Kommertsdirektori ametijuhend

Näide kommertsdirektori ametijuhendist

SULETUD Aktsiaselts "JSC KVORUM"

TÖÖ KIRJELDUS

Kommertsdirektor

1. ÜLDSÄTTED

1.1. Kommertsdirektor kuulub juhtide kategooriasse, tema nimetab ametisse ja vabastab ametist Seltsi aktsionäride üldkoosolek.

1.2. Äridirektor allub otse peadirektorile.

1.3. Klienditeeninduse osakonna juhataja, turundus- ja reklaamiosakonna juhataja ning müügieelse ettevalmistuse osakonna juhataja alluvad vahetult kommertsdirektorile.

1.4. Oma töös juhindub kommertsdirektor:

• Vene Föderatsiooni kehtivate õigusaktide nõuded;
• Föderaalse Väärtpaberituru Komisjoni regulatiivdokumendid ja muud väärtpaberitega tööd reguleerivad normdokumendid;
• JSC "JSC Quorum" põhikiri;
• see töökirjeldus.

1.5. Kommertsdirektori äraoleku ajal täidab tema ametiülesandeid ettevõtte korraldusega määratud juhtide kategooriasse kuuluv töötaja, kes vastutab nende kvaliteetse, tõhusa ja õigeaegse täitmise eest.

1.6. Ettevõtte peadirektorile alluvad vahetult kommertsdirektor, tehniline direktor, personalidirektor, direktor, ettevõtte haldus- ja lepingulise töö osakonna juhataja, finantsdirektor, õigusnõustaja ja pearaamatupidaja.

1.7. Seltsi peadirektorile on määratud ebaregulaarne tööpäev.

1.8. Käesolevat juhendit võib vastavalt kehtestatud korrale muuta või täiendada.

2. KVALIFIKATSIOONINÕUDED

2.1. Ettevõtte peadirektori ametikohale võetakse tööle võimekas isik, kes vastab järgmistele kvalifikatsiooninõuetele:

• Peab olema kõrgharidus.
• Peab omama vähemalt 3-aastast vastavat töökogemust.

2.2. Ettevõtte peadirektor peab olema teadlik järgmistest probleemidest:

• Vene Föderatsiooni seadusandlikud ja normatiivaktid, mis reguleerivad ettevõtte tootmist, majandus- ja finants- ja majandustegevust;
• tsiviilõigus;
• maksuseadusandlus;
• keskkonnaalased õigusaktid;
• kehtivad väärtpaberiseadused;
• aktsiaseltsi struktuur ja toimimine;
• tööseadusandlus;
• turutingimused;
• Ettevõtte profiil, spetsialiseerumine ja struktuur;
• töökultuur ja tööeetika;
• töötervishoid, tööohutus ja tulekaitse.

3. AMETLIKUD JA MUUD KOHUSTUSED

3.1. Ettevõtte finants-majandusliku (kutse)tegevuse juhtimine, ettevõttele pandud ülesannete täitmise tagamine, Vene Föderatsiooni õigusaktide normatiivaktide õigeaegne ja ühetaoline rakendamine, Väärtpaberiomanike registri pidamise eeskirjad , Seltsi sisemise dokumendivoo ja kontrolli eeskirjad, Seltsi sisemised normatiivdokumendid.

3.2. Seltsi tegevuses ja majandussuhete elluviimisel õigusriigi põhimõtete järgimise tagamine, õiguslike vahendite kasutamine finantsjuhtimiseks ja -tegevuseks, lepingu- ja finantsdistsipliini tugevdamine, sotsiaalsete ja töösuhete reguleerimine, majandustegevuse säilimise ja laienemise tagamine. Seltsi äritegevuse ulatus.

3.3. Kõigi litsentsimisnõuete täitmise tagamine ettevõtte tegevuse läbiviimisel vastavalt Vene Föderatsiooni õigusaktidele, asjakohaste dokumentide koostamise korraldamine ja kõigi vajalike toimingute tegemine põhikirjaliste tegevuste teostamiseks litsentsi saamiseks (uuendamiseks). ettevõttest.

3.4. Kõigi struktuuriüksuste töö ja tõhusa koostoime korraldamine, nende tegevuse suunamine tehtavate tööde ja teenuste arendamisele ja täiustamisele, arvestades sotsiaalseid ja turuprioriteete, ettevõtte efektiivsuse tõstmist, kasumite, pakutavate teenuste kvaliteedi ja konkurentsivõime tõstmist. vastavalt rahvusvahelistele standarditele, et vallutada kodu- ja välisturgu.

3.5. Ettevõte kõigi kohustuste täitmise föderaal-, regionaal- ja kohaliku eelarve, riigieelarveväliste sotsiaalfondide, klientide ja võlausaldajate, sealhulgas pangaasutuste ees, samuti majandus- ja töölepingute (lepingute) ja äriplaanide täitmise tagamine.

3.6. Ettevõtte tootmis- ja majandustegevuse korraldamine, mis põhineb uusimate seadmete ja tehnoloogia laialdasel kasutamisel, ettevõtte töö teostamiseks uusimate progressiivsete tehnoloogiate väljatöötamise ja rakendamise korraldamine, teaduslikult põhjendatud juhtimis- ja töökorralduse progressiivsed vormid. materjali-, finants- ja tööjõukulude standardid, turutingimuste ja parimate tavade (sise- ja välismaiste) uurimine, et täielikult parandada töö (teenuste) tehnilist taset ja kvaliteeti, tööde ja teenuste tootmise majanduslikku efektiivsust, ratsionaalset tootmisreservide kasutamine ja igat liiki ressursside säästlik kasutamine.

3.7. Ettevõtte tegevuseks vajalike materiaalsete ja tehniliste tingimuste tagamise korraldamine.

3.8. Seltsi varaliste huvide kaitse kohtus, vahekohtus, valitsus- ja haldusorganites.

3.9. Seltsile kuuluvate materiaalsete varade ohutuse tagamine.

3.10. Meetmete rakendamine Ettevõttele kvalifitseeritud personali tagamiseks, nende erialaste teadmiste ja kogemuste ratsionaalseks kasutamiseks ja arendamiseks, ohutute ja eluks ja terviseks soodsate töötingimuste loomiseks.

3.11. Ettevõtte personalitabeli väljatöötamine ja kinnitamine, Ettevõtte töötajate ametijuhendite väljatöötamise ja kinnitamise korraldamine, Ettevõtte töötajate valiku, töölevõtmise ja vallandamise korraldamine ja elluviimine vastavalt Ettevõtte poolt kinnitatud ametijuhenditele, atesteerimise läbiviimine, ettevõtte töötajate ametijuhendite väljatöötamine ja kinnitamine. alluvate väljaõppe korraldamine.

3.12. Majanduslike ja administratiivsete juhtimismeetodite õige kombinatsiooni, käsu ühtsuse ja kollegiaalsuse tagamine küsimuste arutamisel ja lahendamisel, materiaalse huvi ja iga töötaja vastutuse põhimõtte rakendamine talle pandud töö ja töö tulemuste eest. kogu meeskond, töötasu maksmine õigeaegselt.

3.13. Organisatsiooni finants-, majandus- ja äritegevusega seotud küsimuste lahendamine talle seadusega antud õiguste piires, usaldades teatud tegevusalade läbiviimise teistele temale vahetult alluvatele ametnikele.

3.14. Aktsionäride üldkoosoleku, Seltsi juhatuse otsuste täitmise tagamine ja jälgimine, aktsionäride üldkoosolekule informatsiooni, Seltsi tegevusest aruandmise ja Seltsi tegevuse juhtimise küsimustes selgituste andmine, Ettevõtte direktorite nõukogu ja inspektorid.

3.15. Aktsionäride registri pidamise, dokumentide ja teabe turvalisuse tagamise ning arhiividokumentide pidamise töö korraldamine ja kontroll Seltsis.

3.16. Ettevõtte raamatupidamise, kõigi aruandluse vormide, kontoritöö ja arhiivide korraldamine, nõuetekohase raamatupidamise ja aruannete koostamise tagamine, mida nõuavad Vene Föderatsiooni kehtivad õigusaktid.

3.17. Seltsi juhatuse otsustega kehtestatud raamatupidamise ja muu aruandluse õigeaegse esitamise tagamine Seltsi juhatusele ja järelevalveasutustele.

3.18. Seltsi tegevuse kohta teabe andmise ja aruandluse tagamine volitatud valitsusorganite ja muude organisatsioonide nõudmisel seaduses ja Seltsi sisedokumentides kehtestatud viisil.

3.19. Ettevõttes sisekontrolli rakendamiseks vajalike tööde korraldamine, ettevõtte kontrolleri abistamine tema ametiülesannete täitmisel.

3.20. Kontrolli teostamine Seltsi registrihaldussüsteemis oleva teabe turvalisuse ja kaitse üle.

3.21. Ametisaladuse hoidmine seoses saadud teabega, ettevõtte tegevustingimustega seoses konfidentsiaalse teabe lekkimist vältivate meetmete arendamise, järgimise ja tingimuste loomise tagamine, ettevõtte juhatuse viivitamatu teavitamine kõigist väljapressimisjuhtumitest, ähvardustest. ja katsed neid kasutada olenemata nõuete olemusest, samuti kellegi katsed saada Seltsi tegevusega seotud teavet.

3.22. Nende ametijuhendite, Vene Föderatsiooni õigusaktide nõuete ja ettevõtte sisemiste normatiivdokumentide rakendamise korraldamine ja kontrolli alluvate töötajate poolt, ettevõtte töö korraldamine alluvate töötajate tegevuses esinevate rikkumiste ja puuduste kõrvaldamiseks.

3.23. Oma professionaalse taseme tõstmine.

3.24. Täitma nõuetekohaselt käesolevas ametijuhendis ettenähtud funktsioone.

3.25. Muude tegev- ja haldusülesannete täitmine ettevõtte tegevus- ja majandustegevuse küsimustes vastavalt Vene Föderatsiooni kehtivatele õigusaktidele, ettevõtte põhikirjale.

4. ÕIGUSED

Kommertsdirektoril on õigus:

• Koostada ja allkirjastada tema pädevustasemega seotud dokumendid.
• Esindada ettevõtte huve ilma volikirjata asutustes, organisatsioonides, valitsusasutustes ja juhtkonnas.
• Sõlmida ja lõpetada ettevõtte nimel mis tahes tüüpi lepinguid, sealhulgas töölepinguid.
• Avage pankades igat tüüpi ettevõtte kontosid.
• Kinnitada ja allkirjastada alluvate töötajate ametijuhendid, korraldused, juhised, anda oma pädevuse piires korraldusi, mis on alluvatele töötajatele täitmiseks kohustuslikud.
• Kinnitada oma pädevuse piires Tööeeskirjad ja muud Seltsi sisedokumendid.
• Hallata ettevõtte vara ja raha.
• Väljastada volikirju.
• Kinnitada Ettevõtte personalitabel.
• Ettevõtte töötajate palkamine ja vallandamine.
• Julgustada ja hoida ettevõtte töötajaid distsiplinaar- ja rahalise vastutuse eest.
• Vastavalt Vene Föderatsiooni õigusaktidele määrake kindlaks ettevõtte töötajate töötasude ja materiaalsete soodustuste süsteem, vormid ja suurus.
• Esitada oma tegevusega seotud ja tema pädevusest väljaspool olevad küsimused aktsionäride üldkoosolekule ja ettevõtte direktorite nõukogule arutamiseks Vene Föderatsiooni õigusaktides ja ettevõtte põhikirjas sätestatud viisil.
• Saada vajalikke selgitusi Ettevõtte alluvatelt töötajatelt.
• Tehke otsuseid oma pädevuse piires.

5. VASTUTUS

5.1. Tööülesannete ebakvaliteetse ja mitteõigeaegse täitmise ning käesolevas ametijuhendis sätestatud õiguste mittetäitmise eest.

5.2. Kahjude eest, mis on tekkinud Ettevõttele tema süülise tegevuse (tegevusetuse) tõttu käesolevas ametijuhendis sätestatud ülesannete ja ülesannete täitmisel.

5.3. Ametisaladust sisaldava teabe avaldamiseks.

5.4. Ametijuhendite mittejärgimise eest alluvate töötajate poolt, töösiseste tööeeskirjade, ohutuseeskirjade, töökaitse-, tulekaitse- ja muude ettevõttesiseste normatiivdokumentide mittejärgimise eest.

6. TÖÖTINGIMUSED

6.1. Peadirektori töögraafik määratakse kindlaks vastavalt Ettevõttes kehtestatud sise-eeskirjale.

6.2. Tootmisvajadusest tulenevalt võib peadirektor minna töölähetustele (sh kohalikele).

Kuidas teha kindlaks ettevõtte kommertsdirektori funktsionaalsus? Mida kirjutada kommertsdirektori ametijuhendisse? Millised on tema kohustused? Mis jääb tema pädevusest kaugemale? Vastused nendele küsimustele võivad ettevõtteti erineda. Sööma kolm peamist teguritäridirektori kohustuste ja volituste mõjutamine:

• Ettevõtte suurus: mida suurem on ettevõte, seda rohkem strateegilisi ülesandeid kommertsdirektoril seisab;
• B2b või b2c ettevõtte kliendid, mida lihtsam on toode ja müügiprotsess, seda vähem on kommertsdirektor seotud konkreetse müügiga ning seda rohkem on seotud süsteemi ja turundusega;
• Tootmise saadavus– mida vähem ettevõte ennast loob ja rohkem müügiga tegeleb, seda suurem on kommertsdirektori funktsionaalsus.

Muidugi on palju rohkem ettevõtte funktsioone, mis mõjutavad kommertsdirektori ülesanded ja kohustused, näiteks: kommertsdirektori osalemine asutajates, perekondlikud sidemed, kõrged juhiomadused ja äriüksuse juhi osalemine ettevõtte asutamise etapis, kuid me ei saa neid kõiki hinnata . Peatugem nendel funktsioonidel, mis on ettevõtte kommertsdirektori ametijuhendis kõige sagedamini ette nähtud.

Kaubandusdirektori tööülesanded:

1. Ettevõtte äristrateegia väljatöötamine.

Määratakse kindlaks ettevõtte positsioneerimine, hinnasegment, pikaajalised ja lühiajalised eesmärgid, plaanid ja viisid müügiplaanide elluviimiseks.

2. Ettevõtte äri- ja muude üksuste vahelise suhtluse korraldamine.

Kõik töötajad on ettevõttes seotud müügiga. Isegi sekretäri ja tehnilise toe spetsialisti tegevus mõjutab müügiedu. Kommertsdirektori ülesanne on tagada mittemüüvate osakondade tegevus nii, et need aitaksid, mitte ei takistaks müüjaid ja müügijuhte.

3. Müügikanalite määramine.

Valige kõige lootustandvamad kanalid. Määratlege jõudluskriteeriumid. Oma ettevõtte kaitsmine ühe kanali olemasolu eest ja olemasolevate kanalite pidev arendamine on üks peamisi müügi stabiilsust mõjutavaid funktsioone.

4. Algoritmi moodustamine iga müügikanali toimimiseks.

Selleks, et müügikanal oleks efektiivne, on vaja kindlaks määrata äriprotsessid, mille kaudu kanalis müük toimub. Kirjutage need algoritmid üles ja koondage need juhistesse. Ja mis kõige tähtsam: veenduge, et need algoritmid töötaksid ega oleks hunnik dokumente, mis segab äritegevust.

5. Müügijuhtide operatiivkontroll.

Isegi täiuslikult kavandatud strateegia puhul sõltub võit iga sõduri tegevusest. Taktikaline ülesanne, mis määrab kogu strateegia edu: kuidas tagada, et kõrvalised isikud ei segaks juhtide võimet staare valida. Ja selle probleemi lahendus, õigemini mitte lahendus, on enamiku Venemaa ettevõtete nuhtlus.

6. Üksuse tulemuslikkuse hindamine ja meetmete rakendamine tulemuste parandamiseks.

Ideaalset müügisüsteemi on võimatu lõplikult üles ehitada. Oluline on mõõta tulemusi, teha uuendusi, uuesti mõõta, kohandada ja teha seda pidevalt. Peatumine võrdub surmaga...

7. Ühendus võtmeklientidega töötamiseks.

Kuulus Pareto reegel: 20 protsenti klientidest toodab 80 protsenti tuludest. Just neid 20% peab kommertsdirektor isiklikult kontrollima, olenevalt ettevõtte suurusest kontrollib ta loomulikult 1 kuni 50% klientidest.

8. Juhtide koolituse korraldamine.

Uute ja olemasolevate juhtide koolitussüsteemi ülesehitamine on kommertsdirektori kohustus. Mõnikord on vajalik isiklik osalemine juhtide koolitusel.

9. Töö ettevõtte tarnijatega.

Kaubandusorganisatsioonis on see püha kohustus. Tootmisettevõttes saab tootmisüksus hakkama ka tarnetega, kuid seda peab kontrollima kommertsdirektor, kuna müümisel on oluline maksumus.

10. Hinna- ja allahindluspoliitika kujundamine.

Kui elastne on ettevõtte nõudlus? Kas koor on maksimaalselt kooritud? Kas firma allahindlustest ei kaota? Kas juhid tagavad kontrolli maksimaalse pikkuse? Nendele küsimustele vastamine suurendab teie kasumlikkust kliendi kohta.

11. Turundustegevuse koordineerimine.

Turundus ja müük on ühe mündi kaks külge. Olenevalt ettevõttest võib turundusmõju osakaal ulatuda ettevõtte edus kuni 90%ni ja vastavalt sellele on turundusdirektori töös sama suur osakaal.

12. Ettevõtte kulude vähendamine.

Kui ettevõte saavutab kõrged müüginumbrid ja võtab olulise turuosa, muutub kulude vähendamise küsimus teravaks ja seejärel saab see kommertsdirektori peamiseks kohustuseks. Kõigile esitatud küsimustele vastamiseks piisab, kui mõistate, et kommertsdirektori ametijuhend on suunatud lisatulu teenimisele. ja tagada oma ettevõttele pidev tulude kasv.

Ärimehe ametlikud otsesed kohustused - esialgu on vaja korraldada tarneid, müüa toode ja seetõttu koostada plaan, viia läbi intervjuusid, jälgida ametnike tegevust jne. Ärimehe käskkiri moodustati töötajate suhete reguleerimiseks. See dokument kirjeldab töötaja multifunktsionaalseid otseseid vastutusi, volitusi, kohustusi jne.

LLC kommertsdirektori tüüpilise ametijuhendi näidis

Kuna konkreetsed üldtunnustatud juhised ametliku juhendi koostamiseks puuduvad, on selle koostamise vabadus lubatud ja tööandja saab isiklikult otsustada, millistest osadest juhend koosneb, kuidas dokumenti muudatusi lisada ja lisaks, kas olema eraldi dokument või töölepingu lisa . Sarnased järeldused sisalduvad ka Rostrudi 31. oktoobri 2007. a sõnumis "Töötajate ametlike juhiste muutmise korra kohta" nr 4412-6. Selle olulise dokumendi koostamisel on vaja järgida GOST R 6.30-2003 sätteid: "Dokumentatsiooni ühtne korraldus ning ühtne kooskõlastus- ja pealkirjadokumentatsiooni kontseptsioon."

Üldsätted

Kaubandusdirektori ametijuhend - üldsätted:

1. Kommertsdirektor kuulub kategooriasse "juhid".
2. Sellel ametikohal oleva isiku saab tööle võtta või vallandada ainult peadirektori määrusega.
3. Töötaja annab aru otse peaülemale.
4. Multifunktsionaalne otsene vastutus, volitused, kohustused - kõik see on sätestatud selle institutsiooni dekreedis.
5. Ametikohale määratakse kõrgkoolis hariduse omandanud isik, kes peab olema vähemalt 3-aastane.

Müügijuht peab mõistma:

• Tsiviil-, maksu-, tööõigus.
• Ettevõtte profiil, kvalifikatsioon, iseloomulikud tunnused.
• Asutuse koosseis ja korraldus.
• Raamatupidamise alused, laoartiklite arvestus.
• Inventuuri protseduur.
• Töötajate kaitse eeskirjad.
• Asutuse majandusplaneerimise põhiplaanid.
• Lepingute lahendamise ja sõlmimise kord.

Kommertsdirektori tööülesanded

Äridirektoril on järgmised tööülesanded:

• Toodete ja teenuste müügikanalite määramine ja suurendamine.
• Paljutõotavate projektide koostamine.
• Läbirääkimised tarnijate ja tarbijatega.
• Kaubandusalaste tööde juhtimine.
• Eelarve täitmise jälgimine.
• Reklaamitegevuse arendamine ja läbiviimine.
• Ettevõtte kulude vähendamise võimaluste väljatöötamine.

Õigused

Kaubandusdirektoril on õigus:

• iseseisvate järelduste tegemisel toote eduka müügi kohta vastutusalas;
• oskus anda nõu juhtivale juhile ettevõtte tegevuse parendamiseks;
• õigus maksta tema kontrolli all olevatele töötajatele preemiaid või esitada avaldus juhile;
• võimalus saada abi ettevõtte kollektiivorganitelt, kui probleem puudutab tootmisvoo parandamist, müügikanalite laiendamist ja lisaks reklaamitegevuse probleeme.

Vastutus

Kaubandusdirektor vastutab:

• hagide vormistamine toodete müügiks ja selle vahendajale või ostjale üleandmiseks;
• mitte ainult enda töödistsipliini järgimine, vaid ka töötajate jälgimine;
• väärtuslike institutsionaalsete andmete, teadusliku ja tehnilise eripära, majandustegevuse, reklaamimeetodite jms absoluutse konfidentsiaalsuse tagamine;
• oma alluvatele töötajatele sobivate töötingimuste tagamine;
• turvalisus, sealhulgas tuleohutus, nendes ruumides, kus asuvad tema kontrolli all olevad osakonnad.

Töötingimused

Selle töötaja tegevus toimub järgmistel tingimustel:

• Tööaeg ja tööaeg määratakse sisemiste eeskirjadega. Kõrgeima vastutuse tõttu on aga mõnikord vaja ületunde jääda;
• üks otsestest kohustustest on lähetusse minek, millega kaasneb vajadus pidada äriläbirääkimisi toote tarnijate või tarbijatega;
• mõnel juhul on tagatud ametisõidukid ning hüvitatakse nendel sõitudel tarbitud kütuse hind;
• ärijuhil on võimalus allkirjastada teatud pabereid, mis kuuluvad tema vastutusalasse ja ametlike otseste kohustuste alla.

Restorani direktori ametijuhend - õigused ja kohustused

Restorani direktor on ametikoht, mis paneb taotlejale palju erinevaid kohustusi, mis hõlmavad…

Laohoidja ametijuhend

Ladu peetakse tootmises võtmeobjektiks. Ja selle osakonna kõige olulisemat töötajat võib nimetada ...

Kontorijuhi ametijuhend

Ametijuhend reguleerib töötaja tööülesandeid ja volitusi. Selle dokumendi töötab alluvatele välja osakonnajuhataja või...

Tehnilise direktori ametijuhend

Paljud ettevõtted on jagatud mitmeks osakonnaks. Igal neist osakondadest peab olema oma juht.…

Ettevõtluse arendusdirektori ametijuhend

Vastutava töötaja korrektne töö silmaringi laiendamisel sõltub sellest, kui tulus on tootmine...

Asedirektori ametijuhend – õigused ja kohustused

Suurtel ettevõtetel on ulatuslik juhtkonna nimekiri, mida saab kohandada sõltuvalt tegevuse fookusest. U...

on inimene, kes oma tegevusega mobiliseerib, kontrollib ja suunab ettevõtte personali maksimaalse kasumi saavutamiseks. Sõltuvalt tootmis- või kaubandusorganisatsiooni tegevussuunast võivad nõuded sellele ametikohale kandideerija omadustele ja võimetele ning ettevõtte kommertsdirektori funktsionaalsetele kohustustele veidi erineda.

Kommertsdirektori roll ja peamised ülesanded

Vaatamata selle näitaja tähtsusele ettevõtte juhtimissüsteemis ei ole tema kohustused ja funktsioonid alati selged. Kõige sagedamini kandideerivad sellele kohale ostuosakonna inimesed. Kes, kui mitte müügijuht, tunneb klientidega suhtlemise spetsiifikat, omab lepingute sõlmimise kogemust ja mõistab oma organisatsiooni iseärasusi.

Üldiselt on LLC kommertsdirektori kohustused järgmised:

• pika- ja lühiajaline kasumi planeerimine;
• efektiivne juhtimine ja kontroll jooksvate ülesannete täitmise üle müügiosakonna poolt;
• teabe pakkumine;
• ülesannete seadmine ettevõtte kõikidele osakondadele;
• osakondade direktorite kontroll;
• organisatsiooni turunduspoliitika kindlaksmääramine;
• suhtlemine võtmeklientidega;
• suhtlemine aktsionäride ja partneritega;
• kontroll oma ettevõtte äritegevusega seotud kohustuste ja lepingute täitmise üle;
• osakondade töö koordineerimine.

Sõltuvalt konkreetse ettevõtte tegevusalast võib ülaltoodud loetelu täiendada või vähendada. Igal juhul peab sellele ametikohale kandideerijal olema teatud omaduste kogum.

Kandidaadile iseloomulikud omadused

Organisatsioonis hõivatud ametikoha kohustused ja iseärasused nõuavad spetsialistilt mitte ainult tulemustele keskendumise oskust. Professionaalsel osakonnajuhatajal peab olema oskus raskes olukorras otsuseid langetada, konfliktijuhtimise oskus, pingetaluvus ja lojaalsus, vastutustunne ja ausus, loovus ja oskus oma arvamust kaitsta. Neid oskusi vajavad eriti kaubandusettevõtete tippjuhid.

Üks olulisi omadusi on karisma ja juhtimisvõime olemasolu. Kommertsdirektor, kelle kohustused on töölepingus konkreetselt kirjas, peab suutma töötajate kollektiivi köita ja inimesi aktiivsele tööle innustada. Kogenud personaliametnikud soovitavad sellele ametikohale palgata professionaalselt küpse, üle 30-aastase inimese. Selline teadlikke otsuseid tegev spetsialist suudab suunata ja koolitada oma alluvaid ja seotud osakondade töötajaid, juhtides neid ettevõttele vajalikus suunas.

Sellele ametikohale kandideerija peab omama ja mõistma ettevõtte enda eesmärke ja eesmärke, millest peamine on regulaarne kasumi teenimine. Inimesel peab olema kõrge vastutustundlikkus ja mõtlemisala, sest tema ametikoht on seotud kõigi juhtivate osakondade töö koordineerimise ja sularaha laekumiste liikumise kontrollimisega.

Ja loomulikult ei saa see spetsialist lihtsalt olla proaktiivne, mitte suhtlemisaldis, vastutustundetu ja mitte sihikindel.

Vastutus kaubandusettevõtte finantside ja majanduse eest

Paljudes organisatsioonides kattuvad ettevõtte kommertsdirektori kohustused finantsdirektori ülesannetega. Mõlemad spetsialistid planeerivad, juhivad ja juhendavad ettevõtte ostu-, turundus- ja finantstegevust. Kõik ärijuhi otsused ja tegevused peavad olema majanduslikult põhjendatud ning suunatud kasumi teenimisele nii hetkel kui ka tulevikus.

Olles tegelikult organisatsiooni tegevjuhi esimene asetäitja, sõna otseses mõttes tema “parem käsi, silmad ja kõrvad”, peab hankeosakonna juhataja juhtkonnaga tihedat koostööd tegema. Kommertsdirektor, kelle kohustused võivad ettevõtteti veidi erineda, annab aru otse ettevõtte omanikule või peadirektorile. Selle tippjuhi ametikoht on asjakohane ettevõtetele, kes toodavad ja müüvad mis tahes kaupu suurtes kogustes.

Suurettevõtetes usaldatakse kommertsdirektorile finantstulemuste pideva suurendamise ja parandamisega seotud globaalsete probleemide lahendamine ning sellele suunatud meetmete väljatöötamine.

Kommertsdirektor: kohustused ja funktsioonid kaubandusettevõttes

Selle töötaja põhitöö on sel juhul ettevõtte kaubamärgi ja toodete turuleviimine, et teenida kasumit. Nende eesmärkide saavutamiseks korraldatakse tööd mitmes suunas:

• turunduspoliitika kindlaksmääramine ja ülesehitamine;
• kontroll saadaolevate arvete üle;
• hanke- ja müügiplaanide koostamine, järelevalve nende täitmise üle;
• müügimeeskonna valik ja koolitamine;
• motivatsioonisüsteemi loomine ja juhtide atesteerimine;
• müügiprotsesside kontroll;
• klientide soovide jälgimine.

Kaubandusettevõtte kommertsdirektori tööülesannete hulka kuuluvad lisaks sortimendipoliitika planeerimine ja juhtimine, teadmised logistikast ja toodete turustamise põhitõdedest, suhtlemine ettevõtte jaoks oluliste võtmeklientidega ning osalemine organisatsiooni jaoks olulistel läbirääkimistel.

Müügi analüüs kogu sortimendi reas, iga ametikoha kasum ja käive, hooajalisus ja sissetulekute stabiilsus, juhtiva kaubaspetsialisti funktsioonid - kõik see on kommertsdirektori ülesanne. Töökohustused võivad ettevõtte konkreetsest profiilist olenevalt veidi erineda, kuid põhitegevus on suunatud ettevõtte positsiooni kindlustamisele turul ja sissetulekute suurendamisele.

Esiteks vastutab kommertsdirektor kõigi klientide ja ettevõtte põhikasumiga seotud küsimuste eest. Kuid alati on segadus kommertsdirektori tööülesanded.

Fakt on see, et erinevates ettevõtetes täidavad kommertsdirektorid erinevaid funktsioone. Samuti aetakse väga sageli segi kaks erinevat ametikohta – kommertsdirektor ja müügidirektor. Maksimaalne segment, kus kommertsdirektor saab töötada, on müügi-, logistika-, ostu- ja turundusteenuste samaaegne juhtimine. Samuti arvatakse sageli, et kommertsdirektori kohustuste hulka kuulub vaid müügiosakonna juhtimine.

Kus võib nõuda kommertsdirektori oskusi

Tänasel päeval on sellele ametikohale vabu kohti palju, kuid nõuded kommertsdirektorile pole väikesed. Selle ametikoha vabade ametikohtade eripära on see, et need on olnud avatud väga pikka aega. Sellest võib järeldada, et otsing ise ja edasine kandidaatide valimine võtab väga kaua aega. Samuti on vabad ametikohad väga sageli täitmata seetõttu, et uued kommertsdirektorid ei saa kauaks (kuni tööaastaks) oma kohale jääda. Kõik see on tingitud ettevõtte asutajatega suhete loomise keerukusest.

Kõige sagedamini on kommertsdirektori vaba ametikoht avatud Venemaa lõdvalt struktureeritud ettevõtetes. Põhjus on selles, et sellistel ettevõtetel pole siiani olnud äridirektoreid. Ettevõttesiseste tegevuste maht suureneb ning ettevõtte juhtimine samadel meetoditel muutub praktiliselt ebaefektiivseks. Sellest tulenevalt püüavad ettevõtte omanikud tõsta ettevõtte efektiivsustaset kogenud juhtide ja äridirektorite kaasamise kaudu.

Juhtub ka seda, et kogu ettevõtte eksisteerimise ajal oli sellel ainult üks kommertsdirektor, kes oli üks ettevõtte asutajatest või töötaja, kes töötas ettevõtte avamise algusest peale, seejärel edutati peadirektoriks ja nüüd vaja on uut kommertsdirektorit. Sel juhul seatakse uuele kandidaadile ranged nõuded – juhtimisalane kirjaoskus, uued meetodid eesmärgi saavutamiseks.

Kui me räägime struktureeritud ettevõtetest, siis sellisel juhul mängivad meeleolu või isiklikud sümpaatiad väiksemat rolli kui professionaalsuse tase. Selles olukorras on kommertsdirektor isik, kes täidab ettevõtte äriprotsesside struktuuris selgelt määratletud funktsioone.

Enamasti on ainult lääne ettevõtetel mingid selged nõuded haridusele või oskustele. Mis puutub Venemaa ettevõtetesse, siis nad tahavad lihtsalt leida "võluri". See tähendab, et nad vajavad inimest, kes tuleb ja lahendab isiklikult kõik probleemid ja tõstab ettevõtte uuele tasemele.

Kommertsdirektori põhiülesanded

Selle ametikoha peamised kohustused hõlmavad järgmist:

• Kommertsdirektor peab korraldama ettevõtte logistika juhtimist, samuti tegelema toodete ladustamise, transpordi ja edasise turustamisega.
• Direktor peab koordineerima arendust ja koostama pikaajalised plaanid logistikaks ja toodete hilisemaks müügiks.
• Juhib kõigi toodetud toodete eeskirjade ja kvaliteedistandardite väljatöötamist.
• Soovitab edasisi arengustrateegiaid osakonnajuhtidele ja finantsosakonna spetsialistidele. Kontrollib nende töö kvaliteeti.
• Vastutab eelarvestuse ja finantsdokumentide, arvestuste, seatud plaani täitmise aruannete õigeaegse esitamise eest.
• Jälgib finants- ja majandusnäitajaid ning vahendite kulutamist
• Vastutab ettevõtte nimel läbirääkimiste eest ettevõtte erinevate vastaspooltega mis tahes äri- või finantstegevuse üle
• Tegutseb ettevõtte nimel oksjonitel, börsidel, reklaamikampaaniatel ja muudel üritustel

Märkimist väärib ka (nagu eespool ütlesime), et mõnes ettevõttes võivad kommertsdirektori kohustused erineda. Tema kohustuste hulka võivad kuuluda ka:

• Uue toote või teenuse reklaamimise plaani väljatöötamine
• Eelarve ja selle arvutamise läbiarutamine koos peadirektoriga
• Kontrollige kõiki turustuskanaleid
• Ettevõtte töötajate materiaalse motivatsiooni programmi loomine
• Osaleda ettevõtte uue personalipoliitika loomisel
• Jälgige müügiaruandlust
• Pidage läbirääkimisi klientidega
• Töötada välja uued hinnapoliitika meetodid
• Tehke lõplikud otsused reklaamikampaaniate kohta

Siinkohal tasub tähele panna, et kui isik kandideerib sellele ametikohale välisettevõttes, võidakse temalt nõuda:

• MBA diplom
• Hea inglise keele oskus
• Omama vähemalt viieaastast kogemust juhtival ametikohal

Kaubandusdirektori ülesanded

Nagu oleme juba aru saanud, on kommertsdirektori peamised ülesanded kõigi tema segmendis asuvate allüksuste tegevuse korraldamine ja suunamine. Tasub öelda, et tema kohustused sõltuvad otseselt ettevõtte valdkonna eripärast ja organisatsiooni suurusest.

Kommertsdirektor suhtleb oma töö käigus erinevate ettevõtte erinevate osakondade juhtidega. See nimekiri võib sisaldada: raamatupidamine, turundusosakond, IT, loogiline teenus, finantsosakond. Enamasti on selle ametikoha põhiülesanneteks ühine strateegiline planeerimine erinevate osakondadega, turundus-, hinna-, finants- ja personalipoliitika kujundamine. Samuti on tal kohustus kontrollida kauba müüki ja planeerida edasist müüki. Selle ülesannete hulka kuulub konkurentsikeskkonna ning kaupade ja teenuste turu jälgimine. Samuti peab kommertsdirektor laiendama ja kontrollima kõiki suhteid tarnijatega ning moodustama kogu äriüksuse eelarve.

Kommertsdirektori isiklikud oskused

Siin tasub minna üksikasjalikumalt, kuna isikuomadused on sellele ametikohale inimese valimisel üks võtmepunkte. Kommertsdirektori isikuomadused peaksid hõlmama erilist juhtimisstiili, volituste delegeerimist ja oskusi suhelda ettevõtte töötajatega. Loomulikult eeldab selline ametikoht kõrget suhtlemisoskust ja oskust personali õigesti juhtida. Iga ettevõte on huvitatud inimestest, kellel on üldised juhtimisoskused ning oskus korraldada prognoosimist ja eelarve koostamist.

Vaatamata eelnevale on igal ettevõttel omad kriteeriumid, mille järgi kommertsdirektori isikuomadusi hinnatakse. Kõik sõltub otseselt ettevõtte praegustest eesmärkidest ja selle arenguperioodist. Seega sõltub kõik sellest, millises elutsüklis organisatsioon parasjagu on. Sellest olenevalt muutuvad nõuded mitte ainult juhtivatele ametikohtadele, vaid ka kõikidele ettevõtte töötajatele. Räägime igast ettevõtte elutsüklist ja sellest, millised isikuomadused peaksid igas tsüklis olema kommertsdirektoril.

Arengu esialgne etapp

Inimesel peab olema edukas kogemus ettevõtete ärimudelite nullist ülesehitamisel. Ta peab suutma moodustada uue kogenud meeskonna. Isikuomaduste hulgas hinnatakse sel perioodil uuenduslikkust, loovust, jäikust otsustes ja struktuuri. Selles etapis peab kommertsdirektor suutma kiiresti ja tõhusalt langetada vajalikke otsuseid. Omada objektiivset vaatenurka konkurentidega võitlemiseks.

Ettevõtte tõus

Sel perioodil müük kasvab, on juba ideid tulevasteks perioodideks üldistes turutrendides ja arenguplaanid organisatsioonilises plaanis. Sel juhul vajavad firmaomanikud kõige sagedamini struktureeritud ettevõtetes eduka kogemusega inimest, kellel on arvestatav kogemus kõigi äriprotsesside optimeerimisel. Sellel perioodil peab direktor suutma kiiresti ja asjatundlikult volitusi delegeerida ning lähenema metoodiliselt probleemidele. Juba selles etapis väärtustatakse rohkem põhjalikkust ja järjepidevust töö tegemisel. Kõige tõhusama ja odavama lahenduse leidmiseks on vaja iga probleemi põhjalikult uurida. Selles etapis peab direktor järgima normatiivseid juhiseid ja pühenduma eesmärgi süstemaatilisele edendamisele.