جلب توجه مصرف کنندگان مدرن روز به روز دشوارتر می شود. در این شرایط، بازاریابی رویدادی به کمک کسب و کار می آید و به شما این امکان را می دهد تا با برقراری ارتباط عاطفی با مصرف کنندگان به اهداف برسید. با مطالعه این مقاله با اهداف، ابزار و روند آن آشنا خواهید شد.

یاد خواهید گرفت:

• بازاریابی رویدادی می تواند به شما در دستیابی به چه اهدافی کمک کند؟
• ابزارهای بازاریابی رویداد چیست؟
• چه روندهایی برای بازاریابی رویداد مدرن معمول است
• مراحل برگزاری یک رویداد چیست؟

در مواجهه با رقابت فزاینده و رشد نفوذ اطلاعات و ارتباطات بر مصرف‌کنندگان از طریق کانال‌های مختلف، تبلیغات سنتی دیگر مزیت‌های رقابتی را ارائه نکرده است. شرکت‌ها در همان صنایع و حوزه‌های تجاری از ابزارهای همگن استفاده می‌کنند، بنابراین غافلگیری مصرف‌کنندگان به طور فزاینده‌ای دشوار می‌شود. افزایش بودجه تبلیغاتی دیگر تضمینی برای افزایش فروش نیست و رویکردهای معمول به سرعت کارایی خود را از دست می دهند. کسب و کار فعالانه به دنبال راه های جدیدی برای مشارکت دادن مصرف کنندگان در ارتباطات است؛ در سال های اخیر، بازاریابی رویدادی به طور فزاینده ای به کمک آن آمده است.

بازاریابی رویدادی (بازاریابی رویداد از رویداد انگلیسی، "رویداد") یکی از حوزه های بازاریابی، به ویژه ارتباطات بازاریابی است که اهداف آن عبارتند از:

• تشکیل یا تقویت تصویر شرکت، محصولات، خدمات و برندهای آن؛
• برای انتقال فلسفه کسب و کار و ارزش های شرکت به مخاطبان هدف؛
• اطلاع رسانی به مصرف کنندگان در مورد ظاهر یک محصول یا خدمات جدید؛
• جلب توجه مصرف کنندگان، رسانه ها، شرکا و عموم مردم به یک رویداد مهم برای شرکت (به عنوان مثال، راه اندازی یک سایت تولید جدید، افتتاح شعبه در یک شهر جدید، یا برنده شدن در یک رقابت قابل توجه).
• افزایش سطح شناخت شرکت و برندهای آن؛
• متمایز شدن از رقبا؛
• افزایش و تقویت وفاداری مصرف کننده؛
• ایجاد ارتباط عاطفی بین شرکت و مخاطبان هدف؛
• به مصرف کنندگان درباره شرکت، محصولات، خدمات و برندهای آن یادآوری می کند.

وظیفه بازاریابی رویداد این است که هر رویداد حتی معمولی را به رویدادی تبدیل کند که شرکت کنندگان برای مدت طولانی آن را به خاطر بسپارند. تفاوت اصلی بین بازاریابی رویداد و سایر ابزارهای بازاریابی، غوطه ور شدن مخاطب هدف در فضای شرکت یا برند و شکل گیری تجربه مصرف کننده (تجربه مشتری) است که توسط احساسات مثبت پشتیبانی می شود. به همین دلیل باید به اهداف تعیین شده دست یافت و وجهه شرکت، محصولات، خدمات و برندهای آن تقویت شود.

بازاریابی رویدادی فعالیتی است که یک ابزار بازاریابی یکپارچه بر اساس روش ها و رویکردهای بازاریابی، تبلیغات، روابط عمومی و همچنین در سال های اخیر بازاریابی اینترنتی و فناوری های مختلف دیجیتال است. رویدادی که به طور مکرر برگزار می شود، هسته اصلی است که تعداد زیادی از فعالیت های بازاریابی دیگر علاوه بر آن "آویزان" هستند.

اساس بازاریابی رویدادی، استراتژی های بازاریابی و ارتباطی، موقعیت و فلسفه شرکت یا برند و همچنین ارزش ها، انگیزه ها و رفتارهای مخاطب هدف است. اگر بین رویداد (رویداد) و عوامل مشخص شده مغایرت وجود داشته باشد، اثربخشی آن بسیار کم خواهد بود. در این راستا، فعالیت ها باید با اهداف مشخصی که تابع هدف شرکتی شرکت و مطابق با مفاد اصلی فعالیت های شرکت باشد، اجرا شود.

بازار خدمات بازاریابی رویداد روسیه در حال رشد و ساختار یافته است. امروزه نه تنها بازیگران اصلی در آن حضور دارند، بلکه هر ساله آژانس های رویدادهای جدیدی نیز ظاهر می شوند. از قبل می‌توانید توزیع بازیکنان را بر اساس جغرافیای کار، تخصص صنعت یا قالب‌های رویداد مشاهده کنید. به عنوان مثال، آژانس ها می توانند در تجارت خودرو، بازارهای FMCG، صنعت مد، رویدادهای شرکتی، سازماندهی جشنواره های موسیقی و غیره تخصص داشته باشند.

بازاریابی رویداد شامل دو بلوک بزرگ کاری است - ایجاد علاقه در رویداد و تبلیغ شرکت، محصولات، خدمات و برندهای آن از طریق این رویداد. در نتیجه، شرکت در طول یا پس از پایان رویداد سود می برد.

بازاریابی رویداد با کمک آژانس های درگیر (پیمانکاران) یا توسط کارمندان بخش بازاریابی یا تبلیغات اجرا می شود. با توسعه این حوزه از بازاریابی، امکان ملاقات با مدیران رویداد در شرکت های بزرگ به طور فزاینده ای وجود دارد.

یک رویداد می تواند به عنوان یک رویداد نقطه به نقطه سازماندهی شود - برای یک نام تجاری، محصول یا مناسبت خاص (به عنوان مثال، پشتیبانی از عرضه یک محصول جدید در بازار)، یا تبدیل به یک رویداد بزرگ (در مقیاس بزرگ) و پرهزینه شود. پروژه ای با هدف تبلیغ شرکت به عنوان یک کل (به عنوان مثال، یک جشنواره موسیقی) یا همزمان چندین برند، از جمله آنهایی که توسط حامیان مالی و شرکا پشتیبانی می شوند.

از دیدگاه مخاطب هدف، دو نوع رویداد قابل تشخیص است.

اولین رویدادهای خارجی است که برای مصرف کنندگان، مشتریان، رسانه ها، شرکا، عموم مردم و غیره برگزار می شود.

دوم رویدادهایی است که برای اهداف داخلی شرکت اجرا می شود، که در آن کارکنان شرکت می کنند، اما شرکت کنندگان شخص ثالث نیز می توانند دعوت شوند (تیم سازی، تعطیلات شرکتی و غیره). مثلا:

• جشنواره کامیون غذا برای کارمندان بانک یک رویداد تیم سازی منحصر به فرد است که ترکیبی از طراحی، خلاقیت، تهیه غذا و توسعه فرآیند کسب و کار است.
• روز خانواده Ferrero برای کارکنان شرکت و خانواده های آنها؛
• تیم‌سازی فکری #wassermania برای VTB24 ترکیبی از 10 مرحله فکری، خلاقانه و ورزشی است که در آن هر شرکت‌کننده خودش تصمیم می‌گیرد روی چه چیزی شرط بندی کند، قدرت یا هوش.

از نظر بودجه و دامنه، دو نوع بازاریابی رویداد وجود دارد.

• یک رویداد نقطه ای که برای یک محصول، خدمات، نام تجاری خاص یا یک رویداد واحد در زندگی یک شرکت برگزار می شود. به عنوان مثال، یک نمایش چند رسانه ای برای SamsungGalaxy Note8 Unpacked (نمایش ویژگی ها و قابلیت های جدید).
• رویدادهای بزرگ با بودجه میلیون دلاری برای تبلیغ شرکت به عنوان یک کل یا چندین برند به طور همزمان، از جمله با حمایت شرکا و حامیان مالی. به عنوان مثال، جشنواره VKFEST (شبکه اجتماعی Vkontakte) یا انجمن تجاری AMOCONF (شرکت AmoCRM) به عنوان بخشی از تبلیغ در بازار جهانی گردشگری، برگزاری جام جهانی روسیه در سال 2018 دقیقاً چنین رویدادی بود.

بسته به اهداف، شرکت می تواند یکی از سه نوع رویداد را انتخاب کند.

1. رویدادهایی که ادعای اوقات فراغت مخاطبان هدف را دارند - رویدادهای اوقات فراغت که در آن شرکت کنندگان در آن استراحت می کنند، سرگرم می شوند، ارتباط برقرار می کنند و احساسات مثبت دریافت می کنند، و گاهی اوقات انتخاب انرژی. به عنوان مثال، نمایش ها، کنسرت ها، جشنواره ها، رویدادهای ورزشی، نمایش های تئاتر، تعطیلات و غیره هدف ایجاد ارتباط عاطفی با مصرف کنندگان است.

مثال ها:

• اجرای غذای "در کتابخانه" توسط سازنده لوازم خانگی برای شرکا و روزنامه نگاران.
• یک رویداد اجتماعی در قالب یک مهمانی از شرکت مارتینی به افتخار راه اندازی AstiVintage درخشان؛
• نیسان X-Tour - تست درایو در 6 شهر روسیه، تکمیل شده توسط یک نمایشگاه اسنوبرد و FMX منحصر به فرد

2. رویدادهایی که اطلاعات شرکت، محصولات، خدمات و برندهای آن را به شیوه ای سرگرم کننده منتقل می کنند. مثلا تولد شرکت، ارائه مدل جدید، افتتاح فروشگاه جدید، اعطای بهترین نمایندگی ها، صدور جایزه به خریدار برنده مسابقه، مستر کلاس ها و... هدف انتقال اطلاعات است.

مثال ها:

• تور اتوبوس MaryKay "سفر زیبایی"، که در طی آن همه می توانند مشاوره حرفه ای در مورد مراقبت از خود از مشاوران شرکت دریافت کنند.
• نمایش خصوصی PorschePanamera G2 "متفاوت باشید!" برای مشتریان دائمی و بالقوه برند؛
• افتتاحیه بزرگ دومین کارخانه PuratosGroup، همراه با رویداد سالانه Taste of Tomorrow، که آخرین تولیدات و نتایج تحقیقات بازاریابی جهانی در مورد ترجیحات مصرف کننده را معرفی می کند.

3. رویدادهایی که در آن اطلاعات تجاری (کاری) مبادله می شود. به عنوان مثال آموزش نمایندگی ها، نمایشگاه ها، کنفرانس ها و ... هدف تبادل اطلاعات است.

مثال ها:

• کنفرانس تجاری شرکای شرکت Evraz - تفریح ​​فعال در سوالبارد، سپس استراحت و یک کنسرت خصوصی در سن پترزبورگ در هتل کمپینسکی.
• نشست میدانی برای 100 نماینده برتر خطوط هوایی S7 در گرجستان "100 بهترین دوست"؛
• انجمن آشپزی "Gastronomic Voyage" از شرکت "Elite Trade" (تامین کننده محصولات با کیفیت برای HoReCa)، که برای بهبود سطح آموزشی سرآشپزها و رستوران های منطقه ترانس بایکال و جمهوری بوریاتیا برگزار شد.

در طی هر رویدادی، فروش کالاها و خدمات شرکت ممکن است در رابطه با موضوع رویداد (به عنوان مثال، سوغات) انجام شود. ممکن است در طول رویداد قیمت های ویژه اعمال شود. علاوه بر این، بازاریابی رویدادی را می توان در مناطقی که تبلیغات و سایر انواع تبلیغات ممنوع است، استفاده کرد. به عنوان مثال، رویدادهایی که توسط شرکت های الکل و دخانیات سازماندهی یا حمایت می شوند.

ابزارهای بازاریابی رویداد خود رویدادها هستند که طبقه بندی آنها در زیر ارائه شده است. هدف هر ابزار کار با یک مخاطب هدف انبوه یا با هر شرکت کننده فردی در رویداد است.

• رویدادهای ویژه اختصاص داده شده به مناسبت های خاص رایج ترین ابزار هستند. به عنوان یک قاعده، آنها برای مخاطب هدف جذاب ترین هستند و بهترین تأثیر را بر تصویر شرکت دارند. علاوه بر این، آنها به طور سنتی توجه رسانه ها را به خود جلب می کنند. به عنوان مثال، رویدادهای ورزشی، نمایش، کنسرت، رویدادهای مطبوعاتی و غیره. طبق طبقه بندی فوق، رویدادهای اوقات فراغت یا رویدادهای انتقال اطلاعات هستند.
• رویدادهای تجاری (فروش) برای تعداد محدودی از شرکت کنندگان برگزار می شود. اینها می توانند سرمایه گذاران، شرکا، تامین کنندگان و حتی رقبا باشند. نمونه هایی از این رویدادها میزهای گرد، انجمن ها، نمایشگاه ها، ارائه ها، رویدادهای آموزشی، شرکت در رویدادهای شریک و غیره است. وظایف در این مورد بسته به اهداف، انتقال یا تبادل اطلاعات است.
• رویدادهای شرکتی یا منابع انسانی داخلی هستند و با هدف ایجاد تیم و انگیزه کارکنان و همچنین حفظ جو اخلاقی مطلوب انجام می شوند. اینها می توانند مسابقات ورزشی (به عنوان مثال، یک جام فوتبال شرکت)، یک سال نو شرکتی، سفرهای میدانی مشترک و غیره باشند.
• فعالیت های بازی با هدف جلب توجه مصرف کنندگان و تحریک تقاضا برای کالاها، خدمات و برندها انجام می شود. به عنوان یک قاعده، آنها با تبلیغات پشتیبانی می شوند، از جمله در نقاط فروش. اینها می توانند قرعه کشی، نقاشی جوایز ارزشمند، مسابقات خلاقانه و غیره باشند. این ابزارها بازاریابی رویدادی خالص نیستند و می توانند به عنوان ابزارهای تبلیغاتی نیز طبقه بندی شوند.
• فعالیت‌های تحریک‌آمیز در سال‌های اخیر به طور فزاینده‌ای محبوب شده‌اند، زیرا اغلب در فضای مجازی منتشر می‌شوند و شایعات و بحث‌ها را آغاز می‌کنند. اینها می توانند اجراهای غیرمعمول، فلش موب، نصب موبایل و غیره باشند. همه آنها بر روی ایجاد یک افکت واو متمرکز شده اند و می توانند در آستانه یک خطا اجرا شوند، یعنی. خصلت تبلیغات مفتضحانه دارند.

بازاریابی رویداد گاهی با رویدادهای BTL که بر افزایش فروش یک محصول یا خدمات در کوتاه مدت متمرکز است (به عنوان مثال، تبلیغات خرده فروشی، شب های فروش یا روزهای مشتری در صنعت خدمات) شناسایی می شود. برخلاف BTL، بازاریابی رویدادی با هدف تحقق اهداف استراتژیک یک تجارت، ترویج یک شرکت یا برندها، ایجاد یا تقویت یک تصویر (شهرت) و افزایش سرمایه انجام می شود.

مثال:

BTL: شرکت در شبکه های فدرال اقدام به برگزاری یک اقدام قیمتی می کند - آبجو سازنده در کاتالوگ گنجانده شده است ، مزه ها برگزار می شود ، محصولات با برچسب قیمت "زرد" در قفسه ها قرار دارند. رشد فروش در درجه اول ناشی از قیمت جذاب در مقایسه با محصولات غیر تبلیغاتی است. در این حالت، نه تنها مشتریان معمولی، بلکه مصرف کنندگانی که بر محصولات با قیمت پایین تر متمرکز شده اند، این فرصت را پیدا می کنند که آبجو گران قیمت را با قیمت پایین تر خریداری کنند. بنابراین، افزایش تبلیغاتی در حجم فروش شکل می گیرد، اما بدون حفظ مصرف آبجو در همان سطح پس از پایان تبلیغات.

بازاریابی رویدادی: یک فرد در جشنواره موسیقی که سالانه توسط یک برند (شرکت) آبجو برگزار می شود، شرکت می کند. در طول جشنواره، او نه تنها از کنسرت لذت می برد، آبجو می نوشد و آتش بازی تماشا می کند، بلکه از طریق این رویداد ارتباط عاطفی نزدیکی با برند برقرار می کند. هنگامی که شخصی پس از رویداد به فروشگاه می آید و آبجو را برای خرید انتخاب می کند، ناخودآگاه با برند آبجو که جشنواره را برگزار کرده است، ارتباط مثبت احساسی پیدا می کند. این امر با ایجاد یک پیوند عاطفی طولانی مدت بین برند و مصرف کننده منجر به خریدی با احتمال بسیار بیشتر از انتخاب سنتی می شود.

توسعه و برگزاری هر رویدادی شامل چندین مرحله است.

1. تعیین اهداف در پی تمایل به غافلگیری بازدیدکنندگان، مهم است که در آن زیاده روی نکنید و به یاد داشته باشید که هر چیزی که در طول رویداد استفاده می شود باید در خدمت برگزاری آن باشد. خود این رویداد به نوبه خود نه برای تسلط بر بودجه، بلکه به عنوان بخشی از استراتژی ارتباطی شرکت برگزار می شود. این امر مستلزم رویکردهای جدید آژانس‌های رویداد است، اما در عین حال فرصت‌های عالی را برای ایجاد روابط بلندمدت با شرکت‌ها و برندها باز می‌کند.

2-تعیین مخاطبانی که برای دستیابی به اهداف به رویداد دعوت خواهند شد. اینها می توانند مصرف کنندگان، شرکا، فروشندگان، رسانه ها، نمایندگان بانک ها و غیره باشند.

3. تعیین نوع رویداد و انتخاب ابزار خاص با در نظر گرفتن نکات 1 و 2.

4. توسعه مفهوم رویداد.

همانطور که به طور کلی در زمینه بازاریابی (در درجه اول در بازاریابی اینترنتی)، محتوا در بازار رویداد مطرح می شود. غافلگیر کردن مصرف کنندگان روز به روز دشوارتر است، آنها از اتفاقات مشابهی که از بازار به بازار سرگردان هستند خسته شده اند. بنابراین، تنها قالب‌ها و مکان‌های جدید رویدادها امکان پوشش دهی و راه‌اندازی «شفاهی دهان به دهان» را از طریق شبکه‌های اجتماعی فراهم می‌کند.

یکی از گرایش های کلیدی در زمینه بازاریابی رویدادی، درهم آمیختن هرچه بیشتر آفلاین و آنلاین است. به عنوان مثال، پخش آنلاین و برنامه های تلفن همراه برای ملاقات و برقراری ارتباط با شرکت کنندگان در رویداد. در عین حال، تقریباً هیچ رویدادی امروز بدون استفاده از فناوری های دیجیتال انجام نمی شود. اینها وب‌سایت‌ها، پلتفرم‌های تعاملی، واقعیت واقعیت مجازی و واقعیت افزوده، پایه‌های تعاملی، نقشه‌برداری سه‌بعدی (نمایش‌های پروجکشن)، دستیاران مجازی یا روباتی (هوش مصنوعی)، ربات‌های چت، نشان‌هایی با بارکدهای فردی و غیره هستند. تغییرات در قالب‌های ویدیویی در حال انجام است. اگر قبلاً تصویربرداری رپورتاژ، مناطق عکس و غرفه های عکس بود، امروزه عکاسی پانوراما 360 درجه، پهپادها و GoPro به طور فزاینده ای مورد استفاده قرار می گیرند.

روند دوم ایجاد تجربه مشتری است که با کمک آن می توانید مصرف کنندگانی را که از یکنواختی خسته شده اند جذب کنید. به عنوان مثال، می توان آن را با فیلمبرداری فیلم های تعاملی در طول رویداد ایجاد کرد و به خود شرکت کنندگان اجازه می دهد تا توسعه بیشتر وضعیت را تعیین کنند. این نه تنها باعث تحریک شرکت کنندگان می شود، بلکه ارتباط بین آنها را نیز برقرار می کند (شبکه سازی مؤثر).

یکی دیگر از موارد جدید چند سال اخیر نمایش های همه جانبه ای است که شرکت کنندگان را تا حد امکان درگیر فرآیند می کند و آنها را در تولید مشارکت می دهد. یک گزینه جالب برای شکل دادن به تجربه مشتری، فعالیت هایی است که مکان را تغییر می دهند. به عنوان مثال، اشیاء پاپ آپ یا پلتفرم های تلفن همراه که می توانید با شرکت، محصولات و خدمات آن آشنا شوید. نمونه ای که باعث اعتراض عمومی شد، قرار دادن غرفه لویی ویتون در میدان سرخ به شکل صندوقچه مسافرتی (نمایشگاه "روح سرگردانی") بود.

لازم به ذکر است که توسعه امروز حوزه رویداد امکان برگزاری رویدادهایی با اندازه های مختلف بودجه را فراهم می کند که باعث می شود حتی برای مشاغل کوچک نیز مقرون به صرفه باشند.

5. تعیین بودجه رویداد. اگر این رویداد توسط پیمانکاران برگزار شود، مناقصه برگزار می شود.

رویدادها دیگر ابزارهای بازاریابی ثانویه نیستند و به جلو می آیند. در عین حال، درخواست های مشتریان از سازمان دهندگان نیز در حال افزایش است. پیش از این، پیشنهاد اولیه «تراشه‌های» جالب بود که عملا نمی‌توانستند با مشخصات برند ادغام شوند. امروزه، توسعه مفهوم یک رویداد موفق بدون غوطه ور شدن در ویژگی های تجاری، فلسفه برند و الگوهای رفتار مصرف کننده تقریبا غیرممکن است. این امر مستلزم آن است که آژانس های رویداد رویکرد خود را به توسعه مفهوم تغییر دهند.

روند دیگر این است که اکثر فعالان بازار به تدریج در حال گسترش دامنه خدمات ارائه شده از طریق بازاریابی دیجیتال، پخش ویدیویی، فرصت های واقعیت مجازی و واقعیت افزوده، پشتیبانی روابط عمومی و سایر گزینه ها هستند. نیاز به این امر توسط دو عامل تعیین می شود. اولین مورد این است که برای مشتریان راحت تر است که با یک آژانس کار کنند، یک رویداد کلید در دست دریافت کنند و مجبور نباشند با لنگر انداختن تعداد زیادی از پیمانکاران سروکار داشته باشند. دوم تغییر در الزامات مشتری برای خود رویدادها است.

با توجه به اینکه غافلگیری مصرف کنندگان مدرن روز به روز دشوارتر می شود، مشتریان آژانس های رویداد به تدریج از مناقصه های کلاسیک به مناقصه های خلاقانه دور می شوند. در این صورت رقابت بین آژانس ها در سطح کیفی در چارچوب «چنگال» بودجه است. پیشنهاد دهندگان باید مفاهیمی را پیشنهاد کنند که نه تنها با استراتژی بازاریابی مشتری مطابقت داشته باشد و با ویژگی ها و ارزش های مخاطب هدف مطابقت داشته باشد، بلکه بتواند با انتشار دهان به دهان توجه بیشتری را به خود جلب کند.

این رویداد باید تمایل به شرکت در آن را ایجاد کند و نه این احساس را که "همه چیز قبلاً جایی بوده است." هرچه برگزارکنندگان بیشتر موفق شوند شرکت کنندگان را شگفت زده کنند، بازخورد بیشتری در شبکه های اجتماعی و رسانه ها دریافت خواهد کرد. رویداد جالب "تراشه" در سراسر کشور گسترده است، با شروع از مسکو. سپس آنها به سن پترزبورگ و با عقب ماندگی قابل توجهی از قبل به شهرهای میلیونی می آیند. در طول یک سال، مد برای ابزار رویداد و مفاهیم می تواند چندین بار تغییر کند.

6. برگزاری یک رویداد.

7. ارزیابی نتایج رویداد.

اگر قبل از بحران، مشتریان آماده بودند تا بودجه‌های کلان را صرف ایجاد یک اثر شگفت‌انگیز کنند، امروز دیجیتالی شدن نتیجه مطلوب به چشم می‌خورد. KPI های خاصی تنظیم شده اند که در خلاصه های رویداد نشان داده شده است. امروزه موفق ترین آژانس های رویدادی هستند که می توانند یک مفهوم اصلی با اثری قابل پیش بینی ارائه دهند. به عنوان مثال، بسته به اهداف، این می تواند هزینه یک مخاطب، تبدیل شرکت کنندگان رویداد به خریداران (قیف فروش رویداد)، یا تعداد پست ها و عکس ها در شبکه های اجتماعی پس از رویداد باشد.

برای ارزیابی اثربخشی و مشارکت بازدیدکنندگان، می‌توان از روش‌های سنتی و فناوری‌های دیجیتال استفاده کرد - نظرسنجی آنلاین، پانل‌های رای‌گیری در طول رویداد، نظرسنجی‌های ایمیلی، جمع‌آوری بازخورد در شبکه‌های اجتماعی و غیره.

در خاتمه ذکر این نکته ضروری است که توسعه فعال بازاریابی رویداد منجر به ظهور تعداد زیادی برنامه آموزشی و برگزاری رویدادهای تخصصی شده است. به عنوان مثال، سرویس اینترنتی برای سازمان دهندگان رویداد TimePad به طور منظم وبینارهایی برگزار می کند، هشتمین کنفرانس سالانه EventShow در اکتبر 2018 برگزار شد و در ژانویه 2019 انجمن رویداد اوراسیا رهبران جامعه رویدادهای اوراسیا را گرد هم می آورد. علاوه بر این، اکثر جوایز بازاریابی و روابط عمومی اکنون نامزدی در زمینه بازاریابی رویداد دارند.

برای خود آژانس‌ها، رشد مداوم شایستگی‌ها و گسترش دامنه تخصص در حال تبدیل شدن به شرط لازم برای بقا در مبارزه رقابتی است. مشتریان مدرن از بسیاری از روندهای فعلی آگاه هستند، به این معنی که آژانس ها باید همیشه یک قدم جلوتر باشند و نشان دهند که در روند هستند و راه حل های غیر استاندارد ارائه می دهند.

زمان خواندن: 17 دقیقه

ما مطالب را برای شما ارسال خواهیم کرد:

از این مقاله یاد خواهید گرفت:

• مزایای بازاریابی رویداد چیست؟
• انواع بازاریابی رویداد چیست؟
• چگونه برای یک رویداد با بازاریابی رویداد آماده شویم
• در حال حاضر چه نوآوری ها و روندهایی در زمینه بازاریابی رویدادها باید اتخاذ شود؟

فرض کنید شرکت شما به مدت 10 سال در بازار کار پرباری داشته است. تاریخ های گرد جشن گرفته می شود. و این یک فرصت عالی برای سازماندهی یک رویداد شرکتی برای کارمندان است: یک رستوران را انتخاب کنید، منو را هماهنگ کنید ... صبح، بعد از رویداد، درباره کسانی که به ویژه "متمایز" هستند بحث کنید و مهمانی شرکتی را برای همیشه فراموش کنید. اما بسیاری از گزینه های دیگر برای یک رویداد برجسته وجود دارد که به رشد و موفقیت بیشتر یک تجارت کمک می کند. ما در مورد بازاریابی رویداد یا بازاریابی رویداد صحبت می کنیم. در این مقاله به شما می گوییم که چیست، چگونه می توان از فناوری های بازاریابی رویداد استفاده کرد و چگونه یک رویداد شرکتی را به ابزاری موثر برای جلب توجه به یک تجارت تبدیل کرد.

بازاریابی رویدادی چیست؟

رویداد،یا بازاریابی رویداد- این مجموعه ای از فعالیت های بازاریابی با هدف ترویج کالاها، خدمات شرکت در رابطه با یک رویداد خاص است. به عنوان یک قاعده، اینها رویدادها یا رویدادهای مشهور جهانی هستند که به طور خاص برای برند طراحی شده اند: به عنوان مثال، فلش موب های مضمون.

ماهیت بازاریابی رویداد توسط حاکمان رومی چندین هزار سال پیش بیان شد. می گفتند مردم به «نان و سیرک» نیاز دارند. بازاریابی رویداد تقریباً 30 سال پیش به یک جهت مستقل تمام عیار تبدیل شد. اولین رویداد بازاریابی رویداد مدرن، رقابتی از طرف Procter & Gamble، یک شرکت مراقبت شخصی بود.

از جمله شرکت هایی که برای تبلیغ محصول خود رویدادهایی برگزار کردند، مک دونالد بود. همه ما دلقک را با این برند مرتبط می‌دانیم. این رویکرد بود که به شرکت کمک کرد تا تصویری روشن ایجاد کند و کودکان را به همراه والدین خود به رستوران های زنجیره ای جذب کند.

درخشان ترین نماینده ای که از بازاریابی رویداد استفاده می کند اپل است. ارائه محصولات جدید نمایش های باشکوه واقعی است که تمام دنیا می بینند. آنها احساسات قوی را در افراد برمی انگیزند و میل شدید به خرید آیفون، آی پد و غیره جدید را برمی انگیزند.

اهداف بازاریابی رویداد:

• نام تجاری را بیشتر شناسایی کنید؛
• افزایش فروش؛
• نمایش یک محصول جدید؛
• تشکیل یک تصویر شرکتی؛
• رسانه ها را جذب کند.

شما می توانید چندین هدف را همزمان دنبال کنید. به عنوان مثال، هنگام ارائه یک محصول جدید، ما سعی می کنیم توجه را به برند جلب کنیم، تصویر آن را بهبود بخشیم و آن را بیشتر شناسایی کنیم. علاوه بر این، رویدادها همیشه برای رسانه ها جالب هستند که به نفع شرکت نیز هستند.

بازاریابی رویداد چندین ویژگی خاص دارد که باید به آنها توجه ویژه ای داشته باشید. ویژگی اصلی این است که مخاطبان برند و رویداد باید یکسان باشند. شما نمی توانید جواهرات را در یک رویداد لوله کشی بفروشید و آرایشگران به احتمال زیاد علاقه ای به لوازم خانگی ندارند. به طور دقیق تر، برای برخی، محصول به طور بالقوه جالب خواهد بود، اما نرخ تبدیل همچنان پایین خواهد بود - بسیار کمتر از هنگام ارائه یک ارائه در بین نمایندگان مخاطبان هدف سازمان.

دومین ویژگی متمایزکننده بازاریابی رویداد این است که رویداد باید به تبلیغ یک محصول یا خدمات کمک کند. اغلب یک اشاره به عنوان اسپانسر کافی نیست. رویدادهای مرتبط با یک برند یا محصول موثرتر هستند. به همین دلیل است که بهتر است از نام شرکت در نام رویداد استفاده شود و همچنین به بازدیدکنندگان این فرصت داده شود تا محصول را امتحان کنند. بنابراین، در جشنواره "Klinskoe. بازدیدکنندگان پروموشن نه تنها می‌توانستند از جاذبه غواصی آسمان سوار شوند، بلکه می‌توانستند آبجو نیز بچشند. و نام تجاری در نام مشخص شده بود که تأثیر خوبی بر شهرت و وفاداری مصرف کنندگان داشت.

رویداد یکی از روش های سنتی تبلیغ در دستان توانمند یک متخصص بازاریابی یا یک متخصص روابط عمومی است. و البته این روش مزایای زیادی دارد:

همه اینها به شما امکان می دهد اطلاعات مفید جدیدی را به دست آورید. شرکت کنندگان در این رویداد به عنوان یک گروه تمرکزی در نظر گرفته می شوند که شرکت در آن تست ارائه می دهد. یعنی در فرآیند بازاریابی رویداد، دانش اولیه در مورد خریدار انباشته می شود که از تحقیقات اضافی جلوگیری می کند.

ابزارهای بازاریابی رویداد

بازاریابان استفاده از رویداد و گنجاندن آن در تمام برنامه های بازاریابی را توصیه می کنند. شما فقط باید بدانید که به چه نوع قالب رویدادی نیاز دارید، اهداف بازاریابی رویدادی که به شما علاقه مند است، آنچه می خواهید به دست آورید و نتایج مورد انتظار رویداد. یعنی ابزارهای مختلف بازاریابی رویدادی در موقعیت های مختلف موثر هستند.

با در نظر گرفتن اهداف دنبال شده، سه حوزه بازاریابی رویداد وجود دارد:

• رویدادها برای تبادل تجربه (کنگره، نمایشگاه و کنفرانس).
• بازاریابی رویداد اطلاعاتی (ارائه، افتتاحیه). به شما امکان می دهد توجه خریداران بالقوه را بدون تحمیل شدن به آنها جلب کنید. یک نمونه نمایش دمو از مجموعه جدیدی از لباس ها است.
• بازاریابی رویدادهای سرگرم کننده (کنسرت ها، جشنواره ها، مسابقات).

اگر می خواهید برند را به مشتریان بالقوه معرفی کنید، یک مراسم معرفی یا افتتاحیه برگزار کنید. یک راه حل خوب می تواند یک کنسرت کوچک، انواع قرعه کشی های جوایز، سخنرانی با داستانی درباره شرکت، برند یا فروشگاه شما باشد.

ارائه طبق یک طرح خاص انجام می شود. بخش اصلی شامل ارائه اطلاعات در مورد خود محصول یا خدمات، مزایای آن به منظور تحت تاثیر قرار دادن و علاقه مندی مشتریان بالقوه است.

تعطیلات به عنوان حماسی ترین رویدادها در بازاریابی رویدادها در نظر گرفته می شود. آنها مخاطبان هدف گسترده ای را هدف قرار می دهند. این شرکت از افراد مشهور دعوت می کند و رویدادهای سرگرمی را میزبانی می کند و سعی می کند تأثیر درستی بر روی مخاطب بگذارد و آن را قرار دهد.

یک راه اصلی برای ابراز وجود، سازماندهی رویدادهای ورزشی است. این توسط شرکت Mars مورد استفاده قرار گرفت که به مدت 10 سال، از سال 2001 تا 2010، جشنواره ورزشی SNIKERS URBANiYA را برگزار کرد. این رویداد برای مخاطبان هدف جوان طراحی شده بود و مسابقاتی در ورزش های خیابانی برگزار شد: بریک دنس، سبک آزاد، گرافیتی و غیره.

شما می توانید یک رویداد نقطه ای - برای یک نام تجاری، محصول یا مناسبت خاص - یا یک پروژه پرهزینه در مقیاس بزرگ با هدف ارتقای برند به عنوان یک کل سازماندهی کنید.

از دیدگاه خریداران بالقوه ای که هدف قرار می گیرند، دو نوع رویداد وجود دارد:

1. رویدادهای خارجی برای خریداران، مشتریان، رسانه ها، شرکا، عموم مردم و غیره برگزار می شود.
2. رویدادهای سازماندهی شده برای بهینه سازی داخلی شرکت. آنها شامل کارکنان هستند، اما ممکن است افراد خارجی نیز دعوت شوند. مثال ها:

اگر بودجه و مقیاس رویداد را در نظر بگیرید، دو نوع بازاریابی رویداد وجود دارد:

1. یک رویداد نقطه ای با هدف ترویج یک محصول، خدمات، نام تجاری خاص یا یک رویداد واحد در زندگی یک شرکت. به عنوان مثال، نمایش چند رسانه ای برای Samsung Galaxy Note8 Unpacked.
2. رویدادهای بزرگ با میلیون ها بودجه با هدف تبلیغ یک شرکت یا چندین برند به طور همزمان. چنین رویدادهایی می تواند نه تنها با هزینه شرکت، بلکه با هزینه حامیان مالی و شرکا برگزار شود. به عنوان مثال، جشنواره VK FEST یا انجمن تجاری AMOCONF از AmoCRM. به عنوان بخشی از تبلیغ این کشور در بازار گردشگری، جام جهانی فوتبال در روسیه در سال 2018 دقیقاً چنین رویدادی بود.

انواع بازاریابی رویدادی

اما این کافی نیست که صرفاً یک رویداد برای تبلیغ برند خود سازماندهی کنید و از شرکت کنندگان انتظار داشته باشید که بلافاصله پس از آن محصولات شما را با اشتیاق خریداری کنند. به هر حال، این یک رویداد جشن است و بخش سرگرمی آن باید حداقل 80٪ را اشغال کند. اشاره به علامت تجاری به صورت مستقل در پس زمینه یک منظره زنده عمل می کند.

اثر تبلیغاتی چنین رویدادهایی به این دلیل حاصل می شود که برند شما با احساساتی که مخاطب دریافت می کند همراه است. به عبارت دیگر، مخاطبان هدف به طور خودکار با شرکت در رویداد، برند را به طور مثبت درک می کنند. به عنوان مثال، اگر میزبان هر 15 دقیقه نام برند را فریاد بزند، این کار مشتریان بالقوه را دفع می کند. ترجیحاً به فعال ترین شرکت کنندگان جوایز مارک داده شود - این بهترین نتیجه را به همراه خواهد داشت. مخاطب مرکز توجه خواهد بود و شما به سادگی به عنوان یک سازمان دهنده متواضع رویداد عمل خواهید کرد.

مشخص است که بازاریابی رویداد به دستیابی به اهداف شما کمک می کند. بیایید در مورد انواع آن با جزئیات بیشتر صحبت کنیم.

تمرکز بر شرکا، فروشندگان، توزیع کنندگان و مشتریان. آنها معمولاً ماهیت تجاری دارند و هدف آنها نمایش یک محصول یا خدمات همراه با مزایای آن است.

این دسته شامل ارائه ها، کنفرانس ها، نمایشگاه ها، سمینارها، اجلاس ها، نمایشگاه ها، انجمن ها می شود. هدف از این رویداد ارائه محصولات و خدمات جدید به مخاطبان، یافتن شرکا یا تبادل تجربیات است.

در همان گروه ، تبلیغات زیر خط متمایز می شوند - مجموعه ای از فعالیت های بازاریابی که با روش تأثیرگذاری بر مخاطب هدف با تبلیغات مستقیم متفاوت است. تبلیغات BTL در نقاط فروش برگزار می شود. هدف اصلی برانگیختن علاقه به محصول در یک خریدار بالقوه و ارزیابی مستقل آن است.

اساساً، شرکت‌ها مروجینی را استخدام می‌کنند که آگهی‌هایی در مورد محصول پخش می‌کنند. این ساده ترین راه برای تبلیغ در چنین رویدادهایی است. علاوه بر این، روش غیرمولد است. شاخص اثربخشی آن تقریباً 0.1-1٪ است. برای چنین رویدادهایی، تجهیزات، غرفه های تبلیغاتی، غرفه های دارای تصاویر تصویری یا اطلاعات مربوط به سازمان نیز مارک گذاری می شوند. برخی از شرکت ها به خریداران بالقوه پیشنهاد می دهند که محصول را بچشند، خدمات را آزمایش کنند یا نمونه را امتحان کنند.

سودآوری چنین سهامی کاهش یافته است زیرا آنها شروع به استفاده در همه جا کردند. در عین حال ، هزینه های انجام بسیار زیاد است ، زیرا لازم است نه تنها برای چاپ جزوات پرداخت شود. آموزش پروموتر، اجاره مکان و تهیه تجهیزات برند ضروری است.

بیشترین تأثیر را از روش های غیر استاندارد و خلاقانه تبلیغ به دست می آورد. اگر بتوانید یک برنامه اصلی برای یک رویداد فروش طراحی کنید که افسانه برند را پشتیبانی و توسعه دهد، چه نیازی به توزیع آگهی‌هایی با فهرستی از خدمات وجود دارد؟

کنفرانس های اپل را می توان معیاری برای چنین رویدادهایی در نظر گرفت. هر سال، این برند 2 تا 3 سخنرانی برگزار می کند که در آن توسعه دهندگان برجسته از کوپرتینو در مورد همه محصولات و همچنین نرم افزار و خدمات صحبت می کنند و به نمایش می گذارند. از سال 2007، کنفرانس های این شرکت هزاران روزنامه نگار را از سراسر جهان گرد هم آورده است. نمایش محصولات "سیب" یک نمایش واقعی است که در بسیاری از کشورها پخش می شود. بلندگوها نه تنها متخصصان شرکت، بلکه شرکای - توسعه دهندگان برنامه ها و نرم افزارهای دستگاه های این برند هستند. بنابراین اپل در سال 2015 نویسنده بازی Crossy Road و حتی رقبای خود را از مایکروسافت به صحنه دعوت کرد. این تراشه توسط بسیاری به یاد آورد.

یک رویداد تجاری شایسته که به خوبی طراحی شده باشد می تواند نه تنها فروش، بلکه وفاداری مخاطبان هدف را به دلیل رویکرد غیر استاندارد برای ارتقای برند افزایش دهد.

ما در مورد همه رویدادها صحبت می کنیم: تعطیلات حرفه ای، سالگردهای شرکت، تفریح ​​مشترک کارکنان و غیره.

اگر فرهنگ سازمانی شرکت به درستی سازماندهی شده باشد، کارکنان باید در روزهای مختلف خانوادگی، تیم سازی، کوئست ها با هم استراحت کنند. رویدادهای سرگرمی به کارکنان این امکان را می دهد که بفهمند شرکت چگونه موقعیت خود را نشان می دهد و غرور شرکت را ایجاد می کند. علاوه بر این، در یک محیط غیر رسمی، خط "رهبر - زیردست" پاک می شود. کارمندان می بینند که رئیس "شیطان" همان شخصی است که می توانید با او گفتگوی صمیمانه داشته باشید.

یاد آوردن:در آماده سازی برای یک رویداد، پارامترهای زیادی در نظر گرفته می شود. سفارش میزبان و خرید شامپاین از مهمترین آنها دور است. از اهمیت اولیه، معنای ذاتی رویداد، اهداف بازاریابی رویداد است. یعنی لازم است مثلاً کارمندان برچسب #من کارم را دوست دارم در اینستاگرام نه تحت تأثیر الکل، بلکه تحت تأثیر کیفیت مهمانی شرکتی قرار دهند.

بنابراین، مرکز پرواز بریزبن یک سرگرمی برای کارکنان برای کریسمس درست در قلمرو دفتر ترتیب داد. راهروی طولانی با پارچه روغنی پوشانده شده بود و به خوبی کف کرده بود. هر کس می خواست می توانست سوار شود. همه بدون استثنا از چنین اوقات فراغتی لذت می بردند: کارمندان شرکت، مدیران و مشتریان. یک سنت سرگرم کننده ظاهر شده است - سوار شدن بر روی شکم! و اکنون، برای هر کریسمس، چنین فرش روغنی در راهرو دفتر ظاهر می شود.

TIENS برای بیستمین سالگرد خود یک رویداد باشکوه را تدارک دیده است. رهبران به 6400 کارمند خود یک سفر دو هفته ای به فرانسه دادند. در تمام این مدت، کارگران در بهترین هتل ها زندگی می کردند، در رستوران های گران قیمت غذا می خوردند و به گشت و گذار می رفتند. این سفر شرکتی حتی در کتاب رکوردهای گینس نیز ثبت شد! کارکنان طولانی ترین علامت "رویای Tiens's Nice در کوت دازور" در تاریخ را ایجاد کردند.

اینها جشنواره ها، کنسرت ها، رویدادهای ورزشی، نمایش ها، رویدادهای عمومی هستند. به عنوان یک قاعده، چنین رویدادهایی توسط علائم تجاری و تولید کنندگان حمایت می شود.

کمپین های حرفه ای روابط عمومی همیشه باعث واکنش مثبت مخاطبان می شود و خریداران بالقوه بیشتر به برند وفادار می شوند. علاوه بر این، رویدادهای خاص اغلب باعث اعتراض عمومی گسترده می شود و بر شهرت شرکت تأثیر می گذارد.

شرکت‌ها نه تنها حامی مالی می‌شوند، بلکه در برنامه‌های خیریه‌ای شرکت می‌کنند که با اهداف و مقاصد آنها سازگار است. رویدادهای خیریه نیز به موقعیت صحیح سازمان - با مسئولیت اجتماعی بالا - کمک می کند.

کوکاکولا اغلب حامی رویدادهای ورزشی در سراسر جهان است. در جریان پخش مشعل المپیک در شهرهای روسیه، این شرکت به همراه تولید کننده لباس ورزشی Bosco که لباس تیم روسیه را توسعه داد، جزو برگزارکنندگان اصلی بود.

در طول مسابقه امدادی 200 هزار قوطی هدیه و بطری کوکاکولا نوشیده شد. در سال 2014 بود که این شرکت تمام رکوردهای فروش را شکست. این حمایت گسترده او بود که به دستیابی به این نتیجه کمک کرد.

در سال 2010، ساعت ساز Hublot با Depeche Mode افسانه ای شریک شد. بخشی از درآمد حاصل از هر یک از تورهای گروه، و همچنین سود حاصل از فروش ساعت‌های نسخه محدود، صرف تحویل آب آشامیدنی سالم به کشورهای جهان سوم شد.

Hublot گزارش داد که آنها از این اقدام به عنوان بخشی از تور جهانی روحیه آینده حمایت خواهند کرد. و وقتی آلبوم جدید منتشر شد، مدل ساعت جدیدی را منتشر خواهند کرد.

یک جهت جداگانه در بازاریابی رویداد، حمایت از رویدادهای موجود است. مزایا، معایب و ویژگی های خاص خود را دارد.

وقتی حامی یک رویداد هستید، برند خود را از طریق رویدادهای غیر تبلیغاتی تبلیغ می کنید. رویدادهایی که نیاز به بودجه دارند، به عنوان یک قاعده، دارای وضعیت بسیار بالایی هستند، برای مخاطب هدف قابل توجه هستند و می توانند مورد توجه آن قرار گیرند. ما در مورد رویدادهای ورزشی و تعطیلات شهر، مهمانی های باشگاهی، مسابقات و نمایش های مختلف صحبت می کنیم. این فقط یک لیست کوچک از رویدادهایی است که می توانید هزینه های مالی خود را تامین کنید و پیام تبلیغاتی خود را به مشتریان بالقوه منتقل کنید.

حمایت مالی به عنوان روشی برای ارتباطات بازاریابی دارای چندین مزیت است:

تئوری کافی است. بیایید در مورد کاربرد عملی بازاریابی رویداد در تجارت صحبت کنیم. برای شروع، ما متذکر می شویم که این نوع تبلیغات کاملاً پیچیده و خاص است. به همین دلیل است که نباید از اولین اتفاق انتظار موفقیت سرگیجه آور داشت.

واقعیت این است که اثربخشی بازاریابی رویدادها قبل از هر چیز به این بستگی دارد که برگزارکنندگان چقدر با تجربه هستند و چه مهارت هایی دارند. شما می توانید به سه روش عمل کنید:

1. یک برنامه ریز رویداد استخدام کنید.
2. به طور دوره ای از خدمات آژانس های رویداد و سایر متخصصان شخص ثالث استفاده کنید.
3. همه کارها را خودتان انجام دهید، با مطالعه ادبیات این موضوع، با آزمون و خطا.

اما حتی اگر سازماندهی یک رویداد را به متخصصانی از خارج واگذار کرده باشید، برای درک جزئیات و از بین بردن مشکلات، هنوز باید در مورد مراحل اصلی برنامه ریزی بدانید.

مرحله 1: برنامه ریزی رویداد.

شما باید رویداد را به طور کامل برنامه ریزی کنید. وظیفه شما این است که تمام جزئیات را تا آنجا که ممکن است بررسی کنید.

همه چیز مهم است:

• وظایف و اهداف بازاریابی رویداد؛
• زمان و مکان رویداد؛
• منابع، از جمله برای ارتقای محصول؛
• برنامه یا اسکریپت؛
• مخاطبان هدف رویداد

نکته آخر بسیار مهم است، زیرا اشتباه کردن در تعیین مخاطب هدف غیرقابل قبول است. در غیر این صورت، بازاریابی رویداد هیچ تاثیری نخواهد داشت. این رویداد یا پوشش خبری نخواهد داشت یا خریداران بالقوه کمی در تعداد بازدیدکنندگان وجود خواهند داشت.

این دو مؤلفه تا حدی به اهداف و مخاطبان و همچنین به شرایط بیرونی بستگی دارد. اگر زمان اشتباه را انتخاب کنید، مشتریان بالقوه شما نمی توانند به رویداد برسند. در انتخاب مکان دقت کنید، در غیر این صورت ممکن است مخاطب بترسد و در نتیجه افراد غیر ضروری را جذب کنید.

هنگام انتخاب زمان رویداد (هم تاریخ و هم مدت)، عوامل خارجی را در نظر بگیرید: فصل، آب و هوا، تقویم (تعطیلات، روزهای هفته، آخر هفته)، روش‌های سنتی تقسیم‌بندی مخاطبان هدف.

بیایید بگوییم که در روز قبل از تعطیلات، مشتریان بالقوه در رویداد شرکت نخواهند کرد، زیرا آنها به شما بستگی ندارند. و وضعیت معکوس نیز ممکن است ایجاد شود: اگر این رویداد در قالب معمول سرگرمی آنها قبل از تعطیلات قرار گیرد، مردم خواهند آمد. همچنین رویدادهای جانبی را در نظر بگیرید که برای خریداران بالقوه معنادار هستند. یک رویداد خیابانی باشکوه افراد کمی را گرد هم می آورد فقط به این دلیل که مثلاً در این روز و در همان زمان یک مسابقه فوتبال برگزار می شود.

هنگام انتخاب مکان، اهداف و سلیقه مخاطب را در نظر بگیرید. اغلب اوقات این عامل برای افراد شک تعیین کننده می شود. آیا رسیدن به آنجا طولانی است؟ آیا یک فضای دلپذیر راحت وجود خواهد داشت؟ آیا یک فرد می تواند احساس "در خانه" بودن کند؟ آیا مکانی که انتخاب کرده اید شهرت ثابتی دارد؟ چگونه بر درک خریداران بالقوه تأثیر می گذارد؟ همه این سوالات باید از قبل پاسخ داده شود.

• خود رویداد را آماده می کند

تنها پس از تعیین زمان و مکان رویداد، برنامه ریزی رویداد را شروع کنید (به زبان حرفه ای، تولید محتوا). هر عنصر، از طراحی سایت یا عملکرد هنرمندان، باید به طور ارگانیک در مفهوم رویداد قرار گیرد و به طور موثر برای رسیدن به هدف اصلی بازاریابی رویداد کار کند. فیلمنامه را طولانی نکنید. مهم است که اجزای بازاریابی، بصری و سرگرمی به صورت ارگانیک با هم ترکیب شوند.

هنگام آماده شدن برای یک ارائه تجاری یا یک تعطیلات عمومی روشن، به یاد داشته باشید: 80٪ از اطلاعاتی که شخص به صورت بصری درک می کند. و فقط 20٪ - از طریق حواس. اگر نمی‌دانید چگونه می‌توانید توجه مخاطب را به خود جلب کنید، بازدهی نخواهید داشت. هنگام توسعه یک فیلمنامه، مطمئن شوید که هر دقیقه از رویداد دیدنی است.

و به یاد داشته باشید که مؤلفه فرهنگی و زیبایی شناختی رویداد باید با مخاطبان هدف شما مطابقت داشته باشد.

مرحله 2: تبلیغ رویداد.

برای اینکه رویداد نتایج دلخواه را به همراه داشته باشد، در مورد آن اطلاع رسانی کنید، مخاطبان را علاقه مند کنید و در نهایت قبل از شروع یادآوری کنید. تبلیغات رویداد شامل سه مرحله دیگر است:

صدها گزینه برای اطلاع رسانی به مخاطب در مورد یک رویداد وجود دارد. بیایید در مورد محبوب ترین صحبت کنیم. به عنوان مثال، هزینه های تبلیغات بسیار ناچیز خواهد بود اگر برای اعلام:

1. اطلاعات مربوط به این رویداد را در منابع رسانه ای خود ارسال کنید: وب سایت رسمی، شبکه های اجتماعی شرکت؛
2. توزیع مواد چاپی یا دیگر برای مخاطبان؛
3. قرار دادن اطلاعیه ای در مورد این رویداد در اسکریپت کارمندانی که با مخاطبان هدف ارتباط برقرار می کنند.
4. یک گروه رسانه اجتماعی یا جلسه جداگانه برای رویداد ایجاد کنید.

هزینه ها در اینجا حداقل است. اما اگر می‌خواهید دسترسی خود را افزایش دهید، می‌توانید کانال‌های تبلیغاتی پولی را نیز متصل کنید.

• ترویج.

بین اعلام و رویداد، به عنوان یک قاعده، دوره ای تعیین می شود که می تواند از چند هفته تا چند ماه متغیر باشد. در این دوره، وظیفه شما نه تنها توسعه یک برنامه رویداد، بلکه کار با مخاطبان هدف در چندین جهت به طور همزمان است.

اول از همه، شما باید در مورد رویداد آینده به حداکثر تعداد افراد اطلاع دهید. ابزارهای تبلیغاتی سنتی و روش های روابط عمومی به این امر کمک می کند. از تبلیغات هدفمند در رسانه های اجتماعی می توان تأثیر خوبی به دست آورد. و فراوانی فیلترها در هنگام راه اندازی به شما امکان می دهد پیام را منحصراً به مشتریان بالقوه خود نشان دهید و بازده را افزایش دهید.

اگر یک رویداد جمعی را تبلیغ می کنید و نکته اصلی برای شما حجم مخاطب است، به سایت های سرگرمی مانند Posters و KudaGo توجه کنید. پروژه های دیگری در مقیاس شهری و منطقه ای وجود دارد.

شما باید مخاطب را آماده کنید، "گرم کنید". بهتر است از ایمیل ها در پیام رسان ها، شبکه های اجتماعی، ایمیل در ترکیب با هدف گذاری مجدد استفاده کنید. این به شما این امکان را می دهد که با بازدیدکنندگان بالقوه برای مدت طولانی تری تعامل داشته باشید و در عین حال کمتر برای فعالیت های تبلیغاتی هزینه کنید. "گرمایش" ضروری است تا مردم به خاطر بیاورند که چه چیزی و چرا باید بازدید کنند.

رویدادهای آزاد یا آزاد اغلب فراموش می‌شوند، دیر می‌شوند یا دوباره برنامه‌ریزی می‌شوند. اگر به یک رویداد علاقه مند هستید، آن را به شرکت کنندگان احتمالی یادآوری کنید. و بهتر است - با جزئیات به ما بگویید: چه زمانی، کجا و با چه وسیله ای به آنجا برویم.

هنگام سازماندهی یک رویداد پولی، باید آن را 2-3 روز قبل از آن فعال کنید. بالاخره این بهترین زمان برای استفاده از اثر ضرب الاجل و فروش آخرین بلیط هاست.

افزایش تعداد بازدیدکنندگان بالقوه یک رویداد دشوار نیست. شما فقط باید یک لیست پستی از نامه ها یا پیام ها را برنامه ریزی کنید و رویداد آینده را به همه کسانی که برای آن ثبت نام کرده اند یادآوری کنید.

بالاترین درجه مهارت رویداد، ارائه یک جایزه فوق العاده درست قبل از شروع است. به بازدیدکنندگان قول سورپرایز، شوخی و غیره بدهید - در یک کلام، هر عملی را انجام دهید که باعث شود شخص کار خود را به تعویق بیندازد و به سراغ شما بیاید.

مرحله 3: تجزیه و تحلیل موقت.

کنترل کنید چه کسی برای رویداد ثبت نام کرده است. این به شما امکان می دهد میزان موفقیت کمپین را ارزیابی کنید و نقاط ضعف آن را اصلاح کنید. اما فراموش نکنید که شاخص ها می توانند هم به سمت بالا و هم پایین منحرف شوند. نشانگر واقعی را مستقیماً در رویداد خواهید یافت.

برای جمع آوری بازخورد از شرکت کنندگان لازم نیست تا پایان برنامه منتظر بمانید. این کار را در هر مرحله انجام دهید. به عنوان مثال، قبل از شروع با شرکت کنندگان بالقوه مصاحبه کنید. این به رفع نقاط ضعف، تنظیم اسکریپت برنامه با در نظر گرفتن خواسته های بازدیدکنندگان کمک می کند.

به عنوان مثال، شما از خطاهای جدی مانند مکان یا زمان نامناسب برای اکثر کسانی که مایل هستند، یک برنامه خسته کننده، بی ارزشی و غیره اجتناب خواهید کرد.

مرحله 4: برگزاری رویداد.

1. وظیفه شما این است که حداکثر بهره را از رویداد ببرید، آن را روی ویدیو ضبط کنید، گزارش عکس تهیه کنید و بازخورد شرکت کنندگان را جمع آوری کنید.
2. پس از یا در طول رویداد، انتشارات رویداد را در شبکه های اجتماعی ارسال کنید، پخش آنلاین را راه اندازی کنید.
3. شرکت کنندگان را تشویق کنید که همین کار را در صفحات خود انجام دهند، یک برچسب ایجاد کنند، یک منطقه عکس ترتیب دهند.

این همه برای چیست؟ آیا نمی توانید فقط یک رویداد را میزبانی کنید، از آن لذت ببرید، عکس بگیرید و کارتان را تمام کنید؟ خیر این یک مهمانی نیست، بلکه بازاریابی رویداد، یک رویداد تجاری است. بنابراین باید اهداف تجاری را برای خود تعیین کند: افزایش فعالیت شرکت کنندگان، افزایش فروش، تشویق آنها به ثبت نام و انجام سایر اقدامات هدفمند پس از پایان رویداد.

مرحله 5: جمع بندی.

مهم نیست که این رویداد چقدر موفقیت آمیز باشد، هنوز برای درو کردن پاداش زود است. ما به آمار نهایی نیاز داریم. و در این مرحله، محاسبه هزینه های رویداد مهم است، برای درک اینکه چقدر پول برای جذب یک شرکت کننده هزینه شده است و چه بازگشتی برای شرکت به ارمغان آورده است. فقط پس از تطبیق همه داده ها، جمع بندی کنید.

وظیفه شما پس از رویداد پاسخ به سه سوال اصلی است:

• آیا نتایج مطلوب را به همراه داشت؟
• آیا دفعه بعد امکان بهبود عملکرد وجود دارد و چرا؟
• آیا باید به استفاده از بازاریابی رویداد ادامه دهم؟

اما به یاد داشته باشید که بازاریابی ناکارآمد اتفاق نمی افتد. و از آنجایی که اهداف هر رویداد متفاوت است، شاخص ها نیز متفاوت است. و خود اثر می تواند مدت زمان زیادی باقی بماند.

برای سهولت درک قالب‌های رویداد و فرصت‌های تبلیغاتی، نکات کلیدی را برجسته می‌کنیم و ویژگی‌های متمایز آنها را به اختصار شرح می‌دهیم.

1. افتتاح.

قبلاً از خود نام چنین بر می آید که یک موقعیت اطلاعاتی واقعی وجود دارد: کشف چیزی. مطلقاً همه چیز را می توان با شکوه باز کرد: یک بوتیک جدید، یک قنادی. البته درجه «عظمت» متفاوت خواهد بود.

این رایج ترین قالب رویداد است. با وجود سادگی ظاهری آنها ("ایجاد برنامه برای چنین رویدادی به آسانی پوست اندازی گلابی است")، جالب ترین و به یاد ماندنی ترین آنها هستند. فید خبری خودش پیش پا افتاده است. چنین رویدادهایی، به عنوان یک قاعده، واقعا از طریق فکر نمی شوند. ما شامپاین نوشیدیم، روبان را بریدیم - در اصل، همین است.

هدف از افتتاحیه، حداکثر کردن توجه خریداران بالقوه به یک شی جدید در بازار است. ابزارهای زیادی در اینجا موجود است. در عین حال، ارائه را می توان طبیعی نامید - مهمانان از آن بازدید می کنند. هنگام برنامه ریزی مراسم افتتاحیه، دقیقاً به عناصری از نمایش توجه ویژه ای می شود که عموم را به این رویداد جذب می کند و بنابراین آنها را تشویق به بازدید از این مرکز می کند.

هنگامی که در حال برنامه ریزی یک رویداد افتتاحیه هستید، مطمئن شوید که مدت زمان این رویداد را تعیین کرده و یک برنامه سرگرمی را تنظیم کنید. در این مرحله است که معمولاً اشتباه می کنند. لازم نیست رویداد را به تعویق بیندازید تا مخاطب بدون انتظار برای اوج شروع به پراکندگی کند. در عین حال نباید خیلی کوتاه باشد. مهم این است که بازدیدکنندگان راضی باشند و این تصور را نداشته باشند که آنچه دیده اند ارزش وقت گرانبهایشان را نداشته است. باید حداقل 30 درصد ارتباط ایدئولوژیک بین برنامه و خبررسانی وجود داشته باشد.




اینها معمولاً رویدادهای بسته هستند. اما استثناهایی وجود دارد. ارائه جدید رویدادی است که 80٪ به خود محصول اختصاص دارد.

هنگام ایجاد یک ارائه، سعی کنید آن را تا حد امکان گویا و دیدنی کنید و به صورت بصری همه چیزهایی را که در مورد آن بحث می شود منعکس کنید. در غیر این صورت، بازدیدکنندگان خسته خواهند شد.

تمرکز فقط روی قسمت سرگرمی اشتباه است. این رویداد باید با هدف برانگیختن حداکثر علاقه خریدار بالقوه به محصول ارائه شده باشد. برای انجام این کار، می توانید از پروژکتورها، ارائه های فلش، ویدئوهای نمایشی و سایر ابزارهای فنی استفاده کنید تا رویداد از نظر بصری قابل توجه باشد.

طراحی یک ارائه باز باید از طریق «از» به «قبل» فکر شود: استندهای قابل حمل با طراحی باکیفیت بسازید، از پنل های ویدیویی برای روشن و پویا کردن رویداد استفاده کنید. جزوه ها را آماده کنید: پوشه های مارک دار، سی دی با ارائه در قالب الکترونیکی. همه اینها به بازدیدکنندگان رویداد این امکان را می دهد که اطلاعات مهم محصول را در هر زمان مشاهده و به خاطر بسپارند.

2. نمایشگاه ها.

دو نوع رویداد نمایشگاهی وجود دارد. اولین مورد نادرتر است، زمانی که رویداد منحصراً به برند و محصول شما اختصاص داده شود. دومی معمولا استفاده می شود. اینها نمایشگاه های تجاری هستند. در هر دو مورد باید در نظر داشت که تاکید اصلی بر نمایش کالا است. نمایشگاه ها و ارائه ها اشتراکات زیادی دارند. با این حال، اولین ها بیشتر دوام می آورند و برنامه بازدید رایگان است. در این مورد، پویایی صحیح فرآیند را می توان از دست داد.

هنگام طراحی نمایشگاه ها، روی نمایشگرهای ثابت (غرفه ها) و روش های ارائه مداوم محصول، مانند نمایش های کوچک با صفحه نمایش روشن تمرکز کنید. اول از همه، فضایی را که رویداد در آن برنامه ریزی شده است تزئین کنید تا افراد حاضر درک درستی داشته باشند. محل برگزاری رویداد باید مناسب، خاطره انگیز باشد و محصول را به هرکسی که می خواهد با سودآورترین شکل با آن آشنا شود ارائه دهد.

اغلب، برندها، با تمرین بازاریابی رویدادها و نمایش کالاها، می‌خواهند فعالیت‌های نمایشگاهی را متنوع‌تر کنند و عناصر نمایشی را در آن بگنجانند.

این عالی است، اما نکات مهم را فراموش نکنید:

- اول از همه،بیشتر نمایشگاه ها با هدف مشتریان شرکتی و واسطه های بالقوه، افراد کاملا جدی و پرمشغله برگزار می شود. چنین رویدادهایی بیشتر جنبه تجاری دارند تا ماهیت رسمی، و بنابراین عناصر سرگرمی همیشه ارگانیک به نظر نمی رسند.

- دومین.برای اینکه بازدیدکنندگان حرکات روشن و غیر استاندارد را به خاطر بسپارند، از نظر ایدئولوژیکی آنها را به محصول خود گره بزنید. در غیر این صورت، رویداد را به خاطر خواهند آورد اما محصول را نه.

یک راه نسبتاً مؤثر برای تثبیت آشنایی با شما در حافظه بازدیدکنندگان، تحویل سوغاتی های کوچک در طول نمایشگاه است.




در اینجا نیز راه حل های زیادی وجود دارد. می توانید در تعطیلات سراسر شهر شرکت کنید (به عنوان مثال، روز شهر)، رویدادهایی را برای یک تعطیلات ملی (8 مارس) انجام دهید، یا رویداد منحصر به فرد خود را ایجاد کنید (سالگرد شرکت). همیشه دلیلی برای برگزاری چنین رویدادی وجود دارد.

بسته به رویداد، هر یک از آنها باید متفاوت سازماندهی شوند. اما در هر صورت، تعطیلات تعطیل است و قسمت سرگرمی باید حداقل 80٪ را اشغال کند.

در پس زمینه یک منظره درخشان، لحظات مرتبط با نام تجاری و محصول شما باید برجسته شوند و به عنوان اجزای جداگانه عمل کنند. اثر تبلیغاتی چنین رویدادهایی از طریق تداعی برند با چیزی خوشایند و مثبت حاصل می شود. مخاطب به طور خودکار برند را همراه با اطلاعات محصول «بلع» کرده و تعطیلات را «جذب» می کند. برای اینکه مشتریان بالقوه به خوبی بر برند تسلط پیدا کنند، باید با سایر اجزای رویداد هماهنگی داشته باشد و به عنوان یک "ادویه" عمل کند که طعم خاصی به آن می بخشد.

در هر تعطیلات همیشه رفتارها و هدایایی وجود دارد. وظیفه شما این است که اطمینان حاصل کنید که مهمانان رویداد را خوشحال و شاد ترک می کنند. یک رویداد رسمی همیشه با احساسات مثبت و رنگ های روشن همراه است: بالن، آتش بازی. با دکوراسیون رنگارنگ فضای دلخواه را ایجاد کنید.

درخشان ترین نمونه های بازاریابی رویدادی شرکت های بزرگ

هنگام استفاده از بازاریابی رویدادی، به یاد داشته باشید: تخیل شما بی حد و حصر است. و اگر این مناسبت واقعاً ارزشمند است، و شما محدودیت خاصی در بودجه ندارید، چه چیزی شما را از ترتیب دادن یک رویداد باشکوه باز می دارد؟

نمونه های واضح استفاده از بازاریابی رویدادی.

این شرکت به افتخار 257 سالگی خود، یک راه حل بازاریابی جدید را بدون تغییر محصول اعمال کرد. هدف این سازمان برانگیختن تداعی برند با تجمل در مخاطبان بود. نمایندگان گینس در لباس خلبانان از میخانه ها و رستوران های بریتانیا بازدید کردند که مهمانان آنها که به هیچ چیز مشکوک نبودند، شگفتی های زیادی از شرکت دریافت کردند. از جمله، جایزه اصلی: پرواز با یک جت شخصی مجلل با چهار دوست. این اقدام بلافاصله در بین کاربران شبکه های اجتماعی محبوبیت پیدا کرد.

شما می توانید یک رقابت کامل بین برندها سازماندهی کنید. زمانی که گوگل اپلیکیشن عکس را توسعه داد، تیم بازاریابی یک کمپین ساده ترتیب داد. به مردم در ازای عکس های گرفته شده در این اپلیکیشن، کیک های کوچک ارائه می شد. این یک حرکت موثر بود تا زمانی که فروشگاه آنلاین Zappos اقدامی حتی بدیع‌تر انجام داد.

Zappos دستگاه‌های متحرکی را ارائه کرد که هدایایی را ارائه می‌کردند: تی شرت، عینک آفتابی، کفش و سایر لوازم جانبی در ازای کاپ کیک از Google. برای دریافت هدایا، افراد از طریق اپلیکیشن گوگل عکس می گرفتند، کیک های کوچک جمع آوری می کردند و در دستگاه های Zappos انداختند.

همکاری بین برندها برای هر دو طرف مفید بود. علاوه بر این، مخاطبان واقعاً هدایایی را دوست داشتند.

• بهرینگر.

در Lollapalooza Lollapalooza BMF Media که توسط Behringer حمایت می شود، از مهمانان دعوت شد تا پادکست خود را در یک استودیوی موقت ایجاد کنند.

L'Oréal Paris، حامی رویداد لانژ People en Español، لوگوی خود را روی نمایشگرهایی به شکل گل در یک گلدان بزرگ اکریلیک قرار داد. هر بازدیدکننده این فرصت را داشت که یکی از هدایای لورآل پاریس را که در گلدان‌های گل نزدیک غرفه قرار داشت، با خود برد.

• آشپزی لاغر.

Lean Cuisine پیشگام پروژه ای بود که تناسب اندام، تغذیه و تمایل مداوم زنان به کاهش وزن را در مقابل موفقیت قرار می داد. ترازوها بر روی دیوار ایستگاه راه آهن در نیویورک ظاهر شد که نه کیلوگرم های جنس منصف بلکه موفقیت های آنها را منعکس می کرد. نام تجاری مستقیماً تبلیغ نشد. لوگوی شرکت به سادگی به همراه هشتگ های ویژه روی دیوار قرار داده شد. ویدئویی در مورد چگونگی ادامه پروژه 205 میلیون بازدید در شبکه های اجتماعی به دست آورد.

• سونی.

یک مثال عالی از استفاده موفق از بازاریابی رویدادها، اقدام بسیار زیبای سونی به عنوان بخشی از تبلیغات یک دوربین فیلمبرداری جدید است که کل پالت رنگ را منتقل می کند.

سونی به همراه ساکنان یک شهر کوچک در کاستاریکا بیش از 3.5 تن گلبرگ گل در رنگ های مختلف جمع آوری کردند و در خیابان ها پاشیدند. این رویداد از قبل گزارش شده بود که باعث جذب گردشگران شد. عکس های گرفته شده با دوربین تبلیغاتی در سراسر جهان پخش شد.

بنابراین، سونی محصول جدیدی را در محدوده خود معرفی کرد و باعث شد مردم دوربین را با یک انفجار واقعی رنگ مرتبط کنند. این کمپین بازاریابی تقاضا برای این محصول را در بین مسافران به میزان قابل توجهی افزایش داده است.

یکی از بزرگترین و پربازدیدترین رویدادهای بازاریابی رویدادهای سالانه در روسیه، Red Bull Flugtag است. شرکت ردبول به ترتیب یک نوشیدنی انرژی زا غیر الکلی تولید می کند که مخاطبان آن جوانان تشنه آزادی، تجربیات جدید و احساسات هستند. این دقیقاً همان چیزی است که شرکت کنندگان در رویداد درخشان به دست می آورند، جایی که هواپیماهای ساخت داخل با هم رقابت می کنند. این نمایش به این دلیل دیدنی است که هر تیم از شرکت کنندگان سعی در ایجاد تجهیزات بدیع، خنده دار و گروتسک دارند.

در سال 2016، یک رویداد مشابه در Krylatskoye 9 شرکت کننده و هزاران تماشاگر را گرد هم آورد. این نمایش تاثیر بسیار واضحی بر همه گذاشت.

در نتیجه، شرکت وفاداری مخاطبان را افزایش می دهد. چنین بازاریابی رویدادی به مشتریان اجازه می دهد تا محصول را با احساسات شاد، آزادی و سبکی مرتبط کنند.

با کمک بازاریابی رویدادی، می توانید به شدت بر مخاطبان شرکت تأثیر بگذارید. این به شما امکان می دهد توجه را به فعالیت های خود جلب کنید، به مصرف کنندگان این فرصت را می دهد که آن را "احساس" کنند. یک مزیت مهم یک اثر طولانی مدت است. یعنی رسانه ها، کاربران شبکه های اجتماعی قطعاً در مورد یک رویداد جالب سازماندهی شده خواهند نوشت، آنها شروع به اظهار نظر فعال خواهند کرد. موفقیت یک رویداد همیشه به سرمایه گذاری های مالی در سازمان آن بستگی ندارد. وظیفه شما این است که ایده رویداد را بیان کنید و برای شرکت کنندگان روشن کنید که چه اهدافی را دنبال می کند. در نتیجه امکان برانگیختن احساسات واقعی در مخاطب وجود دارد که اگر رویداد به درستی برگزار و برگزار شود، شهرت مثبتی ایجاد کرده و درآمدی برای شرکت به همراه دارد.

نوآوری ها و روندها در بازاریابی رویداد

یکی از بزرگ‌ترین گرایش‌ها در بازاریابی رویداد این است که آفلاین و آنلاین بیشتر و بیشتر در حال تعامل هستند. به عنوان مثال، پخش آنلاین، برنامه های کاربردی تلفن همراه به شرکت کنندگان رویداد اجازه می دهد تا یکدیگر را بشناسند و ارتباط برقرار کنند. در عین حال، تقریباً در هر رویدادی از فناوری های دیجیتال استفاده می شود. ما در مورد وب سایت ها، مکان ها، واقعیت واقعیت مجازی و واقعیت افزوده، غرفه های تعاملی، نمایش های طرح ریزی (نقشه برداری سه بعدی)، ربات های چت، نشان ها با بارکدهای فردی صحبت می کنیم. فرمت ها در حال تغییر هستند. پیش از این، تصویربرداری رپورتاژ، مناطق عکس و غرفه های عکس رایج بود. امروزه این انتخاب به طور فزاینده ای به نفع عکاسی پانوراما 360 درجه، پهپادها و GoPro است.

روند بعدی توسعه تجربه مشتری است که با استفاده از آن می توانید مخاطب خسته از یکنواختی را علاقه مند کنید. با فیلمبرداری در فرآیند فیلم های تعاملی توسعه یافته است، زمانی که به شرکت کنندگان فرصت داده می شود تا توسعه بعدی رویدادها را تعیین کنند. بدین ترتیب مخاطب نه تنها فعال تر می شود، بلکه ارتباط نزدیک تری با یکدیگر برقرار می کند (شبکه سازی موثر).

روند دیگری که در سال های اخیر پدیدار شده است، نمایش های همه جانبه است که به شما امکان می دهد بازدیدکنندگان را تا حد امکان در فرآیند مشارکت دهید و آنها را به شرکت کنندگان در تولید تبدیل کنید. یک گزینه جالب برای شکل گیری تجربه مشتری - فعالیت هایی که مکان را تغییر می دهند. اینها، برای مثال، اشیاء پاپ آپ یا پلتفرم های تلفن همراه هستند که می توانید در مورد شرکت، محصولات و خدمات آن اطلاعات کسب کنید.

غرفه لویی ویتون (نمایشگاه "روح سرگردان ها") که به شکل صندوقچه مسافرتی قرار داده شده بود با استقبال پرشور مردم روبرو شد. یک مثال واضح از بازاریابی رویدادی که به صورت متحرک در مورد آن صحبت شد.

حوزه رویداد به شما این امکان را می دهد که بازاریابی رویداد موثری را برای شرکت هایی با سطوح بودجه متفاوت انجام دهید.

رویدادها دیگر ابزار تبلیغاتی ثانویه نیستند. به تدریج آنها در درجه اول اهمیت قرار می گیرند. در همان زمان، مشتریان الزامات بالاتری را برای سازمان دهندگان مطرح می کنند. اگر قبلاً مجاز به ارائه "تراشه های" جالبی بود که تقریباً با مشخصات برند مطابقت نداشت ، اکنون نمی توان مفهوم یک رویداد مؤثر را بدون غوطه ور شدن در ویژگی های شرکت ، فلسفه آن و مدل رفتار مشتری شکل داد.

اکثر شرکت ها با استفاده از بازاریابی دیجیتال، پخش ویدئو، فرصت های واقعیت مجازی و واقعیت افزوده، پشتیبانی روابط عمومی و سایر گزینه ها به تدریج حجم خدمات ارائه شده را افزایش می دهند. این به دو دلیل است. اولین مورد این است که برای مصرف کنندگان راحت تر است که با یک آژانس تماس بگیرند و سازماندهی یک رویداد را به صورت کلید در دست به آن بسپارند، بدون اینکه به پیمانکاران زیادی بپیوندند. دوم این است که مشتریان الزامات رویدادها را تغییر داده اند و انتظار نتایج کاملاً متفاوتی از آنها دارند.

همانطور که تحت تاثیر قرار دادن یک فرد مدرن روز به روز دشوارتر می شود، مشتریان آژانس های رویداد به تدریج از مناقصه های کلاسیک دور می شوند و مناقصه های خلاقانه را به آنها ترجیح می دهند. در اینجا رقابت کیفی بیشتری بین سازمان ها در چارچوب بودجه تعیین شده وجود دارد. وظیفه شرکت کنندگان در مناقصه پیشنهاد مفاهیمی است که با استراتژی بازاریابی مشتری مرتبط باشد، با ویژگی ها و ارزش های مخاطب هدف مطابقت داشته باشد و همچنین توجه بیشتری را از طریق دهان به دهان جلب کند.

این رویداد برای تشویق مردم به شرکت در آن طراحی شده است و نه برای ایجاد این احساس که "چیزی شبیه به این قبلاً در جایی اتفاق افتاده است." هرچه بازدیدکنندگان بیشتر تحت تاثیر این رویداد قرار گیرند، در شبکه های اجتماعی به طور فعالتری در مورد آن اظهار نظر می کنند و بیشتر در رسانه ها منتشر می شود. رویدادهای اصلی به صورت موجی در سراسر روسیه در حال وقوع هستند و البته مسکو پیشتاز است. سپس آنها به سن پترزبورگ می آیند، و خیلی بعد - به شهرهای میلیونی. در طول سال، مد برای ابزار رویداد و مفاهیم می تواند چندین بار تغییر کند.

1. برگزاری یک رویداد.
2. ارزیابی نتایج آن.

اگر قبل از بحران، مشتریان آماده بودند تا مبالغ هنگفتی را فقط برای اثر WOW سرمایه‌گذاری کنند، اکنون آنها اول از همه محاسبه می‌کنند که برای رسیدن به هدف بازاریابی رویداد چقدر نیاز است. آنها KPI های خاصی را تنظیم می کنند که در خلاصه ها برای برگزاری رویدادها نشان داده می شود.

موفق ترین آژانس های رویداد آنهایی هستند که مفاهیم غیر استاندارد را با نتیجه قابل پیش بینی ارائه می دهند. بسته به اهداف بازاریابی رویداد، می تواند هزینه هر تماس، تبدیل شرکت کنندگان به مشتری (قیف فروش یک رویداد)، یا تعداد پست ها و عکس ها در شبکه های اجتماعی پس از رویداد باشد.

برای اندازه گیری عملکرد و تعامل بازدیدکنندگان، از هر دو ابزار سنتی و دیجیتال استفاده کنید. در مورد دوم، ما در مورد نظرسنجی آنلاین، پانل های رای گیری در طول یک رویداد، نظرسنجی از طریق ایمیل، جمع آوری بازخورد در شبکه های اجتماعی و غیره صحبت می کنیم.

با توجه به این واقعیت که بازاریابی رویدادها به سرعت در حال توسعه است، برنامه های آموزشی زیادی برای سازماندهی رویدادها ظاهر شده است.

بنابراین، پلت فرم اینترنتی برای سازمان دهندگان رویداد TimePad به طور مداوم وبینار برگزار می کند. در اکتبر 2018، هشتمین کنفرانس سالانه Event Show برگزار شد و در ژانویه 2019، "انجمن رویداد" اوراسیا برگزار شد که رهبران بازاریابی رویداد را از سراسر اوراسیا گرد هم آورد. اکثر جوایز تبلیغات و روابط عمومی اکنون نامزدی در زمینه بازاریابی رویداد دارند.

برای آژانس ها بسیار مهم است که به طور مداوم مهارت های خود را بهبود بخشند و تخصص خود را گسترش دهند تا بتوانند در یک محیط رقابتی زنده بمانند. مشتریان مدرن به خوبی از بسیاری از روندهای فعلی آگاه هستند. در نتیجه، آژانس‌ها همیشه باید سر و گردن بالاتر از دیگران باشند، نشان دهند که در «موضوع» هستند و راه‌حل‌های جدید و «نه هک‌شده» ارائه دهند.

آرایه ( => 25 [~ID] => 25 => 22.10.2019 21:33:47 [~TIMESTAMP_X] => 22.10.2019 21:33:47 => 1 [~MODIFIED_BY] => 1 => 22.10. 2019 21:33:47 [~DATE_CREATE] => 10/22/2019 21:33:47 => 1 [~CREATED_BY] => 1 => 6 [~IBLOCK_ID] => 6 => [~IBLOCK_SECTION_ID] => => Y [~ACTIVE] => Y => Y [~GLOBAL_ACTIVE] => Y => 500 [~SORT] => 500 => مقالات توسط Maxim Pushkarev [~NAME] => مقالات توسط Maxim Pushkarev => 12012 [ ~PICTURE] = > 12012 => 9 [~LEFT_MARGIN] => 9 => 10 [~RIGHT_MARGIN] => 10 => 1 [~DEPTH_LEVEL] => 1 => ماکسیم پوشکارف [~DESCRIPTION] => ماکسیم پوشکارف => متن [~DESCRIPTION_TYPE ] => متن => مقالات ماکسیم پوشکارف ماکسیم پوشکارف [~SEARCHABLE_CONTENT] => مقالات ماکسیم پوشکارف ماکسیم پوشکارف => stati-maksima-pushkareva [~CODE] => stati-maksima-pushkareva => [~ XML_ID] => => [~TMP_ID] => => [~DETAIL_PICTURE] => => [~SOCNET_GROUP_ID] => => /blog/index.php?ID=6 [~LIST_PAGE_URL] => /blog/index .php?ID=6 => /blog/list.php?SECTION_ID=25 [~SECTION_PAGE_URL] => /blog/list.php?SECTION_ID=25 => وبلاگ [~IBLOCK_TYPE_ID] => وبلاگ => وبلاگ [~IBLOCK_CODE ] => وبلاگ => [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => => [~EXTERNAL_ID] =>)

در طول دو دهه گذشته، مردم وقت خود را بدون وقفه در اینترنت سپری می‌کنند که با جهش بازاریابی آنلاین - تبلیغات بنری، بهینه‌سازی موتورهای جستجو، شبکه‌های اجتماعی، هدف‌گیری مجدد و صدها روش دیگر برای جذب کاربران مشخص شده است. توجه در میان این رونق، بازاریابی آفلاین، که به طور رسمی به عنوان "بازاریابی" مرسوم شناخته می شود و همه چیز از آنجا شروع شد، دوباره در حال افزایش است.

مردم دوباره می خواهند بیرون بروند، ارتباط برقرار کنند، در مسابقات شرکت کنند، عکس بگیرند و احساسات خود را با دوستان به اشتراک بگذارند.

صنعت رویداد بر اساس تکنیک ها و تاکتیک های مختلف بازاریابی آفلاین ساخته شده است. چگونه یک کمپین تبلیغاتی را هیجان انگیز و مؤثر کنیم، نمونه هایی از تبلیغات را از مارک هایی که نام آنها برای همه شناخته شده است را بیان می کند.

بخش اول از انتخاب بمب ما برای الهام گرفتن شما.

المپیک زمستانی 2014 - 30 اسکوات برای بلیط مترو

در سال 2014، در آستانه بازی های المپیک زمستانی در سوچی، دستگاهی در مسکو در ایستگاه مترو Vystavochnaya نصب شد که به شما امکان می دهد برای 30 اسکات بلیط بگیرید. از یک طرف، این یک تبلیغ یک سبک زندگی فعال است، از طرف دیگر، یک تبلیغ عالی برای بازی های زمستانی آینده است.

نتیجه گیری اصلیهمه دوست دارند چیزی را به صورت رایگان دریافت کنند. قبل از برداشتن جایزه، مخاطب را وادار به انجام کار کنید. این رویداد شما را سرگرم کننده و خاطره انگیز می کند.

IKEA - جعبه های متحرک فانتزی

در مونترال، کانادا، یک روز ویژه برای انتقال ساکنان به خانه های جدید اختصاص داده شده است. به خصوص برای این روز، فروشگاه IKEA جعبه های جابجایی رایگان با آرم برند را در اختیار ساکنان قرار داد. در سال 2014، بازاریابان تصمیم گرفتند با ساخت این جعبه ها در قالب مبلمان واقعی، کمپین تبلیغاتی را مدرن کنند. ساکنان شهر این فرصت را داشتند که مبلمان IKEA را برای مدتی در خانه آزمایش کنند، حتی اگر از مقوا ساخته شده باشند، اما می توان فهمید که آیا مبلمان با فضای داخلی جدید مطابقت دارد یا خیر.

نتیجه گیری اصلیگاهی اوقات شما به یک کمپین بازاریابی جدید نیاز ندارید، تنها کاری که باید انجام دهید این است که یک کمپین موجود را ارتقا دهید.

برگر کینگ-مک واپر

برگر کینگ با پیشنهاد غیرمنتظره آتش بس با مک دونالد برای حمایت از یک سازمان غیرانتفاعی به نام Peace One Day یک کمپین بازاریابی جسورانه ترتیب داد. برگر کینگ نامه سرگشاده ای به مدیر عامل مک دونالد چاپ کرد و همچنین بیلبوردهایی را در نزدیکی رستوران های رقیب خریداری کرد تا به صورت عمومی پیشنهاد همکاری با آنها را بدهد. این کمپین، مک دونالد را غافلگیر کرد و آنها عملاً پیشنهاد آنها را رد کردند. اما در آن زمان، برگر کینگ آنقدر طرفدار داشت که ویدیوی آموزشی برگر کینگ را در مورد نحوه ساخت مک ووپر خانگی دنبال کنند.

نتیجه گیری اصلیراه هایی را برای بهره برداری از نقاط قوت و ضعف رقبای خود در بازار در نظر بگیرید و اقدام کنید.

استارباکس - برنامه وفاداری

برنامه های وفاداری اساساً فرصتی برای پس انداز پول هستند، اما برنامه استارباکس از بقیه متمایز است. مشتریان برای خرید در فروشگاه‌های استارباکس ستاره‌هایی کسب می‌کنند که می‌توانند در ازای نوشیدنی یا غذای رایگان از آن استفاده کنند. هدف از این کمپین حفظ مشتریان وفادار است.

نتیجه گیری اصلیهنگام سرمایه گذاری برای جذب مشتریان جدید، از فرصت های حفظ مشتریان فعلی غافل نشوید. خرد می گوید: پیدا کردن یک مشتری جدید بسیار گران تر از نگه داشتن مشتریانی است که دارید.

PepsiCo - تست طعم کور

از زمان های بسیار قدیم، مردم درباره یک سوال بحث می کردند: کوکاکولا یا پپسی کدام خوشمزه تر است؟ در دهه 1980، کوکاکولا یک حریف داشت - پپسی. در پاسخ به سیاست تهاجمی کوکاکولا، برند جدید کمپین به همان اندازه تهاجمی را راه‌اندازی کرد - تست طعم کور در سراسر کشور هر دو محصول. به طور باورنکردنی، مصرف کنندگان پپسی را ترجیح دادند، که بلافاصله بخشی از یک کمپین تبلیغاتی شد که با افزایش فروش نوشیدنی مشخص شد.

نتیجه گیری اصلیاز به چالش کشیدن رقبای خود نترسید، به خصوص اگر برند شما به تازگی وارد بازار شده است.

فاکس تی وی - پوستر زنده

برای تبلیغ نمایش جدید، تیم بازاریابی فاکس تی وی پوسترهای تعاملی را در خیابان های لس آنجلس قرار دادند. وقتی افراد ناآگاه از آنجا عبور می کردند، گوردون رمزی (مجری برنامه آشپزی) از طریق صفحه نمایش با آنها صحبت می کرد. این پوستر تعاملی مجهز به دوربین فیلمبرداری و میکروفون بود تا رهگذران بتوانند در زمان واقعی با سرآشپز ارتباط برقرار کنند.

نتیجه گیری اصلیاستفاده از فناوری دیجیتال می تواند راهی موثر برای جذب مخاطبان شما باشد.

Tomorrowland - دعوتنامه صندوق گنج

گاهی اوقات این مشتریان هستند که بهترین تبلیغ را برای محصول انجام می دهند. این ویژگی با موفقیت توسط تیم Tomorrowland، بزرگترین جشنواره موسیقی الکترونیک که در بلژیک برگزار می شود، استفاده می شود. سال به سال بلیت های جشنواره از طریق پست برای صاحب خانه ارسال می شود و درست درب منزل تحویل می شود. بلیت که یک دستبند است در صندوقچه ای عجیب و غریب بسته بندی شده است. احساس انحصاری بودن باعث می شود شرکت کنندگان از روند باز کردن قفسه سینه فیلم بگیرند و آن را با دوستان و خانواده خود در شبکه های اجتماعی به اشتراک بگذارند.

نتیجه گیری اصلیبه مخاطبان خود چیز خاصی بدهید تا خودشان محصول شما را تبلیغ کنند.

نمایشگاه ایالتی مینه سوتا - کارت های یکنوع بازی شبیه لوتو

در سال 2017، در ابتدای رویداد، به شرکت کنندگان نمایشگاه ایالتی مینه سوتا کارت هایی داده شد که در آن می توانند هر کار تکمیل شده را علامت گذاری کنند - بازدید از یک یا غرفه دیگر، شرکت در رویدادها.

نتیجه گیری اصلییک عنصر از بازی را معرفی کنید و بازدیدکنندگان انگیزه خواهند داشت تا در تمام فعالیت هایی که برای آنها آماده شده است شرکت کنند.

در سال 2016، تیم بازاریابی فیلم Deadpool یک کمپین تبلیغاتی بر اساس طنز زننده شخصیت اصلی اجرا کرد. بیلبوردهایی با املای نامتعارف نام ددپول بخشی از این تبلیغ بود. به زودی عکس های بیلبوردهای تبلیغاتی وارد شبکه های اجتماعی شد و در سراسر اینترنت پخش شد.

نتیجه گیری اصلیانواع سنتی تبلیغات را فراموش نکنید. حتی پیش پا افتاده ترین تکنیک های بازاریابی آفلاین، مانند استفاده از بیلبوردها، می توانند خلاق باشند.

ویرجین آتلانتیک - نیمکت خدمات درجه یک

در یک کمپین آزمایشی، شرکت هواپیمایی یک نیمکت در منهتن قرار داد که رهگذران می توانستند مانند مهمانان درجه یک ویرجین آتلانتیک احساس کنند. وقتی شخصی روی نیمکتی می‌نشست، مهماندارانی که ناهار و شامپاین می‌دادند ملاقات می‌کردند و برای اینکه مهمان خسته نشود، نوازندگان برای او نواختند.

نتیجه گیری اصلیبه مخاطبان خود فرصتی فیزیکی بدهید تا تمام مزایای محصول شما را تجربه کنند.

گروه علی بابا - شب جشن بزرگداشت جشنواره آنلاین تخفیفان

11 نوامبر در چین به عنوان روز مجردها شناخته می شود. گروه علی بابا تصمیم گرفت در این روز جشنواره جهانی خرید آنلاین را با تخفیف های بسیار شبیه به «جمعه سیاه» یا «دوشنبه سایبری» در ایالات متحده برگزار کند. گروه علی بابا به منظور افزایش امتیاز جشنواره آنلاین، این پروموشن را با کنسرتی باشکوه با حضور ستارگان افتتاح کرد. در سال 2017، این شب با حضور نیکول کیدمن، فارل ویلیامز و ماریا شاراپووا برگزار شد.

نتیجه گیری اصلیرویدادی که در ابتدا به عنوان یک رویداد آنلاین تصور می شد را می توان با ترتیب دادن یک رویداد آفلاین به فروش رساند.

بن شرمن - دزدیده شده!

در طول هفته مد نیویورک در سال 2010، تیم خلاق بن شرمن یک کمپین تبلیغاتی غیرمعمول ترتیب داد: پیراهن ها عمداً در پنجره آویزان می شدند تا توجه رهگذران را به خود جلب کنند. افرادی که از آنجا عبور می کردند به سختی می توانستند در برابر سرقت یک تکه لباس معمولی که آویزان شده بودند مقاومت کنند. بنابراین، بیش از 600 پیراهن استفاده شد که روی آنها نوشته شده بود «دزدیده شده! از بن شرمن سوهو نیویورک. اما تو بخشیده شدی (فقط این بار).» به عنوان بخشی از هفته مد، این اقدام سر و صدای زیادی در اطراف این برند ایجاد کرد.

مفهوم، اهداف و اهداف بازاریابی رویدادی

اساس استراتژی های بازاریابی قرن بیست و یکم تمرکز بر مشتری است. این فقط جذب نیست، بلکه حفظ مشتری و شکل گیری وفاداری اوست. در عین حال، شرکت محصولات خود را تحمیل نمی کند، بلکه نیازها و درخواست های مشتریان را تطبیق داده و حدس می زند. و مهمتر از همه، با تبلیغات آزاردهنده اذیت نمی شود، بلکه تعطیلات را از آن ایجاد می کند.

ایده نیاز به استفاده و مصرف یک محصول خاص در قالب یک رویداد زنده و به یاد ماندنی به مشتری بالقوه ارائه می شود که او نیز در آن شرکت دارد. این نوع جدید و مبتکرانه تبلیغات، بازاریابی رویدادی یا بازاریابی رویداد نامیده می شود.

تعریف 1

رویداد - بازاریابی سازماندهی رویدادها به عنوان بستری برای نمایش محصولات یا خدمات به منظور فعال کردن توجه مصرف کنندگان از طریق تأثیر عاطفی است.

هدف اصلی بازاریابی رویداد، تبلیغ موثر کالاها یا خدمات از طریق رویدادهای خاص (ارائه، فلش موب، مهمانی های شرکتی و غیره) است.

وظایف بازاریابی رویداد:

1. ساخت یک برند موفق؛
2. مدیریت تصویر شرکت؛
3. به یاد آوردن ورود کالا به بازار؛
4. ترویج کالاهای با تقاضای فوری؛
5. تشکیل گروهی از افراد همفکر در بین کارکنان و مشتریان؛
6. ایجاد یک اثر دهان به دهان

انواع بازاریابی رویدادی

تبصره 1

می توان برای یک شرکت خاص و محصولات آن نمایشگاه برگزار کرد. شرکت ها نیز در نمایشگاه های صنعتی شرکت می کنند. هدف اصلی آن و سایر رویدادها ارائه محصول است. طراحی روشن مکان نمایشگاه مهم است، همچنین باید برای مصرف کننده راحت و در دسترس باشد. برای تشویق به یاد ماندنی، بسیاری از شرکت‌ها نمونه‌ها و کالاهای خود را به‌صورت رایگان هدیه می‌دهند.

ارائه ها رویدادهای بسته ای هستند که افراد خاصی به آن دعوت می شوند. اما آنها همچنین رویدادهایی از نوع باز را سازماندهی می کنند. شرکت ها در تلاش هستند تا حداکثر اطلاعات مفید و لازم را در مورد محصولات خود به منظور جلب توجه مصرف کنندگان و سرمایه گذاران بالقوه انتقال دهند. ارائه ها با استفاده از فناوری های چند رسانه ای برای خاطره ماندن و علاقه بهتر ساخته می شوند.

افتتاح یک فروشگاه یا شرکت جدید برای جلب توجه مخاطبان هدف قبل از ورود به بازار سازماندهی می شود. مصرف کنندگان و مشتریان آینده نیز باید این رویداد را به خاطر بسپارند. باز شدن نباید خیلی طولانی باشد، اما مدت زمان آن نیز کوتاه نباشد. عامل زمان، حضور و محتوای برنامه تفریحی در موفقیت مراسم تاثیرگذار است. مردم باید راضی باشند و خیلی زودتر از پایان مراسم را ترک نکنند.

تعطیلات در قالب های مختلف سازماندهی می شود و یک رویداد شاد و دیدنی است که به یک تاریخ خاص (سالگرد یک شرکت یا رهبر و غیره) اختصاص داده شده است. چنین رویدادی باید با توزیع هدایا، تزئین شده زیبا و درخشان (بالن، گل، آتش بازی و غیره) همراه باشد.

رویداد - بازاریابی نه تنها رویدادهای سرگرمی، بلکه رویدادهای تجاری برای ترویج شرکت است. این سازمان کنفرانس ها، سمینارها، انجمن ها، میزهای گرد، روزهای آزاد و همچنین جلسات با خبرنگاران است. چنین رویدادهایی برای حل مشکلات داخلی شرکت و برقراری روابط با نمایندگان محیط خارجی شرکت (شرکاء، مشتریان) برگزار می شود.

رویدادها و ابزارهای بازاریابی رویداد

فعالیت هایی که به عنوان بخشی از بازاریابی رویداد انجام می شود با در نظر گرفتن اهداف به دست آمده به چندین نوع تقسیم می شود:

• رویدادهای تجاری؛
• رویدادهای شرکتی (رویدادهای HR)؛
• رویدادهای خاص

اولین نوع رویداد برای شرکا، مشتریان و واسطه ها (فروشندگان، توزیع کنندگان) در نظر گرفته شده است. چنین رویدادهایی نه تنها مؤلفه تجاری، بلکه سرگرمی خاصی را نیز ترکیب می کنند. هدف سازمان ارائه بصری محصول با نشان دادن شایستگی آن است. اینها رویدادهایی مانند پذیرایی ها، ارائه ها، فعالیت های عمومی، نمایشگاه ها و نمایشگاه ها، انجمن ها، کنگره ها و اجلاس ها هستند. هدف آنها به اشتراک گذاری تجربه و جذب شرکای بالقوه است.

نوع دوم رویدادهای شرکتی است، یعنی سازماندهی سالگردها، تعطیلات حرفه ای، تولدها، سفرهای کارکنان به طبیعت یا تفریح. چنین رویدادهایی به شما امکان می دهد ایده های شرکت را به کارکنان منتقل کنید. آنها همچنین به عنوان یک راه موثر برای جذب مشتریان و شرکا عمل می کنند. بنابراین نمایندگان خارجی که می توانند برای این شرکت احساس اهمیت کنند نیز به چنین رویدادهایی دعوت می شوند.

علاوه بر رویدادهای سازمانی مشخص شده، آنها شامل انواع جدیدی هستند که اخیراً در عمل ظاهر شده اند: روز خانواده (روز خانواده) و تیم سازی (تیم سازی).

تعطیلات خانوادگی به اتحاد کارکنان کمک می کند و آنها را در سطح عاطفی گرد هم می آورد.

تشکیل یک تیم یا گروهی از کارمندان که برای یک هدف مشترک کار می کنند نقش مهمی ایفا می کند. تیم بیلدینگ سازماندهی آموزش هایی با مدل سازی موقعیت های کسب و کار زیر نظر مربی حرفه ای (کوچ) است. چنین آموزش هایی به حل مشکلات و وظایف در سازمان کمک می کند، در حالی که چنین رویدادی نه تنها کاری، بلکه سرگرم کننده نیز هست.

رویدادهای ویژه شامل برگزاری جشنواره ها، نمایش ها، برگزاری تورهای تبلیغاتی، رویدادهای مطبوعاتی، کنسرت ها و غیره است که این گونه رویدادها تاثیر مثبتی بر تصویر یک شرکت یا برند دارد. این گروه از فعالیت های بازاریابی رویدادی همچنین شامل حمایت مالی، پروژه ها و برنامه های خیریه است که وظیفه آنها ارتقاء شهرت اجتماعی شرکت است.

تبصره 2

اخیراً رشد فعالی در محبوبیت بازاریابی رویداد وجود داشته است. از این رو تقاضا برای مدیران رویداد افزایش یافته است. چنین متخصصانی باید نه تنها بازاریاب های حرفه ای باشند، بلکه باید روانشناسان خوب، افراد خلاق نیز باشند، در برگزاری چنین رویدادهایی تجربه داشته باشند و همچنین بتوانند چند کار را انجام دهند و در برابر استرس مقاوم باشند.

"لندن. در مرکز پایتخت بریتانیا
جشن کوکاکولا در طول جشن ها در
صد هواپیما با کتیبه "کوکاکولا" در هوا چرخیدند،
200 هزار اتهام جشن
آتش بازی، Placido Domingo روی صحنه ای بداهه خواند،
لوچیانو پاواروتی و خوزه کارراس...
متخصصان کارخانه بوراتینو معتقدند که
این یک شیرین کاری تبلیغاتی ارزان است"

1. بازاریابی رویداد - چیست؟

همسرت را با کار خانه نکش!
بگذار برق این کار را بکند!
"تفال" تو همیشه به فکر ما هستی!

بازار مدرن با سرعتی سریع در حال توسعه است، هر روز حجم عظیمی از تبلیغات از صفحه تلویزیون، از صفحات روزنامه ها و مجلات بر روی مصرف کننده می افتد، از رادیو بر روی او می افتد، در هر قدم در خیابان های شهر منتظر اوست. . مصرف‌کننده با توقف درک اطلاعات تبلیغاتی محافظت می‌شود: تعویض تلویزیون در زمان استراحت تبلیغاتی، پیمایش در میان تبلیغات، چرخاندن دستگیره‌های ایستگاه‌های رادیویی. تبلیغات سنتی کمتر و کمتر تاثیرگذار می شود. تولیدکنندگان محصولات از راه‌های مختلف به دنبال راه‌هایی هستند: ابداع مفاهیم خلاقانه فوق‌العاده اصیل، جذب مشتری با هدایا، تحریک تبلیغات جذاب. یکی از راه های غلبه بر بحران، بازاریابی رویدادی است - ترویج یک محصول یا خدمات با ایجاد و سازماندهی رویدادهای خاص که پیوندهای عاطفی بین مصرف کننده و برند ایجاد می کند.

بازاریابی رویداد- بازاریابی رویداد (سازماندهی سیستماتیک رویدادها به عنوان بستری برای ارائه یک محصول (خدمت) به منظور فعال کردن توجه گروه هدف به محصول (خدمت) با کمک تأثیر عاطفی).

رویداد ویژه- نه تنها راهی برای جلب توجه مصرف کننده به برند شما. بسته به قالب و محتوای رویداد، این یا آن موقعیت برند صورت می گیرد. علاوه بر این، بسیار ساده تر، واضح تر و «به یاد ماندنی تر» از کمک رسانه های تبلیغاتی معمولی (ATL) اتفاق می افتد.

اما برای اینکه بازاریابی رویداد بازدهی جدی به همراه داشته باشد، لازم است که کل فرآیند را با شایستگی و به طور مداوم ساخته شود. از تعیین اهداف و اهداف گرفته تا انتخاب محتوای رویداد و راه های پوشش آن. فقط با این رویکرد می توانید تمام مزایای این روش را بچشید و بتوانید با احتیاط از معایب آن جلوگیری کنید.

در واقع بازاریابی رویدادی شامل چندین نکته کلیدی است:

• اطلاع رسانی به مخاطبان در مورد رویداد؛
• برگزاری یک رویداد؛
• موج اطلاعات بعدی

2. بازاریابی رویداد - توسعه

"با تلفن:
- من کجا هستم؟
"کجا رو هدف گرفتی؟"

1. تعیین اهداف و مقاصد، تعیین مخاطب هدف

مانند هر اقدام بازاریابی دیگر، توسعه یک رویداد خاص باید با تعیین اهداف و مقاصد آغاز شود. قرار است از طریق رویدادتان برای چه کسی و چه پیامی پخش کنید؟ چه تاثیری از مهمانان خود انتظار دارید؟ آنها چه چیزی را از رویداد شما حذف می کنند؟ در هر صورت باید به این موضوع فکر کنید، چه در حال ارائه یک محصول جدید برای شرکای خود باشید یا یک جشن بزرگ برای کل شهر. قالب رویداد به عنوان یک کل و تفاوت های ظریف فردی برنامه به پاسخ به این سؤالات بستگی دارد.

در هر صورت، رویداد شما باید برای مخاطب هدف شما جالب باشد. جالب هست. این کلمه کلیدی است. در اینجا متعهد هستند دو اشتباه اصلی:

الف) رویداد درست مانند آن ایجاد می شود. فقط برای اینکه ساکت باشم کاری بکنید. خرج کن... و بعد افتخار کن. این امر معنای بازاریابی رویداد را در نظر نمی گیرد. یا به هیچ وجه مخاطب مورد علاقه شرکت را پوشش نمی دهد یا برای آن هیچ معنای مهمی ندارد. به عنوان مثال، یک گروه آهنگ روسی در افتتاحیه یک فروشگاه رایانه اجرا می کند. سؤالاتی مطرح می شود: در این مورد منافع چه کسانی در نظر گرفته می شود و برگزارکنندگان این رویداد چه چیزی می خواستند به مخاطبان اینگونه بگویند؟

ب) هنگام ایجاد یک رویداد، شرکت برای نشان دادن "سردی" خود آنقدر بر منافع خود متمرکز است که به طور کامل آنچه را برای مصرف کننده جالب است فراموش می کند. یعنی رویداد آنقدر از تبلیغات شرکت اشباع شده است که مصرف کننده تمام علاقه خود را به آن از دست می دهد. به عنوان مثال، در یک ارائه به مدت یک ساعت و نیم، در مورد ویژگی های فنی یک محصول خاص صحبت کردند. ویژگی های فنی قطعا مهم هستند. آنها را می توان با جزئیات در کتابچه توضیح داد. اما گوش دادن به آنها به مدت یک ساعت و نیم که توسط متخصصان فنی ارائه می شود که نمی توانند در جمع و با میکروفون صحبت کنند حتی وفادارترین مصرف کننده را نیز تحمل نمی کند ...

2. زمان و مکان.

دو پارامتری که باید در نظر گرفته شوند، تا حدی توسط اهداف و مخاطب تعیین می شوند. تا حدی - برای اینکه شرایط محیط خارجی باشد، زمان نامناسب به مخاطبان هدف شما اجازه نمی دهد از رویداد شما بازدید کنند، مکان نامناسب - می تواند مخاطبان هدف را بترساند و افرادی را که به آنها نیاز ندارید جذب کند.

هنگام تعیین زمان یک رویداد (هم تاریخ و هم مدت)، عوامل خارجی زیادی وجود دارد که باید در نظر بگیرید: فصل، شرایط آب و هوایی، تقویم (تعطیلات، روزهای هفته و آخر هفته)، روش‌های سنتی ساختاردهی زمان مخاطبان. به عنوان مثال، ممکن است برای یک رویداد مخاطب جمع نکنید، زیرا روز قبل از تعطیلات است - و همه به رویداد شما بستگی ندارند. یا می توانید این کار را برعکس انجام دهید: اگر قالب رویداد با سرگرمی سنتی روزهای قبل از تعطیلات مخاطبان شما مطابقت داشته باشد، دقیقاً به همین دلیل آن را جمع آوری کنید. مهم است که رویدادهای موازی مرتبط با مخاطب هدف را در نظر بگیرید. یک رویداد بزرگ در فضای باز ممکن است افراد زیادی را جذب نکند فقط به این دلیل که مثلاً یک مسابقه فوتبال جالب در آن روز و در آن ساعت برگزار می شود.

برای تعیین مکان، باید بر اساس اهداف و ترجیحات سلیقه ای مخاطبان ایجاد شود. در بیشتر موارد، محل برگزاری یک رویداد نقش مهمی در تصمیم گیری برای حضور یا عدم حضور دارد. آیا رسیدن به آن آسان است؟ آیا وضعیت با شرایط پذیرفته شده و راحت مطابقت دارد، آیا او در آنجا احساس "آرامش" می کند؟ آیا مکان انتخابی شما تصویر ثابتی دارد؟ چگونه بر نظر مخاطبان تأثیر می گذارد؟ همه این سوالات ارزش پرسیدن در هنگام انتخاب مکان برای رویداد شما را دارند.

و فقط با تصمیم گیری در مورد دو پارامتر اول، می توانید برنامه ریزی محتوای رویداد را شروع کنید (در زبان عامیانه حرفه ای - محتوا). محتوا باید با مخاطب، مکان، زمان و موقعیت اطلاعاتی مطابقت داشته باشد. هر جزئیات، چه طراحی مکان یا اجرای هنرمندان، باید به درستی در مفهوم رویداد ادغام شود و برای ایده یکپارچه رویداد تلاش کند. فیلمنامه نباید طولانی باشد. تبلیغات، سرگرمی و لحظات سرگرمی باید به صورت ارگانیک در آن ترکیب شود.

صرف نظر از اینکه در حال برنامه ریزی یک ارائه تجاری یا یک تعطیلات جمعی روشن هستید، باید به یاد داشته باشید که یک فرد 80٪ از اطلاعات را با چشمان خود درک می کند. و فقط 20٪ - بقیه حواس. اگر نمی دانید چگونه "چشم های عمومی" را به خود مشغول کنید، پس مردم به شما گوش نمی دهند. هنگام برنامه ریزی فیلمنامه خود، مطمئن شوید که هر لحظه از رویداد شما دیدنی است.

و البته به یاد داشته باشید که مولفه فرهنگی و زیبایی شناختی رویداد باید با مخاطب هدف شما مرتبط باشد.

4. پشتیبانی اطلاعاتی رویداد.
البته مخاطبان شما باید از قبل از رویداد مطلع باشند. بسته به قالب و مقیاس رویداد و ویژگی های مخاطب، یک دوره زمانی یک تا دو هفته ای برای رویدادهای محلی کافی است. استثناهایی وجود دارد، اما نادر هستند. هرچه رویداد شما بزرگتر باشد، زمان و هزینه بیشتری برای شرکت در آن صرف می شود، اعلان باید زودتر شروع شود.

روش های اطلاع رسانی به قالب رویداد و مخاطب مورد نظر بستگی دارد. این می تواند بازاریابی مستقیم باشد - اگر در مورد رویدادهای شرکتی صحبت می کنیم و دایره افراد دعوت شده از قبل شناخته شده و محدود است یا تبلیغات در رسانه ها اگر رویداد باز و انبوه است. برای رویدادهای جمعی، تبلیغات در فضای باز و بروشور (توزیع بروشورهای اطلاعاتی) موثر خواهد بود. در مورد مخاطبان زیر 35 سال استفاده از اینترنت مناسب است.

در هر صورت، هنگام انتخاب زرادخانه منابع اطلاعاتی، لازم است نه تنها مخاطب هدف رویداد، بلکه ماهیت خود رویداد، ارتباط اطلاعات مربوط به آن در چارچوب یک اطلاعات خاص را نیز در نظر گرفت. منبع

موج دوم اطلاعات مربوط به رویداد شما باید پس از برگزاری راه اندازی شود. اینها به اصطلاح «پست خروجی» اطلاعات در رسانه ها و اینترنت هستند. در مورد رویدادهای کوچک و رویدادهایی که برای دایره محدودی از افراد طراحی شده اند، می توان از این امر صرف نظر کرد، اما فراموش نکنید که هرگونه ذکر رویداد در رسانه ها در قالب خبری، وضعیت رویداد را بالا می برد، به آن اهمیت می دهد. هم از دید شرکت کنندگان و هم از دید بقیه مردم. به علاوه، این یک راه اضافی برای یادآوری برند شما و موقعیت آن به مصرف کنندگان است. بنابراین، اگر فرصتی وجود دارد که رویداد را به یک مناسبت اطلاعاتی خاص تبدیل کنید، نباید از آن امتناع کنید. چند نفر در رویداد شما شرکت خواهند کرد؟ و چند نفر از اخبار در مورد آن مطلع می شوند؟ ما در پایان مقاله خود به موضوع "رویداد - اطلاعات در مورد آن" باز خواهیم گشت.

3. بازاریابی رویداد - چگونه اتفاق می افتد

امسال MTS به همه هدیه سال نو داد و
لغو تبلیغات در شب سال نو در "اول
کانال "... سال آینده MTS در حال آماده سازی برای ساخت است
حتی هدیه ارزشمندتر... MTS پرداخت خواهد کرد
غیبت باسکوف روی آنتن ... "

به منظور سهولت در پیمایش در قالب رویدادها و فرصت های بازاریابی آنها، ما به تشریح موارد اصلی و توضیح مختصر ویژگی های آنها می پردازیم.

افتتاح

خود نام قالب نشان می دهد که در این مورد ما یک دلیل اطلاعاتی متمایز و اختراع نشده داریم: کشف چیزی. شما می توانید هر چیزی را با سر و صدا و شکوه باز کنید: از یک بوتیک جدید تا یک کارخانه جدید. البته صدا و پمپ ماهیت و مقیاس متفاوتی خواهند داشت.

این محبوب ترین قالب رویدادها است، اما علیرغم سادگی ظاهری ("آنجا چه چیزی را توسعه دهیم؟ بیایید چند هنرمند را روی صحنه ببریم، چیزی بازی کنیم - و تمام")، این رویدادها از این نوع هستند که ساختن آنها از همه سخت تر است. موفق و خاطره انگیز تا حدودی نکته پیش پا افتاده بودن مناسبت های اطلاعاتی است، تا حدی این واقعیت است که مفهوم چنین رویدادهایی اغلب واقعاً در مورد آن فکر نمی شود. کمی سر و صدا کردند، روبان را بریدند - و خوب.

وظیفه اصلی افتتاحیه، به عنوان یک قاعده، جلب توجه هرچه بیشتر مخاطب هدف به ظاهر شی در حال باز شدن در بازار است. برای این منظور، اگر نه همه، بسیاری از وسایل خوب هستند. در همان زمان، ارائه خود شی تا حدی به روشی طبیعی انجام می شود - بازدید از آن توسط مهمانان. بنابراین، هنگام برنامه‌ریزی افتتاحیه، دقیقاً عناصر نمایش هستند که می‌توانند مخاطب را به رویداد جذب کنند و بر این اساس، او را به بازدید از تأسیسات سوق دهند، هنگام برنامه‌ریزی افتتاحیه در اولویت قرار می‌گیرند.

هنگام برنامه ریزی یک رویداد افتتاحیه، مراقب طول رویداد و برنامه سرگرمی باشید. اینجاست که بیشتر اشتباهات مرتکب می شوند. این رویداد نباید خیلی طولانی باشد تا مخاطب بدون چشیدن اوج شروع به پراکندگی نکند، اما نباید خیلی کوتاه باشد تا بازدیدکنندگان از این که وقت خود را برای چنین کاری تلف کرده اند ناراضی نشوند. عملکرد متوسط این برنامه باید حداقل 30 درصد از نظر ایدئولوژیک به مناسبت مرتبط باشد.

ارائه ها

اساساً اینها رویدادهای بسته هستند، اگرچه استثناهایی وجود دارد. ارائه محصول: 80% رویداد اختصاص داده شده به خود محصول. بنابراین، بیشتر وقت او باید به او اختصاص یابد. هنگام ایجاد یک ارائه، از حداکثر تصویرسازی و سرگرمی هر چیزی که در مورد آن صحبت می کنید مراقبت کنید، در غیر این صورت مخاطبان شما ترش می کنند و خسته می شوند. در عین حال، صرف بیشتر زمان برای عناصر سرگرمی در طول ارائه نامناسب است. هدف از رویداد در این مورد علاقه حداکثری مصرف کننده به محصول ارائه شده و دادن اطلاعات کامل و جامع در مورد آن است. پروژکتورها، ارائه های فلش، ویدئوهای نمایشی و سایر ابزارهای فنی می توانند در این امر به شما کمک کنند تا از سرگرمی فرآیند اطمینان حاصل کنید.

یک ارائه باز باید از نظر طراحی به دقت فکر شود: پایه های موبایل با طراحی خوب، پانل های ویدیویی به روشن و پویا شدن آن کمک می کند.

هنگام تهیه یک ارائه، مراقب باشید که مهمانان شما علاوه بر تاثیرگذاری، از آنجا نیز خارج شوند: پوشه های مارک دار با مواد ارائه، سی دی با ارائه الکترونیکی به مهمانان شما کمک می کند تا اطلاعات لازم در مورد محصول شما را در هر زمانی به خاطر بیاورند.

نمایشگاه ها

همه رویدادهای نمایشگاهی را می توان به 2 نوع تقسیم کرد: نادرتر - زمانی که نمایشگاهی را به طور انحصاری به شرکت و محصول آن اختصاص می دهید و معمولاً استفاده می شود - زمانی که در نوعی نمایشگاه صنعتی شرکت می کنید. در هر دو مورد باید در نظر داشت که تمرکز اصلی این رویداد نمایش محصول است. نمایشگاه‌ها اشتراکات زیادی با ارائه‌ها دارند، اما از آنجایی که این رویداد از نظر زمانی طولانی‌تر است، با یک برنامه زمان‌بندی رایگان برای شرکت‌کنندگان، در این مورد فرصت ایجاد نوعی پویایی ارگانیک فرآیند را نداریم. تمرکز اصلی طراحی نمایشگاه بر وسایل نمایش ثابت (استند) و وسایل ارائه مداوم محصول است: به عنوان مثال، نمایش های کوچک روشن روی صفحه. در هر صورت، اول از همه، مراقب طراحی خارجی محل برگزاری رویداد باشید: باید به یاد ماندنی، راحت باشد و محصول خود را در مطلوب ترین حالت برای هرکسی که می خواهد با آن آشنا شود ارائه دهد.

اغلب شرکت های نمایشگاهی به دنبال تنوع بخشیدن به فعالیت های نمایشگاهی خود از جمله عناصر نمایشگاه هستند. هیچ مشکلی در این مورد وجود ندارد، اما باید موارد زیر را به خاطر بسپارید:

• اولاً، بیشتر رویدادهای نمایشگاه با هدف مصرف کنندگان شرکتی و واسطه های احتمالی، افرادی که کاملاً جدی و پرمشغله هستند، برگزار می شود. خود نمایشگاه بیشتر یک تجارت است تا یک رویداد جشن، بنابراین عناصر سرگرمی در این قالب کاملاً مناسب نیستند.
• ثانیاً، اگر می‌خواهید با کمک حرکات درخشان و خارق‌العاده توسط بازدیدکنندگان به خاطر بسپارید، مطمئن شوید که از نظر ایدئولوژیکی با محصول شما مرتبط هستند. در غیر این صورت، حافظه عملکرد باقی می ماند، اما محصول شما باقی نمی ماند.

یکی از راه های کاملا مناسب برای تثبیت خاطره ارتباط با شما در قالب یک نمایشگاه، سوغاتی های کوچک است.

تعطیلات

در اینجا نیز طیف گسترده ای از گزینه ها وجود دارد: شرکت در تعطیلات سراسر شهر (به عنوان مثال، روز شهر)، ایجاد یک رویداد برای یک تعطیلات ملی (به عنوان مثال، 8 مارس) یا ایجاد رویداد منحصر به فرد خود (به عنوان مثال، سالگرد شرکت). میل به ترتیب دادن تعطیلات وجود دارد، اما می توانید دلیلی را در نظر بگیرید.

بسته به نوع تعطیلات، ویژگی های سازماندهی هر یک از آنها متفاوت است، اما یک چیز مشترک وجود دارد: تعطیلات یک تعطیلات است و قسمت سرگرمی در محتوای آن باید حداقل 80٪ داده شود. لحظات مرتبط با نام تجاری و محصول شما باید در قالب آن به عنوان اجزاء جداگانه در پس زمینه یک ارائه تماشایی روشن باشد. اثر بازاریابی رویدادهایی از این دست با پیوند دادن برند شما با انبوهی از احساسات مثبت دریافت شده توسط مخاطبان حاصل می شود. به این معنی که مردم به طور خودکار برند و اطلاعات محصول شما را "جذب" می کنند و تعطیلات شما را "جذب" می کنند. برای اینکه نام تجاری شما به خوبی "یادگیری شود"، باید به طور ارگانیک با تمام عناصر دیگر تعطیلات ترکیب شود و نقش "چشم کاری" را در آن ایفا کند و طعم خاصی بدهد.

تعطیلات بدون هدیه و پذیرایی کامل نمی شود. مطمئن شوید که میهمانان شما را خوشحال ترک می کنند.

تعطیلات یک رویداد احساسی و روشن است: بادکنک ها، آتش بازی، دکوراسیون رنگارنگ به شما کمک می کند تا فضای مناسب را ایجاد کنید.

4. بازاریابی رویداد - حمایت مالی رویداد

Kindzmarauli اسپانسر رسمی است
ناآرامی در گرجستان

یک راه جداگانه برای بازاریابی رویداد، حمایت مالی از رویدادهای موجود است. مزایا، معایب و ویژگی های خاص خود را دارد.

با شرکت در رویدادها به عنوان حامی، این فرصت را به دست می آورید که برند خود را در رویدادهای غیر تبلیغاتی "روشن" کنید. به عنوان یک قاعده، اینها رویدادهای نسبتاً پرمخاطبی هستند که معنای خاصی برای مخاطبان هدف دارند و علاقه آنها را برمی انگیزند: ورزش و تعطیلات شهری، مهمانی های باشگاهی، مسابقات و نمایش های مختلف - اینها فقط برخی از رویدادهایی هستند که می توانید در آنها شرکت کنید. به عنوان حامی و پیام تبلیغاتی خود را به مخاطبان این رویدادها برسانید.

چندین مزیت حمایت مالی رویداد به عنوان راهی برای ارتباط بازاریابی وجود دارد:

1. ارتباط معنایی و عاطفی یک رویداد غیر تبلیغاتی برای مخاطب و برند و پیام شما مهم است. با ایجاد یک رویداد جداگانه که برند شما را تبلیغ می کند، مخاطبان را به شرکت در تبلیغات خود دعوت می کنید. به عنوان یک تماشاگر یا شرکت کننده در رویداد تبلیغاتی شما، مخاطب احساس می کند هدف تبلیغات است. با حمایت مالی از یک رویداد فرهنگی، مخاطبان رویداد را بدون در نظر گرفتن ارتباط آنها با برند شما و هدف بازاریابی شما "به دست می آورید". علاوه بر این، برند شما از لحاظ احساسی با ارزش‌های فرهنگی و زندگی مرتبط است که رویداد حمایت‌شده با آن‌ها مرتبط است.

به عنوان مثال، با حمایت مالی از یک رویداد ورزشی، شما اعلام می کنید که ارزش برند شما یک سبک زندگی سالم است، حمایت مالی از مهمانی های کودکان - نام تجاری خود را با ارزش هایی مانند خانواده و فرزندان مرتبط کنید، حمایت مالی از یک مهمانی باشگاهی - در مورد آنچه برای شما مهم است صحبت کنید. ارزش های برند مانند آزادی، ارتباطات، مدرنیته و نوآوری.

همچنین برخی از "تله‌ها" در اینجا وجود دارد - خطر مرتبط کردن برند شما با رویدادی که ارزش‌ها را با نام تجاری شما "تضاد" نشان می‌دهد. به همین دلیل است که هنگام انتخاب یک رویداد حمایت‌شده، نه تنها باید به شخصیت انبوه آن، میزان حمایت رسانه‌ای و ارتباط مخاطبان هدف فکر کنید، بلکه باید به این فکر کنید که برند خود را با چه معانی و ارزش‌هایی در ذهن تداعی می‌کنید. از مخاطبان

2. بسته به حجم شرکت شما در رویداد، میزان هزینه های اسپانسر شما متفاوت خواهد بود. اما در هر صورت آنها نسبت به زمانی که چنین رویدادی را به تنهایی برگزار می کنند، پایین تر خواهند بود. شما با پیام تبلیغاتی خود کل یا تقریباً تمام مخاطبان رویداد را با شدتی خاص پوشش خواهید داد. یعنی بازاریابی رویداد از طریق حمایت مالی مقرون به صرفه تر از ایجاد کل رویداد با هزینه شخصی شماست.

نکته دیگری که هنگام برنامه ریزی حمایت از رویدادها به عنوان کانال ارتباطی بازاریابی باید مورد توجه قرار گیرد، قالب مشارکت شما است. عناصر سنتی در اینجا لوگوی اسپانسر در تبلیغات رویداد، قرار دادن پسوند بنر در محل برگزاری رویداد و برگزاری مسابقات از سوی اسپانسر است. در واقع امکانات تبلیغات اسپانسر در قالب رویداد به این محدود نمی شود. از نشان دادن تخیل نترسید و راه های جدید و غیرمنتظره ای را ارائه دهید، به احتمال زیاد آنها تأثیر بیشتری خواهند داشت. البته، این روش ها باید هم در قالب خود رویداد و هم در تصویر آن قرار بگیرند. به عنوان مثال، اهدای یک سوغات کوچک به همه مهمانان رویداد یا یک اجرای کوچک دیدنی با برند شما می تواند راه های ارتباطی بسیار موثرتر و به یاد ماندنی تر از قرعه کشی جوایز سنتی باشد. در قالب بسیاری از رویدادها، امکان انجام تبلیغات "هدیه برای خرید" یا صرفاً بروشور (توزیع آگهی) یا نمونه برداری (توزیع نمونه محصول) وجود دارد.

5. بازاریابی رویداد و روابط عمومی

"دو دوست ملاقات می کنند. یکی میگه:
- تصور کنید دیروز برای تفریح ​​از طریق روزنامه اعلام کرده بود که ساعت 12 در میدان مرکزی شهر تجمع احمق ها خواهد بود.
- ها-ها-ها! شاید کسی نیامد؟
کل میدان شلوغ بود!
-بله تو همین؟!
"همه آمده اند ببینند چه کسی می آید!"

بازاریابی رویداد می تواند به یکی از ابزارهای مهم سیاست روابط عمومی یک شرکت تبدیل شود. اگر رویداد شما به اندازه کافی مهم و بزرگ است، ممکن است ارزش آن را داشته باشد که روزنامه نگاران را به آن دعوت کنید تا آن را در رسانه ها پوشش دهند و بدین ترتیب وضعیت رویداد را مشخص کنید و یک بار دیگر شرکت خود را ذکر کنید. در عین حال، حل برخی از وظایف روابط عمومی را می توان با ایجاد رویدادهای خاص و برگزاری رویدادها انجام داد.

در حل برخی مشکلات ارتباطی، مدیریت رویداد و روابط عمومی دست به دست هم می دهند. به عنوان مثال، برای یک کسب و کار نوآورانه دانش بر، این ممکن است برگزاری کنفرانس در مورد مشکلات اجتماعی حاد مرتبط با موضوع این کسب و کار - با دعوت از نمایندگان رسانه های علاقه مند و سازمان های عمومی. چنین رویدادهایی و پوشش اطلاعاتی بعدی آنها به موقعیت شرکت کمک می کند، به آن جایگاه و شهرت در حلقه های مناسب می بخشد، مردم را به محصولات و خدمات آن علاقه مند می کند و خود را به عنوان یک بازیگر قابل اعتماد و مسئول بازار معرفی می کند.

در هر صورت، هنگام برنامه ریزی یک رویداد خاص، به آن فکر کنید: آیا می توان یک مناسبت اطلاعاتی به اندازه کافی جالب را از آن متورم کرد؟ اگر رویداد شما ماهیت اجتماعی مهمی دارد، شاید رسانه ها موافقت کنند که مطالب اطلاعاتی درباره آن را به صورت رایگان منتشر کنند. اگر رویداد صرفا تجاری باشد، ممکن است ارزش ارائه اطلاعات به صورت پولی را داشته باشد. یک کانال خوب برای ارتباط رایگان می تواند فیدهای خبری مختلف در پورتال های اینترنتی باشد - ارسال یک بیانیه مطبوعاتی و عکس هایی از این رویداد کافی است. با این حال، نشریات فردی نیز می توانند این گونه بیانیه های مطبوعاتی را در قالب خبری منتشر کنند. هر چه رویداد شما بعد از برگزاری بیشتر مورد بحث و بررسی قرار گیرد، بهتر است، احساسات بیشتری با برند شما همراه خواهد شد، نه تنها در بین افرادی که در رویداد شرکت کردند، بلکه در بین بقیه مردم نیز.

نکته اصلی در اینجا، و همچنین هنگام برنامه ریزی سایر عناصر بازاریابی رویداد، یادآوری ارتباط و مصلحت یک پیام خاص در یک زمینه یا قالب خاص است.