شرح شغل مدیر بازرگانی

نمونه ای از شرح شغل برای یک مدیر بازرگانی

شرکت سهامی بسته "JSC KVORUM"

شرح شغل

مدیر بازرگانی

1. مقررات عمومی

1.1. مدیر بازرگانی از دسته مدیران است که توسط مجمع عمومی صاحبان سهام شرکت منصوب و از سمت خود عزل می شود.

1.2. مدیر بازرگانی مستقیماً به مدیر کل گزارش می دهد.

1.3. رئیس بخش خدمات مشتریان، رئیس بخش بازاریابی و تبلیغات و رئیس بخش آماده سازی پیش فروش مستقیماً زیرمجموعه مدیر بازرگانی هستند.

1.4. مدیر بازرگانی در کار خود توسط:

• الزامات قانون فعلی فدراسیون روسیه؛
• اسناد نظارتی کمیسیون فدرال بازار اوراق بهادار و سایر اسناد نظارتی تنظیم کننده کار با اوراق بهادار.
• منشور JSC "JSC Quorum"؛
• این شرح شغل

1.5. در زمان غیبت مدیر بازرگانی، وظایف رسمی وی توسط یکی از کارکنان شرکت که به دستور تعیین شده و متعلق به گروه مدیران است انجام می شود که مسئولیت اجرای باکیفیت، کارآمد و به موقع آنها را بر عهده دارد.

1.6. مدير بازرگاني، مدير فني، مدير منابع انساني، مدير، رئيس اداره امور شركتها و كارهاي پيماني، مدير مالي، مشاور حقوقي و حسابدار ارشد مستقيماً تابع مدير كل شركت هستند.

1.7. به مدیر کل شرکت یک روز کاری نامنظم اختصاص داده می شود.

1.8. این دستورالعمل ها ممکن است طبق روال تعیین شده تغییر یا تکمیل شوند.

2. الزامات صلاحیت

2.1. یک نفر واجد شرایط صلاحیت ذیل برای سمت مدیر کل شرکت استخدام می شود:

• باید تحصیلات عالی داشته باشد.
• باید حداقل 3 سال سابقه کار مرتبط داشته باشد.

2.2. مدیر کل شرکت باید از موارد زیر آگاه باشد:

• اقدامات قانونی و نظارتی فدراسیون روسیه که فعالیت های تولیدی، اقتصادی و مالی و اقتصادی شرکت را تنظیم می کند.
• قانون مدنی؛
• قانون مالیاتی؛
• قوانین زیست محیطی؛
• قوانین جاری اوراق بهادار؛
• ساختار و عملکرد یک شرکت سهامی؛
• قانون کار؛
• وضعیت بازار؛
• مشخصات، تخصص و ساختار شرکت؛
• فرهنگ کار و اخلاق کاری؛
• بهداشت حرفه ای، ایمنی و حفاظت در برابر آتش.

3. مسئولیت های رسمی و دیگر

3.1. انجام مدیریت فعالیت های مالی و اقتصادی (حرفه ای) شرکت، حصول اطمینان از انجام وظایف محوله توسط شرکت، اجرای به موقع و یکنواخت اقدامات نظارتی قانون فدراسیون روسیه، قوانین نگهداری ثبت نام دارندگان اوراق بهادار. قوانین جریان اسناد داخلی و کنترل شرکت، اسناد نظارتی داخلی شرکت.

3.2. حصول اطمینان از رعایت حاکمیت قانون در فعالیت های شرکت و اجرای روابط اقتصادی آن، استفاده از ابزار قانونی برای مدیریت و بهره برداری مالی، تقویت انضباط قراردادی و مالی، تنظیم روابط اجتماعی و کاری، حصول اطمینان از حفظ و گسترش دامنه فعالیت های تجاری شرکت.

3.3. حصول اطمینان از انجام کلیه الزامات مجوز هنگام انجام فعالیت های شرکت مطابق با قوانین فدراسیون روسیه، سازماندهی تهیه اسناد مربوطه و انجام کلیه اقدامات لازم برای اخذ (تجدید) مجوز برای انجام فعالیت های قانونی. از شرکت.

3.4. ساماندهی کار و تعامل موثر کلیه بخشهای ساختاری، هدایت فعالیتهای آنها در جهت توسعه و بهبود کار و خدمات انجام شده با در نظر گرفتن اولویتهای اجتماعی و بازار، افزایش کارایی شرکت، افزایش سود، کیفیت و رقابت پذیری خدمات ارائه شده. مطابق با استانداردهای بین المللی به منظور تسخیر بازار داخلی و خارجی.

3.5. حصول اطمینان از انجام کلیه تعهدات شرکت در قبال بودجه فدرال، منطقه ای و محلی، صندوق های اجتماعی فرابودجه ای ایالتی، مشتریان و طلبکاران، از جمله مؤسسات بانکی، و همچنین موافقت نامه های اقتصادی و کاری (قراردادها) و طرح های تجاری.

3.6. سازماندهی فعالیت های تولیدی و اقتصادی شرکت بر اساس استفاده گسترده از آخرین تجهیزات و تکنولوژی روز، سازماندهی توسعه و اجرای آخرین فناوری های پیشرو برای انجام کار توسط شرکت، اشکال مترقی مدیریت و سازمان کارگری، مبتنی بر علمی. استانداردهای هزینه های مادی، مالی و نیروی کار، مطالعه شرایط بازار و بهترین شیوه ها (داخلی و خارجی) به منظور ارتقای کامل سطح فنی و کیفیت کار (خدمات)، بازده اقتصادی تولید کار و خدمات، منطقی بودن استفاده از ذخایر تولیدی و استفاده اقتصادی از انواع منابع.

3.7. سازمان تأمین کلیه شرایط مادی و فنی لازم برای فعالیت شرکت.

3.8. حفظ منافع اموال شرکت در دادگاه، داوری، ارگانهای دولتی و اداری.

3.9. اطمینان از ایمنی دارایی های مادی متعلق به شرکت.

3.10. اتخاذ تدابیر برای تامین نیروی انسانی واجد شرایط شرکت، استفاده منطقی و توسعه دانش و تجربه حرفه ای آنان، ایجاد شرایط کاری ایمن و مساعد برای زندگی و سلامت.

3.11. تدوین و تصویب جدول کارکنان شرکت، سازماندهی تدوین و تصویب شرح وظایف کارکنان شرکت، سازماندهی و اجرای انتخاب، استخدام و اخراج کارکنان شرکت مطابق شرح وظایف مصوب شرکت، انجام گواهینامه ها، سازماندهی آموزش زیردستان

3.12. حصول اطمينان از تركيب صحيح روشهاي مديريت اقتصادي و اداري، وحدت فرماندهي و همكاري در بحث و حل و فصل مسائل، اعمال اصل مصلحت مادي و مسئوليت هر يك از كاركنان در قبال كار محوله و نتايج كار. کل تیم، پرداخت دستمزد به موقع.

3.13. حل و فصل مسائل مربوط به فعالیت های مالی، اقتصادی و تجاری سازمان در حدود حقوقی که قانون برای وی قائل شده است، سپردن انجام برخی حوزه های فعالیت به سایر مقاماتی که مستقیماً زیرمجموعه او هستند.

3.14. حصول اطمینان و نظارت بر حسن اجرای تصمیمات مجمع عمومی صاحبان سهام، هیأت مدیره شرکت، ارائه اطلاعات، گزارش فعالیت های شرکت و توضیحاتی در مورد مسائل مربوط به مدیریت فعالیت های شرکت به مجمع عمومی صاحبان سهام، هیئت مدیره و بازرسان شرکت.

3.15. سازماندهی و کنترل امور مربوط به نگهداری دفاتر سهامداران، اطمینان از امنیت اسناد و اطلاعات و نگهداری سوابق بایگانی در شرکت.

3.16. سازماندهی حسابداری، کلیه اشکال گزارش، کارهای اداری و بایگانی شرکت، حصول اطمینان از حسابداری مناسب و تهیه گزارش های مورد نیاز توسط قانون فعلی فدراسیون روسیه.

3.17. حصول اطمینان از تسلیم به موقع گزارشات حسابداری و سایر گزارشات مقرر در تصمیمات هیأت مدیره شرکت به هیأت مدیره شرکت و مراجع نظارتی.

3.18. حصول اطمینان از ارائه اطلاعات و گزارش فعالیت های شرکت به درخواست ارگان های دولتی مجاز و سایر سازمان ها به ترتیبی که قانون و اسناد داخلی شرکت تعیین می کند.

3.19. سازماندهی کلیه کارهای لازم برای اجرای کنترل های داخلی در شرکت و کمک به کنترل کننده شرکت در انجام وظایف رسمی.

3.20. اعمال کنترل بر امنیت و حفاظت اطلاعات در سیستم نگهداری ثبت شرکت.

3.21. حفظ رازداری رسمی در رابطه با اطلاعات دریافتی، حصول اطمینان در رابطه با شرایط عملیاتی شرکت، توسعه، رعایت تدابیر و ایجاد شرایطی که از درز اطلاعات محرمانه جلوگیری کند، اطلاع رسانی فوری هیات مدیره شرکت از کلیه موارد باج خواهی، تهدید. و تلاش برای استفاده از آنها، صرف نظر از ماهیت الزامات، و همچنین تلاش های هر کسی برای به دست آوردن اطلاعات مربوط به فعالیت های شرکت.

3.22. سازماندهی و کنترل اجرای شرح شغل توسط کارکنان زیردست، الزامات قانون فدراسیون روسیه و اسناد نظارتی داخلی شرکت، سازماندهی کار شرکت برای رفع تخلفات و کاستی ها در فعالیت های کارکنان زیر مجموعه.

3.23. سطح حرفه ای خود را ارتقا دهید.

3.24. عملکردهای ارائه شده در این شرح شغل را به درستی انجام دهید.

3.25. انجام سایر وظایف اجرایی و اداری در مورد مسائل مربوط به فعالیت های عملیاتی و اقتصادی شرکت مطابق با قوانین جاری فدراسیون روسیه، اساسنامه شرکت.

4. حقوق

مدیر بازرگانی حق دارد:

• اسناد مربوط به سطح صلاحیت خود را تنظیم و امضا کنید.
• نمایندگی منافع شرکت بدون وکالت در موسسات، سازمان ها، مراجع دولتی و مدیریت.
• انعقاد و فسخ از طرف شرکت هر نوع قرارداد از جمله قراردادهای کار.
• افتتاح انواع حساب های شرکت در بانک ها
• تصويب و امضاي شرح وظايف كاركنان زيرمجموعه، دستورات، دستورالعملها، دادن دستوراتي كه در حدود صلاحيت آنها براي اجرا توسط كاركنان زيرمجموعه الزامي است.
• تصویب قوانین کار و سایر اسناد داخلی شرکت در صلاحیت خود.
• مدیریت اموال و سرمایه های شرکت.
• وکالتنامه صادر کنید.
• تصویب جدول کارکنان شرکت.
• استخدام و اخراج کارکنان شرکت.
• کارکنان شرکت را به مسئولیت انضباطی و مالی تشویق و محاکمه کنید.
• مطابق با قوانین فدراسیون روسیه، سیستم، اشکال و میزان پاداش و مشوق های مادی را برای کارکنان شرکت تعیین کنید.
• موضوعات مربوط به فعالیت های خود و خارج از صلاحیت خود را برای بررسی توسط مجمع عمومی سهامداران و هیئت مدیره شرکت به روشی که توسط قانون فدراسیون روسیه و اساسنامه شرکت تعیین شده است ارائه دهید.
• دریافت توضیحات لازم از کارکنان زیرمجموعه شرکت.
• در صلاحیت خود تصمیم بگیرید.

5. مسئولیت پذیری

5.1. به دلیل بی کیفیتی و انجام نابهنگام وظایف و عدم رعایت حقوق مندرج در این شرح شغل.

5.2. برای خسارات ناشی از اقدامات مجرمانه وی (عدم اقدام) در روند انجام وظایف و وظایف پیش بینی شده توسط این شرح شغل.

5.3. برای افشای اطلاعات حاوی اسرار رسمی.

5.4. برای عدم رعایت دستورالعمل های شغلی توسط کارکنان زیر مجموعه، به دلیل عدم رعایت مقررات داخلی کار، قوانین ایمنی، حفاظت از کار، حفاظت از آتش و سایر اسناد نظارتی داخلی شرکت.

6. شرایط کار

6.1. برنامه کاری مدیرکل بر اساس آیین نامه داخلی کار که در شرکت تعیین می شود تعیین می شود.

6.2. به دلیل نیازهای تولیدی، مدیر کل ممکن است به سفرهای کاری (از جمله سفرهای محلی) برود.

چگونه می توان عملکرد مدیر بازرگانی یک شرکت را تعیین کرد؟ در شرح شغل یک مدیر تجاری چه باید بنویسیم؟ وظایف او چیست؟ چه چیزی خارج از صلاحیت اوست؟ پاسخ به این سوالات ممکن است از شرکتی به شرکت دیگر متفاوت باشد. بخور سه عامل اصلیتأثیرگذاری بر وظایف و اختیارات مدیر بازرگانی:

• اندازه شرکت: هرچه شرکت بزرگتر باشد، مدیر تجاری با وظایف استراتژیک تری روبروست.
• مشتریان یک شرکت b2b یا b2cهرچه محصول و فرآیند فروش ساده‌تر باشد، مدیر بازرگانی کمتر به فروش خاص توجه می‌کند و بیشتر درگیر ساختن یک سیستم و بازاریابی است.
• در دسترس بودن تولید- هرچه شرکت کمتر خود را ایجاد کند و بیشتر درگیر فروش باشد، عملکرد مدیر تجاری بیشتر خواهد بود.

البته، بسیاری از ویژگی های شرکت وجود دارد که بر آنها تأثیر می گذارد وظایف و مسئولیت های یک مدیر بازرگانیمانند: مشارکت مدیر بازرگانی در مؤسسان، پیوندهای فامیلی، ویژگی های بالای رهبری و مشارکت رئیس واحد بازرگانی در مرحله تشکیل شرکت، اما نمی توانیم همه آنها را ارزیابی کنیم. . اجازه دهید به آن دسته از وظایفی بپردازیم که اغلب در شرح وظایف مدیر تجاری یک شرکت تجویز می شوند.

مسئولیت های عملکردی مدیر امور بازرگانی:

1. توسعه یک استراتژی تجاری برای شرکت.

موقعیت شرکت، بخش قیمت، اهداف بلند مدت و کوتاه مدت، برنامه ها و راه های اجرای طرح های فروش مشخص می شود.

2. سازماندهی تعامل بین واحدهای تجاری و سایر واحدهای شرکت.

همه کارکنان در امر فروش در شرکت مشارکت دارند. حتی اقدامات منشی و کارشناس پشتیبانی فنی در موفقیت فروش تاثیرگذار خواهد بود. وظیفه مدیر بازرگانی اطمینان از اقدامات بخش های غیر فروش است تا آنها به فروشندگان و مدیران فروش کمک نکنند و مانع از آن نشوند.

3. تعیین کانال های فروش.

امیدبخش ترین کانال ها را انتخاب کنید. معیارهای عملکرد را تعریف کنید. محافظت از کسب و کار شما از داشتن تنها یک کانال و توسعه مداوم کانال های موجود یکی از کارکردهای اصلی است که بر ثبات فروش تأثیر می گذارد.

4. تشکیل یک الگوریتم برای عملکرد هر کانال فروش.

برای اینکه یک کانال فروش موثر باشد، لازم است فرآیندهای تجاری که از طریق آن فروش در کانال انجام می شود، مشخص شود. این الگوریتم ها را یادداشت کرده و در دستورالعمل ها ادغام کنید. و مهم‌ترین چیز: مطمئن شوید که این الگوریتم‌ها کار می‌کنند و انبوهی از اسناد نیستند که در تجارت تداخل ایجاد کند.

5. کنترل عملیاتی مدیران فروش.

حتی با یک استراتژی کاملا طراحی شده، پیروزی به اقدامات هر سرباز بستگی دارد. یک کار تاکتیکی که موفقیت کل استراتژی را تعیین می کند: چگونه می توان اطمینان حاصل کرد که افراد خارجی در توانایی رهبران برای انتخاب ستاره ها دخالت نمی کنند. و راه حل، یا بهتر بگوییم راه حل این مشکل، آفت اکثر شرکت ها در روسیه است.

6. ارزیابی عملکرد واحد و اجرای اقدامات برای بهبود نتایج.

ساختن یک سیستم فروش ایده آل یک بار برای همیشه غیرممکن است. اندازه گیری نتایج، نوآوری، اندازه گیری مجدد، تنظیم و انجام آن به طور مداوم مهم است. توقف مساوی با مرگ است...

7. اتصال به کار با مشتریان کلیدی.

قانون معروف پارتو: 20 درصد مشتریان 80 درصد درآمد تولید می کنند. این 20 درصد است که مدیر بازرگانی باید شخصاً کنترل کند.

8. سازماندهی آموزش مدیران.

ایجاد یک سیستم آموزشی برای مدیران جدید و فعلی بر عهده مدیر بازرگانی است. گاهی اوقات مشارکت شخصی در آموزش مدیران ضروری است.

9. با تامین کنندگان شرکت کار کنید.

در یک سازمان تجاری، این یک وظیفه مقدس است. در یک شرکت تولیدی، واحد تولیدی می تواند تحویل را نیز انجام دهد، اما مدیر بازرگانی باید این فرآیند را کنترل کند، زیرا هزینه در هنگام فروش مهم است.

10. شکل گیری سیاست های قیمت گذاری و تخفیف.

تقاضای شرکت چقدر کشش دارد؟ آیا خامه به حداکثر می رسد؟ آیا شرکت در تخفیف ضرر نمی کند؟ آیا مدیران حداکثر طول چک را تضمین می کنند؟ پاسخ به این سوالات سودآوری شما را برای هر مشتری بهبود می بخشد.

11. هماهنگی فعالیت های بازاریابی.

بازاریابی و فروش دو روی یک سکه هستند. بسته به نوع شرکت، سهم نفوذ بازاریابی می تواند تا 90 درصد در موفقیت شرکت برسد و بر این اساس، بازاریابی همان سهم را در کار مدیر تجاری به خود اختصاص می دهد.

12. کاهش هزینه های شرکت.

زمانی که یک شرکت به ارقام فروش بالایی می رسد و سهم قابل توجهی از بازار را به خود اختصاص می دهد، موضوع کاهش هزینه ها حاد می شود و سپس این مسئولیت اصلی بر عهده مدیر بازرگانی می شود. برای پاسخ به تمام سوالات مطرح شده، کافی است درک کنیم که شرح شغل یک مدیر تجاری با هدف ایجاد درآمد اضافی است. و رشد درآمد ثابت را برای شرکت خود تضمین کنید.

مسئولیت های مستقیم رسمی یک تاجر - در ابتدا شما باید لوازم را ترتیب دهید ، محصول را بفروشید و بنابراین برنامه ای تهیه کنید ، مصاحبه انجام دهید ، بر فعالیت های کارمندان نظارت کنید و غیره. بخشنامه تاجر به منظور تنظیم روابط کارگران شکل گرفت. این سند مسئولیت های مستقیم چند منظوره، اختیارات، تعهدات کارمند و غیره را شرح می دهد.

نمونه ای از شرح شغل معمولی برای یک مدیر تجاری یک LLC

از آنجایی که هیچ دستورالعمل عمومی پذیرفته شده خاصی برای تنظیم دستورالعمل های رسمی وجود ندارد، آزادی در تهیه آن مجاز است و کارفرما می تواند شخصاً تصمیم بگیرد که دستورالعمل شامل چه بخش هایی است، چگونه تغییرات باید به سند اضافه شود، و علاوه بر این، آیا این دستورالعمل شامل خواهد شد. سند جداگانه یا الحاقی به قرارداد کار باشد. نتایج مشابهی در پیام روسترود "در مورد رژیم ایجاد تغییرات در دستورالعمل های رسمی کارمندان" مورخ 31 اکتبر 2007 شماره 4412-6 آمده است. هنگام تهیه این سند مهم، باید مفاد GOST R 6.30-2003 را دنبال کنید: "سازمان یکپارچه اسناد و مفهوم یکپارچه هماهنگی و اسناد عنوان".

مقررات عمومی

شرح وظایف مدیر امور بازرگانی - احکام کلی:

1. مدیر بازرگانی به دسته «مدیران» تعلق دارد.
2. فردی در این سمت تنها با حکم مدیر ارشد می تواند استخدام یا اخراج شود.
3. کارمند مستقیماً به رئیس اصلی گزارش می دهد.
4. مسئولیت های مستقیم چند منظوره، اختیارات، تعهدات - همه اینها در فرمان این موسسه ذکر شده است.
5. فردی که در یک موسسه عالی تحصیل کرده باشد به این پست منصوب می شود که مهارت در یک سمت مدیریتی حداقل 3 سال باشد.

مدیر فروش باید درک کند:

• قانون مدنی، مالیاتی، کار.
• مشخصات، صلاحیت ها، ویژگی های مشخصه شرکت.
• ترکیب و تشکیلات موسسه.
• مبانی حسابداری، حسابداری اقلام موجودی.
• رویه موجودی.
• قوانین حمایت از کارگران
• طرح های اساسی برنامه ریزی اقتصادی موسسه.
• رویه حل و فصل و ایجاد توافقات.

مسئولیت های شغلی مدیر بازرگانی

مدیر بازرگانی دارای وظایف شغلی زیر است:

• تعیین و افزایش کانال های فروش محصولات و خدمات.
• طراحی پروژه های امیدوار کننده
• مذاکره با تامین کنندگان و مصرف کنندگان.
• مدیریت کار در مورد تجارت.
• نظارت بر اجرای بودجه
• توسعه و اجرای فعالیت های تبلیغاتی.
• توسعه راه هایی برای کاهش هزینه های شرکت.

حقوق

مدیر بازرگانی حق دارد:

• در نتیجه گیری مستقل در مورد فروش موفق محصول در حوزه مسئولیت؛
• توانایی ارائه مشاوره به مدیر پیشرو در مورد بهبود فعالیت های شرکت؛
• حق صدور پاداش برای کارکنان تحت کنترل خود یا ارائه دادخواست به مدیر.
• در صورتی که مشکل مربوط به بهبود جریان تولید، گسترش کانال های فروش و علاوه بر آن مشکلات فعالیت های تبلیغاتی باشد، فرصتی برای دریافت کمک از بدنه های جمعی شرکت وجود دارد.

مسئوليت

مدیر بازرگانی مسئولیت دارد:

• تشکیل اقدامات برای فروش محصولات و تحویل آن به واسطه یا خریدار.
• نه تنها انضباط کاری خود را رعایت کنید، بلکه رعایت آن را نیز توسط کارگران رعایت کنید.
• حصول اطمینان از محرمانگی مطلق داده های سازمانی ارزشمند، مشخصات علمی و فنی، فعالیت های اقتصادی، روش های تبلیغاتی و غیره؛
• تضمین شرایط کاری مناسب برای کارگران زیردست خود؛
• امنیت، از جمله ایمنی آتش نشانی، در اتاق هایی که بخش های تحت کنترل وی در آن قرار دارند.

شرایط کاری

فعالیت های این کارمند با شرایط زیر انجام می شود:

• ساعات کار و ساعات کار توسط مقررات داخلی تعیین می شود. با این حال، به دلیل بالاترین مسئولیت، گاهی اوقات اضافه کاری لازم است;
• یکی از مسئولیت های مستقیم رفتن به یک سفر کاری است که مستلزم نیاز به مذاکرات تجاری با تامین کنندگان یا مصرف کنندگان محصول است.
• در برخی موارد خودروهای رسمی ارائه می شود و بهای سوخت مصرفی در این سفرها بازپرداخت می شود.
• مدیر بازرگانی توانایی امضای اوراق خاصی را دارد که در حیطه مسئولیت و مسئولیت مستقیم رسمی وی قرار می گیرد.

شرح شغل مدیر رستوران - حقوق و مسئولیت ها

مدیر رستوران، سمتی است که مسئولیت‌های زیادی را بر عهده متقاضی می‌گذارد که شامل…

شرح شغل انباردار انبار

انبار به عنوان یک مرکز کلیدی در تولید در نظر گرفته می شود. و شاخص ترین کارمند این بخش را می توان ...

شرح شغل برای مدیر دفتر

شرح شغل وظایف و اختیارات کارمند را تنظیم می کند. این سند برای زیردستان توسط رئیس بخش یا ... تهیه شده است.

شرح وظایف مدیر فنی

بسیاری از مشاغل به چندین بخش تقسیم می شوند. هر یک از این بخش ها باید رهبر خود را داشته باشند. …

شرح شغل برای مدیر توسعه کسب و کار

کار درست کارمند مسئول برای گسترش افق بستگی به این دارد که تولید چقدر سودآور باشد...

شرح وظایف معاونت - حقوق و مسئولیت ها

شرکت های بزرگ دارای فهرست گسترده ای از مدیریت هستند که بسته به تمرکز فعالیت قابل تنظیم است. تو...

شخصی است که با اعمال خود، پرسنل شرکت را بسیج، کنترل و هدایت می کند تا حداکثر سود را به دست آورند. بسته به جهت فعالیت یک سازمان تولیدی یا تجاری، شرایط لازم برای کیفیت و توانایی های یک نامزد برای این موقعیت و مسئولیت های عملکردی مدیر تجاری شرکت ممکن است کمی متفاوت باشد.

نقش و وظایف اصلی مدیر بازرگانی

با وجود اهمیت این رقم در سیستم مدیریت سازمانی، مسئولیت ها و وظایف او همیشه مشخص نیست. اغلب، افرادی از بخش خرید برای این موقعیت درخواست می دهند. کسی که اگر مدیر فروش نباشد، ویژگی های ارتباط با مشتریان را می داند، در انعقاد قراردادها تجربه دارد و ویژگی های سازمان خود را درک می کند.

به طور کلی، مسئولیت های مدیر بازرگانی یک LLC به شرح زیر است:

• برنامه ریزی سود بلند مدت و کوتاه مدت؛
• مدیریت و کنترل مؤثر بر اجرای وظایف جاری توسط بخش فروش؛
• ارائه اطلاعات؛
• تعیین وظایف برای تمام بخش های شرکت؛
• کنترل مدیران بخش؛
• تعیین خط مشی بازاریابی سازمان؛
• ارتباط با مشتریان کلیدی؛
• تعامل با سهامداران و شرکا؛
• کنترل بر اجرای تعهدات و قراردادهای شرکت شما مربوط به فعالیت های تجاری؛
• هماهنگی کار ادارات

بسته به حوزه فعالیت یک شرکت خاص، لیست فوق ممکن است تکمیل یا کاهش یابد. در هر صورت متقاضی این موقعیت باید دارای مجموعه خاصی از ویژگی ها باشد.

ویژگی های بارز نامزد

مسئولیت ها و ویژگی های موقعیت اشغال شده در سازمان از متخصص نه تنها توانایی تمرکز بر نتایج را می طلبد. توانایی تصمیم‌گیری در شرایط دشوار، مهارت‌های مدیریت تعارض، مقاومت در برابر استرس و وفاداری، مسئولیت‌پذیری و صداقت، خلاقیت و توانایی دفاع از عقیده‌ی خود باید در اختیار یک رئیس بخش حرفه‌ای باشد. این مهارت ها به ویژه مورد نیاز مدیران ارشد شرکت های تجاری است.

یکی از ویژگی های مهم وجود کاریزما و توانایی های رهبری است. مدیر بازرگانی که مسئولیت هایش به طور مشخص در قرارداد کار ذکر شده است، باید بتواند تیمی از کارمندان را مجذوب خود کرده و افراد را به فعالیت فعال ترغیب کند. افسران باتجربه استخدام یک فرد بالغ حرفه ای، بالای 30 سال را برای این موقعیت توصیه می کنند. چنین متخصصی با اتخاذ تصمیمات آگاهانه قادر خواهد بود زیردستان خود و کارکنان بخش های مرتبط را راهنمایی و آموزش دهد و آنها را در جهت لازم برای شرکت هدایت کند.

یک نامزد برای این موقعیت خالی باید اهداف و مقاصد خود شرکت را داشته باشد و درک کند که یکی از اصلی ترین آنها کسب سود منظم است. یک فرد باید مسئولیت پذیری و وسعت فکری بالایی داشته باشد، زیرا موقعیت او با هماهنگی کار همه بخش های پیشرو و کنترل جریان دریافت های نقدی همراه است.

و البته این متخصص به سادگی نمی تواند نه فعال، نه ارتباطی، نه غیرمسئولانه و نه هدفمند باشد.

مسئولیت امور مالی و اقتصادی شرکت بازرگانی

در بسیاری از سازمان ها، مسئولیت های مدیر تجاری یک شرکت با وظایف مدیر مالی همپوشانی دارد. هر دوی این متخصصان بر فعالیت های خرید، بازاریابی و مالی شرکت برنامه ریزی، هدایت و نظارت می کنند. هرگونه تصمیم و اقدام مدیر بازرگانی باید توجیه اقتصادی داشته باشد و در جهت کسب سود در لحظه و آینده باشد.

رئیس بخش تدارکات به عنوان معاون اول مدیر عامل سازمان، به معنای واقعی کلمه «دست راست، چشم و گوش» او، باید با مدیریت همکاری نزدیک داشته باشد. مدیر بازرگانی که ممکن است مسئولیت‌هایش از شرکتی به شرکت دیگر کمی متفاوت باشد، مستقیماً به صاحب کسب و کار یا مدیر کل گزارش می‌دهد. سمت این مدیر ارشد مربوط به شرکت هایی است که هر کالایی را در حجم بالا تولید و به فروش می رسانند.

در شرکت های بزرگ، با توسعه اقداماتی که در این راستا انجام می شود، به مدیر بازرگانی سپرده شده است که مسائل جهانی مربوط به افزایش مداوم و بهبود عملکرد مالی را حل کند.

مدیر بازرگانی: مسئولیت ها و وظایف در یک شرکت بازرگانی

وظیفه اصلی این کارمند در این مورد، تبلیغ برند و محصولات بنگاه در بازار به منظور کسب سود است. برای دستیابی به این اهداف، کار در چندین جهت سازماندهی می شود:

• تعیین و ساخت سیاست بازاریابی؛
• کنترل بر حساب های دریافتنی؛
• تشکیل برنامه های تدارکات و فروش، نظارت بر اجرای آنها؛
• انتخاب و آموزش تیم فروش؛
• ایجاد یک سیستم انگیزشی و صدور گواهینامه مدیران؛
• بازرسی فرآیند فروش؛
• نظارت بر درخواست های مشتریان

مسئولیت های مدیر بازرگانی یک شرکت تجاری علاوه بر این شامل برنامه ریزی و مدیریت خط مشی مجموعه، دانش لجستیک و اصول توزیع محصول، تعامل با مشتریان کلیدی است که برای شرکت مهم هستند و شرکت در مذاکراتی که برای سازمان مهم هستند.

تجزیه و تحلیل فروش در کل خط مجموعه، سود و گردش مالی برای هر موقعیت، فصلی بودن و ثبات درآمد، عملکرد یک متخصص برجسته کالا - همه اینها بر عهده مدیر تجاری است. مسئولیت های شغلی ممکن است بسته به مشخصات خاص شرکت کمی متفاوت باشد، اما فعالیت اصلی با هدف تثبیت موقعیت شرکت در بازار و افزایش درآمد است.

قبل از هر چیز مدیر بازرگانی مسئولیت کلیه مسائل مربوط به مشتریان و سود اصلی شرکت را بر عهده دارد. اما همیشه سردرگمی در مورد وجود دارد مسئولیت های شغلی یک مدیر بازرگانی.

واقعیت این است که در شرکت های مختلف، مدیران تجاری وظایف مختلفی را انجام می دهند. همچنین، دو موقعیت مختلف اغلب با هم اشتباه گرفته می شوند - مدیر تجاری و مدیر فروش. حداکثر بخشی که یک مدیر تجاری می تواند در آن کار کند، مدیریت همزمان خدمات فروش، تدارکات، خرید و بازاریابی است. همچنین اغلب تصور می شود که مسئولیت های یک مدیر تجاری فقط شامل مدیریت بخش فروش می شود.

جایی که ممکن است به مهارت های یک مدیر تجاری نیاز باشد

امروزه جای خالی زیادی برای این سمت وجود دارد، اما الزامات یک مدیر بازرگانی کم نیست. ویژگی موقعیت های خالی برای این موقعیت این است که آنها برای مدت طولانی باز شده اند. این منجر به این نتیجه می شود که خود جستجو و انتخاب بیشتر کاندیداها زمان بسیار زیادی می برد. همچنین، به دلیل این که مدیران تجاری جدید نمی توانند برای مدت طولانی (حداکثر یک سال کار) در محل خود بمانند، جای خالی اغلب خالی است. همه اینها به دلیل پیچیدگی ایجاد روابط با بنیانگذاران شرکت است.

بیشتر اوقات، جای خالی یک مدیر تجاری در شرکت‌های با ساختار ضعیف در روسیه باز است. دلیل آن این است که چنین شرکت هایی تا به حال هیچ مدیر تجاری نداشته اند. حجم عملیات درون شرکت در حال افزایش است و مدیریت شرکت با استفاده از روش های مشابه عملاً بی اثر می شود. در نتیجه مالکان شرکت با جذب مدیران و مدیران بازرگانی مجرب در تلاش هستند تا سطح کارایی شرکت را افزایش دهند.

همچنین اتفاق می افتد که در تمام مدت فعالیت شرکت فقط یک مدیر بازرگانی داشته است که یکی از موسسین شرکت بوده یا کارمندی که از ابتدای افتتاح شرکت کار می کرده و سپس به سمت مدیر کل ارتقا یافته و اکنون مدیر بازرگانی جدید مورد نیاز است. در این صورت، الزامات سختگیرانه ای بر نامزد جدید اعمال می شود - سواد مدیریت، روش های جدید برای رسیدن به هدف.

اگر در مورد شرکت های ساختاریافته صحبت می کنیم، در این صورت روحیه یا همدردی های شخصی نقش کمتری نسبت به سطح حرفه ای ایفا می کند. در این شرایط، مدیر بازرگانی شخصی است که وظایف مشخصی را در ساختار فرآیندهای تجاری شرکت انجام می دهد.

اغلب، تنها شرکت‌های غربی الزامات روشنی برای آموزش یا مهارت دارند. در مورد شرکت های روسی، آنها فقط می خواهند یک "جادوگر" پیدا کنند. یعنی به فردی نیاز دارند که بیاید و شخصاً همه مشکلات را حل کند و شرکت را به سطح جدیدی برساند.

مسئولیت های اصلی یک مدیر بازرگانی

از جمله وظایف اصلی این سمت می توان به موارد زیر اشاره کرد:

• مدیر بازرگانی باید مدیریت تدارکات شرکت را سازماندهی کند و همچنین در ذخیره سازی، حمل و نقل و بازاریابی بیشتر محصولات شرکت کند.
• مدیر باید توسعه را هماهنگ کند و برنامه های بلندمدت برای تدارکات و فروش بعدی محصولات را تنظیم کند.
• توسعه کلیه مقررات و استانداردهای کیفیت برای محصولات تولیدی را مدیریت می کند.
• استراتژی های توسعه بیشتر را به مدیران بخش و متخصصان بخش مالی توصیه می کند. کیفیت کار آنها را زیر نظر دارد.
• مسئول ارائه به موقع برآورد و اسناد مالی، محاسبات، گزارشات اجرای طرح تعیین شده.
• شاخص های مالی و اقتصادی و مصارف وجوه را رصد می کند
• مسئول مذاکره از طرف شرکت با طرفین مختلف شرکت در مورد هر گونه فعالیت تجاری یا مالی
• از طرف شرکت در مزایده ها، مبادلات، کمپین های تبلیغاتی و رویدادهای دیگر فعالیت می کند

همچنین شایان ذکر است (همانطور که در بالا گفتیم)، در برخی از شرکت ها ممکن است مسئولیت های یک مدیر تجاری متفاوت باشد. مسئولیت های او همچنین ممکن است شامل موارد زیر باشد:

• توسعه یک برنامه برای تبلیغ یک محصول یا خدمات جدید
• بحث بودجه و محاسبه آن با مدیر کل
• کنترل تمام کانال های توزیع
• ایجاد یک برنامه برای انگیزه مادی کارکنان شرکت
• مشارکت در ایجاد یک خط مشی جدید پرسنلی برای شرکت
• نظارت بر گزارشات فروش
• انجام مذاکرات با مشتریان
• روش های جدید سیاست قیمت گذاری را توسعه دهید
• تصمیمات نهایی را در مورد کمپین های تبلیغاتی بگیرید

در اینجا شایان ذکر است که اگر شخصی برای این موقعیت در یک شرکت خارجی درخواست دهد، ممکن است از او خواسته شود:

• دیپلم MBA
• به زبان انگلیسی تسلط خوبی داشته باشید
• حداقل پنج سال سابقه رهبری داشته باشد

وظایف یک مدیر تجاری

همانطور که قبلاً فهمیدیم ، وظایف اصلی یک مدیر تجاری سازماندهی و هدایت فعالیت های کلیه بخش هایی است که در بخش او قرار دارند. شایان ذکر است که مسئولیت های او مستقیماً به ویژگی های صنعت شرکت و اندازه سازمان بستگی دارد.

مدیر بازرگانی در طول کار خود با روسای مختلف بخش های مختلف شرکت تعامل دارد. این لیست ممکن است شامل موارد زیر باشد: حسابداری، بخش بازاریابی، فناوری اطلاعات، خدمات منطقی، بخش مالی. اغلب کارکردهای اصلی این موقعیت برنامه ریزی استراتژیک مشترک با بخش های مختلف، شکل گیری سیاست های بازاریابی، قیمت گذاری، مالی و پرسنلی است. همچنین موظف به کنترل فروش کالا و برنامه ریزی برای فروش بیشتر است. وظایف آن شامل نظارت بر محیط رقابتی و بازار کالاها و خدمات است. مدیر بازرگانی همچنین باید تمامی روابط با تامین کنندگان را گسترش و کنترل کند و بودجه کل واحد تجاری را تشکیل دهد.

مهارت های شخصی یک مدیر تجاری

در اینجا ارزش پرداختن به جزئیات بیشتری را دارد، زیرا ویژگی های شخصی یکی از نکات کلیدی در انتخاب فرد برای این موقعیت است. ویژگی های شخصی یک مدیر تجاری باید شامل سبک مدیریت خاص، تفویض اختیار و مهارت در تعامل با کارکنان شرکت باشد. طبیعتاً چنین موقعیتی مستلزم سطح بالایی از مهارت های ارتباطی و توانایی مدیریت صحیح پرسنل است. هر شرکتی علاقه مند به افرادی خواهد بود که دارای مهارت های مدیریت عمومی و توانایی سازماندهی پیش بینی و بودجه هستند.

علیرغم موارد فوق، هر شرکتی معیارهای خاص خود را دارد که با آن ویژگی های شخصی یک مدیر تجاری ارزیابی می شود. همه چیز به طور مستقیم به اهداف فعلی شرکت و دوره توسعه آن بستگی دارد. بنابراین، همه چیز به چرخه حیاتی که سازمان در حال حاضر در آن قرار دارد بستگی دارد. بسته به این، الزامات نه تنها برای پست های مدیریتی، بلکه برای همه کارکنان شرکت نیز تغییر می کند. ما در مورد هر چرخه زندگی یک شرکت صحبت خواهیم کرد و اینکه یک مدیر تجاری باید در هر چرخه چه ویژگی های شخصی داشته باشد.

مرحله اولیه توسعه

فرد باید تجربه موفقی در ساخت مدل های تجاری برای شرکت ها از ابتدا داشته باشد. او باید بتواند یک تیم با تجربه جدید تشکیل دهد. از جمله ویژگی های فردی در این دوره، نوآوری، خلاقیت، سخت گیری در تصمیم گیری ها و ساختار ارزش گذاری خواهد شد. در این مرحله مدیر بازرگانی باید بتواند به سرعت و کارآمد تصمیمات لازم را اتخاذ کند. برای مبارزه با رقبا دیدگاه عینی داشته باشید.

ظهور شرکت

در این دوره، فروش در حال رشد است، در حال حاضر ایده هایی برای دوره های آینده در روندهای کلی بازار و برنامه هایی برای توسعه از نظر سازمانی وجود دارد. در این حالت، صاحبان شرکت اغلب به فردی با تجربه موفق در شرکت های ساختاریافته نیاز دارند که تجربه قابل توجهی در بهینه سازی کلیه فرآیندهای تجاری داشته باشد. در این دوره، مدیر باید بتواند به سرعت و با شایستگی اختیارات را تفویض کند و به هر مشکلی برخوردی روشمند داشته باشد. در حال حاضر در این مرحله، دقت و ثبات در انجام کار ارزش بیشتری دارد. برای یافتن موثرترین و کم‌هزینه‌ترین راه‌حل، باید هر مشکل را عمیقاً مطالعه کرد. در این مرحله، مدیر باید به دستورالعمل های هنجاری پایبند باشد و متعهد به پیشبرد سیستماتیک هدف باشد.