افراد خود را در زمینه های مختلف زندگی می شناسند: خانواده، دوستان، تحصیلات و کار. زمینه فعالیت حرفه ای کمتر از سایرین اهمیت ندارد. فرد با شناساندن خود به عنوان یک متخصص در رشته خود، شناخت مهارت ها، تجربه، دانش خود، رشد می کند و خود را بهبود می بخشد. مزیت انکارناپذیر دیگر داشتن دستاوردهای حرفه ای افزایش دستمزد، برنامه کاری منظم و بهبود کیفیت زندگی است. در این مقاله چگونگی تعیین و دستیابی به اهداف در زمینه های حرفه ای، چرایی این امر ضروری و چگونگی توصیف نتایج خود در یک رزومه بحث می شود. موضوع دستاوردهای حرفه ای یک معلم نیز به صورت جداگانه بررسی خواهد شد، انواع و توضیحات آنها ارائه خواهد شد.

تعریف مفهوم

"موفقیت حرفه ای" به چه معناست؟ هر شغلی لحظاتی دارد که می توان آنها را دستاورد نامید. این لیست برای هر متخصص فردی است و هر کارفرما به نکاتی که به طور خاص در شرکت خود اهمیت دارد توجه می کند. یک دستاورد حرفه ای یک موقعیت با موفقیت حل شده، تکمیل وظایف خاص و تجربه مفید در حل تعارضات و شرایط پیچیده است. در برخی زمینه ها، این به معنای کسب عنوان، مدرک، سطح تحصیلات یا دسته تخصصی خاص است. در برخی دیگر - اتحاد مردم، رهبری در میان گروه های خاصی از مردم، فرسودگی درگیری های اجتماعی. ثالثاً فروش بالا، معاملات انجام شده، برنده مناقصه. دستاورد حرفه ای مفهومی بسیار گسترده است که به زمینه فعالیت، ویژگی های کار، نگرش کارفرمایان و ارتباط مهارت در فرآیند کار مدرن بستگی دارد.

معنای کار برای یک فرد

کار باید درآمد ایجاد کند. این معنای اصلی آن است که بسیاری از کارگران از آن راضی هستند. اما کار علاوه بر نتیجه مالی، باید موجب لذت، رضایت اخلاقی و تحقق صفات انسانی شود. پس دستاوردهای حرفه ای نیز یکی از معانی کار است. آنها به فرد اجازه می دهند نه تنها زندگی و حرفه خود را با موفقیت ترتیب دهد، بلکه خود را از نظر روانی و عاطفی نیز درک کند، تعدادی از احساسات مثبت را برانگیزد، تنش عصبی را تثبیت کند و اعتماد به نفس را افزایش دهد.

تعیین هدف و رسیدن به آن

دستاوردها و نتایج حرفه ای بالا به ندرت محصول شانس و تصادف است. چنین موقعیت هایی وجود دارد، اما در عمل، اگر کارمند تلاش کند، این ویژگی ها را دریافت می کند. برای رسیدن به چیزی، باید عمل کنید. در مرحله اولیه، باید مشخص شود که چه دستاوردی واقعاً در یک زمینه و حرفه خاص مهم است، چگونه می تواند موقعیت کارمند را در جامعه و در رشد شغلی بهبود بخشد. در مرحله دوم، باید برای خود یک هدف تعیین کنید، آن را به مراحل تقسیم کنید و به طور سیستماتیک در یک جهت معین حرکت کنید. تعیین فواصل زمانی، منابع موجود و راه‌های تسریع دستیابی به هدف مهم است. یک برنامه به درستی توسعه یافته به شما کمک می کند تا خیلی سریعتر و با احتمال بیشتری به اهداف خود برسید.

آیا لازم است تمام شایستگی هایم را نشان دهم؟

موفقیت های حرفه ای در رزومه یکی از ویژگی های کلیدی یک نامزد است. اگر فردی با دستمزد مناسب و شرایط خوب تلاش می کند جای خالی بهتری داشته باشد، به سادگی لازم است دستاوردهای خود را نشان دهد. دستاوردهایی که با مشخصات شرکت مطابقت دارد به شما این امکان را می دهد که اکثر رقبا را برای محل کار حذف کنید، در مورد سطح دستمزد مورد نظر توافق کنید و احترام همکاران و مافوق را به دست آورید.

به طور طبیعی، همه مشاغل خالی نیازمند موفقیت های شرکتی خاصی از نامزدها نیستند. بنابراین، ارائه رزومه برای لودر، نظافتچی، لوله کش و سایر تخصص های کاری با لیستی از دستاوردهای حرفه ای دشوار است. این مورد در رزومه برای کارگران در حوزه های اجتماعی یا فکری ضروری است.

فرآیند انتخاب نامزدها چگونه انجام می شود؟

قبل از انتخاب یک کارمند برای یک شغل خالی خاص، سازمان ها چندین گزینه را در نظر می گیرند. بسته به ویژگی های شغل خالی و خود کارفرما، تعداد متقاضیانی که پاسخ داده اند می تواند از چند نفر تا صدها نفر باشد. در شرکت‌های بزرگ، بررسی رزومه‌ها بر عهده یک بخش حرفه‌ای است که وظیفه آنها شناسایی بهترین استعدادها در میان جریان عظیمی از نامزدهای ورودی است. این افراد در حرفه ها، الزامات متقاضیان بسیار مسلط هستند، آنها می توانند دروغ را از حقیقت کاملاً تشخیص دهند، یک پرتره روانشناختی را شناسایی کنند، انواع مختلف آزمایش را انجام دهند و بر اساس نتایج به دست آمده، تصویری جامع از متقاضی ایجاد کنند. پنهان کردن داستان های منفی از گذشته حرفه ای، ناآگاهی مطلق از موضوع جای خالی و سایر معیارهای ناسازگاری با موقعیت، از یک مدیر HR با تجربه دشوار است. علاوه بر این، بخش منابع انسانی خدمات مختلفی در اختیار دارد که در آن کارفرمایان قبلی نظرات و نظرات خود را در مورد کارمندان خود می‌گذارند. اغلب، اگر دستاوردهای حرفه ای یک فرد در رزومه مورد علاقه یک کارمند پرسنل باشد، در زمان ملاقات زنده در مصاحبه، او قبلاً اطلاعات زیادی در مورد او جمع آوری کرده است.

چگونه خود را به درستی توصیف کنید

بر اساس اطلاعات بلوک قبلی مقاله، می‌توان نتیجه گرفت که برای نوشتن رزومه، توصیف نمونه‌هایی از دستاوردهای حرفه‌ای و فهرست کردن ویژگی‌ها، مهارت‌ها، دانش و توانایی‌های خود باید قوانین خاصی را رعایت کنید. پیروی از این دستورالعمل ها به طور قابل توجهی شانس شما را برای دوست داشتن کارفرما و به دست آوردن شغل مورد نظرتان افزایش می دهد.

بنابراین، رزومه باید ساختاری داشته باشد. این برای سهولت خواندن، برجسته کردن مهمترین جنبه ها برای کارفرما، و افزایش احتمال اینکه مدیر استخدام متوجه چیز مهمی در پاسخ شما شود، ضروری است. با حجم عظیمی از مکاتبات ورودی، تمرکز بر متن یکپارچه، خواندن آن و جستجوی اطلاعات خاص در مجموعه ای از متن کاملاً بی فایده بسیار دشوار است.

رزومه باید به سوالات خاصی پاسخ دهد. کارفرما باید از این طریق ببیند که این شخص خاص درک کافی از زمینه حرفه ای که برای آن درخواست می کند دارد.

برخی از شرکت ها نیاز به رزومه جداگانه دارند. بنابراین، برای بسیاری از هلدینگ‌های بزرگ، مطالعه تاریخچه توسعه، ویژگی‌های کار، و ویژگی‌های اخلاق شرکتی سازمانشان مهم است. رزومه شما باید دانش شما را از شرکت نشان دهد. بخشی جدایی ناپذیر از یک رزومه خوب نوشته شده، نامه پوششی است. برخی از کارفرمایان حتی داوطلبانی را که حداقل یکی دو کلمه در کنار رزومه خود ننوشته اند، در نظر نمی گیرند.

اغراق و دروغ های آشکار

شما نباید بالاترین دستاوردهای حرفه ای را به خود نسبت دهید اگر در واقع کاری با آنها ندارید. اولاً، همه افراد نمی توانند به طور حرفه ای دروغ بگویند و واقعیت را طوری آراسته کنند که برای دیگران قابل توجه نباشد. یک کارمند HR با تجربه مطمئناً احساس می کند که اطلاعاتی که ارائه می دهید اشکال دارد. ثانیاً، اگر لحظات واقعاً منفی در تاریخچه حرفه ای شما وجود داشته باشد، به احتمال زیاد متخصص منابع انسانی از لیست سیاه کارفرمایان از آنها آگاه است. ثالثاً فریب در مورد مهارت ها و دستاوردهای حرفه ای در هفته اول کار آشکار می شود. شروع یک "صفحه جدید در زندگی"، و این همان چیزی است که یک شغل جدید اغلب است، ارزشی ندارد با اقداماتی که اعتبار شما را بدنام می کند.

دست کم گرفتن دستاوردهای شما

بسیاری از افراد عقده‌هایی دارند، فاقد اعتماد به نفس و نقاط قوت خود هستند و هیچ تصوری از توانایی‌ها و استعدادهای خود ندارند. بله، حتی خجالت معمولی در ذات هر دومی وجود دارد. و اگر شخصی توسط یک سری شکست ها، جستجوی طولانی و دردناک برای کار، شکار شود، ممکن است کاملاً ناامید شود و ایمان به توانایی های خود را از دست بدهد. در واقع، این موقعیت هیچ چیز خوبی به همراه ندارد. حتی در سخت ترین شرایط، به خود اطمینان داشته باشید، در مورد دستاوردهای مهم در فعالیت های حرفه ای خود با جزئیات صحبت کنید و شایستگی های خود را پنهان نکنید. اگر در مورد آنها صحبت نکنید، موقعیت شما به شخص دیگری داده می شود که می تواند بر ترس و خجالت غلبه کند. به هر حال، اگر خودتان تصمیم بگیرید که آنها را از مردم پنهان کنید، کارفرما چگونه از مزایای شما به عنوان یک نامزد مطلع خواهد شد؟

ابهام و مشخص بودن

رزومه یک سند است. حتی اگر فرم مشخصی نداشته باشد، به مراجع دولتی ارائه نمی شود و از نظر جعل بررسی نمی شود. رزومه مدرکی است که به منزله مجوز برای یک شغل جدید است. این بدان معنی است که باید کارآمد، دقیق و طبق قوانین، هر چند ناگفته، پر شود. بسیاری از متخصصان که هنوز یک مجموعه و تجربه غنی به دست نیاورده‌اند، سعی می‌کنند با استفاده از عبارات مبهم، جملات پیچیده و فهرست‌های طولانی از شمارش‌ها و توضیحات بی‌معنی، تا حد امکان کلمات را در رزومه خود بچسبانند. هم در پایان نامه و هم در رزومه: هر چه "آب" کمتر باشد، بهتر است. عبارات خاصی بنویسید، جملاتی را فرموله کنید که مختصر و محتوای اطلاعاتی را با هم ترکیب کنند.

دستاوردهای آموزشی

معلم، معلم، مربی، استاد، مدرس - همه این حرفه ها با مفهوم مشترک "معلم" متحد شده اند. این به خودی خود شغل بسیار مهمی است که نیازمند فداکاری کامل، سالها آموزش، مجموعه خاصی از خصوصیات شخصی و حتی رهبری یک سبک زندگی خاص است. علاوه بر این، هرچه وضعیت موسسه آموزشی که در آن جای خالی اعلام می شود بالاتر باشد، شرایط لازم برای داوطلبان بیشتر می شود. دستاوردهای حرفه ای معلمان می تواند نقش اساسی در انتخاب داشته باشد. علاوه بر این، حقوق پایین معلمان در زمینه آموزش عمومی می تواند با دریافت مدارک، رتبه ها، عناوین، پیروزی در مسابقات و گواهینامه ها به میزان قابل توجهی افزایش یابد.

نمونه هایی از دستاوردهای معلمان

در رزومه چه چیزی بنویسیم، یک معلم چه دستاوردهای حرفه ای می تواند داشته باشد؟ با در نظر گرفتن تمام قوانین توصیفی فوق، می توان مثال های زیر را ارائه داد:

• دریافت عنوان معلم سال، برنده شدن در مسابقات مرتبط با حرفه ای بودن، اخذ گواهینامه، آموزش پیشرفته.
• پایان نامه دکتری با موفقیت نوشته و دفاع شده یا هر اثر علمی دیگر در زمینه تدریس.
• برگزاری رویدادهایی برای دانش آموزان با میزان مشارکت بالا.
• مشارکت دادن اشخاص ثالث در فرآیند یادگیری که تأثیر مهمی بر مربیان داشته اند (دانشمندان، افراد مشهور، افراد مشهور).
• جذب موفقیت آمیز و ایجاد انگیزه در دانش آموزان برای داوطلب شدن، کمک به نیازمندان و بهبود زندگی عمومی و محیط زیست.
• مشارکت مثمر ثمر در زندگی کودکان با شرایط بد معیشتی و اجتماعی، کمک به سازگاری.
• ایجاد و نگهداری باشگاه ها، بخش ها، گروه های علاقه مند.

معلم کسی است که نه تنها در شکل دادن به سطح تحصیلات و دانش دانش آموزان خود در مورد یک موضوع خاص، بلکه در ترسیم تصویری از جهان، برقراری سلامت روان و تعادل مشارکت می کند. همه این نکات می تواند ارزش پرسنل را برای موسسه آموزشی افزایش دهد.

ستون "دستاوردها" بسیاری از متقاضیان را گیج می کند. دستاوردها چیست، چگونه می توان آنها را به درستی در رزومه خود یادداشت کرد و سپس آنها را در مصاحبه ارائه کرد؟

"گسترش پایگاه مشتری"، "اجرای ماهانه طرح"، "غلبه بر مشکلات کاری" - پایان نامه ها اغلب برای پر کردن ستون "دستاوردها" در رزومه متقاضیان استفاده می شوند. اما اگر به آن نگاه کنید، تمام موفقیت های فوق در واقع مسئولیت های کاری هستند. ورا ایگناتکینا، شریک مدیریت مرکز توسعه شغلی AimToAction، می‌گوید که نامزدها اغلب مفاهیم «پیشرفت» و «مسئولیت شغلی» را جایگزین می‌کنند.

به عنوان مثال، متقاضیان در میان نتایج اصلی کار خود عبارت‌های زیر را می‌نویسند: «انجام فروش تلفنی، کار با مشتریان احتمالی» یا «انجام خوب وظایف شغلی، بدون شکایت از مدیریت». این درست نیست. اگر کارمند وظایف شغلی خود را انجام نمی داد، به زودی به ابتکار کارفرما پس از رعایت رویه مشخص شده توسط قانون (بند 3، بند 5، قسمت 1، ماده 81 قانون کار فدراسیون روسیه) اخراج می شود. بنابراین این یک دستاورد نیست.

پس این دستاوردها چیست؟ به گفته کارشناسان، این مفهوم شامل چه مواردی می شود؟

به گفته آنا کورایوا، مشاور برجسته استخدام در آژانس استخدام متخصصان منحصر به فرد، متقاضیان خودشان تعیین می کنند که چه چیزی برای آنها یک دستاورد محسوب می شود: این می تواند موفقیت حرفه ای (پروژه ها و وظایف اجرا شده، دریافت جوایز و گواهینامه ها، رشد سریع شغلی) یا و شخصی (خانواده قوی، فرزندان، سرگرمی ها) یا عمومی (شرکت در رویدادهای اجتماعی، تبلیغات). برای مدیران منابع انسانی، آنچه در درجه اول اهمیت دارد، موفقیت های حرفه ای نامزد است، اما، متأسفانه، بسیاری از متقاضیان آن را در رزومه خود توضیح نمی دهند.

ایرینا زوتوا، معاون مدیر کل گروه مشاوره استوپنی، دستاوردی را چیزی می داند که فراتر از محدوده مسئولیت های شغلی یک متخصص است: این لحظاتی است که متقاضی ابتکار عمل نشان می دهد، که به شرکت اجازه می دهد به سطح دیگری برسد یا به ارمغان بیاورد. این درآمد اضافی و غیره می تواند مطالعه مستقل برخی از برنامه ها، اجرای بیشتر و کاربرد آنها، پیشنهادات خلاقانه، برجسته ترین پروژه ها، جوایز، عناوینی باشد که به متخصص اعطا شده است.

دستاوردها به عنوان اقدامات متقاضیان، پروژه های تکمیل شده یا اجرا شده که منجر به افزایش عملکرد مالی شرکت (بخش) یا هر تغییر مثبت دیگری در کار شرکت (بخش) شده است، تلقی می شود. مثلا:
- افزایش سهم بازار (از 25٪ به 34٪) به دلیل یک کمپین تبلیغاتی تهاجمی در سال 2009.
- افزایش پوشش قلمرو - توسعه شبکه شعب (از 5 به 21 شهر) در 2005-2007.
- حفظ شرکت در زمان بحران؛
- برنده شدن در مناقصه 5 میلیون روبل و غیره.

فرمول بندی صحیح دستاوردهای خود نیمی از نبرد است. همچنین باید این مورد را در رزومه خود به درستی پر کنید. در غیر این صورت، ستون بدبخت ممکن است مگسی در پماد باشد و تصور یک نمایش کامل از خود را از بین ببرد.

آنا کورایوا توصیه می کند فراموش نکنید که رزومه سندی است که اولین تصور یک متخصص منابع انسانی را در مورد یک متقاضی ایجاد می کند: "هرچه مهارت ها، دانش و تجربه حرفه ای خود را واضح تر و واضح تر در رزومه خود ارائه دهید، شانس موفقیت شما بیشتر می شود. .

گزینه ایده آل این است که به طور خلاصه دستاوردهای اصلی را پس از توصیف مسئولیت ها در هر محل کار مشخص کنید. به این ترتیب منابع انسانی قادر خواهد بود سطح حرفه ای بودن و تجربه شما را با دقت بیشتری ارزیابی کند. به عنوان مثال، اگر به دنبال شغلی به عنوان حسابدار هستید و در رزومه خود در ستون "دستاوردها" انتقال شرکت از برنامه "1C:7" به "1C:8" را مشخص کنید، مهم است که نشان دهید مقیاس شرکت به هر حال، اجرای چنین پروژه ای در یک شرکت کوچک یک چیز است و در یک شرکت بزرگ با پرسنل 30 تا 40 حسابدار چیز دیگری است.

لیست تفاوت های ظریفی که باید در هنگام توصیف دستاوردها در نظر گرفته شود:
- نتایج دستاوردها (یعنی پارامترهای عددی) باید بر حسب درصد نشان داده شود (5٪، از 10 تا 13٪، و غیره)، یا کلمات "در ... زمان" باید بدون نشان دادن اعداد مطلق استفاده شود، - در این حالت تعیین آنها غیرممکن است، اما درصدها میزان اثربخشی شما را نشان می دهد.
- ذکر دوره ای که این موفقیت ها در آن به دست آمده ضروری است. به عنوان یک قاعده، اگر اجرای چیزی طولانی مدت بود و امکان ارزیابی فوری نتیجه وجود نداشت، این یک سال یا چند سال است.
- دستاوردها باید موجه و معقول باشند. به عنوان مثال، شما می نویسید که "50٪ از بازار را از رقبای خود تسخیر کرده اید"، اما این نتیجه به لطف تلاش شما نمی تواند به دست آید، بلکه صرفاً به این دلیل است که رقیب ورشکست شد و همه مشتریان او مال شما شدند.
- رزومه شما باید شامل 3-5 دستاورد باشد، بسته به موقعیتی که دارید.
- اگر چیزی برای نوشتن در ستون "دستاوردها" وجود ندارد (یا شما یک متخصص یا دانشجوی جوان هستید)، بهتر است به هیچ وجه چیزی ننویسید تا اطلاعات نادرست را نشان دهید - بررسی صحت آن بسیار آسان است.

هر کارمندی شرایطی را می داند که لازم است اطلاعاتی در مورد عملکرد حرفه ای خود ارائه دهد، به عنوان مثال، ارزیابی عملکرد سالانه. بهترین راه انجام اینکار چیست؟ ما در تلاش هستیم تا ابزار مربیگری "Wheel of Life Balance" را با این کار تطبیق دهیم.

در مشاوره من در دو سال گذشته، سوالی که اغلب مطرح شده است این است: "چگونه دستاوردهای حرفه ای خود را تدوین کنید؟"

چه زمانی چنین نیازی ایجاد می شود؟

• در شرایط کاریابی، برای نوشتن رزومه، برای مصاحبه با یک کارفرمای احتمالی.
• در داخل شرکت، زمانی که انتقال از یک مرحله شغلی به مرحله دیگر وجود دارد.
• در طول دوره آماده سازی برای صدور گواهینامه سالانه / سه ماهه.
• و غیره.

اما واقعاً بهترین راه برای انجام این کار چیست؟ به آن فکر کردم و شروع به امتحان گزینه های مختلف کردم.

کاربرد عملی همه تغییرات در موضوع "چه چیزی بهتر است" یکی پس از دیگری روش ها را کنار زد. در نتیجه، گزینه استفاده از ابزار مربیگری مورد علاقه "چرخ تعادل" قابلیت خود را نشان داد. من مطمئن هستم که مخاطبان جامعه با آن آشنا هستند، بنابراین من آن را توصیف نمی کنم، و شما می توانید اطلاعات مفید زیادی در مورد این چرخ در اینترنت بخوانید. بیایید به تمرین بپردازیم.

بنابراین، یک ورق کاغذ، یک خودکار بردارید و یک دایره بکشید. آن را به 6-10 قسمت مساوی (یا به هر تعداد که دوست دارید) تقسیم کنید. به عنوان مثال، هر ناحیه از دایره را مانند نقاشی من برچسب گذاری می کنیم. اینها حوزه های فعالیتی هستند که ممکن است دستاوردهای شما در آنها نهفته باشد.

در مرحله بعد، معنای هر ناحیه از دایره شما را فرمول بندی می کنیم. چرا مهم است؟ واقعیت این است که از یک سو، همه تعاریف را می توان در هر کتاب درسی یا ویکی پدیا یافت. از سوی دیگر، هر شرکتی ممکن است ویژگی های فردی خود را داشته باشد. و همچنین مهارت های حرفه ای شما فقط می تواند مال شما باشد.

فرض کنید، اگر در یک شرکت کار می کنید و در حال آماده شدن برای صدور گواهینامه هستید، پس قسمت "کار با مشتریان" ممکن است با توجه به اطلاعاتی که شرکت در این مفهوم قرار می دهد، تعریف زیر را داشته باشد - به وضوح از طریق تلفن ویژگی های کار با آنها را توضیح دهید. خدمات ارائه شده توسط شرکت، در گفتگو با مشتری درگیری خویشتن داری نشان دهید.

و در یک شرکت دیگر، "کار با مشتریان" به معنای ایجاد یک بسته کامل از اسناد برای یک تراکنش، وارد کردن اطلاعات در CRM، ارائه به موقع تغییرات در تراکنش به مشتریان و حفظ مکاتبات از طریق مدیریت اسناد الکترونیکی است.

اگر برای خود رزومه ای ایجاد می کنید، ممکن است این گزینه وجود داشته باشد - "کار با مشتریان" - اینها توانایی های منحصر به فرد من برای درک نیازهای مشتری است، کار بر روی اسکریپت ها را با یک مکالمه "زنده" ترکیب می کند، و ایجاد طولانی مدت می کند. روابط با او

یک الگوریتم مشابه با نام های دیگر مناطق دایره کار خواهد کرد. به عنوان مثال، چند تعریف دیگر از کار مشتریان من:

• "رهبری" - شرایط دشواری که در آن من مسئولیت تصمیمی که هنگام کار بر روی یک پروژه گرفته شده را بر عهده گرفتم، کار را به نتیجه رساند.
• "مهارت های ارتباطی" مهارت های من در مذاکره با افراد دشوار، با همکاران در سمت های مختلف، با مدیران سطوح مختلف دولتی و غیره است.

اکنون می نویسیم که در هر زمینه حرفه ای چند و چه دستاوردهایی دارید.

به عنوان مثال، "اثربخشی" اقدامات مؤثر شما است که به نتیجه برنامه ریزی شده منجر شده است.

به عنوان مثال: "او پیشنهاد کرد که شاخص بازگشت سرمایه را برای به دست آوردن داده هایی در مورد اثربخشی سرمایه گذاری در آموزش مدیران فروش تجزیه و تحلیل کند. نتایج داده ها رابطه مستقیمی را بین افزایش حجم فروش و مهارت های جدید کسب شده در طول آموزش نشان داد.

"پس انداز" - در نتیجه کار شما ، شرکت بودجه خود را پس انداز کرد و مزایای مالی دریافت کرد.

مثال: "من تامین کنندگان جدیدی از خدمات یا تجهیزات فلان را پیدا کردم، با قیمت های پایین تر، اما بدون از دست دادن کیفیت محصول، قراردادی منعقد کردم و شرکت 30٪ از بودجه معمول خود را برای این هزینه ها پس انداز کرد."

"سود" - تیم بخش، در نتیجه نوآوری های شما، فروش خود را نسبت به ماه های گذشته افزایش داده است.

به عنوان مثال: "من سیستم انگیزه برای مدیران فروش را در 3 سال گذشته تجزیه و تحلیل کردم، یک سیستم انگیزشی جدید را برای مدیر کل تصویب کردم، آن را اجرا کردم و در نتیجه، درآمد در ماه اول پس از معرفی نوآوری ها 40٪ افزایش یافت. سپس 30 درصد ماهانه.

اصل به نظر من روشن است. در اینجا مهم است که ابتدا آنچه را که به عنوان «خدمات مشتری»، «رهبری»، «نوآوری» و غیره درک می‌کنید، فرموله کنید، یعنی رمزگشایی از هر ناحیه از دایره. و سپس دستاوردهای خاص خود را یادداشت کنید.

در مقابل شما دو ورق کاغذ است:

• برگه اول یک نقاشی با دایره ای از دستاوردها است.
• برگه دوم فهرستی از دستاوردهای شما در هر زمینه است.

اولین ورق را با دایره می گیریم و هر قسمت از دایره را به 10 قسمت مساوی تقسیم می کنیم. ما یک مقیاس از 0 تا 10 داریم.

• 0 - در مرکز دایره.
• 10 - روی خط بیرونی دایره.

ما به برگه دوم نگاه می کنیم - لیست دستاوردهای ما. ما دستاوردهای خود را در هر زمینه می شماریم و یک امتیاز برابر با تعداد دستاوردها در یک منطقه خاص مشخص می کنیم. دایره دستاوردهای خود را به این ترتیب تکمیل کنید. به این لیست چشمگیر نگاه کنید، اینها نتایج امروز شما هستند، چیزی برای افتخار کردن دارید!

داده های به دست آمده را می توان مطابق با وضعیت مورد استفاده قرار داد - برای رزومه، برای صدور گواهینامه، برای مصاحبه و غیره.

دیگر چگونه می توانید با حلقه دستاوردهای خود برای آینده کار کنید:

• توجه داشته باشید که در کدام زمینه ها موفقیت بیشتر و در کدام زمینه ها کمتر است. ممکن است بتوانید نقاط قوت و ضعف خود را در حرفه یا شغل خود بهتر درک کنید.
• مناطقی را که می‌خواهید در آن‌ها به موفقیت بیشتری برسید علامت بزنید. سه مرحله ساده را بنویسید که چگونه می توان به آن دست یافت. این طرح را به کار بگیرید و آن را اجرا کنید.
• موفقیت خود را در زمینه ای برنامه ریزی کنید که هنوز نتیجه ای دریافت نکرده اید، این منطقه توسعه شما خواهد بود.

این ابزار تاکنون تنها شش ماه است که در تمرین من استفاده شده است. در این مدت هرگز من را ناامید نکرد. همه کسانی که آن را در کار خود امتحان کردند به دو نکته اصلی توجه کردند:

1. من توانستم نتایج حرفه ای خود را ساختار دهم و وضعیت را "اینجا و اکنون" درک کنم.
2. اهداف آینده را تعیین کنید، به عنوان مثال مناطق رشد را شناسایی کنید.

ایرینا لبدوا

گزینه های نظرسنجی محدود است زیرا جاوا اسکریپت در مرورگر شما غیرفعال است.

نظر متخصص

ناتالیا مولچانوا

مدیریت منابع انسانی

پیروزی ها آسان به دست نمی آیند! اما چگونه می توان رقبای خود را شکست داد و به موقعیتی دست یافت که صدها رقیب شایسته برای آن آماده مبارزه باشند؟ در اینجا ما به یک استدلال جدی نیاز داریم - چرا دقیقاً شما. تسلیم نشوید، حتی اگر صلاحیت مخالفان شما از دستاوردهای شخصی شما بیشتر باشد.

سلاح اصلی در این نبرد . آن را به گونه ای طراحی کنید که کارفرما تمایل زیادی به ملاقات با شما داشته باشد. یکی از جنبه های مهم این است که به درستی دستاوردهای حرفه ای را در رزومه خود نشان دهید و بر نقاط قوت خود تأکید کنید.

بیایید با این واقعیت شروع کنیم که باید بتوانید ویژگی های شخصی خود را از ویژگی های حرفه ای خود جدا کنید. تحت هیچ شرایطی آنها را مخلوط نکنید. درک این موضوع بسیار ساده است. مواردی را که فکر می کنید در زمینه فعالیت مورد نظر شما مورد تقاضا هستند فهرست کنید. اگر در زمینه دیگری کاملا غیر ضروری هستند، مهارت ها حرفه ای هستند در غیر این صورت، آنها شخصی هستند.

اغلب روی دستاوردهای شخصی تمرکز نمی کند. فقط روی آنهایی تمرکز کنید که برای موقعیت مناسب هستند و می توانند به کار کمک کنند.

دستاوردهای حرفه ای خود را به کارفرما جلب کنید: نتایج قابل توجه و دانش مربوط به کار، با تاکید بر:

• پروژه های اجرا شده
• بهبود عملکرد مالی،
• اهداف دست یافته،
• نتایجی که از پیروزی های گذشته یا دستاوردهای همکاران شما فراتر می رود.

چگونه دستاوردهای حرفه ای را به طرز خوشمزه ارائه کنیم

هنگام نوشتن رزومه، به معنای واقعی کلمه همه چیز مهم است. حتی چیزهای به ظاهر کوچک می توانند بر روند وقایع تأثیر بگذارند.

رایج ترین اشتباهات

اگر رزومه شما به شرح زیر باشد، از شما عبور می کنند و هرگز موقعیتی کسب نخواهید کرد:

• مبهم. از عبارات متداول پرهیز کنید: ارائه، ارتقاء، اجرا. به نظر می رسد شما می خواستید این کار را انجام دهید اما به دلیل اخراج وقت نداشتید. این شک ایجاد می کند که آیا شما اصلاً متوجه می شوید که ما در مورد چه چیزی صحبت می کنیم.
• پر حرف. عبارات زیر نتیجه نمی دهد: "کمک به جلوگیری از اشتباهات"، "تیم را رهبری کرد"، "آموزش را انجام داد"، "کارها را به سرعت انجام داد".
• منفی. از اطلاعات منفی اجتناب کنید: "تجزیه و تحلیل شکایات در مورد:"، "نظارت بر کاهش درصد فروش"، "حرکت از موقعیت:".
• شامل اشکال غیرفعال است. فرمول‌های «مسئول پیاده‌سازی»، «کاربرد یافت شده» به‌عنوان «اجرا شده»، «به‌طور مؤثر استفاده شده» بازنویسی می‌شوند. عبارت " دارای سمت اداری " با کلمه "مدیریت" جایگزین شود. به جای «پنج سال کار در آنجا»، باید بنویسیم «ترفیع گرفتم» و عبارت «کار اضافی انجام داد» باید به صورت «همیشه کار را به موقع انجام داد» بازنویسی کرد.

چگونه همه چیز را درست بنویسیم؟

از زبان تجاری استفاده کنید.

شامل ارتباطات تجاری است. این بر اساس اعداد و محاسبات است. هر موضوعی که مطرح می شود: ارزش های شرکت، مشتریان، شرایط کاری کارکنان، مسائل مالی همیشه در کانون توجه قرار می گیرند.

ارائه دستاوردهای خود به زبان تجاری، کلید موفقیت و شاخص ارتباط است. رزومه روشی موثر برای نشان دادن توانایی های شما به زبان اعداد است.

مشخصات را اضافه کنید

نتیجه گرایی و دستیابی به هدف تعیین شده مولفه های اصلی هستند که بر نتیجه انتخاب بهترین کاندید برای این موقعیت تاثیر می گذارند! با این حال، همه موفقیت‌ها به حساب نامزد تعلق نمی‌گیرد. اقدام بر روی کارفرما فقط این نتیجه را خواهد داشت که:

• برای متقاضی و استخدام کننده مهم باشد.
• از نظر کمی سنجیده شود.
• بازه زمانی داشته باشید.

به طور خلاصه، دستاوردهای شما باید این باشد:

نمونه هایی از نوشتن مسئولیت ها و دستاوردها در محل کار

دستاوردهای رزومه شما را می توان به شرح زیر توصیف کرد:

• انتقال خدمات سرمایه گذاری به یک سیستم تسویه حساب جدید. یک برنامه حسابداری جدید را اجرا کرد و 30 کارمند را برای استفاده از آن در 2 ماه آموزش داد.
• افزایش عرضه مواد خام در سال 2016 - 40٪، در سال 2015 - 20٪؛
• در بازه زمانی ژوئن 2016 تا فوریه 2017، وی 56 پروژه جدید را توسعه داد که این شرکت با موفقیت اجرا کرد.
• وی در نیمه اول سال 1395 کار یک کارگاه تولید مبلمان را ساماندهی کرد که منجر به اجرای 80 درصد طرح به جای 20 درصد برنامه ریزی شده شد.
• با ایجاد یک پیشنهاد نوآورانه برای بهبود تجهیزات، 15000 دلار برای شرکت صرفه جویی کرد.

نظر متخصص

ناتالیا مولچانوا

مدیریت منابع انسانی

در صورت ممنوعیت افشای اطلاعات تجاری از طرف شرکت سابق خود، کافی است این رقم را به صورت درصد ذکر کنید یا خود را به عبارت "چند بار" محدود کنید.

قوانینی برای توصیف دستاوردهای اصلی

استایل را بپوشید

هنگام صحبت در مورد کار قبلی، مناسب است از افعال زمان گذشته استفاده کنید: برپا شده، طراحی شده است. شما باید در مورد محل کار فعلی با استفاده از زمان حال از افعال صحبت کنید: I’m building, I’m designing. به عبارات فرم کامل بدهید.

هنگام ارسال رزومه خود برای یک موقعیت رهبری، مهارت های کلیدی خود را به زبان رهبر ارائه دهید. به عنوان مثال: تحت تأثیر، فعال، هدایت شده، اثبات شده، دستور داده شده، آغاز شده، توجیه شده است.

تراز نتایج

تعادل کلید کار موثر است. این شاخص با استفاده منطقی از منابع و توسعه قابلیت های تیم مشخص می شود.

مثال:

• تعیین محدودیت برای پرداخت قبض؛
• حذف هزینه های غیر ضروری برای مصرف آب؛
• مکانیسم توزیع هزینه برای تعمیر تجهیزات را بهبود بخشید.

دستاوردهای شخصی را به محل کار خود گره بزنید

مسئولیت ها و دستاوردهای خود را در رزومه خود که اخیراً به دست آورده اید در ستون شرح دهید. اطلاعات منسوخ مدت طولانی است که ارتباط خود را از دست داده اند. و اگر ده ها کارفرما را در زندگی خود تغییر داده اید، پس شما فقط باید اطلاعاتی در مورد دستاوردهای 2-3 موقعیت آخر نشان دهید.

اطلاعات مربوطه را ارائه دهید

گاهی اوقات، دستاوردهای مشخص شده توسط متقاضی با سطح موقعیت مطابقت ندارد. به عنوان مثال، یک نامزد آرزو دارد رئیس یک بخش شود، اما دستاوردهای سرکارگر را ذکر می کند. یا برعکس. متقاضی می خواهد موقعیتی به عنوان برنامه نویس به دست آورد، اما دستاوردهای خود را در رزومه ای در سطح مدیریت ارشد در حوزه تجاری که زمانی در آن کار می کرد، شرح می دهد.

بنابراین، به یاد داشته باشید: اگر برای شغلی در تیم مدیریت درخواست می کنید، موفقیت های خود را در سطح مدیر نشان دهید، اگر می خواهید به عنوان متخصص خط کار کنید، این معیارهای ارزیابی را رعایت کنید. کارهایی را که قبلا انجام داده اید فراموش کنید و رزومه ای مطابق با الزامات شغل آینده ایجاد کنید.

اگر هیچ دستاوردی وجود نداشته باشد

آیا فکر می کنید که هیچ دستاورد کاری ندارید؟ فقط باید فکر کنی البته، همه نمی توانند شایستگی ها و شاهکارهای خاصی داشته باشند، اما اگر بخواهید، می توانید فهرست کوچکی را پر کنید. موفقیت برای هر کسی متفاوت است. و چند نفر، این همه نظر.

به عنوان مثال، موقعیت یک نظافتچی نیازی به دستاوردها ندارد. همین امر را می توان در مورد مشاغل لودر، دستفروش، صندوقدار، کارگر رستوران فست فود، راننده و ... نیز گفت.

نظر متخصص

ناتالیا مولچانوا

مدیریت منابع انسانی

اگر موقعیت شما در لیست نیروی کار غیر ماهر است، لازم نیست دستاوردهای خود را نشان دهید - آنها در آنجا به سادگی غیر ضروری هستند.

یا شاید شما فقط خودتان را دست کم می گیرید؟ سپس از این معیار استفاده کنید: کاری را که شروع کردید به نتیجه منطقی رساندید و همه احساس بهتری داشتند. این روش را اعمال کنید.

در کدام بخش پست کنم؟

اسکریپت‌های استاندارد مورد استفاده در پورتال‌های کاری ستون «دستاورد» خاصی ندارند.

به عنوان مثال، در بزرگترین سایت استخدام HeadHunter، در بخش "تجربه کاری"، باید مهارت های کلیدی خود را در قسمت "مسئولیت ها، عملکردها، دستاوردها" در رزومه خود وارد کنید. نمونه - زیر را ببینید.

استفاده از افعال در نمودار

طبق آمار استفاده صحیح از افعال در این قسمت نتیجه مطلوب را به همراه خواهد داشت. هر نوع فعالیت مجموعه کلمات خاص خود را دارد:

مدیریت و مدیریت
روابط عمومی و خلاقیت
مدیریت مالی
کمک های اجتماعی و پرستاری

خدمات اداری
تحقیق و تحلیل
فروش و بازاریابی

یکی از نکات مشکل ساز برای متقاضیان، ستون «دستاوردها» است. شما نباید به این نگرش که از کودکی گفته شده بود گوش دهید که لاف زدن خوب نیست، اینطور نیست. بهتر است نمونه هایی از دستاوردهای حرفه ای را در رزومه خود مشاهده کنید و با تمرکز بر تجربه شخصی خود، بر روی آنها بنا کنید.

گزینه های ممکن

یافتن نمونه ای از دستاوردها تقریباً غیرممکن است، اما نکات اصلی وجود دارد که می توانید هنگام پر کردن ستون مشخص شده روی آنها تمرکز کنید. به عنوان مثال، برای بخش تجارت فرمول های زیر مناسب هستند:

• افزایش حجم فروش بالاتر از حد استاندارد به میزان 15 درصد در طی شش ماه گذشته کار به عنوان فروشنده.
• تمام مشتریان اصلی را در طول بحران حفظ کرد.
• گسترش بازار فروش را از طریق توسعه شبکه شعب در مراکز منطقه ای تضمین کرد که به افزایش 11 درصدی سود شرکت کمک کرد.
• طاقچه های فتح شده که قبلا توسط رقبا در زنجیره های خرده فروشی بزرگ اشغال شده بود، فروش را 1.3 برابر افزایش داد.
• تاکتیک های جدیدی را برای جستجوی خریداران ایجاد کرد که به ما امکان می دهد بیش از 50 مشتری جدید را در طول سال کار جذب کنیم که 6 مورد از آنها بزرگ هستند.
• بر اساس نتایج نظرسنجی های سازماندهی شده، وی به عنوان اپراتور مرکز تماس بارها در بین سه نفر برتر از نظر کیفیت خدمات به مشتریان قرار گرفت.

برای افرادی که کارشان شامل کاغذبازی، حسابداری و برنامه ریزی است، می توانید از مثال زیر استفاده کنید:

• او به عنوان حسابدار ارشد 3 ممیزی مالیاتی را با موفقیت پشت سر گذاشت.
• تسریع جریان اسناد در سازمان با معرفی و توسعه همراه با بخش برنامه نویسی پایگاه داده الکترونیکی.
• سازماندهی انتقال موفقیت آمیز یک شرکت بزرگ از نسخه 1C: حسابداری 7.7 به 8.3.
• اختلافی در قیمت تمام شده محصولات پیدا کرد که به دلیل آن قیمت آن متورم شد و محصول را غیررقابتی کرد، تصحیح خطا منجر به تجدید ارزیابی بهای تمام شده و از سرگیری فروش شد.
• با معرفی محاسبات خودکار، کارایی بخش برنامه ریزی را 80٪ افزایش داد، که باعث شد کارکنان اقتصاددانان را 2 برابر کاهش دهد.

متخصصان فناوری رایانه، بسته به تخصص خود، می توانند از لیست زیر انتخاب کنند که چه چیزی بنویسند:

• با ایجاد عملکرد سرورها، کارایی شرکت را افزایش داد که به لطف آن تعداد خرابی های اضطراری 3 برابر کاهش یافت.
• تجزیه و تحلیل موثری از پشتیبانی فنی شرکت انجام داد و توانست 20٪ از بودجه اختصاص داده شده برای خرید تجهیزات جدید را کاهش دهد.
• تیم تحت رهبری من فروشگاه آنلاین شرکت را توسعه داد و آن را به برترین موتورهای جستجو ارتقا داد.
• برنامه ای ایجاد کرد که به شما امکان می دهد جریان اسناد را در یک شرکت بهینه کنید.
• امکان کنترل، دسترسی محدود به منابعی را فراهم کرد که موضوعات آنها به فعالیت های حرفه ای مربوط نمی شود.

جمله بندی شایسته

هنگامی که دستاوردهای خود را فهرست می کنید، به یاد داشته باشید که آنها نباید مسئولیت های روزانه شما را نشان دهند، بلکه باید چیزی فراتر از آنها را نشان دهند. آنها باید نشان دهند که متخصص ابتکار عمل را به دست گرفته یا از دستورالعمل های مدیر پیروی کرده است که فراتر از محدوده تجربه قبلی او بوده است.

هنگام توصیف دستاوردهای خود، درک این نکته مهم است که یک کارفرمای بالقوه باید مشکل و اقدامات شما را ببیند. نتیجه به دست آمده نیز مهم است.

به عنوان مثال، این فرمول را می توان در تغییرات زیر مشاهده کرد:

• یک سیستم مانیتورینگ ماهواره ای برای نمایندگان فروش معرفی کرد که امکان افزایش بازده فروش را تا 23 درصد در سال فراهم کرد.
• کارکنان جدید را در 2 هفته آموزش داد به گونه ای که به آنها امکان داد بلافاصله به سطح فروش تعیین شده در شرکت برسند.
• انجام آموزش در مورد خدمات مشتری، وظایف اصلی یک مدیر را توضیح داد، به همین دلیل تعداد تورهای گردشگری خریداری شده در مقایسه با مدت مشابه سال گذشته 18٪ افزایش یافته است.
• با مدیریت بخش تحویل، توانستم با معرفی یک سیستم تدارکات و آموزش کارکنان، زمان پردازش سفارش را دو برابر کاهش دهم.
• سازماندهی و انجام یک مطالعه در مقیاس کامل از بازار محصولات شیر ​​تخمیر شده در شهر، که امکان معرفی یک محصول جدید را فراهم کرد.
• مذاکرات موفقیت آمیزی انجام داد که به لطف آن تامین کننده تخفیف ارائه کرد و شرکت توانست بیش از 7٪ از مبلغ اختصاص داده شده برای نصب نرم افزار جدید را پس انداز کند.

چنین عبارتی به کارفرمای آینده اجازه می دهد تا دستاوردهای شما را برای یک رزومه ببیند، آنها باید به طور خلاصه و واضح فرموله شوند.

آیا ارزش افزودن اعتبار به خود را دارد؟

اگر می خواهید موقعیتی به دست آورید، به خاطر داشته باشید که کارفرمایان علاقه مند به جذب افراد حرفه ای هستند. اگر چیزی برای لاف زدن ندارید، زمینه فعالیت خود را به شدت تغییر می دهید، یا برای اولین بار است که شغلی پیدا می کنید، بهتر است از این ستون به طور کلی صرف نظر کنید.

لطفاً توجه داشته باشید که استخدام‌کننده می‌تواند هر دستاوردی را بررسی کند، خواه این باشد:

• به دلیل تغییر در استراتژی مذاکره، فروش 40٪ افزایش می یابد.
• معرفی اتوماسیون حسابداری در مراکز خرده فروشی؛
• توسعه محصولات جدید به عنوان یک فن.
• معرفی یک سیستم تشویقی کار جدید که بهره وری کارگران را افزایش می دهد.

بعید است یک کارفرما بخواهد فردی را استخدام کند که در رزومه خود دستاوردهای ناموجودی را به خود نسبت داده است و از این طریق تلاش می کند تا احتمال استخدام را افزایش دهد.

عبارات مبهم در رزومه

استخدام کننده می خواهد دستاوردهای واقعی را در رزومه ببیند، نه فرمول بندی های کلی. لیستی از عباراتی وجود دارد که بهتر است از آنها استفاده نکنید. از جمله:

• افزایش کارایی بخش؛
• یک بخش جدید ایجاد کرد و کار خود را از "0" تنظیم کرد.
• آموزش برای کارکنان جدید انجام شد.
• کار خود را به نحو احسن انجام داد؛
• برای 4 سال کار من حتی یک توبیخ دریافت نکردم.
• تضمین رشد فروش در منطقه ایجاد شده؛
• نگهداری سوابق در منطقه اختصاص داده شده

چنین فرمولاسیونی افسر پرسنل را جذب نخواهد کرد. آنها به سادگی مشخص می کنند که فرد سر کار رفته و وظایف محوله را انجام داده است. اینها دستاوردهایی نیستند که بتوان در رزومه ذکر کرد و کارفرما باید به آنها توجه کند. این ستون به مشخصاتی نیاز دارد که نشان دهنده برنامه های اجرا شده، درصد افزایش فروش، تعداد مشتریان جذب شده، سطح رشد سود شرکت است که می تواند در لیست دستاوردهای شما قرار گیرد.