, tema sündi kuupäev, tema hobid, viimane teema, mida me temaga arutasime, samuti maksimaalselt teavet tema kohta. Seega, kui tal oli aeg, et ta andis ta endast ise teada, kirjutage ta kuu jooksul (ja selle kuu jooksul, kes on täiesti unustatud), oli mul kõik vajalikud andmed käeulatuses.

Seega oli võimalik kohe aru saada: selle isikuga mul on vastavalt "kuum" suhted, ta saab kirjutada stiili kirja: "Tervitused, kuidas sa teed ...?" Need. Sa näitad sellele inimesele teatud lähenemisviisi lojaalse kliendina.

Aga kui klient teile külm on külm, siis näete ka teie andmebaasis selgelt. Seega kirjutate midagi sellist: "Tere, vabandust, palun, me tahame teha selline hea asi ...". See lähenemine isikupärastab teie kirja ja lihtsustab oma kirjutamist. Sa ei mõtle kirjalikult: Teil on kogu selle isiku teave seal - sa pead lihtsalt valama paberile lähenemisviisi.

Mida veel oluline?

Nii et teil on veelgi rohkem kliente, teil peab olema nii palju head ja lahe ülevaatusi. Tehke seda, et inimesed tahavad vaadata läbi ja küsisid endalt: "Võib-olla kirjutate teise tagasisidet?".

Minu puhul juhtus see nii. Kirjutasin kliendile kirja, kus ma ütlesin: "Ma annan sulle veidi rohkem kui teie toode ja sina selle eest, palun jätke oma ülevaade." Need. Kui ma vajasin foorumis teema uuendada, ütlesin ma lihtsalt mehele: "Tahad, ma lihtsalt teie veebisaidil on tasuta teise lingi jaoks, väärt $ 10?". Ja klient nõustus.

Kenasti? Miks mitte? Klient ja nii ostab lingid ja ta ei kujuta endast 2 rida tööd, et kirjutada hea koostöö kohta teiega (see ei ole vale, see on tegelikult nii olemas). Lisaks on ta sellest liigsest lingist. Sa pead lihtsalt oma äri leidma, mida saate isikule tasuta anda.

Näiteks, kui müüte iPhone'i, võite inimesele väikese juhtumi anda, saate anda mingi lisaseadme, mõned statuette - midagi, mida inimene on tõesti väga tore, et saada teile tänulik . Siis tagasiside mitte ainult kirjutatud, vaid ka kirjutatud väga hästi.

Siin on minu nõuanne, ma loodan, et sa istusid käepidemega ja paberiga, kui mitte, vaadake videot või uuesti lugeda teksti uuesti ja rakendage neid tehnikaid oma praktikas.

Soovin suurendada oma müüki! Ma olin Igor Poltavtans ja ma loodan, peame varsti näeme varsti, samas!

Kirjade kirjutamine on eriline suund.

Kas soovite kirja lugeda?

Kas teil on vaja saajale jõuda?

Siis on oluline saada tugev müügi kiri postitamiseks!

Me - Copywriting Agency Text onMeie riiklikes professionaalsed koopiate koostajad, kes loodud sadu müüa tähti kõrge reageerimisega. Siit leiate täpselt, mida te otsite: hea kvaliteediga müüdud kirjad hea konverteerimisega.

Kirjade kirjutamise kohta müügi ja posti jaoks

Sa ei taha oma kirja lõpetada ka oma olemasolu sarnaselt?! Siis peate tellima sellise müügi kirja, mis erineb üldise halli massist ja tal oli oma stiil.

Sisuliselt ei pea te e-posti aadressile saatma kirja, vaid väike isiklik sõnum, mis on huvitatud inimesest. Selline nii, et ta kõneles saajaga oma keeles.

Sellisel juhul on selge Te ei tohiks standardile kirjutada ja selline igav kõik "see on uskumatult kasumlik", "Osta nüüd", "Me oleme parimad ja lahe." See ei ole pikka aega töötanud. Teil on vaja teksti, mis müüb või midagi öelda, kuid see ei ole lugeja jaoks vaimne põletus.

Kas soovite tellida müügi kirja postitamiseks või sirgeks jaotamiseks? Aitame!

Vaated Müüvad tähed:

Kirjade müümine e-posti ja tavaliste postiteenuste jaoks

Teabe küsimused ja uudised (seeria 3 tekstidest)

Ärikirjad partnerite ja klientide jaoks

Tähti

Kirjad postiteenuste professionaalse copywriters

Sa ei pea aega veetma sõnaraamatute uuringus, lugedes erilist kirjandust turunduse ja "maitsvate pealkirjade" valiku valimisel. Usaldage kõik need probleemid autoritega, teades ideaalselt kirjavahetuse säilitamise eeskirju, nähes kohe õigeid söötmisvõimalusi.

Lihtsalt saatke oma teesid ja märkige, mida soovite selle tulemusena saada. Me kindlasti arendada 2-3 skeemid kirjutada oma müügi kirja. Teil on vaja valida ainult skeemi, mida soovite minna.

Tavapärased tähed ja müüvad kirjad plusse

Kiri töötab ikka veel

Peaasi on õige teabe parandamine

Vaatame oma lugeja!

Mis on sinu kiri?

Kirjade kirjutamine on täpselt see, et meie autorid armastavad ja teavad, kuidas seda teha. Me ei kasuta malli fraase, ärge püüdke lugejat lüüa silbi ilu või hüüumärkide arvuga.

Me kirjutame kõikidele lugejatele, kuid me saavutame konkreetse isiku. Iga müügi kirja saaja loeb seda nii, nagu oleks talle isiklikult adresseeritud. Jah, see ei ole lihtne, kuid see on täiesti võimalik. On äärmiselt oluline, et uurida sihtrühma ja suudab kohe lugejaga sõpru teha. Esimestest lausetest. Ilma treeninguta ja tarvikuteta. Me oleme nii saame.

Potentsiaalsed tähed

Tavalised tähed

Isiklik sõnum

Näete kuud, et otsida "oma" esinejat ja saate juba tellida kirja postitamiseks. Hea, tugev, tark. Kõik algavad sõnumi teemal ja lõpeb heaolu sooviga, mis on kirjutatud positiivses ja elusstiilis. Vajadusel valime oma kirjad iroonia ja hea tuju.

Kas soovite tellida ärikiri teabe stiilis ilma tarbetu "ilus"? Võiks olla nii. Ameti copywriters on selles stiilis kirjutada üsna kogenud ja emotsionaalse lubadusega, mis töötab kõige paremini konkreetse publikuga.

Kirja tekst graafilise disainiga

Ära taha tellida müüa tähtede kirjutamist, vaid ka seda graafiliselt teha? Pole probleemi! Projektil on suur disainer, kes on juba töötanud kümneid sarnaste tähtedega. Teil on jäänud ainult tK-i täitmiseks graafilise disaini. Varsti suureneb tekst ka suurepärase graafikaga.

Tere!

E-posti turundus on universaalne ja võimaldab teil katta suur publik. Mitte igaüks kasutab Instagrami ja Facebooki, kuid e-post on peaaegu igaüks. Ja see on vaja kasutada.

Me ütleme teile, mis täpselt peaks sisaldama "müüki" tähed.

1. Määrake eesmärk

Iga kirja jaoks peate olema selgelt sõnastatud eesmärk. Uue toote rääkimiseks teatage allahindlust, varudest, eripakkumistest, soovitud toote saabumisest, mis aitab tuvastada internetipoe ja nii kõige nõrgemate kohti.

See on eesmärgist, et sa "tantsida" kirjalikult kirja ise. Selle tekst peaks olema teie klientidele lihtne ja arusaadav.

2. Määrake publik

Teie poe vahemik võib olla mõeldud erinevate ostjate jaoks. Selleks, et e-posti teel postitus võita täpselt sihtmärgile, on vajaliku saaja nimekirja tõhus segmenteerimine vajalik.

Soovitused lihtsalt: luua mitu rühma, saata e-kirju individuaalse kaebusega sõltuvalt ostjate vajadustest ja eelistustest. See tagab, et teie klient ei saa teavet, et see on põhimõtteliselt huvitav. Seda lähenemisviisi saab solvata ja solvata.

3. Mõtle kirjade teema

Paljud saajad ei avada e-kirju või ei loe esimesel real. Sellele on mitmeid põhjuseid: nad ei olnud huvitatud kirja teemast, vallandas isikupäratu kaebuse.

Kirja teema peab olema klammerdamine: "Hot-tooted madala hinnaga", "Summer uuendused soodushinnaga", "eksklusiivne toode", "müük kuni 90%" ja nii edasi.

Nagu ka apellatsioonkaebuste puhul näitavad mitmed uuringud, et e-posti-uudiskirja isikupärastamine parandab klõpsude arvu keskmiselt 14% ja võib suurendada konversiooni 10% võrra.

4. Kirjutage lühidalt ja mõistke

E-posti e-kirjad ei ole pikaringide koht. Sõnum, mida soovite klientidele edastada e-posti uudiskirja kaudu, oli selge, selge ja maksimaalselt mahukas. Kirjad, milles ettepaneku olemus on peidetud lõpus ja enne seal on palju huvitavat teksti, häirida.

Kognitiivne ja üksikasjalik sisu, mida saate oma saidile paigutada ja kirjas, et määrata hüperling selle peale. Kui ostja on huvitatud, läheb ta oma poe juurde. Ei see ei ole. Kuid sel juhul on tal valik.

Muidugi, kui soovite, saate täita kirja kasuliku teabega, kuid tehke seda pädevalt. Hoiatage saajat, et ta saab postiloendis lugeda. Sellisel juhul pakute ka valiku: loe - ei loe, piirake end ühe elemendiga või vaadake kõike. See austab adressaadi isiklikku aega ja suurendades oma lojaalsust.

• Oluline hetk: Kirjutage lihtsalt, ligipääsetav, mitte haletsusväärne. Jagage lõigetele e-posti aadressi teksti (üks lõik - maksimaalselt 4 lauset) või katkevad subtiitrid tajumise lihtsustamiseks.

• Lase oma kirjas olla võimalikult lähedal internetipoes praktiseerimise stiili jaoks. Kliendid peaksid tundma, et nad ei suhtle nendega, kes muudavad masspostituse e-posti kirju, kuid elav inimene, kes on huvitatud koostööst ja suhtlemisest.

• Kasutage emotsioone, olla viisakas ja siiras, näidata hooldust, esitage küsimusi, tagasiside provokaste, näidata kõiki võimalikke viise, kuidas soovite oma ostjate probleemi aidata ja lahendada.

• Ja muidugi tänan teid asjaolu, et klient on andnud aega ja lugenud kirja, mis vastas küsimustele, mida ma oma toote valisin või näitasin tähelepanu oma poe vaheseisule. "Aitäh" on emotsionaalne lubadus, mis enamikul juhtudel ei jää märkamata.

5. Tehke kirja kasulik ja äratuntav

Üks tõhusamaid võimalusi kliendi huvides on saata kasuliku kirja soovitustega seotud teatud toote. Ütle meile näiteks värskete ülevaadete kohta, mis on oma ressursside populaarsed blogijate postitanud. Arvamused on suurepärane võimalus juhtida tähelepanu soovitud toote ja osta osta.

Selleks, et teie kirjad kaotaksid teiste sõnumite voolus, tehke need äratuntavad, looge oma kaubamärgiga muster. See võimaldab teil teha populaarseid e-posti teenuseid, nagu Unisender ja Mailchimp.

Muide, eksperdid ei soovitata tark fonte e-kirjades, vaid kasutada tõestatud ja tuttav aroom ja calibri. Ja kui kasutate fotosid (ideaalis, peaks olema vähemalt üks pilt kirjas), siis ainult kvaliteetne.

6. Kasuta Video

Pange panus. Sõna "Video" kasutamine tähega suurendab teema teema tõenäosust, et teie sõnum loetakse peaaegu 20% -ga ja klõpsude arv võib kasvada 65% võrra.

Kasutajad armastavad "silmad", video jääb endiselt nimekirja kõige atraktiivsemate võimaluste reklaamimise edendamiseks. Miks sa selliseid infolehte ei proovi?

7. Räägi meile kasu

Teie klient on avanud kirja ja hakkas seda lugema. Ta peab selle eest saama mõned boonus. Sisestage see kõikidele teie e-posti levitamise osalejatele, kes täidavad teatavaid tingimusi: lähevad saidile, osi ostma, osaleda uuringus või konkurentsis ja nii edasi. Saadaval. Selgitage, et ostjad kaotavad, kui nad selle ettepanekut keelduvad.

See võimaldab saata erilise seisundi. Ostja teab, et järgmine kord, kui ta ei tule ainult mõne teabega kirja, vaid ahvatlev ettepanek, mida tuleb kasutada. Kasulik täht - kirja müümine.

8. Lisa hüperlinke

Loomulikult peaks e-posti teel link olema link. Aga see on parem, kui see ei ole üksi, vaid rohkem - kolm või neli. See on lihtne viis otsese liikluse suurendamiseks ja klientidel oma brändi kohta rohkem teada saada.

Ja ärge unustage nuppu Tühista tellimus. Kui see ei ole, võib adressaat oma kirju tajuda pealetükkiva rämpsposti ja näidata vaenulikkust. Lisage mini-uuring neile, kes otsustasid oma kirjade tühistamist: see võimaldab teil teada saada, mida täpselt tuleb parandada.

9. Ärge unustage mobiilseadmete

E-posti postitus peab olema kohandatud mobiilplatvormidega. Kui teie kirja on mobiilseadmest raske lugeda, on see kokkuvarisemine. Täna on eelduseks teie poe töötamise eeltingimus. Sama kehtib e-posti postitamise kohta.

Räägi meile oma e-posti kogemuste kohta! Jäta oma kommentaarid!

Valmis Victoria Chernysheva.

Et mitte unustada uue e-kaubanduse artikleid, tellida meid

Enne näidata teile näiteid kirjade postitamiseks ja ütleme, kuidas neid kasutada, fraaside paari.

Iga isik, kes kirjutab müügi eesmärgiga, on nn pühkige faile. See on midagi sellist märkmeid, kus nad kokku pandud, tekstuuride tekstuurid, punktid ja revolutsioonid.

Kõik see läheb ühe eesmärgiga - kiirendada ja leevendada. Igal professionaalil on oma pühkimisfail.

Ja ma tahan teile pakkuda sarnast pühkimisfaili (või kontrollnimekiri 5 sammust), kuidas kirjutada kirju uudiskirjale. Ma kasutan seda regulaarselt, ma olen kindel, et see on teile kasulik. Niisiis, jätkake.

Teisisõnu, mõnikord me kiivri sisu tähed ja mõnikord müüme. Seetõttu annan selles artiklis teile näiteid ja neid ja teisi. Ausalt öeldes erinevad nad ainult mitmetes elementides.

Neile, kes videoid armastavad rohkem:

Sisukirjad

Selliste kirjade eesmärk anda inimestele kasuliku sisu teemal. Näiteks, kui me koostame käivitamise (muide, minu aruanne selle kohta, kuidas ma tegin 2 miljoni rubla käivitamise), siis saab selliseid tähti kasutada kuumutamiseks.

TÄHTIS: Kui me jagame teiste vaba sisuga inimestega, ei tähenda see, et see ei pea "müüma".

Me peaksime inimesi huvitama ja motiveerima, et nad tarbivad teie sisu. Vastasel juhul mõistavad inimesed, et annate neile väärtuse. "Tule" neid tarbima seda väärtust.

Kirjapealinn

Tema ainus eesmärk on motiveerida avada kirja. Muide, leiate 50 kõige edukamate pealkirja malle online-äri maailmast.

Teie pealkiri võib olla seotud ajalooga kirja või saate ehitada IT mustri tüüp:

Kesk-Aasia jaoks (bakalaureuse jaoks)

Kesk-Aasia jaoks, kes tahab kasu saada (bakalaureuse jaoks, kes soovivad nädalavahetusel lõbutseda)

Või saate kasutada teiste pealkirjade malle, mida ma kirjutasin müügi teksti struktuuri kohta. See võib olla

Esimene pakkumine / lõike kiri

Tema eesmärk on sama - avatud kiri ja lisaks: huvi.

Käesolevas lõikes on kõige parem kasutada mõnda neist vallandajatest: hirm, kasu, uudishimu.

Olen kindel, et see mõjutab teie otsest mõju (uudishimu)

Ma lihtsalt salvestas video teile ja see on näidatud, kuidas saada (kasu)

Kui te seda postitust ei loe, vaid jääb üheks oma (hirm)

Muide, selles lõikes saate rõhutada mõnda fraasi ja muuta see klõpsatavaks. See on kõige kiiremini link, kes ei taha kogu kirja täielikult lugeda.

Pilt (valikuline)

Kui saadate videoid oma kirja vaatamiseks, et vaadata video, siis on parem lisada video ekraani ekraani sisestamiseks - ja tehke see ekraan linki selle klõpsamiseks, inimesed saavad minna lehele.

Noh, üldiselt sisestada mõnikord kirjas pilte - nad suurendavad klišeelis kirjas.

Ajalugu (valikuline)

Ja nüüd lihtsalt võtta ja kirjutada kirja või postituse vastavalt selle struktuuri. Wangen, et teil õnnestub 😉

Ja muidugi, ma ei saa varastada teie võimalust tänada mind;).