Head päeva!

Juhtub, et istud pärast tööpäeva, vaatad televiisorit - ja siis põrutad ... heliseb uksekell: tuleb sõber-naaber ja palub väga, et sa nuputaksid, kuhu ta Internet on kadunud. Tegelikult sünnivadki sellised artiklite teemad (kui ronid pooleks tunniks mööda korteri tolmuseid tagumisi tänavaid, tegeledes eikusagilt tekkinud probleemiga) ...

Tänases artiklis soovin käsitleda peamisi põhjuseid, mille tõttu Internet ei pruugi töötada arvutis, mis on võrgukaabli kaudu ühendatud ruuteriga (ma arvan, et paljud arvutid on Internetiga ühendatud sel viisil ja Wi-Fi-d kasutavad sülearvutid, nutitelefonid jne). seadmed).

Ja lähme siis äri juurde ...

Märkus: võite olla huvitatud artiklist, kuidas uut ruuterit õigesti ühendada ja konfigureerida -

Miks Internet ei pruugi töötada

Üldiselt tuleb üldiselt sellise kava artikkel jagada kaheks võimalikuks juhtumiks:

Valik nr 1: võrguühendust pole, kaabel pole ühendatud

1) Kontrollige, kas ruuter on sisse lülitatud, kui kaabel on terve, kas see asub tihedalt pistikupesades

Ma ütlen veel kord, et sisselülitatud ruuteri ja arvuti ühendamisel võrgukaabliga ei tohiks punase ristiga ikooni olla! Kui see on sisse lülitatud, on peaaegu kindlasti mõni seade välja lülitatud (või talitlushäire), võib-olla on probleem kaablitega.

Alustuseks soovitan lihtsalt võrgukaabel uuesti ühendada nii ruuteri kui ka arvuti võrgukaardiga. Järgmisena taaskäivitage oma ruuter ja arvuti. Pange tähele, et töötaval ruuteril peaksid vilkuma (põlema) mitu LED-i

Katkine USB-kaabel // See juhtub siis, kui seadmeid ei veeta korralikult

2) Kas võrgukaardil on draiverit? Proovige seda värskendada

Teine asi, millele soovitan tähelepanu pöörata, on võrgukaardi draiver. Fakt on see, et enamiku võrguadapterite korral installib Windows draiverid automaatselt (kuid mõne kaardi puhul ei tööta need õigesti ning draiverit on soovitatav värskendada, laadides selle alla ametlikult veebisaidilt).

Märgin, et harvadel juhtudel (mõnede võrgukaartide puhul) isegi moodsa Windows 10 installimisel ei saa OS draiverit üles võtta ja kaart ei tööta üldse.

Kui soovite teada, kas võrgukaardil on draiverit, avage seadmehaldus ... Selle jaoks:

Seadmehalduris avage vahekaart "Võrguadapterid": siin tuleks loetleda kõik teie võrguadapterid (märkus: kuhu draiverid on installitud).

Tavaliselt on võrgukaardi nimi midagi sellist nagu "Realtek PCIe FE Family Controller", "Intel Network Controller" (võib-olla Etherneti kontroller, võrgukontroller jne. Tuletised).

Kui teie kaart pole võrguadapterite loendis, kontrollige vahekaarti "Muud seadmed" (see kuvab seadmeid, millel pole draivereid). Pange tähele, et seadmetel, millel draivereid pole, süttivad kollased hüüumärgid.

Abiks!

Parimad programmid automaatne värskendamine autojuhid -

Kuidas värskendada draivereid, kui Internet ei tööta (võrku pole!) -

Samuti tahan märkida, et seadme saab lihtsalt välja lülitada - siis on selle vastas olevas seadmehalduris sisse lülitatud tume "nool" (vt allolevat ekraani). Kui jah: paremklõpsake lihtsalt sellisel seadmel ja lülitage see sisse.

3) Kas võrguadapter on komplektis

Võrguadapteri saab keelata ka Windowsi juhtpaneelil (seal on spetsiaalne vahekaart "Võrguühendused"). Selle avamiseks toimige järgmiselt.

• vajutage nupukombinatsiooni Võida + R ;
• sisestage käsk ncpa.cpl ja klõpsake nuppu OK.

Vaadake võrguühenduste avatud kataloogis, kas võrguadapter on keelatud (näide alloleval ekraanipildil). Keelatud adapter - see on värvitu, selle olek on „Keelatud”.

Pidage meeles, et teil võib olla mitu adapterit: WiFi, Ethernet, Bluetooth jne. Pöörake tähelepanu Etherneti (või "ühenduse kaudu kohalik võrk").

Adapteri lubamiseks paremklõpsake sellel lihtsalt ja valige suvand „Luba”.

Ikoon peaks vähemalt värviliseks muutuma, nagu alloleval ekraanipildil.

Kui te ei saanud adapterit lubada, võtke arvesse ka seda, et selle saab BIOS-is keelata. Seda ei oleks üleliigne kontrollida.

Viitena! Kuidas sisestada BIOS / UEFI erinevate tarkvaraversioonide ja tootjate jaoks:

4) Proovige oma Interneti-teenuse pakkujalt ühendada võrgukaabel otse arvuti võrgukaardiga

Et säästa raha!

Hiina veebipoodides saate osta väga odavaid komponente ja mitmesuguseid kaableid (adapterid jms trifles). Lisaks on hinnad rohkem kui demokraatlikud:

Variant 2: on olemas lokaat. võrk, kuid puudub Interneti-ühendus

Muideks, kaasaegne Windows 10 on sisseehitatud suurepärane meister diagnostikaks ja tõrkeotsinguks. Kui teil on probleeme võrgule juurdepääsuga - proovige paremklõpsake võrguikooni ja valige "Diagnostika". Paljudel juhtudel aitab viisard probleemi lahendada.

1) Kontrollige ruuteri sätetest ühenduse olekut. Kas üldse on internet

Alustuseks peate veenduma, kas ruuter on ise Interneti-ühendusega (ja kuidas ta saab seda teile levitada, kui ta pole ise Interneti-ühendust loonud ...).

Selleks peate: minge ruuteri seadete juurde .

Võite proovida luua ühenduse ka Wi-Fi (kui ruuter on - st WiFi?) Võrguga, kasutades muid seadmeid: telefoni, sülearvutit jne. Kas neil on Internet?

Tavaliselt piisab ruuteri sätete avamiseks IP-aadressi brauseri aadressiribale juhtimisest: 192.168.0.1 või 192.168.1.1 või 192.168.10.1 (sõltuvalt seadme mudelist. Kasutajanimi ja parool kasutage admin).

Aitama! Juhised ruuteri sätete sisestamiseks:

Ruuteri seadetes avage lihtsalt vahekaart "Olek" - ja saate teada, kas ruuter on ühendatud ka Internetiga. Näitena andsin paar ekraanipilti ruuterite erinevatest mudelitest (pöörake tähelepanu püsivara ingliskeelsele versioonile: Network Status - ühendatud).

Lisamine!

Võib-olla kaotasite lihtsalt oma Interneti-seaded! Kontrollige neid, proovige neid uuesti lähtestada ja konfigureerida. Näide Interneti-ühenduse konfigureerimise kohta TP-Link ruuteril -

2) Kontrollige IP, DNS-i sätteid

Vaja avada võrguühendused : Selleks vajutage klaviatuuri otsetee Võida + Rja sisestage käsk ncpa.cpl.

Seejärel peate avama võrguadapteri atribuudid, mille kaudu ühendus luuakse (reeglina sisaldab selle nimi "etherner", "LAN-ühendus", "võrguühendus" ja muid tuletisi) .

Siis peate avama omadused IP-versioon 4 (nagu näidatud alloleval ekraanipildil).

Enamikul juhtudel peate ruuteriga ühenduse loomiseks määrama IP-aadressi ja DNS-i automaatse hankimise. Pöörake tähelepanu punastele ristkülikutele alloleval ekraanipildil.

Muide, te saate registreerida 8.8.8.8 ja 8.8.4.4 DNS-na (need on Google'i DNS-id ja need on palju stabiilsemad kui enamiku pakkujate DNS-id).

3) Kui Internet on saadaval, kui Interneti-kaabel on otse arvutiga ühendatud - kontrollige, kas teie teenusepakkuja blokeerib ühenduse MAC-aadressi abil

1. teil on ruuteris (jaotises WAN) Interneti-ühenduse loomiseks valed sätted. Kontrollige neid uuesti koos andmetega, mille Interneti-pakkuja teile ühenduse loomisel esitas;
2. on võimalik, et teie Interneti-teenuse pakkuja blokeerib seadmed MAC-aadressi järgi: igal võrgukaardil ja ruuteril on oma. Ja turvalisuse huvides keelavad mõned pakkujad võõraste seadmete juurdepääsu Internetile. Sel juhul peate ruuteri sätetes lihtsalt määrama oma võrgukaardi MAC-aadressi, mille kaudu te varem (enne ruuteri installimist) Internetti pääsesite.

Lisamine!

MAC-aadress: mis see on ja kust seda leida. Kuidas kloonida vana võrgukaardi MAC-aadress -

4) Proovige viirusetõrje utiliidid ajutiselt keelata

Mõned utiliidid, mis tagavad võrguturbe (näiteks viirusetõrjeprogrammid, tulemüürid jne), võivad blokeerida sissetulevad / väljaminevad ühendused. Võrgu testimise ja talitluse põhjuste otsimise ajal soovitan selline tarkvara (ajutiselt!) Keelata.

5) Kas teenuseosutaja poolel on probleeme ...

Kui kõik ülaltoodud ei aidanud, proovige teenusepakkujalt küsida, kas tal on probleeme, näiteks reavahetus.

WiFi-ühendus ilma Interneti-ühenduseta: salves süttib kollane hüüumärk -

Ehkki see on mõnevõrra erineval teemal, on probleemide põhjused samad. Seetõttu soovitan üle vaadata.

Praeguseks kõik ...

Lisandused ja kriitika on teretulnud ...

Kõike paremat!

Kõik on hästi, sülearvuti ühendub WiFi-ga, kuid kirjutab, et ilma Interneti-ühenduseta või võrku Windows 10, 8 ja Windows 7 ei tuvastata? Levinud probleem ja analüüsime nüüd üksikasjalikult võimalikud valikud lahendusi. Siinkohal tuleb märkida, et selle olukorra peamised põhjused on vead ruuteri seadistamisel, ruuter, mis pole üldse konfigureeritud, Interneti-pakkujaga on midagi valesti, ühendatud arvuti, sülearvuti või muu seadme probleemid. Me kaalume seda kõike järjekorras.

Esimene asi, mida teha, isegi enne kõigi järgmiste võimaluste kontrollimist, on minna ruuteri veebiliidesesse ja vaadata, kas teie teenusepakkuja ühendus on ühendatud. Kui jah, siis on ühendatud seadmega tõenäoliselt midagi valesti. Kui ei, siis on probleem ruuteri, juhtme või Internetiga. See pole vajalik, kuid parem on sellega alustada.

Valik 1. Internet ei tööta pakkujaga või ruuter tuleb taaskäivitada

Peaksite sellele suvandile tähelepanu pöörama, kui kõik töötas sama WiFi-ruuteriga varem. Alustamiseks proovige lihtsalt ruuter lahti ühendada ja uuesti tagasi ühendada - on suur tõenäosus, et kõik töötab. Traadita ruuter on ka omamoodi arvuti ja seetõttu võib see külmuda ega käitu normaalselt.

Kui ruuteri taaskäivitamine ei aidanud, minge ruuteri sätete juurde (seda saate kirjeldada igas saidil ruuteri seadistamise juhendis, avage mõni teie seadme mudelile vastav seade) ja vaadake ühenduse olekut. Võimalik, et Interneti-teenuse pakkujal on probleem Internetiga ja peate lihtsalt ootama, kuni kõik on parandatud. Samuti võib juhtuda, et mingil põhjusel lähtestati ruuteri sätted (see juhtub ka), sel juhul tuleb see uuesti konfigureerida.

Valik 2. Te pole ruuterit konfigureerinud

Sageli peate tegelema asjaoluga, et algaja kasutaja ühendas juhtmed ruuteriga (õigesti ühendatud), käivitas lauaarvutis Interneti - kõik töötab. Ja see ühendatakse telefonist ja tahvelarvutist - saite ei avata, kirjutab sülearvuti, millel pole Interneti-ühendust.

Selgitan: tõsiasi, et ruuter tuleb algselt konfigureerida, ja asjaolu, et Internet on arvutiga ühendatud, ei ütle midagi (pärast ruuteri seadistamist arvutis ei pea te seda üldse käivitama, kuna see võib põhjustada käesolevas artiklis kirjeldatud probleemi). Ja telefon ja sülearvuti ühenduvad igal juhul WiFi-ga - selleks saate ruuteri lihtsalt pistikupessa ühendada ilma juhtmeid ühendamata, see tähendab, et see ei tähenda ka midagi.

Niisiis, kui te ei konfigureerinud ruuterit ega konfigureerinud seda vastavalt kasti juhistele, siis leidke Internetist (näiteks sellel saidil) oma pakkuja ja mudeli juhised ning konfigureerige. Kui olete selle üles seadnud, ärge käivitage oma arvutis Interneti-ühendust (kui olete varem käivitanud eraldi Beeline'i ikooni, Rostelecomi, Dom.ru, Stork programmi või midagi sellist).

Valik 3. Kui WiFi-ühendus on ühendatud, pole sülearvutil Internetti

Ja nüüd sülearvutite kohta. Nii juhtub, et kõik töötab teistes seadmetes, kuid mitte sülearvutis. Ruuteri olek ütleb, et pakkuja ühendus on ühendatud. Sel juhul kontrollige kõigepealt oma sülearvuti traadita ühenduse sätteid, kasutage seda selleks, tehke lihtsalt kõik oma WiFi-ühenduse jaoks vajalikud toimingud.

Pärast seda, eriti kui teil on tundmatu võrk, millel pole Windows 10 kaudu Internetti juurde pääseda, proovige desinstallida sülearvuti olemasolevad WiFi draiverid (need, mille Windows 10 tõenäoliselt ise installis) ja installida käsitsi Wi-Fi draiver teie mudeli jaoks sülearvuti tootja veebisait (mitte seadmehalduri värskenduste draiveri kaudu). Üldiselt sobib sama meetod Windows 7 ja 8 (8.1) jaoks - kui installisid mõned "agregaadid" ja nüüd töötab Internet Wi-Fi kaudu, siis ei tööta või ei tööta kogu aeg.

Iga ülemaailmse võrgu kasutaja on varem või hiljem silmitsi võrguühenduse probleemiga. Nii tarkvara kui ka riistvaral on palju põhjuseid, mille tõttu peatub võrku juurdepääs. Selles artiklis käsitleme sellist levinud Windowsi tõrget nagu “Tundmatu võrk ilma Interneti-ühenduseta”.

Miks me seda sõnumit näeme?

Mis tahes raskused Interneti ja üldiselt kõigi võrkudega võivad tekkida kahel peamisel põhjusel - võrguseadmete rikke või rikke tõttu tarkvara... Viga nagu "Tundmatu võrk, millele pole juurdepääsu Internetile" tuleneb tavaliselt arvutitarkvara või kommunikatsiooniseadmete talitlushäiretest. See hõlmab võrku blokeerivate pahatahtlike programmide toiminguid, opsüsteemi võrguteenuste, personaalarvuti võrguseadmete või väliste kommunikatsiooniseadmete (traadiga või Wi-Fi ruuter, modem või isegi pakkuja seadmed) võrguteenuste valesid sätteid.

Selline teade tähendab, et hetkel on arvutil ühendus mingisuguse võrguga, kuid tal pole juurdepääsu veebile. Olemasolev võrk on ühendus näiteks juhtmega ruuteri või muu arvuti kaudu, WiFi-võrkude kaudu, aga ka teenusepakkuja seadmetega (kui arvuti või sülearvuti on ühendatud Internetiga tuppa tuleva kaabli kaudu).

Proovime välja mõelda, miks see juhtub, ja pakume ka lahendusi, mida sarnases olukorras teha.

ISP-ga seotud probleemid

Kui arvuti on ühendatud väljast ruumi tuleva võrgukaabli kaudu, blokeeritakse juurdepääs globaalsele võrgule tõenäoliselt teenusepakkuja süül. Põhjuseks võib olla olukord, kus teenuseosutaja poolel on seadme talitlushäireid - lühiajaline rike töös, jaoturi valed seadistused, seadme ja pakkuja serveri vahelise kommunikatsiooni puudumine (võib-olla katkenud kaabelühenduse tõttu). Kuid sellistel juhtudel ei jää muud üle, kui oodata teenusepakkujalt tõrkeotsingut.

Sarnane probleem võib ilmneda seoses teenusepakkuja poolt Interneti-juurdepääsu blokeerimisega abonenttasu lõppemise või teenuste osutamise tahtliku lõpetamise tõttu (see juhtub näiteks DDoS-i rünnakute korral serveri vastu kliendi arvutist). Viimane ühenduse katkestamise juhtum on muidugi väga haruldane, kuid siiski võimalik.

Kahel viimasel juhul ühendatakse sülearvuti ka võrguga (pakkuja seadmed), kuid ka ilma veebis ligipääsuta. Sellepärast kirjutab Windows kasutajale tundmatu võrgu ilma Interneti-ühenduseta.

Võrgusätted

Kui pakkuja varustuse töökindluse ja selle poolt blokeerimise puudumise kohta on täpset teavet, siis peitub probleem kõige tõenäolisemalt kommunikatsiooniseadmetes (näiteks WiFi-ruuter), kohaliku võrgu sätetes või OS-i enda seadetes. Kõike seda saab kontrollida otse arvutist.

Kui teie puhul kasutatakse kommunikatsiooniseadmena traadiga või WiFi ruuterit, võib probleem olla peidetud protokolli ipv4 valestes sätetes. Saate neid parandada järgmiselt (igal juhul on soovitatav võtta täiendavaid toiminguid, eriti kui Interneti-ühenduse saamiseks kasutatakse ruuterit kohaliku võrgu kaudu):

Nüüd peaks teie sülearvuti või arvuti kuvama teavet eduka võrguühenduse kohta. Kui Internet on saadaval, kirjutab Windows jaotisesse "Juhtimisviis" - "Internet" jaotisse "Võrgu juhtimiskeskus ...".

Mis saab aga siis, kui Windows teatab pidevalt ühenduse puudumisest? Avage uuesti IPv4 atribuutide aken ja muutke kõigi väljade väärtus "0" väärtuseks "1", nagu siin:

Viimane samm tuleks teha juhtudel, kui traadiga või WiFi-ruuteri tavaline tehase aadress erineb "192.168.0.1". Kui teie või teised kasutajad on seda aadressi muutnud, soovitame selle leida ja registreerida vajalikud andmed IPv4 atribuutidesse.

Näiteks kui teie Wi-Fi ruuteril, mis ühendab arvutit kohaliku võrgu kaudu, on IP-aadress "192.168.1.55", peate jaotises "IP-aadress" IPv4-sätetes määrama näiteks 192.168.1.10 ja "Vaikevärav" ja "Eelistatud DNS-server" muudavad kaks viimast numbrit vastavalt numbriteks 1 ja 55.

Sülearvuti ütleb endiselt "Ilma võrguühenduseta"? Siis Internet kadus, tõenäoliselt juhtmega või WiFi-ruuteri sätete tõttu. Kuid on ka võimalus, et teie sülearvutil on raskusi ühenduse loomisega võrgu võrguseadete tõrke tõttu. Seda saab fikseerida.

Lähtestage võrgusätted

Kui arvuti kirjutab teate Interneti puudumise kohta võrguparameetrite tõrke tõttu, siis saab need mõnevõrra lihtsasse olekusse naasta:

Windows kirjutab teate ka juurdepääsu puudumise kohta veebile, kui traadiga või WiFi ruuteril on valed sätted. Sarnane probleem on ka juhul, kui sülearvuti ühendatakse otse kaabli abil Internetti. Kui teil on selle konkreetse konto kohta kahtlusi, siis pole midagi muud teha, välja arvatud see, kuidas helistada spetsialistile arvuti konfigureerimiseks (kuid kõige tõenäolisemalt peate konfigureerima WiFi-ruuteri).

Selle probleemi kirjeldamine ühes artiklis on keeruline, kuna pakkuja saab juurdepääsu võrgule kasutada ühega mitmest kommunikatsioonitehnoloogiast - näiteks ADSL või VPN. Sülearvuti või arvuti ühendamiseks Internetti on vaja teenusepakkujalt andmeid seadete jaoks, mis enamasti on iga kasutaja ja juhtumi puhul individuaalsed. Kuid nende kõigi kirjeldamine on vaevarikas, nii et sellistes olukordades on parem pöörduda spetsialistide poole.

See probleem on olemas ja see on mõjutanud paljusid kasutajaid. Selle olemus on järgmine: Wi-Fi ruuter on ostetud, see on ühendatud ja konfigureeritud, kuid Internet puudub endiselt ja Internetti ei levitata ka kaugematesse seadmetesse. Võrk, millel puudub Interneti-juurdepääs, on olukord erinevatel põhjustel:

• Ruuter võib olla talitlushäire, mis on üsna haruldane, kuid siiski juhtub.
• Võimalik, et ruuterit pole õigesti konfigureeritud.
• Teie Interneti-teenuse pakkuja võib piirata WAN-i kasutamist. Näiteks kui olete hilinenud teenuste eest tasumisega.
• Probleem võib olla teie arvuti või sülearvutiga.

Ja mõned teised. Interneti-ühenduseta võrku saab katsetada erinevates seadmetes. Juhul, kui erinevate abonentide ühendamisel ruuteriga Internet puudub, tähendab see, et probleemi tuleks otsida ruuterist või välja selgitada, kas võrk on pakkuja poolt piiratud.

Viimast on eriti lihtne teha - peate lihtsalt operaatorile helistama. Kuid sagedamini põhjustab Interneti-ühenduseta võrgu valesti konfigureeritud ruuteri sätted. Edasi käsitleme just sellist olukorda.

Kuidas pilt praktikas välja näeb?

Allpool on toodud joonis, mis näitab tüüpilist võrgumudelit ilma Interneti-ühenduseta:

Kõik see ei sõltu ruuteri mudelist üldse, vaid on ainult valede sätete tagajärg. Alustuseks peavad sellised sätted olema "lähtestatud" - see tähendab, et ruuter viiakse olekusse, milles see oli kohe pärast konveieri lahkumist. Igal sellisel seadmel on nupp sildiga "Lähtesta". See võib asuda kas seadme korpuse küljel või selle tagaseinal.

Tavaliselt on nupp väike. Seda tehakse juhusliku pressimise vältimiseks. Teine kaitsemeede on vajadus nuppu mõnda aega (tavaliselt umbes 10 sekundit) all hoida. See on ainus viis selle käivitamiseks. Võtke siis terava otsaga objekt ja vajutage sellega nuppu, hoides seda mõnda aega all. Seadete lähtestamise signaaliks on esipaneeli lampide korduv vilkumine.

Algajatele võib olla kasulik järgmine joonis:

See näitab ISP-kaablite, ühendatud kaabli ja toitejuhtme õiget ühendamist. Kontrollige, kas teie ruuteri ühendus vastab sellel joonisel näidatule.

Kas ühenduse tüüp on õige?

Ruuteri tarkvarasätete hulgas on üks parameeter, mis on WiFi normaalse toimimise jaoks kriitilise tähtsusega. See on teatud tüüpi Interneti-ühendus. Kui ühenduse tüüp on valesti määratud, muutub juurdepääs Internetile võimatuks. Kui füüsiliselt õige ühendus ruuteri konfigureerimisel arvutisse arvutis Windows ütleb "ilma Interneti-ühenduseta" - kõigepealt kontrollige ühenduse tüüpi. see parameeter võib võtta järgmisi väärtusi:

• PPPoE.
• L2TP.
• PPTP.
• Staatiline IP.
• Dünaamiline IP.

Igal ühenduse tüübil on oma seaded. Peaksite teenusepakkujalt küsima, milliseid ühendusi ta abonentide ühendamiseks kasutab. Võrguga ühendamine dünaamiliselt määratud aadressi abil tundub kõige elementaarsem.

Sel juhul ei pea te lisaparameetreid määrama, näiteks IP-aadressi, lüüsi aadresse jne. PPTP, PPPoE ja L2TP vajavad tavaliselt teie Interneti-teenuse pakkuja poolt teile määratud kasutajanime ja parooli. Need andmed täpsustatakse tavaliselt ühenduslepingus. Staatiline IP nõuab IP-aadressi, lüüsi aadressi ja DNS-aadresside täpsustamist ruuteri sätetes. Need peavad ühtima seadmega ühendatud arvuti omadega. Kõigi nende parameetrite leidmine pole keeruline, tippides Windowsi konsooli käskluse: ipconfig / all.

MAC köitmine

See on levinud tehnoloogia pakkujate kasutajate tuvastamiseks. Igale võrguseadmele omistatakse kordumatu identifikaator - nn MAC-aadress. Ühenduse loomisel saab pakkuja seda parameetrit kontrollida ja kui see ei vasta lepingus ja teenusepakkuja siseses andmebaasis sätestatule, lähtestage sellised ühendused. Paljud on sellise olukorraga kokku puutunud, kui pakkuja kaabel uuesti ühendatakse teise arvuti või sülearvutiga. Sellises olukorras peate MAC-aadressi Interneti-ühenduse sätetes käsitsi registreerima.

Umbes sama peab tegema ka ruuteri võrguga ühendamisel. Selleks on selle seadetes spetsiaalne liides, mis on tavaliselt varustatud nupuga, millel on kiri nagu "Kloonide MAC-aadress" või midagi sellist. Kui olete võrguühenduse tüübi ja parameetrid õigesti määranud ja te ei saa ikkagi Interneti-ühendust luua, proovige MAC-aadress kloonida. Või helistage teenuseosutajale ja küsige selles küsimuses nõu. Üksikasjad leiate ka teie Interneti-teenuse pakkuja veebisaidilt.

Kuidas ma saan teada teie arvuti MAC-aadressi väärtust? Ülaltoodud käsuga: ipconfig / all. Sellist teavet sisaldab ka selle väljundite loetelu.

Probleemi muud võimalikud põhjused

Kontrollige võrku otse ühendatud ISP-kaabliga arvutis (st ilma ruuterit kasutamata). Võib-olla olete arvutis võrgusätted valesti konfigureerinud.

Kui võrk kaob või puudub juurdepääs Internetile, võib selle põhjuseks olla teenusepakkuja katki läinud kaabel või võrgu korteritesse jaotamise eest vastutavate majaseadmete rike. Mõlemal juhul pole ruuteril sellega midagi pistmist, kuid peate kontrollima kõiki võimalusi.

Kui kasutate ADSL-modemi ja ruuteri konfiguratsiooni, kirjutage viimase sätetes dünaamiline IP-aadress, sõltumata teenusepakkuja tehnoloogiast. Kõik vajalikud parameetrid tuleb täpsustada ADSL-modemi sätetes.

Kontrollige, kas ruuteriga ühendatud seadmetes on Interneti-sätted õiged. Valesti määratud sätted võivad põhjustada ka teate "ühendatud, kuid puudub Interneti-juurdepääs".

Võrgusignaal võib langeda ka muudel põhjustel. Näiteks võite leida, et traadita ühendust pole ja kui ühendate seadmeid kaabliga, siis probleem kaob. Selle põhjuseks võivad olla ka mitmesugused põhjused. Lihtsaim neist on see, et signaal ei jõua abonendini takistuste olemasolu tõttu tema teel. Teine võimalus on see, et signaali võivad summutada ruuteriga samal sagedusel töötavad välised seadmed.

Pakkuja kaabli lahtine ühendus ruuteri konnektoriga võib põhjustada seadmete töötamise ka ilma Interneti-ühenduseta. Iga hea ruuteri kerel on spetsiaalne tuli, mis annab märku ebapiisavast kontaktist.

Veel üks võimalik põhjus võrgutõrked - Windowsi või muu abonendiseadmesse installitud opsüsteemi tõrked. Seda tuleks meeles pidada ka siis, kui ilmneb viga, mida me kaalume. Selliste tõrgete tuvastamiseks ja nende kõrvaldamiseks võite proovida kasutada Windowsi sisseehitatud tööriistu: "Diagnostikakeskus":

Pidage meeles, et peate kõik hoolikalt ja võimalikult asjatundlikult seadistama. Kui meie teave selle kohta, mida teha ilma Interneti-ühenduseta töötades, osutus teile kasulikuks ja Internet on saadaval, võime oma ülesande lõpule viia. Kuid see võib teisiti osutuda: loon ühenduse, kuid kirjutan, et võrk töötab ilma Internetita - proovige sellest meile kirjutada, pakkudes detailne info - näitame teile, kuidas seda parandada.

Selles artiklis käsitleme tõenäoliselt kõige populaarsemat probleemi, mis ilmneb Windows 7-ga arvutites Interneti-ühenduse loomisel WiFi kaudu. seda "Ilma Interneti-ühenduseta", kui pärast WiFi-võrguga ühendamist Internet ei tööta ja teatisepaneelil kuvatakse ühenduse ikooni kõrval kollane kolmnurk koos hüüumärk... Ja kui viite kursori selle ikooni kohale, kuvatakse kiri "Interneti-ühendust pole".

Ja võrgu juhtimiskeskuses võib ikka olla silt "Tundmatu võrk". Olen ise seda probleemi kohanud mitu korda, lahendused on väga erinevad. Nüüd proovime välja mõelda, mida teha, kui teie ühendus on muutunud ilma Interneti-ühenduseta. Sellel lehel lahendame probleemi windows 7 näitel, kuna operatsioonisüsteemides Windows 8, 8.1 ja 10 on mitmeid muid põhjuseid ja lahendusi, on nende jaoks eraldi artikkel. Kuna see tõrge võib ilmneda võrgukaabli või WiFi kaudu Interneti-ühenduse loomisel, käsitleme selles artiklis traadita WiFi-võrguühendus... Ja Interneti-ühenduse kaudu kaabli kaudu juurdepääsu probleemidega kirjutan ka eraldi artiklis, et juhised oleksid lihtsamad ja arusaadavamad ning te ei läheks segadusse.

Seega, kui teil on Windows 7-s sülearvuti, ühendasite oma WiFi-ruuteriga ja teil on ühendus ilma Interneti-ühenduseta, siis olete jõudnud aadressile, nüüd proovime tekkinud probleemi lahendada.

Windows 7: "Interneti-ühendus puudub". Mida teha ja kuidas põhjus leida?

Vaatasin artikleid selle probleemi lahendamise kohta muudel saitidel ja peaaegu kõik kirjutavad kohe mõningatest toimingutest, mida tuleb sülearvutites teha. Kontrollige IP-sätteid jne. Kuid nagu praktika näitab, on Interneti-ühenduse loomine Wi-Fi kaudu ühendatud Windows 7 ruuter, selle sätted või Interneti-teenuse pakkuja.

Peaasi on kindlaks teha, milles on probleem sülearvutis, ruuteris või Interneti-teenuse pakkujas. Siis saate juba probleemi lahendamiseks midagi ette võtta.

Nüüd selgitan kõike ja ütlen teile mida teha kõigepealt:

• Paljudel on sellised probleem ilmneb ruuteri konfigureerimise protsessis... Kui seadistate ruuterit, näib, et olete selle juba konfigureerinud, sülearvuti sellega ühendanud ja ühenduse olek on "Ilma Interneti-ühenduseta", saidid ei avane, siis peate probleemi otsima ruuteri sätetest. Tõenäoliselt olete ruuteri valesti konfigureerinud teenusepakkujaga töötamiseks, vaadake. Leidke meie veebisaidilt marsruudi seadistamise juhised või kirjutage kommentaaridesse, püüan teile öelda, kust neid seadeid vaadata. Ühendage muud seadmed Internetti (kui võimalik)kontrollige, kas nad töötavad.
• Kui teil on äkki ilmnenud selline Wi-Fi-probleem, Internet töötas ja järsku lakkas või pärast välja- ja väljalülitamist, siis esiteks, taaskäivitage arvuti (sülearvuti) ja ruuter... Seejärel ühendage uuesti. Võib-olla see lahendab probleemi.
• Kontrollige, kas on kaabel pakkujalt ruuterile, mis on õigesti ühendatudkas see on korralikult WAN-pistikusse sisestatud. Mul oli juhtum, kui Internet ei töötanud minu sugulaste jaoks - "Ilma Interneti-ühenduseta". Nädal aega istusid kõik ilma Internetita. Vaatasin ja selgus, et nad ühendasid pakkuja kaabli ruuteri vale pistikuga (ühendatud LAN-iga, äikese ajal lahti ühendatud) :). Ma lihtsalt vahetasin pistikut ja Internet hakkas tööle.
• Veenduge kindlasti maksisite Interneti eest... Võib-olla lülitas teenuseosutaja makse tasumata jätmise eest teie jaoks Interneti-ühenduse välja.
• Tehke kindlaks, milles on probleem: sülearvutis, ruuteris või Interneti-teenuse pakkujas. Seda pole keeruline teha. Näiteks: proovige selle ruuteriga ühendada mõni teine \u200b\u200bseade. Kui Internet töötab sellel, on probleem teie arvutis. Kui Internet ei tööta, on probleem kas ruuteris endas või Interneti-pakkujas. Süüdlase, ruuteri või teenusepakkuja kontrollimiseks peate proovima Interneti-ühenduse otse arvutiga võrgupistikusse ühendada. Ruuteri ümbersõit. Kui Internet töötab, on probleem kõige tõenäolisemalt ruuteris. Samuti võite helistada pakkujale ja küsida, kas neil pole teie piirkonnas probleeme. Veel kord kirjutan, et on väga oluline kindlaks teha, milles probleem on.
  Samuti saate sülearvuti ruuteriga ühendada mitte Wi-Fi kaudu, vaid võrgukaabli kaudu. Võib-olla on see nii, kuidas Internet töötab.

Kui kõige olulisemad punktid on korrastatud, saate selle tõrke lahendada. Arvan, et leidsite põhjuse.

Vea "Interneti-pöördus puudub" lahendamine, kui probleem on sülearvutis

Kui Internet töötab näiteks teistes seadmetes, kuid mitte teie arvutis, siis on probleem tõenäoliselt selles. Oleks tore proovida see kohe teiste võrkudega ühendada, vaadata, kuidas see töötab. Kui Windows 7 Interneti-ühenduse probleem ilmnes ootamatult, proovige meeles pidada, võib-olla olete midagi installinud või muutnud mõnda seadet.

Kõige populaarsem lahendus Windows 7-s, mida kõik soovitavad, on staatilise IP ja DNS-i registreerimine või vastupidi, kui teil on staatilisi andmeid, proovige nende parameetrite automaatne vastuvõtmine seada. Sellest kirjutasin juba artiklis. Proovime.

Paremklõpsake Interneti-ühenduse ikooni (mis peaks meil olema kollase märgiga) ja valige Võrgu-ja ühiskasutuskeskus.

Paremklõpsake adapteril Traadita võrguühendus ja vali Omadused... Valige uues aknas rida "Interneti-protokolli versioon 4 (TCP / IPv4)" ja vajutage nuppu Omadused... Kui teil on seal seatud automaatne IP ja DNS-i hankimine, määrake staatilised parameetrid, nagu mul on alloleval ekraanipildil. Teie IP ja vaikevärav võib erineda. See sõltub teie ruuteri IP-aadressist. (võib näha kleebisel, ruuteril endal)... Võib-olla IP 192.168.0.50 (50 on arv, mille saate määrata mõne muu, näiteks 100)... DNS-i komplekt: 8.8.8.8 ja 8.8.4.4 .

Kui avasite just parameetrid ja teil on juba mõned sätted, staatilised aadressid seadistage IP ja DNS automaatne hankimine... Peaksite proovima ka staatilisi aadresse (käsitsi seadistatud)ja automaatse kättesaamisega.

Salvestage seaded ja taaskäivitage sülearvuti. Võib-olla lahendab nende sätete muutmine Interneti-ühenduse probleemi.

Teine lahendus: lubage föderaalne vastavusrežiim (FIPS)

Klõpsake teavitusribal Interneti-ühenduse ikooni ja seejärel paremklõpsake oma WiFi-võrku, millega olete ühendatud (ja millega probleeme täheldatakse)ja valige Omadused... Uues aknas mine müüritise juurde Ohutus, vajuta nuppu Lisavõimalusedja märkige ruut Luba selle võrgu jaoks föderaalne infotöötlusstandardi (FIPS) vastavusrežiim.

Kliki Okeija taaskäivitage sülearvuti.

Kuidas saate ikkagi seda viga Windows 7-s parandada? Samuti saate keelata viirusetõrje, tulemüüri ja muud ühenduse blokeerida võivad programmid. Kui kõik muu ebaõnnestub, saate siiski oma sülearvuti WiFi-adapteri draiverit värskendada, selle kohta on vähe teavet.

Kuidas lahendada, kui probleem on ruuteris või Interneti-pakkujas?

Noh, ma arvan, et pakkujaga on kõik selge. Kui Internet otseühenduse korral ei tööta, on probleem teenusepakkujal. Midagi koos varustusega, mõne töö tegemine jne. Või unustasite lihtsalt interneti tagasi maksta. Sellistel juhtudel kutsume tugiteenust ja selgitame kõik välja. Isiklikult on mul selliseid juhtumeid olnud mitu korda. Hakkasin kohe sätteid kontrollima, kuid selgus, et see oli teenusepakkuja probleem.

Kui ruuter on kõiges süüdi (sel juhul ei tööta Internet üheski seadmes, veebisaite lihtsalt ei avata mobiilseadmetes)siis peate kontrollima sätteid ja kaablit. Nagu ma eespool kirjutasin, kontrollige, kas Internet on õigesti ühendatud. See peaks olema midagi sellist:

Kontrollige kõike hästi, taaskäivitage ruuter.

Kui see ei aita ja eriti kui probleem tekkis ruuteri konfigureerimise käigus, peate kontrollima WAN-i sätteid. Lihtsamalt öeldes, Interneti-seaded. Kõige sagedamini ilmub tõrge "Ilma Interneti-ühenduseta", kui ruuter ei saa Interneti-teenuse pakkujaga ühendust luua, seega pole Interneti-ühendust. Ja ta ei saa pakkujaga ühendust luua, tõenäoliselt seetõttu, et ühenduse parameetrid on ruuteri sätetes valesti seatud.

Ruuteri sätetes, vahekaardil WAN või Internet (seda kutsuvad erinevad tootjad erinevalt), peate õigesti määrama ühenduse tüübi, mida teie Interneti-teenuse pakkuja kasutab. Ja määrake kõik parameetrid, mida võite vajada.

Arvan, et leiate juhiseid oma ruuteri tootjalt.

See on kõik, värskendan artiklit ja lisan siia uusi lahendusi. Kui teate selle probleemi kohta midagi uut, võib-olla lahendasite selle muul viisil, siis jagage kommentaarides huvitavat teavet, ma arvan, et see on paljudele kasulik.

Loodetavasti õnnestus teil see tõrge eemaldada ja teie sülearvuti Internet töötas. Esitage oma küsimusi. Kirjeldage probleemi, lisage ekraanipildid, püüan kiiresti vastata ja aitan nõu.