"Kasbiy etika. Kasbiy etika va odob-axloq qoidalari Sudgacha bo'lgan axloqiy asoslar mavzusidagi amaliy topshiriqlar

shrift o'lchami: 18.0pt "> BILING VPO Menejment instituti,

BIZNES VA QONUN

O'quv -uslubiy kompleks
intizom bo'yicha

"Professional

axloq "

kunduzgi talabalar uchun

Rostov-Donu

2014

"Kasbiy etika" fani bo'yicha o'quv-uslubiy majmua 030900 "Yurisprudensiya" yo'nalishi bo'yicha o'qiyotgan kunduzgi talabalar uchun oliy kasbiy ta'limning federal davlat ta'lim standarti talablariga muvofiq ishlab chiqilgan.

O'quv-uslubiy majmua kunduzgi talabalarga mo'ljallangan bo'lib, ma'ruzalar va amaliy mashg'ulotlar rejasini, mustaqil ishlarni bajarish bo'yicha tavsiyalarni, dasturni o'zlashtirish darajasiga qo'yiladigan talablarni va fan bo'yicha sertifikatlashtirishni, o'quv-uslubiy va o'quv-axborot ta'minotini o'z ichiga oladi. intizom.

Muallif: t.f.d. n, (NOU VPO IUBiP)

Sharhlovchilar: t.f.d. n (NOU VPO IUBiP)

D. fil. D., (FGBOU VPO DSTU)

ma'ruzalar

Amaliy darslar

Vakolatni egallash ustidan nazorat

TA'LIMLIK LOYIHALARI (KURS ISHLARI) ni amalga oshirish bo'yicha uslubiy ko'rsatmalar.

Ta'lim loyihalari mavzulari ro'yxati (kurs ishi)

TALABALARNING MUSTAQIL ISHI

attestatsiya

Oraliq test uchun savollar namunasi

Amaliy vazifalar

Yakuniy attestatsiya uchun savollar va topshiriqlar

TARBIYANI TARBIY VA METODOLOGIK QO'LLAB -QUVVATLASh

TA'LIMNI MA'LUMOT VA METODOLOGIK QO'LLAB -QUVVATLASh

O'qituvchining aloqa ma'lumotlari

1. ma'ruzalar

Modul 1

Mavzu 1. Etika fan sifatida

Darsning maqsadi: fan sifatida etikaning o'ziga xos xususiyatlari va bir qator asosiy tushunchalar bilan tanishtirish.

Darsning qisqacha mazmuni:

Etika -axloqning mohiyati, kelib chiqishi va tarixiy rivojlanish qonunlari, axloqning vazifalari, ijtimoiy hayotning axloqiy qadriyatlari haqidagi fan.

Axloq - bu jamiyatdagi odamlarning xulq -atvorini tartibga soluvchi muayyan qarashlar va hislar, tamoyillar va me'yorlar, urf -odatlar va anjumanlar majmuini ifodalovchi ijtimoiy ongning maxsus shakli.

Axloq - bu jamiyat tomonidan taqdim etilgan, insoniyat xulq -atvorining tarixan o'rnatilgan talablari, me'yorlari va qoidalari tizimi bo'lib, ularga sodiqlik ixtiyoriydir.

Ahloqiy- ijtimoiy hayotning turli shakllarida, odamlarning xulq -atvori va ular o'rtasidagi munosabatlar madaniyatida axloqiy ideallar, maqsad va munosabatlarning amaliy ifodasi.

Axloqiy ong- Bu odamning jamiyat unga qo'yadigan talablarini bilishi. Axloqiy ong axloqiy me'yorlar, tamoyillar, ideallar to'plamiga asoslanadi va rivojlangan qadriyatlar tizimi nuqtai nazaridan bahoni o'z ichiga oladi. Axloqiy ong axloqning ideal sub'ektiv tomoni bo'lib, majburiydir.

Axloqiy me'yorlar- bu insonning jamiyatdagi xulq -atvorini, uning boshqa odamlarga, jamiyatga va o'ziga bo'lgan munosabatini tartibga soluvchi ijtimoiy me'yorlar. Axloqiy me'yorlar xulq -atvor mazmunini, muayyan vaziyatda qanday harakat qilish odati, ya'ni ma'lum bir jamiyatga, ijtimoiy guruhga xos bo'lgan axloqni belgilaydi.

Axloq- amalda amalda bo'lgan, eng qulay va foydali xulq-atvor shakllari, odamlarning ayrim guruhlarining haqiqiy turmush tarzidan kelib chiqadigan, o'rnatilgan ijtimoiy odatlar.

Axloqiy tamoyillar - axloqiy talablarni ifoda etish shakllaridan biri, eng umumiy shaklda ma'lum bir jamiyatda mavjud bo'lgan axloqning mazmunini ochib beradi. Bu jihatdan ular axloqiy mezon bo'lib xizmat qiladi.

Adabiyot:

1. http: // www. ***** / filosofiya: Etika lug'ati. - M, 2009 yil

2. Krasnikov va kasbiy faoliyat psixologiyasi: darslik. M., 2012 yil

3. Fedorenko etikasi. Kiev, 1983 yil.

Mavzu 2. Advokat odobi

Darsning maqsadi: kasbiy faoliyatda odob tushunchasi va asosiy odob qoidalari bilan tanishish

Darsning qisqacha mazmuni:

Advokatning kasbiy va axloqiy madaniyati - bu mutaxassisning mijozlarga, inson huquqlari faoliyati sub'ektlariga insonparvarlik, kasbiy bag'rikenglik nuqtai nazaridan shaxsiy va ishbilarmonlik aloqalarini amalga oshirishga tayyorligi va qobiliyatini aks ettiruvchi shaxsiy ta'lim. Bu professional aloqalar sohasidagi bilim, ko'nikma va malakalarning tizimli yaxlitligini aks ettiradi, bu esa huquqiy doirada shaxsiy va ishbilarmonlik aloqalari sharoitida muammolarni muvaffaqiyatli hal qilishga imkon beradi.

Advokatlarning kasbiy xatti -harakatlarini tartibga solishning ma'nosi quyidagilardan iborat: jamiyat va fuqarolar manfaatlarini ta'minlash, advokatlik kasbining muhim imkoniyatlaridan, ayniqsa uning muayyan sohalarida (huquqni muhofaza qilish, sud, prokuratura va boshqalar) suiiste'mol qilish xavfini minimallashtirish. ; himoya qilish - advokatlarning o'zlarini bo'rttirilgan da'volardan; advokatlar faoliyati ustidan ijtimoiy nazoratning zarur va oqilona usullarini asoslab bering, chunki yangi va hatto tajribali advokatlar jamiyat doimo advokatlarning xatti -harakatlariga qiziqish bildirayotgani bilan hisoblashishga majbur.

Bir -biri bilan chambarchas bog'liq bo'lgan professional xulq -atvorni huquqiy tartibga solishning ikkita usuli qo'llaniladi: muayyan harakatlarni bajarish yoki kasb obro'siga putur etkazish; tegishli vaziyatlarda o'zini to'g'ri tutish bo'yicha ko'rsatmalar.

Advokatning kasbiy xulq -atvorini tartibga solishda har qanday taqiq, taqiqlangan xatti -harakatlar boshqalarning huquqlari va erkinliklarini buzishi yoki advokatlarning kasbiy faoliyatiga bo'lgan ishonchini pasaytirishi bilan asoslanishi kerak. Bu holda advokatlarning xatti -harakat erkinligini cheklash konstitutsiyaviy qonunchilikning asosiy tamoyillariga zid bo'ladi.

Adabiyot:

1. Kukushin kasbiy etikasi. Moskva: Kodeks, 1994.

2. Lebedev biznes xizmati (korporativ advokat): O'quv qo'llanma. M., 2010 yil

3., Bublik politsiya xodimlarining huquqni muhofaza qilish faoliyati va ularning madaniyatiga qo'yiladigan talablar. Kiev, 1990 yil.

Mavzu 3. Konflikt ijtimoiy hodisa sifatida

Darsning maqsadi: mojaro tushunchasi va uni hal qilishning asosiy strategiyasi bilan tanishish

Darsning qisqacha mazmuni:

Haqiqiy hayotda nizolarning shartlari va sabablari turlicha, ba'zilari boshqalar bilan chalkashib ketadi. Kognitiv vaziyat murakkablashmoqda. Mojaroni aniqlaydigan omillar majmuasi hisobga olingan taqdirdagina hal qilinadi: ob'ektiv (ijtimoiy sharoitlar va boshqalar), va sub'ektiv (mojarodan xabardorlik shakllari, unga munosabat, baho va boshqalar). Muammoli vazifaning mazmuni: a) ziddiyatning vujudga kelishida ijtimoiy sharoitlarning rolini aniqlash; b) berilgan konflikt haqidagi bilim darajasining ta'sirini, bu haqidagi ma'lumotni jamiyatda oshkor qilish; v) ijtimoiy-psixologik omilning ziddiyatli jarayoniga faol ta'sir qilish oqibatlarini aniqlash.

Konfliktlarning manbai ijtimoiy qarama -qarshiliklardir. Rossiya jamiyatidagi ziddiyatlarning asosiy ziddiyatlarini tavsiflash siyosatchilar va olimlar uchun nizolarni hal qilishda dolzarb muammodir. Ularni o'quv jarayonidagi tahlilini quyidagi ketma -ketlikda tuzish mumkin:

Qarama-qarshilik turi: uning tabiati (antagonizm, antagonizm bo'lmagan);

Qarama -qarshilik sub'ektlari: ijtimoiy guruhlar, tashkilotlar, hokimiyat institutlari va boshqalar;

Siyosatda, davlat boshqaruvida, hukmron elita, partiyalar, omma xulq -atvorida, jamoatchilik ongida, jamoatchilik fikrida ziddiyatlarning namoyon bo'lish shakllari;

Qarama -qarshilikni hal qilish usullari, texnologiyalari;

Qarama -qarshilikni hal qilishning istiqbolli natijalari.

Mojaroning ta'riflari xilma -xilligiga qaramay, aksariyat mualliflar uni qarama -qarshi manfaatlar, qadriyatlar va maqsadlarga ega bo'lgan sub'ektlar o'rtasidagi qarama -qarshilik sifatida tavsiflaydilar. Biroq, ziddiyatning bu elementlarining ma'nosi har xil tushuniladi.

Jamoat hayotidagi ziddiyatlarning funktsiyalari bir -biriga ziddir, chunki konflikt hodisasining o'zi o'tkir ijtimoiy qarama -qarshiliklarni ifodalash shaklidir. Shunday qilib, jamiyatning o'zgarishi va rivojlanishidagi ziddiyatlarning rolini tushunish bilan bog'liq muammoli vaziyat. Muammo konfliktologiyaning turli yo'nalishlarining vakillari tomonidan ikkita bir -birini istisno qiladigan yondashuvlar doirasida ko'rib chiqiladi: 1) konfliktni asosan konstruktiv va konstruktiv omil, o'ziga xos ijtimoiy munosabatlarning o'zgarishi va rivojlanishining manbai va harakatlantiruvchi kuchi sifatida qabul qilish. ; 2) mojaroni faqat halokatli hodisa sifatida ko'rish.

Adabiyot:

1. Advokatning kasbiy mahorati: amaliy mashg'ulotlar tajribasi. M., 2012 yil

2. Rossiya armiyasidagi harbiylarning burch va sharafi to'g'risida: Materiallar, hujjatlar va maqolalar to'plami. M., 1991 yil.

Mavzu 4. Kasbiy deformatsiya

Darsning maqsadi: kasbiy deformatsiya tushunchasi bilan tanishish va uning belgilarini tan olishni o'rgatish.

Darsning qisqacha mazmuni:

Professional deformatsiya huquqni muhofaza qilish organi xodimi shaxsining tuzilishidagi bajarilgan faoliyatning salbiy xususiyatlaridan kelib chiqadigan o'zgarishlar va buzilishlarni ifodalaydi.

Asosiy kasbiy deformatsiyaning belgilari huquqni muhofaza qilish organlari xodimlari:

Jinoyatchining, mahkumning professional kasbiy stereotipi, ya'ni, odatda, bu toifaning har biriga ongsiz ravishda qo'llaniladigan sxematik tasvir. Shu bilan birga, salbiy hissiy rang berish, bu mavzularda salbiyning bo'rttirib ko'rsatilishi dalolat beradi;

Er osti dunyosi sharoitida o'ziga xos "madaniyat" ga tanqidiy munosabat, uning individual elementlarini etishtirish;

Umuman so'z boyligining kamayishi, yer osti dunyosining jargonini qarzga olish va undan nafaqat shu toifadagi odamlar bilan, balki boshqa odamlar (qarindoshlar, tanishlar) bilan muloqotda foydalanish; muloqotda haqoratli so'zlardan foydalanish;

Boshqa odamlar bilan muloqot sharoitida hukm qilingan jinoyatchilar bilan professional muloqot uslubini o'tkazish, agar bu zarurat tug'dirmasa;

Qiziqishlar, ehtiyojlar doirasining sezilarli darajada torayishi, ularning darajasining pasayishi, umuman shaxsning "qo'pollashuvi".

Sabablari kasbiy va axloqiy deformatsiyaning paydo bo'lishi va rivojlanishi:

Rasmiy faoliyatni bajarish mazmuni va shartlarining o'ziga xosligi;

Ichki ishlar organlari xodimlarining shaxsiy xususiyatlari;

Er osti dunyosining shaxsiy xususiyatlari, ularning mikro muhitining o'ziga xos xususiyatlari;

Tuzilishi huquqni muhofaza qilish organlari xodimlarining kasbiy va ma'naviy deformatsiyasi:

Axloqiy ongning deformatsiyasi (individual va guruh);

Xizmat ko'rsatish munosabatlarining deformatsiyasi;

Barcha kasbiy faoliyatning deformatsiyasi.

Asosiy motivlar huquqni muhofaza qilish organlari xodimlari tomonidan sodir etilgan jinoyatlar:

Xizmatda huquqbuzarlik sodir etayotganda, xodim ko'pincha "maqsadga erishish uchun hamma vositalar ham yaxshi emasligini" unutib, jinoyatchini fosh etish va jazolashni jamoat maqsadini boshqaradi;

Xodimni noto'g'ri tushunilgan burch va xizmat manfaatlari boshqaradi;

Xodimning dunyoqarashi va axloqiy e'tiqodi uning uchun hal qiluvchi omilga aylanadi, kasb va lavozim talablari esa ikkinchi darajali bo'ladi;

Xodim o'z hokimiyatidan, odamlar ustidan hokimiyatdan maksimal darajada foydalanish istagi bilan boshqariladi.

Adabiyot:

1. Evropa davlatlari va AQSh politsiyasining deontologik kodlari.

2. Mahbuslar bilan muomala qilishning standart minimal qoidalari (1984).

3. Krasnikov va kasbiy faoliyat psixologiyasi: Darslik. M., 2012 yil

2. Amaliy mashg'ulotlar

Modul 1

Vazifa 1. Axloq tushunchasi

1. Kasbiy burch, sharaf va vijdon tushunchasi

2. Shaxsning axloqiy tarbiyasi va o'z-o'zini tarbiyalash.

3. Axloq tushunchasi

4. Axloqiy ikkilanishlar. Misollar. Tushuncha, echimga yondashuvlar. Huquqshunoslikda axloq va adolat

Vazifa 2. Ofis odobi

Quyidagi savollarga asosli javoblar tayyorlang. O'z nuqtai nazaringizni bildiring. U bilan bahslash.

1. Ishbilarmonlik muloqotining eng muhim tushunchalari va tamoyillari

2. Muvaffaqiyatli muzokaralarning asosiy tamoyillari va qoidalari

3. Ishbilarmonlik suhbati va muzokaralar olib borish uchun etik talablar

4. Ishbilarmonlik uchrashuvlarini o'tkazish.

5. Telefon orqali suhbatlar o'tkazish

Vazifa 3. Advokatning kasbiy etikasi

Quyidagi savollarga asosli javoblar tayyorlang. O'z nuqtai nazaringizni bildiring. U bilan bahslash.

1. Rossiya Federatsiyasi qonunchiligida axloqiy munosabatlarni, faoliyat tamoyillari va qoidalarini tartibga solish.

2. Advokat faoliyatidagi axloqiy muammolar.

3. Advokatlar uchun kasbiy etika kodeksi

Vazifa 4.

Quyidagi savollarga asosli javoblar tayyorlang. O'z nuqtai nazaringizni bildiring. U bilan bahslash.

1. Huquqni qo'llash bo'yicha konstitutsiyaviy normalarning axloqiy mazmuni.

2. Maqsad va vositalarning nisbati.

3. Moddiy huquqdagi axloqiy tamoyillar va normalar.

5. Tezkor xizmatlar va tergov bo'linmalari xodimlari faoliyatining axloqiy jihatlari.

6. Ichki ishlar organlari xodimlarining kasbiy etikasi talablarining xarakteri va asosiy mazmuni.

Vazifa 5.Rossiyada sud -huquq islohotlarini amalga oshirishning axloqiy muammolari

Quyidagi savollarga asosli javoblar tayyorlang. O'z nuqtai nazaringizni bildiring. U bilan bahslash.

1. 1864 yildagi sud islohoti.

2. Hakamlar hay'ati va uning faoliyatini tartibga solish.

3. Hakamlar hay'ati doirasidagi advokat ishining axloqiy jihatlari.

Rossiyada sud -huquq islohotlarini amalga oshirish

Vazifa 6.Adliya organlari faoliyatiga qo'yiladigan axloqiy talablar

Quyidagi savollarga asosli javoblar tayyorlang. O'z nuqtai nazaringizni bildiring. U bilan bahslash.

1. Adolat va huquqni qo'llash to'g'risidagi konstitutsiyaviy normalarning axloqiy mazmuni.

2. Ishni olib borishda sudyaning axloqiy xususiyatini ta'minlashdagi roli.

3. Hukm va boshqa sud qarorlarining axloqiy mazmuni.

4. Sud da'volarining axloqiy ma'nosi.

5. Sudya axloq kodeksi.

6. Sud odobi.

Vazifa 7.Voyaga etmaganlarning huquq va erkinliklarini himoya qilishning axloqiy muammolari

Quyidagi savollarga asosli javoblar tayyorlang. O'z nuqtai nazaringizni bildiring. U bilan bahslash.

1. Voyaga etmaganlarning xatti -harakatlarini ijtimoiy nazorat qilish va nazorat qilish tizimi.

2. Voyaga etmaganlar odil sudlovining axloqiy muammolari.

3. Jinoyat ishlari bo'yicha sudda voyaga etmaganlarning huquq va erkinliklarini himoya qilishning axloqiy muammolari (surishtiruv, dastlabki tergov va boshqalar).

Vazifa 8.

Quyidagi savollarga asosli javoblar tayyorlang. O'z nuqtai nazaringizni bildiring. U bilan bahslash.

1. Etika sohasidagi konsaltingning asosiy yo'nalishlari.

2. Advokatning kasbiy maqomiga oid axloqiy masalalar.

3. Tashkiliy odob -axloq qoidalarining asosiy talablari.

4. Korporativ etika tushunchasi

Vazifa 9.Notarius va bojxona xodimlarining kasbiy etikasi

Quyidagi savollarga asosli javoblar tayyorlang. O'z nuqtai nazaringizni bildiring. U bilan bahslash.

1. Notariuslarning kasbiy etikasi tamoyillarini qonuniy tartibga solish.

2. Kasbiy etika kodeksi bo'yicha notariusga qo'yiladigan asosiy talablar.

3. Notariusning professional kodi

3. KOMITETIYALARNI NAZORAT QILISH

Federal davlat oliy kasbiy ta'lim standartiga muvofiq vakolatlarning nomlari va shifrlari ro'yxati:

Ularning bo'lajak kasbining ijtimoiy ahamiyatidan xabardor bo'lish, etarli darajada professional huquqiy ongga ega bo'lish (OK-1);

Kasbiy vazifalarni vijdonan bajarish, huquqiy etika tamoyillariga rioya qilish qobiliyati (OK-2);

Hamkasblar bilan ishlashga tayyor bo'lgan xatti-harakatlar madaniyatiga ega bo'lish, jamoada ishlash (OK-5);

O'z-o'zini rivojlantirishga intilish, malaka va malakasini oshirish (OK-7);

Ijtimoiy ahamiyatga ega muammolar va jarayonlarni tahlil qilish qobiliyati (OK-9);

Vakolatni o'zlashtirish darajasini nazorat qilish bo'yicha amaliy topshiriqlar ro'yxati ( oshkor qilingan vakolat kodini ko'rsatib):

Yorliq. 3.1 - kompetentsiyalarni o'zlashtirish darajasini nazorat qilish bo'yicha amaliy topshiriqlar ro'yxati

Mashq qilish

Vakolatlar

Axloq tushunchasi

UMK 2 -bo'limiga qarang

Xizmat odobi

Advokatning professional etikasi

OK-1, OK-5, OK-7

Politsiya xodimlari faoliyatidagi axloqiy tamoyillar

Rossiyada sud -huquq islohotlarini amalga oshirishning axloqiy muammolari

Adliya organlari faoliyatiga qo'yiladigan axloqiy talablar

OK-1, OK-2, OK-9

Voyaga etmaganlarning huquq va erkinliklarini himoya qilishning axloqiy muammolari

OK-2, OK-7, OK-9

Firmani huquqiy qo'llab -quvvatlashning axloqiy jihatlari

OK-1, OK-2, OK-5, OK-7

Notarius va bojxona xodimlarining kasbiy etikasi

OK-1, OK-2, OK-5 OK-7

4. TARBIYa LOYIHALARINI IJRO ETISH UChUN METODOLOGIK KO'RSATMALAR (KURS ISHLARI).

O'quv dasturi ta'minlanmagan

5. talabalarning mustaqil ishi

Mustaqil ish uchun o'quv dasturining rejalashtirilgan soatlari talabalarning maxsus adabiyotlar bilan ishlash ko'nikmalarini egallashi, ijodiy tafakkurini rivojlantirish, shuningdek, darsda intizomni o'rganish jarayonida olingan bilimlarni mustahkamlash uchun mo'ljallangan. Bunga oraliq testlarga tayyorgarlik ko'rish, mavzularni o'rganish, mustaqil o'qish va yakuniy attestatsiya faoliyati ma'lumotlari orqali erishiladi. Sertifikatlashtirish tadbirlarining mazmuni o'quv -uslubiy kompleksning 6 -bo'limida, tayyorgarlik uchun materiallar - 1 -bo'limda keltirilgan.

Yorliq. 5.1 - Talabaning mustaqil ishining mazmuni

Ism

Oraliq testlarga tayyorgarlik

Moodle.

Yakuniy sertifikatlashtirish tadbirlariga tayyorgarlik

Darsning ma'ruza materiallariga ko'ra (o'quv materiallarining 1 -bo'limiga qarang), savollar takrorlanadi va tuzatiladi (o'quv materiallarining 6 -bo'limiga qarang), darsda ko'rib chiqiladi, savollar mustaqil ravishda ishlab chiqiladi (o'qishning 6 -bo'limiga qarang). sinfda yoritilmagan materiallar) tizimda o'z-o'zini tekshirish o'tkaziladi Moodle.


6. SERTIFIKAT

Attestatsiya tuzilmasi

1. Kunduzgi talabalarni attestatsiyadan o'tkazish to'rt element bo'yicha amalga oshiriladi: davomat, amaliy ishlar, oraliq kompyuter testlari, yakuniy attestatsiya. O'quv modulining har bir elementi uchun talaba ball to'playdi va yakuniy baho (qoniqarsiz / qoniqarli / yaxshi / a'lo, o'tish / mag'lubiyat) to'rt elementning umumiy baliga qarab ko'rsatiladi (bitta modul uchun 0-20). intizom, ikki modulli fan uchun 0-40). Barcha elementlar belgilangan dars jadvaliga va o'qituvchi tomonidan belgilangan muddatlarga muvofiq o'z vaqtida bajarilishi kerak.

2. Davomat ballari (0 dan 5 ballgacha) darslarning foiziga qarab beriladi, bu talaba qatnashgan darslar sonining fan bo'yicha umumiy darslar soniga nisbati bilan hisoblanadi.

3. Amaliy ish uchun ballar (0 dan 5 ballgacha) bajarilgan ishlarning foiziga qarab beriladi, bu talaba bajargan ishlar sonining o'qituvchi tomonidan aniqlangan ishlarning umumiy soniga nisbati sifatida hisoblanadi.

4. Oraliq kompyuter testlari uchun ballar (0 dan 5 ballgacha) o'quvchilarning test topshiriqlariga to'g'ri javob berish foiziga qarab beriladi, bu talabaning to'g'ri javoblari sonining umumiy test soniga nisbati bilan hisoblanadi. narsalar.

5. Yozma imtihon, og'zaki imtihon, kompyuter testi yoki o'quv loyihasini himoya qilish shaklida o'tkazilishi mumkin bo'lgan yakuniy attestatsiya ballari (0, 3 dan 5 ballgacha) talabaning talablarga muvofiqligiga qarab beriladi. ushbu shakllarga qo'yiladigan talablar. Agar talabaning yakuniy attestatsiyaga bergan javobiga salbiy baho berilsa yoki u yakuniy attestatsiyaga kelmagan bo'lsa, u buning uchun 0 ball, intizom uchun esa qoniqarsiz yoki muvaffaqiyatsiz bo'ladi.

6.1 -jadval - sertifikatlashtirish elementlari uchun ballar

Attestatsiya elementlari

Baholash mezoni

Davomat

% tashrif kasblar

Amaliy ish

% bajarildi ishlaydi

O'rta darajadagi kompyuter sinovlari

% huquqlar. javob beradi

yakuniy imtihon

o'tmadi, ko'rinmadi

Og'zaki imtihon, yozma imtihon, kompyuter testi, o'quv loyihasiga qo'yiladigan talablar

6.2 -jadval - Yakuniy nuqtalarni baholashga aylantirish

Bitta modulli fan bo'yicha ballar soni

Ikki modulli fan bo'yicha ballar soni

qoniqarli

qoniqarsiz

6. Agar talaba qoniqarsiz baho olgan bo'lsa yoki muvaffaqiyatsizlikka uchragan bo'lsa, u holda qayta topshirish jadvaliga muvofiq qayta topshirish uchun olingan yo'riqnoma asosida intizom qayta topshiriladi. Agar yakuniy attestatsiyadan o'tmagan bo'lsa, u albatta qaytarilishi kerak. Ijobiy sertifikatlashtirish ballari bo'lmagan taqdirda talaba kompyuter sinovlari va amaliy ishlarning bajarilishini qaytarishi kerak.

6.1 Oraliq test uchun savollar namunasi

1. Kasbiy muloqotda etikaning o'rni haqidagi zamonaviy qarashlar

2. Ishchi guruhdagi axloqiy va psixologik iqlim

3. Uchrashuv ishtirokchilarining faolligini oshirish texnikasi

4. Qarama -qarshi shaxslarning turlari

5. Muzokaralarga tayyorgarlik va muzokaralar bosqichlari

6. Ruhiy jarayonlar va advokatning faoliyati

7. Huquqiy munosabatlarning turli sub'ektlari bilan munosabatlar etikasi

8. Advokatning og'zaki va og'zaki bo'lmagan odobi

9. Birinchi taassurotning shakllanishi

10. SSSRda sud ishlarini tashkil etish

11. Huquqni muhofaza qilish organlariga ishonch inqirozi

12. "Jamiyat-huquqbuzarlik-huquqbuzarlik" tizimi

13. Axloqiy tanlov tushunchasi

14. Rossiya jamiyatining hozirgi rivojlanish bosqichida huquqiy etikaning dolzarb muammolari

15. Huquqiy etikadagi axloqiy qadriyatlar

6.2 Amaliy topshiriqlarga misol

1. Voyaga etmaganlar sudida ishlaydigan do'stingiz so'nggi paytlarda voyaga etmagan ayblovchidan qanday bezovtalanayotgani va tez orada "hammani qamoqqa tashlamoqchi" bo'lgani haqida tez -tez gapiradi. Sizning harakatlaringizni tasvirlab bering.

2. Siz sudyasiz va siz bir paytlar sizning eringiz (xotiningiz) bo'lgan erkakning ishi bo'yicha sud oldida turibsiz. Sizning harakatlaringiz?

3. Siz huquqshunossiz va sizga hech qanday dalil bo'lmasa -da, shaxsan sizga yoqmaydigan va aybiga shaxsan ishonchingiz komil bo'lgan odamni himoya qilish uchun sizga katta summa taklif qilinadi. Sizning harakatlaringiz?

6.3 Yakuniy attestatsiya uchun savollar va topshiriqlar

1. Etikaning asosiy toifalari.

2. Kasbiy huquqiy etika tushunchasi. Axloq kodekslarining maqsad va vazifalari.

3. Protsessual faoliyat madaniyati tushunchasi va mazmuni.

4. Konfliktlarning tipologiyasi. Konfliktlarning rivojlanish bosqichlari.

5. Professional deformatsiya tushunchasi.

6. Stenford tajribasi

7. Advokatning kasbiy maqomi bilan bog'liq axloqiy masalalar.

8. Tashkiliy odob -axloq qoidalariga qo'yiladigan asosiy talablar.

9. Notariuslarning kasbiy etikasi tamoyillarini qonuniy tartibga solish.

10. Sud odobi. Kasbiy etika sud kodeksi

11. Hakamlar hay'ati majlisi va uning faoliyatini tartibga solish.

12. Hakamlar hay'ati doirasidagi advokat ishining axloqiy jihatlari.

13. Rossiyada sud -huquq islohotlarini amalga oshirish

14. Voyaga etmaganlar odil sudlovining axloqiy muammolari.

15. Axloq va qonun umumiy va farq.

16. Bojxona xodimining sharaf kodeksi.

17. Advokatlar uchun kasbiy etika kodeksi.

18. Politsiya qonuni. Asosiy qoidalar.

19. Tergovchi faoliyatining axloqiy va axloqiy mazmuni.

20. Dilemma tushunchasi. Axloqiy ikkilanishlarni hal qilish yo'llari, tamoyillari va yondashuvlari

21. Firmani huquqiy qo'llab -quvvatlashning axloqiy jihatlari

7. TARBIYANI TARBIY VA METODOLOGIK QO'LLAB -QUVVATLASh

7.1 Asosiy adabiyot

Adabiyotlar ro'yxati

Huquqni muhofaza qilish organlari xodimlarining kasbiy etikasi: o'quv qo'llanmasi. - M., 2011 yil

Krasnikov va kasbiy faoliyat psixologiyasi: darslik. M., 2012 yil

Koblikov etikasi - M, 2010

7.2. qo'shimcha adabiyotlar

Adabiyotlar ro'yxati

Barshchevskiy etikasi. M., 2010 yil

Lebedev biznes xizmati (korporativ advokat): o'quv qo'llanmasi. M., 2010 yil

Usmonovni so'roq qilish. Ma'lumotnoma. M., 2011 yil

Advokatning kasbiy mahorati: amaliy mashg'ulotlar tajribasi. M., 2012 yil

http: // www. ***** / filosofiya : Etika lug'ati. - M, 2009 yil

8. TA'LIMNI MA'LUMOT VA METODOLOGIK QO'LLAB -QUVVATLASH

P / p raqami

O'tkazish

IUBLiP server materiallari

www. *****

www. notariat. u

www. *****

O'qituvchining aloqa ma'lumotlari

Familiyasi ismi otasini ismi:

Ilmiy daraja: falsafa fanlari nomzodi, dotsent

Lavozimi: dotsent

Ofis: 312

elektron pochta: ***** @ *** ru

Ijtimoiy ishchilarni qayta tayyorlash gumanitar akademiyasi (MISAO)

Professional qayta tayyorlash dasturi
Psixologik maslahat va psixodiagnostika (620) Yangi

Intizom: Psixolog ishidagi kasbiy etika
Amaliy topshiriq 1, Modul 1. Psixolog ishidagi kasbiy etika, qadriyatlar va axloqiy masalalar

Tugallangan:
tinglovchi Pashnina Svetlana Dmitrievna
O'qituvchi:
Sytko Tamara Ivanovna

Moskva - 2017 yil
Vazifa 1. Amaliyotchi psixolog ishidagi odob.

1 Savol: "Kasbiy etika" va "kasbiy odob" tushunchalari qanday bog'liq?

Kasbiy etika - bu odamning kasbiy burchiga, burchiga munosabatini, shuningdek ishdagi odamlarning munosabatini tartibga soluvchi axloqiy me'yorlar, qoidalar, tamoyillar majmui. Kasbiy etika - bu professional jamoalarning axloqiy ongi rivojlanishining natijasidir - ustaxonalar, gildiyalar, ustaxonalar va boshqalar. o'z muhitida ham, jamiyatda ham mutaxassislar va o'zlariga bo'lgan ishonch va hurmatni saqlab qolish istagida.
Kasbiy etikaning mazmuni:
♦ odamlar o'rtasidagi muayyan turdagi axloqiy munosabatlarning kasbiy faoliyatini bajarish nuqtai nazaridan maqbul bo'lgan xulq -atvor me'yorlari;
♦ kasbning kodlari, vazifalari va maqsadlarini asoslash, talqin qilish.
Kasbiy etika axloqning ajralmas qismi sifatida uning umumiy tamoyillari va munosabatiga asoslanadi, lekin ularni har xil turdagi mehnat faoliyatining o'ziga xos muammolari nuqtai nazaridan ko'rib chiqadi.

Odob - bu ijtimoiy va kasbiy xulq -atvorni tartibga soluvchi qoidalar va qoidalar to'plami.
Odob -axloq qoidalari ma'lum bir jamiyatda yoki ma'lum bir vaziyatda maqbul va maqbul bo'lgan narsani tartibga soladi. Biroq, u muloqotning faqat rasmiy tomonini belgilaydi, shuning uchun odob-axloq qoidalarini bilish, odobli odam deb hisoblash uchun etarli emas. Jamiyatdagi xulq -atvor axloqning umumiy tamoyillari va me'yorlariga tayanmasdan bo'lmaydi.
Odob -axloq (axloqshunoslar orasida) an'anaviy ravishda muzlatilgan axloqiy me'yor sifatida tushuniladi va har bir kasbning o'ziga xos odobi bor. Bu, masalan, xaridor va xaridorlarning sotuvchilar va boshqa soha vakillarining an'anaviy tabriklari.
xizmatlar.
Binobarin, axloq va odob bir -biri bilan chambarchas bog'liq: axloq axloqiy muammolarni kengroq ma'noda ko'rib chiqadi va odob -axloq me'yorlari va me'yorlarini aniqlaydi. Har bir odob muammosini axloqiy ko'rsatmalardan tashqari hal qilib bo'lmaydi.

2 -savol: Amaliy psixolog uchun professional odob -axloq qoidalari bo'yicha qo'llanma ishlab chiqing.

Amaliy psixologning etikasini eslatish.

Psixologning kasbiy faoliyati - bu insonning ichki dunyosi, insoniy shaxsiyati bilan ishlash. Va bu ish ob'ekti maxsus axloq qoidalari va qoidalariga rioya qilishni talab qiladi. Psixologiyaning ixtiyorida shunday vositalar borki, ulardan foydalanish alohida e'tibor talab qiladi.
1) kasbiy kompetentsiya printsipi. Psixodiagnostik usullar, tuzatish, rivojlanish, konsalting dasturlarini qo'llashda psixolog ularning nazariy asoslarini bilishi va ularni amalga oshirish texnologiyasini yaxshi o'zlashtirishi kerak.
Psixolog mijozga xulosalar va tavsiyalar tuzadi, psixologik ma'lumotlarni mijozga mos shaklda va unga tushunarli tilda etkazadi. Shu bilan birga, u professional jargon va texnik terminlarni haddan tashqari ishlatmaslik uchun harakat qiladi.
2) Odamlarga zarar yetkazmaslik tamoyili. Psixologning asosiy axloqiy printsipi - "zarar qilma". Psixolog faoliyatining jarayoni va natijalari insonning sog'lig'iga, ahvoliga, ijtimoiy mavqeiga, manfaatlariga zarar etkazmasligi kerak.
3) xolislik printsipi. Psixolog hech kimga nisbatan noto'g'ri qarashlarga toqat qilmasligi kerak. U o'qishning maqsadi va shartlariga, yoshiga, jinsiga, ma'lumotiga, fanning holatiga mos keladigan texnikani qo'llashi kerak. Texnikalar standartlashtirilgan, normallashtirilgan, ishonchli, haqiqiy, ... bo'lishi kerak.

Rossiya Federatsiyasi Ta'lim va Ilm Vazirligi Davlat oliy kasbiy ta'lim muassasasi MOSKVA DAVLAT TEXNIK UNIVERSITETI "MAMI"

Tarko G.N.

BIZNES XABAR ETIKASI

Amaliy qo'llanma

Muhandislik mutaxassisliklari 1 -kurs bakalavriat talabalari uchun uslubiy ko'rsatmalar

Gumanitar va ijtimoiy-iqtisodiy fanlar bo'yicha uslubiy komissiya tomonidan tasdiqlangan

Taqrizchilar: prof., T.f.d. "Chet tillari" kafedrasi E.S. Koplyakova, dotsent, t.f.n. "Iqtisodiy nazariya" kafedrasi D.Ya. Lapteva

Ish "Rus tili" kafedrasida tayyorlangan.

"Ishbilarmonlik muloqot etikasi" fanidan amaliy mashg'ulot: 1 -kurs talabalari uchun uslubiy ko'rsatma / Tarko G.N. - M., 2011 yil. - 75 b.

Uslubiy ko'rsatmalar "Ishbilarmonlik aloqalari etikasi" kursida filologiya bo'lmagan mutaxassisliklarning 1-bosqich bakalavr talabalari bilan amaliy mashg'ulotlar o'tkazish uchun mo'ljallangan. Qo'llanma 7 ta mavzuni o'z ichiga oladi, ularning har biri eng muhim nazariy qoidalarni o'z ichiga oladi va ta'limiy va ijodiy xarakterdagi vazifalarni taklif qiladi.

Tarko G. N. MDU "MAMI", 2011 yil

I. ETIKA VA ETIKET

1. Tushunchalarning to'g'ri ta'rifini tanlang axloq va odob va

bu ta'riflarni yozing

Etika - bu ……………………………………………………………

Odob - bu …………………………………………………………

Malumot materiali

1. Axloq, axloqiy e'tiqod, axloq va axloq haqidagi fan.

2. Bunda qabul qilingan odamlarning xulq -atvori va muloqot qoidalari

jamiyat

2. Frazeologik birliklarning ma'nosini tushuntiring. Ular odob -axloq qoidalariga qanday bog'liq?

Frazeologik iboralar

Ularning ma'nosi

Yurakka qo'l

Ta'zim

Peshona bilan urish

Qo'lqopni tashlang

Orqaga qayting

Chiroyli imo -ishora

Boshiga temir

Donga qarshi dazmollash

Eshikka ishora qiling

O'z joyingizni ko'rsating

Uning o'rniga kimnidir qo'ying

Mushtingizni stolga urib qo'ying

Ko'zlarga qarash (kimga)

Og'zingizga qarang (kimga)

Burunni burish

Pout

Yelka qisish

Yonoqlarini puflang

Tishlaring orqali filtrlang

3. Oskar Uayldning "Yaxshi xulq fazilatdan muhim" degan fikriga qo'shilasizmi?

O'z pozitsiyangizni tushuntiring.

4. O'zingiz bilgan formulalarni yozing iltimos,

minnatdorchilik, kelishmovchilik kimdir bilan, biror narsadan voz kechish. Ularni ilovada keltirilgan materiallar bilan solishtiring.

1. So'rov

2. Tashakkur

3. Qarama -qarshilik

4. Voz kechish

5. L.N. kitobidan bir nechta aforizmlarni o'qing. Tolstoyning "Hayot yo'li". Buyuk yozuvchi nutq xulq -atvorining qanday qoidalarini tavsiya qiladi? Siz uning fikriga qo'shilasizmi? Fikringizni yozma ravishda bildiring.

1) So'z odamlarni birlashtira oladi, so'z ularni ajrata oladi; so'z sevgiga, so'z adovat va nafratga xizmat qilishi mumkin. Odamlarni ajratadigan, adovat va nafratga xizmat qiladigan so'zdan ehtiyot bo'ling.

2) O'zingizni maqtamang, boshqalarni hukm qilmang va bahslashmang.

3) Hech qachon boshqalarga yomon gapiradigan va yaxshi gapiradiganlarni tinglamang, oh

4) Biz bilamizki, o'q otilgan qurollarga ehtiyotkorlik bilan munosabatda bo'lish kerak va biz buni so'z bilan qilish kerakligini bilishni xohlamaymiz. Bu so'z nafaqat o'ldirishi, balki yomonlikni o'limdan ham battarroq qilishi mumkin.

6. Bu gaplarni o'qing. Siz rozi bo'lgan odamning tagini qo'ying.

O'z pozitsiyangizni bahslashing

1) Odob - bu bo'sh rasmiyatchilik. Odob -axloq ijtimoiy hayotning muhim qismidir.

2) Ishbilarmonlik odobi muhimbiznesning har qanday sohasida

munosabatlar.

Ishbilarmonlik munosabatlariga hech qanday odob kerak emas, chunki

bunday munosabatlarda asosiy narsa shakl emas, amalning o'zi.

Odob -axloq qoidalari bilan tanishib chiqing

7. Stolda o'zini qanday tutish bo'yicha maslahatlar olish uchun ushbu tirnoq bilan davom eting. Ularni nuqta o'rniga yozing.

1) Stolga o'tirganingizda, turishingizga e'tibor bering. O'tirish kerak ……………………………………………………………………

2) Tirsaklaringiz qo'shnilaringizga to'sqinlik qilishi mumkin

……………………………………………………………………………………

3) Agar siz plastinka ustiga egilsangiz, u chirkin ko'rinadi.

Vositalari ………………………………………………………………………

4) Zig'ir peçete joylashtirilgan …………………………………

qog'oz sochiq …………………………………………………………………

5) Ovqatlanib bo'lgach, ular zig'ir peçete qo'ydilar ……………………………

6) Ovqat paytida pichoq ushlab turiladi ………………………………………

7) Juda issiq ovqatlarga ruxsat berilmaydi ………………………………………

8) Oddiy taomdan siz yotadigan bo'lakni olishingiz kerak ……………… ..

9) Sizga kerak bo'lgan narsaga erishmang …………………………

Undan siz uchun so'rang ……………………………………………………

10) Agar ovqatlanayotganda tanaffus qilsangiz, vilkalar pichog'ini shunday qo'ying

sen qanday qilib ………………………………………………………………………….

11) Agar siz vilkalar pichoqni bir -biriga parallel plastinka ustiga qo'ygan bo'lsangiz, demak siz ……………… va siz …………………………

12) Agar siz pichoq yoki vilkani tashlagan bo'lsangiz, urinmang ………………………, lekin so'rang ……………………………………

Bu ro'yxatga yana qanday qoidalarni qo'shgan bo'lardingiz?

8. Siz o'zingizni bosib o'tmoqchi bo'lgan yoki chetlab o'tmoqchi bo'lganlarga qaysi so'zlar bilan murojaat qilasiz? Javobingizni ilovada keltirilgan materiallar bilan solishtiring

Ishbilarmonlik muloqotida xushmuomalalik san'ati va jamoada o'zini tutish qoidalarini o'rganish kerak.

9. Bu bayonotlar noto'g'ri. Xulq -atvor qoidalarini shakllantirish

v birlashtiring va ularni o'ng tomonga yozing.

1) Ishga borganingizda, odatdagidek o'zini tuting.

2) Har safar bahslashing, agar jahlingiz chiqsa sizga biror narsa yoqmaydi, bu bilan siz mustaqilligingizni ko'rsatasiz.

3) Suhbatdoshni tinglamang, o'ylab ko'ring

faqat o'z fikringiz, bu o'z-o'zini tasdiqlash uchun muhim.

4) Vaqtni bajarish zerikarli, shuning uchun siz uchun eng yaxshisini bajaring.

5) Hamma eshitishi uchun ish joyingizda baland ovozda gapiring

6) Suhbatdoshning so'zini kesing: siz hammaga quloq solmaysiz.

7) Xatolaringizni hech qachon tan olmang, nega o'z-o'zini tanqid qilish kerak?

8) Hamkasblar bilan gaplashayotganda xotirjam esnang: ular o'z fikrlariga munosabatingizni sezsin.

9) Hamkasblaringizga samimiy savollar bering: hamma haqida hamma narsani bilish qiziq.

10) Agar sizga haqiqatan ham kerak bo'lsa, shivirlashingiz mumkin boshqalar huzurida kimdir.

11) Agar dam olish kerak bo'lsa, stulda o'tiring.

12) Kuchli hidli atirdan foydalaning: hamma mamnun.

13) Iloji boricha har xil turdagi zargarlik buyumlarini taqing. Bu hamma e'tiborini sizga qaratadi.

10. So'zlarning ma'nosini qanday tushunganingizni tushuntiring xushmuomala, xushmuomala. Sizning nuqtai nazardan, xatti -harakatlarga misollar keltiring.

11. Siz Lev Tolstoyning fikriga qo'shilasizmi: “Siz aqlli bo'lishingiz mumkin, siz ahmoq bo'lishingiz mumkin, lekin siz xushmuomala bo'lishga majbursiz "? Nima uchun?

O'z pozitsiyangizni tushuntiring.

12. Noziklik nima? Nozik xatti -harakatlarga misollar keltiring.

13. Ushbu materialni o'qing. Siz qaysi to'rtta fazilat guruhiga ega bo'lishni xohlaysiz va qaysi to'rttasini boshqa odamlarda ko'rishni afzal ko'rasiz? Siz tanlagan natijalarni tahlil qiling.

Xulq -atvor xususiyatlari,

Boshqalar uchun

shaxsiyat xususiyatlari

Belgilash

Ishonch

Parcha

Muvozanat

Maqsadlilik

Iroda kuchi

Bardoshlik

Xayrixohlik

Insoniyat

Halollik

Adolat

Tushunish

Hamdardlik

Saxiylik

Boshqalarga yordam berish istagi

14. "Siz ham boshqalarga qanday munosabatda bo'lishlarini xohlasangiz, shunday qiling" degan maslahatga qo'shilasizmi?

O'z pozitsiyangizni tushuntiring.

15. Qaysi sifatlar quyidagi ma'nolarga mos keladi:

1) O'zini yuqori baholashi, takabburligi, takabburligi, obro'siga ochko'zligi bilan ajralib turadi.

2) G'alati, g'ayrioddiy, umumiy qabul qilingan urf -odatlarga, modaga mos kelmaydi.

3) Achchiq, noo'rin tasodif.

4) Hurmatli, hurmatli, munosib.

Javoblaringizni ilovadagi materialga solishtiring.

16. So'zning to'g'ri ma'nosini tanlang jirkanch (jirkanch

shaxsiyat).

1) Noxush, o'ziga salbiy munosabatni keltirib chiqaradi.

2) Boshqalarga yordam beradigan, yordam beradigan, ehtiyotkor.

(Ilovaga qarang)

17. Ishbilarmonlik odob -axloq qoidalarini muhokama qilish uchun ushbu matnni o'qing. Ko'tarilgan muammoga o'z munosabatingizni bildiring.

- Boshliq bir -birimizga "siz" deb murojaat qilishni taqiqlagan. Hatto unga ham, - dedi menga chet el mashinalarini sotadigan kompaniyaning xodimi.

- Avvaliga men uni poklamoqchi bo'lganimda qizarib ketdim: uning hammasi oq sochli. Endi men umuman olmoshsiz bajarishni o'rgandim.

- Mijozlar haqida nima deyish mumkin?

Mijozlarga, albatta, faqat "siz" da.

Atipik, lekin baribir. Balki hayotiy madaniy me'yorlar korporativ etikadan kelib chiqadi?

Bir marta men tijorat bankida shunday manzarani ko'rdim.

Aytish mumkinki, yosh menejer o'rta yoshli sysadmin o'tirgan xonaga kiradi.

Printerimni tuzatasizmi?

Shunday qilib, men sizni boshqasi bilan bog'ladim, - javob berdi tizim ma'muri ICQdan qaradi va qoqilib, o'zini to'g'rilab: Men siz uchun boshqasini uladim, Maksim Evgenievich.

V Bu bank demokratik poklashni amalga oshirmaydi. Faqat yuqoridan pastgacha. Xo'jayin bizni siqib chiqaradi, ular bilan faqat "siz" va faqat muloyimlik bilan gaplashish mumkin.

Pasport xodimlaridan, kotiblardan, hokimlardan, uy -joy bo'limlari boshliqlaridan biz demokratik "siz" ning yangi qismini olamiz. Hammasi joyiga tushadi: xo'jayin (konservativlardan), davlat va - hozircha - qariyalar buni qilishlari kerak.

18. "Xushmuomalalik - iqtisodiy toifadir" degan gapga qo'shilasizmi? O'z pozitsiyangizni asoslang.

Ish qidirishning eng muhim bosqichi - bu sizning kadrlar menejeri yoki ish beruvchingiz bilan shaxsiy uchrashuv. Joy olish uchun intervyu paytida o'zini qanday tutish kerak? Nima qilish mumkin va mumkin emas?

19. Ish intervyusida odob -axloq qoidalari haqida gapiradigan matnni o'qing. Agar siz ham shunga o'xshash vaziyatlarga duch kelgan bo'lsangiz, o'z tajribangizni baham ko'ring. Siz xato qildingizmi?

Yomon odatlarmi? Kontrplak kabi uching ....

(Suhbatda o'zini qanday tutish to'g'ri?)

1) Iloji boricha kompaniya haqida bilib oling, aniq javob olishni istagan savollaringiz ro'yxatini tayyorlang. Agar ular siz bilan bemalol gaplashsalar, ular kompaniya faoliyati haqida hech narsa demaydilar, ular ofisda emas, mehmonxonaning foyesida uchrashuv tayinlashsa, ehtimol siz bilan muomala qilish ehtimoli katta. "tarmoq marketingi" deb nomlanadi. Agar kompaniya ariza beruvchiga aniq va aniq talablarni qo'ysa, ish sharoitlari, faoliyat sohasi haqida batafsil gapirsa, siz bemalol uchrashuvga borishingiz mumkin.

2) Nima kiyish kerakligini yaxshilab o'ylab ko'ring. Siz intervyuga futbolkada (hatto yozda) yoki ochiq kiyimda, hatto terlik yoki sandalda kelmasligingiz kerak. Qanday bo'lmasin, eng yaxshi tanlov biznes uslubi bo'ladi, bu sizga mustahkamlikni beradi.

4) Uchrashuv daqiqalariga oldindan keling Belgilangan vaqtdan oldin 10-15. Hech qanday holatda kechikmaslik kerak! Agar siz tirbandlikda umidsizlikka tushib qolsangiz, qo'ng'iroq qilib, kech qolganingiz uchun uzr so'rang.

5) Barcha kerakli hujjatlarni tayyorlang, ularni shaffof papkaga (faylga) joylashtiring. Qog'ozlar sumkaning orqasida emas, balki barmoq uchida bo'lishi kerak chiqarib olish juda oson. Siz pasport, rezyume, universitet diplomini, qo'shimcha ta'lim to'g'risidagi hujjatlarni (ma'lumotnomalar, sertifikatlar, sertifikatlar), tavsiyanomalarni olishingiz kerak.

6) O'zingiz bilan jurnal yoki gazeta olib keling, shunda siz kutayotgan paytda qiladigan ishingiz bor.

7) Suhbatdoshga salom aytishga ishonch hosil qiling, o'zingizni tanishtiring, o'zingizni ishonchli va ishonchli tuting, lekin shafqatsiz. Oyog'ingizni oyoqqa qo'ymang Bu har kimga yoqmaydi.

8) Savollarni diqqat bilan tinglang, gapni to'xtatmang, ishonch bilan javob bering

va to'liq, lekin so'zsiz. Rostgo'y bo'ling - yolg'on har doim ko'rinadi. Agar siz o'zingiz haqingizda salbiy ma'lumot berish zarurati bilan duch kelsangiz, aniq va oson tekshirilishi mumkin bo'lgan dalillarni rad qilmang, ularni o'zingiz haqingizda ijobiy ma'lumotlar bilan to'ldirishga harakat qiling.

Davlat g'aznachilik kasbiy ta'lim muassasasi
Nomidagi Prokopyevsk konchilik texnikumi V.P. Romanova

TASDIQLANGAN
Direktor o'rinbosari
tarbiyaviy ishlar uchun
________________ T.V. Loman
"___" _____________ 20___ yil

mutaxassisligi: 46.02.01 Boshqaruv hujjatlari va arxivshunoslik
intizom: kasbiy etika va ishbilarmonlik psixologiyasi
Guruh: DPA14

QO'LLANILGAN
Tsikl komissiyasi raisi
_____________________________
"___" ____________ 2016 yil

Lavozim
Familiya / imzo
sana

Tomonidan ishlab chiqilgan
O'qituvchi
Anischenko N.S.
28.08.2016

Ko'rib chiqilgan
uslubiy kengash majlisida
GKPOU ularni PGTT. V.P. Romanova
Katta metodist
____________ E.L. Timofeeva
"____" ______________ 2016 yil

Kirish 4
Ishbilarmonlik etikasi
Amaliy ish № 1 6
Amaliy ish raqami 28

Amaliy ish № 3 9
Amaliy ish raqami 4 11
Amaliy ish raqami 5 13
Amaliy ish № 6 17
7 -sonli amaliy ish 19
Amaliy ish raqami 8 20
Ishbilarmonlik munosabatlaridagi ziddiyatlar
Amaliy ish raqami 9 22
Amaliy ish raqami 10 24

Kirish
"Kasbiy etika va ishbilarmonlik psixologiyasi" fani ishbilarmonlarning kundalik faoliyati va xulq -atvori uchun zarur shart -sharoit sifatida tegishli psixologik va axloqiy fazilatlarni shakllantirishga yordam beradi. Kasbiy muloqot va kasbiy etika umuman rus ishbilarmonlik madaniyatining shakllanishi muammosi nuqtai nazaridan ko'rib chiqiladi. Kasbiy muloqotning psixologik jihatlari bo'yicha o'quv materiali talabalarning nazariy bilimlar asoslarini o'zlashtirishlari va amaliy ko'nikmalarni egallashlariga yordam berishga qaratilgan.
Intizomni o'zlashtirish natijasida talaba bilishi kerak:
- kasbiy faoliyatda ishbilarmonlik muloqot usullarini qo'llash.
Intizomni o'zlashtirish natijasida talaba bilishi kerak:
- kasbiy etikaning asosiy qoidalari va jamoada ishbilarmonlik aloqasi usullari;
- muassasa va tashkilotlarning davlat va boshqa tashkiliy -huquqiy shakllari xodimlarining kasbiy etikasi va ishbilarmonlik aloqalari psixologiyasining xususiyatlari.
Intizomni o'zlashtirish natijasida talaba umumiy va kasbiy kompetentsiyalarni o'zlashtirishi kerak:
OK 1. Kelajakdagi kasbingizning mohiyati va ijtimoiy ahamiyatini tushuning, unga doimiy qiziqish bildiring.
OK 2. O'z faoliyatingizni tashkil eting, professional vazifalarni bajarishning standart usullari va usullarini tanlang, ularning samaradorligi va sifatini baholang.
OK 3. Standart va nostandart vaziyatlarda qaror qabul qiling va ular uchun javobgar bo'ling.
OK 4. Kasbiy vazifalarni samarali bajarish, kasbiy va shaxsiy rivojlanish uchun zarur bo'lgan ma'lumotlarni qidirish va ulardan foydalanish.
OK 5. Kasbiy faoliyatda axborot -kommunikatsiya texnologiyalaridan foydalaning.
OK 6. Jamoa va jamoada ishlash, hamkasblar, rahbariyat, iste'molchilar bilan samarali muloqot qilish.
OK 7. Jamoa a'zolarining (bo'ysunuvchilarining) ishi, topshiriqlar natijasi uchun javobgarlikni o'z zimmasiga oling.
OK 8. Kasbiy va shaxsiy rivojlanish vazifalarini mustaqil belgilash, o'z-o'zini tarbiyalash bilan shug'ullanish, kasbiy rivojlanishni ongli ravishda rejalashtirish.

Kompyuter 1.2. Uchrashuvlar, ish uchrashuvlari, ziyofatlar va taqdimotlarni tayyorlash va o'tkazish bo'yicha ishlarni bajarish.
Kompyuter 1.3. Tashkilot rahbari va boshqa xodimlari uchun xizmat safarlariga tayyorgarlik ko'rishni amalga oshirish.
Kompyuter 1.4. Kotib va ​​menejerning ish joyini tashkil qiling.
Kompyuter 1.5. Tashkiliy va ma'muriy hujjatlarni rasmiylashtirish va ro'yxatdan o'tkazish, ularning bajarilish vaqtini nazorat qilish.
Kompyuter 1.6. Kiruvchi va chiquvchi hujjatlarni qayta ishlash, ularni tartibga solish, ishlar nomenklaturasini tuzish va hujjatlarni ishlarga shakllantirish.
Kompyuter 1.8. Telefon xizmatini ko'rsatish, fakslarni qabul qilish va yuborish.
Fanlar dasturini o'zlashtirish soatlari:
talabaning maksimal o'qish yuki - 81 soat, shu jumladan:
talabaning majburiy auditoriya yuklamasi - 55 soat;
talabaning mustaqil ishi - 26 soat;
talabaning amaliy ishi - 20 soat.

Amaliy ish №1
Ishbilarmonlik etikasi
Mavzu: Kasbiy muammolarni hal qilish.
Maqsad: o'tilgan mavzu bo'yicha o'rganilgan materialni umumlashtirish va tizimlashtirish, vaziyatli vazifalar yordamida bilimlarni amalda qo'llash.
Uskunalar: amaliy ish uchun daftar, diagramma, jadval, topshiriq berilgan kartochkalar.
Topshiriq: variantlar bo'yicha nazariy savollarga yozma ravishda javob berish
Variant raqami 1
Kasbiy etika qaysi masalalarni qamrab oladi? Kasbiy etikaning axloqiy bilimlar tarkibidagi o'rni qanday?
Mehnat axloqi tushunchasiga ta'rif bering.
Axloq odob -axloq qoidalaridan nimasi bilan farq qiladi?
Variant raqami 2
Axloqiy bilimlar qanday muammolarni o'z ichiga oladi?
"Kasbiy axloq" tushunchasiga ta'rif bering.
Estetika etikadan nimasi bilan farq qiladi?
Kasbiy vazifalar:
Muammo raqami 1
Ishbilarmonlik aloqasi paytida, sizning bo'ysunuvchi K-iningiz o'z loyihasini muhokama qilish jarayonida sizning sharhlaringizni qabul qilmaydi, "jahlini yo'qotadi", o'ziga ishongan va qo'pol gapiradi. Uning xatti -harakati sizning ishonchingizga putur etkazadi, chunki yig'ilishda sizga ishonib topshirilgan bo'linmaning barcha xodimlari hozir. Siz nima qilasiz? Sizning harakatlaringizni tasvirlab bering.
Muammo raqami 2
Texnikumni endigina tugatgan yosh qiz (22 yoshda) o'zi ishlayotgan kompaniya rahbari bilan uchrashuv o'tkazadi. Qiz bu joyni olishga juda qiziqadi. Uchrashuv paytida uning qiyofasi va xatti -harakatlarining tafsilotlarini tasvirlab bering, agar:
a) etakchi-40 yoshli, o'ziga ishongan, muloqotda biroz qattiqqo'l, qo'l ostidagilar bilan "ofis romantikasi" bilan tanilgan;
b) menejer - bu 30 yoshli ayol, bu kompaniyani bir necha yil oldin tashkil qilgan va biznesda muvaffaqiyat qozongan.
Muammo raqami 3
"Ota -onani tanqid qilish" ning ego holatidagi nazoratchi bo'ysunuvchiga quyidagilarni aytadi:
- Siz yana hamma narsani chalkashtirib yubordingiz, sizdan hech narsa ayblanmaydi, bu hisobotni qayta tuzish kerak!
Bo'ysunuvchining mumkin bo'lgan javoblarini turli xil ego holatlarida taqdim eting va har bir javobning oqibatlarini tasvirlab bering.
Muammo raqami 4
Yaqinlashib kelayotgan ishbilarmonlik suhbatida siz menejerni muammoni hal qilishda sizning yondashuvingizni qabul qilishga va tasdiqlashga ishontirishingiz kerak bo'ladi. Ushbu ishbilarmonlik suhbatida qanday og'zaki bo'lmagan muloqotni ishlatishingizni sanab o'ting.
Muammo raqami 5
Siz ishlayotgan kompaniya taqdimotida menejeringiz sizga tashkilotingizning keyingi rivojlanishi va muvaffaqiyati bog'liq bo'lgan odamlarga "homiylik qilish va ko'ngilxushlik" qilishni buyurdi. Siz bu odamlar bilan notanishsiz. Siz suhbatni qanday boshlaysiz va nima uchun suhbatni boshlash uchun bu variantni tanlaysiz?
Muammo raqami 6
Kompaniya rahbariyati sizni raqobatchilar bilan bo'lajak muzokaralarda sizning tashkilotingiz vakili bo'lgan jamoaga rahbarlik qilishni buyurdi. Siz xatti -harakatlar strategiyasini ishlab chiqishingiz va muzokaralar usulini tanlashingiz kerak. Raqobatchilar sizdan ko'ra murosali qarorga kamroq qiziqishadi. Ular o'z pozitsiyalarida afzalliklarga ega, bundan tashqari ular murosaga tayyor emaslar. Shu bilan birga, ularning jamoasining etakchisi-o'z xohish-istaklarini bo'rttirishga moyil bo'lmagan, o'ziga ishongan odam. O'zingiz yoqtirgan jamoaning strategiyasi va muzokara usulini tavsiflang. Nega bu usulni tanladingiz?
Taklif etilgan savollarga javob berayotganda, aniq misollar yoki dalillarga tayanib (ya'ni bahslashish) o'z nuqtai nazaringizni isbotlash kerak.
Muammoni hal qilishda, ko'rsatilgan darslik materialini o'rganish, shuningdek, o'qituvchining ma'ruza materialidan foydalanish zarur.














Amaliy ish raqami 2
Ishbilarmonlik etikasi
Mavzu: "Rejalashtirish va muzokaralar"
Maqsad: olingan bilimlarni umumlashtirish va tizimlashtirish, muzokaralarni rejalashtirish va o'tkazish ko'nikmalari.
, biznes muzokaralar namunasi (taqdimot).
Amaliy ishni muvaffaqiyatli bajarish uchun talaba bilishi kerak:
- ishbilarmon doiralarda o'zini tutish qoidalari;
-muzokaralar o'tkazish usullari va usullari.
-milliy muzokaralar uslubining xususiyatlari;
imkoniyatiga ega bo'lish:
- reja tuzish va muzokaralar o'tkazish usullarini tanlash.
Mashq qilish:
Muzokara uchun mavzuni aniqlang.
Maxsus muzokaralar usullarini tanlang.
Muzokaralar rejasini tuzing.
Ma'ruza materiallari va muzokaralar uslubining milliy xususiyatlariga asoslangan muzokara texnikasini ishlab chiqish.
Ishlash tartibi
1. Muzokara uchun mavzuni aniqlang.
2. Maxsus muzokaralar usullarini tanlang:
- muhokama qilinayotgan masalalarning murakkabligini bosqichma -bosqich oshirish
- umumiy yechim maydonini izlash;
- pozitsiyalarni to'g'ridan -to'g'ri ochish usuli;
- muammoning alohida tarkibiy qismlarga bo'linishi;
- blok taktikasi;
- talablarni maksimal oshirib yuborish;
- yolg'on urg'ularni o'z pozitsiyasiga joylashtirish;
- "salam" ziyofati;
- ortib borayotgan talablarni ilgari surish va boshqalar.
Tanlovingizni asoslang.
3. Muzokaralar rejasini tuzing
4. Ma'ruza materiallari va muzokaralar uslubining milliy xususiyatlariga asoslangan muzokara texnikasini ishlab chiqish:
Evropa mamlakatlari;
Amerika qit'asi mamlakatlari;
Osiyo mamlakatlari;
Avstraliya;
Arab davlatlari;
Afrika mamlakatlari
Amalga oshirish uchun uslubiy tavsiyalar
Nazariy qismni bajarayotganda, savolning mohiyatini ochib berish va barcha vazifalarni bajarish uchun tegishli adabiyot materialini tanlash kerak.
Hisobot shakli: amaliy ishlar uchun daftarlarga yozma ish.

Bibliografiya
Kuznetsov, I.N. Ishbilarmonlik suhbati. Ish odobi [Matn]: universitet talabalari uchun darslik / Muallif - I.N.Kuznetsov tomonidan tuzilgan. - M.: UNITI-DANA, 2005.- 431 b.
Lavrinenko, V.N. Ishbilarmonlik muloqotining psixologiyasi va etikasi [Matn]: universitet talabalari uchun darslik / Ed. V.N. Lavrinenko. - 5 -nashr, Rev. va qo'shing. - M.: UNITY- DANA, 2006.- 415 b. ("Rus tili darsliklarining oltin fondi" seriyasi).
Stolyarenko, L.D. Ishbilarmonlik munosabatlarining psixologiyasi va etikasi [Matn]: o'quv qo'llanma / LD Stolyarenko. ed 2 -chi, qo'shing. va qayta ko'rib chiqilgan - Rostov n / a: "Feniks", 2003. - 512 b. (Kasbiy ta'lim seriyasi).
Birkenbil, Intonatsiya, mimika, imo -ishora tilida [Matn]: kitob / V. Birkenbil. - SPb.: Piter. Matbuot, 2008.- 224 p. ("Aloqa dahosi" seriyasi).
Vagin, I.O. Taqdimotning oltin "chiplari": yoki g'oyani, mahsulotni o'zingiz qanday foydali sotishingiz mumkin [Matn]: kitob / Igor Vagin, Pavel Ripinskaya; rassom V.N. Rodin. - M.: AST: Astrel: Guardian, 2008.- 220 b. (100% biznes).
Greidina, N.L. Kommunikativ taqdimot asoslari [Matn]: o'quv qo'llanma / NL Greidina. - M.: AST: Sharq- G'arb, 2007.- 380 b.
Zel'dovich, B.Z. Ishbilarmonlik aloqalari [Matn]: Darslik / B.Z. Zeldovich. - M.: "Alfa - Matbuot" nashriyoti, 2008. - 456 b.
Zolotuxina - Abolina, E. V. Zamonaviy etika [Matn]: Universitet talabalari uchun darslik / E.V. Zolotuxina - Abolina. - 3 -nashr, Rev. va qo'shing. - M.: "Mart" ICC, Rostov n / a: "Mart" nashriyot markazi, 2009.- 416 p. ("O'quv kursi" seriyasi).
Kuznetsov, I.N. Ishbilarmonlik muloqotining korporativ madaniyati: Zamonaviy jamiyatda muloqot va o'zini tutishning asosiy qoidalari [Matn]: kitob / IN Kuznetsov.- M.: AST; Minsk: Hosil, 2009.- 608 p.
Nölke, K. Taqdimotlar [Matn]: kitob / Klaudiya Nölke; (nemis tilidan tarjima qilingan D.V. Kovaleva). - M.: OMEGA nashriyoti- L, 2008.- 144 b.
Pavlova, L.G. Ishbilarmonlik aloqalari asoslari [Matn]: Darslik / L.G. Pavlova / tahr. L.A. Vvedenskaya - Ed. 2 -chi. - Rostov n / a: Feniks, 2009.- 311 b.
Persikova, T.N. Madaniyatlararo muloqot va korporativ madaniyat [Matn]: Darslik / T.N. Persikova. - M.: Logotiplar, 2009.- 224 p.



Amaliy ish raqami 3
Ishbilarmonlik etiketining asosiy qoidalari
Mavzu: "Davlat xizmatchisining professional kodini tuzish"
Maqsad: o'rganilgan materialni birlashtirish va davlat xizmatchisining professional kodini tuzish.
Uskunalar: mashqlar daftarchasi, vazifa kartalari
Amaliy ishni bajarish uchun talaba bilishi kerak:
- jamoat va huquq sohasi xodimlarining axloqiy me'yorlarini qonuniy tartibga solish;

imkoniyatiga ega bo'lish:
- davlat sektori xodimining kasbiy kodekslarini tuzish;
- olingan bilimlarni amalda qo'llash.
Mashq qilish:
korporativ axloq kodekslarini tahlil qilish; tashkilotda etikani joriy etish usullarini taklif qilish; ish etikasi infratuzilmasining asosiy elementlarini ishlab chiqish;
davlat xizmatchisining (advokat, notarius, sudya, bojxona xodimi, huquqni muhofaza qilish organi xodimi) xizmat vazifalarini bajarishda professional xulq -atvor tamoyillari va normalarini tahlil qilish va umumlashtirish;
davlat xizmatchisining (advokat, notarius, sudya, bojxona xodimi, huquqni muhofaza qilish organi xodimi) ishdan tashqari vaqtlarida kasbiy xulq-atvor tamoyillari va normalarini tahlil qilish va umumlashtirish;
davlat xizmatchisining professional kodeksini tuzish (advokat, notarius, sudya, bojxona xodimi, huquqni muhofaza qilish xodimi)
Ishlash tartibi
Ish jarayonida talabalar:
1. "Catapelar", "Era-Henkel", "Ford", "Toyota" qo'shma korxonalarining korporativ etika kodekslarini tahlil qiling.
2. Majburiy axloqiy me'yorlarni belgilang.
3. Mukofot va jazo tizimini ko'rib chiqing.
4. "Ichimdagi axloqiy qonun" tushunchasini tahlil qiling.
5. Korxona faoliyatiga axloqiy me'yorlarni joriy etish usullarini taklif eting.
6. Davlat xizmatchisining professional kodeksini tuzing.
Amalga oshirish uchun uslubiy tavsiyalar
Amaliy qismni bajarishdan oldin (ya'ni, davlat xizmatchisining professional kodini tuzish) korporativ etika bilan etarlicha tanishib chiqish kerak.
Hisobot shakli: amaliy ishlar uchun daftarlarga yozma ish.
Bibliografiya
Kuznetsov, I.N. Ishbilarmonlik suhbati. Ish odobi [Matn]: universitet talabalari uchun darslik / Muallif - I.N.Kuznetsov tomonidan tuzilgan. - M.: UNITI-DANA, 2005.- 431 b.
Lavrinenko, V.N. Ishbilarmonlik muloqotining psixologiyasi va etikasi [Matn]: universitet talabalari uchun darslik / Ed. V.N. Lavrinenko. - 5 -nashr, Rev. va qo'shing. - M.: UNITY- DANA, 2006.- 415 b. ("Rus tili darsliklarining oltin fondi" seriyasi).
Stolyarenko, L.D. Ishbilarmonlik munosabatlarining psixologiyasi va etikasi [Matn]: o'quv qo'llanma / LD Stolyarenko. ed 2 -chi, qo'shing. va qayta ko'rib chiqilgan - Rostov n / a: "Feniks", 2003. - 512 b. (Kasbiy ta'lim seriyasi).
Birkenbil, Intonatsiya, mimika, imo -ishora tilida [Matn]: kitob / V. Birkenbil. - SPb.: Piter. Matbuot, 2008.- 224 p. ("Aloqa dahosi" seriyasi).
Vagin, I.O. Taqdimotning oltin "chiplari": yoki g'oyani, mahsulotni o'zingiz qanday foydali sotishingiz mumkin [Matn]: kitob / Igor Vagin, Pavel Ripinskaya; rassom V.N. Rodin. - M.: AST: Astrel: Guardian, 2008.- 220 b. (100% biznes).
Greidina, N.L. Kommunikativ taqdimot asoslari [Matn]: o'quv qo'llanma / NL Greidina. - M.: AST: Sharq- G'arb, 2007.- 380 b.
Zel'dovich, B.Z. Ishbilarmonlik aloqalari [Matn]: Darslik / B.Z. Zeldovich. - M.: "Alfa - Matbuot" nashriyoti, 2008. - 456 b.
Amaliy ish raqami 4
Ishbilarmonlik etiketining asosiy qoidalari
Mavzu: Korporativ imidj elementlarini va ishbilarmon odam imidjini ishlab chiqish.
Maqsad: ushbu mavzu bo'yicha bilimlarni umumlashtirish va tizimlashtirish, olgan bilimlarini amalda qo'llay olish, mehnat shartnomasini tuzish.
o'rganilgan materialni birlashtirish va "Kompaniya xodimining tashqi ko'rinishi" yo'riqnomasini tuzish ko'nikmalariga ega bo'lish.
Uskunalar: amaliy ish uchun daftar, topshiriq kartalari, mehnat shartnomasi (shablon shakli)
"Ishbilarmon odam qiyofasi" amaliy ishini bajarish uchun talaba:
bilaman:
davlat xizmatchisining tashqi qiyofasiga, uning yuz ifodalariga, imo -ishoralariga jamiyatda ishlab chiqilgan talablar; ishbilarmon odamning imidji va odobining xususiyatlari haqida;
imkoniyatiga ega bo'lish:
ko'rsatmalar tayyorlang: "Kompaniya xodimining tashqi ko'rinishi".
Mashq qilish:
Talabalarning xabarlarini tinglang:
kinesika haqida - ma'lum muloqot sharoitida bo'lgan odamning yuz ifodalari, imo -ishoralari, harakatlari va pozalari majmui sifatida: ziddiyatli vaziyat, notiqlik sanati, tanishish, uchrashish va vidolashish holatlari;
ishbilarmonning imidji va odobi haqida;
ishbilarmonning kiyinishi va odobi haqida;
ishbilarmon ayolning kiyimi va tashqi ko'rinishi haqida;
erkaklar va ayollar o'rtasidagi xizmat munosabatlarining etikasi haqida.
Zamonaviy moda yo'nalishlari bo'yicha talabalarning xabarlarini tinglang.
Tashkilot xodimining tashqi ko'rinishi va kiyinishi bo'yicha tavsiyalar bering:
- kundalik ish;
-qabul va uchrashuvlar;
-norasmiy vaziyatlar.
"Kompaniya xodimining tashqi ko'rinishi" yo'riqnomasini tuzing.
Vaziyatli vazifalarni hal qilish:
5.1 "Erkak va ayol o'rtasida do'stlik bormi?" Mavzusidagi munozarada siz bunday do'stlik mumkin degan pozitsiyani himoya qilasiz. Sizning nuqtai nazaringizni qo'llab -quvvatlaydigan dalillar ro'yxatini tuzing, shuningdek, raqiblaringizning asosiy dalillarini sanab bering.
5.2 Tinglovchi turini aniqlang va ularning e'tiborini jalb qilish vositalarini ta'riflang.
Bu turdagi odamlar o'z onglari bilan tinglaydilar va faqat eshitishni xohlagan narsalarini tashlab, gapiruvchining xatti-harakatlarining hissiy va og'zaki bo'lmagan tomonlarini e'tiborsiz qoldiradilar. Ular tanlab tinglaydilar, eshitganlari ichki muvozanatni buzmasligiga e'tibor berib, ko'pincha aytilgan so'zlarning chuqur ma'nosini sog'inadilar.

Amalga oshirish uchun uslubiy tavsiyalar: boshqa talabalar xabarlarini tinglashda, o'zingiz uchun haqiqiy va foydali, birinchi navbatda, "Tashqi ko'rinish" ko'rsatmasini yaratish uchun tegishli ma'ruza yozuvlarini tuzish tavsiya etiladi; mutaxassisning professional-kommunikativ madaniyatini rivojlantirish uchun ikkita vaziyatli vazifani hal qilish taklif etiladi.

Hisobot shakli: amaliy ishlar uchun daftarlarga yozma ish.

Bibliografiya

Kuznetsov, I.N. Ishbilarmonlik suhbati. Ish odobi [Matn]: universitet talabalari uchun darslik / Muallif - I.N.Kuznetsov tomonidan tuzilgan. - M.: UNITI-DANA, 2005.- 431 b.
Lavrinenko, V.N. Ishbilarmonlik muloqotining psixologiyasi va etikasi [Matn]: universitet talabalari uchun darslik / Ed. V.N. Lavrinenko. - 5 -nashr, Rev. va qo'shing. - M.: UNITY- DANA, 2006.- 415 b. ("Rus tili darsliklarining oltin fondi" seriyasi).
Stolyarenko, L.D. Ishbilarmonlik munosabatlarining psixologiyasi va etikasi [Matn]: o'quv qo'llanma / LD Stolyarenko. ed 2 -chi, qo'shing. va qayta ko'rib chiqilgan - Rostov n / a: "Feniks", 2003. - 512 b. (Kasbiy ta'lim seriyasi).
Birkenbil, Intonatsiya, mimika, imo -ishora tilida [Matn]: kitob / V. Birkenbil. - SPb.: Piter. Matbuot, 2008.- 224 p. ("Aloqa dahosi" seriyasi).
Vagin, I.O. Taqdimotning oltin "chiplari": yoki g'oyani, mahsulotni o'zingiz qanday foydali sotishingiz mumkin [Matn]: kitob / Igor Vagin, Pavel Ripinskaya; rassom V.N. Rodin. - M.: AST: Astrel: Guardian, 2008.- 220 b. (100% biznes).
Greidina, N.L. Kommunikativ taqdimot asoslari [Matn]: o'quv qo'llanma / NL Greidina. - M.: AST: Sharq- G'arb, 2007.- 380 b.
Zel'dovich, B.Z. Ishbilarmonlik aloqalari [Matn]: Darslik / B.Z. Zeldovich. - M.: "Alfa - Matbuot" nashriyoti, 2008. - 456 b.
Zolotuxina - Abolina, E. V. Zamonaviy etika [Matn]: Universitet talabalari uchun darslik / E.V. Zolotuxina - Abolina. - 3 -nashr, Rev. va qo'shing. - M.: "Mart" ICC, Rostov n / a: "Mart" nashriyot markazi, 2009.- 416 p. ("O'quv kursi" seriyasi).
Kuznetsov, I.N. Ishbilarmonlik muloqotining korporativ madaniyati: Zamonaviy jamiyatda muloqot va o'zini tutishning asosiy qoidalari [Matn]: kitob / IN Kuznetsov.- M.: AST; Minsk: Hosil, 2009.- 608 p.
Nölke, K. Taqdimotlar [Matn]: kitob / Klaudiya Nölke; (nemis tilidan tarjima qilingan D.V. Kovaleva). - M.: OMEGA nashriyoti- L, 2008.- 144 b.
Pavlova, L.G. Ishbilarmonlik aloqalari asoslari [Matn]: Darslik / L.G. Pavlova / tahr. L.A. Vvedenskaya - Ed. 2 -chi. - Rostov n / a: Feniks, 2009.- 311 b.
Persikova, T.N. Madaniyatlararo muloqot va korporativ madaniyat [Matn]: Darslik / T.N. Persikova. - M.: Logotiplar, 2009.- 224 p.
Rebrik, S. Taqdimot: 10 ta dars [Matn]: Amaliy qo'llanma / S. Rebrik. - Moskva: Eksmo nashriyoti, 2009.- 200 b.
Rogov, E.I. Muloqot psixologiyasi [Matn]: Darslik / E.I. Rogov. - M.: Gumanitar. ed VLADOS markazi, 2009.- 336 p.
Stepanov, S. Tashqi ko'rinish tili [Matn]: kitob qo'llanmasi / S. Stepanov. - M.: Eksmo nashriyoti, 2009.- 416 b.
Ushakova, N. V. Imageology [Matn]: Darslik / N. V. Ushakova, A. F. Strizhova. - M.: "Dashkov va K" nashriyot -savdo korporatsiyasi, 2009. - 280 b.

Amaliy ish raqami 5
Ishbilarmonlik etiketining asosiy qoidalari
Mavzu: Taqdimot nutqini tuzish va etkazish.
Maqsad: olingan bilimlarni umumlashtirish va tizimlashtirish, uni amalda qo'llay olish
Uskunalar: mashqlar daftarchasi, vazifa kartalari
Mashq qilish:
Muammoli vazifalarga yechim toping:
1. Vatanparvarlik muhim axloqiy fazilatdir. Sizningcha, vatanparvar bo'lish qanday:
- o'z mamlakatining ramzlari bilan faxrlanish;
- hamma narsani siznikidan yaxshiroq deb hisoblang;
- davlatingizning harbiy g'alabalarini kuzatib boring;
- o'z xalqini sevish;
"Vatan haqida oldin, keyin o'zing haqida o'ylash"
Javobingizni asoslang.
2. Agar hamma narsani pul bilan o'lchash mumkin bo'lsa, o'zingizni aybdorlik tuyg'usidan xalos bo'lish uchun, sizningcha, xafa bo'lgan kishiga nima to'laysiz (yoki xayriya ishlariga)?
- biznesdagi va'dalarning buzilishi;
- boshqa birovning ishini yo'qotishiga olib kelgan yolg'on;
- vafot etgan onaga ilgari beparvolik;
- sizga bog'liq bo'lgan xodim bilan asossiz qo'pollik.
Javobingizni asoslang.
3. Axloqning pasayishi haqida hozir juda ko'p shikoyat qilinadi. Sizningcha, bu eng katta darajada nimani ifodalaydi:
- odamlarning bir -biriga nisbatan g'azabida;
- do'stlari, oilasi, ish joyida siyosiy va mafkuraviy sabablarga ko'ra birlashmagan holda;
- xudbinlikda / "har bir inson o'zi uchun" /;
- jinoyatchilikning o'sishida;
- ideallarni yo'qotishda va qadriyatni yo'qotishda;
- elementar xulq -atvor madaniyatining yo'qolishida;
- avlodlar o'rtasidagi aloqa uzilganligi;
- pornografiya tarqatishda.
Javobingizni asoslang.
4. "Axloqning oltin qoidasi" deydi: o'zingizga xohlamagan narsani boshqalarga qilmang. Uni turli holatlarda qo'llang:
- ikkita tadbirkor savdo bitimi ustida bahslashmoqda;
- keksa odam yoshning yordamiga muhtoj;
- o'g'ri vijdonsiz boyning mulkini o'g'irlaydi;
- och odam bir parcha nonni o'g'irlaydi;
- qiz do'stlar / do'stlar / tanishlarga "suyaklarni yuvish":
- fuqaro harbiy xizmatni o'tashdan bosh tortsa.
"Oltin qoida" universalmi? Barcha holatlar uchun bitta qoida etarlimi?
5. Zo'ravonlik axloqiy jihatdan axloqsizdir. Ammo amalda siz uni tez -tez qo'llashingiz kerak bo'ladi. Qaysi holatda uni ishlatishingiz kerakligini aniqlang, agar kerak bo'lsa:
- jinoyatlarning oldini olish;
- foydali islohotlarni amalga oshirish;
- hokimiyatni zabt etish va ushlab turish uchun;
- tashqi dushmanni qaytarish;
- ta'lim maqsadida;
- tijorat maqsadlarida.
6. Har xil sharoitda bir xil "Keksalaringizni hurmat qiling" axloq kodeksini qo'llang:
- shahar atrofi avtobusida, sizda o'rindiqli chiptangiz bor va keksa odamda joy yo'q;
- hurmatli katta xodim dam olish kunidan voz kechishni va hisobotda unga yordam berishni so'raydi;
- xo'jayin suhbatda qasddan noto'g'ri fikr bildirsa;
- o'qituvchi avtomatik sinovni va'da qildi va endi uning so'zlaridan bosh tortdi;
Javobingizni yozing.
7. Yaxshilik ko'p qirrali. Bunday vaziyatlarda "yaxshi xulq -atvor" uchun turli xil variantlarni qidiring:
- xo'jayiningiz nohaq g'azablangan;
- Sizning kompaniyadagi do'stingiz uyatsiz yolg'on gapiradi.
Xulq -atvor uchun variantlaringizni yozing.
8. "O'zingizni but qilmang" degan amr dastlab butparast butlarga qarshi qaratilgan edi. Va har qanday butlarning ma'naviy zarari nima? Masihning o'zi but emasmi? Javobingizni asoslang.
9. Yozilgan: "O'ldirmang". Sizningcha, kim ushbu qoida bilan qamrab olinmagan:
- chivinlar uchun;
- barcha hayvonlar uchun;
- chet elliklar haqida;
- Vatan dushmanlari to'g'risida;
- mening shaxsiy qotillarim haqida.
Javobingizni asoslang.
10 Umid qilamizki, siz "o'ldirmang" tamoyilini qo'llab -quvvatlaysiz. Siz qanday sabablarga ko'ra o'ldirolmaysiz:
- chunki siz qamoqxonaga borasiz;
- chunki buning evaziga ular meni o'ldirishlari mumkin;
- chunki inson hayoti muqaddasdir;
- chunki hech qanday jinoyat hayotga arzimaydi;
- chunki men hech kimni tiriltira olmayman.
Har bir bayonotga javob bering.
11. Yozilgan: "o'g'irlik qilma". Barcha mamlakatlar qonunlari iqtisodiy jinoyatlar uchun qattiq jazoni nazarda tutadi. Bu shuni anglatadiki, bu holatlarda "o'g'irlamang" axloqiy me'yoriga rioya qilinadi va bu norma biznes sohasida mumkinmi?
Javobingizni asoslang.
12. Agar men "zarurat tufayli" o'g'irlagan bo'lsam, undan foydalansam va qaytargan bo'lsam, bu o'g'irlik deb hisoblanadimi? Javobingizni axloqiy nuqtai nazardan asoslang.

13. "Yaxshilik uchun yolg'on gapirish" iborasini tez -tez eshitishingiz mumkin. Siz ham shu nuqtai nazarga qo'shilasizmi? Bu "yolg'on guvohlik bermang" amriga qanday bog'liq?
Javobingizni asoslang.
14. "Haqiqat-bachadonni kes" va "butun haqiqatni ko'z oldida gapir" iborasi bor. Ammo ma'lumki, bunday haqiqat ko'pincha haqoratli bo'ladi. Haqiqat va noziklikni qanday birlashtirish mumkin? Siz uchun eng muhim norma nima? Javobingizni asoslang.
15. Yolg'on gapirishning taqiqlanishi madaniyat tarixidagi eng qadimiylardan biri hisoblanadi. Siz qaysi yolg'onni eng ko'p qoralaysiz:
- haqiqatning teskarisini tasdiqlash;
- haqiqatga aloqador bo'lmagan hikoyalar;
- haqiqatning bir qismini yashirish;
- o'z-o'zini aldash;
- najot uchun yolg'on;
- katta yaxshilikka erishish uchun kichik yolg'on;
- yolg'on gapirishdan zavqlanish uchun yolg'on gapirish.
O'z nuqtai nazaringizni asoslang.
16. Axloqiy erkinlikning sharti - axloqiy aql. Siz axloqiy jihatdan aqldan ozgan mavzuni kim deb hisoblaysiz?
- kichkina bola;
- qattiq g'azablangan odam;
- aqldan ozgan;
- o'tish qiyin ahmoq;
- umidsiz holatga qo'yilgan odam.
Taklif etilgan variantlarning har biri uchun javobingizni asoslang.
17. Quyidagi konfliktogenlar ziddiyatli vaziyatni keltirib chiqargan hayotingizdagi vaziyatlarga misollar keltiring.
- haqoratli va haqoratli tanbehlar.
- Salbiy umumlashtirish, markirovka.
- Doimiy maslahatlar, boshqa odam o'zini qanday tutishi kerakligi haqidagi retseptlar.
- suhbat mavzusiga aloqasi bo'lmagan yoki suhbatdosh o'zgartira olmaydigan faktlar ko'rsatmalari.
- Suhbat chegaralarini qat'iyat bilan belgilash, munozara uchun ba'zi mavzularni "yopish".
- noo'rin istehzo, kinoya.
- "Bug'ni qo'yib yuborishga" qaratilgan qasamyod, la'nat, haqoratli so'zlar.
Variantlarga muvofiq vazifalarni bajaring: (1 -variant - 1,3,5,7,9,11,13,15,17 -vazifalar)
(variant raqami 2 - vazifalar 2,4,6,8,10,12,14,16,17)
Har bir topshiriq uchun siz to'liq va asosli javob berishingiz kerak (bu hayotiy vaziyatlarga misollar bilan mumkin)

Hisobot shakli: amaliy ishlar uchun daftarlarga yozma ish.

Bibliografiya

Kuznetsov, I.N. Ishbilarmonlik suhbati. Ish odobi [Matn]: universitet talabalari uchun darslik / Muallif - I.N.Kuznetsov tomonidan tuzilgan. - M.: UNITI-DANA, 2005.- 431 b.
Lavrinenko, V.N. Ishbilarmonlik muloqotining psixologiyasi va etikasi [Matn]: universitet talabalari uchun darslik / Ed. V.N. Lavrinenko. - 5 -nashr, Rev. va qo'shing. - M.: UNITY- DANA, 2006.- 415 b. ("Rus tili darsliklarining oltin fondi" seriyasi).
Stolyarenko, L.D. Ishbilarmonlik munosabatlarining psixologiyasi va etikasi [Matn]: o'quv qo'llanma / LD Stolyarenko. ed 2 -chi, qo'shing. va qayta ko'rib chiqilgan - Rostov n / a: "Feniks", 2003. - 512 b. (Kasbiy ta'lim seriyasi).
Birkenbil, Intonatsiya, mimika, imo -ishora tilida [Matn]: kitob / V. Birkenbil. - SPb.: Piter. Matbuot, 2008.- 224 p. ("Aloqa dahosi" seriyasi).
Vagin, I.O. Taqdimotning oltin "chiplari": yoki g'oyani, mahsulotni o'zingiz qanday foydali sotishingiz mumkin [Matn]: kitob / Igor Vagin, Pavel Ripinskaya; rassom V.N. Rodin. - M.: AST: Astrel: Guardian, 2008.- 220 b. (100% biznes).
Greidina, N.L. Kommunikativ taqdimot asoslari [Matn]: o'quv qo'llanma / NL Greidina. - M.: AST: Sharq- G'arb, 2007.- 380 b.
Zel'dovich, B.Z. Ishbilarmonlik aloqalari [Matn]: Darslik / B.Z. Zeldovich. - M.: "Alfa - Matbuot" nashriyoti, 2008. - 456 b.
Zolotuxina - Abolina, E. V. Zamonaviy etika [Matn]: Universitet talabalari uchun darslik / E.V. Zolotuxina - Abolina. - 3 -nashr, Rev. va qo'shing. - M.: "Mart" ICC, Rostov n / a: "Mart" nashriyot markazi, 2009.- 416 p. ("O'quv kursi" seriyasi).
Kuznetsov, I.N. Ishbilarmonlik muloqotining korporativ madaniyati: Zamonaviy jamiyatda muloqot va o'zini tutishning asosiy qoidalari [Matn]: kitob / IN Kuznetsov.- M.: AST; Minsk: Hosil, 2009.- 608 p.
Nölke, K. Taqdimotlar [Matn]: kitob / Klaudiya Nölke; (nemis tilidan tarjima qilingan D.V. Kovaleva). - M.: OMEGA nashriyoti- L, 2008.- 144 b.
Pavlova, L.G. Ishbilarmonlik aloqalari asoslari [Matn]: Darslik / L.G. Pavlova / tahr. L.A. Vvedenskaya - Ed. 2 -chi. - Rostov n / a: Feniks, 2009.- 311 b.
Persikova, T.N. Madaniyatlararo muloqot va korporativ madaniyat [Matn]: Darslik / T.N. Persikova. - M.: Logotiplar, 2009.- 224 p.
Rebrik, S. Taqdimot: 10 ta dars [Matn]: Amaliy qo'llanma / S. Rebrik. - Moskva: Eksmo nashriyoti, 2009.- 200 b.
Rogov, E.I. Muloqot psixologiyasi [Matn]: Darslik / E.I. Rogov. - M.: Gumanitar. ed VLADOS markazi, 2009.- 336 p.
Stepanov, S. Tashqi ko'rinish tili [Matn]: kitob qo'llanmasi / S. Stepanov. - M.: Eksmo nashriyoti, 2009.- 416 b.
Ushakova, N. V. Imageology [Matn]: Darslik / N. V. Ushakova, A. F. Strizhova. - M.: "Dashkov va K" nashriyot -savdo korporatsiyasi, 2009. - 280 b.

Amaliy ish raqami 6
Ishlab chiqarish munosabatlarining psixologiyasi
Mavzu: Shaxslararo muloqotda o'zini tutishning o'zini o'zi boshqarish usullarini qo'llash.
Maqsad: ushbu mavzu bo'yicha olingan bilimlarni umumlashtirish va tizimlashtirish, uni amalda qo'llay olish.
Uskunalar: amaliy ish uchun daftar, topshiriq yozilgan kartochkalar.
Mashq qilish:
Muayyan vaziyatlarni tahlil qilish.
Vaziyat 1: Sizning kompaniyangiz mijozlar uchun yangi hisob -kitob tizimini ishlab chiqayotganini tasavvur qiling. Savol - xatolarni aniqlash va tuzatish uchun qancha mablag 'ajratish kerak. Variantlardan biriga ko'ra, umumiy narxga taxminan 40% qo'shiladi, lekin yakuniy ma'lumotlar bazasidagi ma'lumot sifati sezilarli darajada oshadi. Aks holda, siz ba'zi mijozlar tomonidan qimmatga tushish xavfiga duch kelasiz. Qo'shimcha 40%sarmoya kiritasizmi? Bu savolni hal qilishda qanday omillarni hisobga olasiz?
Vaziyat 2. Ivan Gennadievich siz uchun xo'jayindan ko'ra ko'proq. U sizning yangi ishingizda tez o'sishingizga hissa qo'shgan. Siz tez -tez birga ovqatlanasiz va hatto tennis o'ynaysiz. Bir kuni stolda, kompyuterning yaqinda yangilanishi haqida gapirar ekan, XYZ Computer unga "yaxshi sabablar" uchun 1000 dollar berganini eslatib o'tadi. Ivan Gennadievich buni unutishni so'raydi. Ikki hafta o'tgach, siz XYZ bilan shartnoma tuzilganligini bilib olasiz, garchi ABC Computer tomonidan taqdim etilgan narx pastroq bo'lsa va sizning kompaniyangiz ilgari XYZ mahsulotlarining ishonchliligi bilan bog'liq muammolarga duch kelgan bo'lsa. Ivan Gennadievichning xatti -harakatlari to'g'risida bosh xo'jayinga xabar berasizmi? Nima uchun?
Vaziyat 3. Ivanov sizning bo'limingizning ishonchli ittifoqchisi. U sizning katta loyihalaringizni bosh direktorga himoya qildi, masalan, katta savdo avtomatlashtirish paketini joylashtirish va hokazo. Agar Ivanov bo'lmaganida, ehtimol siz boshqa joyda ishlagan bo'lar edingiz. Ammo kutilmaganda, siz bilasizki, Ivanov Lotus Development litsenziyasiz ofis paketidan foydalanadi, Microsoft Office esa butun kompaniya uchun standart hisoblanadi. Siz unga litsenziyalangan nusxasini sotib olishni taklif qildingiz, lekin u rad etdi. Sizning harakatlaringiz?
Vaziyat 4. Agar sizning kompaniyangiz ikki xil kompyuterda buxgalteriya hisobini yuritayotgani aniqlansa nima qilish kerak?
Vaziyat 5. Kompaniya shifokori kompaniyaning zavodida uzoq vaqt ishlagan ishchilar orasida o'pka kasalligi holatlari ko'payib borayotganini payqay boshladi. U bu haqda rahbariyatga xabar beradi va bunday holatlar sonini qayd qilishni davom ettirishni tavsiya qiladi, lekin bu haqda hech kimga xabar bermasligi kerak. Keyingi yili, kasalliklarning ko'payishi bilan, u zavodning turli qismlarida eskirgan shamollatish tizimi bilan ishlarning soni o'rtasida bog'liqlik bor degan xulosaga keladi. U bu haqda kompaniya rahbariyatiga xabar beradi va undan yana kuzatuvni davom ettirishni, lekin tahlil o'tkazmaslikni va ishchilarni qo'rqitmaslik uchun hech kimga hech narsa demaslikni so'raydi. Uning aytganini qilishning ma'naviy majburiyati bormi? Uning aytganidan boshqa narsani qilishga axloqiy majburiyati bormi?
Sinov. "Siz bilan muloqot qilish yoqimlimi?"
Savollarga ha yoki yo'q deb javob bering.
1. Gapirishdan ko'ra tinglashni yoqtirasizmi?
2. Siz har doim suhbatlashish uchun mavzu topa olasizmi, hatto notanish odam bilan ham?
3. Siz har doim suhbatdoshni diqqat bilan tinglaysizmi?
4. Sizga maslahat berishni yoqtirasizmi?
5. Agar suhbat mavzusi sizni qiziqtirmasa, uni suhbatdoshingizga ko'rsatasizmi?
6. Sizga quloq solmaganingizda asabiylashasizmi?
7. Har qanday masala bo'yicha o'z fikringiz bormi?
8. Agar siz suhbat mavzusini yaxshi bilmasangiz, uni rivojlantirasizmi?
9. Siz diqqat markazida bo'lishni yaxshi ko'rasizmi?
10. Sizda etarlicha mustahkam bilimga ega bo'lgan kamida uchta fan bormi?
11. Siz yaxshi ma'ruzachisiz?
Gol. Agar siz 1, 2, 3, 6, 7, 8, 9, 10, 11 -savollarga "ha" deb javob bergan bo'lsangiz, ularning har biri uchun o'zingizga 1 ball berishingiz mumkin.
1-3 ball. Siz indamayapsizmi, kimdan hech narsa deya olmaysiz, yoki ular sizdan qochishga harakat qiladimi, lekin haqiqat qolmoqda: siz bilan muloqot har doim yoqimli emas, ba'zida esa qiyin. Siz bu haqda o'ylashingiz kerak.
4-8 ball. Siz juda xushmuomala odam bo'lmasligingiz mumkin, lekin deyarli har doim diqqatli va yoqimli suhbatdosh. Agar siz turlicha bo'lsangiz, siz juda g'oyib bo'lishingiz mumkin, lekin siz bunday paytlarda boshqalardan alohida e'tibor talab qilmaysiz.
9-11 ball. Siz, ehtimol, gaplashadigan eng zo'r odamlardan birisiz. Sizsiz odamlar qila olmasligi dargumon. Bu ajoyib. Faqat bitta savol tug'iladi: ba'zida sahnadagidek o'ynash shart emasmi? ..
Amalga oshirish uchun uslubiy tavsiyalar: taqdim etilgan aniq vaziyatlarning echimlarini amalga oshirish uchun siz ushbu bo'limning nazariy materialini bilishingiz kerak va sizning nuqtai nazaringiz javoblarda asoslanishi kerak.
Hisobot shakli: amaliy ishlar uchun daftarlarga yozma ish.
Bibliografiya
Kuznetsov, I.N. Ishbilarmonlik suhbati. Ish odobi [Matn]: universitet talabalari uchun darslik / Muallif - I.N.Kuznetsov tomonidan tuzilgan. - M.: UNITI-DANA, 2005.- 431 b.
Lavrinenko, V.N. Ishbilarmonlik muloqotining psixologiyasi va etikasi [Matn]: universitet talabalari uchun darslik / Ed. V.N. Lavrinenko. - 5 -nashr, Rev. va qo'shing. - M.: UNITY- DANA, 2006.- 415 b. ("Rus tili darsliklarining oltin fondi" seriyasi).
Stolyarenko, L.D. Ishbilarmonlik munosabatlarining psixologiyasi va etikasi [Matn]: o'quv qo'llanma / LD Stolyarenko. ed 2 -chi, qo'shing. va qayta ko'rib chiqilgan - Rostov n / a: "Feniks", 2003. - 512 b. (Kasbiy ta'lim seriyasi).
Birkenbil, Intonatsiya, mimika, imo -ishora tilida [Matn]: kitob / V. Birkenbil. - SPb.: Piter. Matbuot, 2008.- 224 p. ("Aloqa dahosi" seriyasi).
Vagin, I.O. Taqdimotning oltin "chiplari": yoki g'oyani, mahsulotni o'zingiz qanday foydali sotishingiz mumkin [Matn]: kitob / Igor Vagin, Pavel Ripinskaya; rassom V.N. Rodin. - M.: AST: Astrel: Guardian, 2008.- 220 b. (100% biznes).
Greidina, N.L. Kommunikativ taqdimot asoslari [Matn]: o'quv qo'llanma / NL Greidina. - M.: AST: Sharq- G'arb, 2007.- 380 b.
Zel'dovich, B.Z. Ishbilarmonlik aloqalari [Matn]: Darslik / B.Z. Zeldovich. - M.: "Alfa - Matbuot" nashriyoti, 2008. - 456 b.
Zolotuxina - Abolina, E. V. Zamonaviy etika [Matn]: Universitet talabalari uchun darslik / E.V. Zolotuxina - Abolina. - 3 -nashr, Rev. va qo'shing. - M.: "Mart" ICC, Rostov n / a: "Mart" nashriyot markazi, 2009.- 416 p. ("O'quv kursi" seriyasi).
Amaliy ish raqami 7
Ishlab chiqarish munosabatlarining psixologiyasi
Mavzu: "Xorijiy delegatsiya uchun uchrashuv dasturini tuzish".
Maqsad: olingan bilimlarni umumlashtirish va tizimlashtirish, uni amalda qo'llash, me'yoriy -huquqiy hujjatlar bilan ishlash.
- o'rganilgan materialni mustahkamlash;
- xorijiy delegatsiya uchun uchrashuv dasturini tuzish
- muzokaralarga kelgan delegatsiyaning uchrashuvi va xizmati;
Uskunalar: mashqlar daftarchasi, vazifa kartalari
"Xorijiy delegatsiya yig'ilishining dasturini tuzish" amaliy ishini bajarish uchun talaba:
bilish: taklif etilgan mamlakatning ishbilarmonlik odobining xususiyatlari;
bilishi kerak: chet el delegatsiyasi bilan uchrashuv dasturini tuzish.
Mashq qilish:
Uchrashuv delegatsiyasi tarkibini tanlang.
Hamkoringiz bilan tashkiliy masalalarni kelishib oling.
Ish uchrashuvi uchun xona tayyorlang.
Muzokaralarga kelgan delegatsiyaning uchrashuvi va xizmati.
Muloqotning milliy xususiyatlariga qarab, muzokaralarning o'ziga xos usullarini tanlash.
O'yin -kulgi dasturini tuzish.
Prokopyevsk bo'ylab sayohat qilish uchun reja tuzish.
Amalga oshirish uchun uslubiy tavsiyalar
Xorijiy delegatsiyaning uchrashuvi, tayyorgarlik, uchrashuv va muzokaralar haqidagi nazariy materiallarni bilish; taxminiy uchrashuv dasturini ishlab chiqish
Hisobot shakli: amaliy ishlar uchun daftarlarga yozma ish.
Bibliografiya
Kuznetsov, I.N. Ishbilarmonlik suhbati. Ish odobi [Matn]: universitet talabalari uchun darslik / Muallif - I.N.Kuznetsov tomonidan tuzilgan. - M.: UNITI-DANA, 2005.- 431 b.
Lavrinenko, V.N. Ishbilarmonlik muloqotining psixologiyasi va etikasi [Matn]: universitet talabalari uchun darslik / Ed. V.N. Lavrinenko. - 5 -nashr, Rev. va qo'shing. - M.: UNITY- DANA, 2006.- 415 b. ("Rus tili darsliklarining oltin fondi" seriyasi).
Stolyarenko, L.D. Ishbilarmonlik munosabatlarining psixologiyasi va etikasi [Matn]: o'quv qo'llanma / LD Stolyarenko. ed 2 -chi, qo'shing. va qayta ko'rib chiqilgan - Rostov n / a: "Feniks", 2003. - 512 b. (Kasbiy ta'lim seriyasi).
Birkenbil, Intonatsiya, mimika, imo -ishora tilida [Matn]: kitob / V. Birkenbil. - SPb.: Piter. Matbuot, 2008.- 224 p. ("Aloqa dahosi" seriyasi).
Vagin, I.O. Taqdimotning oltin "chiplari": yoki g'oyani, mahsulotni o'zingiz qanday foydali sotishingiz mumkin [Matn]: kitob / Igor Vagin, Pavel Ripinskaya; rassom V.N. Rodin. - M.: AST: Astrel: Guardian, 2008.- 220 b. (100% biznes).
Greidina, N.L. Kommunikativ taqdimot asoslari [Matn]: o'quv qo'llanma / NL Greidina. - M.: AST: Sharq- G'arb, 2007.- 380 b.
Zel'dovich, B.Z. Ishbilarmonlik aloqalari [Matn]: Darslik / B.Z. Zeldovich. - M.: "Alfa - Matbuot" nashriyoti, 2008. - 456 b.
Zolotuxina - Abolina, E. V. Zamonaviy etika [Matn]: Universitet talabalari uchun darslik / E.V. Zolotuxina - Abolina. - 3 -nashr, Rev. va qo'shing. - M.: "Mart" ICC, Rostov n / a: "Mart" nashriyot markazi, 2009.- 416 p. ("O'quv kursi" seriyasi).
Amaliy ish raqami 8
Ishlab chiqarish munosabatlarining psixologiyasi
Mavzu: "Konfliktdagi xatti -harakatlar strategiyasi".
Maqsad: o'rganilgan materialni mustahkamlash va konfliktli vaziyatlarni amalda hal qilish ko'nikmalarini egallash.
Uskunalar: mashq daftarchasi, topshiriq kartalari, test topshiriqlari.
"Konfliktli xatti -harakatlar strategiyasi" mavzusini o'rganish natijasida talaba:
bilaman:
-konflikt tushunchasi va sabablari;
-ziddiyat tasnifi;
-nizolar psixologiyasi;
- nizolarni hal qilish bosqichlari;
imkoniyatiga ega bo'lish:
- ziddiyatli vaziyatlarni hal qilishda olingan bilimlarni amalda qo'llash.
Vazifa 1. Quyidagi savollarga javob bering.
“Konflikt tushunchasining mazmunini kengaytiring.
Qarama-qarshiliklarda hissiy tartibga solish va o'zini o'zi boshqarish nima?
Qarama -qarshiliklarda o'zini tutish strategiyasi va qoidalari qanday?
Ish munosabatlarida nizolarni bartaraf etishning qanday usullari mavjud.
Konfliktlarning turlarini sanab bering:
a) ishtirokchilar tomonidan (shaxslararo, shaxslararo, shaxs va jamiyat o'rtasida, ijtimoiy guruhlar o'rtasida);
b) sohalar bo'yicha (iqtisodiy, siyosiy, mafkuraviy, millatlararo, diniy, kundalik);
v) tabiatan (haqiqiy, tasodifiy, xayoliy).
Vazifa 2. Uyda tayyorlangan tayyorgarlikdan foydalanib, yuqorida sanab o'tilgan nizolar turlari va ularni hal qilish yo'llari haqida o'z misollaringizni keltiring. Berilgan ziddiyatlar qaysi turga tegishli ekanligini aniqlang.
Vazifa 3. Ertak qahramonlarining ziddiyatli vaziyatlarida o'zini tutish misollarini tahlil qiling.
Vazifa 4. Test topshiriqlarini bajarish.

Ishlash tartibi

2. Uy vazifasi taqdimoti, uning mohiyati rus, sovet adabiyoti va rus tarixi asarlarida quyidagi ziddiyat turlariga misollar topishdir:
a) ishtirokchilar tomonidan:
shaxslararo;
shaxslararo;
shaxs va jamiyat o'rtasida;
ijtimoiy guruhlar o'rtasida;
davlatlararo;
b) hududlar bo'yicha:
iqtisodiy;
siyosiy
mafkuraviy
millatlararo
diniy
uy xo'jaliklari va boshqalar.
c) tabiatan:
haqiqiy
tasodifiy
xayoliy.
3. Muallifning ziddiyatli vaziyatni hal qilish usulini tahlil qiling
4. Bir yoki bir nechta pozitsiyalarda o'z versiyangizni, nizoli vaziyatni hal qilishni taklif qiling:
- raqobat, raqobat;
- hamkorlik;
- murosaga kelish;
- qochish;
- qurilma;
5. Taklif etilgan variantni guruhda muhokama qilish
Amalga oshirish uchun uslubiy tavsiyalar: savollarga javob berish uchun taklif qilingan nazariy materialdan foydalanish, taklif qilingan namunalardan foydalanish va o'z yechimlarini taklif qilish kerak.
Hisobot shakli: amaliy ishlar uchun daftarlarga yozma ish.
Bibliografiya
Kuznetsov, I.N. Ishbilarmonlik suhbati. Ish odobi [Matn]: universitet talabalari uchun darslik / Muallif - I.N.Kuznetsov tomonidan tuzilgan. - M.: UNITI-DANA, 2005.- 431 b.
Lavrinenko, V.N. Ishbilarmonlik muloqotining psixologiyasi va etikasi [Matn]: universitet talabalari uchun darslik / Ed. V.N. Lavrinenko. - 5 -nashr, Rev. va qo'shing. - M.: UNITY- DANA, 2006.- 415 b. ("Rus tili darsliklarining oltin fondi" seriyasi).
Stolyarenko, L.D. Ishbilarmonlik munosabatlarining psixologiyasi va etikasi [Matn]: o'quv qo'llanma / LD Stolyarenko. ed 2 -chi, qo'shing. va qayta ko'rib chiqilgan - Rostov n / a: "Feniks", 2003. - 512 b. (Kasbiy ta'lim seriyasi).
Birkenbil, Intonatsiya, mimika, imo -ishora tilida [Matn]: kitob / V. Birkenbil. - SPb.: Piter. Matbuot, 2008.- 224 p. ("Aloqa dahosi" seriyasi).
Vagin, I.O. Taqdimotning oltin "chiplari": yoki g'oyani, mahsulotni o'zingiz qanday foydali sotishingiz mumkin [Matn]: kitob / Igor Vagin, Pavel Ripinskaya; rassom V.N. Rodin. - M.: AST: Astrel: Guardian, 2008.- 220 b. (100% biznes).
Greidina, N.L. Kommunikativ taqdimot asoslari [Matn]: o'quv qo'llanma / NL Greidina. - M.: AST: Sharq- G'arb, 2007.- 380 b.
Zel'dovich, B.Z. Ishbilarmonlik aloqalari [Matn]: Darslik / B.Z. Zeldovich. - M.: "Alfa - Matbuot" nashriyoti, 2008. - 456 b.
Zolotuxina - Abolina, E. V. Zamonaviy etika [Matn]: Universitet talabalari uchun darslik / E.V. Zolotuxina - Abolina. - 3 -nashr, Rev. va qo'shing. - M.: "Mart" ICC, Rostov n / a: "Mart" nashriyot markazi, 2009.- 416 p. ("O'quv kursi" seriyasi).
Kuznetsov, I.N. Ishbilarmonlik muloqotining korporativ madaniyati: Zamonaviy jamiyatda muloqot va o'zini tutishning asosiy qoidalari [Matn]: kitob / IN Kuznetsov.- M.: AST; Minsk: Hosil, 2009.- 608 p.
Nölke, K. Taqdimotlar [Matn]: kitob / Klaudiya Nölke; (nemis tilidan tarjima qilingan D.V. Kovaleva). - M.: OMEGA nashriyoti- L, 2008.- 144 b.
Pavlova, L.G. Ishbilarmonlik aloqalari asoslari [Matn]: Darslik / L.G. Pavlova / tahr. L.A. Vvedenskaya - Ed. 2 -chi. - Rostov n / a: Feniks, 2009.- 311 b.
Persikova, T.N. Madaniyatlararo muloqot va korporativ madaniyat [Matn]: Darslik / T.N. Persikova. - M.: Logotiplar, 2009.- 224 p.

Amaliy ish raqami 9
Ishbilarmonlik munosabatlaridagi ziddiyatlar
Mavzu: "Menejer va bo'ysunuvchi uchun xulq -atvor modelini yaratish"
Maqsad: o'rganilgan materialni birlashtirish va rahbar va bo'ysunuvchi uchun xulq -atvor modelini yaratish.
Uskunalar: mashqlar daftarchasi, vazifa kartalari
"Menejer va bo'ysunuvchi uchun xulq -atvor modelini yaratish" amaliy ishini muvaffaqiyatli bajarish uchun talaba:
bilaman:
xorijiy va mahalliy boshqaruv modellari;
axloqiy me'yorlar va ish odobining tamoyillari;
qodir: menejer va bo'ysunuvchi uchun xulq -atvor modelini yaratish.
Mashq qilish
1. Menejer va bo'ysunuvchining quyidagi xatti -harakatlarini tahlil qiling:
Kurt Levin - individual uslublar modeli;
Duglas Makgregor - X nazariyasi, Y nazariyasi;
Rensis Likert - "Muqobil tizim" modeli;
Frensis Fidler - Uch omil modeli;
Mitchell va uy - maqsadli yo'l;
Xersi va Blanchard - Lider hayot tsikli nazariyasi modeli;
Vroom va Yetton - qaror qabul qilish modeli;
Krichevskiy va Kuznetsov - "Ishtirokchi model"
2. Yuqoridagi modellar asosida o'z modelingizni yarating.
3. Xizmat ko'rsatish xulq -atvorining axloqiy me'yorlarini tahlil qiling va ularning boshqaruv va bo'ysunish uslubiga eng mos keladiganini aniqlang.
Ishlash tartibi
1. G'arb va rus tadqiqotchilari tomonidan yaratilgan rahbar va bo'ysunuvchining xulq -atvor modellarini tahlil qiling.
2. O'z kompaniyangizni yarating
3. Kadrlar jadvalini taklif qilish
4. Guruh talabalarini bo'sh ish o'rinlariga tayinlash. Ularga tadbirkorlik xususiyatlarini bering
5. Yuqoridagi modellar asosida o'z xulq -atvor modelingizni yarating.
6. Xizmat ko'rsatish xulq -atvorining axloqiy me'yorlarini tahlil qiling va ularning boshqaruv va bo'ysunish uslubiga eng mos keladiganini aniqlang.
7. Guruh o'quvchilari tomonidan talabaning ishini tahlil qiling va jamoaviy baho bering
Amalga oshirish uchun uslubiy tavsiyalar:
Ish odob -axloq me'yorlari va tamoyillari bo'yicha qo'shimcha adabiyotlardan foydalaning va menejer va bo'ysunuvchining xatti -harakatlarining turli modellarini o'rganing.

Hisobot shakli: amaliy ishlar uchun daftarlarga yozma ish.

Bibliografiya

Kuznetsov, I.N. Ishbilarmonlik suhbati. Ish odobi [Matn]: universitet talabalari uchun darslik / Muallif - I.N.Kuznetsov tomonidan tuzilgan. - M.: UNITI-DANA, 2005.- 431 b.
Lavrinenko, V.N. Ishbilarmonlik muloqotining psixologiyasi va etikasi [Matn]: universitet talabalari uchun darslik / Ed. V.N. Lavrinenko. - 5 -nashr, Rev. va qo'shing. - M.: UNITY- DANA, 2006.- 415 b. ("Rus tili darsliklarining oltin fondi" seriyasi).
Stolyarenko, L.D. Ishbilarmonlik munosabatlarining psixologiyasi va etikasi [Matn]: o'quv qo'llanma / LD Stolyarenko. ed 2 -chi, qo'shing. va qayta ko'rib chiqilgan - Rostov n / a: "Feniks", 2003. - 512 b. (Kasbiy ta'lim seriyasi).
Birkenbil, Intonatsiya, mimika, imo -ishora tilida [Matn]: kitob / V. Birkenbil. - SPb.: Piter. Matbuot, 2008.- 224 p. ("Aloqa dahosi" seriyasi).
Vagin, I.O. Taqdimotning oltin "chiplari": yoki g'oyani, mahsulotni o'zingiz qanday foydali sotishingiz mumkin [Matn]: kitob / Igor Vagin, Pavel Ripinskaya; rassom V.N. Rodin. - M.: AST: Astrel: Guardian, 2008.- 220 b. (100% biznes).
Greidina, N.L. Kommunikativ taqdimot asoslari [Matn]: o'quv qo'llanma / NL Greidina. - M.: AST: Sharq- G'arb, 2007.- 380 b.
Zel'dovich, B.Z. Ishbilarmonlik aloqalari [Matn]: Darslik / B.Z. Zeldovich. - M.: "Alfa - Matbuot" nashriyoti, 2008. - 456 b.
Zolotuxina - Abolina, E. V. Zamonaviy etika [Matn]: Universitet talabalari uchun darslik / E.V. Zolotuxina - Abolina. - 3 -nashr, Rev. va qo'shing. - M.: "Mart" ICC, Rostov n / a: "Mart" nashriyot markazi, 2009.- 416 p. ("O'quv kursi" seriyasi).
Kuznetsov, I.N. Ishbilarmonlik muloqotining korporativ madaniyati: Zamonaviy jamiyatda muloqot va o'zini tutishning asosiy qoidalari [Matn]: kitob / IN Kuznetsov.- M.: AST; Minsk: Hosil, 2009.- 608 p.
Nölke, K. Taqdimotlar [Matn]: kitob / Klaudiya Nölke; (nemis tilidan tarjima qilingan D.V. Kovaleva). - M.: OMEGA nashriyoti- L, 2008.- 144 b.
Pavlova, L.G. Ishbilarmonlik aloqalari asoslari [Matn]: Darslik / L.G. Pavlova / tahr. L.A. Vvedenskaya - Ed. 2 -chi. - Rostov n / a: Feniks, 2009.- 311 b.
Persikova, T.N. Madaniyatlararo muloqot va korporativ madaniyat [Matn]: Darslik / T.N. Persikova. - M.: Logotiplar, 2009.- 224 p.
Rebrik, S. Taqdimot: 10 ta dars [Matn]: Amaliy qo'llanma / S. Rebrik. - Moskva: Eksmo nashriyoti, 2009.- 200 b.
Rogov, E.I. Muloqot psixologiyasi [Matn]: Darslik / E.I. Rogov. - M.: Gumanitar. ed VLADOS markazi, 2009.- 336 p.
Stepanov, S. Tashqi ko'rinish tili [Matn]: kitob qo'llanmasi / S. Stepanov. - M.: Eksmo nashriyoti, 2009.- 416 b.
Ushakova, N. V. Imageology [Matn]: Darslik / N. V. Ushakova, A. F. Strizhova. - M.: "Dashkov va K" nashriyot -savdo korporatsiyasi, 2009. - 280 b.

Amaliy ish raqami 10
Ishbilarmonlik munosabatlaridagi ziddiyatlar
Mavzu: “Odob va muloqotning milliy xususiyatlarini ochib berish.
Maqsad:
- o'rganilgan materialni mustahkamlash;
-an'anaviy jamiyat va G'arbiy Evropa madaniy tsivilizatsiyasi mamlakatlarida muloqotning milliy xususiyatlarini tahlil qilish va umumlashtirish;
- an'anaviy jamiyat mamlakatlarida, G'arbiy Evropa madaniy tsivilizatsiyasida va zamonaviy rus jamiyatida muloqotning milliy xususiyatlarini qiyosiy tahlil qilish.
Uskunalar: amaliy ish uchun daftar, topshiriqli kartalar, proyektorli kompyuter.
Mavzuni o'rganish natijasida talaba bajarishi kerak
bilaman:
-an'anaviy jamiyatning ijtimoiy-iqtisodiy va siyosiy tizimining xususiyatlari;
- Konfutsiy ta'limotida ishbilarmonlik muloqotining etikasi;
-Xitoy jamiyatining ishbilarmonlik muloqotida urf -odat va odob -axloq me'yorlarining asosiy o'rni;
- Janubiy Koreya Respublikasida ishbilarmonlik muloqotining axloqiy me'yorlari va qoidalari;
hind jamiyatidagi axloqiy qonunlar va ishbilarmonlik aloqalari tamoyillari;
- arab mamlakatlaridagi muloqotning axloqiy me'yorlari va tamoyillari;
-G'arb jamiyatidagi ishbilarmonlik muloqot tamoyillari;
- ishbilarmonlik etikasi, bozor munosabatlarining etikasi;
-an'anaviy jamiyat va G'arb jamiyati o'rtasidagi ishbilarmonlik aloqalari tamoyillari;
imkoniyatiga ega bo'lish:
-Konfutsiyning axloqiy tushunchalari va ishbilarmonlik etikasining zamonaviy talablari bilan bog'lash;
- an'anaviy va G'arb jamiyatidagi ishbilarmonlik aloqalari tamoyillari va qoidalarini Rossiya jamiyatidagi ishbilarmonlik aloqalari tamoyillari va qoidalari bilan bog'lash.
Mashq qilish
Vazifa 1. Badiiy yoki badiiy adabiyotda ziddiyatli vaziyatga misol tanlang. Mojaroning bosqichlarini, raqiblarning xatti -harakatlarini, nizoni yumshatish yo'llarini kuzatib boring. Vaziyatning mumkin bo'lgan rivojlanishini bashorat qilish uchun 3 variantni bering 2 -topshiriq Ish uchrashuvi jarayonida nizoning o'yin modelini o'ylab toping va ta'riflang.
Ishlash tartibi
1. Nazariy materialni takrorlash
2. Uy vazifasi taqdimoti, uning mohiyati an'anaviy jamiyat mamlakatlarida (Sharqiy va Janubi -Sharqiy Osiyo, Yaponiya, Eron, Iroq, Afg'oniston, Arab dunyosi) va G'arb mamlakatlarida (Boltiqbo'yi mamlakatlari, Skandinaviya, Evropa Ittifoqi, Buyuk Britaniya) quyidagi parametrlar bo'yicha:
- tabriklar va tanishuvlar;
- Tashrif kartalari
- tashqi ko'rinishi
- mavjud;
- muzokaralar;
3. Guruhdagi xabarlarni ko'rib chiqish.
4. 1-2-topshiriqlarni bajarish.

Hisobot shakli: amaliy ishlar uchun daftarlarga yozma ish.

Bibliografiya

Kuznetsov, I.N. Ishbilarmonlik suhbati. Ish odobi [Matn]: universitet talabalari uchun darslik / Muallif - I.N.Kuznetsov tomonidan tuzilgan. - M.: UNITI-DANA, 2005.- 431 b.
Lavrinenko, V.N. Ishbilarmonlik muloqotining psixologiyasi va etikasi [Matn]: universitet talabalari uchun darslik / Ed. V.N. Lavrinenko. - 5 -nashr, Rev. va qo'shing. - M.: UNITY- DANA, 2006.- 415 b. ("Rus tili darsliklarining oltin fondi" seriyasi).
Stolyarenko, L.D. Ishbilarmonlik munosabatlarining psixologiyasi va etikasi [Matn]: o'quv qo'llanma / LD Stolyarenko. ed 2 -chi, qo'shing. va qayta ko'rib chiqilgan - Rostov n / a: "Feniks", 2003. - 512 b. (Kasbiy ta'lim seriyasi).
Birkenbil, Intonatsiya, mimika, imo -ishora tilida [Matn]: kitob / V. Birkenbil. - SPb.: Piter. Matbuot, 2008.- 224 p. ("Aloqa dahosi" seriyasi).
Vagin, I.O. Taqdimotning oltin "chiplari": yoki g'oyani, mahsulotni o'zingiz qanday foydali sotishingiz mumkin [Matn]: kitob / Igor Vagin, Pavel Ripinskaya; rassom V.N. Rodin. - M.: AST: Astrel: Guardian, 2008.- 220 b. (100% biznes).
Greidina, N.L. Kommunikativ taqdimot asoslari [Matn]: o'quv qo'llanma / NL Greidina. - M.: AST: Sharq- G'arb, 2007.- 380 b.
Zel'dovich, B.Z. Ishbilarmonlik aloqalari [Matn]: Darslik / B.Z. Zeldovich. - M.: "Alfa - Matbuot" nashriyoti, 2008. - 456 b.
Zolotuxina - Abolina, E. V. Zamonaviy etika [Matn]: Universitet talabalari uchun darslik / E.V. Zolotuxina - Abolina. - 3 -nashr, Rev. va qo'shing. - M.: "Mart" ICC, Rostov n / a: "Mart" nashriyot markazi, 2009.- 416 p. ("O'quv kursi" seriyasi).
Kuznetsov, I.N. Ishbilarmonlik muloqotining korporativ madaniyati: Zamonaviy jamiyatda muloqot va o'zini tutishning asosiy qoidalari [Matn]: kitob / IN Kuznetsov.- M.: AST; Minsk: Hosil, 2009.- 608 p.
Nölke, K. Taqdimotlar [Matn]: kitob / Klaudiya Nölke; (nemis tilidan tarjima qilingan D.V. Kovaleva). - M.: OMEGA nashriyoti- L, 2008.- 144 b.
Pavlova, L.G. Ishbilarmonlik aloqalari asoslari [Matn]: Darslik / L.G. Pavlova / tahr. L.A. Vvedenskaya - Ed. 2 -chi. - Rostov n / a: Feniks, 2009.- 311 b.
Persikova, T.N. Madaniyatlararo muloqot va korporativ madaniyat [Matn]: Darslik / T.N. Persikova. - M.: Logotiplar, 2009.- 224 p.
Rebrik, S. Taqdimot: 10 ta dars [Matn]: Amaliy qo'llanma / S. Rebrik. - Moskva: Eksmo nashriyoti, 2009.- 200 b.
Rogov, E.I. Muloqot psixologiyasi [Matn]: Darslik / E.I. Rogov. - M.: Gumanitar. ed VLADOS markazi, 2009.- 336 p.
Stepanov, S. Tashqi ko'rinish tili [Matn]: kitob qo'llanmasi / S. Stepanov. - M.: Eksmo nashriyoti, 2009.- 416 b.
Ushakova, N. V. Imageology [Matn]: Darslik / N. V. Ushakova, A. F. Strizhova. - M.: "Dashkov va K" nashriyot -savdo korporatsiyasi, 2009. - 280 b.

[Rasmni ko'rish uchun faylni yuklab oling]

Versiya: 1.0.1

sahifa 13 SAYFALAR 14415 ning 14415 143015

1 - 00061 - 0014 Yђ Boshliq 1 bosh 2 bosh 715

Kasbiy etika va odob

1. Vazifa ((1)) 1 Mavzu 1-0-0

Etika - bu:

£

R

£

Faoliyat ((2)) 2 Mavzu 1-0-0

Axloq - bu

£ A) falsafiy ta'limot sohasi

R B. etika - axloq haqidagi fan

£ C. axloq - bu axloq

£ D. etika lotincha "moralis" ga o'xshaydi

Faoliyat ((3)) 3 Mavzu 1-0-0

Etikaning asl muammosi

R A. axloqning mohiyati va kelib chiqishi masalasi.

£ B. axloqni o'rganish.

£ C. inson mohiyatini o'rganish.

£ D. odamlar o'rtasidagi munosabatlarni o'rganish.

Faoliyat ((4)) 4 Mavzu 1-0-0

I. Kant ta'limotiga asoslanib, axloq - bu ta'limot ....

R mavjudligi haqida emas, balki muddati haqida

£ mavjudligi va muddati haqida

£ axloqiy va axloqsiz haqida

£ axloqiy va axloqsiz haqida

Faoliyat ((5)) 5 Mavzu 1-0-0

Axloqning fan sifatida shakllanishi jarayoni shu davrda boshlangan ...

£ II asrda. AD

£ miloddan avvalgi 1 -ming yillikning o'rtalariga kelib.

R eramizning 1 -ming yilligida

Faoliyat ((6)) 6 Mavzu 1-0-0

Etikani shakllantirish jarayoni bir vaqtning o'zida boshlanadi

R bir vaqtning o'zida Qadimgi Yunoniston, Hindiston va Xitoyda

£ Qadimgi Yunoniston va Rim

£ Misr, Gretsiya, Rim, Hindiston va Xitoy

Faoliyat ((7)) 7 Mavzu 1-0-0

Etika - bu atama paydo bo'lgan

R Qadimgi Yunoniston

£ Qadimgi Rim

£ qadimgi nemislar

Faoliyat ((8)) 8 Mavzu 1-0-0

Axloqning kontseptual apparati shakllana boshladi ...

£ Qadimgi Sharqda qul munosabatlari shakllangan davrdan.

£ Antik davrdan beri

£ O'rta asrlardan beri.

R Kapitalistik munosabatlar shakllanganidan beri.

Evropadagi qadimiy etika o'rnini bosadi ...

R Xristian etikasi

£ feodal etikasi

£ vassallar va lordlar etikasi

Vazifa ((10)) 10 Mavzu 1-0-0

O'rta asrlar axloqining asosiy muammolaridan biri bu ....

R axloqning kelib chiqishi muammosi

£ axloqiy masala

£ axloqning kelib chiqishi muammosi

Faoliyat ((11)) 11 Mavzu 1-0-0

Avgustin tanlov erkinligi muammosiga quyidagicha qaradi:

£ odam o'z -o'zidan yaxshilik qila oladi

R odam o'z -o'zidan yomonlik qilishga qodir

£ inson o'zi yo yaxshilikka, na yomonlikka qodir emas.

Vazifa ((12)) 12 Mavzu 1-0-0

Tomas Aquinasning ta'kidlashicha, inson mustaqil ravishda yaratishga qodir ...

£ yaxshilik ham, yomonlik ham

£ faqat yomonlik qila oladi

£ yaxshilik qilishga qodir

R Xudo oldindan belgilab qo'ygan chegaralar ichida ham yaxshilik, ham yomonlik qilishga qodir

Vazifa ((13)) 13 Mavzu 1-0-0

Taniqli rus faylasufi Vl. Solovyov (1853-1900) axloq falsafasining asoschisi, ya'ni. axloq:

R I. Kant

£ A. Kamyu

£ F. Akvinas

£ B. Spinoza

Vazifa ((14)) 14 Mavzu 1-0-0

Axloqiy ta'limning maqsadi - "bilim emas, balki harakatlar":

R Aristotel

£ Aflotun

£ Sokrat

£ Seneca

Vazifa ((15)) 15 Mavzu 1-0-0

Aristotel fazilatlarning ikkita asosiy guruhi borligiga ishongan:

R dianoetik

R axloqiy

£ duet

£ ahloqiy

£ etnik

Vazifa ((16)) 16 Mavzu 1-0-0

Platon o'z asarida ... o'z belgilaridan biri Gomerni tanqid qiladi, chunki ular xudolar bir -birlari va odamlar uchun qurgan intrigalari, ularning "quvnoq" sarguzashtlari va hk.

To'g'ri javob variantlari: Davlat;

Vazifa ((17)) 17 Mavzu 1-0-0

Etik ratsionalizm asoschilaridan biri, yaxshi sabablarga ko'ra, e'tiborga olinishi lozim:

R Sokrat

£ Gesiod

£ Aristotel

£ Aflotun

Vazifa ((18)) 18 Mavzu 1-0-0

Gedonizm (qadimgi yunon tilidan. Hedone) ma'nosini anglatadi:

R zavq

£ e'tiqod

£ mukofotlovchi

£ muvaffaqiyat

Vazifa ((19)) 19 Mavzu 1-0-0

Kinizm asoschisi hisoblanadi:

R Antistenlar

£ Zeno

£ Epiktet

£ Epikur

Vazifa ((20)) 20 Mavzu 1-0-0

Zeno asoschisi hisoblanadi:

£ stoizm

£ kinizm

£ eudemonizm

R hedonizm

Vazifa ((21)) 21 Mavzu 1-0-0

Axloqiy tadqiqotlarda ... teosentrizm ustun keldi, ya'ni. hamma narsa Xudo bilan munosabat prizmasi orqali ko'rib chiqilgan, Muqaddas Yozuvlarga, kengash qarorlariga muvofiqligi tekshirilgan.

To'g'ri javoblar: nasroniylar;

Vazifa ((22)) 22 Mavzu 1-0-0

XVII-XVIII asrlarda. nazariya tarqalmoqda ... (Spinoza, Helvetius, Xolbax va boshqalar)

To'g'ri javob variantlari: oqilona egoizm;

Vazifa ((23)) 23 Mavzu 1-0-0

Ekzistensializmning taniqli vakillari:

R M. Xaydegger

R J.-P. Sartr

R A. Kamyu

R K. Yaspers

£ B. Rassell

£ A. Shvaytser

£ L. Feyerbax

£ E. Kant

Vazifa ((24)) 24 Mavzu 1-0-0

Mashhur frantsuz faylasufi ... quyidagilarni haqli ravishda qayd etdi: "Zamonaviy dunyoqarash klassikdan farq qiladi, chunki u metafizika bilan emas, axloqiy muammolar bilan yashaydi".

To'g'ri javob variantlari: Kamus;

Vazifa ((25)) 25 Mavzu 1-0-0

Vakillarning qarashlari (Aflotun, Gegel va boshqalar) asosan tabiat, axloqning kelib chiqishi haqidagi diniy qarashlar bilan kesishadi:

R ob'ektiv idealizm

£ tabiatparvar,

£ sub'ektiv idealizm

£ ratsional nuqtai nazar

Vazifa ((26)) 26 Mavzu 1-0-0

Tabiatshunoslik nazariyasi o'tgan asrda asarlarda aniq shaklga ega bo'ldi

R C. Darvin

R G. Spenser

R P. Kropotkina

£ A. Kamyu

£ M. Xaydegger

Axloqning mohiyati

27. Vazifa ((27)) 27 Mavzu 2-0-0

Axloq - bu:

£ ijtimoiy hayotning turli shakllarida axloqiy ideallar, maqsadlar, munosabatlarning amaliy ifodasi

£ axloq, uning rivojlanishi, tamoyillari, me'yorlari va jamiyatdagi o'rni haqida ta'lim berish

R bir -biri bilan va jamiyat bilan munosabatlarini tartibga soluvchi tarixan o'rnatilgan tamoyillar, me'yorlar majmui

Faoliyat ((28)) 28 Mavzu 2-0-0

Axloqiy fazilatlar

£ Imperativlik, korporativlik

£ Oddiylik

£ Baholash

R Imperativ, korporativ, normativ, baholovchi

Faoliyat ((29)) 29 Mavzu 2-0-0

Axloqiy funktsiyalar:

R baholovchi, kognitiv, mafkuraviy, tarbiyaviy, tartibga soluvchi

£ baholovchi, o'qituvchi, mafkuraviy, tarbiyaviy, tartibga soluvchi

£ baholovchi, kognitiv, mafkuraviy, tarbiyaviy, nazorat qiluvchi

£ o'quv, kognitiv, mafkuraviy, tarbiyaviy, tartibga soluvchi

Vazifa ((30)) 30 Mavzu 2-0-0

"Axloq" so'zi (atamasi) lotincha mores so'ziga qaytadi, uni quyidagicha tarjima qilish mumkin.

R Harorat

R Maxsus

R Xarakter

£ Temperament

£ Marosim

£ Dunyoqarash

Vazifa ((31)) 31 Mavzu 2-0-0

Qadimgi yunon faylasufi: "Xudolar odamlarga qadim zamonlarda ham, hozir ham hamma yaxshilikni beradi."

R Demokrit

£ Aflotun

£ Sokrat

£ Epikur

Vazifa ((32)) 32 Mavzu 2-0-0

Tashuvchiga qarab, axloqiy ong quyidagilarga bo'linadi.

R individual va ommaviy

£ jamoaviy va individual

£ shaxsiy va ijtimoiy

Faoliyat ((33)) 33 Mavzu 2-0-0

Axloqiy sensatsionizm vakillari:

R Shaftesberi

R Xum

£ Spinoza

£ Helvetiya

£ Rassell

Vazifa ((34)) 34 Mavzu 2-0-0

Axloqiy ongda dunyoqarash o'ziga xos tushunchalar prizmasidan shakllanadi: Dunyo ko'rib chiqiladi:

R yaxshi yoki yomon

R tartibli yoki tartibsiz

£ qo'rqinchli va saxiy

£ mehribon va tartibsiz

£ g'azablangan va tartibli

Vazifa ((35)) 35 Mavzu 2-0-0

An'anaga ko'ra, ular axloqning ilohiy tabiati haqida shunday deyishadi:

R Xristian ilohiyotchilari

£ Stoiklar