На детях не принято экономить. Поэтому открытие магазина детской одежды может стать вполне успешным бизнесом. Главное – подойти к организации подобного предприятия с умом.

Несмотря на то, что детям нужна одежда особых размеров и фасонов (особенно для младенцев), специализированных магазинов не так много.

Зачастую это либо распространенные в мегаполисах дорогущие бутики, либо более привычные для небольших городков точки на рынке, где качество товаров оставляет желать лучшего.

В этих условиях открытие магазина одежды с широким ассортиментом продукции для детей всех возрастов может рассматриваться как высокоприбыльное дело, которое способно удовлетворить пользователей, проживающих в населенных пунктах различного масштаба. Разберемся, как открыть магазин детской одежды с нуля, и какие нюансы учитывать при создании подобного бизнеса. И что нужно чтобы открыть магазин детской одежды?

Формат решает все

Начинать бизнес с нуля не так уж плохо.

Да, его придется раскручивать, а это нелегкий труд.

С другой стороны, есть возможность выбрать концепцию будущего предприятия. Правильный формат – залог успеха.

Средства тратятся более рационально, место – компактнее. Что касается ассортимента и рекламы, они более продуманные, а значит, наверняка, попадут «в точку». Итак, формат магазина детской одежды может быть следующим:

1. Классический. Подразумевается продажа продукции посредством полноценного торгового места в специализированных отделах гипермаркетов или в отдельных магазинах в торговых центрах.
2. Онлайн. Продавать одежду для детей вполне можно и через Интернет. Сегодня это популярно и востребовано.

В обоих случаях имеются свои минусы и плюсы. К примеру, в первом варианте, покупатели имеют возможность посмотреть, пощупать и примерить одежду на малыша.

Приобретая же одежду через сайт магазина, они будут иметь о товаре лишь визуальное представление, а также ориентироваться на описание, представленное продавцом. Не всегда фото отражает истинный вид вещи, равно как и заявленные характеристики могут не соответствовать действительности.

Стоит быть готовым к частым возвратам продукции, осуществляя продажи через Интернет.

Подобрать на ребенка одежду достаточно сложно.

Не всегда дети соответствуют возрастным стандартам по росту, весу и размеру ноги.

В то же время онлайн-продажи выгодны, как для продавца, так и для покупателя. Первый экономит на аренде помещения, соответственно может устанавливать более низкие цены. Вторые имеют возможность приобретать продукцию по приемлемой стоимости практически круглосуточно, не выходя при этом из дома.

Реклама и продвижение

Что касается рекламы, то для раскрутки онлайн-магазина потребуются усиленные меры. Реальный магазин всегда перед глазами проходящих мимо покупателей, поэтому, когда им понадобится детская продукция, первым они вспомнят именно о нем.

Раскручивать магазин детской одежды удобно через специализированные ресурсы (тематические форумы, группы в социальных сетях, блоги успешных мамочек). Такая реклама достаточно экономна и действенна.

Где лучше расположить магазин

Изначально для открытия магазина большой площади не понадобится. Достаточно будет 50 м 2 .

Лучше начинать с небольшой точки. Это позволит изучить предпочтения покупателей, определить самые ходовые товары и «набить руку».

Имеет смысл открывать магазин в местах с высокой проходимостью, желательно той аудитории, на которую рассчитан товар.

Не обязательно в центре города. Одежду детям покупают взрослые, поэтому точки вблизи детских садов, аттракционов, площадок, поликлиник, центров развития будут уместны.

Выгодно располагать помещение вблизи аналогичных магазинов, пользующихся у потребителей популярностью.

Это увеличит шансы привлечь внимание потенциальных потребителей. Следуя в привычный магазин, покупатели с высокой степенью вероятности посетят и ваш.

Убедить клиента купить одежду ребенку именно у вас помогут качественный уровень обслуживания, продуманный ассортимент и лояльная ценовая политика.

Естественно, стоит учитывать и ставку аренды. Она может разниться в несколько раз. Однако расположение магазина в дорогом торговом центре с высокой арендной ставкой, не гарантирует большого товарооборота.

Магазин одежды для детей в арендованном помещении

Сайт – лицо магазина. Он является и витриной, и офисом, поэтому должен быть интересным, удобным и максимально понятным клиенту. Все необходимые данные должны быть на виду (контакты, кнопки заказа продукции, время работы, размеры, цвет, наличие товара, цены, преимущества покупки именно на этом ресурсе и пр.).

Лучше заказать сайт у профессионалов. Специалисты не только создадут качественный ресурс с расширенным функционалом, учитывающий все пожелания клиента, но и смогут подсказать, какой приобрести домен и хостинг, какая структура и цветовое решение сайта будет более выигрышным.

Просто создать сайт для интернет-магазина недостаточно. Ресурс необходимо оптимизировать под поисковые запросы и периодически раскручивать. С этим лучше справятся специалисты. Можно заказать абонентское обслуживание.

Оформление магазина

Магазин детской одежды целесообразно оформить в светлых или ярких цветах. Картины с персонажами мультфильмов или сказочных героев также будут уместны. Хороший трюк, на который покупаются как дети, так и родители – подарки для малышей.

Достаточно будет раздавать воздушные шары, обручи с «ушками», картонные маски и пр. мелочи. Не будет лишней и детская музыка. Такой фон поспособствует отличному настроению у покупателей.

Яркий дизайн для магазина детской одежды

Старожилы в данной нише советуют расположить в магазине детский уголок. Его можно оборудовать диваном, манежем, телевизором, столиком для рисования, детской горкой или игрушками. Это позволит одному из родителей отдохнуть с ребенком, пока второй занят выбором гардероба малышу.

Юридическое оформление

Для работы магазина детской одежды понадобится зарегистрировать ИП или ООО, а также получить сертификаты на продукцию.

Для этого необходимо подать документы в определенные госорганы (налоговую, ПФР, ФСС, ФОМС и пр.). Регистрация займет до 10 дней.

Поставщиков следует выбирать проверенных, имеющих соответствующие лицензии на изготавливаемую или реализуемую продукцию. Сертифицированные товары будут соответствовать высоким стандартам качества, а также иметь соответствующую установленным стандартам маркировку размеров одежды.

Ассортимент детского магазина: объять необъятное

Первоначальный ассортимент следует формировать соответственно сезону из вещей полного размерного ряда.

Лучше, если их будет не по одному комплекту.

Исходите из того, на какую категорию детей вы ориентируетесь (грудничков, детей дошкольного возраста, школьников).

Цвета выбирайте самые популярные (розовые, голубые, нейтральные). По мере продажи продукции, определяйте товары наибольшего спроса.

В зависимости от ширины ассортимента подбирайте персонал. Он должен быть общительным, честным, внешне привлекательным и вежливым. Для небольшого магазина достаточно будет 1-2 продавцов, 1 уборщицы.

Если у вас есть дача или загородный дом с участком, вы можете попробовать себя в роли бизнесмена. На участке можно выращивать продукцию для последующей продажи. – все об организации тепличного хозяйства, расчет вложений и окупаемости.

С идеями бизнеса по производстсву в гараже ознакомьтесь . Успешные примеры из Европы.

Изготовление и продажа мягкого мороженого – простой и в то же время прибыльный бизнес. В этой теме рассмотрим все нюансы по открытию этого дела: от технологии производства мороженого до расчета окупаемости.

Расходы на открытие магазина

• регистрацию – около 1 тыс. руб.;
• получение разрешительных документов – до 10 тыс. руб.;
• аренду (если требуется) – до 70 тыс. руб.;
• ремонт и приобретение оборудования, оргтехники, расходных материалов – до 250 тыс. руб.;
• закупку товара – до 300 тыс. руб.;
• зарплаты персоналу – до 25 тыс. руб.;
• рекламную кампанию – до 20 тыс.;
• прочие расходы – около 50 тыс. руб.

Общая сумма составит примерно 726 тыс. руб. Однако в каждом индивидуальном случае она может изменяться (к примеру, в случае отсутствия необходимости делать ремонт).

Окупаемость бизнеса

Выгодно ли открывать магазин детской одежды? Рентабельность открытия детского магазина достаточно высока.

При грамотной организации точки в проходном месте вернуть вложенные средства удастся за полтора года.

При этом ощутимая прибыль появится спустя полгода стабильной работы, когда бренд станет узнаваемым, и появится аудитория постоянных клиентов. Средняя накрутка на продукцию составляет около 130%.

Данный бизнес требует частого обновления ассортимента, следовательно, постоянных вложений. Не стоит забывать и о сезонности бизнеса. Как правило, в межсезонье продажи падают. Поэтому ассортимент магазина целесообразно «разбавить» игрушками, сумочками, аксессуарами и пр. товарами.

Открывая магазин детской продукции, делайте ставку на малышей. Ведь именно они в конечном счете будут принимать решение в покупке той или иной вещи. Вложите душу в ваш магазин, и тогда родители с детишками будут приходить к вам снова и снова, чувствуя атмосферу внимания и непринужденности. И конечно, не стоит игнорировать качество продукции. Маленькие покупатели особенно нуждаются в комфортных красивых вещах, которые устойчивы к износу.

Если вы предпочитаете именно производство другим видам деятельности, но при этом не располагаете большими финансами, то вы можете реализовать свою идею, создав небольшое производство. . С чего начать? Что производить? На эти вопросы вы найдете ответ в следующей статье.

О том, как найти дистанционный заработок в декрете, читайте в теме. Полезные советы для молодых мам.

Видео на тему

Один инвестор решил выйти на пенсию через 15 лет. Каждый месяц он инвестирует 20 тысяч рублей.

Цель эксперимента - жизнь на дивиденды в размере 50 тысяч рублей в месяц. Публичный портфель позволит следить за движениями и при желании присоединяться к нему. @dividendslife

Бизнес-план по продаже мобильных аксессуаров на "островке"

* В расчетах используются средние данные по России

1. РЕЗЮМЕ ПРОЕКТА

Цель проекта – создание микропредприятия в г. Краснодаре. Сфера деятельности – продажа аксессуаров для мобильных телефонов на «островке» в крупном торговом центре. Предполагается самозанятость инициатора проекта.

Востребованность товаров проекта обусловлено общей ситуацией на рынке мобильной розницы: снижение платежеспособности населения, которое привело к снижению спроса на новые мобильные телефоны и смартфоны. Это, в свою очередь, способствует росту спроса на услуги по ремонту мобильных устройств, а также на аксессуары, с помощью которых можно индивидуализировать устройство или защитить его от физического износа.

Инвестиционные затраты направлены на внесение арендного депозита за три месяца, производство торгового стенда, закупку товара, а также на формирование фонда оборотных средств до выхода проекта на окупаемость.

Таблица 1. Основные показатели эффективности проекта

2. ОПИСАНИЕ КОМПАНИИ И ОТРАСЛИ

Одним из наиболее ярких индикаторов потребительских настроений в России на сегодняшний день является рынок мобильных устройств – смартфонов и планшетов. В стабильной экономической ситуации многие россияне предпочитали менять смартфон в среднем один раз в полтора – два года. В последние два года ситуация кардинально меняется.

Ориентируясь на показатели Индекса Опоры RSBI, составляемого Опорой России совместно с Промсвязьбанком, предпринимательские настроения в России приостановили падение и показали тенденцию некоторого роста.

Рисунок 1. Показатели RSBI, 2014-2016 г.

Тем не менее, мобильная розница (b2c-рынок мобильных устройств) индицирует более серьезное падение потребительских настроений. Например, в 2015 году основными трендами рынка были:

снижение доли премиального сегмента в совокупном объеме продаж на фоне роста популярности новых (в значительной степени, китайских) брендов; при этом, потребители предпочитали сохранять производительность устройств, но не переплачивать за бренд; доля традиционных производителей смартфонов снизилась до уровня менее чем в 50% от совокупного объема продаж

рост средней розничной цены на устройства – по оценкам специалистов, она увеличилась на 9% по сравнению с 2014 годом; при этом, рост оказался существенно ниже, чем в других сегментах рынка бытовой техники и электроники

рост функциональности смартфонов – увеличилась доля устройств с поддержкой LTE, NFC, двух сим-карт и т.д.

вытеснение смартфонами обычных мобильных телефонов, которые по состоянию на 2005 год составляют 33% общего объема продаж

Именно в 2015 году рынок мобильных устройств в России впервые с 2009 года показал отрицательную динамику: относительно 2014 года продажи сократились на 3% в натуральном выражении. Увеличились продажи смартфонов за счет снижения продаж обычных мобильных телефонов – смартфонов, по данным аналитического агентства TrendForce, продано на 22% больше, чем в 2014 году (в денежном выражении).

Зарабатывай до
200 000 руб. в месяц, весело проводя время!

Тренд 2020 года. Интеллектуальный бизнес в сфере развлечений. Минимальные вложения. Никаких дополнительных отчислений и платежей. Обучение под ключ.

В начале 2016 года сразу несколько крупнейших игроков рынка мобильной розницы сообщили о серьезном падении продаж в натуральном выражении – на 8,4% в 2015 году по сравнению с 2014 годом. Выручка, однако, продолжала расти за счет роста стоимости устройств. Средняя стоимость поднялась с 8,9 тыс. рублей за устройство в 2014 году до 10,1 тыс. руб. в 2015 году. На долю смартфонов с поддержкой LTE пришлось порядка 57% объема продаж на в натуральном выражении.

В начале сентября 2016 года аналитическая компания IDC обнародовала предварительные итоги российского рынка мобильных устройств за первое полугодие 2016 года. Эксперты отмечают стабилизацию показателей и возврат к докризисному уровню. Однако, по прогнозам IDC, в долларовом выражении рынок не вернет себе былые позиции. В среднесрочной перспективе рынок останется высококонкурентным и чувствительным к цене.

К основным тенденциям рынка в 2016 году можно отнести:

продолжение роста интереса к функционалу устройств (производительность, поддержка LTE, качество фото- и видеосъемки и т.д.)

потребители стали реже менять мобильные телефоны (значительно выросла доля аппаратов, приобретенных более 12 месяцев назад)

рост продаж монобрендовых сетей, снижение продаж мультибрендовых; растет также розница операторов мобильных сетей (в первом полугодии 2015 года мобильные устройства у операторов приобрели 21% покупателей, в 2016 – 24%)

рост продаж устройств под собственными брендами мобильных операторов; как правило, это бюджетные устройства китайского производства

Рисунок 2. Как давно вы покупали мобильный телефон / смартфон, которым сегодня пользуетесь (по данным AC&M)

Рисунок 3. Структура продаж мобильных устройств (по данным AC&M)

Подводя итог, можно сказать, что в ближайшие несколько лет рынок с наибольшей долей вероятности будет находиться в состоянии стагнации. Доля мультибрендовой розницы будет продолжать сокращаться, однако полностью она не исчезнет. Будет расти значимость собственных каналов дистрибуции операторов сотовой связи.

Приведенные данные свидетельствуют о снижении спроса на новую мобильную электронику, что ведет к повышению спроса на запасные детали и аксессуары к ней. Благодаря аксессуарам можно «оживить» облик даже существенно потрепанного смартфона, а также продлить срок его жизни.

Предприятие организуется «с нуля», регистрируется в соответствующих государственных структурах. Размещение торговой точки – «островок» в крупнейшем торговом центре г. Краснодара. Под островком понимается торговая точка площадью 2,5 м 2 в галерее торгового центра. Предполагается самозанятость инициатора проекта.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Краснодар – город на Юге России, административный центр Краснодарского края, один из крупнейших городов Южного федерального округа. Крупный экономический, торговый, промышленный и культурный центр. Население города – 853 тыс. чел.

Для размещения выбран крупнейший торговый центр города, общая площадь центра – 180 400 м 2 , торговая площадь – 142 000 м 2 ; парковка на 3 500 машиномест. На территории торгового центра расположены: крупнейший в ЮФО продуктовый гипермаркет, гипермаркет строительных материалов, мебельный магазин, товары для спорта и отдыха, бытовая техника и электроника, одежда и обувь для детей и взрослых, боулинг.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Торговая точка располагается в месте с наибольшим трафиком, в одной из центральных галерей торгового центра, в непосредственной близости от фуд-корта.

3. ОПИСАНИЕ ТОВАРОВ И УСЛУГ

Проект реализует аксессуары для мобильных телефонов и смартфонов бюджетного и среднего ценовых сегментов, преимущественно китайского и российского производства. К ним относятся как декоративные элементы (задние крышки), так и функциональные (зарядные устройства, портативные колонки) и защитные (защитные пленки, чехлы). Полный список товаров (по категориям) приведен в Табл. 2. В целях упрощения расчетов используется средняя стоимость товаров в каждой категории.

Таблица 2. Ассортимент, переменные затраты и цена реализации

Работники проекта также оказывают услуги по наклейке защитной пленке, установке задних крышек, настройке колонок и так далее. Все услуги предоставляются бесплатно.

Товары приобретаются на оптовом складе крупного сетевого оптового поставщика мобильных аксессуаров. Склад расположен в г. Краснодаре, что значительно облегчает логистику и снижает затраты на доставку товара.

4. ПРОДАЖИ И МАРКЕТИНГ

Целевая аудитория проекта – мужчины и женщины в возрасте от 14 до 45 лет, имеющие мобильный телефон или смартфон, с уровнем дохода до 50 000 рублей. Все продажи осуществляются непосредственно через торговую точку в ТЦ. Для привлечения клиентов используется специально организованная выкладка товара, демонстрирующая наиболее яркие и оригинальные аксессуары. Кроме того, периодически проводится демонстрация товаров – например, работа портативных колонок.

Дополнительное продвижение осуществляется через социальные сети и сервисы в интернете, ориентированные на молодежную аудиторию, являющуюся наиболее активным сегментом целевой аудитории. Используются социальные сети ok.ru, vk.com и сервис Instagram. Создаются публичные страницы, наполняемые различным контентом:

полезный – советы и подсказки по использованию мобильных телефонов и аксессуаров, по уходу за ними (40% объема)

развлекательный – забавные истории и картинки, связанные с тематикой страниц (25% объема)

вовлекающий – конкурсы, опросы (15% объема)

Частота публикация – 3-4 поста в день.

В основе конкурентоспособности проекта лежит его удачное расположение. На территории торгового центра присутствуют магазины цифровой техники, предлагающие также аксессуары к мобильным телефонам и смартфонам, однако, поскольку данное направление не является их специализацией, ассортимент, как правило, у них не так глубок. Обычно складской запас магазинов мобильной розницы состоит из аксессуаров для последних моделей устройств, которые непосредственно находятся в продаже. Учитывая тот факт, что фонд мобильных устройств в стране стремительно стареет, востребованными становятся аксессуары для более старых моделей. Проект учитывает данный факт и уделяет внимание закупкам таких аксессуаров, что положительно сказывается на рентабельности проекта, поскольку устаревшие модели приобретаются из стоковых остатков оптовых поставщиков со скидкой.

Выход на плановые объемы продаж – предположительно с четвертого месяца реализации проекта. Выход на точку безубыточности – к третьему месяцу реализации проекта. Спрос на продукцию проекта не имеет выраженной сезонности, за исключением всплесков потребительской активности в предпраздничные периоды – перед 23 февраля, 8 марта и Новым годом.

Таблица 3. Плановые объемы продаж

5. ПЛАН ПРОИЗВОДСТВА

Реализация товара осуществляется через торговый стенд, расположенный в галерее торгового центра. Площадь стенда – 2,5 м 2 . Операционный запас товара хранится внутри стенда, в запираемых ящиках. Помещение торгового центра охраняется централизованно, поэтому ночное хранение товара на стенде безопасно. Основной товарный запас находится у инициатора проекта, для чего в его доме оборудовано специальное помещение.

Торговый стенд производится мебельным предприятием в Краснодаре на заказ по индивидуально разработанным чертежам. Конструкция обеспечивает максимально удобную открытую выкладку, способную привлечь внимание посетителей торгового центра. Срок изготовления и монтажа стенда (силами производителя) – 7 календарных дней.

Закупка товара осуществляется на складе крупного оптового поставщика мобильных аксессуаров. В зависимости от объема единоразовой закупки размер оптовой скидки обычно варьируется, однако инициатору проекта удалось достичь соглашения с региональным руководством о фиксации максимальной скидки при условии валового месячного объема закупки не менее чем на 150 000 рублей. Плановый объем закупок (согласно Табл. 3 – 171 200 рублей).

Готовые идеи для вашего бизнеса

Оборачиваемость склада запланирована на уровне 2-2,5 раз в месяц, таким образом, ежемесячно осуществляется 2-3 закупки товара на различную сумму. Это позволяет более точно формировать складской запас, избегать появления неликвидных товаров, а также повысить оборачиваемость оборотных средств.

Товар поставляется в заводской упаковке. Гарантийный срок зависит от категории товара.

6. ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ПЛАН

Все руководящие и управленческие функции выполняются инициатором проекта. Он владеет опытом организации розничной торговли и продвижения в интернете. Бухгалтерия передана на аутсорсинг. График работы торговой точки – 10.00 – 22.00. Предусмотрен сменный график работы – 2/2, соответственно, требуется второй продавец. Подбор продавца осуществляется в течение подготовительного этапа проекта. Длительность подготовительного этапа – 1 неделя. В течение этого срока также осуществляется производство и монтаж торгового стенда, проводится закупка первой партии товара. После этого начинается период операционной деятельности предприятия.

Проект имеет ограниченный срок реализации – пять лет, после чего запланирована его ликвидация с реализацией активов и фиксацией прибыли. Основание для такого решения – непрогнозируемость развития мобильных технологий и экономической ситуации в стране.

В качестве организационно-правовой формы выбрано ИП. Форма налогообложения – Единый налог на вмененный доход, раздел 8 «Розничная торговля, осуществляемая через объекты стационарной торговой сети, не имеющей торговых залов, а также через объекты нестационарной торговой сети, площадь торгового места в которых не превышает 5 кв.м.».

Таблица 4. Штатное расписание и фонд оплаты труда

7. ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН

Финансовый план составлен на весь срок реализации проекта и учитывает все доходы и расходы проекта. Под доходами понимается выручка от операционной деятельности; другие виды доходов проектом не предусмотрены. Ежегодная выручка после выхода проекта на плановые объемы продаж – 3,3 млн. руб.; чистая прибыль (после уплаты налогов) – 299 тыс. руб.

Инвестиционные затраты – 309 000 рублей, из которых собственные средства инициатора проекта – 100 000 рублей (Табл. 5). Недостаток денежных средств предполагается покрыть с помощью привлечения банковского кредита на срок 24 месяца под 18% годовых. Погашение кредита осуществляется аннуитетными платежами, кредитные каникулы – три месяца.

Таблица 5. Инвестиционные затраты

Переменные затраты включают расходы на закупку товара (включая затраты на транспортировку на склад проекта) и приведены в Табл. 2. Постоянные затраты включают расходы на аренду площади, рекламу и амортизационные отчисления. Размер амортизационных отчислений рассчитан линейным методом исходя из срока полезного использования основных средств в пять лет. По завершении проекта основные средства подлежат списанию.

Таблица 6. Постоянные затраты

Подробный финансовый план приведен в Прил. 1.

8. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ

Оценка эффективности и инвестиционной привлекательности проекта проводится на основе анализа финансового плана, денежных потоков, а также простых и интегральных показателей эффективности (Табл. 1). Для учета изменения стоимости денег во времени используется метод дисконтирования денежных потоков. Ставка дисконтирования – 3%.

Простой (PP) и дисконтированный (DPP) срок окупаемости – 16 месяцев. Чистая приведенная стоимость (NPV) – 450 964 руб. Внутренняя норма прибыли (IRR) – 7,1%. Индекс доходности (PI) – 1,46. Приведенные показатели достаточно высоки при низкой ставке дисконтирования. Если принимать ставку дисконтирования как желаемую норму прибыли инициатора проекта, проект можно считать эффективным и привлекательным для инвестора.

9. ГАРАНТИИ И РИСКИ

Для оценки рисков, связанных с реализацией проекта, оцениваются внутренние и внешние факторы влияния. К внутренним факторам можно отнести неверно выбранный ассортимент. Для нейтрализации данного риска необходимо проводить следующие мероприятия:

мониторинг складских остатков на предмет оборачиваемости и ликвидности

мониторинг обратной связи и результатов опросов на страницах в социальных сетях

мониторинг ассортимента конкурентов

получение данных о наиболее востребованных товарах от поставщика проекта

К внешним факторам можно отнести следующие:

повышение арендной ставки

снижение платежеспособного спроса

В случае реализации любого из перечисленных негативных сценариев необходимо зафиксировать прибыль и ликвидировать проект ввиду отсутствия возможности компенсации повышения затрат за счет рентабельности проекта.

За 30 дней этим бизнесом интересовались 62830 раз.

Калькулятор расчета прибыльности этого бизнеса

Построение отдела продаж с нуля – достаточно сложный процесс, требующий определенных знаний и навыков. Как эффективно построить и организовать отдел продаж, чтобы он давал максимальный результат с нуля – читайте в этом материале.

Как организовать отдал продаж? Можно ли заниматься построением отдела продаж самостоятельно?

Для начала, давайте посмотрим на идеальный отдел продаж, каким он должен быть:

Способы создания отдела продаж:

1. Нанять хороших продажников и продажи пойдут сами по себе , потому что люди знают как нужно продавать, и сами создадут для себя условия развития продаж.

2. Обратиться к профессионалам, чтобы построить полноценный отдел продаж под ключ . Например, к нам 🙂
Мы построили не один десяток отделов продаж, знаем все подводные камни, можем запустить отдел в полноценную боевую работу за 2-3 месяца. Но было бы неправдой сказать, что самостоятельное создание отдела продаж невозможно.

3. Начать построение отдела продаж самостоятельно . Есть люди, которые могут и сами справиться. Именно для тех, кто решил строить отдел продаж самостоятельно, и написан этот текст. Если же возникнут трудности или захочется все сделать с первого раза и эффективно, наше предложение по созданию отдела «под ключ» в силе.
Главное знать, что есть два основных подхода к такому процессу, как организация работы отдела продаж. Тут ты можешь узнать в чем их отличия, недостатки и преимущества. Сейчас мы остановимся на действиях, которые необходимо предпринять для создания полноценного отдела продаж.

Алгоритм построения отдела продаж:

Шаг № 1. Определить ресурсы

Сначала мы должны определить ресурсы, которыми располагаем. В первую очередь — это финансы . Например, затраты на создание отдела продаж в Москве «с нуля» составят:

Единоразовые затраты:

• Организация рабочего места менеджера (15 000 — 40 000 руб.)
• CRM система на одного сотрудника (3000 — 30 000 руб.)
• Виртуальная АТС и телефонное оборудование, с возможностью фиксации и записи разговоров на сотрудника (2 000 — 5 000)

Необходимо иметь запас ресурсов минимум на 3 месяца. Это срок, за который продажник выходит на окупаемость. Поэтому нужно иметь запас для его кормления без учета его доходов.

Ежемесячные затраты:

• Аренда из расчета 5 м 2 на сотрудника (4 500 – 45 000 р.)
• Оклад (35 000 – 60 000 руб.)
• Телефон (1500 – 6000 руб.)

Итак, создание отдела продаж с одним специалистом, по грубым прикидкам, в Москве обходится в 143 000 – 380 000 рублей. Это только непосредственные издержки, связанные с работой менеджера, а для нового бизнеса затраты на порядок выше. Можно, конечно, рассчитывать, что менеджеры много всего напродают в первый месяц, но исходя из опыта, я бы не стал этого делать. Пусть это будет приятным сюрпризом, если они распродадут все, что только можно;). Поэтому, планируя свои финансовые ресурсы, необходимо четко понимать стоимость организации одного специалиста по продажам.

Временные ресурсы . Построение отдела продаж с нуля занимает не менее 4 рабочих часов в день в первый-второй месяц. Не менее 2 часов в день в третий месяц. Если собственник/коммерческий директор планирует заниматься созданием отдела продаж, то он должен четко выделять это время на отладку работы системы. Если это время сложно выделить, то нужно нанимать человека, который будет заниматься построением и организацией данного механизма – начальника отдела продаж.

Человеческие ресурсы . Необходимо понять, сколько менеджеров может позволить себе компания с точки зрения финансов. И сколько их при выполнении планов продаж может переварить сама компания. Чтобы не получилось, что менеджеры напродавали, а компания не может произвести товары или оказать услуги.

Шаг № 2. Регламентировать процессы продаж

Обычно этот шаг опускается. Нет, процессы продаж, конечно, в любом случае формируются, но хаотично. Первый специалист продает одним способом, второй другим, один общается с отделом закупок напрямую, другой через первого, третий вообще считает, что знает о возможностях отдела закупок лучше самих закупок. Зоны ответственности не понятны, свести в единую статистику этот зоопарк невозможно. Именно из-за этого и появляется представление, что регламентировать отдел продаж невозможно. Через какое-то время сами по себе процессы устаканиваются, менее успешные продавцы подсматривают работающие схемы у более успешных, и, в конце-концов, вырабатывается более-менее единый алгоритм. Но для этого должно пройти существенное время, и процессы так и останутся лишь более-менее едиными, при построении отдела под ключ мы такого не допускаем.

Поэтому, для того, чтобы управлять единой системой, а не разрозненными индивидуальностями, и требуется первично продумать базовые документы отдела продаж.

Ос новные регламенты, необходимые для большинства отделов продаж:

• Правила привлечения новых клиентов;
• правило подготовки коммерческих предложений;
• правило взаимодействия с отделом закупок, техническим блоком, бухгалтерией и логистикой;
• правило клиентской поддержки.

Регламент отдела продаж — это не единожды написанный и жестко зафиксированный документ, это живое описание реальной работы. Он должен постоянно меняться, потому что невозможно написать его раз и навсегда правильно. Пока по нему не начали действовать, вообще сложно представить эффективность его работы, поэтому он может быть только ориентиром. Регламент не должен быть более 1 страницы А4, в идеале — это должна быть простая блок-схема на половину страницы А4. Если он выходит на вторую страницу, значит он работать не будет.

Проверять работоспособность регламента можно одним простым способом. Дать почитать его трем-четырем участникам процесса, а затем убрать его, и дать возможность этим участниками его проговорить. Если у всех есть понимание совместной работы и границ ответственности, тогда он рабочий, если возникли кривотолки, его нужно дополнять. Регламент не должен содержать больших разветвлений и сотен исключений, он должен работать в 80% случаев, для остального должна быть возможность договариваться участникам отдела продаж.

Шаг № 3. Определить кадровую политику

В первую очередь необходимо составить портрет менеджера по продажам. Есть много способов для этого, но, в первую очередь, нужно решить самый главный вопрос: ставка будет делаться на молодых ребят с горящими глазами, или на профи, работавших в отрасли и знающих рынок, которым нужно просто дать инструменты и не нужно обучать .

Большинство собственников и руководителей при построении отдела склоняются ко второму варианту. Что и понятно, ведь для этого не требуется обучать, тратить усилия на разработку стратегии и постоянно подтирать сопли на первом этапе. К тому же, не все могут обучать, а сторонний приглашенный тренер не всегда ориентирован на результат. Он приходит и проводит классный, веселый, драйвовый тренинг, а потом уходит. И остается руководитель самостоятельно выполнять основную работу – организацию и перевод знаний о теории продаж в навык. Исключением, конечно же, являемся мы 🙂 Мы подбираем сотрудников, которые должны показать результат, обучаем их и проводим дальнейшую поддержку, пока продавцы не покажут стабильного навыка эффективных продаж. Второй вариант может еще быть опасен тем, что у любого менеджера по продажам есть определенный срок годности , и если взять опытного профессионала, то вполне можно нарваться на выгоревшего, к тому же высокооплачиваемого.

Теперь перейдем к численности отдела продаж. Есть подход, в котором говорится, что отдел продаж меньше 6 человек — это не отдел продаж. Подход понятен. Берем 6 человек, из них возможно 1-2 покажут реальный результат и окупят остальных. Я считаю, что начинать отдел продаж можно с 3 человек . Причем это только начинать, дальше могут остаться и двое. Один должен быть про запас, так сказать, перестраховка от человеческого фактора. Лучше иметь не меньше двух, чтобы был ориентир, соревнование и не было зависимости от одного человека. Хотя при ограниченном бюджете это может быть и 1 человек, просто риски выше.

Что касается создания отдела продаж сразу с 10 и более сотрудников, то считаю это совсем неэффективным . Объясню почему. Если нет отдела, то еще нет понимания куда идти, где клиенты, как их убеждать. Это понимание будет потихоньку вырисовываться. Конечно, 10 человек смогут пройти больше дорог, но все это время будет тратиться бюджет на их содержание и организацию. Поэтому я сторонник создания отдела продаж из 3-5 человек, а далее, после набивания всех первичных шишек, тиражирования успешных практик.

Шаг № 4. Определить инструменты управления

Ключ к успешности отдела продаж — это система контроля. Контроль нужен даже для самых успешных менеджеров, но не должен быть навязчивым и оправдывать сам себя. Я категорически против любых отчетов, заполняемых ради того, чтобы показать свою работу руководителю. Любые отчеты должны формироваться автоматически и содержать только ту информацию, которую специалист по продажам все равно будет вносить для своего удобства. С этой функцией чудесно справляются CRM системы. Продажник работает с клиентом и не формирует отчетов для руководства. А руководство в режиме онлайн может создать любой отчет в любом разрезе. Более подробно можешь узнать об автоматизации отдела продаж .

Система мотивации — это сердце управления и организации отдела продаж. Она должна подвигать продавцов на свершения, но ни в коем случае нельзя думать, что повесив большую морковку, вы сделали достаточно, чтобы менеджер к ней стремился. Именно тогда система, по которой происходит построение отдела продаж является успешной, когда специалисту нужно создать условия, при которых он будет в состоянии до нее дотянуться, выполняя те действия, которым обучен.

Полевая поддержка менеджеров — это то, что определяет уровень продажных (ключевых) навыков специалистов. Не то, какое количество тренингов они прошли, не то, сколько книг они прочитали, не то, сколько они знают методов обработки возражений, и даже не успешно пройденный тест на знание товара. Это именно то, как всей этой информацией продавцы умеют пользоваться в реальных продажах. Поэтому, если принято решение пригласить самого крутого тренера по продажам, но при этом руководитель отдела не умеет организовать полевую поддержку, тренинг никаким образом не повлияет на уровень продаж.

Шаг № 5. Пройти все самому)

Испытайте все возможности платформы ЕКАМ бесплатно

Соглашение о конфиденциальности

и обработке персональных данных

1.Общие положения

1.1.Настоящее соглашение о конфиденциальности и обработке персональных данных (далее - Соглашение) принято свободно и своей волей, действует в отношении всей информации, которую ООО «Инсейлс Рус» и/или его аффилированные лица, включая все лица, входящие в одну группу с ООО «Инсейлс Рус» (в том числе ООО «ЕКАМ сервис»), могут получить о Пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ для ЭВМ, продуктов или услуг ООО «Инсейлс Рус» (далее - Сервисы) и в ходе исполнения ООО «Инсейлс Рус» любых соглашений и договоров с Пользователем. Согласие Пользователя с Соглашением, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица.

1.2.Использование Сервисов означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением и указанными в нем условиями; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.

«Инсейлс» - Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус», ОГРН 1117746506514, ИНН 7714843760, КПП 771401001, зарегистрированное по адресу: 125319, г.Москва, ул.Академика Ильюшина, д.4, корп.1, офис 11 (далее - «Инсейлс»), с одной стороны, и

«Пользователь» -

либо физическое лицо, обладающее дееспособностью и признаваемое участником гражданских правоотношений в соответствии с законодательством Российской Федерации;

либо юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

которое приняло условия настоящего Соглашения.

1.4.Для целей настоящего Соглашения Стороны определили, что конфиденциальная информация - это сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности (включая, но не ограничиваясь: информацию о продукции, работах и услугах; сведения о технологиях и научно-исследовательских работах; данные о технических системах и оборудовании, включая элементы программного обеспечения; деловые прогнозы и сведения о предполагаемых покупках; требования и спецификации конкретных партнеров и потенциальных партнеров; информацию, относящуюся к интеллектуальной собственности, а также планы и технологии, относящиеся ко всему перечисленному выше), сообщаемые одной стороной другой стороне в письменной и/или электронной форме, явно обозначенные Стороной как ее конфиденциальная информация.

1.5.Целью настоящего Соглашения является защита конфиденциальной информации, которой Стороны будут обмениваться в ходе переговоров, заключения договоров и исполнения обязательств, а равно любого иного взаимодействия (включая, но не ограничиваясь, консультирование, запрос и предоставление информации, и выполнение иных поручений).

2.Обязанности Сторон

2.1.Стороны соглашаются сохранять в тайне всю конфиденциальную информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны при взаимодействии Сторон, не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения другой Стороны, за исключением случаев, указанных в действующем законодательстве, когда предоставление такой информации является обязанностью Сторон.

2.2.Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты конфиденциальной информации как минимум с применением тех же мер, которые Сторона применяет для защиты собственной конфиденциальной информации. Доступ к конфиденциальной информации предоставляется только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению настоящего Соглашения.

2.3.Обязательство по сохранению в тайне конфиденциальной информации действительно в пределах срока действия настоящего Соглашения, лицензионного договора на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договора присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ, агентских и иных договоров и в течение пяти лет после прекращения их действия, если Сторонами отдельно не будет оговорено иное.

(а)если предоставленная информация стала общедоступной без нарушения обязательств одной из Сторон;

(б)если предоставленная информация стала известна Стороне в результате ее собственных исследований, систематических наблюдений или иной деятельности, осуществленной без использования конфиденциальной информации, полученной от другой Стороны;

(в)если предоставленная информация правомерно получена от третьей стороны без обязательства о сохранении ее в тайне до ее предоставления одной из Сторон;

(г)если информация предоставлена по письменному запросу органа государственной власти, иного государственного органа, или органа местного самоуправления в целях выполнения их функций и ее раскрытие этим органам обязательно для Стороны. При этом Сторона должна незамедлительно известить другую Сторону о поступившем запросе;

(д)если информация предоставлена третьему лицу с согласия той Стороны, информация о которой передается.

2.5.Инсейлс не проверяет достоверность информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность.

2.6.Информация, которую Пользователь предоставляет Инсейлс при регистрации в Сервисах, не является персональными данными, как они определены в Федеральном законе РФ №152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных».

2.7.Инсейлс имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

2.8.Принимая данное Соглашение Пользователь осознает и соглашается с тем, что Инсейлс может отправлять Пользователю персонализированные сообщения и информацию (включая, но не ограничиваясь) для повышения качества Сервисов, для разработки новых продуктов, для создания и отправки Пользователю персональных предложений, для информирования Пользователя об изменениях в Тарифных планах и обновлениях, для направления Пользователю маркетинговых материалов по тематике Сервисов, для защиты Сервисов и Пользователей и в других целях.

Пользователь имеет право отказаться от получения вышеуказанной информации, сообщив об этом письменно на адрес электронной почты Инсейлс - .

2.9.Принимая данное Соглашение, Пользователь осознает и соглашается с тем, что Сервисами Инсейлс для обеспечения работоспособности Сервисов в целом или их отдельных функций в частности могут использоваться файлы cookie, счетчики, иные технологии и Пользователь не имеет претензий к Инсейлс в связи с этим.

2.10.Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.

Инсейлс вправе установить, что предоставление определенного Сервиса возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.

2.11.Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил Инсейлс о несанкционированном доступе к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.

2.12.Пользователь обязан немедленно уведомить Инсейлс о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с Сервисами. Инсейлс не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.

3.Ответственность Сторон

3.1.Сторона, нарушившая предусмотренные Соглашением обязательства в отношении охраны конфиденциальной информации, переданной по Соглашению, обязана возместить по требованию пострадавшей Стороны реальный ущерб, причиненный таким нарушением условий Соглашения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3.2.Возмещение ущерба не прекращают обязанности нарушившей Стороны по надлежащему исполнению обязательств по Соглашению.

4.Иные положения

4.1.Все уведомления, запросы, требования и иная корреспонденция в рамках настоящего Соглашения, в том числе включающие конфиденциальную информацию, должны оформляться в письменной форме и вручаться лично или через курьера, или направляться по электронной почте адресам, указанным в лицензионном договоре на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договоре присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ и в настоящем Соглашении или другим адресам, которые могут быть в дальнейшем письменно указаны Стороной.

4.2.Если одно или несколько положений (условий) настоящего Соглашения являются либо становятся недействительными, то это не может служить причиной для прекращения действия других положений (условий).

4.3.К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем и Инсейлс, возникающим в связи с применением Соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.

4.3.Все предложения или вопросы по поводу настоящего Соглашения Пользователь вправе направлять в Службу поддержки пользователей Инсейлс либо по почтовому адресу: 107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12 БЦ «Stendhal» ООО «Инсейлс Рус».

Дата публикации: 01.12.2016г.

Полное наименование на русском языке:

Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус»

Сокращенное наименование на русском языке:

ООО «Инсейлс Рус»

Наименование на английском языке:

InSales Rus Limited Liability Company (InSales Rus LLC)

Юридический адрес:

125319, г. Москва, ул. Академика Ильюшина, д. 4, корп.1, офис 11

Почтовый адрес:

107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12, БЦ «Stendhal»

ИНН: 7714843760 КПП: 771401001

Банковские реквизиты:

• Выбор помещения
• Пошаговый план организации магазина
• Сколько можно заработать на продаже постельного белья
• Какое оборудование выбрать для бутика постельного белья
• Какие документы нужны для организации бизнеса
• Нужны ли разрешения, чтобы открыть бутик постельного белья
• Технология продаж постельного белья

Сколько нужно денег на открытие магазина постельного белья

Открыть отдел по продаже постельного белья под силу многим начинающим предпринимателям. Постельное белье пользуется постоянным спросом среди потребителей и входит в число самых популярных подарков. Преимуществом торговли КПБ (комплект постельного белья) является и то, что по сравнению с одеждой не нужно закупать множество различных размеров под каждого клиента. Отсюда и получается низкий входной билет в бизнес — для открытия небольшого отдела по продаже постельного белья достаточно вложить в товар около 300 тыс. рублей.

По оценкам экспертов лишь в кризисные 20014-2015 года в текстильной отрасли наблюдался спад производства, где то на 15% по отношению к докризисным показателям. А в 2017 году оборот рынка постельного белья вернулся на прежний уровень и в последующие годы наблюдается рост на 10-12%.

Более 60% на рынке комплектов постельного белья занимают отечественные производители, это такие гранды текстильной отрасли как Ивановское текстильное объединение (ИТО), Волжская текстильная компания, Корпорация «Нордтекс», Альянс «Русский Текстиль». Остальную часть рынка (40%) занимают производители из Китая, Турции, Франции, Италии и Испании.

Рынок постельного белья условно делится на несколько сегментов:

• Низкий, комплекты постельного белья до 2000 рублей;
• Средний, комплекты от 2000 до 3500 рублей;
• Премиум или элита, комплекты свыше 3500 рублей.

К первому — бюджетному сегменту относятся комплекты российского производства, в основном это мелкие швейные фабрики. В среднем и премиум сегментах работают крупные российские и зарубежные производители (Турция, Италия). При этом более 90% всего белья покупается в низком и среднем сегменте, так как такое белье практически не уступает по качеству более дорогим комплектам и вполне комфортно. Приобретая элитное белье, потребитель больше платит за бренд, нежели чем за качество. Поэтому, чтобы угодить каждому клиенту в ассортименте торговой точки должны быть как дешевые, так и дорогие комплекты постельного белья.

Среди материалов наибольшим спросом у потребителей пользуются комплекты постельного белья из хлопка, льна и шелка. При этом на первом месте идет хлопок, затем белье из льна и замыкает тройку лидеров КПБ из шелка. Наценка на товар в рознице составляет не менее 50%.

Выбор помещения

При открытии отдела по продаже постельного белья необходимо арендовать как минимум 15м2 торговой площади. В принципе, можно открыться и на 10м2, но от этого пострадает ассортимент торговой точки и выручка предпринимателя. Помимо этого, потребуется аренда склада и подсобного помещения. Цена аренды за 15 м2 в проходимом месте, в зависимости от региона, будет стоить от 30 тыс. руб./мес. Поэтому, при открытие торговой точки, помимо затрат на товар, необходимо включить и двойной депозит по аренде.

Что же касается географического положения бутика, то лучшими вариантами, как обычно, являются крупные торговые центры, промтоварные рынки и отделы в спальных районах города.

Какой код ОКВЭД указать при регистрации магазина постельного белья

Для открытия магазина или бутика по продаже постельного белья достаточно зарегистрировать индивидуальное предпринимательство . Код ОКВЭД — 52.41.1 «Розничная торговля текстильными изделиями».

Какую систему налогообложения выбрать для открытия магазина

В качестве системы налогообложения используется специальный режим — единый налог на вмененный доход (ЕНВД). Размер налога будет зависеть от площади торгового отдела и коэффициента к2, установленного в вашем регионе. Если вы планируете нанимать продавцов, то необходимо встать на учет во внебюджетные фонды (ПФР и ФСС) в качестве работодателя.

После открытия бутика необходимо уведомить местное отделение Роспотребнадзора о начале вашей деятельности. Как утверждают бизнесмены, не первый год работающие с текстилем, представители СЭС любят посещать подобные точки. В текстиле действуют еще советские ГОСТы, и почти каждая проверка заканчивается штрафом. Это происходит потому, что в ассортименте торговой точки присутствует продукция мелких фабрик, которые не заморачиваются с ГОСТами. Хорошо, что плановые проверки проходят не чаще одного раза в 3 года.

Многие начинающие предприниматели, открывая бутик, начинают работать с оптовыми организациями. Но в условиях жесткой конкуренции, когда разница в цене оказывает существенное влияние на спрос, идеальным вариантом является работа напрямую с производителями. Например, не помешает посетить Ивановскую область, которую еще с советских времен называют «текстильный край». В области функционирует множество текстильных фабрик производящих качественную ткань и в результате высокой конкуренции производители вынуждены сдавать продукцию по более низкой цене. И это, несомненно, только на руку предприятиям торговли.