Internet on jõudnud meie kodudesse nii laialt kui võimalik. Siiski on endiselt kortereid, kuhu World Wide Web pole tunginud. Lisaks, kui võtta arvesse linna arengu praegust tempot, võib järeldada, et uute hoonete ühendamiseks on veel tohutult tööd teha. Seetõttu on Interneti-pakkumine praegu aktuaalne ja jääb selliseks veel pikaks ajaks.

Alustuseks tasub määratleda Interneti-pakkuja. See on organisatsioon, mis pakub turule juurdepääsu World Wide Webile ja muudele seotud teenustele. Juriidilisest vaatenurgast on Interneti-teenuse pakkuja telekommunikatsioonioperaator, kellel on litsents ühe järgmistest teenustest:

• Sideteenus sidekanalite pakkumiseks.
• Sideteenus infoedastusvõrgus, välja arvatud kõneandmete edastamine.
• Sideteenus kõneandmete edastamiseks teabeedastusvõrgus.

Igaüks, kes soovib selles valdkonnas oma ettevõtet alustada, esitab varem või hiljem endale loogilise küsimuse - kuidas saada Interneti-teenuse pakkujaks? Väga paljud inimesed, sealhulgas kogenud ärimehed, usuvad, et Interneti-teenuse pakkuja töö korraldamine on tehnilisest seisukohast uskumatult keeruline. See seletab telekommunikatsiooniturule sisenenud ettevõtjate mitte liiga suurt hulka. Kõik pole aga nii raske, kui esmapilgul võib tunduda. Väga lihtsalt öeldes on Interneti-teenuse pakkuja äritegevus Interneti hulgimüük ja selle lõppkasutajatele jaemüügis müümine.

Ajakirja Forbes andmetel kasvas 2013. aastal Venemaal Interneti-juurdepääsu turg poole aastaga 28% ning suurima operaatori positsioonil on endiselt Comstar - UTS.

8% turust hõivab VimpelCom-Beeline ning esikolmiku sulgeb Er-Telecom 7,1%-ga.

Teised Interneti-teenuse pakkujad on edetabelis palju tagapool, kolm lähimat tagaajajat vähendavad veidi oma turuosa. VolgaTelecom teenindab ainult 6,5% kasutajatest, North-West Telecom - 6,1% ja Uralsvyazinform - 5,2%.

Venemaa suurimate pakkujate TOP 10 moodustavad Akado, Sibirtelecom, Southern Telecom turuosadega 4-3%, ülejäänud said 38,4% turust.

Milliseid Interneti-teenuse pakkujaid on olemas?

Interneti-teenuse pakkujad võivad olla föderaaltasandil, kes levitavad Internetti terve linna tasemel, või kohalikul tasandil. Keskmises piirkondlikus keskuses võib kohalikke teenusepakkujaid olla kümneid ja mõnikord sadu. Vastavalt abonentidele pakutavatele teenustele võib Interneti-teenuse pakkujad jagada järgmisteks tüüpideks:

• hostimise pakkujad;
• juurdepääsu pakkujad;
• magistraal-Interneti pakkujad;
• kanali pakkujad;
• viimase miili pakkujad;
• mobiilse kaubanduse teenusepakkujad;
• teised.

Juurdepääsu pakkujad võivad olla primaarsed (selgistraal), millel on põhisidekanalid, ja sekundaarsed (linn), mis rendivad sidekanaleid esmastelt pakkujatelt. Peamised müüvad liiklust eranditult suurtes kogustes ja pakuvad oma teenuseid teistele pakkujatele, kuigi see pole vajalik üks kord ja on ka erandeid.

Kuidas saada Interneti-teenuse pakkujaks

Enne tegevuse alustamist tuleb registreerida juriidiline isik ja hankida kasutusluba sidekanalite kasutamiseks, pöördudes abi saamiseks mõne juriidilise ettevõtte poole. Pärast seda peate hoolitsema seadmete eest: kaitsekapid, milles kõik seadmed hoitakse, lülitid, serverid, mitut tüüpi kaablid (kiud- ja vask) ja palju muud. Alles pärast seadmete installimist, konfigureerimist ja põhjalikku testimist võite saada täieõiguslikuks Interneti-teenuse pakkujaks ja liikuda edasi klientide meelitamise poole.

Lisaks müügile peate hoolitsema kasutaja tehnilise toe eest. Ideaalis on see 24/7 ja mitme kanaliga. Pikaajaline ootamine operaatori vastusele ja ebatõhus tehniline tugi on sageli otsustavad tegurid kliendi otsustamisel teenusepakkujat vahetada.

Interneti-pakkuja tegevus

Pakkuja pakutavate teenuste loend sisaldab:

1. lairibajuurdepääs World Wide Web'ile;
2. sissehelistamisega Interneti-juurdepääs;
3. traadita Interneti-ühendus;
4. hostimine (teatud kettaruumi eraldamine saitide töö tagamiseks), virtuaalse meiliserveri ja postkastide töö tugi;
5. kolokatsioon (kliendiseadmete asukoht teenusepakkuja ruumides);
6. virtuaalsete ja spetsiaalsete serverite (VPS ja VDS) rentimine.

Interneti-pakkuja juriidilistele isikutele

Tootmisettevõtetele, finantsasutustele, kontoritele, teja teistele juriidilistele isikutele pakub Interneti-teenuse pakkuja järgmisi teenuseid:

• katkematu kiire Interneti-juurdepääsu tagamine;
• suure jõudlusega sidekanalite rentimine mis tahes kliendi eesmärkidel;
• mitmesugused multimeediateenused: videokonverentsid, videovalvesüsteemid, telesaadete edastamine, raadio jne;
• e-posti, hostimise ja andmeplokkide asukoha teenused Internetis;
• infoturbesüsteemide loomine, tugi ja seadistamine.

Interneti-teenuse pakkuja äriplaan

Interneti-pakkumise turul on üks omadus - valitsuse toetus puudub ja see valdkond on arenenud tänu eraorganisatsioonidele. Seetõttu osutatakse kvaliteetseid teenuseid kohtades, kuhu koguneb maksejõuline elanikkond, milleks on enamasti suurlinnade teatud piirkonnad. Sellega seoses on piirkondlik Interneti-teenuste turg, millel puudub täielik juurdepääs võrgule, avatud uutele nimedele. Vaatleme kõiki võimalikke võimalusi pakkuja äriplaani elluviimiseks.

Kohalik võrk

Lihtsaim ja odavam viis ettevõtlusega alustamiseks on pakkuda oma kortermaja elanikele internetiühendust. Selle projekti käivitamine ei nõua suurt tehnilist baasi ja suuri finantsinvesteeringuid. Vajalik:

1. produktiivne personaalarvuti (600–1000 dollarit);
2. võrgukaart (25–30 dollarit);
3. võrgukaabel (0,2 dollarit 1 meetri kohta);
4. lüliti (15–20 dollarit).

Kliendi ühendamiseks vajate ainult võrgukaarti. See ei saa olla probleem, kuna kaasaegsetel emaplaatidel on integreeritud võrgukaart. Kui võtta arvesse UNIX-süsteemi kasutamist serveri jaoks, siis tarkvarakulusid ei kaasne. Arvestades kõiki kulusid, sh piiramatu juurdepääsuga välise piiramatu kanali ostmist (140-180 dollarit), ei ületa nõutav algkapital $ 1500. Kohaliku võrgu ainsaks miinuseks on see, et internetiühenduse kiirus jaguneb võrdselt kõik osalejad, seega on tellijate arv rangelt piiratud. Kui selline äri pole teie jaoks, peaksite selle kohta lugema.

Analoogjuurdepääs PBX-ile

Tihe koostöö telefoniteenuseid pakkuvate ettevõtetega annab suurema tegutsemisruumi. Kui aga eelmisel juhul oli võimalik töötada "varjus", siis sel juhul peate olema täiesti seaduslik ja te ei saa hakkama ainult ühe arvutiga. Server-ruuteri hostimiseks on vaja 2-3 võimsat masinat. Neil peavad olema suure võimsusega kõvakettad (alates 2 TB). Seadmed, mida vajate:

1. serverarvutid (alates 4000 dollarist);
2. Arvuti kontoritööde jaoks (alates 450 dollarist);
3. modemi alus (alates 1300 dollarist);
4. paljude portidega adapterplaat (alates 900 dollarist);
5. lüliti (alates 300 dollarist);
6. kaabelvarustus (alates 300 dollarist);
7. katkematud toiteallikad (alates 150 dollarist).

Sellise projekti elluviimiseks vajab Interneti-pakkuja vähemalt $ 8500. Järgmise sammuna tuleb hankida telefonikanalid, üks iga saadaoleva modemi jaoks. Praktika näitab, et kohati on kohaliku telefoniteenusega läbirääkimiste pidamine väga problemaatiline, kuna sagedane vastus päringule on keeldumine "Vaba mahtu pole." Parim variant oleks võtta ühendust eratelefonifirmaga, kus saab sarnase probleemi lahendada $2000. Väline digikanal maksab $400 ja kuutasu on umbes $1500.

Digitaalne juurdepääs PBX-ile

Eelmise skeemi peamiseks puuduseks on juurdepääsukiiruse ja vaatajaskonna katvuse piiratus. Jõudluse suurendamiseks peate installima spetsiaalsed seadmed, mis töötavad võrgu digitaalse juurdepääsu alusel. See võimaldab juurdepääsuliinid ühendada üheks digitaalseks signaaliks, mis edastatakse teenusepakkujale.

Nõutava minimaalse 30 telefonikanali jaoks mõeldud server maksab umbes 6000 dollarit ja ruuter, mis võimaldab ühendada abonereid spetsiaalse liini kaudu, maksab $ 2200. Seega on digitehnoloogial töötava teenusepakkuja kõigi seadmete maksumus vähemalt 12 000 dollarit. välise kanali kuutasu on umbes 2500 dollarit ja 30 telefonikanali rent 1000 dollarit kuus.

Internetiteenuse pakkuja äriplaan on majanduslikult ja tehniliselt keeruline dokument, sest seal on arvestatav hulk pisikulusid, mille rahuldamine on lihtsalt vajadus, kuid samas väga keeruline punkt. valearvestuse seisukohast. Hoolikas tähelepanu pisidetailidele tasub aga kasumlikkuses kindlasti ära.

Teine oluline punkt on kasutajateeninduse tase, sest on ebatõenäoline, et keegi jääb "rippuva" ja "jooksva" Internetiga rahule. selline äri algab 60% -st, kuid pakkudes abonentidele lisateenuseid, nagu interaktiivne televisioon, teatud tingimustel tasuta hostimine, suureneb see proportsionaalselt.

Interneti-teenuse pakkuja litsents

Pakkujad tegutsevad sõlmitud lepingu ja selle operaatori litsentsi koopia alusel vastavalt Sideseadusele. Litsentsi tõestatud koopia on dokument, mis kinnitab Interneti-teenuse pakkuja õigust tegutseda telekommunikatsiooniteenuste osutamisel.

Seadmed Interneti-teenuse pakkujale

Interneti-pakkumise korraldamiseks vajalike minimaalsete seadmete üldisem loetelu:

• veebiserverid;
• ftp-serverid (sageli kombineerituna veebiserveritega);
• meiliserverid (koos veebiserveritega väikestes süsteemides);
• terminali- ja identifitseerimisserverid;
• sekundaarsed serverid;
• arendus-, juhtimis- ja uudisteserverid;
• registreerimis- ja arveldusserverid;
• võrgulülitid;
• juhtimisseadmed, tööriistad, kaablid;
• halduspaneel, printer;
• katkematud toiteallikad;

Peamised kulud on seotud seadmetega, seega on parim valik abi otsida spetsiaalsetelt konsultantidelt, kes aitavad vältida tarbetuid ja valesid oste.

Kasulikud artiklid

Kasulikud artiklid:

Tähelepanu! Seoses hiljutiste õigusaktide muudatustega võib selles artiklis olev juriidiline teave olla aegunud! Meie advokaat nõustab teid tasuta - kirjuta oma küsimus allolevasse vormi:

Tähelepanu! Allpool allalaadimiseks pakutav tasuta äriplaan on näidis. Spetsialistide abiga tuleb koostada äriplaan, mis sobib kõige paremini Sinu ettevõtte tingimustega.

Kuidas saada äriplaani kaudu Interneti-pakkujaks?

Interneti-teenuse pakkuja ettevõte pakub teenuseid elanikkonnale, ettevõtetele ja organisatsioonidele Interneti lairibavõrgule juurdepääsu pakkumiseks.

Üldnõuded büroopinnale ja selle sisseseadele

Sellise ettevõtte kontoriks on eelistatav valida linna tiheasustusalad. Lisaks eraettevõtte registreerimisele on seda tüüpi tegevuse läbiviimiseks vaja saada järeldus ruumide vastavuse sanitaarstandarditele ja tuleohutuse nõuetele.

Töövõtja peab teostama kohaliku võrgu kvaliteetse paigalduse. See keeruline protsess algab võrgu projekteerimise, paigaldamise, testimise ja dokumenteerimisega.

Vajalik varustus

Võrgu paigaldamiseks on mitu võimalust: maateed, maanteed, maanteed. Paljud inimesed alustavad minimaalsest - kiirtee võimalus, luues oma naabritele väikese võrgu kortermajas või ärikeskuses.

Selleks piisab:

• oma korter või kontor;
• keskmise jõudlusega arvuti;
• kaablid kohaliku võrgu paigaldamiseks;
• võrgukaart;
• kiire modem ja adapter.

Kõik need seadmed mahuvad ühele töölauale. Samuti saate tarkvara pealt kokku hoida, kui alustate madalamalt tasemelt.

Samal ajal antakse tugivõrguserverite funktsioonid üle tipptasemel pakkujale.

Kliendibaasi suurus ei tohi ületada 30 tellijat.

Laia kliendibaasi loomiseks on vaja kõrgema tasemega võrke, mis nõuavad märkimisväärseid rahalisi investeeringuid, sideoperaatorite abi ja palju seadmeid: arvutid ruuteri serveri paigaldamiseks, domeeninimeserver, arveldussüsteem, muud serverid (post, puhverserver, WWW), modemihoidik, lülitid ja muu. Ostke kindlasti katkematu toiteallika generaator.

Neljajuhtmelise digitaalse liini E1 abil digitaalse PBX-iga ühendamine on vajalik tingimus minimaalsete sisendliinide jaoks, millega võite loota tõsist äri.

Personali värbamine ja klientidega töö korraldamine

Pangakontorite kaudu on klientidele mugavam makseid teha. Loomulikult saab kassaaparaadi ise osta ja kassapidaja palgata. Alustuseks saate hakkama ühe arenenud programmeerijaga, kellel on võrguhaldusoskused.

Kaugjuurdepääsu skeemide alusel töötades on vaja 3-5 töötajat (süsteemiadministraator, tehnilise toe spetsialist, raamatupidaja-kassapidaja, klienditeenindusjuht).

Tagasimakse periood

Keskmise suurusega võrgu korraldamisel tasub teie investeering end ära umbes aastaga.

Tabel nr 1. Interneti-teenuse pakkujate tarbijate potentsiaal Venemaal

Turundusprogramm ja kliendiotsing

Mõnes kaugemas piirkonnas asuva odava teenusepakkuja ettevõtte organisaatoril ei ole kliendibaasi loomine keeruline. Tiheasustusaladel on pakkujate vahel tihe konkurents, mistõttu tuleb kliente ära meelitada.

Selleks tuleb avastada konkurentide nõrkused, soetada kvaliteetne varustus, määrata adekvaatne tasu ja varustada end reklaamiga. Reklaami saab paigutada kohalikus ajalehes, linna haridusasutustes, bussides ja metroos, Interneti-saitidel ja sotsiaalvõrgustikes.

Kuidas valida Interneti-teenuse pakkujat

VALITSUSLIKE JUHTIMISE- JA ETTEVÕTLUSINSTITUUT

"Tootmistehnoloogiate" osakond

ja ettevõtlus”

KURSUSETÖÖ

Pakkuja – liitumisteenuse osutamine

ülemaailmsesse arvutivõrku INTERNET.

Lõpetanud: üliõpilane ______ kursuse,

Rühmad, õppejõud __________

_________ _______________

(kuupäev) (allkiri)
(TÄISNIMI.)

Teaduslik
juhendaja:

_______________________________

(kraad, ametinimetus, ametikoht)

_________ _______________
_______________________________

(kuupäev) (allkiri)
(TÄISNIMI.)

Bobruisk 2000

Kokkuvõte (selgitav märkus)…………………………………3

Kavandatava toote omadused……………………. 7

Turu hindamine……………………………………………………… 16

Konkurentsivõime ……………………………………. 18

Turundusstrateegia……………………………………………………………. 20

Tootmisplaan………………………………………………………………….. 22

Organisatsiooniplaan……………………………………….. 24

Õigusplaan…………………………………………………………. 26

Finantsplaan…………………………………………… 29

Finantseerimisstrateegia……………………………………… 35

1. Kokkuvõte (seletuskiri).

Meie ettevõtte peamine eesmärk on võimaldada kõigile juurdepääs
üleilmsesse Internetti ja loomulikult saada sellest maksimumi
kasum madalaima kuluga. Projekti põhistrateegia on
tingimuste loomine, et tagada juurdepääs Internetile teadaolevaga
konkurentidega võrreldes paremad tehnilised omadused
(suurem ühenduse kiirus, madalam teeninduskulu).

Turuolukorra analüüs näitas, et peamised kliendid praegu
Hetkel töötavad kodus eraisikud. Samuti
suur osa klientidest on ettevõtted ja organisatsioonid, kes on sunnitud
kasutada igapäevatöös internetti efektiivsuse tõstmiseks
tegevused (reklaam, uute tarnijate otsimine, müügiturud, uus
tehnoloogiad jne). Potentsiaalsete klientide arv kasvab iga päevaga
päeva jooksul.

Reageerime üsna selgelt kõikidele koosseisu muudatustele
meie tarbijaid, lisades ressursse ja meelitades ligi
lisainvesteeringud suurenenud arvu vajaduste rahuldamiseks
tarbijad. Üks meie peamisi eesmärke saab olema pidev tõus
pakutavate teenuste kvaliteeti uute võimsuste kasutuselevõtuga.

Kavandatavas projektis saab kliente meelitada
tänu oluliselt suuremale ühenduse kiirusele (56K v.90),
veebipõhise meili- ja hostimisteenuste pakkumine (ketas
ruum), erinevad tariifiplaanid, sealhulgas potentsiaalsed
klient saab valida, mis on tema jaoks kõige tulusam. A
kõige olulisem on teenuse maksumus, mis on oluliselt madalam
olemasolev, suurema juurdepääsukiirusega.
Just see hetk on peamine argument "võitluses".
klient. Meie teenuste hind peegeldab konkurentsivõimet
meie teenuseid ja seda just tänu üsna madalatele hindadele
Loodame oma kontrolli alla saada olulise osa Valgevene turust.

Kõik teavad, et UChNPP "Vector" on kuulus oma üsna kõrge taseme poolest
arvutiseadmete ja komponentide materjalide hinnad. Kõrval
pakkudes teenusepakkuja teenuseid madalaimate hindadega Valgevenes
Meie: esiteks muudame selle arvutikasutajate jaoks palju lihtsamaks
võime hankida teavet ülemaailmsest arvutivõrgust;
teiseks tõstame oluliselt oma ettevõtte kasumit, mis
võimaldab laiendada pakutavate teenuste valikut ja kolmandaks saame
tõsta oluliselt meie ettevõtte prestiiži meie tarbijate silmis.

Ettevõtte turunduspoliitika põhisuund on
meelitades ligi laia valikut kliente, nii era- kui ka juriidilisi isikuid.
Töös võetakse arvesse erinevaid turutingimuste tegureid, nt
klientide maksevõime, klientide kontingent, konkurentsivõime
pakutavad teenused, paindlik lähenemine hindade ja tariifide kehtestamisel ning
palju muid tegureid.

Selle projekti tehnoloogiline potentsiaal on väga kõrge, sest esimesest
etapil on ette nähtud kasutada ainult kõige kaasaegsemaid ja
juhtivate telefonitootjate kõrgtehnoloogilised seadmed,
võrk ja lülitusseadmed. Näiteks Intel Corporation,
Lucent Technologies, AMP, PairGain, Ericsson. Esialgu projektis
on ette nähtud seadmete võimsused, mis on oluliselt suuremad kui vaja
esimene etapp, et minimeerida edasisi laienemiskulusid
seadmete läbilaskevõimet ja rohkem meelitada
kliendid.

Pakkujaettevõtte loomisel tuleb silmas pidada, et lõppkasutaja Interneti-teenuste vajaduste rahuldamiseks peab ettevõte esmalt ostma Interneti-juurdepääsu.

Sellist juurdepääsu müüvatel Venemaa suurettevõtetel, näiteks Venemaa suurimal sideettevõttel OJSC Rostelecom, on paljusid linnu katvad sidevõrgud ja mitmed rahvusvahelised lingid välisvõrkudega. Sellised ettevõtted, mida nimetatakse üleslingi pakkujateks võiks, ei tegele lõppkasutajatele teenuste pakkumisega.

Üleslingi pakkujad võivad omakorda olla osa telekommunikatsiooniosalustest, näiteks OJSC Svyazinvest, üks maailma suurimaid telekommunikatsiooniosalusi, mille põhikapitali moodustavad telekommunikatsiooni aktsiaseltside aktsiad, mis on loodud telekommunikatsiooniettevõtete erastamise käigus. riigi omanduses olevad telekommunikatsiooniettevõtted.

Telekommunikatsiooniettevõtted, ettevõtted ja suured pakkujad omavad füüsilisi sideliine (telefonivõrgud, fiiberoptilised kaablid, side satelliitide kaudu jne).

Kohalikud teenusepakkujad võivad luua suuri võrke ühe linna piires, kuid omaette pikkade vahemaade taha sideliinide paigaldamine on kahjumlik, sellistele liinidele on odavam ja lihtsam juurdepääsu osta.

Lõppkasutajatele juurdepääsuteenuste pakkumiseks vajate seadmeid - modemiriiulid, juurdepääsuservereid. Telefoniliinid ja numbrid tuleb osta telefonifirmadelt jne.

Välisriigid klassifitseerisid Interneti-teenused algusest peale lisandväärtusteenusteks, võimaldades pakkujatel oma äranägemise järgi areneda, ja Venemaal klassifitseeriti Internet sideteenusteks koos kõigi sellest tulenevate tagajärgedega: - kohustuslik litsentside hankimine, projektide koordineerimine. ja kasutatud seadmete sertifitseerimine.

Kuna seadusandliku raamistiku areng ei käi sammu kõrgtehnoloogia valdkonna majandus- ja õigussuhetega, ei ole teenuseosutaja teenuste osutamise tingimused seadusega reguleeritud. Iga pakkuja esitab liitumisteenuseid osutades näiteks püsiliini kaudu oma tüüplepingu versiooni, mida juba muudetakse vastavalt klientide konkreetsetele soovidele.

Kohaliku pakkuja ühendamisel piirkondlikuga sõlmitakse pakkuja leping, mis kirjeldab pakkujate õigusi ja kohustusi üksteise suhtes.

Pakkujad sõltuvad rohkem välistest teguritest, nagu telefonide ajapõhise tasumise kasutuselevõtt, elektrikatkestused, kanalite rikked, valitsus- ja õiguskaitseorganite sekkumine nende tegevusse ning muudatused seadusandluses.

Äriplaan on kõigis ettevõtlusvaldkondades kasutatav töövahend, mis kirjeldab ettevõtte toimimise protsessi, näitab, kuidas oma eesmärke saavutada, eelkõige oma töö kasumlikkuse tõstmist.

Äriplaan on püsidokument, seda uuendatakse süstemaatiliselt (selles tehakse muudatusi, mis on seotud nii ettevõttesiseselt kui ka turul, kus ettevõte tegutseb, toimuvate muudatustega), määrab ettevõtte arengustrateegia, lähtub ettevõtte üldkontseptsioonist. arengut ning annab konkreetsele tegevusele tehnilise ja majandusliku põhjenduse.

Äriplaan võimaldab teil lahendada mitmeid majanduslikke ja organisatsioonilisi probleeme, millest peamised on:

• 
  ettevõtte arengusuundade valimise majandusliku otstarbekuse põhjendus;
• 
  tegevuste oodatavate finantstulemuste arvutamine, eelkõige müügimahud, kasum, kapitalitulu;
• 
  valitud strateegia elluviimiseks kavandatava rahastamisallika määramine;
• 
  töötajate valik, kes suudavad seda plaani ellu viia.

Äriplaan algab sellest "Kokkuvõte", mis praktiliselt lõpetab selle kirjutamise töö. Seega koostatakse CV pärast seda, kui kõik pakkujaettevõtte loomisega seotud küsimused on läbi mõeldud. CV maht peaks olema väike (kuni 4 masinakirja lehekülge). Kokkuvõte peaks kajastama projekti finantstulemusi.

Tulevased laenuandjad ja investorid peaksid saama täielikku teavet neid huvitavate küsimuste kohta CV-st. Selleks saate oma CV-s esile tõsta järgmised alampunktid:

• 
  projekti põhiidee;
• 
  äriplaani eesmärgid;
• 
  eesmärkide saavutamise viisid ja vahendid;
• 
  projekti elluviimise ajastus ja etapid.

Äriidee on luua Interneti pakkuja ettevõte, s.o. globaalsele Internetile juurdepääsuteenuste pakkumisega tegelev ettevõte. Eeldatakse, et see ettevõte hakkab teenindama Peterburi ja tulevikus ka Leningradi oblasti lõpptarbijaid. Mis puutub Peterburi, siis nädalas külastab Interneti-lehekülgi keskmiselt umbes pool miljonit inimest.

Esimeses etapis peab vastloodud ettevõte pakkuma füüsilistele ja juriidilistele isikutele piiramatu sissehelistamisühenduse Interneti-juurdepääsu. Tulevikus saab teenindussektorit laiendada.

Äriplaani eesmärgid

1. 
   Majanduslikult stabiilse teenusepakkuja ettevõtte loomine, kelle teenuste järele on nende kõrge kvaliteedi ja madalate kulude tõttu suur nõudlus;
2. 
   Võimaluste loomine pakutavate teenuste valiku arendamiseks, näiteks:

• 
  veebidisain – spetsialiseeritud osakonna eraldamine ettevõttes, mis tegeleb veebisaitide ja bännerite arendamise, toe ja hooldusega juriidilistele ja eraisikutele;
• 
  veebimajutus – veebilehtede majutamine ja virtuaalserverite toetamine ettevõtte serveris;
• 
  virtuaalse e-poe loomine ettevõtte sees;
• 
  ettevõtte modemikogumite arvu suurendamine ja uute klientide meelitamine;
• 
  juriidiliste isikute ühendamine Internetiga spetsiaalsete liinide kaudu jne.

1. 
   Saades üheks suurimaks sissehelistamisliinide kaudu Interneti-teenuseid pakkuvaks ettevõtteks Peterburis;
2. 
   Ettevõtte nõutava kasumlikkuse tagamine;
3. 
   Võetud laenude tagasimaksmine kokkulepitud aja jooksul.

"Pakkuja ettevõtte toodete omadused."

See jaotis alustab äriplaani põhiosa. See kirjeldab teenuseid, mida pakkuja kavatseb potentsiaalsetele ostjatele (lõppkasutajatele) pakkuda, ning annab ka põhiteavet pakkuja ettevõtte kohta, mis aitab potentsiaalsele investorile tõestada, et ta on suuteline deklareeritud teenuseid osutama.

Võrguteenuste osutamise eesmärk on inimvajaduste rahuldamine operatiivse teabe ja side järele. Venekeelsete Interneti-ressursside kasutajate huve saab iseloomustada järgmise koostisega:

1. 
   sotsiaalpoliitilised uudised;
2. 
   äriuudised;
3. 
   ilm;
4. 
   teadus;
5. 
   reisimine, puhkus;
6. 
   kunst;
7. 
   tööotsing;
8. 
   Sport;
9. 
   e-kaubandus, e-äri;
10. 
    ravim;
11. 
    kaugõpe ja -õpe;
12. 
    inimestevaheline suhtlus;
13. 
    tööstus;
14. 
    IP-telefon jne.

Tabel 4.2.

Teave tootmispõhivarade kohta

Turundusplaani ja turu-uuringute jaotises saab eristada järgmisi peamisi alajaotisi:

• 
  müügiturud;
• 
  segmenteerimine;
• 
  müügimahu prognoosid;
• 
  hinnakujundus;
• 
  konkurentide analüüs;
• 
  reklaam;
• 
  edutamine;
• 
  müügiedendus;
• 
  ressursiturg.

Vastloodud pakkujaettevõtte infoturule sisenemise raskused on tingitud asjaolust, et:

• 
  suurtel ja väljakujunenud ettevõtetel on Interneti-ühenduse loomiseks palju odavamad portaalid ja vastavalt madalamad kulud;
• 
  kasutajad on pühendunud ettevõtetele, mis neile sobivad ja kellega nad juba töötavad;
• 
  Interneti-juurdepääsu teenuste (kontode) müügiturg on võimalik eeldusel, et teil on linna telefoninumber ja stabiilne ühendus vastuvõetava ühenduse kiirusega;
• 
  Interneti-juurdepääs, mis on enamiku inimeste silmis endiselt luksus, on üsna kallis.

Teenuste sihttarbijad on selliseid teenuseid vajavad isikud. Umbes 30%-l regulaarselt internetti kasutavatest Peterburi elanikest on oma “kodune internet”, s.o. Interneti-ühendus sissehelistamisliinide kaudu. Kõik nad on erinevate pakkuvate ettevõtete kliendid, kuid neid kõiki ühendab üks joon – soov saada kvaliteetset teenust madalate kuludega.

Potentsiaalseteks klientideks võivad saada ka Peterburi elanikud, kellel pole “kodu Internetti”, kuid kes töötavad eranditult Interneti-juurdepääsuga ettevõtete ja haridusvõrkudes.

Seega ei ole 5000-10 000 inimese suuruse lõppkasutajate portfelli värbamine eriti keeruline.

Praegu esindab Peterburi teenuste turgu üsna suur hulk ettevõtteid. Samal ajal kasvab nõudlus teenuste järele pidevalt, olemasoleva nõudluse katavad olemasolevad ettevõtted teenuse taseme vähendamisega.

Enamik olemasolevaid teenusepakkujaid pakuvad erinevaid Interneti-juurdepääsu võimalusi.

Infoturu hindade ja konkurentsitaseme analüüsimiseks on mugav koondada turu-uuringute tulemusena saadud teave tabelitesse (selliste tabelite vormid on toodud allpool).

Tabel 4.3.

Pakkujate ettevõtete teenuste hinnad

Tabel 4.4.

Vastloodud ettevõtte konkurentsivõime võrdlev analüüs

Tabelist 4.4 järeldub, et vastloodud ettevõttel on vaieldamatud konkurentsieelised ning seetõttu on tal suurem võimalus võita Peterburi turul.

Arvestades pakutavate teenuste olemust ja ettevõtte vähest keskendumist kitsale turusegmendile, tundub teenuste osutamisel soovitatav järgida massilist lähenemist.

Hinnakujunduses eeldatakse järgimist turule tungimise poliitikast, mis on konkurentsikeskkonnas väga oluline. Madalad hinnad (koos kvaliteediga) meelitavad kliente ja ettevõte suurendab oma turuosa.

• 
  reklaam ajakirjades;
• 
  reklaam ajalehtedes, aga ka tasuta levitatavates;
• 
  reklaam ühistranspordis
• 
  reklaam Internetis;
• 
  reklaamplakatid erinevates kauplustes ja punktides, kus hakatakse müüma internetikaarte.

Edaspidi saab ettevõte teenuseid müüa oma müügivõrgu ja/või volitatud edasimüüjate kaudu.
Äriplaani osa näidissisu
"Tootmisplaan".

Äriplaani selle jaotise põhieesmärk on tõestada potentsiaalsetele partneritele, et ettevõte suudab õigeaegselt ja kvaliteetselt toota vajalikus koguses infoteenuseid.

Selle eesmärgi saavutamiseks näitab ettevõtja äriplaani koostades, kuidas ruumide, seadmete, personali jms probleemid lahendatakse. Vaatluse all oleva osa sisuliselt on väljatöötatava äriplaani teostatavusuuring.

Sel juhul tuleks esile tõsta järgmised olulised alajaotised:

• 
  tootmismeetod, tehnoloogia;
• 
  tootmispiirkond;
• 
  varustus;
• 
  tarnijad;
• 
  käibekapitali vajadus;
• 
  kogukulud;
• 
  palk;
• 
  kuluprognoos.

Tabelis 4.5 toodud andmed võivad olla aluseks ostetud seadmete või selle rendi maksumuse, kavandatud teenuste mahu täitmiseks vajaliku tootmispõhivara maksumuse, palgafondi suuruse jms arvutamisel.
Äriplaani osa näidissisu
"Korraldusplaan."

Pärast vastamist küsimusele, kuidas teenuste tootmisega seotud probleemid lahenevad, on oluline lahendada töötajate värbamise ja nende töö ajastamise probleem. Seetõttu põhjendab äriplaani käesolev osa pakkuja ettevõtte tootmistegevuse juhtimise korraldamist, kirjeldab spetsialistide kvalifikatsiooninõudeid ja nende koosseisu.

Tabel 4.5.

Teave ostetud ja liisitud seadmete kohta

• 
  ettevõtte organisatsiooniline struktuur;
• 
  organisatsiooniline ja õiguslik vorm;
• 
  juhid;
• 
  personal;
• 
  õiguslik raamistik (seda tüüpi tegevust reguleeriv);
• 
  personalitöö stimuleerimine.

Näitena joonisel fig. Joonisel 4.5 on kujutatud keskmise pakkuja ettevõtte organisatsiooniline struktuur.

Muud võimalikud võimalused selliste ettevõtete organisatsiooniliste struktuuride jaoks on toodud punktis 4.2.

Samaaegselt organisatsioonilise struktuuri väljatöötamisega tuleks lahendada pakkuja ettevõtte organisatsioonilise ja juriidilise vormi valiku küsimus.

Töösse kaasatud spetsialistide, juhtimis- ja tugipersonali koosseisu ja struktuuri määramisel tuleb juhinduda pakkuja ettevõtte pakutavate infoteenuste mahust ja liikidest. Tuleb meeles pidada, et pakutavate teenuste kvaliteet sõltub oluliselt ettevõtte töötajate kvalifikatsioonist.

Kogu teabe ettevõtte personali kohta saab kokku võtta tabelis, mille vorm on toodud allpool (vt tabel 4.6).
Äriplaani osa näidissisu
"Riskianalüüs".

Iga ettevõtja peab võimalikke raskusi ette nägema ja eelnevalt välja töötama strateegiad nende ületamiseks. Oluline on põhjendada olemasoleva riski astet.

Tabel 4.6.

Kokkuvõtlikud andmed ettevõtte personali kohta

Täielikumaks riskihindamiseks tehakse ettepanek tõsta esile kvantitatiivsed ja kvalitatiivsed kriteeriumid. Kvaliteet

• 
  riski nimetus;
• 
  riski põhjus;
• 
  mõju eeldatavale kasumile;
• 
  riskiennetusmeetodid jne.

• 
  riskide järjestus;
• 
  riskide kaal;
• 
  riskide hindamine liikide kaupa jne.

Kui vaadeldav projekt hõlmab mitut etappi, siis on soovitatav nende kohta läbi viia riskianalüüs, näiteks ettevalmistav ja etapid toimiv.

Mõju iseloomu alusel võib riskid jagada lihtsateks ja liitriskideks. Liitriskid on koosseis lihtsatest riskidest, millest igaüks loetakse lihtsaks riskiks. Lihtsaid riske defineeritakse kui muutumatu(sõltumatu) muude riskide suhtes.

Riskidega kokkupuutumise tõenäosuse hindamiseks kasutatakse ekspertarvamusi. Projekti arendajad koostavad esmaste riskide nimekirja projekti kõigi etappide kohta. Igale eksperdile antakse see nimekiri, et hinnata riskide esinemise tõenäosust, juhindudes teatud reitingusüsteemist:

• 
  0 – riski peetakse ebaoluliseks;
• 
  25 – risk suure tõenäosusega ei realiseeru;
• 
  50 – sündmuse toimumise kohta ei saa midagi kindlat öelda;
• 
  75 – risk tõenäoliselt avaldub;
• 
  100 – väga suur riski realiseerumise tõenäosus.

Kombineeritud riskide hinnangu saamiseks kasutatakse kaalumisprotseduuri.

Kõiki lihtsaid riske saab järjestada tähtsuse (prioriteedi järgi). Esimese prioriteedi riskidel on suurem kaal kui teise jne riskidel; kõik sama prioriteediga riskid on võrdse kaaluga ning kõigi lihtriskide kaalude summa peab olema võrdne ühega. Iga lihtsa riski koondskoor on kergesti arvutatav, kui määratakse iga lihtsa riski prioriteedi väärtus, keskmine eksperthinnang ja kaal.

Näiteks tabelis 4.7 arvutatud ettenägematute kulude tekkimisega kaasneva riski väärtus on 5,25 ja saadakse keskmise eksperthinnangu ja selle riski kaalu korrutamisel.

Iga lihtriski kaalud arvutatakse neile määratud prioriteetide ja riskiobjektide koguarvu alusel. Liitriski hindamine on koondriskide hinnangute summa.

Riskiskooride abil tehakse kindlaks olulisemate riskide nimekiri ja võetakse meetmed nende tagajärgede vähendamiseks äriprojekti elluviimisel. Tuleb märkida, et riskide loetelu saab täiendada või, vastupidi, mõned riskid sellest välja jätta, kuna need on pakkuja ettevõtte jaoks ebatüüpilised.

Riskide ennetamiseks võib soovitada järgmisi meetmeid:

• 
  Pakkuja ettevõtte töötajate vara- ja vastutuskindlustus. Projekti ettevalmistava etapi üksikasjalik uurimine oluliste riskide vähendamiseks;
• 
  pikaajaliste lepingute sõlmimine tarnijatega selgete tingimuste ja trahvidega;
• 
  riskikindlustusmehhanismide kasutamine jne.

Äriplaani osa näidissisu
"Finantsplaan".

Arendatava dokumendi kõige olulisem osa on finantsplaan. See moodustatakse eesmärgiga rahuldada ettevõtte vajadus rahaliste vahendite järele ja saavutada (säilitada) stabiilne finantsseisund.

Tabel 4.7.

Liht- ja liitriskide hindamine

• 
  omavahendite allikad;
• 
  laenatud vahendite allikad;
• 
  toodete müügimahtude prognoos;
• 
  kogukulud;
• 
  palk;
• 
  maksud ja sissemaksed eelarvesse;
• 
  rahavoogude aruanne (lihtne ja diskonteeritud);
• 
  tasuvusgraafik;
• 
  Kasumi- ja kahjumiaruanne.

Finantsplaani koostamisel on vaja kindlaks määrata ettevõttesse investeeritud omavahendite suurus, samuti laenatud vahendite allikad, näidates ära vajalike laenude suuruse.

Infotoodete müügimahtude prognoos tuleks teha 1 aastaks kuude kaupa ja seejärel järgmiseks 2-4 aastaks. Seda prognoosi ei tohiks teha pikemaks ajaks.

Kulude suuruse ja lõpuks planeeritud kasumi põhjal on vaja kindlaks määrata pakkuva ettevõtte toodete müügimaht väärtuses. Ettevõtte kulude, tulude ja kasumi arvutamise tulemused saab kokku võtta tabelisse (vt tabel 4.8), milles on sisuliselt ühendatud müügiprognoos ja kasumiplaan.

Tabel 4.8.

Ettevõtte 1. tegevusaasta toodete müügiprognoos.

Sama vormi abil saate andmeid esitada mitme planeeritud perioodi (2-4 aastat) kohta.

Kasutades ettevõtte bilansi infot ning toodete müügimahtude ja kulude prognoosi andmeid, on võimalik määrata pakkuja ettevõtte üldise kasumlikkuse tase (vt tabel 4.9).

Selles jaotises tuleks esitada ka palgaeelarve, pakkuja ettevõtte kasumiaruanne, varade ja kohustuste koondbilanss ning tasuvusgraafik.

Seda jaotist saab täiendada küsimustega, mis on seotud äriprojekti rahastamisstrateegiaga.

Näiteks määratakse vahendite hankimise plaan, nende vorm, kapitali tagasimaksmise periood ja kasumi suurus.

Tihti küsitakse, mida tuleb teha, milliseid dokumente koguda, et saada internetiteenuse pakkujaks?

Pakkujaks saamiseks peate vähemalt:

1. 
   hankima (ostma, rentima) kiireid rahvusvahelisi sidekanaleid;
2. 
   ühenduda teiste tasemete pakkujatega;
3. 
   sõlmida liiklusvahetuse lepingud suuremate pakkujafirmadega.

Üldise kasumlikkuse taseme määramine