Deposotfotod

Viga 1. Sa ei tea sihtrühma täpseid parameetreid

Kumb on parem: hea teadaanne teie jaoks "ebavajalikele" inimestele? Või ebaõnnestunud teade õigetele inimestele? Kui kolmandat võimalust pole, siis on lootustandvam ebaõnnestunud teade õigetele inimestele – üks neist ei pruugi kuulutuse ebaõnnestumisele tähelepanu pöörata. Kuid "ebavajalikke" inimesi ei võrguta reklaami kõige imelisem meistriteos.

Kuidas: Otsige üles nišš – grupp inimesi, kes on teie tootest ja teenusest eriti huvitatud – ja pakkuge neile midagi rangelt, võttes arvesse nende omadusi. Üks parimaid viise elanikkonna kitsendamiseks kitsale rühmale on uurida või ette kujutada:

Valige rühm inimesi, kes näevad välja ainulaadsed, mitte massilised - ja tehke reklaame "nende alla", vastavalt nende huvidele, mille järgi te nad valisite.

Kui saate uurida Facebooki gruppe, mis vastavad oma uurimistöös leidudele, minge nende juurde oma isikliku profiili alt. Facebook soovitab seotud lehti - ja saate lisateavet ja potentsiaalse muljete kanali. Kuid ignoreerige rühmi, kellel pole teie toote ostmisega tugevat seost.

Seda tööriista saate kasutada ka selleks, et saada aimu, kuidas teie vaatajaskond käitub, kuidas nad kulutavad – ja huvi korral nende kohta palju rohkem teada saada.

Viga 2. Liiga lai publik

Peate mõistma oma publiku koosseisu – võtke midagi analüütikast, kuid arvake midagi oma turundusinstinktiga. Näiteks oleks viga, kui veebikohvik arvab, et inimesed, kellele meeldib Facebookis Starbucks (33 miljonit jälgijat 2017. aasta keskel), võivad olla huvitatud teie kohvi ostmisest. Võib-olla on mõned neist sellised. Kuid tõenäoliselt ei saa te 33 miljoni Facebooki konto muljeid tagasi.

Kuidas: Esiteks kujutage ette vaatajaskonna optimaalset suurust reklaami sihtimisse tehtud investeeringute ja müügivihje konversiooni suhte osas. Näiteks Läänes on 500 tuhandest kuni 1,5 miljoni inimeseni ulatuv vaatajaskond paljude veebipoodide jaoks sageli parim muljete maht.

Kui teie vaatajaskond on liiga suur, proovige seda kitsendada üha rohkemate huvidega, millele teie "peamine" vaatajaskond peaks ka vastama. Kui vaatajaskond on pärast seda liiga väike, proovige huve segada, et luua suurem hulk kasutajaid.

Viga 3. Olete kannatamatu ja muudate sageli kampaania parameetreid

Iga tasulise reklaami puhul võib tunduda, et jääte rahast ilma, kui pole koheseid tulemusi, müüki. Mõnikord hakkavad veebipoed oma reklaame kohe pärast avaldamist ümber häälestama, et need võimalikult kiiresti kliendid tooksid.

Kuidas:Ärge tehke oma reklaamide kohta mingeid otsuseid, nagu nende peatamine või ajastamine, enne, kui jõuate 1000 meeldimise, kliki või muu müügivihjeni, mida ei pruugita ostuks muuta.

Alles sel hetkel on teil piisavalt andmeid - et vähemalt teada saada keda see tõesti huvitab millised need inimesed on.

Kannatamatus kahjustab ka teie reklaame, sest te ei anna Facebookile võimalust aja jooksul "õppida" – ja seda teeb sotsiaalvõrgustiku reklaamiplatvorm. Näiteks võid seada kampaania eesmärkideks "optimeerida ostude põhjal" – aga loomulikult ei saa Facebook alguses, kui müügitulu on null, kuidagi ostupõhiseks sihtimiseks optimeerida.

Peaasi, et mitte kiirustada ja mitte midagi muuta. Kui olete saanud oma esimesed kliendid, saab Facebook teie vaatajaskonnast koheselt paremini kursis – ja saab kuvamisi automaatselt optimeerida, näidates „teid” peamiselt neile, kes on olemasolevate klientidega väga-väga sarnased.

4. viga. Töötate mitme sihtrühmaga

Turunduses alahinnatakse sageli erinevate sihtrühmadega samaaegse töötamise ja igaühe jaoks erineva reklaamiga kaasnevat kahju ja kahjumlikkust.

Samaaegne erinevate vaatajaskondade testimine Facebookis ja igaühe erinevate reklaamidega pommitamine ei ütle teile midagi mis andis parimaid tulemusi, isegi kui midagi "tulistas" .

Riskite sattuda segadusse: kas see publik töötas? Või oli tal lihtsalt parem reklaam? Või oli etenduste aeg tema jaoks paremini valitud? Või oli see mitme asja kombinatsioon?

Aga mis siis, kui publiku parameetrid on sarnased ja mitmesse neist satub hulk inimesi? Või külastasid inimesed teie gruppi ja nägid järjest mitut erinevale vaatajaskonnale mõeldud reklaami – kas teil on väga lihtne analüüsida inimeste reaktsioone sellisele muljetehunnikule?

Kuidas: Väikeettevõtted saavad õppida ja säästa ainult siis, kui testite ühte sihtrühma korraga.

Võimaluse piires eraldage iga rühm muljete, iga teadaannete jaoks - et pärast sellist katset saaksite uute teadmistega edasi minna. Vähemalt, teades neid inimgruppe, kes ei peaks üldse "iseennast" näitama, on see kõige olulisem teave, mis säästab teie reklaamiinvesteeringutelt sadu dollareid.

Isegi kui teie peamine eesmärk on müüki saada, pole see ainus võimalik "sissetulek", mida saate oma reklaamidest saada. Klientide meelitamiseks saate reklaamist saada palju lisaväärtust.

Kuidas:

Samuti on hindamatu väärtusega teadmisi, mida saate oma tasulisest liiklusest. See on teadmine selle kohta, kuidas saidi lehe külastajad käituvad: mida nad saidilt lahkudes kerivad, millel klõpsavad.

Nii saate teada, kas teil on probleeme publikuga, saidi paigutusega või millegi muuga.

Kuidas:

Viga 7. Te pole seadistanud Facebooki reklaamihaldurilt andmeid vastu võtma

Paljud Facebooki reklaamihalduri funktsioonid on "oma keerukusest kadunud". Näiteks kõik, mida reklaamihalduris vaikimisi näete, pole teile tõesti kasulik, kuid samal ajal ei kuvata vaikimisi kõiki teile olulisi andmeid.

Kuidas: Lisateabe saamiseks peaksite kindlasti oma veerge kohandama. Tasub lisada järgmist:

Lõpuks saate kasutada ka jaotusvalikuid, et analüüsida reklaamide toimivust erinevate tegurite põhjal. See võib olla aruanne seadmete kohta, millest reklaame müüdi. Või aruanne soolise erinevuse kohta teie reklaamile reageerimises – ostjad vs. ostjad.

Tõlge inglise keelest.

Lugemisaeg: 17 minutit

Saadame materjali teile:

Reklaamivead muutuvad tänapäeval üha tavalisemaks ja rikuvad mitte ainult telereklaame ja stende, vaid ka veebi- ja videoreklaame. Mõned neist võivad põhjustada hellust ja naeru, teised aga tõsiseid kaotusi.

10 levinumat reklaamiviga

Ettevõtte arengu ühel või teisel etapil seisab selle juhtkond silmitsi reklaamiküsimusega, olgu selleks keerukate turundusvõtete kasutamine või banaalne märk. Mõned ärimehed pöörduvad reklaamiagentuuride teenuste poole ja selline samm on enam kui õigustatud.

Siiski pole harvad juhud, kui ärimees võtab raha säästmise nimel ise reklaamiarenduse ette või juhib seda protsessi oma äranägemise järgi. Selline lähenemine ähvardab tekitada mitmeid vigu mitte ainult kuulutuste tekstides.

1. Turundusseaduste mittetundmine.

Populaarne väitekiri “igaüks peaks tegelema oma asjadega” töötab kõige halvemini reklaamivaldkonnas. Enamik ettevõtjaid usub, et ainult nemad teavad, kuidas oma ettevõtet õigesti reklaamida ja et reklaami loomises pole midagi keerulist.

Sellised arusaamad on põhimõtteliselt valed. Pärast kirjandusega tutvumist ja temaatilistel seminaridel käimist on juhil võimalik saada turundusest teoreetiline arusaam, millest saab kahtlemata tema eelis.

Praktilist kogemust on aga palju keerulisem omandada ja just selle puudumine või täielik puudumine põhjustab enamasti reklaamides ja teadaannetes vigu. Nende tõttu ei saavuta ettevõte, kes on investeerinud palju raha brändi edendamisse, soovitud tulemust.

1. "Suruge sisse lükkamatu."

Paljud ärimehed püüavad kuulutusi pannes anda publikule võimalikult palju teavet enda ettevõtte kohta. Seetõttu on palju teabega ülekoormatud reklaame: teenuste loend, kaupluste aadresside loend jne. Pidage meeles: reklaamides kõike korraga, ei reklaami te midagi.

1. Põhiliste reklaamitehnoloogiate ignoreerimine.

Paljud ärimehed usuvad, et reklaamtekstide koostamises pole midagi keerulist. Kuid isegi kahest-kolmest reast koosnevat kuulutust pole sugugi lihtne koostada. On reklaamitehnoloogiaid, mis leiutati mitu sajandit tagasi ja on säilitanud oma aktuaalsuse tänapäevani.

Need on AIDA (Attention-Interest-Desire-Action) ja ODS (Offer-Time Limit-Action). Vaataja peab kuulma konkreetset pakkumist, millest ta ei saa keelduda ja mis sunnib teda kogu valikuga kurssi viima. Näiteks (O) Kõik kleidid 500 rubla eest! (D) Ainult 5 päeva! (S) Kiirusta ostma!

1. Turuliidrite reklaamide kopeerimine.

Kliendid ütlevad üsna sageli: "Tehke meile selline reklaam nagu MacDonalds, aga väikese raha eest." See kõlab üsna kummaliselt, sest Oka hinnaga Mercedest pole võimalik osta! Ja isegi kui leidub ettevõte, kes sellise tellimuse vastu võtab, võite olla kindel: selle tulemusel reklaami kvaliteet vastab kulutatud rahasummale.

Ükski spetsialist ei tööta kahjumiga. Veelgi enam, hiiglaslikud ettevõtted kasutavad erinevaid turundustehnoloogiaid ja -strateegiaid, nii et nende reklaamide otsene kopeerimine ei anna tõenäoliselt mingit mõju.

1. Toote müük, mitte väärtus kliendile.

Enamikku inimesi ei huvita mitte kaubad ja teenused kui sellised, vaid nende kasutamise eelised. Seetõttu pakkuge mitte uut autot, vaid ületamatut mugavust ja suurepärast mainet, mitte metallust, vaid usaldusväärset kaitset varga eest.

Reklaam peaks tekitama teatud tundeid – soovi, hirmu jne. Reklaam, mis tekitab positiivseid emotsioone ja jätab kaubamärgile “positiivse” jälje, aitab tõsta brändilojaalsust.

1. Müük "otsapeal".

See viga ja ülalkirjeldatud viga, mis eiravad põhilisi reklaamitehnoloogiaid, põhjustavad sageli tarbijates negatiivse psühholoogilise reaktsiooni. Paljud kliendid tajuvad sellist pakkumist kui pettust ja soovi neilt raha ära võtta.

Teie peamine ülesanne on lükata need õrnalt esimese sammuni, millele järgneb suure tõenäosusega ost. Kuidas seda saavutada? Kui me räägime näiteks tantsukoolist, võite kutsuda soovijad esimesele tunnile tasuta ja seejärel pakkuda koolituse pikendamist.

1. Reklaam ilma kontaktideta.

See on selge näide väikesest, kuid väga tõsisest veast reklaamis. Potentsiaalne klient tundis huvi ahvatleva pakkumise vastu, kuid ei mäletanud, kuidas ja kellele kandideerida sai.

Vaataja suudab meelde jätta ainult lihtsa ja lühikese numbri, isegi kui tal on aega kaaluda reklaami, näiteks trükiväljaandes. Analüüsige, kuidas potentsiaalsel kliendil oleks kõige lihtsam teiega ühendust võtta, ja lisage suures kirjas ainult see kontakt.

1. Ettevõtte nime, mitte toote või teenuse reklaamimine.

Iga ettevõtja soov oma ettevõttest kogu maailmale rääkida ja aupaklik suhtumine selle nimesse on igati mõistetav. Iga reklaami eesmärk on aga panna vaatajale meelde eelkõige teie toode või teenus, mitte ettevõtte nimi. Parim variant on kombineerida reklaamlauses kaubamärgi nimi ja teenus.

1. Ülearenenud fantaasia.

Igaüks teist on kindlasti näinud kauneid reklaamlugusid, mis tekitavad naeru või hellust. Paljud vaatajad jagavad selliseid videoid või jutustavad nende sisu sõpradele ümber. Probleem on selles, et potentsiaalsed kliendid ei mäleta reklaamiobjekti. Seetõttu pidage reklaami loomisel meeles selle põhiülesanne - kaupade ja teenuste reklaamimine.

1. Vale sihtrühm

Iga tegevus nõuab hoolikat ettevalmistust. Tõhusa reklaami loomiseks peate esmalt määrama selle sihtrühma. Kõige täpsem meetod selleks on fookusgruppidel ja küsitlustel põhinev analüütiline uurimus.

Esmalt tehke tarbijast detailne portree ja alles siis alustage müüki. Näiteks ei tea kõik meesterõivaste butiikide omanikud, et kummalisel kombel on nende peamine sihtrühm naised - naised, teismeliste emad jne.

Praktiline kogemus näitab, et enamiku reklaamivigade põhjuseks ei ole reklaamitootjad, vaid reklaamiandjate esindajad (kliendid). Just need inimesed võtavad töö ja dikteerivad esinejatele, mida teha.

Nõus, olukord, kus patsient maksab arstile talle meeldinud pillide, mitte paranemise eest, on segadust tekitav.

Kirjavead reklaamis

Levinumad kirja- ja grammatikavead reklaamides

Sageli teevad isegi suurte kogemustega tekstikirjutajad oma tekstidesse õigekirja-, grammatilisi ja kirjavahemärke vigu. Vene keel on üsna keeruline - tasub veidi lõõgastuda, kuna ootate kohe kättemaksu. Mõelge reklaamimisel levinuimatele vigadele.

• Lõpetamisel (semester), esitamisel (pass), saabumisel (buss), lõpetamisel (õpe). u-tähe kirjutamine iga eessõna lõppu on viga.
• Selle tulemusena kirjutatakse need ajal, nagu vastupidiselt jätkamisele, lõpus, kokkuvõttes tähega "e" ja mitte midagi muud.
• Eessõnad, mis kirjutatakse kokku: asemel (sina), suunas (laev), pärast (tüdruk), meeldib (sarnane), umbes (tööst jutt).
• Käekiri ("käekiri" on sõna vale kirjapilt).
• Anime (lõpeb tähega "e", mitte "e")
• Liiklus (ühe "f"-ga).
• Vann (pesuseade), kuid vannituba
• On vaja teha vahet "pühapäeval" (nädalapäeval) ja "ülestõusmisel" - Jumala ülestõusmise imel.
• Kampaania (reklaam) ja ettevõte (organisatsioon) on kirjutatud erinevalt.
• Kõigi tekstide kirjutamisel (kui me ei räägi isiklikest kirjadest ja dokumentidest, samuti küsimustikest) tuleks kasutada üleskutset "sina". Saitide sisu on avalik, seega on "teie" kasutamine antud juhul vastuvõetamatu. Selline viga reklaamtekstides on väga levinud.
• Välismaal. Näiteks eelmisel talvel käisin välismaal reisimas. Siiski on ka "võõras" - konkreetne koht, riik. Väljend on laialt tuntud – välismaal aitab meid.
• Pidage meeles sõna "skrupulaarselt" - see on ainus viis selle kirjutamiseks.
• Kaos – ja ei midagi muud.
• Mõõtmata (väga palju). Word rõhutab selle sõna õigekirja punasega, kuid see on ainus õige.
• Tuletõrjuja on tuletõrjuja ja tuletõrjuja on tulekahju ohver.

Mitte vähem kohutavad keelevead reklaamis

Levinumad keelevead reklaamis on leksikaalsed vead, loogilised vastuolud ja stiilivead.

Loogikavead reklaamis pole vähem levinud. Näiteks: “Me ei kasuta enam hambapastat. Kasutame Aquafreshi. Ja kuigi Aquafresh pole midagi muud kui hambapasta, viitab reklaamikontekst vastupidisele.

Või: "Aknad on teie kodu nägu!". Sel juhul tõmbavad reklaamiandjad analoogia maja ja mingi elusolendi vahel, kuid tahes-tahtmata tekib küsimus: kui aken on maja nägu, siis mitu nägu sellel on?

Vale sõnakasutus on midagi, mille all kannatavad ka paljud reklaamtekstid. Sõnavalik peab vastama mitmele tingimusele. Iga sõna tuleks kasutada vastavalt selle tähendusele. Kui sõnal on mitu tähendust, tuleks fraas üles ehitada nii, et see paljastaks ühe neist.

Mõtet täpselt väljendavad sõnad on reklaamteksti koostamise vajalik tingimus. Selle reegli rikkumine põhjustab reklaamis kõnevigu ja selle tõhususe vähenemist.

Näiteks reisifirma pakub: “Hispaania (Tenerifi saar). Kas unistad heast tujust ja šokolaadipruunist talvel? Soe ookeanivesi ja liivarannad vabastavad teid lõppeva aasta väsimusest!

Sõnastik tõlgendab sõna "liivane" kui "sisaldab liiva" ja "liivane" - "koosneb liivast". Seega, kui tekstis viidatakse liivaga kaetud kaldale, on õige kasutada omadussõna "liivane".

Sõnade tähenduse ebaõige kasutamine toob kaasa kirjandusliku normi rikkumise. See juhtub siis, kui autor ei tea sõna kasutamise reegleid või unustab, et sellel on mitu tähendust.

Kaaluge ehitusettevõtte kuulutust, mis kasutab väljendit "rake institutsioone". Vene keele seisukohalt saab ehitada elamu, kaupluse, lao vms.

Ja mida ütleb seletav sõnaraamat sõna "asutus" tähenduse kohta? Esiteks on see teadusliku seltsi loomine, uue korra kehtestamine; teiseks mittetulundusühing, mis täidab sotsiaal-kultuurilisi, juhtimis- või muid mittetulunduslikke funktsioone. Reklaamides on leksikaalne viga, mis on tehtud sõna tähendust arvestamata.

Või näiteks "Meie poe sortimendis on kraed, salvrätikud, laudlinad, Vologda pitsimeistrite aluspesu." Ilmekas näide kurioossest olukorrast, mis tekkis nimisõna "tooted" puudumise tõttu sõna lina järel.

Samuti on olemas stilistika normid, mis määratlevad keelevahendite kasutamise reeglid vastavalt funktsionaalse stiili tunnustele, žanri seaduspärasustele, aga ka suhtlustingimustele ja eesmärgile. Stiilivead reklaamis tekivad tekstis erineva stiilivärvinguga sõnade motiveerimata kasutamise tõttu.

Sõnamängud reklaamtekstides õõnestavad kehtivaid keelenorme, selle põhjuseks on sageli koostajate elementaarne kirjaoskamatus, aga ka originaalsusepüüdlus. Puuduste ja vigade tõttu ei muutu reklaam mitte ainult vähem tõhusaks ja informatiivseks, vaid põhjustab sageli ka vaatajate ja lugejate negatiivset reaktsiooni.

Vaevalt on võimalik selliseid manipuleerimise ja tarbija mõjutamise meetodeid nimetada õigustatuks, eriti kui tegemist on noorema põlvkonna kujundamata leksikaalse teadvusega.

Kõige olulisemad nõuded reklaamile on selle tõepärasus ja sätete põhjendatus, mida kinnitavad faktilised andmed (konkreetsed arvud, toote tarbijaomaduste kirjeldused, teaduslikud andmed, dokumentaalne teave, autoriteetsete isikute arvamused jne).

Eksperdid nõustuvad, et reklaamteksti kõne korrektsus, selle keelenormidele vastav kujundus peaks saama mitte ainult reklaamteksti kvaliteedi hindamise kõige olulisemaks kriteeriumiks, vaid ka üheks pakutava teabe tõepärasuse näitajaks.

Tänapäeva esmane ülesanne on parandada trükis, televisioonis ja Internetis reklaami keelt ja stiili. Tekstide kirjutamisel tuleks kasutada nii kirjakeelt kui ka kirjalikke (kõne)vorme. See parandab oluliselt kõnekultuuri, tõstab infosisu ja massikommunikatsiooni tõhusust.

Vead välireklaami loomisel

Õigekirja-, stiili- ja loogikavead on ka välireklaamis tavalised ning see loetelu pole kahjuks ammendav. Millele peaks algaja tähelepanu pöörama enne stendi kujundamisega alustamist?

Värvid ja värvikombinatsioonid

Värv on kõige peenem aine, mis võib mõjutada inimese alateadvust. Ehk kasutades värve ja nendega seotud psühholoogilisi omadusi, saad kujundada tarbija suhtumist brändi.

Psühholoogid ütlevad, et päikest ja soojust sümboliseeriv kollane tekitab meeldivaid emotsioone, kuid sinep või näiteks tumehall ei meeldi kõigile.

• suurejoonelise ja stiilse reklaami loomiseks kasutada kontrastseid kombinatsioone ja värviaktsente;
• ühes disainilahenduses ei tohiks olla rohkem kui kolm põhivärvi.

Rõhk on modelli rõivaste värvil ja brändi logol: suurejooneline must, mis kollasel silma paistab, tõmbab koheselt publiku tähelepanu, mis liigub stiilsetes kinnastes kaunitele kätele, seejärel sigaretile ja sujuvalt brändile. .

Sel juhul piisab kõige nägemiseks ühest pilgust ja ühest sõnast, et paljastada reklaamsõnumi tähendus.

Absoluutne loetamatus

Mõelge veel ühele näitele:

Mida arvate, kui suured on juhi võimalused lugeda vähemalt kolmandik tekstist ja meelde jätta telefoninumber? Jah, väga väike.

Tänapäeval võib loetamatut reklaami leida igal sammul, igal meediumil – siltidel, stendidel, linnatuledel. Eriti raske on tajuda reklaame, mis on ülekoormatud väikeste (väikesed mustrid, font) või suurte elementidega (näiteks kolmemõõtmelised tähed).

Seetõttu on reklaami kallal töötamise protsessis väga oluline võtta arvesse selle paigutuse kohta ja tingimusi, milles tarbija seda vaatab.

Või näiteks kui töötate sildi loomisega, ärge olge liiga laisk, et jalutada poe lähedal, kus see ripub. Kujutage ette valmisreklaami ja vastake küsimusele: kas pööraksite sellele tähelepanu?

Loovuse puudumine

On hämmastav, kui palju raskesti loetavat ja lihtsalt inetut reklaami meid ümbritseb. Kuid reklaami võib julgelt nimetada omamoodi kunstiks. Miks tundub, et turundajad on selle täielikult unustanud?

Teie silme ees on ilmekas näide sellest, kuidas sildikujundus muutub rutiiniks, millel pole turundusega mingit pistmist.

Absurdi või mastaapse loovuse reklaam

Sellised reklaamid on tänapäeval isegi levinumad kui reklaamid, millel puudub loovus. Muidugi on teistes osariikides piisavalt rumalat reklaami, kuid SRÜ riigid on selles osas liidrid. Juhime teie tähelepanu kõnekatele näidetele.

Vahepeal väärib omaette artiklit seksuaalteema, mis on saanud absurdse reklaami olulise osa aluseks. Et tunneksite erinevust, on siin vaid üks näide reklaamist, kus seksuaalsust kasutatakse täiesti erineval kvalitatiivsel tasandil.

rumalus

Sellised vead reklaamis (näiteks fotol) meenutavad paljuski mastaabivälist loomingut. Juhtub, et esialgne idee, isegi hea teostuse korral, tundub selle tulemusel naeruväärne. Miks see juhtub? Selgub, et kõik on detailides.

Ilmselgelt kasutati antud juhul analoogiat Tim Burtoni kultusfilmi kangelase Edwardi-nimelise virtuoosse juuksuriga. Stiililist otsust võib nimetada üsna edukaks - minimalistlik must-valge kombinatsioon kvaliteetsel läikival plastikul. Kasutatakse lihtsat ja loetavat sans-serif fonti.

Siiski tekib küsimus: kuidas hakkab selline nimi meeldima inimestele, kes Burtoni maaliga kursis pole? Ja mis seos on munasarnasel logol üldise ideega? Järeldus: hea idee tuleks alati lõpuni järgida.

Disaineri säästud

Disainplaanid, millest hiljem saavad välireklaami valmistooted, on otsene ja sageli ainuke side ettevõtte ja tarbijate vahel. Kuid mõnikord ei piisa ainult agentuuri külastamisest ja välireklaami tootmise tellimuse esitamisest.

Kõigepealt tuleks analüüsida, millist infot ja kuidas soovite publikule edastada, kas reklaam peegeldab teie ettevõtte olemust. Potentsiaalsele tarbijale teie ettevõttest rääkimine ei ole ainult tekst, vaid ka objektid, värvid, mida ta siltidel näeb. Kvaliteetne disain on midagi, mida hindab eranditult iga vaataja.

Ärge korrake neid vigu veebireklaamides!

Valmistame kalapulki. Millise reklaami peaksime valima – kontekstipõhise või otsingumootori optimeerimise?

- Toidu otsimisel pöördutakse Yandexi ja Google’i poole väga harva ning kontakti hind on põhjendamatult kõrge. Tasub vaadata ka teisi kanaleid – bännereid ja veebivideot.

- Peame selles osas keskbürooga nõu... Aga optimeerimisest või kontekstist räägime ikkagi.

Niisiis, palju reklaamivigu juhtub seetõttu, et brändijuhid teevad iseseisvalt otsuseid reklaamimeetodite valiku kohta, võtmata arvesse spetsialiseeritud agentuuride töötajate soovitusi. Veelgi enam, kui väikesed taktikalised vead on parandatavad, muutuvad strateegilised valearvestused sageli korvamatuks.

Vaatame neid veebireklaami vigu üksikasjalikumalt.

• Ülekoormus.

Sageli on ebaõnnestumiste põhjuseks bännerreklaamide loomisel tekstide paigutamise ja kujunduse põhireeglite mittejärgimine. Võtame näite. Agentuuriga võttis ühendust imikutoidufirma omanik, et tutvustada tarbijatele veebibännereid kasutades uut tootesarja.

Internetiturundajad pakkusid ettevõtjale välja bännerite projekti, millest igaühel on bränd selgelt näha, sõnumid on lühikesed ja selged ning iga kaader on teistest sõltumatu.

Klient kiitis bännerid heaks, kuid nõudis, et igale neist lisataks kogu tootesarja kirjeldus. Reklaamijad püüdsid selgitada, et selle tulemusel oleks bänner ülekoormatud ja põhisõnum muutub liiga raskesti meeldejäävaks, kuid nende katsed ei õnnestunud.

Ärimees oma nõudmistest ei loobunud, pealegi palus ta kuulutuses iga toote kohta lühikirjeldust. Siis tekkis kliendil idee luua interaktiivne tegelane.

"See mõjutab efektiivsust negatiivselt," vaidlesid agentuuri töötajad talle vastu. Kuid klient nõudis jätkuvalt omaette, otsustades pealegi, et ühest tegelasest ei piisa, ta vajab sõpru, kelles lapsed saaksid mängida.

Reklaamijad pidid täitma kõik kliendi soovid ja peagi pandi bänner rotatsiooni. Seda saab võrrelda vaid provintsitüdruku maitsetu riietusega. Selle tulemusena hakkas tuhandest inimesest mängu vastu huvi tundma vaid kaks, ülejäänud lihtsalt ei mõistnud selle olemust ja eeliseid.

• Viga soo ja vanusega.

Vähendab oluliselt reklaami mõju, sidudes selle paigutuse pimesi ressursi sisuga, arvestamata külastajate käitumist. Ühe suurema lastekaupade turustaja nõudmisel pandi enne multikat veebikino veebisaitidele vastavate mänguasjade reklaamid. Lood saatsid ostjate seas edu, mis tagas müügikasvu.

Püüdes oma edu korrata, kuid võidusõiduautodega, postitas ettevõte nende kohta videod kuulsa Briti autosaate Top Gear Venemaa veebisaidile.

Reklaami viga oli antud juhul see, et see ei jõudnud kunagi sihtrühmani – emadeni ja nende lasteni. Asi on selles, et Top Geari vaatavad enamasti üksikud mehed. Selle tulemusena osutus reklaamikampaania praktiliselt kasutuks.

• "Vormindamata".

Kujutage ette, et pank väljastab poehoolikutele uue krediitkaardi. Kulude vähendamiseks otsustas juhtkond korraldada taotluste kogumise Internetis reklaamimise teel.

Reklaamiagentuuride töötajad soovitasid pangal panustada kontekstuaalsele reklaamile ja kasutada suhteliselt odavaid väikeseid klikibännereid, kohandades neid segmentide kaupa (näiteks "riided ja kingad").

Vaatamata raha säästmise soovile otsustas klient aga pakkumist täiendada ostjatele mõeldud esmaklassiliste saitidega, paigutades sinna suured bännerid, mille maksumus oli mitu korda kõrgem pakutavate kompaktsete bännerite hinnast.

Millised on selle reklaami tulemused? Rakenduse hind on hüppeliselt tõusnud, samas kui klikitavad bännerid ja kontekstuaalne paigutus oleksid maksnud vähemalt kolm korda odavamalt. Samal ajal tõid esmaklassilised platvormid rakendusi palju vähem sisse kui muude kanalite kaudu paigutamine.

Pildikanalid, mille klikid on kallimad, näitasid oma madalat efektiivsust konversiooniprobleemide lahendamisel (päringute kogumine jne) ning osutusid reklaamieelarve ebaefektiivseks kasutamiseks.

Suurte pildivormingute, mille klikid on sageli kallid ega vii kasutaja tegevuseni, peamine eesmärk on potentsiaalsele kliendile reklaamide näitamine.

• Reklaam on paigast ära.

Kontaktkulude vähendamiseks ja vaatajaskonna ulatuse laiendamiseks kasutavad suured ettevõtted lisaks telele ka veebivideot. TNS-i andmed näitavad, et YouTube'i videoteenusele pääseb kuus ligi 40 miljonit inimest ning selle näitaja järgi jätab see paljud telekanalid kaugele selja taha.

Populaarse kosmeetikabrändi omanikud on otsustanud YouTube'i reklaami paigutada. Peamine tingimus oli tasumine ainult kogu video vaatamise eest, st ettevõte ei maksa kontakti eest, kui vaataja pole video vaatamist lõpetanud.

Sellest tulenevalt oli kliendi rahulolematuse põhjuseks väike täisvaatamiste osakaal ja suur hulk reklaamide väljajätmisi. Videoteeninduse töötajad soovitasid kliendil video uuesti monteerida ja muuta selle loid algust, mis ei suutnud kasutajat vaatamisse kaasata.

Lisaks pakuti kliendile soodustust võimaluse näol loo esimese viie sekundi eest mitte maksta. Klient keeldus aga tasuta viiesekundilistest kontaktidest ja täisvaateid oli ikka vähe.

Selle tulemusel ei kulutatud veebivideo eelarve täielikult ära ja klient maksis ainult nende lugude eest, mille külastaja lõpuni vaatas. Jah, raha säästeti, kuid reklaamikampaania ei saavutanud oma põhieesmärki.

• Probleemid kontakti sügavusega.

Tänu veebireklaamile on ettevõtetel võimalus samm-sammult auditooriumiga kontakti sügavust suurendada: esiteks on see tutvumine ja eeliste uurimine (videod ja bännerid), seejärel täpsem infouuring (reklaamartiklid) . Teisele astmele ei saa minna ilma esimest läbimata.

Ravimite tootmisele spetsialiseerunud suurettevõtte juhid otsustasid immuunsuse säilitamiseks ravimit reklaamida reklaamartiklite abil. Kuid nagu selgus, on ravimiga tuttav vaid 20 protsenti sihtrühmast (lastega emad), ülejäänud selle nime mainimine artiklites ei ütle midagi.

Samas võimaldaks bännerite paigutamine memmede seas populaarsetele saitidele kaubamärgist rääkida vähemalt 60 protsendil publikust, reklaamartiklitest aga vaid 5 protsenti. Loomulikult on nende 5 protsendiga edasine suhtlemine kvaliteetsem, kuid nad ei suuda tagada vajalikku müügimahtu.

Reklaamimisel tehtud vigade tõttu kulutati selle eelarvet ebaefektiivselt: üks kasutaja artikli vaatamine läks kliendile maksma 20 rubla. Samas oleks bänneriformaadis kaubamärgiga tutvumine, mida klient eiras, talle kordades odavamalt maksma läinud.

• Põhjendamatu ambitsioon.

Teine levinud eksiarvamus on soov tõusta kontekstuaalse reklaami abil kõige silmapaistvamatele kohtadele. Kuidas see praktikas töötab? Uus kosmeetikaettevõte pidi meelitama külastajaid oma saidile, mis ei ole veebipood.

Tööriistana kasutas ettevõte kontekstuaalset reklaami või pigem reklaame Yandexi ja Google'i otsingumootorites. Reklaamijale võistlesid oksjonil veebipoed ja kliki hind ulatus 20-30 rublani.

Kliendile pakuti otsimise asemel kasutada Yandexi ja Google’i reklaamivõrku, kus kliki hind on ligi kolm korda madalam. Tänu sellele ei tõusnud sarnase eelarve juures mitte ainult kliendi veebilehele tehtud klikkide arv, vaid paranesid oluliselt ka sellised klikkide kvaliteedi näitajad nagu lehel viibitud aeg ja sirvimissügavus.

Kampaaniate strateegilise planeerimise käigus on oluline õigesti identifitseerida eesmärgid ja määrata kindlaks veebireklaami vahendid. Muidugi saab puuriga naelu lüüa, aga milleks, kui haamriga saab.

Ja te ei pea välja mõtlema puuriga naelte löömise tehnikat - see on täiesti mõttetu harjutus, peate lihtsalt algusest peale töötama haamriga. Vigadeta reklaami kui ideaalset äri ei eksisteeri. Vigu ja ebaõnnestumisi juhtub igaühega, kuid oluline on teha vigadest õiged järeldused, et neid mitte korrata.

Vead kontekstuaalses reklaamis

Neid on palju, kuid kaalume peamisi. Niisiis, 10 kõige levinumat PPC viga:

Te käivitate reklaame ilma turgu analüüsimata

Alati on oht, et teie teema lihtsalt ei sobi kontekstuaalseks reklaamiks. Oletame, et olete Internetis asuva lõikelauapoe omanik. Sellist toodet ei otsita sihipäraselt, mistõttu kontekstuaalne reklaam sel juhul ei ole efektiivne.

Sama kehtib näiteks mõne laheda musta savist mustadest täppidest maski, GPS-jälgijaga laste nutikellade, naerdes värisevate hamstrite jms kohta. Sellised tooted on vau-nõudlikud – te ei pruugi nende olemasolust isegi teadlikud olla, aga niipea neid nähes tekib kohe ostusoov.

Kui teie eesmärk on tutvustada publikule turul uut toodet (nn vormimata nõudlus), võite kasutada suunatud reklaami. Vähese nõudluse korral aitab seotud (kaudsete) fraasidega reklaam, kuid oluline on see õigesti seadistada.

Juhtub ka seda, et süsteem ennustab palju kuvamisi kuus, kuid alampäringute analüüs võimaldab tuvastada, et kasutajad ei ole huvitatud pangagarantiidest kui teenusest. Kui seadistate kuvamise märksõnale "pangagarantiid", siis näidatakse reklaami kõigi nende päringute puhul, millest enamik on mittesihitud.

See seletab vajadust viia läbi põhjalik turu, konkurentsikeskkonna analüüs. Võib-olla vajab teie toode teistsugust reklaamimisviisi. Samuti tasub arvestada, et paljud kasutajad suhtuvad reklaamiteemaliste saitide suhtes kahtlustavalt, eriti kui need on pühendatud laenude, pangagarantiide jms teemale.

Tihti juhtub, et kasutajad loevad teie saiti huviga, kuid lähevad tehingu sõlmimiseks pärispanka või võrguvälisse poodi. Ehk siis klikke on, aga müük tunneb sinust puudust. Sellise probleemiga seisavad sageli silmitsi viimistlusmaterjalide, torustiku jms kohad.

Te käivitate reklaame konkurente hindamata

Isegi kui pakute klientidele kõige soodsamaid tingimusi, ärge unustage end võrrelda teiste ettevõtetega. Pidage meeles, et tänane turg on täis pakkumisi.

Karm konkurents toob kaasa asjaolu, et kasutajad otsivad pidevalt parimaid tingimusi ning neid ei huvita mitte ainult parim hind ja kohaletoimetamise kiirus. Mugav, lihtne ja atraktiivse kujundusega veebisait on teie eelis.

Suur tähtsus on ka hooajalisusel. Kui müüte jõulukuuske, käivitage enne detsembrit reklaamikampaania. Õigeaegne ettevalmistus ei võimalda potentsiaalsetel ostjatel konkurentide juurde minna.

Kas otsite madala liiklusega kõrget leviala?

Kontekstuaalse reklaami käivitamine on raske töö ja märkimisväärsed kulutused. Nagu praktika näitab, vähendavad kogenud spetsialistid aja jooksul kliki hinda. Reklaami õigeks seadistamiseks koos kõigi testidega kulub umbes kolm kuud.

Kui olete kogenematu, ärge oodake, et teete kõike kiiresti ja ideaalselt. Analüüsige statistikat ja tehke õiged järeldused, mis aitavad teil edaspidi reklaamimisel vigu vältida.

Sa "tühjendad" eelarve

Järgmine äärmus on see, et paljud algajad unustavad säästmise ja kulutavad oma kuueelarve paari päevaga ära. Selle lähenemisviisi puhul ei tohiks te reklaamilt oodata kõrget efektiivsust.

Muidugi peaksite püüdma esikohale, kui teie sait käsitleb sellist teemat nagu näiteks "auto lukkude valimine". Kui pakute kaupu, mille järele kohe nõudlust ei ole, võivad teie jaoks optimaalseks muutuda vähem märgatavad positsioonid. Need aitavad teil kohalolekut säilitada ja vältida tarbetuid kulusid.

Ärge unustage päevaeelarve pädevat jaotamist. Oletame, et müüte pulmakleite. Näiteks Yandexi reklaamivõrgus saate ilusa pildi tõttu klõpsata ühe päeva kuueelarvel. Seetõttu on nii oluline eelarvet kontrollida, seda testida ja analüüsida.

Olete välja töötanud reklaamikampaania, kuid ärge käivitage seda

Vahetult enne reklaamikampaania käivitamist võib see teile ebatäiuslik tunduda. Loobuge kahtlustest, isegi kui teie reklaam pole üles seatud päris professionaalselt! Kontekstuaalses reklaamis puuduvad täpsed viisid, kuid kogutud statistika võimaldab teha järeldusi, mis leiavad tulevikus kindlasti oma praktilise rakenduse.

Valisite vale semantilise tuuma

Professionaalidel palutakse sageli analüüsida madala tootlikkusega reklaamikampaaniaid. Ja probleem seisneb sageli vales märksõnavalikus.

Keskenduda ei tohiks võtmefraaside arvule, vaid nende kvaliteedile. Vigade vältimiseks Yandexis reklaamimisel. Otsene, esimeste kampaaniate loomisel kasutage kõige sihitud sõnu. Tulevikus saate saidile täiendavat liiklust, lisades kampaaniaid kaudsete märksõnade ja konkurentide jaoks.

Loote ebaolulisi reklaame

Muutke reegliks iga märksõna jaoks eraldi reklaami loomine. See mitte ainult ei paranda teie reklaami toimivust, vaid muudab ka statistika jälgimise ja õigeaegsete muudatuste tegemise lihtsaks.

Kirjutage igale märksõnale unikaalne tekst (näiteks öeldes, et laste joped on 30 protsenti soodsamad ja kleidiga on kaasas kott). Kui potentsiaalne klient otsib mantlit, meelitab teda kuulutus mantli kohta. Üldreklaamis saate kasutada ainult üldisi fraase ("allahindlused", "eripakkumised" jne).

Seadistasite oma asukoha valesti

Näitamiste jaoks valige ainult see piirkond, mida saate esitada. Kui müüte Murmanskis soodsaid ehteid, käivitage oma piirkonnas reklaam. Asi on selles, et teiste linnade elanike jaoks võib teie kauba kohaletoimetamine osutuda ebamõistlikult kulukaks.

Te eirate täiendavaid reklaamisüsteemi tööriistu

Juhime teie tähelepanu näitele lisafunktsioone kasutavast reklaamist. Selline reklaam mitte ainult ei anna kasutajatele igakülgset teavet toote kohta, vaid on ka otsingutulemustes paremini nähtav:

Proovige tähelepanelikult jälgida reklaamisüsteemide väljakuulutatud uusi tooteid ja lisada need kohe oma kampaaniatesse. Selline lähenemine annab teile konkurentide ees märkimisväärse eelise.

Te ei juhi reklaamikampaaniat

Nii et olete reklaami käivitanud. Kas arvate, et nüüd pole vaja teha muud, kui õigeaegselt kampaania saldot täiendada ja uusi kliente hankida? Kahjuks see nii ei ole. Iga reklaamikampaania vajab pidevat täiustamist, mis seisneb statistika jälgimises, ebaefektiivsete reklaamide muutmises, uute funktsioonide testimises jne.

Sihitud reklaami peamised vead

Sihtmärgi eesmärk on suunatud publiku poole pöördumine, mitte kõigi ja kõige meediakajastus. Eksperdid tuvastavad 5 sihitud reklaamivigade rühma.

• Te ei sea reklaami- ega kampaaniaeelarvetele piiranguid.

Oksjonisüsteemiga reklaamikampaaniate vahendite maksumuse õige arvutamine pole lihtne ülesanne. Pea meeles põhireegel: raha tuleb süsteemile anda osade kaupa. Kui annate talle juurdepääsu kogu summale, võite kaotada kõik rahalised vahendid.

Esialgsel etapil tuleks pilooteelarve ära kulutada, olles sellega kõik vastuolulised punktid välja töötanud. Järgmiseks valige kõige edukamad reklaamid ning hinnake ajavahemikku ja seda, kui suure summa eest need tulemusi tuua võivad. Alles pärast seda ühendage põhieelarve kampaaniaga.

Näiteks pakub VKontakte sotsiaalvõrgustik maksimaalsele summale piiranguid, mida saab määrata nii ühele reklaamile kui ka kampaaniale või reklaamirühmale. Süsteem ei võta teilt limiidist suuremat tasu, vaid lihtsalt peatab reklaami, kui limiit on täis.

• Kulutate raha enne tähtaega või vastupidi – säästate liiga palju.

Kuidas ajaga kaasas käia?

Mida kõrgem on pakkumine ja CTR (inglisekeelsest klikkimise määrast), seda kiiremini raha kulutatakse, vähendades seeläbi reklaamiperioodi. Mida madalam on pakkumine ja CTR, seda aeglasemalt kulutatakse eelarvet ja vastavalt sellele kestab kampaania kauem. Oluline on teada, et CTR-i mõõdik on ujuv, seega on soovitatav aega määrade järgi muuta.

Vajaliku klõpsude/näitamiste hulga saamiseks lühikese aja jooksul piisab, kui tõstate pakkumise kavandatavast süsteemist kõrgemale. Vajaliku üleminekute mahu väljalülitamine pikaks perioodiks ja madalaima hinnaga võimaldab langetada määra allapoole pakutud süsteemi.

• Teie mõõdate CTR-i, mitte konversiooni.

CTR võimaldab teil hinnata, kui palju vaatajaskond teie reklaamist huvitatud on, kuid ei ütle midagi lõpliku pakkumise populaarsuse kohta kasutajate seas.

Väike CTR tähendab suurt konversiooni (362 klikki 107 tellimust = 3 kuni 1).

Kõrge CTR näitab madalat konversiooni (viis klikki üks tellimus = 5 kuni 1).

Sel juhul räägime kasutaja petmisest. Seega, kui teie reklaam lubab ainulaadset allahindlust, peaks saidi kasutaja seda nägema. Kui reklaam räägib suhtlusest, peaks publik nägema suhtlusplatvormi.

• Sihipäraste pöördumiste ja pöördumiste puudumine.

On oht, et inimene ei võta midagi ette enne, kui sa talle otse ütled, mida teha. Sihitud reklaam on suunatud kindlatele inimrühmadele, seega kui sul on võimalus inimese poole pöörduda, siis kasuta seda julgelt.

Niisiis, nüüd on teil aimu paljudest suurtest reklaamivigadest ning saate need oma kampaanias hõlpsalt üles leida ja parandada.

Massiiv ( => 25 [~ID] => 25 => 22.10.2019 21:33:47 [~TIMESTAMP_X] => 22.10.2019 21:33:47 => 1 [~MODIFIED_BY] => 1 => 22.10. 2019 21:33:47 [~DATE_CREATE] => 22.10.2019 21:33:47 => 1 [~CREATED_BY] => 1 => 6 [~IBLOCK_ID] => 6 => [~IBLOCK_SECTION_ID] => => Y [~ACTIVE] => Y => Y [~GLOBAL_ACTIVE] => Y => 500 [~SORT] => 500 => Maxim Pushkarev [~NAME] => Maxim Pushkarev artiklid => 12012 [ ~PILT] = > 12012 => 9 [~VASAKU_VEERI] => 9 => 10 [~PAREM_VEERI] => 10 => 1 [~SÜGAVUS_TASE] => 1 => Maksim Puškarev [~KIRJELDUS] => Maksim Pushkarev => tekst [~DESCRIPTION_TYPE ] => text => Maxim Pushkarev Maxim Pushkarev [~SEARCHABLE_CONTENT] => Maxim Pushkarev artiklid Maxim Pushkarev => stati-maksima-pushkareva [~CODE] => stati-maksima-pushkareva => [~ XML_ID] => => [~TMP_ID] => => [~DETAIL_PICTURE] => => [~SOCNET_GROUP_ID] => => /blog/index.php?ID=6 [~LIST_PAGE_URL] => /blog/index .php?ID=6 => /blog/list.php?SECTION_ID=25 [~SECTION_PAGE_URL] => /blog/list.php?SECTION_ID=25 => ajaveeb [~IBLOCK_TYPE_ID] => blogi => ajaveeb [~IBLOCK_CODE] => ajaveeb => [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => => [~EXTERNAL_ID] =>)

Ebaõnnestunud turunduskampaania võib kaasa tuua eelarve kaotamise ja müügi vähenemise. Sellega seisavad sageli silmitsi nii üksikettevõtjad kui ka idufirmade omanikud, aga ka suurte organisatsioonide juhid.

Oleme koostanud 10 levinumat turundusviga, mis võivad kampaania läbi kukkuda, koos näidetega edukate ja ebaõnnestunud otsuste kohta. Loe artiklist, milliste raskustega ärimehed silmitsi seisavad, kuidas vigu vältida ja neid parandada, investeerides minimaalselt raha.

Sellest artiklist saate teada:

10 parimat turundusviga

Tüüpiline turundajate viga on jätta tähelepanuta strateegia väljatöötamine, reklaamkanalite efektiivsuse analüüs ja hindamine või kampaaniastrateegia väljatöötamine ilma eelnevalt eesmärke seadmata. Ettevõtjad maksavad sageli reklaamide eest ilma hästi läbimõeldud plaani ja strateegiata. Need "paisutavad" või "tühjendavad" eelarvet, investeerimata brändiarendusse ja kvaliteetsesse reklaamisisu.

Oleme koondanud 10 klassikalist turundusviga ja enesereklaami ettevõtjat.

Ebaõnnestunud nimi, logo ja nende kujundus

Nimi, märk ja värvid, loosungid ja meloodiad, mille järgi tarbijad teid ära tunnevad, on oluline hoolikalt läbi mõelda – teie bränd ehitatakse üles nendele tingimustele. Kui algselt valiti komponendid valesti, mõjutab see kindlasti turunduskampaania tulemusi. Need on eriti olulised siis, kui ettevõte on just turule tulnud ja kampaania on tema elus esimene.

Kohvik "Stolovaya" või ilusalong "ABR" (omaniku initsiaalid) on näited igavatest nimedest, millele pole võimalik äratuntavat kaubamärki ehitada. Probleem võib olla ka kehvas disainis – liiga heledad või mittekirjeldavad värvid, loetamatu font, reklaamitava toote halva kvaliteediga pakend.

Ettevõtte või toote nime ei tohiks seostada vandesõnade või naljakate sõnadega, konkureerivate ettevõtete või narkootikumidega. Rääkisime sellest, mis jääb sihtrühmale meelde ja armastama.

Kuulsad Korea nuudlid "Doshirak" Venemaal kutsuti "Doshirak", et mitte tekitada naljakaid assotsiatsioone. Prantsuse imikutoidu kaubamärk "Bledina" tekitas venelaste seas ka vastakaid reaktsioone. Probleeme oli ka energiajoogi Cocaine turule toomisega, mida sihtrühm keeldus ostmast provokatiivse kaubamärgi tõttu.

Provokatiivne bränd "Cocaine" tõrjub ostjat ning selge ja mahukas kiri koos eduka disainiga meelitab.

Bränd ei tohiks tekitada tarbetuid assotsiatsioone

Kahju. Kui ettevõte alles siseneb turule ja keegi seda ei tea, siis on väga oluline oma kaubamärk õigesti deklareerida. Ebaõnnestunud bränd viib selleni, et seda ei mäletata, teisega segi ajada või sellest mööda minna. Brändi nimi ja kujundus ei haara, ei tekita emotsionaalset sidet ega motiveeri toodet ostma ning vahel lausa tõrjuvad - kaubamärki tuntakse halvasti, aga kaupa ei osteta. Bränding on oluline ka neile, kes on turul pikalt tegutsenud, sest tuntus mõjutab müüki ja aitab konkurentidest ees püsida.

Kuidas parandada. Mõõtke bränditeadlikkust küsitluse abil ja arvutage välja BrandForce (BF) – brändi tugevuse (tunnustatuse) näitaja. See on vajalik, et mõista, kas probleem on või mitte. Teades, kuidas tarbijad teie brändi näevad, saate aru saada, kas ettevõte vajab brändi muutmist.

Kasutage valemit:

BF = (bränditeadlikkuse osakaal (%) : 100) × (brändi empaatia tundjate osakaal (%) : 10) + tarbija ootusi ületavate bränditunnuste arv

Minimaalne BF väärtus on 1,5, maksimaalne 10. Bränditeadlikkuse mõõtmist saab tellida ettevõttest, mis teeb arvamusküsitlusi.

Ühe küsimustiku maksumus sõltub valimi suurusest, küsitluse keerukusest ja muudest teguritest, kuid keskmiselt maksab see 170-200 rubla. Saate tellida küsitluse veebist või viia selle ise läbi, postitades selle oma veebisaidile või suhtlusvõrgustikku.

Teie krõpsude kaubamärki Antoshka-Kartoshka teadjate osakaal poekülastajate koguarvust on 7%, millest vaid 1% on nendega täielikult rahul. Küsitluses tõid tarbijad välja vaid ühe krõpsude omaduse, mida nad ostes saada ei lootnud – mädarõika ebatavalise maitse.

Arvutage kiipide kaubamärgi tugevus: 7% : 100 × 1% : 10 + 1 = 1,007

Miinimumtasemest allapoole jääv indikaator tähendab, et brändi muutmine on vajalik. Uus bränd peaks olema lihtne, mahukas ja originaalne. Rebränding hõlmab maine, nime muutmist, kaubamärgi positsiooni hindamist konkurentide suhtes ja uue brändistrateegia väljatöötamist.

Tavaliselt kaubamärgiagentuurid saidil hindu ei avalda, kuna igal juhul arvutatakse eelarve individuaalselt. Meedia andmetel maksab kaubamärgi muutmine keskmiselt 1,2–1,5 miljonit rubla.

Moskva metroo kaubamärgi muutmine, mille viis läbi Artemi Lebedevi disainistuudio, läks maksma 232 miljonit rubla. Kulud sisaldavad brändiuuringuid, visuaalse kuvandi väljatöötamist, ettevõtte identiteeti.

Uue kaubamärgi väljatöötamise tähtaeg on 20-30 päeva, suurettevõtetel kuni 4-5 kuud. Kunstniku leiate Venemaa kaubamärgiettevõtete liidu veebisaidilt. Saate teha eelarvega logo kujunduse vabakutseliselt mõne sisubörsi kaudu (fl.ru, kworks.ru jne). See maksab alates 3 tuhandest rublast, kuid tulemus sõltub õnnest.

Teie vaatajaskonnale pole selget sihtimist

Autokindlustusandjate sihtrühmaks on autoomanikud ja autopargiga ettevõtted. Laenuga auto ostnud kindlustatu on huvitatud kindlustuselt säästmisest ja poliisi automaatsest kauguuendamisest. Juriidilised isikud on huvitatud hulgikindlustuse allahindlustest ja boonustest.

Sihtrühma tundmine aitab luua tõhusa turundusstrateegia. Näiteks autolaenuvõtjatele mõeldud karbitooted, mida kindlustusseltsid aktiivselt pakuvad - KASKO piirangutega, soodsama hinnaga, kuid kattes kõik laenuvõtja riskid.

Katse katta kõik korraga toote või teenusega võib viia selleni, et tootele ei nõuta.

Tootja, tuues turule kõigile teksaseid, kasutas reklaamis ainult õhukesi mudeleid

Kahju. Sihtrühma mitteteadmine toob kaasa mõttetu raha raiskamise ebaefektiivsele reklaamile. Selle asemel, et uurida kliendi vajadusi ja harjumusi, keskenduda täpsetele streikidele, "paisutab" ettevõte reklaamieelarvet ja see ei anna tulu.

Kuidas parandada. Sihtrühma ja kõige aktiivsemate tarbijate uurimine, kasutades küsitlusi, turu-uuringuid, suhtlust suhtlusvõrgustikes ja saidi arvustusi. Kui pakute palju erinevaid tooteid, peate sihtrühma segmenteerima. See muudab iga segmendi jaoks sobivate reklaamimeetodite valimise lihtsamaks. Näiteks noortele - sotsiaalvõrgustikud ja viirusreklaamid ning pensionäridele - trüki- või bännerreklaamid.

Sihtrühma portree:

• demograafia (sugu, vanus, haridus, töö);
• geograafia (piirkond, riik, keel);
• väärtused;
• Probleemid;
• huvid;
• arvutioskuse tase, juurdepääs rakendustele;
• aktiivsus;
• maksevõime.

Tarbijaid tuleb igal aastal uurida, sest uute toodete, moe ja muude tegurite mõjul võivad publiku huvid muutuda.

Mobiilirakenduste turg kasvab App Annie prognoosi kohaselt 18% aastas. Venemaa on rakenduste allalaadimise osas üks liidritest, ta on App Store'i ja Google Play allalaadimiste hulgas maailmas Top 5 hulgas, seega tunnevad tarbijad nende saadavuse vastu igal aastal rohkem huvi. Vii läbi küsitlus, et selgitada välja sihtrühma huvid ja saada konkurentidest ees tõhus müügikanal.

Ärge piirduge CA pealiskaudse uurimisega. Lemmikraamatute, filmide, raadiojaamade ja telesaadete tundmine aitab neil valida reklaamkanaleid ning luua huvitavat ja loomingulist sisu.

Konkurentide tööde kopeerimine ebaõnnestus

Brändisõjad on turul tavaline nähtus. Võitluses kliendi pärast püüavad ettevõtted silma paista ja üksteisest ette jõuda. Kuid konkurendi turunduse pimesi kopeerimine ei too kaasa midagi head.

Näiteks paneb konkurent bännereid või viskab kogu eelarve levitamisele ja sina tormad sama tegema, tema kampaania tulemusi isegi analüüsimata. Selle dikteerib sageli hirm maha jääda ja kliente kaotada.

Ka kopeerimine on teadvuseta. Näiteks tegid mõlemad ettevõtted sarnastest tasuta mallidest veebipoe või tellisid reklaami ühelt agentuurilt, kes otsustas loovtöö pealt kokku hoida.

Kahju. Peamine probleem on raisatud turunduseelarve. Tarbijad ajavad teie toote segamini konkurentide toodetega ega külasta teie saite ega kauplusi. Kiindumine konkureeriva ettevõtte tegemistesse viib enesearengu puudumiseni. Kui teie konkurendid teevad konarusi ja muudavad reklaamikanaleid, optimeerides järk-järgult turunduseelarveid ja -plaane, siis märgite aega ilma tulemusi saavutamata.

Konkurentsianalüüs nõuab:

• tead 10 ettevõtet, kellega tuleb kliendi pärast võidelda, ja nende peamisi turundustööriistu;
• leida võrguühenduseta reklaame ja konkurentide saite. Analüüsige saite teenuste Wordstat, Likeweb, AdVodka jne kaudu. See näitab, kui suur on nende liiklus ja kust klient "jookseb";
• uurige tarbijate arvamust oma konkurentide kohta küsitluste, veebisaitide ja sotsiaalvõrgustike ülevaadete kaudu.

Kuidas parandada. Pimekopeerimise asemel analüüsige konkurendi kampaania tugevaid ja nõrku külgi. Töötage välja oma turundusstrateegia, mis võtab arvesse tuvastatud probleeme või erineb kardinaalselt kellegi teise omast.

Konkurendi saidi analüüs näitab, millised päringud ja kui palju külastajaid tuleb, millistest piirkondadest on taotlusi rohkem, kui palju kliente on kadunud jne.

Kui analüüsi on omal käel keeruline läbi viia, siis saab selle tellida turundusuuringutega tegelevalt tellijalt.

Mõnikord kasutatakse konkurentidest lahkulöömiseks radikaalset turundust - provokatiivseid loosungeid ja originaalseid tutvustusi, võistlusi, auhindade loosimist.

Samal ajal kui konkurendid tegelevad pitsakarpide kujundamisega, võite hakata teist pitsat järele andma või kolmandat poole hinnaga müüma. Saate välja kuulutada klientidele peo, mille käigus on neil lubatud proovida kõiki pitsatüüpe, või korraldada selle söömiseks lõbusa võistluse.

Turunduseelarve vale jaotus

Liiga väike või liiga suur reklaamieelarve võib kahjustada. Seda tuleb levitada tõhusate reklaamikanalite kaudu ja see peab olema kooskõlas kampaania eesmärkidega. Kui toode sobib kõigile tarbijatele, näiteks seep või hambapasta, siis 70-80% eelarvest tuleks kulutada telereklaamile, stendidele, trükireklaamile ja muudele otsevahenditele. Seda lähenemisviisi kasutavad seda tüüpi kaupade müüjad.

Kui reklaami eesmärgiks on veebipoe müügi suurendamine, siis 90% eelarvest tuleks suunata digivahenditesse: SEO, kontekstuaalne reklaam, sihtimine jne. Veebipoe aadressiga reklaamtahvlite paigaldamine võib olla üks lõppsündmused, kui tarbijad leiavad saidi otsingumootorites hõlpsalt üles ja lähevad sageli tema lehele sotsiaalvõrgustikest.

Tavaliselt põhineb eelarve planeeritud kasumil ja on võrdne 1 - 5% müügist. Kui kulusid ei planeerita või investeeritakse vaid vahendite jääk, siis võivad olulised tööriistad saada vähem rahastust ning kampaania mõju ei jää enam samasse.

Kahju. Turunduskampaania edukus sõltub 90% ulatuses optimaalselt kalkuleeritud investeeringust sellesse. Ebatõhusate instrumentide rahastamine toob kaasa tarbetuid kulutusi ja ad hoc kulutused annavad lühiajalise tulemuse.

Kuidas parandada. Analüüsige eelmist turunduskampaaniat ja mõistke, millised vahendid olid tõhusad ja millised mitte. Selleks viiakse läbi peamiste tulemusnäitajate (KPI) analüüs.

Turunduses hõlmavad need näitajaid:

• kohalviibimine;
• ostudeks konverteeritud külastuste protsent - konversioon, põrkemäär (kui me räägime veebiturundusest);
• keskmise tšeki suurus;
• reklaamiinvesteeringu tasuvus – ROI.

ROI arvutatakse järgmise valemi abil:

ROI = ((turundustulu − turunduskulud) : turunduskulud) × 100%

Selles valemis tähendab turundustulu reklaamikampaania kaudu müüdud toote müügist saadavat kasumit. Turunduskulud - kulud kõikide turundustegevuste korraldamiseks (reklaam, promootorid jne).

Suhe peab olema vähemalt 100%. Kui saadud arv on väiksem, siis turunduskampaania ei tasunud end ära.

ROI arvutatakse iga müügiedenduskanali kohta eraldi ja nende kogusumma kohta.

Kasumlikud tööriistad on kõige parem eemaldada turunduskampaania plaanist või vähendada miinimumini. Näiteks kui lendlehtede levitamine on tõhus, tõstame promootorite maksumust. Ja kui sotsiaalvõrgustikes reklaamimine on kahjumlik, muudame voogu või otsime muid reklaamikanaleid.

Keskmine kontroll arvutatakse järgmise valemi abil:

MF = perioodi tulu: perioodi tellimuste arv

Keskmise tšeki langus, kui seda ei seostata hooajalise aktiivsuse languse või ümberorienteerumisega odavamatele kaupadele, võib viidata klientide väljavoolule (sh majanduskriisist tingitud).

Looge KPI põhjal uus optimeeritud eelarve eeldatava kasumi või toote maksumuse alusel.

SEO, sotsiaalvõrgustike, Interneti ignoreerimine

Internetis reklaamimise tagasilükkamine on üha harvem. Siiski juhtub, et strateegia ise valitakse valesti või idufirmad ei mõista saidi või suhtlusvõrgustike kui oma toote reklaamimise kanalite SEO optimeerimise eeliseid.

Rõivapoe veebisait võib olla "surnud" - kehvade tootekirjelduste, uduste fotode, rippuvate klientide küsimustega, millele keegi ei vasta. Seega veebileht ei ole seotud.

Ettevõtjaks pürgijad kopeerivad sageli tarnijate tootekirjeldusi, arvestamata sellega, et tarbijad lähevad teiste inimeste saitidele otsingumootorisse päringuid saates. Suhtlemise puudumine klientidega sotsiaalvõrgustikes toob kaasa asjaolu, et saidile lähevad vaid vähesed ja ettevõtja ise ei tea oma sihtrühma vajadustest midagi.

Kahju: Kuigi konkurendid suurendavad oma kohalolekut veebis, lansseerivad mobiilirakendusi ja suurendavad veebimüüki, olete takerdunud 1990. aastatesse.

Tulevik on igal aastal e-kaubanduses. Venemaal oli 2018. aasta prognooside kohaselt kasv 18%, turu maht ulatus 1,115 miljardi rublani. Kohalolek võrgustikus võimaldab suurendada kliendibaasi, muuta kaubamärk äratuntavaks ja laiendada ostude geograafiat, sealhulgas välisostjate kaudu.

Näide suurest otseliiklusest saidile

Kuidas parandada. Tellige SEO sait, looge sotsiaalsetes võrgustikes huvitavaid kontosid - see on vajalik miinimum. Reklaamimiseks pakkuge välja originaalne reklaam, mis julgustab suhtlusvõrgustike kasutajaid teie saidile jooksma ja kaupu ostma.

Näiteks korraldage mänge stiilis "Vali saidil endale kingitus", kus tingimuste täitmisel saab ostja valida kingituseks toote, osta eksklusiivseid kaupu või käivitada plaanivälise musta reede.

Saidi reklaamimiseks on lihtsaim viis leida digiagentuur. Tema teenused maksavad 12–50 tuhat rubla kuus, selliseid hindu pakuvad 1PS, Skobeev, ArtSide, Leaderweb. Tekstid optimeeritakse otsingumootoritele, kujundust täiustatakse ja otsingumootorid hakkavad teie saiti esimestel lehekülgedel näitama.

Veebilehe liiklus enne veebisaidi SEO optimeerimist

Veebilehe liiklus pärast veebisaidi SEO-optimeerimist

Selge turundusplaani puudumine

Turundusplaani puudumine on väikeettevõtete probleem. Tavaliselt on selle põhjuseks rahapuudus. Ühed maksavad reklaami eest mittesüsteemselt, midagi planeerimata ja eesmärke seadmata, teised aga maksavad teles 2-3 reklaami eest ja tagasitulekut nähes peatuvad. Tavaline kampaania võtab aega vähemalt 3-6 kuud ja see on peensusteni välja arvutatud.

Kahju. Selge plaani puudumine võib kogu strateegia nullida.

Kuidas parandada. Määrake turunduskampaania eesmärgid ja töötage välja strateegia. Kui teil on vaja veebimüüki suurendada, keskenduge saidi reklaamitegevusele: SEO optimeerimine, kontekstuaalne reklaam, suhtlusvõrgustike arendamine jne. Saate saidil luua huvitava ajaveebi, mida tsiteeritakse, ja ainult nende tööriistade kombinatsioon saavutab soovitud tulemuse. eesmärk. Olles mõelnud tasuliste ja tasuta pakkumiste kompleksile, arvutage lõplik eelarve.

Näide turundusplaanist uue jogurti Moskva turule toomiseks

Loovuse puudumine: igavad reklaamid, postitused, uudised, uudiskirjad

Suured kulutused igavale turundusele ei ole tõhusad. Kuulutus ei tohiks välja näha nagu temaatilise pildiga reklaam ajalehes. Peate välja mõtlema originaalse loosungi, tundma huvi ebatavalise esitluse, originaalse värvilahenduse vastu.

Sotsiaalvõrgustikes tõrjuvad lugejaid meililistid ja uudistereportaažid ettevõtte elust ning igavad postitused “millegi kohta”. Teie hiljutine kohtumine äripartneritega või 104. sularahaautomaadi avamine Mari El Vabariigis ei tähenda neile midagi. Kõik see, kui te ei lisa loovust, meenutab rämpsposti. Nad loobuvad selliste lehtede tellimusest kiiresti, et mitte risustada oma voogu, ja saidi uudiseid loevad ainult need, kes need koostavad.

Kahju. Sihtrühmal ei teki toote ja teenusega emotsionaalset sidet. Reklaam müüki ei kasvata ja sõnumeid, mida ettevõte sinna paneb, mõistetakse valesti. Poolsurnud suhtlusvõrgustikud ametlike postitustega ei stimuleeri üleminekuid ettevõtte veebisaidile, arvustusi ja uuesti postitamist.

Kuidas parandada. Leidke hea copywriter ja SMM-spetsialist või tellige reklaam loomingulisest turundusagentuurist. Reklaami kujundus ja loosungid, teabepostituste ja -postituste stiil peaksid olema seotud kogu ettevõtte turundusstrateegiaga.

Reklaam peab olema meeldejääv, hoolimata sellest, mida soovite müüa. Ettevõtted kulutavad igal aastal miljardeid dollareid reklaamile, mille eesmärk on "haakida" sihtrühma, olla informatiivne, reklaamida kaubamärki ja muuta see äratuntavaks. Kuid üha sagedamini oleme tunnistajaks sellele, kuidas konkurentide hulgast eristumiskatsed viivad reklaamikampaaniate tekkeni, mis tekitavad vaid ärritust ja häbi.

Järgnevad 15 õnnetut turunduspettust jätsid nende loomisega seotud isikute mainele tumeda pleki, vähendasid müüki ja panid Don Draperi hauda ümber veerema.

Sexist Dockersi loosung "On aeg panna püksid selga"

Dockersi naeruväärne reklaam on nii misogüüniast küllastunud, et tundub pigem halva turunduse paroodiana. Esiteks on 165-sõnaline tekst, mis on surutud tillukesse ristkülikusse, lihtsalt raskesti loetav. Kui sul õnnestub endast üle olla ja see lõpuni lugeda, ootab sind ees seksistlik tiraadi, mis väidab, et mehed pole enam tugevam sugupool, mistõttu on vaja hakata uuesti “päris pükse” kandma. Ja seda kõike vaidleb tõsiasi, et naised avavad ise uksi ning mehed joovad rasvavaba lattet ja söövad salateid.

Õige! Kuradi kaasaegne ühiskond, kus on võrdsed õigused naistele, kes ei vaja enam hoonesse sisenemiseks meeste luba! Kust tulid need salatisööjad, kes keeldusid tõelisest "meessoost" toidust, mis ummistab artereid ja tapab need 52-aastaselt? Ja kõik need feministid oma lattega! Tekstist õhkub põlgust ja see tekitab kõike muud kui peamise – soovi pükse osta.

Mis on parim viis laheda mängukonsooli reklaamimiseks? Kas kiidelda vapustava graafikaga? Või välja anda mängude eksklusiivsed versioonid? Ei, võib-olla on parem panna tarbija seostama toodet hirmuäratava beebiga, kes näib olevat kuradi käes.

2007. aasta kampaania näeb välja vähem nagu Playstation 3 reklaam, kui uue Lars von Trieri filmi teaser. Hirmuäratav beebinukk istub valges toas, kus peale konsooli pole muud, ja helikujundusena mängib õudusunenägude heliriba sarnane õudne muusika. Nukk hakkab hüsteeriliselt naerma, siis nutab, kuid pisarad tulevad ta silma tagasi. "Mis see oli?" - tekib pärast vaatamist loomulik küsimus.

See pole isegi intrigeeriv teaser, mida paar korda näidati ja unustati. Ei, see oli Sony peamine reklaamikampaania PS3 jaoks. Ettevõte täpsustas hiljem, mida selle all mõeldakse: Playstation on nii võimas konsool, et beebi kogeb seda nähes väga erinevaid emotsioone. Kuid keegi ei saanud sellest aru, tavavaataja tajus videot kui järjekordset eksperimentaalset projekti kaasaegse kunsti vallas või The Calli video uut versiooni. Selle meistriteose tunnistajad veetsid palju unetuid öid ja konsoolimüügi alguses polnud sellega midagi pistmist.

McDonaldsi üleskutse hamburgeriga kopulatsioonile

Provokatiivne loosung “Topeltjuustuburger? ma puhuks! 1 dollari menüü minu jaoks."

Suured ettevõtted püüavad reklaamides kasutada internetislängi, püüdes sihtrühmale näidata, et hiiglaslikud näotud konglomeraadid, mida juhivad pidulikes ülikondades 50-aastased mehed, on nendega samal lainepikkusel. Kuid enne seda oleks pidanud rohkem tundma õppima mitme miljoni dollari väärtuses kampaaniates kasutatavate fraaside tähendusi.

Ilmselt ei muretsenud McDonaldsis keegi selle pärast enne reklaami avaldamist 2005. aastal. See ilmus veebis ja koosnes kolmest bännerist ühe teismelise sõnadega: “Topelt juustuburger? Ma lööksin seda." Viimast väljendit võib vene keelde tõlkida kui "ma puhuksin", mis on tuntud eufemism sõnadele "ma tahan seksida". Ja see on maailma suurima kiirtoiduketi reklaam, mitte lihtsalt järjekordne tükk American Pie!

Nintendo Poweri mänguajakirjas haisev levi, mille tähendus on siiani ebaselge.

1994. aastal välja tulnud RPG-mängust Earthboundist sai kultusklassika, kuid Ameerika Ühendriikides ilmudes oli see täielik flopp. See juhtus mitmel põhjusel, millest üks oli naeruväärne reklaamikampaania. Nintendo kulutas Earthboundi reklaamimiseks 2 miljonit dollarit ja suurem osa sellest rahast läks haisvatele ajakirjade lehtedele, mis levitasid ebameeldivaid lõhnu.

Nüüdseks unustatud Nintendo Poweri ajakirja keskel oli kiri "Sest see mäng haiseb". Keskel oli riba, mida hõõrudes haises tõesti kohutavalt. Julmakate jaoks, kes julgesid seda hõõruda, võttis kogu ajakiri lõkkel suitsutatud räpase skunki lõhna.

Teised märkmed sisaldasid õhuvärskendaja kujutist koos pealdisega "Kui soovite Earthboundi mängida, vajate seda." Muud tunnuslaused olid: "See on nagu elaks pärast jõusaali lühikeste pükste sees", "Hoiatame teid: mäng haiseb", "Lõhnab hullem kui Pull My Finger" ja "Meil on veel palju haisu alles".

Keda pidi meelitama? Kas Nintendo andmetel unistab keskmine mängija higiste lühikeste pükste lõhnast? Reklaamikampaania suutis kindlasti teiste seast eristuda, kuid mitte heas mõttes.

LifeLock pakub isikuandmete kaitse teenuseid. Mis võiks teda paremini armastada, kui tegevjuht, kes avaldab avalikult oma tegeliku sotsiaalkindlustusnumbri? Näete, et ettevõte on nii hea, et Todd Davis võib vabalt avaldada mis tahes isikuandmeid! "Jah, see on minu sotsiaalkindlustusnumber," seisab bännerreklaamis. - Ei, ma pole hull. Ma lihtsalt usaldan meie süsteemi."

Eksperiment võib end kas õigustada või lõppeda kurvalt. Arvake ära, mis lõpuks juhtus? Pärast reklaamikampaania käivitamist kasutasid ründajad Davise isikuandmeid üle 13 korra. Idee iseenesest polnud halb, kuid promotsiooni puudused muutsid selle võimsaks antireklaamiks. Kui ettevõte ei saa kaitsta tegevjuhi teavet, kuidas saavad nad kaitsta teie oma?

Dr. Pipar - jook "mitte naistele"

2011. aastal töötasid Dr. Pepper leidis, et mehed eirasid dieetjooke kui naiselikke jooke, mille tulemuseks oli halvasti kujundatud 10-kalorilise sooda reklaam. Telereklaamis laseb jooksus olev jõhker macho õhku kõik ümberringi, kehastades märulikangelast ja ütleb seejärel kaamerasse: "Hei, noored daamid! Nagu film? Muidugi mitte, sest see on meestele.

Ilmselt on loogika järgmine: Dr. Pepper 10 on jook tõelistele meestele, sest naised vaatavad oma tüdrukulikke jooke juues ainult romantilisi komöödiaid. Ametlik loosung ("Dr. Pepper 10: Not for Women") tegi asja ainult hullemaks. 50% sihtrühma välistamine ei ole parim turunduskäik. Reklaam põhineb stereotüübil, et tüdrukutele ei meeldi märulifilmid. Võib-olla oli see pöördpsühholoogia trikk, mille eesmärk oli panna naised vastuolutundest jooki ostma? Aga inimesed pole nii rumalad. See sobiks peent satiiri, kui see poleks nii naljakas ja maitsetu.

Miracle Whip Sauce Uue kaubamärgiga: Hipster Majonees

Varem võis Miracle Whip salatikastme mainimine ühe Ameerika lapse marru ajada. 2009. aastal otsustas Kraft brändi muuta ja valis võimalikest ideedest kõige naeruväärsema: reklaamida oma toodet kui punk rocki alternatiivi majoneesile.

Telekast oli video, kuidas seltskond hipstereid katusel võileibu söömas, kitarri mängimas ja rokkmuusika saatel tantsimas, sest miski ei tekita tahtmist lahku lüüa nagu kaste kolmekihilises võileivas. Seda kõike saatis järgmine tekst: “Me ei vaiki. Me ei taha teeselda, sulanduda rahvahulka, jääda varju. Me ei ole nagu kõik teised. Me ei püüa ennast muuta. Oleme ainulaadsete vürtside segu. Oleme Miracle Whip ja me ei kavatse helitugevust madalamaks keerata.

See katse noorele publikule meeldida läks külili ega põhjustanud muud kui naeru. Kui Stephen Colbert seda reklaami parodeeris, reageeris Kraft avalike solvangute ja paremusnõuetega. Rääkida halvasti oma noorte lemmikkoomiku kohta, püüdes temaga kontakti luua, ei kujuta ette hullemat!

JC Penny ja Hitleri aeg-ajalt kasutamine

Kuidagi juhtus nii, et ükski JC Penny töötaja ei märganud: teekann on silmatorkavalt sarnane Adolf Hitleriga - kellukesega tila näitab žesti "sieg heil", kaant kroonivad "vuntsid" ja käepide kordub. diktaatori soengu piirjooned. Lähedalt pole see nii märgatav, kuid reklaamtahvlit kaugelt vaadates on Hitleri pilt selgelt näha. Arvestades, et stendid on mõeldud teatud kauguselt ja lühidalt vaatamiseks, ei tulnud see hästi välja.

On ebatõenäoline, et see oli tahtlik, kuid JC Penny oli kaebustega üle ujutatud, nii et reklaam tuli maha võtta. Veekeetjad seevastu hakkasid veebipoodides kiiresti läbi müüma, mistõttu on võimalik, et see kõik on mingi läbimõeldud turundustrikk.

Kui oleksid madratseid tootva ettevõtte esindaja, siis kuidas esitleksid oma toodet tarbijale? Mugavus? Hea unistus? Usaldusväärsus? Al-Qaeda? Kurl-On valis madratsite reklaamimiseks viimase, mille flaieril on kujutatud, kuidas terroristid tulistavad väikest tüdrukut pähe, mistõttu ta kukkus verisena madratsile ja hüppas üles.

Mis kõige hullem, see pole lihtsalt mingi abstraktne laps, vaid kuulus haridusõiguste aktivist Malala Yousafzai, kes sai 14-aastaselt äärmusliku Talibani käest rängalt vigastada, kuid suutis oma tervise taastada ja tegevust jätkata, saades noorimaks. Nobeli preemia saaja. Reklaami taga asuv ettevõte Ogilvy & Mather otsustas tuua analoogia madratsi vetruvate omaduste ja tüdruku eluloo vahel, mõtlemata sellele, et vigastatud laps pole reklaami jaoks parim pilt. Kas on veel suuremat lugupidamatust kui kasutada reaalse inimese elus kõige hirmsamat hetke mõne toote reklaamimiseks?

Ettevõte teatas, et tegeleb uurimisega, mistõttu jäi mulje, nagu oleks selline möödalaskmine olnud naljameeste häkkerite töö, kuigi tegelikult poleks reklaam saanud ilmuda ilma juhtkonna nõusolekuta.

Levi kampaania „Kõik kujud ja suurused” näitab ainult saledaid tüdrukuid

2012. aastal käivitas Levi's kampaania loosungiga "Atraktiivsust tuleb igas vormis ja suuruses." Suurepärane, nii et idee on selles, et ilusaks saamiseks ei pea kandma suurust XXS ja pluss-suuruses modellid ilmuvad reklaamidesse?

Ja siin seda ei ole. Loosungi all, karjudes "kõik kujud ja suurused", on kujutatud kolme saledat tüdrukut. Pealegi pole enamikus selle reklaami versioonides nende kehatüüpide vahel vähimatki erinevust. Huvitav, kuidas see peaks esindama kogu naisekujude mitmekesisust? Kas "kõik suurused" all mõtlete suurusi XXS, XS ja S? Teises versioonis rivistusid tüdrukud üksteise järel, tänu millele saab selgeks, et nende kaal on erinev - pluss-miinus kaks kilogrammi. Kuigi tegelikult saab Levi’st osta igas suuruses teksaseid, siis reklaamikampaaniast ei oska arvata. Idee selle taga on hea, kuid teostus jätab soovida.

Malaysia Airlines ja surma meeldetuletus

Pärast seda, kui ettevõtte mainet rikkus 500 inimese surm, suunati kõik selle ressursid edasisele turundusele. Septembris 2014 (kuus kuud pärast lennu 370 kadumist) korraldas ettevõte konkursi "Mida ma tahan enne surma teha", kus osalejad peavad kirjeldama 500 sõnaga, milliseid unistusi nad soovivad enne surma ellu viia. Kellelegi ei tulnud pähe, et surevate soovide nimekirjade koostamine pole sadade inimeste surma eest vastutava ettevõtte parim reklaam. Konkursi võitjal oli õigus saada tasuta turistiklassi pilet Malaysia Airlinesi lennule. Mis see on, mingi must huumor?

Bud Lighti sildil on vale kiri

"Täiuslik õlu, et täna õhtul sõna "ei" oma sõnavarast välja võtta" on üks neist juhtudest, kus tead, millest räägid, kuid on ilmselge, et sõnastus on selgelt mitmetähenduslik. Varem kasutati reklaamikampaanias loosungit "Perfect beer, come what may" vihjega, et Bud Light aitab veeta lõbusa õhtu ja otsustada hullumeelse teo üle, mida kainelt ette võtta ei julgeks. See on loogiline, sest inimesed joovad õlut lihtsalt selleks, et lõõgastuda ja mõnusalt aega veeta. Kampaanial oli brändi Twitteris reklaamimiseks isegi #UpForWhatever hashtag. Seal võis peatuda, kuid siis tekkis saatuslik moto.

Joob end purju ja ei saa aru sõnast "ei"? Sa peaksid proovima uusi asju, kuid see pole esimene assotsiatsioon, mis meelde tuleb. Anheuser-Bush eemaldas kiiresti pudelitelt loosungi, vabandades ja tunnistades: "Me saime uue etiketiga kaasa." Kas tõesti?

Renault ja N-sõna

On raske uskuda, et Renault ei teadnud, mida nad teevad. Autode kuulutuses oli kirjas, et Renault edasimüüjatel oli 10 päeva jooksul keelatud öelda klientidele sõna “ei”. Mõte on hea, aga sellele sõnastati ebaõnnestunud loosung: "10 päevaks unustame N-tähega sõna." Любому американцу при упоминании запретного слова на букву N сразу же приходит на ум расистское словечко «niggerno».

Paljud olid solvunud ja Renault lõpetas moto kasutamise, väites, et tegemist oli arusaamatusega. Kas keegi mäletab, et sõna "ei" on kunagi asendatud eufemismiga "N-sõna"? Ettevõte teadis hästi, kuidas inimesed reageerivad, ja tõmbas meelega tähelepanu, kasutades ebaausat nippi, et panna tarbija kogu teksti läbi lugema. See ei olnud lihtne möödalask, vaid negatiivse konnotatsiooniga sõna tahtlik ja solvav kasutamine autode müümisel.

Mõned juhtumid tulid välja juhuslikult: turundajad sattusid loosungist lihtsalt vaimustusse, mis sai lõpuks vastu nende tahtmist kahekordse tõlgenduse. Flora reklaamile on raske leida mingit seletust, välja arvatud firma vihkamine homoseksuaalide vastu.

2013. aastal otsustas margariinitootja Flora keskenduda oma toote kasulikkusele tervisele, mille tulemusena ilmus kohutavalt eksitav reklaam. Sellel on portselanist südame poole lendava kuuli kujul kujutatud sõnad "Isa, ma olen gei" ja selle all on järgmine loosung: "Täna vajad tugevat südant." Kas tõesti arvavad tegijad, et poja orientatsiooni teadasaamine on nagu kuuli südamesse saamine?

Flora väidab, et pole reklaami heaks kiitnud ja selle töötas välja kolmas osapool. Kuid on raske uskuda, et kogu juhtkonnal olid selles küsimuses käed seotud. Reklaami avaldanud organisatsiooni tegevdirektor vabandas "tahtmatute solvangute pärast". Aga kuidas saavad need olla tahtmatud, kui sellel reklaamil pole lihtsalt muud tõlgendust (peale homofoobse)?

Hea reklaamikampaania loomine on raske loominguline ülesanne. Eespool kogutud juhtumite toimepanijad ei paista nii arvavat. Ainus viis reklaami paremaks muutmiseks on koguda ja analüüsida selles tehtud vigu. Esitatud valikut võib pidada halvaks nõuandeks algajale turundajale, kes soovib selliseid vigu igal võimalikul viisil vältida.

Viimasel ajal pööran sageli tähelepanu ebaõnnestunud reklaamidele. See on minu imelik meelelahutus. Kuid lisaks lõbutsemisele on see suurepärane oma teadmiste pumpamine ja pealegi kaasneb sellega arusaam, kuidas seda mitte teha.

Selles artiklis toon teile näiteid halvast ja teatud määral ka väga halvast reklaamist. Kuid seda kõike muidugi järelduste ja soovitustega. Seetõttu naerame ja õpime koos teiega.

Enamiku vigu teevad väikesed ettevõtted. Ostjate meelitamiseks mõtlevad nad välja erinevaid ebatavalisi liigutusi. Ja jah, nad tõmbavad neid, kuid tavaliselt halvas mõttes. Kui neid meeles pidada, siis kui lühinägelikke ettevõtteid, kes ei suuda midagi väärt ära teha.

Siit järeldus - ettevõttel on madala kvaliteediga reklaam, seega nõukogude teenused või kaubad. Kuid on ka ettevõtteid, kes teevad "halba reklaami" tahtlikult.

Selline käik on ohtlik, kuid olen nõus, et mõnel juhul annab see tulemuse. See on pärit arvamuste kategooriast, et halb reklaam on ka reklaam. Kaalume ka selliseid olukordi.

MEID OLEME JUBA ENAM KUI 29 000 inimest.
LÜLITA SISSE

Kas on halb reklaam?

Tulemus tuleb igal juhul, kahju on ainult siis, kui see on tilluke või kaudne. Ja mõnel juhul on parem seda üldse mitte omada, kui oli.

Allpool tahan teile tuua näiteid, millest igaühes on soovitusi reklaami parandamiseks. Kuid need on vaid näited järelemõtlemiseks. Lõplik versioon koos kõigi detailide väljatöötamisega on kindlasti erinev.

Näide 1

Elus on tõesti fraas - "Ma lähen ja mõtlen tualetti." Ja reklaami mõttes on väga hea, kui räägime kliendi keelt (eriti sõna “push”).

Kuid on teemasid, mis jäävad kaugemale. Selle reklaami kogu lollusest hoolimata on sellel koht, kus olla, kuid see peaks olema pakendatud ilusamasse pakendisse ja esteetilisemasse ahvatlemisse sarjast "Tualettruumid ilule ja mõtetele" ...

Näide 2

Pealegi on väga kummaline, et see fraas ei harmoneeru pildiga hästi. Reklaam tuleb täielikult muuta. Kui rõhk on naisel ja perel, siis mõelge suunas "Perelaud ilma vorstita on mehe näitaja."

Näide 3

Mis on teie arvates selle reklaami sihtrühm? Kas mehed saadavad oma daamid sellisesse kliinikusse? Ja kas naised lähevad sellisesse keskusesse? Olen kindel, et mõlemal juhul tekib ebaõnnestumine ja isegi vastupidine efekt.

Sihtrühm on äärmiselt valimata ja reklaami tehakse reklaami, mitte efekti pärast. Paranemise viis on ilmselge – eemaldage kõik ja tehke pakkumine “Garantii hambaimplantaatidele - 10 aastat. Mis tahes raskuste korral saate meie teenuseid tasuta.

Näide 4

Veel üks viga, mis sarnaneb näites 3 olevaga. See reklaam tekitab hirmu.

Mehed võivad solvuda, sest neile antakse vihje, et nad pole professionaalid. Naised võivad karta, sest pole selge, kas nende juurde tuleb maniakk või normaalne inimene.

Näide 5

Noh, siin on huvitavam variant. Sihtrühm on arusaadavam - autoga mehed, pealegi väljendunud intiimprobleemiga.

Kuid küsimus on – kui paljudel autojuhtidel on erektsiooniprobleeme? Oletame, et sellest piisab.

Umbes nagu härjasilma tabamine. Ainult halb õnn, see ettepanek lööb automaatsete kliimaseadmete fookuse täielikult kõrvale. Lõppude lõpuks tuletab reklaam meelde põhiprobleemi, mis haarab kohe kõik mõtted ega lase mõelda millelegi muule.

Näide 6

Mõnikord on selliseid detaile tõesti raske läbi mõelda, aga kui see on juba juhtunud, siis muutke kõike ja ärge jätke seda sõnadega "Ma olen raha juba maksnud, las see olla".

Näide 7

Noh, näitlejate mängu ja süžeed on raske märkimata jätta. Nagu öeldakse, idee on 5, teostus 2. Kui otsustate juba video teha, siis tehke see professionaalselt ja tõhusalt.

Üldiselt on peamine sõnum, mis reklaamis peaks olema, "Tohutu shawarma, kus on palju värsket ja looduslikku liha".

Näide 8

Ei, ma muidugi ütlen kõigile, et naer soosib ostmist, ka kõige tõsisema firma turunduses, aga kes teadis, et nad mind nii mõistavad?!

Ja olgu nimeidee mitte nii hull, vaid kõik muu – torgake silm välja. Ekstra lisanimed või jääb arusaamatuks mis ja miks.

Ja peamine kirss tordil, täpsemalt kaheksajala pea, on midagi. Pea asemel oleks pidanud olema kaheksajala logo, mitte kombitsatega mees.

Näide 9

Meie ajaveebis on kaks reklaamiandjatele väga kasulikku artiklit, kuid on ilmselge, et selle kuulutuse tegijad neid ei lugenud.

Näide 10

Näites näete toru, kuid ma kinnitan teile, et selle pakendile oli kirjutatud ka kümmekond imelist omadust. Sellist reklaami pole mitte ainult raske meelde jätta, vaid see tundub ka väga kahtlane.

Seega, kui valmistate toodet, siis laske sellel vabaneda 1 (maksimaalselt 4) globaalsest probleemist ja ärge muutuge võlupilliks halera, kaariese ja riiulitel leiduva tolmu vastu.

Näide 11

Noored ei tunne end selles ära ja vanaemad pöörduvad sellest haudades ümber. Ideaalis peaks reklaamitegelane olema ostjate analoog. Aga võib-olla on midagi, millest ma aru ei saa...

Näide 12

Ja selles näites näeme selle vea edukat rakendamist (alumine rida). Ühest küljest tekitab selline reklaam šoki ja naeratuse. Kuid teisest küljest räägib ta töö kvaliteedist.

Parandamise viisina saate alumist fraasi tugevdada argumendiga "Garantii", "Valmistatud rohkem kui 1000 masinat" või "Sertifitseeritud meeskond".

Näide 13

Skandaal jõudis FAS-i seaduskuulekate Venemaa kodanike abiga, kes üritavad neid ühiskonna sellisel viisil solvamise eest mitusada tuhat kohtusse kaevata. Sellised juhtumid pole uued ja tavaliselt lõppevad need ettevõtte jaoks positiivselt.

Kuid huvitav fakt, et ettevõtte käive hakkas kasvama. Ja nüüd on raskem..

Näide 14

Kas on võimalik olla kõigile hea? Näiteks elus saate teha kõike nii, et kõik eranditult armastavad teid?

Olgem ausad, see on peaaegu võimatu. Sama kehtib ka äris. Kõigile ei saa hea olla. Sul peab olema selge .

Näide 15

See, mis on allpool, on peaaegu nähtamatu. Selgub, et reklaami anti reklaami pärast. Seetõttu ärge unustage endast rääkida, kuid ärge tehke samal ajal põhiviga "suuruse pettekujutelma" (pikemalt allolevas videos).

Lühidalt peamisest

Loodan, et pärast selle artikli lugemist vaatasite kergendatult oma reklaamipaigutust.

Sellegipoolest ei tohiks te lõõgastuda, vaid iga kord üha vastutustundlikumalt läheneda sellisele olulisele küsimusele nagu reklaam. Kindlasti ei taha te särada Interneti "halva reklaami" jaotistes. Ja lisaks soovitan teil vaadata samal teemal videot.

Usu mind, sa saad alati paremini teha. Kuidas?! Oleme sellel teemal oma ajaveebis kirjutanud mitmeid artikleid. Kannatmatute jaoks postitan allpool nende nimekirja. Klõpsake ja loe. Sulle hakkab see meeldima.