Основата на психологията на комуникацията е способността да се разпределят моменти. ефективно поведение Преговори, разговори и прилагане на практика, бъдете психологически компетентни, когато послушва, формирането на система за знания за ефективна, филиал комуникация.

В ежедневието между хората се раждат различни видове отношения, като любов, приятелство, партньорства и психологията на комуникацията се основава на всички тези отношения. Процесът на психология на отношенията е необходим за дадено лице да придобие собствена индивидуалност, признаване в обществото и потвърждаване на неговото значение.

Какво прави психологията на комуникацията за проявлението на творчеството в комуникацията? Разбира се, че е. Комуникацията дава на човек нов импулс, радост, удоволствие, който помага на човек да се справи с скуката, рутината на живота на домакинството, повдига го на нови висоти и нива в неговата професионална дейност.

Комуникацията е най-трудният, многостепенният процес на създаване и развитие на отношения между хората, който е обмен на информация, възприятие и разбиране на лице от друго лице.

Практикуващите психолози отбелязват това ефективна комуникация Култура на речта, култура на жестове. Въпреки това, на първо място (и това отдавна е маркирано и народна мъдрост) Има умение да слушате събеседника и да се ровят в неговите интереси. Способността да се разбере другата и съчувствието му са най-важният фактор за развитието на индивида, подобряването му, както в комуникативния аспект, така и в аспекта на информацията, тъй като комуникацията с друга е много важен източник на информация.

Една характеристика на съвременната комуникация е възможността за използване на технически средства за отдалечена комуникация. В същото време възниква мотивацията за анонимност, до степен на изразяване на техните емоции, често противоречаща на значението и естетическата форма на комуникациите. Освен това. Съвременните технологии стимулират комуникацията в големи отбори. Като разгледахте форуми в интернет мрежи, можете да отбележите тях присъствието на всички изброени моменти. Все още има нови тенденции в комуникацията. Включването на комуникацията с помощта на SMS не е достатъчно проучена от психолози и социолози. Въпреки това, от популярността, включително популярността в детската и младежката среда е изключително голяма. Вече отбеляза деградацията на езика и заместването на личната комуникация с виртуални. Пример за ефективна комуникация относно мрежовите технологии в социално-културната дейност е дистанционното обучение (само най-внимателните и успешни техники).

Многобройни комуникационни функции несъмнено генерират голям брой Неговия вид. Като се има предвид сложността на комуникацията, е възможно да се класифицират нейните видове в много признаци. Нека живеем само на някои от тях, което според нас имат научен и практически интерес.

Според ефективността на съвместното взаимодействие и постигнатите ефекти, има необходимо (междуличностни контакти, без коя съвместна дейност става почти невъзможна), желание (междуличностни контакти, допринасящи за успешното решаване на производствени, образователни и други задачи), \\ t неутрални (междуличностни контакти, които не се намесват, но също така не допринасят за решаването на проблеми) и нежелано Комуникация (междуличностни контакти, които затрудняват постигането на съвместни задачи за взаимодействие). Тази система на видовете междуличностна комуникация е свързана с въпроса за производителността и непродуктивността на междуличностните контакти и до критериите за тяхната оптималност.

Участниците в комуникацията могат да бъдат както директни специфични индивиди и непреки групи от хора. Това е около междуличностна и масова комуникация. Междуличностната комуникация се проявява в преки контакти, които от своя страна се определят и управляват от цялата система на социалните отношения, условията на социалното производство, интересите на хората и групите.

В междуличностна форма на комуникация Обикновено се прилагат лингвистична и неезическа информация за споделяне на медии, механизми за психологическо въздействие и др. Той предвижда създаването на преки контакти между комуникационни партньори, което ви позволява директно да реагирате и да повлияете на процеса на взаимодействие. Ето защо междуличностната комуникация се нарича и директно, незабавно, за разлика от медиираната масова комуникация (масовата комуникация е анонимна природа, тя не е насочена към определен индивид, но на големи маси от хора и се извършва по-често с помощта на помощта на медийната комуникация).

Важно е да се подчертае емоционалната природа на междуличностната комуникация, защото в нея хората са насочени предимно към техните вътрешни цели, ценности и нужди. И въпреки че съдържанието на такава комуникация, неговите форми могат да бъдат гъвкаво променени и да се адаптират към образа на партньор, който се формира в процеса на взаимодействие, в същото време предоставя на своите участници значителна свобода при избора на метод за комуникация, при вземането на решение относно неговото удължаване или прекратяване. В тази ситуация междуличностната комуникация се основава на емоционалната привлекателност, приликите на партньорите и малко зависи от техните социални роли и статус.

В ситуация преустановен тип комуникация (маса) между участниците в взаимодействието има известно пространствено-времево разстояние. При такива условия комуникацията е предимно едностранна в природата: човек може да възприема само информация, която я внася от други поколения, общества или епохи, но не може да предаде никаква информация.

Такава медиирана комуникация, която се извършва, например, благодарение на литературата, произведенията на изкуството или други творения на културата, е изключително важно За да обогатите връзката на човек със света, го изважда от непосредствената среда, прави личността, която се занимава с цялата човешка култура и на всички събития, които се срещат в света. Благодарение на различните форми на медиирана комуникация, индивидът може да реализира единството си с обществото, в което живее, или с човечеството като цяло, почувствайте ги в неразделна част.

Ако комуникацията е организирана около самата психологически проблеми (създаването на емоционални отношения с друго лице, създаването на условия за развитие на индивид и други), се нарича лично ориентиран. В случая, когато комуникацията е ограничена до взаимодействие само на бизнес нивото, тя има естеството на формалното и се нарича официален (роля).

Лично ориентиран (или личен) тип комуникация Той приема разпределението на чисто психологически аспект в него, т.е. вътрешният свят на човека. Това не означава, че това е само един партньор на комуникацията. В отношенията с друго лице физическо лице може напълно да действа и да се проявява като лице като предмет на взаимодействие.

Така че личното съобщение включва такива ситуации на взаимодействие, в които участниците в комуникацията са включени лично. Основното назначаване на този вид комуникация е да се гарантира наличието на вътрешния свят на личността, възприемането на себе си и другите като лица, поддържане на правата на личното отношение към явленията на външния свят. Това не става дума за егоистичния стремеж, а не за разстройването на "собствените" претенции, но относно одобрението на универсалните човешки права и свойствата на човека като човек.

Както във всяка друга форма на комуникация, в лична комуникация, партньорите обменят информация за собствения си опит, чувства, външни събития и др. Въпреки това едва ли е препоръчително да се намали личното съобщение само към информационния процес.

Информационният аспект на комуникацията тук е по-скоро вторичен характер и на преден план човешкият вътрешен свят.

М. Бобнева за това бележки, че ще има информация интересна и важна за партньорите, тя се въвежда само в съдържанието на личното съобщение, при условие че неговото представяне ни позволява да се проявим с настоящите свойства и качества на човек, например, Алтруизм, имотите не само слушат, но и чуват.

Същото, според изследването, може да се каже за значението на съвместните дейности за лична комуникация или външни във връзка с лицето на света: прилагането на всяка дейност обхваща лична комуникация, при условие че те се изпълняват, се прилагат свойствата на личността Шпакловка Външните събития също се въвеждат в лична комуникация, при условие че във връзка с тяхната оценка, разбиране, личността на комуникационните участници всъщност се проявява с преживявания, т.е. При условие, че външните събития стават смисъл на вътрешния свят на партньорите и могат да бъдат представени в комуникацията.

Въз основа на това комуникацията се оценява от партньори като наистина личност само когато доброта като човек, който влиза в контакт, ще бъде директно проявен в процеса на комуникация. При такова тълкуване личната комуникация се различава от доверителната комуникация, чиято основна характеристика е послание за особено значителна информация. В същото време, доверчивостта на функцията на личността е значителен знак за всички видове комуникация, включително лични.

Официална (роля) комуникация включва отношения, медиирани от социални или професионални роли. Този тип комуникация може да има елементи на лични, но те се актуализират толкова, колкото те не се различават с ограниченията, които са насложени от бизнес отношения.

Ролевата комуникация е изключително често срещана в съвременното общество. Тя осигурява взаимодействие в такива ситуации като "ръководител", "ученик - учител", "купувач - продавач", "лекар - пациент" и т.н. Ролевите очаквания на участниците в комуникацията определят как се възприема партньорът, Как се оценява поведението му, както се вижда от собственото поведение на индивида, какво е ролята на художника.

В ситуацията на ролевата комуникация хората не са свободни в избора на стратегията на неговото поведение, тя е лишена от определена спонтанност на неговите реакции, действия, чувства и понякога вътрешен отговор. И въпреки че всеки човек допринася за индивидуалността и уникалността в своите социални роли (същите лекари, преподаватели, учители, няма и не могат да бъдат), образи, действия, идеи са дадени от личността отвън, социална позиция: "В момента съм Лидер, това означава ... "" Аз съм лекар, съответно ... ".

Официална (роля) комуникация Позволява на човек да осъзнае себе си като член на обществото, в определена група, изразяващ интересите на определен социален слой, създател на различни социални отношения. Като участник в официалната комуникация лицето придобива редица важни ценности - чувство за принадлежност към общността, социалното осигуряване и др.

Бизнес (роля) Комуникация нехомогенно в природата. Например, ролята на ролята в областта на икономиката се различава от комуникацията в правоприлагащите органи и т.н. Ако дадено лице не отговаря на правилата за провеждане на официални преговори, това показва сериозни проблеми в професионална тренировка специалисти от една или друга индустрия.

Неваствие, за да се разграничи в официалния разговор, основните, сбито и компетентно държавно мислите им могат да се превърнат в значителни загуби на работното време. Видове бизнес комуникация Това е представителна комуникация, която включва взаимодействието на хората като представители на определени държави, социални групи или институции.

Особеността на този вид комуникация е, че тя обикновено се прилага под формата на преговори. При такива условия връзката на симпатиите - антипатиите са сведени до минимум, в сравнение с способността на хората да представляват общност, организират и планират съвместни действия.

До друга класификация сорта за бизнес комуникация е когнитивно (Неговата цел е да разшири Партньорския информационен фонд, прехвърлянето на информация, необходима за професионалните дейности и др.); убедителен (причинява определени чувства от бизнес партньори, форми на ориентации и инсталации, убеждава в легитимността на някои стратегии за взаимодействие и т.н.), изгреи (формира психо-емоционално отношение към партньора, който насърчава необходимите социални действия), \\ t внушителни (има цел да повлияе на бизнес партньора, за да промени мотивацията, цените ориентации, поведението и т.н.) и ритуал (Enshrines и поддържа конвенционалните отношения в света на бизнеса, осигурява регулиране на социалната психика в големи и малки групи, поддържа ритуалните традиции на институцията, фирмите; стойността на индивидуалността в ритуалната комуникация е сведена до минимум, участниците са равни в правото си отговарят на тези важни социални нужди, за които са влезли в ритуални) видове комуникация.

До вид на връзкитекоито са установени между участниците в взаимодействието, разграничават два вида комуникация монологически и диалог.

Монологичен тип комуникация Характеризира се с едностранна посока на информация. Това означава, че един от участниците в взаимодействието определя мислите, идеите, чувствата си, без да се налага да се нуждае от обратна връзка от партньора. Такава ситуация може да доведе до позициониране на комуникационните партньори: един участник е влияние на лице, което има право на дейност, целите и правото да ги прилага, а другият се счита за пасивно лице, което тогава, което , въпреки че има цели, но не толкова значимо, какво е негов. При такива условия ние се занимаваме с комуникацията "обект-обект". Тежки две разновидностимонологически комуникация: императив и манипулативен.

Под императивна комуникация Обикновено разбират авторитарната, директивна форма на въздействие върху партньора, за принуждаване на определени действия или решения, както и да наблюдават нейното поведение, инсталации. Като правило, императивната комуникация се използва за установяване на контрол върху външното поведение на партньора, тъй като вътрешният свят на участника в комуникацията е преди собствеността на лицето и влияе върху него, за да се промени, е изключително трудно.

Последната формула на императив е ясна и не закрита: "Направете това, което поръчвам!". В този случай средствата за експозиция са заповеди, изисквания, насърчаване, екипи, забрани, сплашване и др. Това не означава, че императивната комуникация има само отрицателно натоварване и боядисване.

Има много социални дейности и ситуации, при които използването на императива е напълно оправдано и от позицията на целта и от етичната страна на взаимодействието. Например, императивният тип комуникация е често срещан във военните задължителни отношения, особено при екстремни условия.

Що се отнася до образователната практика, тук са ограничени и възможностите за прилагане на императивен тип комуникация. Въпреки че с помощта на заповеди, екипи, забрани ("не плачат", "не се изпълняват" и т.н.) можете да постигнете външно изпълнение от детето на определени изисквания на възрастните, но нормите и стойностите, предадени в По този начин не стават вътрешни лични убеждения и следователно остават външни прояви на поведение в подходящия период от време.

Манипулативен тип комуникацияКато общ вид монологична комуникация предполага въздействие върху партньора в сътрудничество, за да се постигнат скритите си намерения и цели. Подобно на императивната, манипулацията има цел да постигне контрол върху поведението и мислите на друг човек. Въпреки това, основната разлика е, че в условията на манипулативна комуникация партньорът не информира своя събеседник за истински цели, техните разговори са скрити или шофиране или заменени от други. Следователно манипулацията все още може да бъде идентифицирана като скрито управление на хората и тяхното поведение. Скрит е и факта на експозиция и нейната цел. В същото време партньорът трябва да продължи илюзията за независимост при вземането на решение или комисия.

Диалогов поглед върху комуникацията Тя помага на човек да отвори реалност, която се различава от собствените си: реалността на друг човек, неговите чувства, идеи, мнения като цяло - реалността на света по света, тъй като вижда партньора на взаимодействието.

Според традицията на вътрешната психология диалогът се разглежда в няколко самолета.

Диалогът е:

1. Първична, обща форма на човешка комуникация, която определя пълнотата психическо развитие личност;

2. водещият детерминант на това развитие, който осигурява функционирането на механизма за захващане, когато външното първично взаимодействие преминава "прозрението" на дадено лице, като по този начин определя индивидуалната си психологическа особеност;

3. принципи и методи за изучаване на лице, които се прилагат чрез възстановяване на съдържанието на вътрешни семантични области на субектите на диалогичното взаимодействие;

4. комуникативен процес, който възниква в нейните закони и в своята вътрешна динамика;

5. определено психофизично състояние, разгръщащо се в междуличностното пространство между хората, които общуват; Това условие е свързано с инфантилни преживявания, състоянието на емоционален комфорт по време на физическия контакт на майката и детето;

6. високото ниво на организация на отношенията и комуникацията между хората, което е най-органично близо до основния характер на човешката психика и следователно е оптимално за нормалното психическо функциониране и личностно развитие на хората, реализацията на техните нужди, стремежи и намерения;

7. ефективен метод за педагогически, идеологически, интимен, психокорен и други въздействия; Творческият процес на съвместно търсене на истина, красота и хармония.

Като адекватен тематичен характер на най-много човешката природаДиалогът е приемлив за организиране на продуктивни междуличностни контакти между хората.

Общо, в доктрината за диалог, отношенията, които са разработени между специфични хора, често са разделени налог, антидиална и безразлична. В този случай диалогичните отношения са субект, безразличен и анти-диалогичен - обект-обект.

Диариматичните отношения възникват, когато един участник в комуникацията възприема холистичен образ на друг, като желания партньор на взаимодействие въз основа на признаването на неговата принадлежност към конкретна общност, към която вярва.

Оттук и идеята, че страните по диалогичното взаимодействие са колективен предмет на комуникация. Наличието на диалогични отношения не означава, че само чувството за приятелство и любов трябва да се ражда между партньори (въпреки че тези чувства не се отхвърлят при определени обстоятелства).

Диалоговите отношения обикновено се разделят на няколко подвида:

• интимна междуличностна, когато взаимодействието между партньорите е насочено към развитие на процеса на идентифициране и поддържане на междуличностни отношения (приятелство, любов);
• взаимоотношенията за сътрудничество, при които присъствието на диалогична комуникация и дейности са насочени към постигане на единна цел;
• агонистични отношения, характеризиращи се с конкуренцията в постигането обща цел, но всеки се приближава отделно с всяка страна, като се придвижва към постигането на целта по свой собствен начин, стриктно се придържа към определени правила;
• антагонистични отношения, възникнали в присъствието на фундаментално непримирими противоречия между партньорите, те се опитват да премахнат тези противоречия по различни начини, като определят различни цели, но с задължително спазване общи правила хуманно поведение.

Трябва да се отбележи, че диалогичните взаимоотношения като антагонистични често водят до остри конфликти, особено когато се отнася до проблемите, които са жизненоважни за двете страни.

Случва се, че една от страните често е нарушена фокус на хуманното диаложно взаимодействие. В този случай диалогичните отношения се превръщат в анти-диалогични, антиhumannye, т.е. Такива, в които един или двамата партньори на взаимодействието се възприемат помежду си като обект, нещо, което основно отрича присъствието на каквато и да е средна стойност между тях.

Въведение
Нуждите на съвременното общество, нейните духовни и материални сфери правят проблема с комуникацията изключително подходящ. Комуникацията е от голямо значение за формирането на човешка психика, неговото развитие и формирането на разумно културно поведение. Чрез активна комуникация с психологически развитите хора, благодарение на обширната способност да се учи, човек придобива всички свои най-продуктивни способности и качество - превръща се в човек.
Ако от раждането на човек е бил лишен от възможността да комуникира с хората, той никога няма да стане цивилизован, културно и морално развит гражданин, би било обречено до края на живота, само външно, анатомия - физиологично прилича на човек . Това се доказва от многобройните факти, описани в литературата и показва, че е лишен от общуването със себе си подобен човек, дори ако то, като организъм, е доста запазен, въпреки това остава биологично създание в своето умствено развитие.
Интензивността на комуникацията, разнообразието на нейното съдържание, целите, средствата са основни фактори, определящи развитието на личността.
Комуникацията е лице като човек, дава му възможност да придобие определени черти, интереси, навици, наклонности, да асимилират нормите и формите на морално поведение, за да се определят целите на живота и да изберат средствата за тяхното прилагане. Различни по съдържание, цели и средства за комуникация също извършва специфична функция в областта на умственото развитие на индивида.
Сред разнообразието от проблеми на съвременната психология, проблемът с комуникацията е един от най-популярните и интензивно проучени. Комуникацията действа като един от най-важните фактори на формирането на личността.
Тъй като резултатите от психологически и педагогически изследвания са в комуникация, и преди всичко в пряка комуникация със значими други (родители, учители, пивеници и т.н.) идват за формирането на човешка личност, формирането на най-много Важни свойства, морална сфера, светоглед на по-младото поколение.
Целта на писането на тази курсова работа е да проучи ролята на комуникацията в развитието на личността.
Обект на изследване: комуникация.
Предмет на изследване: комуникация като фактор за развитие на личността.
Задачи:
1. въз основа на теоретичното изследване, дайте обща характеристика;
2. анализира местните теории за проблема с комуникацията като фактори за развитие на личността;
3. Анализирайте чуждестранните теории за проблема с комуникацията като фактор за развитие на личността.

Глава I. Анализ на основните теории за проблема с комуникацията като фактор за развитие на личността

1.1. Общи характеристики на комуникацията като фактори за развитие на личността
Необходимостта от комуникация, взаимодействие, взаимна помощ не възникна случайно. Човекът се натъкнал на проблеми, който го насърчаваше да се обедини с други хора, за да овладее препятствието, да преодолее трудността, която не е под властта на един човек.
Комуникацията е едно от основните условия за съществуването на човешкото общество и личността. Той е сложен многоизмерен процес на създаване и развитие на контакти между хората, генерирани от нуждите на съвместни дейности и включва обмена на информация, развитието на единна стратегия за взаимодействие, възприемане и разбиране на друго лице.
Общуването, хората се занимават със социално полезни дейности, съчетават общо, преподават и повишават по-младото поколение. В процеса на комуникация има социализация на човек, въведение в неговия духовен живот на обществото, формирането на духовни и културни нужди.
Андреева Г. М., съветски и руски социален психолог и социолог, в структурата на комуникацията отпуснати 3 взаимосвързани страни: \\ t
1. Комуникативност, която трябва да обменя информация между съобщаването на физически лица;
2. интерактивен, който включва взаимодействието на съобщаването на физически лица, в процеса на който не само обменът на информация, но и действията, в които се отразяват личните характеристики на партньорите;
3. Възприемане, което е възприятие и познания за другите партньори, което води до постигане на взаимно разбирателство и приближаване на позициите.
По този начин можете да говорите за комуникация като организация на съвместни дейности и връзката на включените в нея хора.
В зависимост от целта, съдържанието и средствата, комуникацията може да бъде разделена на няколко вида.
За цели:
1. биологично (необходимо за поддържане, запазване и развитие на тялото);
2. социално (преследва целта за разширяване и укрепване на междуличностните контакти, създаване и развитие на междуличностни отношения, \\ t личностно израстване Индивидуален).
По съдържание:
1. материал (обмен на обекти и продукти на дейност);
2. когнитивна (споделяне на знания);
3. условно (обмен на психични или физиологични състояния);
4. мотивационен (обмен на мотивации, цели, интереси, мотиви, нужди);
5. Дейност (обмен на действия, операции, умения, умения).
Достъпно:
1. директно (извършено с помощта на естествени органи, данни за живо същество - ръце, глава, торс, гласови връзки и др.);
2. медиирано (свързано с използването на специални средства и оръжия);
3. директно (предлага лични контакти и пряко възприемане един на друг, като комуникира хората в акт на комуникация);
4. непряк (извършен чрез посредници, които други хора могат да действат).
Комуникационните мотиви могат да бъдат лични и социални. Личните мотиви са свързани с субективните психологически състояния на хората, с тяхното поведение и дейности, както и с тези събития и явления, които се провеждат в живота им. Социалните мотиви се дължат на състоянието на лице в обществото, нейните социални функции, предписващи се да установят контакти и взаимодействат с хората определена категория в съответствие с служебните задължения.
Средствата за комуникация са тези операции, с които се извършват комуникационни действия. Всички средства за комуникация са разделени на две големи групи: вербален (вербален) и невербален. Вербалът е език, който е система от словесни признаци, които хората означават обекти и явления на околния свят и техните собствени държави. Невербалните средства за комуникация са спомагателни и използвани като допълнителни езикови средства. Това е имитичен, пантомим, жестове, докосване и др. .
В зависимост от съдържанието се отличават следните видове комуникации: материал, символичен, реч и роля.
Материалната комуникация е най-древният начин за обмен на информация, която може да бъде съобщена както с помощта на естествени естествени обекта, така и с предмети, създадени от човек. Естествените обекти и живите същества носят определена информация поради начина им на съществуване и свойствата им.
Комуникацията на реч дава възможност да се получи многостранна и обща информация за външния свят и за субективните състояния на индивида, за неговите мисли, чувства, желания, мечти и идеали. Реч комуникацията се извършва чрез думи. Тя може да бъде устна и написана ........

Списък на използваните източници
1. Ананев Б. Г. // Въпроси по психология. - 1972. - №3.
2. Андреева Г. М. Социална психология. - m.: 1999. - 374 p.
3. Андреева Г. М. Връзка на комуникацията и дейностите // Комуникация и оптимизиране на съвместни дейности. - m.: 1987.
4. Бадлиев А. А. Възприемане и разбиране на човека от човека. - m.: 1983. - 265 стр.
5. Бадлиев А. А. Психология на комуникацията. - М. - Воронеж: 1996.
6. Vygotsky L. C. Мислене и реч. - м.: Лабиринт, 2007. - 352 стр.
7. Vygotsky L. S. Събраните произведения: в 6 т. Т. 2. Проблеми на общата психология / ЕД. Давадова В.В. - m.: Педагогика, 1982.
8. Vygotsky L.S. Развитието на по-висши умствени функции. - м.: 1990. - 306 c.
9. Debolsky M. G. Психология на бизнес комуникацията. - m.: 2002.
10. J. Mid. Модерна буржоазна философия. - m.: 1987. - 63 p.
11. Йерастов Н. П. Психология на комуникацията. Ръководство за студенти по психолог. - Yaroslavl: 1979.
12. Запорожец А. V. Развитие на дете // Ед. Zaporozhets A. V. - m.: 1996.
13. Kagan M. с Системи подход и хуманитарни знания: избрани статии. - L.: Издателство Ленинградски университет, 1991. - s. 263.
14. Казаринова Н.В. Междуличностна комуникация. Четец. - SPB: Peter, 2004.
15. Леонов Н. I. Психология на бизнес комуникацията. - м.: Московски психологически и социален институт, 2003.
16. Leontiev A. A. Дейности и комуникация // Въпроси на философията. - m.: 1979. - № 1.
17. Лизин М. I. Комуникация, личност и психика на детето. - М. - Воронеж: 1997.
18. Лизин М. I. Проблеми на онтогенезата на комуникацията. - m.: Педагогика, "CPP", 1997.
19. Ломом Б. Е. Категория на комуникацията и дейностите по психология // Въпроси на философията. - 1979. - №8. - стр. 34-47.
20. Maksimenko S. D. Обща психология. - m.: 2004. - 528 p.
21. Nomov R. S. Психология. Том 1. Общи основи на психологията. - m.: Просвещение, 1994.
22. Смирнова Е. О., Галилузов Л. Н. Комуникационни стъпки. - m.: 1992.
23. Сорокун П. А. Основи на психологията. - Псков: ПГЗУ, 2005. - 312 стр.
24. Станкин М. I. Психология на комуникацията: Курс на лекции. - М. - Воронеж: 2000.

Човек, като всички живи същества, се развива, усвоявайки опита, който човечеството е натрупал през цялото си съществуване. Развитието на човек е сложен и противоречив процес, иницииран от множество сили: биологични и културни; Вътрешни мотивации и външни влияния. Този процес започва от момента на раждането и продължава до края на живота, естеството на потока му се определя по много начини за околната среда, но в същото време зависи от личните характеристики и свойства на човека.

Първоначалното развитие на дадено лице се разглежда в психологията като преход от проста, неразделна идентичност на индивида и на мила към разпределението на силността. Човешкото развитие се извършва в комуникация с други хора.

L. S. Vygotsky описва признаци на развитие, най-важните от тях са диференциация, разчленяване на по-ранния елемент; появата на нови партии, елементи в самата развитие; Пренареждане на връзките между страните на обекта. Той също така отличи два вида развитие. Предварителен тип развитие представлява такъв тип, когато в самото начало са дадени като тези етапи, които явлението (организма) ще премине и крайният резултат. Неформеният вид развитие не е предварително определен предварително, той не дава крайни форми 12.

Л. Ф. Обухова отбелязва, че развитието, преди всичко, качествена промяна, характеризираща се с появата на неоплазми, нови механизми, процеси, структури 13.

СРЕЩУ. Мухина смята, че развитието на личността се определя не само от вродени характеристики и социални условия, но и вътрешна позиция - определено отношение към света на хората, към света на нещата и на себе си 14.

В много общ "Лично развитие", според VA Petrovsky, е формирането на специална форма на почтеност, която включва четири форми на субективност: предмет на жизненоважното отношение към света, предмет на предмета, предмет на комуникация, темата на самосъзнание 15. Развитието се извършва в "вътрешното пространство на личността", но това е пространството на връзките му с други хора. "Провеждайки се в друга, сякаш се връщате към себе си, човек никога не може да постигне идентичност със себе си, отразеното му, не съвпадам със съществуващия.

Докато активните неадаптивни действия (i-active) са изградени без прототип и са отворени за неизвестно бъдеще, при възпроизвеждане на собствените си (отразени), завършвайки се до степента на завършеност и по този начин се губят в тях, противоречат на себе си Шпакловка От съществено значение в личността на дадено лице (да бъде основната причина за дейността) влиза в противоречие с съществуването (да бъде отразено в други хора и сама по себе си). Субективно, това противоречие се преживява като съмнително в автентичността на себе си като причина, че тя насърчава търсенето на нови възможности за самозалепване - нови актове на свобода. В това поколение себе си като тема, отражение и развитието на личността е извършено отново. "

Според V.A. Петровски, развиващ се като човек, човек формира и развива собствената си природа. Присвоява обектите на културата, придобива кръг от значими други, проявява се пред себе си, т.е. човек влиза в света на четири "светове": "природата", "тема свят", "свят на друг" "Аз сам" 16.

Описание на връзката между тези светове, авторът разпределя следните две твърдения. Първият - всеки обект "на земята или в небето" включва поне един от световете; Втората е, че всеки обект е включен във всеки от четирите "светове". Всеки от тези четири светове е в тясна връзка с останалите, те представляват няколко лица на един от същия свят.

V. S. Mukhina смята, че условието за развитието на лицето в допълнение към действителността на природата е реалността на културния човек, създаден от човек. Авторът класифицира тази реалност, както следва: Реалността на обективния свят, реалността на фигуративните иконични системи, реалността на социалното пространство, естествената реалност. Дейности, които запознават човека в пространството на съвременната култура към него, от една страна, са компоненти на културата, а от друга, те действат като условие за развитието на личността на човека 17.

A.N. Леонтив отбеляза, че процесът на развитие на личността винаги остава дълбоко индивидуален, уникален. Основното е, че този процес продължава напълно различно в зависимост от специфичните исторически условия, от персонала на дадено лице в определена група, среда 18.

S. L. Rubinstein характеризира личността, както следва. Човек е личност поради факта, че съзнателно определя отношението му към околността. Има човек до максималната идентичност, когато има минимум неутралност, безразличие, безразличие, така че за развитието на личността фундаментална стойност Той има съзнание, но не само като знание, но и като съотношение 19.

Личността при комуникацията съчетава уникална и универсална. След като достигна състоянието на съвършенството, вътрешното единство, той създава нови отношения с обществото, в което живее, се издига до цивилизацията, към която принадлежи. В същото време тя се противопоставя на привързаността към масовата култура, тя става повече член на рода човек и в по-малък член на местната комуникационна група.

Езиктенциалистите, както знаете, направете акцент върху максималната самота и уникалността на човек. И това е тази идея, която дава проблем за контакт, взаимодействие, междупенкрементация в комуникацията. Вербалната комуникация не може да реши проблема с "комуникацията между хората в тяхната уникалност". Разбирането е възможно чрез "интуиция и съпричастност, любов и алтруизма, идентифицирайки се с друга и хомономност като цяло".

Именно това явление на междуличностната и междукултурна комуникация - развитието на дълбоката човешка същност, нейното изкачване към своето духовно съвършенство и представлява истинската природа на общуването. Необходимостта от развитие и саморазвитие насърчава човешките асоциации не само за самопознание, но и за взаимоспендиране - в процеса на развитие на човешката цивилизация. Взаимното проникване се осъществява както в положителен, приятелски и отрицателен, конфликт, понякога в агресивни форми.

Следователно може да се заключи, че една от важните условия за развитието на човека е да комуникира с външния свят и тези отношения, които лицето установява в процеса на това съобщение.

В психология I. последните години Беше обсъден проблемът с връзката между процесите на комуникация и дейност. Някои твърдят, че комуникацията е дейност или най-малко специален случай на дейност, други продължават от факта, че това са два независими и равни процеси. Няма причина да се съгласим с някоя или друга гледна точка, не защото някой не е тук, но защото всъщност няма противоречие 20.

Наистина, въпросът дали комуникацията е част от процеса на дейност или, напротив, дейности - страна по комуникация, във връзка с традиционното разбиране на комуникацията като акт на комуникация очевидно няма определено решение. Ясно е, че ако разберем връзката между хората като непряк процес на предметен предмет, отношението на двама или повече хора се медиира от предмета на дейност и тук дейността действа като страна на Закона за комуникацията. Ако ги разбирате като процес на обектно-обект (а именно, връзките на дейността се разбират), отношението на обекта на обекта, съдържанието, целта на дейността се медиира от отношенията с участника на дейност и след това Комуникацията е партията, част от дейността.

Основният контакт на предмета-обект-субект и обект на обект-обект напълно премахва проблема. Опитите за разглеждане на приоритета в историята на човечеството или комуникацията или дейностите биха били подобни на класическия проблем на яйцата и пилето.

Но въпросът за връзката между комуникацията и дейността може да бъде задълбочен в контекста на предложената концепция.

За да се произведе, човек трябва да се обедини с други хора (да установи контакт с тях, да постигне взаимно разбирателство, да получи дължима информация, да ги информира с отговор). Тук комуникацията, както вече споменахме, действа като част от дейността, като най-важният информативен аспект, като комуникация. Но чрез създаване на тема в процеса на дейности, включващ комуникация като комуникация, лицето не се ограничава до това. Той излъчва чрез създадената от него тема, нейната индивидуалност към други хора, за които той създаде този предмет. Сред тях може да са тези, които са участвали в създаването на този въпрос. Сред тях може да бъде самият този човек. Чрез създадения тема човек надхвърля социално цяло, придобивайки идеалното си представителство в него, продължавайки в други хора и сама по себе си като в "приятелката".

Това вече е комуникация от втория вид (за разлика от комуникацията, която има спомагателна, "обслужваща" характер), т.е. комуникацията като персонализация. Тук дейността действа като страна, част, необходимата предпоставка за комуникация. Комуникацията в дейността произвежда общо между хората, които излизат два пъти: в условията на комуникация - неговата информационна страна и в условията на персонализация - лични. В това отношение руският език, за разлика от другите, в по-печеливша позиция: в нея могат да се използват две концепции - комуникация и комуникация.

Така че дългогодишната истина се потвърждава: много спорове се случват поради факта, че същата тема се нарича различни думи, или, както се случи с концепцията за "комуникация", поради факта, за която се използва същата дума Обозначения на различни елементи.

Така необходимостта от "личност" възниква въз основа на социално генерираната възможност за подходящи действия - способността да се "да бъдеш човек". Тази способност може да се приеме, няма нищо друго освен индивидуално-психологическите особености на човек, който му позволява да извършва социално значими актове, които да гарантират адекватна персонализация при други хора.

По този начин, в единство с необходимостта от персонализация, която е източник на дейността на темата, социално генерираната, всъщност човешка способност да "е човек", която се открива от метода на отразената субективност 21, действа като предпоставка и резултата. В психологията динамичната система на взаимодействия на темата с външния свят се разбира в хода на която човек умишлено засяга обекта, поради което отговаря на нуждите си. Разбира се, в различни дейности - изпълнение, управленски, научни - ролята на съзнанието е различна. Колкото по-трудна дейност, толкова по-висока е ролята на психологическия компонент. Но във всеки случай дейността е действаща като основа за формирането на човек.

Фиг.1 етап от развитието на дете до зрялост

В творбите на руски и чуждестранни учени принцип на развитие Бях интерпретаван връзката на промените в психологическите явления и генерирането на техните причини. Дейност - Това е процесът на активно човешко отношение към реалността, по време на която се постига предварително зададените цели, отговарящи на разнообразните нужди и развитие на социалния опит. В дейностите по дейностите, както и според S. L. Rubinstein, човек и неговата психика развиват и развиват. Според S. L. Rubinstein, психически обективно съществува преди всичко като процес- живи, изключително динамични, пластмасови и гъвкави, непрекъснати, никога първоначално са напълно дефинирани и са такива, защото винаги се формира само по време на непрекъснато се променя индивидуално взаимодействие с външния святИ следователно, самата тя непрекъснато се променя и развива, по-пълно отразява тази динамика на заобикалящата реалност и по този начин участва в регулирането на всички действия, действия и др.
При определяне дейност като обект на психологически изследвания Аспектите на изследването на психиката бяха разкрити:

· Процедурен аспект (умствено се анализира по отношение на ораторите), \\ t

· Исторически аспект (ви позволява да разследвате психически от гледна точка на законите и моделите на неговото развитие),

· Структурен функционален аспект (определя възможностите за анализ на психичното като сложна многостепенна система, която изпълнява определени функции).

Процедурни, исторически и структурни и функционални аспекти се вземат предвид при изучаването на влиянието на различните дейности за умствено развитие на човека. В философската, психологическа и педагогическа литература (M.s. Kogan, N.e. Shchurkov et al.) Беше разработена и предложена следната класификация на дейностите на децата:

· когнитивна дейност . Основните функции на тази дейност в процеса на развитие на самоличността на детето са, че това води до овладяване на знания, умения и умения; насърчава интелектуалното развитие, формиране на светоглед, морални и волеви качества, независимост и др.; формира когнитивни нужди, интереси, способности за деца; идва на творчески дейности;

· дейност на стойността (морална, естетическа) е насочена към рационално разбиране, емоционално морален опит, оценка и на тази основа асимилацията на универсалните, социалните и други ценности и развитието на собствените си жизнени ценности;

· трудова дейност насочени към създаването, запазването на материалните стойности. Тя се извършва под формата на труд върху самообслужване, социално полезен и продуктивен труд. Функции на трудовите (практически) дейности в развитието на личността: формирането на практически знания, умения и умения; Развитие на сензорната моторна сфера на детето; Разработване на политехническа перспектива, психологическа и практическа подготовка за професионална работа, професионална ориентация на учениците; изясняване на практическото значение на науката; повдигането, проклетия характер, добросъвестно, уважително отношение към труда и труда, наклонените и други качества;

· художествени дейности развива естетична глобула, художествено мислене, нужда от красиво; развива способността да възприемат и притесняват красиви, формира способността да я създаде в изкуството и околния живот; Стимулира художествената аматьорка на учениците и др.;

· спортни дейности има за цел да формира здравословна култура на живот, хигиенни умения, физическа култура като цяло; за повишаване на силата, издръжливост и др. Физически качества;

· комуникативна дейност . Неговата цел и съдържание е да общуват с друго лице като стойност. Той се прилага в процеса на всички други дейности, както и като независима като отдих на деца. Формира комуникативни способности и умения, морални качества на личността, поведенчески навици и др.;

· социална дейност . Насърчава социализацията на ученика, образува гражданската си позиция, идва на активната трансформация на реалността;

· дейност на играта . Тя може да се счита за независима гледна точка и като форма на други дейности. Това е дейност, насочена към пресъздаване и усвояване на социалния опит в условни ситуации и на достъпна възрастова форма. Основните функции на играта: развитието на познавателни и други способности, интересите на лицето; стимулиране на творческия характер на детските дейности; отстраняване на умора и напрежение; Създаване на емоционална благоприятна атмосфера, психологически комфорт при комуникацията на възрастни и деца и др.

Играта - специален вид дейност, в която типичните методи за действие и взаимодействие на хората са исторически приети; Включването на дете в игралните дейности осигурява възможността за усвояване на обществения опит, натрупана човечност, както и когнитивна, лична и морална развитие на детето. От особено значение ролева играВ процеса на който детето поема ролята на възрастни и действа с обекти в съответствие със зададените стойности. Механизмът за усвояване на социалните роли чрез ролеви игри осигурява възможност социализация на личносттакакто и неговото развитие мотивационна и потребителска сфера. Анализът на игралната дейност е извършен в произведенията на Л. С. Вигоци, А. Н. Леонтиев, Д. Б. Елконина и др.
Дейности по обучение - метода за усвояване на съществени и когнитивни действия, които се основават на механизмите за преобразуване на смилаемия материал, разпределението на основните отношения между темата на ситуацията, за да се решат типични проблеми в променените условия, обобщения Принципът на решението, моделиране на процеса на решаване на проблема и контрол върху него. Подобно на всякакъв вид дейност, дейностите за обучение имат структура на ниво и се състои от отделни компоненти - действия, операции, условия, нужди, мотиви, задачи.
Въведение категории дейности В психологията промени идеята за умствено като уникален, специфичен феномен.
Анализът на дейностите и характеристиките на неговото влияние върху психиката ни позволи да подходим към проблемите на психическите изследвания. Последното започна да се разглежда като резултат (ментален образ, умения, състояние, чувство и т.н.), и като процес.

Проблемът с развитието на детето се превръща в приоритет за руската психология след 30-те години. Въпреки това, общите теоретични аспекти на възрастта все още остават спокойни.
В традиционен подход към този проблем развитието на личността и развитието на психиката не се различава. Междувременно, сякаш личността и психиката не са идентични, въпреки че са в единство и развитието на личността и развитието на психиката формират единство, но не само идентичност (не случайно е възможно да се поръча "психика." , съзнание, самосъзнание на човека, "но, разбира се, не" личността на психиката, съзнанието, самосъзнанието "). Възможно е да се опишат умствените качества, процесите и състоянията на героя или злодей, но извън актовете, те не правят нито един от тях като човек пред нас няма да се появи. Актовете могат да бъдат извършени само в общността на хората, в реални социални отношения, които създават и го задържат като човек.
Теоретично невалидни необходими концепции "личността" и "психиката" се оказаха една от основните причини деформация на някои от първоначалните принципи на разбиране на движещите сили на развитието на личността.
L.s.Vigotsky (1930) е формулиран идеята за състоянието на социалното развитие, "Системи за взаимоотношения между детето на тази възраст и социална реалност като" начална точка "за всички динамични промени, които се случват в развитието през периода и дефиниране изцяло и напълно тези форми и този път, личността."
Тази теза на Vygotsky прие като най-важната теоретична постулация на концепцията за развитие на личността. В педагогическата и възрастта психология той не само никога не е бил отхвърлен, но и непрекъснато се използва като фундаментален. Въпреки това, до него, и в бъдещето всъщност и вместо него Като отправна точка принципът се появява като отправна точка за обяснение на динамичните промени. "Водещ вид дейност" (A.N. Елеонтив, Д. Б. Елконин, V.V. DValov и др.). Фактът че социално отношение Внесени чрез дейностиИзглежда безспорно, но всякаква очевидна връзка на концепцията за "ситуация на социално развитие" и концепцията за "водеща дейност", първо формулирана в 40-те години A.N. Elontyev, не се проследява тук. За формиране на когнитивни процеси, основният фактор ("водещ вид дейност"), причинен от развитието в предучилищна възрасте предимно игрална активност, в която се образуват въображението и символичната функция, вниманието се заточва и в училищна възраст (От първия клас до последното, а не само в началното училище) образователни дейности, свързани с усвояването на концепции, умения и умения, работещи с тях (ученето води до развитие, от L.s.Vigotsky). Разбира се, ако намалим развитието на лицето, за да развием психиката, и последната - за развитието на когнитивни процеси, след това в резултат на това двойно намаляване, е възможно да се определи как е бил записан в психологическия и педагогическия Литература, играта и доктрината като "водещи видове дейности" за развитието на холистична човешка личност. Но теоретичен провал Подобен подход, който придобива естеството на истината, което не изисква доказателства, е твърде очевидно: D психологията на ЕТА няма експериментални доказателства, че един вид дейност може да бъде отличена като водеща личност за всяка възрастова фаза, например, в предучилищна възраст или в три училищни векове. (За да се получат убедителни доказателства, би било необходимо да се проведат редица специални експериментални процедури и значително количество изследвания в рамките на всеки възрастов период с сравнение на обекта (хоризонтално - нарязаното възраст и на "вертикално развитие" - възрастово развитие) на Реално значение на всеки от многобройните видове дейности, при които участват деца, за развитието на тяхната личност. Тази задача за нейното решение изисква колосален обем на изследванията, който изглежда недостижим). В теоретичния план е необходимо да се върнем към първоначалната концепция за психологията.
Така трябва да се прави разлика между двата подхода за развитието на човека.
Първо, Всъщност психологически - какво вече е там Развиваща се личност и това може да бъде в нея, формирани в това специално социално положение на развитие. В рамките на този подход е ясно, че в рамките на една и съща възраст различните дейности не се дават първоначално личност в един или друг период, но са активно избрани от него в групи, които се различават по отношение на развитието.
Втори, всъщност педагогически подход - какво и как трябва да се образува Лично, така че да отговаря на социалните изисквания. Като част от този подход, някои социални и одобрени дейности винаги действат като водеща личност, посредничество с отношенията си с социална среда, Комуникация с други, представляващи " социална ситуация развитие. " Това обаче няма да бъде един "водещ вид дейност" за всяка възраст.
Развитието на идентичността не може и не трябва да се определя на всеки възрастов етап само с един "водещ вид дейност". При подрастващите и ранните младежи се осигурява развитието на интелигентността академични дейностии за тази цел тя води; Социалната дейност се определя от дейности, които се адаптират в различни групи; Физическо съвършенство - спортни дейности; Морално развитие - взаимодействие с референтни лица, които дават тийнейджър за овладяване на проби от поведение. Очевидно, толкова повече социални връзки се разширяват, толкова повече те преминават заедно.
Задачата на развитието на личността не означава необходимостта от един или друг възрастов период и съответно за всяко дете на тази възрастова група разпределя еднолична водеща дейност като лична форма: в противен случай не е възможно да не се страхувате от това Ще се появи формация на личността, която ще възникне определена хипертрофия на една от нейните партии, инхибиране на развитието и противно на хармонизацията му.
Като личностна водеща дейност на всяка възрастова стадия е необходимо да се формират всеобхватни многостранни дейности или по-точно Динамична система на дейностите, всяка от които решава особената си задача, която отговаря на социалните очаквания, и в която няма причина да се разпределят водещите или задвижвани компоненти.
В заключение бих искал да кажа следното: Говорейки за дейността на човек, за ролята й (дейност) в развитието на човека, е невъзможно да се забрави, че всяка човешка дейност през целия му живот е в крайна сметка да бъде определена от категорията "Значение на живота". Намиране на смисъла в определена ситуация v.Срансъл призовава "осъзнаването на възможностите за действие срещу тази ситуация". Признавайки, че наследствеността и външните обстоятелства определят някои граници на възможностите за поведение, тя подчертава наличието на три нива на човешкото съществуване: биологично, психологическо и поетично или духовно ниво. Тя е в духовно съществуване, които са значението и ценностите, които играят ролята, която се определя по отношение на основните нива. Така Франкли формулира представа за възможността за самоувереност, която е свързана с съществуването на човек в духовния свят. В това отношение концепцията за Франк "Noetic ниво" Тя може да се счита за по-широка по отношение на факта, че те свързват свободата на волята с някой тип духовен живот.

Дейност като личен фактор за развитие

В психологията динамичната система на взаимодействия на темата с външния свят се разбира в хода на която човек умишлено засяга обекта, поради което отговаря на нуждите си. Разбира се, в различни дейности - изпълнение, управленски, научни - ролята на съзнанието е различна. Колкото по-трудна дейност, толкова по-висока е ролята на психологическия компонент. Но във всеки случай дейността е действаща като основа за формирането на човек. Личността не е предшествана от нея, тя се генерира от тази дейност.
Така личността в психологията се счита за темата, изпълнена в дейности На първо място, в труда и комуникацията. В процеса на дейност има едно изпълнение в темата за умствения образ на определен обект на околната среда, а след това изпълнението на обекта на обекта на предмета на този образ. Подобна умствена реалност, като компонент на дейност, възниква в ранните етапи на образуването на лице по време на индикативна и изследователска дейност, предназначена да обслужва такова взаимодействие. В процеса на такива дейности всички животни, включително човек, изследват външния свят, образуват съответно поведението на тяхното задвижващо устройство и регулират поведението на техния задвижващ апарат.
Разликата между животните и човека се състои тук, само че животните могат да се придвижват само по външните, пряко възприеманите аспекти на заобикалящата среда, докато човешката дейност, дължаща се на развитието на колективния труд и комуникацията, може да се основава на символичните форми на представяне на съществени отношения.
За педагогическа наука най-важният въпрос за психологическия ред е въпросът роли на човешката дейност в процеса на развитие на развитието на детето, превръщайки се в процеса на социализация при преминаване на различни етапи от живота: детство, юношество, младост, зрялост. (Фиг. 1)

Водещият фактор за развитието на личността е комуникацията. Комуникацията е широк и многостранен феномен, който играе важна роля в живота на всеки човек. Тя включва обмен на информация и емоционални състояния; възприятие и интерпретация на другите хора; координация и синхронизиране на взаимодействието, насочено към постигане на взаимно разбирателство и др. Съобщение - формата на взаимодействие на хората като равни партньори; Процеса на създаване и разработване на контакти между хората. Комуникацията е взаимодействието на двама или повече души, състоящи се в обмена между тях с информация за когнитивна или афективна оценка.

В обикновената формулировка, а понякога и философска и научна литература, понятието "комуникация" понякога се използва като синоним на концепцията за "комуникация". В същото време е необходимо да се посочат значителни разлики между тях. В стриктния смисъл на думата комуникация (от лат. Smmunicatio - съобщение, предаване) - чист информационен процес, Прехвърляне по предмет на някаква информация на някакъв предмет към приемането му, безразличен към определено лице, независимо дали съответният механизъм. Комуникацията, за разлика от комуникацията, предполага не само информация, но и личност-екзистенциална, субективна връзка между хората.

Характерни характеристики на комуникацията: има симетрично взаимодействие на равни партньори (предмет); Прехвърлянето и разпространението на информация отиват в различни посоки; Настъпва информационно обогатяване; Диалог на взаимодействие.

Обикновено комуникацията е включена в практическото взаимодействие на хората (съвместна работа, преподаване, колективна игра и т.н.), осигурява планиране, прилагане и контрол на техните дейности. В същото време комуникацията отговаря на специалната нужда от лице в контакт с други хора. Удовлетворението на тази нужда, която се появява в процеса на социално-историческото развитие на хората, е свързано с появата на чувство на радост. Желанието за комуникация често заема значително и понякога водещо място сред мотивите, които насърчават хората за съвместни практически дейности. Процесът на комуникация може да бъде отделен от други форми на дейност и да придобие относителна независимост.

Комуникацията е един от най-важните въпроси на психологията. Анализът на междуличностните отношения като отношения, които се развиват, не е някъде извън социалните отношения, но вътре в тях ви позволява да разширите акцента върху въпроса за комуникацията, като водещи фактори на развитието на личността.

Както на редица човешки отношения, така и публични и лични приложени в комуникацията. По този начин комуникацията е изпълнението на цялата система на човешките отношения.

Целеното формиране на ученика на учениците се извършва в образователни институции и организации, в които ходи. Формирането на лице в училищна възраст се определя от степента, до която училището е толкова успешно и социално приемливо прилага своята дейност в тези сфери на жизненоважна дейност, която е доминираща за нейната възраст.

Един от най-важните фактори на формирането на личността е комуникацията. Комуникацията играе важна роля при формирането на личността. Тази теория придобива своето развитие в произведенията на местните психолози: Ананява. и т.н. .

Зима I.А. Тя смята, че комуникацията е напълно млад проблем на двадесети век, ако в древна Гърция и в древен Рим, ораторски изследвания като част от реториката, евристиката и диалектиката, след това на настоящия етап проблемът за комуникацията вече се изследва по отношение на Философия, социология, социална психология, обща психология, педагогика, педагогическа психология.

Речта комуникацията е широко проучена по целия свят. Създадени са специални комуникационни центрове (например Център Карнеги). Важни въпроси на комуникационния проблем бяха в най-общата форма и също разглеждани от Цицерон. Има много подходи по въпроса за комуникацията. От позицията на подхода на дейността, Леонтиев А.н., Андреева Г.М. Комуникацията е сложен многостранен процес на създаване и развитие на контакти между хората, генерирани от нуждите за съвместни дейности и включва обмена на информация, развитието на единна стратегия за взаимодействие, възприемане и разбиране на друго лице.

Шчедровски Г -п, Леонтиев А.н., Рyzhov v.v., г.И. Гусев Предполага се, че комуникацията е вид дейност. Комуникацията е взаимодействието на хората, чието съдържание е взаимен обмен на представителства и др. За да се установят определени взаимоотношения. Комуникацията, първо, е специален вид дейност (комуникативни дейности), второ, условието за изпълнението на всяка дейност, трето, резултатът от специални дейности.

Развитието на взаимоотношенията действа като водещи дейности в ранна детска възраст, предучилищна и юношеска възраст.

В същото време, в различни периоди на развитие на личността, тя има свои собствени характеристики: в детството е непосредственото емоционална комуникацияВ предучилищния период това е игрална активност, по време на която детето развива отношенията между хората, в юношеството - по-нататъшно развитие на отношенията между хората, но на по-високо ниво в сравнение с десковия период.

Друга гледна точка се придържа към Elkonin D. B., Dragunova T.v., Kagan. Комуникацията приема статута на водещ вид дейност и има интимен-личен характер, предмет на комуникация е друг човек - връстници и съдържанието и поддържането и поддържането на лични взаимоотношения с него, като водещ вид дейност, юноша е публично полезно, в процеса на това по-нататъшно развитие на различни форми на взаимоотношения с връстници, с възрастни и разгърнати, според Фелдщайн D.I., нови форми на комуникация "като въвеждане на подрастващи към обществото."

Една от основните тенденции на юношеството е да преориентира комуникацията от родители, учители и като цяло по-възрастни на връстници, повече или по-малко равни в положение.

Mudrick a.v. Той отбелязва, че необходимостта от комуникация с връстници, които родителите не могат да заменят, децата се срещат много рано и се увеличават с възрастта. Mudrick a.v. Тя смята, че поведението на юношите е колективно група. Той обяснява подобни специфики на поведението на подрастващите като тази:

комуникация Закупуване на трудността Превенция

първо, комуникацията с връстници е много важен канал за информация, за него тийнейджърите научават много неща, които възрастните не се отчитат по една или друга причина:

второ, това е специфичен тип механична връзка. Груповата игра и други видове съвместни дейности произвеждат необходимите умения за социално взаимодействие, способността да се подчиняват на колективната дисциплина и в същото време да поддържат правата си.

трето, това е специфичен тип емоционален контакт. Съзнанието на групата, солидарността, другарю Договорната помощ придава на тийнейджърското усещане за благополучие и стабилност.

Връзките с другарите са в центъра на живота на тийнейджър и до голяма степен определят всички други страни за неговото поведение и дейност. Бозович Л.И. Отбелязва, че ако в по-младата училищна възраст основата за обединението на децата най-често е съвместна дейност, след това подрастващите, напротив, привлекателността на класовете и интересите се определя главно от възможността за широка комуникация с връстници. До началото на юношеството децата идват с различни преживявания на комуникация с другари: някои момчета вече заемат значително място в живота, други са ограничени до училище.

С течение на времето комуникацията с другарите става все по-извън упражнението и училището, включва нови интереси, класове, хобита и се превръща в независима и много важна сфера на живота. Комуникацията с другарите става толкова привлекателна и важна, че учението се премества на фона, възможността за комуникация с техните родители вече не е толкова привлекателна.

Комуникативните характеристики и стил на комуникация момчета и момичета не са същите.

На пръв поглед момчетата във всички възрасти са общински момичета. От най-ранната епоха те са по-активни от момичетата влизат в контакти с други деца, поразителни съвместни игри. Въпреки това, разликата между етажите в нивото на социалност не е толкова много количества като високо качество. Въпреки че има огромно емоционално удовлетворение от момчета и силови игри, те обикновено имат духа на конкуренцията, често играта влиза в битка. Съдържанието на съвместни дейности и неговия собствен успех означава повече от присъствието на индивидуално съчувствие към други участници в играта. Комуникацията на момичетата изглежда по-пасивна, но по-приятелска и селективна. Момчетата първо влизат в контакт помежду си и само след това по време на играта или бизнес взаимодействието, те имат положителна инсталация, тягата се появява един на друг. Момичетата, напротив, влизат в контакт главно с тези, които ги харесват, съдържанието на съвместни дейности за тях е относително средно.

От ранна възраст момчетата са по-обширни и момичетата към интензивна комуникация, момчетата са по-склонни да играят големи групи и момичета - две или три.

На konu i.o. Психологията на комуникацията в юношеството и младежката възраст се основава на противоречивото преплитане на две нужди: екстракция (приватизация) и афорилиране, т.е. Нуждае се от аксесоари, включително в някаква група или общност.

Разделянето най-често се проявява в еманципацията от контрола на възрастните. Чувството за самота и не-точност, свързано с възрастта трудности при образуването на човек, дава тийнейджъри в юноша жажда за комуникация и групиране с връстници, в чието общество те са или се надяват да намерят това, което възрастните са отказани: спонтанност, спасение от скука и признание за собственото им значение.

За тийнейджър е важно не само да бъдем заедно с връстници, но и най-важното, да заемат сред тях. За някои това желание може да бъде изразено в желанието да се заеме позицията на лидера в групата, за други - да бъдат признати, любимият спътник, за третия - непрекъснат орган в някакъв вид, но във всеки случай това е Водещ мотив за юношеско поведение, външни прояви на комуникативното поведение на по-малките тийнейджъри са много противоречиви.

От една страна, желанието на всички означава да бъдеш същото като всичко, от друга - желанието да се откроим, да се разграничиш на всяка цена; От една страна, желанието да се печелят уважение и авторитет на другарите, с друго, като побъркате собствените си недостатъци.

Di. Фелдщайн подчертава три форми на юноши: интимна, спонтанна група, социално ориентирана.

Интимна - лична комуникация - взаимодействие въз основа на лични симпатии - "аз" и "ти".

Интром-личната комуникация възниква с общите ценности на партньорите и съучастността се осигурява чрез разбиране на мислите, чувствата и намеренията един на друг, съпричастност. Най-високите форми на интимна лична комуникация са приятелството и любовта.

Комуникация на спонтанната група - взаимодействие въз основа на произволни контакти - "I" и "Те". Спонтанната група природа на комуникацията на юноши доминира, ако не се организират социални и полезни дейности, юноши не са организирани.

Този тип комуникация води до появата на различни тийнейджърски компании, неформални групи,

в процеса на комуникация на спонтанната група, устойчивото естество придобива агресивност, жестокост, повишена тревожност, затвореност и др.

Социално ориентирана комуникация - взаимодействие въз основа на съвместното прилагане на социални и важни случаи - "аз" и "общество".

Социално ориентирана комуникация обслужва обществените нужди на хората и е фактор, който допринася за развитието на форми на обществени групи, екипи, организации и др.

Какво е комуникацията? Ще определим тази концепция, за да знаем какъв ще бъде обсъден термина.

Комуникацията е вчерашният разговор с приятел, разговор с непознат човек в купе купе, вечерни спомени на среща на съученици и много други.

Границите на тази концепция не съществуват, нейният обем е безкраен и следователно, като изключителен съветски психолог Л.С. Vygotsky, когато обхватът на концепцията е безкрайност, неговото съдържание се стреми към нула. Научните идеи за комуникацията са доста противоречиви.

Комуникацията е сложен многостранен процес на създаване и развитие на контакти между хората, генерирани от нуждите на съвместните дейности и включва обмена на информация, развитието на единна стратегия за взаимодействие, възприемане и разбиране на друго лице. На практика, две концепции "комуникация" и "отношение" често са объркани или идентифицирани.

Тези концепции не съвпадат. Комуникацията е процес на прилагане на определени отношения.

Проучването на проблема с комуникацията в психологията има своя собствена традиция, а психологията обикновено разпределя следващите три периода на разработване на комуникационен проблем:

1. Изследвания v.m. Бехатерева - той първо повдига въпроса за ролята на комуникацията като фактор за умствено развитие на човек за влиянието на групата на индивида.

2. до 70. В развитието на проблема с комуникацията теоретичният и философският подход надделя.

Например, в концепцията за по-високи умствени функции от L.S. Vygotsky комуникацията заема централно място - като фактор за психичното развитие на дадено лице, условията за саморегулиране.

3. През 70-те години. Комуникацията започва да се счита за независима област на психологически изследвания.

Това е период на истинско раждане, което да комуникира в психологията.

Специфичността на съвременния етап при развитието на проблема с комуникацията е периодът от изследването "във връзка" към изследването на самия процес, неговите характеристики при превръщането на проблема с комуникацията в обекта на психологическото изследване на всички нива на анализ - теоретични, емпирични, прилагани.

Комуникацията е многостранен процес на развитие на контакти между хората, генерирани от нуждите на съвместните дейности. Човешката комуникация прилича на особена пирамида, състояща се от четири лица: обменяме информация, взаимодействаща с други хора, ги познаваме и, както и, изпитват собствени държави, произтичащи от комуникацията.

Комуникацията може да се разглежда като начин за комбиниране на хора, както и начин за тяхното развитие.

Общуването с други хора, човек поглъща универсалния опит, исторически установени социални норми, ценности, знания и начини на дейност, както и образуван като човек. Комуникацията действа като най-важен фактор за човешкото умствено развитие.

В своето уважение комуникацията е многофункционална. Разпределете 5 основни функции на комуникацията:

1. Прагматична комуникационна функция.

Тя се прилага в взаимодействието на хората в процеса на съвместни дейности.

2. Функция за формиране на комуникация.

Се проявява в процеса на формиране и промяна на умствения вид на човек. На определени етапи от развитието на поведението, дейността и отношенията на детето на света и е косвено безразлично в комуникацията си с възрастни. Комуникацията на дете и възрастен е не само предаването на първото количество умения и умения и знание, че той механично абсорбира, но и труден процес взаимни влияния, обогатяване и промяна. Детето приема, възпроизвежда и изпълнява опита на други хора.

3. Функция за потвърждение.

в процеса на общуване с други хора човек получава възможност да знае, одобрява и потвърди себе си.

Желаещи да се утвърдят в своето съществуване и своята стойност, човек търси точка за подкрепа в други хора.

4. функциите на организацията и поддържането на междуличностните отношения.

възприемането на други хора и поддържането на различни отношения с тях за всяко лице е неизменно свързано с оценката на хората и създаването на определени емоционални отношения - ние сме или положителни или негативи в собствения си знак.

5. Интраалсощната функция на комуникацията се осъществява в комуникация на лице със себе си (чрез вътрешна или външна реч, изградена от вида на диалога).

в социалната психология се отличават три вида междуличностна комуникация:

Комуникацията се осъществява в отворена директна форма.

в този случай комуникационният партньор се счита за пълен участник, а като обект на въздействие, той действа в пасивно "страдащо" форма.

Манипулативна комуникация -това е формата на междуличностна комуникация, в която въздействието върху комуникационния партньор с цел постигане на намеренията му се извършва тайно.

Когато манипулативната комуникация, партньорът се възприема не като холистичен уникален човек, но като носител на някои "необходими" свойства и качества манипулатор.

Професията на учителя и психолога може да се припише на най-потвърдената манипулативна деформация. В хода на обучението винаги е налице елемент на манипулация (по-интересно е да се направи професия, да се стопи децата, да привлече вниманието им).

Диалогова комуникация. - Това е взаимодействие с равен предмет, насочено към взаимно, самопознание за комуникационни партньори.

Възможно е само ако се следва редица правила за взаимоотношения:

1. Наличието на психологическо отношение към текущото състояние на събеседника и собственото си психологическо състояние (следвайки принципа "тук и сега").

2. Използване на проксоченото възприемане на личността на партньора, инсталацията за доверие в нейните намерения.

3. възприемането на партньор като равен, който има право на собственост и решения.

Ще характеризираме структурата на комуникацията, ще бъдем разделени на три взаимосвързани страни в нея: комуникативен, интерактивен и възприятие.

Комуникативенкомуникационната страна е да обменя информация между хората. Говорейки за комуникацията, имаме предвид обмена между хора с различни идеи, идеи, интереси, настроения, чувства, инсталации и други подобни.

В условията на такава комуникация информацията се предава не само, но и се образува, специално разработена.

Информацията в комуникацията не е просто предадена от един партньор на друг, възниква обмен.

Основната цел на обмена на информация в комуникацията е разработването на общо значение, една гледна точка и съгласие за различни ситуации или проблеми.

За междуличностната комуникация се характеризира механизъм за обратна връзка. Премахване на пряка и непряка комуникация.

Непряката обратна връзка е прикрита форма на предаване на партньор на психологическа информация.

За това, различни риторични въпроси, подигравки, иронични наблюдения, неочаквани емоционални реакции, които не са готови за партньор, към който партньорът не е готов, в този случай комуникаторът трябва сам да познае какво иска да каже получателя.

Директ и обратна връзка, когато информацията идва от получател в открита, недвусмислена форма.

Това е искрено, пряка комуникация. Комуникативната комуникация m изглежда е две нива:

вербално ниво - като средство за предаване на информация, използва се като уникален познат инструмент, разработен в процеса на културно и историческо развитие.

Невербалното ниво включва жестове, изражения на лицето, пантомима, глас тембър, неговата гама, тоналност, поза, смях, кашлица, плач, въздишка, организирано пространство, разстояние между комуникационни партньори по време на комуникацията.

Интерактивенкомуникационната страна е да организира взаимодействие между индивидите, т.е. В обмена не само знания и идеи, но и действия. В хода на комуникацията участниците му могат не само да обменят информация, но и да организират обмена на действия, план общи дейности, разработване на форми и норми на съвместно действие. Комуникацията може да се разглежда като транзакция.

Анализът на транзакцията е насока, включваща регулиране на действията на участниците в сътрудничество чрез регулиране на техните пропорции, както и отчитане на естеството на ситуациите и стила на взаимодействие.

Теорията е създадена от Е. Берн през 1955 г. в Съединените щати, в основата на тази теория е концепцията за сделката - това действие или действие, насочено към друго лице, е единица за комуникация. Д. Берн проведе структурен анализ на поведението, мислите, чувствата, желанията и обобщава го. Той даде характер на три елементарни сфера, които са във всеки човек.

1. Всеки някога е бил дете.

2. Всеки човек имаше родители или ги замени с отглеждане на възрастни.

3. Всеки със здрав мозък е в състояние адекватно да оцени заобикалящата си реалност.

Д. Берн отпусна 3 държави:

1. Аз съм "дете";

2. Аз съм "родител";

3. Аз съм "възрастен".

във всеки човек има три "аз": родител, дете, възрастен.

"Дете" - зависимо, подчинено и неспокойно създание. Говорейки в положение "дете", човек изглежда тема и несигурност.

"Родител" е независим, неприговарящ и отговорен за себе си. В положението на "родител" - самозагрешен ("върха").

"Възрастен" - способен да смята за ситуацията, може да разбере интересите на другите и да разпредели отговорността помежду си и околните хора. В положение "възрастен" - правилното и сдържано ("наблизо"), във всеки човек "живеят и съжителстват" едновременно всеки от тези три "аз", но тяхното проявление и господство зависи от специфичното положение на комуникацията в определен момент.

"I-дете" възниква и се развива като дете, за сметка на имитацията на старейшините и желанието да бъде на тяхно място, по отношение на "аз-възрастни", той се състои дълго, понякога в продължение на десетилетия поради десетилетия поради десетилетия поради десетилетия Живот опит на темата и натрупването на това, което се нарича ежедневна мъдрост.

За хармоничното развитие на отношенията, единно и пропорционално проявление на трите "аз" в зависимост от ситуацията и задачите на живота, независимо от това кой е - жена, мъж, дете, стар човек.

Ерик Берн отпусна четири сценария на живота, които са програмирани в детството:

1. Аз съм лош - вие сте добри. Занижено самочувствие, човек е губещ. В ранна ситуация нормалното развитие на идентичността е невъзможно.

във всичките му неуспехи човек виси само сам.

2. Добре съм - ти си лош.

Егоистите с претоварено самочувствие, арогантен, показват неуважение към други хора, склонни да обвиняват всички наоколо.

3. Аз съм лош - ти си лош. Човекът е потиснат, е в агресивна ситуация. Не ме приемам и не приемам никого.

Човек, който се обръща малко внимание.

Тази позиция унищожава самия човек.

4. Аз съм добър - вие сте добри. Човек има обективна оценка на други хора и себе си.

Възприемчивсъобщението означава процесът на възприемане един на друг да комуникира партньорите и да установи взаимно разбирателство на тази основа. Идеята за друг човек зависи от нивото на развитие на собственото си самосъзнание, идеи за собствените си "аз".

Основното средство за комуникация е езикът.

Езикът е система от признаци, която служи като средство за човешка комуникация, умствена дейност, начин за изразяване на самосъзнание на индивида.

От голямо значение в комуникационния процес има знаци.

Знакът е всеки материален обект (предмет, феномен, събитие), който действа като инструкции и нотация и се използва за придобиване, съхранение, обработка и предаване на информация.

В допълнение към общата стойност за всички индивиди, знакът може да има за всеки от субектите си лично значение.

Тя се генерира от личния опит на човека, неговите желания, надежди, страх, други чувства.

в последната дума да работи L.S. Vygotsky "Мислене и реч" Неговият спътник A.R. Лурия говори за смисъла на думата като "вътрешен смисъл", който ". Той има дума за самото говорене и който е подтекст на изявленията.

Думи "Мейлър ме, каретка!" Изобщо не означава само, че Чатски сочи към превоза и го моли да подаде.

вътрешният смисъл на изявлението се крие във факта, че Чатски се счупва с неприемливо общество за него, а възклицанието на героя не е на всички прехвърляния на конкретно събитие, а "конкретният смисъл", който си струва.

Характеристики и съдържание на комуникацията. Механизми на въздействие в процеса на комуникация.

Има два вида комуникация: вербален и невербален. Комуникацията, извършена с помощта на думите, се нарича вербален (от лат. § verbalis - вербален).

С невербална комуникация средствата за предаване на информация са невербални (непълни) знаци (пози, жестове, експозиции на лицето, интонация, гледки, териториално местоположение и др.).

Живата реч съдържа много информация, сключена в така наречените невербални елементи на комуникацията, сред които могат да бъдат наречени следното.

1. Поза, жестове, изражения на лицето. Като цяло те се възприемат като обща мотор на различни части на тялото (ръце - жест, лица - имитични, пози - Pantomime).

Този общ мотоциклет показва емоционални човешки реакции. Тези функции се наричат \u200b\u200bкинетика.

2. параоб или искане - функции за произношение, глас тембър, неговата височина и обем, реч на темпото, паузи между думи, фрази, смях, плач, въздишки, грешки в речта, характеристики на организацията на контакт

Паралноидичните и екстралингвистичните системи са "добавки" към вербалната комуникация.

3. ПРОФИЦИЯ (от английски. Близостта е близост). Основателят на проксимика Е. Хол нарече своята пространствена психология.

4. Визуална комуникация - Контактно око.

Невербалните средства за комуникация най-често се използват за установяване на емоционален контакт с събеседника и да го поддържат в процеса на разговор, да се определи колко добре притежава човек, както и за получаване на информация, която хората действително мислят за другите.

Американският психолог J. Treiger нарече Sneven инструменти за комуникация с емоционален език, тъй като най-често те "ни казват" точно за чувствата на събеседника.

Какво може да докладва невербални средства Комуникация?

първо, те могат да уточнят събеседника в особено важни точки от съобщението.

второ, невербалното средство за комуникация допълва съдържанието на изявлението.

трето, невербалното средство за комуникация свидетелстват за отношението към събеседника, тъй като те се изразяват от сетивата на високоговорителя.

четвърто, невербалното средство за комуникация позволяват да се прецени самата човеца, за състоянието му в момента, психологически качества . Основните механизми за познаване на друго лице в процеса на комуникация са Идентификация, съпричастност и размисъл.

Идентификация (от лат. Идентифициране - идентифициране, вероятност) изразява този от най-лесните начини да се разбере друг човек е да се хареса.

Съпричастност -това е способността да серазбиране на емоционалното състояние на друго лице под формата на съпричастност.

Терминът "съпричастност" беше въведен от Е. Течнер, който каза: "Не само виждам в друго значение, скромност или гордост. Чувствам тези функции, ги губят в ума."

Процесът на разбиране взаимно е сложен от явлението размисъл (от лат. Рефлексио - Обжалване назад).

Това не е просто познание или разбиране на партньора, но знанието за това как партньорът ме разбира, един вид удвои огледални отношения помежду си.

Инфекция. внай-общ вид може да се определи като несъзнателно неволно човешко излагане на определени психични състояния. Тя се проявява чрез прехвърлянето на определено емоционално състояние или според изразяването на известния психолог от B.D. Parygina, умствено отношение.

Внушение.Това е целенасочено несправедливо въздействие на едно лице на друго. При предложение (предложение) се извършва процесът на предаване на информация въз основа на некритичното му възприятие. Ефектът от предложение зависи от възрастта: децата са по-добре устойчиви от възрастните. По-вдъхновен уморен, отслабен физически хора. Експлоантилно е доказано, че авторитетът на вдъблението е решаващо условие за ефективно предложение.

Убеждение.С помощта на логическа обосновка, за постигане на съгласие на лице, което получава информация. Осъждението е интелектуален ефект върху съзнанието на лицето чрез обжалване на собственото си критично решение.

ИмитацияНе е просто осиновяване на външните характеристики на поведението на друго лице, но им възпроизвеждате характеристиките и изображенията на демонстрираното поведение.

Възприятие на комуникацията

Това, което ни прави за думите "възприятие и разбиране на друг в комуникацията"

За да разберем това, е необходимо да се отговори на следните въпроси.

Как е първото впечатление?

Как е възприятието и разбирането на другите в дълга комуникация?

Как разбираме действията на партньора?

Как се проявява самоподачът (самостоятелно конфигурация) в комуникацията?

Първо впечатление

Психолозите открили няколко типични схеми, за които се изгражда имиджа на друг човек и който в една степен или друг се използва от всички хора. Изграждането на образ на партньор в тези схеми понякога води до така наречените последици от първото впечатление или систематични грешки на социалното възприятие. Познаването на тези схеми може да помогне да се разбере как се формира първото впечатление за човек:

в експериментите A.A. Бяха предложени групи на субектите на Bodalieva, за да се опише човек чрез фотография. Преди шоуто на една и съща снимка една група е направена, за да разбере, че това е снимка на героя, а другата е престъпник.

в зависимост от състоянието на предложеното лице, репликацията се е променила.

тук е описанието на престъпника, който човек пада, много ядосан, необработен, безконтролен. Може би си мислите, че преди да станете престъпник, той е бил служител или интелектуален. Много ядосан вид. "

Но описанието на героя; - Много силен човек. Нищо не се страхува от очите да изглеждат напоени. Устните са компресирани, усещаха мир и издръжливост. Изразяване на гордо лице ".

В случай на неравенство на грешки, схемата за възприемане е както следва. Когато се срещате с човек, който ни надвишава някакъв важен параметър за нас, ние го оценяваме малко по-положително, отколкото би било, ако ни е равно на нас.

Ако се занимаваме с човек, когото сме в нещо повече, ние го подценяваме. Много е важно да се помни, че превъзходството е фиксирано според някой параметър, а преоценка (или подценяването) се появява в много параметри. Тези грешки могат да бъдат извикани превъзходен фактор.

Не по-малко важни и разпознаваеми грешки, свързани с факта, че ние обичаме партньора си да комуникира или не. Тези грешки са, че ако човек харесва (външно), тогава в същото време ние сме склонни да го считаме за по-добро, умно, интересно и т.н. (т.е., отново, да го надценявам психологически характеристики). Имаме работа фактор за привличане -колкото повече външно е привлекателен човекът е привлекателен за нас, толкова по-добре е, ако той е непривлекателен, тогава останалите качества са подценени.

Следната схема, онези хора, които ни се отнасят добре, ни изглежда много по-добре от тези, които ви са свързани зле. Това е проявлението на така наречените фактори "връзка с нас."

Американски психолози Р. Нисбет и Т. Уилсън проведоха следния експеримент. Учениците, в продължение на половин час, комуникираха с новия учител, който, с някои теми, се държаха доброволно, с други - отстраняване, подчертавайки социалното разстояние. След това учениците поискаха да оценят редица характеристики на учителя. Резултатите бяха доста недвусмислени. Оценките на благосклонния учител бяха значително по-високи от оценките на "премахнати".

Положителното отношение към нас генерира силна тенденция към приписване на положителни свойства и "отхвърляне" отрицателно и обратно, негативното отношение води до тенденция да не забележи положителните страни на партньора и да разпределят негативни. Наричат \u200b\u200bсе три вида грешки, разглеждани от нас при формирането на първото впечатление ефекта на хало.Ефектът на ореола се проявява във факта, че при формирането на първото впечатление общото положително впечатление на дадено лице води до преоценка на неизвестно лице.

Всички тези три фактора обхващат почти всички възможни ситуации на комуникация. Първоначалното възприемане на друг човек винаги е погрешен. Образът на партньор, който се създава при срещата, е регулатор на последващото поведение, необходимо е да се изгради правилно и ефективно комуникация в тази ситуация. Нашата комуникация е изградена в зависимост от това, с кого общуваме, и за всяка категория партньори съществуват различни комуникационни техники.

Проучванията показват, че за да се определи параметърът за отлични постижения, има два основни източника на информация:

1) човешки дрехи, цялото му изображение;

2) начинът на човешкото поведение (както той седи, ходи, говори, където изглежда и т.н.).

В допълнение към тези два знака, ние нямаме други. Но тези източници са истински само защото информацията е поставена в тях в съответствие с исторически установени стереотипи.

По начина на поведение, както в облеклото, винаги има елементи, които ви позволяват да прецените състоянието на човек ("че е полезно към Юпитер, той не засяга бика", казва древна дума). Ето защо можем да определим нашето равенство или неравенство с друго лице по начина на поведение.

Какво е превъзходството в поведението, което се проявява? Най-вероятно той може да се определи като независимост в различни ситуации и обстоятелства.

Това включва преди всичко независимостта от партньора: човек показва, че той не се интересува от това кой общува, реакцията, настроението, състоянието или това, което той казва.

Такава външна независимост може също да изглежда като арогантност, арогантност, самочувствие и т.н. Независимостта върху положението на комуникацията се намира в следното: човек изглежда не забелязва някои от нейните аспекти - наличието на свидетели, неуспешно избрани моменти, различни смущения и др. Това поведение почти винаги свидетелства за определено превъзходство.

Твърде спокойна поза (например, излизане в стол) с важен разговор може да означава превъзходство в ситуация, сила.

Също така се случва, че човек оглежда настрани, през прозореца, смята ноктите му - това е ясна демонстрация на превъзходство, сила (между другото, зависимите от хората обикновено гледат на събеседника, "погледнете в очите").

Ако човек каже неясно за събеседника, той консумира много специални "термини, чужди думи, т.е. не се стреми да разбере, тогава такова поведение понякога се фиксира като интелектуално превъзходство.

Начинът на поведение може да съдържа признаци на превъзходство по различни причини: поради действителното превъзходство, обективна или само субективна, както и превъзходството на ситуацията. Разбира се, възприемането на превъзходството засяга целия опит на човека и неговата вътрешна позиция. Трябва да се отбележи, че действието на фактора на превъзходството започва, когато човек записва превъзходството на другия върху себе си върху знаците в дрехи и поведение.

Продължителната комуникация в постоянната комуникация продължава да извършва резултатите от първото впечатление. В постоянна комуникация, по-дълбокото и обективно разбиране на партньора става важно.

Общуването с партньор, получаваме голямо количество информация за това, състоянието и преживяванията му.

Известно е също така, че способността за адекватно възприемане на други лица от различни хора различни.

Човешко лице, неговите жестове, изражения на лицето, цялостния стил на експресивно поведение, походката, неговата стойка, седнете, познати пози и тяхната промяна по време на разговор, пространствена ориентация към партньорите - всичко това има определено съдържание и носи информация за вътрешни състояния на човек.

Това, което най-много привлича вниманието ни в появата на друг човек, е лицето му.

Наистина, можете да направите интелигентно лице и по този начин да повлияете на мнението на себе си, и в допълнение, лицето често се "одухожда", "смешно", "просветено", "SULLEN" и др.

Така първото нещо, което се отразява в лицето на човек, е емоциите.

Има седем големи изрази на лицето: Щастие, изненада, страх, страдание, гняв, отвращение (или презрение) и интерес.

Важна роля в информацията за четене "от лицето" играе посоката.

Въпреки това, въпреки че човекът е основният източник на психологическа информация, въпреки това в много ситуации е много по-малко информативен, отколкото ни се струва.

Това се дължи на факта, че изражението на лицето на лицето са добре контролирани от човек, въпреки ситуацията, която човек може да издаде човек, дори когато не иска това ("като на лицето е написано").

При определени обстоятелства (например спазването на правилата на етикета), когато човек иска да скрие чувствата си, човекът става малко информативен, а тялото е основният източник на информация за партньора.Някои психолози дори наричат \u200b\u200bтялото на "изтичане на информация" за нашите психични състояния.

Например походката е и един от най-важните ключове за разбиране на вътрешното състояние на човека. Нищо чудно, че походката е толкова разпознаваема - тя е строго индивидуална. От походката е доста лесно да се признае емоционалното състояние на човека. И се оказа, че най-тежката походка - в състояние на гняв, най-голямата продължителност на стъпката е в състояние на гордост. Когато човек страда, той едва ли вълни ръцете си, те "висят", - и ако е щастлив, той "мухи", той има по-чести и леки стъпки.

Нашите действия в комуникацията.За всеки от нас от разбирането на произхода на действията и техните причини, изграждането на взаимодействие с друго лице зависи по много начини. Пътищата и механизмите на такова разбиране не могат да бъдат само за интерес психолози, така че една цялостна посока е възникнала: проучването на процесите и резултатите от причинно-следствената приписване (приписване на причините) на поведение.

Как човек обяснява поведението на другите на практика?

Например, някой е закъснял за дата с приятели.

Едно от изчакване вярва, че това се дължи на лошата работа на транспорта, а другата предполага, че късното е резултат от лекомислието на този, който закъснява, третият започва да се съмнява дали не е казал друг, неправилен Място на срещи, а четвъртата вярва, че те са изрично принудени да чакат. Всеки има свои собствени идеи за причината за закъснението.

Първият го вижда при обстоятелствата, а вторият - особено личността на страха, третата вижда причината за себе си и четвъртата счита, че е известна и насочена. Причините за късните са напълно мотивирани и това се дължи на факта, че приписването е по различен начин.

Кога е причинно-следствената част? Необходимостта от нея се появява в случаите, когато възникнат неочаквани пречки и трудности по начина на съвместни дейности. Ако има трудности и конфликти, както и сблъсък на интереси или възгледи, хората прибягват до причинно-следствената част или поведението на някой друг и се опитват да повлияят на по-нататъшни събития. И по-големите трудности се откриват при взаимодействието, толкова по-сериозно се обръщаме към търсенето на причините за тези трудности.

Самоподач в комуникацията

Има поне двама души в комуникацията и всеки от тях може активно да повлияе на възприятието на партньора. Това е тази способност да се намесва в процеса на формиране на партньор в партньор и се нарича самоподачи (в някои автори - самоуправление, самостоятелно поддържане). По същество, Самоподач е да управлява вниманието.

Самостоятелно превъзходство.За да бъдат ефективни, този механизъм на социалното възприятие трябва да разчита на някои обективни признаци, признаци на превъзходство - облекло, реч и поведение.

Например, модерното младо облекло на един човек ще засегне други, само ако се разглежда на фона на несъзнаващите дрехи на останалите. Когато всички са облечени по същия начин, този фактор няма да работи.

Ако трябва да скрием превъзходството, тогава трябва да се погрижим за обратното.

Когато едно младо момиче постави строг тъмно сив костюм, всеки разбира, че тя не е в танци. Вероятно е изключително важно да подчертае статуса си - тя трябва да бъде лекувана с младежта, да подчертае известно значение.

Ако проявявате превъзходство с достатъчно лесни дрехи, тогава подчертайте, че превъзходството в начина на поведение е много по-сложно. Атрактивност на самостоятелната храна.Атрактивността също е предмет на контрол. Освен това, ако компетентността на превъзходството не винаги е важна за човек, тогава самопривисването е важно за всички. Правилото на привлекателността е много просто: не самият дрехи ни прави атрактивни и работата, която се изразходва от нас, за да влезе в съответствие с нашите външни данни.

Отношения на самонасочване.Наистина, винаги е много важно да можете да покажете отношението си към партньора му - по-често добро, но понякога лошо.

Ние добре знаем, че мрачният поглед, гледка към страната или от събеседника, нямат околността на подобен партньор, докато усмивката, кимането съгласие или отворен вид помага да се установи контакт. Но, разбира се, нашите знания и презентации са доста интуитивни от точни. Какво е "отворен вид"? Обикновено се тълкува прав поглед като израз на добри чувства.

Но има едно значително изключение. Ако някой ни гледа направо, внимателно, непрекъснато и упорито, тогава такъв причиняващ поглед често се тълкува по-скоро като знак за враждебност, а не приятелски.

Методите за самозахранване могат да бъдат разделени на словесни и невербални. Арсенал от невербални средства е разнообразен: възможно е да покажете отношението и кимването на главата и поглед.

Но може би най-важното положение на поза и тялото към събеседника.

Ако се обърнем към лицето на събеседниците, той демонстрира едно отношение, гърбът е различен. Много добре, може да се проследи при деца: ако детето обича възрастен, той се опитва да бъде възможно най-близо до него, и ако не харесва, след това избяга или се крие. Ако възрастните не са приети да обърнат гръб към събеседника, тогава децата го правят през цялото време: когато те се обиждат - обърнете се, стойте настрани, изглеждат напоени. Всичко това е признаците на дадена връзка.

Много е важно вербалните и невербалните фондове да противоречат помежду си: съвпадението на тези средства засилва доверието в човека.

Самоподач действително състояние и причини за поведение

Самоподач е обективно присъстващ във всяка комуникация, тя иска лицето или не. Това означава, че тя може да служи като източник на грешки в възприемането на друго лице. Самоподач играе важна роля в приятелски и бизнес отношения.

Комуникативна страна на комуникацията

Комуникация -това е комуникация, т.е. Обмен на мнения, опит, настроения, желания и др.

Бариери недоразумения.в много ситуации човек е изправен пред факта, че думите му, неговите желания и мотиви са по някакъв начин неправилно възприемани от събеседника ", не го достигайте.

Комуникацията е влияние; Следователно, ако успехът на комуникацията трябва да възникне някаква промяна в идеите за света на кого е разгледан.

Избягване.Подразбира се, за да се избегнат източници на експозиция, избягване на контакти с партньор.

Избягването като вид защита срещу експозиция се проявява не само във факта, че индивидът избягва определени хора, но и в изключването на определени ситуации.

Недоразумение.Много често някои потенциално опасна информация за хората могат да продължат от хора, които обикновено са и като цяло. В този случай защитата ще бъде един вид недоразумение на самия послание.

Първият от най-ефективните методи за привличане на внимание е приемане на "неутралната фраза".

Неговата същност с всички разнообразие от приложения се свежда до факта, че в началото на речта фразата се произнася пряко свързана с основната тема, но със сигурност е по някаква причина, която има значение, смисъл и стойност за всички присъстващи и затова събирането на вниманието им.

Второто приемане на привличане и концентриране на вниманието е така нареченото приемане "Testups".

Неговата същност се крие във факта, че говорителят първо произнася нещо трудно да се възприеме, много тихо, много неясно, твърде мокротолно или нечетливо.

Слушането трябва да полага специални усилия, за да разбере поне нещо и тези усилия и да предполага концентрация на внимание. Използвайки тази техника, която казва, че провокира слушането на използването на начини за концентриране на вниманието.

Друг важен начин да се внимава допускане за установяване на визуален контактмежду говоренето и слушането.

Много хора се радват на тази техника, знаейки своята ефективност: те се отказват от публиката с поглед, те гледат внимателно на някой друг, оправят няколко души в публиката и ги кимават и т.н. Създаване на визуален контакт - приемане, широко използван във всяка комуникация (не само в маса, но и в лични, бизнес и др.).

Гледайки човек, ние привличаме вниманието му, постоянно оставяйки някой поглед, ние показваме, че не искаме да общуваме: всеки разговор започва с взаимен визуален контакт.

Интерактивна страна на комуникацията

Действие -основното съдържание на комуникацията. В нашата комуникация непрекъснато реагираме на действията на партньора. В един случай, ни се струва, че партньорът е обиден от нас и ние се защитаваме, в другата, че ни затваря, в третия, че "ни бута някъде".

Какво ни позволява да разберем значението на действията на партньора? За да се анализират действията си в комуникацията, оценява тяхната адекватност на ситуацията, е необходимо да се отговори на следните въпроси:

Как да се свържем ситуацията и действията? Как да изберем правилните действия?

Един от възможни методи Разбирането на положението на комуникацията е възприемането на положението на партньорите, както и техните позиции, по отношение на всеки от нас, забелязали, че във всеки разговор, разговор, публична реч е от голямо значение за този, който води в това съобщение, и който се движеше.

Английският психотерапевт Перлс разпределя две основни позиции в разговора: собственикът на ситуацията и подчинената страна.

Стилове на комуникацията

Стилът на комуникацията значително определя поведението на човек в неговото взаимодействие с други хора. Специфичен избор Стилът на комуникацията се определя от много фактори: личностни характеристики на човек, неговия светоглед и позиция в обществото, характеристиките на това общество и много други.

Ритуалният стил се генерира от междугрупи ситуации, манипулативен бизнес и хуманистично - междуличностно.

Ритуална комуникация.Поддържайте комуникацията с обществото, укрепване на идеята за себе си като член на компанията.

Партньорът в такава комуникация е необходимия атрибут на ритуала. в реалния живот Има огромен брой ритуали, понякога много различни ситуации, в които всеки участва като "маска" с предварително определени свойства. Тези ритуали изискват само един участници - познаването на правилата на играта:

в ритуалното съобщение за нас е от съществено значение следната роля. За ритуалната комуникация е много важно, от една страна, да призная правилно положението на комуникацията и да си представите как да се държите в нея - от друга.

в много случаи имаме удоволствието да участваме в ритуалната комуникация, в още повече ситуации, ние участваме автоматично, изпълнявайки изискванията

Манипулативна комуникация.Това съобщение, в което партньорът се третира като средство за постигане на външни цели във връзка с нея. В манипулативната комуникация ние "прилагаме" партньор стереотип, който смятаме за най-изгодния в момента.

И дори и двете партньори имат свои собствени цели да променят чревната гледна точка, този, който ще бъде по-опитен манипулатор, ще спечели, т.е. Този, който познава по-добре партньора, разбира целта по-добре, по-добре е да комуникира технологията.

Манипулацията е отрицателен феномен.

Огромен брой професионални задачи включва манипулативна комуникация. Манипулативната комуникация е изключително общ вид комуникация, която се среща главно там, където има съвместни дейности. Важно е да се помни за един съществен момент - отношението на човека към манипулативната комуникация и противоположните последици от манипулативен стил.

Хуманистична комуникация.Това е най-личната комуникация, която ви позволява да задоволите такава човешка нужда като нужда от разбиране, съчувствие, съпричастност. Нито ритуал, нито манипулативна комуникация позволяват доста задоволяване на тази жизнена нужда. Целите на хуманистичната комуникация не са фиксирани, не са планирани първоначално. Негодник важна характеристика е съвместна промяна в представянията на двамата партньори, определени от дълбочината на комуникацията.

Ситуациите на хуманистичната комуникация са известни на всички - това е интимна, конфесионална, психотерапевтична комуникация.

Основният механизъм на въздействие върху хуманистичната комуникация е предложение, предложението е най-ефективно за всички възможни механизми.

Така че, ние считаме за проблем подробно по принцип като цяло, както и спряно върху структурата, съдържанието, характеристиките на комуникационните елементи, механизмите на въздействие върху комуникационния партньор.