Dono murabbiy va ilhomlantiruvchi yoki qattiq rahbar - yaxshi bo'lim boshlig'i qanday bo'lishi kerak?

Statistik ma'lumotlarga ko'ra, rahbarlik lavozimlariga tayinlangan 10 kishidan faqat 4 nafari bu rolda o'zini muvaffaqiyatli amalga oshirishi mumkin. Buning ajablanarli joyi yo'q, chunki yangi paydo bo'lgan "oshpaz" ko'pincha mehribonlik va tushunish istagi, qo'l ostidagilar bilan iliq munosabatlar o'rnatish va mas'uliyatni o'z zimmasiga olish, natijalar uchun ishlash va boshqalarga rahbarlik qilish zarurati o'rtasida shoshilishi kerak. , chinakam yaxshi va dono rahbar bo'lish unchalik qiyin emas. Va o'zgarish o'zingizdan va fikrlash tarzingizdan boshlanishi kerak. Xo'sh, qanday qilib yaxshi rahbar bo'lish mumkin?

Siz ongingizni ozod qilishingiz kerak bo'lgan 5 ta fikr

1. "Men yosh liderman ..."
   "... shuning uchun men ish jarayonini o'rnatolmayman", "... shuning uchun mening qo'l ostidagilarim meni tinglashmaydi" - va hokazo. Bunday "qonuniy alibi" uzoq vaqt davomida etakchi sifatida rivojlanishingizni sekinlashtiradi. O'zingizga qattiqqo'l bo'ling. Darhol o'rganing: o'qing, treninglarda qatnashing, tajribaliroq odamlar bilan muloqot qiling, lekin hech qachon bu ibora bilan xatolaringizni oqlashga urinmang.
2. "Men odamlardan hech narsa talab qila olmayman"
   Siz .. qila olasiz; siz ... mumkin. Va ular kerak. Bu ish kunining o'rtasida bir oz tanaffus berishga va choy ichishga qaror qilgan har bir kishiga yuzingiz qizarib, og'izdan ko'pik bilan baqirishingiz kerak degani emas. Ammo unutmangki, ishga kirishda bu odamlar o'zlarining ish tavsiflarini bajarishga rozi bo'lishdi - ular uchun pul oladigan harakatlar ro'yxati. Xo‘sh, shartnomaga rioya qilishni talab qilishning nimasi yomon?
3. "Men kerakli pozitsiyani oldim, endi dam olishingiz mumkin"
   Bunday fikrlarga duchor bo'lgan odamlar tezda ishga bo'lgan qiziqishni yo'qotadilar va hamma narsa o'z yo'liga o'tadi. Ammo ayting-chi, sizning rahbariyatingizga sizning o'rningizga boshqa odamni topishga nima to'sqinlik qiladi? Yangi lavozim - bu faqat boshlanish. Har doim ko'proq intiling - shunda dam olishga hech qanday sabab bo'lmaydi.
4. "Men so'zsiz itoatkorlikni talab qilishim kerak"
   Rahbar o'zini qanday tutishi kerakligi haqida o'ylab, esda tutingki, despotik va har doim norozi boshliq jamoani xursand qilishi dargumon, bu hatto kompaniyaning samaradorligini pasaytirishi mumkin. Sizning qo'l ostidagilaringiz o'z manfaatlari, maqsadlari, orzulari va istaklari bo'lgan tirik odamlar ekanligini tushunishingiz kerak. Ishni hamma uchun qiziqarli va zavqli qilish sizning qo'lingizda, shunda har bir kishi o'z hissasi qanchalik muhimligini his qiladi va umumiy maqsad yo'lida ishlash shaxsan o'zi uchun foydali ekanligini tushunadi.
5. "Men hamma narsani o'zim bilaman"
   Hammasi emas va har doim ham emas. Buni qabul qiling va jamoada ishlashdan zavqlanishni o'rganing. Axir, boshqa odamlarning fikrlarini tinglash, ularni birgalikda tahlil qilish, bir-birlariga yangi narsalarni o'rgatish juda hayajonli! Yangi g'oyalar, tanqidlar va muqobil qarashlarga ochiq bo'ling - va siz nafaqat bo'ysunuvchilar bilan munosabatlarni o'rnatishingiz, balki ajoyib natijalarga erishishingiz mumkin.

Siz xodimdan ishda o'tkazadigan vaqtni sotib olishingiz mumkin, hatto ma'lum miqdordagi mexanik professional harakatlarni ham sotib olishingiz mumkin ... lekin siz "uchqun", ishtiyoq, tashabbus, ishga sodiqlikni sotib olmaysiz - lekin siz rahbar sifatida o'z xodimlaringizni ushbu qo'l ostidagilar bilan "zaryad qilishingiz" mumkin.

Agar siz bo'lim boshlig'i bo'lsangiz

• Qanday qilib yangi ishda yaxshi xo'jayin bo'lish mumkin? Avvalo, o'zingiz ishlayotgan jamoani ozgina bo'lsada o'rganishga harakat qiling. O'zingizning qo'l ostidagilaringizning istaklari va maqsadlarini bilib, siz ularni qanday rag'batlantirishni tushunasiz va ularga tezroq va samaraliroq ishlashga turtki bo'lasiz.
• Halol bo'ling va har doim so'zda turing. Ha, siz bir muncha vaqt odamlarni yolg'on va hiyla-nayranglar bilan manipulyatsiya qilishingiz mumkin, lekin ertami-kechmi ular sizga bo'lgan hurmatni yo'qotadilar - va bundan keyin yaxshi natijalar haqida gapirib bo'lmaydi.
• Har doim<давайте возможность проявить инициативу. Многие вещи рядовые сотрудники умеют и понимают намного лучше вас – так что именно от них, а не «сверху», вы получите самые ценные и полезные идеи.
• Ofisingizni "bo'lib bo'lmas qal'aga" aylantirmang, qo'l ostidagilar bilan oddiyroq munosabatda bo'lishga harakat qiling - muloqot qiling, ularning shikoyatlarini tinglang, yordam berishga va tushunarsiz daqiqalarni tushuntirishga tayyor bo'ling, yuzaga keladigan muammolarni birgalikda hal qiling. Faqat ikki tomonlama muloqot “umumiy til” topishga va umumiy natija uchun hamkorlikni boshlashga yordam beradi.
• Agar sizning xodimlaringizdan biri aybdor bo'lsa ham, xatoga yo'l qo'ygan bo'lsa ham - ommaviy qatllarni tashkil qilmang. Siz o'zingizni vazmin va adekvat tutishingiz kerak. "Joriy" odamni ofisingizga chaqiring, gaplashing, vaziyatning sabablarini bilib oling, agar kerak bo'lsa, tegishli jazoni qo'llang, lekin uning hamkasblari qurshovida bo'lgan odamni baqirmang yoki kamsitmang.
• Yodda tutingki, jazodan farqli o'laroq, rag'batlantirish, aksincha, baland va sezilarli bo'lishi kerak. Qo'l ostidagilaringizni maqtang, ularni muhim sanalar bilan tabriklang, ism-shariflari bilan murojaat qiling, kichik esdalik sovg'alarini bering, butun jamoa uchun tabiatga "bosqinlar" ni tashkil qiling.
• Xodimlaringiz uchun ularning ishini qilmang, lekin bekor o'tirmang. Rahbar ishlashdan uyalmaydi - stulda yiqilib, umuman hech narsa qilmaslikdan uyaladi. Mas'uliyatni taqsimlashda har doim o'zingiz uchun foydali va muhim narsani toping.
• Hech qachon o'z pozitsiyangizni yo'qotishdan qo'rqmang. Ko'pincha, bu qo'rquv ta'sirida odamlar xodimlarning rivojlanishiga xalaqit bera boshlaydilar, ham kasbiy, ham shaxsan o'sadilar, "g'ildirakka so'z qo'yadi" va hokazo.. Eslab qoling: qilgan barcha ishlaringiz sizga qaytib keladi. Va agar sizning rahbarligingiz ostida odamlar katta muvaffaqiyatlarga erisha boshlasa, sizning boshliqlaringiz sizning o'rningizda ishlayotganingizni ko'radi va buni o'zgartirishni xohlamaydi.

Avtoritarizm: u qanday farq qiladi va qaerda kerak

Hech qanday bahonasiz murosasiz, nazoratga yo'naltirilgan, natijaga yo'naltirilganmisiz? Katta ehtimol bilan siz qidiryapsiz:

• Davlat tuzilmalari, shu jumladan. kuch.
• Xavfsizlik kompaniyalari va yirik kompaniyalarning xavfsizlik xizmatlari.
• Passivlikka, tartibsizlikka, ichki nizolarga, sabotajga moyil bo'lgan jamoalar.
• Biznes qulash yoki bankrotlik xavfi ostida.

Ijtimoiy-psixologik treninglar, kasbiy maslahatlashuvlar juda foydali. Siz qo'l ostidagilarga ko'proq ishonishni o'rganasiz va o'z vakolatlaringizning bir qismini ularga topshirishni o'rganasiz.

Liberalizm: yumshoq odam nimaga qodir

Liberal yomon boshqaruvchi, deb ishoniladi. U juda odamiy yoki beparvo, til biriktirishga moyil. Buning o'rniga, kollektiv boshqaruvning norasmiy rahbarlari. Ular ziddiyatli guruhlarni yaratadilar, bu esa ish natijalariga ta'sir qiladi.

Qanday qilib yumshoq xarakterga ega yaxshi rahbar bo'lish mumkin?

Jamoadagi eng ambitsiyali odamni toping. Uni o'z o'rinbosari yoki maslahatchisi qilib qo'ying. Bu samarali boshqaruv tuzilmasini yaratishga yordam beradi va xodimlarga ta'sir qiladi.

“Mehribon direktor – qattiqqo‘l deputat” boshqaruvning eng samarali modellaridan biridir. Siz ishchilar uchun chiqish joyiga aylanasiz va sizning yordamchingiz intizomli omil bo'ladi.

Demokratiya: afsonami yoki haqiqatmi?

Rahbarlik lavozimida demokrat:

• tashabbuskorlik, mas'uliyat;
• ishga ijodiy yondashish;
• muzokaralar olib borish va ishontirishni biladi;
• maqsadga erishish yo'llarini ishlab chiqishga yordam beradi.

Rivojlanish darajasi yuqori bo'lgan jamoalarda demokratik menejer kutiladi. Har bir xodim ongli, yaxshi motivatsiyaga ega, o'zini isbotlashdan, o'z nuqtai nazarini asoslashdan qo'rqmaydi. Yuqori malaka mukammal muloqot qobiliyatlari bilan birlashtirilgan.

Mukammal rasmmi? Realistlar tabassum qiladilar va ular mutlaqo to'g'ri bo'ladi. Aslida, siz uchta boshqaruv uslubini o'zlashtirishingiz kerak.

Agar siz qanday qilib samarali rahbar bo'lish haqida o'ylayotgan bo'lsangiz, vaziyatni boshqarish ko'nikmalarini egallash vaqti keldi. Shunda sizning bozor qiymatingiz juda yuqori bo'ladi.

Rahbarlik lavozimiga qanday qilib martaba qurish mumkin?

O'z hayotingizni nazorat qilishdan boshlang. O'zingiz uchun vazifalarni belgilash, ularga boradigan yo'llarni belgilash, vaqt ajratish va foydali ijtimoiy doirani shakllantirish muhimdir. Rivojlanishni shunday rejalashtiringki, siz martaba zinapoyasida keyingi qadamga tayyor bo'lasiz.

Muvaffaqiyatga erishgan va sizga professional yordam berishga tayyor bo'lganlar bilan maslahatlashing. boshqaruv martabangizni rejalashtirishga yordam beradi, maqsadlaringizga erishish uchun samarali usullarni taklif qiladi.

Ayolning yaxshi rahbar bo'lishi qiyin, chunki jamiyat ayol - ona, xo'jayin va o'choq qo'riqchisi, lekin xo'jayin emas, degan stereotipning garovi bo'lib qolmoqda. Stereotipni buzish uchun sizga aniq hisob-kitob kerak, psixologik usullar va bo'ysunuvchilarga e'tibor yordam beradi.

Nima uchun rahbar kamdan-kam hollarda yaxshi bo'ladi?

Odamlarni boshqarish - bu murakkab jarayon bo'lib, kamdan-kam odam 100% muvaffaqiyatga erisha oladi. Ba'zilar qo'l ostidagilarni qo'rquvda ushlab turishadi, boshqalari esa tepada jamoaning ko'z o'ngida qolish uchun boshingga o'tirishga imkon beradi. Bunday ekstremalliklar asosiy narsani - hokimiyat va hurmatni bermaydi.

Ko'pincha xo'jayinning muvaffaqiyatsizligining sababi:

• haddan tashqari ambitsiyalar;
• bo'ysunuvchilarning imkoniyatlariga mos kelmaydigan o'ta talabchanlik;
• muloqotda qo'pollik, asossiz tajovuz;
• haddan tashqari yumshoqlik va mehribonlik;
• befarqlik;
• hammani rozi qilish istagi.

Rahbar yuqoridagi kamchiliklardan qutulishi kerak. Bu muvaffaqiyat sari birinchi qadam, lekin chindan ham yaxshi xo'jayin bo'lish uchun siz harakat qilishingiz kerak. Jamoa mehrini qozonish muhim. Ayolning buni qilish erkaknikiga qaraganda ancha qiyin bo'ladi, chunki jamoada ular xo'jayinga, rahbarga, ayniqsa yangi tayinlanganga shubha bilan qarashadi. Qo'l ostidagilarning hurmati va mehnatsevarligi uchun kurashish kerak. Shuning uchun odamlarning hamdardligini qozonish juda muhim - bu muvaffaqiyatning yarmi va obro' va hurmat qozonish yo'lidagi keyingi taraqqiyot uchun kuchli poydevor, shuningdek, ayol uchun yaxshi xo'jayin bo'lishga intilishda kuchli rag'batdir.

Qiz o'zining psixo-emotsional tabiatiga ko'ra, dürtüsel va hayotdagi va ishdagi muammolarni, savollarni, muammolarni hal qilishda his-tuyg'ularini boshqaradi. Shuning uchun, birinchi muvaffaqiyatsizliklarda u asabiylasha boshlaydi va yordam izlaydi. Rahbar bunday zaif tomonlarga dosh berolmaydi, u o'z qo'l ostidagilar uchun temir-beton tayanchga aylanishi kerak.

Ishonch hosil qiling, tasodifiy suhbatni boshlang va qiyin vaziyatni bemalol hal qilishga yordam bering: to'g'ri qo'ng'iroq qiling, yaxshi maslahat bering - bu natijaga erishishga qaratilgan g'alaba qozonish usuli. Ammo qo'l ostidagilar uchun ishni to'liq bajarish shart emas.

Ayol xo'jayin tajovuzkorlik va salbiy his-tuyg'ular manbai bo'lmasligi kerak, lekin haddan tashqari yumshoqlik ham yordam bermaydi. Jamoada ular darhol etakchining boorish yoki uning boshida o'tira oladigan umurtqasiz jonzot ekanligini aytishni boshlaydilar. Xafa bo'lgan xodim bunday suhbatlarga turtki bo'ladi.

Qiziqarli bo'lishi mumkin: Kim bo'lish kerak, qizlar uchun eng talab qilinadigan 17 ta kasb, yuqori maoshli va qiziqarli

Tinglash, tenglik, do'stona, xushmuomalalik qobiliyatiga ega bo'lish kerak. Lekin, shu bilan birga, prinsipial masalalarda qattiqqo‘l bo‘lib, o‘z fikrini himoya qilishi kerak.

Diqqat! Ayol ayniqsa chegaradosh davlatlarga moyil bo'lib, u tezda o'zini yo'qotadi yoki aksincha, apatiyaga tushadi. Buning oldini olish uchun psixologik trening yordam beradi. Sport, yoga va erkaklar bilan muloqot. Shu bilan birga, ularning xulq-atvor xususiyatlariga e'tibor berish va ulardan eng yaxshisini xizmatga olish kerak.

Rahbar o'z qo'l ostidagilarni tinglashi kerak. Bu unga amaliy foyda keltiradi va "yaxshi bo'lish" sari qadam tashlashga imkon beradi. Kundalik masalalarda jamoaning fikrini hisobga olish, shuningdek, ishlab chiqarish muammolarini hal qilish kerak.

Ayol zo'r taktik, erkak esa strategik rejalashtirish qobiliyatiga ega. Ushbu kombinatsiya ish vazifalarini hal qilishda ajoyib natijalarga erishishga imkon beradi. Shuning uchun ayol rahbar vaziyatni tahlil qilishni va hissiyotlar va sub'ektivliksiz o'ylangan, muvozanatli qarorlar qabul qilishni o'rganishi kerak.

Jamoaning ayollar qismi orasida obro' qozonishning yaxshi usuli - bu bayram bilan tabriklash. Bu tug'ilgan kunlar, xodimlarning shaxsiy hayotidagi voqealar, shuningdek, davlat bayramlari bo'lishi mumkin. Kichik sovg'alar zarar qilmaydi. Bu esa yetakchining jamoaga e’tibor qaratishini ko‘rsatadi. Xodimlarning sog'lig'i bilan qiziqish ortiqcha bo'lmaydi.

Diqqat! Hammaga birdek e'tibor qaratish kerak, favoritlarni tanlash mish-mishlar, mish-mishlar paydo bo'lishiga olib keladi va xo'jayinning obro'sining o'sishiga yordam bermaydi.

Hurmatli rahbar bo'lish uchun kompetentlikni ko'rsatish kerak - tashkiliy va ishlab chiqarish masalalarini hal qilish qobiliyati. Hamma ishda qo'l ostidagilarni ayblash, ularga bog'liq bo'lmagan va darajaga bog'liq bo'lmagan vazifalarni hal qilishni talab qilish qo'pol xatodir. Bunday yondashuv bilan yaxshi rahbar bo'lish, hatto boshqa tavsiyalarni amalga oshirish bilan ham ishlamaydi.

Qiziqarli bo'lishi mumkin: Tijorat taklifi: namunadan foydalaning va uni to'g'ri qiling

Siz qo'l ostidagilarning injiqliklariga berilmaysiz. Siz mehribon bo'lishingiz kerak, lekin qat'iy ta'kidlangan. Haddan tashqari yumshoqlik jamoaning etakchiga e'tibor bermasligiga olib keladi. Jamoa etakchining zaifligini ayniqsa keskin his qiladi, ayniqsa bu ayol bo'lsa. Bir lahzalik zaiflik falokatga va ish joyini o'zgartirish zarurligiga aylanishi mumkin. Shuning uchun barcha harakatlar diqqat bilan o'ylangan va tortilgan bo'lishi kerak.

Intizom talab qilinishi kerak. Agar kerak bo'lsa, jarimalar qo'llanilishi mumkin, asosiysi, ular sababga ko'ra va ruxsat etilganidan tashqariga chiqmaydi. Bu erda zulmni butunlay chiqarib tashlash kerak.

Maishiy nizolarni, shuningdek, ish bilan bog'liq nizolarni hal qilish qobiliyati hokimiyatga ega bo'lishga va hurmat qozonishga yordam beradi. Psixologik nayranglarni xizmatga olish zarar qilmaydi. Ularning manbai kitob, nufuzli amaliyotchining ilmiy ishi bo'lishi mumkin. Bunday bilimlar dolzarbdir, chunki ayol o'zining hissiyligi tufayli impulsiv qarorlarga moyil bo'lib, aslida noto'g'ri bo'ladi. Dono Sulaymon qarorlarini qabul qiladigan, ziddiyatli vaziyatlarni qanday qilib yumshoq va samarali tarzda ko'paytirishni biladigan rahbar seviladi va hurmatga sazovor bo'ladi. Ular u haqida uning aqlli ekanligini aytishadi, bu ayol uchun juda muhim, qat'iy va adolatli. Bu muvaffaqiyat.

Diqqat! Uchrashuvdan so'ng darhol o'zini "to'g'ri" tutish kerak. Ushbu usullar yangi kompaniyada yangi tanishlarning hamdardligini qozonish uchun yoki norasmiy sharoitda, masalan, korporativ partiyada bo'ysunuvchilar bilan vaqt o'tkazishda ham dolzarbdir.

Yaxshi rahbar bo'lish uchun siz qanday fazilatlarga ega bo'lishingiz kerakligini va qaysi fazilatlardan xalos bo'lishingiz kerakligini bilishingiz kerak! Bu erda misollar bilan hayotiy maslahat.

Axir, hamma ham boshliq bo'la olmaydi.

Ko'pincha mas'uliyatni o'z zimmasiga olishni istamaydi va jamoaning nafratiga aylanadi.

Ammo hokimiyatga ishtiyoq bilan tashna bo'lganlar, ba'zida vazifalarni engish uchun juda ahmoq va dangasa bo'lishadi.

Bu shafqatsiz doirani qo'l ostidagilari: "Mening katta xo'jayinim bor!" Degan odamlar buzadi va boshqalarning samimiy hasadini keltirib chiqaradi.

Agar siz hali ham Olympus karerasini zabt etishga kirishgan bo'lsangiz, umid qilamanki, siz birinchi navbatda bu haqda o'ylaysiz. qanday qilib yaxshi rahbar bo'lish mumkin, va qanday qilib tezda tepaga ko'tarilishni emas, balki ayni paytda chindan ham zo'riqish emas!

Hamma yaxshi rahbar bo'la oladimi?

Direktor o'rindig'iga o'tirishga intilayotgan odamlarning asosiy xatosi shundaki, ular shunchaki tushunmaydilar: rahbar, birinchi navbatda, samarali boshqaruvchidir.

U barcha sohalarda super-duper mutaxassis bo'lishi shart emas.

Uning vazifalari:

• tor mutaxassislikka ega bo'lgan xodimlar hech narsaga muhtoj bo'lmasdan samarali ishlashlari uchun jamoa ishini tashkil qilish;
• har qanday tashkiliy muammolarni hal qilish.

Misol uchun, agar gazetaning bosh muharriri haqida gapiradigan bo'lsak, unda rahbar virtuoz matnlarni yozishga majbur emas (garchi u ilgari oddiy jurnalist bo'lib ishlagan bo'lsa ham), noyob fotosuratlar olishga, 5-bandda maketlar yaratishga majbur emas. daqiqalar, barcha aqliy va aqliy bo'lmagan kompyuter dasturlariga egalik qilish va shu bilan birga - besh daqiqada ofis jihozlarini tuzatish imkoniyatiga ega bo'lish.

• nashr ommabop bo‘lishi uchun o‘quvchiga qanday matn va fotosuratlar kerakligini bilishi kerak;
• o‘z xodimlarini ofis jihozlaridan tortib kompaniya avtomashinalarigacha bo‘lgan barcha narsalar bilan ta’minlash;
• jamoada normal mikroiqlimni o'rnatish.
• eng qiyin suhbatni muzokara qila olish;
• yorilib ketgan quvur yoki buzilgan printerni tuzatish uchun qaerga va kimga qo'ng'iroq qilishni bilish;
• o'z qo'l ostidagilarini davlat amaldorlari, oddiy kitobxonlar va boshqalar nashrlaridan norozi bo'lishdan himoya qilish;
• o'z vaqtida to'lovlarni amalga oshirish;

Qanday qilib yaxshi xo'jayin bo'lish mumkin: bu qiyinmi?

Ko'pgina shuhratparast karyeristlar o'zlarini boshqara olishlari haqida o'ylamaydilar.

Ular faqat hokimiyat va katta maosh olishni xohlashadi, o'zlarini shunday fikr bilan tasalli berishadi: "Ha, keyin men kerak bo'lgan hamma narsani o'rganaman".

Albatta, aqlli odam ko'p narsani o'zlashtira oladi va juda qisqa vaqt ichida, hatto ayiqlarga ham sirkda velosiped haydash o'rgatiladi, lekin shu bilan birga siz kerakli xarakter xususiyatlariga ega bo'lishingiz yoki hech bo'lmaganda rivojlanishga tayyor bo'lishingiz kerak. ular.

Men o'ylashdan oldin o'ylayman qanday qilib yaxshi xo'jayin bo'lish mumkin, siz o'zingizning shaxsiy fazilatlaringiz va xarakterdagi kamchiliklaringizni ehtiyotkorlik bilan baholashingiz kerak.

“Insonning yetakchi sifatidagi salohiyati uning o‘zgarish qobiliyatiga bog‘liq. Ehtimol, bu hayotdagi eng qiyin narsa: o'zgarish har doim qo'rqinchli. Ammo doimiy o'zgaruvchan biznesda o'zgarish kerak. Rahbar o‘z xodimlarini rag‘batlantirishi, innovatsiyalarni sinab ko‘rishi va tavakkal qilishi kerak – qaysi sohada ishlamasin... Yaxshi rahbarning yana bir zarur fazilati – xodimlariga qilgan ishi uchun to‘liq mas’uliyat yuklashdir. Agar siz kuchli mutaxassislarni topishga muvaffaq bo'lsangiz, bu mumkin va kerak. Siz ularga o'z qarorlarini qabul qilishiga ruxsat berishingiz kerak. Men ularni imkon qadar qo‘llab-quvvatlashga, ishiga imkon qadar kamroq aralashishga ishonaman”.

A. Kalter

Zo'r rejissyor bo'lishi kerak:

• aqlli;
• mas'uliyatli;
• asoslarini bilish;
• ruhiy jihatdan barqaror;
• punktual;
• qo'rquvni engishga qodir;
• majburiy;
• insonparvar;
• hamma narsada muvaffaqiyat qozonish;
• diqqatli;
• qalin;
• oson o'qitiladi;
• faol;

Katta rejissyor quyidagi fazilatlardan xalos bo'lishi kerak:

• dangasalik;
• janjal;
• maydalik;
• avtoritarizm;
• ahmoqlik;
• tartibsizlik;
• qasos olish;
• befarqlik.

Tabiiyki, bular sinf oshpazida bo'lishi kerak bo'lgan barcha fazilatlardan uzoqdir, lekin siz ulardan boshlashingiz kerak.

Qanday qilib yaxshi rahbar bo'lish haqida hayotiy misollar bilan 8 ta maslahat

Do'sti o'z ishini yaxshi ko'radi, lekin u o'z xo'jayinini qalbining barcha tolalari bilan yomon ko'radi va bu "yorqin" tuyg'uda butun jamoa u bilan birdamlikda.

Uning misolidan foydalanib, men sizga hech qachon ruxsat bermaydigan asosiy xatolar haqida gapirib beraman yaxshi rahbar bo'ling:

Stressni istamaslik.

Olga Semyonovna 30 yosh kichik bo'lib, robotga ko'p vaqt sarfladi, hamma narsani qila oldi, har doim o'nlab qiziqarli g'oyalarga ega edi va hokazo.

Ammo nafaqaga chiqishi bilan, ehtimol, u qo'lidan kelgan hamma narsani qilgandek tuyuldi va endi uning obro'si va tajribasi unga ishlashi kerak.

Endi u ishda asosan o‘z ishini qiladi, xohlaganicha kelib-ketadi, ish jarayoni qizg‘in bo‘lsa ham kechikmaydi.

Qizlarning jahli chiqqani aniq: xola ko'p nafaqalar bilan yaxshi maosh oladi, shu jumladan direktorlik lavozimi uchun ham, lekin umuman hech narsa qilishni xohlamaydi.

To'liq mas'uliyatsizlik va o'z ishlarini boshqalarga ayblash istagi.

Menga kelsak, rejissyor birinchi bo‘lib ambrazuraga oshiqadi va yuzaga kelgan barcha savol va muammolarni samarali hal qiladi. Buning uchun u maosh oladi.

Olga Semyonovna esa ish joyida bir necha soat o'tirish uning ishi deb hisoblaydi.

Bu erda, masalan, shanba kuni sodir bo'ldi (do'stning tashkiloti haftada etti kun ishlaydi) simi zanjirida.

Rahbarga qo'ng'iroq qilish ma'nosiz.

Undan eshitiladigan narsa: "Xo'sh, davom et, falonchini chaqir".

Ammo buni qizlar emas, balki direktor yoki uning o'rinbosari, hatto masofadan turib ham qilishlari kerak.

Xodimlarni qadrlamaslik.


Olga Semyonovna o'z qo'l ostidagilarni maqtash bilan ham rag'batlantirishni zarur deb hisoblamaydi.

Men qandaydir moddiy mukofot haqida gapiryapman.

Hamma narsa o'z-o'zidan qabul qilinadi, lekin uning mavjud bo'lmagan muvaffaqiyatlari haqida u uzoq vaqt va zavq bilan tarqaladi.

Ishni tashkil eta olmaslik.

Baxtsiz xo'jayinning eng sevimli iborasi nima ekanligini bilasizmi?"Oh, shunday issiqlik (bug' ma'nosida)!".

Va bu issiqlik faqat uning boshida. Ba'zi sabablarga ko'ra, qizlar eng qiyin kunlarda ham "issiqlik" yo'q.

Ular ishni oson va zavq bilan bajaradilar.

O'z mahoratini oshirishni istamaslik.

Xo'jayin, albatta, nimanidir biladi, lekin bu bilimlarning barchasi uning yoshlik davriga borib taqaladi.

Ammo u o'zini qimmatbaho ishchi sifatida ko'rsatishni ustalik bilan egalladi.

Boshqalarning xizmatlari uchun hurmat olish.
"Biz" yoki "ular" olmoshlarini suiiste'mol qilish shunchaki jinoyat deb hisoblayman.

Agar xodimlardan biri a'lo darajada ishlagan bo'lsa, Olga Semyonovna o'z rahbarlariga hisobot berib, har doim shunday deydi: "Biz".

Ammo agar u hech bo'lmaganda tugallangan ishlarda qatnashgan bo'lsa, u har doim "men" deb eshitiladi.

Jamoaning ishonchsizligi.

Olga Semyonovna hech qachon qizlarni yuqori hokimiyatlar, hukumat amaldorlari va ahmoq mehmonlarning hujumlaridan (hatto noloyiq bo'lganlardan ham) himoya qilmaydi.

Tabiiyki, bu haqda hamma biladi va undan foydalanishni yoqtiradi.

Hatto abadiy mast bo'lgan plumber ham xodimlar tomonidan mustaqil ishlashga majbur bo'lishi kerak.

Qo'l ostidagilarga nafrat.

Olga Semyonovnaga kelsak, bu uning xodimlariga nisbatan dushmanlikdir, chunki ular yosh va undan farqli o'laroq, to'laqonli oilalarga ega.

Ammo sabablar boshqacha bo'lishi mumkin.

Jirkanch xo'jayinning ko'rib chiqilgan misoli davlat muassasalari uchun ko'proq xosdir - ular hali ham barcha sovet an'analarini qadrlashadi, ammo menimcha, siz ma'nosini tushunasiz.

Yaxshi rahbar bo'lishni xohlaysizmi?

Men barcha oliy o'quv yurtlari uchun mini-yo'riqnomani taklif qilaman! 😉

Sog'ligingizdan foydalaning va qo'l ostidagilaringizni rag'batlantiring.

P.S. Bu juda muhim!

Shunday qilib, ser, to yaxshi rahbar bo'ling, siz butun umringiz davomida ishlashingiz kerak, lekin o'zingizning kasbiy fazilatlaringiz ustida emas, balki shaxsiy fazilatlaringiz ustida ishlashingiz kerak.

Foydali maqola? Yangilarini qo'ldan boy bermang!
Elektron pochtangizni kiriting va pochta orqali yangi maqolalarni oling

Yaxshi rahbar bilan qanchalik tez-tez uchrashasiz? Nima uchun ba'zi rahbarlar hurmatga sazovor, boshqalari esa shunchaki yoqtirilmaydi yoki hatto nafratlanadi? Oddiy bo'lim boshlig'i muvaffaqiyatli va obro'li rahbarga aylanishi mumkin bo'lgan bir qator sirlar mavjud.

"Biz birmiz"

Samarali rahbar ko'pincha o'z qo'l ostidagilarga to'g'ri maqsadni ko'rsata oladigan va unga qaratilgan harakatlarni muvofiqlashtira oladigan shaxs sifatida ta'riflanadi. Bir hikmatli so‘z bor: “Yetakchi – bizni yuksaltirishga qodir, maqsad, orzu va unga intilish uchun kuch-g‘ayrat ato eta oladigan insondir”. Aqlli rahbar odamlarga umumiy maqsad sari olg‘a borishda o‘zlarini butun jamoaning muhim qismi, zarur va ajralmas qismi sifatida his qilishlariga yordam beradi.

Nima qilish kerak: Jamoaga yaqin bo'ling. Rag'batlantirish, ilhomlantirish, taklif qilish. O'z qo'l ostidagilaringizga o'zini muhim his qilishiga murojaat qiling. Ammo ular bilan juda tanish bo'lmang. Rahbar hokimiyatga ega bo'lishi kerak.

"Men ma'ruzachiman"

Jamoani boshqarish maqsad va vazifalarni belgilashni, shuningdek ularni bo'ysunuvchilarga to'g'ri etkazishni talab qiladi. Rahbar xodimlar bilan doimiy muloqot va samarali hamkorlikni ta'minlash uchun muloqot qobiliyatlarini rivojlantirishi kerak. Bu ochiqlik va to'g'ridan-to'g'rilikni talab qiladi. Rahbar muzokaralar olib borish, notiqlik va ishontirish qobiliyatiga ega bo'lishi kerak. Samarali muloqot tufayli u bir vaqtning o'zida butun jamoani va uning xodimlari tomonidan taqdim etilgan individual aloqalarni qo'llab-quvvatlashi mumkin.

Nima qilish kerak: Muloqot qiling, muloqot qiling va yana muloqot qiling. Suhbatdoshni ko'rish va tushunishni o'rganing. Muloqot qobiliyatingizni rivojlantirish uchun treningdan o'ting.

"Men javobgarlikni o'z zimmamga olaman"

Rahbar eslashi kerak bo'lgan eng muhim narsalardan biri bu jamoani boshqaradigan yo'l uchun mas'uliyatidir. Dono rahbar axloq va mas’uliyatni juda yaxshi biladi. Rahbar sifatida u ham namunadir.

Shuning uchun u jamoaga kiritadigan axloqiy va axloqiy me'yorlar uchun javobgarlikni to'liq anglaydi. Halollikka asoslangan etakchilik - bu jamoaga asta-sekin kirib boradigan va keyin uning a'zolari o'rtasidagi munosabatlarning butun tuzilishini belgilab beradigan tushunchalar va qoidalar to'plami. Agar rahbar o'z manfaatlarini ko'zlasa, bu faqat bo'ysunuvchilar bilan o'zaro munosabatlarni yomonlashtiradi, ular tez orada o'z xo'jayinining xulq-atvor modelini o'zlari kabi qabul qiladilar.

Nima qilish kerak: Tasavvur qiling-a, sizning qo'l ostidagilar sizning farzandlaringizdir. Har doim bu tushunchaga asoslang.

"G'ayrat - bizning kuchimiz"

Bu yerda hamma narsa oddiy va tushunarli – biz qilayotgan ishlariga qiziqmaydigan rahbarlarni yoqtirmaymiz. Bizga ishtiyoqli va hal qilinayotgan muammolarga pragmatik yondashadigan rahbarlar kerak. Biz o'zimizni ofis ishlariga botgan kotiblar emas, balki qiziqarli sayohat ishtirokchilari kabi his qilishni xohlaymiz. G‘ayratli rahbar o‘z ishtiyoqi va optimizmi orqali maqsadlariga erishadi. U o'zi bilan ishonchni olib yurishi va bu bilan butun jamoani yuklay olishi kerak. G‘ayrat “yuqumli” va aqlli rahbar buni biladi.

Nima qilish kerak: O'zingizning qo'l ostidagilaringizga butun qalbingizni ishga qo'yganingizni ko'rsating. Ularni yorqin g'oya bilan yuqtiring. Ularga qiziqarli topshiriqlarni bering. Va agar vazifa qiziqarli ko'rinmasa, uni qanday qilib qiziqarli qilish haqida o'ylang.

"Men sizni shaxs sifatida ko'raman"

Empatiya hamdardlikdan qanday farq qiladi? Bu so'zlar o'xshash bo'lsa-da, ular turli xil tushunchalarni anglatadi. Simpatiya ob'ektga nisbatan xayrixoh tuyg'ularning mavjudligini nazarda tutadi va ma'lum bir shaxsning tajribasi va haqiqatiga deyarli aloqasi yo'q*.

Empatiya, aksincha, ob'ektning o'ziga xos voqelik, fikrlar va hissiy komponentga ega bo'lgan alohida shaxs sifatida mavjudligini anglatadi. Boshqacha qilib aytganda, empatiya - bu aqlli empatiya. Kotiblardan biri aytganidek: “Rahbar o‘z qo‘l ostidagilarning har birining idoradan tashqarida ham hayoti borligini tushunsa yaxshi bo‘ladi”.

Nima qilish kerak: Yaxshilanmoq. Agar siz doimo ko'pchilik oddiy va ibtidoiy mavjudotlar bo'lib, ular faqat televizor ko'rish va zavqlanish uchun zarur deb hisoblagan bo'lsangiz, unda siz etakchi bo'la olmaysiz. Bitta bo'lish uchun siz qarashlaringizni o'zgartirishingiz kerak. Qo'l ostidagilar har bir so'z yoki harakatingizda mehr va g'amxo'rlikni his qilishlari kerak.

"Ular menga ishonishadimi?"

Qo'l ostidagilar rahbarga u qilayotgan ishda ishonishlari kerak. Ko'rinib turibdiki, jamoa biznes yuritishning o'ziga xos jihatlari va boshqa nozikliklarni o'rganmaydi, lekin u o'z rahbarida haqiqatan ham qiyinchiliklarni engishga, vazifalarni qo'yishga va ularni iloji boricha samarali hal qilishga qodir bo'lgan shaxsni ko'rishi kerak. Rahbar ilhomlantirish, engish, yordam berish va rag'batlantirish qobiliyatiga ega bo'lishi kerak. Bu fazilatlarsiz u shunchaki jamoani boshqara olmaydi. Va faqat shunday rahbar etarli malakaga ega bo'ladi, bu unga o'z qo'l ostidagilarni iloji boricha samarali boshqarishga imkon beradi.

Nima qilish kerak: O'zingizdan so'rang, jamoa sizni qanday ko'radi? Siz qo'rqasizmi yoki sevasizmi? Agar bu savol sizni chalkashtirib yuborsa, xodimlar psixologiga murojaat qiling. U jamoani o'rganadi va siz uning natijalariga ko'ra bo'ysunuvchilar bilan keyingi o'zaro munosabatlarni qurishingiz mumkin bo'ladi.

"Yaxshi rahbar har doim bir oz dangasa bo'ladi"

Odamlarga ishona olmaydigan o'ta individualist rahbarlar ko'pincha rahbar o'rnida o'z obro'larini yo'qotadilar. Ularning ishonchsizligi jamoa ishtirok etishi mumkin bo'lgan barcha ishlarni bajarishiga olib keladi, bu esa muammolarni hal qilish tezligi va muvaffaqiyatiga ijobiy ta'sir ko'rsata olmaydi. Bir ofis xodimi aytganidek: "Yaxshi rahbar har doim biroz dangasadir". Qiziqarli ko'rinish!

Nima qilish kerak: Xodimlarga xato qilishlari uchun joy bering. Qo'l ostidagilaringizni "ko'lmakda o'tirish" imkoniyatidan mahrum qilmang. Bola yiqilmas ekan, hech qachon yurishni o'rganmaydi. Xodimlaringizning har bir qadamini nazorat qilishni to'xtating. Bu ularni faqat o'z ishiga mas'uliyatli bo'lishga o'rgatadi. Ularga topshiriqlar bering va ularni rag'batlantiring.

"Biz stressga bardosh bera olmaymiz"

Ideal sharoitda, belgilangan muddatlarga rioya qilish va ishni o'z vaqtida topshirish oson. Biroq, amaliyot shuni ko'rsatadiki, kutilmagan qiyinchiliklar ko'pincha biz kutmagan paytda paydo bo'ladi. Bu stressli vaziyat deb ataladi. Yaxshi rahbar shunday davrda jamoa ishini qanday qurishni biladi. Shuningdek, u ko'p narsa uning chidamliligi va o'zini tuta bilishiga bog'liqligini biladi.

Qo'l ostidagilar uni ishonchli, kuchli va irodali, har qanday muammoga dosh bera oladigan rahbar sifatida ko'rishlari kerak. Albatta, rahbar ham xavotir va xavotirga tushishi mumkin, unga insoniy hech narsa begona emas, lekin uning qo'l ostidagilar buni ko'rmasalar yaxshi bo'ladi.

Nima qilish kerak: Ish sizni boshqarishiga yo'l qo'ymang, hamma narsaning o'z vaqti borligini unutmang. Kechki ovqatga ishonch hosil qiling va o'zingizga yaxshi dam olishning hashamatiga ruxsat bering. Kuchlarni oqilona taqsimlang va ishni rejalashtiring.

"Biz bir jamoamiz"

Yaxshi rahbar - bu jamoani birlashtirishga va uni maqsad sari yetaklashga qodir kuchli shaxs. Lekin bir guruh odamlarni hamfikrlar jamoasiga aylantirish uchun rahbar odamlarni yig‘ish mexanizmlarini bilishi, ularni to‘g‘ri boshqara olishi kerak. Bundan tashqari, uning etakchilik uslubi moslashuvchan, jamoa rivojlanishining muayyan bosqichiga mos kelishi kerak. Tushunish, moslashuvchanlik va professionallik bir guruh xodimlarni kuchli va hamjihat jamoaga muvaffaqiyatli aylantirishning kalitidir.

Nima qilish kerak: korporativ "hangout" tashkil qiling, butun jamoa uchun bouling yoki peyntbol sayohatini tashkil qiling yoki shunchaki jamoaviy treningni o'tkazing. Natijalar uzoq kutilmaydi.

"Men nima va qanday qilishni bilaman"

Yechimlar yangi, ijodiy va samarali bo'lishi kerak. Amaliylik moslashuvchanlik bilan birgalikda jamoani maqsadga yo'naltirish yo'lidagi har qanday, hatto eng murakkab vazifalarni hal qilish uchun zarur formulani beradi.

Nima qilish kerak: Ishlang va yana o'z ustingizda ishlang. Esingizda bo'lsin, sizning eng yaxshi maslahatingiz - bu sizning tajribangiz.