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Viele Menschen, die Wörter wie „öffentliches Angebot“ oder „ist kein öffentliches Angebot“ hören, verstehen nicht, worüber wir sprechen und was Anwälte oder Wirtschaftswissenschaftler sagen wollten. Wenn ein normaler Bürger jedoch nicht weiß, was ein „Angebot“ ist und welche Bedingungen es enthält, ist das nicht so beängstigend. Es ist wirklich gefährlich, wenn ein Unternehmer eine schlechte Vorstellung davon hat. Öffentliches Angebot – was ist das? Versuchen wir es mit einfachen Worten und einer verständlichen Sprache zu verstehen.

Was ist ein öffentliches Angebot?

Öffentliches Angebot – (lateinisch offero – anbieten) ist ein Angebot von Waren oder Dienstleistungen in Werbung, Beschreibungen und Katalogen an einen unbestimmten (oft großen) Personenkreis, wobei es alle notwendigen Bestimmungen für einen Einzelhandelskauf oder -verkauf enthält. Aus der Definition ergeben sich zwei Aussagen:

1. Ein öffentliches Angebot richtet sich im Gegensatz zu einem einfachen Angebot an einen unbestimmten Personenkreis.
2. Gemäß der öffentlichen Angebotsvereinbarung ist die Person, die die Informationen verbreitet hat, verpflichtet, auf alle Transaktionen zu reagieren.
3. Werbung wird am häufigsten zur Verbreitung eingesetzt. In diesem Fall wird ein öffentliches Angebot einen größeren Personenkreis interessieren.

Ein kleines Beispiel für ein öffentliches Angebot. Ein neues Computerunternehmen bietet potenziellen Kunden seine Dienstleistungen über Flyer an: Reparatur einer Systemeinheit, Austausch einer Tastatur an einem Laptop, Reinigung eines Computers von Viren, Behebung anderer Probleme usw. Gleichzeitig gibt das Unternehmen Durchschnittspreise, Konditionen usw. an Kontaktinformationen finden Sie in den Flyern. Wenn ein Bürger in eine Einrichtung kommt und einen Laptop reparieren möchte, können die Mitarbeiter ihn nicht ablehnen. Dies ist das einfachste öffentliche Angebot.

Wie werden Angebotsverträge erstellt?

Eine öffentliche Angebotsvereinbarung ist die Annahme (Annahme) eines Angebots eines Unternehmens an ein anderes zu für beide Seiten vorteilhaften Bedingungen. Beispielsweise erledigen Mitarbeiter eines Unternehmens die Arbeit für das zweite Unternehmen (Waren abladen) und das zweite Unternehmen bezahlt dafür.

Mit der Annahme erklären Sie sich mit den Bedingungen der Angebotsvereinbarung einverstanden. Es ist jedoch zu bedenken, dass eine Einigung sehr selten sofort zustande kommt. Ist das zweite Unternehmen mit den Bedingungen des ersten nicht zufrieden, sendet es sein öffentliches Angebot. Diese Situation wird in der Wirtschaftswissenschaft folgendermaßen kommentiert: „Der Akzeptierende sendet ein Gegenangebot an den Bieter.“ Wenn beide Unternehmen einander gleichwertige Bedingungen festlegen, spricht man von einem „bedingungslosen Angebot“.

Als rechtsgültig abgeschlossenes Geschäft gilt in erster Linie die Bezahlung einer Leistung oder die Erfüllung sonstiger Verpflichtungen aus dem Vertrag. Siegel oder Unterschriften werden auf Antrag der Parteien angebracht und als Nebenklagen behandelt.

Regeln für öffentliche Angebote

Ein öffentliches Angebot ist ein seriöses Dokument, das in Übereinstimmung mit allen gesetzlich vorgeschriebenen Regeln erstellt werden muss. Wird auch nur das kleinste Detail übersehen, wird das Dokument als „kein öffentliches Angebot“ deklariert.

Die Regeln eines öffentlichen Angebots (seiner Vorbereitung) besagen also, dass es die folgenden Informationen enthalten muss:

1) Vollständiger Name des Produkts oder der Dienstleistung.
2) Beschreibung der Merkmale des bereitgestellten Produkts oder der bereitgestellten Dienstleistung.
3) Die genauen Kosten bei Annahme des Angebots.
4) Art des Vertragsabschlusses.
5) Zahlungs- oder Versandarten.
6) Vollständige Informationen zu den Angebotsbedingungen.
7) Wer und in welchem ​​Umfang ist für die Nichteinhaltung der Vertragsbedingungen verantwortlich?
8) Kontakte: Anmeldeunterlagen, Adressen, Telefonnummern usw.

Nach dem Studium der Regeln, nach denen ein öffentliches Angebot erstellt wird, kann jeder Unternehmer problemlos ein Muster erstellen. Die Hauptsache ist, die Reihenfolge einzuhalten, ohne Artikel zu tauschen.

Werbung und Angebot

Viele unerfahrene Wirtschaftswissenschaftler verwechseln die Begriffe Werbung und öffentliches Angebot. Genauer gesagt glauben sie, dass sie ein und dasselbe sind. Tatsächlich sind diese Konzepte grundlegend unterschiedlich!

Ein öffentliches Angebot ist ein Angebot von Dienstleistungen mit genauen Informationen darüber (Kontaktdaten, Preise usw.). Werbung ist die Verbreitung nicht personalisierter Informationen, die meist keine genauen Daten enthalten, sondern darauf abzielen, den Kunden dazu zu bewegen, in das Verkaufszentrum zu kommen und eine bestimmte Dienstleistung oder ein bestimmtes Produkt zu kaufen.
Ein öffentliches Angebot ist also eine tiefergehende Erläuterung konkreter Vor-Ort-Leistungen: Flyer, Kataloge. Werbung ist eine Möglichkeit, ein Angebot zu verbreiten. Und diese Konzepte sollten nicht verwechselt werden.

Darüber hinaus handelt es sich bei Informationen zu einem Produkt auf der Website eines bestimmten Unternehmens nur sehr selten um ein echtes öffentliches Angebot, da es darauf abzielt, Käufer in das Geschäft zu locken, um eine Transaktion abzuschließen. Werbung ist größtenteils im Internet verbreitet.

Tricks der Werbetreibenden

Auf Werbeanzeigen findet man häufig die Aufschrift „Kein öffentliches Angebot“. Dabei handelt es sich lediglich um einen Versuch des Werbetreibenden, sich und sein Unternehmen zu schützen. Wenn die Anzeige also eine ähnliche Aufschrift enthält, bedeutet dies, dass nicht jeder das angebotene Produkt oder die angebotene Dienstleistung nutzen kann.

Beispiele für Vorschläge, die keine Angebote sind

Deshalb ist ein öffentliches Angebot gefährlich. Was das ist, lässt sich anhand eines Beispiels aus dem Leben in einfachen Worten erklären. Ähnliche falsche Angebote:

• Nur Personen, die vorab ein Konto bei derselben Inserentenbank eröffnet haben, können bei der Bank N einen Kredit mit einem Zinssatz von 5 % pro Jahr beantragen. Das Angebot richtet sich an einen bestimmten engen Personenkreis und ist daher kein öffentliches Angebot.
• Store M bietet seinen Kunden den Kauf von Waren mit einem Rabatt von 50 % an, der Vertrag sieht jedoch vor, dass nur diejenigen Bürger von dieser Aktion profitieren können, die bereits im Geschäft für 2.000 Rubel eingekauft haben. Das Angebot richtet sich zudem an einen engen Personenkreis und gilt nicht als öffentliches Angebot.

In dieser Hinsicht müssen Sie mit Werbung und imaginären Werbeaktionen sehr vorsichtig sein.

Verstoß gegen ein öffentliches Angebot

Wie wir wissen, sind Unternehmer nicht immer ehrlich und verletzen daher manchmal die Angebotsbedingungen zu ihrem Vorteil. Jede Abweichung von den ursprünglich von beiden Parteien akzeptierten Bedingungen kann als Verstoß gegen die Hauptbedingungen des öffentlichen Angebots angesehen werden.

Der Begriff „öffentliches Angebot“ begegnet dem Durchschnittsbürger in den Medien, im Internet und in verschiedenen Bereichen der Wirtschaftstätigkeit. Was bedeutet es und welche praktische Bedeutung hat es?

Was bedeutet Angebot?

Das Wort „Angebot“ kommt vom englischen Angebot – Angebot. Vereinfacht ausgedrückt handelt es sich bei einem öffentlichen Angebot um ein Angebot kommerzieller Art an eine unbegrenzte Anzahl von Personen. Ein Angebot ist ein mündliches oder schriftliches Angebot zum Kauf eines Produkts, einer Ware oder einer Dienstleistung.

Vertragsparteien sind der Anbietende und der Annehmende. Der erste bietet an, etwas zu kaufen, und der zweite nimmt dieses Angebot an.

Der juristische Begriff „öffentliches Angebot“ ist in Artikel 437 des Bürgerlichen Gesetzbuches der Russischen Föderation definiert.

Die Gesetzgebung legt fest, dass ein öffentliches Angebot den klaren Wunsch des Bieters enthalten muss, mit dem Akzeptanten eine Vereinbarung zu treffen, also ein Produkt zu verkaufen. Das Angebot muss auch das Produkt selbst definieren.

Der Anbieter muss Informationen angeben, die die Entscheidung des Akzeptanten zum Abschluss eines Vertrags beeinflussen können. Dabei kann es sich beispielsweise um Informationen zu Produkteigenschaften, Stückzahlen, Lieferzeiten, Preis, Rückgabebedingungen usw. handeln.

Ein öffentliches Angebot setzt voraus, dass jede private oder juristische Person Annahmeberechtigter werden kann. Dazu reicht es aus, wenn eine Person oder Organisation den Bedingungen des Anbieters zustimmt, beispielsweise den angegebenen Preis für das Produkt zu zahlen.

Wo kommt ein öffentliches Angebot zum Einsatz?

Aus rechtlicher Sicht umfasst die Definition eines öffentlichen Angebots Werbung, Informationsaktivitäten, die auf den Verkauf eines Produkts abzielen, sowie die Vorführung eines Produkts in einer Vitrine oder Theke eines Einzelhandelsgeschäfts. Darüber hinaus gelten auch eine Speisekarte im Restaurant oder eine Preisliste beim Friseur als öffentliche Angebote.

In der Praxis wird der Begriff bei Geschäftsaktivitäten verwendet, die den schnellen Abschluss einer formellen Vereinbarung zwischen dem Lieferanten und dem Verbraucher eines Produkts erfordern. Beispielsweise können die Nutzungsbedingungen eines Webdienstes oder einer Software als öffentliches Angebot gelten. Und der Nutzer, der diese Bedingungen akzeptiert, wird zum Akzeptanten und verpflichtet sich zur Vertragserfüllung.

In den Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann beispielsweise festgelegt werden, dass der Abnehmer verpflichtet ist, das Produkt zu bezahlen, es nicht in einer bestimmten Weise zu verwenden oder es nicht an Dritte weiterzugeben.

Warum steht auf Websites und in Anzeigen „kein öffentliches Angebot“?

Die Antwort auf diese Frage finden Sie im Gesetz. Artikel 437 des Bürgerlichen Gesetzbuches der Russischen Föderation besagt, dass Werbung als Angebot gilt, sofern der Werbetreibende nichts anderes angibt. Das heißt, wenn auf der Website eines Online-Shops, in einem Werbeprospekt oder in einem Fernsehwerbespot darauf hingewiesen wird, dass es sich bei der Information nicht um ein Angebot handelt, gilt sie rechtlich nicht als solches. Warum ist das in der Praxis notwendig?

Stellen Sie sich die Situation vor: Ein Online-Shop hat auf seiner Website den Preis falsch angegeben. Anstelle eines Preises von 10.000 Rubel für ein Telefon schrieb der Manager beispielsweise versehentlich den Preis von 1.000 Rubel an. Virtuelle Schaufenster eines Online-Shops sind Werbung und ein öffentliches Angebot. Jeder kann es akzeptieren und ein Telefon zu einem Preis kaufen, der zehnmal günstiger ist als das Original.

Weigert sich der Inhaber eines Online-Shops, die Ware zu einem falschen Preis zu verkaufen, kann der Abnehmer ihn gerichtlich dazu verpflichten. Im Falle einer Widerlegung der Werbung des Angebots auf der Website des Online-Shops hat der Inhaber des Online-Shops das Recht, den Käufer abzulehnen und ihm das Produkt zum tatsächlichen Preis anzubieten.

Besitzer von Online-Shops schützen sich vor Fehlern

Beispiel einer öffentlichen Angebotsvereinbarung

Beispiele für Angebote finden Sie auf den Websites großer Online-Shops. Eine typische Angebotsvereinbarung enthält die folgenden Informationen:

Angaben zum Verkäufer oder Anbieter, einschließlich Name, Registrierungsdaten, Bankdaten, rechtliche, physische und Online-Adresse.

Definition von Konzepten. Der Vertrag definiert die Bedingungen, die beim Abschluss einer Transaktion zwischen dem Anbieter und dem Akzeptanten verwendet werden.

Informationen zum Preis der Ware und zum Zahlungsvorgang.

Informationen zum Ablauf des Wareneinkaufs und der Warenlieferung.

Bei Bedarf zusätzliche Informationen.

In einer Online-Angebotsvereinbarung wird in der Regel festgelegt, wie das Angebot angenommen wird. Beispielsweise wird ein Kunde eines Online-Shops als Akzeptant anerkannt, wenn er eine Bestellung zum Kauf einer Ware aufgibt.

Ist es möglich, eine Vereinbarung über ein öffentliches Angebot zu ändern?

Wie bei jeder anderen Vereinbarung können die Bedingungen eines öffentlichen Angebots mit Zustimmung der Parteien geändert werden. Wie geschieht das in der Praxis? Stellen Sie sich vor, dass Unternehmen „A“ Einzelperson „B“ ein schriftliches öffentliches Angebot geschickt hat. Nach Erhalt des Schreibens kann Person „B“ drei Vorgehensweisen wählen: das Angebot ablehnen, es annehmen oder eine Änderung der Konditionen vorschlagen.

Im ersten Fall darf Person „B“ nichts tun, also nicht auf das Angebot reagieren. Im zweiten Fall muss der Akzeptor die im Angebot genannten Maßnahmen durchführen. Um beispielsweise ein Angebot anzunehmen, kann er Firma „A“ anrufen, Geld an die angegebene Adresse überweisen und auf die eine oder andere Weise eine Bestellung aufgeben.

Um ein öffentliches Angebot zu ändern, muss sich Person „B“ mit einem entsprechenden Vorschlag an Unternehmen „A“ wenden. Er kann zum Beispiel einen Brief schreiben, anrufen oder persönlich bei Firma A vorbeikommen.

Unternehmen A kann einen Vorschlag zur Änderung der Bedingungen der Angebotsvereinbarung auf zwei Arten annehmen. Die erste beinhaltet wesentliche Änderungen der Angebotsbedingungen. In diesem Fall gibt das Unternehmen ein neues öffentliches Angebot ab, das nicht nur von der Einzelperson „B“, sondern von einer unbegrenzten Anzahl von Personen genutzt werden kann.

Die zweite Methode ist realistischer. Wenn Unternehmen A an den Bedingungen der von Person B vorgeschlagenen Transaktion interessiert ist, kann es ein kostenloses Angebot unterbreiten. Ein solches Angebot unterscheidet sich von einem öffentlichen Angebot tatsächlich dadurch, dass der Anbieter den Kreis der Personen, die das Angebot annehmen können, selbstständig bestimmt.

Was Sie bei der Annahme eines Angebots beachten sollten

Öffentliches Angebot ist ein juristischer Begriff, der ein kommerzielles Angebot einer Organisation an eine unbegrenzte Anzahl von Personen definiert. Der Vertrag enthält alle Daten über die Transaktion, die die Entscheidung des Akzeptanten über die Annahme oder Ablehnung des Angebots beeinflussen können.

Die Annahme des Angebots bedeutet die Zustimmung zu dessen Bedingungen. Daher gehen Sie ein Risiko ein, wenn Sie Angebote annehmen, ohne deren Bedingungen zu studieren.

Heute beschäftigen wir uns mit dem Thema: „Es handelt sich nicht um ein öffentliches Angebot, was bedeutet das“, wir werden versuchen, das Wichtigste hervorzuheben und ggf. einen Handlungsalgorithmus. Gleichzeitig haben Sie Zugriff auf exklusive Kommentare unseres Experten. Alle Fragen können Sie in einem speziellen Formular nach dem Artikel stellen. Bitte beachten Sie, dass Sie den Artikel sorgfältig lesen sollten, bevor Sie Fragen stellen, da die meisten Antworten bereits vorhanden sind.

Die Entwicklung der Internettechnologien hat dazu geführt, dass das Fehlen einer offiziellen Website einer Organisation zum schlechten Ton geworden ist. Neben allgemeinen Informationen veröffentlichen die Websites auch Werbeinformationen. Eine solche Werbung kann jedoch zu einem unerwarteten Problem führen: Eine potenzielle Gegenpartei kann die Werbung als öffentliches Angebot betrachten und den Abschluss einer Vereinbarung zu veröffentlichten Bedingungen verlangen (und wenn die Organisation, die die Werbung platziert hat, dies ablehnt, kann sie den Abschluss einer Vereinbarung erzwingen). vor Gericht).

Dies könnte erhebliche negative Folgen für das Unternehmen haben, das die Anzeige platziert. Tatsächlich enthalten solche Informationen häufig nur ungefähre Informationen über Preise und Warensortiment in der Erwartung, dass die spezifischen Bedingungen der Transaktion ausführlicher besprochen werden. Es kann sich herausstellen, dass das Unternehmen das erforderliche Produkt (Dienstleistungen) derzeit nicht in der erforderlichen Menge oder zum erforderlichen Zeitpunkt liefern kann. Darüber hinaus wird der Organisation in einer solchen Situation tatsächlich die Möglichkeit genommen, den Abschluss einer Vereinbarung mit einer Gegenpartei zu verweigern, die ihr aus irgendeinem Grund zweifelhaft erscheint.

Gleichzeitig ist es für einige Arten von Aktivitäten üblich und bequem geworden, Vereinbarungen mit Gegenparteien durch die Veröffentlichung eines öffentlichen Angebots auf der Website abzuschließen. In diesem Fall könnte eine Organisation, die ein öffentliches Angebot veröffentlicht und eine Annahme erhalten hat, mit dem gegenteiligen Problem konfrontiert sein: Das Gericht kann den Vertrag mit der Begründung als nicht geschlossen anerkennen, dass die auf der Website veröffentlichten Informationen nicht das eine oder andere Anzeichen eines öffentlichen Angebots aufwiesen .

Um die oben beschriebenen Risiken zu vermeiden, müssen Sie wissen, in welchen Fällen die Gerichte Werbung auf der Website als öffentliches Angebot anerkennen und in welchen nicht. Dies hängt von zwei Umständen ab:

• ob in den auf der Website veröffentlichten Informationen angegeben ist, dass es sich um ein öffentliches Angebot handelt;

• welche Informationen in solchen Informationen enthalten sind.

Welche Konsequenzen hat ein öffentliches Angebot?

Es ist wichtig, sofort zwischen den Begriffen „öffentliches Angebot“ und „Aufforderung zur Abgabe von Angeboten“ zu unterscheiden.

Unter einem öffentlichen Angebot versteht man „ein Angebot, das alle wesentlichen Vertragsbedingungen enthält und aus dem der Wille der Person hervorgeht, die das Angebot macht, mit jedem, der darauf reagiert, eine Vereinbarung zu den im Angebot genannten Bedingungen zu schließen“ (Absatz 2 von Artikel 437 des Bürgerlichen Gesetzbuches der Russischen Föderation).