¿Y si el jefe es samodor? ¿Cómo comunicarse con el jefe? Comunicación con supervisor "difícil" (métodos de confrontación de cabezas de auto-director)

Los contadores pertenecen a los "afortunados", que para el trabajo representó más a menudo en contacto con el líder. Y su, como saben, no elijas: quién tiene, a eso y necesitas adaptarte. Y bueno, si tienes suerte con el jefe: una comprensión razonable, equilibrada. ¿Y si él es un hombre, para ponerlo suavemente, con un personaje complejo?

Por cierto, en grupos femeninos y masculinos, el término "jefe complejo" se entiende de diferentes maneras. Para las mujeres, es principalmente el que se permite un estilo inapropiado de comunicación: gritos, insultos, intimidantes, puede arrojar documentos a la cara o, por el contrario, sujetar las debilidades de la naturaleza, muriendo sofisticados empleados aterrorizantes. Y los hombres son jefes complejos que llaman tipos autoritarios que no permiten el desarrollo y el crecimiento en un plan profesional.

Quiero entender: desde un jefe complejo, solo puede escapar por vuelo escribiendo una declaración sobre la atención, a pesar de que todos los demás aspectos del trabajo están satisfechos, o no se pierde todo?

Es necesario separar el concepto de "Jefe complejo" del concepto de "asignaciones inadecuadas de la cabeza", que puede atribuirse, por ejemplo, solicitudes:

  • determinar la ganancia en un producto específico, cuando la nomenclatura comercial de la compañía tiene más de 5,000 artículos;
  • "Dibujar" informes rentables ", y en una semana pregunte por qué las ganancias, y la organización no tiene dinero;
  • para realizar algunos residuos personales mediante la contabilidad, lo que no le dará nada a ningún gasto (por ejemplo, un juego de dormir).

De este tipo de solicitudes puede ser cortando, explicando al director, a las que las consecuencias negativas pueden llevar.

El mismo tipo ...

Primero, veamos qué tipos de jefes existen y cómo tratar de encontrar un lenguaje común con cada uno de ellos (basado en la tipología propuesta por el psicólogo alemán Michael Eikherberg).

Escriba en-chal-ni Descripción Lo que necesitas para entender al empleado. Lo que molesta al jefe Cómo ganar el favor del jefe. Cómo defender tus ideas e intereses.
Déspota Practicando el estilo de gestión autoritaria. Exageradamente estrictamente estricto, excesivamente exigente, cerró la manifestación de cualquier iniciativa a la raíz, no se dobla para humillar a sus subordinados ante otros. Nunca reconoces tus errores personales. Como regla general, hay un gran complejo de inferioridad propia o soledad crónica. Cuando un empleado "Nessenia" o de otro modo demuestra su superioridad en una esfera profesional o personal. Casi imposible. Solo puede impresionar los excelentes resultados de su trabajo. Sin embargo, los criterios de superioridad pueden sobreestimarse de manera que son simplemente poco realistas. Cálculo y argumentación de negocios. Si guaste o insultado, en ningún caso, muestre sus sentimientos. Dale la voluntad de las emociones y las más lágrimas de la garganta, garantizadas para perder.
Patriarca Firmemente seguro: solo él sabe que es bueno para la empresa. Y todos los subordinados deben ser incuestionables para seguir el curso elegido por él. A pesar de los signos de autoritarismo, en contacto con sus subordinados, el Consejo o el caso participan en su decisión, por lo que disfruta el reconocimiento e incluso el amor del equipo. Conducen el instinto paternal que necesita refuerzo. No estoy de acuerdo con las acciones, simplemente hablando, cuando "Sube a través de Batki" Pídale un consejo sobre un poco menos de un problema de trabajo significativo. Trae a ti mismo como una "hija" aproximada (o "hijo"). Estrés en todas las formas posibles, cuántos has aprendido bajo su liderazgo "Patriarca" cree solo en sus ideas. Sus ideas verán la luz, solo si juegas el papel de su estudiante inteligente. Así que trata de presentar tus propias ideas como un desarrollo lógico de sus pensamientos.
Luchador solitario Prefiere exorbar a los subordinados en todos los sentidos, creando "Pivops anti-tanque" que lo rodea en forma de un secretario estricto y puertas de gabinete cada vez cerradas. Cuestiones de mala gana y extremadamente dosificadas, incluso la información necesaria para el trabajo. Tales personas cepan la necesidad de crear dentro de la compañía y obedecerlos. Por lo tanto, las sugerencias o explicaciones aprobadas a través del Secretario por escrito serán más efectivas que la conversación de la hora con un Jefe de este tipo Cuando se estaba sacudiendo a los trifles (y tal él considera la mayoría de los problemas de trabajo). También conversaciones o negociaciones frecuentes y demasiado largas. Buenos resultados del trabajo sin innecesarios a sus ojos. También aprecia la restricción en la manifestación de emociones y compostura. Todas sus ideas y sugerencias deben ser pensadas en detalle, claramente formuladas, bien argumentadas y se describen en papel. En realidad, un estilo de comunicación prefiere muchos jefes.
La mujer de hierro Frío, autoritario, seguro de sí mismo. La perfección posee las reglas de las intrigas y la cabra. Conoce perfectamente las debilidades de sus subordinados y, si es necesario, puede presionarlos. La disciplina y la lealtad espera. Tal shephini, como regla, negar todo emocional, creyendo que es necesario administrar el equipo duro e incluso en problemas menores no se pueden hacer sobre él. Explícito u oculto ignorando sus órdenes, así como un hackín público Iron Lady impresionó sus propias características: ambición, profesionalidad, ambicioso Ser maximamente seguro de sí mismo. Sin entrar en una controversia, déjalo sentir que en su lado de conocimiento y experiencia profesional.
Hermano mayor Practicando discusiones y trabajo colectivo. Siendo una persona fuerte, ama a los mismos colegas fuertes junto a él. Considera que se otorgará a un patrocinio con su subordinado, lo que en última instancia solo afecta favorablemente el trabajo de toda la compañía No solo los negocios, sino también el componente social es importante para tal jefe. Además del rendimiento absoluto en el trabajo, también aprecia el pensamiento del equipo en los empleados. Chismes, intrigas en el equipo, apoyado en el trabajo. En las reuniones o reuniones, aproveche las ideas y sugerencias interesantes. Dado que el "hermano mayor" considera la discusión de la fuerza motriz del equipo, expresa tus mejores argumentos en la reunión colectiva
Aficionado Tales personas se suben a las publicaciones de liderazgo, ya sea por casualidad, o por la protección desde arriba. Por regla general, incompetente en las áreas que se les confían, pero tratan cuidadosamente de ocultarlo. Al resolver problemas de producción, se mueven de lado a lado, dudando la exactitud de la ruta seleccionada El Subordinado "Dilettank" abre grandes extensiones para la toma de decisiones independientes. Pero recuerde: ser un profesional en cuestiones de trabajo, el "diletanto" no perderá la oportunidad de aumentar debido a un pequeño error de su subordinado Rivalidad abierta. Esto se percibe como un anuncio de la guerra con todas las consecuencias negativas resultantes para un empleado. Apoyar su confianza en sí mismo y convencer constantemente el hecho de que la decisión tomada por él es cierta (si realmente es así) Mantener la lealtad. Mientras que el "dilettante" ve en usted su aliado, tendrá sentido en cierto sentido.

Es fácil señalar que en el corazón de las buenas relaciones con el jefe de cualquier tipo, siempre hay ejecución competente y profesional por parte de un empleado de sus deberes oficiales.

El chef tiene miedo, no ir a la oficina.

¿Y tal vez "la complejidad" de su jefe por y grandes fogones? ¿Y la clave para resolver el problema es mirar en ti mismo?

Muchos empleados, especialmente las mujeres, admiten que experimentan un miedo de pánico desafiante al jefe. Ciguen en un estupor en una apariencia, y si el director se dirige a ellos, tienen un deseo, evapore inmediatamente en algún lugar. Tal miedo todavía está justificado si trabaja bajo el comienzo de la semi-secadora siempre energosa salpicando saliva y se inicia.

Pero si su chef no se ve como un monstruo, no se apresura, no demuestra su poder a ningún caso conveniente, reacciona adecuadamente a los problemas de trabajo, si es necesario, no se negará a entrar en la ración y no amenazar con un ¿Configuración para tarde?

Luego temblando del miedo, no hay razones objetivas. La mayor probabilidad es que no tiene miedo del jefe en sí, y su estado de entidad, así como las posibles críticas en su dirección. Tal vez sea los ecos del miedo de los niños a los adultos. Pero debe saber: Si transmite constantemente su sentimiento de "víctima", entonces el "monstruo" definitivamente aparecerá. Y esto solo será tu culpa.

Todos jugamos a ciertos roles en la comunicación interpersonal. Y cualquier relación, incluso el jefe, subordinado, inevitablemente socavará los cambios si uno de los participantes cambiará su papel. Es necesario trabajar en su autoestima y el método de presentación de información para pasar del esquema "Lobo-cordero" al plan de la persona WP, su aliado.

Hay jefes muy complejos. Y seguro que toda persona tiene su propia historia. Sin embargo, esta historia no solo se trata de opresión y humillación, sino también sobre cómo una persona se hizo más fuerte y más fuerte. La experiencia de compromisos y experimentos adquiridos en el curso de trabajar con un jefe complejo es necesariamente útil en el futuro en la vida.

Y además. Un hombre que vive en armonía con sí mismo sabe cómo comunicarse en pie de igualdad con los alrededores (incluido el subordinado), sin intentar humillar a alguien. Si su jefe está tratando de afirmarse a sí mismo a expensas de los demás, es muy probable que sea un compañero y un hombre desafortunado y grande. Por lo tanto, solo puede simpatizar. Percibirlo condescendiente como una persona que debe tener cuidado. Solo deja que este conocimiento sea tu secreto.

Casi probablemente tenías que lidiar con el comportamiento inadecuado de las personas. Cliente agresivo, un comprador disgustado, jefe-comercial: las opciones pueden ser las más diferentes. ¿Cómo manejar a tales personas?

Michael Grothaus está hablando de esto en su artículo, un autor permanente de Fast Company, un escritor, un periodista y un ex guinalista.

Inevitabilidad

Por sus casi cuatro docenas de años, donde simplemente no trabajé: en los comedores, tiendas, organizaciones sin fines de lucro, estudios de cine, empresas tecnológicas internacionales, visitaron el papel de un empresario. Toda esta diversidad une una inevitabilidad: tarde o temprano me encontré inadecuado.

A veces eran compradores ordinarios, a veces clientes ricos, luego había colegas malvados, pero la peor pesadilla resultó ser un jefe inadecuado. El problema es que estas no son papas fritas que son fáciles de ignorar. Era de ellos que mi negocio y mi carrera dependían, era imposible pedirles que maten a la pared.

No hace mucho tiempo, tuve que comunicarme con una persona que merecía una escala de diez dólares de los doce puntos inadecuados. Fue realmente terrible, unos días seguidos sufrí insomnio. Al final, la situación no estaba satisfecha con ambos lados. Según los resultados, decidí chatear con expertos en el campo de las relaciones y descubriré cómo comportarse con la inadecuada de todos los maestros.

Lynn Taylor, agencia del CEO Lynn Taylor Consulting, desarrolló una excelente calma Mnemonic (aprox. - Calma), lo que ayuda a hacer frente al estrés en una colisión con un jefe maligno, a los malos clientes o colegas hostiles:

Comunicarse (comunicarse) - Abierto y regularmente.

Anticipar (anticipar) - Prepárate para posibles problemas antes de que la situación comience a deteriorarse, tenga decisiones previamente preparadas.

Ser más fácil (Levity)- Por lo tanto, reducirá el grado total de voltaje y ayudará al jefe o al cliente a darse cuenta de que está en el mismo barco. Lo principal es no exagerar.

Manejar - Lea atentamente cómo usar refuerzos positivos y negativos, coordine la lista de prioridades y expectativas, el modelo de reproducción de roles y el comportamiento necesario, los bordes del esquema. Estas habilidades lo usarán en cualquier posición.

« Cuando alguien parecía un hombre bastante agradable y sano, comienza a comportarse de manera extraña, es lógico asumir que tiene un período difícil en su vida personal, por lo que vale la pena considerar un comportamiento extraño con la comprensión ",- Avise a Guy Vinc, un psicólogo, el autor del libro "Primera ayuda emocional: eliminar el rechazo, la culpa, la sensación de fracaso y otras lesiones diarias".

« Pero si una persona se comporta de manera desagradable, critica a todos, no está inclinado a cooperar y está constantemente, es obvio que el asunto no está en problemas personales, sino en la misma persona. Así es como se detecta un empleado inadecuado."Él añade.

Comenzar a trabajar con un problema no es tan fácil. Nadie quiere morder la "mano da", la mayoría de las veces preferimos no hacer nada.

« Algoritmo "Bay o Run" es poco adecuado para tal situación. La mayoría de las veces, los eventos se están desarrollando en inercia."Conozco a Lynn Taylor, CEO en Lynn Taylor Consulting, autor del libro" Taming Office Tirana "(" Dame tu terrible oficina tirano "). Nadie quiere arriesgar el trabajo, la posición, los clientes, las relaciones. La forma más sencilla es no hacer nada hasta que la situación explota. Es más fácil lavarse las manos y esperar que todo se sienta satisfecho. Desafortunadamente, esto es complacencia, lo que conduce solo a la exacerbación del problema.

No traiga a la explosión termonuclear, e intente salir de la situación desagradable con la ayuda de consejos de Guy Vinc y Lynn Taylor.

Comprador inadecuado

Puede ser un comprador de una sola vez o permanente. En cualquier caso, compró algo contigo, insatisfecho con la compra y se convirtió en un raro inadecuado frente a sus ojos.

« Los compradores insatisfechos pueden comportarse de manera desafiante y extremadamente desagradable. Bueno, cuando expresan y dan a conocer su descontento, y no difundir silenciosamente los rumores o ir al competidor "- Explica Vinc.

Debe hacer todo lo posible para resolver los problemas del comprador, incluso si se comporta bastante. Sin embargo, hay una característica que no puede ser abrumadora.

Si el comprador se comporta de manera agresiva e insultante, debes poner una cierta frontera y para él y en general para todos los que insultan y humillan a otros, amenazan y se compieren afectivos. La frontera se establece de la siguiente manera: usted asegura al comprador que está haciendo todo lo posible para él y enfatiza educadamente insistiendo en que se comunique con usted dentro de los límites. Si el comprador no está de acuerdo, explique que se complete su diálogo, y usted va a notificar a la guía incidente. Tal consejo le da a Guy Vinc.

Lynn Taylor agrega que para lidiar con un comprador agresivo puede ser relativamente fácil si está en la posición de liderazgo. Los empleados en las posiciones más bajas pueden parecer que no tienen derecho a transferir al cliente en absoluto. Por eso es importante tener bóvedas generales de reglas corporativas: protegerán a sus empleados en situaciones desagradables. La compañía debe haber preparado escenarios y formas de resolver las peores opciones. Evaluación importante y rápida de la situación correcta.

Supongamos que el cliente pretende entrar en conflicto, siempre que la fuerza sea suficiente, pero no puede tratar constantemente los problemas de esas personas y realizar negocios con éxito. Siempre debe tener "planes guardados", un gerente lineal gratuito, silencioso en la liquidación de conflictos con clientes desagradables; Lista estándar de opciones para resolver el conflicto con el placer del comprador; La política de límite de tiempo para trabajar con reclamaciones. Claves para el éxito: profesionalismo y secuencia.

Y un poco de malas noticias para clientes inadecuados. Algunas compañías ya están practicando la protección contra el comportamiento inadecuado de los compradores a través de modelos de negocios innovadores. A la cabeza de la lista de innovadores Uber, Lyft y Airnbnb con sus sistemas de valoración de usuarios. La fórmula "El cliente siempre tiene la razón" se aleja de las piernas. Todo cambia. Si necesita fanfares y una alfombra roja del vendedor, debe comportarte dentro de los límites de la decencia, se enfatiza Lynn Taylor.

Cliente inadecuado

El cliente es una persona que utiliza sus servicios durante meses o incluso durante años. Los clientes permanentes buscan producir una buena impresión, en cualquier caso, mientras lo están haciendo bien. Si el cliente permanente comienza a comportarse, no muy razonablemente, la mejor manera de interactuar es una creencia.

En primer lugar, es imposible posponer la solución al problema para más adelante. Es necesario reaccionar de inmediato. Use las recepciones de la dispersión, la limpieza, la manifestación de interés y logran resolución de conflictos, recomienda Lynn Taylor. No le digas al cliente que se mantiene terriblemente. Así que solo aprecias el conflicto. Evite las reacciones emocionales, trabaje con hechos, por ejemplo:

Cliente: « ¡Me aseguraste de que todo estará listo hoy! Era necesario rechazar tus servicios.»!
(dispersión): " Entiendo tu disgusto. (Calmante): Yo también sería infeliz en tu lugar, me disculpo por el malentendido ". (Manifestación de interés): " ¿Haremos todo lo posible a las 3 en punto del día, lo arreglará? "
(El cliente está de acuerdo)
(la resolución de conflictos): " Todo se hará para la fecha límite designada "..

Si el comportamiento inadecuado se convierte rápidamente en un mal hábito, considere la posibilidad de una conversación personal con el cliente y piense en reuniones regulares. La razón a menudo se encuentra en la comunicación ineficaz, y las reuniones cara a cara, una gran opción para la salvación de las relaciones deterioro.

Guy Vincons aconseja recolectar e instruir al equipo antes de una reunión personal con un cliente pesado. Advierte a las personas que el caso es difícil. Complétalos que el volumen principal de contactos se enfrenta a ti mismo. Si el cliente intenta lastimar a sus empleados, pídele cortésmente que le aborde todas las reclamaciones, y no se ponga en contacto con su subordinado.

Colega inadecuada

Con un comprador inadecuado o un cliente, es desagradable tratarlo, pero solo tienen que ver periódicamente. ¿Y qué hacer si su colega se comporta en idiotas?

En primer lugar, vale la pena descubrir la causa real de tal comportamiento. Tal vez él "defiende su territorio" debido a la pérdida de poder o autoridad? ¿O tal vez siente que está a punto de perder su propio impacto o proyectos importantes? Muy a menudo, una cierta historia se encuentra detrás del comportamiento bruto del colega. Debe estudiarse antes de tomar un comportamiento desagradable a su cuenta. Bien puede ser que el comportamiento agresivo no lo apunte personalmente. Y si responde lo mismo, puede ser contraproducente. Por supuesto, uno no debe perdonar un comportamiento francamente estúpido o extraño. No estamos hablando de la aceptación y el perdón incondicionales, estamos hablando de medidas preventivas.

Para empezar, mostrar la amabilidad: tratar de cenar o beber una taza de café juntos. Informes al colega que coopera con usted, logrará grandes éxitos profesionales. No olvide explicar que no tiene nada que compartir, argumente por qué es. Escucha y pregunta qué estás diciendo. Averigüe sus necesidades y cuenta sobre el tuyo. Ingrese a sí mismo a gusto, demuestre optimismo, pero no se olvide de la modestia.

Si una misión amistosa para aclarar los hechos fracasó y su colega continúa comportándose de manera inadecuada, es hora de pasar a la siguiente etapa. La conversación Frank te ayudará a llegar a los orígenes del problema. Sé específico, pero diplomático.

Si una persona no va a la cooperación y todo esto afecta su desempeño, es hora de ir a la cabeza y recibir recomendaciones para corregir la situación de ella.

Jefe inadecuado

El último y más apuntado de la pesadilla de nuestra lista es un jefe inadecuado. Esta persona tiene poder sobre su salario y las perspectivas de carrera, de modo que la interacción con ella requiere una planificación particularmente reflexiva.

No pertenezcan a este frívolo. La insuficiencia del gerente puede influir en su bienestar emocional y aumentar el estrés más fuerte de lo que cree.

Guy Vincons aconseja al mismo tiempo evaluar la cultura corporativa. En algunas compañías, la cultura del tipo extremadamente negativo se transmite desde el estado superior y emocional de los empleados, para ponerlo ligeramente, no se aplica a la cantidad de prioridades. En tales organizaciones, la queja contra la gestión no es bienvenida. Pero incluso en este caso, es imposible soportar la insuficiencia del jefe.

Si el supervisor inmediato se convierte en una fuente de estrés fuerte, es necesario luchar. La permanencia permanente de un mal humor puede dañar mucho su autoestima, salud emocional e incluso física.

Intenta ir por el camino de la persuasión. Al final, presenta un cierto valor para la compañía que pasó tiempo y dinero en sus búsquedas. Es más lógico resolver los problemas existentes que simplemente darte a partir. Cuando decida una conversación con el jefe, trate de mantener un tono positivo de la conversación. Por ejemplo:

Decir: « Realmente me gusta trabajar aquí y trato de cumplir con mis deberes lo más eficientemente posible. Sin embargo, cuando lo hiciste "X", afectó mi productividad. Espero en el futuro en lugar de "X" recurriremos a "Y". Me gustaría ser realmente útil. (Pausa) Muchas gracias por el tiempo para darme tiempo.».

No hables: « Estoy muy molesto por su acto y piense en el despido.».

Si la conversación no trae resultados, Guy Vincons aconseja cuidadosamente registrar los casos de comportamiento inadecuado de la cabeza, alistan el apoyo de un cierto número de colegas y presentan los hechos recolectados al departamento de recursos humanos o a las pautas ascendentes.

Si la apelación al departamento de recursos humanos no dio nada ni condujo a acciones extremadamente lentas y insuficientes, puede tener sentido ponerse en contacto con un especialista en conflictos laborales. No se rompa con él si su jefe manifiesta una grave agresión emocional o infringe en el personal de género, atributo racial, etc. En el peor de los casos, tendrá que considerar la posibilidad de traducir a otro departamento o turno.

En última instancia, ningún lugar de trabajo vale la pena su salud mental y deterioro en la calidad de vida.

Hay situaciones en las que una persona ama sinceramente su trabajo, pero completamente cansada de los reproches permanentes de su jefe. Y es difícil llevarse bien con él, especialmente si el jefe es Samodor. Si constantemente encuentras fallas en cada pequeña cosa, cualquier persona se expandirá tan tarde o temprano, y luego definitivamente no querrá ir a trabajar por la mañana. Y para evitar la próxima reunión con el delincuente, el único deseo no es salir de la casa, habiéndose obstruido en la esquina lejana.

Y aquí solo hay dos maneras. Lo más fácil es cambiar el trabajo, más complicado, después de todo, es razonable abordar la pregunta y tratar de establecer relaciones con su propio liderazgo.

información general

Según aproximadamente la mitad de los trabajadores de nuestro país, los jefes son el autorregario. Al menos hablan encuestas sociológicas. Y la pregunta de cómo estar en tal situación, ¿es necesario observar la subordinación, se preocupa a muchos? Después de todo, muy a menudo a las personas les gusta su trabajo y su salario, y algunas veces simplemente no hay otra opción, ya que no hay otros puestos y condiciones de este tipo en la región. Eliminar del puesto de jefe: el sueño de muchos, pero desafortunadamente, es casi imposible implementarlo. En este sentido, es necesario buscar métodos, cómo llevarse bien con ese jefe, y aprenderá a soportar su carácter.

Opciones

Muchos psicólogos convergen sobre este tema en uno: hay varias opciones, cómo llevarse bien con una persona así. El primero es desarrollar la paciencia. Una persona debe ser humildemente, sin llevarse a su corazón, escuchar a todos los irrazonables y, a menudo, a la humillante, renuncie a su dirección. A pesar del hecho de que esta opción parece muy extraña y solo puede ser adecuado para una personalidad muy paciente, la mayoría de los trabajadores de nuestro país son exactamente lo que se comportan. Y tal vez todo estaría bien, porque para observar la subordinación es correcta. Pero desde el punto de vista de la psicología, tales desarrollos pueden afectar significativamente la salud del empleado. El estrés se acumulará, y la salud psicológica y física entró en decadencia.

En este sentido, los psicólogos recomiendan no solo tolerar, sino también cuidar su salud. Es importante llevar a cabo la descarga psicológica y emocional. No quite el alcohol del estrés. Pero si el empleado no tiene fuerza para soportar y la humildad no es claramente su caballo, entonces es mejor encontrar otra manera.

Si la cabeza grita constantemente, significa que no tiene confianza en sí mismo y tiene miedo de parecer divertido a los ojos de los demás. Por lo tanto, vale la pena considerar que tales personas tienen mucho miedo a la publicidad de su incompetencia. Para entender y entender qué tipo de complejos y lesiones lo provocan para defenderse del mundo: significa encontrar un arma que relieve bien para esta persona. Incluso hay una posibilidad de que él mismo salga de la posición. Pero este método es muy peligroso, porque cualquier error es calumnia, y es punible con la ley. Pero es mejor no recurrir a las medidas cardinales y decidir cómo comunicarse con la cabeza sin ofenderse y problemas para ambos lados.

Selección de acción.

Naturalmente, si cada segundo al empleado encontrará a sus superiores en todo tipo de trifles, la forma más fácil es comenzar a buscar un nuevo trabajo. Este método es ideal para las personas, en cuyo carácter no hay tendencia a luchar por sus derechos, y aquellos que están acostumbrados a buscar soluciones fáciles de problemas.

Según la teoría de la probabilidad, el jefe de Samodourian permanecerá en el pasado, y el nuevo liderazgo será mucho más agradable. Pero si no es así, es decir, tiene sentido construir una estrategia competente de acciones. En primer lugar, debe entender por qué grita con mayor frecuencia, y también determine qué tipo de soldados tienen el suelo, y que no. Realización del análisis, no vale la pena observar la pregunta, existe la posibilidad de que la cabeza esté plenamente justificada sobre el desempeño deficiente por parte de un empleado de sus obligaciones directas.

Histérico hebreo

Para establecer relaciones con el liderazgo, en primer lugar, es necesario entender cómo pertenece su personaje. Según las estadísticas, la histeria sucede en el 99% de la situación en las mujeres. Si están en un estado de voltaje permanente, es muy probable que rompan la ira en los subordinados, mientras se mantiene un trabajo amistoso con su liderazgo y extraños de supervisión. Si es histeria, entonces debe actuar por el tipo de tren blindado. No reaccionar, todas las respuestas deben ser controladas, sin aumentar la voz y la manifestación de las emociones mutuas. Si los soldados son ridículos, vale la pena argumentar su opinión.

Y en una situación en la que los jefes están tratando de culpar a los errores subordinados, es mejor mostrarle que realmente es culpable. También puede solicitar el apoyo de colegas o líderes. En esta situación, no vale la pena percibir como traición o yabedanio, porque las acciones por parte de un empleado constantemente degradático estarán plenamente justificadas.

Cómo encontrar un idioma común

A diferencia de los histeriegos, el jefe de Samodor es agresivo en relación con todo sin análisis. Tales personas son indiscutiblemente confían en su propia superioridad sobre todos los demás. Básicamente, estos son hombres que avanzaron a través de la escalera de carrera rápidamente. Su condena básica está en torno a algunos idiotas y se comunica con ellos peor que la tortura.

Si una persona tiene que comunicarse con Samodur, inicialmente es necesario comportarse correctamente. Es necesario demostrar que el subordinado es suficiente orgullo, y la opción que se ausentará completamente. Por supuesto, la tarea parece difícil, pero si lo cumple, es decir, es muy probable que en el futuro ya no tenga que enfrentar la soldadura. Además, una persona debe inspirar la idea de que no es peor que su jefe superior. También se recomienda a los psicólogos para usar una fantasía, por ejemplo, para enviar la cabeza en el suéter mullido rosa o con un cubo de basura en la cabeza. Esto permitirá que la conciencia no perciba en serio su impacto.

Si la marca de producción se apaga constantemente.

Solo la guía atractiva a primera vista se ve más inofensiva que un tipo histérico o automático. Pero el hecho es que los comentarios permanentes pueden eliminarse incluso a la persona más tranquila y equilibrada. Los jefes atributivos controlarán cuidadosamente cada paso de sus subordinados, leséles incluso durante medio minuto tarde.

A menudo, estas personas también controlan el tiempo de la cena y llaman al día libre, sin tener buenas razones o razones serias para ello. También existe la posibilidad de que busque deficiencias en el trabajo que se realice perfectamente. Y en lugar del premio honrado, el empleado recibirá una reprimenda.

Cómo elevar al jefe

No es necesario impulsar antes del reclutamiento y el jefe de producción histérico. Vale la pena aclarar qué matices no se adaptan al gerente, llame a un diálogo en el que no solo debe explicar lo que ve deficiencias, sino también para proponer soluciones al problema.

Y con respecto a las llamadas los fines de semana, simplemente no puede levantar el teléfono. Este es el tiempo de descanso, y las autoridades no tienen derecho a culparlo a usted que no está en contacto. También es más serio sobre el horario de trabajo, no permitir que los deseos o el tiempo de comedor demoren. Esto llevará al hecho de que el jefe simplemente se cansará de buscar razones para acusarte, y cambiará a otro empleado.

Producción

Tomar los jefes no es fácil, pero en realidad no es una forma de salir de la situación. Si el jefe es Samodor, qué hacer con él se conoce. Solo necesitas establecer la relación entre usted. No es necesario rebelarse o ser alimentado por una guía molesta. Por el contrario, esos empleados son importantes para las personas que muestran ventaja y pueden probar su valor. Si tiene una extinción de la recogida permanente, puede trabajar con seguridad.

Pero la reeducación globalmente a esta persona es una tarea para sus familiares. Durante el establecimiento de relaciones, es muy importante dar a entender a la persona que no solo está lista, sino que también quiere cooperar con él. Es su deseo de resolver el conflicto continuará continuando las actividades de trabajo sin problemas. Reconocer el psicotipo del jefe y decidir esta situación, es posible hacer que su vida sea mejor y deshacerse de la ofensiva y los problemas en el trabajo.

Trabajar con tal es muy difícil, a veces insoportablemente. El mejor método de protección contra el liderazgo inadecuado es el despido. Pero diferentes circunstancias son: No siempre puedes expresar todo lo que piensas, aplaudan la puerta y se van. Entonces debes aprender a mantener la patada correcta.

PRAPHRAZING TOLSTOY: Todos los buenos jefes son buenos por igual, y todos los inadecuados son inadecuados a su manera. Pero, sin embargo, los jefes malvados pueden ser distribuidos por tipo.

Grubian corporativo

Señales: En bruto, extremadamente vano, no pierde la menor oportunidad de humillarse ante los jefes, colegas, clientes más altos. Su estrategia de gestión se centra en la intimidación. El surgimiento del menor problema, no importa, usted es culpable o no, acompañado por las amenazas de despido.

Esta es la tarea no de los pulmones. El truco es volar bajo el radar de su supervisor, distraiga la atención de alturas más significativas. Lo más importante es apagar el modo de miedo. Siempre debe poder defenderse, pero hágalo sutilmente: nunca se moleste con las palabras y las emociones. Operar con hechos fríos. Su profesionalismo también podrá convertirse en su defensa: ningún jefe (especialmente con las altas ambiciones) no está interesado en la pérdida de personal valioso.

Micro-soldadura

Señales: Todo lo dicho es conocido: "Si quieres hacer algo bien, hazlo yo mismo". Eso es solo en los micrómetros de TI y en vivo. Cada aspecto de su trabajo parece ser considerado a través de una lupa con un millón de pequeños comentarios y recogida. Para las personas que valoran la independencia, un jefe de este tipo es un problema real.

¿Cómo lidiar con un jefe de este tipo?Aquí no necesita estar enojado con el control excesivo, tampoco vale la pena cuestionar la competencia de su jefe. Los Mikers suelen ser inseguros, por lo que es mejor mantenerlos al día con sus acciones. Pero vale la pena informar solo después de la realización del hecho de que cientos de "por qué" no se han colapsado por usted en caso de que el caso no ignore o el método no funcione. Tienes que darle a su jefe de micro-miembro de la ilusión de control, así que puede crear su autonomía de trabajo.

DEMAGOGO DE OFICINA

Señales: Cowardly y diversificado, siempre pone sus necesidades por encima de los intereses del equipo. Puede pretender ser su mejor amigo, pero es capaz de sustituirse en cualquier momento, solo para ponerse la mejor luz ante el liderazgo supremo. Las promesas caídas, la desinformación y el robo de ideas están en orden de las cosas para las demagogas de la oficina. En general, en el contenido, son muy recordados a nuestros políticos.

¿Cómo lidiar con un jefe de este tipo?La mejor manera de asegurarse de la anticipación de tales jefes. - comunicarse por escrito. Por lo tanto, se solucionarán todas las preguntas, deseos y sugerencias. Si su jefe está tratando de resolver la pregunta oralmente, haga un breve de los resultados de su acuerdo.

Urogallo incansable

Señales:Egocéntrico mejorado, por siempre inadvertible. Tal jefe se queja constantemente de todos en absoluto. De todos los inconvenientes más mínimos, es capaz de hincharse la tragedia gigante.

Como saben, el tono en el equipo establece al jefe. Qué persona, cuál es su actitud hacia sus subordinados, mientras cumple con sus deberes y lo que también requiere el microclima en la empresa y el resultado final del trabajo.

A menudo, los jefes son muy "difíciles", también hay una falta de experiencia en el trabajo de liderazgo y los problemas personales en la familia, y solo un complejo de inferioridad que una persona no quiere admitir. Los tipos de trabajadores de liderazgo pesados \u200b\u200bson mucho, consideren los más comunes.

Excéntrico

Tal líder "él mismo en la mente", no está absolutamente interesado en lo que piensan de él. Puede montar trabajo en el automóvil hace veinte años, ni siquiera admitiendo los pensamientos que debería tener un automóvil más decente en el estado.

La excéntrica suele ser una personalidad aventurera que provoca a otros en una evaluación inadecuada de sus acciones. Él puede fácilmente, por ejemplo, poner en una reunión muy importante con el Ministro de Perfil de una corbata con motivos hawaianos. Me pregunto qué pensará el ministro en él.

La excentricidad se expresa en el trabajo, es absolutamente incomprensible para los empleados de la tarea y también toma soluciones absolutamente ilógicas. A menudo, excéntrico es inofensivo y puedes trabajar con él, si no lo escuchas también, y puedes hacer el trabajo, ya que la lógica requiere. Si, en última instancia, está satisfecho con su enfoque para resolver el problema, entonces no puede pensar en encontrar un nuevo trabajo.

Casos Cuando su excentricidad se vierte en conflictos con los empleados, es necesario considerar cómo la promesa de encontrar un nuevo trabajo.

Tirano mezquino

Trabajar con tal líder traerá al "blanco reyes"Cualquiera, si solo tú mismo, no eres el mismo hombre inadecuado. El jefe de este tipo ignora completamente la opinión de otros, especialmente a sus empleados. Puede intentarlo en una orden ordinaria para obligar al equipo el domingo para que vayan a todos juntos para caminar después de la semana laboral.

Los deportes son dos tipos que son muy gritos y presionados en los empleados psicológicamente o, por el contrario, están en silencio. Al mismo tiempo, llega a cualquier pensamiento extraño, por ejemplo, para bajar Ivanov, y poner en su lugar para poner un azufre y no prospectiva. Sidorv.

Qué argumentos que disfrutó para tomar una decisión tan extraña, seguirá siendo un misterio para todos. El principal argumento de dicho gerente es el más inteligente, por lo que tiene el derecho de resolver todo y para todos. Si intentas hablar con él para hablar con las almas para entender su lógica, puede salir de la oficina o incluso lanzar una carpeta con documentos en usted.

Bajo tal jefe, solo puede ser abordado por las personalidades no respetadas que no se preocupan con quién y cómo trabajar, pero si solo se paga el dinero.

Sociópata

Este déspota y el tirano, que, en cualquier caso conveniente, humillan sus subordinados. Especialmente amado hacerlo con aquellos que no pueden dar un fuego decente.

Encontrar a una víctima que tolera su intimidación y trae el último al agotamiento o despido del trabajo. Su principal objetivo, de modo que los esclavos silenciosos trabajaron con él, que no entran con él en el saliente, y sufrieron silenciosamente sus afirmaciones, mientras que todavía hacían trabajo.

Los psicólogos explican un comportamiento de este tipo por el hecho de que en la vida cotidiana probablemente están bajo el talón de su esposa, y los empleados se llevan su enojo a la irrealización como un hombre real. Si llegas a la compañía donde la superior. sociópatay están en el área de riesgo, es decir, Siempre siente a la víctima, despide en el primer mes de trabajo.

De las tres categorías de jefes "difíciles", solo bajo el liderazgo de la primera, pueden intentar trabajar normalmente. Con otros dos, lo más probable, el trabajo estará en una carga. Con el tiempo, si se respeta a sí mismo y se considera un especialista competente, todavía dejará a la compañía.