Bez obzira na razloge koji su natjerali zaposlenika da traži novi posao, prije ili kasnije morate o tome obavijestiti menadžment, ali kako reći svom šefu "dajem otkaz"? Nažalost, neki ljudi imaju problema u ovoj fazi.

Zašto se javlja strah?

Može biti teško reći direktoru za otkaz. Unatoč činjenici da se osoba više puta suočava s ovim problemom tijekom svoje profesionalne djelatnosti, svaki je slučaj individualan i zahtijeva emocionalnu pripremu. Stotine tisuća ljudi već je više puta napustilo posao i ponovno se zaposlilo, što znači da nema ništa strašno u raskidu ugovora.

Neki se zaposlenici boje najaviti prelazak na novi posao. Postoji nekoliko razloga za zabrinutost:

1. Strah od iznevjerenja starog tima i šefa ako zaposlenikovo iskustvo i profesionalnost (imaginarna ili stvarna) sugeriraju da će njegova odsutnost imati primjetan utjecaj na posao.
2. Strah od šefa kao takvog. Možda je direktor impulzivna osoba i ne škrtari riječi, ili obrnuto, zaposlenik se boji uznemiriti šefa i cijeni njegovu lokaciju.
3. Strah od isključenja iz tima, kada kolege, čak i prije službenog otkaza, prestanu komunicirati sa zaposlenikom o profesionalnim ili drugim temama.
4. Strah od sukoba i svađa koje bi mogle uslijediti nakon izricanja vaše odluke.

U svakom slučaju, morate imati na umu da je strah loš savjetnik, a ako situaciji pristupite hladne glave, razgovor o vašem predstojećem otkazu može proći bolje i lakše nego što ste prvotno planirali. Kako biste se nosili sa svojim osjećajima, prije nego što uđete u ured menadžera, trebali biste se još jednom podsjetiti zašto je donesena odluka da napustite svoju poziciju. Svatko ima pravo promijeniti radno mjesto i vrstu profesionalne djelatnosti.

Važno! Prije svega, trebate obavijestiti svog šefa o svom otkazu, jer ako glasine dođu do njega prije nego što ga sam zaposlenik obavijesti o odluci, to može baciti zaposlenika u nepovoljnom svjetlu.

Kako voditi razgovor?

Zaposlenik odlučuje dati otkaz ako postoji nova ponuda za posao iz druge tvrtke ili ako posao nije toliko zadovoljavajući da ne pristaje tolerirati trenutno stanje i spreman je ići „nikamo“. U potonjem slučaju vjerojatnost emocionalnog i mentalnog nezadovoljstva poslom, šefovima, kolegama, razinom zarade i svim ostalim komponentama mnogo je veća nego u prvom. Često, kada osoba ne može izdržati pritisak, svoju odluku priopći emotivno, glasno i potpuno nekorektno u okviru poslovnog bontona.

Ako se nađete u situaciji da zaposlenik ne vidi drugog izbora nego dati otkaz, razgovor s upravom treba voditi diplomatski i profesionalno:

1. Razgovor može postati poticaj za razvoj onih pitanja koja ne odgovaraju zaposleniku. Razgovor može dovesti do promjena u radu poduzeća u pozitivnom smjeru, ali za samog zaposlenika to više ne mora biti važno.
2. Nakon što je otišao "nikamo", zaposlenik će početi tražiti novo mjesto rada, a tamo ne samo da može tražiti preporuke s prethodnog mjesta, već i nazvati navedeni telefonski broj i postaviti pitanja od interesa. To znači da se ne isplati pokvariti odnos u vrijeme otkaza.
3. Ako razlog odlaska nije šef, a odnos s direktorom je otvoren i profesionalan, on će moći pomoći u pronalasku novog mjesta ili dati dobre preporuke, prenijeti poruke o slobodnim radnim mjestima u drugim tvrtkama.
4. Otvorenim i iskrenim razgovorom o razlozima koji tjeraju na odlazak iz organizacije, zaposlenik može dobiti ponudu za nastavak rada, ali uz određene promjene u uvjetima.

Prema zakonu, zaposlenik je dužan obavijestiti o svojoj želji da napusti posao 2 tjedna prije raskida ugovora - to je regulirano. Odbrojavanje počinje dan nakon što ravnatelj zaprimi pisani zahtjev. Razgovor o napuštanju trenutne pozicije može se dogoditi ranije.

Upozorenje o odlasku ekipe

Kako reći svom šefu da odlazite , Što ako grupa ljudi želi dati otkaz u isto vrijeme, a ne samo jedan zaposlenik? U pravilu, takve situacije nastaju zbog sukoba između zaposlenika i šefa. U takvom kontekstu odluka o razlazu bit će obostrana i neće biti dodatnih prepreka. Važno je shvatiti da će razgovor sa šefom biti kolektivan, te će svatko imati priliku iznijeti svoje stajalište, što je emotivno lakše, jer se zaposlenik osjeća kao dio tima.

Savjet! Ni u kojem slučaju ne smijete posezati za osobnim uvredama ili se ponašati neprofesionalno, čak i ako se takva želja pojavi, a tome će pogodovati atmosfera razgovora tijekom otkaza.

Što se smije, a što ne može reći vašem šefu?

Preporučljivo je biti iskren prema nadređenima, otvoreno govoriti o razlozima zbog kojih želite otići. Ako je već odabrana nova pozicija u drugoj tvrtki, a s upraviteljem se razvio prijateljski odnos, razgovor možete započeti izrazom "Savjetujte što da radim, ponuđeno mi je slobodno mjesto u tvrtki N." Vrijedno je navesti uvjete na novom mjestu, razgovarati o tome koji aspekt predloženog posla vas najviše brine. Rezultat će biti konstruktivan dijalog, tijekom kojeg će šef ili ponuditi nove uvjete za prethodnu poziciju ili preporučiti registraciju u novoj tvrtki.

Neki zaposlenici biraju drugačiju taktiku: govoreći da zapravo ne žele dati otkaz, navode nepremostive okolnosti koje ih tjeraju na takav korak. To može biti preseljenje u drugi grad zbog obiteljskih obaveza, redovnog studija ili drugih razloga. No, ako takvih okolnosti nema, laž se može iznenada otkriti, što će zauvijek pokvariti odnos s bivšim poslodavcem i ostaviti mrlju na ugledu zaposlenika.

Kada su radni odnosi daleko od idealnih, možete reći o otkazu u pisanoj izjavi. Ne može odbiti zaposlenika i dužan je izdati nalog u roku utvrđenom Zakonom o radu Ruske Federacije. Razlozi za raskid ugovora uopće se ne moraju navoditi. Ako šef odbije primiti zahtjev, može se predati putem ureda, čiji će zaposlenici na dokument staviti ulazni broj. Osoba će dobiti otkaz za 2 tjedna i dobit će punu isplatu.

Razgovor o prestanku pušenja uvijek je stresan. I ovdje morate shvatiti da ako osoba ne odluči napustiti svoju poziciju, tada će automatski izgubiti ono što želi, bilo da je to visoka pozicija ili atraktivnija plaća. Ako je strah od nadolazećeg razgovora vrlo jak, možete vježbati pred ogledalom govoreći: "Želim dati otkaz, nisam zadovoljan svojim starim poslom." Dok nedoumice prevladavaju, radno mjesto će već biti popunjeno, a važno je što prije obavijestiti šefa o svojoj ostavci.

Većina zaposlenika razmišlja o pronalasku novog posla, a ne o tome kako reći svom šefu da odlaze. Pri prelasku u red kandidata malo tko razmišlja o primjerenosti najave promjene djelatnosti ili tvrtke.

Kako uspješno prezentirati vijest? Kako reći svom šefu o otkazu, a da ne pokvarite odnos s njim? Nekoliko je preporuka pridržavajući se kojih se možete lako i ugodno rastati od sadašnjeg poslodavca, a pritom sačuvati pozitivna sjećanja jedno na drugo.

Situacije kada je potrebno reći o otkazu

Mnogo je situacija koje se mogu pojaviti zbog kojih je potrebno započeti razgovor o prestanku pušenja. Najčešće opcije su nezadovoljstvo trenutnom situacijom i odlazak “nigdje” ili prelazak na novi posao.

Prva opcija. U konkretnom slučaju, zaposlenik je nezadovoljan trenutnim stanjem stvari. Možda niste zadovoljni visinom plaće ili nedostatkom motivacijskih bonusa. Možda se stalni prekomjerni rad umorio i pojavilo se stanje izgaranja. Možda niste zadovoljni stilom upravljanja timom od strane svojih nadređenih. Timski odnosi također utječu na razinu zadovoljstva. Promjene u obiteljskoj situaciji jednako utječu na posao.

O svim čimbenicima mora se razgovarati iskreno i otvoreno. Međutim, ne treba spaljivati ​​mostove. Diplomacija je glavna komponenta uspješne karijere.

Druga opcija. U ovom slučaju zaposlenik je već našao posao. U trenutku kada novi poslodavac priprema mjesto za budućeg zaposlenika, potrebno je reći zbogom sadašnjem poslu. Svi slučajevi moraju biti pripremljeni za prijenos, dovršeni što je više moguće.

Razlozi za otkaz mogu biti različiti. No, u svakom slučaju, važno je ne izgubiti obraz i, čak iu najzastoj situaciji, otići dostojanstveno.

Kako govoriti i kada govoriti

Da biste izrazili svoju želju da napustite posao, bolje je odabrati pravi trenutak. Uprava neće biti oduševljena ako, tijekom sastanka planiranja na kojem se raspravlja o neuspjehu plana prodaje, zaposlenik radosno obavijesti sve da daje otkaz. Unatoč činjenici da je šef a priori mudriji i iskusniji menadžer, možda će mu trebati vremena da reagira na takvu izjavu.

Najbolja opcija bi bio razgovor jedan na jedan. Soba za sastanke je dobra za ovo. Možete zamoliti upravitelja za osobni sastanak u njegovom uredu, ali pod uvjetom da tamo neće biti stranaca. Kako će razgovor teći ovisi o okruženju - dobu dana, raspoloženju u uredu, stanju stvari u tvrtki.

Najbolje vrijeme za razgovor

Općenito je prihvaćeno da je optimalno vrijeme za razgovor poslijepodne. Uhranjena osoba je ljubaznija i otvorenija za dijalog. Ujutro se takve vijesti preporuča prijaviti oko 11 sati - radni dan je u punom jeku, tempo je postavljen, lako je uvesti novi zadatak za podređene. Nije preporučljivo u ponedjeljak objaviti svoju ostavku. Prvi radni dan u tjednu teži je od ostalih. Menadžment je osjetljiviji na vijest o smanjenju broja zaposlenih za jednog zaposlenika. Najbolji dani, tako reći, su utorak i srijeda. Nekoliko radnih dana više daje upravi priliku da razmisli o protuprijedlogu i raspravi situaciju s kolegama (ako se ukaže takva potreba). Konačno, kada su zadaci višeg rukovodstva raspoređeni, puno je lakše posvetiti vrijeme zaposleniku i razgovarati s njim otvoreno, bez ometanja postavljanja zadataka i mijenjanja prioriteta u planovima.

Morate iskreno i izravno govoriti o svojoj želji da prestanete. Prevrtljivost, nejasan govor, dugo izgovaranje riječi će okrenuti vaše šefove protiv vas. Izvana se može činiti da zaposlenik neće dati otkaz, već pokušava moliti za povećanje plaće.

Ako je razlog novi posao

Ako je razlog otkaza novi posao, onda to trebate reći izravno. Možete nježno istaknuti stvari koje vam se nisu sviđale u vašoj trenutnoj tvrtki/poziciji. Raspoloženje u timu, radni raspored, dugo putovanje na posao, stanje patološkog umora i sagorijevanja faktori su koje će menadžment prihvatiti ako se prezentiraju lijepo i pristojno.

Postoji mnogo opcija kako svom šefu reći da odlazite. Fraze koje se koriste u bilo kojoj od njih trebaju biti meke, konstruktivne i jasno izražavati ideju. Ne biste trebali koristiti fraze koje ocrnjuju tvrtku ili sarkastično kritiziraju upravu ili kolege.

Što reći menadžmentu

Da biste lijepo i ispravno započeli razgovor, kao i da ispravno razgovarate o razlozima otkaza, možete koristiti neke predloške izraza:

1. "Dobar dan, Ivane Ivanoviču! Možemo li razgovarati s vama?"
2. "Aleksandre Aleksandroviču, dobio sam ponudu za novi posao i želim je prihvatiti."
3. “Hvala ti za sve što si me naučio Sada imam smjernicu na koga želim biti kao vođa!”
4. "Nažalost, prestao sam se razvijati na ovoj poziciji. Tamo gdje odlazim daje mi više prostora za rast."
5. "Situacija je takva da moram napustiti tvrtku. To je zbog preseljenja/promjene bračnog statusa/umora/zdravlja."

Nijedna od navedenih fraza ne jamči da će voditelj biti spreman čuti zaposlenika i mirno prihvatiti njegov govor. No, dobro strukturiran dijalog ili čak monolog može pomoći u daljnjem zapošljavanju.

Kako reći dobrom šefu o otkazu? Da biste to učinili, morate odabrati ne samo pravo vrijeme, već i riječi. Menadžeru koji je zaista puno truda uložio u razvoj zaposlenika to će biti drago čuti od njega. Dobar odnos s bivšim šefom može vam pomoći da dobijete pozitivnu preporuku.

Reakcija uprave

Ako se očekuje da može doći do eksplozije emocija ili iritacije, kako onda reći svom šefu o otkazu? Reakcija upravitelja može biti različita. Često šef odmah daje protuponudu: nudi povećanje plaća, plaćeni dopust za odmor, promaknuće, premještaj u drugi odjel. Ako primanje takve ponude nije bio glavni cilj, onda je važno pripremiti se za takav razgovor unaprijed. Emocionalna vezanost za tvrtku mnogo je jača nego što se čini. Čak i ako je bilo potpuno neugodno raditi u timu, mogao se naći neki kolega unutar tvrtke koji je izgladio neugodnu atmosferu i bio ugodan za razgovor. Kako biste odoljeli šefu i kasnije ne požalili zbog svog izbora, morate unaprijed jasno odlučiti zašto točno trebate napustiti tvrtku.

Kako ćete svom šefu reći otkaz ovisi o njegovom ponašanju.

Moguće je da uprava odvoji vrijeme za razmišljanje i nakon nekog vremena donese odluku. U takvim situacijama potrebno je kontrolirati tijek događaja - pismo o ostavci mora biti registrirano kod tajnika ili ga voditelj mora odnijeti njemu. Inače, moguća je situacija da vas nakon nekoliko dana šef otpusti s posla bez prijedloga za promjenu uvjeta rada, ali se ta izjava kasnije provede u djelo. Zbog toga može doći do kašnjenja u početku novog posla.

Kada otići

Prema zakonu, otkaz se mora predati 14 dana unaprijed. Upravi možete postaviti pitanje: "Mogu li dati otkaz bez da sam odradio potrebna dva tjedna?" Ako zaposlenik da otkaz, poslodavac se može početi ponašati neprimjereno. U ovoj situaciji morate znati ne samo svoje odgovornosti, već i svoja prava. Kako bi se izbjegle kontroverzne situacije, proces prihvaćanja pisma o ostavci, kao i prijenos predmeta i potpisivanje zaobilaznog lista, mora biti pod kontrolom zaposlenika koji daje ostavku.

Lijepo se oprostiti

U svakom slučaju, važno je otići graciozno. Svi projekti moraju biti dovršeni. Ukoliko nije moguće odraditi projekt, sklopiti posao ili organizirati događaj do kraja, tada je potrebno pružiti podršku djelatniku koji će u tome biti uključen. Nakon prijenosa svih predmeta i koordinacije rada, bilo bi dobro obaviti telefonsku konzultaciju ukoliko je potrebna osobi koja će predmete preuzeti.

Kako biste održali dobar odnos s poslodavcem, možete upozoriti na odlazak što je moguće ranije. Za mjesec, tri tjedna, ako je moguće.

Posljednja dva radna tjedna nisu godišnji odmor, kako mnogi vjeruju. Ovo je sažetak rada unutar tvrtke. Kako bi o zaposleniku ostala pozitivna sjećanja, ne bi smjelo biti manjkavosti ili nekvalitetnih izvješća, a zadaće dodijeljene u tom razdoblju moraju se doživljavati kao važne.

Obvezni postupci

Kad napustite tvrtku, nakon što ste shvatili razloge svog otkaza, ne trebate spaliti sve mostove među kolegama. Nemojte samo podići svoju radnu knjižicu iz odjela ljudskih resursa.

U većini tvrtki, posljednjeg dana rada, uobičajeno je oprostiti se od odjela i kolega. Da biste to učinili, možete poslati e-poruku u kojoj ćete im reći kako je bilo ugodno raditi za tvrtku. Imajte na umu da je stečeno iskustvo važno i dragocjeno. Svima želimo uspjeh i izražavamo nadu za buduću suradnju. Navođenjem svojih kontakt podataka i njihovom razmjenom s ključnim zaposlenicima tvrtke, dobit ćete priliku za komunikaciju u budućnosti.

Mnoge tvrtke imaju pozitivan stav prema malim praznicima koje organiziraju kolege. Možete sve počastiti kolačem ili pozvati odjel da zajedno provedemo večer. To će istaknuti ugodne odnose i označiti važnu fazu u životu.

Ako su odnosi s timom napeti, tada bi bilo prikladno pristojno se pozdraviti i svima poželjeti puno sreće. Uostalom, ova tvrtka nas je nečemu naučila.

Osjećaji nakon otkaza

Nakon što ste uspjeli reći svom šefu o svom otkazu, mogu se pojaviti različite emocije i senzacije. Frustracija, ljutnja, ogorčenost, radost, tuga - čitav spektar osjeta ne može se nabrojati. Najvažnije je zapamtiti da je novi posao uvijek još jedna prilika za rast i razvoj.

Sve što kažete svom šefu može utjecati na vašu karijeru, stoga mudro birajte riječi.

Čak i ako imate sreće sa šefom, neke vaše riječi ipak mogu utjecati na odluku o unapređenju ili otkazu u budućnosti. Stoga pokušajte izbjegavati sljedeće fraze u komunikaciji sa šefom ili još bolje pokušajte drugačije prenijeti svoje misli.

5 stvari koje nikada ne smijete reći svom šefu

"Ovo nije moja odgovornost"

Ako se od vas traži da učinite nešto što definitivno nije vaša odgovornost, nemojte žuriti s uzvratom. Bolje je dati prvi put.

Ali ako i dalje ne namjeravate izvršiti nepotreban zadatak, recite da ste zauzeti. Riječi "Bojim se da ako ovo učinim, neću moći isporučiti projekt na vrijeme" zvuče puno bolje od "niste me angažirali za to."

“Ali rekao si nešto sasvim drugo”

Na poslu se često susrećemo s greškama u komunikaciji. Ako se vi i vaš šef niste razumjeli, a sada vas on grdi što niste slijedili njegove upute, nemojte reći da je on bio taj koji je pogriješio. Možete samo optužiti svog šefa da nije u pravu ako imate dokumentirane dokaze njegovih starih riječi. U suprotnom, bolje je šutjeti.

Ako imate takve dokaze (na primjer, pismene upute upravitelja), pokušajte izraziti svoje misli pristojnije. Pokažite pismo i recite nešto poput: “Bio sam uvjeren da sam točno slijedio vaše upute. Molim vas, pokažite mi gdje sam pogriješio kako bismo mogli ispraviti stvari." Na taj ćete način svoje šefove spasiti od neugodne spoznaje vlastite pogreške i negativnih posljedica koje ona može izazvati.

"To nije moja krivnja"

Svi griješimo na poslu. Dakle, ako vam šef ukaže na grešku, bolje je priznati je nego pokušavati skinuti krivnju. Čak i ako niste krivi, situacija se može ispravno riješiti.

Primjerice, vaš voditelj zatraži procjenu projekta, vi uzmete podatke kolege koji sadrže pogrešku i na temelju njih proizvedete pogrešnu informaciju. Naravno, za sve možete vrlo lako okriviti kolegu. Ali bolje je reći: “Trebao sam bolje provjeriti brojke prije nego što sam se oslonio na Olegove podatke. Ponovno ću sve izračunati i dati točniju procjenu.” Vjerujte mi, upravitelj će cijeniti takav odrasli pristup poslu.

"Ovo je nemoguće"

Vaš šef može od vas tražiti da dovršite izvješće za dva sata, što bi inače trajalo oko pet sati. U takvoj situaciji želite dići ruke i izjaviti da od vas traže nemoguće. Ali bolje je pokušati barem djelomično izvršiti zadatak.

Recite: "Za ovo vrijeme ću imati vremena da dovršim samo prvu polovicu izvješća, a ostatak ću završiti ujutro." Dakle, ne govorite da ili ne, a možda će to biti dovoljno da umirite svog šefa.

"Nije pošteno"

Život je općenito nepravedan, a to vrijedi i za uredski život. Može se dogoditi da ćete još jednom biti prisiljeni ostati do kasno nakon posla, ali ako ne želite izgubiti posao, bolje je da ne izražavate svoje nezadovoljstvo naglas. Možda postoje ozbiljni razlozi za to, ili možda vaš šef priprema neke bonuse za vas za takve situacije (najvjerojatnije novčane). Stoga, umjesto da se žalite, bolje se saberite.

Naravno, ako vidite da se vaš šef zaista prema vama ponaša nepravedno - primjerice, uvijek vas zadržava samo nakon posla, a ostale zaposlenike otpušta na vrijeme - onda imate sve razloge za negodovanje. Međutim, svoje nezadovoljstvo morate izraziti na diplomatski način. Na primjer, recite: “Uz dužno poštovanje, osjećam se kao da u posljednje vrijeme često kasnim na posao. Možda bismo trebali uključiti naše kolege da brže rješavamo probleme i rasteretimo se?”

Mnogi zaposlenici se boje sukoba na poslu. Stoga bespogovorno izvršavaju dodatne zadatke. Takvom zaposleniku prilaze kolege i menadžeri. Osoba razvlači svoj posao, obavlja dodatne poslove, ostaje prekovremeno. Postavlja se pitanje: je li nježna osoba ili kukavica? Glavni razlog zašto zaposlenici pristaju na dodatno opterećenje je strah od otkaza ili gubitka. Kao što pokazuje praksa, nije moguće steći autoritet i probiti se na vodeće pozicije ugađajući drugima. Kako reći "ne" svom šefu?

Zašto se bojimo odbiti?

Na poslu nije uobičajeno djelovati sam. Potrebna je pomoć između kolega. Ako nema međusobnog pomaganja, onda ovo više nije tim. Svatko radi određeni posao ne mareći za rezultat. Stoga bi uzajamna pomoć trebala biti u timu. Ovaj koncept podrazumijeva dobrovoljnost i uzajamnu pomoć. Ali češće se događa drugačije. Kolege i voditelj pronalaze radnu snagu i dodjeljuju dodatne zadatke.

Zašto se bojimo odbiti? Zaposlenici su vođeni sljedećim razlozima:

1. Želja da se afirmirate kao odgovoran zaposlenik. U početku čak i uspijeva. Ali volumen zadataka će se rastopiti, ali nitko nije otkazao glavni posao. Kao rezultat toga, zaposlenik čini pogreške i dobiva ukor.
2. . Postoji kategorija ljudi koji vjeruju da samo ispunjavanjem tuđih zadataka i pomaganjem drugima postaju potrebni. Izravne odgovornosti i osobne želje nestaju u drugom planu. Glavna stvar je zadovoljiti druge.
3. Želja da postanete nezaobilazni zaposlenik. Takva osoba predstavlja univerzalnog i jedinstvenog zaposlenika, bez kojeg se šef boji napraviti korak.

Skromni ljudi ili ljudi koji izbjegavaju sukobe boje se reći "ne". Takvim osobama lakše je ispuniti zahtjev nego prigovoriti. Ako se prepoznajete u gornjem opisu, onda je vrijeme da uzvratite udarac.

Zašto trebate naučiti reći "ne"?

Čak i ako redoviti pristanak nije strah ili karakterna osobina, već razvijena strategija, posljedice se ne mogu izbjeći. Umor se nakuplja, što rezultira slomovima. Osoba mora ostati prekovremeno ili pasti na glavnom poslu. Zašto?

1. Zaposlenici i šef to ne cijene. Ljudi se brzo naviknu na dobre stvari. Kad biste čuli opis takvog zaposlenika, iznenadili biste se. Opisuju ga kao osobu koja nikada ne odbija i radi bilo koji posao. Ako u bilo kojem trenutku morate odbiti zbog dobrog razloga, tada će se i oni uvrijediti na vas.
2. Psihološki i... Za obavljanje više zadataka potrebno je mnogo truda. Nema vremena za pravi odmor, strah od nedovršenog zadatka dovodi do stresa. Emocije su na granici. U takvom stanju zaposlenik neće dugo izdržati.
3. Pojavljuju se nezadovoljstva. Podređeni koji ore dvoje ili troje nakon nekog vremena osjeća nezadovoljstvo. Čini mu se da ga gazda ne cijeni i ne poštuje. Takva razmišljanja dovode do otvorenog sukoba sa šefom. Ljutiti i pod stresom zaposlenik izražava sve što misli.

Rezultat posljedica je otkaz, dobrovoljno ili po nalogu rukovoditelja. Ispostavilo se da je strah da ću reći "ne" doveo do gubitka posla. Strahovi su se ipak obistinili. Osim toga, gubi se snaga, zdravlje i interes za rad.

Da biste se razvijali, napredovali i bili individualni, ne zaboravite na vlastite interese. Kada počnete raditi, dobivate opis posla u kojem su navedene vaše obveze. Za kvalitetno izvršenje zadataka dobivate određenu plaću. Dodatno opterećenje se ne naplaćuje, stoga se zauzmite za svoja prava. Kako reći "ne" svom šefu?

• Nemojte se sramiti govoriti o svom opterećenju poslom. Voditelj vam daje upute da izvršite zadatak, a da ne razumije što radite. Objasnite da ne možete započeti zadatak jer pripremate izvješće, dokumente za banku ili pišete proceduru. Ova tehnika se zove "da, ali ne". Šef će izvući zaključke i dodijeliti zadatak svakom zaposleniku ili vas osloboditi vašeg trenutnog posla.
• Postavite pitanja i razjasnite. Nakon što šef postavi zahtjev, razjasnite detalje. Koliko je zadatak hitan, kakav je rezultat, koliko je to važno. Zatim pitajte što učiniti sa svojim trenutnim poslom. Neka voditelj procijeni koji je zadatak važniji i da jasne preporuke.

Ako morate kombinirati nekoliko zadataka, pitajte postoji li bonus. Šef mora shvatiti da se dodatni rad plaća.

• Predložite drugog kandidata. Šefu koji je preuzeo dužnost prije tjedan dana trebat će vremena da se snađe. Kao rezultat toga, zaposlenik koji sjedi pokraj vas ili je stekao reputaciju bez problema dobivat će čudne zadatke: skuhati kavu, pozvati taksi, rezervirati karte za vlak. Recite svom upravitelju da ne obavljate takve funkcije, ali navedite broj zaposlenika koji je odgovoran za kupnju karata ili pozivanje taksija.
• Pitati za pomoć. Postoje situacije više sile. Sumirate godinu. I tijekom tog razdoblja zakonodavstvo se promijenilo i potrebno je ishoditi nove dokumente ili ponovno izdati potvrde. Reći "ne" svom šefu u takvoj situaciji je glupo. Kao stručnjak, razumijete koje će kazne uslijediti za nepridržavanje. U ovom slučaju pristajete, ali tražite pomoćnika. Obavezno objasnite u koje svrhe je osoba potrebna.

• . Ako iza pouzdanosti stoji strah od gubitka posla, onda se savladajte. Da biste to učinili, vodite unutarnji monolog. Napravite okvirni popis posljedica nakon odbijanja. Razradite akcije za svaku. Ako dobijete otkaz, napišite životopis i pošaljite ga konkurentskim tvrtkama. Ako upravitelj viče, saslušajte ga i mirno navedite razloge odbijanja. Na taj način ćete prevladati svoje strahove i biti spremni za svaku odluku koju donese vaš menadžer.

Reći "ne" svom šefu lakše je nego što se čini na prvi pogled. Glavna stvar je razumjeti zašto želite odbiti. To je lijenost, nespremnost da se pomogne šefu, osobno neprijateljstvo prema menadžeru ili stvarna nužda.

27.11.2014 01:50

Mnogi ljudi postavljaju pitanje koji je najbolji način prestanka - ne samo prestati, nego prestati bez sukoba, elegantno. Ovo je pitanje doista vrlo važno: ispravno i pametno ponašanje tijekom postupka otkaza jamstvo je da ste stvorili optimalne uvjete za svoj budući uspjeh.

Možemo govoriti o nekim ključnim načelima kojih se treba pridržavati prilikom otpuštanja. O njima će se raspravljati u ovom članku.

Najvažnije pravilo je nikad ne ostavljati u lošim uvjetima! To se odnosi i na poslodavca, i na kolege, i na poslovne partnere, i - što je najvažnije - na vas, kao stručnu i zrelu osobu.

1. Procijenite situaciju

Prvo, provjerite je li vaš otkaz ispravna odluka. Ne odlazite samo kako biste privukli pozornost cijele tvrtke na svoju osobu. Odvažite prednosti i nedostatke. Razmislite možete li nešto poboljšati u onim aspektima posla koji vas izluđuju? Možete li dobiti drugi posao u tvrtki? Jeste li razgovarali sa svojim menadžerom, zna li on da ćete otići (ako smatrate da postoje dobri razlozi za ostanak)? Je li imao priliku razumjeti vaše potrebe?

2. Provjerite pravne aspekte

Pažljivo pregledajte sve dokumente koje ste potpisali radeći na trenutnom poslu. Sadrži li uvjet za rad na određeno vrijeme u firmi i sl.? Također biste trebali procijeniti financijske implikacije napuštanja posla, osobito ako niste pronašli drugi posao.

3. Odaberite pravo vrijeme

Otiđite na visokoj noti, ne kada se osjećate iscrpljeno. Nakon što provedete potpunu analizu situacije i donesete određene zaključke (da je bolje odustati), napišite izjavu.

4. Prijavite to osobno

Ne budi kukavica. Dogovorite sastanak sa svojim neposrednim nadređenim. Nemojte mu reći da odlazite u e-poruci. Morate mu reći za ovo jedan na jedan. Vrlo važno: recite svom upravitelju o svojoj ostavci prije nego što itko drugi sazna za nju. On zaslužuje biti prvi koji će saznati vijest.

5. Pošaljite svoje pismo ostavke.

Izjava mora biti napisana formalnim stilom, bez emocija. Ovo bi trebalo biti kratko i pristojno pismo u kojem navodite svoju namjeru da date ostavku na taj i taj datum. Prijavite se ranije kako biste imali dovoljno vremena da ispunite svoje obveze prema kolegama.

6. Budite spremni odgovoriti na pitanje o razlozima otkaza

Odgovarajte što je moguće iskrenije, taktičnije i s poštovanjem. Ovo je dobra prilika da svom upravitelju (ili bilo kome drugom) date konstruktivne povratne informacije. Budite pošteni, navedite sve faktore i opravdajte ih. Bez obzira na razloge koji su vas natjerali na prekid, budite dosljedni. Budite spremni primiti povratne informacije od kolega i drugih.

Ako vaša tvrtka koristi izlazni intervju koji ima za cilj identificirati "prave" razloge odlaska, sudjelujte u njemu. Odgovarajte smisleno na pitanja i nemojte spaljivati ​​mostove govoreći nešto negativno.

7. Pričekajte reakciju upravitelja

Ako je vaš voditelj profesionalac, onda će sigurno izraziti žaljenje zbog vašeg otkaza. Ako već imate novi posao, on će vam čestitati. Najvažnije je da mora poštovati vašu odluku.

Objasnite mu razloge svog postupka i obećajte da ćete u preostalom vremenu podržati njega i ekipu kako bi što manje bolno doživjeli vaš odlazak.

8. Očekujte reakciju vaše tvrtke

Kako je vaš poslodavac ranije reagirao na zaposlenike koji su otišli? Što menadžment preferira: da ljudi odu nakon određenog vremena ili da odu isti dan? U svakom slučaju, pripremite se za drugi scenarij: očistite računalo od nepotrebnih datoteka, izbrišite osobne podatke, skupite osobne stvari. Ne uzimajte ništa što pripada tvrtki.

Ako ste vrijedan zaposlenik u tvrtki, budite spremni da će vam poslodavac dati protuponudu kako bi vas zadržao. Vrijedno je unaprijed razmisliti o uvjetima pod kojima biste to mogli prihvatiti.

9. Uzmi ono što zaradiš

Pazite da sva pitanja oko naknada i plaća budu pošteno riješena i da vam nisu zaboravili ništa nabrojati.

10. Prestanite tiho

Uložiti maksimalne napore da se sve stvari dovrše i sistematiziraju te dovrše preostali poslovi. Ako vrijeme i situacija dopuštaju, pomozite u obuci osobe koja će vas zamijeniti. Neki čak ostave i broj telefona kako bi kolege, ako treba, mogli nešto pitati ako imaju pitanja. Ovakav ljubazan stav tvrtka često visoko cijeni. Sve u svemu, ovo je jedna od onih epizoda koje će vašim kolegama ostaviti u lijepom sjećanju na rad s vama.

11. Održavajte povjerljivost

Ne govorite o svom otkazu dok ne postane službeno. Kad date otkaz, nemojte to odmah reći svima koje poznajete. Nemojte spominjati svoju ostavku dok ne raspravite sve detalje sa svojim upraviteljem.

12. Nemojte biti negativni

Kada s kolegama razgovarate o svom odlasku, fokusirajte se samo na pozitivne aspekte - uglavnom na to koliko vam je bilo korisno raditi u ovoj tvrtki. Ne hvali se svojim novim poslom. Budite skromni i cijenite ono što tvrtka i kolege rade za vas. Kada date otkaz, nemojte reći ništa loše o svom bivšem poslodavcu, nadređenima ili kolegama.

13. Vrijedno raditi do zadnjeg dana i ispuniti sve obveze.

Odnos osobe prema odgovornostima u fazi otkaza ono je što odvaja žito od kukolja. U tom razdoblju nastaju pravi profesionalci. Budite lojalni kao i prije. Nemojte se ponašati kao privremeni radnik i izbjegavajte se upuštati u razgovore s nezadovoljnim kolegama. Nažalost, kada mnogi ljudi neočekivano odu, ponekad zaborave na sve godine u kojima su marljivo gradili karijeru u tvrtki koju napuštaju. U roku od nekoliko tjedana ili dana, oni štete svojoj prošlosti, a često i budućoj reputaciji, a da toga nisu svjesni. Ne budi glup!

14. Obavijestite svoje kolege i poslovne partnere o otkazu

Nakon razgovora sa svojim nadređenim, podijelite vijest s drugim menadžerima i ključnim zaposlenicima s kojima ste radili. Zahvalite ovim ljudima što uspješno surađuju s Vama i pomažu Vam u izgradnji Vaše karijere.

15. Reci zbogom

Prije nego siđete s vlaka, pozdravite se sa svima. Izrazite svoju zahvalnost svojim kolegama, menadžerima i poslovnim partnerima. Posljednjeg dana rada možete organizirati mali stol s poslasticama. Vaše kolege će ovo zapamtiti. Pokušajte ostati u kontaktu s nekima od njih, svakako razmijenite kontakte s ključnim osobama. Pošaljite oproštajni e-mail onima koje ne možete vidjeti osobno.

Pitajte svog voditelja, kolege ili poslovne partnere žele li vam dati preporuke. To mogu učiniti e-poštom, telefonom ili na profesionalnim društvenim mrežama kao što je LinkedIn.

Stil otkaza govori mnogo o karakteru osobe, pa se u ovoj situaciji trebate ponašati dostojanstveno. Danas, s toliko mnogo povezanih (barem virtualno), velike su šanse da jedna osoba poznaje drugu osobu s kojom ste radili. Također biste se u budućnosti mogli susresti s mnogim ljudima s vašeg prethodnog posla. Nije neuobičajeno da osobu bivši poslodavac ponovno zaposli.

Prijevod: Stepan Dobrodumov

Aktualni i zanimljivi HR slučajevi u našem Telegramu. Pretplatite se na kanal!

Zabranjeno je kopiranje i svaka obrada materijala sa stranice