Dodano na stranicu:

1. Opće odredbe

1.1. Odjel marketinga, kao samostalna strukturna jedinica poduzeća, stvara se i likvidira naredbom [naziv radnog mjesta čelnika poduzeća].

1.2. Odjel odgovara izravno [naziv radnog mjesta čelnika poduzeća].

1.3. Odjelom rukovodi šef koji se na to mjesto imenuje naredbom [naziv radnog mjesta voditelja poduzeća].

1.4. Voditelj odjela marketinga ima [popuniti tražene] zamjenike (zamjenike) čije poslove utvrđuje voditelj odjela.

1.5. Zamjenik(i) voditelja odjela i voditelji strukturnih odjela (biroa, sektora i sl.) unutar odjela marketinga, ostali zaposlenici odjela imenuju se i razrješavaju nalogom [naziv radnog mjesta čelnika poduzeća ] na prijedlog voditelja odjela marketinga.

1.6. U svom djelovanju odjel se rukovodi:

Statut poduzeća;

Ovim propisom;

Zakonodavstvo Ruske Federacije;

1.7. [Unesite što želite].

2. Struktura

2.1. Strukturu i osoblje odjela odobrava [naziv radnog mjesta voditelja poduzeća], na temelju specifičnih uvjeta i karakteristika poduzeća, prema savjetu voditelja odjela marketinga i u dogovoru s [ odjel za kadrove, odjel za organizaciju i naknade].

2.2. Odjel marketinga može uključivati ​​strukturne odjele (službe, urede, grupe, sektore itd.).

Na primjer: biro (sektor, grupa) za proučavanje prodajnog tržišta i potražnje, biro (sektor, grupa) planiranje, biro (sektor, grupa) unapređenja prodaje, biro (sektor, grupa) operativnog upravljanja.

2.3. Pravilnik o odjelima odjela marketinga (zavodi, sektori, grupe i sl.) odobrava voditelj odjela marketinga, a raspodjelu odgovornosti između djelatnika odjela provode [voditelji biroa, sektori, grupe; zamjenik(i) načelnika(i) odjela].

2.4. [Unesite što želite].

3. Zadaci

Odjel marketinga odgovoran je za sljedeće poslove:

3.1. Razvoj marketinške strategije.

3.2. Izrada strategije razvoja poduzeća.

3.3. Analiza položaja poduzeća na tržištu, njegovih financijskih i gospodarskih aktivnosti i učinkovitosti upravljanja poduzećem.

3.4. Identifikacija ključnih unutarnjih i vanjskih problema poduzeća i razvoj optimalnih načina za njihovo rješavanje.

3.5. Analiza potrošačkih svojstava proizvoda koje proizvodi (prodaje) poduzeća i zahtjevi koje im nameću kupci.

3.6. Proučavanje postojećih distribucijskih mreža i opskrbnih sustava.

3.8. Organizacija postprodajnog servisa proizvoda.

3.9. [Unesite što želite].

4. Funkcije

Odjel marketinga obavlja sljedeće funkcije:

4.1. Organizacija procesa marketinškog istraživanja, uključujući sljedeće operacije:

Utvrđivanje problema u vezi s prodajom proizvoda;

Dobivanje primarnih informacija (vanjskih i internih);

Analiza sekundarnih informacija (vanjskih i internih);

Analiza podataka koji karakteriziraju tržište za predmetnu vrstu proizvoda;

Korištenje rezultata marketinškog istraživanja;

- [napišite što želite].

4.2. Pretraživanje i sistematizacija informacija o:

Pokazatelji gospodarskog razvoja industrija i regija, pravci državne politike koji određuju proizvodnju i prodaju proizvoda i utrošenih vrsta sirovina;

Postojeća razina domaće proizvodnje, obujam uvoza i izvoza sličnih proizvedenih proizvoda i utrošenih sirovina, kao i proizvodnja i uvoz zamjenskih proizvoda;

Potrošači i segmentacija tržišta;

Glavne karakteristike tržišta za svaki njegov segment (elastičnost vladajućih cijena, potencijalni i stvarni kapacitet tržišta, njegova zasićenost);

Geografska distribucija robe, njihova izvozna tržišta;

- [napišite što želite].

4.3. Prikupljanje informacija o natjecateljima u sljedećim područjima:

Obim prodaje općenito i po segmentima tržišta;

Ukupan tržišni udio;

Tržišni ciljevi i ponašanje;

Samopoštovanje;

- [napišite što želite].

4.4. Identificiranje snaga i slabosti konkurenata putem:

Kvaliteta proizvoda;

Politika cijena;

Promocija proizvoda;

Politika prodaje;

Servis nakon prodaje;

Oblici naselja;

- [napišite što želite].

4.5. Utvrđivanje razine konkurencije u sektoru proizvedenog proizvoda (pritisak kroz zamjenske proizvode, mogućnost dogovora kupaca i dobavljača).

4.6. Na temelju rezultata marketinškog istraživanja, sastavljanje optimističnih, pesimističnih i ponderiranih prosječnih prognoza razvoja tržišta, koje određuju faze i trajanje životnog ciklusa za svaku vrstu proizvoda koje poduzeće proizvodi, kao i procjena potencijalnih rizika od poduzeće.

4.7. Analiza postojećih distribucijskih mreža, koja uključuje:

Analiza učinkovitosti postojeće prodajne strategije;

Analiza učinkovitosti korištenja različitih prodajnih kanala (izravne komunikacije, maloprodaja, razmjena ili aukcijska prodaja, sheme distribucije i dilerske prodaje, itd.), uključujući izvoz;

- [napišite što želite].

4.8. Analiza postojećeg sustava opskrbe, koja uključuje:

Analiza učinkovitosti postojeće strategije nabave;

Analiza učinkovitosti korištenja različitih kanala opskrbe (izravne komunikacije, preko mreže razmjene, preko posrednika i sl.), uključujući uvoz;

Analiza razvoja tržišta potrošenih vrsta proizvoda;

Identificiranje učinkovitijih dobavljača;

- [napišite što želite].

4.9. Provođenje ekonomske analize asortimana proizvoda, koja uključuje:

Analiza postojeće organizacije proizvodnih procesa, nabave i prodaje za svaku vrstu proizvoda;

Analiza pokazatelja učinkovitosti proizvodnje za svaku vrstu proizvoda, uključujući na temelju utvrđivanja izravnih troškova, kao i troškova organizacije opskrbe i prodaje, strukture troškova proizvodnje i prodaje, uključujući u kontekstu fiksnih i varijabilnih troškova;

Priprema prijedloga za optimizaciju asortimana proizvoda, uzimajući u obzir zahtjeve certificiranja proizvoda, kao i antimonopolsko zakonodavstvo;

- [napišite što želite].

4.10. Analiza financijskog stanja poduzeća i učinkovitosti financijskog upravljanja, koja uključuje:

Analiza troškova, njihove strukture i dinamike;

Analiza prihoda od prodaje proizvoda, dobiti (uključujući neposlovne dobitke i gubitke), profitabilnost;

Analiza omjera stopa rasta fizičkog obujma proizvodnje, rasta plaća i prihoda od prodaje proizvoda, zaliha, njihove strukture i dinamike;

Analiza učinkovitosti cjenovne politike;

Analiza obveza i potraživanja poduzeća, utvrđivanje loših potraživanja;

- [napišite što želite].

4.11. Analiza učinkovitosti postojeće organizacijske strukture poduzeća i njezina usklađenost s pravcima poslovanja poduzeća.

4.12. Identifikacija snaga i slabosti poduzeća u odnosu na njegove konkurente u sljedećim područjima:

Marketing (tržišna aktivnost poduzeća, politika cijena, promocija proizvoda, organizacija prodaje, razina efektivne potražnje, dostupnost izvoznih proizvoda itd.);

Proizvodnja (stanje i razina iskorištenosti postojećih kapaciteta, produktivnost, tehnološka struktura, dostupnost dobavljača koji proizvode proizvode koji su cjenovno prihvatljivi i kvalitetno prihvatljivi, itd.);

R&D (istraživačke aktivnosti, know-how, patenti, licence, itd.), novi razvoj, izdani patenti, autorski certifikati, itd.;

Financije (kapital i njegova struktura, pokazatelji profitabilnosti, likvidnosti, stabilnosti, prometa itd.), stanje namirenja i plaćanja;

Kadrovi (stručni i kvalifikacijski sastav zaposlenika tvrtke, motivacija za rad, odnosi u timu, socijalno partnerstvo, socijalna davanja, beneficije i sl.);

Upravljanje i organizacija (organizacijska struktura poduzeća, tokovi informacija, planiranje i kontrola, financijsko upravljanje itd.); prisutnost i opseg neproizvodnih djelatnosti (predmeti društveno-kulturne i kućanske namjene i stambeno-komunalne usluge itd.);

- [napišite što želite].

4.13. Identifikacija ključnih unutarnjih i vanjskih problema poduzeća.

4.14. Stvaranje uvjeta i programa za prelazak upravljanja poduzećem iz reaktivnog oblika (donošenje upravljačkih odluka kao reakcija na aktualne probleme) u oblik upravljanja koji se temelji na analizama i prognozama.

4.15. Izrada prijedloga za učinkovitu raspodjelu i korištenje svih resursa – materijalnih, financijskih, radnih i tehnoloških.

4.16. Izrada strategije razvoja poduzeća na temelju predviđanja razvoja tržišta za proizvedene proizvode, procjene potencijalnih rizika, analize financijskog i ekonomskog stanja i učinkovitosti upravljanja poduzećem, kao i analize snaga i slabosti poduzeća poduzeće.

4.17. Izrada popisa mjera potrebnih za formiranje strategije ponašanja poduzeća na tržištu, uzimajući u obzir sljedeće parametre;

Regija ili teritorij na koji je usmjerena prodaja proizvoda, stupanj geografske diferencijacije ove prodaje;

Tržišni udio koji treba preuzeti;

Skupina potrošača kojoj se proizvodi prodaju;

Odnos "proizvod-tržište" kao temelj koncepta marketinga (izbor između diferencijalnog i nišnog marketinga);

Osnovna cjenovna strategija (vodstvo u troškovima, diferencijacija, niša, itd.);

Vrsta poslovne strategije poduzeća (strategija konkurencije, strategija širenja tržišta itd.);

Kadrovske kvalifikacije i praktično iskustvo potrebno za uspješno natjecanje;

Mogućnost suradnje s drugim poduzećima i organizacijama;

- [napišite što želite].

4.18. Određivanje u skladu s odabranom strategijom ponašanja poduzeća međusobno povezanog sustava, koji se sastoji od:

Politika opskrbe i prodaje: izbor marketinške strategije i taktike sve od izgleda proizvoda do njegove prodaje, postprodajne usluge; praćenje operativnih informacija o tržištu; prijelaz na izravnu isporuku proizvoda; stvaranje prodajne mreže;

Industrijska, tehnološka i inovacijska politika; minimiziranje troškova proizvodnje; usklađivanje kvalitete proizvoda s potrebama potrošača; stvaranje optimalnog sustava pružanja uslužnih usluga; povećanje konkurentnosti na temelju poboljšanja proizvedenih proizvoda i postojeće tehnologije proizvodnje; stvaranje temeljno novih proizvoda i industrija;

Cjenovna politika: određivanje cijena za proizvode poduzeća u okviru politike upravljanja prodajom kako bi se postigao što profitabilniji obim prodaje, prosječni troškovi proizvodnje i što veći nivo dobiti;

Financijska politika: analiza i planiranje novčanih tokova; odabir strategije za privlačenje vanjskih resursa (krediti, emisijski oblik privlačenja kapitala); upravljanje potraživanjima i obvezama; razvoj računovodstvenih i poreznih politika; kontrola i upravljanje troškovima;

Investicijska politika: utvrđivanje ukupnog ulaganja poduzeća; utvrđivanje načina racionalnog korištenja štednje, kombiniranje različitih izvora financiranja; programi za podizanje duga;

Kadrovska politika: formiranje ideologije i principa kadrovskog rada; planiranje, privlačenje, odabir i otpuštanje zaposlenika; organizacija rada i upravljanje osobljem; usavršavanje i usavršavanje zaposlenika poduzeća; uvođenje sustava za poticanje njihovih aktivnosti; razvoj socijalnog partnerstva.

4.19. Koordinacija programa mjera za smanjenje troškova, potrošnje energije i materijala proizvoda, njihovo certificiranje, rješavanje ekoloških problema.

4.20. Određivanje potreba potrošača za proizvodima koje proizvodi poduzeće, kao i proizvodima koje proizvode konkurenti; vjerojatnost pojave novih kupaca; solventnost potrošača i njihova obveza plaćanja.

4.21. Koordinacija aktivnosti svih funkcionalnih odjela za prikupljanje i analizu komercijalnih i ekonomskih informacija, stvaranje banke podataka za marketing proizvoda tvrtke (zahtjevi za nabavu, ugovori o proizvodnji, dostupnost zaliha, kapacitet tržišta itd.).

4.22. Identifikacija potreba potrošača za novim vrstama proizvoda.

4.23. Sudjelovanje u izradi prijedloga i preporuka za promjenu tehničkih, ekonomskih i drugih karakteristika proizvoda radi poboljšanja njihovih potrošačkih kvaliteta.

4.24. Organizacija izrade strategije provođenja reklamnih događanja u medijima uz pomoć vanjskog, svjetlosnog, elektroničkog, poštanskog oglašavanja, oglašavanja u prometu.

4.25. Organizacija sudjelovanja poduzeća na regionalnim, sveruskim, međunarodnim izložbama, sajmovima, prodajnim izložbama, što uključuje sljedeće faze:

Prikupljanje informacija o planiranim izložbama, sajmovima, trgovačkim izložbama;

Analiza troškova sudjelovanja;

Priprema potrebnih materijala, dokumentacije za prijave za sudjelovanje na izložbama;

Odabir uzoraka proizvoda za prezentaciju potrošačima;

Planiranje događanja za ponudu robe kupcima (izlaganje, demonstracija, opskrba reklamnim materijalom (plakati, brošure, knjižice, posteri i sl.), dizajn izložbenih paviljona, putokaza za predstavnike tvrtki i sl.);

- [napišite što želite].

4.26. Priprema prijedloga za formiranje korporativnog identiteta poduzeća.

4.27. Izrada prijedloga za poboljšanje učinkovitosti i kvalitete postprodajne usluge proizvoda. Upravljanje radom servisnih centara za jamstveno održavanje i popravak proizvoda tvrtke, priprema prijedloga za tehnički ispravno planiranje i proizvodnju rezervnih dijelova (količinski i nomenklaturno).

4.28. [Unesite što želite].

5. Prava

Odjel marketinga ima pravo:

5.1. Davati upute strukturnim odjelima poduzeća o pitanjima koja se odnose na nadležnost odjela i koja proizlaze iz funkcija koje su navedene u ovom pravilniku.

5.2. Zahtijevati i primati od strukturnih odjela poduzeća materijale potrebne za provedbu djelatnosti odjela.

5.3. Voditi korespondenciju o pitanjima koja su u nadležnosti odjela i ne zahtijevaju koordinaciju s voditeljem poduzeća.

5.4. Zastupati na propisan način u ime poduzeća po pitanjima iz nadležnosti odjela u odnosima s državnim i općinskim organizacijama, kao i drugim poduzećima, organizacijama, ustanovama.

5.5. U dogovoru s [nazivom mjesta voditelja poduzeća] ili njegovim zamjenikom za komercijalna pitanja, privući stručnjake i stručnjake iz područja marketinga za konzultacije, pripremu zaključaka, preporuka i prijedloga.

5.6. Podnositi prijedloge upravi poduzeća za privođenje radnika poduzeća materijalnoj i stegovnoj odgovornosti na temelju rezultata inspekcijskog nadzora;

5.7. Podnositi prijedloge kadrovskoj službi i upravi poduzeća o kretanju zaposlenika odjela, njihovom poticanju za uspješan rad, kao i prijedloge za izricanje kazni zaposlenicima koji krše radnu disciplinu.

5.9. Sudjelovati na konferencijama, sastancima na temu marketinga.

5.10. Voditelj marketinga ovjerava sve dokumente koji se odnose na djelatnost odjela (planove, ugovore, izvješća, predračune, potvrde, itd.).

5.11. [Unesite što želite].

6. Odnosi (uslužne veze) **

Za obavljanje poslova i ostvarivanje prava predviđenih ovim pravilnikom, odjel marketinga surađuje:

6.1. Sa glavnim računovođom o sljedećim pitanjima:

Priznanica:

Računovodstveni podaci o kretanju, prodaji, zalihama proizvoda;

Rezultati popisa materijalno-tehničkih sredstava;

Standardi za troškove reprezentacije, putovanja i reklamiranja;

- [napišite što želite].

Odredbe:

Izvješća o troškovima marketinških istraživanja;

Izračun troškova postprodajnog servisa proizvoda;

Informacije o cijenama materijalno-tehničkih sredstava od dobavljača, tarifama za usluge prijevoza, reklamnim događanjima;

- [napišite što želite].

6.2. S financijskim odjelom na pitanja:

Priznanica:

Dogovoreni troškovnici za stvaranje potražnje i poticanje prodaje uz prilaganje financijskih opravdanja;

Analiza nastalih troškova mjesečno (mjesečno, godišnje);

Informacije o obvezama i potraživanjima;

- [napišite što želite].

Odredbe:

Općeniti podaci o potražnji za proizvodima koje proizvodi poduzeće;

Marketinški planovi;

Procjene troškova za stvaranje potražnje i poticanje prodaje, reklamne kampanje, sudjelovanje na izložbama, sajmovima, prodajnim izložbama;

- [napišite što želite].

6.3. S plansko-ekonomskim odjelom o pitanjima:

Priznanica:

Planovi proizvodnje proizvoda (izvođenje radova, pružanje usluga) za mjesec, tromjesečje, godinu;

Izmjene planova proizvodnje za pojedine artikle robne nomenklature, uvedene temeljem marketinškog istraživanja;

Projekti veleprodajnih i maloprodajnih cijena proizvoda (tarife za rad i usluge) za marketinšku analizu;

- [napišite što želite].

Odredbe:

Općenite informacije o potražnji za proizvodima koje proizvodi poduzeće (izvršeni rad, pružene usluge), uključujući i pojedinačne stavke nomenklature;

Informacije o konkurentskom okruženju o politici cijena, obujmu prometa, konkurentnosti, brzini prodaje proizvoda;

Informacije o stanju na tržištu roba (radova, usluga);

Podaci potrebni za formiranje nomenklature proizvoda tvrtke;

Prijedlozi promjena cijena pojedinih vrsta proizvoda u vezi s promjenom potražnje;

- [napišite što želite].

6.4. Sa odjelima glavnog tehnologa o sljedećim pitanjima:

Priznanica:

Aplikacije za traženje informacija o konkurentnom proizvodu;

Upiti o konjunkturi proizvodnih tehnologija;

Informacije o znanstvenim i tehničkim mogućnostima poduzeća;

Zaključci o uzorcima konkurentnih proizvoda;

Zaključci o mogućnosti uvođenja tehnologije proizvodnje koju predlaže odjel marketinga proizvoda;

- [napišite što želite].

Odredbe:

Podaci o potražnji potrošača za proizvedenim proizvodima;

Informacije o konkurentnim proizvodima;

Prijedlozi za razvoj tehnologije novih proizvoda;

Prijedlozi za dizajn proizvoda;

Dokumenti i materijali za sudjelovanje na izložbama, sajmovima;

Informacije o novim tehnološkim dostignućima;

- [napišite što želite].

6.5. S odjelom za kontrolu kvalitete o sljedećim pitanjima:

Priznanica:

Informacije o nedostacima u proizvedenim proizvodima;

Informacije o tehnološkim promjenama u proizvodima;

Informacije o mjerama za poboljšanje kvalitete proizvoda;

Izvješća o provjeri uzoraka proizvoda proizvedenih od strane konkurentskih poduzeća;

- [napišite što želite].

Podatak o neskladu između deklarirane kvalitete proizvoda tijekom jamstvenog roka;

Vanjske potvrde o prihvaćanju od strane izvođača;

Izjave o izjavi ili odustajanju od jamstvenog servisa određenih vrsta proizvoda;

Informacije nakon prodajnog i jamstvenog servisa o nedostacima proizvoda uočenim tijekom njegove uporabe ili rada;

- [napišite što želite].

6.6. Sa dispečerskim odjelom proizvodnje o sljedećim pitanjima:

Priznanica:

Planovi proizvodnje i rasporedi proizvodnje;

Informacije o normama zaostatka u prostorima i trgovinama i njihovom poštivanju;

Podaci o smetnjama u proizvodnom procesu i razlozima koji su ih izazvali;

- [napišite što želite].

Odredbe:

Podaci o tvrdnjama o kvaliteti proizvoda;

- [napišite što želite].

6.7. Sa odjelom za transport na pitanja:

Priznanica:

Operativni, mjesečni, tromjesečni i godišnji rasporedi transporta proizvoda koje proizvodi poduzeće i njihov prijenos kupcima, kao i isporuka materijalno-tehničkih sredstava od dobavljača;

Transportne rute;

Obračun troškova prijevoza za dostavu;

Informacije o rutama i vremenu isporuke proizvoda kupcima od strane konkurentskih poduzeća;

- [napišite što želite].

Odredbe:

Prijedlozi za promjenu ruta dostave;

Prijedlozi za promjenu rasporeda utovara i istovara;

Informacije o željama kupaca i dobavljača u vezi s promjenama u rasporedu isporuke i otpreme;

Prijave za dodjelu vozila za prijevoz proizvoda, reklamnog materijala, opreme za sudjelovanje na izložbama, sajmovima;

Podaci o razvoju novih tipova utovarno-istovarnih objekata, čijim će se uvođenjem smanjiti zastoji za utovar i istovar vozila;

- [napišite što želite].

6.8. Sa odjelom materijalno-tehničke opskrbe na sljedećim pitanjima:

Priznanica:

Podaci o zaključenim ugovorima za nabavu materijalno-tehničkih sredstava;

Izvješća odjela kontrole kvalitete, glavnog tehnologa, proizvodnih odjela o kvaliteti materijalno-tehničkih sredstava;

- [napišite što želite].

Odredbe:

Općeniti podaci o dobavljačima materijala, sirovina i poluproizvoda koje zahtijeva tvrtka;

Informacije o cijenama potrebnih materijalno-tehničkih sredstava raznih dobavljača, nabavnih organizacija;

Informacije o pojavi novih vrsta materijala, sirovina, poluproizvoda, komponenti s dodatkom tehničkih karakteristika;

Podaci o potražnji za materijalno-tehničkim resursima, njezinim mogućim fluktuacijama i njihovim razlozima;

Podaci o velikim dobavljačima (procijenjeni i stvarni volumeni prometa, stabilnost na tržištu proizvoda, itd.);

- [napišite što želite].

6.9. Sa odjelom prodaje na pitanja:

Priznanica:

Podaci o zaključenim ugovorima o opskrbi;

Planovi prodaje proizvoda za mjesec, kvartal, godinu;

Izvješća o realizaciji planova prodaje proizvoda;

Aplikacije za marketinšku analizu veleprodajnih i maloprodajnih cijena prodanih proizvoda;

Recenzije isporučenih proizvoda od strane drugih;

Dokumenti potrebni za prijavu sudjelovanja na izložbama, sajmovima;

- [napišite što želite].

Odredbe:

Općenite informacije o potražnji za proizvodima koje proizvodi poduzeće, uključujući pojedinačne stavke nomenklature i čimbenike koji je određuju;

Informacije o konkurentskom okruženju o politici cijena, obujmu prometa, konkurentnosti, brzini prodaje proizvoda;

Informacije o stanju na tržištu robe;

Podaci o velikim kupcima proizvoda (procijenjeni i stvarni obujam prometa, financijska sposobnost, stabilnost na tržištu roba, itd.);

Informacije o planiranim izložbama, sajmovima;

- [napišite što želite].

6.10. S odjelom organizacije i nagrađivanja, s kadrovskom službom i odjelom za obuku kadrova o sljedećim pitanjima:

Priznanica:

Kadrovske tablice i propisi o strukturnim podjelama poduzeća za povezivanje s marketinškim planovima;

Pravilnik o osoblju;

Propisi o bonusima;

Raspored rada poduzeća;

Planovi osposobljavanja i usavršavanja zaposlenika;

Izvješća o izvršenju zahtjeva za odabir kadrova;

- [napišite što želite].

Odredbe:

Prijedlozi za promjenu organizacijske i upravljačke strukture poduzeća radi objedinjavanja u kadrovskim tablicama i propisima o strukturnim podjelama poduzeća;

Informacije o kvantitativnim i kvalitativnim potrebama poduzeća za osobljem;

Prijave za zapošljavanje u odjelu;

Popis mjera čija je provedba neophodna za poboljšanje kvalifikacije zaposlenika poduzeća u određenim područjima;

- [napišite što želite].

6.11. S pravnom službom o sljedećim pitanjima:

Priznanica:

Rezultati pravne ekspertize za usklađenost s važećim zakonodavstvom ugovora, naloga, naloga, uputa dostavljenih na odobrenje;

Ugovorena potraživanja i potraživanja protiv ugovornih strana zbog povrede njihovih ugovornih obveza;

Objašnjenja važećeg zakonodavstva i postupka njegove primjene;

Analiza izmjena i dopuna zakona;

- [napišite što želite].

Odredbe:

Nalozi, nalozi, upute, nacrti ugovora za odobrenje i pravna ekspertiza;

Materijali za podnošenje zahtjeva i potraživanja protiv ugovornih strana i kupaca u vezi s kršenjem ugovornih obveza;

Potraživanja koju su druge strane predstavile društvu;

Dostupne informacije o dobavljačima, kupcima, drugim suradnicima;

Prijave za traženje potrebnih regulatornih pravnih dokumenata i za pojašnjenje važećeg zakonodavstva;

- [napišite što želite].

6.12. Od [naziv strukturne jedinice] o pitanjima:

Priznanica:

- [unesite što želite];

- [napišite što želite].

Odredbe:

- [unesite što želite];

- [napišite što želite].

7. Odgovornost

7.1. Za pravilno i pravovremeno obavljanje poslova predviđenih ovim pravilnikom od strane odjela odgovoran je voditelj odjela marketinga.

7.2. Voditelj marketinga osobno je odgovoran za:

Usklađenost sa zakonodavstvom Ruske Federacije koje izdaje odjel uputa, naredbi;

Prezentacija pouzdanih informacija;

Pružanje informacija menadžmentu poduzeća o radu odjela marketinga;

Pravovremeno, kao i kvalitetno izvršavanje dokumenata i naloga uprave tvrtke;

Sigurnost podataka koji su poslovna tajna;

Poštivanje rasporeda rada od strane djelatnika odjela.

7.3. Odgovornost djelatnika odjela marketinga utvrđuje se opisom poslova.

7.4. [Unesite što želite].

Voditelj strukturne jedinice

[inicijal, prezime]

[potpis]

[dan mjesec godina]

Dogovoren:

[službenik s kojim je uredba dogovorena]

[inicijal, prezime]

[potpis]

[dan mjesec godina]

Voditelj pravne službe

[inicijal, prezime]

[potpis]

[dan mjesec godina]

Opće odredbe

1. Odjel za oglašavanje je samostalna strukturna jedinica poduzeća (može biti dio odjela za upravljanje ili marketing i nazivati ​​se sektorom, uredom ili odjelom).
2. Odjel se osniva i likvidira nalogom direktora poduzeća.
3. Odjel odgovara izravno direktoru poduzeća (komercijalnom direktoru).
4. Odjelom rukovodi šef koji se imenuje nalogom direktora poduzeća.
5. Voditelj odjela za oglašavanje ima ____ zamjenika (zamjenika).

1. Sastav i osoblje odjela za oglašavanje odobrava direktor poduzeća, na temelju uvjeta i karakteristika poduzeća, prema savjetu voditelja odjela za oglašavanje i u dogovoru s ____________________ (odjel osoblja; organizacija i naknada odjel)
2. Odjel uključuje skupine stručnjaka odgovornih za određena područja rada odjela (izrada reklamnih kampanja, priprema reklamnih tekstova, kreativna produkcija i dr.)
3. Voditelj odjela za oglašavanje raspoređuje odgovornosti između djelatnika odjela i odobrava opis njihovih poslova.

Zadaci
Funkcije
1. Rad na reklamnim proizvodima koje proizvodi poduzeće ili uslugama koje se obavljaju kako bi ih promovirali na prodajnim tržištima.
2. Formiranje strategije oglašavanja na temelju perspektivnih područja za daljnji organizacijski razvoj, inovacijske i investicijske aktivnosti.
3. Planiranje reklamnih kampanja:
3.1. Proučavanje tržišnih segmenata na kojima se planira reklamirati proizvod.
3.2. Određivanje ciljeva reklamne kampanje.
3.3. Razvoj glavne ideje reklamne kampanje.
3.4. Određivanje vrsta specifičnih reklamnih medija (novine, časopisi, reklame i sl.) i njihova optimalna kombinacija.
3.5. Izbor oblika i metoda oglašavanja u medijima, njihov tekst, boja i glazbeno oblikovanje.
3.6. Predviđanje trajanja oglašavanja.
3.7. Određivanje potrebnih troškova za reklamnu kampanju.
4. Proučavanje prodajnog tržišta i potražnje potrošača kako bi se odredilo najbolje vrijeme i mjesto za oglašavanje, opseg i vrijeme reklamnih kampanja, krug ljudi na koje oglašavanje treba biti usmjereno, ciljanje oglašavanja na ciljane skupine prema zanimanju, dobi , kupovna moć, spol.
5. Izrada reklamnih tekstova, skica i izgleda kataloga, knjižica, brošura i sl. i njihova priprema za odobrenje od strane direktora poduzeća.
6. Osiguravanje, pri izradi reklamnih materijala, usklađenosti s normama javnog morala, pravilima tržišnog natjecanja, Zakonom Ruske Federacije "O oglašavanju".
7. Izrada korporativnog identiteta poduzeća, priprema suvenirnih reklamnih proizvoda tiska i industrijskog dizajna (bilježnice, kalendari, dopisnica s logotipom poduzeća i sl.) za distribuciju među zaposlenicima poduzeća koji stupaju u poslovne odnose s izvođačima radova.
8. Planiranje sudjelovanja poduzeća na izložbama, sajmovima:
8.1. Usklađivanje s (glavni tehnolog; glavni projektant; voditelj odjela prodaje; ostali) popis proizvoda koji se trebaju izložiti.
8.2. Izrada zajedno s (glavni projektant; predradnik; ostali) planovi izložbenih štandova.
8.3. Sklapanje ugovora s organizacijskim odborima izložbi, sajmova.
8.4. Priprema reklamnih i informativnih materijala.
8.5. Odabir i obuka osoblja koje sudjeluje na izložbama, sajmovima.
8.6. Upis akreditacija, pozivnica, propusnica za izložbe za poslovne partnere.
9. Sklapanje ugovora za oglašavanje proizvoda ili usluga sa trećim organizacijama u slučajevima punog oglašavanja na televiziji, u medijima, gradskom javnom prijevozu i sl.
10. Uspostavljanje odnosa s poslovnim partnerima i širenje vanjskih odnosa u cilju poboljšanja reklamnih aktivnosti.
11. Prikupljanje i sistematizacija informacija o reklamnim proizvodima konkurentskih poduzeća.
12. Analiza utjecaja provedenih i tekućih reklamnih aktivnosti na promjene potražnje za proizvedenim proizvodima ili pruženim uslugama.
13. Izrada procjene troškova oglašavanja.

Prava
Odjel za oglašavanje ima pravo:
1.1. Davati upute strukturnim odjelima poduzeća o pitanjima koja se odnose na nadležnost odjela i koja proizlaze iz funkcija koje su navedene u ovoj Uredbi.
1.2. Zahtijevajte i primajte od strukturnih odjela poduzeća materijale potrebne za rad odjela.
1.3. Voditi korespondenciju o pitanjima koja su u nadležnosti odjela i ne zahtijevaju koordinaciju s voditeljem poduzeća.
1.4. Zastupati na propisan način u ime poduzeća po pitanjima iz nadležnosti odjela u odnosima s državnim i općinskim organizacijama, kao i drugim poduzećima, organizacijama, ustanovama.
1.5. U dogovoru s direktorom poduzeća privući stručnjake i stručnjake iz područja oglašavanja za konzultacije, pripremu zaključaka, preporuka i prijedloga.
1.6. Davati objašnjenja i preporuke o pitanjima iz nadležnosti odjela.
1.7. Održavati sastanke o oglašavanju u poduzeću i sudjelovati na konferencijama i seminarima o oglašavanju.
2. Voditelj reklamnog odjela potpisuje sve dokumente vezane uz djelatnost odjela (planove, ugovore, izvješća, predračune, potvrde i sl.).

Odnosi (uslužne veze)

1. Za obavljanje poslova i ostvarivanje prava predviđenih ovom uredbom, odjel oglašavanja surađuje:
1.1. Sa glavnim računovođom o sljedećim pitanjima:
- primanje: normi za zastupanje, oglašavanje i putne troškove; __________________
- davanje: izvješća o troškovima nastalih reklamnih aktivnosti, promotivnih aktivnosti; __________________
1.2. S financijskim odjelom na pitanja:
- primanje: dogovorenih troškovnika za reklamne kampanje;
- analizu troškova odjela za mjesec (mjesečje, godinu) uz primjenu preporuka za ekonomično korištenje sredstava;
- u izradi dokumentacije i sudjelovanju u natječajnim komisijama za nabavu reklamnog materijala; __________________
- davanje: procjene troškova reklamnih kampanja i sudjelovanja na izložbama, sajmovima; reklamni planovi; rezultati istraživanja o učinkovitosti oglašavanja; __________________
1.3. S odjelom marketinga o pitanjima (u slučaju da je odjel za oglašavanje dio odjela marketinga, utvrđuje se njegova interakcija s linearnim odjelima (biro za istraživanje tržišta, biro za istraživanje potražnje, ured za formiranje marketinške strategije itd.)):
- dobivanje: općenitih informacija o potražnji za proizvedenim proizvodima;
- informacije o konkurentskom okruženju; informacije o stanju na tržištu robe;
- izraditi marketinške planove za odjel oglašavanja za pripremu dijelova koji se odnose na oglašavanje proizvoda;
- osiguravanje: planova reklamnih kampanja;
- projekti dijelova marketinških planova u smislu oglašavanja;
- informacije o politici oglašavanja konkurenata;
- analiza učinkovitosti promotivnih aktivnosti; __________________
1.4. Sa odjelom glavnog tehnologa na sljedećim pitanjima:
- pribavljanje: tehničke dokumentacije za proizvode poduzeća;
- podatke o značajkama tehnologije proizvodnje;
- davanje: prijedloga za dizajn proizvoda i ambalaže;
- dokumente i materijale za sudjelovanje na izložbama, sajmovima;
- prijave za raspoređivanje radnika, čije je sudjelovanje potrebno na izložbama, sajmovima; __________________
1.5. Sa odjelom prodaje na pitanja:
- dobivanje: informacija o glavnim skupinama potrošača proizvoda koje poduzeće proizvodi;
- podatke o potražnji proizvoda za pojedine artikle nomenklature (sortima); recenzije kupaca o isporučenim proizvodima;
- pružanje: uzoraka reklamnih proizvoda;
- suvenirne reklamne proizvode poduzeća; informacije o planiranim izložbama, sajmovima; __________________

1.6. Za pitanja: (naziv strukturne jedinice)

Priznanica:
- pružanje:
2. Odjel za oglašavanje održava potrebnu komunikaciju s drugim strukturnim odjelima poduzeća u procesu razvoja i provođenja reklamnih događaja.

Odgovornost

1. Odgovornost za pravilno i pravovremeno obavljanje poslova odjela snosi voditelj odjela za oglašavanje.
2. Voditelj odjela za oglašavanje osobno je odgovoran u slučaju:
2.1. Neusklađenost sa zakonodavstvom koje je izdao odjel uputa, naredbi.
2.2. Puštanje reklama u suprotnosti sa zakonom, čija je uporaba dovela do kompliciranja odnosa s izvođačima, smanjenja dobiti tvrtke, narušavanja poslovnog ugleda tvrtke, kao i dovođenja tvrtke na odgovornost.
2.3. Nepružanje ili nepropisno pružanje informacija upravi tvrtke o radu odjela za oglašavanje.
2.4. Nepravovremeno, kao i nekvalitetno izvršenje dokumenata i naloga uprave poduzeća.
2.5. Curenje informacija koje su poslovna tajna.
2.6. Nepoštivanje rasporeda rada od strane djelatnika odjela.
3. Odgovornost djelatnika odjela za oglašavanje utvrđuje se opisom poslova.

1. Opće odredbe

1.1. Odjel marketinga je samostalna strukturna jedinica poduzeća i podređen je glavnom direktoru (u velikim poduzećima - komercijalnom direktoru).

1.2. Osnivanje, likvidacija ili reorganizacija odjela provodi se po nalogu glavnog direktora poduzeća.

1.3. Odjelom rukovodi načelnik kojeg imenuje glavni direktor poduzeća.

2. Zadaci

2.2. Analiza potrošačkih svojstava proizvoda koje proizvodi poduzeće i zahtjevi potrošača prema njima.

2.3. Izrada, zajedno s ostalim odjelima, prijedloga i preporuka za promjenu tehničkih, ekonomskih i drugih karakteristika proizvoda u cilju poboljšanja njegovih potrošačkih kvaliteta i poticanja prodaje.

2.4. Analiza kvalitete konkurentskih proizvoda, omjera cijene i kvalitete, ponude i potražnje za sličnim vrstama proizvoda.

2.5. Koordinacija aktivnosti odjela poduzeća za prikupljanje i analizu komercijalnih informacija, stvaranje baze podataka za marketing proizvoda (prijave za dobavljača, ugovori o proizvodnji, dostupnost zaliha, kapacitet tržišta itd.).

2.6. Istraživanje postojećih sustava za promicanje robe na tržištu.

2.7. Predviđanje obujma prodaje i formiranje potražnje potrošača za proizvodima tvrtke.

3. Struktura

3.1. Strukturu i osoblje odjela odobrava generalni direktor poduzeća, uzimajući u obzir obim posla, karakteristike proizvoda (usluga).

3.2. Odjel može uključivati ​​pododjele (sektore) ili pojedinačne stručnjake u područjima djelovanja: tržišni uvjeti, upravljanje, promicanje prodaje, marketinške komunikacije, marketinško planiranje, prikupljanje informacija i istraživanje.

3.3. Podjelu poslova između djelatnika odjela provodi voditelj odjela u skladu s opisom poslova i ovim Pravilnikom.

4. Funkcije

4.1. Organizacija rada na provođenju marketinškog istraživanja tržišta potrošača proizvedenih proizvoda, poboljšanju asortimana, identificiranju i razvoju novih potrošačkih svojstava proizvedenih proizvoda.

4.2. Sudjelovanje u izradi dugoročnih i tekućih planova proizvodnje i prodaje proizvoda.

4.3. Proučavanje novih prodajnih tržišta i potencijalnih potrošača proizvoda tvrtke.

4.4. Proučavanje mišljenja potrošača o proizvodima koje poduzeće proizvodi, njegovog utjecaja na prodaju proizvoda i priprema prijedloga za poboljšanje njegovih potrošačkih svojstava i konkurentnosti.

4.5. Organizacija prikupljanja, proučavanja i analize informacija o tržištu, strukturi potražnje potrošača, promociji proizvoda, dinamici cijena. Istraživanje čimbenika koji utječu na prodaju proizvoda i važnih za njegovu uspješnu implementaciju. Proučavanje vrsta potrošačke potražnje (stabilna, aktivna, kratkoročna itd.), razloga njezina povećanja ili smanjenja, diferencijacije kupovne moći stanovništva.

4.6. Izrada prognoze potražnje potrošača za proizvodima, obujma proizvodnje i prodaje proizvoda i usluga.

4.7. Proučavanje i generalizacija domaćih i stranih iskustava u stvaranju i funkcioniranju marketinških usluga poduzeća. Izrada organizacijskih, gospodarskih, investicijskih i drugih marketinških projekata i programa; određivanje redoslijeda i sheme njihove provedbe.

4.8. Sudjelovanje na izložbama, aukcijama, sajmovima, prodajnim izložbama za informiranje potencijalnih kupaca o proizvodima tvrtke i širenje prodajnih tržišta. Razvoj i implementacija novih oblika prodaje proizvoda.

4.12. Izrada prijedloga tehnički ispravnog planiranja i proizvodnje rezervnih dijelova (količinski i nomenklaturno).

4.13. Prikupljanje informacija i provođenje istraživanja o konkurentima u smislu prodaje, ukupnog tržišnog udjela, brzine prodaje proizvoda, samoprocjene, ciljeva i zadataka.

4.14. Identifikacija snaga i slabosti konkurenata, prilika i prijetnji vanjskog okruženja u pogledu kvalitete njihovih proizvoda, promocije robe na tržištu, cjenovne politike, jamstvenog servisa, oblika obračuna s kupcima.

4.15. Nadzor nad pravilnim skladištenjem, transportom i prodajom proizvoda.

5. Prava

5.1. Zahtijevati od pododjela poduzeća da daju informacije, dokumente (informacije, planove, izvješća, ugovore, itd.) potrebne za obavljanje poslova iz nadležnosti odjela.

5.2. Uspostaviti i kontrolirati oblike i metode prodaje proizvoda tvrtke, pravila transporta i skladištenja proizvoda.

5.3. Davati prijedloge menadžmentu poduzeća za razvoj i organizaciju proizvodnje novih proizvoda, modernizaciju, poboljšanje kvalitete, pouzdanosti i konkurentnosti proizvoda.

5.4. Sudjelovati u radu komisija za prihvat novih proizvoda poduzeća.

5.5. Odrediti glavne smjerove djelovanja odjela; uspostaviti niz prioritetnih pitanja koja zahtijevaju brzo rješavanje.

5.6. Davati prijedloge menadžmentu poduzeća o istraživanju i razvoju u području marketinga, uvođenju novih marketinških standarda, suvremenih metoda certificiranja i kontrole kvalitete komercijalnih proizvoda.

5.7. Koordinirati aktivnosti strukturnih odjela poduzeća za organizaciju rada u području marketinga. Davati upute i upute strukturnim odjelima poduzeća o pitanjima iz nadležnosti odjela.

5.8. Od voditelja strukturnih odjela zahtijevati poštivanje planova (rasporeda) zajedničkog rada.

5.9. Davati prijedloge za poticanje, kao i dovođenje materijalnoj i stegovnoj odgovornosti zaposlenika poduzeća.

5.10. Angažirati, na ugovornoj osnovi, u dogovoru s menadžmentom stručnjaka i konzultanata iz različitih organizacija za pripremu preporuka, zaključaka, konzultacija za provođenje marketinških istraživanja, pripremu marketinških projekata i programa, uključujući i na temelju outsourcinga.

5.11. Zastupati u ime društva o pitanjima iz nadležnosti odjela u drugim organizacijama. Voditi i sudjelovati na sastancima, seminarima, konferencijama.

6. Odgovornost

6.1. Voditelj odjela snosi punu odgovornost za kvalitetu i ažurnost zadataka i funkcija dodijeljenih odjelu.

6.2. Stupanj odgovornosti ostalih djelatnika odjela utvrđuje se opisom poslova.

7. Servisni kontakti (uslužna komunikacija)

7.1. S odjelom glavnog projektanta za dobivanje:

Informacije o znanstvenom i tehničkom potencijalu poduzeća;

Informacije o konkurentnosti novih proizvoda;

Prijave za istraživanje tržišta istraživanja i razvoja i mogućih područja primjene razvoja dizajna i razvoja poduzeća;

Karakteristike obećavajućih uzoraka proizvoda;

Razvojni planovi za nove vrste proizvoda.

Za pitanja o prezentaciji:

Informacije o postojećoj i potencijalnoj potražnji za robom i uslugama poduzeća;

Informacije o konkurentima, potrošačkim svojstvima sličnih proizvoda;

Informacije o konkurentnosti novih proizvoda poduzeća;

Prijedlozi za poboljšanje tehničkih karakteristika proizvoda, razvoj uzoraka novih proizvoda, uklanjanje zastarjelih proizvoda iz proizvodnje.

7.2. S odjelom glavnog tehnologa za primanje:

Popis mjera usmjerenih na poboljšanje proizvoda i povećanje prodaje, narudžbe za proučavanje tržišta tehnologije, prijedlozi usluga.

Za pitanja o prezentaciji:

Informacije o konkurentskim tehnologijama i proizvodima;

Prijedlozi za poboljšanje tehnoloških karakteristika proizvoda.

7.3. S odjelom tehničke kontrole za primanje:

Informacije o kvaliteti proizvoda koje isporučuje poduzeće;

Popis mjera za poboljšanje kvalitete proizvoda.

Za pitanja o prezentaciji:

Sažeci nedostataka identificiranih u poduzeću tijekom proizvodnje proizvoda;

Informacije o radu proizvoda, o kvarovima i kvarovima.

7.4. Uz plansko-gospodarski odjel za dobivanje:

Informacije o politici poduzeća u području planiranja;

Prilagodbe planova proizvodnje za puštanje proizvoda izmijenjene na temelju prijedloga odjela marketinga;

Informacije o promjenama cijena proizvoda.

Za pitanja o prezentaciji:

Prijedlozi asortimana proizvedenih proizvoda na temelju marketinških istraživanja;

Informacije o njegovoj provedbi radi smanjenja troškova distribucije;

Planovi i programi marketinških istraživanja.

7.5. Sa odjelom materijalno-tehničke opskrbe za dobivanje :

Ugovori za nabavu komponenti;

Informacije o kupljenom materijalu na prijavama i informacije o dostupnosti materijala u skladištu;

Prijave marketinškog istraživanja;

Dokumenti strukturnih odjela koji sadrže podatke o kvaliteti i količini materijalno-tehničkih sredstava.

Za pitanja o prezentaciji:

Informacije o novim vrstama sirovina, materijala, komponenti;

Informacije o stanju na tržištu robe;

Informacije o potražnji za materijalno-tehničkim sredstvima, prognoze fluktuacija potražnje i razine cijena;

Informacije o cijenama materijalno-tehničkih sredstava od raznih dobavljača;

7.6. S odjelom prodaje za primanje:

Podaci o zaključenim ugovorima o isporuci proizvoda;

Planovi prodaje proizvoda (mjesečni, tromjesečni, godišnji);

Izvješća o provedbi planova.

Za pitanja o prezentaciji:

Informacije o potražnji za proizvodima tvrtke, informacije o njezinoj konkurentnosti;

Informacije o stanju na tržištu robe, informacije o konkurentima;

Podaci o kupcima proizvoda (potencijalnim i stvarnim), njihovim financijskim mogućnostima, stabilnosti njihove potražnje na tržištu.

7.7. S odjelom financija za primanje:

Informacije o financijskim uvjetima najvažnijih transakcija poduzeća, informacije o troškovima proizvodnje;

Informacije o troškovima marketinškog istraživanja.

Za pitanja o prezentaciji:

Procjene troškova marketinškog rada;

Prognoze razvoja komercijalne djelatnosti poduzeća.

Vii. Odgovornost

1. Odgovornost za pravilno i pravovremeno obavljanje poslova predviđenih ovim propisom snosi voditelj odjela za odnose s javnošću.
2. Voditelj odjela za odnose s javnošću osobno je odgovoran za:
2.1. Organizacija rada odjela za ispunjavanje zadataka i funkcija dodijeljenih odjelu.
2.2. Organizacija brze i kvalitetne pripreme materijala za plasiranje u medije.
2.3. Pouzdanost informacija dostavljenih medijima i drugim zainteresiranim stranama.
2.4. Poštivanje režima pristupa informacijama koje su državne, poslovne i službene tajne, kao i korištenje tih podataka od strane djelatnika odjela u službene svrhe.
2.5. Odabir, raspored i aktivnosti djelatnika odjela.
3. Odgovornost djelatnika službe za odnose s javnošću utvrđuje se opisom poslova.

1. Opće odredbe
1. Ovim opisom poslova definiraju se funkcionalne dužnosti, prava i odgovornosti voditelja odjela marketinga.
2. Voditelj odjela marketinga pripada kategoriji menadžera.
3. Voditelj odjela marketinga imenuje se i razrješava prema postupku utvrđenom važećim radnim zakonodavstvom nalogom direktora poduzeća na prijedlog zamjenika direktora za komercijalna pitanja.
4. Odnosi po pozicijama:

1. Zahtjevi za kvalifikaciju voditelja odjela marketinga:

1. Dokumenti kojima se regulira rad voditelja odjela marketinga

3.1 Vanjski dokumenti:

Zakoni i propisi koji se odnose na obavljanje poslova.

3.2 Interni dokumenti:

Statut poduzeća, Naredbe i naredbe direktora poduzeća; Pravilnik o odjelu marketinga, Opis poslova voditelja odjela marketinga, Interni pravilnik o radu.

1. Poslovna zaduženja voditelja odjela marketinga

Voditelj marketinga:

4.1. Obavlja razvoj marketinške politike u poduzeću na temelju analize potrošačkih svojstava proizvedenih proizvoda i predviđanja potražnje potrošača za proizvodima tvrtke, tehničkih i drugih potrošačkih kvaliteta konkurentskih proizvoda.

4.2. Osigurava sudjelovanje odjela u izradi dugoročnih i tekućih planova proizvodnje i prodaje proizvoda, utvrđivanju novih prodajnih tržišta i novih potrošača proizvoda.

4.3. Koordinira aktivnosti svih funkcionalnih jedinica za prikupljanje i analizu komercijalno-ekonomskih informacija, izradu banke podataka za marketing proizvoda tvrtke (prijave za nabavu, ugovori o proizvodnji, dostupnost zaliha, kapacitet tržišta itd.).

4.4. Organizira proučavanje mišljenja potrošača o proizvodima koje poduzeće proizvodi, njegovog utjecaja na prodaju proizvoda i pripremu prijedloga za povećanje njegove konkurentnosti i kvalitete.

4.5. Provodi kontrolu pravovremenog otklanjanja nedostataka navedenih u pritužbama i pritužbama zaprimljenih od potrošača, motivira određeni odnos potrošača prema proizvodima tvrtke.

4.6. Organizira izradu strategije oglašavanja događanja u medijima korištenjem vanjskog, svjetlosnog, elektroničkog, poštanskog oglašavanja, oglašavanja na transportu, sudjelovanja na industrijskim izložbama, sajmovima, prodajnim izložbama radi informiranja potencijalnih pokazatelja i širenja prodajnih tržišta.

4.7. Priprema prijedloge za oblikovanje korporativnog identiteta poduzeća i korporativnog dizajna reklamnih proizvoda.

4.8. Vrši metodično vođenje servisa zastupnika i njegovo osiguravanje sa svom potrebnom tehničkom i reklamnom dokumentacijom.

4.9. Sudjeluje u suradnji s drugim odjelima u izradi prijedloga i preporuka za promjenu tehničkih, ekonomskih i drugih karakteristika proizvoda u cilju poboljšanja njegovih potrošačkih kvaliteta i poticanja prodaje.

4.10. Osigurava vođenje rada servisnih centara za jamstveno održavanje i popravak proizvoda tvrtke, priprema prijedloge za tehnički ispravno planiranje i proizvodnju rezervnih dijelova (količinski i nomenklaturno).

4.11. Nadzire ispravno skladištenje, transport i korištenje proizvoda.

4.12. Nadzire djelatnike odjela.

1. Prava voditelja odjela marketinga

Voditelj marketinga ima pravo:

5.1. Upoznati se s projektima odluka uprave tvrtke o aktivnostima odjela marketinga.

5.2. Prijedlozi za unaprjeđenje rada odjela marketinga dostaviti na razmatranje upravi tvrtke.

5.3. Za interakciju s voditeljima svih (pojedinačnih) strukturnih odjela poduzeća.

5.4. Osobno zahtijevati i primati od voditelja odjela i stručnjaka informacije i dokumente potrebne za obavljanje službenih dužnosti.

5.5. Potpisivanje i ovjeravanje dokumenata iz svoje nadležnosti.

5.6. Dostaviti na razmatranje direktoru poduzeća ideje o imenovanju, premještaju i razrješenju zaposlenika odjela marketinga; prijedlozi da ih se ohrabri ili da im se izreknu kazne.

5.7. Zahtijevati od uprave poduzeća pomoć u obavljanju njihovih dužnosti i prava

1. Odgovornost voditelja odjela marketinga

Voditelj marketinga je odgovoran za:

6.1. Za nepravilno obavljanje ili neizvršavanje svojih dužnosti predviđenih ovim opisom posla - u granicama utvrđenim važećim zakonodavstvom o radu Ukrajine.

6.2. Za kaznena djela počinjena tijekom obavljanja svoje djelatnosti - u granicama utvrđenim važećim administrativnim, kaznenim i građanskim zakonodavstvom Ukrajine.

6.3. Za nanošenje materijalne štete - u granicama utvrđenim važećim radnim i građanskim zakonodavstvom Ukrajine.

1. Uvjeti rada voditelja odjela marketinga

7.1. Način rada voditelja odjela marketinga utvrđuje se u skladu sa
Interni propisi o radu uspostavljeni u poduzeću.

7.2. Zbog potreba proizvodnje voditelj marketinga može biti upućen na službena putovanja (uključujući i lokalna).

7.3. Za rješavanje operativnih problema voditelju odjela marketinga mogu se dodijeliti službena vozila.

1. Uvjeti naknade

Uvjeti nagrade voditelja odjela marketinga utvrđuju se sukladno Pravilniku o nagrađivanju osoblja.

1. Završne odredbe
1. Ovaj Opis poslova sastavljen je u dva primjerka, od kojih jedan čuva Poduzeće, a drugi- od zaposlenika.
2. Zadaci, dužnosti, prava i odgovornosti mogu se razjasniti sukladno promjeni ustroja, zadaća i funkcija ustrojstvene jedinice i radnog mjesta.
3. Izmjene i dopune ovog Opisa poslova unose se naredbom glavnog direktora poduzeća.

ODOBRENO

(potpis) (prezime, inicijali)

I. Opće odredbe

• 1.1. Odjel marketinga poduzeća (u daljnjem tekstu – odjel marketinga) je samostalna strukturna jedinica poduzeća i osniva se/likvidira se odlukom glavnog direktora poduzeća.
• 1.2. Neposredno upravljanje odjelom marketinga provodi direktor marketinga kojeg imenuje generalni direktor poduzeća i koji je izravno podređen glavnom direktoru poduzeća.
• 1.3. Odjel marketinga se u svojim aktivnostima rukovodi važećim zakonodavstvom, nalozima i nalozima glavnog direktora poduzeća i direktora marketinga, odobrenim planovima rada.

II. Struktura

• 2.1. Strukturu i popunjenost odjela odobrava generalni direktor poduzeća, na temelju ciljeva i strategija, uvjeta i karakteristika poduzeća, po savjetu direktora marketinga iu dogovoru sa kadrovskom službom.
• 2.2. Odjel marketinga uključuje strukturne odjele (grupe) prema donjoj shemi.

2.3. Funkcije strukturnih jedinica uređuju se opisima poslova.

III. Zadaci

• 3.1. Osiguravanje održivog položaja i razvoja poduzeća stvaranjem konkurentskih prednosti na temelju sveobuhvatne analize konkurentskog okruženja, proučavanja potrošača proizvoda poduzeća.
• 3.2. Analiza prodajnog tržišta proizvoda i sustava opskrbe tvrtke u Ruskoj Federaciji, zemljama ZND-a i dalekom inozemstvu.
• 3.3. Analiza rezultata i učinkovitosti poduzeća.
• 3.4. Sudjelovanje u izradi strategija, planova i programa razvoja poduzeća.
• 3.5. Analiza konkurentskog okruženja.
• 3.6. Razvoj novih robnih marki, izrada investicijskih projekata i poslovnih planova za stvaranje novih brendova i proširenje asortimana proizvoda.
• 3.7. Formiranje marketinškog budžeta, organizacija i održavanje izložbi, oglašavanje i / ^ - događanja i aktivnosti za poticanje prodaje u Ruskoj Federaciji, ZND-u i inozemstvu.

IV. Funkcije

• 4.1. Određivanje tržišnih segmenata za glavne grupe proizvoda, njihov udio i položaj poduzeća u svakom segmentu tržišta.
• 4.2. Analiza, identifikacija i predviđanje tendencija temeljne prirode u industriji i na regionalnim tržištima.
• 4.3. Izrada i formiranje kratkoročnih, srednjoročnih i dugoročnih prognoza prodaje proizvoda po regijama i (ili) tržišnim segmentima.
• 4.4. Izrada i operativno održavanje baze podataka o aktivnostima konkurenata.
• 4.5. Analiza stvarne prodaje proizvoda poduzeća i njegovih glavnih konkurenata u grupi i proširenom asortimanu, uključujući:
  • analiza razine i trendova potražnje;
  • postotak opskrbe kategorija potrošača proizvodima poduzeća, veličina nezadovoljene potražnje u cjelini u Ruskoj Federaciji, zemljama ZND-a i dalekog inozemstva i po regijama zasebno.
• 4.6. Analiza razloga nezadovoljene potražnje za proizvodima tvrtke i izrada prijedloga za smanjenje njezine veličine.
• 4.7. Analiza cijena, prodaje, strategija oglašavanja i metoda promocije prodaje koje koriste glavni konkurenti u Ruskoj Federaciji i zemljama ZND-a u cjelini, u određenim regijama, identificirajući njihove snage i slabosti.
• 4.8. Izrada prijedloga koncepta cjenovne strategije, uključujući sustav popusta u okviru programa promocije prodaje.
• 4.9. Izrada prijedloga za razvoj novih tržišta/tržišnih segmenata i prijedloga za diverzifikaciju, formiranje poslovnih planova.
• 4.10. Izrada prijedloga za razvoj novih vrsta proizvoda, povlačenje iz proizvodnje koji ne zadovoljavaju potrebe potrošača i zahtjeve tržišta.
• 4.11. Stavka-po-stavka formiranje proračuna troškova tvrtke za informiranje, oglašavanje i RL-aktivnosti za godinu dana i s raščlambom po mjesecima.
• 4.12. Izrada akcijskog plana za izravni marketing i njegova praktična provedba.
• 4.13. Razvoj i provedba skupa aktivnosti za oglašavanje, izložbe i PP korištenjem najučinkovitijih sredstava oglašavanja, operativna analiza učinkovitosti njihove provedbe i, po potrebi, prilagodbe.
• 4.14. Izrada i podrška web stranice tvrtke.
• 4.15. Izrada prijedloga za stvaranje pozitivne slike poduzeća u svijesti potrošača u okviru jedinstvene korporativne kulture poduzeća, izravno sudjelovanje u njihovoj praktičnoj provedbi korištenjem reklamnih medija.
• 4.16. Izrada / 435-materijala i suvenira, kontrola njihove potrošnje.
• 4.17. Traženje izvođača/suizvođača za marketinške i reklamne poslove među trećim organizacijama, postavljanje zadataka za njih, operativna kontrola i analiza obavljenog posla.
• 4.18. Izrada prijedloga o postupku informacijske interakcije između odjela marketinga i drugih strukturnih odjela poduzeća.
• 4.19. Pružanje informacijskih, analitičkih i reklamnih materijala strukturnim odjelima poduzeća.
• 4.20. Analiza potrošačkih svojstava proizvoda koje proizvodi poduzeće i zahtjeva koje im nameću kupci.
• 4.21. Izrada prijedloga za poboljšanje organizacijske strukture poduzeća radi učinkovitog rješavanja problema u skladu s usvojenim marketinškim planom.

Odjel marketinga ima pravo:

• 5.1. Zahtijevati i primati od strukturnih odjela poduzeća materijale potrebne za provedbu djelatnosti odjela.
• 5.2. Voditi korespondenciju o pitanjima koja su u nadležnosti odjela i ne zahtijevaju koordinaciju s voditeljem poduzeća.
• 5.3. Zastupati na propisan način u ime poduzeća po pitanjima iz nadležnosti odjela, u odnosima s državnim i općinskim organizacijama, kao i drugim poduzećima, organizacijama, ustanovama.
• 5.4. U dogovoru s generalnim direktorom poduzeća uključiti stručnjake i stručnjake iz područja marketinga za konzultacije, pripremu zaključaka, preporuka i prijedloga.
• 5.5. Davati objašnjenja i preporuke o pitanjima iz nadležnosti odjela.
• 5.6. Voditi i sudjelovati na tematskim izložbama, konferencijama, sastancima, seminarima o marketingu.

Vi. Odnos

Odjel marketinga surađuje s drugim odjelima poduzeća u skladu s obavljanjem marketinških funkcija: marketinško istraživanje; razvoj novih proizvoda; oglašavanje i promicanje prodaje; razvoj robne marke proizvoda; prodajni; usluge potrošačima; kontrola marketinških aktivnosti. Interakcija se provodi na temelju matrične metode dodjele zadataka, prava i odgovornosti u okviru pribavljanja konzultacija i informacija potrebnih prema njegovoj nadležnosti, kao i davanja svih dostupnih informacija na pisane zahtjeve odjela, ovjerene od strane generalnog direktora. poduzeća ili generalnog direktora komercijalnog odjela. Za obavljanje funkcija i ostvarivanje prava, odjel marketinga surađuje:

• 6.1. S obzirom na pitanja:
• 6.1.1. Priznanica:
  • - knjigovodstvene podatke o kretanju, prodaji, zalihama proizvoda;
  • - rezultate popisa materijalno-tehničkih sredstava;
  • - standardi za zastupničke, putne i reklamne troškove.
• 6.1.2. Odredbe:
  • - izvješća o troškovima marketinškog istraživanja;
  • - kalkulacije troškova za postprodajni servis proizvoda;
  • - informacije o cijenama materijalno-tehničkih sredstava od dobavljača, tarifama za usluge prijevoza, provođenju promotivnih događanja.
• 6.2. S financijskim odjelom Odjela za gospodarski razvoj o sljedećim pitanjima:
• 6.2.1. Priznanica:
  • - dogovoreni troškovnik za formiranje potražnje i poticanje prodaje uz prilaganje financijskih obrazloženja;
  • - analiza nastalih troškova mjesečno (mjesečno, godišnje);
  • - podatke o obvezama i potraživanjima.
• 6.2.2. Odredbe:
  • - generalizirani podaci o potražnji za proizvodima koje proizvodi poduzeće;
  • - marketinški planovi;
  • - predračun troškova za stvaranje potražnje i poticanje prodaje, reklamne kampanje, sudjelovanje na izložbama, sajmovima, prodajnim izložbama;
  • - informacije o konkurentskom okruženju o politici cijena, obujmu prometa, konkurentnosti, brzini prodaje proizvoda.
• 6.3. S plansko-ekonomskim i plansko-proizvodnim odjelima o sljedećim pitanjima:
• 6.3.1. Priznanica:
  • - planovi proizvodnje proizvoda (izvođenje radova, pružanje usluga) za mjesec, tromjesečje, godinu;
  • - promjene planova proizvodnje za pojedine stavke robne nomenklature, uvedene na temelju marketinškog istraživanja;
  • - projekti veleprodajnih i maloprodajnih cijena proizvoda (tarife za rad i usluge) za marketinšku analizu.
• 6.3.2. Odredbe:
  • - općenite informacije o potražnji za proizvodima koje proizvodi poduzeće (izvršeni rad, pružene usluge), uključujući i pojedinačne stavke nomenklature;
  • - podatke o stanju na tržištu roba (radova, usluga);
  • - podatke potrebne za formiranje asortimana poduzeća;
  • - prijedlozi promjena cijena pojedinih vrsta proizvoda u vezi s promjenama potražnje.
• 6.4. S Tehnološkim odjelom i Odjelom za kontrolu kvalitete u proizvodnji na sljedećim pitanjima:
• 6.4.1. Priznanica:
  • - zahtjevi za traženje informacija o konkurentnom proizvodu;
  • - upiti o konjunkturi proizvodnih tehnologija;
  • - podatke o znanstvenim i tehničkim mogućnostima poduzeća;
  • - zaključci o uzorcima konkurentnih proizvoda;
  • - zaključke o izvedivosti tehnologije proizvodnje koju je predložio odjel marketinga proizvoda;
  • - podatke o nedostacima u proizvedenim proizvodima;
  • - generalizirani rezultati melioracijskih radova;
  • - informacije o tehnološkim promjenama u proizvodima;
  • - informacije o mjerama za poboljšanje kvalitete proizvoda;
  • - izvješća o provjeri uzoraka proizvoda proizvedenih od strane konkurentskih poduzeća.
• 6.4.2. Odredbe:
  • - podatke o potražnji potrošača za proizvedenim proizvodima;
  • - informacije o konkurentnim proizvodima;
  • - prijedlozi za razvoj tehnologije za nove proizvode;
  • - prijedlozi za dizajn proizvoda;
  • - dokumente i materijale za sudjelovanje na izložbama, sajmovima;
  • - informacije o novim tehnološkim dostignućima;
  • - podatke o potraživanjima;
  • - akti vanjskog prihvaćanja od strane druge ugovorne strane.
• 6.5. Uz produkciju na pitanja:
• 6.5.1. Priznanica:
  • - planove proizvodnje i planove proizvodnje;
  • - informacije o normama zaostatka na gradilištima i radionicama i njihovom poštivanju;
  • - podatke o smetnjama u tijeku proizvodnje i razlozima koji su ih izazvali.
• 6.5.2. Odredbe:
  • - podatke o tvrdnjama o kvaliteti proizvoda;
  • - podatke o zahtjevima za kašnjenje u isporuci proizvoda kupcima zbog kršenja proizvodnih planova.
• 6.6. Sa odjelom za transport na pitanja:
• 6.6.1. Priznanica:
  • - operativni, mjesečni, tromjesečni i godišnji rasporedi prijevoza i prijenosa kupcima proizvoda koje proizvodi poduzeće, kao i materijalno-tehničkih sredstava dobavljača;
  • - prometne rute;
  • - obračune troškova prijevoza za dostavu;
  • - informacije o rutama i vremenu isporuke proizvoda kupcima od strane konkurentskih poduzeća.
• 6.6.2. Odredbe:
  • - prijedlozi za promjenu ruta dostave;
  • - prijedlozi za promjenu rasporeda utovara i istovara;
  • - informacije o željama kupaca i dobavljača u pogledu promjena u rasporedu isporuke i otpreme;
  • - prijave za dodjelu vozila za prijevoz proizvoda, reklamnog materijala, opreme za sudjelovanje na izložbama, sajmovima;
  • - podatke o razvoju novih tipova utovarno-istovarnih objekata, čijim će se uvođenjem smanjiti zastoji za utovar i istovar vozila.
• 6.7. S odjelom za opskrbu na pitanja:
• 6.7.1. Priznanica:
  • - podatke o zaključenim ugovorima za nabavu materijalno-tehničkih sredstava;
• 6.7.2. Odredbe:
  • - općenite informacije o dobavljačima materijala, sirovina i poluproizvoda koje zahtijeva poduzeće;
  • - informacije o cijenama potrebnih materijalno-tehničkih sredstava od raznih dobavljača, nabavnih organizacija;
  • - informacije o pojavi novih vrsta materijala, sirovina, poluproizvoda, komponenti uz primjenu tehničkih karakteristika;
  • - podatke o potražnji za materijalno-tehničkim sredstvima, njezinim mogućim fluktuacijama i njihovim razlozima;
  • - informacije o velikim dobavljačima (procijenjeni i stvarni obujam prometa, stabilnost na tržištu roba, itd.);
• 6.8. S komercijalnim odjelom na pitanja:
• 6.8.1. Priznanica:
  • - podatke o zaključenim ugovorima o opskrbi;
  • - planovi prodaje proizvoda za mjesec, kvartal, godinu;
  • - izvješća o realizaciji planova prodaje proizvoda;
  • - izvješća o aktivnostima konkurenata i klijenata prema posebno izrađenim upitnicima;
  • - aplikacije za marketinšku analizu veleprodajnih i maloprodajnih cijena prodanih proizvoda;
  • - recenzije izvođača za isporučene proizvode;
  • - dokumente potrebne za prijavu sudjelovanja na izložbama, sajmovima.
• 6.8.2. Odredbe:
  • - generalne informacije o potražnji za proizvodima koje proizvodi poduzeće, uključujući pojedinačne stavke nomenklature, te o čimbenicima koji je određuju;
  • - informacije o konkurentskom okruženju o politici cijena, obujmu prometa, konkurentnosti, brzini prodaje proizvoda;
  • - podatke o stanju na tržištu robe;
  • - informacije o velikim kupcima proizvoda (procijenjeni i stvarni obujam prometa, financijska sposobnost, stabilnost na tržištu roba, itd.);
  • - informacije o planiranim izložbama, sajmovima.
• 6.9. Sa kadrovskom službom o pitanjima:
• 6.9.1. Priznanica:
  • - kadrovske tablice i pravilnik o strukturnim podjelama poduzeća za povezivanje s marketinškim planovima;
  • - pravilnik o osoblju;
  • - odredbe o bonusima;
  • - rasporedi rada poduzeća;
  • - planove osposobljavanja i usavršavanja zaposlenika;
  • - izvješća o provedbi prijava za izbor kadrova.
• 6.9.2. Odredbe:
  • - prijedlozi za promjenu organizacijske i upravljačke strukture poduzeća koji se utvrđuju u kadrovskim tablicama i propisima o strukturnim podjelama poduzeća;
  • - podatke o kvantitativnim i kvalitativnim potrebama poduzeća za kadrovima;
  • - prijave za izbor kadrova za odjel;
  • - popis mjera čija je provedba neophodna za poboljšanje kvalifikacije zaposlenika poduzeća u određenim područjima.
• 6.10. S pravnom službom o sljedećim pitanjima:
• 6.10.1. Priznanica:
  • - rezultate pravne ekspertize za usklađenost s važećim zakonodavstvom ugovora, naloga, naloga, uputa dostavljenih na odobrenje;
  • - ugovorene tražbine i tužbe prema drugim ugovornim stranama zbog kršenja ugovornih obveza;
  • - objašnjenja važećeg zakonodavstva i postupka njegove primjene;
  • - analiza izmjena i dopuna zakona.
• 6.10.2. Odredbe:
  • - naredbe, naredbe, upute, nacrti ugovora za suglasnost i pravna vještačenja;
  • - materijale za postavljanje tražbina i potraživanja prema suradnicima i kupcima zbog kršenja ugovornih obveza;
  • - tražbine koje su druge strane iskazale društvu;
  • - dostupne informacije o dobavljačima, kupcima, drugim suradnicima;
  • - prijave za traženje potrebnih regulatornih dokumenata i pojašnjenje važećeg zakonodavstva.

Vii. Odgovornost

• 7.1. Odjel marketinga odgovoran je za kvalitetu i pravovremenost poslova i funkcija koje su mu dodijeljene ovim pravilnikom.
• 7.2. Odjel marketinga odgovoran je za pravovremeno osiguravanje proračuna za oglašavanje i istraživanje i njegovo racionalno korištenje.

DODATAK 4

DODATAK 5

odobravam

generalni direktor_