جی لوینسون

بازاریابی چریکی راه های ساده برای کسب سودهای کلان با هزینه کم

کتابی که دنیای بازاریابی را تغییر داد

چگونه بدون افزایش بودجه تبلیغاتی مشتریان بیشتری جذب کنیم؟

اگر تا به حال این سوال را از خود پرسیده اید، حتما قبلاً در مورد بازاریابی چریکی شنیده اید که به آن بازاریابی کم هزینه یا کم بودجه نیز می گویند. و، شاید، آنها حتی نکاتی را از کتاب ایگور مان "بازاریابی بدون بودجه" یا کتاب من "پول بیشتر از کسب و کار شما" که 234 تکنیک اثبات شده برای افزایش سود بدون هزینه را در کسب و کار خود نشان می دهد، با موفقیت اجرا کرده اند.

و اکنون در دستان خود گرفته اید همان یکیکتابی که بازاریابی چریکی را آغاز کرد. کتاب تجاری پرفروش جی کنراد لوینسون که به ۶۲ زبان ترجمه شده است، کتابی است که دنیای بازاریابی را تغییر داد.

برای سال‌های متمادی، بازاریابی با استفاده از نمونه‌هایی از بزرگترین شرکت‌های بین‌المللی مورد مطالعه قرار گرفته است - به عنوان مثال، "مبانی بازاریابی" فیلیپ کاتلر مواردی را از تاریخچه کوکاکولا، پروکتر اند گمبل، پپسی، مرک و سایر شرکت‌هایی که بودجه تبلیغاتی آنها را ارائه می‌کند، ارائه می‌کند. اندازه گیری می شوند میلیاردهادلار آیا باید بگویم که برای صاحبان شرکت های کوچک و متوسط ​​چنین درس هایی حداقل بی فایده بود؟

در سال 1984، زمانی که جی کنراد لوینسون گفت: «آنچه برای شرکت‌های بزرگ خوب است، برای کسب‌وکارهای کوچک خوب نیست، وضعیت کاملاً تغییر کرد! این نیاز به بازاریابی خاص خود دارد - و کتابی در مورد نحوه تبلیغ شرکت خود با بودجه بازاریابی کم یا بدون بودجه منتشر کرد. چگونه؟ جایگزینی سرمایه گذاری پول با سرمایه گذاری تلاش، زمان و خلاقیت.

عنوان کتاب "بازاریابی چریکی" نام مسیر جدیدی در بازاریابی شد. روش‌های آسان برای پیاده‌سازی و مؤثر «چریکی» مورد تقاضا بود و پس از چند سال، بازاریابی چریکی قبلاً در برنامه‌های بسیاری از مدارس بازرگانی و سپس دوره‌های MBA گنجانده شد.

اولین نسخه کتاب تقریباً 30 سال پیش نوشته شده است، بنابراین برخی از توصیه ها ممکن است امروز شما را لبخند بزند - برای مثال، بعید است که کاست های صوتی را از طریق پست برای کسی بفرستید. با این حال، این کتاب بر اساس اصول جذب مشتری ارزان و فروش موفق است که در طول سال ها کهنه نمی شود. اکنون نسخه به روز شده کتاب را در دست دارید که حاوی نکاتی در مورد بازاریابی اینترنتی است.

دلیل دیگری وجود دارد که می خواهم این کتاب را به شما توصیه کنم. امروز پیدا کردن آن آسان نیست صادقانهادبیات کسب و کار - اکثر نویسندگان یک یا دو فکر را در صدها صفحه پخش می کنند، اگرچه کل جوهر کتاب آنها می تواند در یک کارت پستال خلاصه شود. خواندن کتابی که نویسنده آن سخاوتمندانه ایده‌ها، نکات و ترفندهایی را در هر صفحه به اشتراک می‌گذارد، بسیار لذت بخش است - من سعی کردم نشانک‌های نسخه‌ای از کتاب لوینسون را بشمارم، اما در نیمی از صد دوم، شمارش را از دست دادم.

این کتاب به شما می‌آموزد که چگونه بازاریابی خود را برنامه‌ریزی کنید، چگونه تبلیغات فعلی خود را مؤثرتر کنید، چگونه راه‌های جدید و غیرمعمول برای جذب مشتری بیابید، چگونه از تبلیغات در رسانه‌های سنتی بیشترین بهره را ببرید، چگونه از تبلیغات «کوچک» استفاده کنید. ابزارها - از بروشورها گرفته تا کارت های ویزیت ... بیشتر توصیه های لوینسون را می توان بلافاصله عملی کرد - و سود کرد.

در ابتدا بازاریابی چریکی فقط برای مشاغل کوچک مطرح بود، اما امروزه شرکت های بزرگ نیز با موفقیت از آن استفاده می کنند. از جمله کسانی که با من تحصیل کردند MDM Bank، Beeline، Essen Production (مارک تجاری Makheev) و MTS هستند؛ Rosgosstrakh، Sberbank، Euroset، Svyaznoy نیز روش‌های «چریکایی» را معرفی می‌کنند.

بنابراین، صرف نظر از اینکه شرکت شما بزرگ است یا فقط در حال رشد است، این کتاب باید در قفسه کتاب شما باشد.

معرفی

به یاد می‌آورم شوکی که در پنجاه سالگی احساس کردم، وقتی فهمیدم که فارغ‌التحصیلان دانشگاهی نسبت به افراد حرفه‌ای معمولی هم سن من اطلاعات بهتری دارند. مهم نیست که چه تعداد از افراد پنجاه ساله همه ادبیات مهم جدید، همه مجلات و روزنامه ها، مستندهای تلویزیونی، وب سایت ها و غیره را مطالعه می کنند، آنها باز هم کمتر از پسر یا دختر دانشگاهی که رژیم تحصیلی آنها حاوی خامه جدید است می دانند. اطلاعات

این نسخه به روز شده کتابی در زمینه بازاریابی چریکی است که بر اساس کتابی است که من برای کمک به دانشجویانم در دانشگاه کالیفرنیا، برکلی نوشتم. این کتاب مانند فارغ التحصیلی از دانشگاه است. این شامل همه چیزهای جدید و خوب از بازاریابی است - برخی از حقایق ابدی، برخی از نوآوری ها - همه چیزهایی که در نبردهای بازاریابی برای شما مفید خواهد بود.

بازاریابی مانند یک دانشجوی سابق به تکامل و شکل گیری ادامه می دهد. این نشریه همه چیز شبیه پدر حزبی اش است. آنچنان که مردم به ذات خود خیانت نمی کنند، قصد ندارد اصول خود را رها کند. اما قرار است یک یا دو راز در مورد تغییرات زیادی که از زمان انتشار اولین کتابم و تمام موارد بعدی در بازاریابی رخ داده است را به شما بگوید. در جنگ مثل جنگ است.

شهامت داشته باشید: هر تغییری در زندگی شما می تواند به معنای بدست آوردن پول باشد، اگرفقط شما در مورد آن می دانید و عمل می کنید. کسب درآمد از همه تغییرات غیرممکن است، بنابراین باید سختگیر باشید. اگر آنقدر که به نظر می‌رسید باهوش هستید، از چند ابزار و تاکتیک بازاریابی اثبات شده استفاده کنید و راه‌های جدیدی برای ترک رقبای مبهوت خود بیابید.

من قصد دارم به شما هشدار دهم که اگر مهارت های بازاریابی خود را بهبود ندهید، سازمان شما محکوم به فنا است. شرکت هایی که موفق می شوند یا رشد می کنند و تغییر می کنند یا می میرند. عدم سازگاری دلیل اصلی مرگ آنهاست.

این نسخه جدید همه چیز در مورد تکنیک های داخلی است که به بازاریابی شما انرژی می دهد. همچنین در مورد آن ویژگی ها و روابطی است که در محیط کسب و کار، حال و آینده نمی توان از آنها اجتناب کرد. کلید موفقیت در بازاریابی چریکی مهارت است. متوجه ساختن. شما باید دائماً به طیف گسترده ای از رسانه ها، رقبا، مشتریان، رویدادهای جاری، هر آنچه در صحنه ای که رویدادها در حال توسعه هستند، نگاه کنید. اگر به همه اینها توجه نکنید، پس از آن پاپ کورن خود را می جوید، در سینما می نشینید، در حالی که روی صفحه، شخصیت اصلی شروع به نزدیک شدن به سهام خوش طعم رقیب شما می کند. این همان چیزی است که می گویم باید توجه را به خود جلب کنید. این همان نوع بازاریابی است که من در مورد آن صحبت می کنم. این بالاترین چیزی است که شما به دنبال آن هستید. و اینها تغییراتی است که منظور من است.

شما برخی از نکات بازاریابی چریکی را در این کتاب خواهید خواند و با خود می گویید: "من این را می دانستم." پس از خواندن دیگر مکاشفات، فریاد خواهید زد: "ما می توانیم این کار را انجام دهیم!"

من تو را برای نگرانی سرزنش نمی کنم. من خودم از لحظه‌ای که ایده استفاده از بازاریابی چریکی برای اولین بار در دورانی که کارآفرینان دیگر حتی میلیون‌ها، بلکه میلیاردها دلار را اداره نمی‌کنند، به ذهنم خطور کرد، نتوانستم آرام باشم. نظریه پردازان بازاریابی زمان ما را به عنوان دو دوره مجزا می دانند. یکی بر اساس اصول آزمایش شده زمان استقامت و پیش بینی صبورانه از سودهای احتمالی است. مورد دیگر به پیشنهادهایی نیاز دارد که نمی توانید آنها را رد کنید، یک لیست پستی طولانی و موثر و مهارت آنلاین برای کسب درآمد سریع. بازاریاب چریکی مدرن در هر دو دوره یکپارچه عمل می کند.

طرفداران بازاریابی چریکی از تمام تغییراتی که در بازاریابی رخ می دهد راضی هستند. این تجار می‌دانند که وقتی نوبت به مدرن‌سازی بازاریابی و درخشش واقعی آن می‌شود و نه فقط خوب به نظر می‌رسد، بیشتر رقبا وانمود می‌کنند که برایشان مهم نیست.

اما برای اینکه بتوانید شکوفا شوید، نیاز به قرار گرفتن در معرض آفتاب بیشتری دارید. شما باید انرژی باشید که به بازاریابی خود جان می بخشد. به ماهیت دو عبارت زیر فکر کنید.

1. بازاریابی چریکی تئوری و عمل است.تئوری مال من است. چی کار می خوای بکنی؟ برای شروع، درک کنید که اصولاً بازاریابی چیست و چرا بازاریابی چریکی بسیاری از حساب های بانکی در سراسر جهان را با مبالغ مرتب پر می کند.

2. آزادی انتخاب برای بازاریاب چریکی را درک کنید.امروزه، مبارزان چریکی گزینه های زیادی برای انتخاب دارند که رسیدن به موفقیت بسیار آسان می شود. اما می دانم که این وظیفه شماست و وظیفه من کمک به شماست. پس بیایید دست به کار شویم.

بخش اول

رویکرد چریکی

امروزه بازاریابی چریکی چیست؟

بازاریابی هر گونه تماس با دنیای خارج است که شرکت شما وارد آن می شود. هر کسی، حتی بی اهمیت ترین. این به معنای فرصت های بازاریابی فراوان است. و این بدان معنا نیست که شما نیاز به سرمایه گذاری زیادی دارید.

جی لوینسون، پل هنلی

بازاریابی چریکی

به انقلاب بازاریابی خوش آمدید!

پیشگفتار

جی کنراد لوینسون برای مدت طولانی به عنوان بزرگترین طرفدار بازاریابی "رایگان" و مدافع صاحبان مشاغل کوچک در نظر گرفته می شود. آخرین کتاب‌های او به عناصر منفرد تاکتیک‌های چریکی در بازاریابی اختصاص داشت - مفید، اما از نظر تعداد بسیار محدود. این کتاب شما را به سطحی کاملاً جدید می برد. قوی ترین و در عین حال پیچیده ترین نیروهای بازاریابی موجود را بررسی می کند. نویسندگان توضیح ساده‌ای از این پدیده‌ها ارائه می‌دهند و به وضوح نشان می‌دهند که چگونه می‌توان آن‌ها را بدون صرف وقت و هزینه زیاد عملی کرد.

من سال هاست که مدافع سرسخت مطالعه عملکرد روان و مغز انسان بوده ام. جی لوینسون و پل هانلی کار بسیار خوبی انجام می دهند و به کارآفرینان نشان می دهند که چگونه آموخته های خود را در این زمینه در بازاریابی، مشاوره و فروش به کار ببرند. با تسلط بر مهارت های ارائه شده در این کتاب، به طور خودکار اثربخشی و کارایی تمامی فعالیت های خود را افزایش خواهید داد.

جی آبراهام

بنیانگذار و مدیر عامل گروه آبراهام، یک مشاور عملکرد تجاری با مجموع بیش از 10000 مشتری در بیش از 400 صنعت

معرفی

طرفداران بازاریابی چریکی از زمان پیدایش آن از استفاده از روانشناسی برای اهداف بازاریابی حمایت کرده اند. بازاریابی چریکی همراه با توسعه روانشناسی مدرن و دانش ما از مغز انسان تکامل می یابد. دنیای کسب و کار دائما در حال تغییر است و بازاریابی باید به این تغییرات پاسخ دهد تا با زندگی همگام شود و در حاشیه قرار نگیرد. بازاریابی چریکی جستجوی مداوم برای روش ها، تکنیک ها و استراتژی های جدید است که مطمئناً در بین آنها مواردی وجود خواهند داشت که متعلق به آینده هستند.

این کتاب برخی از جالب ترین اکتشافات انجام شده در زمینه بازاریابی چریکی در زمان های اخیر را برجسته می کند. مهمتر از همه، شما محتوای جدیدی را یاد خواهید گرفت که به شما کمک می کند چرخه فروش خود را کوتاه کنید، اثربخشی کلی تلاش های بازاریابی خود را بهبود بخشید و سود خود را افزایش دهید.

هر روز، برنامه نویسی عصبی زبانی (NLP) به طور فزاینده ای وارد زندگی ما می شود. شرکت های بازاریابی چریکی (یا همانطور که ما آنها را "چریک" می نامیم) مشتاق هستند تا هر روش یا استراتژی جدیدی را امتحان کنند که زرادخانه بازاریابی آنها را گسترش دهد. NLP یکی از آنهاست. بسیاری از مطالب این کتاب مبتنی بر اصول NLP است، زیرا درک و دستکاری رفتار یکی از ویژگی‌های اصلی «شخصیت» چریکی است. ریچارد بندلر، یکی از خالقان NLP، به مطالعه خود ادامه می دهد تا کنترل بر آگاهی ما تا چه حد می تواند پیش برود، و "چریک ها" در سراسر جهان گوش های خود را باز نگه می دارند. NLP و آخرین زاده فکر R. Bandler، بازسازی نوروهیپنوتیک ( بازپشت زدن عصبی-هیپنوتیزمی، NHR™) یک سلاح قدرتمند بازاریابی مدرن است، و هر چه سلاح های بیشتری در زرادخانه خود داشته باشیم، تنوع بیشتری برای کمپین های بازاریابی چریکی داریم.

این کتاب آخرین روش ها، تکنیک ها و استراتژی های ایجاد شده توسط کارشناسان و مربیان بازاریابی چریکی را تشریح می کند.

هدف بازاریابی چریکی ارائه اطلاعات به گونه ای است که بر فرآیند تصمیم گیری خریداران بالقوه تأثیر بگذارد. به طور خلاصه، ما سعی می کنیم تأثیر بگذاریم.

برای درک بهتر اینکه چگونه می توانیم بر افراد تأثیر بگذاریم یا تأثیر بگذاریم، ابتدا باید نحوه تصمیم گیری را درک کنیم. چرا؟ زیرا این کتاب راه‌هایی را برای تأثیرگذاری بر افراد در سطح بیولوژیکی ارائه می‌کند، از طریق جذابیت فیزیکی بخش‌هایی از مغزشان که معمولاً از مشارکت در فرآیندهای تصمیم‌گیری بی‌اطلاع هستند. شما تکنیک‌ها و استراتژی‌هایی را یاد خواهید گرفت که به افراد کمک می‌کند سریع‌تر از حد معمول تصمیم بگیرند و در بیشتر موارد بدون هیچ‌گونه آگاهی از تأثیرات یا تأثیرات بیرونی از جانب خود، تصمیم‌گیری کنند.

برخی خواهند گفت که چنین روش هایی "بازاریابی نامرئی" است که برای فریب خریداران طراحی شده است. این کاملا نادرست است. "پارتیزن ها" می دانند که چنین روش هایی معمولا باعث پشیمانی خریداران از کاری می شود که انجام داده اند. طرفداران واقعی بازاریابی چریکی تلاش می کنند تا روابط بلندمدت با مشتریان و مشتریان خود ایجاد کنند، نه اینکه معامله ای انجام دهند و برای جستجوی یک "قربانی" جدید عجله کنند. اگر مشتری احساس کند که ارزش واقعی و خدمات استثنایی دریافت نکرده است، چریک به دنبال منبع نارضایتی است و بلافاصله موضوع را حل می کند تا دیگر هرگز پیش نیاید. این امر منجر به ظهور مشتریان وفادار می شود. یافتن مشتریان راضی کار سختی نیست، اما مشتریان وفادار نادر هستند. مشتریان وفادار و سفارشات تکراری آینده بازاریابی سودآور هستند. "چریک ها" "بازاریابی نامرئی" را تمرین نمی کنند - آنها از دانش در زمینه ارتباطات استفاده می کنند.

این کتاب راه هایی را به شما آموزش می دهد تا به ذهن خریداران بالقوه دست پیدا کنید تا بتوانند تصمیمات آگاهانه و صادقانه بگیرند. با این حال، شما همچنین خواهید آموخت که چگونه مخاطبان خود را به تصمیم گیری وادار کنید بدون اینکه حتی از تأثیر شما آگاه باشند!

کاربرد روانشناسی در بازاریابی قبلاً توانایی بازاریابی چریکی را برای تولید نتایج ثابت و در نهایت قابل پیش بینی فراتر از آنچه که معمولاً با بازاریابی سنتی مرتبط است ثابت کرده است. ما بیشتر و بیشتر در مورد چگونگی ساختار مغز انسان، نحوه عملکرد آن می آموزیم و از طریق این دانش خواهیم فهمید که چگونه تصمیم گیری می شود. هر چه بیشتر زیست شناسی تصمیم گیری را درک کنیم، بیشتر قادر خواهیم بود روش هایی ایجاد کنیم که به طور خاص برای آن بخش هایی از مغز که مسئول این تصمیمات هستند جذابیت داشته باشد. و با توسعه چنین روش‌هایی، سیستم‌های تأثیرگذاری بر فرآیند تصمیم‌گیری بیشتر و واضح‌تر ترسیم می‌شوند. به طور کلی، همه چیز ساده به نظر می رسد، اینطور نیست؟

مشکل اینجاست که مغز انسان پیچیده ترین ساختاری است که ما می شناسیم! در هر ثانیه 50 میلیارد سیگنال در مغز افراد عادی منتقل می شود. از مناطق عظیم مغز استفاده نمی شود و اصول عملکرد و هدف برخی از قسمت ها تا به امروز برای ما یک راز باقی مانده است.

با وجود پیشرفت سریع در این زمینه تحقیقاتی، هنوز راه درازی در پیش است. حتی اگر بتوانیم در مورد درک کامل مغز انسان صحبت کنیم، باز هم از درک کامل فرآیند تصمیم گیری بسیار دور خواهیم بود، زیرا هر فردی سیستم اعتقادی منحصر به فرد خود را دارد. بازاریابی موثر مستلزم آن است که مخاطبان خود را به حداکثر نفع خود تحت تأثیر قرار دهیم. بازاریابی چریکی مؤثر مستلزم آن است که ما آن را با استفاده از هر وسیله ای که در دسترس داریم، از جمله داده های تحقیقات علمی فعلی، انجام دهیم.

جذابیت بازاریابی موفق برای ناخودآگاه نیازمند ذهنی باز و پذیرا از سوی خودمان است. «چریک ها» با استفاده از تکنیک ها و راهبردهای جدید و غیرعادی سعی در دستیابی به اهداف سنتی دارند. بیشتر مطالب این کتاب برای شما کاملاً ناآشنا خواهد بود. و اگر چنین است، سیستم اعتقادی شما ممکن است سعی کند برخی از آنها را به عنوان بی اهمیت و غیر مرتبط با شما رد کند. از او پیروی نکنید این مغز شماست آیا می خواهید یک ناظر منفعل باشید؟

بسیاری از تکنیک های ارائه شده در این کتاب باعث می شود باورهای خود را زیر سوال ببرید. این طبیعی است، به این می گویند آموزش. روش های دیگر شما را هیجان زده خواهند کرد و بلافاصله خواهید دید که چگونه می توانند در کمپین های بازاریابی شما اعمال شوند. هنوز دیگران باعث نگرانی شما خواهند شد - زیرا آنها به نظر شما «کاملاً درست نیستند» یا شاید بازاریابی سنتی را به چالش بکشند. در واقع، این روش ها اغلب آنهایی هستند که سودآورترین کمپین های بازاریابی را تولید می کنند. بسیاری از شرکت ها به سادگی عزم خود را برای درک استفاده از رویکردهای غیر سنتی ندارند. فلسفه بازاریابی چریکی در مورد این روش‌ها کاملاً با شعار نیروی هوایی ویژه بریتانیا (SAS) تسخیر شده است: "کسی که جرأت داشته باشد برنده می شود."

SmartReading یک پروژه جدید توسط یکی از بنیانگذاران یکی از انتشارات پیشرو روسی ادبیات تجاری، Mann، Ivanov و Ferber، میخائیل ایوانوف و شرکای او است. SmartReading به اصطلاح خلاصه‌هایی را تولید می‌کند - متونی که به طور خلاصه ایده‌های کلیدی کتاب‌های پرفروش در ژانر غیرداستانی را ارائه می‌کنند. بنابراین افرادی که به دلایلی نمی توانند نسخه کامل کتاب ها را به سرعت مطالعه کنند، می توانند با ایده ها و پایان نامه های اصلی خود آشنا شوند. SmartReading از یک مدل کسب و کار اشتراکی در کار خود استفاده می کند.

اول از همه، بازاریابی چریکی با بازاریابی سنتی در انعطاف پذیری، خلاقیت و تمرکز بر نیازهای مشتری متفاوت است. یک بازاریاب چریکی دویست ابزار موثر در زرادخانه خود دارد، از جمله مینی مدیا، ماکسی مدیا و منابع آنلاین.

بازاریابی چریکی مبتنی بر دانش روانشناسی است و این امر آن را بسیار موثر می کند زیرا 90 درصد خریدها به صورت ناخودآگاه انجام می شود. سازماندهی مناسب پشتیبانی مشتری و ابزارهای بازاریابی "زنده" وفاداری مشتریان قدیمی را تقویت کرده و مشتریان جدید را جذب می کند.

کتاب جی لوینسون بدون شک شایسته تبدیل شدن به کتاب مرجع هم برای یک کارآفرین تازه کار و هم برای یک تاجر با تجربه است. او می تواند الهام بخش افرادی باشد که برای شروع کسب و کار خود مردد هستند.

1. بازاریابی چریکی چیست

بازاریابی چریکی اصطلاحی است که به لطف جی لوینسون نسبتاً اخیراً ظاهر شد. اگر پیش از این، کارآفرینان نوپا از سرمایه‌گذاری‌های مالی آتی می‌ترسیدند، اکنون تعداد زیادی از بازاریابان چریکی در سراسر جهان به دنبال و یافتن راه‌های بودجه مؤثر برای تبلیغ کالاها و خدمات هستند.

1.1. بازاریابی سنتی در مقابل بازاریابی چریکی.

1. بازاریابی متعارف می گوید: برای ورود به بازار و به دست آوردن جای پایی در آن به پول نیاز دارید. بازاریابی چریکی مخالف سرمایه گذاری پول نیست، اما معتقد است که می توان زمان، تخیل، انرژی و اطلاعات را به همان اندازه به طور موثر سرمایه گذاری کرد.

2. بازاریابی سنتی در هاله ای از رمز و راز قرار دارد - بسیاری از کارآفرینان به طور کامل نمی دانند که این مفهوم شامل چه مواردی می شود: فروش، وب سایت، روابط عمومی... بازاریابی چریکی یک فرآیند کاملا مدیریت شده و کنترل شده است.

3. بازاریابی متعارف بر تجارت بزرگ متمرکز است، در حالی که بازاریابی چریکی یک موهبت الهی برای شرکت هایی با بودجه کم اما جاه طلبی های بزرگ است.

4. بازاریابی سنتی معیارهای عملکردی زیادی دارد: حجم فروش، تعداد پاسخ به یک پیشنهاد، کلیک روی وب سایت ها یا ترافیک در فروشگاه ها. بازاریابی چریکی یک شاخص عملکرد دارد - سود.

5. بازاریابی متعارف مبتنی بر تجربه و قضاوت است و بازاریابی چریکی مبتنی بر دانش روانشناسی است.

6. بازاریابی سنتی به تدریج یک تجارت را توسعه می دهد و در طول مسیر آن را اصلاح می کند. بازاریابی چریکی از همان ابتدا می داند که چه چیزی را هدف قرار دهد.

7. طبق طرح بازاریابی سنتی، تجارت به صورت خطی توسعه می یابد و به تدریج مشتریان جدید را جذب می کند. این روش پرهزینه و کند با بازاریابی چریکی بیگانه است که در حدود رشد کسب و کار را به صورت تصاعدی تضمین می کند.

8. بازاریابی سنتی صرفاً با هدف فروش است. بازاریابی چریکی - برای حفظ روابط با مشتری.

9. بازاریابی سنتی مستلزم مطالعه بازار و حذف رقبا است، در حالی که بازاریابی چریکی. بازار را برای شناسایی شرکت هایی با اهداف مشابه مطالعه می کندو با آنها همکاری کند که به نوبه خود به کاهش هزینه ها و گسترش دامنه عمل کمک می کند.

10. بازاریابی متعارف معتقد است که شما نیاز به لوگویی دارید که معرف شرکت باشد و بازاریابی چریکی الگوهای رفتاری را ارائه می دهد- نمادهای بصری و کلامی جهانی که یک ایده را منتقل می کنند.

11. بازاریابی سنتی «بازاریابی من» با داستان هایی درباره شرکت، اهداف و محصولات آن است. بازاریابی چریکی «بازاریابی شما» است، در ابتدا خواسته ها و نیازهای مشتریان را هدف قرار داد.

12. بازاریابی مرسوم بر آنچه می توان از مشتری به دست آورد، تمرکز دارد، در حالی که بازاریابی چریکی ابتدا مشخص می کند که چه چیزی می تواند به خریدار داده شود.

13. بازاریابی سنتی به ابزارهای فردی اعتقاد دارد، اما بازاریابی چریکی معتقد است تنها ترکیب مناسب ابزارهای بازاریابی می تواند به موفقیت منجر شود.

14. طرفداران بازاریابی سنتی پول حساب می کنند و بازاریابان چریکی در حال جمع آوری مخاطبین جدید هستند، که کلید کسب سود هستند.

15. بازاریابی سنتی نسبت به فناوری های جدید بی اعتماد است و بازاریابان چریکی، در برابر، فن دوست هستند، زیرا معرفی فناوری های جدید انعطاف پذیری و سرعت را در اختیار کسب و کارها قرار می دهد.

16. بازاریابی سنتی با هدف عموم مردم است، در حالی که بازاریابی چریکی به دنبال محدود کردن مخاطبان هدف تا حد امکان است.تا بتواند اطلاعات را به هر مشتری بالقوه منتقل کند.

17. بازاریابی سنتی جهانی است: با استفاده از رادیو، تلویزیون و چاپ، جزئیات را نادیده می گیرد. بازاریابی چریکی جزئیات گرا است، که به ایجاد شهرت و حفظ مشتریان کمک می کند.

18. هدف اصلی بازاریابی سنتی فروش است، اما بازاریابی چریکی هدف واقعی تری را تعیین می کند - کسب رضایت از مردم برای اطلاع رسانیدر مورد محصول شما

19. بازاریابی سنتی یک مونولوگ است و بازاریابی چریکی - گفتگو،یک مشتری بالقوه را به یک شرکت کننده در فرآیند بازاریابی تبدیل کنید.

20. بازاریابی سنتی فقط تلویزیون، رادیو، روزنامه ها، مجلات، اینترنت، پست مستقیم را به رسمیت می شناسد، در حالی که چگونه بازاریابی چریکی از 200 ابزار بازاریابی استفاده می کند که برخی از آنها رایگان هستند.

هدف بازاریابی سنتی صرفاً فروش است،بازاریابی چریکی - برای حفظ روابط با مشتری

شما باید با یک محصول با کیفیت شروع کنید. اگر محصول بد باشد، بازاریابی چریکی فقط نابودی آن را تسریع خواهد کرد.

شما بدون شک به سرمایه نیاز خواهید داشت. باید پول کافی برای رشد کسب و کار در عرض سه ماه (در حالت ایده آل، ظرف یک سال) وجود داشته باشد. میزان بودجه شما به اهداف شما بستگی دارد.

شما باید تمام ابزارهای بازاریابی را مطالعه کنید تا سودمندی هر کدام را برای کسب و کار خود ارزیابی کنید و سپس تا آنجا که ممکن است ابزارها را در ترکیب های مختلف آزمایش کنید.

سپس باید هدف را فرموله کنید و سپس به طور خلاصه و واضح مفهوم کلیدی را تعریف کنید.

یکی از کارآفرینان می خواست دوره های سواد کامپیوتری را باز کند. او با علم به اینکه بیشتر مردم از تکنولوژی هراسی رنج می برند، هدف خود را اینگونه بیان کرد: "من می خواهم ترس مردم از رایانه را کاهش دهم تا بتوانند از مزایای رقابتی افرادی که از رایانه استفاده می کنند قدردانی کنند." سپس عبارت را کوتاه کرد: "من به مردم کار با رایانه را آموزش خواهم داد" و بلافاصله فهمید که شرکت باید چه نامی داشته باشد - "رایانه برای مبتدیان". در نتیجه، مفهوم این شرکت تنها چند صفحه طول کشید، که ایده روشنی از تجارت آینده ارائه داد و منجر به موفقیت شد.

برای اطمینان از بازاریابی موفق، باید مراحل زیر را برای توسعه یک استراتژی خلاق دنبال کنید:

• "برجسته" پیشنهاد خود را تعیین کنید.
• برجسته را به یک مزیت قابل توجه تبدیل کنید.
• مزایای خود را تا حد امکان باورپذیر بیان کنید.
• جلب توجه کنید.
• مخاطبان خود را به مشارکت تشویق کنید.
• مطمئن شوید که پیام شما واضح است.
• تبلیغات خود را با استراتژی خلاقانه خود هماهنگ کنید.

با انتخاب ابزارهای بازاریابی، باید با ایجاد یک برنامه بازاریابی آنها را به درستی سازماندهی کنید. بهترین راه برای انجام این کار استفاده از یک تقویم بازاریابی است که به شما کمک می کند تا تمام موارد فهرست کارهایتان را سازماندهی کنید. تقویم های بازاریابی چریکی جزئیات هر هفته از سال: بودجه بازاریابی. تبلیغات آنلاین یا رویدادهای دیگری که در آن شرکت خواهید کرد؛ مدت زمان هر تبلیغ علاوه بر این، برخی از تقویم های بازاریابی شامل هزینه فعالیت های بازاریابی نیز می شود.

به یاد داشته باشید: بهترین راه برای صرفه جویی در هزینه بازاریابی این است که برنامه بازاریابی خود را به شدت دنبال کنید. توقف خیلی زود آن راهی مطمئن برای از دست دادن پول است.

2. بازاریابی و رسانه

یکی از خطرات، قرار دادن تبلیغات درست در رسانه های نادرست است.

هنگام انتخاب ابزارهای بازاریابی، قبل از هر چیز باید به ابزارهایی توجه کنید که می توانید به طور منظم و شایسته از آنها استفاده کنید.

2.1. مینی مدیا

بازاریابی مینی رسانه ای در بین چریک ها رایج است: درخواست سفارش، ارسال نامه های شخصی، ارسال کارت پستال، بازاریابی تلفنی، توزیع جزوات، تبلیغات در سینماها، تبلیغات در تابلوهای اعلانات، ارسال تبلیغات طبقه بندی شده، استفاده از صفحات زرد و کارت ویزیت دو منظوره. در این مورد، اندازه کوچک شرکت شما یک امتیاز مثبت است: شما می توانید حداکثر انعطاف پذیری و نزدیکی را به مشتری ارائه دهید. بعلاوه، استفاده از مینی مدیا ضربه بزرگی به بودجه شما وارد نمی کند زیرا همه آنها ارزان هستند.

قدیمی ترین روش مینی مدیا جمع آوری سفارشات است. ماهیت آن این است که به چشمان مشتریان بالقوه خود نگاه کنید و از آنها بخواهید که سفارش دهند. برای موفقیت در جمع آوری سفارش، باید نسبت به محصولی که می فروشید مشتاق باشید، واقعاً از مردم لذت ببرید و هدف گرا باشید. جمع آوری سفارش می تواند کم هزینه ترین ابزار بازاریابی باشد، حتی رایگان، اما زمان بر است. متأسفانه نمی‌توانید با آن به مشتریان بالقوه کافی دسترسی پیدا کنید و پوشش آن از نظر جغرافیایی محدود است. با این حال، اگر به تازگی کسب و کاری را راه اندازی کرده اید و منابع مالی محدودی دارید، این روش ضروری است. جمع آوری سفارش شامل سه مرحله است: برقراری تماس، ارائه و تکمیل. هنگام جمع آوری سفارشات، باید قوانین زیر را رعایت کنید:

• تا آنجا که ممکن است در مورد مشتری بیابید، سعی کنید ارائه را برای او تنظیم کنید.
• ملاقات با شخصی که مجاز به تصمیم گیری است.
• لباس مناسب بپوشید - تبلیغات خدمات تمیز کردن پنجره در کت و شلوار هوگو باس کمی عجیب است.
• مختصر باشید - وقت دیگران را تلف نکنید.
• مستقیماً به سر اصل مطلب بروید، روی مزایای اصلی محصول یا خدمات تمرکز کنید.
• ارجاع - نام مشتریانی را که از محصول شما راضی هستند نام ببرید.
• دستیابی به یک سفارش - همیشه در مورد انجام یک معامله فکر کنید.

در طول ارائه خود، توضیحات محصول را با شرح مزیت همراه کنید: سیستم امنیتی ما از انرژی خورشیدی استفاده می کند، بنابراین نیازی به باتری نخواهید داشت و برق را هدر نمی دهید.

در مرحله اولیه همیشه ابزاری برای تولید با کیفیت بالا وجود ندارد دفترچه هاو بروشورها. برای ارائه اطلاعات در مورد محصول یا خدمات خود، می توانید گزینه "دو در یک" را ایجاد کنید - کارت کسب و کار،در یک طرف آن نام و اطلاعات تماس شرکت وجود دارد و در طرف دیگر - لیست کوتاهی از آنچه می توانید به مشتری ارائه دهید.

یک ابزار موثر و کم هزینه است نامهی شخصی، که در آن شما چیزی را به مشتری پیشنهاد می کنید که او نیاز دارد. اثربخشی ایمیل های شخصی در مقایسه با ایمیل شخصی سازی شده (متن استاندارد با نام مشتری) حدود 10 درصد است که تنها در حدود 2 درصد از گیرندگان انگیزه خرید را ایجاد می کند. برای نوشتن نامه شخصی موثر، قوانین زیر را در نظر بگیرید:

• نامه نباید بیش از یک صفحه باشد.
• پاراگراف اول نباید بیش از 5-6 خط داشته باشد.
• در ابتدای هر پاراگراف باید تورفتگی داشته باشید؛
• شما نباید نامه را با حروف بزرگ، زیر خط کشی یا یادداشت بارگذاری کنید.
• نامه نباید شبیه یک "خالی" از پیش آماده شده باشد.
• امضا باید با رنگی متفاوت از متن اصلی برجسته شود.
• نامه باید دارای یک پست نوشته باشد که حاوی نکته ای باشد که احساس فوریت را برای پیشنهاد ایجاد کند.

در نامه شخصی شما باید تا حد امکان از اطلاعات شخصی استفاده کنید. بنابراین، در لیست پستی معمولاً می نویسند: "باغبان عزیز! ممکن است امسال با مشکلاتی روبرو شوید. ما خوشحالیم که طیف گسترده ای از محصولات باغی و مشاوره تخصصی را به شما ارائه می دهیم. با این حال، یک نامه شخصی متفاوت به نظر می رسد: «خانم اتکینز عزیز! گاردنیا و میخک های شما امسال فوق العاده به نظر می رسند! با این حال، گل رز به کمک نیاز دارد. من خوشحال خواهم شد که به شما کمک کنم تا با این مشکل کنار بیایید."

بازاریابی تلفنی- ابزاری موثر در صورت فروش کالا یا خدمات به سایر مشاغل. فهرستی از صد مشتری که بیشتر می خواهید به دست آورید و اقدام کنید، تهیه کنید. در ایالات متحده، بازاریابی تلفنی بسیار محبوب است و سودآوری آن در طول سه دهه گذشته در حال رشد بوده است. برقراری تماس تلفنی به زمان و هزینه کمتری نسبت به جمع آوری سفارشات نیاز دارد. شخصی تر از یک نامه است. ارتباط شخصی نسبتا نزدیک با خریدار بالقوه را فراهم می کند. با این حال، «نه» گفتن به صدای انسان آسان‌تر از شخص شخصی است. هنگام تهیه ارائه تلفنی باید به چند نکته توجه کنید:

• ارائه‌ای که از روی قلب یاد می‌شود بهتر از ارائه‌ای که «از روی یک تکه کاغذ» خوانده می‌شود به نظر می‌رسد.
• قبل از صحبت کردن با یک گیرنده تلفن، باید یک صدا ضبط کنید و نحوه صدای آن را ارزیابی کنید.
• سخنرانی باید مانند یک مکالمه باشد و نه مانند یک تبلیغ و به مخاطب فرصت درج نکات و پرسیدن سؤالات را بدهد.
• اسکریپت نباید تغییر کند، فقط باید بازنویسی شود. بسته به واکنش طرف مقابل، لازم است چندین گزینه برای پایان دادن به گفتگو آماده شود.

مردم دوست دارند کلماتی مانند «سود»، «فروش»، «درآمد»، «جریان نقدی»، «پس‌انداز»، «بهره‌وری»، «سهم بازار»، «مزیت رقابتی» را بشنوند، اما با اصطلاحات و واژه‌های رایج احساس ناراحتی می‌کنند.

بسیاری از کسب و کارها به دلیل تبلیغات طبقه بندی شده. در حال حاضر محبوب ترین منابع آنلاین هستند که اکثر آنها به شما امکان تبلیغات رایگان را می دهند. هنگام قرار دادن تبلیغات طبقه بندی شده، باید به یاد داشته باشید که:

• عنوان نباید طولانی باشد.
• از اختصارات و اصطلاحات نباید استفاده کرد زیرا ممکن است مانع درک مطلب شود.
• بهتر است در جملات کوتاه بنویسید.
• لازم است تبلیغات به گونه ای تنظیم شود که با دیگران متفاوت باشد.
• شما باید دسته بندی را با دقت انتخاب کنید.

به عنوان نمونه ای از تبلیغات طبقه بندی شده ناموفق، نویسنده به آگهی یک آپارتمان برای اجاره در انگلستان اشاره می کند. بیان کرد که هزینه شامل CCF&F می شود. بعداً، جی لوینسون و همسرش دریافتند که مخفف عبارت «فرش، پرده، لوازم و اتصالات» («فرش‌ها، پرده‌ها، شبکه‌ها و ارتباطاتی که آب، گرما و گاز را به ساختمان‌ها می‌رسانند» است.

وقتی در مورد بازاریابی حداکثری صحبت می کنیم، در مورد مجلات، رادیو، تلویزیون، بیلبوردها، پست مستقیم و اینترنت صحبت می کنیم. یک بازاریاب چریکی می داند که چگونه با بودجه اندک از ماکسی مدیا به طور موثر استفاده کند. تبلیغات در رسانه ها تاثیر مینی مدیا را بسیار افزایش می دهد. با توجه به افزایش سهم مشاغل کوچک (حدود 98٪ در ایالات متحده)، روزنامه ها، مجلات، شرکت های تلویزیونی و رادیویی شروع به ارائه قیمت های جذاب برای بسته های تبلیغاتی کردند. در نتیجه، بازاریابی از طریق ماکسی مدیا تقریباً برای همه قابل دسترسی است.

تبلیغات آنلاین به تدریج جایگزین تبلیغات روزنامه می شود. با این حال، دسته‌هایی از شهروندان وجود دارند که چندان فعالانه از اینترنت استفاده نمی‌کنند: اول از همه، این افراد مسن‌تر و مهاجرانی هستند که روزنامه‌های منتشر شده به زبان مادری خود را مطالعه می‌کنند. تیراژ روزنامه را در سه ضرب کنید و به تعداد تقریبی خوانندگان خواهید رسید. با انتخاب یک فونت واضح که کوچکتر از فونت اصلی روزنامه نباشد و انتخاب فونت تیره در پس زمینه روشن، تبلیغ خود را خوانا کنید. هنگام انتخاب اندازه تبلیغ، بهینه است که عرض و ارتفاع آن از نصف صفحه روزنامه تجاوز کند: چنین تبلیغی کمتر از یک صفحه کامل اشغال می شود و شما می توانید در هزینه صرفه جویی کنید. عناوین مبهم اثربخشی تبلیغات را 11 درصد کاهش می دهند در حالی که طنز می تواند اثربخشی تبلیغات را تا 10 درصد افزایش دهد. مشارکت سلبریتی ها در تبلیغات اغلب باعث افزایش 25 درصدی اثربخشی آن می شود.

برای تعیین اینکه کدام روزنامه برای آگهی شما مناسب تر است، تجزیه و تحلیل زیر را انجام دهید: در چندین روزنامه تبلیغ کنید، که هر آگهی گزینه های تخفیف متفاوتی را ارائه می دهد. در تبلیغات خود از کوپن استفاده کنید. با پذیرش آنها از مشتریان، درک اینکه تبلیغات در کدام روزنامه کار نمی کند و در کدام روزنامه بیشترین بازدهی را دارد دشوار نخواهد بود. دقت داشته باشید که دقیقا مشخص کنید مصرف کننده به پیشنهاد پاسخ می دهد یا روزنامه. این را می توان با یک آزمون تکراری فهمید: یک جمله متفاوت را در روزنامه با بهترین عملکرد منتشر کنید. اگر این بار به نتایج خوبی رسیدید، به هدف ضربه می زنید.

تبلیغات در مجلاتمعتبر است زیرا بر اساس رابطه با خود مجله است. اگر مردم بر این باورند که مجله ای قابل اعتماد و معتبر است، تمایل دارند این نگرش را به شرکت هایی که در آن تبلیغ می کنند منتقل کنند. تبلیغات مجله هدفمندتر از تبلیغات روزنامه است: شما مخاطب خاصی از افراد را مورد خطاب قرار می دهید و هر خواننده یک مجله تجاری مشتری بالقوه شما می شود. یک بازاریاب چریکی خوب در مجلات بازار انبوه تبلیغ نمی کند. در آگهی باید از عناوین فرعی پررنگ استفاده شود - آنها باید مختصر، اما تا حد امکان آموزنده باشند.

یک شرکت موفق موفق شد از یک آگهی یک بار مصرف استفاده کند که در سال 1973 به مدت 33 سال در مجله تایم منتشر شد! کپی‌هایی از آن تبلیغات روی پیشخوان‌ها و نمایشگرها قرار داده شد و از طریق پست‌هایی توزیع شد که روی آن نوشته شده بود: «تبلیغ مجله تایم اینگونه بود».

تبلیغات رادیوییبه اندازه تبلیغات روزنامه و بازاریابی آنلاین محبوب نیست. با این حال، رادیو شما را بیشتر از روزنامه یا اینترنت به مخاطبان نزدیک می کند. تبلیغات رادیویی می تواند توسط شرکتی با بودجه تبلیغاتی محدود به طور موثر مورد استفاده قرار گیرد. برای تعیین اینکه کدام ایستگاه رادیویی ارزش تبلیغات را دارد، ارزش انجام آزمایشی مشابه آنچه که با مثال تبلیغات روزنامه در نظر گرفته شد را دارد.

• با تبلیغات هر سه هفته یکبار صرفه جویی کنید.
• همان محافظ صفحه نمایش تبلیغاتی را چندین روز متوالی تکرار کنید (به عنوان مثال، از چهارشنبه تا یکشنبه).
• سعی کنید در پایان روز کاری، زمانی که مردم در حال رفتن به خانه هستند و در مقایسه با وسط روز کاری، روحیه بهتری برای خرید دارند، تبلیغ کنید.
• هنگام بررسی کیفیت صدا، به تبلیغات روی تجهیزات خودرو گوش دهید و نه در استودیو.
• از تخفیف ها و پاداش های ارائه شده توسط ایستگاه های رادیویی مطلع شوید.
• مخاطبان ایستگاه های رادیویی رادیویی در منطقه فروش خود را مطالعه کنید.
• در تبلیغات رادیویی به وب سایت خود مراجعه کنید - در یک ویدیوی کوتاه فرصتی برای صحبت با جزئیات در مورد محصول وجود ندارد و می توان سایت را برای مدت طولانی مشاهده کرد.

سال‌هاست که تلویزیون محبوبیت بلامنازع رسانه‌ها بوده است. اکنون تبلیغات تلویزیونیهمچنین برای مشاغل کوچک موجود است. محدود کردن مخاطبان بینندگان با نمایش تبلیغات در کانال های موضوعی و حتی ساکنان مناطق خاص امکان پذیر شد. با این حال، ویژگی تبلیغات تلویزیونی این واقعیت است که تنها زمانی مؤثر است که به طور مکرر نمایش داده شود. نمایش یک ویدیو در ماه باعث افزایش فروش نمی شود.

تبلیغات تلویزیونی موفق با یک ایده شروع می شود. سعی کنید ایده را به صورت بصری بیان کنید، سپس کلمات، موسیقی و جلوه های صوتی را اضافه کنید تا واضح تر و قوی تر شود. تبلیغات خود را بدون صدا تماشا کنید. اگر این یک تبلیغ برنده باشد، تنها با کمک ویدیو به هدف خود می رسد.

تبلیغات در فضای باز- اینها بیلبوردها، بنرها، تبلیغات در حمل و نقل، علائم در فضای باز هستند. چه چیزی باعث بد شدن تبلیغات در فضای باز می شود؟ فقدان خوانایی، منحصربه‌فرد بودن، فونت‌های شلوغ، رنگ‌های کسل‌کننده، کلمات کوتاه، قرارگیری ضعیف و ارتباط ضعیف با سایر اجزای بازاریابی.

کتابفروشی یک کارآفرین کوچک خود را بین دو کتابفروشی بزرگ قرار داد. یک روز صاحب آن سر کار آمد و دید که رقیب سمت راست پوستر بزرگی را آویزان کرده است: "فروش بزرگ سالگرد - قیمت ها منهای 50٪!" پوستر از کل ویترین فروشگاه همسایه بزرگتر بود. اوضاع با رقیب سمت چپ بدتر بود: فروشگاه یک پوستر بزرگتر داشت: "فروش کل - قیمت ها 60٪ کاهش یافت!" به عنوان یک بازاریاب چریکی، صاحب فروشگاه در اندازه تخفیف ها و پوسترها با همسایگان غول پیکر خود رقابت نمی کرد، بلکه پوستری را با کتیبه منحصر به فرد "ورودی" آویزان کرد.

2.3. رسانه الکترونیکی

محبوبیت ابزارهای بازاریابی الکترونیکی هر سال در حال افزایش است. نه تنها تبلیغات، بلکه خود پلتفرم های تجاری نیز به طور انبوه به سمت اینترنت حرکت می کنند. اگر تصمیم دارید فروش آنلاین را شروع کنید، پس باید قانون سه سوم را یاد بگیرید: باید بودجه ای را که برای بازاریابی آنلاین در نظر گرفته شده است تعیین کنید، سپس یک سوم از این مبلغ را در توسعه سایت خود، یک سوم را در تبلیغ آن سرمایه گذاری کنید و یک سوم در حمایت از آن. اکثر بازاریاب های شکست خورده سه سوم را برای توسعه وب سایت سرمایه گذاری می کنند و سپس تعجب می کنند که چرا سود زیادی به دست نمی آورند.

در نگاه اول، دستورالعمل های بازاریابی اینترنتی بسیار ساده است:

• با یک محصول یا خدمات برجسته شروع کنید.
• ایجاد یک وب سایت انگیزشی؛
• ایمیل هایی با لینک به وب سایت خود ارسال کنید.

ساده ترین بخش این فرآیند داشتن یک محصول یا خدمات برجسته است. ایجاد وب سایتی که فروش شما را افزایش می دهد کار آسانی نیست، اما قابل دستیابی است. با این حال، مشکل اصلی در تهیه لیستی از افرادی است که می خواهند به شما گوش دهند و با شما ارتباط برقرار کنند. تلفیقی لیست پستیفرآیند شناسایی بازار شما و تعیین اهداف است. یافتن نام و آدرس دشوار نیست، اما جلب رضایت افراد برای دریافت نامه‌ها دشوارتر است. شما می توانید با ارائه اشتراک رایگان در خبرنامه یا یک کتاب الکترونیکی رایگان، فهرست خود را افزایش دهید. ایده ارائه اطلاعات ارزشمند است رایگان.

وبلاگ نویسی- یک تکنیک بازاریابی جالب یک وبلاگ موفق دارای پنج شرط است:

• فردیت - خوانندگان باید احساس کنند که گویی شخصاً نویسنده را می شناسند.
• سودمندی
• سبک نوشتن - سعی کنید صادق باشید، اما محصول خود را بیش از حد تهاجمی فشار ندهید.
• قابلیت استفاده و طراحی؛
• تمایل به بازگشت

اگر نمی توانید دو یا سه بار در هفته پست های خوب و کوتاه بنویسید، یا اگر به اندازه کافی باز نیستید تا با مشتریان بالقوه خود گفتگو کنید، وبلاگ نویسی برای شما مناسب نیست.

یک ابزار بازاریابی بسیار راحت است وبینارها:

• بدون نیاز به هدر دادن زمان و پول در سفر؛
• نیازی به اجاره محل و هتل نیست.
• امکان نمایش متون، ارائه ها و فیلم ها وجود دارد.
• شما می توانید آنها را برای چند نفر یا چندین هزار شنونده هدایت کنید.

برنامه های مشارکت- یکی از بهترین دستاوردها در زمینه بازاریابی. نویسنده هشت عنصر کلیدی را برای دستور العمل بازاریابی مشترک موفق ارائه می دهد:

• شریک خوب؛
• زمان و چشم اندازهای برنامه ریزی؛
• سازماندهی تجارت مشترک؛
• طرح کسب و کار مشترک؛
• کارمندان شما و کارمندان شریک شما؛
• اجرای یک طرح؛
• باز بودن، بدون راز؛
• استراتژی های خروج

طبق تحقیقات موسسه فناوری جورجیا، 87 درصد از کاربران اینترنت از موتورهای جستجو برای کشف سایت های جدید استفاده می کنند. با این حال، 80-90٪ از کاربران اینترنت فقط به صفحه اول نتایج جستجو نگاه می کنند، بنابراین سایت شما باید در بالای صفحه باشد تا ترافیک خوبی داشته باشد. اگر سایت کافی نیست بهینه شدهبرای بهترین موتورهای جستجو، پس مشتریان شما ممکن است شما را پیدا نکنند. یک وب سایت بهینه شده برای موتورهای جستجو، بازدیدکنندگان با انگیزه ای را در اختیار شما قرار می دهد - کسانی که می خواهند چیزی بخرند. احتمال اینکه کاربران موتورهای جستجو به مشتریان واقعی تبدیل شوند، ۱۰ تا ۱۰۰ برابر بیشتر از کاربرانی هستند که وارد می‌شوند تبلیغات بنریبهینه سازی موتور جستجو یک سرمایه گذاری بلند مدت است زیرا می تواند ترافیک شما را برای ماه ها یا حتی سال ها افزایش دهد.

یکی از موفق ترین برنامه های وابسته در Amazon.com اجرا می شود. این سایت به شرکت های وابسته که مشتریان آن ها در Amazon.com خرید می کنند، کمیسیون می پردازد. استفاده و نصب برنامه های وابسته بسیار آسان است، آنها حاوی کد خاصی هستند که به سیستم می گوید کدام بازدیدکنندگان از سایت شما آمده اند.

3. بازاریابی بدون رسانه

بازاریابی بدون رسانه مهمترین روش برای یک بازاریاب چریکی است زیرا نیازی به سرمایه گذاری مالی ندارد. با این حال، از اهمیت کمتری برخوردار نیست و نیاز به سرمایه گذاری های نامشهود در قالب زمان، انرژی، تخیل و اطلاعات دارد.

3.1. بازاریابی "زنده".

در این نوع بازاریابی، افراد نقش اصلی را ایفا می کنند: شما خودتان، کارمندانتان، مشتریان راضی و نمایندگان رسانه ها.

ارائه کیفیت سرویسبه طور مستقیم به توانایی شنیدن مشتری بستگی دارد. با پاسخگویی به رویاها و خواسته های او، قدردانی و وفاداری را به دست خواهید آورد. از پنج دلیل مهمی که باعث می‌شود مردم به مشتریان دائمی شرکت‌ها تبدیل شوند، خدمات در جایگاه سوم قرار می‌گیرد، درست پس از اعتماد و کیفیت، اما قبل از انتخاب و قیمت.

اکثر شرکت ها مشتریان خود را به دلیل نگرش بی تفاوت نسبت به آنها پس از انجام معامله از دست می دهند. بی تفاوتی پس از فروش 68 درصد از کل زیان شرکت های ایالات متحده را تشکیل می دهد.

بسیاری از کارآفرینان موفق از یکی از روش های اصلی بازاریابی غیر رسانه ای استفاده می کنند: آنها محصولات خود را به نمایش گذاشته و به فروش می رسانند. نمایشگاه های صنعتو نمایشگاه ها این افراد درک می کنند که بسیاری از مشتریان بالقوه جدی در این رویدادها شرکت می کنند، بنابراین تلاش زیادی برای سازماندهی نمایشگاه ها و فروش محصولات خود انجام می دهند (نمایشگاه ها معمولاً محصولات را می فروشند نه خدمات).

مردم معمولاً دوست ندارند تحت تأثیر بازاریابی احساس کنند، بنابراین بیشتر به دوستان خود اعتماد می کنند. هنگامی که شخصی چیزی را خریداری می کند، استفاده از پدیده ای به عنوان "لحظه حداکثر رضایت" مهم است. از تاریخ خرید به مدت 30 روز ادامه دارد. در این دوره، مردم با اشتیاق در مورد شرکت شما صحبت می کنند. اگر بروشور یا دفترچه ای را به آنها بدهید که به طور خلاصه مزایای محصول شما را بیان می کند، کلمات مناسب را در زمان مناسب در دهان مناسب قرار می دهید، که به لطف هجوم مشتریان تضمین می کند. "شفاهی"

یک وکیل به دنبال برقراری روابط گرم با مشتریان بود. او نه تنها همراهی آنها را تا آسانسور، بلکه از طبقه بیست و سوم تا لابی پایین و همراهی آنها تا کابین را یک قانون قرار داد. جای تعجب نیست که کلمه وکیل مودب به سرعت در میان دوستان و بستگان بازدیدکنندگان از دفتر وکالت پخش شد.

3.2. زندگی پس از معامله

اکثر شرکت ها مشتریان خود را به دلیل نگرش بی تفاوت نسبت به آنها پس از انجام معامله از دست می دهند. بی تفاوتی پس از فروش 68 درصد از کل زیان شرکت های ایالات متحده را تشکیل می دهد. صاحبان مشاغل معتقدند که بازاریابی بلافاصله پس از فروش به پایان می رسد. درست نیست. بازاریابی زمانی شروع می شود که شما یک معامله را تکمیل کنید. چریک های عاقل می دانند که فروش چیزی به مشتری جدید بسیار دشوارتر از فروش آن به مشتری قدیمی خواهد بود. پشتیبانی مداوم مشتری را به مشتری دائمی تبدیل می کند.

هنگامی که یک چریک کالایی را فروخته است، مشتری ظرف 48 ساعت نامه تشکر دریافت می کند. یک ماه بعد، چریک یا نامه دیگری می فرستد یا با خریدار تماس می گیرد تا ببیند آیا از محصول راضی است و سوالی دارد یا خیر. پس از سه ماه، مشتری اطلاعاتی در مورد یک محصول (خدمات) جدید یا محصول مرتبط دریافت می کند. پس از مدتی، از خریدار خواسته می شود تا سه دوست را که ممکن است به پیشنهادات شرکت علاقه مند باشند، توصیه کند. یک سال پس از خرید، خریدار نامه ای با کوپن تخفیف دریافت می کند. مشتری با تبدیل شدن به یک خریدار مکرر، آشنایان خود را به شرکت چریکی ارجاع می دهد و او همچنان با مشتریان ارتباط برقرار می کند.

نتیجه

کتاب «بازاریابی چریکی. راه‌های ساده برای کسب سود با هزینه کم» انقلابی را در دنیای بازاریابی ایجاد کرد و این افسانه را که تبلیغ محصول با کیفیت بالا تنها در صورتی امکان‌پذیر است که یک حساب بانکی چشمگیر داشته باشید را از بین برد.

بازاریابی چریکی با بازاریابی سنتی به همان اندازه متفاوت است که چرتکه چوبی از رایانه. بازاریابی پارتیزانی فرآیندی کاملاً کنترل شده بر اساس دانش روانشناسی و متمرکز بر نیازهای مشتری است.

تنها شاخص اثربخشی بازاریابی چریکی سود است، با تکنولوژی بالا، انعطاف پذیری و توجه به جزئیات مشخص می شود.

بازاریابان چریکی تلاش می کنند تا با یک مخاطب هدف محدود کار کنند و به طرز ماهرانه ای بودجه بازاریابی بودجه را ترکیب کنند.

از طریق بازاریابی چریکی، هر کسی که مایل به سرمایه گذاری زمان، تخیل، انرژی و اطلاعات باشد می تواند در تجارت موفق شود.

اگر به کیفیت و ضرورت چیزی که می فروشید اطمینان دارید، بدون توجه به مشکلات، یک برنامه بازاریابی ایجاد کنید و آن را دنبال کنید.

صدها ابزار در زرادخانه یک بازاریاب چریکی وجود دارد، و مهم است که هر کدام را مطالعه کنید و سپس تا آنجا که می توانید آزمایش کنید تا تصمیم بگیرید کدام ابزار برای کسب و کار شما مفید است.

در مرحله اولیه، ابزارهای مینی رسانه در اولویت هستند: آنها به سرمایه گذاری مالی قابل توجهی نیاز ندارند، اما به شما امکان می دهند مخاطبان هدف را بهتر مطالعه کنید و از سرعت و انعطاف پذیری تجارت اطمینان حاصل کنید.

ابزارهای ماکسی مدیا که به درستی انتخاب شده اند می توانند تاثیر مینی مدیا را تا حد زیادی افزایش دهند. در دهه های اخیر، هزینه تبلیغات رسانه ای کاهش یافته است و آن را برای مشاغل کوچک مقرون به صرفه کرده است.

بازاریابی آنلاین هر سال محبوبیت بیشتری پیدا می کند. با این حال، ابزارهای مؤثری مانند تبلیغات بنری، خبرنامه های ایمیل، وبینارها، وبلاگ ها و بهینه سازی موتورهای جستجو چندان مؤثر نیستند مگر اینکه با ابزارهای مینی و ماکسی رسانه ترکیب شوند.

به همان اندازه که بازاریابی رسانه ای عالی است، مشارکت شخصی است که یک شرکت را از دیگران متمایز می کند. علاوه بر این، "بازاریابی زنده" می تواند بودجه را به میزان قابل توجهی کاهش دهد و مشتریان را نه برای یک معامله، بلکه برای مادام العمر جذب کند.