مدیریت پرسنل در بدنه های حفاظت اجتماعی مردم (به عنوان مثال مدیریت کارکنان مراقبت های بهداشتی منطقه کراسنودار در شهرداری شهر کلید داغ) گواهی به عنوان یک روش جامع برای ارزیابی خصوصیات مهم حرفه ای گواهی مددکار اجتماعی

هدف A. - تعیین سطح صلاحیت کارمند برای مناسب بودن موقعیت خود.

اهداف A.: 1) اداری: بررسی صلاحیت ها و کیفیت های شغلی یک کارمند ، تعیین سطح آموزش حرفه ای او و به دست آوردن اطلاعات عینی برای تجدید نظر در دستمزدها ، بالا بردن / پایین آوردن موقعیت ، انتقال به شغل دیگر ، اخراج و غیره. 2) ارزیابی کیفیت فعالیت های مدیریتی (به دست آوردن اطلاعات عینی برای ارزیابی کیفیت مدیریت سازمان). 3) ارائه بازخورد به کارمندان (ارزیابی درجه حرفه ای بودن آنها ، انطباق با الزامات سازمان) ، استفاده از بازخورد ؛ 3) توسعه پتانسیل خلاق کارکنان (تعیین اهداف توسعه و زمینه های آموزش اولویت) ؛ 4) بهبود روند مدیریت پرسنل (یک روش اضافی برای نظارت بر کار پرسنل ، راهی برای حفظ استانداردهای فعالیت ثابت ، یافتن دلایل کار نامطلوب و غیره).

اصول الف. فرهنگ سازمانی سازمان بدون شک بر تهیه و انجام صدور گواهینامه تأثیر می گذارد ، با این حال ، شرایط زیر اجباری در نظر گرفته می شود: 1) تبلیغات - آشنایی کارکنان با روش و روش های صدور گواهینامه. مشخصاتی برای شخص دارای مجوز تهیه شده است که می تواند در تیم واحد ساختاری مورد بحث قرار گیرد. 2) دموکراسی - با در نظر گرفتن همه نظرات هنگام جمع بندی نتایج گواهینامه ؛ 3) اثربخشی - اتخاذ اجباری و سریع اقدامات موثر بر اساس نتایج صدور گواهینامه ؛ 4) عینیت - تصمیم کمیسیون تایید با اکثریت آرا گرفته می شود. 5) فرصت تجدیدنظر در برابر تصمیم کمیسیون.

آماده سازی برای A. اولین ، مرحله مقدماتی پروژه صدور گواهینامه ، توسعه اصول ، مقررات و روش های صدور گواهینامه است. آماده سازی برای صدور گواهینامه شامل موارد زیر است:

- تعیین اهداف و اهداف صدور گواهینامه ؛
- انتخاب روش صدور گواهینامه و توسعه معیارهای ارزیابی ؛
- تهیه اسناد لازم ؛
- سازماندهی فعالیتهای مقدماتی.

مستندات. هنگامی که A. از اسناد زیر استفاده می شود:

- اداری: دستورات ، مقررات ، از جمله مقررات مربوط به صدور گواهینامه ، دستور انجام صدور گواهینامه ؛
- روش شناختی: دستورالعمل ها ، توصیه ها ، از جمله دستورالعمل های ذخیره سازی اطلاعات شخصی ؛ یادآوری برای کارکنان تحت گواهینامه
- سازمانی: لیست کارمندان مجاز ، برنامه های صدور گواهینامه و غیره.
- ابزاری (فرم ها ، فرم های لازم برای کار کمیسیون صدور گواهینامه ، برگه های صدور گواهینامه و غیره).

سیستم A. ، انجام شده توسط اداره کار و حمایت اجتماعی از جمعیت شهر مسکو در رابطه با موسسه آموزش حرفه ای اضافی مددکاران اجتماعی ، مطابق با جهت های استراتژیک مدرنیزاسیون صنعت ، نیازهای مدرن سیستم پویا در حال توسعه حمایت از جمعیت ، توسعه یافته است ؛ آنها بر ایجاد سازوکارهایی برای توسعه پایدار آموزش حرفه ای متمرکز شده اند ، سیستم تجدید مداوم آن ، با در نظر گرفتن نیازهای اجتماعی و اقتصادی سازمان های خدمات اجتماعی ، منافع فرد.

A. امروز فقط ارزیابی از وضعیت فعلی در زمینه توسعه پرسنل و توسعه توصیه ها نیست ، بلکه پایه ای برای رشد حرفه ای متخصصان و دستیابی به "آکمی" حرفه ای توسط یک کارمند است.

مدل A. در زمینه حمایت از اجتماعی جمعیت مسکو شامل مراحل زیر است:

I. مرحله آماده سازی.

دوم تشکیل نمونه کارها (پرونده شخصی).

III آزمایش (برای آگاهی از چارچوب نظارتی به علاوه تشخیص روانشناسی).

چهارم مصاحبه با کمیسیون صدور گواهینامه

V. خلاصه کردن نتایج صدور گواهینامه ، تصمیم گیری توسط کمیسیون صدور گواهینامه.

A. ، یک روش ارزیابی است ، همچنین به پیشرفت حرفه ای و شخصی افراد دارای گواهینامه کمک می کند. از آنجا که A. فرآیندی متشکل از چندین مرحله است ، در مرحله آماده سازی برای تصویب گواهینامه ، کارمند شروع به اقدامات فعال برای بهبود سطح حرفه ای خود می کند: او قانون را تکرار می کند ، چارچوب نظارتی حاکم بر کار سازمان خدمات اجتماعی ، خلا knowledge دانش را از بین می برد در مورد فن آوری های کار اجتماعی ، شروع به مطالعه فعالانه تجربه پیشرفته خارجی و داخلی کار اجتماعی می کند.

یکی از مراحل صدور گواهینامه قبولی در آزمون برای آگاهی از چارچوب نظارتی است. چنین واحدی آزمایشگاهی ، بنابراین تشخیص روانشناختی ، برای شناسایی و تعیین سطح پتانسیل مدیریت طراحی شده است. ارزیابی خصوصیات فردی و شخصی مورد تأیید شناسایی خصوصیات مهم کارکنان ارزیابی روابط تجاری و عاطفی در تیم ، شناسایی ساختار غیررسمی تیم ؛ پیش بینی رفتار کارمندان در شرایط معمول برای ارزیابی خطرات احتمالی مرتبط با فعالیت های آنها و غیره

در رویه پیچیده فعالیت های تأیید ، تشکیل یک نمونه کارها ، که توسط شخص تایید شده تهیه می شود ، یکی از موقعیت های کلیدی را به خود اختصاص می دهد. درک اینکه او چگونه دستاوردهای خود را تعریف می کند ، آنچه می خواهد به عنوان نتایج کار خود نشان دهد مهم است ، بنابراین تلاش برای ایجاد یکنواختی در طراحی و محتوای نمونه کارها اشتباه به نظر می رسد.

در همان زمان ، عناصر اجباری نمونه کارها وجود دارد: صفحه عنوان ، اطلاعات مربوط به نویسنده ، تجزیه و تحلیل اثربخشی فعالیت حرفه ای ، ارائه شده در نمودارها و نمودارهایی که محتوای فعالیت حرفه ای را نشان می دهد ، یک برنامه توسعه بلند مدت.

صدور گواهینامه فقط به صورت حضوری و در قالب مکالمه پرسش و پاسخ بین شرکت کننده و اعضای کمیسیون صدور گواهینامه صورت می گیرد. هر شخص مجاز صلاحیت حرفه ای ، تجربه عملی ، استفاده از فن آوری های نوآورانه خدمات اجتماعی خود را نشان می دهد ، خود را به عنوان یک حرفه ای معرفی می کند ، برنامه هایی برای توسعه سازمان ، بخش و همچنین توسعه حرفه ای و شخصی خود ارائه می دهد.

نتایج و نتایج A. کمک به موارد زیر است:

1) تعیین عینی سطح حرفه ای کارگران در صنعت برای انطباق با استانداردهای حرفه ای موقعیت ؛
2) توسعه مداوم سطح حرفه ای کارکنان سازمان های خدمات اجتماعی ؛
3) جهت گیری مدیران و متخصصان برای توسعه فن آوری های مدرن اجتماعی ، آموزشی ، روانشناسی ، اطلاعاتی ؛
4) تصویب مدل های مدرن شیوه های اجتماعی ؛
5) شروع و اجرای توانایی های شغلی و شخصی کارکنان سازمان های خدمات اجتماعی.

N.V. لبدوا

روشن شده: Bialiatskiy N.P. مدیریت پرسنل: یک کتاب درسی. ویرایش دوم مینسک: مدرسه مدرن ، 2010 ؛ Vesnin V.R. مدیریت شخصی. نظریه و عمل: کتاب درسی. م.: چشم انداز ، 2010 ؛ Kibanov A.Ya. ، Zakharov D.K. ، Fedorova I.A.ارزیابی و انتخاب پرسنل در استخدام و صدور گواهینامه ، آزادسازی پرسنل: آموزشی و عملی. کمک هزینه م.: Prospect ، 2015 ؛ میزینتسوا M.F. ، سرداریان A.R.ارزیابی پرسنل: کتاب درسی و کارگاه آموزشی. م.: یورایت ، 2015.

بخشها: آموزش اجتماعی

صدور گواهینامه به شما امکان می دهد پرسنل را تشخیص دهید. تعیین ارزش کارکنان. به رهبر کمک می کند تا تصمیمات مدیریتی آگاهانه ، به ویژه تصمیمات مربوط به اهداف استراتژیک موسسه را اتخاذ کند.

موسسه ما یتیم خانه است ، منطقه ای که به شدت از کار یک مددکار اجتماعی در همه سطوح استفاده می شود: یک معلم اجتماعی ، یک متخصص مددکاری اجتماعی و یک مددکار اجتماعی.

هدف، واقعگرایانه: برای تعیین ویژگی ها و شرایط استفاده از گواهینامه برای بهبود کارایی مددکاران اجتماعی.

وظایف:

تعریف مفهوم "کارایی کار" ؛
برجسته کردن معیارهای کار اجتماعی ؛
ویژگی های کار یک مددکار اجتماعی را مطالعه کنید.
برای شناسایی عوامل افزایش کارایی نیروی کار ؛
یک پرتره حرفه ای از یک مددکار اجتماعی بسازید ؛
شناسایی روشهای ارزیابی پرسنل برای صدور گواهینامه.
تجربه عملی مددکاران اجتماعی را مطالعه کنید.
تأثیر صدور گواهینامه در بهبود کارایی نیروی کار را تعیین کند.

نتیجه گرفته می شود که تأثیر کار اجتماعی تا حد زیادی به شخصیت مددکار اجتماعی که آن را انجام می دهد بستگی دارد.

برای تعیین رویکرد ارزیابی اثربخشی مددکاری اجتماعی ، باید تشخیص داد که مددکاری اجتماعی محدود به اشکال سنتی فعالیت نیست.

مددکاری اجتماعی نوع خاصی از فعالیت حرفه ای است. این کمک های دولتی و غیر دولتی به یک شخص است تا بتواند از نظر فرهنگی ، اجتماعی و مادی زندگی او ، تأمین کمک های فردی به یک شخص ، خانواده یا گروهی از افراد ، تأمین شود.

اول از همه ، باید به کار اجتماعی به عنوان یک علم مستقل نگاه کرد. مانند هر علمی ، مددکاری اجتماعی نیز موضوع ، هدف ، دستگاه طبقه بندی خاص خود را دارد. هدف مطالعه کار اجتماعی روند ارتباطات ، تعاملات ، روش ها و ابزارهای تنظیم رفتار گروه های اجتماعی و افراد جامعه است.

موضوع مددکاری اجتماعی قوانینی است که ماهیت و جهت توسعه فرآیندهای اجتماعی در جامعه را تعیین می کند.

دانشمندان انگلیسی کار اجتماعی را سازمان خدمات شخصی برای کمک به یک شخص تعریف می کنند. هدف از این کار تسهیل زندگی روزمره برای افراد در شرایط بحرانی شخصی و خانوادگی و همچنین ، در صورت امکان ، حل اساسی مشکلات آنها است. مددکاری اجتماعی یک پیوند مهم بین افرادی است که به کمک نیاز دارند و دستگاه های دولتی و همچنین قانونگذاری است.

در روسیه ، در چارچوب گذار به اقتصاد بازار ، در برابر تغییر شدید در ماهیت و اشکال روابط اجتماعی ، شکستن کلیشه های معمول تجربه زندگی ، از دست دادن وضعیت اجتماعی و چشم انداز توسعه توسط بسیاری از افراد چه برای کل جامعه و چه برای خود شخصاً ، مشکلات جدی بوجود آمد. که به تنهایی قابل کنترل نیست. تنش های اجتماعی افزایش یافته است. همه اینها اهمیت استقرار مددکاری اجتماعی به عنوان یک نوع فعالیت تخصصی و همچنین نیاز به آموزش مددکاران اجتماعی از تخصص های مختلف را برای دسته های مختلف مشتری افزایش می دهد.

موقعیت یک مددکار اجتماعی ، متخصص مددکاری اجتماعی و مربی اجتماعی در فدراسیون روسیه در سال 1991 معرفی شد. در کتاب صلاحیت ، او انواع مختلفی را به خود اختصاص داده است وظایف شغلی:

در شرکت ها ، مناطق کوچک خانواده ها و افراد نیاز به کمک های اجتماعی - پزشکی ، حقوقی ، روانشناختی ، آموزشی ، مادی و سایر موارد ، حفاظت از سلامت اخلاقی ، جسمی و روانی را شناسایی می کند. دلایل مشکلات آنها ، موقعیت های درگیری را مشخص می کند.
در حل و فصل و حمایت اجتماعی آنها را یاری می کند. ادغام فعالیت های سازمان ها و م institutionsسسات مختلف دولتی و عمومی را برای ارائه کمک های اجتماعی و اقتصادی لازم به مردم تقویت می کند.
در آموزش خانواده ، انعقاد قرارداد کار برای کار در خانه به زنان دارای فرزند خردسال ، افراد معلول ، مستمری بگیران کمک می کند. مشاوره روانشناختی ، آموزشی و حقوقی در مورد مسائل خانوادگی و ازدواج ، کارهای آموزشی با کودکان خردسال با رفتار همزبانی انجام می دهد.
کودکان و بزرگسالان نیازمند حضانت و سرپرستی ، استقرار در م institutionsسسات پزشکی و آموزشی ، دریافت کمک های مادی ، اجتماعی و خانگی و سایر موارد را شناسایی و کمک می کند.
حمایت عمومی از بزهکاران نوجوان را سازمان می دهد ، در موارد ضروری به عنوان مدافع عمومی آنها در دادگاه عمل می کند.
در کار ایجاد مراکز کمک اجتماعی به خانواده ها شرکت می کند: فرزندخواندگی ، سرپرستی و سرپرستی. توانبخشی اجتماعی؛ پناهگاه ها کانون های جوانان ، نوجوانان ، کودکان و خانواده ؛ باشگاه ها و انجمن ها ، انجمن های مورد علاقه و غیره ،
کارها را در زمینه سازگاری و توانبخشی اجتماعی افرادی که از م institutionsسسات آموزش ویژه و بازداشتگاه ها بازگشته اند ، سازمان می دهد و هماهنگ می کند.

هر نوع فعالیت با نوعی نتیجه به پایان می رسد ، که توسط آن کار انجام شده ارزیابی می شود. کارایی یکی از مهمترین نتایج است. مددکاری اجتماعی نیز برخی نتایج را به همراه دارد. همچنین برای اثربخشی آن ارزیابی می شود.

تأثیر فعالیت به طور کلی و به طور خاص در کار اجتماعی چیست؟

بسته به نوع فعالیت ، مفهوم کارایی به روش های مختلفی تعریف می شود. اما در عین حال ، هر یک از آنها دارای عناصر اجباری است: هدف ، نتیجه ، هزینه ها ، هنجار عمومی (یا ایده آل) پذیرفته شده.

هدف و نتیجه اصلی این لیست است. آنها نمایانگر نقاط شروع و پایان فعالیت هستند: در ابتدا هدف مطرح می شود و در پایان نتیجه بدست می آید. رابطه بین هدف و نتیجه ایده ای از اثربخشی فعالیت می دهد.

موضوعمطالعه ما اثربخشی مددکاری اجتماعی است که در عام ترین شکل آن به عنوان نسبت نتایج بدست آمده با اهداف پیشین در نظر گرفته می شود. بنابراین ، میزان انطباق با آنچه را که قرار بود محقق شود ، رفع می کند.

تمام ایده ها و نظریه های مددکاری اجتماعی در یک مورد جمع شده اند بلوک مرکزی مشکلات:

شرایط شکل گیری و اجرای زندگی بشر ؛
نسبت آزادی و شرطی سازی اجتماعی فرد ، معیار اجتماعی (یا غیرموجه) این آزادی و امکانات اجرای آن در جامعه.

با این حال ، تعدادی از س stillال ها هنوز مطرح می شود: آیا این به موقع است ، آیا طرح این سوال در مورد اثربخشی مددکاری اجتماعی به طور کلی ، و حتی بیشتر از آن در مورد اثربخشی مددکاران اجتماعی فردی است؟ آیا زمینه هایی برای تعیین اثربخشی فعالیت های خدمات اجتماعی و افراد متخصص برای کار انجام شده به اندازه کافی واضح وجود دارد؟

برجسته سازی ضروری است اصولکه اثربخشی کار اجتماعی بر اساس آن استوار است:

توانایی تدوین دقیق مسئله ؛ تجزیه و تحلیل عوامل ایجاد کننده مشکل و همچنین مانع یا حل مساعد مشکل. ارزیابی قابلیت حل مسئله تدوین برنامه عملیاتی ؛ مشارکت شی the در حل مسئله ؛
ارزیابی تغییرات در موقعیت مشتری.

البته ، معیارها و همچنین شاخص های اثربخشی اجرای کار اجتماعی در کشور را می توان در سطح کلان (در سطح ایالت) ، سطح متوسط \u200b\u200b(جمهوری ، شهر ، منطقه) و سطح خرد (در سطح فرد ، مشتری) اعمال کرد.

در سطح کل جامعه ، ارزیابی اثربخشی برنامه های هدفمند فدرال که پشتیبانی فدرال از مناطق مختلف را در توسعه خدمات اجتماعی برای مردم فراهم می کند ، امکان پذیر است. به عنوان مثال ، در چارچوب برنامه ریاست جمهوری "کودکان روسیه". برنامه های "کودکان معلول" ، "توسعه خدمات اجتماعی برای خانواده ها و کودکان" ، "پیشگیری از بی توجهی و بزهکاری کودکان" ، که وظایف کلی مختلفی را برای وزارتخانه ها و ادارات دارای خدمات اجتماعی تعیین می کند ، اما در عین حال وظایف خاص مربوط به به فعالیت های وزارت کار روسیه ، وزارت آموزش روسیه ، وزارت امور داخلی روسیه ، کمیته دولتی فدراسیون روسیه برای امور جوانان. تخصیص بودجه از بودجه فدرال برای حمایت از خدمات اجتماعی سرزمینی در چارچوب این برنامه ها ، البته ، ارزیابی فعالیت های این خدمات ، تعیین اثربخشی کار اجتماعی انجام شده توسط متخصصان این خدمات را فراهم می کند.

اما در سطح خرد ، مشتریان خدمات اجتماعی ، مایل به دریافت کمک های مادی ، خدمات اجتماعی یا پزشکی یا مشاوره ، به خصوصیات شخصی مددکاران اجتماعی مانند مهربانی ، انصاف ، پاسخگویی و حرفه ای بودن توجه می کنند. مشتریان بی تفاوتی ، فریب ، بی ادبی ، حرفه ای پایین را از جمله ویژگی های منفی مددکاران اجتماعی می دانند.

اهداف اصلی کار اجتماعی به عنوان یک فعالیت حرفه ای شامل موارد زیر است:

افزایش درجه استقلال افراد ، توانایی آنها در کنترل زندگی و حل موثرتر مشکلات نوظهور ؛
ایجاد شرایطی که در آن افراد بتوانند حداکثر توانایی های خود را نشان دهند و هر آنچه را که طبق قانون به آنها تعلق می گیرد بدست آورند.
سازگاری یا انطباق مجدد افراد جامعه ؛
ایجاد شرایطی که در آن فرد ، با وجود آسیب جسمی ، خرابی ذهنی یا بحران زندگی ، می تواند با عزت نفس و احترام به دیگران نسبت به خود زندگی کند.
و به عنوان هدف نهایی - دستیابی به چنین نتیجه ای وقتی نیاز به کمک یک مددکار اجتماعی از مشتری از بین می رود.

مددکار اجتماعی مجری اهداف مددکاری اجتماعی است ، از کار "خطی" با مشتری و پایان دادن به فعالیت های مدیریتی در ادارات دولتی.

مددکاری اجتماعی یک فرایند پیچیده است که نیاز به دانش جامع در زمینه تئوری مدیریت ، اقتصاد ، روانشناسی ، جامعه شناسی ، آموزش ، پزشکی ، فقه و ... دارد. اثر بخشی آن تا حد زیادی به خود مددکار اجتماعی ، مهارت ها ، تجربه ، خصوصیات و خصوصیات شخصی وی بستگی دارد.

صدور گواهینامه باید به شناسایی مجموعه بهینه خصوصیات شخصی لازم برای یک مددکار اجتماعی کمک کند ، مانند مسئولیت پذیری ، پایبندی به اصول ، مشاهده ، مهارت های ارتباطی ، صحت (درایت) ، شهود ، کفایت شخصی در عزت نفس و ارزیابی دیگران ، توانایی خودآموزی ، خوش بینی ، تحرک ، انعطاف پذیری ، جهت گیری انسانی شخصیت ، همدلی با مشکلات دیگران ، تحمل.

"موارد منع" کار اجتماعی عبارتند از: عدم علاقه به افراد دیگر (خودخواهی) ، انعطاف پذیری ، شدت قضاوت ، طبقه بندی ، عدم تمرکز ، عدم توانایی در گفتگو با یک حریف ، درگیری ، پرخاشگری ، عدم توانایی درک دیدگاه شخص دیگری در مورد یک موضوع.

سبک رفتار یک مددکار اجتماعی ، مشروط به کلیت خصوصیات شخصی وی ، جهت گیری های ارزشی و علایق وی ، بر سیستم روابطی که او نه تنها با مردم ، بلکه همچنین با همکاران ، زیردستان و مافوق خود شکل می دهد ، تأثیر تعیین کننده ای دارد.

آنها را می توان به تقسیم کرد سه گروه:

اولین - ویژگی های روانشناختی ، که بخشی جدایی ناپذیر از توانایی برای این نوع فعالیت است ؛
دومین - ویژگی های روانشناختی و آموزشی بر بهبود مددکار اجتماعی به عنوان یک فرد متمرکز است.
سوم - ویژگی های روانشناختی و آموزشی با هدف ایجاد تأثیر جذابیت شخصی.

بدون این ، منجر به این حرفه ، ویژگی های روان ، کار موثر غیر ممکن است.

مددکاران اجتماعی در انجام وظایف حرفه ای خود به فعالیت های مختلفی مشغول هستند. کار آنها با سه روش برای حل مشکل مشخص می شود:

رویکرد آموزشی - به عنوان یک معلم ، مشاور ، متخصص عمل می کند. مددکار اجتماعی مشاوره می دهد ، مهارت می آموزد ، مدلسازی و نمایش رفتار صحیح را ارائه می دهد ، بازخورد می دهد ، از بازی به عنوان یک روش آموزش استفاده می کند.
رویکرد تسهیل کننده - نقش یک دستیار ، پشتیبان یا واسطه را در غلبه بر بی علاقگی یا بی نظمی فرد انجام می دهد ، درصورتی که انجام این کار برای خودش دشوار است. فعالیت های یک مددکار اجتماعی با این روش در تفسیر رفتار ، بحث در مورد مسیرهای جایگزین فعالیت و اقدامات ، توضیح شرایط ، تشویق و هدف قرار دادن بسیج منابع داخلی است.
دفاع هنگامی استفاده می شود که یک مددکار اجتماعی از طرف مشتری خاص یا گروهی از مشتری نقش وکیل را ایفا می کند ، همچنین به عنوان دستیار افرادی که از طرف خود به عنوان وکیل عمل می کنند ، این نوع فعالیت شامل کمک به افراد برای ارائه استدلال های تقویت شده ، انتخاب مستند است اتهامات موجه.

هنگام ارزیابی یک مددکار اجتماعی ، شایع ترین است روش های ارزیابی:

تاریخی (بیوگرافی) - تجزیه و تحلیل داده های پرسنل ، برگ سوابق پرسنل ، اظهارات شخصی ، زندگینامه ، اسناد آموزشی ، ویژگی ها
نتیجه: نتیجه گیری در مورد خانواده ، تحصیلات ، شغل ، ویژگی های شخصیت.
مصاحبه (مصاحبه) - مکالمه با یک کارمند در حالت "سوال-پاسخ" مطابق با یک طرح از پیش تعیین شده یا خودسرانه برای به دست آوردن اطلاعات اضافی در مورد کارمند.
نتیجه: پرسشنامه همراه با پاسخ.
پرسشنامه (ارزیابی خود) - نظرسنجی از شخصی که از یک پرسشنامه ویژه برای ارزیابی خود از ویژگی های شخصیت و تجزیه و تحلیل بعدی آنها استفاده می کند.
نتیجه: مشخصات.
بررسی جامعه شناسی - یک پرسشنامه از کارمندان دسته های مختلف که شخص مورد ارزیابی را به خوبی می شناسند (مدیران ، همکاران ، زیردستان).
نتیجه: پرسشنامه ارزیابی جامعه شناسی.
مشاهده - مشاهده کارمند ارزیابی شده در غیررسمی (در تعطیلات ، در خانه) و در محیط کار با روش مشاهدات فوری و عکس های روز کاری.
نتیجه: گزارش مشاهده
آزمایش کردن - تعیین دانش و مهارتهای حرفه ای ، تواناییها ، انگیزه ها ، روانشناسی شخصیت با استفاده از آزمونهای ویژه با رمزگشایی بعدی آنها با استفاده از "کلیدها".
نتیجه: تصویر روانشناختی.
بررسی تخصصی - تعیین کل و به دست آوردن ارزیابی های کارشناسی از کارمند ایده آل و واقعی.
نتیجه: مدل محل کار.
حادثه حساس - ایجاد یک وضعیت بحرانی و رفتار یک فرد در روند حل آن (درگیری ، تصمیم گیری دشوار ، رفتار در پریشانی ، نگرش به الکل ، زنان و غیره)
نتیجه: گزارشی از واقعه و رفتارهای انسانی.

هدف صدور گواهینامه باید باشد:

ارزیابی موفقیت کارمند ؛
اجرای فعالیتهای تشویقی و تحریم.
اساس توزیع سریع کارها بین کارمندان ؛
تشکیل یک ذخیره پرسنل ؛
تهیه برنامه آموزش و توسعه کارمندان ؛
برنامه ریزی شغلی کارکنان؛
معرفی سیستم های پاداش انعطاف پذیر (تغییر در سیستم پاداش).

نتیجه ارزیابی صدور گواهینامه از کارمند می تواند روش های اصلی ارزیابی کیفیت کسب و کار و صلاحیت های یک کارمند هنگام تعیین سطح پرداخت پیش بینی شده توسط شبکه تعرفه متحد ، مصوب با مصوبه دولت فدراسیون روسیه در 14 اکتبر 1992 به شماره 785 باشد.

انطباق وظایف و مدارک کارکنان واقعاً انجام شده با الزامات مشخصات شغلی توسط کمیسیون صدور گواهینامه مطابق با آیین نامه نحوه صدور گواهینامه از کارمندان م institutionsسسات ، سازمان ها ، سیستم حمایت اجتماعی از جمعیت فدراسیون روسیه ، که بودجه بودجه دارند ، و مقررات روش صدور گواهینامه از کارکنان بهداشت تعیین می شود.

صدور گواهینامه از کارمندان م institutionsسسات و سازمان های خدمات حفاظت اجتماعی مطابق با مقررات صدور گواهینامه فوق العاده و تعرفه گذاری کارگران پزشکی و دارویی که بودجه خود را تأیید می کنند ، به تصویب دستور وزارت حفاظت اجتماعی روسیه در تاریخ 7 دسامبر 1992 شماره 265 رسیده است.

علاوه بر حل مسئله ارتقا یا حفظ یک کارمند خاص در سمت قبلی ، هدف از صدور گواهینامه ممکن است کشف ذخایر موجود برای افزایش کارایی کار فردی ، پیوند حقوق و دستمزد با نتایج کار واقعی و صلاحیت های یک متخصص یا مدیر ، تعیین دامنه ، روش ها و اشکال آموزش پیشرفته باشد. در این راستا ، اهداف اصلی صدور گواهینامه نتایج کار کارمند ، توانایی بالقوه ، نگرش او نسبت به انجام وظایف است.

شخصیت یک شخص به این ترتیب قابل ارزیابی نیست. در نتیجه صدور گواهینامه ، کارمند باید اشتباهات خود را درک کند ، برای غلبه بر آنها ، خودسازی ، و غیره ، کار را افزایش دهد. هم با در نظر گرفتن منافع خود و هم منافع سازمان.

در مرحله مقدماتی ، لیست کارمندان مشمول صدور گواهینامه ، برنامه زمان برگزاری آن در بخش ها تهیه می شود ، ترکیب کمیسیون های مربوطه تصویب می شود ، قوانین و ضوابط اعلام می شود. براساس نتایج صدور گواهینامه ، یک برنامه عملیاتی تدوین می شود و مطابق با توصیه کمیسیون ، رئیس می تواند تغییرات پرسنلی را انجام دهد. کسانی که گواهینامه را نگذرانده اند با موافقت وی به سمت دیگری منتقل می شوند و در صورت عدم وجود وی می تواند اخراج شود. براساس نتایج صدور گواهینامه ، ظرف مدت یک ماه ، مدیر در مورد تعیین سطح مناسب حقوق و دستمزد برای کارمندان تصمیم می گیرد. توصیه هایی را برای بهبود کارایی کارمندان و غیره ارائه می دهد.

در مرحله مقدماتی ، قبل از صدور گواهینامه ، مدیر بخش پرسنل ، با استفاده از روش بیوگرافی (تاریخی) ، اطلاعات مربوط به نامزدهای مورد تایید را جمع آوری می کند: تجزیه و تحلیل داده های پرسنل (اسناد مربوط به آموزش ، مطالعه کتاب کار و غیره) انجام می شود. همه داده ها به بخشهایی که گواهی شده کار می کنند ارسال می شود.

یک برگ صدور گواهینامه ، یک بررسی (مشخصه) از شخص دارای گواهینامه و شرح خدمات برای جلسه کمیسیون تهیه می شود. در غیاب رئیس بخش اقامت روزانه یا شبانه روزی ، شرح توسط معاون مددکاری اجتماعی نوشته می شود ؛

ویژگی خدمات نشان دهنده موارد زیر است:

صلاحیت حرفه ای و اخلاقی ؛
در دسترس بودن آموزش ؛
صلاحیت حرفه ای (دانش ، مهارت ، تجربه) ؛
میزان فعالیت در محل کار ؛
جامعه پذیری؛
انگیزه کار به عنوان مددکار اجتماعی
ثبات روانی ؛
هوش ، سطح فرهنگی ؛
سطح پایبندی به اصول ، اخلاق مددکار اجتماعی ؛
پاسخگویی ، همدلی ، دلسوزی مددکاران اجتماعی.

ویژگی های متخصصان مددکاری اجتماعی مورد نیاز در انجام وظایف رسمی:

توانایی گوش دادن
خیرخواهی ، پاسخگویی
شایستگی ، دانش ، افق ها
توانایی تفکر منطقی
بی علاقگی ، صداقت
توانایی تصمیم گیری عملی
فرهنگ عمومی بالا
توانایی سازماندهی کمک ، دستیابی به راه حلی برای مشکلات مشتری (کارآیی در تجارت)
جذابیت شخصی
توانایی اعتماد به کمک حرفه ای همکاران خود در محل کار
مهارت کار تیمی
احترام به دیدگاه

در عین حال ، شرح وظایف کارمندان نیز برای جلسه برای ارزیابی عملکرد وظایف شغلی آنها آماده شده است.

با دستور مدیر ، یک لیست تقریبی از شاخص ها برای ارزیابی صلاحیت کارکنان تهیه شده است:

تحصیلات؛
سابقه کار در تخصص؛
صلاحیت حرفه ای؛
دانش از اسناد نظارتی لازم برای فعالیتها
توانایی تصمیم گیری سریع برای انجام وظایف موجود.
کیفیت عملکرد
توانایی سازگاری با شرایط جدید و اتخاذ رویکردهای جدید برای حل مشکلات نوظهور ؛
به موقع بودن انجام وظایف رسمی ، مسئولیت نتایج کار ؛
شدت کار (توانایی کنار آمدن با حجم زیادی از کار در مدت زمان کوتاه) ؛
توانایی کار با کودکان
توانایی پیش بینی و برنامه ریزی ، سازماندهی ، هماهنگی و تنظیم ، و همچنین کنترل و تجزیه و تحلیل کار زیردستان (برای معاونان ، روسای ادارات) ؛
توانایی در یک زمان کوتاه برای تسلط بر مواردی که افزایش بهره وری کار و کیفیت کار را تضمین می کنند.
اخلاق کار ، سبک روابط با همکاران و مشتریان ؛
توانایی خلاقیت و کارآفرینی
مشارکت در فعالیتهای تجاری
توانایی عزت نفس ، دلسوزی و درک شهروندان معلول.

در مرحله تصدیق ، یک بازبینی خوانده می شود ، یک ویژگی خدمات ، کار شخصی که برای دوره گذشته گواهی شده است مورد مطالعه قرار می گیرد ، س questionsالاتی پرسیده می شود. کمیسیون تصدیق از رایج ترین روشها برای ارزیابی عملکرد کار استفاده می کند: روش انتخاب معین (اجباری) - کمیسیون از مجموعه توصیفات کارمندان مواردی را که با آن مطابقت دارند انتخاب می کند. عملکرد کارمند توسط تعداد زیادی توصیف مثبت انتخاب شده ارزیابی می شود. روش ارزیابی توصیفی - کمیسیون مزایا و معایب رفتار کارمند را در اجرای فعالیت های حرفه ای توصیف می کند. مدیریت توسط اهداف (وظایف) - فعالیت کارمند در طول دوره گذشته مورد مطالعه قرار می گیرد ، همراه با اجرای اهداف و اهداف. روش ارزیابی برای یک وضعیت سرنوشت ساز - کمیسیون صدور گواهینامه لیستی از توصیف رفتار "درست" و "غلط" کارگران در شرایط خاص را تهیه می کند. این موقعیت ها "تعیین کننده" نامیده می شوند. بر اساس مطالعه کار فرد دارای گواهینامه برای دوره قبل از صدور گواهینامه ، مطالعه خصوصیات عملکرد ، در مورد میزان رفتار "صحیح" در چنین شرایط "تعیین کننده" نتیجه گیری می شود و سایر روشهای ارزیابی پرسنل نیز استفاده می شود.

صورت جلسه جلسه کمیسیون صدور گواهینامه توسط دبیر نگهداری می شود

بر اساس نتایج صدور گواهینامه کارکنان ، رئیس دستور می دهد: مطابقت با موقعیت حفظ شده و سطح پاداش مطابق با شبکه تعرفه یکپارچه را تأیید کند.

با مطالعه نتایج صدور گواهینامه ، رئیس توصیه هایی را ارائه می دهد ، نگرش او را برای بهبود بهره وری کار همراه با کمیته آموزش و سایر سازمان ها. کمیته آموزش ، به نوبه خود ، اطلاعات مربوط به گواهینامه گذشته ، توسعه مدیر در مورد عملکرد آینده را دریافت می کند ، و همراه با کمیته آموزش ، توصیه های روشمندی را که به موسسه ارسال می شود ، تهیه می کند.

ویژگی کار مددکاران اجتماعی این است که کمیابی مستقیم نتایج آن دشوار است. علاوه بر این ، نتایج زایمان اغلب نه بلافاصله ، بلکه فقط پس از یک دوره زمانی خاص ، گاهی بسیار طولانی ، آشکار می شود. با این وجود ، تمام اطلاعات مربوط به کار یک مددکار اجتماعی برای دوره گذشته برای صدور گواهینامه ارائه می شود و در مورد اثربخشی و کارآیی کار او نتیجه گیری می شود.

برای اینکه کارمند همیشه کار خود را به طور م performثر انجام دهد ، لازم است که نتایج ارزیابی را به درستی به او اطلاع دهید. برای این کار ، مدیر باید سعی کند به کارمند فرصت آرامش دهد و تأکید کند که این مکالمه یک رویداد انضباطی نیست ، بلکه جلسه ای برای بحث درباره کارهای گذشته است تا در آینده توصیه هایی ارائه دهد. لازم است که مکالمه را با دستاوردهای مثبت کارمند آغاز کنید ، بیان کاستی ها باید بین دو نتیجه مثبت قرار گیرد. رعایت این نکات برای مدیر و کمیسیون صدور گواهینامه بسیار مهم است ، تا در آینده شخص ایمان به خود ، علاقه به این حرفه را از دست ندهد و تلاش خود را برای کار موثر بسیج کند.

بسیاری از ر headsسای سازمانهای مدرن قبلاً به این نتیجه رسیده اند که بدون صدور گواهینامه و ارزیابی عینی کارمندان در تمام پارامترها ، دستیابی به کارهای پایدار و در نهایت نتایج مثبت هم در فعالیتهای م institutionسسه و هم در کارمندان امکان پذیر نخواهد بود. در نتیجه ، همه ، اعم از مدیران و کارمندان ، باید علاقه مند به انجام ارزیابی و صدور گواهینامه باشند.

وزارت حفاظت اجتماعی از جمعیت منطقه SVERDLOVSK

سفارش

در مورد تصویب دستور تأیید خدمات اجتماعی منطقه SVERDLOVSK

مطابق با مصوبه دولت منطقه Sverdlovsk از 14 سپتامبر 2010 N 1319-PP (به عنوان اصلاح شده توسط فرمان دولت منطقه Sverdlovsk از 10.03.2011 N 211-PP ، از 21.06.2011 N 766-PP ، از 24.08.2011 N 1122-PP ) "در مورد معرفی سیستم جدیدی از حقوق و دستمزد کارگران موسسات بودجه ای منطقه ای خدمات اجتماعی به مردم و اصلاحات مفهوم سیستم پاداش کارگران موسسات دولتی منطقه ای برای خدمات اجتماعی به جمعیت منطقه Sverdlovsk ، مصوب در قطعنامه دولت منطقه Sverdlovsk در تاریخ 29 اکتبر 2007 N 1055-PP" تصویب مفهوم سیستم پاداش کارکنان موسسات دولتی منطقه ای خدمات اجتماعی برای جمعیت منطقه Sverdlovsk "من سفارش می دهم:

1. تصویب روش صدور گواهینامه متخصصان مددکاری اجتماعی و مددکاران اجتماعی سازمان های خدمات اجتماعی منطقه Sverdlovsk (پیوست).

(به عنوان اصلاح)

2. رئیس بخش فن آوری خدمات اجتماعی برای شهروندان (ایلاریونوف I.V.) ، معاون رئیس اداره سیاست خانواده و خدمات اجتماعی برای خانواده ها و کودکان (Medvedeva Y.Yu.) ، روسای بخش های اجرایی بخشی از قلمرو قدرت دولتی منطقه Sverdlovsk - بخش های سیاست اجتماعی وزارت اجتماعی سیاست منطقه Sverdlovsk ، روسای سازمان های خدمات اجتماعی منطقه Srdrdlovsk برای سازماندهی کار در مورد صدور گواهینامه از متخصصان در امور اجتماعی و مددکاران اجتماعی مطابق با روش صدور گواهینامه متخصص در امور اجتماعی و مددکاران اجتماعی سازمان های خدمات اجتماعی منطقه Sverdlovsk.

(مطابق با دستور وزارت سیاست اجتماعی منطقه Sverdlovsk از 10.02.2015 N 46)

3. به عنوان نامعتبر تشخیص دستور وزارت حفاظت اجتماعی از جمعیت منطقه Sverdlovsk در تاریخ 29 نوامبر 2006 N 695 "در مورد ایجاد یک جایزه برای گروه صلاحیت متخصصان و مدیران اجرایی ، مددکاران اجتماعی م regionalسسات دولتی منطقه ای خدمات اجتماعی".

4- کنترل اجرای این دستور به معاونین وزیر A.I. نیکیفوروا ، وی یو بویکو

(مطابق با دستور وزارت سیاست اجتماعی منطقه Sverdlovsk از 10.02.2015 N 46)

معاون اول
نخست وزیر
منطقه اسوردلوفسک -
وزیر حمایت اجتماعی جمعیت
منطقه Srdrdlovsk
V. A. VLASOV

کاربرد. روش صدور گواهینامه متخصصان در کار اجتماعی و کارگران اجتماعی سازمان های خدمات اجتماعی منطقه SVERDLOVSK

فصل 1. احکام عمومی

1. این روش روش صدور گواهینامه متخصصان مددکاری اجتماعی و مددکاران اجتماعی سازمان های خدمات اجتماعی منطقه Sverdlovsk (از این پس - سازمان ها) را تنظیم می کند.

(مطابق با دستور وزارت سیاست اجتماعی منطقه Sverdlovsk از 10.02.2015 N 46)

2. هدف از صدور گواهینامه تعیین انطباق سطح صلاحیت حرفه ای متخصصان مددکاری اجتماعی و مددکاران اجتماعی با الزامات صلاحیت هنگام اختصاص دادن رده صلاحیت به آنها است.

3. اهداف اصلی صدور گواهینامه عبارتند از:

1) تحریک بهبود مداوم و هدفمند سطح صلاحیت حرفه ای متخصصان در امور اجتماعی و مددکاران اجتماعی سازمان ها ؛

(مطابق با دستور وزارت سیاست اجتماعی منطقه Sverdlovsk از 10.02.2015 N 46)

2) فراهم آوردن فرصت برای افزایش سطح پاداش به مددکاران اجتماعی و مددکاران اجتماعی سازمان ها.

(مطابق با دستور وزارت سیاست اجتماعی منطقه Sverdlovsk از 10.02.2015 N 46)

4- اصول اساسی تصدیق: داوطلبانه ، گشودگی و تعاون ، که نگرش عینی و دوستانه ای را نسبت به افراد مورد تأیید تضمین می کند.

5- متخصصان مددکاری اجتماعی و مددکاران اجتماعی سازمان هایی که تمایل به کسب یک رده صلاحیت ، تأیید یا افزایش رده صلاحیت موجود را اعلام کرده اند ، تحت گواهینامه قرار می گیرند.

(مطابق با دستور وزارت سیاست اجتماعی منطقه Sverdlovsk از 10.02.2015 N 46)

6. متخصصین در کار اجتماعی سازمان ها می توانند دسته های زیر را دریافت کنند: مددکاران اجتماعی سازمان ها می توانند دسته های صلاحیت زیر را دریافت ، تأیید یا به تدریج بهبود بخشند: سوم ، دوم ، اول ، بسته به سطح کیفیت حرفه ای ، تجاری و اخلاقی و روانی: به ترتیب اولیه ، متوسط \u200b\u200b، سطح بالا. کمیسیون حق تعیین یک رده صلاحیت فوق العاده را دارد.

(مطابق با دستور وزارت سیاست اجتماعی منطقه Sverdlovsk از 10.02.2015 N 46)

8. دسته های صلاحیت در طول مدت اعتبار آنها در تمام سازمان های بودجه ای و دولتی خدمات اجتماعی به جمعیت واقع در قلمرو منطقه Sverdlovsk در نظر گرفته شده است.

(مطابق با دستور وزارت سیاست اجتماعی منطقه Sverdlovsk از 10.02.2015 N 46)

9. نظارت بر رعایت روش صدور گواهینامه توسط وزارت سیاست اجتماعی منطقه Sverdlovsk ، ارگانهای اجرایی بخشهای سرزمینی قدرت دولتی منطقه Sverdlovsk - اداره سیاست اجتماعی منطقه Sverdlovsk (از این پس به عنوان بخشها نامیده می شود) انجام می شود.

(مطابق با دستور وزارت سیاست اجتماعی منطقه Sverdlovsk از 10.02.2015 N 46)

10. ایجاد روش دیگر برای انجام صدور گواهینامه توسط ادارات و سازمان ها مجاز نیست.

(مطابق با دستور وزارت سیاست اجتماعی منطقه Sverdlovsk از 10.02.2015 N 46)

فصل 2. کمیسیون صدور گواهینامه

11. برای انجام صدور گواهینامه و اختصاص دادن یک گروه صلاحیت ، کمیسیون های صدور گواهینامه زیر ایجاد می شود:

1) کمیسیون اصلی تأیید - در وزارت سیاست اجتماعی منطقه Srdrdlovsk برای صدور گواهینامه متخصصان در کارهای اجتماعی برای بالاترین رده صلاحیت ؛

(مطابق با دستور وزارت سیاست اجتماعی منطقه Sverdlovsk از 10.02.2015 N 46)

2) کمیسیون صدور گواهینامه - در بخش صدور گواهینامه متخصصان در امور اجتماعی برای رده بندی صلاحیت اول یا دوم ، مددکاران اجتماعی برای رده اول صلاحیت ها ؛

3) کمیسیون صدور گواهینامه - در سازمان برای صدور گواهینامه مددکاران اجتماعی برای دسته های صلاحیت دوم و سوم.

(مطابق با دستور وزارت سیاست اجتماعی منطقه Sverdlovsk از 10.02.2015 N 46)

12. ترکیب شخصی کمیسیون های صدور گواهینامه با دستور ارگان مربوطه ، سازمان تأیید می شود. ترکیب کمیسیون های صدور گواهینامه باید شامل: رئیس ، معاون رئیس (رئیس مشترک) ، دبیر و اعضای کمیسیون باشد. رئیس یا معاون ارگان مربوطه ، سازمانی که تحت آن کمیسیون صدور گواهینامه ایجاد می شود ، به عنوان رئیس کمیسیون صدور گواهینامه منصوب می شود.

(مطابق با دستور وزارت سیاست اجتماعی منطقه Sverdlovsk از 10.02.2015 N 46)

کمیسیون تصدیق شامل نماینده ارگان منتخب سازمان صنفی اولیه مربوطه سازمانی است که در آن فرد تصدیق شده (نماینده اتحادیه صنفی دیگر مجاز توسط سازمان صنفی اولیه سازمان) فعالیت می کند.

(مطابق با دستور وزارت سیاست اجتماعی منطقه Sverdlovsk از 10.02.2015 N 46)

13. شرایط خاص ، برنامه صدور گواهینامه ، پرسنل کمیسیون صدور گواهینامه با دستور رئیس ارگان مربوطه ، سازمان تأیید می شوند و حداقل 2 هفته قبل از شروع صدور گواهینامه به کارمندان دارای گواهی نامه اعلام می شوند.

(مطابق با دستور وزارت سیاست اجتماعی منطقه Sverdlovsk از 10.02.2015 N 46)

فصل 3. سازماندهی و روش انجام گواهینامه

14. آماده سازی برای صدور گواهینامه شامل فعالیت های زیر است:

1) تهیه اسناد لازم برای کارمندان مجاز ؛

2) توسعه برنامه های صدور گواهینامه ؛

3) تعیین پرسنل کمیسیون تاییدیه ؛

4) سازماندهی کارهای توضیحی در مورد اهداف و روش انجام گواهینامه.

15. برای هر کارمند مشمول گواهینامه ، حداکثر دو هفته قبل از شروع رفتار ، سرپرست بلافاصله وی توضیحاتی را که شامل یک ارزیابی جامع است ، پر می کند: انطباق آموزش حرفه ای کارمند با شرایط لازم برای موقعیت. صلاحیت حرفه ای او نگرش به کار و انجام وظایف رسمی ؛ شاخص های عملکرد سال تقویمی قبل از تاریخ تدوین مشخصات.

(مطابق با دستور وزارت سیاست اجتماعی منطقه Sverdlovsk از 10.02.2015 N 46)

16. کارمند دارای گواهینامه باید حداقل دو هفته قبل از صدور گواهینامه با خصوصیاتی که از قبل به وی ارائه می شود آشنا شود.

17. متخصصان مددکاری اجتماعی و مددکاران اجتماعی سازمان ها اسناد زیر را به کمیسیون صدور گواهینامه مربوطه ارائه می دهند:

(مطابق با دستور وزارت سیاست اجتماعی منطقه Sverdlovsk از 10.02.2015 N 46)

1) درخواست شخصی در فرم تجویز شده (پیوست 1) ؛

2) شرح از سرپرست فوری ؛

3) گزارشی از کار سال گذشته ، تأیید شده توسط رئیس سازمانی که متخصص در آن کار می کند.

(مطابق با دستور وزارت سیاست اجتماعی منطقه Sverdlovsk از 10.02.2015 N 46)

18- علاوه بر اظهارات شخصی ، تصدیق شده حق دارد نتایج مستندی را که نشان دهنده صلاحیت حرفه ای و کارآیی کار وی است (گواهینامه افتخار ، تشکر نامه ها ، دیپلم ها ، پایان نامه های سخنرانی ، تحولات روش شناختی) به کمیسیون آزمون ارائه دهد.

19. صدور مجوز از متخصصان در کار اجتماعی سازمان ها در یکی از اشکال زیر از آزمون های صلاحیت انجام می شود: آزمون ، تست رایانه ، مصاحبه ، محافظت از کار خلاق ، گزارش خلاق.

(مطابق با دستور وزارت سیاست اجتماعی منطقه Sverdlovsk از 10.02.2015 N 46)

20. صدور گواهینامه مددکاران اجتماعی سازمان ها در یکی از اشکال زیر در آزمون های صلاحیت انجام می شود: آزمون و مصاحبه ، و همچنین با مطالعه نتایج مستند مشارکت فردی که در رویدادهای اجتماعی در سطح شهرداری ، منطقه ای ، منطقه ای و فدرال مجاز شده است (اقدامات و مسابقات اجتماعی ، سمینارهای علمی و روش شناسی) ...

(مطابق با دستور وزارت سیاست اجتماعی منطقه Sverdlovsk از 10.02.2015 N 46)

21- یک متخصص مددکاری اجتماعی و یک مددکار اجتماعی یک سازمان ، قبل از انقضا رده صلاحیت موجود خود ، اما نه زودتر از یک سال از تاریخ تأسیس آنها ، می تواند داوطلبانه برای یک رده بالاتر از صلاحیت مطابق با این روش صدور گواهینامه کند. در صورت امتناع از انتساب رده صلاحیت اعلام شده بر اساس نتایج گواهینامه اولیه ، شخص دارای گواهینامه باید رده صلاحیت خود را تا پایان مدت اعتبار آن حفظ کند.

(مطابق با دستور وزارت سیاست اجتماعی منطقه Sverdlovsk از 10.02.2015 N 46)

22. زمینه های تمدید دوره اعتبار دسته های صلاحیت ، از کارافتادگی موقت ، مرخصی زایمان ، مراقبت از کودک است.

23- یک متخصص مددکاری اجتماعی و یک مددکار اجتماعی که به صورت نیمه وقت کار در یک سازمان را انجام می دهد طبق این روش حق صدور گواهینامه را دارند.

(مطابق با دستور وزارت سیاست اجتماعی منطقه Sverdlovsk از 10.02.2015 N 46)

24. بر اساس نتایج گواهی ، کمیسیون تایید یکی از تصمیمات زیر را اتخاذ می کند:

اختصاص (تأیید) رده صلاحیت اعلام شده ؛

از اختصاص (تأیید) یک رده صلاحیت امتناع کنید.

25. در صورت امتناع از واگذاری (تأیید) رده صلاحیت اعلام شده به شخص تأییدشده ، تصدیق مجدد برای همان رده صلاحیت به درخواست مصدق ، می تواند زودتر از یک سال انجام شود.

26. این تصمیم با اکثریت آرا by با رأی گیری آزاد به تصویب می رسد و اگر حداقل دو سوم کمیسیون تأیید در رأی گیری شرکت کند ، تصویب شده تلقی می شود. در صورت برابری آرا the ، تصمیم به نفع شخص مورد تایید تصویب می شود. شخصی که گواهینامه گرفته است حق حضور در هنگام تصمیم گیری را دارد.

27. تصمیم کمیسیون تأیید در یک پروتکل (ضمیمه 3) تنظیم می شود ، که توسط رئیس (معاون رئیس) ، دبیر و اعضای کمیسیون تأیید که در رای گیری شرکت می کنند ، امضا می شود.

28. رأی کمیسیون تأیید در برگ تصدیق تصدیق شده (ضمیمه شماره 2) درج می شود که در دو نسخه تنظیم می شود. یک نسخه از برگ تصدیق نامه پس از اتمام گواهینامه و صدور دستور در پرونده شخصی شخص تایید شده نگهداری می شود ، نسخه دوم به شخص تایید شده داده می شود.

29. رئیس وزارت سیاست های اجتماعی منطقه Sverdlovsk ، بخش ارضی سیاست اجتماعی منطقه Sverdlovsk ، سازمان ، براساس تصمیم کمیسیون تایید ، ظرف یک ماه ، حکمی را برای اختصاص (تأیید) رده صلاحیت به متخصصان مددکاری اجتماعی یا مددکاران اجتماعی صادر می کند.

(مطابق با دستور وزارت سیاست اجتماعی منطقه Sverdlovsk از 10.02.2015 N 46)

30. اختلافات کار مربوط به تصدیق مطابق با قانون فعلی در مورد روش حل اختلافات کارگری در نظر گرفته می شود.

ضمیمه 1. بیانیه

فرم

پیوست 1
به روش صدور گواهینامه
متخصصین مددکاری اجتماعی و
سازمان های مددکاری اجتماعی
خدمات اجتماعی
منطقه Srdrdlovsk
(نام کمیسیون صدور گواهینامه)
______________________________________
از جانب ___________________________________
(نام و نام خانوادگی)
______________________________________
(موقعیت ، محل کار)

بیانیه

من می خواهم به من گواهی و تعیین (تأیید)

رده بندی صلاحیت ها براساس موقعیت

در دسترس بودن یک دسته صلاحیت ، مدت زمان آن

___________________________________________________________________________

20__ امضا _______________

تلفن: خانه _______________

سرویس _________________

ضمیمه 2. برگه گواهی

فرم

ضمیمه 2
به روش صدور گواهینامه
متخصصین مددکاری اجتماعی و
سازمان های مددکاری اجتماعی
خدمات اجتماعی
منطقه Srdrdlovsk

(که با دستور وزارت سیاستگذاری اجتماعی اصلاح شده است)
منطقه Sverdlovsk از 10.02.2015 N 46)

برگه گواهینامه

1. نام خانوادگی ، نام ، نام خانوادگی _________________________________________________

2. سال تولد _______________________ 3. جنسیت ____________________________

4. اطلاعات در مورد آموزش ________________________________________________

(موسسه آموزشی ، سال فارغ التحصیلی)

___________________________________________________________________________

(تخصص توسط تحصیلات ، دیپلم N ، تاریخ صدور)

اطلاعات مربوط به آموزش حرفه ای اضافی ، ارتقا سطح

صلاحیت های


نوع آموزش	سال تحصیل	محل درس خواندن	نام چرخه ، دوره مطالعه

5. بعد از فارغ التحصیلی کار کنید (طبق سوابق کتاب کار و

گواهینامه های استخدام نیمه وقت):

(موقعیت ، نام سازمان ، مکان)

از به _______ ______________________________________________________

6. سابقه کار در سازمانهای خدمات اجتماعی _______________ سال.

7. سابقه کار در این تخصص _____________ سال.

8. سایر تخصصها __________________. سابقه کار - _______ سال.

___________________________________________________________________________

10. دسته های صلاحیت برای سایر تخصص ها

___________________________________________________________________________

(مشخص کنید ، سال واگذاری)

11. مدرک دانشگاهی ________________________________________________________

(سال تعیین تکلیف ، دیپلم N)

12. عنوان علمی ___________________________________________________________

(سال تعیین تکلیف ، دیپلم N)

13. کارهای علمی (چاپی) ______________________________________________

(تعداد مقالات ، تک نگاری ها و غیره)

14. عناوین افتخاری _______________________________________________________

15. آدرس تجارت ، تلفن ______________________________________________

16. آدرس خانه ، تلفن _______________________________________________

رئیس سازمان _______________ __________________________________

محل تمبر تاریخ

18. نتیجه گیری کمیسیون صدور گواهینامه بر اساس نتایج

گواهینامه ها:

___________________________________________________________________________

تاریخ و شماره سفارش ______________________________________________________

رئیس کمیسیون تأیید (امضا)

دبیر کمیسیون تأیید (امضا)

با برگه صدور گواهینامه آشنا شوید _____________________________________

(امضای کارمند و تاریخ)

ضمیمه 3. صورتجلسه جلسه کمیسیون تأیید صلاحیت

فرم

ضمیمه 3
به روش صدور گواهینامه
متخصصین مددکاری اجتماعی و
سازمان های مددکاری اجتماعی
خدمات اجتماعی
منطقه Srdrdlovsk

(که با دستور وزارت سیاستگذاری اجتماعی اصلاح شده است)
منطقه Sverdlovsk از 10.02.2015 N 46)

صورت جلسه جلسه کمیسیون صدور گواهینامه

___________________________________________________________________________

(نام بدنه ای که کمیسیون تحت آن ایجاد شده است)

N _______ تاریخ _______________

رئيس هیئت مدیره _______________________________________________

دبیر، منشی __________________________________________________

اعضای کمیسیون حضور دارند:

___________________________________________________________________________

شنیده: درباره تعیین تکلیف _______________________________________________________

(نام و نام خانوادگی)

س Quesالهای تأیید شده و ارزیابی پاسخها

1. _____________________________________________ کامل ، ناقص ، نادرست

(اهمیت دادن)

2. _____________________________________________ کامل ، ناقص ، نادرست

(اهمیت دادن)

3 ._______________________________________________ کامل ، ناقص ، نادرست

(اهمیت دادن)

4. _____________________________________________ کامل ، ناقص ، نادرست

(اهمیت دادن)

5. _____________________________________________ کامل ، ناقص ، نادرست

(اهمیت دادن)

6. _____________________________________________ کامل ، ناقص ، نادرست

(اهمیت دادن)

تصمیم کمیسیون صدور گواهینامه:

واگذاری (تأیید) صلاحیت __________________________________

(مشخص کنید کدام)

از اختصاص (تأیید) صلاحیت ____________________ خودداری کنید

توسط تخصص __________________________________________________________

(مشخص کنید کدام)

نظرات ، پیشنهادات اعضای کمیسیون صدور گواهینامه

___________________________________________________________________________

رئیس کمیسیون تأیید ___________ __________________________

(امضا) (نام خانوادگی ، نام ، نام خانوادگی)

دبیر کمیسیون صدور گواهینامه ___________ __________________________

(امضا) (نام خانوادگی ، نام ، نام خانوادگی)

اعضای کمیسیون تأیید ___________ __________________________

(امضا) (نام خانوادگی ، نام ، نام خانوادگی)

___________ __________________________

(امضا) (نام خانوادگی ، نام ، نام خانوادگی)

30.05.2012 11:52

125 قریه در این سرزمین وجود دارد. هنوز در همه بود.

مسئولیت های من شامل موارد زیر است:
- بازدید از شهرک ها
- حمایت از خانواده های محروم و کم درآمد
- شناسایی شهروندان نیازمند به خدمات مستقر در خانه
- شناسایی شهروندان کم درآمد
- کمک در پردازش اسناد برای مزایای اجتماعی
\u003d یارانه ، EDV ، کمک هزینه کودک
- کمک در زمینه مدارک برای به دست آوردن اسناد
\u003d گذرنامه ، گواهینامه های "جانباز کار" ، "خانواده بزرگ" و غیره
- دریافت و تحویل کمک های بشردوستانه
- مشارکت در کار IDN ، شورای ایثارگران ، در کار مدرسه
- توضیحات تا آنجا که ممکن است قوانین و مقررات مربوط به امور اجتماعی. کار کردن
- پذیرش اسناد برای کمک مادی
- مشاوره های مختلف

در سال 2011 ، 668 نفر متقاضی شدند که از این تعداد:
- مستمری بگیران - 142 نفر ، افراد معلول - 108 نفر ، خانواده - 352 نفر ، افراد بی خانمان - 6 نفر ، از ILC - 4 نفر ، جمعیت در سن کار - 56 نفر.

273 نفر تقاضای کمک مادی کردند. کمک مالی 495408 روبل داده شد.
- پرداخت وعده های غذایی اضافی در مدرسه ، پرداخت هزینه اردوگاه های مدارس تابستانی ، لوازم التحریر (73 قطعه) ، پرداخت هزینه گازرسانی ، خرید داروهای گران قیمت ، بسته های غذایی ، پرداخت هزینه تعمیرات منازل ، کمک های مادی پس از آتش سوزی و غیره
در یک شرایط دشوار زندگی ، کمک هزینه ماهیانه صادر می شود که از 3 تا 12 ماه تعیین می شود. مبلغ بسته به وضعیت مالی تعیین می شود.
برای جانبازان کارگری که مستمری آنها زیر سطح معیشت است ، سه ماهه کمک هزینه صادر می شود (4 نفر از آنها)
شالیموو
کمک مالی - 98200 روبل
کمک هزینه ماهانه - 33000 روبل
تولید مجموعه - 4000 روبل
پرداخت برای اردوی تابستانی در مدرسه - 5850 روبل
لوازم التحریر مجموعه - 6823.73 روبل
کل: 147873.73
باتران
کمک مالی - 50400 روبل
کمک هزینه ماهانه - 57000 روبل
تولید مجموعه - 8000 روبل
هزینه اردوگاه - 3000 روبل
لوازم التحریر کالاها - 10 787.66 روبل
کل: 129187.66 روبل
زباله
کمک مالی - 87800 روبل
کمک هزینه ماهانه - 39000 روبل
پرداخت اردوگاه - 4950 روبل
ست لوازم التحریر - 10969.55
کل: 142،719.55 روبل

دوموزرووو
کمک مالی - 47000 روبل
تولید مجموعه - 6500 روبل
هزینه اردوگاه - 3000 روبل
لوازم التحریر مجموعه ها - 4394.16
کل: 60894.16

138 نفر درخواست کمک در تهیه اسناد یارانه ، کمک هزینه ماهانه ، کمک هزینه کودک ، صدور گواهی کردند.

به 232 نفر مشاوره داده شد.

من هر ماه یکبار طبق برنامه به شهرک ها می روم ، اما بسته به شرایط بیشتر اوقات می روم. من همچنین با مددکاران اجتماعی سفر می کنم. حفاظت ، با کارمندان ONE در خانواده های دشوار ، در مورد شکایات. اختصاص ماشین رئیس دولت L.T. Kovtunovich ، معاونین شهرک Verolainen V.A. ، Suslova T.V. ، Golovin N.I.

یک گروه داوطلب از دانش آموزان مدرسه دوموزرو (9 نفر) تشکیل شده است - که در تبریک تعطیلات حرفه ای به پیشکسوتان و خانواده ها ، تهیه کاردستی برای آنها ، رانندگی در روستاها با تبریک 9 مه ، روز فرد سالمند شرکت می کنند.
در مدارس Shalimovskaya ، Musorskaya ، Batranskaya ، کودکان نیز در این رویدادها شرکت می کنند.
من از جانبازان و معلولین در خانه دیدار می کنم ، کسانی که خانه خود را ترک نمی کنند. در صورت لزوم ، من عسل را صدا می کنم. کارمند به آنها
حقوق بازنشستگان پیشکسوتان مناسب تر شده است ، بنابراین درخواست کمک مادی کمی وجود دارد. اساساً ، کسانی که پروتزهای دندانی را انجام داده اند ، برخی از عمل ها با هزینه انجام می شود ، به توصیه پزشک ، داروهای گران قیمت خریداری می کنند.
درخواست کمک مالی برای عسل پرداخت شده. نشانه ها در عرض یک ماه گرفته می شوند ، یعنی پس از انقضای یک ماه ، اسناد و مدارک پشتیبانی برای کمک مادی پذیرفته نمی شوند.
اگر جانبازان یا خانواده های کم درآمد در خانه تعمیراتی انجام داده اند ، سیم برق را عوض کرده و هزینه زیادی خرج کرده اند ، می توانید برای تشک اقدام کنید. کمک. در این حالت ، شما به فتوکپی اسناد پشتیبان ، گواهی ترکیب خانواده ، درآمد خانواده نیاز دارید.

در بخش حمایت اجتماعی مردم می توانید از مشاوره حقوقی رایگان بهره مند شوید.

برای کسانی که به یک سرویس مستقر در خانه نیاز دارند. ابتدا من مشاوره می دهم ، و سپس پس از نوشتن برنامه ، رئیس بخش خدمات خانه تماس می گیرد. او حقوق جانباز و مسئولیت های اجتماعی را توضیح می دهد. کارمند
برخی از جانبازان نیاز به ثبت نام در م institutionsسسات اجتماعی دارند. برای این کار شما باید از طریق عسل بروید. کمیسیون اگر جانباز نتواند از عسل عبور کند. یا او هیچ خانواده فوری برای کمک به من ندارد ، من به آنها کمک می کنم.
در حال حاضر صندلی هایی در خانه ایثارگران وجود دارد. اما اسناد از طریق وولوگدا پردازش می شوند.

من برای خانواده های محروم و کم درآمد حمایت می کنم. من به آنها در زمینه مشاوره در زمینه های مختلف ، صدور کمک های بشردوستانه ، کمک به تهیه هیزم با قیمت تخفیف یافته (که عمدتا در Domozerovo است) به آنها کمک می کنم ، مکالمات توضیحی را انجام می دهم و در زمینه ثبت کمک های مادی کمک می کنم.

در مرکز پیچیده LAD یک تاکسی اجتماعی وجود دارد. قبلاً تقاضا داشت ، اکنون که قیمت ها افزایش یافته است ، آنها عملاً این سفارش را در سمت ما ندارند. اما این سرویس باقی مانده است ، بنابراین ، هنگامی که کسی به آن نیاز دارد ، سفارش دهید. ت. 21-39-50

1. بخشهای ساختاری مرکز خدمات اجتماعی برای جمعیت منطقه Kirovsky.

2. چه اسناد نظارتی در کار شما اساسی است.

3. اسناد مورد نیاز برای ثبت نام در سرویس منزل.

4- کدام شهروند حق خدمات اجتماعی دارد.

5- ارائه خدمات اجتماعی از کدام یک از شهروندان محروم است.

6. انواع خدمات اجتماعی که توسط دولت تضمین شده است.

7. خدمات اجتماعی اضافی ، روش تهیه آنها.

8- شرایط ارائه خدمات اجتماعی.

9. روش ارائه خدمات اجتماعی به صورت پولی.

حسابداری و کنترل مالی.

10. خدمات ارائه شده توسط بخش تخصصی پزشکی اجتماعی.

11. خدمات اساسی ارائه شده توسط بخش خدمات اجتماعی فوری.

12- اداره خدمات اجتماعی چه خدماتی را ارائه می دهد؟

13. عملکردهای بخش توان بخشی اجتماعی.

14- خدمات ارائه شده توسط واحد مراقبت روزانه.

15. مسئولیت های عملکردی یک متخصص مددکاری اجتماعی

(کارگر اجتماعی).

16. حقوق مددکاران اجتماعی.

17. روش ثبت نام در یک خانه پانسیون.

18. چه کسی کارگر خانه است.

19. چه کسی جانباز کار است.

21. مزایای منطقه ای برای شهر به چه کسی تعلق می گیرد؟

22- مزایای معلولان جنگ جهانی دوم چیست.

23. مزایای جانبازان کارگری چیست.

24. چه کسی مجاز به پروتز دندان رایگان است.

25. ژنتیک شناسی چه چیزی را مطالعه می کند؟

26. دیدگاه شما در مورد جنبش داوطلبانه.

27. تعریف "شرایط دشوار زندگی" را چگونه می فهمید.

28. آیا باید با اقوام بخشها کار کنید؟ سختی ها

29. چه موقع با یک روانشناس مشورت می کنید؟

30. مشکل تنهایی بخشها را چگونه حل می کنید.

31. الزامات اداری. آخرین مهلت ها

32. انواع توانبخشی.

33. مشخصات میکرو سایت شما.

34. تعامل با م institutionsسسات و شرکتهای منطقه.

35. نیاز عمومی برای رعایت ایمنی در محل کار.

36. سطح حرفه ای خود را چگونه ارتقا می دهید؟

37. راهی برای برون رفت از این شرایط پیدا کنید:

- شما برای بازدید از بخش آمده اید ، و هیچ کس در را برای شما باز نمی کند.

- اقدامات شما در صورت مرگ بخش ؛

- بخش تهاجمی است ، شما را بی دلیل متهم می کند.

- غریبه ها در آپارتمان بخش ؛

- در را باز می کنید ، و بخش در حالت بیهوش روی زمین است.

- شما به طور تصادفی جام مورد علاقه مشتری را می شکنید ؛

- شما دستور را می آورید ، اما بخش شما آن را رد می کند.

- بعد از ظهر جمعه ، بخش شما بیمار شد.