Kad smo dodijeljeni našem prvo vladajuće položaj, u pravilu provodimo neko vrijeme izvan sebe od sreće. Najvjerojatnije je to bila dobrodošla promocija, ali čak i ako je neočekivana, može samo povećati stupanj euforije od iznenadne promocije. Ali, naravno, čim ta prva radost nestane, mnogi se počnu gubiti, bojažljivi, stječu sumnju u sebe. Upravo su novi šefovi vrlo često sputani takozvanom "paralizom perfekcionista", kada zbog straha od pogrešaka od samog početka osoba ne može početi obavljati nove dužnosti i iz dana u dan odlazi na posao ne radeći praktično ništa i samo marljivo oponašajući olujnu aktivnost.

Ali prije ili kasnije, i to će se vidjeti više visoki šefovi, a tada je sasvim moguće da će se postaviti pitanje svrsishodnosti novog imenovanja. Da se to ne bi dogodilo, trebate djelovati hrabrije. U tome će vam pomoći poznavanje glavnih jama i neravnina smještenih na ovoj stazi. Poznavanje pravila znatno olakšava ulazak u igru, zar ne?

1. Vođa ne dopušta upoznavanje sa sobom... Krenimo od zajedničkih istina, jer upravo njihov zaborav dovodi do najgušćih poraza i neuspjeha u zemlji. Ako iznenada odlučite da je sva ta podređenost zastarjeli filistinizam, a tijekom vaše slavne "vladavine" svi će se okrenuti jedni drugima na "vi" i staviti šef na jastuk, za zabavu, onda je to siguran način da izgubiti svako poštovanje ekipe. Shvatite da većina ljudi treba imati zapovjedni lanac kako ne bi zaboravili koju ulogu igraju u tvrtki ili, jednostavnije, tko je šef. Dakle, statusna stolica, težak stol, držanje podalje nisu samo razmetanje, već alati neophodni za vođenje bilo kojeg tima.

2. Šef nije zakrpa za svaku rupu... Mnogi ljudi imaju želju ispraviti pogrešku podređenog kako bi mu pokazali "kako treba", jačajući svoj autoritet i demonstrirajući svima da je vođa zadnja crta obrane tvrtke, koja se ne može slomiti. Ponekad su takve "radnje" doista učinkovite, ali češće pretvaraju šefa u čep za bilo koju rupu, a njegove podređene u slinavu dojenčad koja ne želi biti odgovorna ni za što.

3. Dobar vođa uvijek je usmjeren na rezultat... Poticanje predanosti ili težnje za rezultatom siguran je način da se taj rezultat nikada ne vidi. Shvatimo da vam nije važno koliko je zaposlenik učinkovit, ali samo se rezultati mogu pohvaliti. Čak i ako želite pohvaliti nekoga tko se očito trudi, tada trebate nježno nagovijestiti da je sam napor samo sredstvo za postizanje glavnog cilja, rezultata.

4. Nemoguće je čovjeku dati pristojnu plaću... Pokušaj pokretanja vodstva postavljanjem dobre plaće za sve jednostavno je gubitak proračuna tvrtke. Ljudi ne znaju zahvalnost u takvim stvarima, vrlo brzo će im se nova plaća opet činiti premalom i opet će biti nesretni. Dobar šef je škrt s priraštajima. Ne zvuči baš lijepo, ali jest.

5. Vođa ne sudjeluje u prepirkama i ne potiče ih... Sve bi uredske ratove trebao suzbiti šef u budžetu, ako bi ih on primijetio. Ali najčešće je nemoguće riješiti spletke, one su sastavni dio proizvodnog procesa. Tako bi barem netko trebao na svaki mogući način izbjeći da bude zapetljan u nekoga od njih.

6. Šef uvijek odabere pravi put... Njegova je vjera u njega nepokolebljiva i one koji su se željeli pokazati, podrugljivo sumnjajući u njega javno, trebalo bi strogo postaviti željeznom rukom. Prigovori i komentari mogu se osobno izraziti šefu nakon što su mu se obratili s konstruktivnim prijedlozima i izvještajem. Komunicirajte to s timom u bilo kojoj prilici. A onaj tko se odlučio razmetati pred tajnicima, glasno sumnjajući u vaš izbor, zaradio je indikativno udaranje, a ne drugačije.

7. Priznavanje pogrešaka trebalo bi biti odlučno, hrabro i brzo... Samo posljednji beznačajan i slabić ne zna priznati svoju pogrešku kad je to već očito. Učini to brzo, hrabro. Prepoznajte to kao da to niste vi dopustili, već netko drugi koga ćete koriti. Svi griješe, pa u tome nema ništa posebno loše. U slučajevima kada je vaša pogreška daleko od očite, izbjegavajte je priznati. Za nekoliko tjedana to će postati samo nejasna priča, tako da se ne trebate neprestano grditi.

8. Osobni poslovi marljivo se klonite posla... Jer njihovo miješanje još je jedan koktel koji može srušiti bilo koji tim. Potvrdite to riječima i potvrdite u praksi. Osobno i poslovno treba biti na suprotnim stranama i nikako se ne presijecati. Čak i imajući spolni odnos s tajnicom (što je daleko od neobičnog, a to je već tamo), dobar šef ima samo dio učinkovite terapije opuštanja, ali ne i ljubavnu vezu.

9. Loš vođa uvijek ima zaposlenika koji nije na mjestu... Dobar se svaki dan pita: "Je li svaki od mojih zaposlenika u takvom poslu da mu najbolje ide?" Stalno se morate pobrinuti da niti jedan proizvođač kolača u vašem timu ne nosi čizme, što je daleko od neobičnog za većinu današnjih tvrtki.

10. Nitko nikada ne ispunjava sve svoje dužnosti... I nema smisla dizati pogled prema nebu i vapiti za pravdom. Svatko prirodno želi dobiti više radeći manje posla. Dakle, uobičajeni sustav plaća vrlo je zastario. Učinkovita metoda održavanja zaposlenika u dobroj formi danas je sustav bonusa. Neka i sama plaća bude mala, ali zaposlenici će imati mnogo bonusa: za odsutnost pogrešaka u radu, za odsustvo kašnjenja, za poštivanje rokova, za nešto drugo tamo. Koje bonuse lako može oduzeti "opuštenom" zaposleniku. To će uštedjeti novac tvrtke i oblikovati jaz. Slučajno se svi opuste, ali to ne znači da to morate platiti iz džepa. Ili iz džepa tvrtke, nema razlike.

Općenito, naravno, ovo je samo gruba pravilakoji će vam pomoći da budete dobar šef. Pravo umijeće vođenja proučavalo se dugi niz godina, usavršavalo i usavršavalo. Pri tome vam želimo najbrži uspjeh.

Svi mi, zauzimajući ne najvažnija mjesta u tvrtki ili organizaciji, u pravilu pokazujemo nezadovoljstvo određenim kvalitetama i ponašanjem svojih šefova. I, naravno, svatko od nas uvjerava se da bi, kažem, da sam na njihovom mjestu, bio dobar šef u kojem bi bili zaposlenici. Međutim, kad dođemo na željenu poziciju, strah nas obuzima, a mi neprestano pitamo sami sebi pitanje volumena po glavi. Danas predlažemo da shvatimo što bi pravi vođa trebao biti i koje bi osobine trebao imati.

vođa i voditi ljude?

Stručnjaci identificiraju nekoliko osnovnih vještina, posjedujući koje, osoba može uspjeti na poziciji šefa. U pravilu u velikim organizacijama na ključne položaje pokušavaju promovirati ljude koji već imaju većinu potrebnih vještina. U tom procesu morat će se razviti vještine koje nedostaju. Predlažemo da se detaljnije zaustavimo na svakom od njih.

Motivacija zaposlenika

Dobar vođa je prije svega osoba koja zna jasne odgovore na sljedeća pitanja. Zašto vaša organizacija treba ove zaposlenike? Što ih drži u vašem društvu i sprječava ih da odu konkurenciji? Što čini zaposlenike da ostanu u vašoj organizaciji i nakon teških vremena? Talentirani šef sigurno razumije da novac nije razlog. Točnije, ne samo oni. Postoje mnogi drugi razlozi koje vi kao vođa morate razumjeti. Stoga, da biste bili dobar razrednik, morate slijediti preporuke:

Zapamtite, prvenstveno nas vode naše vrijednosti i samopoštovanje. Dakle, ako pokažete poštovanje prema svakom od svojih zaposlenika, bez obzira na njihov položaj, možete biti sigurni da će vam tim odgovoriti sa 100% učinkovitošću.

Što je više moguće, razgovarajte od srca sa svojim zaposlenicima. Pokušajte otkriti koliko uživaju u svom svakodnevnom poslu, dobivaju li time zadovoljstvo. Ovi će vam podaci dodatno pomoći.

Ponudite svojim zaposlenicima neke pogodnosti koje su im važne. Dakle, ako su vaši zaposlenici zabrinuti za svoje zdravlje i kondiciju, pružite im priliku da posjete teretanu. Ako im je prioritet obitelj, onda im dopustite da ujutro odvedu djecu u školu i dođu po njih u vrijeme ručka. Vjerujte mi, ljudi će cijeniti vašu brigu za njih, što će imati izuzetno pozitivan učinak kako na mikroklimu u timu, tako i na produktivnost i učinkovitost rada.

Postaviti ciljeve

Ako se pitate kako postati dobar šef prodajnog odjela ili drugog odjela ili čak organizacije, imajte na umu da je sposobnost šefa da se jasno prepozna vrlo važan aspekt. Dakle, svaki bi zaposlenik trebao jasno razumjeti što gazda očekuje od njega. Uz određene ciljeve, čovjeku će biti lakše usredotočiti se na trenutni posao. Stoga jasno prenesite svakom od podređenih svoja očekivanja i rokove za izvršavanje zadataka, a također objasnite što ćete tada učiniti s dobivenim rezultatima i zašto su vam potrebni.

Ocjena rada

Iako je kritika u velikoj mjeri negativna, kritika je sastavni dio dobro funkcionirajućeg tijeka rada. No, potrudite se objasniti svojim zaposlenicima da razgovor s malom procjenom rezultata njihovog rada nikako nije razlog za zamjerku njihovom radu. Postavite raspored ovih rasprava unaprijed kako bi zaposlenici mogli planirati svoje vrijeme.

Prenošenje odgovornosti

Ova je točka jedna od najvažnijih kada se govori o tome kako postati bolji vođa. Dakle, naravno, ako postanete šef, onda dobro radite svoj posao. Međutim, to ne znači da sve morate sami. Jedan od njih je naučiti druge zaposlenike da rade dobro. Treba započeti s malim. Isprva dajte podređenima takve zadatke koji se, u slučaju netočnog izvršavanja, mogu lako ispraviti. Postepeno trenirajte svoje zaposlenike i osnažujte ih. Istodobno, uzmite u obzir njihove snage i slabosti i prijeđite na teže i odgovornije zadatke. To će pomoći vašim zaposlenicima ne samo da profesionalno rastu, već i povećati vrijednost za tvrtku.

Komunikacija

Kvalitete dobrog vođe nezamislive su bez komunikacijskih vještina i otvorenosti za svoje podređene. Dakle, razjasnite i povremeno podsjetite zaposlenike da vas, ako imaju bilo kakvih pitanja ili poteškoća, uvijek mogu izravno kontaktirati. Ovako izgrađena komunikacija pomoći će vam da brzo naučite probleme i, u skladu s tim, brzo ih riješite.

Osim toga, pokažite iskreno zanimanje za svoje ljude. S njima ne biste trebali komunicirati čisto poslovnim tonom. Pitajte zaposlenike kako su se osjećali, kako su proveli noć prije, koga su podržavali tijekom posljednje nogometne utakmice itd. Recite nam nešto o sebi. Drugim riječima, povežite se s njima. Vjerujte mi, ljudi cijene pažnju na sebe i sigurno će vam odgovoriti s lojalnošću. Međutim, nemojte ići predaleko. Na primjer, ne pitajte podređene o pretjerano osobnim stvarima kao što su obiteljski život, vjerska uvjerenja itd.

Učite na greškama

Prije svega, neka vaši zaposlenici pogriješe. Naravno, ne treba zatvarati oči pred takvim pojavama, međutim, kako kažu, i na svakoj sitnici daju batine podređenima. Inače, ljudi će se bojati doći k vama sa svojim problemom ili čak pokušati sakriti činjenicu pogreške, koja može negativno utjecati na rezultate rada vaše organizacije u cjelini. Stoga, upamtite da smo svi ljudi i imamo pravo biti u krivu.

Još jedan važan princip koji pomaže u odgovoru na pitanje "kako postati bolji vođa" je sposobnost priznavanja vlastitih pogrešaka. Dakle, ako nešto nije išlo kako ste očekivali, nemojte oklijevati i razgovarajte s timom što se dogodilo, pokušavajući shvatiti što treba učiniti za postizanje rezultata. Ovaj će pristup zaposlenicima pokazati da i vi možete pogriješiti, a također će vas naučiti kako ispraviti vlastite nedostatke.

Koristite egalitarizam

Ako ozbiljno razmišljate o tome kako postati bolji vođa, onda dobro obratite pažnju na ovu stavku. Napokon, većina nas zapravo nije toliko egalitarna koliko mislimo. Nerijetko izdvajamo favorite i favorite na podsvjesnoj razini, a da toga nismo svjesni. Kao rezultat toga, svi znamo da nije rijetkost da šef uglavnom prizna zasluge onih ljudi koji ga stalno podsjećaju na sebe i na svaki mogući način izražavaju svoju odanost i odanost. Istodobno, često se podcjenjuje doprinos zaposlenika koji skromno i mukotrpno obavljaju svoj posao. Stoga se saberite i pokušajte ljudima priuštiti zasluge ne u vezi s njihovim odnosom prema vama, već prema rezultatima njihovog rada.

Uz to, uvijek se pridržavajte pravila da prema apsolutno svim svojim podređenima treba postupati dobro. Vjerujte, ovo će imati izuzetno pozitivan učinak kako na mikroklimu u timu, tako i na rezultate rada.

Može li dama biti izvrstan šef?

Ovo je pitanje u posljednje vrijeme vrlo aktualno. Stoga, ako razmišljate o tome kako postati dobar vođa za ženu, tada uzmite u obzir da ovdje nema posebne tajne. Međutim, praksa pokazuje da su žene često učinkovitije šefice od predstavnica jake polovice čovječanstva. To je prilično lako objasniti. Napokon, žena se tijekom svog života mora istovremeno koncentrirati na veći broj zadataka i ciljeva od muškarca. Sukladno tome, to se odražava u njezinim voditeljskim sposobnostima.

Dodatne osobine dobrog vođe

Uvijek se sjetite da nas poštovanje, razumijevanje i prepoznavanje naših zasluga vodi naprijed. U tom pogledu uvijek budite što vjerniji svojim podređenima. Dakle, dobar vođa svoje zaposlenike uvijek zna po imenu, a također je svjestan njihovih poslova. Uvijek podržite svoje zaposlenike pružajući im ruku pomoći u teškim vremenima. Neka vaša vrata budu uvijek otvorena. Uz to, osobine dobrog vođe nezamislive su bez iskrenosti i odgovornosti prema podređenima. Ne skrivajte od njih stanje stvari ili svoje planove. Vjerujte mi, svi ljudi cijene povjerenje koje im se ukazuje.

Uspjeh poduzeća uvelike ovisi o tome tko mu je na čelu. Kvalificirani vođa pomoći će u promicanju poslovanja pravilnom organizacijom rada svojih podređenih.

Biti dobar vođa nije lako. Osoba s vodećim položajem dužna je kombinirati razne osobine profesionalnog i osobnog plana.

Vodstvene osobine koje vode do uspjeha

Glavne osobine vođe podijeljene su u tri skupine:

1. Profesionalne kvalitete. Ova skupina uključuje osobine koje karakteriziraju osobu kao kompetentnog stručnjaka. Te su osobine osnova koja omogućava osobi da obavlja voditeljske aktivnosti. Ova skupina uključuje:

• obrazovanje, radno iskustvo, kompetentnost, poznavanje vlastitog i srodnih područja djelovanja;
• povezane vještine: znanje stranih jezika, vještine, posjedovanje računalnih vještina.

Općenito, ova skupina uključuje vještine i sposobnosti koje su obično navedene u životopisu.

2. Osobne osobine vođe. Ova skupina uključuje osobine koje svaki zaposlenik mora posjedovati:

• poštenje;
• odgovornost;
• psihološko zdravlje;
• staloženost, sposobnost kontroliranja;
• reaktivnost, dobronamjeran odnos prema drugima.
• Osim toga, to također uključuje takve osobne osobine koje nemaju svi, ali koje vođa mora imati:
• optimističan pogled na život;
• samopouzdanje;
• društvenost i želja za komunikacijom;
• tolerancija na stres;
• karizma;
• zanimanje za ljude;
• organizacija;
• svrhovitost i ambicioznost;
• pravda.

3. Poslovne osobine vođe. To uključuje vještine organiziranja radnog procesa, samoorganizacije i menadžerske kvalitete vođe:

• sposobnost planiranja svojih aktivnosti, znanje upravljanja vremenom;
• težnja za samousavršavanjem;
• kritička percepcija i sposobnost preispitivanja situacija i okolne stvarnosti;
• erudicija;
• sposobnost podučavanja drugih;
• otvorenost za sve novo, sposobnost traženja novih oblika i metoda rada;
• vještine timskog rada;
• sposobnost podržavanja i paljenja ljudi novom idejom;
• sposobnost stvaranja radnog tima s povoljnom psihološkom atmosferom za rad;
• sposobnost upravljanja ljudima, želja za vođenjem ljudi, zajedno za postizanje postavljenih ciljeva;
• sposobnost raspodjele pozornosti, zadržavanja zadataka različitih smjerova u glavi;
• logičko i kritičko razmišljanje;
• inicijativa;
• učinkovitost u rješavanju novih problema;
• sposobnost isticanja primarnih ciljeva;
• želja za uspjehom pod svaku cijenu.

5 kvaliteta idealnog vođe

Kvalitete idealnog vođe razlikovat će se ovisno o kakvom vodstvu govorite. Na primjer, izvršni direktor na nižoj razini mora biti dobar organizator, a viši izvršni direktor mora biti strateg. Općenito se mogu razlikovati takve osnovne osobine izvrsnog vođe.

Koje liderske vještine najviše zanimaju tvrtke? Što se promijenilo u ovom skupu tijekom proteklog desetljeća, a što u sljedećem? Da bih to saznao, intervjuirao sam zaposlenike pet najpoznatijih svjetskih tvrtki za pretragu izvršnih tijela u 2010. godini. Iskusni HR savjetnici intervjuiraju stotine, ako ne i tisuće tražitelja posla, procjenjuju njihove vještine vođenja, prate karijeru svojih klijenata tijekom godina i često im pomažu da se pomaknu na treće mjesto. Također promatraju kako ti rukovoditelji pregovaraju o tome koje su im klauzule ugovora najvažnije, zašto odlučuju promijeniti tvrtku (za prioritete kojima se rukovode najviši menadžeri pročitajte travanjsko izdanje HBR-a „Vođa: ljudi i funkcija“). ).

Kao rezultat, uspjeli smo identificirati sedam vještina ili osobina koje tvrtke najviše cijene:

1. Sklonosti vodstvu. Ova se kvaliteta smatra ključnom za sve više rukovoditelje, a ne samo za izvršnog direktora. Jedan stručnjak za ljudske resurse ovako je opisao potragu za voditeljem odjela za informiranje: "Prije su posebna znanja bila na prvom mjestu, ali sada više pažnje posvećuju vještinama vođenja nego tehničkim vještinama." Kakvo je vodstvo potrebno - oko ovog se pitanja nisu složili stručnjaci koji su nazvali "nadahnjujuće vodstvo", a "neautoritarno vodstvo koje se poklapa s modernim talentima za vodstvo", "odgovorno" vodstvo, "vodstvo kao kombinacija iskrenosti, poštivanja drugi i sposobnost izgradnje povjerenja u tim. "Postojala je i opcija„ strateškog vodstva ". Spomenuto je etičko vodstvo. Neki su stručnjaci primijetili da je vrsta vodstva određena potrebama određene tvrtke. "Ako tvrtka brzo raste, istražujući nove horizonte ili strategije, potreban joj je vizionarski vođa", odgovorio je jedan od ispitanika. Drugi je pojasnio: "Odgovorno vodstvo je sposobnost podizanja organizacije u cjelini ili nekih njezinih funkcija na nove visine." Bilo je i predviđanja: na primjer, da će 2020. godine tvrtke tražiti "iste [iste kvalitete kao i 2010.] i još više cijeniti" "neizbrisive" osobine vođe i iskustvo spašavanja poduzeća u teškim vremenima. "
2. Strateško razmišljanje i vodstvo. Često se naziva "strateškim predviđanjem", sposobnošću strateškog i globalnog razmišljanja. Jedan je savjetnik naglasio sposobnost "postavljanja strateškog smjera", drugi je identificirao strateško razmišljanje s "integriranim vodstvom". Također je naglašeno da strateško razmišljanje pretpostavlja i sposobnost ispunjenja vizije ili sna (jedan je ispitanik ovu kvalitetu nazvao „izvršnom domišljatošću“, a drugi „visokim standardom rada“). Jedan stručnjak za ljudske resurse podsjetio je da je strateško razmišljanje relativno novi zahtjev za više menadžere, a drugi je potvrdio da se interes za ovu kvalitetu razbuktao relativno nedavno: u posljednjem desetljeću, 2000.-2010.
3. Tehničke i tehnološke vještine. Na trećem mjestu među najtraženijim kvalitetama višeg rukovoditelja spominju se tehničke vještine, posebno puno znanje o određenom području koje je u njihovoj nadležnosti - na primjer, u području prava, financija ili informatike. Ispitanici su posebno naglasili tehničku i tehnološku pismenost. "Glavni menadžer mora razumjeti ulogu koju tehnologija igra u njegovoj organizaciji i kako je primijeniti", rekao je jedan stručnjak. Drugi su inzistirali na financijskom znanju i "specifičnim za industriju" vještinama. Suprotno uvriježenom mišljenju, važnost mnogih tehničkih vještina ne smanjuje se, već se povećava.
4. Sposobnost za izgradnju odnosa i izgradnju tima. Mnogi konzultanti traže kandidate koji pridonose organizaciji idealnog tima: sposobnost ne samo prikupljanja, već i vođenja ljudi tako da tim radi skladno. „Vođa svjetske klase mora okupiti tim koji je izuzetno jak u vodstvenim kvalitetama i voditi ga dalje. Nitko ne pobjeđuje sam ", upozorio je jedan od ispitanika, dok je drugi dodao da bi se moderni lider trebao" usredotočiti ne na vlastite interese, već na razvoj tima ". "Šefovi više ne sjede u uredima", rekao je jedan savjetnik; oni trebaju postati "timsko orijentirani, cijelo vrijeme obavljati više zadataka, voditi bez činova i regalija, izdržati stres, osigurati da podređeni ne izgore i sve to sa širokim osmijehom na licu, u općem uredu otvorenom za sve. " Drugi ispitanik opisao je modernu tvrtku u cjelini kao dobro koordiniran tim, a glavnu odgovornost vođe nazvao je „vođenjem i razvojem svog tima, počevši od višeg menadžmenta i završavajući s„ rangom i dosijeom “.
5. Sposobnost predstavljanja i komuniciranja. Svi su se stručnjaci složili da bi idealni vođa trebao imati dar uvjeravanja i sposobnost predstavljanja sebe i svojih ideja: „intelektualnu sposobnost komunikacije s najširijim krugom dionika“, kako je rekao jedan od mojih sugovornika. Zadatak nije lak, jer sada ima puno više zainteresiranih nego prije. Nagovaranje široke publike, kako one koja zna, tako i one koji ne znaju, interno i eksterno, prijateljski ili sumnjičavo, zahtijeva mnogo mentalne fleksibilnosti i stila. Neki stručnjaci vjeruju da bi najbolji onaj koji traži posao trebao biti spreman za članstvo u upravnom odboru, dok su drugi isticali sposobnost da "utječu na razvoj poslovanja i rad odjela za klijente" ili dodaju "vrijednost organizaciji" kao takvu. . Također, stariji rukovoditelji moraju održavati dobre odnose izvan tvrtke. “Sposobnost predstavljanja postala je ključ uspjeha”, tvrdi jedan od ispitanika, “a u budućnosti će njegova važnost samo rasti, jer su mediji, vladine agencije, zaposlenici, dioničari i zakonodavci zainteresirani za život veliki posao." Bilo je i upozorenja: čelnici će morati "razgovarati s nepopustljivom publikom". Napokon, viši menadžeri moraju biti prijemčivi za nove informacije i sposobni ih analizirati.
6. Upravljanje promjenama. Sve je veća potražnja za sposobnošću upravljanja promjenama - kvalitetom koja donedavno nije bila prepoznata niti cijenjena kao takva. HR stručnjaci primijetili su da se sve češće od njih traži da nađu kandidata koji bi postao „motor promjena“, mogao provesti „transformacije ili reforme“, okupiti tim za „odlučne promjene“. Jedan promišljeni savjetnik rekao je da se „upravljanje promjenama“ za ovu poziciju obično ne odnosi toliko na spremnost na radikalne transformacije u cijeloj tvrtki, već na to da cijelo vrijeme živimo u fluidnom i prijelaznom stanju. "Vođa mora biti agent promjena", objasnio je. "Mora biti prilagođen stalnom poboljšanju, stalnom umrežavanju, poboljšanju procesa i sustava, poboljšanju poslovnih odnosa, povećanju tržišnog udjela, razvoju vodstva." Drugi je savjetnik predložio da tvrtka koja traži tvorca promjena često preferira autsajdera jer će on "donijeti nove vještine i novi svjetonazor, što će pridonijeti značajnim pozitivnim promjenama i rastu".
7. Poštenje. Naravno, iskrenost nije posebna vještina, ali ugled osobe koja uvijek poštuje etičke standarde cijeni se, prema stručnjacima s kojima smo razgovarali, vrlo, vrlo visoko. Jedan od njih čak je rekao da je potrebna "etika izvan svake sumnje". Drugi se podsjetio da ranije to nije bio naglasak, ali sada je pitanje reputacije došlo do izražaja ":" Osobna iskrenost, poštivanje etičkih standarda ... postali su puno važniji, jer će se informacije širiti puno brže. " Još jedan komentar: "Organizacije testiraju 'podobnost' kandidata za vodeće pozicije sa stajališta investitora, zakonodavaca i državnih agencija."

Također smo pitali regrutere što misle da se promijenilo u ovom rasponu liderskih vještina i koje promjene predviđaju. Odgovori su u prvi plan stavili globalni pristup i međunarodno iskustvo. Još jedno zanimljivo zapažanje: kult zvijezda stvar je prošlosti. Sada je važnije biti timski igrač, igrati s drugima - i s vremenom će se tome pridavati sve veći značaj. Timske vještine i upravljanje promjenama vezani su za drugog danas najcjenjenijeg vođu, ali zanemareni prije deset godina. Jedan je savjetnik ilustrirao svoju misao primjerom iz života: „Nedavno sam dobio zadatak da odaberem menadžera za podružnicu međunarodne tvrtke. Prethodni je otpušten jer je smatran pretjerano autoritarnim, svom timu nije pružio mogućnosti za rast. Menadžeri su podnijeli žalbu upravi i donesena je odluka da se ona zamijeni. "

Mnogi konzultanti kažu da su tehničke vještine, koje su se prije svega lovile, i dalje važne, ali postale su samo početni zahtjev koji je postao standard: kako se popunjava arsenal vještina potrebnih vođi, opseg obveznih zahtjeva a želje su se u skladu s tim proširile. No, menadžer koji zanemaruje tehničko znanje teško da se može provući: u kontekstu svjetske ekonomije koja se brzo mijenja, zastarjele informacije potiču na netočne strateške odluke i rasipanje resursa.

Koje vještine smatrate važnima za vođe sada i koje će vještine trebati 2020. godine? Kako se pripremate biti najbolji kandidat za čelno mjesto u deset godina?

Metodologija

U potrazi za odgovorima na ova pitanja intervjuirali smo nekoliko desetaka zaposlenika iz pet najvećih regrutnih agencija na svijetu. 57% skupine bili su muškarci, a 43% žene. Bili su angažirani u različitim tržišnim sektorima, uključujući: industriju (28%), financije (19%), proizvode široke potrošnje (13%), tehnologiju (11%), korporativno upravljanje (6%), organizacijsku praksu (6%), obrazovanje i socijalni programi (4%), biologija i medicina (4%). Ti su savjetnici radili u 19 zemalja u svim regijama svijeta, uključujući Sjevernu Ameriku (34%), Europu (28%), Aziju (26%, uključujući Indiju), Australiju i Novi Zeland (6%), Afriku (4%) i u Južnoj Americi (2%).