Menschen verwirklichen sich in verschiedenen Lebensbereichen: Familie, Freunde, Bildung und Arbeit. Das berufliche Tätigkeitsfeld ist nicht weniger wichtig als andere. Indem man sich als Spezialist auf seinem Gebiet erkennt und Anerkennung für seine Fähigkeiten, Erfahrungen und Kenntnisse erhält, wächst und verbessert sich ein Mensch. Ein weiterer unbestreitbarer Vorteil beruflicher Erfolge sind höhere Löhne, geregelte Arbeitspläne und eine verbesserte Lebensqualität. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie im Berufsfeld Ziele setzen und erreichen, warum dies notwendig ist und wie Sie Ihre Ergebnisse in einem Lebenslauf beschreiben. Auch die Frage nach den beruflichen Leistungen eines Lehrers wird gesondert betrachtet, deren Arten und Beschreibungen vorgestellt.

Definition des Konzepts

Was bedeutet „berufliche Leistung“? Jeder Job hat Momente, die man als Erfolge bezeichnen kann. Diese Liste ist für jede Fachkraft individuell; jeder Arbeitgeber achtet auf die Punkte, die speziell in seinem Unternehmen wichtig sind. Eine berufliche Leistung ist eine erfolgreich gelöste Situation, die Erledigung bestimmter Aufgaben und nützliche Erfahrungen bei der Lösung komplexer Konflikte und Umstände. In einigen Bereichen bedeutet dies die Erlangung eines bestimmten Titels, Abschlusses, Bildungsniveaus oder einer bestimmten Fachkategorie. In anderen Fällen - die Vereinigung von Menschen, die Führung bestimmter Personengruppen, die Erschöpfung sozialer Konflikte. Drittens: hohe Umsätze, abgeschlossene Transaktionen, gewonnene Ausschreibungen. Berufliche Leistung ist ein sehr weit gefasster Begriff, der vom Tätigkeitsbereich, den Besonderheiten der Arbeit, der Einstellung der Arbeitgeber und der Relevanz der Fähigkeit im modernen Arbeitsprozess abhängt.

Der Sinn der Arbeit für einen Menschen

Arbeit muss Einkommen generieren. Dies ist seine Hauptbedeutung, mit der viele Arbeitnehmer zufrieden sind. Aber neben dem finanziellen Ergebnis soll die Arbeit Freude, moralische Befriedigung und die Verwirklichung menschlicher Qualitäten bringen. Zu den Bedeutungen von Arbeit gehören also auch berufliche Leistungen. Sie ermöglichen es einem Menschen, sein Leben und seine Karriere nicht nur erfolgreicher zu gestalten, sondern sich auch psychisch und emotional zu verwirklichen, eine Reihe positiver Emotionen hervorzurufen, nervöse Spannungen zu stabilisieren und das Selbstvertrauen zu stärken.

Ein Ziel setzen und es erreichen

Hohe berufliche Leistungen und Ergebnisse sind selten das Produkt von Glück und Zufall. Solche Situationen gibt es zwar, aber in der Praxis erhält ein Mitarbeiter diese Merkmalspunkte, wenn er sich etwas anstrengt. Um etwas zu erreichen, muss man handeln. In der Anfangsphase muss festgestellt werden, welche Leistung in einem bestimmten Bereich und Beruf wirklich wichtig ist und wie sie die Position des Arbeitnehmers in der Gesellschaft und bei der Karriereentwicklung verbessern kann. In der zweiten Phase müssen Sie sich ein Ziel setzen, es in Schritte unterteilen und sich systematisch in eine vorgegebene Richtung bewegen. Es ist wichtig, Zeitintervalle, verfügbare Ressourcen und Möglichkeiten zur Beschleunigung der Zielerreichung festzulegen. Ein richtig entwickelter Plan wird Ihnen helfen, Ihre Ziele viel schneller und mit größerer Wahrscheinlichkeit zu erreichen.

Muss ich alle meine Vorzüge angeben?

Berufliche Leistungen im Lebenslauf gehören zu den Schlüsselmerkmalen eines Kandidaten. Wenn eine Person eine bessere Stelle mit angemessenem Lohn und guten Bedingungen anstreben möchte, ist es lediglich notwendig, ihre Leistungen anzugeben. Leistungen, die dem Unternehmensprofil entsprechen, ermöglichen es Ihnen, die meisten Konkurrenten um den Arbeitsplatz auszusortieren, sich auf die gewünschte Gehaltshöhe zu einigen und den Respekt von Kollegen und Vorgesetzten zu gewinnen.

Natürlich setzen nicht alle offenen Stellen bestimmte Unternehmenserfolge von den Kandidaten voraus. Daher ist es schwierig, einen Lebenslauf für einen Lader, Reinigungskraft, Klempner und andere Berufszweige mit einer Liste der beruflichen Erfolge vorzulegen. Dieser Punkt im Lebenslauf ist für Arbeitnehmer im sozialen oder intellektuellen Bereich notwendig.

Wie läuft das Kandidatenauswahlverfahren ab?

Bevor Unternehmen einen Mitarbeiter für eine bestimmte freie Stelle auswählen, ziehen sie mehrere Optionen in Betracht. Abhängig von den Merkmalen der offenen Stelle und dem Arbeitgeber selbst kann die Anzahl der Bewerber, die geantwortet haben, zwischen einigen wenigen und mehreren Hundert Personen liegen. In großen Unternehmen liegt die Prüfung von Lebensläufen in der Verantwortung einer ganzen Abteilung von Fachleuten, deren Aufgabe es ist, aus einem riesigen Strom an Bewerbern die besten Talente zu identifizieren. Diese Menschen kennen sich sehr gut mit Berufen und Anforderungen an Bewerber aus, sie können Lügen perfekt von der Wahrheit unterscheiden, ein psychologisches Porträt erstellen, verschiedene Arten von Tests durchführen und auf der Grundlage der erzielten Ergebnisse ein ganzheitliches Bild des Bewerbers erstellen. Es ist schwierig, negative Geschichten aus der beruflichen Vergangenheit, absolute Unkenntnis über das Thema der Stelle und andere Kriterien für die Unvereinbarkeit mit der Stelle vor einem erfahrenen Personalmanager zu verbergen. Darüber hinaus stehen der Personalabteilung verschiedene Services zur Verfügung, bei denen ehemalige Arbeitgeber Kommentare und Bewertungen zu ihren Mitarbeitern hinterlassen. Wenn die beruflichen Leistungen einer Person in einem Lebenslauf für einen Personalarbeiter von Interesse sind, hat er zum Zeitpunkt des Live-Treffens beim Vorstellungsgespräch oft bereits viele Informationen über ihn gesammelt.

So beschreiben Sie sich selbst richtig

Basierend auf den Informationen im vorherigen Block des Artikels können wir den Schluss ziehen, dass Sie beim Verfassen eines Lebenslaufs, der Beschreibung von Beispielen beruflicher Erfolge und der Auflistung Ihrer Qualitäten, Fähigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten bestimmte Regeln einhalten sollten. Wenn Sie diese Anweisungen befolgen, erhöhen sich Ihre Chancen, vom Arbeitgeber gemocht zu werden und den gewünschten Job zu bekommen, erheblich.

Ein Lebenslauf sollte also eine Struktur haben. Dies ist notwendig, um die Lesbarkeit zu erleichtern, die wichtigsten Aspekte für den Arbeitgeber hervorzuheben und die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, dass der Personalchef etwas Wichtiges in Ihrer Antwort bemerkt. Bei einer großen Menge eingehender Korrespondenz ist es sehr schwierig, sich auf den monolithischen Text zu konzentrieren, ihn zu lesen und in einer Reihe völlig nutzloser Texte nach bestimmten Informationen zu suchen.

Der Lebenslauf sollte konkrete Fragen beantworten. Der Arbeitgeber muss daraus erkennen, dass diese Person über ausreichende Kenntnisse des Berufsfeldes verfügt, für das sie sich bewirbt.

Einige Unternehmen verlangen einen separaten Lebenslauf. Daher ist es für viele große Betriebe wichtig, die Entwicklungsgeschichte, die Besonderheiten der Arbeit und die Besonderheiten der Unternehmensethik ihrer Organisation zu studieren. Aus Ihrem Lebenslauf müssen Ihre Kenntnisse über das Unternehmen hervorgehen. Ein wesentlicher Bestandteil eines gut geschriebenen Lebenslaufs ist ein Anschreiben. Manche Arbeitgeber berücksichtigen Bewerber gar nicht erst, wenn sie zusätzlich zu ihrem Lebenslauf nicht mindestens ein paar Worte geschrieben haben.

Übertreibung und völlige Lügen

Sie sollten sich nicht die höchsten beruflichen Leistungen zuschreiben, wenn Sie damit tatsächlich nichts zu tun haben. Erstens können nicht alle Menschen professionell lügen und die Realität so verschönern, dass sie für andere nicht auffällt. Ein erfahrener HR-Mitarbeiter wird sicherlich das Gefühl haben, dass mit den von Ihnen präsentierten Informationen etwas nicht stimmt. Zweitens: Wenn es in Ihrem beruflichen Werdegang wirklich negative Momente gab, kennt der HR-Spezialist diese höchstwahrscheinlich bereits aus den schwarzen Listen der Arbeitgeber. Drittens werden bereits in der ersten Arbeitswoche Täuschungen über Fähigkeiten und berufliche Leistungen aufgedeckt. Es lohnt sich nicht, eine „neue Seite im Leben“ zu beginnen, und das ist es, was ein neuer Job oft ausmacht, mit Handlungen, die Ihren Ruf in Misskredit bringen.

Ihre Erfolge herunterspielen

Viele Menschen haben Komplexe, es mangelt ihnen an Selbstvertrauen und ihren Stärken und sie haben keine Vorstellung von ihren Fähigkeiten und Talenten. Ja, selbst gewöhnliche Verlegenheit ist jedem zweiten Menschen inhärent. Und wenn eine Person von einer Reihe von Misserfolgen und einer langen und schmerzhaften Suche nach Arbeit heimgesucht wird, kann sie völlig verzweifeln und das Vertrauen in ihre Fähigkeiten verlieren. In Wirklichkeit bringt diese Position nichts Gutes. Seien Sie auch in den schwierigsten Situationen selbstbewusst, sprechen Sie ausführlich über bedeutende Erfolge in Ihrer beruflichen Tätigkeit und verbergen Sie Ihre Verdienste nicht. Wenn Sie nicht darüber sprechen, wird Ihre Position jemand anderem zugewiesen, der Angst und Verlegenheit überwinden kann. Denn woher soll der Arbeitgeber von Ihren Vorteilen als Kandidat erfahren, wenn Sie selbst diese vor der Öffentlichkeit verbergen?

Unbestimmtheit und Spezifität

Ein Lebenslauf ist ein Dokument. Auch wenn es keine festgelegte Form hat, wird es den Behörden nicht vorgelegt und nicht auf Fälschung überprüft. Ein Lebenslauf ist ein Dokument, das einen Übergang zu einem neuen Job darstellt. Das bedeutet, dass es effizient, genau und gemäß den Regeln, wenn auch unausgesprochenen, ausgefüllt werden muss. Viele Berufstätige, die noch nicht über ein umfangreiches Portfolio und keine umfangreiche Erfahrung verfügen, versuchen, so viele Wörter wie möglich in ihren Lebenslauf zu quetschen, indem sie vage Formulierungen, komplexe Sätze und lange Listen bedeutungsloser Aufzählungen und Erklärungen verwenden. Sowohl in der Abschlussarbeit als auch im Lebenslauf gilt: Je weniger „Wasser“, desto besser. Schreiben Sie konkrete Formulierungen und formulieren Sie Sätze, die Kürze und Informationsgehalt vereinen.

Erfolge in der Pädagogik

Lehrer, Lehrer, Erzieher, Professor, Dozent – ​​alle diese Berufe eint der gemeinsame Begriff „Lehrer“. Dies ist an sich schon eine sehr wichtige Aufgabe, die volles Engagement, langjährige Ausbildung, bestimmte persönliche Qualitäten und sogar einen besonderen Lebensstil erfordert. Darüber hinaus sind die Anforderungen an die Bewerber umso höher, je höher der Status der Bildungseinrichtung ist, in der die Stelle ausgeschrieben ist. Die beruflichen Leistungen der Lehrkräfte können bei der Auswahl eine Schlüsselrolle spielen. Darüber hinaus können die niedrigen Gehälter von Lehrern im öffentlichen Bildungsbereich nach Erhalt bestimmter Abschlüsse, Ränge, Titel, Siege bei Wettbewerben und Zertifizierungen erheblich steigen.

Beispiele für Leistungen von Lehrern

Was soll in einen Lebenslauf geschrieben werden, welche beruflichen Erfolge kann ein Lehrer vorweisen? Unter Berücksichtigung aller oben genannten Beschreibungsregeln lassen sich folgende Beispiele nennen:

• Erhalt des Titels „Lehrer des Jahres“, Gewinn von Wettbewerben im Bereich Professionalität, Erlangung einer Zertifizierung, Fortbildung.
• Eine erfolgreich verfasste und verteidigte Dissertation oder eine andere wissenschaftliche Arbeit im Bereich der Lehre.
• Organisation von Veranstaltungen für Studierende mit hoher Beteiligungsquote.
• Einbeziehung Dritter in den Lernprozess, die einen wichtigen Einfluss auf die Mentees hatten (Wissenschaftler, Prominente, bekannte Personen).
• Erfolgreiche Gewinnung und Motivation von Studierenden für ehrenamtliches Engagement, Hilfe für Bedürftige sowie Verbesserung des öffentlichen Lebens und der Umwelt.
• Fruchtbare Teilnahme am Leben von Kindern mit schlechten Lebens- und Sozialbedingungen, Unterstützung bei der Anpassung.
• Gründung und Pflege von Vereinen, Sektionen, Interessengruppen.

Ein Lehrer ist eine Person, die nicht nur an der Gestaltung des Bildungsniveaus und des Wissens ihrer Schüler über ein bestimmtes Fach beteiligt ist, sondern auch daran, ein Bild von der Welt zu zeichnen und geistige Gesundheit und Ausgeglichenheit herzustellen. All diese Punkte können den Wert des Personals für die Bildungseinrichtung steigern.

Die Spalte „Erfolge“ verwirrt viele Bewerber. Was sind Erfolge, wie schreibt man sie richtig in den Lebenslauf und präsentiert sie dann im Vorstellungsgespräch?

„Erweiterung des Kundenstamms“, „monatliche Erfüllung des Plans“, „Bewältigung von Arbeitsschwierigkeiten“ – Thesen werden häufig zum Ausfüllen der Spalte „Erfolge“ im Lebenslauf von Bewerbern verwendet. Aber wenn man es genau betrachtet, sind alle oben genannten Erfolge tatsächlich eine berufliche Verantwortung. Vera Ignatkina, geschäftsführende Gesellschafterin des Karriereentwicklungszentrums AimToAction, sagt, dass Kandidaten häufig die Konzepte „Leistung“ und „Arbeitsverantwortung“ ersetzen.

Als Hauptergebnisse ihrer Arbeit schreiben Bewerber beispielsweise folgende Sätze auf: „Telefonverkauf durchführen, mit potenziellen Kunden zusammenarbeiten“ oder „Gute Erfüllung der Arbeitspflichten, keine Beschwerden seitens der Geschäftsleitung.“ Das ist nicht wahr. Wenn der Arbeitnehmer seinen Arbeitspflichten nicht nachkommt, wird er auf Initiative des Arbeitgebers nach Einhaltung des gesetzlich festgelegten Verfahrens (Absatz 3, Absatz 5, Teil 1, Artikel 81 des Arbeitsgesetzbuchs der Russischen Föderation) in Kürze entlassen. Daher ist dies keine Errungenschaft.

Was sind also diese Errungenschaften? Was beinhaltet dieses Konzept laut Experten?

Laut Anna Kuraeva, leitende Personalberaterin bei der Recruitment Agency of Unique Specialists, bestimmen Bewerber selbst, was für sie eine Leistung darstellt: Dies kann entweder beruflicher Erfolg sein (umgesetzte Projekte und Aufgaben, Erhalt von Prämien und Zertifikaten, schnelles Karrierewachstum) oder und persönlich (starke Familie, Kinder, Hobbys) oder öffentlich (Teilnahme an gesellschaftlichen Veranstaltungen, Werbeaktionen). Für Personalverantwortliche sind in erster Linie die beruflichen Erfolge des Kandidaten wichtig, doch leider beschreiben viele Bewerber diese nicht im Lebenslauf.

Irina Zotova, stellvertretende Generaldirektorin der Beratungsgruppe Stupeni, betrachtet eine Leistung als etwas, das über die berufliche Verantwortung eines Spezialisten hinausgeht: Dies sind jene Momente, in denen der Bewerber Initiative gezeigt hat, die es dem Unternehmen ermöglicht hat, ein anderes Niveau zu erreichen oder zu bringen Das zusätzliches Einkommen usw. Dies kann ein unabhängiges Studium einiger Programme, deren weitere Umsetzung und Anwendung, kreative Vorschläge, die auffälligsten Projekte, Auszeichnungen und Titel sein, die dem Spezialisten verliehen wurden.

Unter Erfolgen versteht man Handlungen von Bewerbern, abgeschlossene oder umgesetzte Projekte, die zu einer Steigerung der finanziellen Leistungsfähigkeit des Unternehmens (Abteilung) oder zu einer sonstigen positiven Veränderung der Arbeit des Unternehmens (Abteilung) geführt haben. Zum Beispiel:
- Steigerung des Marktanteils (von 25 % auf 34 %) aufgrund einer aggressiven Werbekampagne im Jahr 2009;
- Erweiterung der Gebietsabdeckung - Entwicklung eines Filialnetzes (von 5 auf 21 Städte) in den Jahren 2005–2007;
- das Unternehmen während einer Krise über Wasser halten;
- Gewinn einer Ausschreibung über 5 Millionen Rubel usw.

Die richtige Formulierung Ihrer Erfolge ist die halbe Miete. Sie müssen diesen Punkt auch in Ihrem Lebenslauf korrekt ausfüllen. Andernfalls könnte sich die unglückliche Kolumne als Wermutstropfen erweisen und den Eindruck einer perfekt komponierten Selbstdarstellung verderben.

Anna Kuraeva rät, nicht zu vergessen, dass ein Lebenslauf ein Dokument ist, das den ersten Eindruck eines HR-Spezialisten über einen Bewerber vermittelt: „Je klarer und klarer Sie Ihre beruflichen Fähigkeiten, Kenntnisse und Erfahrungen in Ihrem Lebenslauf darstellen, desto größer sind Ihre Erfolgschancen.“ .

Ideal ist es, nach der Beschreibung der Verantwortlichkeiten an jedem Arbeitsplatz kurz auf die wichtigsten Erfolge hinzuweisen. Auf diese Weise kann die Personalabteilung den Grad Ihrer Professionalität und Erfahrung genauer einschätzen. Wenn Sie beispielsweise einen Job als Buchhalter suchen und in Ihrem Lebenslauf in der Spalte „Erfolge“ den Übergang des Unternehmens vom „1C:7“-Programm zum „1C:8“ angeben, dann ist es wichtig, dies anzuzeigen die Größe des Unternehmens. Schließlich ist es eine Sache, ein solches Projekt in einem kleinen Unternehmen umzusetzen, und eine andere Sache in einem großen Unternehmen mit 30 bis 40 Buchhaltern.“

Liste der Nuancen, die bei der Beschreibung von Erfolgen berücksichtigt werden sollten:
- Die Ergebnisse der Leistungen (d. h. numerische Parameter) müssen in Prozent (um 5 %, von 10 bis 13 % usw.) angegeben werden, oder die Worte „in ... Zeiten“ müssen ohne Angabe absoluter Zahlen verwendet werden, - In diesem Fall ist es unmöglich, sie zu bestimmen, aber die Prozentsätze zeigen den Grad Ihrer Wirksamkeit.
- Es ist unbedingt anzugeben, in welchem ​​Zeitraum diese Erfolge erzielt wurden. In der Regel beträgt dies entweder ein Jahr oder mehrere Jahre, wenn die Umsetzung einer Sache langfristig war und das Ergebnis nicht sofort beurteilt werden konnte.
- Leistungen müssen gerechtfertigt und angemessen sein. Sie schreiben beispielsweise, dass Sie „50 % des Marktes von Ihren Konkurrenten erobert haben“, aber dieses Ergebnis konnte nicht dank Ihrer Bemühungen erreicht werden, sondern einfach, weil der Konkurrent bankrott ging und alle seine Kunden zu Ihren wurden.
- Ihr Lebenslauf sollte je nach Position, die Sie bekleiden, 3-5 Erfolge umfassen.
- Wenn in der Spalte „Erfolge“ nichts zu schreiben ist (oder Sie ein junger Fachmann oder Student sind), dann ist es besser, gar nichts zu schreiben, als falsche Angaben zu machen – die Richtigkeit lässt sich ganz einfach überprüfen.

Jeder Mitarbeiter kennt die Situation, in der es notwendig ist, Auskunft über seine berufliche Leistung zu geben, beispielsweise im Rahmen einer jährlichen Leistungsbeurteilung. Wie geht das am besten? Wir versuchen, das Coaching-Tool „Wheel of Life Balance“ an diese Aufgabe anzupassen.

In meiner Beratungspraxis stellte sich in den letzten zwei Jahren am häufigsten die Frage: „Wie formulieren Sie Ihre beruflichen Leistungen?“

Wann entsteht ein solcher Bedarf?

• Bei der Jobsuche, beim Verfassen eines Lebenslaufs, bei einem Vorstellungsgespräch mit einem potenziellen Arbeitgeber.
• Innerhalb des Unternehmens, wenn ein Übergang von einer Karrierestufe zur anderen erfolgt.
• Während der Vorbereitungszeit für die jährliche/vierteljährliche Zertifizierung.
• usw.

Aber wie geht das wirklich am besten? Ich dachte darüber nach und begann, verschiedene Optionen auszuprobieren.

Die praktische Anwendung aller Variationen des Themas „Was ist das Beste“ fegte eine Methode nach der anderen beiseite. Im Ergebnis zeigte sich, dass die Option mit dem beliebten Coaching-Tool „Balance Wheel“ praktikabel ist. Ich bin sicher, dass das Community-Publikum damit vertraut ist, deshalb werde ich es nicht beschreiben, und Sie können viele nützliche Informationen über dieses Rad im Internet lesen. Kommen wir zum Üben.

Nehmen Sie also ein Blatt Papier, einen Stift und zeichnen Sie einen Kreis. Teilen Sie es in 6–10 gleiche Teile (oder so viele Teile, wie Sie möchten). Wir beschriften beispielsweise jeden Bereich des Kreises, wie in meiner Zeichnung. Dies sind die Tätigkeitsbereiche, in denen Ihre Erfolge liegen können.

Als nächstes formulieren wir, was jeder Bereich Ihres Kreises bedeutet. Warum ist es wichtig? Tatsache ist, dass einerseits alle Definitionen in jedem Lehrbuch oder jeder Wikipedia zu finden sind. Andererseits kann jedes Unternehmen seine eigenen individuellen Merkmale aufweisen. Und auch Ihre beruflichen Fähigkeiten können nur Ihnen gehören.

Nehmen wir an, Sie arbeiten in einem Unternehmen und bereiten sich auf die Zertifizierung vor, dann kann der Bereich „Arbeiten mit Kunden“ entsprechend den Informationen, die das Unternehmen in dieses Konzept einbringt, die folgende Definition haben: Erklären Sie am Telefon klar und deutlich die Besonderheiten der Zusammenarbeit mit die vom Unternehmen erbrachte Leistung zurückhalten, im Gespräch mit einem Konfliktkunden Zurückhaltung zeigen.

Und in einem anderen Unternehmen bedeutet „Arbeiten mit Kunden“, ein vollständiges Dokumentenpaket für eine Transaktion zu erstellen, Informationen in das CRM einzugeben, Kunden rechtzeitig über Änderungen an der Transaktion zu informieren und die Korrespondenz durch elektronisches Dokumentenmanagement zu verwalten.

Wenn Sie einen Lebenslauf für sich selbst erstellen, gibt es möglicherweise diese Option – „Arbeiten mit Kunden“ – das sind meine einzigartigen Fähigkeiten, die Bedürfnisse des Kunden zu verstehen, die Arbeit an Skripten mit einem „Live“-Gespräch zu kombinieren und so langfristig aufzubauen Beziehungen zu ihm.

Ein ähnlicher Algorithmus funktioniert mit anderen Namen von Kreisbereichen. Als Beispiel noch ein paar Definitionen aus der Arbeit meiner Kunden:

• „Führung“ – schwierige Situationen, in denen ich die Verantwortung für die bei der Arbeit an einem Projekt getroffenen Entscheidungen übernommen und die Arbeit zu einem Ergebnis geführt habe.
• „Kommunikationsfähigkeiten“ sind meine Fähigkeiten im Verhandeln mit schwierigen Menschen, mit Kollegen unterschiedlicher Positionen, mit Managern verschiedener Regierungsebenen usw.

Nun schreiben wir, wie viele und welche Erfolge Sie in den einzelnen Berufsfeldern vorweisen können.

„Effektivität“ ist beispielsweise Ihr effektives Handeln, das zum geplanten Ergebnis geführt hat.

Beispiel: „Sie schlug vor, den ROI-Indikator zu analysieren, um Daten über die Wirksamkeit von Investitionen in die Schulung von Vertriebsleitern zu erhalten. Die Datenergebnisse zeigten einen direkten Zusammenhang zwischen der Steigerung des Verkaufsvolumens und den im Training erworbenen neuen Fähigkeiten.“

„Einsparungen“ – Durch Ihre Arbeit hat das Unternehmen sein Budget gespart und finanzielle Vorteile erhalten.

Beispiel: „Ich habe neue Lieferanten für diese und jene Dienstleistungen oder Geräte gefunden, mit niedrigeren Preisen, aber ohne Einbußen bei der Qualität des Produkts, habe einen Vertrag abgeschlossen und das Unternehmen hat 30 % seines üblichen Budgets für diese Ausgaben eingespart.“

„Gewinn“ – das Abteilungsteam hat durch Ihre Innovationen den Umsatz im Vergleich zu den Vormonaten gesteigert.

Beispiel: „Ich habe das Motivationssystem für Vertriebsleiter der letzten 3 Jahre analysiert, ein neues Motivationssystem für den Generaldirektor genehmigt, implementiert und dadurch den Umsatz im ersten Monat nach Einführung der Innovationen um 40 % gesteigert.“ dann monatlich um 30 %.“

Das Prinzip ist meiner Meinung nach klar. Hier ist es wichtig, zunächst zu formulieren, was Sie unter „Kundenservice“, „Führung“, „Innovation“ usw. verstehen, also jeden Bereich des Kreises zu entschlüsseln. Und dann schreiben Sie Ihre konkreten Erfolge auf.

Vor Ihnen liegen zwei Blätter Papier:

• Das erste Blatt ist eine Zeichnung mit einem Leistungskreis.
• Das zweite Blatt ist eine Liste Ihrer Erfolge in jedem Bereich.

Wir nehmen das erste Blatt mit einem Kreis und teilen jede Fläche des Kreises in 10 gleiche Teile. Wir haben eine Skala von 0 bis 10.

• 0 - in der Mitte des Kreises.
• 10 - auf der äußeren Linie des Kreises.

Wir schauen uns das zweite Blatt an – unsere Erfolgsliste. Wir zählen unsere Erfolge in jedem Bereich und vergeben einen Punkt, der der Anzahl der Erfolge in einem bestimmten Bereich entspricht. Schließen Sie auf diese Weise den Kreis Ihrer Erfolge. Schauen Sie sich diese beeindruckende Liste an, das sind Ihre heutigen Ergebnisse, Sie können stolz sein!

Die gewonnenen Daten können je nach Situation genutzt werden – für einen Lebenslauf, für eine Zertifizierung, für ein Vorstellungsgespräch etc.

Wie sonst können Sie mit dem Kreis Ihrer Erfolge für die Zukunft arbeiten:

• Beachten Sie, in welchen Bereichen es mehr Erfolg gibt und in welchen weniger. Möglicherweise können Sie Ihre Stärken und Schwächen in Ihrem Beruf oder Ihrer Karriere besser verstehen.
• Markieren Sie die Bereiche, in denen Sie mehr erreichen möchten. Schreiben Sie drei einfache Schritte auf, wie dies erreicht werden kann. Nehmen Sie diesen Plan in die Tat um und setzen Sie ihn um.
• Planen Sie Ihren Erfolg in einem Bereich, in dem Sie noch keine Ergebnisse erzielt haben. Dies wird Ihre Entwicklungszone sein.

Dieses Tool ist in meiner Praxis bisher erst seit einem halben Jahr im Einsatz. In dieser Zeit hat es mich nie im Stich gelassen. Jeder, der es in seiner Arbeit ausprobiert hat, hat zwei Hauptpunkte festgestellt:

1. Ich konnte meine beruflichen Ergebnisse strukturieren und die Situation „hier und jetzt“ verstehen.
2. Ziele für die Zukunft setzen, also Wachstumsfelder identifizieren.

Irina Lebedeva

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Expertenmeinung

Natalia Molchanova

HR Manager

Siege sind nicht einfach! Aber wie kann man seine Rivalen schlagen und eine Position erreichen, für die Hunderte würdiger Konkurrenten bereit sind zu kämpfen? Hier brauchen wir ein ernsthaftes Argument – ​​warum genau Sie. Geben Sie nicht auf, auch wenn die Kompetenz Ihrer Gegner Ihre persönlichen Leistungen übersteigt.

Die Hauptwaffe in diesem Kampf ist die . Gestalten Sie es so, dass der Arbeitgeber den starken Wunsch verspürt, sich mit Ihnen zu treffen. Besonders wichtig ist es, im Lebenslauf die beruflichen Erfolge korrekt darzustellen und dabei Ihre Stärken hervorzuheben.

Beginnen wir mit der Tatsache, dass Sie in der Lage sein müssen, Ihre persönlichen Qualitäten von Ihren beruflichen zu trennen. Mischen Sie sie auf keinen Fall. Dieses Problem zu verstehen ist ganz einfach. Listen Sie diejenigen auf, die Ihrer Meinung nach in Ihrem gewünschten Tätigkeitsbereich gefragt sind. Wenn sie in einem anderen Bereich völlig unnötig sind, sind die Fähigkeiten professionell, andernfalls sind sie persönlicher Natur.

Konzentriert sich oft nicht auf persönliche Erfolge. Konzentrieren Sie sich nur auf diejenigen, die für die Position geeignet sind und einen Beitrag zur Arbeit leisten können.

Machen Sie den Arbeitgeber auf Ihre beruflichen Erfolge aufmerksam: bedeutende Ergebnisse und Kenntnisse im Zusammenhang mit der Arbeit, und betonen Sie dabei Folgendes:

• Umgesetzte Projekte
• Verbesserung der finanziellen Leistung,
• erreichte Ziele,
• Ergebnisse, die Ihre bisherigen Siege oder die Leistungen Ihrer Kollegen übertreffen.

Wie Sie berufliche Erfolge genussvoll präsentieren

Beim Verfassen eines Lebenslaufs kommt es im wahrsten Sinne des Wortes auf alles an. Selbst scheinbar kleine Dinge können den Lauf der Dinge beeinflussen.

Die häufigsten Fehler

Sie werden übergangen und erhalten nie eine Stelle, wenn Ihr Lebenslauf wie folgt lautet:

• Vage. Vermeiden Sie gebräuchliche Formulierungen: Bereitstellung, Förderung, Umsetzung. Es scheint, dass Sie dies tun wollten, aber aufgrund der Entlassung keine Zeit hatten. Es lässt Zweifel aufkommen, ob Sie überhaupt verstehen, wovon wir reden.
• ausführlich. Die folgenden Aussagen führen nicht zu Ergebnissen: „hat geholfen, Fehler zu vermeiden“, „führte das Team“, „führte Schulungen durch“, „schnell erledigte Aufgaben“.
• Negativ. Vermeiden Sie negative Informationen: „Analysierte Beschwerden über:“, „Überwachte den Rückgang des Umsatzanteils“, „Von Position verschoben:“.
• Passivformen enthalten. Die Formulierungen „verantwortlich für die Umsetzung“, „gefundene Anwendung“ werden umformuliert in „umgesetzt“, „effektiv genutzt“. Der Ausdruck „bekleidete eine Verwaltungsposition“ sollte durch das Wort „verwaltet“ ersetzt werden. Anstelle von „habe dort fünf Jahre lang gearbeitet“ sollten wir schreiben „habe eine Beförderung erhalten“, und der Begriff „hat zusätzliche Arbeit geleistet“ sollte in „Arbeit immer pünktlich erledigt“ umgeschrieben werden.

Wie schreibe ich alles richtig?

Verwenden Sie Geschäftssprache.

Beinhaltet Geschäftskommunikation. Es basiert auf Zahlen und Berechnungen. Welches Thema auch immer angesprochen wird: Unternehmenswerte, Kunden, Arbeitsbedingungen der Mitarbeiter, Finanzthemen stehen immer im Vordergrund.

Die Präsentation Ihrer Leistungen in der Geschäftssprache ist der Schlüssel zum Erfolg und ein Indikator für Kommunikation. Ein Lebenslauf ist eine effektive Methode, um Ihre Fähigkeiten in der Sprache der Zahlen zu demonstrieren.

Einzelheiten hinzufügen.

Ergebnisorientierung und Erreichen des gesetzten Ziels sind die Hauptkomponenten, die das Ergebnis der Auswahl des besten Kandidaten für die Position beeinflussen! Allerdings werden nicht alle Erfolge dem Kandidaten angerechnet. Die Klage gegenüber dem Arbeitgeber hat lediglich zur Folge, dass:

• Seien Sie für den Bewerber und den Personalvermittler von Bedeutung.
• Quantitativ gemessen werden.
• Legen Sie einen Zeitrahmen fest.

Zusammenfassend sollten Ihre Erfolge sein:

Beispiele für Schreibaufgaben und Erfolge bei der Arbeit

Ihre Erfolge im Lebenslauf könnten wie folgt beschrieben werden:

• Umstellung der Kapitalanlagedienstleistung auf ein neues Zahlungssystem. Implementierung eines neuen Buchhaltungsprogramms und Schulung von 30 Mitarbeitern in der Nutzung innerhalb von zwei Monaten.
• Anstieg der Rohstoffversorgung im Jahr 2016 – um 40 %, im Jahr 2015 – um 20 %;
• Im Zeitraum von Juni 2016 bis Februar 2017 entwickelte er 56 neue Projekte, die das Unternehmen erfolgreich umsetzte.
• Im ersten Halbjahr 2016 organisierte er die Arbeit einer Möbelwerkstatt, die zur Umsetzung von 80 % des Plans statt der geplanten 20 % führte.
• Durch die Entwicklung eines Innovationsvorschlags zur Verbesserung der Ausrüstung konnte das Unternehmen 15.000 US-Dollar einsparen.

Expertenmeinung

Natalia Molchanova

HR Manager

Im Falle eines Verbots der Weitergabe kommerzieller Informationen durch Ihr ehemaliges Unternehmen reicht es aus, die Zahl in Prozent anzugeben oder sich auf die Formulierung „mehrmals“ zu beschränken.

Regeln zur Beschreibung wichtiger Erfolge

Tragen Sie den Stil

Wenn man über frühere Arbeiten spricht, ist es angebracht, Verben im Präteritum zu verwenden: errichtet, entworfen. Über den gegenwärtigen Arbeitsplatz sollte man im Präsens der Verben sprechen: Ich baue, ich entwerfe. Geben Sie den Phrasen eine vollständige Form.

Wenn Sie Ihren Lebenslauf für eine Führungsposition einreichen, präsentieren Sie Ihre Schlüsselkompetenzen in der Sprache der Führungskraft. Zum Beispiel: Beeinflusst, aktiviert, gelenkt, bewiesen, angewiesen, initiiert, gerechtfertigt.

Ausgewogenheit der Ergebnisse

Balance ist der Schlüssel zu effektiver Arbeit. Dieser Indikator zeichnet sich durch den rationellen Einsatz von Ressourcen und die Entwicklung von Teamfähigkeiten aus.

Beispiel:

• Legen Sie ein Limit für Rechnungszahlungen fest.
• unnötige Kosten für den Wasserverbrauch eliminiert;
• Der Mechanismus zur Verteilung der Kosten für Gerätereparaturen wurde verbessert.

Binden Sie persönliche Erfolge an Ihren Arbeitsplatz

Beschreiben Sie in Ihrem Lebenslauf Ihre jüngsten Aufgaben und Erfolge. Veraltete Informationen haben längst ihre Relevanz verloren. Und wenn Sie in Ihrem Leben ein Dutzend Arbeitgeber gewechselt haben, dann Sie sollten nur Informationen zu den Leistungen der letzten 2-3 Positionen angeben.

Stellen Sie relevante Informationen bereit

Manchmal entsprechen die vom Bewerber angegebenen Leistungen nicht dem Niveau der Stelle. Beispielsweise strebt ein Kandidat die Leitung einer Abteilung an, erwähnt aber die Leistungen des Vorarbeiters. Oder umgekehrt. Der Bewerber möchte eine Stelle als Programmierer bekommen, beschreibt aber in einem Lebenslauf seine Leistungen auf einer höheren Führungsebene in dem Geschäftsbereich, in dem er einst tätig war.

Denken Sie also daran: Wenn Sie sich für eine Stelle im Managementteam bewerben, geben Sie Ihre Erfolge auf der Führungsebene an. Wenn Sie als Linienspezialist arbeiten möchten, erfüllen Sie diese Bewertungskriterien. Vergessen Sie, was Sie vorher getan haben, und erstellen Sie einen Lebenslauf, der den Anforderungen Ihres zukünftigen Jobs entspricht.

Wenn es keine Erfolge gibt

Denken Sie, dass Sie keine Arbeitserfolge vorweisen können? Sie müssen nur nachdenken. Natürlich kann nicht jeder über besondere Verdienste und Leistungen verfügen, aber wenn Sie möchten, können Sie eine kleine Liste ausfüllen. Erfolg ist für jeden anders. Und wie viele Menschen, so viele Meinungen.

Für die Position einer Reinigungskraft sind beispielsweise keine Erfolge erforderlich. Das Gleiche gilt für die Berufe Lader, Handwerker, Kassierer, Fast-Food-Restaurantmitarbeiter, Fahrer usw.

Expertenmeinung

Natalia Molchanova

HR Manager

Wenn Ihre Position auf der Liste der Hilfskräfte aufgeführt ist, müssen Sie Ihre Leistungen nicht angeben – sie sind dort einfach unnötig.

Oder unterschätzen Sie sich vielleicht einfach selbst? Dann verwenden Sie das Kriterium: Sie haben die begonnene Arbeit zu einem logischen Abschluss gebracht und allen ging es besser. Wenden Sie diese Methode an.

In welcher Rubrik soll ich es posten?

Standardskripte, die auf Arbeitsportalen verwendet werden, verfügen nicht über eine spezielle Spalte „Erfolge“.

Auf der größten Recruiting-Website HeadHunter müssen Sie beispielsweise im Bereich „Berufserfahrung“ Ihre Schlüsselkompetenzen in das Feld „Verantwortlichkeiten, Funktionen, Erfolge“ Ihres Lebenslaufs eintragen. Beispiel – siehe unten.

Verwendung von Verben in einem Diagramm

Laut Statistik führt die korrekte Verwendung der Verben in diesem Abschnitt zum gewünschten Ergebnis. Jede Art von Aktivität hat ihre eigenen Wörter:

Verwaltung und Direktion
Öffentlichkeitsarbeit und Kreativität
Finanzverwaltung
Sozialhilfe und Pflege

Büroservice
Forschung und Analyse
Verkauf und Marketing

Einer der problematischen Punkte für Bewerber ist die Spalte „Erfolge“. Man sollte nicht auf die seit der Kindheit etablierte Einstellung hören, dass es nicht gut sei, zu prahlen, das ist nicht der Fall. Es ist besser, sich in Ihrem Lebenslauf Beispiele für berufliche Erfolge anzusehen und darauf aufzubauen und sich dabei auf Ihre persönlichen Erfahrungen zu konzentrieren.

Möglichkeiten

Es ist fast unmöglich, eine Auswahl an Erfolgen zu finden, aber es gibt Hauptpunkte, auf die Sie sich beim Ausfüllen der angegebenen Spalte konzentrieren können. Für den Handelsbereich eignen sich beispielsweise folgende Formulierungen:

• Steigerung des Verkaufsvolumens über der etablierten Norm um 15 % in den letzten sechs Monaten meiner Tätigkeit als Verkäufer;
• Behielt während der Krise alle wichtigen Kunden;
• sorgte für die Erweiterung des Absatzmarktes durch den Aufbau eines Filialnetzes in regionalen Zentren, was zu einer Steigerung des Unternehmensgewinns um 11 % beitrug;
• eroberte Nischen, die zuvor von Wettbewerbern in großen Einzelhandelsketten besetzt waren, und steigerte den Umsatz um das 1,3-fache;
• neue Taktiken für die Suche nach Käufern entwickelt, die es uns ermöglichten, im Laufe des Jahres mehr als 50 neue Kunden zu gewinnen, davon 6 große;
• Basierend auf den Ergebnissen organisierter Umfragen landete er als Call-Center-Betreiber wiederholt unter den ersten drei in Bezug auf die Qualität der Kundenbetreuung.

Für Personen, deren Arbeit Papierkram, Buchhaltung und Planung umfasst, können Sie das folgende Beispiel verwenden:

• als Hauptbuchhalterin hat sie drei Steuerprüfungen erfolgreich bestanden;
• beschleunigter Dokumentenfluss im Unternehmen durch Einführung und Entwicklung gemeinsam mit der Abteilung für elektronische Datenbankprogrammierung;
• organisierte den erfolgreichen Übergang eines großen Unternehmens von Version 1C: Accounting 7.7 auf 8.3;
• stellte eine Diskrepanz bei den Produktkosten fest, aufgrund derer der Preis überhöht war und das Produkt nicht mehr wettbewerbsfähig war; die Korrektur des Fehlers führte zu einer Neubewertung der Kosten und zur Wiederaufnahme des Verkaufs;
• steigerte die Effizienz der Planungsabteilung durch die Einführung automatisierter Berechnungen um 80 %, wodurch der Personalbestand der Wirtschaftswissenschaftler um das Zweifache reduziert werden konnte.

Computertechnik-Spezialisten können je nach Spezialisierung aus der folgenden Liste auswählen, was sie schreiben möchten:

• steigerte die Effizienz des Unternehmens durch die Verbesserung der Serverfunktion, wodurch die Zahl der Notausfälle um das Dreifache reduziert wurde;
• führte eine effektive Analyse des technischen Supports des Unternehmens durch und konnte 20 % der für den Kauf neuer Geräte bereitgestellten Mittel reduzieren;
• Das Team unter meiner Leitung hat den Online-Shop des Unternehmens entwickelt und ihn an die Spitze der Suchmaschinen gebracht.
• ein Programm erstellt, mit dem Sie den Dokumentenfluss in einem Unternehmen optimieren können;
• Bereitstellung der Möglichkeit der Kontrolle, eingeschränkter Zugang zu Ressourcen, deren Themen nicht mit beruflichen Aktivitäten zusammenhängen.

Kompetente Formulierung

Denken Sie bei der Auflistung Ihrer Leistungen daran, dass diese nicht Ihre täglichen Aufgaben widerspiegeln sollten, sondern vielmehr das, was darüber hinausgeht. Sie müssen nachweisen, dass der Fachmann die Initiative ergriffen oder den Anweisungen des Managers Folge geleistet hat, die über seine bisherigen Erfahrungen hinausgingen.

Bei der Beschreibung Ihrer Erfolge ist es wichtig zu verstehen, dass ein potenzieller Arbeitgeber das Problem und Ihr Handeln sehen muss. Auch das erzielte Ergebnis ist wichtig.

Diese Formulierung kann beispielsweise in folgenden Variationen gesehen werden:

• führte ein Satellitenüberwachungssystem für Vertriebsmitarbeiter ein, das eine Steigerung der Vertriebseffizienz um 23 % pro Jahr ermöglichte;
• neue Mitarbeiter in 2 Wochen so geschult, dass sie sofort das im Unternehmen etablierte Umsatzniveau erreichen konnten;
• führte eine Schulung zum Thema Kundenservice durch und erläuterte die Hauptfunktionen eines Managers. Dadurch stieg die Zahl der gekauften Touristenreisen im Vergleich zum Vorjahreszeitraum um 18 %.
• Als Leiter der Lieferabteilung konnte ich durch die Einführung eines Logistiksystems und die Schulung des Personals eine Verkürzung der Bestellabwicklungszeiten um das Zweifache erreichen.
• organisierte und führte eine umfassende Studie über den Markt für fermentierte Milchprodukte in der Stadt durch, die die Einführung eines neuen Produkts ermöglichte;
• führte erfolgreiche Verhandlungen durch, dank derer der Lieferant einen Rabatt gewährte und das Unternehmen mehr als 7 % des für die Installation neuer Software bereitgestellten Betrags einsparen konnte.

Eine solche Formulierung ermöglicht es dem zukünftigen Arbeitgeber, Ihre Leistungen in Ihrer Arbeit zu erkennen; im Lebenslauf sollten diese kurz und klar formuliert sein.

Lohnt es sich, sich selbst Anerkennung zu verschaffen?

Wenn Sie eine Stelle bekommen möchten, dann bedenken Sie, dass Arbeitgeber an der Rekrutierung von Fachkräften interessiert sind. Wenn Sie nichts zu rühmen haben, Ihr Tätigkeitsfeld radikal verändern oder zum ersten Mal einen Job finden, dann überspringen Sie diese Rubrik besser ganz.

Bitte beachten Sie, dass der Personalvermittler alle Leistungen überprüfen kann, sei es:

• Umsatzsteigerung um 40 % aufgrund einer Änderung der Verhandlungsstrategie;
• Einführung der Buchhaltungsautomatisierung in Einzelhandelsgeschäften;
• Entwicklung neuer Produkte als Technologe;
• Einführung eines neuen Arbeitsanreizsystems, das die Produktivität der Arbeitnehmer steigert.

Es ist unwahrscheinlich, dass ein Arbeitgeber eine Person einstellen möchte, die sich selbst in seinem Lebenslauf nicht vorhandene Erfolge zuschreibt und so versucht, die Wahrscheinlichkeit einer Anstellung zu erhöhen.

Verschwommene Formulierungen in einem Lebenslauf

Der Personalvermittler möchte im Lebenslauf echte Erfolge sehen und keine allgemeinen Formulierungen. Es gibt eine Liste von Phrasen, die man besser nicht verwenden sollte. Unter ihnen:

• Steigerung der Effizienz der Abteilung;
• eine neue Abteilung erstellt und ihre Arbeit von „0“ angepasst;
• Durchführung von Schulungen für neue Mitarbeiter;
• erledigte seine Arbeit effizient;
• für 4 Jahre Arbeit habe ich keinen einzigen Verweis erhalten;
• Sicherstellung des Umsatzwachstums in der etablierten Region;
• Pflege von Aufzeichnungen im zugewiesenen Bereich.

Solche Formulierungen werden den Personalreferenten nicht anlocken. Sie machen lediglich deutlich, dass die Person zur Arbeit gegangen ist und die zugewiesenen Aufgaben erledigt hat. Dies sind nicht die Art von Leistungen, die in einem Lebenslauf aufgeführt werden können und auf die ein Arbeitgeber achten sollte. In dieser Spalte sind Angaben zu den umgesetzten Programmen, dem Prozentsatz der Umsatzsteigerung, der Anzahl der gewonnenen Kunden und der Höhe des Gewinnwachstums des Unternehmens erforderlich, die in die Liste Ihrer Erfolge aufgenommen werden können.