Die Tourismusbranche ist einer der am schnellsten wachsenden Sektoren der Weltwirtschaft.

Der internationale Tourismus ist nach der Öl- und Automobilproduktion eine der drei größten Exportindustrien. Die Bedeutung des Tourismus in der Welt nimmt ständig zu, was mit dem zunehmenden Einfluss des Tourismus auf die Wirtschaft eines einzelnen Landes verbunden ist.

Das Tourismusgeschäft ist für Unternehmer aus folgenden Gründen attraktiv:

Kleine Startinvestition;
- wachsende Nachfrage nach touristischen Dienstleistungen;
- hohe Rentabilität;
- Mindestamortisationszeit.

Die Wirksamkeit des Tourismus besteht aus folgenden Funktionen:
1) Der Tourismus ist eine Deviseneinnahmequelle und ein Mittel zur Beschäftigung der Bevölkerung;
2) Der Tourismus entwickelt Branchen, die dem Tourismussektor dienen: Baugewerbe, Handel, Produktion von Konsumgütern, Kommunikation.
3) Der Tourismus weitet seinen Beitrag zur Zahlungsbilanz des Landes aus.

Es empfiehlt sich, den Tourismus nach Geografie, Reisezweck, Transportmittel, Unterkunftsmöglichkeiten für Touristen usw. zu klassifizieren. Die wichtigsten Tourismusarten sind folgende:

1) Inlandstourismus
Beim Inlandstourismus kommt es nicht zum Überschreiten der Staatsgrenze. Auf sie entfallen 80–90 % aller Reisen auf der Welt.

2)Internationaler Tourismus
Im Durchschnitt finden etwa 65 % aller internationalen Touristenreisen in Europa statt, etwa 20 % in Amerika und etwa 15 % in anderen Regionen. Die Entwicklung des internationalen Tourismus in Ländern, die vorwiegend Touristen aufnehmen, wird durch den Wunsch vorangetrieben, den Devisenzufluss zu steigern und neue Arbeitsplätze zu schaffen. Viele Länder versuchen, Zahlungsbilanzprobleme durch internationalen Tourismus zu lösen. Ankommende ausländische Touristen, die für Waren und Dienstleistungen bezahlen, sorgen für den Geldfluss in den Haushalt des Gastlandes und aktivieren dadurch dessen Zahlungsbilanz. Mit der Einreise von Touristen geht ein Abfluss nationaler Währung einher. Internationale Zahlungen für Tourismusaktivitäten dieser Art werden auf der Passivseite der Zahlungsbilanz des Landes erfasst.

3) Freizeittourismus
Tourismus zu Erholungszwecken ist in einer Reihe von Ländern die am weitesten verbreitete Form. Reisen ausländischer Touristen nach Spanien, Italien, Frankreich, Österreich, in die Schweiz verfolgen in erster Linie genau dieses Ziel. Der Freizeittourismus zeichnet sich durch die Dauer der Reise, die geringe Anzahl an Städten auf der Route und die weit verbreitete Nutzung des Luftverkehrs aus.

Reisen zu Erholungszwecken sind sehr vielfältig und können Unterhaltungsprogramme (Theater, Kino, Festivals usw.), Hobbyaktivitäten (Jagd, Angeln, Musik, Kunst, ethnische Wanderungen im Zusammenhang mit dem Studium der nationalen Kultur des Aufenthaltslandes usw.) umfassen .)

4) Gesundheitstourismus
Diese Art von Tourismus ist rein persönlicher, individueller Natur. Die übliche Dauer einer Kurreise beträgt 24-28 Tage und ist damit deutlich länger als bei anderen Tourismusarten. Wellness-Erholung wird je nach Einflussmöglichkeit auf den menschlichen Körper in Klima-, Balneo-, Meeres-, Schlammtherapie usw. unterteilt.

5) Bildungstourismus
Diese Art des Tourismus umfasst Reisen und Reisen zu Bildungszwecken. Ein Ausflug als Wissens- und Freizeitform hat die Funktion, den eigenen Horizont zu erweitern. Eine der Arten von Bildungsreisen ist der Autotourismus. Im Vergleich zu Reisen mit anderen Fahrzeugtypen bieten Reisen mit Auto und Bus den Touristen ein viel größeres Bildungsangebot.

6) Berufs- und Geschäftstourismus
Diese Art des Tourismus umfasst Reisen zu geschäftlichen Zwecken. Das Leben in einer modernen zivilisierten Gesellschaft erfordert internationale Kontakte. Reisen von Vertretern aus Wirtschaftskreisen sind in letzter Zeit weit verbreitet.

7) Einkaufstouren
Diese Art des Tourismus ist typisch für Russland. Der Zweck einer Auslandsreise besteht darin, Konsumgüter für den späteren Verkauf zu kaufen.

In Russland ist der Tourismus eine sich entwickelnde Branche, und der Einfluss der Tourismusbranche auf die Wirtschaft des Landes ist noch unbedeutend. Die Unterentwicklung der touristischen Infrastruktur, die geringe Servicequalität und der hartnäckige Mythos über Russland als Hochrisikoland haben dazu geführt, dass unser Land derzeit weniger als 1 % des weltweiten Touristenstroms ausmacht.

Der Indikator der touristischen Mobilität der russischen Bevölkerung ist einer der niedrigsten weltweit. Die überwältigende Mehrheit der Reisebüros zieht es vor, ihre Landsleute ins Ausland zu schicken, und nur wenige Unternehmen arbeiten daran, Touristen nach Russland zu locken.

Bei der Kontaktaufnahme mit einem Reiseunternehmen möchte der Kunde zunächst wissen, welche Leistungen er kauft und wie er diese in Anspruch nimmt, sowie die Garantien und Pflichten des Unternehmens und seine Rechte.

Die Struktur der touristischen Dienstleistungen unterscheidet zwischen grundlegenden und zusätzlichen:

1) Dienstleistungen zur Organisation des Transports
2) Unterkunft
3) Essen für Touristen
Zu den zusätzlichen Leistungen gehören:

Dienstleistungen zur Organisation von Ausflügen, Reiseversicherungsdienstleistungen, Reiseführerdienste, Reiseführer-Dolmetscher, Touristentransportdienste usw.

Das Tourismusgeschäft besteht aus zwei Bereichen:
Reiseveranstalterorganisation und Reisebüroorganisation.

Ein Reiseveranstalter ist eine Organisation, die ein touristisches Produkt herstellt, d. h. - Hierbei handelt es sich um eine Reihe touristischer Dienstleistungen: Unterkunft, Transport, Verpflegung usw. Solche Organisationen sind in der Tourismusbranche größer und in Bezug auf die finanziellen Ressourcen am teuersten.

Reisebüros hingegen sind ausschließlich mit der Erbringung von Dienstleistungen beschäftigt. Ein Reisebüro wählt einen Reiseveranstalter aus, der seinen Anforderungen entspricht, schließt einen Vertrag ab und fungiert als Vermittlerorganisation.

Darüber hinaus trägt das Reisebüro die volle Verantwortung für die Qualität der erbrachten Leistungen. Darüber hinaus kann der Reiseveranstalter seine Leistungen als Ganzes sowie einzelne Einzelleistungen selbstständig erbringen.

Das Tourismusgeschäft ist heute eine der profitabelsten Geschäftsarten, daher ist der Wettbewerb in dieser Geschäftsform recht groß.

Wenn Sie sich ernsthaft für den Einstieg in die Tourismusbranche entschieden haben, aber nicht von Ihrer Kompetenz überzeugt sind, versuchen Sie, bei einem Reisebüro als Händler für bestimmte Reisedienstleistungen zu arbeiten.

Heute gibt es keine einheitliche Klassifizierung der Tourismusbranche. Verschiedene Klassifikationen von Tourismusbetrieben unterscheiden sich in der Bedeutung, die dem Tourismusbegriff beigemessen wird, den Aufgaben, auf deren Grundlage die Klassifikation erfolgt usw. Wichtig ist auch die Unterscheidung zwischen internationalem und inländischem Tourismus.

Eine der Hauptklassifikationen des Tourismusgeschäfts ist seine Unterteilung in Inland und Ausland. Kvartalnov V.A. Tourismus. - M.: Finanzen und Statistik, 2002, S. 19 Im Gegensatz zum internationalen Tourismus bedeutet der Inlandstourismus nicht das Überschreiten von Staatsgrenzen. Inlandstourismus bedeutet „Migrationsströme von Menschen innerhalb des Landes ihres ständigen Wohnsitzes zu touristischen Zwecken“ Aleksandrova A.Yu. Internationaler Tourismus. - M.: Aspect Press, 2002, S. 13. Nach einigen Schätzungen macht der Anteil des Inlandstourismus 80-90 % von Alexandrova A.Yu aus. Internationaler Tourismus. - M.: Aspect Press, 2002, S. 13 aller touristischen Reisen. Trotz gewisser Unterschiede zwischen Inlandstourismus und internationalem Tourismus besteht ein enger Zusammenhang zwischen diesen beiden Arten touristischer Aktivitäten. Der Inlandstourismus trägt zur Entwicklung des internationalen Tourismus bei. Es trägt zur Schaffung einer touristischen Infrastruktur und zur Ausbildung von Fachpersonal bei, zur Entwicklung von Freizeitressourcen, fördert aber auch die Entwicklung von Integrationsprozessen und trägt zur Bildung eines Tourismusraums bei.

Nach einer anderen Klassifizierung kann der Tourismus in aktive und passive Makarenko S.N., Saak A.E. unterteilt werden. Geschichte des Tourismus. - Taganrog: TRTU Publishing House, 2003, S. 9, wobei nicht die Art der Reisen berücksichtigt wird, sondern ihre wirtschaftlichen Auswirkungen, da das Tourismusgeschäft die Zahlungsbilanz des Landes beeinflusst. Ausländer kommen in ein Land und geben ihr Geld aus, um dort Waren und Dienstleistungen zu bezahlen. Dies führt zu einer Erhöhung der Zahlungsbilanz des Gastlandes. Diese Tatsache bestimmt, dass Besuche von Ausländern in einem beliebigen Land als Aktivtourismus bezeichnet werden. Die Abwanderung von Touristen aus dem Land ihres ständigen Wohnsitzes führt zu einem Abfluss nationaler Mittel. Solche Auslandszahlungen müssen in der Haftungsbilanz des Herkunftslandes berücksichtigt werden, was dazu führt, dass ein solcher Tourismus als passiv bezeichnet wird. Die Einteilung des Tourismus in Aktiv- und Passivtourismus lässt sich nur auf den internationalen Tourismus übertragen. Der Inlandstourismus kann nicht in aktiven und passiven Tourismus unterteilt werden.

Gemäß einer anderen Klassifizierung kann der Tourismus in ein- und ausgehende Touristen unterteilt werden: Makarenko S.N., Saak A.E. Geschichte des Tourismus. - Taganrog: TRTU Publishing House, 2003, S. 9. Diese Klassifizierung gilt jedoch auch nur für den internationalen Tourismus. Die Einteilung des Tourismus in Inbound- und Outbound-Tourismus orientiert sich an der Richtung der Touristenströme. Dieselbe Person kann sowohl als einreisender als auch als ausreisender Tourist betrachtet werden, es hängt alles davon ab, auf welches Land sich die Unterteilung bezieht. Wenn wir von Inbound-Tourismus sprechen, meinen wir das Zielland, also das Land, in dem der Tourist ankommt. Wenn wir von Outbound-Tourismus sprechen, meinen wir das Herkunftsland, das der Tourist verlässt. Die Begriffe Inbound- und Outbound-Tourismus können in Bezug auf das internationale Tourismusgeschäft nur zu Beginn der Reise einer Person verwendet werden, da die Rückreise eines Touristen seine Rückkehr in sein Wohnsitzland darstellt. Alexandrova A. Yu. Internationaler Tourismus. - M.: Aspect Press, 2002, S. 14

Es gibt auch eine Klassifizierung des Tourismus, die auf den Zielen und Motiven des Reisens Makarenko S.N., Saak A.E. basiert. Geschichte des Tourismus. - Taganrog: TRTU Publishing House, 2003, S. 9. Heutzutage gibt es keine klare Trennung der touristischen Zwecke, viele Forscher sind sich jedoch einig, dass Menschen in den meisten Fällen entweder Geschäftsreisen oder Reisen zum Zweck der Erholung und Unterhaltung unternehmen. Touristische Reisen, deren Hauptzweck Freizeit und Unterhaltung ist, machen etwa 70 % des weltweiten Tourismusgeschäfts aus. Alexandrova A. Yu. Internationaler Tourismus. - Aspect Press, 2002, S. 13 Es ist erwähnenswert, dass in den letzten Jahren die Tendenz zu einer steigenden Nachfrage nach Reisen für Extremsportarten (Alpinski, Snowboard usw.) besteht. Dennoch verliert der Strandurlaub bei Touristen nicht an Beliebtheit. Der Hauptunterschied zwischen Geschäftstourismus und Freizeittourismus besteht darin, dass der Geschäftstourismus auf geschäftlichen Zwecken basiert. Darüber hinaus entscheiden Geschäftsreisende häufig nicht selbst über Fragen zu Aufenthaltsort, Reisedauer, Kosten usw.; in der Regel treffen andere Menschen solche Entscheidungen für sie.

Die Arten von Tourismusunternehmen enden hier nicht, aber die Arbeit untersuchte die gängigsten Klassifizierungen von Tourismusarten.

Tourismus-Geschäftskonzept

Das Tourismusgeschäft ist ein Wirtschaftszweig des nichtproduktiven Bereichs, dessen Unternehmen und Organisationen die Bedürfnisse von Touristen nach materiellen und immateriellen Dienstleistungen befriedigen, deren Hauptfunktion darin besteht, einer Person einen vollständigen und rationellen Urlaub zu ermöglichen. Das Tourismusgeschäft ist ein vorrangiger Wirtschaftsbereich einiger Industrie- und Entwicklungsländer der Welt (Türkei, Ägypten, Tunesien usw.). Derzeit hat es sich zu einer Industrie von internationalem Ausmaß entwickelt, die gemessen am Einkommen an dritter Stelle der größten Exportsektoren der Wirtschaft steht und nach der Ölindustrie und der Automobilindustrie an zweiter Stelle steht. Bei der Untersuchung des Konzepts des Tourismusgeschäfts ist es notwendig, auf das Konzept der Tourismusbranche einzugehen. Eine der ersten Definitionen der Tourismusbranche wurde 1971 auf der Handels- und Entwicklungskonferenz der Vereinten Nationen gegeben und lautete: „Die Tourismusbranche ist eine Reihe produktiver und nichtproduktiver Aktivitäten, die darauf abzielen, Waren und Dienstleistungen für reisende Personen zu schaffen.“ .“ Artikel 1 des Bundesgesetzes „Über die Grundlagen der Tourismustätigkeit“ gibt folgende Auslegung dieses Konzepts: „Die Tourismusbranche ist eine Gesamtheit von Hotels oder anderen Beherbergungsbetrieben, Transportmitteln, öffentlichen Verpflegungseinrichtungen, Unterhaltungseinrichtungen und -mitteln sowie Bildungseinrichtungen.“ , Geschäfts-, Freizeit-, Sport- und andere Einrichtungen.“ Das heißt, Organisationen, die touristische Aktivitäten betreiben, Organisationen, die Reiseführer-Übersetzer-Dienste anbieten.“ Im Allgemeinen kann die Tourismusbranche als eine Gruppe von Tourismusunternehmen definiert werden, die nach einem bestimmten Merkmal strukturiert sind. Unter einem Tourismusunternehmen ist eine organisatorische und wirtschaftliche Einheit zu verstehen, die durch die Bündelung der notwendigen Produktionsmittel Dienstleistungen für Touristen vorbereitet, erbringt und erbringt und dabei das gesamte Arsenal bestehender Managementmethoden nutzt.

Aus mehreren Gründen erhält die Tourismusbranche als Wirtschaftszweig selten die Aufmerksamkeit der Gesellschaft, die ihrer Rolle im Wirtschaftsleben entspricht. Einer der Hauptgründe ist das Fehlen einer ordnungsgemäß organisierten statistischen Erfassung der Tourismusaktivitäten, wenn sich die Wirtschaftsindikatoren des Tourismus in den Daten anderer Sektoren der Volkswirtschaft „auflösen“. Die Struktur der Tourismusbranche ist in Abbildung 1 dargestellt.

Abbildung 1 – Struktur des Gastgewerbes

Diese Gruppierung hat jedoch ihre Nachteile, da sie nicht den Kern des Konzepts der „Tourismusbranche“ als intersektoralen Wirtschaftskomplex der Volkswirtschaft widerspiegelt. Daher ist es sinnvoller, alle in der Tourismusbranche tätigen Organisationen in primäre und sekundäre Dienstleistungsunternehmen zu unterteilen (siehe Tabelle 1).

Tabelle 1 – Klassifizierung der Tourismusunternehmen

Unternehmen, die ausschließlich durch den Tourismus existieren und direkt an der Betreuung von Touristen beteiligt sind, werden als Tourismusunternehmen im primären Dienstleistungssektor bezeichnet, und Unternehmen, die Einnahmen nicht nur aus touristischen Aktivitäten erzielen, werden als Tourismusunternehmen im sekundären Dienstleistungssektor bezeichnet. Dabei ist zu berücksichtigen, dass einige Unternehmen je nach den von ihnen ausgeübten Funktionen gleichzeitig beiden Kategorien angehören. Ein Reisebüro ist eine Unternehmensstruktur, die auf kommerzieller Basis Vermittlungstätigkeiten im Bereich des Kaufs und Verkaufs von Tourismusdienstleistungen durchführt. Reisebüros sind keine Produzenten touristischer Dienstleistungen; sie fungieren lediglich als Vermittler zwischen Verbrauchern und Anbietern touristischer Dienstleistungen. Die Entstehung des Reiseveranstaltergeschäfts war eine Folge der Entstehung des Massentourismus über große Entfernungen und der Verkomplizierung des Tourismusprodukts, wodurch sich der Prozess der Spezialisierung der Aktivitäten der Tourismusunternehmen entwickelte: Einige konzentrierten ihre Bemühungen auf die Erstellung von Leistungspaketen, die Erkundung neuer Regionen, die Entwicklung neuer Tourismusformen, die Ausrichtung des Reiseveranstalters, andere legten mehr Wert auf den Verkauf und entwickelten sich zu einem Reisebüro. Ein Reiseveranstalter ist ein Reiseunternehmen (eine Reiseorganisation), das im Rahmen von Verträgen mit Dienstleistern Touren entsprechend den Bedürfnissen der Touristen organisiert. Der Reiseveranstalter entwickelt touristische Routen und Pauschalreisen; sorgt für deren Funktionieren, organisiert Werbung, berechnet Preise für Touren auf diesen Routen, verkauft Touren direkt an Touristen oder über Reisebüros. Der Reiseveranstalter bietet Touristen eine vielfältige Auswahl an touristischen Dienstleistungen und vereinfacht gleichzeitig die Bestellung von Dienstleistungen in anderen Städten und Gemeinden, indem er diese Funktionen übernimmt.

Reiseveranstalter nehmen in der Tourismusbranche eine besondere Rolle ein. Sie kaufen touristische Produkte (Flugzeugsitze, Hotelzimmer), schnüren Reiseleistungspakete und verkaufen diese direkt oder indirekt an verschiedene Nutzer (Touristen), um Gewinn zu machen. Ein Reiseveranstalter kann Reiseleistungen separat verkaufen. Dies geschieht entweder aus Gewinngründen oder aus Notwendigkeit. Im ersten Fall fungiert ein Reiseveranstalter bei der Zusammenstellung einer Pauschalreise als Hersteller touristischer Produkte. Im zweiten Fall, wenn der Reiseveranstalter Dienstleistungen separat verkauft, fungiert er als Großhändler für touristische Dienstleistungen. Dies kann der Fall sein, wenn der Reiseveranstalter mehr touristische Dienstleistungen vom Hersteller kauft, als für die Zusammenstellung eines touristischen Pakets erforderlich sind. Darüber hinaus gibt es bereits heute spezialisierte Großhandelsreiseveranstalter, die aufgrund des Masseneinkaufs von Leistungen besondere Vorzugspreise bei Hotels und anderen Leistungsträgern erhalten. Dies ist auch ein Merkmal des Reiseveranstalters bei der Zusammenstellung touristischer Pakete, die für Touristen wirtschaftlich erschwinglich sind. Die Preise eines Großhandelsreiseveranstalters sind immer niedriger als die Einzelhandelspreise für Hotels. Die Hauptunterschiede zwischen einem Reiseveranstalter und einem Reisebüro sind:

1. Nach dem Einkommenssystem. Ein Reiseveranstalter kauft ein touristisches Produkt. Sein Gewinn ergibt sich aus der Differenz zwischen Einkaufspreis und Verkaufspreis. Sehr oft kauft ein Reiseveranstalter einzelne Leistungen ein, aus denen er dann ein komplexes Tourismusprodukt mit eigenem Preismechanismus formt. Ein Reisebüro fungiert als Einzelhändler und sein Gewinn stammt aus Provisionen für den Verkauf des Tourismusprodukts einer anderen Person. Ein Reisebüro verkauft ein touristisches Produkt (und einzelne Dienstleistungen wie Flugtickets, Hotelzimmer) zu realen Preisen von Reiseveranstaltern oder Dienstleistern.

2. Je nach Zugehörigkeit des Tourismusprodukts. Der Reiseveranstalter verfügt immer über einen Vorrat an touristischen Produkten zum Verkauf, und der Reisevermittler fordert ein bestimmtes Produkt (eine bestimmte Dienstleistung) nur dann an, wenn der Kunde Kaufinteresse bekundet.

In der alltäglichen Praxis ist es jedoch manchmal schwierig, eine klare Unterscheidung zwischen einem Reiseveranstalter und einem Reisevermittler zu treffen, da diese möglicherweise ähnliche Aufgaben wahrnehmen. Eine Tourismusorganisation kann sowohl ein Reisebüro als auch ein Reiseveranstalter sein. Beispielsweise entwickelt ein Unternehmen als Reiseveranstalter Routen und verkauft diese an Touristen und andere Agenturen; Gleichzeitig kauft das Tourismusunternehmen als Reisevermittler Touren von anderen Unternehmen ein und verkauft diese an Touristen. Die intensive Entwicklung der Tourismusbranche, die Entstehung und Stärkung des Wettbewerbs auf dem Tourismusmarkt – all dies beeinflusste die Struktur der Reiseveranstalter und bestimmte deren weitere Spezialisierung. Reiseveranstalter sind unterteilt in:

Nach Art der Aktivität:

1. Massenmarktbetreiber. Sie verkaufen Reisepakete mit Charterflügen zu Zielen des Massentourismus.

2. Spezialisierte Veranstalter sind Reiseveranstalter, die sich auf ein bestimmtes Produkt oder Marktsegment (in einem bestimmten Land, in einer bestimmten Tourismusart usw.) spezialisiert haben. Dies können wiederum sein:

Reiseveranstalter von besonderem Interesse (z. B. Sport- und Abenteuertourismus, Organisation von Safaris in Afrika usw.);

Reiseveranstalter eines besonderen Reiseziels (z. B. Reisen nach England, Frankreich usw.);

Reiseveranstalter für eine bestimmte Zielgruppe (für Jugendliche, Paare, Geschäftsleute usw.);

Reiseveranstalter spezieller Übernachtungsmöglichkeiten (in Ferienhäusern, Campingplätzen usw.);

Reiseveranstalter, die eine bestimmte Transportart (Schiffe, Züge usw.) nutzen.

Nach Tätigkeitsort:

1. Lokale (inländische) Reiseveranstalter. Sie erstellen Reisepakete mit Routen innerhalb des Wohnsitzlandes.

2. Outbound-Reiseveranstalter zielen auf Reisepakete ins Ausland ab.

3. Reiseveranstalter an der Rezeption. Sie haben ihren Sitz im Zielland und betreuen ankommende Touristen.

Darüber hinaus ist es üblich, Reiseveranstalter in proaktive und aufgeschlossene Reiseveranstalter zu unterteilen. Initiativreiseveranstalter sind Veranstalter, die nach Absprache mit aufnehmenden (Rezeptions-)Veranstaltern oder direkt mit Tourismusunternehmen Touristen ins Ausland oder in andere Regionen entsenden. Ihr Unterschied zu Reisebüros, die sich ausschließlich mit dem Verkauf fremder Reisen befassen, besteht darin, dass sie sich mit der Verpackung eines touristischen Produkts befassen, das nach den Standards der Welttourismusorganisation (WTO) aus mindestens drei Dienstleistungen (Unterkunft, Beförderung von Touristen und alle anderen Dinge, die nichts mit den ersten beiden zu tun haben). Empfangsreiseveranstalter sind Empfangsreiseveranstalter, die Touren und Serviceprogramme am Ort der Aufnahme und Betreuung von Touristen durchführen und dabei direkte Verträge mit Leistungsträgern (Hotels, Gastronomiebetriebe, Freizeit- und Unterhaltungsbetriebe usw.) nutzen.

In Bezug auf die Tourismusbranche gibt es Konzepte wie „sichtbarer und unsichtbarer Handel“, „sichtbarer und unsichtbarer Export und Import“. Der sichtbare Handel befasst sich mit dem Export und Import von materiellen Produkten wie Waren und Rohstoffen. In diesem Fall ist die Handelsbilanz eines Landes die Differenz zwischen dem Wert der sichtbaren Exporte und dem Wert der sichtbaren Importe. Der unsichtbare Handel bezieht sich auf den Import und Export von Dienstleistungen. Der größte Teil der Einnahmen aus unsichtbaren Exporten touristischer Dienstleistungen stammt aus ankommenden ausländischen Touristen sowie aus dem Verkauf von Fahrkarten für Inlandstransporte und andere Dienstleistungen im Gastland. Zu den unsichtbaren Importen eines Landes gehören Gelder, die seine Bürger bei Auslandsreisen ausgeben, die Bezahlung von Transportkosten und anderen Dienstleistungen in den Gastländern sowie die Zahlung von Dividenden an ausländische Investoren in der Tourismusbranche. Der Konsum im Tourismus ist definiert als die Kosten für touristische Produkte (Güter und Dienstleistungen), die zur direkten Befriedigung der Bedürfnisse eines Touristen oder Ausflüglers verwendet werden. Hierzu zählen Verbraucherausgaben für ein Leistungspaket (touristisches Produkt) oder Einzelausgaben für Unterkunft, Verpflegung, Transport, Freizeit, Erholung, Kultur, Sport, Ausflugs- und sonstige Veranstaltungen sowie für Einkäufe am Aufenthaltsort und sonstiges Kosten. Ein touristisches Produkt ist ein Komplex touristischer Dienstleistungen, die notwendig sind, um die Bedürfnisse eines Touristen während seiner Reise zu erfüllen, d.h. eine Reihe realer (Güter) und immaterieller (Dienstleistungen) Nutzungswerte. Ein Tourismusprodukt ist ein touristisches Produkt, das zum Verkauf geschaffen wird und hauptsächlich für die Nutzung durch Touristen oder Ausflügler bestimmt ist.

Immer mehr Bürger unseres Landes verbringen ihren Urlaub im Ausland und reisen in verschiedene Länder. Aber touristische Reisen durch das Land hören nicht auf. , diesem Trend folgend, entwickelt sich ebenfalls. Neue Agenturen, Reiseveranstalter entstehen, Hotels werden gebaut. kein sehr komplizierter Prozess. Die größte Schwierigkeit ist die große Konkurrenz. Und bevor Sie sich ihren engen Reihen anschließen, müssen Sie entscheiden, in welcher Rolle Sie auftreten möchten. Derzeit sind die häufigsten Arten von Organisationen: Reiseveranstalter oder Reisebüros. Wer sind sie also?

Was ist ein Reiseveranstalter und Reisebüro?

Ein Reiseveranstalter ist eine juristische Person, die sich in Übereinstimmung mit dem Gesetz der Russischen Föderation „Über die Grundlagen touristischer Aktivitäten in der Russischen Föderation“ mit der Entwicklung, Förderung und dem Verkauf eines Tourismusprodukts beschäftigt. Vereinfacht gesagt handelt es sich um eine Organisation, die touristische Angebote vorbereitet und fördert. Der Reiseveranstalter organisiert Verpflegung und Hotelübernachtung. Bietet Transport, Ausflüge usw.

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, touristische Produkte zu verkaufen. Zum Beispiel über Reisebüros. In diesem Fall liegt die Verantwortung für die Qualität der erbrachten Leistung beim Reiseveranstalter.

Ein Reisebüro ist eine Organisation, die das Tourismusprodukt eines Reiseveranstalters bewirbt und verkauft. In Übereinstimmung mit dem Gesetz der Russischen Föderation „Über die Grundlagen touristischer Aktivitäten“. Ein Reisebüro kann sowohl von einer juristischen Person als auch von einem Einzelunternehmer eröffnet werden. Hierbei handelt es sich um einen Vermittler zwischen Touristen und dem Reiseveranstalter, der seine Provision erhält. Ein Reisebüro kauft vom Reiseveranstalter ein touristisches Produkt, das zum Verkauf bereitsteht. Und bietet es dem Endverbraucher an. Für diesen Verkauf erhalte ich eine Geldprämie.

Nicht selten vereint eine Tourismusorganisation die Funktionen eines Reisebüros und eines Reiseveranstalters. Beispielsweise erstellt und bietet eine Tourismusorganisation als Reiseveranstalter eine Italienreise an. Gleichzeitig fungiert dieses Reisebüro als Reisevermittler und führt eine von einem anderen Reiseveranstalter gegründete Reise nach Frankreich durch.

Es ist wichtig zu wissen, dass Tourismus stattfindet:

• Einreise – Reisen auf dem Territorium der Russischen Föderation durch Personen, die keinen ständigen Wohnsitz in Russland haben;
• Outbound – Reisen von Bürgern der Russischen Föderation ins Ausland;
• Inland – Reisen innerhalb der Russischen Föderation durch russische Staatsbürger.

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Für die Eröffnung und den Betrieb eines Reisebüros sind gesetzlich keine Sondergenehmigungen erforderlich. Daher ist diese Art des Tourismusgeschäfts, wie die Praxis zeigt, weiter verbreitet. Schauen wir uns die wichtigsten Phasen der Gründung eines Reisebüros (Reisebüros) an.

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Businessplan

In den ersten Phasen der Unternehmensgründung ist es notwendig, einen Geschäftsplan zu erstellen. Zunächst müssen Sie entscheiden, zu welchem ​​Zweck und für wen es erstellt wird. Zum Beispiel, um für einen privaten Investor einen Kredit für sich selbst zu erhalten. Es ist notwendig, die Investitionshöhe für ein Jahr, sechs Monate, einen Monat zu berechnen. Sie können einen Businessplan selbst erstellen oder bei einem Beratungsunternehmen in Auftrag geben.

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Auswahl eines Reisebüronamens

Viel hängt vom erfolgreichen Namen des Reiseunternehmens ab. Es hilft, die Dienstleistungen des Unternehmens auf dem Markt bekannt zu machen, schafft ein assoziatives Spektrum und einen mit dem Unternehmen verbundenen Stil. Ein erfolgreicher Name bleibt gut und schnell im Gedächtnis, was bei starker Konkurrenz sehr wichtig ist.

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Website-Erstellung

Um Ihr Unternehmen zu organisieren, benötigen Sie heutzutage Internetunterstützung. Kümmern Sie sich um die Erstellung Ihrer eigenen Unternehmenswebsite. Dieser Service kann bei Profis bestellt werden, es ist aber auch möglich, selbst eine einfache Website zu erstellen. Dazu müssen Sie ein Hosting (den Ort, an dem Ihre Website „physisch“ gespeichert wird) und einen Domainnamen auswählen. Dies ist die Adresse Ihrer Seite, die den Namen Ihres Unternehmens widerspiegeln sollte. Dies erleichtert es potenziellen Kunden, sich an Sie zu erinnern und Sie zu finden.

Es gibt viele kostenlose und sehr detaillierte Website-Builder. Wählen Sie eine aus und erstellen Sie Ihre Website, indem Sie den Anweisungen und Tipps folgen. Zunächst reicht es aus, eine einseitige Website zu erstellen, auf der Informationen über Sie, Kontakte und eine kurze Liste von Dienstleistungen enthalten sind.

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Auswahl touristischer Reiseziele

Wie Experten raten, verkaufen eng fokussierte Unternehmen ihre Waren und Dienstleistungen besser. Käufer wenden sich immer häufiger an Fachgeschäfte. Die gleiche Regelung gilt im Tourismusgeschäft. Es ist besser, Ihren Kunden spezifische Touren anzubieten. Zum Beispiel: „Unsere Agentur wählt therapeutische Reisen durch Russland nach einer einzigartigen Methodik für Kinder und Erwachsene aus.“ Anstelle des Satzes „Wir wählen jede Tour aus.“ Die erste Option ist informativer und verständlicher.

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So wählen Sie Reiseveranstalterpartner aus

Achten Sie beim Abschluss eines Kooperationsvertrages mit einem Reiseveranstalter auf die Verfügbarkeit, Gültigkeitsdauer und Höhe der finanziellen Sicherheit. An die Nummer im Bundesregister der Reiseveranstalter. Für die Dauer der Tätigkeit im Tourismusgewerbe. Achten Sie auf die Anzahl der Mitarbeiter in diesem Unternehmen sowie auf das Vorhandensein von Diplomen und Auszeichnungen. Finden Sie heraus, wo sich das Büro des Reiseveranstalters befindet, seine Größe und Präsenz, die Verfügbarkeit von Managementinformationen usw. Es gibt keine genauen Kriterien für die Auswahl der besten und zuverlässigsten Partner. Versuchen Sie, so viel wie möglich über sie herauszufinden.

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Wo beginnt das Tourismusgeschäft?

Wo sollten Sie also anfangen, wenn Sie ein Tourismusunternehmen eröffnen:

• Büroauswahl. Um ein Tourismusunternehmen zu gründen, müssen Sie geeignete Räumlichkeiten finden. Es lohnt sich, Büroflächen in Bereichen mit maximalem Verkehrsaufkommen zu wählen. In einem gut beworbenen Einkaufszentrum, in einem Geschäftszentrum, in den zentralen Straßen der Stadt, neben der U-Bahn;
• Erstellung eines Geschäftsplans;
• Rekrutierung. Laut Experten sind Integrität und Sorgfalt die wichtigsten Kriterien bei der Personalauswahl. Nicht selten stellen angehende Unternehmer ihre Freunde und Verwandten ein. Vielleicht ist das im Tourismusgeschäft keine so schlechte Wahl;
• Werbung. Visitenkarten drucken, im Internet werben, Flugblätter aufgeben oder verteilen. Für diese Arbeit können Studierende eingestellt werden;
• Welche Dokumente Sie für die Eröffnung Ihres eigenen Tourismusunternehmens vorbereiten müssen, erfahren Sie bei den zuständigen Behörden. Die Hauptsache ist, alles legal zu regeln.

Die Komplexität touristischer Dienstleistungen wird durch ihre Klassifizierung deutlich. Es gibt verschiedene Klassifizierungsansätze, die auf verschiedenen Merkmalen basieren.

Um den modernen Tourismus zu klassifizieren, ist es notwendig, seine wichtigsten Klassifizierungsmerkmale festzulegen. Es empfiehlt sich eine Einteilung nach Geografie, Richtung der Touristenströme, Reisezweck, Fortbewegungsmittel, Beherbergungsart der Touristen, Teilnehmerzahl, Organisations- und Rechtsform etc.

Abhängig von den Kategorien der Personen, die touristische Reisen (Reisen, Besuche) unternehmen, ihren Zielen, genutzten oder besuchten Gegenständen oder anderen Merkmalen, gibt es folgende Arten von Tourismus:

- Kinder;
- Jugend;
- Familie;
— Für ältere Menschen;
- Für Behinderte;
— Kultur und Bildung;
— Medizin und Freizeit;
- Sport;
– Religiös;
— Ökologisch (grün);
- Ländlich;
— Unterwasser;
- Berg;
- Abenteuer;
- Jäger;
— Automobil;
— Amateur usw.

Betrachten wir die Merkmale der wichtigsten Tourismusarten.

KLASSIFIZIERUNG DES TOURISMUS

1 Geografisches Prinzip
1.1. Innere
1.2. International

3 Zweck der Reise
3.1. Freizeit
3.2. Wellnessurlaub
3.3. Bildungsurlaub
3.4. Berufs- und Geschäftstourismus
3.5. Wissenschaftlich (Kongress)
3.6. Sport & Erholung
3.7. Shop-Touren
3.8. Abenteuer
3.9. Pilgerfahrt
3.10. Nostalgisch
3.11. Ökotourismus
3.12. Exotisch
3.13. Elitär

4 Finanzierungsquelle
4.1. Sozial
4.2. Kommerziell

5 Transportmöglichkeiten
5.1. Fußgänger
5.2. Luftfahrt
5.3. Nautisch
5.4. Fluss
5.5. Autotourismus
5.6. Eisenbahn
5.7. Fahrrad
5.8. Gemischt

6. Unterkunftsmöglichkeiten
6.1. Hotels
6.2. Hotels
6.3. Pensionen
6.4. Campingplätze
6.5. Zelte

7. Anzahl der Teilnehmer
7.1. Individuell
7.2. Familie
7.3. Gruppe

8. Aufenthaltsdauer
8.1. Kurzfristig
8.2. Langfristig

9. Lage des Touristenortes
9.1. Berg
9.2. Wasser
9.3. Ländlich
9.4. Vorort

10 Intensität des Touristenstroms
10.1. Konstante
10.2. Saisonal

11. Organisationsform
11.1. Organisiert
11.2. Desorganisiert

Die Hauptsache ist, den Tourismus in Inland und Ausland zu unterteilen.

1. Inlandstourismus stellt die Migrationsströme von Menschen innerhalb des Landes dar, in dem sie zu touristischen Zwecken ihren ständigen Wohnsitz haben. Die täglich verwendete Landeswährung ist weiterhin Zahlungsmittel und die Muttersprache des Touristen weiterhin Kommunikationsmittel. Solche Reisen sind relativ einfach zu organisieren. Schätzungen zufolge macht der Tourismus 80-90 % aller Touristenreisen aus, und die Gesamtausgaben für den Inlandstourismus sind fünf- bis zehnmal höher als die Ausgaben der Touristen für internationale Reisen.

2. internationaler Tourismus Deckt Reisen von Personen ab, die zu touristischen Zwecken außerhalb ihres Wohnsitzlandes reisen. Für sie ist das Überschreiten der Staatsgrenze mit bestimmten Formalitäten verbunden: der Ausstellung ausländischer Pässe und Visa, der Durchführung von Zollverfahren, der Währungs- und medizinischen Kontrolle. Diese Regeln werden vom Staat eingeführt, um illegale Migration, internationalen Terrorismus, Drogenhandel, Prostitution usw. zu bekämpfen und ein festgelegtes Verfahren für die Einreise und Ausreise in das Land vorzusehen. Spezielle Dienste prüfen, ob Touristen die Pass- und Visabestimmungen, Impfvorschriften, Regeln und Bedingungen für den Transport von Gegenständen, Waren, Währungen und Geldwechseltransaktionen über die Grenze einhalten.

3. Nationaler Tourismus umfasst Inlands- und Auslandstourismus und ist mit der Kategorie (BSP) korreliert.

Reisen zu Unterhaltungs- und Erholungszwecken bilden die Grundlage des internationalen touristischen Austauschs. Sie machen etwa 70 % des weltweiten Tourismus aus. Sie kombinieren Freizeit-, Bildungs-, Amateursportreisen usw.

4. T Einreisetourismus— Reisen innerhalb des Landes von Personen, die dort keinen ständigen Wohnsitz haben, zu touristischen Zwecken, ohne einer bezahlten Tätigkeit nachzugehen.

5. Outbound-Tourismus- Reisen von Personen mit ständigem Wohnsitz in einem Land in ein anderes Land zu ähnlichen Zwecken, ohne in dem besuchten Land einer bezahlten Tätigkeit nachzugehen.

6. Erholungstourismus. Tourismus zu Erholungszwecken ist in einer Reihe von Ländern die am weitesten verbreitete Form. Reisen ausländischer Touristen nach Spanien, Italien. Frankreich und Österreich verfolgen vor allem genau dieses Ziel. Der Freizeittourismus zeichnet sich durch die Dauer der Reise, die geringe Anzahl an Städten auf der Route und die weit verbreitete Nutzung von Lufttransporten und vor allem Charterflügen aus.

Reisen zu Erholungszwecken sind sehr vielfältig und können Unterhaltungsprogramme (Theater, Kino, Festivals usw.), Hobbyaktivitäten (Jagd, Musik und Kunst) sowie ethnische Reisen im Zusammenhang mit dem Studium der nationalen Kultur des Gastlandes umfassen.

Der Freizeittourismus umfasst verschiedene Arten von Tourismus zum Zweck der Entspannung, Besichtigungen (Ausflüge), Sport (Skifahren, Tauchen, Angeln), Wandern (Aktivität und Abenteuer), exotische Ferien (Exotic Travel), Themenreisen (Themenreisen, basierend auf Kultur). Themen aus den Bereichen Kunst, Geschichte, Archäologie usw.).

7. Wellnessurlaub hat einen persönlichen, individuellen Charakter. Es kommt jedoch häufig vor, dass sich Touristen zu gemeinsamen Reisen zusammenschließen, um Gruppenrabatte auf Reisen zu erhalten. Die übliche Dauer einer Kurreise beträgt 24 – 28 Tage und ist damit deutlich länger als bei anderen Tourismusarten.

Wellness-Erholung wird je nach Einflussmöglichkeit auf den menschlichen Körper in Klima-, Balneo-, Meeres-, Schlammtherapie usw. unterteilt.

8. Bildungs-(Ausflugs-)Tourismus. Diese Art des Tourismus umfasst Reisen und Reisen zu Bildungszwecken. Ein Ausflug als Wissens- und Freizeitform dient der Horizont- und Geisteserweiterung. Eine der Arten von Bildungsreisen ist der Autotourismus. Im Vergleich zu Reisen mit anderen Verkehrsmitteln bieten Reisen mit Auto und Bus den Touristen ein deutlich größeres Bildungsangebot.

9. Berufs- und Geschäftstourismus. Diese Art des Tourismus umfasst Reisen zu geschäftlichen Zwecken. Das Leben in einer modernen zivilisierten Gesellschaft erfordert internationale Kontakte. Reisen von Vertretern aus Wirtschaftskreisen sind in letzter Zeit weit verbreitet.

Eine Reihe von Reiseunternehmen ist auf die Organisation von Gruppenreisen für Geschäftsleute zu unterschiedlichen Zwecken spezialisiert. Ein großer Vorteil des Geschäftstourismus ist die Möglichkeit, ihn während der Hochsaison zu organisieren. Dabei können Reisebüros sowohl rein touristische Dienstleistungen (Transport, Unterkunft, Verpflegung, Ausflugsleistungen) als auch spezifische (Informationsrecherche, Erhebung von Daten über mögliche Handelspartner, Übersetzungen, Bereitstellung notwendiger Wirtschaftsmaterialien, Geschäftsorganisation) erbringen Treffen usw.). Eigens dafür entstehen große Kongresszentren mit Tagungsräumen und Einrichtungen zur Unterbringung von Besuchern. Oft werden Kongressteilnehmer von ihren Familienangehörigen begleitet, für die die Veranstalter der Foren zusammen mit einem Reiseunternehmen ein rein touristisches Programm anbieten. Oftmals machen sich die Teilnehmer selbst mit den Sehenswürdigkeiten der Stadt vertraut und unternehmen nach Abschluss des Kongresses touristische Ausflüge durch das Land.

Eine Besonderheit dieser Art von Tourismus besteht darin, dass Teilnehmer an Geschäftstreffen während ihres Aufenthalts im Land deutlich mehr Geld ausgeben als ein gewöhnlicher Tourist. Daher sind viele Staaten bestrebt, internationale Foren und ähnliche Veranstaltungen auszurichten.

Zum Geschäftstourismus gehört auch der Incentive-Tourismus.

Es gewinnt nach und nach Marktpositionen in den osteuropäischen Ländern und verdrängt den traditionellen Sozialtourismus. Dabei handelt es sich um touristische Reisen, die von Unternehmen und Firmen für ihre Mitarbeiter als Anreiz und Belohnung für gewissenhafte Arbeit organisiert werden. Ein besonderes Merkmal solcher Touren sind interessante Aufenthaltsprogramme, die neben Erholung und Ausflügen auch soziale Maßnahmen beinhalten: berufliche Treffen, Besuche von Unternehmen und Institutionen, Aufenthalte bei Gastfamilien, Unterhaltung usw. Das rasante Wachstum des Incentive-Tourismus in der Welt hat dazu geführt die Gründung einer Reihe von Verbänden dieses Profils, die Durchführung von Konferenzen, die Organisation von Ausstellungen und die Veröffentlichung von Spezialkatalogen. Weltweit belaufen sich die Ausgaben für die Organisation des Incentive-Tourismus auf 5 bis 6 Milliarden US-Dollar.

Im Geschäftstourismus gibt es zwei große Segmente: Einzelpersonen oder Gruppen, Reisende aus geschäftlichen Gründen und Mitarbeiter verschiedener Unternehmen, die häufig aus geschäftlichen Gründen reisen müssen. Letzteres ist der sogenannte Firmentourismus.

10. Wissenschaftlicher Tourismus. Es wird auch Kongresstourismus (Conference Travel) genannt. Zweck des Kongresstourismus ist die Durchführung wissenschaftlicher und praktischer Seminare, Konferenzen und Kongresse.

11. Sehr beliebt Sporttourismus. Das Hauptziel dieser Touren besteht darin, den Touristen die Möglichkeit zu geben, die von ihnen gewählte Sportart auszuüben. Sporttourismus erfordert das Vorhandensein der notwendigen Basis: eine Vielzahl von Ausrüstungen, speziellen Strecken, Liften, Sportplätzen und Einrichtungen. Eine der Hauptanforderungen bei Sportreisen ist die Gewährleistung der Sicherheit der Urlauber.

Sportreisen werden je nach Reisezweck in zwei Arten unterteilt: aktive und passive. Grundlage ist im ersten Fall die Teilnahme an einer Sportart, im zweiten das Interesse am Sport, beispielsweise die Teilnahme an Wettkämpfen.

12. „Shoptouren“ typisch für Russland und die GUS-Staaten. Der Zweck einer Auslandsreise besteht darin, Konsumgüter für den späteren Verkauf zu kaufen (Schuhe, Strickwaren und andere Waren – in der Türkei, Italien, Portugal, Syrien; Textilien – in Indonesien; Pelze – in Griechenland und Argentinien; Möbel – in Polen und Italien; Karosserie - und Radioprodukte - in den VAE; Autos - in Deutschland, Schweden, Holland).

Das Shuttle-Geschäft bringt eine deutliche Steigerung der Budgets dieser Länder mit sich. So kaufen Shuttle-Händler in der Türkei jährlich Waren im Wert von 8 bis 10 Milliarden Dollar. Die Regierung des Landes unterstützt nachdrücklich den Einkaufstourismus. Der Presseberater des türkischen Tourismusministers sagte, dass Touristen, die ein minderwertiges Produkt gekauft haben, das Recht haben, innerhalb von 15 Tagen den Umtausch, die Rückerstattung des gezahlten Betrags oder die kostenlose Beseitigung von Mängeln zu verlangen. Wird ein Produkt mit einem versteckten Mangel gekauft, hat der Verbraucher das Recht, innerhalb von zwei Jahren beim Verkäufer eine Reklamation einzureichen.

13. Abenteuer Tourismus ist eine einzigartige Art der Erholung und sorgt nicht nur dafür, dass Touristen an einem für sie attraktiven Ort bleiben, sondern auch an einer ungewöhnlichen Art von Aktivität teilnehmen („königliche Jagd“, „Suche nach Piratenschätzen“ usw.). Der Abenteuertourismus wird in verschiedene Arten unterteilt:
1) abgeleitete Expeditionen;
2) Safari-Touren (Jagd, Angeln, Schmetterlingsfang usw.);
3) Seereisen (Yachting).

Die Geografie und die Themen der Abenteuertouren sind recht umfangreich und vielfältig. Dabei handelt es sich in der Regel um Gruppenreisen. Ein besonderes Merkmal dieses Tourismus ist der Erhalt verschiedener Lizenzen, die das Jagen, Angeln und den Export von Trophäen ermöglichen. Abenteuertourismus birgt gewisse Risiken, daher sind hochqualifizierte Instruktoren erforderlich, um die Sicherheit solcher Touren zu gewährleisten. Diese Art von Tourismus ist relativ teuer und kann als Elite-Urlaub eingestuft werden.

14. Religiöser (Pilger-)Tourismus ist gefragt und beliebt. Im Tourismus zu religiösen Zwecken lassen sich mehrere Arten unterscheiden:

1) Pilgerfahrt (Besuch heiliger Stätten zur Verehrung von Reliquien)
2) Bildungsreisen (Bekanntschaft mit religiösen Denkmälern, Religionsgeschichte, Religionskultur);
3) wissenschaftliche Reisen (Reisen von Historikern und anderen Spezialisten, die sich mit religiösen Themen befassen usw.).

Ein ernstes Problem bei dieser Art von Tourismus ist die Ausbildung von hochqualifiziertem Personal. Es ist wichtig, dass sie nicht nur historische und architektonische Sehenswürdigkeiten zeigen können, sondern auch mit spirituellen und religiösen Werten vertraut sind.

15. Nostalgie-Tourismus. Diese Art des Tourismus basiert auf dem Bedürfnis der Menschen, Verwandte, Geburtsorte und Wohnorte geliebter Menschen zu besuchen, und nimmt einen wichtigen Platz im internationalen touristischen Austausch ein.

16. Ökotourismus Ziel ist es, wirtschaftliche Anreize für den Umweltschutz zu schaffen. Das Konzept des „Ökotourismus“ umfasst ein breites Reisespektrum – von kleinen Bildungsreisen für Schulkinder bis hin zu regelmäßigen touristischen Programmen in Nationalparks und Reservaten. Die Gewinne aus dieser Art des Tourismus können teilweise für Umweltschutzmaßnahmen verwendet werden.

17. Ein paar Worte sollten dazu gesagt werden exotischer Tourismus. In den letzten Jahren sind Touren aufgetaucht, die durch ihre Einzigartigkeit auffallen, wie Tauchen – Gerätetauchen, Rafting – Rafting auf Bergflüssen auf leichten Schlauchbooten, Bungee-Jumping – Springen aus großer Höhe.

Auch gastronomische Touren haben den Charakter eines exotischen Tourismus. Abenteuertourismus ist oft mit einem gewissen Risiko verbunden und erfordert eine erhöhte Aufmerksamkeit für die Sicherheit der Touristen. Dadurch entstand aus dem Abenteuertourismus der Extremtourismus, dessen Ziel es ist, die menschliche Stärke in einer schwierigen Umgebung zu testen. Vor allem bei jungen Menschen erfreut es sich immer größerer Beliebtheit, da es nicht nur Bedingungen schafft, die eigenen Stärken zu testen, sondern sie auch stärkt.

Das französische Unternehmen Apsar organisiert Eisbrechertouren in die Antarktis und in die Arktis. Die erste Kreuzfahrt in die Antarktis wurde 1989 organisiert. Touristen reisen auf äußerst komfortablen Eisbrechern mit Sauna, Schwimmbad, Fitnessstudio und Konferenzräumen. Für Ausflüge ist der Eisbrecher mit Booten und Hubschraubern ausgestattet. Die Reise beinhaltet die Unterbringung an diesen exotischen Orten, wo Touristen das Leben der örtlichen „Bewohner“ – Robben, Walrosse und Pinguine – beobachten können. Im Jahr 2005 besuchten etwa 11.000 Touristen die Antarktis und zahlten zwischen 9.000 und 16.000 Dollar für die Tour.

Es gibt viele Menschen, die die Unterwasserwelt kennenlernen möchten. Das vielversprechendste Projekt in dieser Richtung ist die Fahrt mit einem transparenten U-Boot. Eine ihrer Routen soll zum Ort der Titanic-Katastrophe verlegt werden. Laut Statistik waren seit 1985 46 Touristen-U-Boote im Einsatz. Im Jahr 2004 belief sich die Zahl der Touristen, die die Tiefen der Meere und Ozeane besuchten, auf mehr als 2 Millionen, während der Gewinn der Reiseveranstalter 147 Millionen US-Dollar betrug.

Das Pariser Odeon Hotel hat für seine Kunden eine Route entwickelt, die die letzte irdische Reise von Prinzessin Diana exakt nachbildet. Wer dem Geheimnis der Tragödie auf den Grund gehen möchte, fährt in einem schwarzen Mercedes vom Ritz-Hotel zum Tunnel – dem Ort der Katastrophe.

18. Elite-Tourismus für eine wohlhabende Klientel konzipiert. Für diese Verbrauchergruppe ist das Preisniveau auf dem Markt nicht besonders wichtig, sie haben jedoch erhöhte Ansprüche an die Qualität der angebotenen Waren und Dienstleistungen. In diesem Zusammenhang ist die Rolle des Elitetourismus für die Entwicklung des gesamten Tourismusgeschäfts nicht zu übersehen. Dies setzt Impulse für die Entwicklung der gesamten Tourismusbranche. Es trägt zur Verabschiedung und Verbreitung neuer hoher Dienstleistungsstandards bei und trägt letztendlich dazu bei, die Lebensqualität der Bevölkerung zu verbessern. Daher wird der Elitetourismus oft als „Touristenlokomotive“ bezeichnet.

19. Die Fokussierung auf die Verbraucher zwingt Anbieter von Tourismusdienstleistungen dazu, neue Marktsegmente zu erschließen. Die Organisation von Hochzeitsreisen wird zu einem profitablen Geschäft. So verkauft das britische Unternehmen Thompson Holidays jährlich etwa 5.000 Hochzeitsreisen.

Für Reiseunternehmen lohnt es sich, diese Art von Tourismus zu betreiben, da die Lebenshaltungskosten durch die Gewährung hoher Ermäßigungen durch Hotels an junge Menschen (bis zu 60-80 %) deutlich gesenkt werden. Ein Paket touristischer Dienstleistungen, zusätzlich zu den grundlegenden Dienstleistungen, einschließlich Videoaufnahmen, einer Limousine, Blumen, Champagner usw. Wenn die Hochzeitszeremonie auf einer Reise stattfinden soll, wird sie als Volksfest organisiert. Die Praxis zeigt, dass junge Menschen am liebsten Urlaub in der Karibik oder in den Ländern Südostasiens machen; Italien ist in Europa beliebt; Las Vegas ist in den USA beliebt.