Jay Levinson

Guerilla-Marketing. Einfache Möglichkeiten, mit geringen Kosten große Gewinne zu erzielen

Das Buch, das die Welt des Marketings verändert hat

Wie können Sie mehr Kunden gewinnen, ohne Ihr Werbebudget zu erhöhen?

Wenn Sie sich diese Frage schon einmal gestellt haben, haben Sie bestimmt schon einmal von Guerilla-Marketing gehört, das auch Low-Cost- oder Low-Budget-Marketing genannt wird. Und vielleicht haben sie sogar Tipps aus Igor Manns Buch „Marketing ohne Budget“ oder meinem Buch „Mehr Geld aus Ihrem Unternehmen“, das 234 bewährte Techniken zur Gewinnsteigerung ohne Kosten aufzeigt, erfolgreich in ihr Unternehmen umgesetzt.

Und jetzt hältst du es in deinen Händen Das gleiche das Buch, mit dem Guerilla-Marketing begann. Das in 62 Sprachen übersetzte Bestseller-Geschäftsbuch von Jay Conrad Levinson ist das Buch, das die Welt des Marketings verändert hat.

Seit vielen Jahren wird Marketing am Beispiel der größten internationalen Unternehmen untersucht – Philip Kotlers „Fundamentals of Marketing“ liefert beispielsweise Fälle aus der Geschichte von Coca-Cola, Procter & Gamble, PepsiCo, Merck und anderen Unternehmen, deren Werbebudgets werden gemessen Milliarden Dollar. Muss ich erwähnen, dass solche Lektionen für Inhaber kleiner und mittlerer Unternehmen zumindest nutzlos waren?

Die Situation änderte sich völlig, als Jay Conrad Levinson 1984 sagte: „Was für Riesenkonzerne gut ist, ist für kleine Unternehmen nicht gut!“ Es erfordert ein eigenes, besonderes Marketing“ – und veröffentlichte ein Buch darüber, wie Sie mit nur geringem oder gar keinem Marketingbudget für Ihr Unternehmen werben können. Wie? Ersetzen Sie die Investition von Geld durch eine Investition von Aufwand, Zeit und Kreativität.

Der Titel des Buches – „Guerilla Marketing“ – wurde zum Namen einer neuen Richtung im Marketing. Es stellte sich heraus, dass einfach umsetzbare und effektive „Guerilla“-Methoden gefragt waren, und nach einigen Jahren wurde Guerilla-Marketing bereits in die Programme vieler Business Schools und dann in MBA-Studiengänge aufgenommen.

Die erste Version des Buches wurde vor fast 30 Jahren geschrieben, daher werden einige der Ratschläge Sie heute vielleicht zum Lächeln bringen – zum Beispiel ist es unwahrscheinlich, dass Sie jemandem Audiokassetten per Post schicken. Das Buch basiert jedoch auf den Grundsätzen der kostengünstigen Kundenakquise und des erfolgreichen Verkaufs, die mit der Zeit nicht überholt sind. Jetzt halten Sie eine aktualisierte Version des Buches in Händen, die auch Tipps zum Internetmarketing enthält.

Es gibt noch einen weiteren Grund, warum ich Ihnen dieses Buch empfehlen möchte. Es ist heute nicht leicht zu finden ehrlich Wirtschaftsliteratur – die meisten Autoren verbreiten ein oder zwei Gedanken über Hunderte von Seiten, obwohl sich die gesamte Essenz ihres Buches auch auf einer Postkarte zusammenfassen ließe. Umso lohnender ist es, ein Buch zu lesen, dessen Autor auf jeder Seite großzügig Ideen, Tipps und Tricks mitteilt – ich habe versucht, die Lesezeichen in meinem Exemplar von Levinsons Buch zu zählen, habe aber mitten im zweiten Hundert den Überblick verloren.

In dem Buch erfahren Sie, wie Sie Ihr Marketing planen, wie Sie Ihre aktuelle Werbung effektiver gestalten, wie Sie neue, ungewöhnliche Wege zur Kundengewinnung finden, wie Sie Werbung in traditionellen Medien optimal nutzen und wie Sie „kleine“ Werbung einsetzen Werkzeuge – von Broschüren bis hin zu Visitenkarten ... Die meisten Ratschläge von Levinson können sofort in die Tat umgesetzt werden – und einen Gewinn erzielen.

Ursprünglich richtete sich Guerilla-Marketing nur an kleine Unternehmen, doch heute setzen es auch große Unternehmen erfolgreich ein. Zu denen, die bei mir studiert haben, gehören MDM Bank, Beeline, Essen Production (Marke Makheev) und MTS; Rosgosstrakh, Sberbank, Euroset, Svyaznoy führen ebenfalls „Guerilla“-Methoden ein...

Daher sollte dieses Buch in Ihrem Bücherregal stehen, unabhängig davon, ob Ihr Unternehmen groß ist oder gerade wächst.

Einführung

Ich erinnere mich an den Schock, den ich im Alter von fünfzig Jahren empfand, als ich erfuhr, dass der durchschnittliche Hochschulabsolvent besser informiert war als der durchschnittliche Berufstätige in meinem Alter. Ganz gleich, wie viele Fünfzigjährige die gesamte wichtige neue Literatur, alle Zeitschriften und Zeitungen, Fernsehdokumentationen, Websites usw. studieren, sie werden immer noch weniger wissen als der Student oder die Studentin, deren akademische Ernährung die Crème de la Crème des Neuen umfasst Information.

Dies ist eine aktualisierte Ausgabe eines Buches über Guerilla-Marketing, das auf dem Buch basiert, das ich geschrieben habe, um meinen Studenten an der University of California, Berkeley, zu helfen. Dieses Buch ist wie ein College-Abschluss. Es enthält alles Neue und Gute aus dem Marketing – einige ewige Wahrheiten, einige Innovationen – alles, was Ihnen in Marketingschlachten nützlich sein wird.

Das Marketing entwickelt und prägt sich weiter, genau wie ein ehemaliger Student. Diese Veröffentlichung ist ihrem parteiischen Vater völlig ähnlich. Es hat nicht die Absicht, seine eigenen Prinzipien aufzugeben, so wie Menschen ihr Wesen nicht verraten. Aber es wird Ihnen das ein oder andere Geheimnis über die vielen Veränderungen verraten, die im Marketing stattgefunden haben, seit ich mein erstes Buch und alle folgenden veröffentlicht habe. Im Krieg ist es wie im Krieg.

Seien Sie mutig: Jede Veränderung in Ihrem Leben kann bedeuten, Geld zu bekommen, Wenn Nur Sie werden davon erfahren und handeln. Es ist unmöglich, mit allen Änderungen Geld zu verdienen, also müssen Sie wählerisch sein. Wenn Sie so schlau sind, wie Sie scheinen, versuchen Sie es mit ein paar bewährten Marketinginstrumenten und -taktiken und lassen Sie sich neue Wege einfallen, um Ihre verwirrten Konkurrenten in den Schatten zu stellen.

Ich wage es, Sie zu warnen: Wenn Sie Ihre Marketingfähigkeiten nicht verbessern, ist Ihr Unternehmen dem Untergang geweiht. Erfolgreiche Unternehmen wachsen und verändern sich oder sterben. Mangelnde Anpassung ist der Hauptgrund für ihren Tod.

In dieser neuen Ausgabe dreht sich alles um Onboarding-Techniken, die Ihr Marketing ankurbeln. Es geht auch um jene Eigenschaften und Beziehungen, die im Geschäftsumfeld, Gegenwart und Zukunft, nicht vermieden werden können. Der Schlüssel zum Erfolg im Guerilla-Marketing ist Geschicklichkeit. auffallen. Sie müssen ständig einen Blick auf eine Vielzahl von Medien, Wettbewerbern, Kunden, aktuellen Ereignissen und allem, was auf der Bühne passiert, wo sich Ereignisse entwickeln, werfen. Wenn Sie das alles nicht beachten, dann kauen Sie Ihr Popcorn und sitzen im Kino, während auf der Leinwand die Hauptfigur beginnt, sich den leckeren Vorräten Ihres Konkurrenten zu nähern. Das meine ich, wenn ich sage, dass Sie Aufmerksamkeit erregen müssen. Das ist die Art von Marketing, von der ich spreche. Das ist das High, das Sie suchen. Und das sind die Veränderungen, die ich meine.

Sie werden einige der Guerilla-Marketing-Tipps in diesem Buch lesen und sich sagen: „Das wusste ich.“ Nachdem Sie andere Offenbarungen gelesen haben, werden Sie ausrufen: „Wir könnten es schaffen!“

Ich mache dir keine Vorwürfe, dass du dir Sorgen machst. Ich selbst konnte mich nicht beruhigen, seit mir zum ersten Mal die Idee kam, Guerilla-Marketing einzusetzen, in einer Zeit, in der Unternehmer nicht mehr einmal mit Millionen, sondern mit Milliarden von Dollar umgehen. Marketingtheoretiker betrachten unsere Zeit als zwei getrennte Zeitalter. Die eine basiert auf den bewährten Prinzipien der Ausdauer und der geduldigen Erwartung möglicher Gewinne. Das andere erfordert Angebote, die Sie nicht ablehnen können, eine lange und effektive Mailingliste und ein Online-Gespür für schnelles Geldverdienen. Der moderne Guerilla-Vermarkter funktioniert in beiden Epochen nahtlos.

Anhänger des Guerilla-Marketings freuen sich über alle Veränderungen im Marketing. Diese Händler wissen, dass die meisten Konkurrenten so tun, als ob es ihnen egal wäre, wenn es darum geht, ihr Marketing zu modernisieren und es wirklich zum Leuchten zu bringen und nicht nur gut aussehen zu lassen.

Aber um zu blühen, braucht man mehr Sonneneinstrahlung. Sie müssen die Energie sein, die Ihrem Marketing Leben einhaucht. Denken Sie über den Kern der folgenden beiden Aussagen nach.

1. Guerilla-Marketing ist Theorie und Praxis. Die Theorie ist meine. Was werden Sie tun? Verstehen Sie zunächst, was Marketing im Prinzip ist und warum Guerilla-Marketing viele Bankkonten auf der ganzen Welt mit ordentlichen Summen auffüllt.

2. Verstehen Sie die Wahlfreiheit des Guerilla-Vermarkters. Heutzutage haben Guerillakämpfer so viele neue Optionen zur Auswahl, dass es zu einfach wird, Erfolg zu haben. Aber ich weiß, dass dies Ihre Aufgabe ist, und meine Aufgabe ist es, Ihnen zu helfen. Also machen wir uns an die Arbeit.

Teil eins

Guerilla-Ansatz

Was ist Guerilla-Marketing heute?

Unter Marketing versteht man jeden Kontakt mit der Außenwelt, den Ihr Unternehmen eingeht. Jeder, auch der unbedeutendste. Das bedeutet zahlreiche Marketingmöglichkeiten. Und das bedeutet nicht, dass Sie viel Geld investieren müssen.

Jay Levinson, Paul Henley

GUERILLA-MARKETING

Willkommen in der Marketing-Revolution!

Vorwort

Jay Conrad Levinson gilt seit langem als größter Befürworter des „kostenlosen“ Marketings und Verfechter von Kleinunternehmern. Seine letzten Bücher widmeten sich einzelnen Elementen der Guerilla-Taktik im Marketing – nützlich, aber in ihrer Anzahl sehr begrenzt. Dieses Buch bringt Sie auf eine ganz neue Ebene. Es untersucht die mächtigsten, aber von Natur aus komplexesten Marketingkräfte, die es gibt. Die Autoren bieten eine einfache Erklärung dieser Phänomene und zeigen sehr anschaulich, wie sie ohne großen Zeit- und Kostenaufwand in die Praxis umgesetzt werden können.

Ich bin seit vielen Jahren ein überzeugter Verfechter der Erforschung der Funktionsweise der menschlichen Psyche und des Gehirns. Jay Levinson und Paul Hanley leisten hervorragende Arbeit und zeigen Unternehmern, wie sie das, was sie in diesem Bereich lernen, auf Marketing, Beratung und Vertrieb anwenden können. Durch die Beherrschung der in diesem Buch vorgestellten Fähigkeiten steigern Sie automatisch die Effektivität und Effizienz aller Ihrer Aktivitäten.

Jay Abraham

Gründer und CEO von Abraham Group, Inc., einem Business-Performance-Berater mit insgesamt über 10.000 Kunden in über 400 Branchen

Einführung

Befürworter des Guerilla-Marketings befürworten seit seiner Einführung den Einsatz der Psychologie für Marketingzwecke. Guerilla-Marketing entwickelt sich zusammen mit der Entwicklung der modernen Psychologie und unserem Wissen über das menschliche Gehirn weiter. Die Geschäftswelt verändert sich ständig und das Marketing muss auf diese Veränderungen reagieren, um mit dem Leben Schritt zu halten und nicht auf der Strecke zu bleiben. Guerilla-Marketing ist eine ständige Suche nach neuen Methoden, Techniken und Strategien, darunter sicherlich solche, die der Zukunft gehören.

Dieses Buch beleuchtet einige der interessantesten Entdeckungen, die in jüngster Zeit auf dem Gebiet des Guerilla-Marketings gemacht wurden. Am wichtigsten ist, dass Sie neue Inhalte lernen, die Ihnen helfen, Ihren Verkaufszyklus zu verkürzen, die Gesamteffektivität Ihrer Marketingbemühungen zu verbessern und Ihre Gewinne zu steigern.

Neurolinguistisches Programmieren (NLP) dringt täglich zunehmend in unser Leben ein. Guerilla-Marketing-Firmen (oder „Guerillas“, wie wir sie nennen) sind bestrebt, neue Methoden oder Strategien auszuprobieren, die ihr Marketing-Arsenal erweitern. NLP ist einer davon. Ein Großteil des Materials in diesem Buch basiert auf den Prinzipien des NLP, da das Verstehen und Manipulieren von Verhalten eines der Hauptmerkmale des Guerilla-„Charakters“ ist. Richard Bandler, einer der Begründer des NLP, erforscht weiterhin, wie weit die Kontrolle über unser Bewusstsein gehen kann, und „Guerillas“ auf der ganzen Welt halten ihre Ohren offen. NLP und die neueste Idee von R. Bandler, neurohypnotische Umstrukturierung ( Neurohypnotisches Repatting, NHR™) ist eine mächtige Waffe des modernen Marketings, und je mehr Waffen wir in unserem Arsenal haben, desto vielfältiger sind die Einsatzmöglichkeiten für Guerilla-Marketingkampagnen.

Dieses Buch beschreibt die neuesten Methoden, Techniken und Strategien, die von Guerilla-Marketing-Experten und Trainern entwickelt wurden.

Ziel des Guerilla-Marketings ist es, Informationen so bereitzustellen, dass sie den Entscheidungsprozess potenzieller Käufer beeinflussen. Kurz gesagt: Wir versuchen, etwas zu bewirken.

Um besser zu verstehen, wie wir Menschen beeinflussen oder beeinflussen können, müssen wir zunächst verstehen, wie Entscheidungen getroffen werden. Warum? Weil dieses Buch Möglichkeiten aufzeigt, Menschen auf biologischer Ebene zu beeinflussen, indem man Teile ihres Gehirns physisch anspricht, von denen sie normalerweise nicht wissen, dass sie an Entscheidungsprozessen beteiligt sind. Sie erlernen Techniken und Strategien, die Menschen helfen, Entscheidungen schneller als üblich und in den meisten Fällen ohne Bewusstsein für äußere Einflüsse oder Einflüsse ihrerseits zu treffen.

Manche werden sagen, dass es sich bei solchen Methoden um „unsichtbares Marketing“ handelt, das darauf abzielt, Käufer zu täuschen. Das ist völlig unwahr. „Partisanen“ wissen, dass solche Methoden in der Regel dazu führen, dass Käufer ihre Taten bereuen. Wahre Anhänger des Guerilla-Marketings streben danach, langfristige Beziehungen zu ihren Kunden und Klienten aufzubauen und nicht einen Deal abzuschließen und sich auf die Suche nach einem neuen „Opfer“ zu machen. Wenn ein Kunde das Gefühl hat, keinen echten Mehrwert und keinen außergewöhnlichen Service erhalten zu haben, sucht der Guerilla nach der Ursache der Unzufriedenheit und löst das Problem sofort, sodass es nie wieder auftritt. Dies führt zur Entstehung treuer Kunden. Zufriedene Kunden sind nicht schwer zu finden, treue Kunden jedoch selten. Treue Kunden und Nachbestellungen sind die Zukunft profitablen Marketings. „Guerillas“ betreiben kein „unsichtbares Marketing“ – sie nutzen Wissen im Bereich der Kommunikation.

Dieses Buch zeigt Ihnen, wie Sie die Aufmerksamkeit potenzieller Käufer erreichen, damit diese fundierte und ehrliche Entscheidungen treffen können. Sie erfahren jedoch auch, wie Sie Ihr Publikum dazu bringen, Entscheidungen zu treffen, ohne sich Ihres Einflusses überhaupt bewusst zu sein!

Die Anwendung der Psychologie auf das Marketing hat bereits die Fähigkeit des Guerilla-Marketings bewiesen, konsistente und letztendlich vorhersehbare Ergebnisse zu erzielen, die über die typischen Ergebnisse des traditionellen Marketings hinausgehen. Wir lernen immer mehr darüber, wie das menschliche Gehirn aufgebaut ist, wie es funktioniert, und durch dieses Wissen werden wir herausfinden, wie Entscheidungen getroffen werden. Je besser wir die Biologie der Entscheidungsfindung verstehen, desto besser können wir Methoden entwickeln, die speziell die Teile des Gehirns ansprechen, die für diese Entscheidungen verantwortlich sind. Und mit der Entwicklung solcher Methoden werden Einflusssysteme auf den Entscheidungsprozess immer klarer umrissen. Im Allgemeinen scheint alles einfach zu sein, nicht wahr?

Das Problem ist, dass das menschliche Gehirn die komplexeste Struktur ist, die wir kennen! Jede Sekunde werden im Gehirn eines durchschnittlichen Menschen 50 Milliarden Signale übertragen. Riesige Bereiche des Gehirns werden nicht genutzt und die Funktionsprinzipien und der Zweck einiger Teile bleiben für uns bis heute ein Rätsel.

Trotz rasanter Fortschritte in diesem Forschungsbereich liegt noch ein langer Weg vor uns. Selbst wenn wir jemals über ein vollständiges Verständnis des menschlichen Gehirns sprechen können, werden wir von einem umfassenden Verständnis des Entscheidungsprozesses noch sehr weit entfernt sein, da jeder Mensch sein eigenes, einzigartiges Glaubenssystem hat. Effektives Marketing erfordert, dass wir unsere Zielgruppen optimal beeinflussen. Effektives Guerilla-Marketing erfordert, dass wir dabei alle uns zur Verfügung stehenden Mittel nutzen, einschließlich aktueller wissenschaftlicher Forschungsdaten.

Eine erfolgreiche Marketingansprache des Unbewussten erfordert von uns selbst einen offenen, empfänglichen Geist. „Guerillas“ versuchen, traditionelle Ziele mit neuen und ungewöhnlichen Techniken und Strategien zu erreichen. Der Großteil des Materials in diesem Buch wird Ihnen völlig unbekannt sein. Und wenn ja, versucht Ihr Glaubenssystem möglicherweise, einige davon als unwichtig und für Sie nicht besonders relevant abzulehnen. Folgen Sie nicht ihrem Beispiel. Das ist dein Gehirn. Möchten Sie ein passiver Beobachter sein?

Viele der in diesem Buch vorgestellten Techniken werden Sie dazu bringen, Ihre Überzeugungen in Frage zu stellen. Das ist normal, das nennt man Training. Andere Methoden werden Sie begeistern und Sie werden sofort sehen, wie sie sich auf Ihre Marketingkampagnen anwenden lassen. Wieder andere werden Ihnen Sorgen bereiten – weil sie Ihnen „nicht ganz richtig“ erscheinen oder vielleicht das traditionelle Marketing in Frage stellen. Tatsächlich sind es diese Methoden oft, die zu den profitabelsten Marketingkampagnen führen; Vielen Unternehmen mangelt es einfach an der Entschlossenheit, den Einsatz nicht-traditioneller Ansätze zu verstehen. Die Guerilla-Marketing-Philosophie dieser Methoden wird durch das Motto der britischen Special Air Force (SAS) perfekt auf den Punkt gebracht: „Wer wagt, gewinnt.“

SmartReading ist ein neues Projekt des Mitbegründers eines der führenden russischen Verlage für Wirtschaftsliteratur, Mann, Ivanov und Ferber, Mikhail Ivanov und seiner Partner. SmartReading erstellt sogenannte Zusammenfassungen – Texte, die die Kerngedanken von Bestseller-Büchern im Sachbuch-Genre prägnant darstellen. So können sich Menschen, die aus irgendeinem Grund die Vollversionen von Büchern nicht schnell lesen können, mit ihren Hauptgedanken und Thesen vertraut machen. SmartReading nutzt bei seiner Arbeit ein Abonnement-Geschäftsmodell.

Zunächst einmal unterscheidet sich Guerilla-Marketing vom traditionellen Marketing durch seine Flexibilität, Kreativität und Fokussierung auf die Kundenbedürfnisse. Ein Guerilla-Vermarkter verfügt über zweihundert effektive Tools in seinem Arsenal, darunter Minimedia, Maximedia und Online-Ressourcen.

Guerilla-Marketing basiert auf Erkenntnissen der Psychologie und ist daher äußerst effektiv, da 90 % der Einkäufe unbewusst getätigt werden. Richtig organisierter Kundensupport und „Live“-Marketing-Tools stärken die Bindung bestehender Kunden und gewinnen neue.

Das Buch von Jay Levinson ist zweifellos ein Nachschlagewerk sowohl für einen unerfahrenen Unternehmer als auch für einen erfahrenen Geschäftsmann. Sie kann Menschen inspirieren, die zögern, ein eigenes Unternehmen zu gründen.

1. Was ist Guerilla-Marketing?

Guerilla-Marketing ist ein Begriff, der dank Jay Levinson erst vor relativ kurzer Zeit auftauchte. Hatten angehende Unternehmer früher Angst vor den bevorstehenden Finanzinvestitionen, suchen und finden heute zahlreiche Guerilla-Vermarkter auf der ganzen Welt nach effektiven Budgetmöglichkeiten, um Waren und Dienstleistungen zu bewerben.

1.1. Traditionelles Marketing vs. Guerilla-Marketing.

1. Konventionelles Marketing sagt: Um in den Markt einzusteigen und dort Fuß zu fassen, braucht man Geld. Guerilla-Marketing hat nichts dagegen, Geld zu investieren, ist aber davon überzeugt, dass Zeit, Vorstellungskraft, Energie und Informationen genauso effektiv investiert werden können.

2. Traditionelles Marketing ist voller Geheimnisse – viele Unternehmer wissen nicht genau, was dieses Konzept beinhaltet: Vertrieb, Website, PR … Guerilla-Marketing ist ein vollständig verwalteter und kontrollierter Prozess.

3. Konventionelles Marketing ist auf große Unternehmen ausgerichtet Guerilla-Marketing ist ein Glücksfall für Unternehmen mit kleinem Budget, aber großen Ambitionen.

4. Traditionelles Marketing verfügt über viele Leistungsindikatoren: Verkaufsvolumen, Anzahl der Antworten auf ein Angebot, Klicks auf Websites oder Verkehr in Geschäften. Guerilla-Marketing hat einen Leistungsindikator – den Gewinn.

5. Konventionelles Marketing basiert auf Erfahrung und Urteilsvermögen Guerilla-Marketing basiert auf Erkenntnissen der Psychologie.

6. Traditionelles Marketing entwickelt ein Unternehmen nach und nach und verändert es dabei. Guerilla-Marketing weiß von Anfang an, worauf es abzielt.

7. Nach dem traditionellen Marketingschema entwickelt sich das Geschäft linear und zieht nach und nach neue Kunden an. Diese teure und langsame Methode ist dem Guerilla-Marketing fremd sorgt für exponentielles Geschäftswachstum.

8. Traditionelles Marketing zielt ausschließlich auf den Verkauf ab, Guerilla-Marketing – um die Beziehungen zum Kunden aufrechtzuerhalten.

9. Beim traditionellen Marketing geht es darum, den Markt zu studieren und Konkurrenten auszuschalten, beim Guerilla-Marketing untersucht den Markt, um Unternehmen mit ähnlichen Zielen zu identifizieren und kooperieren mit ihnen, was wiederum dazu beiträgt, Kosten zu senken und den Handlungsspielraum zu erweitern.

10. Konventionelles Marketing geht davon aus, dass Sie ein Logo benötigen, das das Unternehmen repräsentiert Guerilla-Marketing bietet Memes an- universelle visuelle und verbale Symbole, die eine Idee vermitteln.

11. Traditionelles Marketing ist „Ich-Marketing“ mit Geschichten über das Unternehmen, seine Ziele und Produkte. Guerilla-Marketing ist „Du-Marketing“, zunächst auf die Wünsche und Bedürfnisse der Kunden ausgerichtet.

12. Konventionelles Marketing konzentriert sich auf das, was vom Kunden erreicht werden kann Guerilla-Marketing legt zunächst fest, was dem Käufer geschenkt werden kann.

13. Traditionelles Marketing glaubt an individuelle Mittel, aber Guerilla-Marketing glaubt daran Nur die richtige Kombination von Marketinginstrumenten kann zum Erfolg führen.

14. Befürworter des traditionellen Marketings zählen Geld und Guerilla-Vermarkter sammeln neue Kontakte, die der Schlüssel zum Gewinn sind.

15. Traditionelles Marketing ist misstrauisch gegenüber neuen Technologien und Guerilla-Vermarkter, gegen, sind technikbegeistert, denn die Einführung neuer Technologien bietet Unternehmen Flexibilität und Geschwindigkeit.

16. Traditionelles Marketing richtet sich an die breite Öffentlichkeit Beim Guerilla-Marketing geht es darum, die Zielgruppe so weit wie möglich einzugrenzen. um Informationen an jeden potenziellen Kunden weitergeben zu können.

17. Traditionelles Marketing ist global: Bei der Nutzung von Radio, Fernsehen und Printmedien werden Details ignoriert. Guerilla-Marketing ist detailorientiert, was dazu beiträgt, einen guten Ruf aufzubauen und Kunden zu binden.

18. Das Hauptziel des traditionellen Marketings ist der Verkauf, aber Guerilla-Marketing setzt ein realistischeres Ziel – Holen Sie die Zustimmung der Menschen zur Information einüber Ihr Produkt.

19. Traditionelles Marketing ist ein Monolog und Guerilla-Marketing - Dialog, Einen potenziellen Kunden zum Teilnehmer des Marketingprozesses machen.

20. Traditionelles Marketing kennt nur Fernsehen, Radio, Zeitungen, Zeitschriften, Internet und Direktwerbung Wie Guerilla-Marketing 200 Marketing-Tools nutzt, von denen einige kostenlos sind.

Traditionelles Marketing zielt ausschließlich auf den Verkauf ab, Guerilla-Marketing – um die Beziehungen zum Kunden aufrechtzuerhalten

Sie müssen mit einem Qualitätsprodukt beginnen. Wenn das Produkt schlecht ist, wird Guerilla-Marketing seinen Untergang nur beschleunigen.

Sie werden zweifellos Kapital benötigen. Es sollte genug Geld vorhanden sein, um das Geschäft innerhalb von drei Monaten (idealerweise innerhalb eines Jahres) auszubauen. Wie hoch Ihr Budget sein sollte, hängt von Ihren Zielen ab.

Sie sollten alle Marketingtools studieren, um den Nutzen jedes einzelnen für Ihr Unternehmen zu bewerten, und dann so viele Tools wie möglich in verschiedenen Kombinationen testen.

Dann müssen Sie das Ziel formulieren und dann das Schlüsselkonzept kurz und klar definieren.

Ein Unternehmer wollte Kurse für Computerkenntnisse eröffnen. Da er wusste, dass die meisten Menschen unter Technikphobie leiden, formulierte er sein Ziel wie folgt: „Ich möchte die Angst der Menschen vor Computern verringern, damit sie die Wettbewerbsvorteile der Menschen, die einen Computer nutzen, schätzen lernen.“ Dann verkürzte er den Wortlaut auf „Ich werde den Menschen den Umgang mit Computern beibringen“ und verstand sofort, welchen Namen das Unternehmen haben sollte – „Computer für Anfänger“. Dadurch umfasste das Unternehmenskonzept nur wenige Seiten, was eine klare Vorstellung vom zukünftigen Geschäft vermittelte und zum Erfolg führte.

Um ein erfolgreiches Marketing sicherzustellen, müssen Sie die folgenden Schritte zur Entwicklung einer kreativen Strategie befolgen:

• Bestimmen Sie den „Höhepunkt“ Ihres Vorschlags.
• Machen Sie aus einem Highlight einen bedeutenden Nutzen.
• Formulieren Sie Ihre Vorteile möglichst glaubwürdig.
• Aufmerksamkeit bekommen.
• Ermutigen Sie Ihr Publikum zur Teilnahme.
• Stellen Sie sicher, dass Ihre Botschaft klar ist.
• Richten Sie Ihre Werbung an Ihrer kreativen Strategie aus.

Nachdem Sie sich für Marketingmittel entschieden haben, müssen Sie diese richtig organisieren, indem Sie ein Marketingprogramm erstellen. Der beste Weg, dies zu tun, ist die Verwendung eines Marketingkalenders, der Ihnen bei der Organisation aller Punkte Ihrer To-Do-Liste hilft. In Guerrilla-Marketingkalendern wird jede Woche im Jahr detailliert beschrieben: Marketingmittel; Online-Werbeaktionen oder andere Veranstaltungen, an denen Sie teilnehmen; Dauer jeder Aktion. Darüber hinaus enthalten einige Marketingkalender die Kosten für Marketingaktivitäten.

Denken Sie daran: Der beste Weg, beim Marketing Geld zu sparen, besteht darin, Ihr Marketingprogramm strikt zu befolgen. Ein zu frühes Aufhören ist ein sicherer Weg, Geld zu verlieren.

2. Marketing und Medien

Eine der Gefahren besteht darin, die richtige Werbung in den falschen Medien zu platzieren.

Bei der Wahl der Marketinginstrumente sollten Sie zunächst auf solche achten, die Sie kompetent und regelmäßig einsetzen können.

2.1. Minimedia

Mini-Medienmarketing ist bei Guerillas beliebt: Auftragseinholung, Versenden persönlicher Briefe, Versenden von Postkarten, Telefonmarketing, Verteilen von Broschüren, Werbung in Kinos, Werbung auf Schwarzen Brettern, Anzeigen von Kleinanzeigen, Verwendung von Gelben Seiten und Visitenkarten mit doppeltem Verwendungszweck. In diesem Fall ist die geringe Größe Ihres Unternehmens von Vorteil: Sie können maximale Flexibilität und Nähe zum Kunden gewährleisten. Außerdem wird die Verwendung von Mini-Medien Ihr Budget nicht stark belasten, da sie alle kostengünstig sind.

Die älteste Methode der Minimedia ist das Sammeln von Bestellungen. Das Wesentliche besteht darin, Ihren potenziellen Kunden in die Augen zu schauen und sie zu bitten, eine Bestellung aufzugeben. Um bei der Auftragserteilung erfolgreich zu sein, müssen Sie von dem Produkt, das Sie verkaufen, begeistert sein, echte Freude an den Menschen haben und zielorientiert sein. Das Sammeln von Bestellungen kann das kostengünstigste Marketinginstrument sein, sogar kostenlos, aber es ist zeitaufwändig. Leider können Sie damit nicht genügend potenzielle Kunden erreichen und die Reichweite ist geografisch begrenzt. Diese Methode ist jedoch unverzichtbar, wenn Sie gerade ein Unternehmen gründen und über begrenzte finanzielle Mittel verfügen. Die Auftragserteilung besteht aus drei Phasen: Kontaktaufnahme, Präsentation und Abschluss. Beim Sammeln von Bestellungen müssen Sie die folgenden Regeln beachten:

• Finden Sie so viel wie möglich über den Kunden heraus und versuchen Sie, die Präsentation auf ihn zuzuschneiden.
• Treffen Sie die Person, die befugt ist, Entscheidungen zu treffen.
• kleiden Sie sich angemessen – die Werbung für Fensterreinigungsdienste in einem Hugo Boss-Anzug ist etwas seltsam;
• Seien Sie prägnant – verschwenden Sie nicht die Zeit anderer;
• Kommen Sie direkt zur Sache und konzentrieren Sie sich auf die Hauptvorteile des Produkts oder der Dienstleistung.
• referieren – Nennen Sie die Namen der Kunden, die mit Ihrem Produkt zufrieden sind;
• Wenn Sie einen Auftrag erreichen, denken Sie immer darüber nach, einen Deal abzuschließen.

Ergänzen Sie bei Ihrer Präsentation die Produktbeschreibung mit einer Beschreibung des Nutzens: Unser Sicherheitssystem ist solarbetrieben, sodass Sie keine Batterien benötigen und keinen Strom verschwenden.

In der Anfangsphase sind nicht immer die Mittel vorhanden, um qualitativ hochwertige Produkte zu produzieren Prospekte Und Broschüren. Um Informationen über Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung bereitzustellen, können Sie eine „Zwei-in-eins“-Option wählen – Visitenkarte, Auf der einen Seite stehen der Name und die Kontaktinformationen des Unternehmens und auf der anderen Seite eine kurze Liste dessen, was Sie dem Kunden anbieten können.

Ein effektives und kostengünstiges Werkzeug ist Persönlicher Brief, bei dem Sie dem Kunden etwas anbieten, das er braucht. Die Effektivität persönlicher E-Mails liegt bei etwa 10 %, im Gegensatz zu personalisierten Mailings (Standardtext mit Kundennamen), die nur etwa 2 % der Empfänger zum Kauf motivieren. Um einen effektiven persönlichen Brief zu schreiben, beachten Sie die folgenden Regeln:

• der Brief sollte nicht mehr als eine Seite umfassen;
• der erste Absatz sollte nicht mehr als 5–6 Zeilen umfassen;
• am Anfang jedes Absatzes müssen Sie einen Einzug vornehmen;
• Sie sollten den Brief nicht mit Großbuchstaben, Unterstreichungen oder Notizen überladen;
• der Brief sollte nicht wie ein vorbereitetes „Leerzeichen“ aussehen;
• die Unterschrift muss in einer anderen Farbe als der Haupttext hervorgehoben werden;
• Der Brief sollte ein Nachwort enthalten, das einen Punkt enthält, der ein Gefühl der Dringlichkeit des Vorschlags vermittelt.

In einem persönlichen Brief müssen Sie so viele persönliche Informationen wie möglich verwenden. In der Mailingliste steht daher meist: „Lieber Gärtner! Möglicherweise haben Sie dieses Jahr Probleme. Wir freuen uns, Ihnen ein breites Sortiment an Gartenprodukten und eine fachkundige Beratung anbieten zu können.“ Ein persönlicher Brief sieht jedoch anders aus: „Sehr geehrte Frau Atkins! Ihre Gardenien und Nelken sehen dieses Jahr absolut wundervoll aus! Allerdings brauchen die Rosen Hilfe. Ich helfe Ihnen gerne bei der Bewältigung dieses Problems.

Telefonmarketing- ein wirksames Instrument, wenn Sie Waren oder Dienstleistungen an andere Unternehmen verkaufen. Erstellen Sie eine Liste der hundert Kunden, die Sie am meisten gewinnen möchten, und ergreifen Sie Maßnahmen. In den USA erfreut sich Telefonmarketing großer Beliebtheit und seine Rentabilität ist in den letzten drei Jahrzehnten gestiegen. Das Tätigen eines Telefonanrufs kostet weniger Zeit und Geld als das Abholen von Bestellungen; es ist persönlicher als ein Brief; bietet einen relativ engen persönlichen Kontakt mit einem potenziellen Käufer. Allerdings ist es einfacher, zu einer menschlichen Stimme „Nein“ zu sagen, als zu einer Person persönlich. Bei der Vorbereitung Ihrer Telefonpräsentation gibt es einiges zu beachten:

• eine auswendig gelernte Präsentation klingt besser als eine, die „vom Blatt Papier“ gelesen wird;
• Bevor Sie in einen Telefonhörer sprechen, sollten Sie eine Audioaufnahme machen und beurteilen, wie es sich anhört.
• die Rede sollte wie ein Gespräch und nicht wie eine Werbung sein und dem Gesprächspartner die Möglichkeit geben, Bemerkungen einzufügen und Fragen zu stellen;
• das Skript sollte nicht geändert, sondern nur umformuliert werden; Abhängig von der Reaktion des Gesprächspartners müssen mehrere Optionen zum Beenden des Gesprächs vorbereitet werden.

Menschen hören gerne Wörter wie „Gewinn“, „Umsatz“, „Umsatz“, „Cashflow“, „Einsparungen“, „Produktivität“, „Marktanteil“, „Wettbewerbsvorteil“, aber sie sind mit Fachjargon und Schlagworten unzufrieden.

Viele Unternehmen gedeihen dadurch Kleinanzeigen. Am beliebtesten sind mittlerweile Online-Ressourcen, bei denen Sie in den meisten Fällen kostenlos Werbung schalten können. Bei der Platzierung von Kleinanzeigen sollten Sie Folgendes beachten:

• der Titel sollte nicht lang sein;
• Auf die Verwendung von Abkürzungen und Begriffen sollte verzichtet werden, da dies das Verständnis erschweren kann;
• Es ist besser, in kurzen Sätzen zu schreiben;
• es ist notwendig, Werbung so zu formulieren, dass sie sich von anderen unterscheidet;
• Sie müssen die Kategorie sorgfältig auswählen.

Als Beispiel für erfolglose Kleinanzeigen nennt der Autor eine Anzeige für eine Mietwohnung in Großbritannien. Darin hieß es, dass die Kosten CCF&F beinhalteten. Später erfuhren Jay Levinson und seine Frau, dass das Akronym für „Carpets, Curtains, Fixtures and Fittings“ steht („Teppiche, Vorhänge, Netzwerke und Kommunikationsmittel, die Gebäude mit Wasser, Wärme und Gas versorgen“).

Wenn wir über Maximedia-Marketing sprechen, sprechen wir über Zeitschriften, Radio, Fernsehen, Werbetafeln, Direktwerbung und das Internet. Ein Guerilla-Marketer weiß, wie man Maximedia mit kleinem Budget effektiv nutzt. Werbung in den Medien verstärkt die Wirkung von Minimedia erheblich. Aufgrund des zunehmenden Anteils kleiner Unternehmen (etwa 98 % in den Vereinigten Staaten) begannen Zeitungen, Zeitschriften, Fernseh- und Radiounternehmen, attraktive Preise für Werbepakete anzubieten. Dadurch ist Marketing über maximedia für fast jeden zugänglich geworden.

Online-Werbung ersetzt nach und nach Zeitungswerbung. Es gibt jedoch Kategorien von Bürgern, die das Internet nicht so aktiv nutzen: Dies sind vor allem ältere Menschen und Auswanderer, die Zeitungen lesen, die in ihrer Muttersprache veröffentlicht werden. Multiplizieren Sie die Auflage der Zeitung mit drei und Sie erhalten die ungefähre Leserzahl. Machen Sie Ihre Anzeige lesbar, indem Sie eine klare Schriftart wählen, die nicht kleiner als die Hauptschriftart der Zeitung ist, und sich für eine dunkle Schriftart auf hellem Hintergrund entscheiden. Bei der Auswahl der Anzeigengröße ist es optimal, dass sie in Breite und Höhe eine halbe Zeitungsseite überschreitet: Eine solche Anzeige fällt nicht weniger auf, als wenn sie eine ganze Seite einnimmt, und Sie können Kosten sparen. Vage Schlagzeilen verringern die Werbewirksamkeit um 11 %, während Humor die Werbewirksamkeit um 10 % steigern kann. Die Beteiligung von Prominenten an der Werbung steigert deren Wirksamkeit oft um 25 %.

Um herauszufinden, welche Zeitung für Ihre Anzeige am besten geeignet ist, führen Sie die folgende Analyse durch: Machen Sie eine Anzeige in mehreren Zeitungen, wobei jede Anzeige unterschiedliche Rabattoptionen bietet. Nutzen Sie Gutscheine in Ihrer Werbung. Wenn man sie von den Kunden akzeptiert, wird es nicht schwer sein zu verstehen, in welchen Zeitungen Werbung nicht funktioniert und in welchen sie den größten Gewinn bringt. Achten Sie darauf, genau festzustellen, ob der Verbraucher auf das Angebot oder auf die Zeitung reagiert. Das lässt sich mit einem Wiederholungstest herausfinden: Veröffentlichen Sie einen anderen Satz in der leistungsstärksten Zeitung. Wenn Sie dieses Mal gute Ergebnisse erzielen, haben Sie das Ziel erreicht.

Werbung in Zeitschriften ist glaubwürdig, weil es auf der Beziehung zum Magazin selbst basiert. Wenn Menschen glauben, dass eine Zeitschrift zuverlässig und seriös ist, übertragen sie diese Einstellung tendenziell auch auf die Unternehmen, die darin werben. Zeitschriftenwerbung ist zielgerichteter als Zeitungswerbung: Sie sprechen eine bestimmte Zielgruppe an und jeder Leser einer Fachzeitschrift wird zu Ihrem potenziellen Kunden. Ein guter Guerilla-Vermarkter wird keine Werbung in Massenzeitschriften machen. In der Anzeige sollten Zwischenüberschriften in Fettschrift verwendet werden – sie sollten kurz, aber möglichst informativ sein.

Einem erfolgreichen Unternehmen gelang es, eine einmalige Anzeige, die 1973 im Time Magazine erschien, 33 Jahre lang zu nutzen! Kopien dieser Anzeigen wurden auf Theken und Displays platziert und über Mailings mit der Aufschrift „So sah die Anzeige im Time-Magazin aus“ verteilt.

Radiowerbung nicht so beliebt wie Zeitungswerbung und Online-Marketing. Allerdings bringt Sie das Radio Ihrem Publikum näher als Zeitungen oder das Internet. Radiowerbung kann von einem Unternehmen mit einem begrenzten Werbebudget effektiv eingesetzt werden. Um herauszufinden, bei welchem ​​Radiosender es sich lohnt, Werbung zu schalten, lohnt es sich, Tests durchzuführen, die denen ähneln, die am Beispiel der Zeitungswerbung betrachtet wurden.

• Sparen Sie Geld, indem Sie alle drei von vier Wochen Werbung schalten.
• Wiederholen Sie denselben Werbebildschirmschoner mehrere Tage hintereinander (z. B. von Mittwoch bis Sonntag).
• Versuchen Sie, am Ende des Arbeitstages zu werben, wenn die Leute nach Hause gehen und in besserer Stimmung zum Einkaufen sind als mitten am Arbeitstag.
• Hören Sie sich bei der Überprüfung der Tonqualität Werbung auf der Autoausrüstung an und nicht im Studio.
• Informieren Sie sich über Rabatte und Boni, die Radiosender anbieten.
• Studieren Sie das Publikum der Radiosender, die in Ihrem Verkaufsgebiet senden.
• Verweisen Sie in der Radiowerbung auf Ihre Website – in einem kurzen Video gibt es keine Möglichkeit, ausführlich über das Produkt zu sprechen, und die Website kann lange angesehen werden.

Das Fernsehen ist seit vielen Jahren das unangefochtene Lieblingsmedium unter den Medien. Jetzt Fernsehwerbung auch für kleine Unternehmen verfügbar. Es wurde möglich, die Zielgruppe der Zuschauer einzugrenzen, indem Werbung auf thematischen Kanälen und sogar auf Bewohner bestimmter Gebiete geschaltet wurde. Die Besonderheit der Fernsehwerbung besteht jedoch darin, dass sie nur dann wirksam ist, wenn sie häufig gezeigt wird. Das Zeigen eines Videos einmal im Monat wird den Umsatz nicht vorantreiben.

Erfolgreiche Fernsehwerbung beginnt mit einer Idee. Versuchen Sie, die Idee visuell auszudrücken, und fügen Sie dann Wörter, Musik und Soundeffekte hinzu, um sie klarer und stärker zu machen. Sehen Sie sich Ihre Anzeige ohne Ton an. Wenn es sich um eine erfolgreiche Werbung handelt, wird sie ihr Ziel nur mit Hilfe von Videos erreichen.

Außenwerbung- Dies sind Werbetafeln, Banner, Werbung im Transportwesen, Außenschilder. Was macht Außenwerbung schlecht? Mangelnde Lesbarkeit, Einzigartigkeit, pingelige Schriftarten, langweilige Farben, kurze Wörter, schlechte Platzierung und schlechte Kommunikation mit anderen Marketingkomponenten.

Die Buchhandlung eines Kleinunternehmers befand sich zwischen zwei großen Buchhandlungen. Eines Tages kam der Besitzer zur Arbeit und sah, dass ein Konkurrent auf der rechten Seite ein riesiges Plakat aufgehängt hatte: „Großer Jubiläumsverkauf – Preise minus 50 %!“ Das Plakat war größer als das gesamte Schaufenster des benachbarten Ladens. Beim Konkurrenten auf der linken Seite war es noch schlimmer: Der Laden hatte ein noch größeres Plakat mit der Aufschrift „Total Sale – Preise um 60 % reduziert!“ Als Guerilla-Vermarkter konkurrierte der Ladenbesitzer nicht mit seinen riesigen Nachbarn um die Größe von Rabatten und Plakaten, sondern hängte ein Plakat mit der einzigartigen Aufschrift „Eingang“ auf.

2.3. Elektronische Medien

Die Popularität elektronischer Marketingtools nimmt von Jahr zu Jahr zu. Nicht nur Werbung, sondern auch Handelsplattformen selbst „wandern“ massenhaft ins Internet. Wenn Sie sich entscheiden, mit dem Online-Verkauf zu beginnen, müssen Sie die Drei-Drittel-Regel kennen: Sie müssen ein Budget für das Online-Marketing festlegen, dann ein Drittel dieses Betrags in die Entwicklung Ihrer Website, ein Drittel in deren Werbung usw. investieren ein Drittel in seiner Unterstützung. Die meisten gescheiterten Vermarkter investieren drei Drittel in die Website-Entwicklung und fragen sich dann, warum sie keine großen Gewinne erzielen.

Die Anleitung zum Internetmarketing ist auf den ersten Blick denkbar einfach:

• Beginnen Sie mit einem herausragenden Produkt oder einer herausragenden Dienstleistung;
• eine motivierende Website erstellen;
• Senden Sie E-Mails mit Links zu Ihrer Website.

Der einfachste Teil dieses Prozesses besteht darin, ein herausragendes Produkt oder eine herausragende Dienstleistung zu haben. Eine Website zu erstellen, die Ihren Umsatz steigert, ist keine leichte Aufgabe, aber machbar. Die größte Schwierigkeit besteht jedoch darin, eine Liste mit Personen zusammenzustellen, die Ihnen zuhören und mit Ihnen in Kontakt treten möchten. Zusammenstellung Mailingliste ist der Prozess der Identifizierung Ihres Marktes und der Festlegung von Zielen. Namen und Adressen zu finden ist nicht schwierig, aber die Zustimmung der Menschen zum Erhalt von Mailings einzuholen ist schwieriger. Sie können Ihre Liste erweitern, indem Sie den Leuten ein kostenloses Newsletter-Abonnement oder ein kostenloses E-Book anbieten. Die Idee besteht darin, wertvolle Informationen anzubieten kostenlos.

Bloggen- eine interessante Marketingtechnik. Ein erfolgreicher Blog erfüllt fünf Anforderungen:

• Individualität – der Leser soll das Gefühl haben, den Autor persönlich zu kennen;
• Dienstprogramm;
• Schreibstil – versuchen Sie, ehrlich zu sein, aber drängen Sie Ihr Produkt nicht zu aggressiv;
• Benutzerfreundlichkeit und Design;
• Wunsch nach Rückkehr.

Wenn Sie nicht zwei- oder dreimal pro Woche gute, kurze Beiträge schreiben können oder nicht offen genug sind, um mit Ihren potenziellen Kunden in Dialog zu treten, dann ist Bloggen nichts für Sie.

Ein äußerst praktisches Marketinginstrument ist Webinare:

• keine Notwendigkeit, Zeit und Geld für Reisen zu verschwenden;
• es besteht keine Notwendigkeit, Räumlichkeiten und ein Hotel zu mieten;
• die Vorführung von Texten, Präsentationen und Videos ist möglich;
• Sie können sie für mehrere Personen oder mehrere tausend Zuhörer durchführen.

Partnerschaftsprogramme- eine der besten Errungenschaften im Bereich Marketing. Der Autor nennt acht Schlüsselzutaten für das Rezept für erfolgreiches Co-Marketing:

• guter Partner;
• Planungszeit und -aussichten;
• Organisation gemeinsamer Geschäfte;
• gemeinsamer Businessplan;
• Ihre Mitarbeiter und die Mitarbeiter Ihres Partners;
• Umsetzung eines Plans;
• Offenheit, keine Geheimnisse;
• Ausstiegsstrategien.

Laut einer Studie des Georgia Institute of Technology nutzen 87 % der Internetnutzer Suchmaschinen, um neue Websites zu entdecken. Allerdings sehen sich 80–90 % der Internetnutzer nur die erste Seite der Suchergebnisse an, sodass Ihre Website ganz oben stehen muss, um guten Traffic zu erzielen. Wenn die Website nicht ausreicht optimiert für die beste Suchmaschinen, dann werden Ihre Kunden Sie möglicherweise einfach nicht finden. Eine gut für Suchmaschinen optimierte Website beschert Ihnen motivierte Besucher – diejenigen, die etwas kaufen möchten. Die Wahrscheinlichkeit, dass Suchmaschinennutzer zu echten Kunden werden, ist 10-100-mal höher als bei Nutzern, die es schaffen Bannerwerbung. Suchmaschinenoptimierung ist eine langfristige Investition, da sie Ihren Traffic über Monate oder sogar Jahre steigern kann.

Eines der erfolgreichsten Partnerprogramme läuft auf Amazon.com. Die Website zahlt Provisionen an Partner, deren Kunden auf Amazon.com einkaufen. Partnerprogramme sind äußerst einfach zu verwenden und zu installieren. Sie enthalten einen speziellen Code, der dem System mitteilt, welche Besucher von Ihrer Website gekommen sind

3. Marketing ohne Medien

Marketing ohne Medien ist die wichtigste Methode für einen Guerilla-Vermarkter, denn erfordert keine finanziellen Investitionen. Es ist jedoch nicht weniger wichtig und erfordert immaterielle Investitionen in Form von Zeit, Energie, Vorstellungskraft und Informationen.

3.1. „Live“-Marketing

Bei dieser Art des Marketings spielen Menschen die Hauptrolle: Sie selbst, Ihre Mitarbeiter, zufriedene Kunden und Medienvertreter.

Qualität liefern Service hängt direkt von der Fähigkeit ab, den Klienten zu hören. Indem Sie auf seine Träume und Wünsche reagieren, werden Sie sich Dankbarkeit und Loyalität verdienen. Von den fünf wichtigsten Gründen, warum Menschen Stammkunden von Unternehmen werden, steht der Service an dritter Stelle, gleich hinter Vertrauen und Qualität, aber vor Auswahl und Preis.

Die meisten Unternehmen verlieren Kunden aufgrund der Gleichgültigkeit ihnen gegenüber nach Abschluss der Transaktion. Die Gleichgültigkeit nach dem Verkauf ist für 68 % aller US-Unternehmensverluste verantwortlich.

Viele erfolgreiche Unternehmer nutzen eine der wichtigsten nicht-medialen Marketingmethoden: Sie stellen ihre Produkte zur Schau und verkaufen sie weiter Branchenausstellungen und Messen. Diese Leute verstehen, dass viele ernsthafte potenzielle Kunden an diesen Veranstaltungen teilnehmen und investieren daher viel Mühe in die Organisation von Ausstellungen und den Verkauf ihrer Produkte (Messen verkaufen normalerweise Produkte, keine Dienstleistungen).

Menschen lassen sich im Allgemeinen nicht gerne vom Marketing beeinflussen und vertrauen daher ihren Freunden mehr. Wenn eine Person etwas kauft, ist es wichtig, ein Phänomen wie den „Moment maximaler Zufriedenheit“ zu nutzen. Die Gültigkeit beträgt ab Kaufdatum 30 Tage. In dieser Zeit wird mit Begeisterung über Ihr Unternehmen gesprochen. Wenn Sie ihnen eine Broschüre oder einen Prospekt überreichen, in dem die Vorteile Ihres Produkts kurz dargelegt werden, legen Sie zur richtigen Zeit die richtigen Worte in den richtigen Mund und sorgen so für einen Zustrom von Kunden „Mundpropaganda“

Ein Anwalt versuchte, herzliche Beziehungen zu seinen Mandanten aufzubauen. Er machte es sich zur Regel, sie nicht nur zum Aufzug zu begleiten, sondern auch vom dreiundzwanzigsten Stock in die Lobby zu gehen und sie zum Auto zu begleiten. Es ist nicht verwunderlich, dass sich die Nachricht von dem zuvorkommenden Anwalt schnell unter Freunden und Verwandten der Besucher der Anwaltskanzlei verbreitete.

3.2. Leben nach dem Deal

Die meisten Unternehmen verlieren Kunden aufgrund der Gleichgültigkeit ihnen gegenüber nach Abschluss der Transaktion. Die Gleichgültigkeit nach dem Verkauf ist für 68 % aller US-Unternehmensverluste verantwortlich. Unternehmer glauben, dass das Marketing unmittelbar nach dem Verkauf endet. Das ist nicht richtig. Marketing beginnt, wenn Sie eine Transaktion abgeschlossen haben. Kluge Guerillas wissen, dass es viel schwieriger sein wird, etwas an einen neuen Kunden zu verkaufen, als es an einen alten zu verkaufen. Konsequente Betreuung macht aus einem Kunden einen Dauerkunden.

Wenn ein Guerilla einen Artikel verkauft hat, erhält der Kunde innerhalb von 48 Stunden einen Dankesbrief. Einen Monat später schickt der Guerilla entweder einen weiteren Brief oder ruft den Käufer an, um herauszufinden, ob er mit dem Produkt zufrieden ist und ob er Fragen hat. Nach drei Monaten erhält der Kunde Informationen über ein neues Produkt (Dienstleistung) oder ein verwandtes Produkt. Nach einiger Zeit wird der Käufer gebeten, drei Freunde zu empfehlen, die an den Angeboten des Unternehmens interessiert sein könnten. Ein Jahr nach dem Kauf erhält der Käufer einen Brief mit einem Rabattgutschein. Als Wiederholungskäufer verweist der Kunde seine Bekannten auf das Unternehmen des Guerillas und pflegt weiterhin den Kontakt zu den Kunden.

Abschluss

Das Buch „Guerilla-Marketing. „Einfache Möglichkeiten, mit geringen Kosten Gewinne zu erzielen“ revolutionierte die Welt des Marketings und widerlegte den Mythos, dass qualitativ hochwertige Produktwerbung nur möglich ist, wenn man über ein beeindruckendes Bankkonto verfügt.

Guerilla-Marketing unterscheidet sich vom traditionellen Marketing so sehr wie ein hölzerner Abakus von einem Computer. Guerilla-Marketing ist ein vollständig kontrollierter Prozess, der auf psychologischen Erkenntnissen basiert und auf die Bedürfnisse des Kunden ausgerichtet ist.

Der einzige Indikator für die Wirksamkeit des Guerilla-Marketings ist der Gewinn. Es zeichnet sich durch hohe Technologie, Flexibilität und Liebe zum Detail aus.

Guerilla-Vermarkter streben danach, mit einer engen Zielgruppe zu arbeiten und Budget-Marketingmittel meisterhaft zu kombinieren.

Durch Guerilla-Marketing kann jeder, der bereit ist, Zeit, Fantasie, Energie und Informationen zu investieren, geschäftlich erfolgreich sein.

Wenn Sie von der Qualität und Notwendigkeit dessen, was Sie verkaufen, überzeugt sind, erstellen Sie ein Marketingprogramm und befolgen Sie es, ungeachtet der Schwierigkeiten.

Es gibt Hunderte von Tools im Arsenal eines Guerilla-Vermarkters, und es ist wichtig, jedes einzelne zu studieren und dann so viele wie möglich zu testen, um zu entscheiden, welche Tools für Ihr Unternehmen funktionieren.

In der Anfangsphase haben Mini-Media-Tools Priorität: Sie erfordern keine nennenswerten finanziellen Investitionen, ermöglichen Ihnen jedoch eine bessere Untersuchung der Zielgruppe und stellen die Geschwindigkeit und Flexibilität des Geschäfts sicher.

Richtig ausgewählte Maximedia-Tools können die Wirkung von Minimedia erheblich verstärken. In den letzten Jahrzehnten sind die Kosten für Medienwerbung gesunken, sodass sie auch für kleine Unternehmen erschwinglich ist.

Online-Marketing erfreut sich von Jahr zu Jahr größerer Beliebtheit. Effektive Mittel wie Bannerwerbung, E-Mail-Newsletter, Webinare, Blogs und Suchmaschinenoptimierung sind jedoch nur dann sehr effektiv, wenn sie mit Mini- und Maxi-Media-Tools kombiniert werden.

So großartig Medienmarketing auch ist, es ist das persönliche Engagement, das ein Unternehmen von anderen unterscheidet. Darüber hinaus kann „Live-Marketing“ das Budget deutlich reduzieren und Kunden nicht für eine Transaktion, sondern ein Leben lang gewinnen.