Ayolning go'zalligi uning qurolidir. Go'zallikni saqlang va hatto uni oshiring maxsus protseduralar yordam beradi, ular hozirda ko'plab salonlar va go'zallik markazlari tomonidan keng assortimentda taqdim etiladi. Ularning barchasi chiroyli ko'rinishni saqlashga, soch, yuz va tananing mavjud kamchiliklarini tuzatishga qaratilgan.

Siz shunchaki tegishli protseduralarni tanlashingiz va ularga muntazam tashrif buyurishingiz kerak, bu maxsus Coupon.ru kuponlari tufayli ancha arzon bo'ladi. Ular eng mashhur salon xizmatlari bo'yicha maxsus takliflarni kafolatlaydi.

sartaroshlik xizmatlari

Bu xizmatlarning barcha turlarini o'z ichiga oladi. Model, moda va klassik soch turmagidan boshlab, sochlarning tuzilishini yaxshilash, ularning o'sishini tezlashtirish, hajm qo'shish, tekislash yoki jingalak qilish uchun har qanday rang berish va tiklash protseduralari bilan yakunlanadi. Agar siz o'zingizning rasmingizni tubdan o'zgartirmoqchi bo'lsangiz yoki sochingizni mustahkamlamoqchi bo'lsangiz, tibbiy salon protseduralariga murojaat qiling bizning go'zallik kuponlarimiz Siz uchun!

Spa xizmatlari

Zamonaviy shahardagi hayot ritmi bizni energiya va kuchdan mahrum qiladi, shuning uchun salonlar ayniqsa dolzarbdir. Metropolning zamonaviy aholisiga aromaterapiya, massaj, tanani o'rash, hammomga tashrif buyurish va boshqalar kabi protseduralar kerak bo'ladi. Ularning barchasi katta chegirmalar va maxsus takliflarda mavjud!

Tanani shakllantirish

Barkamol figuraga ega bo'lish osonroq bo'ladi, chunki barcha turdagi salon protseduralari tanadagi kamchiliklarni tuzatishga, terini taranglashtirishga, uni ohangga keltirishga va tana yog'ini kamaytirishga qaratilgan. Kavitatsiya, pressoterapiya, miyostimulyatsiya, tanani o'rash, LPG protseduralari va boshqalar sizni yanada chiroyli qiladi!

Manikyur va pedikyur

Qo'l va oyoqlardagi sog'lom va yaxshi tikilgan mixlar endi hashamat emas, balki har qanday ayol qiyofasining ajralmas qismidir! Coupon.ru kuponlari bilan klassik va tanish xizmatlardan (masalan, kesilgan manikyurdan) zamonaviy apparatgacha bo'lgan barcha turdagi xizmatlar sizga chegirma bilan taqdim etiladi. Turli xil qoplamalar sizni hayratda qoldiradi.

Go'zallik salonlarining boshqa xizmatlari

O'limga olib keladigan behayo obrazingizni saqlab qolish uchun go'zallik salonlari epilasyon, tatuirovka va tirnoq xizmatlari sohasida xizmatlarni taklif qiladi.

Go'zallik yanada qulayroq bo'ladi

Bizning saytimizda siz go'zallik salonlaridan turli xizmatlarga tashrif buyurish uchun kuponlarni topasiz 90% gacha chegirma.

O'qish vaqti: 11 daqiqa

Biz sizga materialni yuboramiz:

Ushbu maqoladan siz quyidagilarni bilib olasiz:

• Go'zallik saloniga mijozlarni jalb qilish uchun qanday tayyorgarlik ko'rish kerak
• Mijozlarni go'zallik saloniga jalb qilish uchun qanday usullardan foydalanish kerak
• Mijozlarni go'zallik saloniga jalb qilishning qanday usullari albatta ishlaydi
• Go'zallik saloniga yangi mijozlarni jalb qilish uchun qanday g'ayrioddiy g'oyalar mavjud
• Mijozlarni go'zallik saloniga jalb qilishda qanday xatolarga yo'l qo'ymaslik kerak

Muvaffaqiyatli biznesni rivojlantirish va yo'lga qo'yishning asosiy sharti - mijozlarning ko'pligi. Yaqinda ochilgan go'zallik salonlari iloji boricha ko'proq tashrif buyuruvchilarni jalb qilishga harakat qilmoqda. Mamlakatimizda bunday tashkilotlar soni yildan-yilga ortib borayotgani bois ular o‘rtasidagi raqobat ham keskinlashib bormoqda. O'z biznesingizni boshlashdan voz kechishingiz shart emas. Biroq, siz go'zallik saloniga mijozlarni jalb qilish masalasiga jiddiy yondashishingiz kerak bo'ladi.

Mijozlarni go'zallik saloniga jalb qilishdan oldin nima qilish kerak

• badavlat ishbilarmon ayollar;
• turli ijtimoiy qatlamlardagi ayollar, har qanday yosh toifasi;
• erkaklar go'zallik saloni.

Maqsadli auditoriyaga qarab, siz salonning obro'sini, qanday reklama qilinishini aniqlashingiz mumkin. Biznesda nimaga e'tibor qaratish kerakligini tushunishingiz, go'zallik saloni xizmatlarini ilgari surish uchun narxni sozlashingiz kerak.

Faqatgina mijozingiz haqida aniq tasavvurga ega bo'lganingizda, reklama materiallarini ishlab chiqarishni boshlang. Flyerlar, bilbordlar, reklama videolari qat'iy ravishda xaridorga qaratilishi kerak.

Shunday qilib, sizning maqsadli auditoriyangiz uy bekalari bo'lsa, unda reklama xabari oddiy qizlarga qaratilgan bo'lishi kerak: ular chiroyli va chiroyli bo'lishni xohlashadi. Bunday mijozlar uchun reklama tarqatish kanallari: do'konlar, savdo va ko'ngilochar markazlar, ko'p qavatli binolarning liftlari va boshqalar.

Agar sizning mijozlaringiz muvaffaqiyatli ishbilarmon ayollar, sotsialistlar bo'lsa, unda reklama kampaniyasi yuqorida tavsiflanganidan tubdan farq qiladi.

Mijozlarni go'zallik saloniga jalb qilishning asosiy usullari

Salon biznesida mijoz bilan ishonchli munosabatlarni o'rnatish menejerning asosiy vazifasidir. Magistrlarning ham, muassasaning o'zi ham yaxshi obro'ga ega bo'lishi muhimdir. Go'zallik saloni endigina ochilayotganda, menejerning maqsadi potentsial mijozlarga sizning kompaniyangiz umuman borligini aytish, tashrif buyuruvchilar sizning professionalligingizga ishonch hosil qilishdir.

Potentsial mijozlarni xabardor qilish va e'tiborni jalb qilish

Ammo sizning kompaniyangiz uzoq vaqtdan beri bozorda bo'lgan bo'lsa ham, ba'zi potentsial tashrif buyuruvchilar bu haqda eshitmagan bo'lishi mumkin, ayniqsa u tirbandligi yuqori joylardan uzoqda joylashgan bo'lsa. Siz mijozlarni jalb qilishning klassik usullaridan foydalangan holda kelajakdagi mehmonlarga go'zallik saloningiz mavjudligi haqida ma'lumot berishingiz mumkin:

Sifat va xizmatlar assortimenti

Sizning reklama kampaniyangiz mukammal o'ylangan bo'lsa va uning byudjeti katta bo'lsa ham, agar sotilayotgan xizmatlar sifatsiz bo'lsa va mijozlar sizning muassasangizda o'zlarini qulay his qilmasa, bu kerakli natijani keltirmaydi. Shuning uchun, agar salon bir necha oydan beri ishlayotgan bo'lsa-da, lekin mijozlar oqimi hali ham etarli bo'lmasa, unda sizda malakasiz xodimlar yoki xizmat ko'rsatish darajasi past.

Mijozlarni go'zallik saloniga jalb qilishni boshlashdan oldin, sotilayotgan xizmatlar zamonaviy ayolning ehtiyojlariga javob berishiga ishonch hosil qiling. Misol uchun, hozirgi vaqtda sartaroshlarning erkak va ayol ustalariga bo'linishi yo'q. Mutaxassis ko'p tarmoqli bo'lishi kerak, shu bilan birga vaqti-vaqti bilan malaka oshirish kurslarida qatnashadi, mashg'ulotlarda, professional musobaqalarda qatnashadi.

O'zingizning go'zallik saloningizni ochishda nafaqat sartarosh, bo'yanish rassomi, tirnoq bo'yicha mutaxassis xizmatlarini ko'rsatish, balki tibbiy muolajalarni ham bajarish muhimdir. Tana, sochlar, qo'llar, yuzlarni parvarish qilishni taklif qilib, siz iste'molchiga bevosita raqobatchilaringizdan ko'ra ko'proq narsani berasiz.

Salon joylashgan binolarga kelsak, quyidagi omillar mijozlarni qo'rqitishi mumkin:

• xonadagi axloqsizlik, buzilgan konditsionerlar;
• ustalar eski jihozlarda ishlaydi;
• stullar ochiq derazalarga qo'yilgan, ular orqali o'tkinchilar mijozlarni ko'rishlari mumkin. Har bir inson kosmetik muolajalar paytida to'liq shaxsiy hayotda bo'lishni xohlaydi;
• go'zallik saloni xodimlari ishonchni ilhomlantirmaydi, ular ish joyida ovqatlanadilar. Eng yaxshisi, qabulxonada maxsus choy zonasi yaratilgan bo'lib, u erda mehmon va usta kutish paytida, masalan, sochlarini bo'yashda bir chashka aromatik qahva ichishlari mumkin.

Agar siz manikyur uchun mijozlar oqimini jalb qilmoqchi bo'lsangiz, sanitariya me'yorlariga rioya qilish sizning asosiy vazifangizdir. Mehmonlar nafaqat sizga doimiy ravishda kelishlari, balki saloningizni do'stlariga tavsiya qilishlari uchun qulay sharoitda yuqori sifatli xizmatlarni taqdim etishga arziydi. Bu go'zallik saloningizning o'ziga xos tashrif kartasi bo'lsin.

Internetdan foydalangan holda mijozlarni jalb qilish

Uy stilistlari go'zallik salonlari uchun haqiqiy muammodir, chunki ular mijozlarning bir qismini olib ketishadi. Biroq, bu vaziyatni mijozlarni Internet orqali go'zallik saloniga malakali jalb qilish orqali ham hal qilish mumkin. Faqat quyidagi usullarni qo'llang va foydalaning.

Mijozlarni go'zallik saloniga jalb qilish uchun Google, Yandex, Wikimapia xaritalarida belgi qo'ying. Bu maqsadli ilovalardan foydalanadigan mijozlarga kompaniyangizni topishni osonlashtiradi.

Doimiy mijozlar bazasini shakllantirish va qo'llab-quvvatlash

Salonning samarali ishlashini ta'minlash uchun doimiy mijozlar bazasini shakllantirish muhimdir. Ushbu sohada mavjud bo'lgan qattiq raqobatni hisobga olsak, faqat yuqori sifatli xizmat etarli bo'lmaydi. Siz nafaqat har doim trendda bo'lishingiz, eng so'nggi salon xizmatlariga ega bo'lishingiz, balki iste'molchilarga sizning mavjudligingizni eslatishingiz kerak.

Mijozlarni go'zallik saloniga jalb qilish uchun samarali reklama bilan ta'minlash uchun siz quyidagilarga to'g'ri keladi: birinchi navbatda, tasodifiy tashrif buyuruvchini sizga o'z kontaktlarini berishga undash; ikkinchidan, u yana sizga qaytib kelishiga ishonch hosil qilish uchun. Aloqa ma'lumotlarini turli usullar bilan to'plash mumkin.

1. Diskont kartasini ro'yxatdan o'tkazish. Sizning mijozingiz usta kutmoqdami yoki protseduradan o'tyaptimi? Undan kichik so'rovnomani to'ldirishni so'rang - buning uchun u go'zallik saloni xizmatlariga doimiy chegirma oladi. Agar tashrif buyuruvchi buni qilishni istamasa, unga vaqtinchalik chegirma kartasini taqdim eting. Va keyin kümülatif chegirma tizimi bilan doimiy kartani olish uchun (mijoz uchun qulay bo'lganda) saytda ro'yxatdan o'tishni so'rang.
2. Bepul protseduralar kursi o'yini bilan lotereya. Odatda, bunday sharoitlarda har bir mijoz o'z aloqa ma'lumotlarini qoldirishga rozi bo'ladi.

Agar tashrif buyuruvchi sizni Internetda topsa, siz allaqachon ularning aloqa ma'lumotlariga egasiz. Siz faqat ma'lum vaqtdan keyin mijozga o'zingiz haqingizda eslatishingiz kerak. Buni quyidagi bilan bajaring:

• SMS ikkinchi protsedura vaqti kelganligini eslatadi. Misol uchun, mijoz sizning saloningizda soch bo'yash qildi. Bir oy o'tgach, siz unga o'sib chiqqan ildizlarni tegizish vaqti kelganini eslatishingiz mumkin;
• yangi turdagi protseduralar, davom etayotgan aksiyalar haqida elektron pochta xabarlari;
• individual taklif bilan shaxsiy qo'ng'iroq.

Mijozlarni go'zallik saloniga jalb qilayotganda, bitta doimiy tashrif buyuruvchi oyiga o'nta bir martalikdan ko'ra ko'proq foyda keltirishini unutmang. Doimiy mijozlaringiz bo'lganda, og'izdan-og'iz ishlay boshlaydi: ular sizning saloningizni do'stlari va tanishlariga, qarindoshlariga maslahat berishadi.

Arizangizni yuboring

Go'zallik saloni usta ishdan bo'shab, mijozlar bazasining katta qismini o'zi bilan olib ketsa, katta yo'qotishlarga duch kelishi mumkin. Bunday imkoniyatni istisno qilish uchun ustalarni siz uchun ishlashga undash, go'zallik salonining ma'muri mijozlar bilan bevosita bog'lanishiga ishonch hosil qiling.

Mas'ul ma'mur haqiqatan ham kompaniyaning yuzidir. Bu kishi nizolarni hal qiladi, hunarmandlarning ishini nazorat qiladi: ular sanitariya me'yorlariga mos keladimi, mijozlar bilan xushmuomalalik bilan muloqot qiladimi. Uyda xususiy ravishda xizmatlar ko'rsatilayotganda ustalarning mehmonlarni jalb qilishiga yo'l qo'ymaslik ma'murdir.

Mijoz bilan bog'lanish ma'lumotlari elektron ma'lumotlar bazasida saqlanishi kerak. Ushbu ma'lumotga faqat go'zallik salonining ma'muri va egasi kirishi kerak. Ma'lumki, usta mijozdan shaxsan telefon raqamini so'rashi mumkin. Biroq, mijoz ketganida ham, siz uni qaytarish imkoniyatiga ega bo'lasiz: SMS yuborish ro'yxatida yaxshiroq shartlarni taklif qilish kifoya.

Go'zallik saloniga mijozlarni jalb qilishning 6 ta usuli

1-usul. Onlayn yozib olish xizmati

Mijozlarni go'zallik saloniga jalb qilishning zamonaviy usullarini qidiryapsizmi? Saytda tugma yoki vidjetni o'rnating, uning yordamida odam onlayn tarzda ro'yxatdan o'tishi mumkin - bu sizga xizmatlaringizni eng yuqori samaradorlik bilan targ'ib qilish imkonini beradi.

Ushbu xizmat tufayli odam istalgan vaqtda, hatto kechasi ham protseduraga yozilishi mumkin. Aks holda, go'zallik saloni potentsial mijozlarning 30 foizini yo'qotadi.

Bundan tashqari, bunday onlayn yozib olish tugmasi tashrif vaqtini bron qilish tartibini ham administrator, ham tashrif buyuruvchi uchun sodda va tushunarli qiladi. Eng zamonaviy GBooking onlayn bron qilish usuli an'anaviy xizmatlarga nisbatan juda ko'p afzalliklarga ega, xususan:

• kuniga 24 soat, haftada 7 kun onlayn bron qilish imkoniyati;
• administrator darhol kirish to'g'risida bildirishnoma oladi;
• oddiy va intuitiv ro'yxatga olish jarayoni nafaqat administrator, balki mijoz uchun ham;
• tashrif buyuruvchilar uchun ma'lumotlar tuzilgan;
• yozish tugmasi hamkor kompaniyalarning veb-saytlarida joylashtirilishi mumkin.

Usul 2. Xizmatlar doirasini kengaytirish

Mijozlarni go'zallik saloniga jalb qilish uchun yana nima qilish mumkin? Yaxshi ishlaydigan usullar sifatli yoki miqdoriy bo'lishi mumkin. Masalan, sotiladigan xizmatlarning maksimal darajada kengayishi doimiy mijozlarni qiziqtirishga yordam beradi. Natijada, siz og'zaki so'z tufayli yangi tashrif buyuruvchilarni ham olasiz.

Salon biznesidagi mavjud raqobatga qaramay, siz yangi xizmatlarni yaratishingiz kerak, ularning paydo bo'lishi to'g'risida korxonangizda birinchi marta mijozlarni xabardor qilishingiz kerak. Misol uchun, sochni olov bilan yoqish - bu tez-tez ko'rinmaydigan protsedura, ammo unga talab katta.

Usul 3. Ommaviy axborot vositalarida reklama

• Televizion reklama bir vaqtning o'zida ko'plab potentsial tashrif buyuruvchilarga qaratilgan. Ushbu turdagi reklamaning asosiy afzalliklari: ikki tomonlama ta'sir - vizual diapazon va ovozli trek; katta auditoriyani qamrab olish, muloqotning shaxsiy tabiati; televizion reklama ta'sirining samaradorligi telefon orqali shaxsiy savdo bilan solishtirish mumkin.
• Gazeta va jurnallar keng qo'llaniladi, ammo bunday reklama televidenie reklamasiga nisbatan byudjetli bo'ladi. Vizual ravishda, gazetadagi reklama unchalik jozibali ko'rinmaydi, bir xil ma'lumotning umumiy fonida ajralib turish qiyin.
• Radio- reklama allaqachon sodiq mijozlarning katta bazasiga ega bo'lgan kompaniyalar uchun ideal. Asosiy afzalliklari: samaradorlik, siz aniq maqsadli auditoriya bilan bog'lanishingiz mumkin, radio reklama yaratishda xarajatlarni tejash, o'zgartirishlar kiritish qulayligi.

4-usul. Rag'batlantiruvchi suvenirlar

Sizning maqsadingiz salonning nufuzini va tashrif buyuruvchilarga e'tiborni ko'rsatishmi? Keyin reklama sovg'alaridan foydalaning, mijozlaringiz 100% mamnun bo'ladi. Suvenirlar quyidagilarga bo'linadi:

• markali suvenirlar: brelok, nishon, qalam va boshqalar;
• seriyali suvenirlar: bosma markali kalendarlar;
• sovg'a esdalik sovg'alari: qo'g'irchoqlar, yog'och buyumlar, panellar, metalldan quvish va boshqalar.

Usul 5. Kinoda reklama

Mijozlarni go'zallik saloniga jalb qilishning yana bir usuli. Kinoda reklamaning asosiy afzalliklari:

• ushbu turdagi ma'lumotlarga telereklamaga nisbatan qo'llaniladigan cheklovlar qo'yilmaydi;
• har qanday videoni tanlashingiz mumkin;
• yaxshilangan sifat va esdalik.

Usul 6. Liftda reklama

Shuningdek, mijozlarni go'zallik saloniga jalb qilishning samarali usuli bu liftda reklama qilishdir. Ushbu turdagi reklamaning mashhurligi quyidagilar bilan izohlanadi:

• kinoteatrdagi reklama kabi filmni to'xtatmaydi;
• radioda zerikarli shiorga o'xshamaydi;
• Internetdagi flesh-banner kabi zerikarli emas.

Mijozlarni jalb qilish uchun go'zallik salonlari uchun aktsiyalarni qanday o'tkazish kerak

Nima uchun ba'zi hollarda reklama va chegirmali takliflar kutilgan samarani keltirmaydi deb o'ylaysiz? Gap shundaki, bunday tadbirlar har doim ham o'z vaqtida va talabga ega emas, ammo imtiyozlarga ega bo'lish deyarli mumkin emas. Mijozlarni go'zallik saloniga jalb qilish uchun yozda joriy aksiyaga misol keltiraylik: standart soch turmagi uchun sovg'a sifatida - sochlarga namlovchi niqobni qo'llash.

Ko'pgina go'zallik markazlari o'z mijozlariga tug'ilgan kun uchun chegirmalarni beradi: bunday aksiya bayramdan keyin bir necha kun davomida amal qiladi. Biroq, bunday chegirma juda oz sonli tashrif buyuruvchilar uchun qiziqish uyg'otadi, chunki ayollar asosan muhim sanaga oldindan tayyorgarlik ko'rishadi. Va aksincha, tug'ilgan kundan keyin, butun byudjet bayramga sarflanganda, bunday mijozlar sizning saloningizga tashrif buyurishga shoshilishmaydi.

Yechim bayramdan oldin (o'ta og'ir holatlarda, tug'ilgan kundan oldin va keyin) bunday harakatlarni o'tkazishdir. Shunday qilib, siz nafaqat mijozlarni go'zallik saloniga jalb qilishni ta'minlaysiz, balki tashrif buyuruvchilarni bayram paytida o'z saloningizni do'stlariga reklama qilishga undaysiz.

1. "Qiz do'stingizni olib keling" aksiyasi- mijozingizga protseduraga do'sti bilan kelishiga ruxsat bering. Keyin ikkalasiga ham chegirma beriladi.
2. Foto chegirma- mijoz sizga protseduralardan oldin va keyin fotosuratlarni taqdim etsa, chegirma oladi. Keyin ular ijtimoiy tarmoqlarga joylashtirilishi, shuningdek, salon portfeliga qo'shilishi mumkin.
3. Xizmatlar kompleksini sotib olish- o'rtacha chekni oshirish, mijozlarni yangi xizmatlarni sotib olishga undash: ikkinchi xizmatni sotib olish - chegirma. Misol uchun, sizning mijozingiz boshqa joyda manikyur qilayotganda, soch kesish uchun salonga boradi. Soch kesish uchun ro'yxatdan o'tgan paytda siz unga tirnoq ustasining xizmatlariga chegirma berishingiz mumkin. Mijozga go'zallik salonida kerakli xizmatlarning to'liq spektrini olishingiz mumkinligini ko'rsating.

Aktsiyalarni faqat soch turmagi, manikyur, sochlarni bo'yash, kirpiklarni kengaytirish kabi talab qilinadigan protseduralar bo'yicha taklif qiling. Tatuirovka, sochlarni lazer bilan olib tashlash uchun chegirma berish yaxshi fikr emas, chunki bunday mijozlar yaxshi taklifdan foydalanishdan xursand bo'lishadi, lekin tez orada ikkinchi protsedura talab qilinmaydi - shuning uchun bu odamlar yaqin kelajakda yana sizga kelishlari dargumon.

Mijozlarni go'zallik saloniga jalb qilish uchun reklama iste'molchiga yo'naltirilgan bo'lishi kerak. Aytaylik, sizda qimmat xizmatlarni sotadigan premium-klass muassasangiz bor. Bunday holda, siz protseduralar narxini juda kamaytirmasligingiz kerak: keyin sizning maqsadli auditoriyangiz bo'lmagan mehmonlar saloningizga kelishadi. Ular sizning doimiy mijozlaringizga aylana olmaydi. Bularning barchasi faqat sizning mutaxassislaringiz tashrif buyuruvchilarning katta oqimi bilan bir muddat ortiqcha yuklanishiga olib keladi.

Mijozlarni jalb qilish uchun 8 ta noodatiy go'zallik saloni g'oyalari

1. Baxtli soatlar. Bunday targ'ibotni amalga oshirib, bo'lajak tadbirni shahringizdagi ijtimoiy tarmoqlarda e'lon qiling. Agar foydalanuvchi repost qilsa, unga sovg'a olish kafolatlanadi. Shunday qilib, saloningizning bitta xizmatini sotib olayotganda, mijoz ikkinchisiga 50% chegirmadan foydalanishi mumkin (muqobil variant - xizmat bepul taqdim etiladi).

Ijtimoiy tarmoqlarda e'lon qilinayotgan aksiyaga kelsak, mijozni sizning korxonangizda soch turmagi qilsa, uni klassik manikyurni bepul olish imkoniyati bilan rag'batlantiring. Shunday qilib, siz nafaqat mijozlarni go'zallik saloniga jalb qilasiz, balki virusli effektga erishasiz - foydalanuvchilar chegirma yoki sovg'a olish uchun sizning postlaringizni qayta joylashtiradilar.

1. Baxtli mijozlarning sharhlari. Sartaroshdan keyin saloningizga tashrif buyuruvchilarni yangi uslub, manikyur bilan suratga oling. Qoniqarli mijozga sharh yozishga ruxsat bering, keyin uni fotosurat bilan birga joylashtirish mumkin - veb-saytda yoki ijtimoiy tarmoqlarda. Sizning kelajakdagi mijozlaringiz yuqori sifatli xizmatlarga ega bo'lishingizning isboti sifatida ijobiy sharhlarga qarashadi. Bu sizning saloningiz va potentsial mijozlar o'rtasida ishonchli munosabatlarni yaratishga yordam beradi.
2. Tadbirda mijozlarning fotosuratlari. Misol uchun, mijoz sizga bayramona manikyur yoki to'y uslubini taqdim etdi. Mijoz salon tomonidan ko'rsatilgan xizmatdan mamnun ekanligining isboti sifatida sizga tadbirdan fotosurat yuborishni tashrif buyuruvchi bilan kelishib oling.

1. Mehmonlardan so'rang skanerlashQR kupon maxsus mobil ilova yordamida saloningizda. Shunday qilib, mijoz bitta narxga ikkita protsedurani sotib olishi mumkin. Ammo salon uchun qanday afzallik bor? U avtomatik ravishda mijozlarning smartfonlariga tushadi! Endi siz ular bilan bog'lanib, davom etayotgan aktsiyalar haqida o'z vaqtida xabardor bo'lishingiz mumkin. Va bu faqat bitta narsani anglatadi: mijoz yana saloningizga keladi.
2. Mobil ilovada chegirma kartasi. Zamonaviy iste'molchi endi doimiy ravishda ko'plab chegirma kartalarini olib yurishni xohlamaydi. Bu sizning foydangizga ishlashi mumkin. Shunchaki mijozga yangi narsa - sodiqlik dasturini taqdim eting. Uning ishtirokchisi sifatida tashrif buyuruvchi ma'lum bir xizmatni olish uchun sizga qayta-qayta keladi.

Ko'pincha salon biznesida quyidagi noxush hodisa yuz beradi: usta ishdan bo'shaydi va barcha mijozlarini o'zi bilan olib ketadi. Bu sodiqlik dasturi yordamida oldini olish mumkin aynan nima. Usta mijozni oldimi, yo‘qmi, farqi yo‘q. Har qanday holatda, salonda telefon orqali odam bilan bog'lanish imkoniyati mavjud. Hatto ketgan mehmon bilan ham muloqot qilib, unga yangi xizmatlarni taklif qilib, mijozni yana go'zallik saloniga jalb qilish mumkin.

1. Tug'ilgan kun uchun chegirma. Dunyo kabi qadimgi harakat hali ham samarali. Ism kunidan boshlab 5 kun ichida mijoz barcha salon xizmatlarini yaxshi chegirma bilan olishi mumkin.
2. harakat qilib ko'ring seminarlar o'tkazish tirnoq san'ati yoki "Qishda yuz terisini parvarish qilish" mavzusida adolatli jinsiy aloqa uchun. Mehmonga foydali ma'lumotlarni taqdim etish, unga o'ziga qanday g'amxo'rlik qilishni o'rgatish orqali siz go'zallik saloniga mijozlarni jalb qilishni ta'minlaysiz, shuningdek, kosmetika mahsulotlarini sotish hajmini oshirasiz.
3. Ayollar uchun foydali maslahatlar bilan kalendarlar. Mijozlarni go'zallik saloniga jalb qilishning yana bir tasdiqlangan usuli. Har xil tashkilotlarga (xodimlarning aksariyati ayollar) potentsial tashrif buyuruvchi saqlamoqchi bo'lgan kalendarlarni bering. Bolalar bog'chalari, maktablar, shifoxonalar, klinikalar, stomatologiya kabinetlari va boshqalarni jalb qiling.

Qanday qilib kalendarlaringiz mijoz bilan uzoq vaqt qolishi mumkin? Ularga mashhur kishilarning fotosuratlarini, shuningdek, o'z-o'zini parvarish qilish bo'yicha muhim tavsiyalarni joylashtiring. Bu yozda teringizni qanday namlash va hokazo bo'yicha yulduzlarning maslahati bo'lishi mumkin.

Qanday qilib bir kunda go'zallik saloniga yuzlab yangi mijozlarni jalb qilish mumkin

Sizning mutaxassislaringiz o'z ishining haqiqiy ustalari ekanligiga va go'zallik saloni sizning hududingizda etakchi o'rinni egallashiga ishonchingiz komilmi? Bunday holda, mijozlarni jalb qilish uchun 2000-3000 rubl sarflagan holda, bir kun ichida 500 ta yangi tashrif buyuruvchiga ega bo'lasiz.

Qiziqmisiz? Faqat keyinroq maqolamizda e'lon qilingan ko'rsatmalarga amal qiling. Bu siz uchun qanchalik oson bo'lishiga hayron qolasiz! Bir oqshomda 500 ta yangi mijozni qo'lga kiritish g'oyasi g'ayrioddiy tuyulishi mumkin, ammo bu sizga katta foyda keltiradi. Jarayondan zavqlaning va har bir tashrif buyuruvchidan maksimal darajada foydalanishga intiling.

1-qadam. Ertalab 2,5 soat davomida ustalar modellar bilan ishlaydi. Stilistlarga ijodiy soch turmagi yaratishga, sochlarni bo'yashga ruxsat bering. Esda tutingki, uslub sizning potentsial mijozlaringizga mos kelishi kerak. Sizda bo'yanish bo'yicha rassomlar, tirnoq bo'yicha texniklar, kosmetologlar bormi? Ular ham harakatda ishtirok etishlari kerak. Xodimlar o'rtasida "Eng yaxshi usta" unvoni uchun tanlov o'tkazing - bu go'zallik saloniga mijozlarni jalb qilish uchun samarali reklama bo'ladi. Esda tutingki, har bir mutaxassis to'liq fidoyilik bilan ishlashi kerak, chunki uning ishining natijasi potentsial mijozlar tomonidan baholanadi.

2-qadam Shunday qilib, modellar tayyor. Endilikda ustalar ham, qizlar ham salon logotipi tushirilgan futbolka kiyishlari shart. Biz modellarning orqa tomoniga A4 varag'ini biriktiramiz, unda biz ular bilan ishlaydigan ustaning ismini ko'rsatamiz. Har bir xodim ismli markali nishonga ega bo'lishi muhimdir. Hammasi tayyor? Keyin biz eng qiziqarli daqiqaga o'tamiz.

3-qadam Biz salondan chiqib, sizning hududingizdagi odamlarning eng katta kontsentratsiyasiga o'tamiz. Misol uchun, katta savdo markaziga yoki katta tirbandlikka ega joyga. Savdo markazi hududiga kirish shart emas, uning yonida o'tirish kifoya. Bu qanday joy bo'lishi muhim emas, asosiysi, imkon qadar ko'proq o'tayotganlar sizni ko'rishadi. Demak, siz maqsadga erishdingiz, keling, jamoani tashkil qilishni boshlaymiz.

4-qadam. Modellarni shunday joylashtiringki, o'tkinchilar ularni aniq ko'rishlari mumkin. Agar kerak bo'lsa, hunarmandlardan ishni tuzatishni so'rang. Biz megafonni olamiz, xodimlar esa potentsial mijozlar bilan bevosita muloqot qilishlari mumkin. Sizning maqsadingiz - o'tkinchilarni o'z ishi eng yaxshi ko'rgan stilistlarga ovoz berishdir. Tadbir ishtirokchisi modelni tanlaydi, keyin siz undan orqaga qaytishini so'raysiz, shunda hamma unga ishlagan ustaning ismini ko'rishi mumkin. Shundan so'ng, siz odamga ovoz berish shakli va qalam berasiz, u uni to'ldiradi: usta nomini va uning aloqa ma'lumotlarini kiritadi. Endi anketa ovoz berish qutisiga tushirilishi mumkin. Ovoz berganlar "Go'zallik salonida bepul kun" kuponining o'yinida ishtirok etishlari mumkin.

5-qadam O'tkinchilarga go'zallik salonida bepul kun uchun kupon yutib olish imkoniyati borligi haqida xabar berish uchun megafondan foydalaning, bu odatda 200 dollar turadi. Ulardan anketani to‘ldirish va ovoz berish talab qilinadi, bu ularga qur’a tashlashda qatnashish huquqini beradi. Mezbon rolini o'ynaganingizda, ustalar o'tkinchilar bilan gaplashishlari, g'olib qanday mukofot olishi haqidagi savollariga javob berishlari kerak - xodimlarga go'zallik salonidagi bo'sh kun qanday o'tishini batafsil tasvirlab berishlariga ruxsat bering. Musobaqa yakunida g'olib bo'lgan usta mukofot bilan taqdirlanadi. Har bir saylovchi o'zi afzal ko'rgan go'zallik saloni mutaxassisi familiyasi ko'rsatilgan tashrif qog'ozini olishi muhim. Ustalar va modellarni ogohlantiring, agar ular gazak (yoki chekish) bo'lishni xohlasalar, markali futbolka ko'rinmasligi uchun tepaga ko'ylagi kiyib olgandan so'ng, ular buni o'tkaziladigan joydan ma'lum masofada qilishlari mumkin. Ob-havo yomonlashsa, siz bilan soyabon olib keling.

6-qadam Bunday harakat kuni sizga nima beradi? Kamida 500 potentsial mijozlar bilan aloqalar. Siz ular bilan elektron pochta orqali bog'lanib, qaysi hunarmand tanlovda g'olib bo'lganini bilishingiz, shuningdek, tadbirda ishtirok etganingiz uchun minnatdorchilik belgisi sifatida 150 rubllik kupon berishingiz mumkin. Muhim! Uch hafta ichida sizga ko'plab yangi mehmonlar kelishiga va xodimlar orasida "Eng yaxshi go'zallik saloni ustasi" unvoniga ega bo'lgan odam bo'lishiga tayyor bo'ling.

O'z veb-saytingiz orqali go'zallik saloniga mijozlarni jalb qilish

Sayt yordamida siz nafaqat potentsial mijozlarning aloqa ma'lumotlarini olishingiz mumkin. Siz undan, birinchi navbatda, potentsial tashrif buyuruvchilarni doimiy tashrif buyuruvchilarga aylantirish uchun foydalanishingiz kerak. Buning uchun olingan ma'lumotlardan (elektron pochta, telefon raqami) iloji boricha samarali foydalaning.

Veb-sayt konvertatsiya tezligini qanday oshirish mumkin? Ya'ni, saytga tashrif buyuruvchilarni qanday qilib haqiqiy mijozlarga aylantirish mumkin? Bunga bonuslar yordamida erishish mumkin: seshanba kunlari soch turmagiga 40% chegirma, bo'yash paytida - sovg'a sifatida manikyur va hokazo. Vazifa - saytingiz foydalanuvchisida ijobiy his-tuyg'ularni uyg'otishdir, shundagina siz haqiqatan ham savdo hajmini oshirishingiz mumkin.

Mijozlarni go'zallik saloniga jalb qilish uchun sayt tashrif buyuruvchilarga quyidagi fikrlarni taqdim etishi kerak:

• ko'rsatiladigan xizmatlar ro'yxati;
• ish haqi;
• magistrlarning malakasi;
• protseduralarga ro'yxatdan o'tish usullari;
• salonning aniq manzili va sizga qanday borish mumkinligi.

Ushbu ma'lumotlarning foydalanuvchiga qanchalik malakali taqdim etilishi juda muhimdir. Veb-sayt tarkibini yaratishda asosiy qoidalarga amal qiling.

Brend xabardorligini oshirish uchun siz logotipni sahifaning yuqori qismiga joylashtirishingiz kerak.

Ko'zga ko'rinadigan joyda, salon ma'muri bilan qanday bog'lanish haqida ma'lumotni joylashtiring. Bu telefon bo'lsa, shuningdek, qayta aloqa qo'ng'irog'i - logotipning chap tomonida (ko'z harakati tamoyillariga rioya qilgan holda) yaxshiroqdir.

Bizga davom etayotgan aktsiyalar haqida gapirib bering: saytda reklama takliflari, muhim voqealar haqida ma'lumot joylashtiradigan reklama zonasini yarating, masalan, ushbu bo'limni "Maxsus taklif" deb nomlang.

Agar siz saytga muntazam ravishda yangiliklar joylashtirishga tayyor bo'lmasangiz, buni umuman qilmaslik yaxshiroqdir. O'tgan yilgi tanishuv potentsial mijozni qo'rqitadi.

Agar salon mijoz uchun notanish nomlar bilan ko'plab zamonaviy xizmatlarni amalga oshirsa, asosiy sahifada uzoq ro'yxatni joylashtirish tavsiya etilmaydi. Mijoz osongina harakatlanishi mumkin bo'lgan bir necha yo'nalishlarga ajratish yaxshidir.

Narxni eslang. Mijoz sizga bunday masalalarni tushuntirish uchun qo'ng'iroq qilmasligi kerak - u shunchaki siz bilan hamkorlik qilishni xohlamaydi. Ularning tavsifi, ish narxi, protsedura davomiyligi bilan ko'rsatilgan xizmatlar katalogini yarating. Bu sizning saloningizga tashrif buyurish imkoniga ega bo'lmagan mijozlarni avtomatik ravishda jalb qilishning oldini oladi, ya'ni siz ma'muringizning allaqachon mashaqqatli ishini osonlashtirasiz.

Mehmonga hunarmandlaringizning malakasi haqida ma'lumot bering. Shu maqsadda saytda mutaxassislarning shaxsiy sahifasi bo'lishi kerak, unda ularning portfeli va mavjud sertifikatlari joylashtiriladi. Ushbu darajadagi mijozlar bilan muloqot qilish orqali siz ularni saloningizga ko'proq sodiq qilasiz.

Shunday qilib, saytga tashrif buyuruvchi sizning ustalaringiz yuqori malakali mutaxassislar ekanligini tushundi, endi u imkon qadar tezroq protseduralarga vaqt ajratishi kerak. Buning uchun siz haftaning kunini, soatini tanlashingiz, aloqa ma'lumotlarini ko'rsatishingiz va sharh qoldirishingiz mumkin bo'lgan onlayn ariza shakli mavjud.

Ijtimoiy tarmoqlarni jalb qiling - saytingiz ular bilan birlashishiga imkon bering. Imkon qadar ko'proq aktsiyalarni o'tkazishga harakat qiling, ustalarning ishlarini ko'ring, foydalanuvchilar bilan muloqot qiling. Sizning saloningiz nafaqat iloji boricha ko'proq baxtli mijozlarga, balki flesh-selfilarga ham ega bo'lsin.

Faqat veb-sayt yaratishning o'zi etarli emas, siz doimo uni targ'ib qilishga vaqt ajratishingiz kerak. Aks holda, u qidiruv tizimidagi etakchi o'rinlardan uzoqda bo'ladi. Va bu shuni anglatadiki, hech kim veb-resursga tashrif buyurmaydi va uni yaratish xarajatlari behuda ketganligi ma'lum bo'ladi. Go'zallik salonining veb-saytini qanday targ'ib qilish kerak, o'qing.

• Kalit so'zlar yordamida qidiruv tizimlarida reklama. Buning uchun siz qidiruv tizimining eng ko'p so'rovlarini o'z ichiga olgan saytga tarkibni (maqolalarni) joylashtirishingiz kerak bo'ladi. Misol uchun, "Yekaterinburgdagi tirnoqlarni kengaytirish", "Moskvadagi zamonaviy uslublar", "Rostovdagi to'y soch turmagi" va boshqalar. Kalit iborani ishlatish chastotasi go'zallik salonining saytiga tashrif buyurishga bog'liq.
• Hamkor saytlarda davom etayotgan aktsiyalar to'g'risidagi ma'lumotlarni nashr etish. Bunga bannerlarni joylashtirish va mijozlarni almashish kiradi. Massaj salonlari, kosmetologiya klinikalari, ya'ni umumiy maqsadli auditoriyaga ega bo'lgan barcha kompaniyalar sizning sheriklaringiz bo'lishi mumkin. Hamkor kompaniyani tanlashda sayt trafigini hisobga oling. Har kuni qancha noyob tashrif buyuruvchilar paydo bo'lishini tahlil qiling. Shahringizdagi ayollar forumi bilan ishlang. Muhokama olib boring, foydali maqolalarni joylashtiring, ularda terini parvarish qilish vositalarini, shuningdek, go'zallik salonida o'tkazadigan barcha turdagi protseduralarni tavsiya eting, veb-saytingizni targ'ib qilishni ham unutmang.
• Katalog saytlarida ro'yxatdan o'ting. Ular tumanlar bo'yicha bo'linadi, ular go'zallik saloniga mijozlarni jalb qilish uchun reklama berish uchun ishlatilishi mumkin.
• Hamkorlar bilan muzokaralar olib borishda, xizmatlar uchun to'lovni amalga oshirishda, ma'lum bir muddatga joylashtirish to'g'risida shartnoma tuzing (kliklar soni emas). Siz sherigingizga sartaroshlik xizmatlariga doimiy chegirma taklif qilishingiz mumkin. Shunday qilib, siz keraksiz xarajatlardan qochasiz, lekin ayni paytda yangi mijozlar oqimiga ega bo'lasiz. Shuningdek, sherigingiz saytini sinab ko'rish muddatini ko'rsating.

Mijozlarni go'zallik saloniga jalb qilishda 5 ta asosiy xato

1. Barcha mijozlaringizni qo'rqitmoqchimisiz? Keyin bo'l juda intruziv: Ishbilarmon ayol sizga soch turmaklash uchun kelganida, unga beparvolik bilan manikyurni taklif qilishingiz aniq. Ammo siz uning mushukini tug'ilgan kuni bilan tabriklamasligingiz kerak, har kuni katta salyangozlar bilan massaj qilish taklifi bilan 10 ta elektron pochta xabarini yuboring. Gollivud qo'rqinchli filmlarida bo'lgani kabi bunday ta'qiblar hatto doimiy mijozni ham sizni tark etishga majbur qiladi.
2. Ishlamaydigan muhitda mijozlaringizdan qoching. Agar siz ko'chada yoki do'konda tasodifan uchrashib, mijozlardan qochib ketsangiz, saloningiz uchun muvaffaqiyat kafolatlanmaydi. Albatta, siz buyruqlar zanjiriga amal qilishingiz kerak: xushmuomalalik bilan salomlashing va do'stona tabassum qiling, norasmiy muhitda mijoz bilan uchrashganingizda sizdan talab qilinadigan narsa shu.
3. Mijozlarni go'zallik saloniga jalb qilishning har qanday usullariga murojaat qilishingiz mumkin, ammo agar mavjud bo'lsa, ular ishlamaydi - tartibsizlik va antisanitariya sharoitlar. Qabul qiling, usta oddiy sanitariya me'yorlariga rioya qilmagan holda, boshning orqa qismini yozuv mashinkasi bilan shunchaki soqol qo'yish orqali mijozga yuqtirganda salon "nafis" obro'ga ega bo'ladi.
4. Go'zallik salonining barcha mijozlarini mamnun qilishga harakat qilmoqda barcha vaqtingizni, pulingizni va asabingizni bunga sarflash. Albatta, agar siz mijozlarga xizmat ko'rsatishni to'ldirishingiz kerak bo'lsa, muassasani 30 daqiqaga kechiktirishingiz mumkin. Biroq, dam olmasdan ishlaganingizda, band bo'lganingiz sababli, siz qarindoshlaringiz bilan uchrashishni to'xtatdingiz, ehtimol dam olish kunlari mijozlarni qabul qilish va ularga 50% chegirma taklif qilish kifoya qiladimi? Hech kim bu yondashuvni qadrlamaydi va o'z manfaatlariga zarar etkazadigan ish faoliyatini oshirish uchun sizga mukofot bermaydi.
5. Kasbiy rivojlanishni e'tiborsiz qoldiring. Sizningcha, barcha turdagi treninglar vaqtni behuda sarflash deb o'ylaysizmi? Hali ham klassik qonli qizil manikyurni qilyapsizmi? Umuman olganda, sizning raqobatchilaringiz rasm chizish, haykaltaroshlik texnikasini o'zlashtirganligi va tirnoq san'atining boshqa turlarini o'zlashtirganliklarini bilasizmi? Yaqin kelajakda barcha mijozlaringiz ularga ilg'or innovatsiyalarni taklif qiladigan to'g'ridan-to'g'ri raqobatchilarga mamnuniyat bilan yugurishlarini tushunish uchun folbinga murojaat qilishingiz shart emas.

Mijozlarni go'zallik saloniga qanday jalb qilish haqida 10 ta ajoyib film va kitoblar

Biz sizga go'zallik saloniga mijozlarni jalb qilish uchun qanday reklama qilish haqida 5 ta eng yaxshi ishni taklif qilamiz. Raqobatdan bir qadam oldinda qolish uchun o'qing:

1. "Qanday qilib mijozni yutib olish mumkin" R. Neil.
2. "Mijozlarning oxiri yo'q" M. Port.
3. "Mijozlarni jalb qilishning eng yaxshi 20 usuli" O. Karnaux.
4. Mijozlarni go'zallik saloniga qanday jalb qilish kerak. Amaliy qo'llanma "S. Petrov.
5. “Mijozlar bepul. Ularni tekinga jalb qilishning 110 usuli “A.Parabellum, E.Kolotilov

Sizga o'quv adabiyotlari va videolar yoqadimi? Mijozlarni go'zallik saloniga qanday jalb qilish, marketingni yaxshilash va sotishni oshirish bo'yicha maxfiy ma'lumotlarni o'z ichiga olgan jahon kinosining durdonalariga e'tibor bering:

1. "Uoll-strit bo'ri".
2. "Qurol baroni"
3. "Qozon".
4. "Bulli Tommi".
5. "Bu erda chekish."

Biz hammamiz sovg'alarni yaxshi ko'ramiz. Biz hammamiz kamroq sarflashni va ko'proq narsani olishni yaxshi ko'ramiz. Va biz bunday bayramlarni iloji boricha tez-tez o'tkazishni xohlaymiz. Yaxshisi, har kuni! Shuning uchun mijozlar go'zallik salonlari beradigan turli chegirmalar va aktsiyalarni yaxshi ko'radilar. Qanchalik ko'p chegirmalar bersangiz, mijozlaringiz saloningizni shunchalik yaxshi ko'radilar. Va eshitish qanday yoqimli: "Oh, men bu "N" salonini qanday yaxshi ko'raman! Har doim chegirmalar mavjud! Ammo - diqqat! Hisoblangan narxning har qanday pasayishi yo'qolgan foyda ekanligini unutmang, bu salonga to'g'ridan-to'g'ri yo'qotish demakdir. Shuning uchun, chegirma e'lon qilishdan oldin, uni asoslang, hisoblang va agar kerak bo'lsa, uni ishga tushiring.

Go'zallik salonlarida bonuslar, chegirmalar va aktsiyalar tizimi

Go'zallik salonida bonuslar va chegirmalar tizimini oqlash uchun siz go'zallik salonlarida qanday chegirmalar mavjudligini va ular nima uchun ekanligini bilishingiz kerak.

Birinchidan, bu ko'pchilik salonlar tomonidan qo'llaniladigan umumiy qabul qilingan "yaxshi ta'mdagi chegirmalar". Ular ishlab chiqariladi:

• salonning ochilishida(variantlar sifatida: ochilish kuni, ochilishdan keyingi birinchi hafta yoki birinchi oy (lekin bu maksimal).

Bizning salonimizga misol: Salon ochilishidan bir oy oldin biz bo'lajak mijozlarga (yaqin atrofdagi uylarning aholisi) salonning yaqinda ochilishi haqida xabar berdik. Pochta qutilariga reklama yuborildi va salon devoriga banner osib qo'yildi. Ko'rsatilgan ma'lumotlar: salonning ochilish sanasi, aloqa telefon raqami va aksiya shartlari: birinchi 10 kun ichida ro'yxatdan o'tish orqali mijoz 20% chegirmaga ega bo'ldi, ikkinchi 10 kunda - 15%, uchinchi 10 kunda - 10%. Chegirma faqat oldindan kelishib berildi.

Bu chegirma nima uchun? Birlamchi mijozlar bazasi shakllantirilmoqda, magistrlarning ish kunlari to'ldirilmoqda.

• mijozning tug'ilgan kunida(variantlar: bitta xizmat uchun (bir kun yoki bir necha kunga beriladi), har qanday xizmatlar uchun (lekin faqat mijoz bir kunda qiladiganlar).

Bizning salonimizga misol: Bizning salonimizda bu chegirma bir hafta uchun amal qiladi: tug'ilgan kundan uch kun oldin, tug'ilgan kunning o'zi va uch kundan keyin. Bizning mijozimiz katta chegirmadan foydalanishi mumkin (25%), lekin shu kunlarning istalganida faqat bitta xizmat uchun).

Bu chegirma nima uchun? Mijozlarning sodiqligini oshirish.

Go'zallik salonlarida yana qanday chegirmalar mavjud

1. reklama chegirmasi (yangi salon, yangi xizmat, yangi mutaxassis, allaqachon ishlayotgan salonga yangi mijozlarni jalb qilish)
2. mavsumiy chegirma ("past" mavsumda daromadni yaxshilash uchun). Soch kesish va bo'yash uchun chegirmalar yo'q, bu eng "sayohat qiluvchi" xizmatlar bo'lgani uchun, mijozlar baribir ularga kelishadi
3. doimiy mijozlar uchun chegirmalar (maqsad mijozlarning sodiqligini oshirish). Chegirmalarni amalga oshirib bo'lmaydi soch turmagi va sochlarni bo'yash uchun
4. protseduralarning to'liq kursi uchun oldindan to'lash uchun obuna (paket) chegirmalari.
5. uzr so'rash uchun chegirma (mijoz qandaydir tarzda salonning aybi bilan zarar ko'rganda: ustaning kechikishi, boshqa da'volar; huquqbuzarning hisobidan to'liq to'langan).

Nima uchun bizga go'zallik salonida chegirmalar / bonus tizimi kerak

Go'zallik salonlarida chegirmalar, aktsiyalar va bonuslar tizimi yordamida siz turli xil natijalarga erishishingiz mumkin:

1. Iloji boricha ko'proq mijozlarni jalb qiling

2. sodiq mijozlarni saqlang

3. omborni tushiring, ayniqsa savdo markazini yangilamoqchi bo'lsangiz

4. tovar aylanmasini oshirish, masalan, xaridorlarni qo'shimcha ravishda tegishli mahsulotlarni (masalan, bo'yalgan sochlarni parvarish qilish uchun) to'liq narxda yoki chegirma bilan sotib olishga taklif qilish va hokazo.

Ammo chegirmalar haqida tashvishlanishingiz shart emas. Go'zallik salonida mijozga chegirma berish uchun sizda yaxshi sabab bo'lishi kerak: qoldiqlarni sotish, saloningiz uchun yangi xizmatni joriy etish, muddati tugagan kosmetika yoki boshqa narsa. Aks holda, salon sizning harakatingizdan foyda emas, balki zarar oladi.

Chegirmani qanday hisoblash mumkin

Shunday qilib, biz birinchi qadamni tashladik - chegirma aksiyamizni oqladik. Endi biz uni hisoblashimiz kerak. Pul yo'qotmaslik uchun salon albatta olishi kerak bo'lgan ma'lum miqdor mavjud. Bu materiallar narxi + ustaning ishi uchun to'lov + salon xarajatlaridan ma'lum miqdor (soliqlar, kommunal to'lovlar, xavfsizlik, telefon, boshqa oylik xarajatlar). Qolganlari daromad. Bu erda siz mijozlarga chegirmalar berib, uni kamaytirishingiz mumkin. Buni fanatizmsiz qiling, aks holda siz "loviya ustida" qolasiz.

Men sizga bir misol keltiraman. LPG tanasini shakllantirish tartibini hamma biladi. Bizning shaharda ushbu xizmatning narxi 2000 dan 2800 rublgacha. Bir salon aksiya o'tkazdi: LPGga 70% chegirma! Ya'ni, 2500 o'rniga narx 750 rublni tashkil qiladi. Va aksiyaning oxiri kutilmaydi. Hech bo'lmaganda, administrator bundan xabari yo'q, lekin aksiya uzoq davom etadi, deb o'ylaydi... Mijozlarning quvonchini tushunish mumkin: mavsumning o'zida, haqiqiy bo'lmagan chegirma! Ammo rahbar baxtli bo'ladimi? To'lanishi kerak bo'lgan kosmetologning ishi, sarflanadigan materiallarning narxi (divanni davolash uchun ishlatiladigan terlik, choyshab, diaseptik) + qurilmaning o'zi amortizatsiyasi. Bularning barchasi 750 rubldan ortiq. Keyin savol tug'iladi: bu harakat kimga mo'ljallangan? Agar yangi mijozlar uchun chegirma faqat birinchi protsedura uchun etarli bo'ladi, lekin butun 10 protsedura uchun emas. Salon o'zini juda yuqori darajadagi tashkilot sifatida ko'rsatadi. Va narxlar mos keladi. Go'zallik salonida bunday katta chegirmaga kim haqli? Agar salon mijozlari uchun bo'lsa, ular odatdagi narxda to'lashlari mumkin. Agar bu aholining kam badavlat qatlamlarini jalb qilish istagi bo'lsa, unda yana savol tug'iladi - nima uchun? Ular baribir doimiy mijozga aylanmaydi, daromadlari bir xil emas... Umuman olganda, rahbariyatning bu tartibni bahorda – aynan mavsumda arzon qilish istagi aniq emas! Odamlar baribir ularga kelishgan bo'lardi, chunki bahorda hamma vazn yo'qotishga va jozibali nozik figurani qaytarishga harakat qilmoqda. Talabning kamayishi davrida ushbu protsedura bo'yicha chegirma qilish mantiqan to'g'ri keladi. Umuman olganda, harakat to'liq o'ylab topilmagan. Shuning uchun samarali bo'lishi dargumon.

Chegirmaga oqilona yondashuv

Hech bo'lmaganda suvda qolish uchun go'zallik salonida qanday chegirma qilishingiz mumkin? Barqaror daromad keltiradigan salon uchun maksimal chegirma 25% ni tashkil qiladi. Ushbu chegirmani minimal darajada ishlatishga harakat qiling. Hatto do'stlaringiz ham 20% dan ko'p bo'lmagan chegirma berishga harakat qiling. Eng mashhur chegirmalar 5%, 10% va 15%. Ammo ularni tayinlash uchun siz aniq hisoblashingiz kerak - va balansda nima bo'ladi? Misol uchun, sizda haddan tashqari to'ldirilgan omboringiz bor va siz shampun va konditsionerlarni reklama qilishga qaror qildingiz. "Siz shampun olasiz, konditsioner chegirma bilan beriladi ...!" Hamma savol - nima bilan? Siz o'ylaysiz: ha, biz bu konditsionerni 300 rublga sotib oldik, 30% savdo marjasini yaratdik. Endi biz narxiga beramiz! Ajoyib! 30% chegirma ko'rsatadigan reklama yozing. Savdo qizg'in ketyapti, omborni bo'shatasiz... Oy oxirida sanab o'tasiz... Va konditsionerlar savdosida qanday qilib nol o'rniga minus olishingizni tushunmaysizmi? Siz bir xil miqdorda sotib oldingiz va bir xil miqdorda sotdingiz! Avval hisoblashim kerak edi. Mana qarang: konditsionerni sotib olish 300 rubl + 30% ustama = 390 rubl. Va endi 390 dan 30% ni olib tashlang. 273 rubl oling. Shampunni sotishdan tushgan barcha foyda konditsionerni sotishdan tushgan taqchillikni qoplash uchun ketadi. Bir shisha konditsionerdan 27 rubl kamomad. Ya'ni, siz mijozga nafaqat biror narsa berasiz, balki o'z cho'ntagingizdan qo'shimcha pul to'laysiz. Qanday qilib mijoz bunday salonni sevmasligi mumkin! Bu uzoq davom etmasligi juda achinarli. Shunday ekan, aziz rejissyorlar, go‘zallik saloningizda chegirmalar e’lon qilishdan oldin o‘ylab ko‘ring.

Chegirmalar uchun kim to'laydi

Va nihoyat, chegirmalar yukini kim ko'tarishi haqida. To'g'ri, chegirmalar salon hisobidan bo'lsa, albatta bo'ladi. Usta baribir o‘z ishini qiladi. Nega u uchun kamroq olish kerak? Faqat salon aksiya o'tkazishga qaror qilgani uchunmi? Lekin biz aslida nimani olamiz? Lekin, aslida, salonlar ustalarni moliyaviy jihatdan o'z harakatlarida ishtirok etishga majbur qiladi. Ya'ni, manikyur 380 rublga tushdi va usta bundan 40% oldi, ular harakat qildilar va usta o'zining 40 foizini oladi, lekin 380 dan emas, balki 300 rubldan. Magistrlar uchun bu seziladi. Ammo salon va pull chegirmalari mijozlarni jalb qilish uchun yolg'iz qodir emas. Ayniqsa hozir, inqirozda. Nima qilsa bo'ladi? Rozi! Ustalarga tushuntiring, ha, siz go'zallik salonidagi reklama paytida xizmatdan kamroq olasiz, lekin salon ham kamroq oladi. Ammo boshqa tomondan, birinchidan, bu bor-yo‘g‘i ikki hafta, ikkinchidan, aksiya tufayli mijozlar ko‘proq bo‘ladi va agar biz ularga yaxshi xizmat qilsak, ular bizning doimiy mijozlarimizga aylanadi va bizga doimiy daromad keltiradi.

Shunday qilib, keling, natijalarni ko'rib chiqaylik. Chegirmalar bilan reklama ijobiy natija berishi uchun siz quyidagilarga e'tibor berishingiz kerak:

• chegirmaning asosli sababi
• maksimal va minimal chegirmalarni hisoblash
• harakat uchun vaqt oralig'ini belgilash (harakat vaqt bilan cheklangan bo'lishi kerak!)
• amalga oshirilgandan keyin harakatning samaradorligini hisoblash.

Ushbu fikrlarga asoslanib, sizning go'zallik saloningizda bunday aktsiyalarga ehtiyoj borligini aniqlash mumkin bo'ladi.

To'rt qo'lda manikyur va pedikyur, epilasyonning barcha turlari, ijodiy soch turmagi, tekis ustara bilan soqol olish, yuz va tanani o'rash - Time Out sharhida Moskvadagi 23 ta salon va sartaroshxonaning eng foydali takliflari.

Trekhgorkadagi go'zallik salonida aprel oyi davomida L "Oreal Professionnel" dan Inoa rang berish uchun 10% chegirma va bir martalik uslublar va bo'yanish uchun 15% chegirma mavjud. May oyining oxirigacha qoshlarni mikroblading protsedurasi 20 000 rubl o'rniga 14 500 rubl to'lash orqali amalga oshirilishi mumkin.

25 apreldan 1 maygacha barcha Kynsi salonlarida Radiance express yuz muolajasiga (3500 rubl) ro‘yxatdan o‘tsangiz, bo‘yin va bo‘yinbog‘ zonasini bo‘shashtiruvchi massajni sovg‘a sifatida olasiz. Karib dengizidagi St Barth kompaniyasidan kosmetika sotib olayotganda, xuddi shu Radiance protsedurasi bonusga aylanadi.

Aprel oyining yana bir tug'ilgan kuni - salon tug'ilgan kunni uch kun davomida nishonlaydi: 8, 15 va 22 aprel. Ushbu sanalarda soch turmaklash yoki bo'yash uchun ro'yxatdan o'tganlarning barchasi sovg'a sifatida sochni mustahkamlash uchun Kerastase muolajasini olishadi. Shuningdek, uyda parvarishlash vositalarini sotib olishda chegirmalar: bitta mahsulot uchun 5%, ikkitasi uchun 7% va uchtasi uchun 10%.

Palomar Starlux 500 qurilmasida fotorejuvenatsiya protseduralari va istalgan zonaning fotoepilyatsiyasi uchun 50% chegirma amalga oshiriladi. Aksiya 30 aprelgacha amal qiladi.

Aprel oyi davomida, hafta ichi soat 8:00 dan 11:00 gacha salonda siz Oribe sochlarini parvarish qilish va shakllantirishni atigi 1000 rublga qilishingiz mumkin. Xizmat "Tez yuksalish" deb ataladi va siz unga oldindan ro'yxatdan o'tishingiz kerak. Bundan tashqari, may oyining oxirigacha bu erda to'rt qo'lli manikyur va pedikyur 3000 rublni tashkil qiladi va har qanday soch bo'yash yoki manikyur bilan sizga qoshlarni tuzatish va bo'yash sovg'a sifatida taqdim etiladi.

Bu sartaroshxona narxlarni keskin pasaytirdi. Endi erkaklar soch turmagi, xavfli ustara bilan soqol olish yoki boshni nolga tushirish 1500 rubl, soch turmagi - 700 rubl, uslublar - 500 rubl, kulrang sochlar kamuflyaji - 1100 rubl.

Aprel oyining oxirigacha siz uchta protseduradan birini yarim narxda qilishingiz mumkin: yarim soatlik qo'lda massaj - 850 rubl, lpg-massaj (35 daqiqa) - 990 rubl, kollagen kapsulasidagi kurort dasturi (35 daqiqa) - 750 rubl. Bundan tashqari, salonda "Styling + make-up" aksiyasi mavjud: kunduzgi bo'yanish varianti 2500 rublni tashkil qiladi. 3000 rubl o'rniga, kechqurun bilan - 4800 rubl. 5600 r o'rniga.

Aprel oyining har dushanba kuni barcha sartaroshxona xizmatlariga 10% chegirma amal qiladi. Shunday qilib, reklama uchun soch turmagi yoki sochingizni olish 1600 rubl, soqolni modellashtirish esa 800 rublni tashkil qiladi.

Wamilles kosmetikasi bilan yuzni davolashga buyurtma berishda (4200 rubldan) siz qoshlarni bo'yash va tuzatishni sovg'a sifatida olasiz.

Bu erda, 30 aprelgacha, shu jumladan, siz 15 100 rubl uchun kontur plastik jarrohlik qilishingiz mumkin. 17 000 rubl o'rniga lazer blefaroplastika 14 700 rubl. 16 000 rubl o'rniga 3700 rubl uchun yuzning kimyoviy peelingi. 4500 rubl o'rniga, 35 600 rubl uchun intim yoshartirish. 40 000 rubl o'rniga, 7600 rubl uchun shinni lazer bilan olib tashlash. 8900 r o'rniga. va 7100 rubl uchun orqa (erkaklar uchun) lazer epilasyon. 10 300 r o'rniga.

Butun oy davomida Yakimankadagi tirnoq ustaxonasida manikyur, pedikyur va kurort muolajalari paytida, bepul bonus sifatida mijozlar ortiqcha oro bermay o'rashadi va ularni chiroyli tarzda bezashadi. Va Lesnayadagi studiyada soat 10:00 dan 12:00 gacha va 15:00 dan 17:00 gacha barcha xizmatlarga 20% chegirma mavjud - siz ularga oldindan ro'yxatdan o'tishingiz kerak.

Ko'pincha salonlar manekenlarda emas, balki haqiqiy mijozlarda o'z mahoratini oshirish uchun stajyorlarni yollashadi - ularning ishlarining narxi ancha arzon. Bunday yangi kelgan Dan Shiprada ishlaydi, u ham sartaroshxonaning tijorat direktori hisoblanadi. Uning narxlari ro'yxati: klassik soch turmagi - 1200 rubl, mo'ylov va soqolni kesish - 400 rubldan. 600 r gacha.

10 apreldan 30 aprelgacha qoshlarni tuzatish va bo'yash uchun ro'yxatdan o'tishda mijoz manikyurga 15% chegirma bilan kupon oladi. Bonusdan bahor oxirigacha foydalanishingiz mumkin.

Selülitni yo'q qilish, shishish va hajmlarni kamaytirish uchun ishlaydigan Body Sculptor pressoterapiya kursini (10 seans) bir martalik sotib olish bilan bitta protsedura narxi 1000 rublni tashkil qiladi. Maxsus narx aprel oyining oxirigacha amal qiladi.

Faqat aprel oyida, kosmetolog Jansi Tomasda yuzning har qanday ikkita protsedurasidan o'tayotganda, "Netra" ko'z atrofidagi terini parvarish qilish sovg'a bo'ladi.

Bahorning oxirigacha klinikada epilasyonning barcha turlariga 40% chegirma mavjud. Shunday qilib, bikini va qo'ltiqlarni lazer bilan davolash chegirmani hisobga olgan holda 3500 rubl, pastki oyoqlari esa 8000 rublni tashkil qiladi. (shuningdek, sovg'a sifatida yuz uchun nur terapiyasi). Tanadagi strech belgilarini olib tashlaydigan, yuz, bo'yin va dekolte terisini taranglashtiradigan Fractora PF-resurfacing protsedurasi endi 20 000 rublni tashkil qiladi. (shuningdek, sovg'a sifatida yuz uchun LED-terapiya). Bundan tashqari, barcha yangi mijozlar birinchi tashrifdan keyin faollashtirilgan 5% chegirma uchun bonus kartani oladi.

Oyning oxirigacha ikki zona epilatsiyasiga yozilgach, siz 10% kamroq to'laysiz. Qo'ltiq osti va chuqur bikini davolash 6500 rublni tashkil qiladi. 9 000 rubl o'rniga va uchta zona (qo'ltiq osti, chuqur bikini va pastki oyoqlar) - 12 000 rubl. 17 200 r o'rniga. May oyining oxirigacha xizmatlar to'plami - bo'yanish, kechki uslub va Vinylux qoplamali manikyur - 10 000 rublni tashkil qiladi. ikkitasi bir vaqtning o'zida yozilishi sharti bilan: masalan, qiz do'stlari yoki onasi va qizi.

30 aprelgacha, shu jumladan, Linline tarmog'ining har qanday studiyasida bikini zonasini lazer bilan olib tashlash 5500 rublni tashkil qiladi. 6500 r o'rniga.

15 va 16 aprel kunlari salonda Kérastase kunlari boʻlib oʻtadi: shu kunlarda brend kosmetikasi uchun barcha goʻzallik muolajalariga, shuningdek, ularning mahsulotlarini xarid qilishga 15% chegirma boʻladi. Barcha tashrif buyuruvchilarga shampan vinosi va shirinliklar beriladi.

Butun aprel oyi davomida, dushanba va seshanba kunlari salonda "Baxtli kunlar" aksiyasi o'tkaziladi - barcha xizmatlarning narxi, shu jumladan 5000 rublga sovg'a sertifikatini sotib olish 15% ga arzonlashadi.

Velosipedda birinchi mashg'ulot bepul, ammo agar ushbu tashrifdan keyin besh kun ichida siz 5 dars (4038 rubl), 10 (7650 rubl) yoki 20 (13 600 rubl) uchun obuna (klip karta) sotib olsangiz, sizga 10% chegirma beriladi. Va agar siz do'stingizni olib kelsangiz, unda bonus bo'ladi - qo'shimcha bepul trening.