Vaadake, mis on "Rosenzweig, Phil", teistest sõnaraamatutest. Phil Rosenzweig - vasak aju - head otsused. Mõtlemine ja tegutsemine: kuidas intuitsioon loogikat toetab

INKas olete juba pikka aega oma roosade prillid ära võtnud? Haara siis see raamat. Autor pakub mõtlevatele juhtidele juhendi kärbeste eraldamiseks kotlettidest. Kui enamik äriraamatuid on kokaraamatute analoogid: kui seda teed, siis saad siis see raamat muudab tähelepanu:Miks on nii raske mõista kõrgete tulemuste põhjuseid?

Mida tegi Rosenzweig? Ta lahkas kõigi aegade ja rahvaste ärimüügikaupu "", "Ehitatud kestma" ja "" ning täiendas neid statistikaga perioodide kohta, mis on möödunud sellest ajast, kui ettevõtted viidi kategooriasse "suurepärane Forex". Tulemus: pärast kella löömist kaksteist muutusid peaaegu kaks kolmandikku printsessidest hallid hiired. Põhjus - "haloefekt": ettevõtete kõrge tulemus uuringu ajal mängis teadlastega julma nalja. Autor õpetab juhte olema ettevaatlik, kuidas tajuda juhtimise põhjal tehtud guru järeldusi.

Raamatu lõpus püüab autor ikkagi vastata küsimusele: mis viib kõrgete tulemusteni? Ta usub, et tavaliste kahtlusaluste rahule jätmine - juhtimine, kultuur, keskendumine jne. - mida oleks õigem pidada tulemuste atribuutideks ja mitte nende põhjusteks, taandatakse kõik kaheks põhikriteeriumiks: strateegia ja selle rakendamine. Esimene on täis riske, kuna see põhineb hüpoteesidel, teine ​​ebakindlusel, kuna ravimid on mõnele kasulikud, teistele osutuvad nad mürgiks. Seetõttu teeb Rosenzweig ettepaneku panustada mitte edu valemile, vaid edukate juhtide peale, tuues näiteks Ani Grove ja teised.

Metafoorid.Võta kaasa paar, mis mulle meeldis. Esiteks."Cisco ei rääkinud Interneti kuldliivadest. Nad müüsid internetiotsijatele kühvleid ja kirkasid nii palju, et seal oli rida soovijaid." Teiseks."Ebaõnnestumise selgitamisel on alati madalama tulemuslikkusega distsipliini nõudmine lihtsam kui strateegiale tõsiselt mõelda. Lihtsam on öelda, et läheme õiges suunas, peame lihtsalt lisama sammu. Tunnistades, et läksime vales suunas on tavaliselt valus ja ravimitel on kõrvalmõju. "

Alumine joon.Raamat pole igav ja loeb ühe hingetõmbega. Te ei leia sellest filosoofi kivi, kuid võite selle pärast eelmist Püha Graali otsimist kaine pilgu heita. Soovitan teil temaga rohkem lugeda:

  • Evans F., Worcester T.S. .
  • Nicholas J. Carr. .

Tänusõnad.Suur tänu Stas Davydovile pakutava raamatu eest

Ajalehe "Vedomosti" veerg "Raamatute lagunemiste uudised".
Räägib ajalooteaduste doktor, Riikliku Ülikooli - Kõrgema Majanduskooli professor Andrey Kuzmichev.

Phil Rosenzweig "Haloefekt ... ja ülejäänud kaheksa illusiooni, mis eksitavad juhte"
SPB.: PARIMAD ÄRIRAAMATUD, 2008.250 lk.

Juhid arutavad iga päev arvukalt "variatsioone kõigi aegade kuumimas küsimuses: millised tegevused toovad kõrgeid tulemusi?" "See on ärimaailma küsimuste põhiosa," ütleb professor Phil Rosenzweig kuivalt ja vägivaldselt, asjatundlikult, purustab need, kes tõsiste uuringute varjus reklaamivad ennast ja oma kliente.

Nende hulgas olid sellised juhtimisvalgustid nagu Tom Peters, Bob Waterman, Jim Crollins ja Jerry Porras (nende vigade üksikasjalik analüüs on toodud raamatu lisas). Michael Porter koos Anita McGahaniga käis ka uuringus, kus nad "otsustasid kindlaks teha, kuivõrd sõltub ettevõtte kasumlikkus tööstusharust, kus see tegutseb, korporatsioonist, kuhu ta kuulub, ja meetoditest, mida ta kasutab".

Rosenzweig märgib, et teadlased määrasid viimase kategooria “konkreetse segmendi mõjutajaks”, mis hõlmas kliendile orienteeritust, kultuuri, personalijuhtimist, sotsiaalset vastutust jne. Selle tulemusena leidsid autorid, et 32% ettevõtte tulemustest võib omistada spetsiifilisus "". Kuid autorid ei mõistnud seda selle sees ja tegelikult, nagu kirjutab Rosenzweig, on selle tulemusena täheldatud "mõjud üksteisega kattuvad, selgitades sama 32%".

Miks ehitavad tuhanded teadlased pseudotöödest Paabeli torni ja üritavad mõnikord üsna edukalt oma ideedega kaubelda? Selle põhjuseks on Rosenzweigi sõnul see, et haloefekt on meie soov "luua idee objektist, mis on sinust liiga kaugel, sageli otsese otsustamise jaoks lihtsalt kättesaamatu, et seda lähendada ja hinnata, "inimese kalduvus" haarata esmapilgul märkimisväärse, konkreetse teabe juurde, mis jätab mulje objektiivsusest, ja projitseerida see abstraktsete ja mitmetähenduslike objektide peale. "

Raamatute maailmas on sama ebaselgust. Rosenzweig tsiteerib Stanfordi ülikooli James Marchi ja Robert Suttoni, kes usuvad, et "organisatsiooniuuringud eksisteerivad kahes väga erinevas maailmas". "Esimene on suunatud praktiseerivatele juhtidele ja on täis mõtteid, kuidas tulemusi parandada," ütlevad professorid. "Siit leiame uuringuid, mille eesmärk on inspireerida ja rahustada. Teine nõuab rangete tunnetuskriteeriumide järgimist ja julgustab seda. Siin on teaduse, mitte ajaloo reegel. "

Miks enimmüüdud toodete hulgas on enamasti esimesest maailmast pärinevaid raamatuid, selgitab illusioon nr 9: "organisatsioonifüüsika eksitus". Selle olemus on see, et enamiku teadlaste jaoks on kõik ettevõtted "valmistatud samadest aatomitest". Selle tulemusel "meeldib arvata, et mõni kõrgem kord valitseb ärimaailma rangete reeglitega, muutes selle eksimatuks ja etteaimatavaks".

Phil Rosenzweig

Iga juhi haloefekt ja muud väärarusaamad ...

Minu vanematele Mark ja Janine Rosenzweigidele

Haloefekt:… ja kaheksa muud ärimeelsust, mis petavad juhte

Autoriõigus © 2007, autor Philip Rosenzweig

Algselt avaldas Free Press, Simon & Schuster, Inc. osakond.


© Israfilov F.A., tõlge vene keelde, 2019

© OÜ "Kirjastus" Eksmo ", 2019

Arvustused raamatust "Halo Effect"

Üks 2007. aasta parimaid äriraamatuid.

Financial Times ja The Wall Street Journal

Accenture'i aastapreemia aasta parima artikli eest: Ettevõtte tegevuse olemuse valesti mõistmine: halogeenimine ja muud ärilised illusioonid.

California juhtimise ülevaade, suvi 2007

“Mind haaras see raamat. Ta purustab juhtimiskirjanduses müüdid edukuse kohta faktidel põhinevate veenvate tõenditega. See peaks olema üks olulisemaid juhtimisraamatuid üldse ja vastumürk paljudele enimmüüdudele gururaamatutele, mis esitavad ebatäpseid mudeleid ja naiivseid argumente. "

Nassim Nicholas Taleb, raamatu "Must luik" autor

„Filmis„ Halo Effect “tegi Phil Rosenzweig meile kõigile suurt teenust, väljendades ütlematut. Tema erapooletu analüüs on muutunud tervitatavaks vastumürgiks pealiskaudsetele, stereotüüpsetele ja lihtsustatud selgitustele, mis on tänapäevaste populaarsete äriraamatute aluseks. See on õige raamat, mis ilmus õigel ajal. "

John R. Kimberly, ettevõtluse osakonna professor. Henry Bauer, Pennsylvania ülikooli Whartoni kooli professor

„Äriraamatud ühendavad väga harva realistliku maailmatunnetuse ja teadusliku ranguse. Rosenzweigi raamat on silmatorkav erand - see on suurepärane teos, mille vajadus on ammu möödas. "

Philip E. Tetlock, Lorraine M. Tysoni juhtimise ja kommunikatsiooni teine ​​esimees, Haasi ärikool, California ülikool, Berkeley

“Rosenzweig teeb enamat kui halva kirjutamise ja pseudoteaduse naeruvääristamine juhtimises. Ta selgitab, miks nad nii halvad on ja mida neilt autorite pingutustest hoolimata ikkagi õppida saab. "

John Kay, Financial Timesi ajakirjanik ja raamatu Igavene lambid: kuidas majandus valgustab maailma

"Ta kirjutab meisterlikult, kasutab lihtsaid ja illustreerivaid näiteid, on range, kuid mitte pedantne ja teeb kõik endast oleneva, et olla õiglane nende nn ekspertide suhtes, kes on puhutud."

Konverentsi juhatus

"Arukas ülevaade ettevõtlusest ja nõuanded selle juhtimiseks."

Müüritänava ajakiri

„See on hämmastav, hästi põhjendatud raamat, mis seab kahtluse alla palju seda, mida me ettevõtluse kohta teame, surudes meid uurimistulemustesse suhtuma suure skepsisega. See on pigem apellatiivne arutluskäik kui juhtide praktiline juhend, kuid see aitab tõesti hinnata seda, mis on uute (ja vanade) ideede keskmes, millest meile räägitakse. "

Maakera ja post (Toronto)

"Kaevates läbi olulise osa ärikirjandusest, näidates, et lugematuis enimmüüdud äriraamatus antud nõuannetest võib olla palju vähem kasu, kui näib ... Arvukate äriraamatute üksikasjalik, mõnikord laastav kohaletoimetamine ja populaarne ärianalüüs."

John Kay, juhtimine täna

"Julge ja põnev uus raamat, mis näitab, kuidas uurimismetoodika ja väärinfo probleemid kahjustavad juhtimiskirjandust, muutes selle pigem rahustavateks tähendamissõnadeks kui usaldusväärseteks tõenditel põhinevateks juhisteks ... sealhulgas Jim Collinsi ja Jerry Pordase raamatuteks." Built to Last ja Collins "Hea kuni suur, vaieldamatult mõjukaim juhtimisväljaanne aastate jooksul."

Simon Culkin, vaatleja

"Värskendab ja parandab."

Simon Hoggart, eestkostja

"Rosenzweig väärib rohke ja provokatiivse töö eest aplausi ... Ta on tõsiselt proovile pannud ärikoolikaaslased ja ärimeedia."

Financial Times

„Meisterlik paljastamine juhtimisel paljude müütide ja väärarusaamade osas. Kui soovite vältida järgmisi rumalaid fantaasiaid ja, nagu Kipling kirjutas, "kontrollida end segase rahvahulga seas, kirudes teid kõigi segaduse pärast," siis on see raamat suurepärane juhend. "

Professor Andrew Campbell, Ashridge'i ärikool ja raamatu "The Growth Gamble" autor

"Geniaalne ja kainestav raamat."

Wuyo Jack, äriaruanne (Lõuna-Aafrika)

"Halo efekt" ja muud ärilised illusioonid

Illusioon # 1. Halo efekt

Kalduvus teha järeldusi ettevõtte kultuuri, juhtimise, väärtuste ja muude näitajate kohta, mida mõjutab ettevõtte üldine tulemuslikkus. Tegelikult on suur osa ettevõtte tegevuse paranemise põhjuseks vaid meie hinnang selle tulemuste põhjal.

Illusioon # 2. Seos ja põhjuslikkus Illusioon

Kaks muutujat võivad korreleeruda, kuid me ei tea, kumb neist on põhjus ja milline on tagajärg. Kas töötajate rahulolu toob kaasa kõrgeid tulemusi? Tõendid viitavad sellele, et ettevõtete edukusel on töötajate rahulolule tugevam mõju kui vastupidi.

Illusioon number 3. Mittesüsteemsete selgituste illusioon

Paljud uuringud näitavad, kuidas üks tegur - hea ettevõttekultuur, kliendikesksus või tugev juht - viib parema tulemuseni. Kuid kuna paljud neist teguritest sõltuvad suuresti üksteisest, on iga inimese mõju sageli väiksem, kui me arvame.

Illusioon number 4. Mõne võidu illusioon

Kui valime välja hulga edukaid ettevõtteid ja hakkame uurima, mis neil on ühist, siis vaevalt leiame nende edu põhjused, ilma et suudaksime neid teistega võrrelda - vähem edukad.

Illusioon # 5. Hoolika uurimise illusioon

Uuringu tõhususe määrab andmete kvaliteet, mitte kvantiteet: kui andmete kvaliteet jätab palju soovida, siis pole nende kogus enam oluline.

Illusioon number 6. Pikaajalise stabiilse edu illusioon

Isegi kõige edukamate ettevõtete tegevus halveneb aja jooksul. Idee leida tegevuskava, mis tagaks stabiilse ja püsiva edu, on kindlasti atraktiivne, kuid saavutamatu.

Illusioon nr 7. Absoluutsete tulemuste illusioon

Ettevõtete tulemused on alati suhtelised. Näiteks võib ettevõte objektiivselt oma tulemusi parandada, kuid konkurentidest siiski veelgi maha jääda.

Illusioon # 8. Väärtõlgenduse illusioon

Kui edukad ettevõtted kasutavad sageli sihipäraseid strateegiaid, ei tähenda see, et sellised strateegiad viiksid tingimata eduni.

Illusioon number 9. Sarnasuse illusioon

Ettevõtete tegevus ei allu muutumatutele loodusseadustele ja seda ei saa teadusliku täpsusega ennustada - nii palju kui me seda sooviksime.

Eessõna

See raamat räägib ettevõtlusest ja juhtimisest, edust ja läbikukkumisest, teadusest ja ilukirjandusest. See on kirjutatud selleks, et aidata juhtidel ise mõelda, vaatamata mitmesuguste ekspertide, konsultantide ja lugupeetud juhtide nõuannetele, millest igaüks väidab, et on avastanud midagi uut ja pole kunagi varem kellelegi teada olnud. Mõelge sellest raamatust kui mõtleva juhi juhendist, mis aitab tal nisu sõkaldest eraldada.

Kui keegi vajab käsiraamatut, mis paljastaks edu saladuse, turgu valitseva seisundi valemi või kuut lihtsat sammu jõukuse saavutamiseks, siis on selline kirjandus enam kui piisav. Igal aastal lubavad kümned uued raamatud paljastada juhtivate ettevõtete nagu General Electric, Toyota, Starbucks ja Google edu saladused. " Uuri neid saladusi ja kasuta neid ise! " Vähem pole raamatuid äristaaridest nagu Michael Dell, Jack Welch, Steve Jobs või Richard Branson. " Uurige, kuidas neil õnnestus suurepäraseks saada, ja tehke sama! " Teised raamatud räägivad teile, kuidas muuta ettevõte innovatsioonitorustikuks, luua kindel strateegia ja selge organisatsioon ning jätta konkurents seljataha. " Nii saate kõigist kergelt jagu! "

Hoolimata kõigist saladustest, valemitest, garantiidest ja lubadustest, on tee äri eduni endiselt raskesti läbitav. Pigem on see nüüd veelgi vähem selge kui kunagi varem, arvestades kasvavat globaalset konkurentsi ja tehnoloogia innovatsiooni üha kiiremat tempot. Tõenäoliselt seepärast tõmbavad meid need lubadused, avalikustatud saladused ja saladused, valmis retseptid kiirete otsuste tegemiseks, et äärmuslikes oludes soovime imelisi ravimeid.

Otsingutulemuste kitsendamiseks saate oma päringut täpsustada, määrates otsitavad väljad. Väljade loetelu on esitatud eespool. Näiteks:

Saate otsida korraga mitme välja järgi:

Loogilised operaatorid

Vaikimisi operaator on JA.
Operaator JA tähendab, et dokument peab vastama kõigile rühma elementidele:

teadusuuringute arendamine

Operaator VÕI tähendab, et dokument peab vastama ühele rühma väärtustele:

Uuring VÕI arengut

Operaator MITTE välistab seda elementi sisaldavad dokumendid:

Uuring MITTE arengut

Otsingu tüüp

Taotluse kirjutamisel saate täpsustada viisi, kuidas fraasi otsitakse. Toetatud on neli meetodit: otsing morfoloogiaga, ilma morfoloogiata, eesliite otsimine, fraasi otsimine.
Vaikimisi põhineb otsing morfoloogial.
Morfoloogiata otsimiseks pange fraasis olevate sõnade ette lihtsalt dollarimärk:

$ Uuring $ arengut

Eesliite otsimiseks peate päringu järele lisama tärn:

Uuring *

Fraasi otsimiseks peate päringu lisama jutumärkidesse:

" teadus-ja arendustegevus "

Otsige sünonüümide järgi

Sõna kaasamiseks sünonüümide otsingutulemitesse sisestage räsi " # "enne sõna või enne sulgudes olevat väljendit.
Ühele sõnale rakendades leitakse sellele kuni kolm sünonüümi.
Sulgudes avaldatud avaldisele lisamisel lisatakse igale sõnale sünonüüm, kui see on leitud.
Ei saa kombineerida morfoloogilise otsingu, prefiksiotsingu ega fraasotsinguga.

# Uuring

Grupeerimine

Otsingufraaside rühmitamiseks peate kasutama sulgusid. See võimaldab teil kontrollida päringu loogika loogikat.
Näiteks peate esitama taotluse: leidke dokumendid, mille autor on Ivanov või Petrov, ja pealkiri sisaldab sõnu teadus või arendus:

Ligikaudne sõnaotsing

Ligikaudse otsingu tegemiseks peate panema tilde " ~ fraasist sõna lõpus. Näiteks:

broom ~

Otsingu käigus leitakse selliseid sõnu nagu "broom", "rumm", "prom" jne.
Lisaks saate määrata maksimaalse võimalike muudatuste arvu: 0, 1 või 2. Näiteks:

broom ~1

Vaikimisi on lubatud 2 muudatust.

Läheduskriteerium

Läheduse järgi otsimiseks peate panema tilde " ~ "fraasi lõpus. Näiteks, kui soovite leida sõnu teadus- ja arendustegevus kahe sõna sees, kasutage järgmist päringut:

" teadusuuringute arendamine "~2

Väljendite asjakohasus

Kasuta ^ msgstr "avaldise lõpus ja seejärel märkige selle avaldise asjakohasuse tase ülejäänud osade suhtes.
Mida kõrgem tase, seda asjakohasem on väljend.
Näiteks on selle väljendi puhul sõna "uurimine" neli korda asjakohasem kui sõna "arendus":

Uuring ^4 arengut

Vaikimisi on tase 1. Lubatud väärtused on positiivne reaalarv.

Intervalliotsing

Intervalli määramiseks, milles välja väärtus peaks asuma, peaksite sulgudes eraldama operaatori eraldatud piirväärtused TO.
Teostatakse leksikograafiline sortimine.

Selline päring annab tulemusi, mille autor ulatub Ivanovist Petrovini, kuid Ivanovit ja Petrovit tulemusse ei kaasata.
Väärtuse lisamiseks intervalli kasutage nurksulgudes. Väärtuse välistamiseks kasutage lokkis traksid.

Seda raamatut meie lugejaskond eriti ei märganud ja see on täiesti asjatu, sest see räägib asjadest, mis meid sageli eksitavad (inimesed üldiselt, aga ka kogukonnaliikmed, kes loevad ärikirjandust ja selle ülevaateid), eksitavad .

Ärikirjanduse (eriti kõikvõimalike edulugude) lugemine peaks algama "haloefektist". Pärast selle raamatu lugemist ja mõistmist olen selles enam kui kindel. Sest paljud asjad, millest ärikirjandus räägib, on viltu haloefekt- just siis vaatad mõnda edukat ettevõtet ja mõtled: „Miks nad nii edukad on? Vaatame, näeme ... Jah, kõik on selge - nad kasutavad KPI-sid. Samuti on nad väga innovaatilised ja pööravad samal ajal suurt tähelepanu oma töötajatele. " Vabandust - edukuse äriretsept on valmis - inimesed ja uuendused on meie kõik!

Probleem on selles, et need "põhjused" pole muud kui ringid vee peal.

Möödub paar aastat, turg on hääbumas (või juhtub midagi muud - ju midagi juhtub kogu aeg!), Ja märkame, et sama ettevõte on tagumikus - kaotused, turuosa kaotus jne. jne. "Ay-ay-ay!", Me hüüame: "Mis probleem on? Vaatame, näeme ... Ahaa, kõik on selge! Uuendustega tegeledes on nad oma juurtest liiga kaugele eksinud, uusi kasumeid püüdnud ja suurem osa tarbijatest on neile selja pööranud! " Voila - valmis on veel üks äriretsept - peame olema need, kes me oleme, ja mitte muutma oma olemust!

Nagu arvata võis, käitusime seekord täpselt samamoodi - samad ringid vee peal - me ei näe endiselt tõelisi põhjusi. Puud õõtsuvad - tuul puhub.

Meie ümbritsev maailm ja ka selle kitsam segment - ärimaailm - on väga keeruline dünaamiline süsteem mittelineaarsete seadustega. Rakendades sellele lineaarseid seadusi, on oht, et lööme näpuga taevasse. Pealegi teeme seda regulaarselt.

Minu armsad Tom Peters ja Robert Waterman oma raamatuga "Täiuslikkuse otsimisel" põrutasid taevasse. Analüüsides rahaliselt selle raamatu 35 "täiusliku" ettevõtte tegevust, leiame, et viis aastat pärast raamatu ilmumist on 12 neist aktsionäride kogutulu (muutus aktsiate turuhinnas pluss kõik reinvesteeritud dividendid). ületas endiselt indeksit: Snadard & Poor 500 ja 23 olid alla S&P 500. Kümme aastat hiljem edestas turgu 13 ettevõtet ja 18 jäid maha. Muutus ka kasumlikkuse mõõdik. Viie aasta jooksul enne Peteri ja Watermani uuringut ning viis aastat pärast seda langes 35 "täiusliku" ettevõtte 30 kasumlikkus (võrreldes uuringu teostamise aastaga). (Neile, keda detailid huvitavad, pakub raamat nende andmete võrdlevaid tabeleid.)

Sarnaselt on olukord ka Collinsi ja Porrase visionäärfirmadega raamatutest Head suureks ja ehitatud kestma. Ja asi on selles, märgib Phil Rosenzweig, et uurimisandmed olid statistiliselt valed ja pidasid ka ärisüsteemi lineaarseks. Ettevõtete andmed võeti meediaväljaannetest, mis töötavad põhimõttel "koer haugub, tuul kannab" ja on samuti äärmiselt haavatav haloefekt - oskus detaile üldmulje järgi hinnata.

Kui ettevõte on edukas (antud ajahetkel), siis on edukad kõik selle komponendid - juhtimine, strateegia, lähenemine töötajatega töötamisele jne. Samamoodi, kui ettevõte kannab kahjumit, siis pole tema ärikomponendid edukad (samas kui kõik unustavad, et need on samad komponendid - midagi pole muutunud :).

Haloefekt on kergesti jälgitav psühholoogiline illusioon. Lisaks temale kirjeldab autor veel kaheksa illusiooni, et ettevõtlus allub:

  • Halo efekt- oskus detaile üldmulje järgi hinnata.
  • Korrelatsioon ja põhjuslikkus Ei ole sama asi.
  • Üksikute selgituste killustatus- süsteemid on mittelineaarsed.
  • Illusioon kindlatest võitudest- kõik muutub.
  • Piinliku uurimistöö illusioon- teadustöö teadusliku olemuse tõendina esitatakse tonni töödeldud teavet (isegi kui see teave on võetud meediast :).
  • Püsiva edu illusioon- see on võimatu.
  • Absoluutsete tulemuste illusioon- arvestage ettevõtte tegevusega väljaspool turu konteksti (ettevõte võib näidata kasumi kasvu ja sellest hoolimata olla sügavas tagumikus, sest teiste selle turu ettevõtete majanduskasv on kordades suurem).
  • Väärtõlgendamise illusioon- mitme variandi kohta kehtiv selgitus esitatakse universaalsena, näiteks kümme parimat ettevõtet on väga kliendikesksed, seetõttu peab parimaks saamiseks ettevõte olema kliendile orienteeritud.
  • Organisatsioonifüüsika eksitus- alalisi seadusi pole või on neid raske vormistada - ettevõtluses pole universaalseid seadusi ja reegleid.

Ühel või teisel määral on paljudel ärihulgimüüjatel üks või mitu neist illusioonidest.

Järeldused? Äri on liiga keeruline süsteem, et proovida sellele rakendada lineaarseid seadusi - kui tahame tõeliselt sisukat tulemust saada, peame ettevõtet käsitlema kui keeruliste ühendustega dünaamilist süsteemi - kui fraktaali, mitte kui figuuri Eukleidese geomeetriast, kvantfüüsika seadused, mitte Newtoni seadused.

Üldiselt on maailma lineaarne tajumine suur viga mitte ainult ettevõtlusguru jaoks, vaid ka paljude teiste teadmisvaldkondade kaasaegsete teadlaste jaoks (mis on näiteks haiguste ravi pillidega, kui sümptomit ravitakse narkootikumide abi, kuid samal ajal ilmnevad mitmed kõrvaltoimed), poliitikud, vanemad, õpetajad ja teised. Minu teada on maailma püütud kirjeldada lineaarsete mudelitega keerukamaga, näiteks Theory of Everything, kuid praktikas pole neid veel võimalik kasutada. Seega jääb ainult loota terve mõistus.

Raamat ei sisalda mitte ainult meie kõigi jaoks ülitähtsat ja kasulikku teavet, paneb meid mõtlema, vaid on ka väga hästi loetav, heas keeles kirjutatud, sisaldab palju (mõnikord naljakaid) praktilisi näiteid.

Phil Rosenzweig, "Halo efekt ... ja muud kaheksa illusiooni eksitavad juhid", 2008, BestBusinessBooks, ISBN 978-5-91171-009-5.

P. S. Suur tänu kirjastusele BestBusinessBooks ja isiklikult Margarita Adaeva-Datskajale kaasa antud raamatu eest.