زیبایی یک زن سلاح اوست. حفظ زیبایی و حتی افزایش آن روش های خاص کمک خواهد کرد، که هم اکنون در طیف گسترده ای توسط بسیاری از سالن ها و مراکز زیبایی ارائه می شوند. هدف همه آنها حفظ ظاهری آراسته، اصلاح کاستی های موجود در مو، صورت و بدن است.

شما فقط باید رویه های مناسب را انتخاب کنید و به طور منظم از آنها بازدید کنید، که به لطف کوپن های ویژه Coupon.ru کاملا مقرون به صرفه می شود. آنها پیشنهادات ویژه را در مورد محبوب ترین خدمات سالن تضمین می کنند.

خدمات آرایشگری

این شامل انواع خدمات می شود. شروع از مدل مو، مد روز و کلاسیک، انواع رنگ کردن و پایان دادن به روش های ترمیمی برای بهبود ساختار مو، تسریع رشد آن، افزایش حجم، صاف کردن یا فر کردن. اگر می خواهید به طور اساسی تصویر خود را تغییر دهید یا موهای خود را تقویت کنید و آنها را ترمیم کنید، به روش های سالن پزشکی متوسل شوید، سپس کوپن های زیبایی مابرای شما!

خدمات اسپا

ریتم زندگی در یک شهر مدرن ما را از انرژی و قدرت محروم می کند، بنابراین سالن ها به ویژه مرتبط هستند. یک ساکن مدرن کلان شهر به سادگی به روش هایی مانند رایحه درمانی، ماساژ، بسته بندی بدن، بازدید از حمام و بسیاری موارد دیگر نیاز دارد. همه آنها با تخفیف های عالی و پیشنهادات ویژه در دسترس هستند!

فرم دادن به بدن

داشتن یک اندام عالی آسان تر می شود، زیرا همه انواع روش های آرایشگاهی با هدف اصلاح عیوب بدن، سفت کردن پوست، خوش فرم کردن آن و کاهش چربی بدن انجام می شود. کاویتاسیون، پرسی درمانی، میوستیمولاسیون، پوشش بدن، روش های LPG و موارد دیگر شما را زیباتر خواهد کرد!

مانیکور و پدیکور

ناخن های سالم و مرتب روی دست ها و پاها دیگر یک لوکس نیست، بلکه بخشی جدایی ناپذیر از تصویر هر زنی است! با کوپن های Coupon.ru، انواع خدمات با تخفیف در اختیار شما قرار می گیرد، از خدمات کلاسیک و آشنا (مثلاً مانیکور لبه دار) تا خدمات سخت افزاری مدرن. تنوع پوشش ها نیز شما را شگفت زده خواهد کرد.

سایر خدمات سالن های زیبایی

برای حفظ وجهه شما از یک اغواگر کشنده، سالن های زیبایی خدماتی در زمینه رفع موهای زائد، خالکوبی و خدمات ناخن ارائه می دهند.

زیبایی در دسترس تر می شود

در سایت ما کوپن هایی برای بازدید از خدمات مختلف از سالن های زیبایی پیدا خواهید کرد تا 90 درصد تخفیف.

زمان خواندن: 11 دقیقه

ما مطالب را برای شما ارسال خواهیم کرد:

از این مقاله یاد خواهید گرفت:

• چگونه برای جذب مشتری به سالن زیبایی آماده شویم
• از چه روش هایی برای جذب مشتری به سالن زیبایی استفاده کنیم
• چه راه هایی برای جذب مشتری به سالن زیبایی مطمئنا جواب می دهد
• چند ایده غیرمعمول برای جذب مشتریان جدید به سالن زیبایی چیست؟
• چه اشتباهاتی در جذب مشتری به سالن زیبایی نباید انجام داد

شرط اصلی توسعه و راه اندازی یک کسب و کار موفق، وجود تعداد زیادی مشتری است. سالن های زیبایی که اخیرا افتتاح شده اند در تلاش هستند تا هر چه بیشتر بازدیدکنندگان را جذب کنند. از آنجایی که هر سال بر تعداد این سازمان ها در کشور ما افزوده می شود، رقابت بین آنها سخت تر می شود. لازم نیست از راه اندازی کسب و کار خود دست بکشید. با این حال، شما باید به طور جدی به موضوع جذب مشتری در سالن زیبایی بپردازید.

قبل از جذب مشتری به سالن زیبایی چه باید کرد؟

• زنان تاجر ثروتمند؛
• زنان از اقشار مختلف اجتماعی، هر رده سنی؛
• سالن زیبایی مردانه.

بسته به مخاطب هدف، می توانید اعتبار سالن، نحوه تبلیغ آن را تعیین کنید. شما باید درک کنید که در تجارت روی چه چیزی تمرکز کنید، قیمت را برای تبلیغ خدمات یک سالن زیبایی تنظیم کنید.

تنها زمانی که ایده روشنی از مشتری خود دارید، شروع به تولید مواد تبلیغاتی کنید. آگهی ها، بیلبوردها، فیلم های تبلیغاتی باید به شدت بر روی خریدار متمرکز شوند.

بنابراین، هنگامی که مخاطب هدف شما زنان خانه دار هستند، پس پیام تبلیغاتی باید متوجه دختران ساده باشد: آنها می خواهند زیبا و آراسته باشند. کانال های توزیع تبلیغات برای چنین مشتریانی: مغازه ها، مراکز خرید و سرگرمی، آسانسور ساختمان های چند طبقه و مانند آن.

در صورتی که مشتریان شما زنان تاجر و اجتماعی موفق باشند، کمپین تبلیغاتی اساساً با آنچه در بالا توضیح داده شد متفاوت خواهد بود.

روش های اصلی جذب مشتری به سالن زیبایی

ایجاد یک رابطه قابل اعتماد با مشتری در کسب و کار سالن، وظیفه اصلی مدیر است. مهم این است که هم استادان و هم خود موسسه از شهرت خوبی برخوردار باشند. وقتی یک سالن زیبایی به تازگی افتتاح می شود، هدف مدیر این است که به مشتریان بالقوه شما بگوید که شرکت شما اصلاً وجود دارد، تا مطمئن شود که بازدیدکنندگان از حرفه ای بودن شما متقاعد شده اند.

اطلاع رسانی به مشتریان بالقوه و جلب توجه

اما حتی اگر شرکت شما برای مدت طولانی در بازار بوده است، برخی از بازدیدکنندگان بالقوه احتمالاً در مورد آن چیزی نشنیده اند، به خصوص اگر دور از مکان هایی با ترافیک زیاد واقع شده باشد. شما می توانید با استفاده از روش های کلاسیک جذب مشتری، به بازدیدکنندگان آینده از وجود سالن زیبایی خود اطلاع دهید:

کیفیت و دامنه خدمات

حتی اگر کمپین تبلیغاتی شما کاملاً فکر شده باشد و بودجه آن بسیار زیاد باشد، اگر خدمات فروخته شده کیفیت پایینی داشته باشند و مشتریان در محل شما احساس راحتی نکنند، نتیجه مطلوب را به همراه نخواهد داشت. بنابراین، اگر سالن برای چند ماه کار می کند، اما جریان مشتریان هنوز ناکافی است، در این صورت یا کارکنان بی صلاحیت دارید یا سطح خدمات پایینی دارید.

قبل از شروع جذب مشتری به یک سالن زیبایی، مطمئن شوید که خدماتی که به فروش می رسد نیازهای زنان مدرن را برآورده می کند. به عنوان مثال، در حال حاضر تقسیم بندی آرایشگران به استادان مرد و زن وجود ندارد. متخصص باید چند رشته ای باشد، در حالی که به طور دوره ای دوره های آموزشی پیشرفته، شرکت در آموزش ها، مسابقات حرفه ای را می گذراند.

هنگام افتتاح سالن زیبایی خود، نه تنها ارائه خدمات یک آرایشگر، هنرمند آرایش، تکنسین ناخن، بلکه انجام اقدامات پزشکی نیز مهم است. با ارائه مراقبت از بدن، مو، دست، صورت، بیشتر از رقبای مستقیم خود به مصرف کننده می دهید.

در مورد مکانی که سالن در آن واقع شده است، عوامل زیر می توانند مشتریان را بترسانند:

• خاک در اتاق، تهویه مطبوع خراب؛
• استادان روی تجهیزات قدیمی کار می کنند.
• صندلی‌ها در پنجره‌های باز قرار می‌گیرند که رهگذران می‌توانند مشتریان را ببینند. همه مایلند در حین عمل های زیبایی در خلوت کامل باشند.
• کارمندان سالن زیبایی اعتماد به نفس را القا نمی کنند، آنها در محل کار غذا می خورند. بهترین کار زمانی است که یک منطقه ویژه چای در لابی ایجاد شود، جایی که بازدید کننده و استاد می توانند در حین انتظار، مثلاً هنگام رنگ کردن موهای خود، از یک فنجان قهوه معطر لذت ببرند.

اگر می‌خواهید مشتریان زیادی را برای مانیکور جذب کنید، رعایت استانداردهای بهداشتی وظیفه اصلی شماست. برای اطمینان از اینکه بازدیدکنندگان نه تنها به طور مداوم به شما مراجعه می کنند، بلکه سالن شما را به دوستان خود نیز توصیه می کنند، ارزش ارائه خدمات با کیفیت بالا در یک محیط راحت را دارد. بگذارید به نوعی کارت ویزیت سالن زیبایی شما باشد.

جذب مشتری با استفاده از اینترنت

آرایشگران خانگی یک مشکل واقعی برای سالن های زیبایی هستند، زیرا برخی از مشتریان را از بین می برند. با این حال، این وضعیت را می توان با جذب شایسته مشتریان به سالن زیبایی از طریق اینترنت نیز برطرف کرد. فقط روش های زیر را پیاده سازی و استفاده کنید.

برای جذب مشتری به سالن زیبایی، روی نقشه های گوگل، یاندکس، ویکیماپیا علامت بزنید. این کار برای مشتریانی که از برنامه های هدفمند استفاده می کنند، پیدا کردن شرکت شما را آسان تر می کند.

تشکیل و پشتیبانی پایگاه مشتریان دائمی

برای اطمینان از عملکرد مؤثر سالن، مهم است که پایگاهی از مشتریان منظم تشکیل دهید. با توجه به رقابت شدیدی که در این زمینه وجود دارد، تنها خدمات با کیفیت بالا کافی نخواهد بود. شما نه تنها باید همیشه در ترند باشید، آخرین خدمات سالن را داشته باشید، بلکه وجود خود را به مصرف کنندگان یادآوری کنید.

برای ارائه تبلیغات موثر برای جذب مشتریان به یک سالن زیبایی، باید: در مرحله اول، یک بازدیدکننده تصادفی را تحریک کنید تا مخاطبین خود را به شما ارائه دهد. دوم، مطمئن شوید که او دوباره پیش شما باز می گردد. اطلاعات تماس را می توان به روش های مختلفی جمع آوری کرد.

1. ثبت کارت تخفیف. آیا مشتری شما منتظر استاد است یا تحت یک روش است؟ از او بخواهید که یک پرسشنامه کوچک را پر کند - برای این کار او تخفیف دائمی در خدمات یک سالن زیبایی دریافت می کند. اگر بازدیدکننده مایل به انجام این کار نیست، یک کارت تخفیف موقت در اختیار او قرار دهید. و سپس درخواست ثبت نام در سایت (زمانی که برای مشتری راحت است) برای دریافت کارت دائمی با سیستم تخفیف تجمعی.
2. قرعه کشی با قرعه کشی دوره رایگان مراحل. معمولاً در چنین شرایطی، هر مشتری موافقت می کند که اطلاعات تماس خود را بگذارد.

هنگامی که یک بازدیدکننده شما را در اینترنت پیدا می کند، شما از قبل اطلاعات تماس او را دارید. شما فقط باید بعد از یک دوره زمانی خاص، خود را به مشتری یادآوری کنید. این کار را با:

• پیامک یادآوری می کند که زمان انجام یک روش دوم فرا رسیده است. به عنوان مثال، مشتری در سالن شما رنگ مو انجام داد. یک ماه بعد، می توانید به او یادآوری کنید که وقت آن است که ریشه های بیش از حد رشد کرده را لمس کنید.
• پیام های ایمیل در مورد انواع جدید رویه ها، تبلیغات در حال انجام؛
• تماس شخصی با پیشنهاد فردی

هنگام جذب مشتری به یک سالن زیبایی، به یاد داشته باشید که یک بازدیدکننده معمولی در ماه سود بیشتری نسبت به ده بازدید یک بار مصرف دارد. وقتی مشتریان دائمی دارید، دهان به دهان شروع به کار می کند: آنها سالن شما را به دوستان و آشنایان، اقوام خود توصیه می کنند.

درخواست خود را ارسال کنید

یک سالن زیبایی ممکن است متحمل ضررهای بزرگی شود که استاد کار را ترک کند و بیشتر مشتریان را با خود ببرد. برای حذف این امکان، استادان را تشویق کنید تا برای شما کار کنند، مطمئن شوید که مدیر سالن زیبایی مستقیماً با مشتریان تماس می گیرد.

مدیر مسئول واقعاً چهره شرکت است. این شخص اختلافات را حل می کند، بر کار صنعتگران نظارت می کند: آیا آنها با استانداردهای بهداشتی مطابقت دارند یا خیر، آیا آنها مودبانه با مشتریان ارتباط برقرار می کنند. و این مدیر است که باید هنگام ارائه خدمات به صورت خصوصی در خانه، از جذب بازدیدکنندگان توسط استادان جلوگیری کند.

اطلاعات تماس با مشتری باید در یک پایگاه داده الکترونیکی ذخیره شود. فقط مدیر و صاحب سالن زیبایی باید به این اطلاعات دسترسی داشته باشند. واضح است که استاد می تواند شخصاً از مشتری شماره تلفن بخواهد. با این حال، حتی زمانی که مشتری می رود، شما این فرصت را خواهید داشت که او را بازگردانید: فقط شرایط بهتری را در لیست پستی پیام کوتاه ارائه دهید.

6 راه برای جذب مشتری به سالن زیبایی

روش 1. خدمات ضبط آنلاین

آیا به دنبال روش های مدرن برای جذب مشتری به سالن زیبایی هستید؟ یک دکمه یا ویجت را در سایت نصب کنید که با استفاده از آن شخص می تواند به صورت آنلاین ثبت نام کند - این به شما امکان می دهد خدمات خود را با بیشترین کارایی تبلیغ کنید.

به لطف این سرویس، فرد می تواند در هر زمان، حتی در شب، برای یک روش ثبت نام کند. در غیر این صورت، سالن زیبایی 30 درصد از مشتریان بالقوه را از دست خواهد داد.

علاوه بر این، چنین دکمه ضبط آنلاین روند رزرو زمان بازدید را برای مدیر و بازدید کننده ساده و قابل درک می کند. پیشرفته ترین روش رزرو آنلاین GBooking مزایای زیادی نسبت به خدمات سنتی دارد که عبارتند از:

• امکان رزرو آنلاین 24 ساعت شبانه روز، 7 روز هفته؛
• مدیر بلافاصله یک اعلان در مورد ورود دریافت می کند.
• فرآیند ثبت نام ساده و شهودی نه تنها برای مدیر، بلکه برای مشتری.
• اطلاعات برای بازدیدکنندگان ساختار یافته است.
• دکمه ضبط را می توان در وب سایت های شرکت های همکار قرار داد.

روش 2. گسترش دامنه خدمات

برای جذب مشتری به سالن زیبایی چه کارهای دیگری می توان انجام داد؟ روش هایی که به خوبی کار می کنند می توانند کیفی یا کمی باشند. به عنوان مثال، حداکثر گسترش دامنه خدمات فروخته شده به شما کمک می کند تا مشتریان عادی را به خود جلب کنید. در نتیجه، به لطف تبلیغات شفاهی، بازدیدکنندگان جدیدی نیز دریافت خواهید کرد.

علیرغم رقابت موجود در کسب و کار سالن، شما باید خدمات جدیدی را ایجاد کنید که در مورد ظاهر آن برای اولین بار در تاسیس خود، باید به مشتریان اطلاع دهید. به عنوان مثال، سوزاندن مو با آتش روشی است که اغلب دیده نمی شود، اما تقاضای زیادی برای آن وجود دارد.

روش 3. تبلیغات در رسانه ها

• تبلیغات تلویزیونیتعداد زیادی از بازدیدکنندگان بالقوه را به طور همزمان هدف قرار داده است. مزایای اصلی این نوع تبلیغات: تأثیر مضاعف - محدوده بصری و آهنگ صوتی. پوشش مخاطبان زیاد، ماهیت شخصی ارتباط؛ اثربخشی تأثیر تبلیغات تلویزیونی با فروش شخصی از طریق تلفن قابل مقایسه است.
• روزنامه ها و مجلاتبه طور گسترده مورد استفاده قرار می گیرند، اما چنین تبلیغاتی در مقایسه با تبلیغات تلویزیونی مقرون به صرفه خواهد بود. از نظر بصری، تبلیغ در روزنامه چندان جذاب به نظر نمی رسد، در مقابل پس زمینه کلی همان اطلاعات، دشوار است.
• رادیو-تبلیغات برای شرکت هایی ایده آل است که در حال حاضر پایگاه بزرگی از مشتریان وفادار دارند. مزیت های اصلی: کارایی، می توانید با یک مخاطب هدف خاص تماس بگیرید، در هنگام ایجاد یک آگهی رادیویی صرفه جویی در هزینه، سهولت ایجاد تغییرات.

روش 4. سوغات تبلیغاتی

آیا هدف شما نشان دادن اعتبار سالن و توجه به بازدیدکنندگان است؟ سپس از هدایای تبلیغاتی استفاده کنید، مشتریان شما 100% راضی خواهند بود. سوغاتی ها به دو دسته تقسیم می شوند:

• سوغاتی های مارک دار: جاکلیدی، نشان، خودکار و غیره؛
• سوغاتی های سریال: تقویم های مارک دار چاپی;
• سوغاتی های هدیه: عروسک های تودرتو، محصولات چوبی، پانل ها، تعقیب روی فلز و مانند آن.

روش 5. تبلیغات در سینما

یکی دیگر از روش های جذب مشتری به سالن زیبایی. مهمترین مزایای تبلیغات در سینما:

• این نوع اطلاعات مشمول محدودیت هایی نیست که برای تبلیغات تلویزیونی اعمال می شود.
• شما می توانید هر ویدئویی را انتخاب کنید.
• بهبود کیفیت و به یاد ماندنی

روش 6. تبلیغات در آسانسور

همچنین یک راه موثر برای جذب مشتری به سالن زیبایی، تبلیغات در آسانسور است. محبوبیت این نوع تبلیغات با موارد زیر توضیح داده می شود:

• فیلم را مانند یک تبلیغ در سالن سینما قطع نمی کند.
• در رادیو مثل یک شعار آزاردهنده به نظر نمی رسد.
• مانند یک بنر فلش در وب آزار دهنده نیست.

نحوه انجام تبلیغات برای سالن های زیبایی برای جذب مشتری

چرا فکر می کنید در برخی موارد پیشنهادات تبلیغاتی و تخفیفی تاثیر مورد انتظار را ندارد؟ واقعیت این است که چنین رویدادهایی همیشه به موقع و مورد تقاضا نیستند، در حالی که کسب امتیازات تقریباً غیرممکن است. بیایید یک مثال از یک تبلیغ فعلی در تابستان برای جذب مشتریان به یک سالن زیبایی ارائه دهیم: به عنوان یک هدیه برای یک مدل موی استاندارد - استفاده از ماسک مرطوب کننده روی مو.

اکثر مراکز زیبایی به مشتریان خود تخفیف های تولد می دهند: چنین تبلیغاتی تا چند روز پس از تعطیلات معتبر است. با این حال، چنین تخفیفی برای تعداد بسیار کمی از بازدیدکنندگان جالب خواهد بود، زیرا زنان عمدتاً برای یک تاریخ مهم از قبل آماده می شوند. و برعکس، پس از تولد، زمانی که کل بودجه صرف یک جشن می شود، چنین مشتریانی عجله ای برای بازدید از سالن شما ندارند.

راه حل این است که چنین اقداماتی را قبل از تعطیلات (در موارد شدید، قبل و بعد از تولد) انجام دهید. بنابراین نه تنها از جذب مشتری به سالن زیبایی اطمینان حاصل می کنید، بلکه به بازدیدکنندگان انگیزه می دهید تا در طول جشن، سالن شما را برای دوستان خود تبلیغ کنند.

1. کمپین "دوست دختر بیاور"- اجازه دهید مشتری شما با دوست خود به این روش بیاید. سپس هر دو تخفیف می گیرند.
2. تخفیف عکس- مشتری در صورت ارائه عکس قبل و بعد از عمل از تخفیف برخوردار می شود. سپس می توان آنها را در شبکه های اجتماعی پست کرد و همچنین به نمونه کارها سالن اضافه کرد.
3. دستیابی به مجموعه ای از خدمات- افزایش میانگین چک، تحریک مشتریان برای خرید خدمات جدید: خرید سرویس دوم - با تخفیف. به عنوان مثال، مشتری شما برای کوتاه کردن مو به سالن می رود، در حالی که مانیکور خود را در مکان دیگری انجام می دهد. شما می توانید در زمانی که برای کوتاه کردن مو ثبت نام می کند، در خدمات استاد ناخن به او تخفیف بدهید. به مشتری نشان دهید که در سالن زیبایی خود می توانید طیف کاملی از خدمات مورد نیاز را دریافت کنید.

فقط در مورد روش هایی که تقاضا دارند، مانند کوتاه کردن مو، مانیکور، رنگ مو، اکستنشن مژه، تبلیغات را ارائه دهید. ارائه تخفیف برای خالکوبی، لیزر موهای زائد ایده خوبی نیست، زیرا چنین مشتریانی خوشحال خواهند شد که از یک پیشنهاد خوب استفاده کنند، اما به زودی نیازی به روش دوم نخواهد بود - بنابراین، این افراد بعید است به شما دوباره در آینده نزدیک

تبلیغات برای جذب مشتری به سالن زیبایی باید مصرف کننده باشد. فرض کنید یک شرکت درجه یک دارید که خدمات نسبتاً گرانی می فروشد. در این صورت، نباید قیمت رویه ها را خیلی کاهش دهید: در این صورت بازدیدکنندگانی که مخاطب هدف شما نیستند به سالن شما می آیند. آنها به سادگی نمی توانند مشتریان دائمی شما شوند. همه اینها فقط به این واقعیت منجر می شود که متخصصان شما برای مدتی با جریان زیادی از بازدیدکنندگان بارگیری می کنند.

8 ایده غیر معمول سالن زیبایی برای جذب مشتری

1. ساعت خوشحال.با اجرای چنین تبلیغاتی، رویداد پیش رو را در شبکه های اجتماعی عمومی شهر خود اعلام کنید. اگر کاربر یک پست مجدد انجام دهد، تضمین می شود که یک هدیه دریافت کند. بنابراین، هنگام خرید یک سرویس از سالن شما، مشتری می تواند از 50٪ تخفیف در مورد دوم استفاده کند (یک گزینه جایگزین این است که خدمات رایگان ارائه شود).

در مورد تبلیغی که در شبکه‌های اجتماعی اعلام می‌شود، در صورت کوتاه کردن مو در محل شما، به مشتری انگیزه دهید تا بتواند یک مانیکور کلاسیک را به صورت رایگان دریافت کند. بنابراین شما نه تنها مشتریان را به سالن زیبایی جذب خواهید کرد، بلکه به یک اثر ویروسی نیز دست خواهید یافت - کاربران پست های شما را برای دریافت تخفیف یا هدیه بازنشر می کنند.

1. نظرات مشتریان خوشحالاز بازدیدکنندگان سالن خود پس از کوتاه کردن مو، با یک استایل جدید، مانیکور عکس بگیرید. اجازه دهید یک مشتری راضی نظر خود را بنویسد، سپس می توان آن را به همراه یک عکس - در وب سایت یا در شبکه های اجتماعی پست کرد. مشتریان آینده شما به نظرات مثبت به عنوان مدرکی برای دریافت خدمات با کیفیت بالا نگاه خواهند کرد. این به شما کمک می کند تا یک رابطه قابل اعتماد بین سالن خود و مشتریان بالقوه ایجاد کنید.
2. عکس های مشتریان در این مراسم.به عنوان مثال، مشتری به شما یک مانیکور جشن یا یک استایل عروسی داده است. با بازدیدکننده هماهنگ کنید تا عکسی از این رویداد برای شما ارسال کند تا دلیلی بر رضایت مشتری از خدمات ارائه شده توسط سالن باشد.

1. از بازدیدکنندگان بپرسید اسکن کنیدکوپن QRدر سالن خود با استفاده از یک برنامه ویژه تلفن همراه. بنابراین مشتری می تواند دو روش را به قیمت یکی خریداری کند. اما مزیت سالن چیست؟ به طور خودکار وارد گوشی های هوشمند مشتریان می شود! اکنون می توانید با اطلاع رسانی به موقع در مورد تبلیغات در حال انجام، با آنها ارتباط برقرار کنید. و این فقط یک چیز دارد: مشتری دوباره به سالن شما خواهد آمد.
2. کارت تخفیف در اپلیکیشن موبایل.مصرف کننده مدرن دیگر نمی خواهد دائماً تعداد زیادی کارت تخفیف حمل کند. این ممکن است به نفع شما باشد. فقط چیزی جدید به مشتری ارائه دهید - یک برنامه وفاداری. به عنوان شرکت کننده آن، بازدید کننده بارها و بارها برای دریافت خدمات خاصی به سراغ شما می آید.

اغلب در تجارت سالن، پدیده ناخوشایند زیر رخ می دهد: استاد دست از کار می کشد و همه مشتریان خود را با خود می برد. این دقیقاً همان چیزی است که می توان با استفاده از یک برنامه وفاداری از آن جلوگیری کرد. فرقی نمی کند که استاد مشتری را گرفته یا نه. در هر صورت سالن این امکان را دارد که از طریق تلفن با شخص تماس بگیرد. حتی با برقراری ارتباط حتی با بازدیدکننده ای که رفته است و خدمات جدیدی به او ارائه می دهد، می توان دوباره مشتری را به سالن زیبایی جذب کرد.

1. تخفیف تولد.اقدامی به قدمت دنیا هنوز موثر است. ظرف مدت 5 روز از روز نامگذاری، مشتری می تواند کلیه خدمات سالن را با تخفیف خوب دریافت کند.
2. تلاش كردن برگزاری سمینارهابرای جنس منصفانه در مورد هنر ناخن یا با موضوع "مراقبت از پوست صورت در زمستان". با ارائه اطلاعات مفید به بازدید کننده، آموزش نحوه مراقبت از خود، جذب مشتری به سالن زیبایی را تضمین می کنید و همچنین فروش لوازم آرایشی خود را افزایش می دهید.
3. تقویم با نکات مفید برای خانم ها.یکی دیگر از روش های اثبات شده برای جذب مشتری به سالن زیبایی. به سازمان‌های مختلف (که اکثر کارمندان آن زن هستند) تقویم‌هایی بدهید که یک بازدیدکننده بالقوه می‌خواهد آن را نگه دارد. مهدکودک ها، مدارس، بیمارستان ها، کلینیک ها، مطب های دندانپزشکی و موارد مشابه را درگیر کنید.

چگونه تقویم های خود را برای مدت طولانی نزد مشتری بمانیم؟ عکس افراد مشهور و همچنین توصیه های مهم برای مراقبت از خود را روی آنها قرار دهید. این می تواند توصیه ستاره ها در مورد چگونگی مرطوب کردن پوست در تابستان و غیره باشد.

چگونه صدها مشتری جدید را در یک روز به یک سالن زیبایی جذب کنیم

آیا مطمئن هستید که متخصصان شما استاد واقعی کار خود هستند و سالن زیبایی جایگاه پیشرو در منطقه شما دارد؟ در این صورت، شما در یک روز 500 بازدیدکننده جدید خواهید داشت، در حالی که 2000-3000 روبل برای جذب مشتری هزینه می کنید.

شیفته؟ فقط دستورالعمل های ارسال شده در مقاله ما را دنبال کنید. تعجب خواهید کرد که چقدر برای شما آسان خواهد بود! این ایده برای جذب 500 مشتری جدید در یک شب ممکن است خارق العاده به نظر برسد، اما سود زیادی برای شما به همراه خواهد داشت. فقط از این فرآیند لذت ببرید و سعی کنید از هر بازدیدکننده بیشترین بهره را ببرید.

مرحله 1.در صبح به مدت 2.5 ساعت استادان با مدل ها کار خواهند کرد. اجازه دهید استایلیست ها مدل موهای خلاقانه ایجاد کنند، موها را رنگ کنند. به یاد داشته باشید که استایل باید برای مشتریان بالقوه شما مناسب باشد. آیا آرایشگر، تکنسین ناخن، آرایشگر دارید؟ آنها نیز باید در عمل مشارکت داشته باشند. مسابقه ای بین کارمندان برای عنوان "بهترین استاد" برگزار کنید - این یک تبلیغ موثر برای جذب مشتری به سالن زیبایی خواهد بود. به یاد داشته باشید که هر متخصص باید با فداکاری کامل کار کند، زیرا نتیجه کار او توسط مشتریان بالقوه ارزیابی می شود.

گام 2بنابراین، مدل ها آماده هستند. حالا همه، چه استاد و چه دختر، باید تی شرت هایی با آرم سالن بپوشند. یک ورق A4 در پشت مدل ها وصل می کنیم که نام استاد کار با آنها را روی آن مشخص می کنیم. مهم است که هر کارمند یک نشان مارک با یک نام داشته باشد. همه آماده است؟ سپس به جالب ترین لحظه می رویم.

مرحله 3ما سالن را ترک می کنیم و به نقطه ای با بیشترین تمرکز مردم در منطقه شما حرکت می کنیم. به عنوان مثال، به یک مرکز خرید بزرگ یا به مکانی با ترافیک زیاد. ورود به قلمرو مرکز خرید ضروری نیست، فقط در کنار آن بنشینید. مهم نیست که چه نوع مکانی خواهد بود، نکته اصلی این است که تا حد امکان رهگذران شما را ببینند. بنابراین، شما به هدف رسیدید، بیایید سازماندهی تیم را شروع کنیم.

مرحله 4. مدل ها را طوری بچینید که رهگذران بتوانند آنها را به وضوح ببینند. از صنعتگران بخواهید در صورت لزوم کار را اصلاح کنند. ما یک مگافون برمی داریم، در حالی که کارمندان می توانند مستقیماً با مشتریان بالقوه ارتباط برقرار کنند. هدف شما این است که عابران را وادار کنید به سبک‌هایی که کارشان را بیشتر دوست دارند، رأی دهند. یکی از شرکت‌کنندگان در رویداد مدلی را انتخاب می‌کند، سپس از او می‌خواهید که او را برگرداند تا همه بتوانند نام صنعتگری را که روی او کار کرده است، ببینند. پس از آن، یک فرم رای گیری و یک خودکار به فرد می دهید، او آن را پر می کند: نام استاد و مشخصات تماس او را وارد می کند. اکنون می توان پرسشنامه را در صندوق رأی پایین آورد. افرادی که رای می دهند می توانند در قرعه کشی کوپن "روز رایگان در سالن زیبایی" شرکت کنند.

مرحله 5با استفاده از یک مگافون به عابران اطلاع دهید که شانس برنده شدن یک کوپن برای یک روز رایگان در سالن زیبایی را دارند که معمولاً 200 دلار هزینه دارد. آنها باید به سادگی فرمی را پر کنند و رای دهند که به آنها حق شرکت در قرعه کشی را می دهد. در حالی که شما نقش میزبان را بازی می کنید، استادان باید با رهگذران صحبت کنند، به سؤالات آنها در مورد جایزه ای که برنده دریافت می کند پاسخ دهند - اجازه دهید کارمندان با جزئیات توضیح دهند که روز رایگان در سالن زیبایی چگونه خواهد گذشت. در پایان مسابقه به استاد برنده جایزه تعلق می گیرد. مهم است که هر رای دهنده یک کارت ویزیت با نام متخصص سالن زیبایی که شخص مورد علاقه اوست دریافت کند. به استادان و مدل‌ها هشدار دهید که اگر می‌خواهند میان وعده بخورند (یا سیگار بکشند)، پس از پوشیدن ژاکت روی آن، می‌توانند در فاصله مشخصی از محل برگزاری این کار را انجام دهند تا تی شرت مارک دیده نشود. در صورت بد شدن هوا چتر همراه داشته باشید.

مرحله 6چه چیزی به شما چنین روزی از عمل می دهد؟ حداقل 500 مخاطب بالقوه مشتری. می توانید از طریق ایمیل با آنها تماس بگیرید تا بدانند کدام صنعتگر برنده مسابقه شده است و همچنین یک کوپن به مبلغ 150 روبل به عنوان قدردانی از شرکت در این رویداد بدهید. مهم! برای این واقعیت آماده باشید که در عرض سه هفته تعداد زیادی بازدید کننده جدید به شما خواهند آمد و در بین کارمندان فردی با عنوان "بهترین استاد سالن زیبایی" وجود خواهد داشت.

جذب مشتری به سالن زیبایی از طریق وب سایت خودتان

با کمک سایت، نه تنها می توانید اطلاعات تماس مشتریان بالقوه را دریافت کنید. ابتدا باید از آن برای تبدیل بازدیدکنندگان بالقوه به بازدیدکنندگان دائمی استفاده کنید. برای این کار از اطلاعات دریافتی (ایمیل، شماره تلفن) تا حد امکان بهینه استفاده کنید.

چگونه نرخ تبدیل وب سایت را افزایش دهیم؟ یعنی چگونه بازدیدکنندگان سایت را به مشتری واقعی تبدیل کنیم؟ این را می توان با کمک پاداش ها به دست آورد: 40٪ تخفیف برای کوتاه کردن مو در روزهای سه شنبه، هنگام رنگ آمیزی - مانیکور به عنوان هدیه و غیره. وظیفه برانگیختن احساسات مثبت در کاربر سایت شماست، تنها در این صورت می توانید واقعاً به افزایش فروش دست پیدا کنید.

برای اطمینان از جذب مشتریان به سالن زیبایی، سایت باید اطلاعاتی در مورد نکات زیر در اختیار بازدیدکنندگان قرار دهد:

• لیست خدمات ارائه شده؛
• هزینه کار؛
• صلاحیت استادان؛
• راه های ثبت نام برای رویه ها؛
• آدرس دقیق سالن و نحوه دسترسی به شما.

بسیار مهم است که چگونه این اطلاعات به طور شایسته به کاربر ارائه شود. هنگام ایجاد محتوای وب سایت، قوانین اساسی را رعایت کنید.

برای افزایش آگاهی از برند، باید لوگو را در بالای صفحه قرار دهید.

در مکانی مشخص، اطلاعات مربوط به نحوه تماس با مدیر سالن را ارسال کنید. اگر تلفن باشد و همچنین تماس بازخورد - سمت چپ لوگو (با رعایت اصول حرکت چشم) بهتر است.

در مورد تبلیغات در حال انجام به ما بگویید: یک منطقه تبلیغاتی در سایت ایجاد کنید که در آن اطلاعاتی در مورد پیشنهادات تبلیغاتی، رویدادهای مهم ارسال کنید، به عنوان مثال نام این بخش را "پیشنهاد ویژه" بگذارید.

در صورت عدم آمادگی برای ارسال اخبار به طور منظم در سایت، بهتر است این کار را به هیچ وجه انجام ندهید. قرار گذاشتن در سال گذشته یک مشتری بالقوه را می ترساند.

در شرایطی که سالن بسیاری از خدمات مدرن را با نام های ناآشنا برای مشتری اجرا می کند، توصیه نمی شود که یک لیست طولانی در صفحه اصلی قرار دهید. بهتر است آن را به چندین جهت تقسیم کنید که مشتری بتواند به راحتی در آن حرکت کند.

قیمت را به خاطر بسپارید. مشتری نباید با شما تماس بگیرد تا چنین مسائلی را روشن کنید - او به سادگی نمی خواهد با شما همکاری کند. یک کاتالوگ از خدمات ارائه شده با شرح آنها، هزینه کار، مدت زمان ایجاد کنید. این به طور خودکار مانع از جذب مشتریانی می شود که توانایی پرداخت هزینه بازدید از سالن شما را ندارند، به این معنی که کار از قبل سخت مدیر خود را آسان تر می کنید.

اطلاعات مربوط به شایستگی صنعتگران خود را به بازدیدکننده ارائه دهید. برای این منظور سایت باید دارای یک صفحه شخصی از متخصصان باشد که نمونه کارها و گواهی های موجود در آن درج می شود. با برقراری ارتباط با مشتریان در این سطح، آنها را به سالن خود وفادارتر خواهید کرد.

بنابراین، بازدید کننده سایت متوجه شد که استادان شما متخصصان بسیار ماهری هستند، اکنون او باید در اسرع وقت برای انجام مراحل رزرو کند. برای این، یک فرم ورود آنلاین وجود دارد که از طریق آن می توانید روز هفته، ساعت را انتخاب کنید، مشخصات تماس خود را مشخص کنید و نظر خود را بنویسید.

شبکه های اجتماعی را درگیر کنید - اجازه دهید سایت شما با آنها یکپارچه شود. سعی کنید تا حد امکان تبلیغات برگزار کنید، آثار استادان را به نمایش بگذارید، با کاربران ارتباط برقرار کنید. اجازه دهید سالن شما نه تنها تا حد امکان مشتریان خوشحال داشته باشد، بلکه سلفی های فلش نیز داشته باشد.

فقط ساختن یک وب سایت کافی نیست، باید دائماً زمانی را به تبلیغ آن اختصاص دهید. در غیر این صورت، از موقعیت های پیشرو در موتور جستجو فاصله زیادی خواهد گرفت. و این بدان معنی است که هیچ کس از منبع وب بازدید نخواهد کرد و معلوم می شود که هزینه های ایجاد آن هدر رفته است. چگونه یک وب سایت سالن زیبایی را تبلیغ کنیم، در ادامه مطلب بخوانید.

• تبلیغات در موتورهای جستجو با استفاده از کلمات کلیدی برای این منظور باید محتوایی (مقالاتی) را در سایتی ارسال کنید که بیشترین درخواست های موتور جستجو را در خود دارد. به عنوان مثال، "اکستنشن ناخن در یکاترینبورگ"، "یک ظاهر طراحی مدرن در مسکو"، "مدل موی عروسی در روستوف" و موارد مشابه. دفعات استفاده از عبارت کلیدی به میزان حضور در سایت سالن زیبایی بستگی دارد.
• انتشار داده ها در مورد تبلیغات در حال انجام در سایت های شریک. این شامل قرار دادن بنرها و تبادل مشتری می شود. سالن های ماساژ، کلینیک های زیبایی، یعنی همه شرکت هایی که با آنها مخاطب هدف مشترکی دارید، می توانند شریک شما شوند. هنگام انتخاب یک شرکت شریک، ترافیک سایت را در نظر بگیرید. تعداد بازدیدکنندگان منحصر به فرد روزانه را تجزیه و تحلیل کنید. با یک انجمن زنان در شهر خود کار کنید. یک بحث را رهبری کنید، مقالات مفیدی را پست کنید، در آنها محصولات مراقبت از پوست را به طور محجوب توصیه کنید، و همچنین انواع روش هایی که در یک سالن زیبایی انجام می دهید، فراموش نکنید که وب سایت خود را نیز تبلیغ کنید.
• در سایت های دایرکتوری ثبت نام کنید. آنها بر اساس مناطق تقسیم می شوند، می توان از آنها برای ارائه تبلیغات برای جذب مشتری به سالن زیبایی استفاده کرد.
• هنگام مذاکره با شرکا، پرداخت هزینه خدمات، قراردادی را در مورد قرار دادن برای یک دوره زمانی مشخص (و نه تعداد کلیک) تنظیم کنید. می توانید به شریک خود تخفیف دائمی در خدمات آرایشگاه بدهید. با این کار از هزینه های غیر ضروری جلوگیری می کنید، اما در عین حال جریانی از مشتریان جدید به دست خواهید آورد. همچنین مدت زمان تست سایت شریک خود را مشخص کنید.

5 اشتباه اصلی در جذب مشتری به سالن زیبایی

1. آیا می خواهید همه مشتریان خود را بترسانید؟ سپس باش بیش از حد مزاحم:واضح است که وقتی یک خانم تجاری برای کوتاه کردن مو به شما مراجعه می کند، بدون مزاحمت به او یک مانیکور پیشنهاد دهید. اما شما نباید تولد گربه او را تبریک بگویید، روزانه 10 ایمیل با پیشنهاد برای ماساژ با حلزون های بزرگ ارسال کنید. چنین آزار و اذیتی، مانند فیلم های ترسناک هالیوود، حتی یک مشتری همیشگی شما را ترک می کند.
2. از مشتریان خود در محیط های غیر کاری دوری کنید.اگر با ملاقات تصادفی مشتریان در خیابان یا فروشگاه از دست مشتریان فرار کنید، موفقیت سالن شما قطعا تضمین نمی شود. البته، شما باید از زنجیره فرمان پیروی کنید: با درایت سلام کنید و به صورت دوستانه لبخند بزنید، این تمام چیزی است که هنگام ملاقات با مشتری در یک محیط غیررسمی از شما خواسته می شود.
3. شما می توانید به هر روشی برای جذب مشتری به سالن زیبایی متوسل شوید، اما اگر داشته باشید کارساز نخواهد بود - آشفتگی و شرایط غیربهداشتیموافقم، زمانی که استاد، بدون رعایت استانداردهای ساده بهداشتی، مشتری را با تراشیدن پشت سر با ماشین تحریر آلوده کند، سالن شهرت "شیک" خواهد داشت.
4. تلاش برای جلب رضایت مطلق مشتریان سالن زیباییتمام وقت، پول و اعصاب خود را صرف آن کنید. البته، در صورت نیاز به تکمیل خدمات مشتری، می توانید مؤسسه را با 30 دقیقه تاخیر تعطیل کنید. با این حال، هنگامی که بدون استراحت کار می کنید، به دلیل مشغله کاری، دیگر ملاقات با اقوام خود را متوقف کرده اید، پس شاید کافی باشد که مشتریان را در تعطیلات آخر هفته ببرید، در حالی که به آنها 50٪ تخفیف می دهید؟ هیچ کس از این رویکرد قدردانی نخواهد کرد و برای افزایش عملکرد به ضرر منافع خود پاداشی به شما نخواهد داد.
5. از پیشرفت حرفه ای غفلت کنید.به نظر شما انواع آموزش ها وقت تلف کردن است؟ هنوز مانیکور قرمز خونی کلاسیک را انجام می دهید؟ آیا به طور کلی می دانید که رقبای شما بر تکنیک نقاشی، مجسمه سازی و سایر هنرهای ناخن تسلط دارند؟ برای درک اینکه در آینده ای نزدیک همه مشتریان شما با خوشحالی به سمت رقبای هدایت می شوند که نوآوری های پیشرفته را به آنها ارائه می دهند، نیازی به مراجعه به فالگیر ندارید.

10 فیلم و کتاب عالی در مورد نحوه جذب مشتریان به سالن زیبایی

ما به شما 5 کار برتر در مورد نحوه ساخت یک تبلیغ برای جذب مشتری به سالن زیبایی را به شما پیشنهاد می کنیم. برای اینکه یک قدم جلوتر از رقابت بمانید به ادامه مطلب مراجعه کنید:

1. "چگونه مشتری برنده شویم" R. Neil.
2. "برای مشتریان پایانی وجود ندارد" M. Port.
3. "20 بهترین راه برای جذب مشتری" O. Karnaukh.
4. نحوه جذب مشتری به سالن زیبایی راهنمای عملی "S. Petrov.
5. «مشتریان به صورت رایگان. 110 راه برای جذب آنها به صورت رایگان "A. Parabellum, E. Kolotilov

آیا ادبیات آموزشی و فیلم ها را دوست دارید؟ به شاهکارهای سینمای جهان که حاوی اطلاعات سری در مورد نحوه جذب مشتری به سالن زیبایی، بهبود بازاریابی و افزایش فروش است توجه کنید:

1. "گرگ وال استریت".
2. "بارون اسلحه خانه"
3. "دیگ بخار".
4. "قلدر تامی".
5. "اینجا سیگار می کشم."

همه ما عاشق هدیه هستیم. همه ما دوست داریم کمتر خرج کنیم و بیشتر بگیریم. و ما می خواهیم هر چه بیشتر چنین تعطیلاتی داشته باشیم. بهتر از این، هر روز! به همین دلیل است که مشتریان تخفیف ها و تبلیغات مختلفی را که سالن های زیبایی به آنها می دهند را دوست دارند. و هر چه تخفیف های بیشتری بدهید، مشتریان شما سالن شما را بیشتر دوست خواهند داشت. و چقدر خوب شنیدم: "اوه، چقدر این سالن "N" را دوست دارم! همیشه تخفیف داره! اما - توجه! فراموش نکنید که هر گونه کاهش در قیمت محاسبه شده، سود از دست رفته است، که به معنای ضرر مستقیم برای سالن است. بنابراین قبل از اعلام تخفیف، آن را توجیه و محاسبه و در صورت نیاز به بهره برداری برسانید.

سیستم پاداش، تخفیف و تبلیغات در سالن های زیبایی

برای توجیه سیستم پاداش و تخفیف در سالن زیبایی، باید بدانید که چه تخفیف هایی در سالن های زیبایی وجود دارد و برای چیست.

اول از همه، اینها "تخفیف های خوش طعم" پذیرفته شده است که توسط اکثر سالن ها استفاده می شود. ساخته می شوند:

• در افتتاحیه سالن(به عنوان گزینه: در روز افتتاحیه، اولین هفته پس از افتتاح یا ماه اول (اما این حداکثر است).

نمونه ای از سالن ما: یک ماه قبل از افتتاح سالن، ما به مشتریان احتمالی (ساکنان خانه های مجاور) در مورد افتتاح قریب الوقوع سالن اطلاع دادیم. تبلیغات به صندوق پست ارسال شد و یک بنر روی دیوار سالن نصب شد. اطلاعات ذکر شده است: تاریخ افتتاح سالن، شماره تلفن تماس و شرایط تبلیغات: با ثبت نام در 10 روز اول، مشتری از 20% تخفیف برخوردار شد، در 10 روز دوم - 15% در 10 روز سوم - 10٪. تخفیف فقط با تعیین وقت قبلی داده شد

این تخفیف برای چیست؟پایگاه مشتری اولیه در حال تشکیل است، روزهای کاری استادان در حال پر شدن است.

• در روز تولد مشتری(گزینه ها: برای یک سرویس (هدیه برای یک روز یا چند روز)، برای هر خدمات (اما فقط خدماتی که مشتری در یک روز انجام می دهد).

نمونه ای از سالن ما:در سالن ما این تخفیف برای یک هفته اعمال می شود: سه روز قبل از تولد، خود تولد و سه روز بعد. مشتری ما می تواند از تخفیف بزرگ (25٪) استفاده کند، اما فقط برای یک سرویس در هر یک از این روزها.

این تخفیف برای چیست؟افزایش وفاداری مشتری.

چه تخفیف های دیگری در سالن های زیبایی وجود دارد

1. تخفیف تبلیغاتی (سالن جدید، خدمات جدید، متخصص جدید، جذب مشتریان جدید به سالنی که قبلاً در حال کار است)
2. تخفیف فصلی (برای بهبود درآمد در فصل "کم"). بدون تخفیف برای کوتاه کردن مو و رنگ کردن مو، از آنجایی که اینها "مسافرت ترین" خدمات هستند، به هر حال مشتریان به آنها مراجعه خواهند کرد
3. تخفیف برای مشتریان عادی (هدف افزایش وفاداری مشتری است). نمیشه تخفیف دادبرای کوتاه کردن مو و رنگ کردن مو
4. اشتراک (بسته) تخفیف برای پیش پرداخت برای یک دوره کامل از روش.
5. تخفیف عذرخواهی (زمانی که مشتری به نحوی از تقصیر سالن رنج می برد: تاخیر استاد، سایر ادعاها؛ به طور کامل به هزینه متخلف پرداخت می شود).

چرا ما به سیستم تخفیف / پاداش در سالن زیبایی نیاز داریم

با کمک تخفیف ها، تبلیغات و سیستم پاداش در سالن های زیبایی، می توانید به نتایج مختلفی دست پیدا کنید:

1. تا حد امکان مشتری جذب کنید

2. حفظ مشتریان وفادار

3. انبار را تخلیه کنید، به خصوص اگر می خواهید مرکز خرید را به روز کنید

4. افزایش گردش مالی، به عنوان مثال، با دعوت از مشتریان برای خرید اضافی محصولات مناسب (مثلاً برای مراقبت از موهای رنگ شده) با قیمت کامل یا همچنین با تخفیف و غیره.

اما لازم نیست نگران تخفیف باشید. برای تخفیف دادن به مشتری در یک سالن زیبایی، باید دلیل خوبی داشته باشید: فروش باقیمانده، ارائه خدمات جدید برای سالن شما، تاریخ انقضای لوازم آرایش یا چیز دیگری. در غیر این صورت، سالن نه سودی از اقدام شما، بلکه زیان دریافت خواهد کرد.

نحوه محاسبه تخفیف

بنابراین، ما اولین قدم را برداشتیم - تبلیغ تخفیف خود را توجیه کردیم. حالا باید آن را محاسبه کنیم. مقدار مشخصی وجود دارد که سالن باید بدون شکست دریافت کند تا پول از دست نرود. این هزینه مواد + پرداخت برای کار استاد + مقدار مشخصی از هزینه های سالن (مالیات، قبوض آب و برق، امنیت، تلفن، سایر هزینه های ماهانه) است. مابقی درآمد است. در اینجا می توانید با دادن تخفیف به مشتریان آن را کاهش دهید. این کار را بدون تعصب انجام دهید، در غیر این صورت "روی لوبیا" خواهید ماند.

من برای شما یک مثال می زنم. همه روش شکل دادن بدن LPG را می شناسند. هزینه این خدمات در شهر ما بین 2000 تا 2800 روبل است. یک سالن تبلیغاتی انجام داد: 70٪ تخفیف در LPG! یعنی به جای 2500 هزینه 750 روبل است. و پایان عمل انتظار نمی رود. حداقل مدیر از این موضوع اطلاعی ندارد، اما فکر می کند که تبلیغات برای مدت طولانی ادامه خواهد داشت... می توانید شادی مشتریان را درک کنید: در خود فصل، یک تخفیف غیر واقعی! اما آیا رهبر خوشحال خواهد شد؟ کار متخصص زیبایی که باید پرداخت شود، هزینه لوازم مصرفی (دمپایی، ملحفه، دیسپتیک که برای درمان کاناپه استفاده می شود) + استهلاک خود دستگاه. همه اینها بیش از 750 روبل است. سپس سوال این است: این اقدام برای چه کسانی طراحی شده است؟ اگر برای مشتریان جدید، فقط برای اولین روش تخفیف داده شود، اما نه برای کل دوره 10 روش. سالن خود را به عنوان یک سازمان در سطح نسبتاً بالایی قرار می دهد. و قیمت ها مناسب است. چه کسانی مشمول چنین تخفیف بزرگی در سالن زیبایی هستند؟ اگر برای مشتریان سالن، آنها می توانند با هزینه معمول پرداخت کنند. اگر این میل به جذب اقشار کمتر ثروتمند جمعیت است، پس دوباره این سوال مطرح می شود - چرا؟ آنها به هر حال مشتری دائمی نخواهند شد، درآمد آنها یکسان نیست ... و به طور کلی، تمایل مدیریت برای ارزان کردن این رویه در بهار - در همان فصل - مشخص نیست! به هر حال مردم به آنها مراجعه می کردند، زیرا در بهار همه سعی می کنند وزن خود را کاهش دهند و اندام لاغر جذابی را به دست آورند. منطقی است که در دوره هایی که تقاضا کاهش می یابد، در این روش تخفیف اعمال شود. به طور کلی، عمل به طور کامل فکر نشده است. بنابراین، بعید است که موثر باشد.

رویکرد منطقی به تخفیف

چه نوع تخفیفی می توانید در سالن زیبایی اعمال کنید تا حداقل سرپا بمانید؟ حداکثر تخفیف برای سالنی که درآمد ثابتی به همراه دارد 25 درصد است. سعی کنید از این تخفیف به حداقل ممکن استفاده کنید. حتی دوستان سعی کنید بیش از 20 درصد تخفیف بدهید. محبوب ترین تخفیف ها 5، 10 درصد و 15 درصد هستند. اما برای انتصاب آنها، شما باید قطعا محاسبه کنید - و چه چیزی در تعادل خواهید داشت؟ به عنوان مثال، شما یک انبار انبوه دارید و تصمیم دارید برای شامپوها و نرم کننده ها تبلیغاتی ایجاد کنید. چیزی شبیه "شما شامپو می خرید، نرم کننده با تخفیف داده می شود...!" کل سوال - با چه چیزی؟ شما فکر می کنید: بله، ما این تهویه مطبوع را به قیمت 300 روبل خریدیم، حاشیه تجاری 30٪ ایجاد کردیم. حالا ما به قیمت می دهیم! فوق العاده! یک تبلیغ بنویسید که در آن 30٪ تخفیف را نشان دهید. داد و ستد در جریان است، انبار را تخلیه می کنی... آخر ماه حساب می کنی... و نمی فهمی چطور در فروش کولر گازی به جای صفر منهای می گیری؟ به همین مقدار خریدی و به همان مقدار فروختی! اول باید بشمارم اینجا را نگاه کنید: خرید کولر گازی 300 روبل + 30٪ افزایش = 390 روبل است. و حالا 30% از 390 کم کنید. 273 روبل دریافت کنید. تمام سود حاصل از فروش شامپو صرف جبران کسری حاصل از فروش نرم کننده می شود. 27 روبل کمبود یک بطری نرم کننده. یعنی شما نه تنها چیزی به مشتری می دهید، بلکه از جیب خود پول اضافی هم می دهید. چگونه یک مشتری می تواند چنین سالنی را دوست نداشته باشد! فقط حیف که زیاد دوام نمی آورد. پس مدیران عزیز قبل از اعلام هرگونه تخفیف در سالن زیبایی خود فکر کنید.

چه کسی برای تخفیف پرداخت می کند

و در نهایت در مورد اینکه چه کسی بار تخفیف ها را به دوش می کشد. درست است، البته، اگر تخفیف ها به قیمت سالن باشد. استاد به هر حال کار خود را انجام می دهد. چرا باید برای او کمتر دریافت کند؟ فقط به این دلیل که سالن تصمیم به برگزاری تبلیغی گرفته است؟ اما در واقع چه چیزی بدست می آوریم؟ اما در واقع سالن ها استادان را مجبور می کنند تا از نظر مالی در اقدامات خود شرکت کنند. یعنی یک مانیکور 380 روبل هزینه داشت و استاد 40٪ از این را دریافت کرد ، آنها اقدامی کردند و استاد 40٪ خود را دریافت می کند ، اما نه از 380 ، بلکه از 300 روبل. برای استادان این امر محسوس است. اما سالن و کشیدن تخفیف برای جذب مشتریان قادر به تنهایی نیست. به خصوص در حال حاضر، در یک بحران. چه باید کرد؟ موافق! به استادان توضیح دهید که بله در حین ارتقاء در سالن زیبایی از خدمات کمتری دریافت خواهید کرد اما سالن نیز کمتر دریافت می کند. اما از طرفی اولا فقط دو هفته است و ثانیاً به دلیل اکشن مشتری بیشتر می شود و اگر خوب به آنها خدمات رسانی کنیم مشتری دائمی ما می شوند و درآمد ثابتی برای ما به ارمغان می آورند.

بنابراین، بیایید به نتایج نگاه کنیم. برای اینکه تبلیغات با تخفیف نتیجه مثبتی داشته باشد، باید به موارد زیر توجه کنید:

• دلیل موجه تخفیف
• محاسبه حداکثر و حداقل تخفیف
• تنظیم یک چارچوب زمانی برای عمل (عمل باید در زمان محدود باشد!)
• محاسبه اثربخشی اقدام پس از اجرای آن.

بر اساس این نکات می توان در مورد نیاز به چنین تبلیغاتی در سالن زیبایی خود قضاوت کرد.

مانیکور و پدیکور در چهار دست، انواع حذف موهای زائد، کوتاه کردن موهای خلاقانه، اصلاح با تیغ مستقیم، پوشش های صورت و بدن - سودمندترین پیشنهادات از 23 سالن و آرایشگاه در مسکو در بررسی Time Out.

در سالن زیبایی Trekhgorka در سراسر فروردین 10% تخفیف رنگ Inoa از L "Oreal Professionnel و 15% برای یک بار آرایش و استایل دهی وجود دارد. تا پایان اردیبهشت می توان عمل میکروبلیدینگ ابرو را با پرداخت هزینه انجام داد. 14500 روبل به جای 20000 روبل.

از 25 آوریل تا 1 می، در تمام سالن های Kynsi، هنگامی که برای درمان سریع صورت Radiance (3500 روبل) ثبت نام می کنید، یک ماساژ آرامش بخش ناحیه گردن و یقه را به عنوان هدیه دریافت خواهید کرد. و هنگام خرید لوازم آرایشی از خط کارائیب St Barth، همان روش Radiance به یک جایزه تبدیل می شود.

یکی دیگر از تولدهای آوریل - سالن تولد را برای سه روز کامل جشن می گیرد: 8، 15 و 22 آوریل. در این تاریخ ها، تمام کسانی که برای کوتاه کردن یا رنگ کردن مو ثبت نام کرده اند، یک درمان کراستاز برای تقویت مو به عنوان هدیه دریافت می کنند. و همچنین تخفیف در خرید محصولات مراقبت از منزل: 5% برای یک محصول، 7% برای دو و 10% برای سه محصول.

برای انجام مراحل جوانسازی در دستگاه پالومار استارلوکس 500 و فتوپیلاسیون هر زون، 50 درصد تخفیف در نظر گرفته شده است. این تبلیغات تا 30 آوریل فعال است.

در طول ماه آوریل، در روزهای هفته از ساعت 8:00 تا 11:00 در سالن، می توانید مراقبت و حالت دادن به مو Oribe را تنها با 1000 روبل انجام دهید. این سرویس "افزایش سریع" نام دارد و باید از قبل برای آن ثبت نام کنید. علاوه بر این، تا پایان اردیبهشت ماه، مانیکور و پدیکور چهار دست در اینجا 3000 روبل هزینه دارد و با هر رنگ مو یا مانیکور، اصلاح و رنگ آمیزی ابرو به عنوان هدیه به شما پیشنهاد می شود.

این آرایشگاه قیمت ها را به شدت کاهش داده است. اکنون مدل موی مردانه، اصلاح با تیغ خطرناک یا تراشیدن سر به صفر 1500 روبل، مدل مو - 700 روبل، یک ظاهر طراحی شده - 500 روبل، و استتار موهای خاکستری - 1100 روبل هزینه دارد.

تا پایان آوریل، می توانید یکی از سه روش را با نصف قیمت انجام دهید: یک ماساژ دستی نیم ساعته - برای 850 روبل، ماساژ Lpg (35 دقیقه) - برای 990 روبل، یک برنامه اسپا در یک کپسول کلاژن (35 دقیقه). ) - برای 750 روبل. علاوه بر این، سالن دارای یک تبلیغ "استایلینگ + آرایش" است: گزینه با آرایش روزانه 2500 روبل هزینه خواهد داشت. به جای 3000 روبل، با عصر - 4800 روبل. به جای 5600 r.

دوشنبه های فروردین هر هفته برای کلیه خدمات آرایشگاه 10 درصد تخفیف اعمال می شود. بنابراین، کوتاه کردن مو یا اصلاح برای ارتقاء 1600 روبل و مدل ریش 800 روبل هزینه دارد.

هنگام سفارش درمان صورت با لوازم آرایشی Wamilles (از 4200 روبل)، رنگ آمیزی و اصلاح ابرو به عنوان هدیه دریافت خواهید کرد.

در اینجا، تا 30 آوریل فراگیر، می توانید جراحی پلاستیک کانتور را با 15100 روبل انجام دهید. به جای 17000 روبل، بلفاروپلاستی لیزری 14700 روبل. به جای 16000 روبل، لایه برداری شیمیایی صورت برای 3700 روبل. به جای 4500 روبل، جوانسازی صمیمی برای 35600 روبل. به جای 40000 روبل، لیزر موهای زائد ساق پا با 7600 روبل. به جای 8900 r. و لیزر موهای زائد پشت (برای آقایان) 7100 روبل. به جای 10 300 r.

در تمام طول ماه، در استودیوی ناخن در Yakimanka، در حین انجام مانیکور، پدیکور و درمان‌های آبگرم، مشتریان به عنوان یک جایزه رایگان، قیطان می‌بافند و به زیبایی آن‌ها را مدل می‌دهند. و در استودیوی Lesnaya از ساعت 10:00 تا 12:00 و از ساعت 15:00 تا 17:00 20٪ تخفیف در کلیه خدمات وجود دارد - فقط باید از قبل برای آنها ثبت نام کنید.

اغلب، سالن‌ها کارآموزان را استخدام می‌کنند تا مهارت‌های خود را نه بر روی مانکن‌ها، بلکه برای مشتریان واقعی تقویت کنند - هزینه کار آنها بسیار ارزان‌تر است. چنین دن تازه واردی در شیپرا کار می کند که مدیر تجاری آرایشگاه نیز هست. لیست قیمت او: مدل موی کلاسیک - 1200 روبل، کوتاه کردن سبیل و ریش - از 400 روبل. تا 600 r.

از 20 فروردین لغایت 30 فروردین هنگام ثبت نام اصلاح و رنگ آمیزی ابرو، کوپنی با 15 درصد تخفیف برای مانیکور به مشتری تعلق می گیرد. می توانید تا پایان بهار از این جایزه استفاده کنید.

با خرید یک بار دوره (10 جلسه) پرسی تراپی Body Sculptor که برای از بین بردن سلولیت، تورم و کاهش حجم کار می کند، هزینه یک روش 1000 روبل است. قیمت ویژه تا پایان فروردین ماه اعتبار دارد.

فقط در ماه آوریل، هنگام انجام هر دو عمل صورت در آرایشگر جانسی توماس، مراقبت از پوست اطراف چشم "نترا" به یک هدیه تبدیل می شود.

کلینیک تا پایان بهار 40 درصد تخفیف در انواع موهای زائد دارد. بنابراین، درمان لیزر بیکینی و زیر بغل، با در نظر گرفتن تخفیف، 3500 روبل و پایین پاها - 8000 روبل هزینه خواهد داشت. (به علاوه نور درمانی برای صورت به عنوان هدیه). روش احیای پوست Fractora PF که علائم کشش روی بدن را از بین می برد و پوست صورت، گردن و دکلته را سفت می کند، اکنون 20000 روبل هزینه دارد. (به علاوه LED-تراپی برای صورت به عنوان هدیه). علاوه بر این، تمامی مشتریان جدید یک کارت جایزه با تخفیف 5% دریافت می کنند که پس از اولین بازدید فعال می شود.

تا پایان ماه که برای اپیلاسیون دو زون ثبت نام می کنید 10 درصد کمتر پرداخت می کنید. هزینه درمان زیر بغل و بیکینی عمیق 6500 روبل. به جای 9000 روبل و سه منطقه (بغل، بیکینی عمیق و پاها) - 12000 روبل. به جای 17 200 r. تا پایان ماه مه، مجموعه ای از خدمات - آرایش، یک ظاهر طراحی شبانه و مانیکور با پوشش Vinylux - 10000 روبل هزینه خواهد داشت. مشروط بر اینکه دو تا در یک زمان ثبت شوند: مثلاً دوست دختر یا مادر و دختر.

تا 30 آوریل، در هر استودیوی شبکه Linline، لیزر موهای زائد ناحیه بیکینی 5500 روبل هزینه دارد. به جای 6500 r.

در 15 و 16 آوریل، روزهای کراستاز در سالن برگزار می شود: این روزها تخفیف 15 درصدی برای کلیه خدمات زیبایی برای لوازم آرایشی این برند و همچنین خرید محصولات آنها وجود دارد. از تمامی بازدیدکنندگان با شامپاین و شیرینی پذیرایی می شود.

در سراسر آوریل، دوشنبه ها و سه شنبه ها، تبلیغات "روزهای مبارک" در سالن انجام می شود - هزینه تمام خدمات، از جمله خرید یک گواهی هدیه برای 5000 روبل، 15٪ کمتر می شود.

اولین آموزش دوچرخه رایگان است، اما اگر ظرف پنج روز پس از این بازدید، اشتراک (کارت کلیپ) را برای 5 درس (4038 روبل)، 10 (7650 روبل) یا 20 (13600 روبل) خریداری کنید، 10٪ دریافت خواهید کرد. تخفیف. و اگر دوستی بیاورید، پاداش خواهد بود - یک آموزش رایگان اضافی.