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Ahora veremos cómo redactar correctamente un plan de negocios para una peluquería con cálculos; el ejemplo que daremos incluirá 4 sillas para visitas (2 en el baño de hombres y 2 en el baño de mujeres). Estos trabajos son suficientes para abrir una peluquería con una pequeña inversión. Así, analizaremos todos los costes paso a paso y en conclusión concluiremos qué tan rentable es.

Descripción del salón

Antes de comenzar a redactar el plan de negocios de un salón, debe decidir cuál será y escribir una breve descripción del mismo.

Entonces, como se mencionó anteriormente, nuestro ejemplo de cálculo de un plan de negocios para una peluquería será para 4 trabajos. La peluquería estará abierta a los clientes de 10 a 20 horas.

Qué servicios se brindarán al abrir:

• peinados (para hombres y mujeres);
• cortes de pelo;
• chinos;
• cuadro;
• afeitado.

Esto es suficiente para abrir una peluquería.

En el futuro, para desarrollar el negocio, será posible introducir servicios adicionales, como cortes de pelo para niños, pedicuras, manicuras, etc.

Espacio de salón

Una vez que haya decidido la cantidad de lugares de trabajo, puede calcular cuánto espacio se necesitará. Para un maestro, 7 m² son suficientes. Como resultado, para cuatro artesanos que trabajan simultáneamente, necesitamos un área de 28 m². Aquí sumamos una habitación para la sala de espera (este puede ser un pequeño pasillo), un baño y una zona para los capataces y administrador, en total son unos 40-45 m². Según estos números, necesitará encontrar un local para abrir una peluquería.

Lo mejor es que la peluquería esté ubicada en el primer piso o en el sótano. Pero la segunda opción es menos preferible, ya que pocas personas querrán cortarse el pelo en el sótano.

El local se puede comprar o alquilar. La segunda opción es más rentable, ya que el alquiler reducirá significativamente los costes iniciales. Aquí solo hay un punto: asegúrese de celebrar un contrato con el propietario del local durante al menos 5 años, ya que tendrá que hacer reparaciones en el local y esto costará mucho dinero. Si tiene suerte, puede encontrar buenos artesanos que harán el acabado de una peluquería por 100 mil rublos (sin el costo de los materiales).

Si alquila un local no residencial, le costará unos 20 mil rublos, y si lo compra, dentro de 2 millones de rublos. Este plan de negocio tiene un precio medio, ya que en algún pueblo y en el centro de una metrópoli los costes serán muy diferentes.

Documentación y equipo requeridos.

Si ha seleccionado una habitación, ahora puede comenzar a preparar los documentos necesarios. Primero, deberá abrir un empresario individual con un sello, así como una cuenta bancaria. Si lo hace usted mismo, gastará 2300 rublos en todo. (deber estatal - 800, sello - 500 y cuenta corriente - 1000). Ponerse en contacto con una empresa que se ocupa de estos problemas le costará 10 mil rublos.

También se requerirá permiso de la Inspección Estatal de Bomberos, SES y certificados de peluqueros. Será necesario pagar el proyecto de comunicaciones de ingeniería, por lo que el precio del documento debe incluirse en el plan de negocios terminado para la peluquería. Si lo hace usted mismo, reducirá los costos, incluida la apertura de un empresario individual, a 10 mil rublos.

En cuanto al equipamiento, necesitarás:

• 2 sillas de mujer con lavabo (32.000);
• 2 sillas hidráulicas para hombres (16.000);
• 4 espejos y 4 mesitas de noche (40.000);
• armario para ropa de abrigo o percha (5.000);
• 2 bancos para quienes esperan su turno (16.000);
• equipo de oficina (25.000);
• TV con una docena de programas (15.000);
• 8 coches (20.000);
• 4 secadores de pelo (10.000);
• 3 rizadores (6.000);
• tijeras, navajas de afeitar, peines (2.000);
• cremas, barnices, champús (30.000).

Como resultado, obtenemos costos por la compra de equipos de 207 mil rublos.

Los precios son para principios de 2019, por lo que si puede encontrar algo más barato, el plan total para la peluquería será un poco menor.

Reclutamiento de empleados y campaña publicitaria.

¿En qué más necesitarás gastar dinero? Este es el salario de un contador, administrador y capataz. A estos últimos les resultará beneficioso pagar un porcentaje de las ganancias (20-40%). En promedio, un maestro debería recibir al menos 20 mil rublos. Como resultado, para 4 lugares necesitará 6 artesanos con un horario de turnos, en total ganarán entre 120 y 150 mil rublos por mes.

Puede desempeñar el papel de administrador usted mismo. Es mejor contratar a un contador de forma remota, entre 1 y 1,5 horas al día. Esto debería costarle 80 mil rublos al año.

Lo último que debería estar en un plan de negocios es el costo de las actividades publicitarias. El desarrollo de este tema es muy importante para el trabajo futuro de la institución. Inicialmente, tendrás que gastar en esto al menos 30 mil rublos al mes. Cuantos más clientes tengas, más rápido te volverás popular; el boca a boca te ayudará. También necesitas hacer un pilar. Su coste es de unos 2.500 rublos. Vale la pena encargar folletos en una imprenta y acordar publicidad en programas de radio y televisión. Para nuestro plan de negocios, tomaremos la cifra promedio de una campaña publicitaria de 50 mil rublos.

Como resultado obtenemos:

• los costos iniciales de apertura serán 410 mil rublos;
• Los gastos mensuales incluidos en el plan de producción son 190-220 mil rublos.

¿Es rentable abrir una peluquería?

Veamos un ejemplo.

El corte de pelo de hombre más económico cuesta 200 rublos, pero para las mujeres el precio ronda los 500 rublos. Para facilitar el cálculo, tomemos el precio medio de 350 rublos. Si el salón está bien ubicado, en los primeros meses tendrás al menos 900 personas al mes. En el futuro, el número debería aumentar en un 50% y llegar a 1300-1500 personas. Los ingresos mensuales totales según nuestro plan de negocios superan los 315 mil rublos. Por lo tanto, el ingreso neto es de nada menos que 95 mil rublos por mes. El período de recuperación de dicho proyecto será de un máximo de 6 meses.

Aquí te hemos puesto un ejemplo de cómo abrir una peluquería desde cero. Puede utilizar este plan de negocios como muestra.

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Los servicios de peluquería tienen demanda en el mercado ruso durante todo el año. Crear un salón de clase media o económica es una dirección prometedora para las pequeñas empresas. Sólo se requiere una inversión moderada y un plan de negocios detallado. A continuación se muestra un ejemplo de un plan de negocios de peluquería con cálculos para una ciudad rusa promedio con una población de hasta medio millón de personas.

Breve descripción del proyecto.

• Inversión inicial: 779.040 rublos.
• Periodo de recuperación: 3 meses
• Rentabilidad: 45%
• Beneficio neto anual: 3.778.800 rublos

Resumen

Idea: organizar desde cero una peluquería de clase media con una facturación de 1 año. Forma organizativa: empresario individual o LLC.

Objetivos del proyecto:

• Obteniendo un beneficio estable.
• Satisfacer el mercado de consumo.
• Brindar servicios de peluquería de alta calidad a precios razonables.
• Creación de una empresa rentable con mayor aumento de puestos de trabajo, sucursales y ampliación de la gama de servicios.

Público objetivo: 70% mujeres de 16 a 65 años, 20% hombres de 18 a 65 años con ingresos mensuales promedio. El 10% restante recae en niños menores de 16 años.

Número medio de clientes al mes: 600 personas.

Tipos de servicios: cortes de cabello, peinado, coloración, cuidado del cabello, manicura, pedicura.

Ubicación: zona residencial de la ciudad

Horario de trabajo: 7 días a la semana, de 10.00 a 22.00 horas. El número total de horas de trabajo por semana es de 80 horas.

El proyecto se financia mediante la captación de fondos propios por un importe de 779.040 rublos.

Planificación

Antes de abrir una peluquería, un emprendedor elabora un calendario. Esto le permite implementar el proyecto paso a paso y proteger su negocio de posibles riesgos. El plan de calendario incluye períodos de tiempo limitados (mes, trimestre, año). descripción detallada de cada paso. Aquí hay un plan de calendario de muestra para un salón de belleza, diseñado para 12 semanas:

Marco organizativo y legal

Un negocio de peluquería comienza con el registro de un empresario individual o LLC. Para ello, se recopila un paquete de documentos y se presenta al servicio de impuestos del lugar de residencia. El período de revisión de la solicitud es de 2 a 3 semanas, después del cual el empresario recibe los documentos ya preparados. Para registrarse rápidamente como empresario individual, utilice el servicio, que es gratuito.

¡Importante! Al completar los documentos, en la columna "Código OKVED" indique 93.02 ("Prestación de servicios por parte de peluqueros y salones de belleza"). Este tipo de actividad permite brindar no solo servicios de peluquería, sino también servicios adicionales: servicios de uñas, masajes faciales.

El siguiente paso es elegir un sistema fiscal. Para los empresarios individuales, la UTII o el sistema tributario simplificado son óptimos. Lea cómo elegir el sistema fiscal adecuado.

Si se aplica un impuesto único sobre la renta imputada (UTII), se compra una caja registradora y se registra en la oficina de impuestos. Antes de comenzar a trabajar con la caja registradora, es necesario notificar a los empleados de Rospotrebnadzor. Esto se puede hacer en la administración de la ciudad.

No es necesario obtener una licencia para prestar servicios de peluquería. Si brinda servicios cosméticos, se requerirá una licencia.

La apertura del salón también requiere la aprobación del SES y de los bomberos. Presentaron su lista de demandas. SES solicita documentos como:

• Acuerdo sobre reciclaje de lámparas fluorescentes.
• Acuerdo sobre la retirada de basura y residuos domésticos a lugares apropiados.
• Convenio para realizar tratamientos periódicos en el local (desinfección, desratización, desinfestación).

Plan de producción

Habitación

Una habitación con un área de 40 a 50 metros cuadrados debe cumplir con los estándares SanPiN:

• Disponibilidad de suministro de agua, comunicaciones, sanitarios, duchas, sistemas de ventilación;
• Ubicación: primer piso.
• Entrada aislada.
• Los gabinetes para procedimientos cosméticos están ubicados en habitaciones separadas.
• Para un lugar de trabajo se asignan al menos 7-8 metros cuadrados.
• Se destinan 15 metros cuadrados a la zona de espera y zonas de almacenamiento.

Equipo

La compra del equipamiento básico para el salón se realiza a empresas especializadas. Además, se compran consumibles y accesorios.

Costos de equipo

formación del estado

El número mínimo de empleados a tiempo completo es de 5 personas (3 peluqueros, 1 administrador, 1 manicurista). El salario de cada empleado se calcula individualmente, en función de sus calificaciones y experiencia.

¡Importante! Los empleados de las peluquerías deben someterse periódicamente a exámenes médicos y disponer de certificados para los tipos de servicios pertinentes.

El fondo de salarios se constituirá de la siguiente manera:

Campaña de publicidad

En el proceso de organización de un salón, parte de los fondos de inversión se incluyen en el presupuesto de publicidad. De este indicador depende directamente la demanda futura de una peluquería. En la etapa inicial, aproximadamente el 10% de la inversión total se destina a publicidad. Con la creciente popularidad del salón, una campaña publicitaria requiere menos costes.

*El cálculo se realizó teniendo en cuenta los costos en la etapa inicial de implementación del proyecto. Los costos mensuales de publicidad no incluyen la producción de carteles con el nombre ni la impresión de pancartas.

Plan de inversión

Este es el punto clave del plan. El tamaño de la inversión puede verse influenciado por factores como:

• Número deseado de salones.
• Nivel de precios en la ciudad en la oferta de servicios de peluquería.
• Número de servicios prestados, empleados.
• Estado del local alquilado.
• Precio de alquiler.

El artículo refleja las inversiones en una peluquería, equipada en un área de 40 a 50 metros cuadrados. Es decir, la inversión única será aproximadamente:

*La estimación no incluye gastos de servicios públicos, pagos por Internet y enseres domésticos.

Planificación anual de ingresos y gastos.

Los costos anuales se distribuyen en diferentes proporciones: salarios - 40%, alquiler de locales - 16%, cotizaciones al seguro - 14%, consumibles - 10%, publicidad - 10%, otros gastos - 10%. Para saber cuándo el negocio de peluquería comenzará a generar beneficios netos y recuperar la inversión, se realiza un cálculo preliminar para el próximo año, desglosado por meses.

Los costos mensuales se determinan sumando todas las partidas de gastos, teniendo en cuenta las fijas y variables.

La asistencia diaria promedio al salón es de 20 personas, el tamaño promedio de los cheques es de 500 rublos. En consecuencia, el ingreso mensual será de aproximadamente 300.000 rublos. Esta cantidad puede cambiar hacia arriba o hacia abajo.

Ingresos y gastos anuales proyectados

Así, al controlar los gastos, los ingresos, los pagos de impuestos y las primas de seguros, lo ideal es que un empresario reciba 3.778.800 rublos de beneficio neto al año. Con el tiempo, el negocio se expande creando sucursales por toda la ciudad.

Posibles riesgos

Para minimizar los riesgos que surgen al abrir y operar una peluquería, conviene conocer información básica sobre los mismos. En el sector de las pequeñas empresas, existen varios grupos de riesgos que pueden afectar negativamente la implementación del proyecto.

• Económico (inflación, insolvencia del propietario del salón, falta de base de clientes, precios más bajos de los servicios). Una política de precios flexible, que proporcione a los clientes servicios de alta calidad, promociones periódicas y ofertas ventajosas le ayudará a evitar estos riesgos.
• Producción (avería de equipos, corte de comunicaciones). Si revisas tu equipo todos los meses y pagas tus servicios públicos a tiempo, estos problemas no surgirán. Los riesgos de producción también incluyen un bajo nivel de profesionalidad del personal. Para controlar a los empleados, se llevan a cabo verificaciones de certificados y formación avanzada.

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Al escribir este artículo, intentamos desarrollar para usted un plan de negocios detallado para un salón de belleza, describir las principales características organizativas de este tipo de negocio, calcular un modelo financiero y analizar la efectividad de este proyecto de acuerdo con los estándares internacionales de planificación empresarial ( ONUDI).

El artículo consta de ocho secciones, cada una de las cuales proporciona respuestas a las preguntas más frecuentes y ayuda a los propietarios potenciales a comprender con más detalle todos los aspectos del negocio del salón. Esperamos que esta información te sea útil.

Idea de proyecto (Resumen)

La idea del proyecto es abrir un salón de belleza. Para implementarlo será necesario desarrollar un concepto para el futuro establecimiento, decidir las instalaciones, redactar toda la documentación necesaria, realizar reparaciones, comprar e instalar equipos, elaborar un plan de acción de marketing y contratar personal. Además, también será necesario calcular los principales indicadores económicos y, en base a ellos, evaluar la eficiencia potencial y los posibles riesgos asociados a la implementación del proyecto.

Primero, definamos la información inicial:

• La ubicación propuesta es una zona residencial densamente poblada en una ciudad con una población de 500 mil personas o más;
• Área interior – 108 m2. metros (el local está alquilado a largo plazo);
• Horario de apertura: todos los días de 9.00 a 21.00 horas;
• Horizonte de planificación (período durante el cual se evaluará la eficacia de este plan de negocios): 5 años;
• Tasa de descuento – 14%;
• Forma organizativa y jurídica – Empresario individual;
• Sistema tributario – Simplificado (15% ingresos menos gastos);
• La plantilla del establecimiento es de 15 personas;
• El volumen estimado de inversión es de 4,2 millones de rublos;
• La fuente de inversión son los fondos propios de los propietarios.

Se espera que el salón de belleza brinde una amplia gama de servicios en todas las áreas principales de la industria de la belleza:

• Servicios de peluquería;
• Servicios de coloración del cabello;
• Rizado y peinado del cabello;
• Pedicure manicure;
• Servicios de cosmetología;
• Cuidado facial;
• Solárium;
• Masaje, etc

Además, todos los clientes podrán adquirir todo tipo de cosméticos para el cuidado personal si lo desean.

Concepto del proyecto (descripción del proyecto)

El proyecto del salón de belleza se dirigirá a visitantes con ingresos medios, que deberían constituir la mayor parte de la población de la zona de la ciudad elegida para su ubicación. Como regla general, la mayoría de los clientes potenciales de estos establecimientos son personas que viven a poca distancia.

Como criterio de ubicación clave se eligió la máxima proximidad a los clientes potenciales. El establecimiento inaugural estará ubicado en la planta baja de un edificio residencial cerca del bulevar central de una zona densamente poblada de la ciudad. Al elegir una ubicación, se debe prestar atención a criterios tales como:

• Proximidad a la infraestructura de transporte (la presencia de estaciones de metro, estaciones de tren y paradas concurridas cercanas es una ventaja innegable);
• Proximidad a las arterias peatonales de la ciudad (calles centrales, bulevares y callejones);
• La presencia de densos edificios residenciales en el área de ubicación;
• Disponibilidad de vías de acceso convenientes y espacios de estacionamiento donde dejar su automóvil;
• Desarrollo de infraestructura adyacente (centros comerciales, comercios y restaurantes).

Estructura de uso del espacio.

Para proporcionar la lista indicada de servicios en un salón de belleza, deberá publicar:

• Salón de peluquería – 25 m2;
• Sala de manicura y pedicura – 12 m2;
• Consultorio de cosmetóloga – 18 m2;
• Solárium – 5 metros cuadrados;
• Sala de masajes – 12 m2.

Además, parte del área estará ocupada por locales administrativos y de servicios públicos:

• Área de recepción – 16 metros cuadrados;
• Sala de descanso para el personal – 8 m2;
• Cuartos de servicio – 12 metros cuadrados.

La superficie total incluyendo todos los locales será de 108 metros cuadrados. metro.

Tabla 1. Estructura del uso del espacio

El salón de belleza estará abierto todos los días de 9.00 a 21.00 horas, lo que debería contribuir a aumentar el número de clientes potenciales.

La factura media por los servicios prestados variará según la dirección:

• Servicios de peluquería – 900 rublos;
• Servicios de cosmetología – 1500 rublos;
• Masaje – 1600 rublos;
• Manicura, pedicura – 900 rublos;
• Solárium – 25 rublos;
• Venta de cosméticos – 1100 rublos.

Para comenzar a operar, deberá registrarse ante la autoridad fiscal del tema en el que planea abrir. La mejor opción para la forma organizativa y jurídica de un salón de belleza es utilizar la condición de empresario individual utilizando un sistema tributario simplificado (15% de ingresos menos gastos). Además de registrar una entidad legal, deberá seguir varios pasos, como:

• Asegurar que las instalaciones cumplan con las normas de seguridad contra incendios;
• Obtener el peritaje del servicio sanitario y epidemiológico;
• Regístrese en Rostechnadzor;
• Obtenga un certificado de conformidad GOST-R.

plan organizacional

El personal del futuro salón de belleza estará compuesto por dos categorías: administrativa y de producción.

El personal administrativo son las personas necesarias para el normal funcionamiento del salón y el mantenimiento de sus actividades. Incluirá:

• Administradores;
• Contador;
• Mujer de limpieza.

El personal de producción son los artesanos y estilistas que brindarán los servicios. Composición del personal de producción:

• Estilistas;
• Cosmetólogos;
• Especialistas en manicura y pedicura;
• Masajistas.

Los administradores que trabajen en un horario 2/2 recibirán 30 mil rublos mensuales. Contador responsable de mantener los registros contables y presentar oportunamente los informes contables y fiscales: 20 mil rublos por mes. Señora de la limpieza: 18 mil rublos al mes. Los empleados restantes recibirán un porcentaje de los servicios que presten:

• Peluquero-estilista – 40%;
• Cosmetóloga – 40%;
• Especialista en manicura y pedicura – 40%;
• Masajista terapeuta – 35%.

Tabla 2. Personal

Los salarios de peluqueros y estilistas representarán el 39% del fondo salarial. La proporción de cosmetólogos en la nómina es del 15%. Otro 14% procederá de los sueldos de los masajistas. La proporción de especialistas en manicura y pedicura es del 13%. Los salarios de los administradores requerirán el 12% de los costos totales. Contador – 4%. Y el 3% restante irá a pagarle a la señora de la limpieza.

Uno de los puntos más importantes es la compra de todo el equipamiento necesario. Para organizar el funcionamiento completo de un salón de belleza, necesitará equipos de las siguientes categorías:

• Equipos para peluquerías;
• Equipo para sala de cosmetología;
• Equipos para salas de manicura y pedicura;
• Equipos para salas de masajes;
• Solárium.

La peluquería estará equipada con tres espejos, tres sillas hidráulicas, una silla infantil, dos lavabos de peluquería, tres carros con herramientas, dos secadores, un climazon, un aspirador de peluquería y un esterilizador de aire. El costo total es de 353 mil rublos.

Tabla 3. Equipamiento de peluquería

Para organizar un consultorio de cosmetología, necesitará un sillón de cosmetología, un carrito, una silla, una lupa, un calentador de toallas, una mampara y un esterilizador. También será necesario adquirir el siguiente equipo hardware de cosmetología:

• Dispositivo de pelado ultrasónico;
• Dispositivo para mioestimulación;
• Aparatos para electrólisis;
• Dispositivo de microdermoabrasión;
• Dispositivo de terapia de vacío.

El costo total del equipo para el salón de belleza será de 393 mil rublos.

Tabla 4. Equipamiento de salón de belleza.

El equipamiento de una sala de manicura y pedicura incluirá una mesa de manicura, una silla, un aparato de manicura, una campana extractora, una lámpara ultravioleta, una lámpara de manicura, un aparato de pedicura, un sillón de pedicura, un carrito, una bañera y una aspiradora. . Su coste total será de 233 mil rublos.

Tabla 5. Equipamiento de sala de manicura y pedicura

Para brindar servicios de masaje, deberá comprar un sofá, una pantalla y una mesa para herramientas y cosméticos con un costo total de 62 mil rublos.

Tabla 6. Equipamiento de la sala de masajes

También se instalará un solárium vertical a un costo de 350 mil rublos.

Además de lo anterior, será necesario equipar una zona de recepción y un baño para el personal. El costo del equipamiento para estas dos zonas será de 149 mil y 38 mil rublos, respectivamente.

Tabla 7. Equipamiento del área de recepción

Tabla 8. Equipos de sala de descanso

A continuación se muestra un desglose general de los costos de equipo.

El equipamiento de un consultorio de cosmetología representa el 25% del gasto total. La participación de la peluquería es del 22%. Sala de manicura y pedicura – 15%. Sala de masajes – 4% de todos los gastos. Solárium – 22% Equipamiento para la zona de recepción y salón – 10% y 2% respectivamente.

Plan de marketing

Los elementos clave del plan de marketing de un salón de belleza serán la política de precios del establecimiento y la estrategia de promoción publicitaria.

El éxito y la rentabilidad de un negocio dependen de una correcta política de precios. Al determinar los precios de los servicios prestados, primero se debe prestar atención a los siguientes factores:

• El precio de mercado establecido en el área de ubicación propuesta (precios de los competidores por servicios similares);
• Costos derivados de la prestación de un servicio en particular (también es necesario calcular la rentabilidad de los servicios prestados).

Al formular una política de precios, puede recurrir a una de las siguientes estrategias:

• Fijar el precio por debajo del precio de mercado. Muchos de los salones de belleza de nueva apertura están recurriendo a esta estrategia. La mayoría de los clientes de las empresas de la industria de la belleza son bastante conservadores y reacios a cambiar de especialista, por lo que será bastante difícil atraer a un cliente así a un establecimiento recién abierto. El precio es uno de esos factores que pueden influir en la opinión del cliente sobre cambiar de salón.
• Fijar el precio por encima del precio de mercado. Esta estrategia de precios debería ser utilizada por los salones de belleza dirigidos a clientes de lujo. Para estas personas el precio no es un factor determinante, por el contrario, un precio alto sólo enfatizará la calidad y exclusividad de los servicios prestados.
• Fijar el precio de mercado. En este caso, es necesario pensar claramente y determinar las ventajas que le diferenciarán de sus competidores. Es necesario hacer algunos “trucos” que animen a los clientes potenciales a dar preferencia a su salón. Como regla general, estos "trucos" son un programa de fidelización de clientes y una lista más amplia de servicios prestados (el uso de nuevas técnicas y prácticas en la industria de la belleza).

No olvide que este tipo de negocio está sujeto a estacionalidad: tanto anual (la demanda de servicios prestados aumenta en primavera y disminuye en verano) como semanal (el pico de demanda de salones de belleza se produce los fines de semana y el descenso en los primeros). días de la semana). Para nivelar las fluctuaciones graves en la carga, es necesario utilizar un sistema de precios flexible, recurriendo a varios programas de descuentos.

La publicidad es la principal herramienta en manos de los propietarios de salones de belleza, con la que pueden informar a los potenciales clientes sobre la apertura y los servicios prestados. Para que el salón tenga éxito y pueda atraer el número necesario de clientes, es necesario prestar mucha atención a la estrategia publicitaria.

En la etapa inicial, las formas más populares de promocionar un salón mediante publicidad son:

Estos pasos deberían ayudar a promocionar el salón y atraer clientes potenciales en la etapa inicial.

Cronograma (cronograma de implementación del proyecto)

El cronograma para la implementación (apertura) de un salón de belleza se puede dividir en las siguientes etapas paso a paso:

1. Selección de locales y celebración de un contrato de arrendamiento;
2. Registro de una entidad jurídica (LLC o empresario individual);
3. Trabajos de desarrollo y renovación de diseño de interiores;
4. Compra e instalación de todo el equipo necesario;
5. Selección de personal, desarrollo de sitio web y campaña publicitaria.

La primera tarea a la que se enfrentan los futuros propietarios de salones de belleza es encontrar un local adecuado. Las instalaciones deben cumplir todos los criterios necesarios. Para simplificar esta etapa, puede buscar la ayuda de agentes inmobiliarios profesionales.

Una vez seleccionado el local y celebrado un contrato de arrendamiento, es necesario registrar una entidad jurídica. Las formas más habituales de registro de una persona jurídica a la hora de abrir un salón de belleza son la Sociedad de Responsabilidad Limitada y el Empresario Individual.

Paralelamente al registro de una entidad jurídica, será necesario encargar el desarrollo de un diseño interior y realizar toda la gama de reparaciones necesarias.

Una vez realizada la reparación, deberá solicitar e instalar el equipo.

Además, no te olvides de seleccionar personal calificado y realizar una serie de actividades de marketing, incluido el desarrollo de un sitio web y la realización de una campaña publicitaria.

Se espera que la implementación de todas estas acciones dure unos tres meses, tras los cuales el salón de belleza comenzará a funcionar plenamente.

Plan financiero

Inversiones en el proyecto.

Para implementar este proyecto será necesario invertir 4,18 millones de rublos. Se supone que los fondos personales de los propietarios del establecimiento actuarán como fuente de inversión.

Tabla 9. Inversiones totales en el proyecto

Como se puede observar en el cuadro anterior, el principal rubro con una participación específica del 38% de las inversiones totales es la compra de equipos. La entrega e instalación de equipos supondrá otro 2% de la inversión total. Además del equipamiento del local alquilado, será necesario realizar reparaciones (15%) e instalar sistemas de ventilación y aire acondicionado del local (8%).
Una parte de la inversión se destinará al mantenimiento del funcionamiento normal del salón de belleza en la fase inicial: el 19%. Este tipo de costos incluyen el alquiler del local durante los primeros 4 meses, los salarios del personal durante el primer mes de trabajo, el pago de servicios públicos y otros servicios. El 18% restante se requerirá para: registro y obtención de permisos, selección de local, desarrollo de proyecto de diseño, desarrollo de sitio web, selección de personal, publicidad y compra de inventario de cosméticos.

Ingreso

Se espera que el primer trimestre se dedique íntegramente a resolver todas las cuestiones organizativas relacionadas con la apertura, y el salón de belleza comenzará a funcionar plenamente en el segundo trimestre. La ocupación del establecimiento en el segundo trimestre será del 29%. Después de lo cual la carga continuará aumentando hasta alcanzar la capacidad de diseño (alcanzar la capacidad de diseño está previsto en 1,5 años desde el inicio del proyecto).

La porción de ingresos se generará mediante la venta de servicios divididos en los siguientes grupos:

• Peluquería;
• Cosmetología;
• Pedicure manicure;
• Masaje;
• Solárium;
• Venta de cosméticos.

Los servicios prestados por el salón se describen con más detalle en la siguiente tabla.

Tabla 10. Lista de precios

En promedio, el costo de los servicios de peluquería será de 900 rublos, los servicios de cosmetología - 1500 rublos, manicura, pedicura - 900 rublos, masajes 1600 rublos, solárium - 25 rublos por minuto, y la factura promedio por los cosméticos vendidos es de 1100 rublos.

La mayor parte de los ingresos (39%) se generará mediante la prestación de servicios de peluquería. La cosmetología aportará el 17% de los ingresos totales. Las salas de masajes y manicura generarán el 14% de los ingresos cada una. Solárium – 3%. Y la venta de cosméticos aportará un 13% adicional de los ingresos totales.

Gastos

Todos los costos se pueden dividir en dos grupos:

• Costes fijos;
• Costos variables.

Los costos fijos de un salón de belleza incluyen:

Los costos variables incluyen:

• Salarios de peluqueros-estilistas (40% del costo de los servicios prestados), cosmetólogos (40% del costo de los servicios prestados), así como de manicuristas (40% del costo de los servicios prestados) y masajistas (35% del costo de los servicios prestados). costo de los servicios prestados);
• Gastos comerciales generales: 2% de los ingresos;
• El costo de adquisición de los materiales necesarios es del 5% al ​​25% del costo de cada servicio específico;
• El margen de beneficio de los productos cosméticos vendidos es del 100% del precio de compra.

El costo consistirá en el 46% de los costos laborales, el 23% del costo de alquiler del local, así como los pagos de servicios públicos, teléfono e Internet, el 19% del costo de compra de los materiales necesarios, el 5% de la depreciación, el 3% - comercial. gastos y 2% impuestos.

Sistema de impuestos

El modelo financiero se basa en el supuesto de que se utilizará como sistema tributario un sistema simplificado con una tasa del 15% (ingresos menos gastos).

Cubrir los gastos

El punto de equilibrio se alcanza con unos ingresos de 2,2 millones de rublos por trimestre (lo que equivale al 34% de la carga). Con una utilización del 34%, los ingresos por los servicios prestados comienzan a exceder los costos totales (fijos y variables) y el proyecto alcanza un flujo de caja positivo de las actividades operativas.

Ingresos y beneficio neto

El siguiente gráfico muestra la dinámica de los ingresos durante 5 años.

Como puede verse en el gráfico anterior, el salón de belleza comenzará a funcionar plenamente sólo en el segundo trimestre. Aumentando gradualmente el volumen de ingresos, se prevé que en el octavo trimestre se alcance el nivel máximo de ocupación, después de lo cual el indicador de ingresos dependerá de los cambios en los factores estacionales.

El siguiente gráfico muestra la dinámica del beneficio neto durante 5 años.

El salón de belleza no será rentable durante los tres primeros trimestres. El primer beneficio trimestral del establecimiento está previsto para el cuarto trimestre. Después de lo cual la cifra de beneficios variará de 300 a 800 mil por trimestre, dependiendo de la demanda estacional de los servicios prestados.

Análisis de efectividad del proyecto.

Para analizar la efectividad del proyecto, será necesario calcular los siguientes indicadores:

• Flujo de efectivo neto;
• Valor presente neto;
• Período de recuperación (Período de recuperación);
• Período de amortización con descuento;
• Índice de Rentabilidad;
• Tasa interna de retorno.

El flujo de caja neto (NCF) es la diferencia entre los flujos de caja positivos y negativos de un proyecto.

Este indicador se calcula para un período de tiempo determinado (en nuestro caso, el horizonte de planificación es de 5 años).

Este indicador también se puede caracterizar como la cantidad de efectivo restante después de satisfacer todas las necesidades de efectivo de un proyecto de inversión (el flujo de efectivo neto refleja la cantidad de efectivo que se puede distribuir entre los propietarios de la empresa sin amenazar sus actividades futuras).

El flujo de caja neto es la suma de los flujos de caja de las actividades de inversión, operación y financiación de una organización.

Cuanto mayor sea el valor del flujo de caja neto, más atractivo será el proyecto a los ojos de los inversores potenciales.

Como se puede ver en el gráfico anterior, el flujo de caja neto (NCF) después de 5 años ascenderá a 10.983 mil rublos.

El valor actual neto (VAN) es la diferencia descontada (reducida a un cierto momento en el tiempo) entre todas las entradas y salidas de efectivo.

El VPN muestra la cantidad actual de ingresos que un inversor espera recibir después de que las entradas de efectivo, reducidas por la cantidad de salidas de efectivo, recuperen la inversión inicial en el proyecto.

Si el valor actual neto es mayor que cero, entonces la inversión está económicamente justificada, pero si el VAN es menor que cero, entonces invertir en este proyecto no es rentable.

Utilizando el valor actual neto, es conveniente evaluar la efectividad de proyectos de inversión alternativos (para las mismas inversiones iniciales, es preferible un proyecto con un VAN grande).

Como se puede ver en el gráfico anterior, el valor actual neto (VPN) después de 5 años será de 6026 mil rublos.

El período de recuperación (PBP) es el período de tiempo necesario para que los ingresos generados por un proyecto cubran los costos de inversión incurridos al inicio del proyecto.

El período de recuperación está determinado por el momento en el que el flujo de caja neto (FNC) se vuelve (y posteriormente permanece) no negativo.

La principal desventaja de este indicador es que no tiene en cuenta la recepción de fondos después del reembolso de los gastos iniciales incurridos.

Periodo de recuperación (PBP) del proyecto es de 2,19 años.

El período de recuperación descontado (DPBP) es el período de tiempo necesario para que los ingresos generados por un proyecto cubran los costos de inversión incurridos al inicio del proyecto, sujeto a descuento.

El período de recuperación descontado está determinado por el momento en el que el valor actual neto (VAN) se vuelve (y posteriormente permanece) no negativo.

Período de recuperación con descuento (DPBP) en nuestro caso es de 2,45 años.

El índice de rentabilidad (PI) es la relación entre los flujos de efectivo descontados de la implementación de un proyecto de inversión y el monto de inversión descontado.

Índice de Rentabilidad (PI) es 2,93.

La tasa interna de rendimiento (TIR) ​​es la tasa de interés que hace que el valor actual neto (VAN) sea cero. La tasa interna de rendimiento se utiliza para calcular la tasa de inversiones alternativas.

Tasa interna de retorno (TIR) ​​del proyecto63,5 %.

En la siguiente tabla se presenta una lista resumida de los valores de los indicadores de desempeño:

Cuadro 11. Indicadores de desempeño del proyecto

Análisis de riesgo

Cada proyecto de inversión está sujeto a un determinado conjunto de riesgos internos y externos. Su implementación puede afectar negativamente a la rentabilidad del proyecto y, en ocasiones, incluso provocar su cierre. Para no convertirnos en rehenes de tal situación, consideraremos los riesgos más probables asociados con las actividades de un salón de belleza y también brindaremos varias formas efectivas de combatirlos.

El riesgo de pérdida de competitividad de las comunicaciones debido al aumento de la actividad de los competidores en la lucha por los clientes.

La apertura de un salón de belleza puede afectar la activación de competidores, lo que puede provocar la pérdida de algunos clientes potenciales.

Las formas más productivas de combatir este tipo de riesgo son:

• Un plan de marketing bien desarrollado;
• Política de precios del establecimiento correctamente estructurada;
• Alto nivel de servicios prestados;
• Programa de fidelización claro;
• Variedad y atractivo de los servicios prestados.

El riesgo de una alta rotación (pérdida/caza furtiva) de personal y una disminución en el nivel de los servicios prestados.

La profesionalidad del personal juega un papel importante a la hora de atraer y retener nuevos clientes. La calidad del personal afecta directamente el nivel de los servicios prestados y, en consecuencia, afecta directamente la rentabilidad.

Formas de prevenir este riesgo:

• Sistema eficaz de motivación del personal;
• Sistema de seguimiento del nivel de servicios prestados;
• Incrementar la fidelidad del personal hacia la dirección y de los clientes hacia el establecimiento.

El riesgo de reducir el poder adquisitivo de los clientes potenciales.

Como regla general, este tipo de riesgo está asociado con manifestaciones de crisis en la economía. Para mitigar estos riesgos, es necesario ser flexible, tanto en la política de precios como para tener la oportunidad de influir en la reducción de gastos comerciales clave:

• Al pagar la mano de obra, es aconsejable utilizar el método de cálculo a destajo;
• si es necesario, podrá cambiar a otra marca de cosméticos utilizados en el salón.

Riesgo de perder la fidelidad de la base de clientes.

Este tipo de riesgo es probablemente uno de los principales. Dado que la fidelidad de los clientes habituales es un criterio clave que influye en el éxito de un negocio de salón. La lealtad es algo que se puede desarrollar a lo largo de años, pero que se pierde en un momento. Para evitar que esto suceda es necesario:

• Mantener constantemente la calidad;
• Monitorear la satisfacción del cliente con la calidad del servicio;
• Adaptarse a los gustos y preferencias del cliente;
• Reaccionar ante todas las situaciones conflictivas que surjan durante el funcionamiento de la institución.

El riesgo de retraso tecnológico provocado por la aparición de nuevas técnicas y servicios en la industria de la belleza.

La industria de la belleza no se detiene y cada año aparecen más y más nuevas técnicas y tecnologías avanzadas. Para mantenerse al día con este proceso, es necesario mejorar y desarrollar constantemente, actualizando la lista de servicios prestados. La forma más eficaz de no perder competencia en el mercado de las nuevas tendencias en la industria de la belleza es la participación constante en exposiciones temáticas y clases magistrales.

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Hay tipos de negocios que nunca perderán su relevancia y su rentabilidad siempre será alta. Los servicios de peluquería pertenecen a este tipo de actividades: las personas siempre cuidarán su cabello, harán cortes de pelo a la moda, teñirán y otros procedimientos. Por tanto, abrir una peluquería es un negocio que puede generar elevados ingresos. Sin embargo, un empresario novato debe realizar un análisis de mercado, determinar el público objetivo y planificar su campaña publicitaria con antelación. En este artículo veremos un plan de negocios para una peluquería de clase económica con cálculos.

Ventajas y desventajas de abrir una peluquería en clase económica.

Plan de negocio de peluquería: sobre el proyecto.

Es mejor organizar la apertura de una peluquería de clase económica en una zona residencial donde predominan las personas de ingresos bajos y medios. Es a ellos a quienes se deben orientar los servicios, precios y horarios de atención. La peluquería deberá estar abierta de 9 a 21 horas. Presta especial atención a los fines de semana: muchos trabajadores prefieren cortarse el pelo esos días en los que tienen tiempo libre. Consideremos la competencia, las prisas estacionales y previas a las vacaciones, cuando el número de visitantes aumenta considerablemente.

Lección en video de Elena Sapogova: "¿Cómo abrir una peluquería desde cero?"

investigación de mercado de marketing

revisión general

Según datos estadísticos basados ​​en estudios de mercado, el mercado de servicios de peluquería en Moscú crece un 400% anualmente. El número de salones está aumentando especialmente en las zonas residenciales, el Distrito Administrativo del Noreste, el Distrito Administrativo del Noroeste, Golyanovo y Kryukovo. El número de peluquerías abiertas oficialmente supera las 22 000. No debemos olvidarnos de los peluqueros que prestan servicios a domicilio: es imposible tenerlos en cuenta en las estadísticas generales, pero son competidores. La demanda de servicios de peluquería hoy en día ha aumentado y hay una tendencia al alza.

Desarrollo de conceptos

El plan de negocios de una peluquería de clase económica comienza con el desarrollo de un concepto general del salón. Este es el llamado estilo que dictará el diseño de los interiores, además de corresponder al nombre de la empresa: un logotipo sonoro y memorable. Por ejemplo, elijamos un estilo glamoroso en el nicho de precios de la clase económica.

Si aún planea brindar servicios de cosmetología, deberá comprar una licencia.

El público objetivo

En los salones de peluquería, los principales clientes son las mujeres, que representan el 75% de los visitantes; el negocio se centrará en ellas, porque el corte y el peinado femeninos son el tipo de actividad más rentable. En este proyecto el público objetivo son mujeres de 18 a 60 años de ingresos bajos y medios.

Lista inicial de servicios

La lista estándar de servicios de peluquería incluye:

• Un corte de pelo;
• Colorante;
• Peinados para ocasiones especiales;
• Extension del pelo;
• Cuidado profesional;
• Manicura.

En el futuro, para atraer clientes, será necesario ampliar esta lista añadiendo periódicamente nuevos servicios.

Documentos requeridos

Si recién está comenzando a hacer negocios, entonces es muy adecuado registrarse como empresario individual sin formar una entidad legal. Además del registro en sí, es necesario obtener una serie de permisos: del SES, del servicio de bomberos y de otras autoridades. La siguiente tabla presenta los documentos necesarios para el registro como empresario individual y entidad jurídica, así como el sistema de patentes para un empresario individual.

Después de registrarse a efectos fiscales, necesitará además los siguientes documentos:

• Contrato de compraventa/arrendamiento de local.
• Conclusión del SES, pasaporte sanitario.
• Convenio de desratización con desinfestación.
• Conclusión sobre seguridad contra incendios.
• Acuerdo de retirada de basura.
• Presencia de un libro de reseñas y sugerencias en el local.
• Documentos para los servicios de gestión de efectivo: pasaporte técnico KKM, pasaporte versión KKM, registro de cajero-operador, etc.

Códigos OKVED para servicios de peluquería.

Registra tu tipo de actividad bajo el código 93.02 (Prestación de servicios de peluquerías y salones de belleza). Este grupo incluye: lavado, recorte y corte del cabello, peinado, teñido, tinte, rizado, alisado del cabello y trabajos similares realizados para hombres y mujeres, así como el afeitado y corte de barba: masajes faciales cosméticos, manicura, pedicura, maquillaje, etc. .PAG.

El código 93.02 no incluye las actividades de confección de pelucas (código 36.63.5)

Plan de negocios organizativo para una peluquería de clase económica.

Uno de los puntos clave en la planificación de cualquier negocio es la organización de sus actividades. Incluye la selección de locales, la compra de equipos y la contratación de personal. Dependiendo del tamaño del presupuesto inicial, podrás alquilar o comprar una habitación. Si alquilas una habitación por un largo periodo de tiempo tendrás que invertir dinero en reparaciones y mejoras, así que ten en cuenta este factor como un gasto adicional.

Selección de locales

A la hora de elegir una habitación, asegúrese de que cumpla con los siguientes requisitos:

• Hay una entrada independiente y espacio para publicidad exterior;
• El local está situado en la planta baja (no adquirir local sótano ni semisótano);
• Hay comunicaciones, agua, luz, baño;
• El local cumple con los requisitos SES y de seguridad contra incendios y no es residencial, ya que está prohibido colocar una peluquería en edificios residenciales;
• Existe la posibilidad de reparaciones;
• Existe un gran flujo de clientes potenciales que viven en los alrededores del local o pasan por él cada día.

Compra de equipo

Al comprar muebles y accesorios, trate de ahorrar dinero, pero al mismo tiempo elija artículos de alta calidad y con una larga vida útil. El lugar de trabajo debe ser cómodo y todas las herramientas deben estar ubicadas correctamente. Estándar para un peluquero necesitarás:

• Asientos hidráulicos.
• Secador de toallas.
• Recortadoras.
• Secadores de pelo, rizadores, espejos.
• Computadora, impresora, equipo de oficina.
• Peines, horquillas, pinzas, rizadores y otras herramientas.
• Sillas, mesas, armarios, sillones de espera, TV, colgadores, mesitas de noche.
• Hervidor de agua.

Ten en cuenta también que tendrás que comprar consumibles todos los meses: pinturas, productos químicos, lacas para el cabello, mousses, espumas, champús y otros cosméticos del segmento económico.

Reclutamiento

El éxito de una empresa depende en gran medida de las calificaciones de los empleados, así que busque anuncios en los medios, realice entrevistas y contrate personal con experiencia. Considere el nivel de educación, habilidades, experiencia, capacidad para comunicarse con las personas y trabajar en equipo.

Al decidir el tamaño de su salario, concéntrese en sus competidores. Asigne a los empleados un salario y un porcentaje de los ingresos totales (20-40%) como incentivos. Un sistema de este tipo le permitirá sentirse mejor con su trabajo y realizarlo de manera más eficiente. Se deben celebrar contratos de trabajo con todos los empleados y se les deben expedir certificados de salud. Para un peluquero estándar necesitarás:

• Administrador.
• Maestros peluqueros, preferentemente generalistas.
• Manicurista (si estás planeando más servicios de manicura).
• Mujer de limpieza.
• Un contador que trabajará subcontratado y es necesario para preparar la documentación al final del período del informe.

Todos sus procedimientos para los trabajadores deben estar regulados, para que en el futuro pueda comprender sus procesos comerciales existentes y realizar la optimización de manera oportuna. Por ejemplo, veamos las regulaciones para los cortes de pelo en clase económica.

Publicidad

La elección del lugar es uno de los factores claves para el éxito de una peluquería. Si el lugar está en un lugar con mucho tráfico, entonces siempre tendrás gente con costos mínimos de publicidad. Algo a tener en cuenta es la señalización exterior de tu peluquería. En publicidad, puede utilizar folletos y cupones de descuento.

Cálculos financieros usando un ejemplo.

Ahora calculemos los costes aproximados y el nivel de rentabilidad de una peluquería. Por supuesto, la situación en su ciudad puede ser ligeramente diferente, así que utilice sus propios indicadores para los cálculos.

Cálculo de inversiones para apertura.

• Compra de equipo – 90.000 rublos;
• Compra de muebles – 70.000 rublos;
• Reparación, acabado, diseño – 100.000 rublos;
• Registro de empresario individual – 10.000 rublos.

Por lo tanto, inicialmente necesitarás 270.000 rublos.

Gastos mensuales

• Alquiler – 50.000 rublos;
• Salario – 50.000 rublos;
• Vivienda y servicios comunales: 5.000 rublos;
• Compra de consumibles – 15.000 rublos;
• Publicidad – 30 000 (en el futuro, estos costos se pueden reducir a 2 veces).

Costos mensuales – 150.000 rublos.

Ganancia

Tenemos en cuenta que un corte de pelo estándar cuesta al menos 200 rublos. El salón será visitado por 300-400 personas por mes, y después de seis meses de trabajo, alrededor de 600. En salones similares, los ingresos mensuales son de 150-200 mil rublos por mes, después de seis meses de trabajo los ingresos se duplican.

Resulta que el período de recuperación es de 8 a 10 meses. Pero, por supuesto, estas cifras dependen del nivel de competencia, la vitalidad de su marca, el éxito de la campaña publicitaria, la elección de la ubicación y otros factores. El principal riesgo al operar una peluquería es el nivel de los servicios prestados, pues la calidad puede ahuyentar o atraer clientes, por lo que se debe prestar especial atención a la selección de personal y equipo para el trabajo. Tampoco es necesario escatimar en consumibles, entonces la peluquería generará ingresos estables y en constante crecimiento y la base de visitantes aumentará periódicamente.

Evaluación del atractivo de una empresa según el sitio web de la revista.

Rentabilidad empresarial	(4 de 5)	Atractivo empresarial 4.0
Recuperación del proyecto	(4 de 5)
Facilidad para iniciar un negocio.	(4 de 5)
El negocio de la peluquería es un negocio rentable. La ubicación es uno de los factores claves para el éxito en el mismo. El segundo factor de éxito es la hospitalidad y la calidad de los servicios, ya que es a través de esto que se pueden realizar ventas repetidas y se puede crear una base de clientes leales, lo que garantizará la repetición de ventas. La rentabilidad del negocio es de aproximadamente 50-70% y la recuperación es de aproximadamente 3 meses. A diferencia de los servicios de cosmetología, no requiere licencia. Es posible abrir un negocio bajo una patente, lo que simplificará la gestión y el pago de impuestos.