Raamatupidajad kuuluvad nendele "Lucky", mis tööks moodustasid sagedamini juhtiga ühendust võtta. Ja tema, nagu te teate, ei vali: kes sain, et ja sa pead kohanema. Ja kui te olete õnnelik ülemusega: mõistlik, tasakaalustatud, mõistmine. Ja kui ta on mees, panna see kergelt, keerulise iseloomuga?

Muide, naissoost ja meessoost rühmad, mõiste "keeruline juht" mõistetakse erinevalt. Naiste puhul on see peamiselt see, kes lubab end sobimatut sidestiili: karjuvad, solvavad, hirmutavad, see võib dokumente visata näole või vastupidi, vastupidi, looduse nõrkuste kinnitamine, kogenud terroriseerivad töötajad. Ja mehed on keerulised juhid kutsuvad autoritaarseid tüüpe, mis ei võimalda professionaalse plaani arendamist ja kasvamist.

Ma tahan aru: keerulisest juhist saate põgeneda ainult lennuga, kirjutades hoolduse kohta avalduse, hoolimata asjaolust, et kõik muud töö aspektid on rahul, või ei ole kõik kaotatud?

On vaja eraldada mõiste "keeruka juht" mõiste "ebapiisava ülesande pea", mis võib olla tingitud näiteks taotlused:

• määrata ühe konkreetse toote kasum, kui ettevõtte kaubandusnoomenklatuuril on rohkem kui 5000 objekti;
• "Joonista" kasumlik "aruandlus ja nädalas küsida, miks kasum ja organisatsioonil ei ole raha;
• teostada mõningaid isiklikke jäätmeid raamatupidamise teel, mis ei too midagi kulusid (näiteks magamiskomplekt).

Sellistest taotlustest võib tükeldada, direktori selgitamist, millele negatiivsed tagajärjed võivad kaasa tuua.

Sama tüüp ...

Esiteks vaatame, milliseid ülemused eksisteerivad ja kuidas püüda leida igaühega ühist keelt (Saksa psühholoogi Michael Eikherbergi väljapakutud tüpoloogia põhjal).

Seda on lihtne märkida, et heade suhete keskmes mis tahes tüüpi juhtide keskmes on nende ametlike ülesannete töötaja alati pädev ja professionaalne täitmine.

Chef kardab - mitte kontorisse minna

Ja võib-olla "keerukus" oma boss ja suurte kaugete tõmmatud? Ja probleemi lahendamise võti on ennast ise vaadata?

Paljud töötajad, eriti naised, tunnistavad, et neil on väljakutsuv paanika hirm ülemuse ees. Nad satuvad ühel kujul ühel kujul ühel kujul ja kui direktor neid suunab, neil on üks soov - kohe aurustuda kusagil. Selline hirm on endiselt õigustatud, kui te töötate pideva pöiaalse poolkuivati \u200b\u200balguses sülje pritsiva sülje alguses ja lööb alla.

Aga kui teie peakokk ei näe välja nagu koletis üldse - ei kiirusta, ei näita oma jõudu mis tahes mugaval juhul, adekvaatselt reageerib tööprobleemidele, kui see on vajalik, ei tohi keelduda ratsioonis ja ei ohusta a Konfiguratsioon hilja?

Seejärel värisege hirmu pärast objektiivseid põhjuseid. Suurim tõenäosus on see, et te kardate mitte peamist ennast ja selle üksuse staatust, samuti teie aadressi võimalikku kriitikat. Võib-olla on see laste hirmu varjatud täiskasvanute hirmu. Aga sa peaksid teadma: Kui te pidevalt edastada oma tunnet "ohver", siis "Monster" ilmub kindlasti. Ja see on ainult teie süü.

Me kõik mängime teatud rolli inimsuhete suhtlemisel. Ja kõik suhted, isegi ülemus - alluv, kahjustab paratamatult muudatusi, kui üks osalejaid muudavad oma rolli. On vaja töötada oma enesehinnangu ja meetodi kohta teabe esitamise meetod "Wolf-lamba" skeemi liikumiseks WP-isiku skeemile - selle liitlane.

Seal on tõesti väga keerulised juhid. Ja kindlasti on igal inimesel oma ajalugu. Kuid see lugu ei ole mitte ainult rõhumise ja alandus, vaid ka selle kohta, kuidas inimene sai tugevamaks ja raskemini. Kompromisse ja katsete kogemus omandatud käigus töötamise käigus keerulise juht on tingimata kasulik tulevikus elus.

Ja veelgi. Mees, kes elab harmoonias koos iseendaga, kuidas suhelda võrdsetel alustel ümbritseva (sh alluvuses), püüdmata kedagi alandada. Kui teie boss püüab ennast teiste kulude arvelt kinnitada, siis on kõige tõenäolisem, et ta on kompretoon ja suur kahetsusväärne mees. Seetõttu saab ta ainult sümpaatia. Tajuvad seda huvitavalt kui isik, kes on kohustatud olema ettevaatlik. Lihtsalt lase sellel teadlikus teie saladus.

Peaaegu ilmselt sa pidid tegelema inimeste ebapiisava käitumisega. Agressiivne klient, pahameelne ostja, boss-reklaamid - võimalused võivad olla kõige erinevad. Kuidas selliseid inimesi lahendada?

Michael Grothaus räägib sellest oma artiklis - Kiirettevõtte püsiv autor, kirjanik, ajakirjanik ja endine Screenwriter.

Paratamatus

Teie peaaegu nelja tosinat aastat, kus ma lihtsalt ei töötanud: sööjates, kauplustes, mittetulundusühingutes, filmituudios, rahvusvahelistes tehnoloogilistes ettevõtetes, külastasid ettevõtja rolli. Kõik see mitmekesisus ühendab üht paratamatust: varem või hiljem ma leidsin ebapiisavana.

Mõnikord olid nad tavalised ostjad, mõnikord rikkad kliendid, siis olid kurjad kolleegid, kuid halvim õudusunenägu osutus ebapiisavaks ülemuseks. Probleem on selles, et need ei ole tänava friikartulid, mida on lihtne ignoreerida. Neist oli see, et minu äri ja karjäär sõltusid, see oli võimatu paluda neil tappa seina.

Mitte nii kaua aega tagasi, ma pidin suhtlema isikiga, kes väärib kümme-dollari skaala ebapiisav kõik kaksteist punkti. See oli tõeliselt kohutav - paar päeva järjest, mida ma kannatas unetuse. Lõpuks oli olukord mõlema poole rahulolematu. Vastavalt tulemustele otsustasin ma vestelda ekspertide valdkonnas suhetes ja teada saada, kuidas käituda ebapiisava kõik meistrid.

Lynn Taylor, tegevjuht Agency Lynn Taylor Consulting, töötas välja suurepärase rahuliku mnemonilise (cac. - rahulik), mis aitab toime tulla stressiga kokkupõrkega kurja ülemusega, halbade klientide või ebasõbralike kolleegidega:

Suhtle (suhtlema) - avatud ja regulaarselt.

Oodata (ennetada) - Ole valmis võimalike probleemide enne, kui olukord hakkab halvenema, on eelnevalt valmis otsuseid.

Olema lihtsam (töös)- Nii vähendate kogupinge kogu astet ja aitate ülemust või klienti mõistma, et olete samas paadis. Peaasi ei ole seda üle pingutada.

Korraldama - lugege hoolikalt lugeda positiivseid ja negatiivseid tugevdamisi, koordineerige prioriteetide ja ootuste loendit, rollimängu mudelit ja vajalikku käitumist, kirjeldage piire. Need oskused kasutavad sind igal positsioonil.

« Kui keegi tundus üsna meeldiv ja mõistlik mees hakkab käituma kummaliselt, on loogiline eeldada, et tal on tema isiklikus elus raske periood, seega tasub kaaluda kummalist käitumist mõistmisega ",- nõustab Guy Vinci, psühholoogi, raamatu autorit "Esimene emotsionaalne abi: eemaldage tagasilükkamine, süü, ebaõnnestumise tunne ja muud igapäevased vigastused."

« Aga kui inimene käitub ebameeldivalt, siis kritiseerib kõiki, ei ole koostööd tegema ja pidevalt seisma, on ilmselge, et asi ei ole isiklikes probleemides, vaid väga isikus. See on see, kuidas tuvastatakse ebapiisav töötaja."Ta lisab.

Alusta probleemiga töötamist ei ole nii lihtne. Keegi ei taha hammustada "käsi annab", kõige sagedamini eelistame midagi teha.

« Algoritm "Bay või Run" on halvasti sobiv sellisele olukorrale. Kõige sagedamini arenevad sündmused inertsis"Ma tean Lynn Taylorit, tegevjuht Lynn Taylor Consultingis, raamatu autor" Tantsu Office Tirana "(" Tame oma kohutav büroo türann "). Keegi ei taha töötada töö, positsiooni, kliente, suhteid. Lihtsaim viis on midagi teha enne olukorda plahvatab. Lihtsaim pesta käed ja loodan, et kõik on ise rahuloleva. Kahjuks on see rahulolu, mis viib probleemi ägenemiseni.

Ärge tuua termotuuma plahvatus, ja proovige saada välja ebameeldivust olukorrast abi näpunäiteid Guy Vinc ja Lynn Taylor.

Ebapiisav ostja

See võib olla ühekordne või püsiv ostja. Igal juhul ostis ta midagi sinuga, kes ei ole teie silmade ees rahulolematud ja muutub harva ebapiisavaks.

« Tasakaalustamata ostjad saavad käituda defektiivselt ja äärmiselt ebameeldivat. Noh, kui nad väljendavad ja annavad teadma oma rahulolematusest ja ei levita vaikselt kuulujutud ega konkurendi juurde "- selgitab vinkat.

Ostja probleemide lahendamiseks peate tegema kõik võimaliku ostja probleemide lahendamiseks, isegi kui see käitub üsna järsult. Siiski on funktsioon, mis ei saa ületada.

Kui ostja käitub agressiivselt ja solvava, peate panna teatud piiri ja tema ja üldiselt kõigile, kes solvavad ja alandab teisi, ähvardab ja käitub afektiivne. Piir asub järgmiselt: kinnitate ostjale, et te teete kõik endale võimaliku ja rõhutab viisakalt nõudma, et ta suhtleb teiega piires. Kui ostja ei nõustu, selgitage, et sellel on teie dialoog täielik ja te teate vahejuhtumi juhendist. Selline nõukogu annab Guy Vincile.

Lynn Taylor lisab, et ühe agressiivse ostjaga tegelemiseks võib olla suhteliselt lihtne, kui olete juhtpositsioonil. Madalaimate ametikohtade töötajad võivad tunduda, et neil ei ole õigust klienti üldse kanda. See on põhjus, miks see on oluline, et saada üldisi ettevõtte reegleid võlvid - nad kaitsevad teie töötajaid ebameeldivates olukordades. Ettevõte peab olema valmis stsenaariumid ja võimalusi halvimate valikute lahendamiseks. Olukorra oluline ja kiire hindamine kohapeal.

Oletame, et klient kavatseb konflikti, kui tugevus on piisav, kuid te ei saa pidevalt tegeleda selliste inimeste probleemidega ja edukalt tegutseda äri. Teil peaks alati olema valmis "Salvesta plaanid" - vaba lineaarse juht, vaikima ebameeldivate klientide konfliktide lahendamisel; Standardne loetelu konfliktide lahendamiseks ostja rõõmule; Tähtaeg poliitika töötamiseks nõuete. Edu võtmed - professionaalsus ja järjestus.

Ja veidi halb uudis ebapiisavatele klientidele. Mõned ettevõtted on juba praktiseerivad kaitset ostjate ebapiisava käitumise eest uuenduslike ärimudelite kaudu. Uuenduste Uberi, Lyfti ja AirnBNB nimekirja juhil oma kasutaja hindamissüsteemidega. Valemi "klient on alati õige" pöördub jalgadest eemale. Kõik muutub. Kui teil on vaja müüjalt fanfareid ja punase vaiba, peate käituma väärtuse piires, Lynn Taylor rõhutab.

Ebapiisav klient

Klient on isik, kes kasutab teie teenuseid kuude või isegi aastate jooksul. Alalised kliendid püüavad toota hea mulje, igal juhul, kui nad teevad hästi. Kui alaline klient hakkab käituma mitte väga mõistlikult, on parim viis suhelda, veendumus.

Kõigepealt on võimatu probleemi lahendust hiljem edasi lükata. Vahetult tuleb reageerida. Kasutage dispersiooni vastuvõtmist, puhastamist, intressi ilmingut ja konfliktide lahendamist, soovitab Lynn Taylorit. Ära ütle kliendile, et ta hoiab ennast kohutavalt. Nii et hindate ainult konflikti. Vältige emotsionaalseid reaktsioone, toimige faktidega, näiteks:

Klient: « Sa kindlustasid mulle, et kõik on valmis täna! See oli vaja keelduda oma teenuseid.»!
Sa (dispersioon): " Ma mõistan teie chagrini. (Rahustav): Ma oleksin ka teie kohas õnnetu, vabandan arusaamatuse eest ". (Huvipakkuv ilming): " Me teeme kõik kella 3-ni, see korraldab selle? "
(Klient nõustub)
Sa(konflikti lahendamine): " Kõik tehakse määratud tähtajaks. ".

Kui ebapiisav käitumine muutub kiiresti halvaks harjumuseks, kaaluge võimalust isikliku vestluse kliendiga ja mõelda korrapärastele kohtumistele. Põhjuseks peitub sageli ebaefektiivses suhtluses ja kohtumistel nägu - suur võimalus halvenevate suhete halvenemise päästmiseks.

Guy Vincons soovitab koguda ja juhendada meeskonda enne isiklikku kohtumist raske kliendiga. Hoiatada inimesi, et juhtum on raske. Täitke need, et meie kontaktide põhimaht te võtate ise. Kui klient püüab teie töötajatele haiget teha, paluge tal viisakalt pöörduda kõikidele väited teile ja mitte oma alluvusega ühendust võtta.

Ebapiisav kolleeg

Ebapiisava ostja või kliendiga on ebameeldiv tegeleda, kuid nad peavad nägema ainult perioodiliselt. Ja mida teha, kui teie kolleeg käitub idiootliks?

Esiteks tasub leida sellise käitumise tegelik põhjus. Võib-olla ta "kaitsta oma territooriumi" tänu võimsuse või asutuse kaotuse tõttu? Või äkki ta tunneb, et see kaotab oma mõju või olulised projektid? Väga sageli seisneb teatud lugu kolleegi brutokäitumise taga. Seda tuleks uurida enne ebameeldivat käitumist oma kontole. See võib olla, et agressiivne käitumine ei ole üldse suunatud teile isiklikult. Ja kui vastate samale, võib see olla kahjulik. Muidugi, üks ei tohiks andestada ausalt loll või kummaline käitumine. Me ei räägi tingimusteta aktsepteerimisest ja andestusest, me räägime ennetusmeetmetest.

Kõigepealt näidata sõbralikkust: proovige süüa või juua tassi kohvi koos. Aruanded kolleegile, kes teiega teeb koostööd, saavutab ta suure karjääri edu. Ära unusta selgitada, et teil pole midagi jagada, väidavad, miks see on. Kuula ja küsi, mida te ütlete. Uuri oma vajadusi ja rääkige oma. Sisestage ennast kergesti, demonstreerige optimismi, kuid ärge unustage tagasihoidlikkust.

Kui sõbralik ülesanne selgitada fakte ebaõnnestus ja teie kolleeg jätkuvalt käituda ebapiisavalt, on aeg liikuda järgmisse etappi. Frank vestlus aitab teil saada päritolu probleemi. Olema konkreetne, kuid diplomaatiline.

Kui isik ei lähe koostööle ja kõik see mõjutab teie tegevust, on aeg minna pea juurde ja saada soovitusi selle olukorra parandamiseks.

Ebapiisav boss

Viimane ja kõige õudusunenägija punkt meie nimekirja on ebapiisav boss. Sellel isikul on teie palga- ja karjäärivõimaluste võimsus, nii et see koostoime sellega nõuab eriti läbimõeldud planeerimist.

Ära kuulu seda kergendust. Juhi ebapiisavus suudab mõjutada teie emotsionaalset heaolu ja suurendada stressi tugevamaks kui sa arvad.

Guy Vincons nõustab samal ajal ettevõtte kultuuri hindamiseks. Mõnes ettevõttes edastatakse äärmiselt negatiivse tüübi kultuur töötajate ülemisest ja emotsionaalsest seisundist, et see kergelt panna, ei kohaldata prioriteetide arvu suhtes. Sellistes organisatsioonides ei ole juhtkonna vastu esitatud kaebus teretulnud. Kuid isegi sel juhul on võimatu ülemuse ebapiisavusega panna.

Kui vahetu juhendaja muutub tugeva stressi allikaks, on vaja võidelda. Alaline viibimine halvas tujus võib oluliselt kahjustada teie enesehinnangut, emotsionaalset ja isegi füüsilist tervist.

Püüdke minna veenmise teel. Lõpuks esitate teie otsingutele aega ja raha veetnud ettevõttele teatud väärtust. Olemasolevate probleemide lahendamiseks on loogilisem lahendada kui lihtsalt lahkuda. Kui otsustate vestluse üle bossiga, proovige jätkata vestluse positiivset tooni. Näiteks:

Ütlema: « Mulle meeldib tõesti siin töötada ja püüan täita oma ülesandeid võimalikult tõhusalt. Kuid kui sa tegid "x", mõjutas see minu tootlikkust. Loodan tulevikus asemel "x" me kasutada "y". Tahaksin olla tõesti kasulik. (Paus) Suur tänu aeg anda mulle aega».

Ära räägi: « Olen väga ärritunud oma tegu ja mõtle vallandamise».

Kui vestlus ei too tulemusi tuua, soovitab Guy Vincons hoolikalt, et peatada pea ebapiisava käitumise juhtumeid, kaasata teatud arvu kolleegide toetamise ja esitada kogutud faktid HR-osakonnale või ülesvoolu suunistele.

Kui HR-osakonna apellatsioonkaebus ei andnud midagi ega viinud äärmiselt aeglaseks, võivad ebapiisavad meetmed mõtestada tööjõukonfliktide spetsialistiga ühendust võtta. Ärge murdke sellega, kui teie boss avaldub tõsise emotsionaalse agressiooniga või rikub soolise personali, rassilise atribuudi jne rikub Halvimal juhul peate kaaluma võimalust tõlkida teise osakonna või vahetuse.

Lõppkokkuvõttes ei ole töökoht oma vaimse tervise ja elukvaliteedi halvenemise väärt.

On olukordi, kus inimene siiralt armastab oma tööd, kuid täiesti väsinud tema ülemuse püsivatest heitlustest. Ja temaga on raske saada, eriti kui boss on sambor. Kui te pidevalt leida viga igas väikeses asjas, laiendab iga inimene seda varem või hiljem, ja siis ta ei taha kindlasti hommikul tööle minna. Ja selleks, et vältida järgmise kohtumise kurjategijaga, ei ole ainus soov majast välja minna, olles ummistunud kaugesse nurka.

Ja siin on ainult kaks võimalust. Lihtsaim asi on töö muutmine, keerulisem - lõppude lõpuks on mõistlik läheneda küsimusele ja püüda luua suhteid enda juhtimisega.

Üldine informatsioon

Vastavalt umbes poole töötajate meie riigi, ülemused on isedirektor. Vähemalt nad räägivad sotsioloogilisi uuringuid. Ja küsimus, kuidas olla sellises olukorras, on vaja alluvust jälgida, murettekitavad paljud. Lõppude lõpuks, väga tihti inimesed nagu nende töö ja palk, ja mõnikord ei ole lihtsalt mingit valikut, sest seal ei ole muid selliseid postitusi ja tingimusi piirkonnas. Eemaldage peamist peamist - paljude unistus, kuid kahjuks on selle rakendamine peaaegu võimatu. Sellega seoses on vaja otsida meetodeid, kuidas sellise ülemusega kaasa tuua ja õpivad, kuidas taluda oma iseloomu.

Valikuvõimalused

Paljud psühholoogid lähenevad sellel teemal ühes: on mitmeid võimalusi, kuidas sellise isikuga kaasa tulla. Esimene on kannatlikkuse arendamine. Isik peab alandlikult, ilma tema südamesse võtmata, kuulata kõiki ebamõistlikke ja sageli alandavaid sulgusid nende suunas. Hoolimata asjaolust, et see valik tundub väga kummaline ja see saab sobida ainult väga patsiendi isiksuse jaoks, on enamik meie riigi töötajatest täpselt, mida nad käituvad. Ja võib-olla oleks kõik hea, sest allumise jälgimine on õige. Kuid psühholoogia seisukohast võivad sellised arengud oluliselt mõjutada töötaja tervist. Stress koguneb ja psühholoogiline ja füüsiline tervis on lagunema.

Sellega seoses soovitavad psühholoogid mitte ainult taluda, vaid hoolitsevad ka nende tervise eest. Oluline on teostada psühholoogilist ja emotsionaalset mahalaadimist. Ärge eemaldage stressi alkoholi. Aga kui töötajal ei ole jõudu taluma ja alandlikkust ei ole ilmselgelt tema hobune, siis on parem leida teine \u200b\u200bvõimalus.

Kui pea puhastab pidevalt, tähendab see, et ta ei ole ise kindel ja kardan, et tunduda naljakas teiste silmis. Seetõttu tasub arvestada, et sellised inimesed kardavad väga oma ebapädevuse avalikustamist. Et mõista ja mõista, milliseid kompleksid ja vigastused provotseerivad sellest maailma kaitsmiseks - see tähendab relva leidmist, mida ta selle isiku jaoks hästi leevendab. On isegi võimalus, et ta ise lahkub positsioonist. Kuid see meetod on väga ohtlik, sest iga viga on laimu ja see karistatakse seadusega. Kuid see on kõige parem mitte kasutada kardinaalseid meetmeid ja otsustada, kuidas peaga suhelda ilma solvata ja mõlema poole probleeme.

Toimingute valik

Loomulikult, kui iga teine \u200b\u200btöötaja leiab oma ülemused igasugustes tingimustes, on kõige lihtsam viis alustada uue töökoha otsimist. See meetod sobib ideaalselt inimestele, kelle iseloomuga ei ole tendentsi oma õiguste eest võitlema ja neid, kes on harjunud probleemidele lihtsaid lahendusi otsima.

Tõenäosuse teooria kohaselt jääb Samodouria pea minevikku ja uus juhtkond on palju toetatud. Aga kui see ei ole nii, on see mõistlik luua pädev tegevusstrateegia. Esiteks peate mõistma, miks ta kõige sagedamini hüüab ja määrata kindlaks ka, millised sõdurid on mulla ja mis ei ole. Analüüsi läbiviimine, see ei ole väärt ühesuunaline uurida küsimusele, on võimalus, et pea on täielikult põhjendatud tema otseste kohustuste halva tegevuse kohta.

Heebrea-hüsteer

Suhete loomiseks juhtimisega, esiteks on vaja mõista, kuidas tema iseloom kuulub. Statistika kohaselt juhtub hüsteerika 99% naiste olukorrast. Kui nad on püsiva pinge seisundis, on väga tõenäoline, et nad rikuvad alluvate viha, säilitades samal ajal sõbraliku töö oma järelevalve juhtimise ja võõrastega. Kui see on hüsteeria, siis peaksite tegutsema soomustatud rongi tüübiga. Ära reageeri, kõik vastused tuleb kontrollida, suurendamata vastaste emotsioonide häält ja ilmingut. Kui sõdurid on naeruväärsed, tasub teie arvamust vaidlustada.

Ja olukorras, kus ülemused üritavad oma vigade allutada, on kõige parem näidata talle, et ta on süüdi. Võite kaasa tugi kolleegide või juhtide üle. Sellises olukorras ei ole ta väärt tajuta, nagu reetmine või Yabedanium, sest pidevalt halvenenud töötaja tegevus on täielikult põhjendatud.

Kuidas leida ühist keelt

Erinevalt hüsteerimistest on Sambori ülemus agressiivne seoses kõigi ilma parsimiseta. Sellised inimesed on vaieldamatult kindlad oma paremust kõigi teiste vastu. Põhimõtteliselt on need mehed, kes arenenud läbi karjääri redel kiiresti. Nende põhiline veendumus on mõnede idiootide ümber ja suhelda nendega halvemaks kui piinamine.

Kui inimene peab Samoduriga suhtlema, siis esialgu on vaja õigesti käituda. On vaja näidata, et alluv on piisav uhkus ja võimalus, et see muutub täiesti puuduvaks. Loomulikult tundub ülesanne raske, kuid kui te seda täidate, on see väga tõenäoline, et tulevikus ei pea enam jootma. Lisaks peab inimene inspireerima ideed, et ta ei ole halvem kui tema ülemuslane juht. Psühholoogid on soovitatav ka kasutada fantaasia, näiteks esitada pea roosa kohev kampsun või prügi kopp peaga. See võimaldab teadvuse mitte tajuda tema mõju lööb tõsiselt.

Kui tootmise brändi kustutatakse pidevalt

Lihtsalt atraktiivne juhend esmapilgul tundub rohkem kahjutu kui hüsteeriline tüüp või iseavaja. Kuid fakt on see, et püsivaid kommentaare saab eemaldada isegi kõige rahulikum ja tasakaalustatud isik. Omav ülemused kontrollivad hoolikalt oma alluvate iga sammu, lugedes neid isegi poole minuti pärast hilja.

Sageli kontrollivad sellised inimesed ka õhtusöögi aega ja kutsuvad ära puhkepäeva, ilma et see oleks hea põhjus või tõsine põhjus. Samuti on võimalus, et ta otsida puudusi töö, mis on tehtud suurepäraselt. Austatud auhinna asemel saab töötaja noomituse.

Kuidas boss tõsta

Enne värbamist ja hüsteerilist tootmise juhtimist ei ole vaja suurendada. Tasub selgitada, millised nüansid ei sobi juhile, kutsuge teda dialoogile, kus ta mitte ainult seletada, mida ta näeb puudusi, aga ka probleemi lahenduste lahendamiseks.

Ja nädalavahetustel kõned, saate lihtsalt telefoni lihtsalt tõsta. See on puhkeaja ja ametivõimudel ei ole õigust sind süüdistada, et te ei ole ühendust. See on ka tõsisem töögraafiku kohta, mis ei võimalda söögitusajaid ja viivitusi. See toob kaasa asjaolu, et boss lihtsalt väsis väsinud otsivad põhjusi süüdistada teid, ja ta lülitub teise töötaja.

Väljund

Bossi taltsutamine ei ole lihtne, kuid see ei ole tegelikult olukorrast väljapääs. Kui boss on sambor, mida teha on teada. Sa pead lihtsalt looma suhte teie vahel. Tühistamisjuhendi jaoks ei ole vaja mässuda ega toideta. Vastupidi, need töötajad on selliste inimeste jaoks olulised, et nad näitavad eeliseid ja tõendavad nende väärtust. Kui teil on püsivast pikapist kustutatav, saate ohutult töötada.

Kuid ülemaailmselt harida see isik on tema sugulaste ülesanne. Suhtede loomise ajal on väga oluline mõista isikut, kes te ei ole mitte ainult valmis, vaid tahan ka temaga koostööd tegema. Teie soov on konflikti lahendada jätkab töötamise jätkamist ilma probleemideta. Tunnistage boss psühhotüüp ja otsustate selle olukorra üle otsustada, on võimalik oma elu paremini teha ja vabaneda solvavatest ja töö probleemidest.

Selliste töötamine on väga raske, mõnikord talumatult. Parim kaitsemeetod ebapiisava juhtimise eest on vallandamine. Kuid erinevad asjaolud on: mitte alati saate väljendada kõike, mida te arvate, klapp ukse ja lahkuda. Siis peaksite õppima, kuidas hoida paremat kick.

Praphrazing Tolstoi: Kõik head juhid on võrdselt head ja kõik ebapiisavad on ebapiisavad omal moel. Kuid siiski saab kurja juhid jaotada tüübi järgi.

Ettevõtte Grubian

Märgid: Karm, äärmiselt asjata, ei jäta vähimatki võimalust alandada teid enne kõrgeimate ülemuste, kolleegide, klientide. Tema juhtimise strateegia keskendub hirmutamisele. Vähima probleemi tekkimine, see ei ole oluline, te olete süüdi või mitte, kaasas vallandamise ohud.

See on kopsudelt ülesanne. Trikk on lennata teie juhendaja radari all, tõmbaks tähelepanu olulisematele kõrgustele tähelepanu. Kõige tähtsam on hirmu režiimi välja lülitada. Sa peaksid alati olema võimelised enda eest seisma, kuid tehke seda peenelt: mitte kunagi sõnadega ja emotsioonidega vaeva. Töötada külma faktidega. Teie professionaalsus suudab ka teie riigikaitseks saada: ei ole boss (eriti kõrge ambitsioonidega) ei ole huvitatud väärtusliku personali kaotusest.

Mikro-jootja

Märgid: Kõik ütlus on teada: "Kui sa tahad midagi hästi teha, tehke seda ise." See on lihtsalt IT-mikromeetrites ja elada. Teie töö iga aspekt tundub olevat kaalutud suurendusklaasi kaudu miljoni väikeste kommentaaride ja pick-up. Inimestele, kes hindavad iseseisvust, on selline boss tõeline hädas.

Kuidas toime tulla sellise bossiga?Siin ei pea te ülemäärase kontrolli üle vihanema, ei vääri ka teie juhi pädevust kahtluse alla. Mikers on tavaliselt ohtlikud, nii et see on parem lihtsalt hoida neid kursis oma tegevusega. Kuid tasub aruandlus alles pärast seda, kui sadad "miks" ei ole teie jaoks kokku kukkunud, kui juhtum ei ole ignoreerida ega meetod ei tööta. Sa pead andma oma juht-mikro-liikmele illusiooni kontrolli, just nii saate luua oma töö autonoomia.

Kontor demagoog

Märgid: Argpüks ja mitmekesine, alati paneb oma vajadusi üle meeskonna huve. Ta võib teeselda, et teie parim sõber, kuid suudab igal ajal asendada, vaid panna ennast parima valguse eest enne kõrgeima juhtimise ajal. Lubatud lubadused, desinformatsioon ja ideede vargus on kõik kontori demagoogide asjade järjekord. Üldiselt on sisu meie poliitikud väga meelde.

Kuidas toime tulla sellise bossiga?Parim viis kindlustada ennast ennetamise selliste ülemuste - edastada kirjalikult. Seega fikseeritakse kõik teie küsimused, soovid ja soovitused. Kui teie boss püüab küsimuse lahendada suuliselt, tehke lühike oma kokkuleppe tulemustest.

Väsimatu grouse

Märgid:Egotsentriline paranenud, igavesti ebakindlaks. Selline ülemus kaebab pidevalt üldse. Kõigist vähimaid ebamugavusi, ta suudab paistavad hiiglasliku tragöödia.

Nagu te teate, tooni meeskonna seab boss. Mis isik ta, mida ta suhtub oma alluvatesse, nagu ta täidab oma kohustusi ja mida mikrokliima ettevõttes ja töö lõplik tulemus nõuab ka.

Sageli on pealikud väga rasked "rasked", samuti puuduvad kogemused juhtimises töös ja perekonnas isiklikud probleemid ja lihtsalt alaväärsuse keeruline, mida inimene ei soovi tunnistada. Raske juhtimise töötajate liigid on väga palju kõige levinumad.

Ekstsentriline

Selline juht "ise meeles" on absoluutselt huvitatud sellest, mida nad temast mõtlevad. See võib sõita tööl kakskümmend aastat tagasi autoga, isegi ei tunnistanud mõtteid, et tal peaks olema staatuse korralikum auto.

Ekstsentriline on tavaliselt seikluslik isiksus, mis provotseerib teisi oma tegevuse ebapiisava hindamise kohta. Ta saab kergesti, näiteks panna väga oluline kohtumine profiili minister lips Havai motiive. Ma ei tea, mida minister teda mõtleb?

Ekstsentrilisus väljendatakse töös, see paneb absoluutselt arusaamatu ülesannete töötajatele ja võtab ka absoluutselt ebaloogilisi lahendusi. Sageli on ekstsentriline kahjutu ja te saate sellega töötada, kui te seda ka ei kuule ja te saate tööd teha, kui loogika nõuab. Kui lõppkokkuvõttes on probleemi lahendamisel rahul oma lähenemisviisiga, siis ei saa te mõelda uue töö leidmise kohta.

Juhtumid, kui selle ekstsentrilisus valatakse töötajatega vastuolus, on vaja kaaluda, kuidas lubadus leida uus töö.

Väike türann

Sellise juhtiga töötamine toob "valge kuningad"Keegi, kui ainult sina ise ei ole sama ebapiisav mees. Seda tüüpi juht ignoreerib täielikult teiste arvamust, eriti selle töötajate arvamust. Ta võib proovida tavalises järjekorras, et sundida meeskonda pühapäeval, et minna kõigile kokku, et kõndida pärast töönädalat.

Sport on kaks tüüpi, mis on väga karjuvad ja survet töötajatele psühholoogiliselt või vastupidi, vaikivad. Samal ajal tabab see kummalist mõtlemist, näiteks madalamale Ivanovile ja panna oma kohale väävli ja mitte-tulevase Sidorov.

Mis argumendid ta nautis sellise kummalise otsuse tegemiseks, jääb kõigile saladuseks. Sellise juhi peamine argument on targem, nii et tal on õigus kõik ja kõigile lahendada. Kui te üritate temaga rääkida, et rääkida hingedega, et mõista oma loogikat, võib ta kontorist välja sõita või isegi kausta visata kausta teie dokumentidega.

Sellise bossina saab lahendada ainult mitte-iseseisva isiksuste poolt, kes ei hooli sellest, kellega ja kuidas töötada, aga kui ainult raha makstakse.

Sotsiopaat

See despot ja türann, mis tahes mugaval juhul alandab oma alluvad. Eriti armastas seda teha nendega, kes ei saa anda korraliku tulekahju.

Ohvri leidmine, kes talub oma kiusamist ja toob viimase närvilise kurnatuse või töölt vallandamise. Tema peamine eesmärk, nii et temaga töötasid vaiksed orjad, kes ei sisesta temaga ülerangis, ja vaikselt kannatavad oma nõuete all, tehes ikka veel tööd.

Psühholoogid selgitavad sellist käitumist asjaoluga, et igapäevaelus on nad kõige tõenäolisemalt tema abikaasa kanna all ja töötajad võtavad oma viha realiseerimata reaalse inimese jaoks. Kui jõuad ettevõttesse, kus ülemine sotsiopaatja on riski valdkonnas, st Alati tunda ohvrit, jätke töö esimesel kuul.

Kolme "raskete" juhtide kategooriast võib ainult esimese juhtimisel tavapäraselt töötada. Kahe teise puhul on tõenäoliselt töö koormus. Aja jooksul, kui te ennast austada ja kaalute ennast pädeva spetsialisti, siis jätate endiselt ettevõttest.