تجزیه و تحلیل SWAT اجازه می دهد. تجزیه و تحلیل SWOT. برند معروف

  • تحلیل SWOT چیست؟
  • چه کارهایی با کمک آن حل می شود.
  • قوانین انجام تحلیل SWOT چیست؟
  • جدول SWOT چیست؟
  • تجزیه و تحلیل SWOT چگونه انجام می شود؟

تصمیم گیری در مورد راه اندازی یک کسب و کار جدید یا انتخاب جهت کسب و کار موجود، یک کار پیچیده است. ارزیابی صحیح چشم انداز آن و افزایش احتمال موفقیت به استفاده صحیح از تجزیه و تحلیل SWOT کمک می کند که امکان ارزیابی عینی و جامع شرکت را فراهم می کند.

موفقیت یک تجارت تا حد زیادی به تصمیم گیری درست در زمان مناسب بستگی دارد. یک پیش نیاز برای این کار، به دست آوردن اطلاعات جامع در مورد شرکت خود و وضعیت بازار و همچنین سایر عوامل خارجی است.

تعریف تحلیل SWOT

به طور خلاصه، تجزیه و تحلیل SWOT روشی است که به شما امکان می دهد وضعیت فعلی را با در نظر گرفتن چندین جنبه ارزیابی کنید، از جمله: نقاط قوت و ضعف شرکت و همچنین فرصت ها و تهدیدهای خارجی.

حروف اول کلمات انگلیسی که هر یک از اصطلاحات فهرست شده را نشان می دهد نام روش را نشان می دهد:

  • نقاط قوت - اسروندها
  • طرف های ضعیف - دبلیوضعف ها
  • ممکن ها - Oفرصت ها؛
  • تهدیدات - تیتهدید می کند.

یکی از ویژگی های مهم روش، در نظر گرفتن عوامل داخلی است که شامل نقاط قوت و ضعف خود شرکت و عوامل خارجی است که به عنوان فرصت ها و تهدیدها درک می شوند. این یک رویکرد یکپارچه برای مطالعه وضعیت فعلی شرکت در بازار و چشم انداز توسعه آن است که دلیل اصلی محبوبیت تجزیه و تحلیل SWOT است.

برای اولین بار اصطلاح "تحلیل SWOT" بیش از نیم قرن پیش - در سال 1963 - استفاده شد. در یکی از کنفرانس هایی که در هاروارد توسط پروفسور کنت اندروز برگزار شد، استفاده شد.

دو سال پس از ظهور تحلیل SWOT، شروع به استفاده از آن در عمل در توسعه استراتژی برای شرکت های مختلف کرد. امروزه به طور فعال در تمام کشورهایی که اقتصاد آنها مطابق با اصول بازار در حال توسعه است استفاده می شود.

وظایف تجزیه و تحلیل SWOT

هدف اصلی از بکارگیری روش، تدوین استراتژی تجاری مبتنی بر به حداکثر رساندن نقاط قوت شرکت و به حداقل رساندن ریسک های احتمالی است.

توجه به این نکته مهم است که تجزیه و تحلیل SWOT به شایستگی یک ابزار جهانی در نظر گرفته می شود که وقتی به درستی به کار گرفته شود، نه تنها در رابطه با شرکت به عنوان یک کل، بلکه برای بخش ها یا محصولات فردی نیز موثر است. علاوه بر این، مهمترین اصول تحلیل اغلب در ارزیابی یک فرد خاص و تعیین مسیرهای رشد حرفه ای یا شخصی بیشتر او استفاده می شود.

با وجود این، دامنه اصلی تجزیه و تحلیل SWOT همچنان تجارت است. علاوه بر کار ذکر شده در بالا، به شما امکان می دهد کارهای مهم دیگری مانند:

  • تجزیه و تحلیل و ارزیابی رقبا و فعالیت های آنها. در عین حال، روش در نظر گرفته شده معمولاً در ترکیب با سایرین استفاده می شود، به عنوان مثال، مدل پورتر، ابزارهای مختلف بازاریابی یا PEST.
  • توسعه یک برنامه اقدام گام به گام با هدف اجرای استراتژی توسعه انتخاب شده برای شرکت.
  • شکل گیری مفهوم، وظایف و اهداف اصلی کمپین تبلیغاتی.
  • انجام هوش رقابتی به منظور مقایسه محصول برنامه ریزی شده برای عرضه با محصولات مشابه موجود در بازار و غیره.

یکی از ویژگی های تجزیه و تحلیل SWOT عدم وجود دسته بندی هایی است که به شدت با یک نوع فعالیت خاص مرتبط هستند. این به شما این امکان را می دهد که روش را با موفقیت در زمینه های مختلف و زمینه های تجاری اعمال کنید.

محبوبیت و استفاده گسترده از تجزیه و تحلیل مبتنی بر ارزیابی چهار عامل کلیدی نه تنها با جهانی بودن آن، بلکه با امکان انطباق با شرایط خاص یک واحد اقتصادی نیز توضیح داده می شود. در نتیجه یک مدل فردی بر اساس اصول کلی ایجاد می شود که کارایی تجزیه و تحلیل و دقت برآوردها و پیش بینی های حاصل را افزایش می دهد.

نحوه انجام تحلیل رقابتی: الگوریتم گام به گام

دنبال کردن حساب های رقبا در شبکه های اجتماعی و اشتراک در لیست های پستی کافی نیست. شما به یک استراتژی نیاز دارید که به شما امکان می دهد رقبای خود را به طور مداوم زیر نظر داشته باشید و اطلاعات به روز در مورد تغییرات بازار دریافت کنید. از این رو مجله الکترونیکی "Commercial Director" الگوریتمی دقیق برای تحلیل شایسته رقبا و ارزیابی فعالیت های آنها تدوین کرده است.

قوانین انجام تحلیل SWOT

قبل از توصیف ماهیت روش، که در جدول SWOT نامیده می شود، لازم است قوانین اساسی برای کاربرد آن در نظر گرفته شود. پیروی از چند توصیه نسبتاً ساده و بدیهی برای متخصصان باتجربه، کاربرد آنالیز را عینی تر و شایسته تر می کند.

مهمترین قوانین برای کاربرد عملی روش مورد بررسی به شرح زیر است:

  • انتخاب یک منطقه خاص از مطالعه. در نظر گرفتن یک محصول، یک بخش یا یک جهت جداگانه توسعه بسیار صحیح تر از تجزیه و تحلیل کار یک شرکت به عنوان یک کل است. در نتیجه، نتیجه گیری و برآوردهای به دست آمده دقیق تر و برای استفاده عملی مناسب تر خواهد بود.
  • ترسیم واضح عناصر تشکیل دهنده جدول SWOT. شرح مفصل آنها در زیر آورده شده است. لازم به یادآوری است که ماهیت روش این است که هر یک از عوامل را به طور جداگانه در نظر بگیرید و برآوردها و پیش بینی های حاصل را ترکیب کنید.
  • به حداقل رساندن عامل ذهنیت علیرغم عدم وجود تعداد زیادی از پارامترهای کمی، تأثیر نظرات شخصی بر اشیاء ارزیابی شده و تجزیه و تحلیل شده باید تا حد امکان کاهش یابد.
  • جمع آوری اطلاعات از حداکثر تعداد منابع. ادامه و توسعه قاعده قبلی. هدف از اجرای آن در عمل افزایش عینیت تحلیل است.
  • بیانیه های مشخص و واضح نتیجه گیری. نوشتن عباراتی از محتوای زیر، پس از نتایج تجزیه و تحلیل، منطقی نیست: "ما باید سخت تر کار کنیم." تعیین اهداف روشن، که به شکل کمی بیان می شود، بسیار صحیح تر و مؤثرتر است.

جدول تجزیه و تحلیل SWOT

اساس روش یک ماتریس یا جدول SWOT است. به طور مشروط به دو بخش تقسیم می شود - محیط داخلی و عوامل خارجی. هر یک از آنها به طور مثبت از نقاط قوت شرکت و فرصت های موجود در بازار و به طور منفی تحت تأثیر ضعف ها و تهدیدهای بالقوه شرکت قرار دارند. منطقی است که هر یک از عناصر تجزیه و تحلیل و پارامترهای تأثیرگذار بر آن را با جزئیات بیشتری در نظر بگیریم.

محیط داخلی و عوامل موثر بر آن

از جمله مزایای روش SWOT توانایی تطبیق با شرایط خاص یک شرکت یا یک محصول فردی است. با این حال، اصول کلی برای مطالعه موضوع تجزیه و تحلیل وجود دارد که به طور خلاصه در جدول آمده است.

محیط داخلی

نقاط قوت

طرف های ضعیف

تجربه و مدت کار در یک بخش خاص از بازار

نبود یا کمبود سرمایه در گردش خود

کیفیت محصول

بهینه سازی هزینه و هزینه پایین تولید

صلاحیت پایین و عدم انسجام نیروی کار

سطح بالایی از اعتماد مصرف کننده

فقدان وظایف و اهداف کسب و کار و همچنین استراتژی برای توسعه بیشتر آن

مدل کسب و کار دقیق و تثبیت شده

وجود تضادهای داخلی در تیم بین کارکنان یا بخش های شرکت

کارکنان دائمی از کارکنان که یک تیم نزدیک به هم هستند

فقدان یا کم کارایی برنامه های انگیزشی و تشویقی کارکنان

طیف وسیعی از محصولات تولیدی

نداشتن گارانتی برای کالای عرضه شده یا کار انجام شده

در دسترس بودن کارکنان شایسته و آموزش دیده

طیف کوچکی از خدمات ارائه شده یا کالاهای تولید شده

کانال های خود برای توزیع و فروش کالا

خدمات متنوع و با کیفیت به مشتریان ارائه می شود

بخش بازاریابی کارآمد

یکی از ویژگی های مهم تحلیل و ارزیابی محیط داخلی، امکان تأثیرگذاری مستقیم مدیریت شرکت بر آن است. بنابراین، یکی از اهداف روش SWOT، توسعه اقداماتی برای توسعه بیشتر نقاط قوت و به حداقل رساندن تأثیر نقاط ضعف در کار شرکت است.

محیط خارجی شامل فرصت های SWOT و تهدیدهای بالقوه

برای یک واحد اقتصادی عملاً غیرممکن است که بر پارامترهای محیط خارجی تأثیر بگذارد. با این حال، یک تجزیه و تحلیل به خوبی انجام شده به شرکت اجازه می دهد تا از فرصت های موجود برای شرکت حداکثر استفاده را ببرد و در عین حال تأثیر تهدیدها و خطرات موجود را به حداقل برساند.

محیط خارجی

ممکن ها

تهدیدات

توسعه و عرضه محصول یا خدمات جدید در بازار

ظهور محصولات جدید در بازار که می تواند جایگزین محصولات شرکت شود

معرفی فناوری های پیشرفته و استفاده از تجهیزات مدرن

افزایش سطح رقابت و تعداد شرکت کنندگان در بازار

ظهور نیازهای جدید در میان مصرف کنندگان بالقوه که مخاطبان هدف هستند

شکست در کار تامین کنندگان و طرفین شرکت

تجزیه و تحلیل SWOT: مزایا و معایب استفاده عملی

مانند هر ابزار تحلیلی، روش SWOT هم مزایای آشکار و هم معایب خاصی دارد.

برخی از مزایای استفاده از آن عبارتند از:

  • توانایی ساختاردهی اطلاعات موجود در مورد شرکت و محیط خارجی آن؛
  • سادگی روش برای انجام و در نظر گرفتن ویژگی های فردی کسب و کار و یک شرکت خاص؛
  • استفاده از تعداد زیادی از عوامل کیفی با تعداد کمی از عوامل کمی (که نیازی به پایه محاسباتی و ریاضی جدی ندارد و این روش را در دسترس عموم قرار می دهد).
  • وجود مجموعه ای جدی از اطلاعات که به عنوان نقطه شروع برای تجزیه و تحلیل SWOT عمل می کند.

معایب اصلی روش تحلیل در نظر گرفته شده شامل عدم وجود مؤلفه پویا و در نظر گرفتن عامل زمان و همچنین ذهنی بودن قابل توجه اکثر عوامل در نظر گرفته شده است. علاوه بر این، نقش اندک پارامترها و برآوردهای کمی، محتوای اطلاعاتی نتایج تحلیل را به میزان قابل توجهی کاهش می دهد.

زندگی ما را مجبور می کند هر روز تصمیم بگیریم. و هر تصمیمی که می گیریم، به هر طریقی، آینده ما را تحت تاثیر قرار می دهد. برخی تصمیمات سال ها و حتی دهه ها بر سرنوشت ما تأثیر می گذارد. برای اتخاذ هر تصمیم مهم، تجزیه و تحلیل کامل از آنچه اتفاق می افتد ضروری است، هم در تجارت و هم در زندگی روزمره ضروری است. تحلیل کیفی کار بسیار دشواری است. و علیرغم این واقعیت که مطلقاً هر فرد باید بتواند آن را انجام دهد، این عملکرد مدیریتی در مدرسه آموزش داده نمی شود. امروز ما در مورد یکی از رایج ترین روش های تجزیه و تحلیل - روش SWOT صحبت خواهیم کرد.

تحلیل SWOT چیست؟

تحلیل SWOT روشی برای ارزیابی اولیه وضعیت فعلی بر اساس در نظر گرفتن آن از چهار طرف است:

  • نقاط قوت - نقاط قوت؛
  • نقاط ضعف - نقاط ضعف;
  • فرصت ها - فرصت ها؛
  • تهدید - تهدید؛

نقاط قوت و ضعف محیط داخلی شما هستند، آنچه در حال حاضر دارید. فرصت ها و تهدیدها عوامل محیطی هستند، ممکن است رخ دهند یا نباشند، این به اقدامات و تصمیمات شما نیز بستگی دارد.

برای اولین بار، مخفف SWOT در هاروارد در سال 1963 در کنفرانسی درباره مشکلات سیاست تجاری توسط پروفسور کنت اندروز به صدا درآمد. در سال 1965، تجزیه و تحلیل SWOT برای توسعه یک استراتژی برای رفتار یک شرکت پیشنهاد شد.

تجزیه و تحلیل SWOT به ایجاد یک توصیف ساختاریافته از یک موقعیت خاص کمک می کند، بر اساس این توصیف، می توان نتیجه گیری کرد. این به شما امکان می دهد تصمیمات درست و آگاهانه بگیرید. تجزیه و تحلیل SWOT نقش مهمی در آن ایفا می کند، باید توسط همه افرادی که در مدیریت پرسنل و بازاریابی دخالت دارند تسلط داشته باشند.

قوانین انجام تحلیل SWOT

قبل از شروع به تدوین تجزیه و تحلیل SWOT، باید تعدادی از قوانین را یاد بگیرید.

  1. نیاز به خاص ترین حوزه تحقیق را انتخاب کنید. اگر منطقه ای بسیار گسترده را انتخاب کرده اید، نتیجه گیری ها مشخص و ضعیف نیستند.
  2. جداسازی واضح عناصرSWOT. نقاط قوت و قابلیت ها را با هم اشتباه نگیرید. نقاط قوت و ضعف، ویژگی های درونی سازمان هستند که تابع آن هستند. فرصت ها و تهدیدها به محیط بیرونی مربوط می شوند و مستقیماً تحت تأثیر سازمان نیستند، سازمان فقط می تواند رویکرد خود را تغییر داده و با آنها سازگار شود.
  3. از ذهنیت پرهیز کنید. اگر بازار با آن موافق نباشد، تکیه بر نظر شما ساده لوحانه خواهد بود. شاید فکر می کنید محصول شما منحصر به فرد است، اما قبل از هر چیز باید از مصرف کنندگان در این مورد سوال کنید. بدون آنها، نظر شخصی شما ارزشی ندارد.
  4. تلاش كردن از نظرات هر چه بیشتر مردم استفاده کنید. هرچه نمونه بزرگتر باشد، مطالعه دقیق تر است. به یاد داشته باشید در مورد؟
  5. مشخص ترین و دقیق ترین عبارت. من اغلب از زیردستانم می پرسم - "برای کسب درآمد بیشتر چه باید کرد؟" آنها تقریبا همیشه به من می گویند که باید بیشتر کار کنم. این یک جمله بندی خاص نیست، مشخص نیست که یک فرد در چه زمانی باید چه اقدامات خاصی را انجام دهد.

با استفاده از این قوانین ساده، می توانید به کامپایل یک ماتریس SWOT ادامه دهید.

ماتریس SWOT

تجزیه و تحلیل SWOT معمولاً با رسم جدول استفاده می شود که اغلب به آن ماتریس SWOT می گویند. این روش استفاده به ماهیت جهانی مشکل در حال حل بستگی ندارد. مهم نیست که تصمیم می گیرید آخر هفته را با چه کسی بگذرانید یا در چه تجارتی سرمایه گذاری میلیونی خود را انجام دهید، ماهیت و ظاهر تجزیه و تحلیل SWOT ثابت خواهد ماند. ماتریس SWOT به شکل زیر است:

خط اول و ستون اول فقط برای سهولت درک مشخص شده اند، اگر روش تجزیه و تحلیل SWOT را به خوبی درک می کنید لازم نیست آنها را ترسیم کنید.

نحوه استفاده از تحلیل SWOT

بنابراین، شما با یک کار خاص روبرو هستید و باید بدانید که چگونه آن را حل کنید. اول از همه، شما باید یک ماتریس SWOT بکشید. می توانید این کار را با تقسیم یک ورق کاغذ به چهار قسمت انجام دهید. در هر قسمت باید تا حد امکان اطلاعات بیشتری بنویسید. توصیه می‌شود ابتدا عوامل مهم‌تر را بنویسید، سپس به سراغ عوامل کم‌اهمیت بروید.

ما نقاط قوت و ضعف را تجزیه و تحلیل می کنیم

با کمال تعجب، با توصیف نقاط قوت است که بیشترین مشکلات برای افرادی ایجاد می شود که برای اولین بار تجزیه و تحلیل SWOT را انجام داده اند. به طور کلی می توانید برای ارزیابی کارمندان، دوستان و آشنایان خود کمک بخواهید، اما بهتر است خودتان تجزیه و تحلیل را یاد بگیرید. نقاط قوت و ضعف با توجه به پارامترهای مشابه ارزیابی می شوند.

در تجارت، نقاط قوت در درجه اول با پارامترهای زیر ارزیابی می شوند:

  • مدیریت و منابع انسانی به طور کلی. اول از همه، شایستگی و تجربه کارکنان؛
  • داشتن یک سیستم شفاف فرآیندهای کسب و کار و درک کارکنان از آنچه باید انجام دهند.
  • امور مالی و دسترسی به پول؛
  • به وضوح. این یک عامل موفقیت بسیار مهم است، عدم وجود یک بخش فروش یک مانع جدی و جذب کننده سایر منابع است.
  • سیاست بازاریابی متفکرانه؛
  • در دسترس بودن هزینه های تولید.

هنگام انجام یک تحلیل SWOT از شخصیت خود، می توانید بر معیارهای زیر تکیه کنید:

  • آموزش و دانش؛
  • تجربه و مهارت های شما؛
  • روابط در جامعه، تماس های مفید و فرصت های دیگر برای استفاده از منابع اداری؛
  • شناخت و اقتدار؛
  • در دسترس بودن منابع مادی؛

هنگام تجزیه و تحلیل نقاط قوت، باید روی کارهایی که دوست دارید انجام دهید و در چه کارهایی مهارت دارید تمرکز کنید. به عنوان یک قاعده، چیزی که ما دوست نداریم برای ما بدتر است.

تحلیل فرصت ها و تهدیدها

فرصت ها و تهدیدها تغییراتی را در محیط ایجاد می کنند و آن تغییراتی که شما شخصاً می توانید انجام دهید. شایان ذکر است که برای تجزیه و تحلیل وضعیت خارجی بازار و حتی بیشتر از آن برای پیش بینی بازار آینده، باید صلاحیت های جدی داشته باشید. پیش بینی اینکه چه اتفاقی خواهد افتاد بسیار دشوار است و ارزش آن را دارد که در درجه اول بر واقعیت ها و روندهای فعلی تکیه کنیم. در عین حال، هنگام برنامه ریزی بلندمدت، باید از جمله بدبینانه ترین سناریو برای توسعه شرایط را در نظر گرفت.

فرصت ها و تهدیدها در کسب و کار در درجه اول با پارامترهای زیر ارزیابی می شوند:

  1. روندهای بازار افزایش یا کاهش تقاضا.
  2. وضعیت اقتصادی کشور در سال‌های رشد اقتصادی، کسب‌وکار، با مساوی بودن سایر موارد، متناسب با رشد اقتصاد رشد خواهد کرد و بالعکس.
  3. رقابت، غیبت امروز رقبا تضمین کننده غیبت فردا نیست. ورود یک بازیگر اصلی به بازار می تواند صنعت را وارونه کند.
  4. تغییرات زیرساختی تغییرات عمده زیرساخت می تواند هم سود و هم زیان به همراه داشته باشد.
  5. قوانین و روندهای سیاسی. احتمالاً در سال 2003 هیچ کس تصور نمی کرد که در عرض 5 سال تمام کازینوها بسته شوند.
  6. انقلاب های تکنولوژیک پیشرفت به ناچار کل صنایع را نابود می کند، در حالی که صنایع جدید ایجاد می کند.

در هر حوزه کاری متخصصان و متخصصانی وجود دارند که برای تدوین ماتریس SWOT با کیفیت بالا می توانید برای مشاوره و نظر کارشناسان به آنها مراجعه کنید.

روش تجزیه و تحلیل SWOT

بنابراین، ما یک ماتریس SWOT تکمیل شده داریم که شامل: نقاط قوت و ضعف، و همچنین فرصت ها و تهدیدها است. بر اساس این ماتریس شما نیاز دارید که بر روی آن کار کنید. برای این کار مراحل زیر را انجام دهید:

  1. لازم است همه عوامل بر اساس میزان تأثیرگذاری رتبه بندی شوند.
  2. همه عوامل دور از ذهن و غیر مهم باید کنار گذاشته شوند.
  3. ما تجزیه و تحلیل می کنیم که چگونه نقاط قوت شما می تواند به شما در اجتناب از تهدیدها و دستیابی به فرصت ها کمک کند.
  4. ببینید ضعف های شما چه تاثیری بر فرصت ها و تهدیدها می گذارد.
  5. چگونه نقاط قوت می تواند به اصلاح نقاط ضعف کمک کند.
  6. چگونه می توانیم تهدیدات را کاهش دهیم.

بر اساس کار انجام شده، بردارهای اصلی توسعه را ترسیم می کنید. تحلیل SWOT در درجه اول ابزاری برای ارزیابی توصیفی وضعیت است. آرایه های بزرگی از تحلیل ها را تجزیه و تحلیل نمی کند و شاخص های سال های گذشته را با هم مقایسه نمی کند. SWOT پارامترها را کمیت نمی کند. و به همین دلیل است که روش SWOT همیشه یک ابزار تحلیل نسبتاً ذهنی خواهد بود.

کاربرد تحلیل SWOT

سادگی تجزیه و تحلیل SWOT این ابزار را بسیار همه کاره می کند، همانطور که در بالا نوشتیم، می توان از آن هم در زندگی و هم در تجارت استفاده کرد. تحلیل SWOT هم به صورت جداگانه و هم در ترکیب با سایر ابزارهای تحلیل و برنامه ریزی استفاده می شود. تجزیه و تحلیل SWOT گسترده ترین کاربرد را در مدیریت، در درجه اول برای برنامه ریزی استراتژیک فعالیت های یک سازمان دریافت کرده است.

درون نگری SWOT

به طور جداگانه، من می خواهم در مورد استفاده از روش تجزیه و تحلیل SWOT برای تعیین اولویت ها در توسعه شخصی صحبت کنم. شما می توانید از این ابزار برای تعیین اهداف هم در محل کار استفاده کنید، به عنوان مثال اینکه در چه زمینه کاری باید مشغول شوید و هم در روابط شخصی.

من قویاً توصیه می کنم که مدیران میانی و ارشد از زیردستان خود بخواهند حداقل سالی یک بار تجزیه و تحلیل SWOT شخصی انجام دهند. همچنین ابزاری عالی برای تعیین توانایی های مدیریتی هنگام استخدام یک کارمند جدید است. من برای اولین بار این ایده را در کتاب شماره 1 ایگور مان خواندم.

در یک محیط رقابتی، بازارهای بی ثبات و یک محیط بازاریابی که به سرعت در حال تغییر است، یک کارآفرین باید تصمیمات درستی بگیرد. او باید به وضوح درک کند که کسب و کارش در چه مرحله ای از توسعه است، چه مزیت های رقابتی دارد، از چه چیزی باید بترسد، چه معایبی بر توسعه کسب و کار او تأثیر منفی می گذارد و غیره. تکنیک ها و فناوری های زیادی در بازاریابی استفاده می شود که یکی از آنها تحلیل SWOT است که ابزاری ساده و موثر برای تصمیم گیری های اساسی مدیریت است.

چرا تجزیه و تحلیل SWOT مورد نیاز است

این فناوری به تجزیه و تحلیل یک مشکل، یک محصول، یک موقعیت تجاری، هر چیزی که می تواند به عنوان یک شی تجزیه و تحلیل شود کمک می کند. مشخص می شود که شرکت باید در خط مشی خود به کجا حرکت کند، مدیر باید چه اقداماتی را برنامه ریزی کند، پاسخ هایی در مورد اثربخشی یا ناکارآمدی اقدامات شرکت دریافت می شود. نتیجه نهایی تجزیه و تحلیل SWOT، توسعه استراتژی برای توسعه بیشتر سازمان (پروژه)، یا اصلاح مسیر آن با در نظر گرفتن واقعیت بازار موجود است. فاصله زمانی توصیه شده برای انجام تجزیه و تحلیل یک چهارم یک بار است.

مزایا و معایب تجزیه و تحلیل

مزیت اصلی این ابزار سادگی است. شما نیازی به داشتن دانش خاصی یا انجام محاسبات پیچیده بازاریابی ندارید. برای انجام یک تجزیه و تحلیل SWOT، نتیجه گیری درست، برنامه ریزی رویدادهای مرتبط - کافی است که تحلیلگران حداقل آگاهی از فضای کسب و کار داخلی و خارجی شرکت داشته باشند.

مزیت غیرقابل انکار این روش کاربرد گسترده آن است، چشم انداز استفاده از آن نه تنها در حوزه اقتصادی یا بازاریابی. در مواردی که ارزیابی وضعیت با نتیجه گیری و راه حل ضروری باشد، این ابزار کمک خواهد کرد. این در تمام جنبه های زندگی و فعالیت انسان صدق می کند.

سومین مزیت بدون شک این است که این تجزیه و تحلیل به شما امکان می دهد یک پایگاه اطلاعاتی چشمگیر در مورد موضوع مورد بررسی جمع آوری کنید.

بر این اساس، اطلاعات بیشتر - همه کاره تر می توان به مشکل نگاه کرد، آن را از زوایای مختلف در نظر گرفت، راه حل های بیشتری پیدا کرد، راه های پیاده سازی. در فرآیند جمع آوری اطلاعات، عوامل مختلفی که بر شرکت تأثیر می گذارد آشکار می شود، بنابراین، می توان مطالب تحلیلی کاملاً متفاوتی را جمع آوری کرد و طبق معیارهای خاصی تعمیم داد و تنوع روش های تصمیم گیری را گسترش داد.

معایب تجزیه و تحلیل شامل مرتبط بودن نتایج برای یک تاریخ یا دوره زمانی معین است. در نتیجه تجزیه و تحلیل، هم ترازی نیروها بر روی مسئله در زمان مطالعه نشان داده شده است و وضعیت در بازار اغلب با سرعت رعد و برق تغییر می کند. تصمیمات مبتنی بر نتایج تجزیه و تحلیل انجام شده نیاز به اجرای سریع دارند، زیرا فردا ممکن است بی ربط شوند.

از نظر شاخص های کمی و معیارهای ارزیابی، روش به اندازه کافی آموزنده نیست. این فقط یک بردار را تنظیم می کند و یک تصویر نسبتاً کلی از مسئله (احتمال) را نشان می دهد، در حالی که ارزیابی کمی ارائه نمی دهد و اجازه هیچ مقایسه کیفی را نمی دهد.

و آخرین منفی این تجزیه و تحلیل: تحلیلگرانی که ماتریس SWOT را پر می کنند همچنین می توانند به داده های منبع از زوایای مختلف نگاه کنند که در نتیجه ممکن است عینیت داده های تجزیه و تحلیل نهایی از بین برود. توصیه می شود بیش از یک تحلیلگر را درگیر کنید، اما به عنوان یک تیم کار کنید تا به طور جامع داده های منبع را برای تجزیه و تحلیل پوشش دهید. یک تیم متشکل از 4-8 تحلیلگر و یک ناظر SWOT در حال تمرین هستند. تصمیم گیرندگان و همچنین افرادی که نماینده تمامی بخش های درگیر در امور عمومی شرکت هستند حضور دارند. تجزیه و تحلیل جامع معمولا بین 8 تا 32 ساعت کاری طول می کشد، بدون احتساب آمادگی برای خود رویداد.

ساختار و رمزگشایی مخفف

این نام مخفف حروف بزرگ برای نام چهار کلمه انگلیسی است:

S - قدرت(از انگلیسی Strength, power) - ویژگی های قابل توجه شرکت، محیط تجزیه و تحلیل داخلی)،
W-ضعف(از انگلیسی. ضعف) - کیفیت ناکافی شرکت، محیط تجزیه و تحلیل داخلی. هر دوی این عوامل نسبت به مصرف کننده حفظ می شوند.

O-فرصت ها(از دیدگاه انگلیسی) - چشم انداز برای شرکت، محیط تجزیه و تحلیل خارجی،
T - تهدیدات(از انگلیسی. تهدید) - خطرات برای شرکت، محیط تجزیه و تحلیل خارجی. این عوامل در رابطه با نمایندگان محیط بازار رقابتی در نظر گرفته می شوند.

انواع ماتریس های تحلیلی

SWOT کوتاه (چهار فیلد)

تجزیه و تحلیل SWOT چهار میدانی وضعیت امور، وضعیت محیط خارجی و داخلی شرکت را نشان می دهد. گروه تحلیلی باید تمامی عواملی که وضعیت فعلی شرکت را منعکس می کند و قابلیت های آن را منعکس می کند به چهار بخش تقسیم کند.

زور(ویژگی های قابل توجه شرکت، برتری نسبت به سایر شرکت های همان صنعت). شرکت می تواند بر این عوامل داخلی تأثیر بگذارد.

ضعف(کیفیت ناکافی شرکت، تضعیف جایگاه آن در صنعت در مقایسه با سایر شرکت ها). شرکت می تواند بر این عوامل داخلی تأثیر بگذارد.

چشم انداز(احتمالات و چشم انداز بازار برای شرکت، احتمالات مثبت غیر قابل پیش بینی). شرکت نمی تواند بر این عوامل خارجی تأثیر بگذارد.

خطر(برخی خطرات بازار، احتمالات منفی غیرقابل پیش بینی). شرکت نمی تواند بر این عوامل خارجی تأثیر بگذارد.

اگر تحلیلگران آمادگی تقسیم به چهار سلول را نداشته باشند، همه عوامل (حتی عوامل ناچیز) به دو بخش تقسیم می شوند:

قدرت و ضعف

چشم انداز و خطرات

علاوه بر این، داده ها در چهار زمینه توزیع می شوند و در هر گروه، حدود 5-8 عامل کلیدی برجسته می شوند. برای تعیین اولویت ها بر اساس فاکتورها، به هر شرکت کننده 20 تا 32 امتیاز مجازی داده می شود که برای هر رشته 1 امتیاز تعلق می گیرد. بنابراین، آرایه داده به تعداد فاکتورهای لازم در چهار فیلد فشرده می شود.

ماتریس کلاسیک (نه میدانی) به توسعه استراتژی بر اساس داده های ماتریس چهار میدانی کمک می کند. فیلدهای قدرت، ضعف، چشم اندازها و خطرات با داده های ماتریس چهار میدانی پر شده است. بدین ترتیب پیوندهای متقاطع از نوع «قدرت و چشم‌انداز»، «قدرت و خطر»، «ضعف و چشم‌انداز»، «ضعف و خطر» تشکیل می‌شوند. اینها بردارهای توسعه استراتژی هستند:

  1. "قدرت و چشم اندازها" - توسعه استراتژی رشد شرکت؛
  2. "قدرت و خطرات" - توسعه یک استراتژی برای حفاظت از شرکت؛
  3. "ضعف و چشم انداز" - توسعه استراتژی برای بهبود شرکت.
  4. "ضعف و خطرات" - توسعه یک استراتژی برای به حداقل رساندن مشکلات شرکت.

چشم انداز:

خطرات:

زور:

استفاده مؤثر از توانمندی‌های سازمان، نقاط قوت آن برای به حداکثر رساندن فرصت‌های مثبت بازار.

استفاده موثر از نقاط قوت سازمان برای جبران جنبه های منفی ناشی از بازار

ضعف:

با توجه به فرصت هایی که بازار فراهم می کند، نقاط ضعف سازمان را از بین ببرید

معکوس کردن نقاط ضعف و به حداقل رساندن تهدیدات بازار

نمونه های تحلیل SWOT

تجارت (به عنوان مثال خدمات خودرو)

  1. ماتریس چهار میدانی

عوامل داخلی

عوامل خارجی

زور:

چشم انداز:

  • رشد بازار

ضعف:

  • سیاست قیمت گذاری متوسط
  • کمبود ابزار

خطر:

  1. ماتریس نه میدانی

چشم انداز:

  1. رشد بازار
  2. ورود به بازار فناوری ها و تامین کنندگان جدید
  3. بازار آنلاین با رشد سریع ابزارها و خدمات خدماتی
  4. ورشکستگی و ناپدید شدن شرکت های رقیب از بازار
  5. تغییر برای بهتر شدن در قدرت خرید جمعیت

خطرات:

  1. کاهش ارتباط خدمات خدمات خودرو (خود تعمیر، صنعتگران "گاراژ")
  2. ظهور رقبای خدمات خودروی جدید
  3. پیامدهای سیاست دولت خارجی (تحریم، تحریم)
  4. پویایی های منفی احتمالی از نظر قوانین مالیاتی
  5. کاهش قدرت خرید مردم

زور:

  1. پوشش اطلاعاتی گسترده از شهر
  2. فرآیندهای کاری به خوبی سازماندهی شده است
  3. مدیران و مدیران میانی شایسته، جوان، پرانرژی، جاه طلب هستند.
  4. کارکنان در اجرای تصمیمات اصلی شرکت دارند
  5. محبوبیت مثبت پایدار در بین مشتریان

استفاده مؤثر از توانمندی‌های سازمان، نقاط قوت آن برای به حداکثر رساندن فرصت‌های مثبت بازار.

  • افزایش حجم "پمپاژ" اطلاعات برای آگاهی از برند و رهگیری مشتریان رقبا که کسب و کار را می بندند.
  • سرعت خدمات را به "تراشه" خود تبدیل کنید، فرآیندها را بهینه کنید
  • اجرای پروژه کارگاه اینترنتی
  • و غیره…

استفاده موثر از نقاط قوت سازمان برای جبران جنبه های منفی ناشی از بازار

  • تبلیغات برای جذب و حفظ مشتریان، توسعه یک برنامه جایزه
  • مواد مصرفی را جستجو کنید که قیمت آن کمتر به ارز (داخلی؟) وابسته است.
  • طوفان فکری (همه کارکنان شرکت می کنند) در ایجاد ارزش برای مشتری و تدوین ماموریت شرکت
  • و غیره…

ضعف:

  1. وابستگی به فروشندگان قطعات خودرو
  2. سیاست قیمت گذاری متوسط
  3. پوشش اطلاعاتی ناکافی در مناطق
  4. عدم نظارت بر اجرای بخشنامه های مدیریتی
  5. تجهیزات به شدت فرسوده
  6. کمبود ابزار

با توجه به فرصت هایی که بازار فراهم می کند، نقاط ضعف سازمان را از بین ببرید

  • جستجوی فعال برای تامین کنندگان جدید، کاهش قیمت خرید، افزایش تاخیر
  • به طور منطقی قیمت را افزایش دهید و سودآوری را افزایش دهید
  • تدوین و اجرای طرح بازاریابی، ایجاد، حفاظت و توسعه بودجه برای ارتقای برند در مناطق
  • و غیره…

معکوس کردن نقاط ضعف و به حداقل رساندن تهدیدات بازار

  • در حالی که اقتصاد در حال افزایش است، پارک ابزار را ارتقا دهید
  • تبلیغات در مناطق
  • راه اندازی پروژه تعمیر خودرو اجتماعی
  • و غیره…

محصول (به عنوان مثال یک آجر)

  1. ماتریس چهار میدانی

زور:

  • در دسترس بودن مواد اولیه محلی
  • سازگاری با محیط زیست محصول
  • استحکام - قدرت
  • طول عمر
  • دسترسی
  • دیگر

چشم انداز:

  • دیگر

ضعف:

  • قیمت
  • دیگر

خطر:

  • دیگر
  1. ماتریس نه میدانی

چشم انداز:

  1. افزایش حجم ساخت و ساز ساختمان های خشتی (از جمله ساختمان های کم ارتفاع)
  2. رشد تقاضای مصرف کنندگان برای انواع محصولات آجری
  3. سیاست بانک (وام کم هزینه، یارانه ساخت و ساز)
  4. دیگر

خطر:

  1. ورود تولید کننده جدید به بازار
  2. تمرکز بر مصالح جدید دیوار (Cybit)
  3. کاهش سطح زندگی مردم
  4. افزایش تعرفه برق، سوخت
  5. دیگر

زور:

  1. رهبر شناخته شده بازار در مصالح دیوار
  2. در دسترس بودن مواد اولیه محلی
  3. سازگاری با محیط زیست محصول
  4. کارایی
  5. بازار تقریباً بدون تغییر تولید کنندگان - تامین کنندگان
  6. دیگر
  • ارتقای محصول در میان طراحان و معماران؛
  • توسعه وام خرید آجر و یارانه ساخت آجر
  • تولید آجر کلینکر در یک کارخانه محلی
  • حمایت رسانه ای موضوعی با تمرکز بر ارزش های خانواده، طول عمر و سلامت
  • و غیره…
  • پشتیبانی سازنده محلی
  • پیاده سازی فناوری های صرفه جویی در مصرف انرژی در تولید
  • و غیره…

ضعف:

  1. قیمت
  2. دیگر
  • تولید "نیمه" برای پوشش ساختمان (کاهش هزینه روکش و وزن سنگ تراشی)
  • و غیره…
  • آمادگی ابزار برای مبارزه قیمت با سازنده جدید
  • "سنگین تر یعنی قابل اعتماد تر" (مقایسه خواص با سیبیت)
  • و غیره…

کارآفرین

  1. ماتریس چهار میدانی

عوامل داخلی

عوامل خارجی

زور:

  • صلاحیت بالا
  • تجربه جامد
  • اتصالات
  • سلامتی

چشم انداز:

  • اتصالات

ضعف:

  • کمبود بودجه
  • دیگر

خطر:

  • مشکلات سلامتی، مرگ
  • سیستم مالی و اعتباری
  1. ماتریس نه میدانی

چشم انداز:

  1. آموزش پیشرفته، خودسازی
  2. اتصالات
  3. حمایت دولتی از کارآفرینی
  4. سرمایه گذاری موثر در کسب و کار خودتان

خطر:

  1. مشکلات سلامتی، مرگ
  2. تغییرات منفی در قوانین
  3. سیستم مالی و اعتباری
  4. انحصار بازیگران اصلی صنعت

زور:

  1. انرژی کسب و کار، روحیه کارآفرینی
  2. دانش، شایستگی های استثنایی
  3. صلاحیت بالا
  4. تجربه جامد
  5. اتصالات
  6. سلامتی
  • دوره های ارتقای صلاحیت ها و افزایش شایستگی های مدیریتی؛
  • باز کردن کسب و کار خودتان
  • عضویت در اتحادیه صنعت گران و کارآفرینان
  • رفتن به ورزش، تمرینات شرقی (یوگا، تمرینات تنفسی و غیره)
  • آگاهی قانونی، مشاوره به موقع به عنوان بخشی از تغییرات قانونی
  • حداقل جذب وام، فعالیت بر روی سرمایه در گردش آنها
  • و غیره…

ضعف:

  1. کمبود بودجه
  2. فقدان تجربه، فقدان استعداد و مهارت مدیریتی؛
  • وام دهی متفکرانه؛
  • آموزش ها، سمینارها - کسب تجربه و شایستگی ها
  • و غیره…
  • تعویق برای مراقبت های بهداشتی
  • به یک سمینار آموزشی موکول کنید (به عنوان مثال، "چگونه با انحصارطلبان شبکه مقابله کنیم"
  • و غیره…

بر این اساس، سوال "چگونه تحلیل SWOT انجام دهیم" در زندگی یک کارآفرین از اهمیت ویژه ای برخوردار است. این در مورد چگونگی انجام یک تحلیل SWOT است که امروز در مورد آن صحبت خواهیم کرد. در عوض، ما چنین دستورالعمل گام به گام - یک پرسشنامه را ایجاد خواهیم کرد که پس از آن همان سؤال () برای شما برای همیشه بسته خواهد شد.

ابتدا بیایید بررسی کنیم که تحلیل SWOT چیست (من پیشاپیش از کسانی که این برای آنها زائد است عذرخواهی می کنم). تحلیل SWOT یک ابزار برنامه ریزی و چهار عنصر تجاری مقایسه ای است. این عناصر عبارتند از: نقاط قوت (قوت)، ضعف (ضعف)، فرصت (فرصت) و تهدید (تهدید). یک تجزیه و تحلیل SWOT به درستی انجام شده، حجم عظیمی از اطلاعات مفید مورد نیاز برای تصمیم گیری صحیح تجاری را در اختیار کارآفرین قرار می دهد.

آموزش انجام تجزیه و تحلیل swot

تجزیه و تحلیل SWOT - دستورالعمل 4 مرحله ای

برای وضوح بیشتر، ما فرآیند تجزیه و تحلیل SWOT را به مراحلی تقسیم می کنیم که هر کدام با چندین سوال نمایش داده می شوند. پاسخ به این سوالات در واقع فرآیند انجام یک تحلیل SWOT است. بنابراین.

مرحله 1 - اسکن محیط کسب و کار

در این مرحله، با نگاهی به فضای کسب و کار خود، باید عواملی را که بر کسب و کار ما تأثیر می گذارند یا ممکن است تأثیر بگذارند، شناسایی کنیم. همه عوامل را می توان به داخلی و خارجی تقسیم کرد. برای تعیین این عوامل به سوالات زیر پاسخ دهید:

1. چه عوامل قانونی (قوانین و سایر مقررات) بر کسب و کار من تأثیر می گذارد (یا ممکن است تأثیر بگذارد؟)

2. چه عوامل محیطی بر کسب و کار من تأثیر می گذارد (یا می تواند تأثیر بگذارد)؟

3. چه عوامل سیاسی بر کسب و کار من تأثیر می گذارد (یا می تواند تأثیر بگذارد)؟

4. چه عوامل اقتصادی بر کسب و کار من تأثیر می گذارد (یا می تواند تأثیر بگذارد)؟

5. چه عوامل جغرافیایی بر کسب و کار من تأثیر می گذارد (یا می تواند تأثیر بگذارد؟)

6. چه عوامل اجتماعی بر کسب و کار من تأثیر می گذارد (یا می تواند تأثیر بگذارد)؟

7. چه عوامل فناوری بر کسب و کار من تأثیر می گذارد (یا می تواند تأثیر بگذارد)؟

8. چه عوامل فرهنگی بر کسب و کار من تأثیر می گذارد (یا می تواند تأثیر بگذارد)؟

9. چه عواملی در بازار بر کسب و کار من تأثیر می گذارد (یا می تواند تأثیر بگذارد)؟

پاسخ به 9 سوال اول اطلاعاتی در مورد عوامل خارجی به شما می دهد، یعنی در مورد آن دسته از تأثیراتی که بر کسب و کار شما در محیط شما هستند، صرف نظر از وجود کسب و کار شما. همه این سوالات، به هر شکلی، ارزش این را دارند که از خود بپرسید تا به طور کامل درک کنید که چه چیزی می تواند بر تجارت شما تأثیر بگذارد. مطمئناً عوامل مختلف تأثیر متفاوتی در زمینه های مختلف کسب و کار خواهند داشت، اما این دقیقاً همان چیزی است که با پاسخ دادن به این سؤالات متوجه خواهید شد.

10. آیا (یا می تواند) تجارت من تحت تأثیر رقابت قرار گیرد؟

11. آیا (یا می تواند بر) کسب و کار من عامل مدیریت و مدیریت کسب و کار باشد؟

12. آیا استراتژی کسب و کار انتخاب شده بر عامل کسب و کار من تأثیر می گذارد (یا می تواند تأثیر بگذارد)؟

13. آیا (یا می تواند بر) کسب و کار من بر ساختار کسب و کار تأثیر بگذارد؟

14. آیا عامل کسب و کار من بر کارمندان (یا می تواند تأثیر بگذارد)؟

15. آیا عامل کسب و کار من بر اهداف تجاری من تأثیر می گذارد (یا می تواند تأثیر بگذارد)؟

16. آیا (یا می تواند بر) کسب و کار من عامل رهبری باشد؟

17. آیا (یا می تواند) بر کسب و کار من بر عامل مدیریت عملیاتی تأثیر بگذارد؟

18. آیا فناوری (یا می تواند) بر کسب و کار من در تجارت تأثیر بگذارد؟

پاسخ سوالات 10 تا 18 به شما اطلاعاتی در مورد چگونگی عوامل مرتبط با ورود کسب و کار شما به بازار می دهد. لیست ممکن است جامع نباشد، خیلی به زمینه فعالیت بستگی دارد، اما اینها نکات اصلی هستند.

و بنابراین، با پاسخ به سؤالات بالا، مجموعه تقریباً کاملی از عواملی خواهید داشت که کسب و کار شما تا حدی به آن بستگی دارد. سپس باید آنها را تجزیه و تحلیل کنید و نتیجه گیری درستی برای خود بگیرید. در این راستا به مرحله بعدی دستورالعمل خود در مورد نحوه انجام تحلیل SWOT می رویم.

مرحله 2. تجزیه و تحلیل محیط کسب و کار

در این مرحله از تجزیه و تحلیل SWOT، ما باید تمام عوامل ذکر شده در بالا را با جزئیات بیشتری تجزیه و تحلیل کنیم و بفهمیم که آنها در واقع چه چیزی را برای ما و تجارت ما نشان می دهند. بیایید این کار را، همانطور که می توانید حدس بزنید، در چند سوال انجام دهیم. آن ها اینجا هستند:

19. چه عوامل قانونی برای کسب و کار ما می تواند تهدید باشد و چه فرصتی؟

20. چه عوامل سیاسی برای کسب و کار ما می تواند تهدید باشد و چه فرصتی؟

از این مقاله یاد خواهید گرفت:

  • انواع روش های تحلیل SWOT وجود دارد
  • چه زمانی نباید از تحلیل SWOT استفاده کرد؟

تکنیک تجزیه و تحلیل SWOT به دلیل سادگی و کاربرد گسترده آن بسیار محبوب شده است. می توان از آن برای ارزیابی پیامدهای احتمالی تصمیمات منطقی تقریباً در هر زمینه ای استفاده کرد: هم در تجارت هنگام توسعه استراتژی توسعه یک شرکت، انتخاب یک سیاست بازاریابی و غیره و هم در زندگی خصوصی. روش تحلیل SWOT فرض می کند که قبل از تصمیم گیری، وضعیت مورد مطالعه و درک قرار گرفته است. بیایید با جزئیات بیشتری به آن نگاه کنیم.

ماهیت روش تحلیل SWOT چیست؟

تجزیه و تحلیل SWOTروشی برای ارزیابی وضعیت فعلی کسب و کار و چشم انداز توسعه آن با شناسایی چهار جنبه کلیدی است: نقاط قوت - نقاط قوت، نقاط ضعف - نقاط ضعف، فرصت ها - فرصت ها و تهدیدها - تهدیدها.

دو مورد از آنها - نقاط قوت و ضعف - وضعیت محیط داخلی شرکت را در زمان تجزیه و تحلیل مشخص می کند. جنبه‌های باقی‌مانده - تهدیدها و فرصت‌ها - به محیط خارجی مربوط می‌شود که کسب‌وکار در آن فعالیت می‌کند و کارآفرین یا رئیس شرکت نمی‌تواند مستقیماً بر آن تأثیر بگذارد.
روش انجام تجزیه و تحلیل SWOT به شما امکان می دهد وضعیت را به وضوح و ساختار یافته توصیف کنید ، نتیجه بگیرید که آیا شرکت در جهت درست در حال توسعه است ، از چه خطراتی باید محافظت شود و دقیقاً چگونه آن را پیاده سازی کنید ، پتانسیل شرکت چیست.

روش تحلیل SWOT بر چهار سوال اصلی استوار است:

  1. یک تاجر (سازمان) چه کاری می تواند انجام دهد؟
  2. او دوست دارد چه کار کند؟
  3. به طور کلی در شرایط فعلی چه چیزی ممکن است؟
  4. چه اقداماتی از شرکت توسط محیط آن - مشتریان، شرکا، پیمانکاران انتظار می رود؟

با پاسخ به این سوالات می توانید تعیین کنید:

  • مزایای شرکت، برگه های برنده آن که می تواند در استراتژی توسعه استفاده شود.
  • آسیب پذیری هایی که می توان از بین برد، جبران کرد.
  • چشم انداز، راه های باز توسعه شرکت؛
  • خطرات و راه های محافظت از خود در برابر آنها.

چرا به روش تحلیل SWOT نیاز دارید؟

تجزیه و تحلیل SWOT یک روش ساده و همه کاره است که به طور گسترده در تجارت و فراتر از آن استفاده می شود. در تجارت، هنگام برنامه ریزی و توسعه یک استراتژی، می توان از آن به صورت جداگانه و همراه با سایر ابزارهای بازاریابی استفاده کرد که این امر آن را برای مدیران شرکت و کارآفرینان خصوصی بسیار راحت می کند.


در خارج از تجارت، روش تجزیه و تحلیل SWOT به شما امکان می دهد مناطق اولویت را برای اعمال تلاش ها شناسایی کنید (این برای توسعه حرفه ای و شخصی صدق می کند)، تا اهداف و اولویت های واقعی زندگی خود را در کار و روابط بیابید.
در رابطه با کسب و کار، از تحلیل SWOT برای موارد زیر استفاده می شود:

  • جمع آوری، خلاصه و تجزیه و تحلیل اطلاعات در مورد رقبا از طریق مدل های پورتر، PEST و سایر روش های بازاریابی؛
  • ایجاد یک برنامه گام به گام برای تحقق بخشیدن به استراتژی کسب و کار، تعیین مسیرهای اصلی آن و تعیین افراد مسئول برای اجرا.
  • هوش رقابتی (جستجوی نقاط قوت و ضعف رقبا) برای تشکیل یک استراتژی توسعه موثر.

بنابراین، هر جا که لازم است نقاط قوت و ضعف چیزی (فعالیت تجاری، شرکت، فردی) برجسته شود، جایی برای روش تحلیل SWOT وجود دارد. محصول آن می تواند هم یک استراتژی تجاری و هم برنامه ای برای رشد حرفه ای یا شخصی باشد.

انواع روش تحلیل SWOT

  1. نسخه اکسپرس تجزیه و تحلیل SWOT. اغلب اتفاق می افتد و برای شناسایی نقاط قوت اصلی شرکت و آسیب پذیری های آن استفاده می شود. تهدیدها و فرصت های خارجی نیز شناسایی می شوند. استفاده از این نوع روش ساده ترین است و نتیجه واضحی می دهد.
  2. خلاصه تجزیه و تحلیل SWOT. بر حسابداری و نظام مندسازی شاخص های اصلی عملکرد تجاری در لحظه فعلی و چشم انداز آن در آینده تمرکز دارد. تجزیه و تحلیل SWOT خلاصه خوب است زیرا به شما امکان می دهد عوامل شناسایی شده توسط روش های دیگر موجود در جعبه ابزار تجزیه و تحلیل استراتژیک را تعیین کنید تا یک استراتژی و برنامه اقدام با هدف دستیابی به اهداف اصلی شرکت تشکیل دهید.
  3. تجزیه و تحلیل SWOT مختلط گزینه ای است که دو مورد اول را ترکیب می کند. حداقل سه نوع از آن وجود دارد که در آنها عوامل تأثیرگذار به شکل جداول ساختار یافته و یک ماتریس متقاطع را تشکیل می دهند. با این حال، تجزیه و تحلیل این انواع ارزیابی کمی از شاخص های خاص ارائه نمی دهد. به لطف SWOT خلاصه، می توانید داده های دریافتی را عمیقاً بررسی کنید و به یک نتیجه دقیق برسید.

روش تحلیل SWOT با مثال

ماتریس اصلی تحلیل SWOT به شرح زیر است:


وضعیت زیر را در نظر بگیرید: یک کارآفرین فردی قرار است پای ها را به مادربزرگ ها در دسته های کوچک بفروشد (و آنها نیز به نوبه خود آنها را دوباره به خریدار نهایی می فروشند).
در اینجا نحوه اعمال روش تجزیه و تحلیل SWOT برای آن آورده شده است:


توجه داشته باشید که اگر مخاطبین هدف، به عنوان مثال، دانش آموزان مدرسه ای هستند که برای خود کیک می خرند (و نه مادربزرگ ها - تاجران)، آنگاه تجزیه و تحلیل SWOT باید دوباره انجام شود، زیرا داده های اولیه تغییر کرده است.

تجزیه و تحلیل پروژه SWOT

اول از همه، تصمیم بگیرید که قرار است از طریق روش به چه اهدافی برسید، با چه وظایفی روبرو هستید. اگر پروژه فاقد اهداف و غیر اختصاصی باشد، تجزیه و تحلیل SWOT با شکست مواجه خواهد شد: به سادگی جایی برای گرفتن داده های اولیه وجود نخواهد داشت.
نقاط قوت بالقوه را در تجارت آینده (یا موجود) خود بیابید. یک لیست کامل از آنها تهیه کنید و شروع به تجزیه و تحلیل هر یک از آنها کنید. چه ویژگی ها و ویژگی هایی ایده شما را واقعی و امیدوارکننده می کند؟ آیا ابزارها و ابزارهایی که قصد دارید استراتژی خود را با آن ها پیاده سازی کنید و با چه ابزاری کارآمد هستند؟ خودتان چقدر کارآفرین (یا رهبر) خوبی هستید؟ چه منابع و دارایی هایی در دسترس شماست؟ چه کاری را بهتر از رقبای خود انجام می دهید؟ به طور کلی، یک ممیزی انجام دهید و توانایی های خود را ارزیابی کنید.


سپس با استفاده از همین روش باید کاستی های پروژه تجاری مورد بررسی را تحلیل کنید. چه عواملی مانع حل مشکلات فوری می شود؟ شما شخصاً فاقد چه مهارت های تجاری هستید و چگونه می توان آنها را "پمپ" کرد؟ آسیب پذیری اصلی شرکت شما و شخصاً شما به عنوان یک فرد و رهبر چیست؟ از چه عواملی باید اجتناب کرد؟ چه چیزی می تواند شما را از استفاده از فرصت ها و مزایای دستیابی به اهدافتان باز دارد؟
مرحله بعدی در تجزیه و تحلیل SWOT فهرست کردن چشم اندازهای موجود برای پروژه شما است. احتمالاً قبلاً به طور فعال از برخی از این عوامل محیطی مطلوب برای ترویج و بهینه سازی تجارت خود استفاده می کنید، آنها را فهرست کنید. فرصت های بالقوه را فراموش نکنید. وضعیت بازار در جایگاه خود را شرح دهید. به این فکر کنید که چه ابزارها، ابزارها، روش ها و مزایایی را می توان به کار برد تا پروژه شما منحصر به فرد و مورد تقاضا باشد.
پس از آن به شرح خطرات و تهدیدات خارجی موجود ادامه دهید. کدام یک از این عوامل مانع از دستیابی شما به نتیجه مورد نظرتان می شود یا می تواند باشد؟ آیا تعداد زیادی از رقبا، دشمنان، بدخواهان شما وجود دارند که می توانند به کسب و کار آسیب برسانند و از توسعه آن جلوگیری کنند؟ در روش تحلیل SWOT، تهدیدها و فرصت ها همیشه با محیط بیرونی و نقاط قوت و ضعف همیشه مربوط به خود پروژه است.
هنگامی که همه لیست ها جمع آوری شد، به نتیجه گیری و نتیجه گیری ادامه دهید. آنها باید به تعدادی از سؤالات مهم در مورد چگونگی استفاده شایسته از موقعیت های قوی خود، چگونگی رفع کاستی ها و زمینه های مشکل، نحوه استفاده از فرصت هایی که در عمل باز شده اند، چگونگی به حداقل رساندن خطرات و اجتناب از خطرات پاسخ دهند.


فهرست بندی، فهرست نویسی و مطالعه این چهار گروه از عوامل، بخش اصلی روش تحلیل SWOT نیست. مهم‌ترین چیز بعداً اتفاق می‌افتد، زمانی که داده‌ها از قبل جمع‌آوری و ساختار یافته باشند: یافتن راه‌هایی برای تبدیل مشکلات به مزیت، ایجاد نقاط قوت از نقاط ضعف، و ایجاد تهدیدهای خارجی به نفع کسب‌وکارتان.
اگر در این مرحله مشخص شد که چه اقدامات و اقداماتی باید انجام شود، حتماً آنها را برای آینده نزدیک برنامه ریزی کنید و به طور فعال شروع به اجرای آنها کنید.

قوانین روش تحلیل SWOT

تجزیه و تحلیل SWOT یک روش ساده و حتی ابتدایی به نظر می رسد، اما در عمل، ساخت یک ماتریس می تواند دشوار باشد. مشکل در کیفیت داده های اولیه نهفته است: اگر آنها قدیمی یا در ابتدا غیرقابل اعتماد باشند (که اغلب هنگام جمع آوری اطلاعات در مورد محیط خارجی اتفاق می افتد) یا خیلی انتزاعی و تعمیم یافته باشند، آنگاه روش به نتیجه مطلوب منتهی نخواهد شد.
بنابراین، کاربرد عملی تحلیل SWOT مستلزم رعایت برخی از قوانین مهم است:

  1. دامنه مطالعه را به هر یک از ربع ها محدود کنید. تجزیه و تحلیل کسب و کار به عنوان یک کل بسیار جدا از عمل و در نتیجه بی فایده خواهد بود، زیرا برای توسعه یک استراتژی، اطلاعاتی در مورد جنبه های بسیار خاص عملکرد شرکت مورد نیاز است. ارزش آن را دارد که روی هر یک از آنها تمرکز کنیم و آنها را در معرض تجزیه و تحلیل SWOT قرار دهیم.
  2. در مورد جمله بندی تصمیم بگیرید: چه چیزی را یک قوت، چه نقطه ضعف و چه چیزی را به فرصت ها و خطرات نسبت می دهید. عوامل داخلی - نقاط قوت و ضعف شرکت - را می توان مستقیماً کنترل کرد، اما تأثیرگذاری بر عوامل خارجی غیرممکن است. بنابراین، این حوزه ها - داخل و خارج از آن - باید به وضوح از هم تفکیک شوند و مثلاً مشکلات داخلی به عنوان تهدید نوشته نشود و فرصت ها به عنوان نقاط قوت به حساب نیایند.
  3. هنگام تجزیه و تحلیل مزایا و آسیب پذیری ها، از بیرون به پروژه خود به عنوان یک مشتری یا رقیب نگاه کنید. اگر چیزی برای مصرف کننده مزیت است و او را به خرید محصولات شرکت تشویق می کند، این یک نقطه قوت است.

اگر برخی از خدمات یا کالاهای ارائه شده توسط شرکت شما از محبوبیت بیشتری نسبت به محصولات و خدمات مشابه رقبا برخوردار است، این نیز یک مزیت تجاری است. یعنی قدرت و ضعف هر دو توسط بازار تعیین می شود و نه توسط ایده های مدیر تحلیلگر در مورد نحوه انجام درست آن. هنگامی که فهرست مزایا و معایب بیش از حد بزرگ می شود، رتبه بندی آنها به ترتیب اهمیت (از دیدگاه مصرف کننده) مفید است.

  1. از منابع اطلاعاتی متنوع اما قابل اعتماد استفاده کنید. سعی کنید هنگام انجام تحلیل SWOT عینی باشید. بهترین گزینه این است که ابتدا تحقیقات بازار گسترده ای انجام دهید و سپس از این روش استفاده کنید، اما این همیشه در دسترس نیست. با این حال، می توانید نظارت را به تنهایی انجام دهید (با استفاده از پرسشنامه، تجزیه و تحلیل انتشارات در مورد شرکت در رسانه ها و غیره).

این کار باید توسط چندین نفر انجام شود، زیرا ترجیحات شخصی هر یک به طور قابل توجهی دامنه پارامترهای در نظر گرفته شده را محدود می کند. در جریان جمع آوری و تجزیه و تحلیل داده ها، تبادل نظر و حدس و گمان مطلوب است تا کار به صورت گروهی انجام شود.

  1. افکار خود را تا حد امکان واضح و مشخص بیان کنید، از ابهام و عبارات غیر ضروری خودداری کنید. کیفیت کاربرد آنالیز SWOT به عنوان یک روش به دقت و ظرفیت فرمولاسیون بستگی دارد. برای مثال، اصطلاح «تجهیزات مدرن» بسیار مبهم است: می‌تواند هم ماشین‌های جدید را در مغازه‌ها و هم فناوری‌های جدید برای برقراری ارتباط با تأمین‌کنندگان را پنهان کند.


اگر تمام این توصیه ها رعایت شده باشد، روش تجزیه و تحلیل SWOT به حل مشکلاتی مانند:

  • شناسایی پویایی موقعیت شرکت در محیط بازار، در میان شرکت های رقیب؛
  • با در نظر گرفتن نتایج تجزیه و تحلیل عمیق تر از فعالیت های شرکت و ایجاد برنامه های استراتژیک مطابق با آنها؛
  • ایجاد چندین استراتژی رفتاری در بازار (برای محتمل ترین سناریوهای توسعه رویدادها).

اینها می توانند گزینه هایی مانند حذف تهدیدات (ربع سوم و چهارم ماتریس SWOT)، ادامه مسیر فعلی (بدون تغییر، زیرا به هر حال همه چیز خوب است)، بهینه سازی استفاده از منابع و توسعه ذخایر (ربع اول و دوم).