El procedimiento para pagar las facturas de servicios públicos mediante la banca por Internet de Belarusbank. ¿Cómo pagar las facturas de servicios públicos a través de Internet en Bielorrusbank? Banca por Internet Instrucciones de Belarusbank para pagar facturas de servicios públicos

banca por Internet— muchos bancos ofrecen a sus clientes la posibilidad de gestionar cuentas y tarjetas a través de su cuenta personal. Una tienda online puede emitir una factura de pago a la banca por Internet del cliente, lo que permitirá realizar el pago de forma rápida y segura. Se utiliza un navegador para realizar operaciones, es decir, no es necesario instalar la parte del cliente del software del sistema. La banca por Internet suele estar disponible a través de un sistema banco-cliente que utiliza tecnología de cliente ligero.

Banca por Internet:

  • Banco Alfa

    Alfa Bank es un sistema bancario en línea que permite a los clientes de Alfa Bank realizar diversas operaciones, desde pagar comunicaciones móviles hasta cambiar divisas, administrar sus cuentas bancarias y depósitos y monitorear rápidamente todas las transacciones de pago.

  • Banco estándar ruso

    Banco de Internet "Russian Standard Bank"- un sistema de banca por Internet que permite a los clientes del Russian Standard Bank realizar diversos pagos en línea, gestionar sus cuentas y tarjetas bancarias y controlar todas las transacciones de pago.

  • VTB 24

    Banco de Internet VTB24-Online es una herramienta multifuncional con la que los clientes de VTB24 Bank no solo pueden recibir información sobre sus productos, sino también realizar una amplia gama de operaciones: desde el pago de préstamos hasta el pago de servicios públicos.

  • PromSvyazBank

    PSB Retail es un sistema de banca por Internet que permite a los clientes de Promsvyazbank realizar de forma remota transacciones bancarias en cuentas en rublos y moneda extranjera de personas jurídicas y físicas, y recibir información sobre el estado de las cuentas, préstamos y depósitos.

  • Sberbank en línea

    Sberbank Online es un sistema que permite a los clientes de Sberbank administrar sus cuentas, depósitos y tarjetas, realizar pagos y transferencias, pagar bienes y servicios sin salir de casa.

Tenga en cuenta que las tarifas para aceptar pagos a través de sistemas de pago electrónico presentadas en la página son indicativas. Su administrador personal le proporcionará su tasa de comisión individual por aceptar pagos mediante billeteras electrónicas. Para recibir una oferta individual y comenzar a aceptar pagos, debe enviar una solicitud de conexión.

banca por Internet– un sistema electrónico para atender a los clientes bancarios, es decir, a los titulares de tarjetas de plástico. Este sistema le permite utilizar una amplia gama de servicios y realizar una gran cantidad de pagos diferentes sin visitar una sucursal bancaria y sin utilizar un cajero automático o terminal de pago.

El pago de servicios a través de Internet es conveniente y popular por varias razones:

  • El acceso remoto a los fondos de la tarjeta bancaria permite a su titular ahorrar tiempo. Las largas colas son una de las principales razones de la actitud negativa hacia los visitantes de bancos y oficinas de correos. En el mundo actual, las empresas que demuestran respeto por el tiempo de sus clientes tienen mucho éxito entre los consumidores.
  • Tener acceso las 24 horas a las transacciones con tarjeta bancaria no implica la necesidad de concertar una agenda laboral y personal teniendo en cuenta las visitas a una sucursal bancaria.
  • No tener que salir de casa es un argumento importante a favor del acceso remoto. Para las personas que tienen dificultades para moverse, o que sufren fobias asociadas a la necesidad de estar en el espacio público, este servicio les permite ser independientes e incluidos en la sociedad.

El plazo para pagar las facturas de servicios públicos no depende del procedimiento de pago que elija el cliente. En cualquier caso, todos los pagos deberán realizarse a más tardar el día 25 del mes siguiente al mes de informe.

Cómo pagar los servicios públicos en Bielorrusia a través de la banca por Internet

Pagar los servicios públicos a través de la banca por Internet de Bielorrusiabank es bastante sencillo:

1. Debes iniciar sesión ingresando tu nombre de usuario y contraseña.

2. En el menú en la parte superior de la página debes seleccionar “pagos y transferencias”

3. En el menú emergente, debe seleccionar “Cálculo del sistema (ERIP)” para ingresar al Espacio de información de cálculo unificado.

4. Seleccione el necesario entre los nombres geográficos propuestos.

5. En el menú de la derecha, entre los elementos sugeridos, seleccione "pagos de servicios públicos"

6. Seleccione el tipo de pago de servicios públicos requerido (gas, electricidad, teléfono residencial, etc.)

7. Ingrese los datos necesarios dependiendo del tipo de pago elegido (número de cuenta corriente, dirección, número de teléfono, nombre completo del ciudadano que celebró el acuerdo, etc.)

8. Ingrese el monto del pago (al pagar por electricidad o gas, se ingresan las lecturas del medidor y el monto se calcula automáticamente; al pagar por algunos otros servicios, no es necesario ingresar el monto, ya que ya está registrado)

9. En la parte inferior de la página, haga clic en el botón "Pagar".

Para poder utilizar el servicio descrito, debe registrarse en el sistema de banca por Internet de Belarusbank. Después de esto, pagar los servicios públicos llevará mucho menos tiempo y estará disponible las 24 horas del día en casi cualquier dispositivo con conexión a Internet.

¿Qué es la banca por Internet?

banca por Internet– un servicio proporcionado por JSC JSB Belarusbank (en adelante, el banco) para monitorear, administrar cuentas y realizar transacciones bancarias a través de Internet.

El sistema de "banca por Internet" de OJSC "JSSB Belarusbank" (en adelante, el sistema o sistema de "banca por Internet") es un complejo de software y hardware que garantiza el funcionamiento y la prestación de los servicios de banca por Internet.

Requisitos del sistema

Para trabajar en el sistema de banca por Internet, necesitará una computadora con un navegador web moderno que admita cifrado de 256 bits (Internet Explorer 8.0 y superior, Firefox 22.0 y superior, Opera 11.0 y superior, Safari 5.0 y superior, Google Chrome 24.0 y superior) y acceso a Internet.

Si tiene dificultades al iniciar sesión en el sistema de Banca por Internet, le recomendamos actualizar su navegador a la última versión.

Registro en el sistema de banca por Internet.

Para utilizar el servicio de Banca por Internet es necesario registrarlo. Puede ponerse en contacto con el banco directamente o completar el formulario de registro en el sitio web del banco, así como registrarse utilizando su cuenta MSI.

Un cliente del sistema de banca por Internet, como un cliente bancario, es único, es decir, un cliente del banco solo puede tener una cuenta para acceder al sistema de banca por Internet.

¡Atención!

Un cliente de JSC "JSSB Belarusbank" sólo puede tener una cuenta en el sistema de banca por Internet.

Registro en una institución bancaria.

Si se registra en una institución bancaria, debe:

  1. Póngase en contacto con la Oficina Central de Gestión de la oficina central, departamento regional (Minsk), sucursal, sucursal o centro de servicios bancarios de JSC "JSSB Belarusbank" (en adelante, el establecimiento bancario) con un documento de identidad y una tarjeta de pago bancaria emitida por el banco (en adelante, la tarjeta);
  2. Informa al responsable del código SMS recibido en tu número de teléfono móvil.
  3. Firme el formulario de solicitud de servicios bancarios al cliente mediante el sistema de banca por Internet.
  4. Obtener nombre de usuario (iniciar sesión), contraseña (contraseña);

Registro en línea

Al completar el formulario de solicitud a través del servicio de registro en línea en el sitio web del banco, debe:

¡Atención!

OJSC "JSSB Belarusbank" no es responsable del robo de información confidencial, su divulgación por su parte, incluido el uso de programas maliciosos (virus, software espía) que se ejecutan en la computadora personal desde la que accede al sistema bancario por Internet, así como en el caso de trabajar con el sistema de banca por Internet sin utilizar un certificado SSL confiable.

Inicie sesión en el sistema de banca por Internet

Para iniciar sesión en el sistema de banca por Internet necesita:

  1. En la barra de direcciones de su navegador de Internet, escriba: cualquiera de las direcciones del sitio web corporativo del banco: http://www.asb.by/ y siga el enlace “Banca por Internet”;
  2. Ingrese el nombre de usuario (iniciar sesión) y la contraseña (contraseña) en los campos correspondientes, haga clic en el botón "Iniciar sesión";

¡Atención!

¡¡¡Al iniciar sesión en el sistema por primera vez, cambie la contraseña emitida durante el registro en el banco!!!

¡Atención!

¡Si ingresa la contraseña incorrecta tres veces, se bloqueará el inicio de sesión en el sistema! Si no es posible desbloquear su cuenta mediante SMS, puede utilizar el servicio "¿Olvidó su contraseña?". (cambio de contraseña con desbloqueo automático) o contacte con el operador del Contact Center por teléfono 147 , de lunes a viernes de 08:30 a 20:00, los fines de semana de 09:00 a 16:00 (excepto festivos). Debe informar al empleado del banco el nombre de usuario y la palabra clave que especificó durante el registro.

¡Atención!

Al iniciar sesión en el sistema bancario por Internet, puede surgir una situación en la que necesite volver a ingresar los datos de autorización. La fuente de tales situaciones es la finalización incorrecta de una sesión en el sistema en el lado del cliente (cerrar el navegador sin cerrar sesión).
Como solución, le sugerimos borrar la memoria caché de su navegador web, eliminar las cookies y luego actualizar la página de su navegador. Puedes visualizar el procedimiento de esta operación en el buscador de Google escribiendo “borrar caché y cookies”.

Vincular un número de teléfono móvil para recibir un código SMS único (código de autenticación)

Para activar la posibilidad de iniciar sesión en el sistema mediante un código SMS de un solo uso, debe seleccionar el elemento del menú "Mi perfil" → "Datos personales" → "Cambiar datos". En el cuadro de diálogo que se abre, especifique el número de teléfono móvil deseado para recibir códigos SMS, el operador de telecomunicaciones (MTS, A1, Life) y seleccione la opción "Usar teléfono móvil al iniciar sesión". A continuación, haga clic en el botón "Guardar".

Inicie sesión utilizando un código SMS de un solo uso (código de autenticación)

Para iniciar sesión en el sistema utilizando un “Código SMS de un solo uso”, debe ingresar su nombre de usuario y contraseña en los campos correspondientes, seleccionar el tipo de autenticación “Código SMS de un solo uso” ubicado debajo del formulario de ingreso de datos de autorización y hacer clic en el Botón “Iniciar sesión”. En este momento se comprueba si el teléfono móvil del cliente está configurado en el sistema de banca por Internet para recibir códigos SMS. Si no está configurado, aparece un mensaje pidiéndole que configure un número de teléfono para recibir códigos. Si la verificación es exitosa, se enviará un código a su número de teléfono móvil, que deberá ingresar en el formulario de ingreso del código SMS. Si el cliente ingresa exitosamente el nombre de usuario, la contraseña y el código SMS, el sistema inicia sesión.

¡Atención!

¡El código SMS contiene letras minúsculas y números latinos!

Si el código enviado a su teléfono no se recibió o se perdió, debe hacer clic en el botón "Cancelar" en el formulario de ingreso del código SMS y repetir la autenticación nuevamente.

Si comete un error TRES veces al ingresar su nombre de usuario, contraseña o código SMS de un solo uso, el acceso al servicio se bloqueará automáticamente.

En el caso de un bloqueo triple de un usuario en el sistema, siempre que no haya un inicio de sesión exitoso entre bloqueos, debe acudir a cualquier institución bancaria y completar una solicitud para desbloquear al cliente en el sistema de banca por Internet o utilizar el " ¿Olvidó su contraseña? (cambio de contraseña con desbloqueo automático). Al contactar con una institución bancaria, debe tener consigo un documento de identificación.

Operaciones disponibles en el sistema de banca por Internet.

En el sistema de banca por Internet podrás realizar las siguientes operaciones:

1. Ver saldos de cuentas.
2. Apertura, reposición y amortización anticipada de cuentas de depósito.
3. Amortización de préstamos.
4. Compra de valores.
5. Seguro.
6. Pagos a proveedores de servicios (servicios públicos, comunicaciones, electricidad, etc.):
6.1. Pagos arbitrarios (pagos basados ​​en detalles proporcionados por los proveedores de servicios).
6.2. Pagos a favor de proveedores de servicios bajo acuerdos de banca directa.
6.3. Pagos a favor de proveedores de servicios mediante el sistema de “Liquidación” (AIS ERIP).

¡Atención!

El sistema de "Cálculo" (AIS ERIP) es un sistema de información automatizado de un espacio único de información y liquidación creado por el Banco Nacional de la República de Bielorrusia. La información sobre la ubicación del servicio en el Árbol de Servicios y el procedimiento de pago del servicio se puede aclarar contactando al Centro de Contacto del sistema de Cálculo. Teléfono: 141, correo electrónico: [correo electrónico protegido].

7. Pago con un solo botón.

  • Lista de plantillas.
8. Traducciones de WESTERN UNION.
9. Historial de reposición y visualización de extractos de cuentas de depósito abiertas en el sistema.
10. Transferencia de fondos.
11. Gestión de servicios adicionales a las tarjetas utilizadas.
12. Ver el historial de pagos por tipo de servicio realizado en el sistema.
13. Ver información sobre transacciones salientes y entrantes realizadas con los datos de la tarjeta, por un monto de 10 transacciones en 7 días.
14. Mi perfil:
  • Datos personales (edición de datos de contacto);
  • Configuración de contraseña;
  • Recibos de pago.

¡Atención!

¡¡¡La lista de operaciones disponibles se puede modificar y complementar!!!

Tiendas en línea y servicios en línea que aceptan pagos a través del sistema de banca por Internet de OJSC ASB Belarusbank

OJSC "ASB Belarusbank" brinda la oportunidad de pagar de forma segura los pedidos de tiendas y servicios en línea que hayan celebrado un acuerdo para aceptar pagos:

  • pago de billetes del ferrocarril bielorruso (https://poezd.rw.by/);
  • compra de monedas vendidas por JSC "ASB Belarusbank" (http://shop.asb.by);
  • pago por servicios de la Biblioteca Nacional de la República de Bielorrusia (http://nlb.by);
  • pago por servicios Biblioteca Científica Central que lleva el nombre. Y. Kolas NAS de Bielorrusia (http://edd.bas-net.by).

Configurar una tarjeta para usarla como predeterminada al realizar pagos en el sistema bancario por Internet

Para acelerar y simplificar el procedimiento de pago sin preguntar constantemente el origen de los fondos, se puede asignar una tarjeta "Predeterminada" en el sistema.

Para utilizar la tarjeta “Predeterminada” al realizar pagos, debe seleccionar la sección “Cuentas con tarjeta” o “Cuentas” en la página principal → “Cuentas con tarjeta” → “Nº de cuenta ХХХХХХХХХХХ” → “Tarjeta” con la que desea para realizar pagos. A continuación, frente al número de tarjeta, seleccione "Operaciones" y haga clic en el botón "Seleccionar como predeterminado".

Cambiar el nombre de la cuenta y la tarjeta

Para cambiar el nombre de la cuenta, debe seleccionar la cuenta cuyo nombre desea cambiar en la lista de sus cuentas y hacer clic en el botón "Cambiar nombre de cuenta" ubicado frente al número de cuenta. Complete la columna "Nombre de cuenta" y haga clic en el botón "Cambiar nombre".

Para cambiar el nombre de la tarjeta, debe seleccionar "Número de cuenta ХХХХХХХХХХХ" en la lista de sus cuentas → "Tarjeta" cuyo nombre desea cambiar, seleccionar en la sección "Operaciones", frente al número de la tarjeta, el servicio “Cambiar nombre”, complete la columna “Nombre de la tarjeta” y haga clic en el botón “Cambiar nombre”.

Ver información sobre cuentas corrientes

Para ver información sobre cuentas corrientes, debe seleccionar la sección “Cuentas” → “Cuentas con tarjeta” en la página principal. La ventana que se abre mostrará información (número de cuenta, saldo de cuenta) sobre las cuentas del cliente.

Generar un informe sobre las transacciones de la cuenta para el período para las transacciones con la tarjeta

Para recibir un informe sobre las transacciones de la cuenta, debe seleccionar la cuenta para la cual desea recibir un informe en la lista de sus cuentas y hacer clic en el icono "Obtener informe sobre las transacciones de la cuenta" ubicado en la esquina superior derecha de la sección "Cuenta". No. ХХХХХХХХХХ”. En la ventana que se abre, debes seleccionar el período (no más de 90 días calendario) por el cual deseas recibir un informe y hacer clic en el botón “Continuar”. A continuación, al hacer clic en el botón "Abrir en PDF", el documento generado se abre en formato pdf y permite trabajar con el informe en el formato especificado (guardar, imprimir, ver).

El inicio del período del informe no puede ser más de 90 días calendario a partir de la fecha actual.

Se mostrará una lista de informes de cuenta solicitados anteriormente en la página con números de cuenta y de tarjeta.

Generar un mini extracto para una tarjeta

Para recibir un mini extracto de una tarjeta, debe seleccionar "Nº de cuenta ХХХХХХХХХХХ" en la lista de sus cuentas → "Tarjeta" para la cual desea recibir un mini extracto en la sección "Operaciones", frente a la tarjeta; número, seleccione el servicio “Mini extracto”.

Un mini extracto de la tarjeta muestra información sobre las transacciones salientes y entrantes realizadas con los datos de la tarjeta, por un monto de 10 transacciones durante 7 días.

Información sobre transacciones rechazadas y pendientes en una cuenta con tarjeta o en una tarjeta de pago adicional a la cuenta de otra persona.

Para recibir un informe sobre transacciones en una cuenta de tarjeta, teniendo en cuenta las transacciones rechazadas y pendientes, debe seleccionar la cuenta para la cual desea recibir un informe en la lista de sus cuentas y hacer clic en "Informe sobre transacciones de cuenta, incluidas las rechazadas". y en espera de transacciones” ubicado en la esquina superior derecha del área “Nº de cuenta ХХХХХХХХХХХ”.

Para recibir un informe sobre transacciones en una tarjeta de pago adicional a la cuenta de otra persona, teniendo en cuenta las transacciones rechazadas y pendientes, debe seleccionar la tarjeta para la cual desea recibir un informe en la lista de sus tarjetas adicionales y seleccionar "Informe sobre transacciones” en la lista de transacciones.

La información sobre las transacciones, incluidas las rechazadas y pendientes, se mostrará en una nueva página. Al hacer clic en el botón "Abrir en PDF", el informe resultante se abrirá en formato pdf, lo que permitirá trabajar con el informe en el formato especificado (guardar, imprimir, ver).

El informe incluye transacciones rechazadas, pendientes de procesamiento y confirmadas por el banco por un período no mayor a 15 días a partir de la fecha de generación del informe.

El informe de transacciones de la cuenta, teniendo en cuenta las transacciones rechazadas y pendientes, tiene carácter meramente informativo y no es un documento.

¡Atención!

La operación completada se mostrará en el informe aproximadamente dentro de las 2 horas (a más tardar 5 horas) después de su implementación. Durante períodos cortos de procesamiento de datos, es posible que las transacciones pendientes no se reflejen en el informe. Para las transacciones pendientes, el monto de la tarifa de transacción no se muestra por separado, sino que se incluye en el monto en la moneda de la cuenta.

Acceso rápido a pagos realizados con frecuencia

El acceso rápido a los pagos se proporciona desde la página de inicio.

Para acceder rápidamente a los pagos realizados con frecuencia, puede agregar pagos guardados a la página de inicio. Para agregar un pago, haga clic en el enlace "Agregar sus pagos guardados a la página". En la página que se abre, seleccione el servicio requerido y el proveedor de servicios, luego seleccione uno o más pagos guardados y haga clic en el botón "Guardar cambios". Los pagos que seleccione se publicarán en la página de inicio. Para realizar su pago favorito, haga clic en el icono del pago deseado.

Para acceder rápidamente a los pagos realizados en el sistema de “Liquidación” de ERIP, utilice la sección “Pagos personales de ERIP” y seleccione el número de pagador de la lista. El menú desplegable mostrará todos los pagos realizados a través del sistema de “Liquidación” ERIP utilizando el número de pagador seleccionado. Para realizar un pago, haga clic en el enlace con su nombre.

Planificador de pagos

Programador: la capacidad de crear y mantener un calendario de pagos personal con una función de recordatorio (ver recordatorios de eventos; crear un recordatorio sobre eventos vinculados a un pago; crear un recordatorio sobre eventos sin un vínculo a un pago; editar un evento creado previamente; eliminar un evento creado previamente; configurar una notificación de evento el día del recordatorio por correo electrónico; crear un recordatorio sobre el evento a partir de la lista de pagos guardados; ver información de referencia en los módulos del sistema de banca por Internet).

La página principal del sistema de Banca por Internet muestra un panel informativo con la cantidad de eventos programados para el día actual.

Puede ver los eventos programados haciendo clic en el elemento “Eventos de hoy”.

Para crear un recordatorio de pago, debe seleccionar el día deseado en el calendario, hacer clic en "Agregar evento", luego seleccionar un pago del árbol de pagos guardados y completar otra información sobre el recordatorio. Si lo desea, puede enviar un recordatorio por correo electrónico.

Se puede crear un recordatorio no relacionado con ningún pago; para ello es necesario "Agregar un evento" → "Agregar un evento sin referencia a un pago guardado".

Para editar un evento creado previamente, debe seleccionar el día deseado en el calendario, seleccionar el evento en la tabla de eventos y hacer clic en el botón "Editar".

Para eliminar un evento creado previamente, debe seleccionar el día deseado en el calendario, seleccionar el evento en la tabla de eventos y hacer clic en el botón "Eliminar".

Pago por detalles

Para realizar un pago utilizando los detalles, debe seleccionar el elemento del menú "Pagos y transferencias" → "Pagos por detalles" → "Nuevo pago". A continuación, lea atentamente la información y haga clic en el botón “Continuar”. En el cuadro de diálogo que se abre, ingrese los detalles de pago y haga clic en el botón "Continuar".

La tarifa por este servicio se cobra por un monto de 0,75 BYN. frotar. para cada pago (a partir del 01.08.2019; cláusula 3.8.4 del Cobro de Recompensas). Los pagos al presupuesto se realizan sin tarifas de cobro.

Abrir un depósito en el sistema bancario por Internet.

Para abrir un depósito, debe seleccionar la sección "Cuentas" → "Depósitos (depósitos)" → "Abrir un depósito" en la página principal, seleccionar el tipo de cuenta de depósito de la lista propuesta y hacer clic en el botón "Abrir depósito". , luego lea la oferta pública para celebrar un acuerdo de plazo fijo depósito bancario "Depósito por Internet" y haga clic en el botón "Acepto los términos del acuerdo", seleccione la tarjeta de la que se debitarán los fondos para abrir un depósito y haga clic en " Botón Continuar”. En el cuadro de diálogo que se abre, verifique todos los datos y haga clic en el botón “Confirmo apertura de cuenta”.

Abrir un préstamo en el sistema bancario por Internet.

Para abrir un préstamo en el sistema "Banca por Internet", debe seleccionar la sección "Cuentas" → "Préstamos por Internet" → "Solicitud de préstamo" en la página principal, seleccionar el tipo de préstamo que le interesa de la lista proporcionada, Complete la solicitud electrónicamente y luego lea el estado de la solicitud en la sección "Apertura de un préstamo". Después de una decisión positiva sobre su solicitud, confirme su acuerdo con los términos del préstamo.

Pago con un clic

Para utilizar el servicio “Pago con un solo botón” debes:

  • vaya a la sección “Pagos y transferencias” - “Pago con un solo botón”;
  • seleccione, entre los previamente guardados en el sistema de banca por Internet, los servicios que desea pagar;
  • haga clic en el botón "Continuar";
  • complete los campos de “Datos de pago” uno por uno;
  • haga clic en el botón "Continuar";
  • en la ventana "Confirmar datos de pago", verifique la exactitud de los datos de pago;
  • haga clic en "Pagar".

El sistema procesa las transacciones de pago de servicios seleccionados una por una en el orden en que se mostraron al cliente en el formulario final.

Después de realizar los pagos, se muestra un formulario con los resultados y detalles de todos los pagos realizados. Al lado de cada pago exitoso hay un botón "Imprimir" para imprimir un recibo. Si todos los pagos se realizan correctamente, se muestra un mensaje general "Pagos completados correctamente" (verde). Los pagos en los que se produjo un error durante el proceso de pago están resaltados en rojo y no hay ningún botón "Imprimir". Para pagos fallidos, los mensajes de error (rojo) se muestran en el formato "Nombre del pago guardado: Mensaje".

Cuando utilice posteriormente el servicio Pago con un solo botón, los pagos cuyo pago se realizó la vez anterior se seleccionarán automáticamente en el formulario para seleccionar pagos guardados.

Para editar la lista de pagos en la plantilla “Pago con un botón”, debe: en la página principal, seleccionar la sección “Pago con un botón”. En la lista de plantillas guardadas que aparece debes seleccionar aquella en la que quieres eliminar o añadir el pago de intereses. A continuación, haga clic en el botón "Editar" y seleccione los pagos requeridos con una marca de verificación. Cuando termine, haga clic en el botón "Guardar".

Para eliminar pagos guardados en el sistema bancario por Internet, debe seleccionar un proveedor de servicios en la sección Pagos y Transferencias. En la lista propuesta de pagos guardados de este proveedor, seleccione el pago que desea eliminar y haga clic en el botón "Eliminar". Después de lo cual este pago se eliminará de la sección "Pago con un botón".

Seguro voluntario contra accidentes y enfermedades en viajes al extranjero

Para celebrar un contrato sobre "Seguro voluntario contra accidentes y enfermedades en viajes al extranjero", debe seleccionar la sección "Pagos y transferencias" en la página principal → menú "Seguros" → "Seguro voluntario contra accidentes y enfermedades en viajes al extranjero".

El procedimiento para celebrar un contrato consta de los siguientes pasos:

Paso 1. Elegir un territorio de estancia.

Por defecto, en la tabla “Territorio de contrato” se selecciona la opción “Países del espacio Schengen”, pudiendo el tomador del seguro elegir entre las opciones propuestas.

Paso 2. Seleccionar una opción de seguro de la lista de servicios.

Paso 3. Indicación del período de validez, edad y número de asegurados, moneda del contrato, elección del importe del contrato.

* La ave “Salida múltiple” fija la duración del viaje (la duración del contrato) igual a un año calendario y la duración del viaje igual a 90 días.

La casilla de verificación “Seguro Visa” agrega 15 días calendario a la fecha de finalización del viaje sin cambiar la duración del viaje. No se cobrará ninguna tarifa por este aumento en la duración del viaje (duración del contrato).

Etapa 4. Cálculo preliminar del importe.

Paso 5. Cálculo preliminar del importe.

Paso 6. Introducción de datos de los asegurados

* La casilla “Coincide con el tomador” le permitirá completar los datos del asegurado con los datos del tomador especificados en el paso anterior. En este caso no se editarán los datos del asegurado.

Paso 7 Seleccionar una fuente de fondos para una operación

Paso 8 página de oferta

Paso 9 pagina de pago

Paso 10 Resultado del pago

En esta página puede enviar el contrato de seguro celebrado por correo electrónico, enviar un cheque por correo electrónico, ver el contrato de seguro y ver el recibo de pago.

*Preguntas con ventanas emergentes

Si no puede abrir un contrato de seguro celebrado previamente, lo más probable es que el problema se deba a que la configuración del navegador que está utilizando ha bloqueado la posibilidad de abrir ventanas emergentes. Por ejemplo, el navegador Chrome bloquea las ventanas emergentes de forma predeterminada.

Puede habilitar las ventanas emergentes en la configuración de su navegador. Por ejemplo, en el navegador Chrome esto se puede hacer de la siguiente manera:

  • En la esquina superior derecha de la pantalla, haga clic en el icono "Personalizar y administrar Google Chrome". Ajustes.
  • A continuación seleccione Adicional.
  • En la sección Privacidad y seguridad, haga clic en Configuración del sitio (configuración de contenido).
  • Hacer clic Ventanas emergentes y redirecciones.
  • Haga clic en Ventanas emergentes y redirecciones.
  • En la parte superior de la pantalla, coloque el interruptor en Permitido.

También puede establecer permiso para mostrar ventanas emergentes solo en ciertos sitios. Por ejemplo, en el navegador Chrome esto se puede hacer de la siguiente manera:

  • Inicie Chrome en su computadora.
  • Abra un sitio que bloquee las ventanas emergentes.
  • En la barra de direcciones, haga clic en "Información del sitio".
  • En línea "Ventanas emergentes y redirecciones" seleccione "Permitir".
  • Vuelva a cargar la página para aplicar la nueva configuración.

Traducciones de "Western Union"

1. Para enviar una transferencia de dinero de Western Union en el sistema de Banca por Internet, debe seleccionar la sección “Pagos y Transferencias” en la página principal → el menú “Transferencias de Western Union” → Enviar una transferencia. Lea los términos y condiciones para la prestación del servicio de transferencia de dinero de Western Union, al final de los cuales ponga su consentimiento (marque): He leído y acepto los términos y condiciones para la prestación del servicio de transferencia de fondos a Western Union → haga clic en el botón “Continuar”.

Antes de comenzar a procesar una transferencia de dinero, asegúrese de que el campo “Número de teléfono del remitente” esté completo y confirme que los datos personales registrados en el Banco son correctos y están actualizados. Si hay cambios o errores en los datos personales, es necesario comunicarse con la institución bancaria donde se redactó el contrato de mantenimiento de la cuenta de la tarjeta para realizar los cambios. Si todos los datos son correctos, ponga dos consentimientos: “Estoy de acuerdo con los datos proporcionados” y “Estoy de acuerdo con el procesamiento de datos personales” → haga clic en el botón “Continuar”.

Si la transferencia se envía por primera vez, deberá seleccionar Nuevo destinatario, hacer clic en el botón “Continuar”; al enviar nuevamente la transferencia, deberá seleccionar el destinatario de la lista, hacer clic en el botón “Continuar” e ingresar los siguientes datos:

  • Transferencia de moneda de envío: dólares estadounidenses para todos los países y rublos rusos/dólares estadounidenses para la Federación Rusa. Tenga en cuenta que si la moneda de transferencia no coincide con la moneda de pago, Western Union determina de forma independiente el tipo de cambio de la moneda de envío a la moneda de pago;
  • El formato del nombre del destinatario es estándar o español (se usa muy raramente si el destinatario tiene un nombre en español que consta de tres partes);
  • seleccione el país de destino de la transferencia. Para transferencias a USA/México, deberá indicar adicionalmente el Estado del país de destino;
  • seleccione el propósito de la transferencia de la lista desplegable o seleccione otro e indique su opción en el campo "Otro propósito de la transferencia", haga clic en el botón "Continuar";
  • ingrese el código de promoción si está disponible;
  • el apellido del destinatario se escribe en latín según el documento de identidad del destinatario;
  • el nombre del destinatario se escribe en latín según el documento de identidad del destinatario;
  • el nombre patronímico del destinatario se completa si el documento de identidad del destinatario contiene una traducción al inglés;
  • al enviar una transferencia a la Federación de Rusia, se recomienda indicar el patronímico del destinatario de la transferencia, si está en ruso, en el documento de identidad del destinatario;
  • seleccione el tipo de monto: Monto a enviar (el monto que desea enviar) o Monto a pagar (el monto que debe recibir el destinatario);
  • indicar el importe de la transferencia (importe a enviar/importe a pagar según la opción seleccionada).

Servicio de transferencia de dinero:

Puede utilizar el servicio de transferencia urgente, cuyos fondos estarán disponibles para el pago unos minutos después del envío.

Si envía dólares estadounidenses a países vecinos (Federación de Rusia, Ucrania, Azerbaiyán, Georgia, Kazajstán, Kirguistán, Moldavia, Tayikistán, Uzbekistán) o rublos rusos a la Federación de Rusia, puede utilizar el servicio de transferencia de 12 horas. En este caso, la transferencia estará disponible para el pago 12 horas después de su envío.

El monto máximo de transferencia dentro de la tarifa de Transferencia de 12 horas es:

  • 100.000 rublos rusos
  • 3.000 dólares estadounidenses

Haga clic en el botón "Continuar".

Seleccione la fuente de fondos para la operación (seleccione la cuenta de la tarjeta de la cual se debitará el monto de la transferencia) → lea el monto de la tarifa de transferencia y el monto total para enviar la transferencia, haga clic en el botón “Continuar” → lea los Términos de pago de la transferencia en el país de destino de la transferencia, haga clic en el botón "Continuar".

En la ventana que se abre, debe verificar la exactitud de los datos de transferencia ingresados ​​​​y aceptar “He leído y acepto los términos de prestación del servicio de transferencia de dinero de Western Union y las características de pago de la transferencia en el país de destino. Por la presente confirmo que toda la información anterior es correcta” → haga clic en el botón “Enviar transferencia” → haga clic en el botón “Imprimir” → “Finalizar”.

La transferencia se envió con éxito. La primera línea contiene el número de control de transferencia, que debe comunicarse al destinatario. (Adicionalmente, el destinatario deberá informar el país de envío, nombre completo del remitente, monto y moneda de la transferencia).

Las tarifas para enviar transferencias de dinero al extranjero utilizando el sistema Western Union se pueden encontrar aquí.

¡Atención!

Llamamos su atención sobre el mantenimiento de la seguridad: solo el remitente y el destinatario de la transferencia deben conocer los detalles de la transferencia.

2. Para pagar una transferencia de dinero de Western Union en el sistema de Banca por Internet, debe seleccionar la sección “Pagos y Transferencias” → “Transferencias de Western Union” →Pago de Transferencia en la página principal. Lea los términos de prestación del servicio de transferencia de dinero de Western Union, marque la casilla - He leído y acepto los términos de prestación del servicio para transferir fondos a Western Union → haga clic en el botón "Continuar".

  • número de control de transferencia;
  • país de origen de la transferencia;
  • el apellido del remitente se escribe en ruso (para transferencias enviadas desde la Federación de Rusia) o en latín según el documento de identidad del remitente;
  • el nombre del remitente se escribe en ruso (para transferencias enviadas desde la Federación de Rusia) o en latín según el documento de identidad del remitente;
  • el patronímico del remitente (el campo es opcional; debe completarse en ruso o latín según el documento de identidad del remitente, si así se indicó al enviar la transferencia);
  • moneda de recepción de la transferencia (dólares estadounidenses o rublos rusos);
  • cantidad esperada recibida;
  • seleccione el propósito de la transferencia en la lista desplegable o seleccione otro e indique su opción en el campo “Otro propósito de la transferencia”.

En la ventana que se abre, debe verificar la exactitud de los datos ingresados ​​y hacer clic en el botón "Continuar" → Seleccione la cuenta de la tarjeta a la que se acreditará el monto de la transferencia, indique el consentimiento "Estoy de acuerdo con los datos proporcionados" → haga clic el botón “Continuar”. En la ventana que se abre, debe verificar la exactitud de los datos ingresados ​​y hacer clic en el botón "Pagar transferencia" → "Imprimir" → "Finalizar".

3. Para ver el estado de una transferencia de dinero (pagada/no pagada) a través del sistema Western Union en el sistema “Banca por Internet”, en la página principal, seleccione la sección “Pagos y transferencias” → “Transferencia Western Union” → Ver el estado de la transferencia → haga clic en el botón “Continuar” » → marque el Número de control de transferencia y seleccione la moneda de envío de transferencia → haga clic en el botón “Continuar” →Imprimir →Finalizar.

4. Para devolver una transferencia a través del sistema Western Union en el sistema de Banca por Internet, debe seleccionar la sección “Pagos y Transferencias” en la página principal → “Transferencias Western Union” → Revocación de Transferencia → “Continuar”, marcar el Número de Control de Transferencia y seleccione Transferir Enviar moneda → “Continuar”, seleccione la cuenta de la tarjeta a la que se devolverá el monto de la transferencia.

Verifique los detalles de la transferencia que se devolverá, en el campo Comentario indique el motivo de la devolución → haga clic en el botón "Continuar" (verifique los detalles de la transferencia, familiarícese con la tasa de conversión a la que se volverá a calcular el monto si la tarjeta La moneda de la cuenta difiere de la moneda de la transferencia) → “Devolver traducción" → "Imprimir" → "Listo".

¡Atención!

Para devolver una transferencia enviada, puede utilizar el servicio de Revocación de Transferencia, siempre que la transferencia aún no haya sido pagada en el país de destino. En este menú solo se devuelve el importe principal de la transferencia sin reembolsar la tarifa (comisión) de la transferencia.

Si por algún motivo solicita un reembolso de la tarifa (comisión) por la transferencia, deberá presentar la solicitud con un documento de identificación en el punto Western Union más cercano de JSC JSB Belarusbank, en el que deberá escribir una solicitud al cliente. centro de servicio empresa Western Union.

5. Para cambiar los datos de transferencia de Western Union en el sistema de Banca por Internet, debe seleccionar la sección “Pagos y Transferencias” → “Transferencias de Western Union” →Cambiar datos de transferencia en la página principal, haga clic en “Continuar” →Número de control de transferencia y seleccione Moneda que envía la transferencia, haga clic en "Continuar".

Verifique los datos de transferencia a los que se realizarán cambios → haga clic en el botón “Continuar”.

Ingrese los datos del nuevo destinatario (correctos): el apellido del nuevo destinatario y el nombre del nuevo destinatario, haga clic en "Continuar".

Si es necesario añadir el segundo nombre del destinatario, en el campo "Nuevo nombre del destinatario" después del nombre, se indica el segundo nombre del destinatario separado por un espacio.

Verifique los datos de la transferencia, incluidos el apellido del destinatario y el nombre del destinatario antes de realizar cambios, así como el apellido del nuevo destinatario y el nombre del nuevo destinatario → haga clic en el botón “Cambiar” → haga clic en el botón “Imprimir” → haga clic en Botón “Finalizar”.

¡Atención!

El servicio “Cambiar datos de transferencia” implica un cambio de nombre completo. recipiente. No se permiten otros cambios. No hay ningún cargo adicional por realizar cambios en los detalles de la transferencia.

Procedimiento para registrar una contraseña 3-D Secure utilizando el sistema de banca por Internet

Para registrar una contraseña 3-D Secure, debe seleccionar la sección “Cuentas con tarjeta” o “Cuentas” → “Cuentas con tarjeta” → “Solicitud de emisión de tarjetas/Servicios adicionales” → “Contraseña 3-D Secure” → “Registro” en la página principal " A continuación, seleccione la tarjeta que desea registrar en el sistema 3-D Secure y haga clic en "Continuar".

  • en el campo "Contraseña segura 3-D", cree la suya propia e ingrese una contraseña (de 9 a 15 caracteres cualquiera);
  • en el campo "Mensaje personal", crea el tuyo propio e ingresa un mensaje personal (de 2 a 20 caracteres), por ejemplo: "Buenas tardes, Elena";
  • en el campo "Respuesta": una respuesta arbitraria (de 9 a 15 caracteres cualesquiera) a la pregunta de seguridad (en el futuro, la respuesta a la Pregunta Secreta se utilizará para obtener una nueva contraseña de 3-D Secure en caso de que haya olvidado y/o quiera cambiar la contraseña de 3-D Secure al momento de confirmar la transacción de pago con el Contraseña segura 3-D);
Haga clic en "Registrarse", espere la confirmación del éxito de la operación, después de lo cual podrá utilizar la contraseña 3-D Secure que creó al confirmar los pagos por Internet.
Si ha olvidado la contraseña de 3-D Secure y/o la respuesta a la “Pregunta Secreta”, deberá volver a registrar la contraseña de 3-D Secure en el sistema de banca por Internet en la sección “Cuentas con tarjeta” o “Cuentas” → “Cuentas con tarjeta" → "Solicitud de tarjetas/Servicios adicionales".
Si ya no desea utilizar la contraseña 3-D Secure, debe cancelar el registro de la contraseña en el sistema de banca por Internet en la sección “Cuentas con tarjeta” o “Cuentas” → “Cuentas con tarjeta” → “Solicitud de emisión de tarjetas /Servicios adicionales” → Contraseña segura 3-D → Cancelar registro.

Alta/baja del servicio de banca por SMS

Para registrar el servicio de banca por SMS, debe seleccionar la sección “Cuentas” → “Cuentas con tarjeta” → “Aplicaciones para tarjetas/Servicios adicionales” → “Servicios” → “Banca por SMS” → “Registro”. Si está de acuerdo con los términos del acuerdo, debe confirmar haciendo clic en el botón "Aceptar". A continuación, debe seleccionar la tarjeta para la cual se emite el servicio de banca por SMS, completar los campos correspondientes y hacer clic en "Continuar". En la ventana que se abre, debe verificar la exactitud de los datos ingresados ​​y hacer clic en "Continuar".

Si ya no desea utilizar el servicio de banca por SMS, debe cancelar el servicio en el sistema “Banca por Internet” en la sección “Cuentas con tarjeta” o “Cuentas” → “Cuentas con tarjeta” → “Solicitud de emisión de tarjetas /Servicios adicionales” → “Banca por SMS” → “Cancelar registro”.

El procedimiento para conectar/desactivar el servicio de recepción de un estado de cuenta por correo electrónico (e-mail)

Cambiar la contraseña en el sistema de banca por Internet

Para cambiar su contraseña, debe seleccionar el elemento del menú "Mi perfil" → "Cambiar contraseña". En el cuadro de diálogo que se abre, complete los campos correspondientes y haga clic en el botón "Cambiar contraseña".

Cambiar su contraseña en una institución bancaria

Para cambiar la contraseña, debe comunicarse con cualquier institución bancaria con un documento de identificación y completar una solicitud para generar una nueva (cambio) de contraseña. Cuando se genera una nueva contraseña en la institución bancaria, el usuario se desbloquea automáticamente.
Requisitos de contraseña:

  • La contraseña debe contener únicamente letras latinas (minúsculas y mayúsculas) y números.
  • La contraseña debe contener al menos 8 y no más de 12 caracteres.
  • La contraseña debe contener al menos una letra mayúscula, al menos una letra minúscula y al menos un número.
  • La contraseña debe contener al menos un carácter especial (@ - perro; # - hash; $ - dólar; % - porcentaje).
  • La contraseña no puede contener tres caracteres idénticos consecutivos.

El procedimiento para bloquear/desbloquear tarjetas utilizando el sistema de banca por Internet

Para bloquear/desbloquear, debe seleccionar "Número de cuenta ХХХХХХХХХХХ" en la lista de sus cuentas → "Tarjeta" que desea bloquear/desbloquear, en la sección "Operaciones", frente al número de tarjeta, seleccione el "Bloquear" requerido /Desbloquear” servicio.

El procedimiento de desbloqueo no se aplica a las tarjetas bloqueadas por introducción incorrecta del código PIN en cajeros automáticos/quioscos tres veces, así como si la tarjeta fue bloqueada por el cliente mediante llamada telefónica al centro de procesamiento del banco.

Editar la información de contacto del cliente

Para editar la información de contacto, debe seleccionar el elemento del menú “Mi perfil” → “Información personal” → “Cambiar información” en la página principal. En el cuadro de diálogo que se abre, puede editar la información de contacto (números de teléfono, dirección de correo electrónico). A continuación, haga clic en el botón "Guardar".

Activación del servicio “Desbloqueo por SMS”

Para activar la capacidad de desbloquear una cuenta a través de SMS, debe seleccionar el elemento del menú "Mi perfil" → "Datos personales" → "Cambiar datos". En el cuadro de diálogo que se abre, especifique el número de teléfono móvil deseado, el operador de telecomunicaciones (MTS, A1, Life) y seleccione la opción "Usar teléfono móvil para desbloquear". A continuación, haga clic en el botón "Guardar".

Salir del sistema bancario por Internet

Para salir del sistema de banca por Internet, recomendamos utilizar el elemento del menú "Salir". Si está inactivo durante 10 minutos (sin trabajar en el sistema), se cerrará automáticamente su sesión en el sistema.

Problemas y preguntas al trabajar en el sistema bancario por Internet.

Tarjeta de código perdida

Si pierde su tarjeta de códigos o recibe información sobre los códigos de otras personas (en lo sucesivo, pérdida), debe informar inmediatamente al banco por teléfono. Para bloquear tu cuenta por teléfono 147 (de lunes a viernes de 8:30 a 20:00, los fines de semana de 09:00 a 16:00, excepto festivos) Debe informar al empleado del banco la palabra clave que especificó durante el registro).

Si la tarjeta de código se pierde o se desgasta y no tiene la capacidad activada para iniciar sesión en el sistema de banca por Internet mediante un código SMS de un solo uso, puede comunicarse con cualquier institución bancaria con un documento de identificación para activar el inicio de sesión mediante un código de un solo uso. Código SMS.

Error al ingresar la contraseña

Si te equivocas TRES veces al introducir tu contraseña o clave de sesión, el acceso al servicio se bloquea automáticamente.

¡Atención!

Si el bloqueo se produjo como resultado de la entrada incorrecta de los datos de autorización tres veces, puede utilizar el desbloqueo por SMS o solicitar el desbloqueo al operador del Contact Center por teléfono. 147 , de lunes a viernes de 8:30 a 20:00 horas, los fines de semana de 09:00 a 16:00 horas (excepto festivos). Debe informar al empleado del banco su apellido, nombre, patronímico, nombre de usuario y palabra clave que especificó al registrarse en el formulario de solicitud.

¡Atención!

El bloqueo/desbloqueo como resultado de la entrada tres veces incorrecta de los datos de autorización en el sistema es posible si el cliente indica en el servicio "Consulta en línea" que la palabra clave especificada durante el registro en el formulario de solicitud, apellido, nombre, patronímico, y el nombre de usuario son totalmente consistentes.

Desbloqueo del sistema vía SMS

Cuando se bloquea una cuenta, se enviará un código (que contiene letras latinas (minúsculas y mayúsculas) y números) al número de teléfono móvil especificado al activar el servicio "Desbloquear por SMS", que debe ingresarse después de ingresar correctamente los datos de autorización.

Para desbloquear su cuenta, debe seguir el enlace ubicado debajo del formulario para ingresar datos de autorización, a la sección "Desbloquear por SMS" y completar todos los campos en el cuadro de diálogo que se abre ("Iniciar sesión", "Contraseña", " Código de tarjeta de código”, “Código de SMS enviado a su teléfono") y haga clic en el botón "Desbloquear mediante SMS".

Si el código enviado a su teléfono no fue recibido o se perdió, entonces debe ir a la sección "Desbloquear por SMS" y en el cuadro de diálogo que se abre, completar los campos "Iniciar sesión", "Contraseña", "Código de tarjeta de código” y haga clic en el botón “Repetir” SMS." Se le reenviará el código de desbloqueo por SMS.

Puedes solicitar un código para desbloquear SMS no más de 3 veces seguidas.

Si el usuario es bloqueado 3 veces, si no se inicia sesión correctamente entre bloqueos, el desbloqueo por SMS es imposible. En este caso, puede utilizar el servicio “¿Olvidó su contraseña?” (cambio de contraseña con desbloqueo automático) o acudir a cualquier institución bancaria y completar una solicitud para desbloquear al cliente en el sistema de banca por Internet. Debes tener un documento de identificación contigo.

Desbloqueo en el sistema después de 3 bloqueos.

En el caso de que un usuario sea bloqueado en el sistema 3 veces, siempre que no haya un inicio de sesión exitoso entre bloqueos, puede utilizar el servicio "¿Olvidó su contraseña?". (cambio de contraseña con desbloqueo automático) o debe acudir a cualquier institución bancaria y completar una solicitud para desbloquear al cliente en el sistema. Debes tener un documento de identificación contigo.

Olvidaste tu contraseña

Si ha olvidado su contraseña, deberá utilizar el servicio “¿Olvidó su contraseña?”. (cambio de contraseña con desbloqueo automático) o comuníquese con cualquier institución bancaria donde se conecte al sistema y escriba una solicitud para generar una nueva contraseña. Debes tener un documento de identificación contigo.

"¿Olvidaste tu contraseña?" (cambio de contraseña con desbloqueo automático)

Para cambiar su contraseña, debe ingresar su nombre de usuario y seguir el enlace ubicado debajo del formulario para ingresar datos de autorización a la sección "¿Olvidó su contraseña?". En el cuadro de diálogo que se abre, ingresa el código del SMS enviado a tu teléfono, completa todos los datos necesarios y cambia la contraseña.

Este servicio se puede utilizar si un usuario está bloqueado en el sistema. Cuando cambia su contraseña, su cuenta se desbloquea automáticamente.

Olvidó su nombre de usuario (iniciar sesión)

Si olvidó su nombre de usuario (iniciar sesión), así como el caso en el que lo ingresó (mayúsculas/minúsculas), llame al 147 (de lunes a viernes de 8:30 a 20:00, los fines de semana de 09:00 a 16:00 , excepto festivos ) y proporcione su información de identificación:

  • datos del pasaporte (apellido, nombre, patronímico, número de identificación);
  • palabra clave (respuesta a la pregunta secreta) especificada durante el registro.

¡Atención!

El sistema de banca por Internet no permite cambiar el nombre de usuario (iniciar sesión).

Cambio de nombre y apellido

Para cambiar su nombre completo, debe comunicarse personalmente con una institución bancaria y completar la solicitud correspondiente, presentando un documento de identificación y un documento que acredite la legalidad del cambio de apellido y (o) nombre.

Al recibir la tarjeta, deberá comprobar la ortografía correcta. nombre y apellido en la tarjeta (el nombre y apellido de la tarjeta deben coincidir con el nombre y apellido del documento de identidad). En caso de error, se deberá volver a emitir la tarjeta.

¡Atención!

Si el nombre y apellido de la tarjeta no coinciden con el nombre y apellido del documento de identidad, esta tarjeta no se puede activar en el sistema de banca por Internet y se muestra un mensaje. "Error de autenticación"

Confirmación de transacciones realizadas en el sistema bancario por Internet.

Si es necesario que el banco confirme una transacción realizada a través del sistema bancario por Internet, debe comunicarse con la institución bancaria en el lugar donde se abrió la tarjeta y se mantuvo la cuenta. Debes tener un documento de identificación contigo.

Tenga en cuenta que el servicio es de pago. La comisión por esta operación está determinada por el cobro de remuneraciones por otras operaciones realizadas por JSC "JSSB Belarusbank" (cláusula 2.3.1.4, https://belarusbank.by/ru/deyatelnost/10373/15058)

Consultas

    Sobre el trabajo con el sistema de banca por Internet y las cuestiones de bloqueo/desbloqueo en el sistema de banca por Internet

    por telefono 147

    de lunes a viernes de 8:30 a 20:00

    los fines de semana de 09:00 a 16:00 excepto festivos

    Para llamadas desde fuera de la República de Bielorrusia por teléfono +375 17 218 84 31

En relación con los cambios adoptados, muchos buscan información sobre cómo pagar los servicios públicos a través de la banca por Internet de Belarusbank. Actualmente, los clientes del banco se ingresan en una única base de datos centralizada. Por lo tanto, el usuario ahora podrá registrarse solo con una cuenta. También es posible pagar facturas de servicios públicos en línea. Pero muchos todavía no saben cómo utilizar el sistema y mucho menos pagar la vivienda y los servicios comunales.

Acciones iniciales

Realizar estas operaciones no es tan difícil como podría parecer a primera vista. Para realizar cualquier operación en el sistema, se requiere lo siguiente:

  1. Realice el procedimiento de registro en el sitio web oficial de Belarusbank.
  2. Inicie sesión en su cuenta personal ingresando su nombre de usuario y contraseña.
  3. Encuentra el servicio por el que necesitas pagar.
  4. Realice esta operación.

El registro consiste en completar los siguientes pasos:

  1. Inicie sesión en el recurso virtual de una institución bancaria.
  2. Haga clic en “Registro en línea”.
  3. Lea el acuerdo, luego marque la casilla junto a él y haga clic en "Continuar". Lo mismo debe hacerse con el siguiente documento: el acuerdo de oferta.
  4. A continuación, deberás introducir tus datos personales solicitados por el banco.

Ya solo queda pagar la comisión y podemos suponer que el cliente está registrado. Luego, se enviará por correo una tarjeta con códigos especiales a la dirección especificada. Es una tarjeta plástica que se necesita para ingresar al sitio. La entrega se realiza en un plazo de 10 días. Al registrarse, debe escribir su dirección postal con mucho cuidado. Si se ingresa incorrectamente, el proceso se cancelará y no se devolverán los fondos.

Instrucciones generales de pago

Método de pago por teléfono

También puedes pagar los servicios telefónicos a través de la banca. Entonces las instrucciones serán las siguientes:

  1. En el menú, seleccione el elemento "Pagos y transferencias", luego haga clic en el elemento "Sistema de liquidación (ERIP)".
  2. Siguiente – “Nuevo pago”.
  3. Seleccione la pestaña "Para toda la República".
  4. Luego van directamente al operador y buscan su región.
  5. A continuación, haga clic en "Teléfono".
  6. Ingrese todos los datos solicitados para el número por el cual se realiza el pago.

En este caso, también puedes dejar una plantilla para que sea más fácil realizar esta acción en el futuro. Las plantillas se muestran en la primera página de su cuenta personal.

¡Importante! Para los titulares de tarjetas Visa y MasterCard, también está disponible un servicio de banca móvil. Para usarlo, debe registrarse en 3-D Secure. Esto no es difícil de hacer y, como resultado, el usuario tendrá más posibilidades de realizar pagos por cualquier servicio y comprar bienes en Internet.

ERIP

No hace mucho que el sistema ERIP empezó a funcionar en Bielorrusia. Con su ayuda se llevan a cabo diversas transacciones financieras. También puede pagar facturas de servicios públicos en línea. El uso del sistema es beneficioso, ya que no se cobra comisión por realizar un pago. A él están conectadas todas las organizaciones más o menos grandes del país. Y el pago es posible no sólo a través de la banca por Internet, sino también a través de mostradores de información y cajeros automáticos.

De una forma u otra, es posible pagar la electricidad a través de Bielorrusbank u otras empresas de servicios públicos utilizando ERIP.

Pago mediante PagoFácil

EasyPay es el primer sistema de pago del país creado electrónicamente. A través de él es conveniente pagar el gas, el agua y otros servicios públicos, así como realizar diversas compras. Las transacciones se realizan en moneda nacional. Al recargar su cuenta, no se cobra ninguna comisión. Por el momento, la cuenta electrónica EasyPay solo se puede vincular a una tarjeta Belgazprombank. Pero el Bielorrusbank aún no ha firmado el acuerdo correspondiente con la empresa. Por tanto, sus clientes no tienen esta oportunidad.

Pagar un préstamo de Bielorrusbank a través de ERIP es muy conveniente si conoce todas las complejidades de este proceso. Esto es lo que haremos en este artículo. Si dominas por completo este método de pago, ¡te olvidarás del resto para siempre!

Muchos clientes, especialmente aquellos en edad de jubilación, prefieren esperar su turno en la ventanilla en lugar de dominar métodos más avanzados de pago de préstamos. Sin embargo, Belarusbank se centra en las preferencias de todos sus clientes y ofrece métodos de pago tanto estándar como innovadores.

  1. Con la ayuda de ERIP.
  2. A través de la banca móvil.
  3. Utilizando el quiosco de información de la organización.
  4. A través de la aplicación del teléfono.

De este modo, podrá reembolsar el préstamo de la forma que más le convenga. Tanto de forma presencial como a distancia. Si tienes dudas sobre cuál te conviene más, pruébalos todos y decide cuál es mejor para ti.

A través de un único espacio de cálculo e información

Anteriormente, ERIP (la abreviatura del título) se utilizaba para pagar los servicios públicos. Por lo tanto, lo más probable es que algunos ya hayan intentado utilizar este servicio. Pero últimamente también están bajo su influencia los pagos por servicios crediticios. Hablaremos del sistema de pago del préstamo a continuación. Primero, debe registrarse en el banco móvil BB y encontrar el quiosco de información de la organización. Entonces todo es sencillo:

  • inicie sesión y busque la sección “Servicios financieros”, y luego desde allí vaya a la sección “Bancos”;
  • registrar Bielorrusiabank;
  • ingrese los detalles de la tarjeta de la cual se debitarán los fondos;
  • indicar los detalles del contrato que requerirá el sistema;
  • presione el botón “Pagar”.

¡Importante! Puede reembolsar el préstamo no sólo en Belarusbank, sino también en otras organizaciones, entre las que se incluyen algunos bancos rusos (VTB, Alfa Bank) y bielorrusos (Belinvestbank, Belagromprombank, Priorbank y otros).

También puedes activar la función de recordar el tipo de pago. El sistema recordará todos tus datos y los completará por defecto durante futuras operaciones, incluso a través de otros quioscos de información.

A través de tu cuenta personal

El uso de la banca en línea está ganando rápidamente popularidad entre personas de diferentes países. Hay varias razones para esto. En primer lugar, ahorra tiempo, no es necesario gastarlo en el camino a la sucursal y haciendo cola; en segundo lugar, no es necesario adaptarse al horario de apertura de la sucursal; puede utilizar la banca por Internet en cualquier momento del día o de la noche; en tercer lugar, usted tiene control total sobre su cuenta personal, lo que elimina el riesgo de que personas externas interfieran en sus asuntos.

¿Pero cómo registrarse en el sistema? Puede hacerlo a través de un empleado de la sucursal o en línea. En el primer caso, envía una solicitud y, a cambio, recibe un código de inicio de sesión y autorización y una tarjeta con contraseñas para abrir o registrar sus transacciones. En el segundo caso, envía una solicitud de forma remota y paga el registro en el sistema. Se enviará una tarjeta con contraseñas por correo a la dirección especificada.

Ahora que eres usuario de banca por Internet, puedes encargarte de la solución de tus problemas financieros. Entonces, ¿cómo depositar dinero en un préstamo a través de este servicio?

  1. Iniciar sesión. En los campos de inicio de sesión y contraseña, ingrese los datos que se le proporcionaron durante el registro. ¡Tú no inventas nada tú mismo!
  2. A continuación, busque la sección “Transferencias y pagos”, y en ella la subsección “Reembolso del préstamo”.
  3. Inmediatamente después de hacer clic en el último botón, aparecerá una lista automática en la que deberá seleccionar una organización. En nuestro caso, se trata de Bielorrusiabank.
  4. Si es la primera vez que realiza una transacción, el sistema no podrá seleccionar una tarjeta o cuenta de forma predeterminada, así que haga clic en "Seleccionar la fuente de fondos para la transacción".
  5. En consecuencia, seleccione la tarjeta desde la que desea transferir dinero y complete los datos de pago: acuerdo o número de cuenta personal, número de sucursal y los últimos tres dígitos de su número de pasaporte.

¡Importante! También se pueden realizar transferencias a sucursales de otros bancos (Priorbank, por ejemplo), pero para ello también es necesario conocer exactamente los detalles de la cuenta corriente, la organización de microfinanzas, el número de contrato y préstamo y el código fiscal individual de la organización.

Usemos el quiosco de información.

El quiosco de información es una especie de terminal de Bielorrusia. Por tanto, su sistema de trabajo es el mismo.

  1. Identificación. Inserte su tarjeta e ingrese su PIN. Tenga mucho cuidado, ya que puede cometer un error dos veces y, a la tercera, la tarjeta se bloqueará.
  2. Seleccionar una operación. Vaya al apartado “Pagos”, y de allí al apartado “Pago del préstamo”. Seleccione una organización de la lista.
  3. Información del préstamo. Aquí deberá proporcionar información sobre el acuerdo (número de cuenta, número de sucursal, últimos tres dígitos de su pasaporte). Además, en esta etapa, puede indicar de forma independiente el período de pago: pago actual, cierre de la totalidad de la deuda o pago para un período futuro (si no es posible pagar dinero por algún motivo en el futuro).
  4. ¡Atención! Se le pedirá que guarde los datos o no. No guardes. Es mejor volver a ingresar todo la próxima vez que poner en riesgo sus cuentas.
  5. A continuación, haga clic en "Pagar" y elija si desea imprimir un cheque y dónde enviarlo.

¡Eso es todo! Tenga en cuenta que estamos hablando específicamente del pago con tarjeta de Bielorrusia.

A través de la aplicación para teléfonos inteligentes

La aplicación para teléfono inteligente es cómoda porque, en primer lugar, le ahorra tiempo y, en segundo lugar, está siempre a mano. Aparte de esto, existen otros beneficios: la aplicación procesa las transacciones de su cuenta más rápido y puede realizar transacciones urgentes en cualquier momento del día o de la noche.

Supongamos que está esperando en una larga fila y aún necesita llegar a la sucursal para realizar el pago mensual de su hipoteca. Y el banco está a punto de cerrar. Para tales casos, se han inventado varias aplicaciones de banca móvil.

Así, si tienes un teléfono cargado a mano, siempre podrás realizar algunas transacciones monetarias sin perder tiempo ni esfuerzo. De acuerdo, esto vale mucho. El algoritmo de acciones en este caso es el mismo que en la banca por Internet, por lo que no lo describiremos en detalle nuevamente.

¿Es posible pagar con tarjetas a plazos?

Las tarjetas a plazos rápidamente comenzaron a ganar popularidad y siguen ganando popularidad (Magnit, por ejemplo). Te permiten realizar compras de forma rápida y cómoda y no preocuparte por no tener suficiente dinero. Los métodos de interacción con el banco anteriores le permiten realizar transacciones con estas tarjetas, por ejemplo, pagar a plazos o recargar su cuenta.

Para utilizar la función, en la sección sobre pagos de préstamos, en lugar del nombre de su organización financiera, seleccione "Pagar la deuda de la tarjeta..." o "Reponer una cuenta de tarjeta a plazos". El siguiente algoritmo de acciones le resulta familiar. Las tarjetas que entran en esta categoría también incluyen la tarjeta Halva y MTS.

Cuál es la comisión

Belarusbank es leal a sus clientes y la mayoría de las transacciones se realizan sin cobrar comisión. Por tanto, puedes estar seguro de que cualquier acción será completamente gratuita. Sin embargo, hay algunos casos en los que todavía se cobra una tarifa y el monto depende de muchos factores. Puede obtener más información al respecto en el sitio web del banco, por teléfono o en una sucursal. ¿Cuáles son estos casos?

  1. Realizar un pago sin tarjeta utilizando los datos.
  2. Transferir fondos de una tarjeta a otra.
  3. Solicite un informe de transacciones desde una tarjeta bancaria.

Sin embargo, en nuestro artículo hablábamos de cerrar un préstamo, y en este caso no tienes que preocuparte de que te cobren dinero extra. Te despedirás únicamente de la cantidad que se gastará en saldar la deuda.