Las empresas de limpieza son cada vez más demandadas en nuestro país. Por eso cada vez aparecen más. Básicamente, abrir una empresa de limpieza no es difícil, pero es importante saber qué se necesita para abrir una. En primer lugar, se trata, por supuesto, de equipos y productos de limpieza profesionales, personal cualificado. Si tiene todo esto o está listo para comprarlo, puede comenzar a abrir su propio negocio.

Plan de negocios de la empresa de limpieza.

Echemos un vistazo más de cerca a la cuestión de cómo abrir una empresa de limpieza, un ejemplo ya preparado de un plan de negocios e información sobre lo que se necesita para abrirlo y cuánto cuesta. Este breve pero muy informativo plan de negocios para una empresa de limpieza seguramente lo ayudará.

¿Cuánto dinero necesitas para abrir?

Como regla general, para organizar una pequeña empresa de limpieza que limpie las instalaciones de oficinas, son suficientes alrededor de 150 mil rublos. Si va a trabajar con objetos más grandes, necesitará muchos más fondos. Pero lo mejor es iniciar un negocio de limpieza con instalaciones pequeñas donde su personal pueda practicar y mejorar sus habilidades.

¿Cómo entrar en este negocio?

Para hacer esto, necesita encontrar clientes potenciales de inmediato para no agotarse y recuperar al menos una pequeña parte de los costos. Por supuesto, es mejor adquirir todos los fondos necesarios después de llegar a un acuerdo con el cliente. Al fin y al cabo, por ejemplo, limpiar un local pequeño requerirá que una empresa de limpieza cueste mucho menos que limpiar uno más grande.

Es recomendable buscar inmediatamente una instalación de limpieza permanente, que visitará varias veces a la semana, y así garantizar unos ingresos estables para la empresa de limpieza que haya abierto. Para tales fines, lo más adecuado es una oficina o un pequeño centro comercial que necesite una limpieza semanal.

Además, será fantástico que determines inmediatamente la especialización de tu empresa de limpieza. Por ejemplo, puedes establecerte como una empresa de limpieza que elimina las manchas de los sofás. Este tipo de servicio tiene bastante demanda.

Por lo tanto, las amas de casa comunes y corrientes que necesitan su ayuda lo llamarán a sus hogares.

Habitación

El espacio de oficina de una empresa de limpieza debe consistir en una sala en la que se almacenará todo el equipo, una oficina para el gerente y una sala para todos los demás empleados directivos.

No tiene sentido comprar o alquilar un área grande para una oficina; los clientes, por regla general, rara vez acuden a las empresas de limpieza; en general, viajarán a ellas. Además, es mucho más cómodo discutir todos los matices del trabajo en las instalaciones del cliente.

Equipo de limpieza

Un conjunto estándar de equipo de limpieza debe incluir:

• aspiradora: hasta $600;
• carro escurridor equipado con una red para contenedores con soluciones y una bolsa para recoger la basura: 250 dólares;
• trapeador plano (similar a un trapeador y una escoba): 40-50 dólares;
• juego para lavar ventanas y limpiar equipos de oficina – 220 dólares;
• máquina de discos para limpieza intensiva y profunda de alfombras: 2.600 dólares;
• lavadora para lavar materiales de limpieza y ropa de trabajo – $600.

Gracias a este equipo de limpieza, podrás realizar fácilmente la limpieza general de tu apartamento y oficina.

Por supuesto, no deberías detenerte ahí. A medida que tu empresa de limpieza crece, es necesario adquirir equipos nuevos, más potentes y productos más caros y de mayor calidad. Esto le ayudará a ampliar la gama de servicios, por ejemplo, una lavadora, cuyo precio oscila entre 2.000 y 17.000 dólares.

El costo promedio del equipo para las empresas de limpieza puede ser de aproximadamente 100 a 700 mil rublos, pero también aquí todo depende de la marca del equipo comprado; como regla general, hay que pagar de más por ello.

Personal

En la primera etapa, usted mismo tendrá que asumir muchas funciones, pero a medida que la empresa se desarrolle, podrá contratar cada vez a más personas.

Hay que empezar por el personal que hará la limpieza, porque esa es la esencia de la limpieza. El número de personas depende del tamaño del local que vayas a lavar y de cuántos pedidos habrá por día. Para empezar, 2-3 limpiadores experimentados serán suficientes. Es importante que sepan trabajar con equipos y detergentes, hacer todo con cuidado y tener en cuenta los deseos de los clientes.

Para abrir una empresa de limpieza con una plantilla completa de empleados además de limpiadores, necesita un conductor que los transporte de un sitio a otro. Para estos fines también necesitarás un minibús, en él deben caber personas y todo el equipo de limpieza. Para no comprar un vehículo, puedes buscar inmediatamente un conductor con tu propio coche, pero ten en cuenta que en este caso su salario no debe ser pequeño.

Puedes buscar personal para una empresa de limpieza a través de anuncios en Internet o recurrir a la ayuda de amigos, quizás ellos puedan recomendarte a alguien, las buenas críticas no serán superfluas a la hora de contratar a una persona.

A menudo se organizan varios cursos de formación avanzada para los empleados de las empresas de limpieza, que serán muy útiles tanto para el personal de limpieza como para los directivos que se encuentran en la oficina. Además, como regla general, en estos cursos puedes hacer contactos muy útiles que te serán útiles para promocionar tu negocio.

Plan financiero

Consideremos el componente financiero de nuestro plan de negocios de ejemplo para una empresa de limpieza. Limpiar un metro cuadrado puede costar entre 45 y 150 rublos al mes. No tomemos el precio máximo para la limpieza de locales, sino, por ejemplo, 45 rublos / m2. m por mes. Digamos que celebró un contrato para la limpieza de un local con una superficie de 5 mil metros cuadrados. m., necesitarás 8 limpiadores.

Los ingresos mensuales de la empresa de limpieza ascenderán a 225 mil rublos.

Para comprender cuántos ingresos netos obtiene de este negocio de limpieza, debe tener en cuenta todos los costos. Estos incluyen costos únicos que incluyen la compra de equipos, mobiliario de oficina y otros artículos similares para la empresa de limpieza. Además de los gastos únicos, también existen gastos mensuales, como el alquiler del local, el pago de los servicios públicos, los sueldos del personal, etc. Además, no te olvides de los impuestos mensuales, que debes pagar a tiempo para que no te cobren multas.

Costos únicos al abrir una empresa de limpieza:

• Equipo – 150 mil rublos.
• Ropa de trabajo – 9 mil rublos.
• Muebles – 30 mil rublos.
• Mobiliario y equipo de oficina – 50 mil rublos.
• Conexión de una línea telefónica – 4 mil rublos.

Costos totales únicos: 243 mil rublos.

Gastos fijos:

• Alquiler de locales (20 metros cuadrados) – 15 mil rublos.
• Teléfono – 400 rublos.
• El salario del contable – 15 mil rublos.
• Salario de los limpiadores: (15x8) 120 mil rublos.
• El salario de un conductor de minibús es de 20 mil rublos.
• Productos químicos – 7 mil rublos.
• Gastos imprevistos: 2 mil rublos.

Gastos fijos totales: 179,4 mil rublos.

El beneficio de la empresa de limpieza antes de impuestos es de 45,6 mil rublos. Esta cifra, por supuesto, es condicional e implica una carga máxima de pedidos, lo que rara vez se observa entre las nuevas empresas, así que téngalo en cuenta.

Como regla general, con gastos iniciales insignificantes, la recuperación de la inversión para una empresa de limpieza demora hasta un año. La recuperación de la inversión depende directamente de cuántos clientes y pedidos habituales tenga.

Inicie un negocio de limpieza abriendo una empresa con una inversión mínima, y ​​solo cuando haya más pedidos y esté seguro de que las ganancias realmente están aumentando, podrá comprar más equipos y contratar nuevo personal.

Esperamos que este ejemplo de plan de negocio para una empresa de limpieza te ayude a abrir tu propio negocio de limpieza de apartamentos y locales.

Además

• Contrato estándar para servicios de limpieza. Una opción ya preparada que podemos utilizar en su negocio.

• Direcciones
• Registro y trámites
• Habitación
• Personal
• Equipo
• Un poco de publicidad
• Gastos e ingresos

Recientemente han aparecido empresas de limpieza en los países de la CEI, por lo que este tipo de ingresos puede ser un buen comienzo para una mujer que ha decidido organizar su propio negocio. Además, su apertura y desarrollo no requerirá grandes inversiones, por lo que el riesgo es mínimo. Entonces, ¿cómo abrir una empresa de limpieza desde cero, por dónde empezar y cómo tener éxito? Te ofrecemos una guía paso a paso para un emprendimiento exitoso.

Direcciones

El primer paso para abrir su propia empresa de limpieza es elegir con precisión la dirección de trabajo. Debe comprender que las pequeñas empresas se resisten a cooperar con las organizaciones de limpieza. Están bastante satisfechos con dos o incluso un limpiador con el que se haya firmado un contrato de trabajo. Lo mismo ocurre con los particulares, ya que sólo necesitarán los servicios de su empresa para la limpieza general después de una reforma o antes de cualquier celebración importante. Sin embargo, estos pedidos únicos serán más caros y no deben rechazarse. Esto es especialmente cierto para aquellas mujeres que decidieron abrir un negocio en un pueblo pequeño y no tienen mucha competencia. Es posible que gracias al boca a boca, obtengas tu primera ganancia. La opción más rentable es la cooperación con grandes organizaciones, especialmente con centros comerciales y de entretenimiento.

Algunos empresarios abren empresas de limpieza que no sólo limpian el interior de los locales, sino también las fachadas de los edificios. Dicho trabajo estará mejor remunerado y será necesaria una formación especial de los empleados. También se requerirá capacitación en seguridad.

Registro y trámites

Por supuesto, si desea abrir correctamente una empresa de limpieza, no puede prescindir de registrar legalmente su empresa. ¿Qué documentos se necesitan para el registro y qué hay que estudiar antes de empezar a trabajar? Para abrir una empresa de limpieza, no será necesario obtener una licencia, pero la actividad debe cumplir con GOST R 51870-2002: “Servicios domésticos. Servicios de limpieza de edificios y estructuras."

También deberá decidir sobre el estatus legal para abrir una empresa de limpieza. Para cooperar con grandes organizaciones, es mejor registrar y formalizar una LLC con un sistema tributario común. Si aún desea abrir una empresa que limpie casas privadas, no dude en registrar un empresario individual en los impuestos UTII. Después de registrar y registrar la organización ante las autoridades fiscales, será necesario obtener permisos para el local del SES y de la supervisión estatal.

Habitación

En algunos casos, cuando se planea abrir una pequeña empresa de limpieza, se puede prescindir incluso del alquiler de un local. El despachador tomará los pedidos a domicilio y se pondrá en contacto con el personal de limpieza para transmitirles información sobre la ubicación y los detalles de la limpieza. Puedes guardar el equipo en tu garaje. Esta opción es aceptable desde el principio, cuando sólo falta desarrollar el negocio y buscar los primeros clientes. Sin embargo, recomendamos inmediatamente, incluso antes de abrir, buscar un edificio adecuado. Le bastará con una pequeña habitación de 20 a 30 metros cuadrados, dividida en despacho del director, sala de personal, sala de inventario, equipos, electrodomésticos, ropa de trabajo, etc. En el futuro, cuando pueda promocionar bien su empresa, debería pensar en alquilar un edificio grande para oficinas.

Personal

En cuanto al personal, para abrir una buena empresa de limpieza será necesario intentar seleccionar empleados cualificados. Debes tener en cuenta que no estás contratando a un simple limpiador, sino a un limpiador, es decir. una persona que ha recibido una formación especial, sabe utilizar máquinas de limpieza, comprende los productos químicos para eliminar contaminantes y es capaz de realizar grandes volúmenes de trabajo.

El número de limpiadores depende de los pedidos, por lo que, por primera vez, 2 o 3 buenos empleados serán suficientes para usted. Esté preparado para el hecho de que el trabajo de limpiador no tiene demanda, por lo que puede haber una gran rotación de personal. Lo más probable es que poco después de abrir una empresa tengas que contratar a un responsable de contratación si no quieres buscar nuevos empleados tú mismo.

Para abrir un negocio de limpieza exitoso, es necesario prestar atención a todos los detalles. Ocúpate de crear tu propio logo y nombre original que estará en la ropa de trabajo del personal de limpieza. Esto causará una buena impresión a los clientes.

Para el resto de empleados, todo es individual y depende de sus deseos, de sus habilidades profesionales y del tamaño de la empresa que desee abrir. Puede rechazar fácilmente cualquiera de los puestos que se ofrecen a continuación y asumir todas sus funciones (o prescindir de ellas por completo). Para abrir una empresa de limpieza de calidad se suele contratar a los siguientes empleados:

• gerente de publicidad;
• gerente de compras;
• gerente de captación y trabajo con clientes;
• gerente de Control de Calidad;
• contador;
• conductor;
• administrador.

La limpieza es la actividad de limpieza de locales con carácter contractual. Hay tres áreas principales: limpieza única (por ejemplo, apartamentos después de una renovación), mantenimiento regular de empresas (centros de oficinas, hipermercados, etc.), especialización en servicios específicos (limpieza de alfombras, lavado de cristales, etc.)

Para que el negocio rinda frutos más rápido y generó más ganancias, especialmente en una ciudad pequeña, vale la pena elegir una opción universal. De esta manera, obtendrá rápidamente una base de clientes y ganará fama entre los clientes.

Los artículos más populares en el mercado de la limpieza actual son el lavado de cristales, la limpieza general, la limpieza después de reformas y obras, la limpieza de alfombras y muebles tapizados.

Registro

Para empezar de cero, debe abrir una LLC o un empresario individual. Códigos coincidentes OK: 74.70.1 – “Limpieza y limpieza de locales residenciales e industriales”, 90.00.3 – “Limpieza del territorio y realización de actividades similares”.

La calidad de los servicios debe cumplir con GOST R 51870-2002 sobre limpieza de edificios y diversas estructuras.

Oficina

La oficina de una empresa que limpia apartamentos y otros locales debe estar ubicada en una zona residencial o más cerca de las afueras de la ciudad, no es necesaria una ubicación en el centro. El cliente rara vez viene a la oficina; normalmente la evaluación del volumen de trabajo y la celebración del contrato se realizan en las instalaciones del cliente. Se necesita espacio propio para realizar entrevistas con los empleados y almacenar equipos.

Es suficiente una habitación de 20-25 metros cuadrados compuesta por dos habitaciones. El primero es el lugar de trabajo del gerente, el segundo es para el equipo y una lavadora. El alquiler mensual será de $300-350.

Equipos para una empresa de limpieza.

Para el mantenimiento de apartamentos y oficinas pequeñas, es suficiente un conjunto mínimo de equipo manual. Pero para limpiar locales comerciales, industriales y comerciales, necesitará máquinas de limpieza especiales.

Equipo de limpieza

Para estar completamente equipado, necesitarás:

• Fregadoras secadoras (3 piezas) – $3000. Buenos fabricantes: Cleanfix, Karcher, Columbus, Lavor, Fiorentini;
• Aspiradoras industriales (4 unidades) – $400. Metabo, Karcher, Einhell, Bosh, Enkor;
• Pulidores de pisos (2 piezas) – $370. Menta, Karcher;
• Limpiadores a vapor (2 unidades) – $200. Sinbo, Rolsen, Endever;
• Máquina secadora de alfombras – $450. Cleanfix, Numatic, Tennant, Truvox, ChaoBao;
• Carros especiales con ruedas (6 unidades) – $400. "Vermop", Cleanfix, TTS;
• Baldes de limpieza con ruedas y escurridor (5 unidades) – $280. Equipo Bol, Limpieza Baiyun, TTS;
• Baldes normales (10 unidades), fregonas planas (4 unidades), raspadores, servilletas y trapos para limpiar el polvo, cepillos para lavar ventanas, bolsas de basura: 250 dólares;
• Lavadora – $250. Beko, Bosh, Ariston;
• Detergentes y productos químicos domésticos (limpiadores, productos para el cuidado de diversas superficies, limpieza de alfombras y tapizados, etc.) – $800. Este es un suministro para varios meses. Empresas de fabricación populares: Econom, Anticid, Himitek, Tanu.

Cada trabajador requiere un conjunto de ropa de trabajo: mono, camiseta, gorro, guantes (de tela y de goma). Para seis productos de limpieza necesitarás entre 180 y 200 dólares.

Muebles y electrodomésticos

Eso no es todo lo que hay que hacer para iniciar una empresa de limpieza. La oficina requiere estanterías para guardar herramientas y útiles, armarios, dos mesas con sillas para el director y el administrador, una computadora, teléfono, impresora, sillas y un sofá para las visitas. Esto costará aproximadamente $800.

cuanto dinero se necesita equipar una empresa de limpieza? Teniendo en cuenta los detergentes y la ropa para los empleados, obtenemos una cantidad inicial de 7300-7400 dólares.

Personal

En la etapa inicial, ocho empleados son suficientes. Se trata del director (que también es propietario de la empresa), un administrador telefónico y 6 limpiadores. Un limpiador sirve un promedio de 500 a 900 metros cuadrados. m de superficie por jornada laboral, si hablamos de oficinas o centros comerciales. Aproximadamente 100-200 m2. m.- en el caso de inmuebles residenciales.

Consejos importantes: Vale la pena concluir un acuerdo con los limpiadores sobre el valor del material (de lo contrario, en caso de daños a la propiedad, la responsabilidad recaerá en la oficina) y, cuando se centre en pedidos únicos, no pague un salario, sino un porcentaje de la tarifa. (25-30%).

La contabilidad puede ser realizada por un subcontratista. Fondo de salario mensual (excluyendo el salario del director-propietario) – $2000.

buscar clientes

Los mejores canales para encontrar clientes: creación y promoción de su sitio web, publicidad paga, contacto directo con clientes potenciales. Por supuesto, no puedes llamar a los propietarios de apartamentos privados, pero sí puedes ofrecer tus servicios a diversas empresas y establecimientos. Se trata de centros de oficinas y negocios, centros comerciales y de entretenimiento, almacenes, plantas de fabricación, restaurantes, tiendas y sitios posteriores a la construcción.

Costos y ganancias

¿Cómo abrir tu propia empresa de limpieza y cuánto dinero necesitarás invertir? Los gastos de capital:

1. Registro – $70;
2. Equipo – $7400
3. Alquiler de oficina con tres meses de antelación – $1000;
4. Creación de sitios web y publicidad – $200.

Total– 8700 dólares. Gastos fijos (alquiler, salarios, consumibles, publicidad) – $3.000.

Los servicios de limpieza cuestan entre 0,7 y 0,9 dólares por metro cuadrado de superficie. En promedio, la limpieza general de un apartamento se estima entre 100 y 200 dólares, una oficina, entre 150 y 250 dólares, un taller de producción, entre 300 dólares. Estos son precios para un trabajo único. Al celebrar un contrato de forma continua, recibe un pedido estable, pero obtiene un buen descuento.

Al prestar servicios regularmente a 2 o 3 empresas y completar entre 15 y 20 pedidos únicos por mes, puede ganar entre $4000 y $4500, la ganancia neta es de alrededor de $1000-1500 por mes.

Construir es una idea prometedora para cualquier ciudad con una vida empresarial activa, donde la gente no tiene tiempo para poner las cosas en orden por sí solas. Este tipo de negocio es bueno porque es fácil de escalar aumentando el personal y ampliando la base de clientes.

El negocio de la limpieza es una dirección nueva pero prometedora para nuestro país. La popularidad del servicio de limpieza crece cada año.

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El hecho es que un negocio de este tipo es una inversión muy rentable y, con un enfoque hábil, puede generar ganancias estables. Hoy en día, el mercado de este tipo de servicios sigue siendo un nicho libre, lo que brinda a las empresas jóvenes la oportunidad de prosperar en un nuevo campo. Sin embargo, el camino hacia el éxito no es tan fácil: queda mucho trabajo organizativo por delante, es posible que haya dificultades y fracasos. Sin embargo, como en cualquier otro negocio.

Referencia histórica

La idea de ganar dinero con la limpieza viene de Estados Unidos, donde el servicio se hizo presente a principios del siglo XX. Hoy en día, la industria de la limpieza occidental es una estructura desarrollada con una facturación de miles de millones. Por ejemplo, en Alemania, un país pequeño en superficie y población, operan unas 300.000 empresas de limpieza, y en Polonia su número se acerca a las 60.000.

El mercado nacional de servicios está notablemente por detrás de sus homólogos avanzados.

Hay una explicación lógica para esto. En nuestro país, la gente oyó hablar de la limpieza recién a principios de los años 90. Las primeras empresas tuvieron que demostrar constantemente la necesidad de su existencia. Tuvieron que luchar por cada cliente, ya que la mayoría se mostraba muy escéptica acerca de las actividades de este tipo de empresas, creyendo que cualquiera podría realizar una tarea tan sencilla como la limpieza, y por un precio más bajo.

Poco a poco, la sociedad empezó a imponer mayores exigencias a la calidad del entorno en el que trabajamos o nos relajamos. En este sentido, el concepto de “limpieza” se ha arraigado firmemente en nuestras vidas y el servicio ha adquirido relevancia, abriendo una nueva dirección para los empresarios con visión de futuro. Hoy en día el negocio se desarrolla dinámicamente en todas las regiones. Sin embargo, Moscú sigue siendo líder en número de empresas de limpieza.

Abrir una empresa de limpieza: primeros pasos

A quienes han decidido montar un negocio de este tipo les preocupa la pregunta: ¿cómo abrir su propia empresa de limpieza desde cero? ¿Qué se necesita para esto?

Primero, vale la pena determinar cuál de las dos formas se desarrollará la empresa:

• Trabajar con un cliente de forma contractual y proporcionar los servicios específicos que el cliente necesita. Al mismo tiempo, ampliar gradualmente la gama de servicios, atrayendo clientes potenciales.
• Especializarse en cualquier área de actividad. Por ejemplo, proporcione servicios únicamente de limpieza húmeda y general de locales, limpieza posterior a la renovación de apartamentos u oficinas. Puede trabajar en áreas estrechas, como lavar ventanas, limpiar alfombras y sofás y ordenar el área circundante.

Compra de equipos: ¿qué y cuánto?

Cualquier negocio requiere inversión. En cuanto a la limpieza, no necesitas mucho capital inicial. Los costos dependerán directamente de la escala de la próxima empresa, así como de los ingresos. Si planea abrir una pequeña empresa de limpieza, al principio podrá prescindir incluso de una oficina. Puede recibir llamadas de clientes en casa y enviar un equipo a la dirección correcta. Pero sin equipos y personal no será posible realizar las actividades.

El conjunto mínimo de herramientas y consumibles de limpieza incluye:

• Aspiradora de lavado moderna (1 pieza)
• Detergentes químicos (1 tipo para cada uso específico)
• Un juego de servilletas, trapos y cepillos especiales (mínimo 2 juegos)
• Máquinas para limpiar muebles, alfombras, revestimientos de suelos (1 pieza cada una)
• Vehículo para transporte de empleados (1 pieza).

La lista anterior no es definitiva, se puede complementar con otros materiales para garantizar la limpieza, dependiendo de la especialización de la empresa y el volumen de servicios prestados.

Para abrir una empresa más o menos grande, necesitará equipos adicionales altamente especializados y, a veces, costosos.

Una máquina rotativa, por ejemplo, servirá para la limpieza profunda de suelos de piedra. Cuanto más equipo tenga una empresa en su arsenal, más diversa será la gama de servicios que ofrece y, por tanto, mayor será su base de clientes.

Reclutamiento

Tanto una pequeña empresa de limpieza como una grande no pueden prescindir de una plantilla de especialistas. Como muestra la práctica, necesitará varios grupos de trabajadores.

Las niñas hacen el mejor trabajo de limpieza, por lo que el equipo está formado por 3-4 mujeres de 25 a 45 años y un capataz que, si es necesario, ayudará a mover o mover objetos y equipos pesados.

Para recibir pedidos de los clientes y distribuir empleados a los sitios, se necesita un operador-despachador, así como un conductor de minibús para llevar a los trabajadores al sitio. Si la empresa es grande, tendrás que contratar un director, una secretaria, un abogado y un contador.

A la hora de contratar personal tendrás que afrontar un problema: la rotación de personal, ya que trabajar como limpiador no es lo más presentable en nuestro país. Tampoco será fácil encontrar trabajadores honestos por un salario pequeño que no invadan los bienes materiales de los propietarios para quienes limpian. Esto es muy importante, porque una empresa de limpieza que se precie valora su reputación y está obligada a garantizar la seguridad de los bienes de los clientes.

Puede encontrar personal decente y poco exigente de las siguientes formas:

• enviar anuncios a periódicos y sitios de trabajo;
• servicios de agencias de contratación: un poco caros, pero con trabajadores cualificados garantizados;
• a través de conexiones personales: siempre habrá familiares y amigos que conocen a alguien a quien le gustaría ganar dinero extra.

buscar clientes

Al principio, tendrá que buscar continuamente clientes potenciales y ganarse activamente una reputación, que luego funcionará para usted, y los pedidos "fluirán como un río". Por lo tanto, tendrá que llamar a las organizaciones que ofrecen sus servicios y respaldarlas con argumentos sólidos sobre por qué debería contactar a su empresa. Sería una buena idea enviar ofertas comerciales.

En una gran ciudad no faltarán clientes. En primer lugar, los centros comerciales, oficinas, plantas de producción y almacenes necesitan una limpieza rápida y profesional, y las casas de campo y apartamentos privados cierran la lista.

Vale la pena centrarse en locales de oficinas pequeñas, ya que en los primeros meses a la empresa le resultará difícil encontrar productos de limpieza para grandes empresas.

Para una empresa de limpieza principiante, sería mejor encontrar un cliente potencial con anticipación y solo luego alquilar una oficina y contratar personal. Es importante atraer clientes habituales, porque los pedidos únicos no cubrirán los costes de mantenimiento de la oficina, impuestos y salarios.

Plan de negocios

El plan de negocio de una empresa de limpieza dependerá del tamaño de la organización y de la naturaleza de los servicios prestados. En pocas palabras, es una guía paso a paso de las acciones que debe seguir un emprendedor para lograr su objetivo.

Se elabora un plan de negocio basado en el modelo financiero de la empresa de limpieza. Es un esquema electrónico para el movimiento de fondos, que ayuda a predecir las próximas actividades, expresando el desempeño en términos monetarios.

Gastos basicos

Los costos se pueden dividir en dos tipos: costo de servicios y gastos operativos.

1. En el primer caso, se necesitan fondos para comprar equipos, herramientas de trabajo y artículos de limpieza. No puede prescindir de muebles de oficina, equipamiento de oficina, un coche, así como de gastos de gasolina y mantenimiento.
2. El segundo grupo incluye costos de alquiler de espacio de oficina, impuestos, necesidades administrativas y pago de salarios a los empleados.

Los gastos e ingresos aproximados se presentan en la tabla. Se toman como base los precios promedio en el país de estos servicios. Los precios son aproximados, porque la empresa de limpieza indica el importe exacto tras aclarar el volumen y complejidad del trabajo.

Es imposible calcular los ingresos exactos de la empresa, ya que se desconoce el número de pedidos y sus detalles. Aproximadamente la primera vez, los ingresos no excederán 100.000 rublos. Por lo tanto, los fondos gastados se devolverán por completo no antes de un año. En el futuro, las ganancias aumentarán a medida que aparezcan nuevos clientes.

Mira un vídeo sobre el caso de éxito del dueño de una empresa de limpieza

Rentabilidad

A partir del primer día debes regular claramente tu política de precios. Además, es importante comprender qué precio está dispuesto a pagar un cliente potencial de su zona.

El costo aproximado del trabajo se da en la tabla:

Según las estadísticas, la rentabilidad de un negocio de limpieza es del 20-25%.

La recuperación total se produce después de un año y medio de trabajo. Aunque algunas de las empresas más exitosas logran alcanzar rentabilidad en 40% , reduciendo así el período durante el cual devuelven íntegramente los fondos invertidos.

Consideremos un diagrama aproximado del desarrollo de eventos. Digamos que te funciona 10 hombre de limpieza. Se trata de aproximadamente 2 brigadas. Teniendo en cuenta que la jornada laboral es de 8 horas, y limpiar un objeto requiere 1,5 horas más el tiempo de desplazamiento. En total, cada equipo podrá trabajar en 5 objetos.

Total 2*5= 10 pedidos completados. Si el costo de un pedido es de 2000 rublos, entonces por día resulta ser de 20,000 rublos.

Por un mes 30*20000=300000 rublos de ingresos.

Los gastos salariales mensuales serán de aproximadamente 150.000 rublos, más impuestos, servicios públicos, alquiler y compra de artículos de limpieza 50.000.

Resulta que el beneficio neto, en el mejor de los casos, seguirá siendo de unos 100.000 rublos al mes.

Siempre que haya invertido en el negocio. de 500.000 a 1.000.000 de rublos, le llevará un año cubrir todos los costes y empezar a trabajar con beneficios.

Al abrir una empresa de limpieza, es importante prestar atención al hecho de que la demanda de los servicios prestados no es constante, sino estacional. Por lo tanto, es necesario pensar inmediatamente en posibles tipos de negocios relacionados. Estos incluyen la venta de productos químicos domésticos, contratación de personal para trabajar en el hogar (niñera, enfermera, limpiadora visitante), cuidado del jardín, recolección de basura y remoción de nieve.

Encontrar su singularidad en el puro negocio

Si planificas y organizas correctamente el trabajo, la limpieza puede resultar una empresa muy rentable. Tengamos en cuenta que desde los primeros pasos debe centrarse en celebrar contratos a largo plazo y ganarse su credibilidad con la calidad de los servicios prestados. Pero mantener una reputación de alto nivel es a veces incluso más difícil que ganársela. Es necesario desarrollar constantemente el servicio y mejorar en todo, para encontrar el propio entusiasmo.

Limpieza de locales con medios y equipos especiales.

Para una limpieza eficaz y eficiente de las instalaciones, se necesita equipo especial. Por supuesto, la elección del equipo depende del tipo de servicios prestados. Una empresa que se precie debe adquirir no solo productos químicos domésticos profesionales, sino también equipos especializados.

Como:

• Aspiradoras (para tintorería, lavado, cepillo, tintorería, lavado de alfombras)
• Secadora de alfombras, muebles, pisos.
• Generador de vapor
• Máquina limpiadora de pisos, máquina rotativa, máquina de discos o pulidora de pisos
• Dispositivo de limpieza de muebles con espuma.
• Barrendero

Cuando trabaje, debe utilizar productos de limpieza modernos que puedan hacer frente a cualquier contaminación. De lo contrario, ¿qué sentido tiene que un cliente pague por un servicio?

Los métodos innovadores para combatir la suciedad son los productos químicos domésticos profesionales y de alta calidad.

Puede ser de base alcalina, neutra o ácida. Cuando trabaje con este último, cuide los guantes protectores para los trabajadores. Los productos de limpieza están diseñados para eliminar específicamente la suciedad de superficies específicas.

Entonces, los productos químicos domésticos especializados son:

• Para baño,
• para cocina,
• para pisos,
• para muebles y alfombras,
• para platos,
• para ventanas,
• Universal para todas las superficies.

Los especialistas de las empresas de limpieza no sólo deben dejar una habitación perfectamente limpia. Es importante tener cuidado de eliminar los olores desagradables y destruir todos los patógenos. Los productos desodorizantes especiales ayudarán con esto. Es mejor comprar productos de marcas conocidas para protegerse de la falsificación y no arriesgar la reputación de la empresa.

¡Importante! Cuando trabaje, debe utilizar los medicamentos y productos más seguros para la salud.

Centrándose en el respeto al medio ambiente de su limpieza, podrá ganar más clientes, especialmente entre particulares.

Servicios adicionales

Además de una serie de servicios estándar para el orden en oficinas y hogares privados, que incluyen: limpieza diaria en húmedo y general, limpieza en seco de muebles tapizados y textiles, lavado de ventanas y fachadas, limpieza posterior a la reparación y trabajo a nivel personal. Parcela, se pueden proporcionar servicios adicionales.

Hoy en día, las empresas en desarrollo exitoso ofrecen a sus clientes servicios en:

• deposito de basura,
• desinfección de locales.
• limpieza de artículos de interior, vajilla,
• deshacerse de la placa y el moho,
• lavar ropa, cortinas, colchas, quitar manchas,
• lavado de estufa, refrigerador y otros.

La limpieza de conductos de ventilación no es exactamente la especialidad de una empresa de limpieza, pero si puedes hacerlo, ¿por qué no?

Si los especialistas de su empresa pueden limpiar enormes ventanales en el piso 45 de un rascacielos, esto solo le agregará más clientes. Pero tenga en cuenta que los costes de este servicio no serán pequeños.

Matices de trabajo

La limpieza, como cualquier otro tipo de negocio, implica la presencia de trampas, ante las cuales el propietario de la empresa debe estar completamente armado.

Tener éxito en los negocios significa no sólo realizar su trabajo de manera responsable y eficiente todos los días, sino también ganarse el respeto de los clientes gracias a un alto nivel de profesionalismo, puntualidad y precios flexibles.

En un pequeño pueblo

Si planea abrir una empresa de limpieza en una pequeña ciudad de provincias, prepárese para el hecho de que tendrá que luchar por sobrevivir. Y en el sentido literal, porque en los pueblos pequeños mucha gente todavía ni siquiera conoce la palabra “limpieza”.

Lo positivo es que no hay competidores, lo principal es que existe una necesidad de sus servicios.

Si está cien por ciento seguro de que definitivamente encontrará clientes, entonces podrá iniciar un negocio de manera segura. Sería útil encontrar primero un cliente potencial para una cooperación a largo plazo.

Incluso en las ciudades pequeñas hay centros comerciales y de entretenimiento, edificios administrativos, oficinas, fábricas. Se convertirán en clientes de la empresa de limpieza. Lo principal es poder atraerlos de manera competente. Para hacer esto, necesita publicitar constantemente sus servicios de todas las formas posibles: en la prensa escrita, en la televisión y también mantener una política de precios competente.

Alternativamente, el pago de los servicios a los clientes habituales se puede aplazar mediante la concesión de un préstamo. Para promocionar tu negocio, es una buena idea organizar una presentación de tus servicios y, como beneficio adicional, la primera limpieza gratuita.

En un entorno altamente competitivo

El mayor número de empresas de limpieza se observa en las grandes ciudades. No es de extrañar, ya que la metrópoli es un vasto campo para realizar este tipo de negocios. Incluso en condiciones de competencia feroz, ninguna empresa (siempre que se presten servicios de calidad) se quedará sin trabajo.

En Rusia, la limpieza es un negocio joven, por lo que no es difícil obtener ganancias. Las ciudades más desarrolladas a este respecto son Moscú y San Petersburgo. Pero incluso allí es sólo 15% del total de empresas son atendidas por empresas de limpieza. Por tanto, las perspectivas para iniciar su propio negocio son muy prometedoras.

Para ser justos, cabe señalar que es muy difícil para una pequeña empresa de limpieza novata sobrevivir en tales condiciones. Inicialmente debes tener conexiones que garanticen al menos los pedidos iniciales, o declararte inmediatamente como un monstruo de la limpieza con todos los costos correspondientes para la compra de equipos y fondos.

Abre tu propia empresa de limpieza y gana

Sin embargo, sobrevivir a la competición y ocupar un lugar bajo el sol es una tarea problemática que requiere cierto esfuerzo. No es tan fácil atraer nuevos clientes, es necesario convencer a la dirección para que busque los servicios de su empresa.

Métodos de desarrollo empresarial.

Para promover negocios con éxito, no basta con ofrecer sus servicios por teléfono y correo electrónico. Es necesario llevar a cabo una amplia gama de medidas para atraer clientes, orientarlos hacia la celebración de contratos a largo plazo, así como mejorar constantemente la calidad del servicio, capacitar al personal y utilizar equipos modernos.

Para promocionar su empresa en el mercado de servicios, debe:

1. Utilice activamente la publicidad. Puede distribuir folletos, folletos y pegar un cartel en el coche de la empresa.
2. Analice sus actividades, determine la dirección futura del trabajo, manténgase al día.
3. Satisfacer al máximo los deseos del cliente, hacer todo y más por él.
4. Esté siempre en contacto y abierto a la comunicación.
5. Organice consultas gratuitas y la visita de su empleado al sitio para su evaluación.
6. No escatime en uniformes de trabajadores. Esto tendrá un impacto positivo en la imagen de la empresa.
7. Llevar a cabo capacitación e instrucción periódica entre el personal. Una persona que trabaja para usted debe poder hablar con un cliente (y esto no es solo para administradores y despachadores) y poder proporcionar información mínima sobre el progreso del trabajo y los posibles matices.
8. Trate a sus clientes habituales con cariño y envíeles tarjetas de felicitación. Esto no afectará su presupuesto, pero dejará las impresiones más agradables sobre su empresa. De esta forma recibirá una recomendación positiva del cliente, que con razón se considera la mejor publicidad.
9. Realizar promociones y dar descuentos a clientes habituales.

La limpieza es un servicio muy demandado. En los últimos 10 años, el número de empresas que desean desarrollar este nicho no ha hecho más que crecer. Los clientes pueden incluir propietarios de apartamentos y casas que no tienen el tiempo o las ganas de hacer las tareas del hogar, o personas jurídicas que quieran subcontratar el trabajo de limpieza de oficinas, comercios y áreas industriales a terceros y organizaciones. El umbral para ingresar a este negocio puede ser cero o puede comenzar desde 500.000 rublos; esto dependerá de su especialización y la forma de hacer negocios.

Trabajar según el principio de “un solo artesano” tiene sus pros y sus contras. El primero incluye costos mínimos y la capacidad de mantener todos los aspectos bajo control personal. Las desventajas son la imposibilidad de cubrir “todo a la vez”, un pequeño flujo de pedidos que se puede atender.

Organizar una empresa de limpieza conlleva la amenaza de problemas de personal, inversiones financieras, riesgos y al mismo tiempo brinda la oportunidad de expandirse, aumentando el número de instalaciones y clientes.

Comenzar con un presupuesto cero significa trabajar en áreas pequeñas con uno o dos empleados, interactuando principalmente con individuos. Dado que la competencia es bastante alta en este tipo de negocios, en la mayoría de los casos es posible ganar clientes serios recurriendo al dumping de precios.

Al abrir una empresa de limpieza, los pedidos se buscan distribuyendo folletos y publicando anuncios en edificios residenciales de varios pisos y comunidades rurales, publicando anuncios en Internet y redes sociales, entre amigos, a través de llamadas directas.

Infografía: 6 pasos para iniciar un negocio de limpieza desde cero:

En la infografía consideraremos la apertura de una empresa de limpieza con un número suficiente de empleados capaces de dar servicio a grandes instalaciones (cafés, restaurantes, oficinas, varias casas de campo, bases de producción, etc.).

Una vez que te hayas registrado oficialmente, comienza a buscar clientes: publicidad, venta directa por teléfono, participación en eventos temáticos, etc. y al mismo tiempo, reclutar personal. La mejor opción es seleccionar trabajadores para un objeto específico. Si encuentra a los limpiadores temprano, tendrá que pagarles para que esperen o huirán.

Cómo abrir una empresa de limpieza con una mínima inversión

Un presupuesto limitado para iniciar un negocio o su ausencia real no debería convertirse en un obstáculo para la consecución de su objetivo.

¿Qué formato de trabajo debo elegir si no hay dinero para promocionar mi negocio?

En este caso, siéntase libre de elegir el formato "único": actúe como empleado principal y gerente. Cuando encuentre un cliente que requiera servicios que usted mismo no pueda brindar, busque un empleado adicional.

Lo más importante para iniciar un negocio es determinación y acción. Nunca habrá nada perfecto en este mundo. Lo principal es realizar cada día acciones que, según tus cálculos, te traerán resultados económicos.

Pasos para montar una empresa de limpieza con presupuesto inicial cero:

1. Registro de empresarios individuales. El código OKVED principal es 74.70 - Limpieza y limpieza de locales, equipos y vehículos industriales y residenciales.
2. Búsqueda de pedidos: colocación de anuncios en Avito, otros recursos, grupos en redes sociales, llamadas a empresas para concertar cita.
3. Celebración de un acuerdo (aquí se puede descargar un acuerdo estándar para la prestación de servicios de limpieza).
4. Gasto pagado por anticipado.
5. Ejecución de obra.
6. Pago final según el contrato.

Trate de tomar siempre el importe total o un anticipo.

Pero, de hecho, en condiciones comerciales reales esto es bastante difícil, ya que la mayoría de las empresas de limpieza ofrecen el pago de los servicios al finalizar el trabajo. Y los clientes temen que usted los "deje" o que haga mal la limpieza.

Al mismo tiempo, recuerde que pagar después del hecho será arriesgado: es posible que simplemente no le paguen. La solución a elegir depende de su voluntad interna de asumir riesgos y de la situación del mercado.

Aspectos laborales: registro, personal, equipos, uniformes e instalaciones.

Una vez que decidas comenzar, registra tu negocio. Puede elegir la forma LLC o Empresario individual (esta última opción es preferible para empresarios principiantes). Sus códigos OKVED son 74.70 (limpieza y limpieza de locales, equipos y vehículos industriales y residenciales) y adicionales.

Puede registrar un empresario individual sin salir de casa, a través del portal de servicios gubernamentales.

La compra de uniformes de trabajo y productos químicos profesionales requerirá pequeños gastos: en general, entre 10.000 y 20.000 rublos.

La lista de equipos que necesitará para el trabajo dependerá de sus necesidades específicas. Entonces, si planea comenzar limpiando casas y apartamentos, los siguientes electrodomésticos son adecuados para usted:

• rotor;
• agua/barro/aspiradora;
• extractor;
• Pulidora;
• escalera de tijera, baldes, esponjas, acopladores, productos químicos profesionales.

Se debe contratar personal para una instalación específica. Aquellos. Usted y su cliente acordaron limpiar una cabaña con una superficie de 400 metros cuadrados. con la limpieza en seco de muebles: busque inmediatamente especialistas que puedan ayudarle. Buscan trabajadores similares en Avito, portales regionales donde se publican currículums similares, en los grupos VKontakte y Odnoklassniki, y publicando anuncios de trabajo en los tablones de anuncios de los barrios. Recientemente, lamentablemente, el acceso a los datos de los solicitantes en Avito se ha vuelto pago.

Si los trabajadores inmigrantes se ponen en contacto con usted, preste atención a la presencia de un permiso de trabajo; de lo contrario, puede enfrentar multas.

Relación de servicios de empresas de limpieza para la limpieza de apartamentos, casas rurales y locales no residenciales.

Los servicios diferenciados son comprensibles para los clientes, satisfacen sus necesidades y permiten a los empresarios de la limpieza obtener buenos beneficios.

Graduación estándar de los servicios de limpieza residencial y su costo:

• limpieza rápida en un área de hasta 70 metros cuadrados (1,5 -2 mil rublos);
• limpieza general en una zona residencial de hasta 70 metros cuadrados (3-5 mil rublos, incluye limpieza en seco y en húmedo, pulido de muebles y desengrasado de cocinas);
• limpieza después de la reparación (de 5 mil rublos);
• limpieza después de un incendio (desde 10.000 rublos);
• Servicios adicionales a diferentes tarifas (recogida de basura, tintorería, etc.)

La prestación de servicios de limpieza para personas jurídicas puede incluir los siguientes servicios:

• montañismo industrial (lavado de vitrinas, ventanas, fachadas de vidrio);
• limpiar el área frente al edificio;
• limpieza de baños,
• limpieza de locales industriales y de cocina para cafeterías, restaurantes, comedores;
• limpieza de piscinas, baños.

Equipos de trabajo y limpieza de apartamentos.

Cuando trabaje con productos químicos profesionales, debe comprender bien las peculiaridades de la acción de una sustancia altamente alcalina sobre un material en particular para evitar daños a la propiedad y problemas relacionados. Por ejemplo, los suelos laminados no se pulen. En su lugar, se aplican recubrimientos protectores como SMART-PROFI, Clean & Buff “Premiere Clean&Buff”. Para trabajar con revestimientos para pisos, se recomienda utilizar una pulidora rotativa, una máquina pulidora (puede utilizar una doméstica de Karcher).

Como mínimo para limpiar apartamentos y cabañas necesitará el siguiente equipo:

• rotor para lavado de pisos y limpieza en seco de alfombras;
• agua/barro/aspiradora;
• extractor;
• escalera de mano para trabajar con candelabros, techos, muebles altos;
• cubos, corbatas, abrigos de piel, productos químicos profesionales.

Limpieza de locales después de la renovación.

Después de los trabajos de construcción, necesitamos agentes ácidos eficaces que puedan eliminar rápidamente restos de cemento, yeso, cal, mezclas, manchas de óxido y sal.

Los contaminantes se pueden eliminar manualmente o utilizando generadores de espuma o aparatos de alta presión.

Los precios del trabajo comienzan desde 140 rublos/m2. (en habitaciones de hasta 50 m2). En un apartamento o cabaña con una superficie de hasta 200 metros cuadrados. (Esta es la opción más solicitada) el precio comienza desde 120 rublos/m2.

Productos de limpieza después de la renovación.

Brillo altamente concentrado nº5.

Diseñado para trabajar en superficies internas y externas con manchas de mezclas de construcción, cemento, etc. Costo de 5 litros: desde 300 rublos.

Utilizado para limpieza manual y mecanizada. La solución se aplica a la superficie con brocha, esponja, brocha o rociador, después de 5 a 10 minutos la superficie se lava con agua.

El consumo en caso de contaminación lumínica es de 10 ml por 1 litro de agua, en caso de contaminación intensa es de 1:1.

Limpiador alcalino para aceites y manchas de aceite Power N°8.

Adecuado para superficies metálicas, azulejos, mármol, piedra artificial, suelos autonivelantes. Con este producto podrá eliminar depósitos de carbón, hollín, manchas de aceite, combustibles y lubricantes. Costo de 5 litros – desde 300 rublos.

Intente comprar productos de limpieza profesionales para locales residenciales y no residenciales de proveedores mayoristas; esto le permitirá ahorrar mucho, ya que el consumo de productos químicos para los pedidos diarios será significativo.

Lavado en seco de muebles tapizados, alfombras, sillas.

La limpieza en seco es el segundo servicio de limpieza más popular. A menudo se solicita para locales residenciales y de oficinas para eliminar grasa, manchas de sangre, comida, tinta, rotuladores, pinturas de colchones, sofás, alfombras y sillas.

Precios aproximados:

Silla – desde 200 rublos/pieza.

Silla – desde 400 rublos/pieza.

Sofá de 2 plazas – desde 1300 rublos/pieza.

Sofá esquinero – desde 2400 rublos/pieza.

Limpieza de cristales, industriales. montañismo

Este servicio también se solicita con mucha frecuencia a empresas de limpieza. El precio de limpiar una ventana con dos hojas y plástico comienza en promedio desde 500 rublos. Un profesional dedicará unos 15-20 minutos a este tipo de trabajo. Estos servicios son estacionales: la mayoría de las veces se solicitan en primavera y otoño.

La limpieza de cristales, fachadas, balcones y escaparates desde el exterior en altura se considera un trabajo peligroso y requiere autorización. Los empleados que realicen este trabajo deben contar con el equipo necesario y recibir capacitación especializada. De lo contrario, no podrá proporcionar dicho servicio.

¡Importante! Para realizar trabajos de gran altura (montañismo industrial) se requiere licencia. Esto significa que su organización debe unirse a la SRO en su ubicación y pagar la tarifa de entrada (300 000 -700 000 rublos). Los trabajadores deben tener permisos y certificados como instaladores de altura, los permisos de trabajo deben expedirse con instrucciones.

El montañismo industrial es un servicio costoso (no se tiene en cuenta la limpieza estándar de ventanas desde el interior y en casas de un piso; los precios aquí son bajos). El salario de un instalador en las regiones es en promedio de 50.000 a 60.000 rublos, en Moscú suele ser 2 veces mayor.

Limpiar después de un incendio

Es muy difícil eliminar el olor a quemado debido a la liberación de resinas y fenoles a altas temperaturas y su capacidad para penetrar profundamente en los materiales, por lo que los propietarios de locales residenciales donde se ha producido humo suelen recurrir a empresas de limpieza especializadas. Por lo tanto, este servicio definitivamente debería estar en su lista de opciones, especialmente porque su precio comienza en 200 rublos por metro cuadrado.

Equipos y herramientas necesarios para trabajar en una habitación con rastros de hollín, hollín o quemaduras:

• aparatos de alta presión;
• generador de espuma;
• detergentes (concentrados);
• extractor de polvo;
• boquillas

Como detergentes se suelen utilizar concentrados diluidos de la serie Karcher y Kiehl HODRUPA A. Este último se utiliza sin diluir para la limpieza manual de objetos dañados por el fuego y en determinadas proporciones si se utilizan aparatos de alta presión.

La secuencia de acciones a la hora de limpiar locales en los que hay fuego o humo:

1. Aplicación de espuma.
2. Interacción de la química con la superficie.
3. Lavar el químico con un DEA.
4. Quitar el agua con una aspiradora.
5. La etapa final puede ser la aromatización de la habitación con ambientadores profesionales: el olor desagradable de la habitación se elimina con la ayuda de desinfectantes y agentes neutralizantes.

limpieza de piscinas

Para limpiar piscinas necesitará equipo especializado, productos químicos y personal capacitado. El conjunto estándar de servicios de limpieza incluye:

1. Drenando agua y recogiendo basura.
2. Limpieza del suelo y paredes de la piscina, incluyendo eliminación de algas y desinfección.
3. Limpieza y desinfección de tumbonas, tiradores, alfombras.
4. Limpieza de placa y pulido de azulejos y otras superficies.
5. Limpieza y desinfección de duchas y vestuarios.

Sus clientes pueden ser propietarios privados de cabañas, así como de baños, saunas, centros deportivos y de fitness y piscinas. Precio medio por 1 m2. - desde 200 rublos. El costo puede ser mayor si la piscina es profunda y está muy sucia.

Limpieza de cafeterías, restaurantes, instalaciones industriales.

Las instalaciones industriales requieren un control constante de la limpieza. Mientras que la limpieza diaria la realiza personal permanente, para la limpieza general se puede invitar a especialistas de las empresas de limpieza.

Si se trata de un establecimiento de restauración pública, conviene utilizar productos especiales contra los restos de grasa, aceite y quemaduras.

Sutilezas del trabajo de limpieza: ¡no ofrezcas sexo!

La limpieza de apartamentos la suelen realizar mujeres de entre 25 y 45 años. Llegan a la casa de otra persona, sin saber por completo quién los recibirá. El personal de limpieza recibe periódicamente ofertas de carácter íntimo, por lo que trabajar solo puede resultar inseguro.

Tu seguridad o cómo defenderte de los cargos de robo

Las acusaciones de robo y daños a la propiedad por parte de los empleados de las empresas de limpieza son una molestia a la que se enfrentan muy a menudo quienes abren un negocio de limpieza de casas y apartamentos. Este es también un temor común entre los nuevos propietarios de empresas.

¿Cómo se pueden prevenir y evitar tales acusaciones?

Hay varias opciones aquí.

Si trabaja de forma independiente o con personas de confianza, el riesgo de robo es mínimo. Si la empresa emplea a varias personas y su número aumenta, tarde o temprano se encontrará con ese problema.

Una salida a esta situación puede ser asegurar la responsabilidad civil de los empleados. Cualquier daño causado por el limpiador al cliente (robo, desperfecto, etc.) está cubierto por la compañía de seguros. La adquisición de una póliza de seguro de este tipo no sólo minimizará las situaciones desagradables, sino que también aumentará la lealtad del cliente, y esto es una ventaja definitiva.

Clientes problemáticos y cuentas por cobrar

Uno de los problemas más habituales a los que se enfrentan las empresas de limpieza es la morosidad y el impago de las deudas.

Esté preparado para el hecho de que 1 de cada 10 de sus clientes retrasará el pago de sus facturas. En casos difíciles, las deudas tendrán que "eliminarse" en los tribunales. Para hacer esto, debe contar con un abogado en su personal (o subcontratar) que se ocupará de las reclamaciones y litigios sobre cuentas por cobrar.

En la práctica, la "zona de riesgo" son las personas jurídicas que han estado operando recientemente en el mercado (las llamadas empresas pasajeras), clientes que ya actúan como demandados ante los tribunales en casos similares. Al solicitar servicios, las empresas deshonestas comienzan a retrasar los pagos, alegando problemas financieros, y puede resultar difícil lograr los pagos incluso a través de los tribunales, ya que no mantienen fondos en cuentas bancarias.

Para asegurarse contra impago, siempre debe celebrar un contrato y firmar un certificado de aceptación del trabajo. Incluso si conoce bien al cliente y ha trabajado con él muchas veces, trate siempre de protegerse de este tipo de problemas preparando los documentos correctamente.

¿Qué hacer si el cliente se niega a pagar o empieza a darle “desayuno”?

En este caso, primero se redacta una carta de reclamación y se envía al cliente por correo certificado. Si el dinero aún no se transfiere a su cuenta, acuda a los tribunales y solicite una decisión judicial en un caso administrativo. Si el monto de la deuda es superior a 350 mil rublos, puede intentar iniciar un caso de quiebra para la entidad jurídica del deudor.

Búsqueda de pedidos y promoción de servicios.

Licitaciones

Con bastante frecuencia se celebran concursos para la prestación de servicios de limpieza. Están organizados por grandes minoristas (Magnit, Auchan, Pyaterochka, etc.), sociedades gestoras de centros de negocios, autoridades regionales y municipales y empresas industriales.

Estas licitaciones requieren presupuestos importantes (de 500.000 rublos a varias decenas de millones de rublos), pero los requisitos aquí son estrictos: número de empleados, categoría de precios, disponibilidad de equipos y herramientas, experiencia laboral, seguridad financiera, etc.

Si sus clientes son particulares, no se niegue a publicar constantemente información sobre sus servicios en recursos especializados de Internet ("Avito", "De mano en mano", etc.). Los pedidos adicionales pueden provenir de publicaciones en grupos en redes sociales, foros, stock. intercambios de autónomos, recursos para encontrar pedidos y artistas (“Profesionales ru”, “Reparador ru”, etc.)

Publicar anuncios en los barrios de la ciudad, colocar folletos publicitarios en los buzones de correo: esto puede tener un efecto, aunque pequeño, pero positivo.

Cree un sitio web que represente a su empresa en el espacio de Internet. Desarrollarlo y buscar clientes utilizando publicidad contextual y SEO.

Acceso directo a los clientes a través de conversaciones telefónicas

Si su empresa emplea a varias docenas de personas, no puede prescindir de las ventas directas. Usted o su gerente de ventas deben llamar a un cierto número de clientes potenciales todos los días en busca de un pedido real.

Sus ventajas sobre la competencia pueden ser:

• precios má bajo;
• empleados con ciudadanía rusa o permiso de trabajo si la columna vertebral de su personal está formada por trabajadores inmigrantes;
• enfoque en el cliente;

Eventos temáticos, concursos, etc.

Periódicamente se realizan exposiciones, clases magistrales y otros eventos en el sector de la limpieza donde podrás ofrecer tus servicios. No es necesario esperar a que se produzcan eventos de “limpieza”. En las exposiciones dedicadas al diseño y las casas de campo, su público objetivo también puede estar presente; aproveche cada oportunidad para presentarse a sí mismo y a su empresa.