ادراک (این کلمه در لاتین به معنای "ادراک" است) یک فرآیند شناختی نمایش مستقیم فعال توسط یک شخص از اشیاء، پدیده ها، رویدادها و موقعیت های مختلف است.اگر چنین معرفتی متوجه اشیا و آثار اجتماعی باشد، چنین پدیده ای را ادراک اجتماعی می نامند. مکانیسم های مختلفی از ادراک اجتماعی را می توان روزانه در زندگی روزمره مشاهده کرد.

شرح

ذکر چنین پدیده روانی مانند ادراک حتی در دنیای باستان نیز دیده می شود. سهم بزرگی در توسعه این مفهوم توسط فیلسوفان، فیزیکدانان، فیزیولوژیست ها و حتی هنرمندان انجام شد. اما بیشترین ارزش در روانشناسی به این مفهوم داده می شود.

ادراک مهمترین عملکرد ذهنی شناخت است که در قالب فرآیند پیچیده کسب و تبدیل اطلاعات حسی ظاهر می شود. به لطف ادراک، فرد یک تصویر یکپارچه از شی می سازد که بر تحلیلگرها تأثیر می گذارد. به عبارت دیگر، ادراک نوعی نمایش حسی است. این پدیده شامل ویژگی هایی مانند شناسایی ویژگی های فردی، استخراج صحیح اطلاعات، شکل گیری و دقت یک تصویر حسی است.

ادراک همیشه با توجه، تفکر منطقی، حافظه همراه است. همیشه به انگیزه بستگی دارد و رنگ عاطفی خاصی دارد. ویژگی‌های هر نوع ادراک شامل ساختار، عینیت، ادراک، زمینه‌سازی و معناداری است.

مطالعه این پدیده نه تنها توسط نمایندگان شاخه های مختلف روانشناسی، بلکه توسط فیزیولوژیست ها، سایبرنتیک و سایر دانشمندان به شدت انجام می شود. آنها در مطالعات افتراقی خود به طور گسترده از روش هایی مانند آزمایش، مدل سازی، مشاهده و تحلیل تجربی استفاده می کنند.

درک اینکه کارکردها، ساختار و مکانیسم‌های ادراک اجتماعی چیست، نه تنها از اهمیت کلی، بلکه از اهمیت عملی نیز برای روانشناسی برخوردار است. این پدیده نقش مهمی در ایجاد سیستم های اطلاعاتی، در طراحی هنری، ورزش، آموزش و بسیاری از زمینه های دیگر از فعالیت های انسانی ایفا می کند.

عوامل

عوامل ادراکی هم درونی و هم بیرونی هستند. عوامل خارجی شامل شدت، اندازه، تازگی، کنتراست، تکرار، حرکت و تشخیص است.

عوامل داخلی عبارتند از:

تعامل با جامعه از طریق ادراک

مفهوم دیگری که به طور گسترده در روانشناسی و علوم مرتبط مورد استفاده قرار می گیرد، تنوع ادراک ما به عنوان ادراک اجتماعی است. این نامی است که به ارزیابی و درک یک شخص از افراد دیگر و خودش و نیز سایر اشیاء اجتماعی داده می شود. چنین اشیایی ممکن است شامل گروه های مختلف، جوامع اجتماعی باشد. این اصطلاح در سال 1947 ظاهر شد و توسط روانشناس D. Bruner معرفی شد. ظهور این مفهوم در روانشناسی به دانشمندان اجازه داد تا به وظایف و مشکلات ادراک انسان به روشی کاملاً متفاوت نگاه کنند.

مردم موجوداتی اجتماعی هستند. در طول زندگی، هر شخصی بارها با افراد دیگر تماس می گیرد و انواع روابط بین فردی را شکل می دهد. گروه های جداگانه ای از مردم نیز پیوندهای نزدیکی را ایجاد می کنند. بنابراین، هر فرد موضوع تعداد زیادی از روابط بسیار متفاوت است.

نگرش مثبت یا منفی نسبت به سایر افراد مستقیماً به درک ما و همچنین به نحوه ارزیابی شرکای ارتباطی خود بستگی دارد.معمولاً در حین ارتباط ابتدا ظاهر و سپس رفتار شریک زندگی را ارزیابی می کنیم. در نتیجه این ارزیابی، نگرش خاصی در ما شکل می گیرد، فرضیات اولیه در مورد ویژگی های روانشناختی مخاطب ایجاد می شود.

ادراک اجتماعی می تواند خود را به اشکال مختلفی نشان دهد. بنابراین در اغلب موارد ادراک اجتماعی را ادراک خود شخص می نامند. هر فردی خود و همچنین گروه بندی خود یا شخص دیگری را درک می کند. ادراک اعضای گروه نیز وجود دارد. این شامل ادراک درون مرزهای جامعه خود یا اعضای یک گروه خارجی است. سومین نوع ادراک اجتماعی، ادراک گروهی است. گروه می تواند هم شخص خود و هم اعضای یک جامعه خارجی را درک کند. آخرین نوع ادراک اجتماعی، ادراک گروهی از گروه دیگر را در نظر می گیرد.

خود فرآیند چنین ادراکی را می توان به عنوان یک فعالیت ارزیابی نشان داد. ما ویژگی های روانی یک فرد، ظاهر، اعمال و کردار او را ارزیابی می کنیم. در نتیجه، ما نظر خاصی در مورد مشاهده شده ایجاد می کنیم، ایده روشنی از واکنش های رفتاری احتمالی آن ایجاد می کنیم.

مکانیزم ها

ادراک همیشه فرآیندی برای پیش بینی احساسات و اعمال افراد اطراف است. برای درک کامل این فرآیند، آگاهی از ویژگی های عملکرد مکانیسم های آن مورد نیاز است.

مکانیسم های ادراک اجتماعی در جدول زیر نشان داده شده است:

آیا برداشت ما به جامعه بستگی دارد؟

در ادراک بین فردی، جنسیت، طبقه، سن، حرفه و تفاوت های فردی متفاوت است. مشخص است که کودکان خردسال شخص را از نظر ظاهری درک می کنند، توجه ویژه ای به لباس های او و همچنین به وجود وسایل خاص دارند. دانش آموزان نیز ابتدا معلمان را از روی ظاهرشان ارزیابی می کنند، اما معلمان دانش آموزان را با ویژگی های درونی آنها درک می کنند. تفاوت های مشابهی بین رهبران و زیردستان یافت می شود.

وابستگی حرفه ای نیز برای ادراک مهم است. به عنوان مثال، معلمان افراد را با توانایی آنها در انجام مکالمه درک می کنند، اما مثلاً یک مربی به آناتومی یک فرد و همچنین نحوه حرکت او توجه می کند.

ادراک اجتماعی به شدت به ارزیابی قبلی از موضوع ادراک ما وابسته است. در یک آزمایش جالب، نمرات تدریس 2 گروه از دانش آموزان ثبت شد. گروه اول متشکل از دانش آموزان "مورد علاقه" و گروه دوم از دانش آموزان "بی مهری". علاوه بر این، کودکان "مورد علاقه" عمدا هنگام انجام کار اشتباه کردند، در حالی که کودکان "بی مهری" آن را به درستی حل کردند. با این حال، معلم، با وجود این، کودکان "مورد علاقه" و منفی - "بی محبت" را مثبت ارزیابی کرد. نسبت دادن هر ویژگی همیشه بر اساس این مدل انجام می شود: اعمال منفی به افرادی با ویژگی منفی نسبت داده می شود و اعمال خوب به افراد مثبت نسبت داده می شود.

اولین برداشت

روانشناسان دریافته اند که کدام عوامل قوی ترین تأثیر را در روند ظهور ادراک اجتماعی می گذارد. معلوم شد که معمولا مردم ابتدا به مدل مو، سپس به چشم ها و سپس به حالت چهره یک غریبه توجه می کنند. بنابراین، اگر هنگام ملاقات با طرف مقابل خود لبخندی صمیمانه بزنید، آنها شما را دوستانه درک می کنند و مثبت اندیش تر می شوند.

3 عامل اصلی در شکل گیری اولین نظر هر فرد موثر است: نگرش، جذابیت و برتری.

«برتری» زمانی مشاهده می‌شود که فردی که به نحوی از یک فرد خاص برتری دارد، از نظر سایر ویژگی‌ها بسیار بالاتر باشد. یک بازنگری جهانی در مورد شخصیت ارزیابی شده وجود دارد. علاوه بر این، این عامل به شدت تحت تأثیر رفتار نامشخص ناظر است. بنابراین، در افراط
تقریباً همه مردم می توانند به کسانی اعتماد کنند که قبلاً به آنها نزدیک نمی شدند.

"جذابیت" ویژگی های ادراک را برای شریکی که از نظر داده های بیرونی جذاب است توضیح می دهد. خطای ادراک در اینجا این است که شخصیت جذاب بیرونی اغلب از نظر خصوصیات اجتماعی و روانشناختی توسط افراد اطراف بسیار دست بالا گرفته می شود.

"نگرش" درک یک شریک را بسته به نگرش ما نسبت به او در نظر می گیرد. خطای ادراکی در این مورد این است که ما تمایل داریم کسانی را که با ما خوب رفتار می کنند یا نظر ما را به اشتراک می گذارند دست بالا بگیریم.

چگونه مهارت های ادراکی را توسعه دهیم

د. کارنگی معتقد است که همدردی قوی متقابل و ارتباط دوستانه مؤثر به دلیل یک لبخند معمولی به وجود می آید. بنابراین، برای رشد مهارت های ادراکی، او قبل از هر چیز پیشنهاد می کند که یاد بگیرید چگونه درست لبخند بزنید. برای انجام این کار، باید تمرینات روزانه را که به طور ویژه توسط این روانشناس طراحی شده است، در مقابل آینه انجام دهید. حالات چهره به ما اطلاعات واقعی در مورد تجربیات یک فرد می دهد، بنابراین با یادگیری کنترل حالات صورت، مهارت های ادراک اجتماعی خود را بهبود می بخشیم.

برای یادگیری تمایز بین تظاهرات عاطفی و توسعه مهارت های ادراک اجتماعی، می توانید از تکنیک اکمن نیز استفاده کنید. این روش شامل انتخاب 3 ناحیه روی صورت انسان (بینی با ناحیه اطراف، پیشانی با چشم، دهان با چانه) است. تجلی 6 حالت عاطفی پیشرو (شامل شادی، خشم، تعجب، ترس، انزجار و اندوه) در این مناطق مشاهده می شود که به هر فرد امکان می دهد تظاهرات تقلیدی شخص دیگر را شناسایی و رمزگشایی کند. این تکنیک ادراکی نه تنها در موقعیت‌های عادی ارتباط، بلکه در عمل روان‌درمانی تعامل با شخصیت‌های بیمارگونه نیز رواج یافته است.

بنابراین، ادراک پیچیده ترین مکانیسم تعامل روانی بین یک فرد و یک شی است که توسط او درک می شود. این تعامل تحت تأثیر تعداد زیادی از عوامل رخ می دهد. ویژگی های ادراک ویژگی های سنی، تجربه زندگی یک فرد، اثرات خاص و همچنین انواع ویژگی های شخصی است.

ارسال کار خوب خود در پایگاه دانش ساده است. از فرم زیر استفاده کنید

دانشجویان، دانشجویان تحصیلات تکمیلی، دانشمندان جوانی که از دانش پایه در تحصیل و کار خود استفاده می کنند از شما بسیار سپاسگزار خواهند بود.

هنوز نسخه HTML کار وجود ندارد.
با کلیک بر روی لینک زیر می توانید آرشیو اثر را دانلود کنید.

اسناد مشابه

نیاز به ارتباط برای رشد روانی یک فرد، انواع و عملکردهای آن. سطوح ارتباط با توجه به B. Lomov. مولفه های انگیزشی و شناختی در ساختار ارتباطات. رابطه جنبه های ارتباطی، تعاملی و ادراکی ارتباط.

تست، اضافه شده در 2010/11/23


انواع ارتباطات تجاری: انواع ارتباطات تجاری شفاهی و کتبی. ساختار و کارکردهای ارتباطات. سطوح ارتباطی کارکرد ارتباطی ارتباطات. مکالمه تجاری به عنوان شکل اصلی ارتباطات تجاری تاثیر تصویر یک فرد تجاری. تاکتیک های ارتباطی

چکیده، اضافه شده در 06/09/2008


ارائه، اضافه شده در 2014/05/12


مفهوم ارتباطات تجاری، ساختار و ارتباط آن با ویژگی های شخصی یک فرد. برخی از جنبه های تاریخ توسعه ارتباطات تجاری در ساختار روانشناسی اجتماعی. ویژگی رویکردهای روانشناختی و آموزشی برای مطالعه ارتباطات تجاری.

چکیده، اضافه شده در 2013/04/12


جنبه ادراکی ارتباط به عنوان فرآیندی از درک یکدیگر توسط شرکای ارتباطی و ایجاد درک متقابل بر این اساس. ایجاد اولین تصور مفهوم اسناد علّی. مظاهر برتری و جذابیت خود تغذیه.

تست، اضافه شده در 2009/12/23


تحلیل و ویژگی‌های تعامل روان‌شناختی اعضای تیم سازمان در فرآیند ارتباطات. مشخصات کلی، اصول اساسی و جلوه های اخلاق ارتباطات تجاری. مفهوم، ماهیت، اشکال، اصول و ساختار ارتباطات مدیریتی.

چکیده، اضافه شده در 2010/07/29


فرآیند ارتباط و ویژگی های جنبه ارتباطی ارتباطات. ارتباط کلامی و جایگاه زبان طبیعی در میان دیگر نظام های نشانه ای. ارتباط گفتاری، علائم و کارکردهای اصلی گفتار. مفهوم و مولفه های ارتباط غیرکلامی.

مقاله ترم، اضافه شده در 11/22/2011

موضوع رابطه معلم و دانش آموز ریشه ای کهن دارد. تأملات فیلسوفان در مورد این موضوع به صورت قصار کوتاه آورده شده است: "وقتی دانش آموز آماده است، معلم ظاهر می شود" و "تدریس در مورد مردم کوتاه است، اما دانش طولانی است." هر دو عبارت حاکی از آمادگی برای درک کامل معلم یا افراد است (تفسیر دقیق از ارتباطات غیرکلامی). رشد توانایی های ادراکی بر اساس سناریوی خاصی اتفاق می افتد. در نظر گرفتن آنها، به عنوان یک قاعده، در بسیاری از موقعیت های زندگی به یافتن با دیگران کمک می کند، و در موارد فعالیت حرفه ای متخصصانی که حوزه نفوذ آنها در منطقه "شخص به فرد" است، شایستگی و موفقیت را افزایش می دهد.

معنی اصطلاح

کلمه "درک" (percipere) با منشاء لاتین به معنای واقعی کلمه به عنوان "ادراک" ترجمه می شود. از دوران باستان شناخته شده است، اما موضوع توسعه توانایی های ادراکی به طور مفصل توسط روانشناسی مدرن توسعه یافته است. این واقعیت بدان معنا نیست که بررسی موضوع کامل بودن ادراک به صورت تکه تکه انجام شده است. مشکل توسعه توانایی های ادراکی فرد به لطف گوتفرید لایب نیتس محبوبیت خاصی پیدا کرد. منظور او از اصطلاح «ادراک»، «تأثیرات مبهم» در مقابل ادراک است - آگاهی روشن از ادراک.

در روانشناسی مدرن، ادراک همراه با توانایی هایی مانند تفکر، حافظه، توجه ظاهر می شود و دارای ویژگی هایی مانند:

• عینیت؛
• ادراک
• زمینه سازی؛
• معنی دار بودن؛
• ساختار

مطالعه علمی ادراک با استفاده از روش های تجربی و مدل سازی انجام می شود.

شکل گیری مهارت و فرصت های توسعه

همه مهارت ها در دوران نوزادی شکل می گیرند و در طول زندگی فرد رشد می کنند. توانایی های ادراکی نیز از این قاعده مستثنی نیستند. این مطلوب ترین دوره زندگی یک فرد برای شکل گیری تقریباً همه توانایی ها است. رشد با در نظر گرفتن ویژگی های رشد فردی کودک صورت می گیرد.

در دوره 2 تا 6 سالگی توانایی های حسی-ادراکی شکل می گیرد و رشد می کند. این وضعیت به دلیل رشد فیزیولوژیکی و بهبود عملکرد گیرنده ها است. بر این اساس دو طبقه بندی از توانایی های ادراکی پذیرفته شده است. این ادراک با روش (بصری، شنوایی، جنبشی)، و همچنین شکل ماده (فضا، حرکت، زمان) است.

با توجه به شکل گیری این مهارت ها (و سایر مهارت ها) در سن هفت سالگی، روانشناسان در مورد آمادگی برای یادگیری نتیجه گیری می کنند. توانایی های حسی-ادراکی پایه ای هستند که بر اساس آن شکل های پیچیده تری ظاهر می شوند (توانایی های اجتماعی-ادراکی و ادراکی-انعکاسی). این امر عمدتاً پس از اینکه کودک خود را به عنوان یک شخص معرفی می کند و شروع به تلاش در نقش های مختلف اجتماعی می کند اتفاق می افتد.

لازم به ذکر است که اگر به دلایل ارگانیک فرآیند شکل گیری توانایی های اساسی (به دلیل اختلال در بینایی، شنوایی، دستگاه حرکتی، سایر بیماری ها) تحریف شود، ممکن است انواع پیچیده تر یا ظاهر نشوند یا به شکل تحریف شده ظاهر شوند. با رشد طبیعی، توانایی های ادراکی-انعکاسی، مانند سایرین، می توانند در طول زندگی توسعه یافته و بهبود یابند.

برنامه ها و روش های توسعه

همه برنامه ها و روش های توسعه توانایی های ادراکی به سه گروه تقسیم می شوند:

• مجتمع های کودکان (و بزرگسالان) با مشکلات رشد؛
• برای کودکان (و بزرگسالان) با رشد طبیعی؛
• برای با استعدادها

آنها نه تنها ویژگی های فکری، بلکه سن و جنسیت را در رشد کودکان، نوجوانان و بزرگسالان در نظر می گیرند. برای تعیین گزینه مناسب، باید یادداشت توضیحی را مطالعه کنید. مخاطبین هدف، اهداف و مقاصد متدولوژی یا برنامه را به تفصیل شرح می دهد.

اهمیت اجتماعی مهارت

فرد از طریق ارتباط (کلامی و غیرکلامی) خود، اطرافیان و جهان را می آموزد. بر این اساس توانایی های ادراکی اجتماعی فرد شکل می گیرد و رشد می کند. درک تجربیات عاطفی مخاطب در کودکان پیش دبستانی در فرآیند برقراری ارتباط با بزرگسالان و همسالان مهم شکل می گیرد. این مؤلفه ضروری ارتباطات، همانطور که بود، به تدریج، ناخودآگاه، به عنوان انطباق با واقعیت اطراف شکل می گیرد.

ارتباط فرآیندی است متشکل از ادراک اجتماعی، تعامل (تبادل کنش ها) و ارتباط. حذف هر جزء منجر به سوء تفاهم، تفسیر نادرست از نیات و تحریف تماس بین طرفین می شود. اگر بزرگسالان تقریباً در تمام زندگی خود آگاهانه روی ارتباط (تبادل اطلاعات) و تعامل کار کنند، آنگاه همه چیز با ادراک پیچیده تر می شود.

شکل‌گیری و رشد توانایی‌های ادراکی اجتماعی تحت تأثیر تجربه کودک از موقعیت‌های خانوادگی و حالات عاطفی مرتبط است. در عین حال، احساساتی که هر دو والدین نشان می دهند تأثیر زیادی بر کودک می گذارد. به عنوان یک قاعده، هرچه کودکان گسترده تر باشند، وضعیت عاطفی طرف مقابل را با موفقیت بیشتری تشخیص می دهند.

اگر چنین اتفاقی بیفتد که توانایی‌های ادراکی یک بزرگسال در سطح ناکافی شکل بگیرد و این واقعیت مانع مهمی در برقراری و حفظ تماس‌ها شود، باید زمان و تلاش زیادی برای رفع مشکل صرف شود. در حال حاضر، برنامه های کامپیوتری ویژه ای برای کمک به تصحیح ادراک احساسات مخاطب بر اساس حالات صورت (به طور دقیق تر، تقلید از ریز بیان های صورت) ایجاد شده است.

مشکلات تفسیر حالات عاطفی یک فرد در کتاب های خود توسط یک روانشناس معروف شرح داده شده است، از آنجایی که بروز چنین مشکلی می تواند زندگی فرد را به طور قابل توجهی تباه کند، دوره های ویژه آموزش ارتباطات، روش ها، لیست توصیه ها و تمرین ها در حال ایجاد است.

چه کسی و چرا نیاز به توسعه توانایی های ادراکی دارد

افرادی که در بخش های خدمات، آموزش و تدارکات کار می کنند، روزانه با مشتریان، همکاران، دانش آموزان و مصرف کنندگان ارتباط برقرار می کنند. در فعالیت های حرفه ای آنها، توانایی های ادراکی توسعه یافته کلید اجرای موفقیت آمیز اهداف و مقاصد است. و نه تنها در مسیر حرفه ای.

درک توسعه یافته از وضعیت همکار نقش بزرگی در سطح ارتباطات بین فردی ایفا می کند. غالباً افراد تحصیل کرده و باهوشی که به تنهایی قادر به «خواندن» شخص نیستند، دچار بی اعتمادی و بدگمانی نسبت به دیگران می شوند که مانع از خودشناسی آنها می شود و آنها را به سمت اعمال و نتیجه گیری های نادرست سوق می دهد. به هر حال، فرد خود را از طریق ارتباط با افراد دیگر می آموزد. اگر ارتباط تحریف شود، تصویر "من" دستخوش تغییرات مربوطه می شود.

برای هر فرد مهم است که درک توسعه یافته ای از طرف مقابل داشته باشد، اما مکانیسم ها و اصول استفاده از این توانایی برای همه نمایندگان جامعه متفاوت است.

والدین

توانایی های آموزشی ادراکی عبارت است از ادراک و درک وضعیت مخاطب بدون تکیه بر اطلاعات کلامی (کلمات). بنابراین، هر پدر و مادری که به فرزندان خود اهمیت می دهد تا حدی این توانایی را دارد. بین ارتباط "محرمانه" با کودک و شکل گیری ادراک آموزشی در بزرگسالان رابطه مستقیمی وجود دارد.

در دوران کودکی، این بابا و مامان هستند که کپی می کنند. بنابراین، اغلب می توان این ضرب المثل را شنید که فرزندان آینه روابط خانوادگی هستند. تا سن سه سالگی، کودکان به طور ناخودآگاه حرکات، کلمات، لحن ها و حالات چهره را بعد از بزرگسالان قابل توجه تکرار می کنند. با در نظر گرفتن این موضوع، والدین می توانند به طور کامل توانایی های تربیتی خود را در برقراری ارتباط با کودک نشان دهند.

مربیان

در مهدکودک، کودکان در برقراری ارتباط با همسالان و بزرگسالانی که گاهی از نظر اهمیت از والدین خود جلوتر هستند، تجربه کسب می کنند. تیم گروه مهدکودک و والدین محیطی حاصلخیز برای استفاده از توانایی های ادراکی مربی است.

موفقیت فعالیت حرفه ای او به طور مستقیم به توانایی درک جزئیات وضعیت طرف مقابل، تفسیر مناسب رفتار و نیات بستگی دارد. از این گذشته ، تربیت کودک از طریق ارتباط مستقیم با معلم اتفاق می افتد: در این مورد هیچ چیز ثانویه ای وجود ندارد ، همه چیز مهم است - حالات چهره ، لحن ، حرکات ، دیکشنری ، فاصله بین طرفین ، شایستگی معلم در موضوع مورد بحث، موضع شخصی او در رابطه با واقعیت. از این گذشته، فقط شخصیت (از طریق ارتباط کامل) شخصیت را مطرح می کند.

توانایی های ادراکی معلم توانایی درک دانش آموز "به عنوان یک کل" است: با مزایا و معایب رفتاری، ویژگی های توسعه حوزه روانی حرکتی، ارتباطات و تجربه اجتماعی موجود در ارتباط. توانایی «جداکردن گندم از کاه»، پرورش آنها و هدایت آنها در مسیر رشد هماهنگ را می توان استعداد مربی ای دانست که با الگوهای شخصی به طور هدفمند و غیرمستقیم بر کودکان تأثیر می گذارد.

معلمان

توانایی های ادراکی معلم توانایی های زیر است:

• درک وضعیت روانی دانش آموز؛
• تمام کلاس و یک دانش آموز خاص را به طور همزمان در معرض دید قرار دهید.
• تمایز ویژگی های مشخصه دانش آموز از تجلی یک حالت لحظه ای؛
• ارزیابی فعالیت های دانش آموزان با توجه به نتیجه اجرا (مثبت، منفی، خنثی)، بیان یک تحلیل جامع.

لازم به ذکر است که شرایط لازم برای مهارت ها، توانایی ها و شایستگی های یک معلم بسته به زمینه فعالیت متفاوت است: مدرسه، کالج، دانشگاه. محققان مختلف شایستگی های معلم را به روش های مختلف طبقه بندی می کنند. نتیجه گیری در مورد اهمیت جهت گیری آموزشی فرد در فعالیت (با سطح بالایی از رشد توانایی های عمومی و ویژه) بدون تغییر باقی می ماند.

لاریسا ماکسیموفنا میتینا در تحقیقات خود توانایی های بازتابی-ادراکی معلم و اجزای آنها را برجسته می کند:

• بازتاب آموزشی؛
• درایت آموزشی؛
• جهت گیری آموزشی

همه این مهارت ها جزء فرهنگ تربیتی هستند. ساختار آن شامل ویژگی های قابل توجهی است:

• حرفه ای و شخصی؛
• دانش حرفه ای؛
• مهارتهای حرفه ای؛
• موقعیت آموزشی فعال؛
• تجربه خلاق

ارزش کودک است - رشد، آموزش، حفاظت و حمایت از کرامت او. توانایی های ادراکی توسعه یافته معلم پایه و اساس فعالیت هدایت شده مشترک معلم و دانش آموز در چارچوب فرهنگ آموزشی است.

کودکان در سنین پیش دبستانی و دبستان

شکل گیری و رشد توانایی های ادراکی از اوایل کودکی آغاز می شود. این به دلیل سازگاری کودک با دنیای اطراف و نیاز به رشد است (که بدون ارتباط وجود ندارد).

کودکان موگلی گواه این موضوع هستند. از آنجایی که آنها در محیط گرگ ها قرار گرفتند، تنها با شبیه شدن به آنها (کپی برداری از رفتار آنها) امکان زنده ماندن وجود داشت. این «تقلید» مکانیسم‌های بیولوژیکی و روان‌شناختی پیچیده‌تری را ایجاد کرد که در نهایت مانع از تبدیل شدن کودکان به انسان‌های کامل شد و زندگی را به طول عمر یک گرگ کاهش داد.

این مثال باعث می شود که به اهمیت محیطی (عاطفی، مادی، حسی و...) که کودکان در آن قرار می گیرند فکر کنیم. از این گذشته ، در دوران کودکی ، توانایی های ادراکی "موتور" رشد کودک است.

نوجوانان

با افزایش سن، نقش دقت و پیچیدگی ادراک افزایش می یابد و ساختار پیچیده تر می شود. بنابراین، فعالیت پیشرو نوجوانان، آموزش نیست، بلکه ارتباط است (انباری برای رشد توانایی های ادراکی). نادیده گرفتن اهمیت ارتباط برای نوجوانان توسط بزرگسالان غیرقابل قبول است. این دوره تراش پر زحمت "الماس" به نام "ارتباطات" است. بنابراین، نوجوان خود را می آموزد، از دنیای درون "موجودی" می کند و شکل گیری "من-مفهوم" را کامل می کند.

نقش توانایی های ادراکی در زندگی بزرگسالان

در ساختار ویژگی های کلی شخصیت، ادراک ارتباط تنگاتنگی با توجه، تفکر، شناخت، احساس و تخیل دارد. در زندگی روزمره، افراد با توانایی های ادراکی توسعه یافته به طور مطلوبی با پادپای خود مقایسه می شوند. این در حجم، دقت، کامل بودن و سرعت درک، رنگ آمیزی احساسی فرآیند بیان می شود. چنین افرادی به راحتی آموزش می بینند، به خوبی با محیط سازگار می شوند، نگرش خلاقانه ای به کار دارند، دیدگاه خاص خود را در مورد رویدادهای جاری دارند، برای زمان ارزش قائل هستند.

شاید کارفرمایان با دانستن این الگو، در کنار آزمون های حرفه ای، آزمون هایی را برای شکل گیری توانایی های ادراکی نیز انجام دهند. ادراک نیز نقش مهمی در رشد فردی فرد دارد. راه حل بسیاری از مشکلات در حوزه کامل بودن و دقت ادراک نهفته است. بنابراین، گفته هایی وجود دارد که "سینه تازه باز شد" یا "در صورتی که یک گربه سیاه در یک اتاق تاریک نباشد، دشوار است."

نتیجه

توانایی های ادراکی نوعی توانایی برای «خواندن» همکار است و مسیر رشد و پیشرفت در طول زندگی از مخاطبی به طرف مقابل سنجیده می شود. و در مسیر زندگی هیچ ایده، مردم و همراهی تصادفی وجود ندارد. همانطور که قهرمان یک کارتون دوست داشت تکرار کند: "تصادفات تصادفی نیستند."

رابطه بین افسر و زیردستان فوراً شکل نمی گیرد، بلکه در یک سری مراحل است. آنها را می توان به ترتیب زیر فهرست کرد: آمادگی برای ادراک، ادراک (ادراک اجتماعی)، برداشت، درک، تثبیت نگرش، آمادگی برای بیان نگرش. مهم ترین ویژگی های هر یک از مراحل را در نظر بگیرید.

در مرحله آمادگی برای درک، مهم است که افسر چگونه روابط خود را با افراد جدید، ناآشنا تصور می کند، با چه انگیزه هایی در هنگام انتخاب دارایی هدایت می شود، چگونه همه چیزهایی را که در واحد اتفاق می افتد ارزیابی می کند.

ادراک واکنش بینایی آنی است. هنگامی که یک افسر، با علاقه زیردستان را تماشا می کند، به تمام جنبه های رفتار او توجه می کند، یا ناخودآگاه، زمانی که یک فرد به طور غیرارادی برخی از ویژگی های افراد اطراف خود را اصلاح می کند، می تواند هدایت شود. در هر دو صورت، هم ادراک صحیح و هم ادراک تحریف شده امکان پذیر است. مورد دوم اغلب در نتیجه یک رویکرد سطحی به وجود می آید، زمانی که یک افسر جوان آنچه را که می خواهد در یک شخص ببیند، و نه آنچه را که در واقع وجود دارد، می بیند.

مشخص است که تفاوت های فردی در علایق، جهت گیری، سلیقه افراد مختلف وجود دارد. بنابراین، درک پدیده های یکسان در افراد مختلف ممکن است متفاوت باشد. برای مثال، دانشجویی که محدودیت‌های خود را در آمادگی جسمانی می‌داند و برای تقویت قدرت تلاش می‌کند، اقدامات یک جنگجوی آموزش‌دیده را به عنوان یک الگو درک می‌کند. اما اگر نیازی به قوی شدن نمی بیند، برای او موفقیت ورزشی یک همکار اهمیت کمی دارد. اما فردی که مثلاً به خوبی گیتار می‌نوازد، می‌تواند تأثیر زیادی روی چنین کادتی بگذارد. بنابراین جهت گیری های ارزشی خاصی نوع ادراک مربوطه را تعیین می کنند. در نتیجه ممکن است کامل، ناقص یا تحریف شده باشد.

همانطور که از مثال‌های بالا مشاهده می‌شود، توسعه روابط بسته به تجربه فردی از ادراک هر خدمتگزار و سایر ویژگی‌های شخصی می‌تواند در جهت‌های مختلفی پیش رود. تصور شخص دیگری به عنوان حالت تبلور ادراک مشخص می شود. ممکن است صحیح، ناقص یا نادرست باشد. این بستگی به روحیه، موقعیت خود افسر و موقعیت سرباز در تیم دارد. در عین حال، موقعیت رسمی، عمر خدمات، تخصص و فعالیت در ارتباطات از اهمیت ویژه ای برخوردار است.

درک در نتیجه درک اعمال یک زیردست به وجود می آید. در این صورت سوء تفاهم یا سوء تفاهم از آنها ممکن است. تفاهم با انباشت سریع تجربه در برقراری ارتباط با افراد در یک تیم (همه در چشم یکدیگر هستند)، تماس های شخصی نزدیک تسهیل می شود.

تثبیت نگرش در این واقعیت است که در نتیجه تجزیه و تحلیل نظرات غالب در مورد این یا آن زیردستان، نگرش فردی نسبت به این جنگجو در ذهن شکل می گیرد. این یک شکل گیری ذهنی پیچیده است و می تواند با مفاهیم: "احترام - تحقیر" ، "اعتماد - سوء ظن" ، "همدردی - خصومت" ، "مراقبت - بی تفاوتی" ، "خوب نیت - بدخواهی" بیان شود.

آمادگی برای بیان نگرش، پیش‌بینی موقعیت‌های خاصی است که ممکن است در جریان ارتباط با زیردستان ایجاد شود و از این رو اتخاذ یک برنامه اقدام مناسب، انجام نوعی پیش‌بینی است.

نقش مهمی در درک فرد دیگر با درک و درک گفتار او ایفا می کند. درک گفتار شخص دیگری فرآیند پیچیده ای است. موانع روانی زیادی وجود دارد که مانع از درک آنچه شنیده می شود. دانشمند فرانسوی A. Mol، به ویژه، چنین مثال طنزآمیزی از "تلفن خراب" را ارائه می دهد.

کاپیتان به سرکارگر می گوید: همانطور که می دانید فردا خورشید گرفتگی رخ می دهد و هر روز این اتفاق نمی افتد. پرسنل را فردا ساعت 5 با لباس راهپیمایی در محل رژه جمع کنید. آنها می توانند این پدیده را مشاهده کنید و من توضیحات لازم را به آنها خواهم داد، اگر باران رفتند چیزی برای مشاهده وجود ندارد، پس در این صورت مردم را در پادگان رها کنید.

سرکارگر به گروهبان وظیفه می‌گوید: «به دستور سروان فردا صبح ساعت 5 با لباس راهپیمایی خورشید گرفتگی رخ می‌دهد، ناخدا در محل رژه توضیحات لازم را می‌دهد و این نمی‌شود. هر روز اتفاق می افتد، اگر باران ببارد، چیزی برای مشاهده وجود ندارد، آنگاه این پدیده در پادگان رخ می دهد.

گروهبان وظیفه به سرجوخه خبر می دهد: با دستور سروان فردا صبح ساعت 5 در محل رژه افراد با لباس راهپیمایی ماه گرفتگی رخ می دهد که سروان در پادگان در مورد این پدیده نادر توضیحات لازم را می دهد. باران می بارد و این هر روز اتفاق نمی افتد."

سرجوخه به سربازان می گوید: فردا ساعت 5 ناخدا با لباس راهپیمایی در محل رژه خورشید گرفتگی می کند، اگر باران ببارد این پدیده نادر در پادگان اتفاق می افتد و این اتفاق هر روز نمی افتد. "

یک سرباز به سرباز دیگر: "فردا، خیلی زود، ساعت 5، خورشید در محل رژه باعث خسوف کاپیتان در پادگان می شود. اگر باران ببارد، این پدیده نادر در لباس راهپیمایی رخ می دهد و این هر روز اتفاق نمی افتد."

هر یک از ما چیزی مشابه را از تجربه خود می دانیم. این در درجه اول به این دلیل است که فکری که همیشه برای گوینده واضح و قابل درک نیست توسط شخص دیگری به راحتی درک می شود. و دلایلی برای این وجود دارد. حکمت عامیانه می گوید: «فکری که گفته شود دروغ است». مطالعات روانشناختی نشان می دهد که پیام مورد نظر به طور قابل توجهی در فرآیند ارائه تحریف می شود. اگر آنچه را که تصور می شد 100% در نظر بگیریم، آنچه گفته شد حاوی 70% اطلاعات اصلی است. در مرحله بعدی فرآیند ادراک، آنچه شنیده می شود 80 درصد از آنچه گفته شده است، و این در حال حاضر 56 درصد از اطلاعات اصلی است. در مرحله درک، 70 درصد شنیده ها باقی می ماند که 39 درصد اطلاعات اولیه است. تنها 60 درصد از آنچه درک می شود به یاد می ماند. بنابراین، تنها حدود 24٪ از اطلاعات اولیه در حافظه مخاطب "قرار می یابد". و اگر اکنون این حجم را 100٪ در نظر بگیریم، در هنگام بازگویی، 30٪ از اطلاعات دوباره از بین می رود. بنابراین، حدود 16٪، یعنی تقریباً یک ششم، از اطلاعات اولیه باقی می ماند. با دانستن این موضوع، می توانید از یک "تلفن آسیب دیده" بدون شوخ طبعی مثال بزنید. همه باید گوش دادن را یاد بگیرند.

با توجه به سطح رشد مهارت های شنیداری، افسران را می توان به سه دسته تقسیم کرد: الف) توجه. ب) منفعل؛ ج) نامتعادل

دسته اول شامل افرادی است که با گوینده محترمانه رفتار می کنند و علاقه مند به درک او هستند. هنگام گوش دادن به رئیس، چنین افسری سعی می کند بر درک کامل همه چیزهایی که بیان می شود تمرکز کند. در آستانه یا با شروع مکالمه، افسر به خود الهام می دهد: "من همه توجه هستم." او در مکث بین عبارات، شنیده های خود را تجزیه و تحلیل می کند و با سؤالاتی خود را کنترل می کند: "درست فهمیدم؟"، "آیا باید نتیجه درستی بگیرم؟" هنگامی که ابهاماتی پیش می آید، مراجعه به سخنران با این درخواست مشروع است: «رفیق سروان! در چنین شرایطی، عبارت: "من شما را درک نکردم" که با عصبانیت بیان می شود، نادرست به نظر می رسد.

برای روشن شدن ماهیت آنچه گفته شد، توصیه می شود از عبارات استفاده کنید: "همانطور که من متوجه شدم، شما می گویید که ..."، "به عبارت دیگر، شما فکر می کنید ...". هنگام دریافت هر گونه دستور (دستور) برای درک بهتر معنی، مشروع است که آنچه را که رئیس گفته است با خود تکرار کنید. در برخی موارد، توضیح مفید است: "اگر من به درستی بفهمم، شما باید ..."، "شما باید درک کنید که کار شامل ... است".

توجه به صورت بیرونی در وضعیت، در جهت نگاه بیان می شود. تکان دادن سر، بالا انداختن شانه ها حرکات مشخصه ای هستند، آنها به راحتی توسط همکار درک می شوند، به عنوان سیگنال هایی عمل می کنند که به گوینده اجازه می دهد خط خود را حفظ کند، تا به قانع کننده بودن بیانیه دست یابد. در عین حال، گوش دادن صبورانه به معنای نگرش بی تفاوت نیست.

انفعال یک افسر در گوش دادن (شنونده نوع دوم) ممکن است ظاهراً به مظاهر صبر و خویشتن داری شباهت داشته باشد. اما وقتی سکوت طولانی شود، می تواند فعالیت مخاطب را خاموش کند. در یک مکالمه، یک مکث به طور متوسط ​​نباید از 5-6 ثانیه تجاوز کند. معیار در اینجا حس نسبت است. اگر احساس نمی کنید که مکث "بیرون می آید"، گوینده این تصور را دارد که مخاطب به او اهمیت نمی دهد. آرامش کامل، لحن تحقیرآمیز که با ضرب المثل بیان می شود: "ملی، املیا، هفته تو" قابل قبول نیست.

چنین واکنش هایی البته به دلایل مختلفی ایجاد می شود. اگر این به دلیل خستگی است، لازم است اقداماتی برای زنده کردن خود انجام دهید. ساده ترین تکنیک: احساس سفتی در مفاصل، بی حسی عضلات، سعی کنید به آرامی موقعیت را تغییر دهید. در برخی موارد، ابتکار عمل و یافتن راهی برای شکستن جلسه، درست خواهد بود. شما می توانید با گفتن این جمله به مشغله یا احساس ناخوشایندی به مخاطب اشاره کنید: "ببخشید، موارد فوری وجود دارد، بیایید گفتگویمان را برای فردا موکول کنیم..." یا: "ببخشید، امروز در فرم نیستم..."

نوع سوم رفتار شنونده به دلیل عادت به گرفتن موقعیت پیشرو در مکالمه، افزایش انتقادپذیری نسبت به اظهارات دیگران و سستی عاطفی است. در این مورد، باید در نظر داشت که وقتی احساسات غلبه می کنند، آنگاه امکانات ذهن محدود می شود. سپس درک اطلاعات مشکل است. اگر با دیدگاه مخالف روبرو شدید، نباید هیجان زده شوید. صبور باشید، اجازه دهید شخص صحبت کند. تمام جوانب مثبت و منفی را بسنجید. شاید مجبور نباشی مخالفت کنی اگر "به کنار" می روید مراقب وضعیت بدن خود باشید. از نظر ظاهری، این در ضربدری بازوها روی سینه، در کشش عضلات بدن بیان می شود. چنین وضعیتی در سطح ناخودآگاه توسط طرف مقابل به عنوان شواهدی از اختلاف درک می شود که از درک متقابل جلوگیری می کند.

اگر آمادگی افسر برای درک اطلاعات گفتاری کم باشد، خطاهای شنوایی خاصی رخ می دهد. به عنوان اشتباهات معمول افسران جوان که مانع درک اطلاعات می شود، محققان موارد زیر را شناسایی می کنند.

• 1. تمرکز بر شکل ارائه، و نه بر محتوای گفتار (توجه به کلمات، نه افکار).
• 2. تمرکز بر یکی از نکات در شمارش زیاد حقایق و افکار و عدم درک اصل مطلب در مطالب ارائه شده.
• 3. قطع توجه به دلیل خستگی برای گوش دادن به ارائه بیشتر از ضروری ترین.
• 4. خاموش کردن توجه از سخنرانی حتی قبل از پایان آن (به نظر می رسد ما خوب می دانیم که چه چیزی گفته می شود).
• 5. تمرکز توجه بر انجام کارهای دیگر (عادت گوش دادن نیمه جان).
• 6. توجه به ویژگی های ظاهری و رفتاری گوینده (نگاه می کنیم، اما گوش نمی دهیم).
• 7. معني دادن به سخنان گوينده و انگيزه هاي رفتار او قبل از بيان كامل موضع خود.
• 8. ناتوانی در مهار عصبانیت، که به فرد اجازه نمی دهد روی موضوع گفتگو تمرکز کند.
• 9. منحرف کردن توجه از محتوای گفتار در مکث هایی که با سرعت ارائه آهسته ظاهر می شوند (افکار جانبی در این بین ظاهر می شوند).

مهارت های ادراکی ارتباط نزدیکی با رشد قدرت مشاهده افسران دارد. مشاهده تا حد زیادی به نگرش روانشناختی بستگی دارد. به عنوان یک قاعده، ما در یک شخص همان چیزی را می بینیم که می خواهیم ببینیم. برای فعال کردن فرآیند شکل گیری مشاهده اجتماعی-روانی، هر افسر باید:

اولاً ، حداقل حداقل اطلاعات را در مورد رابطه بین تظاهرات بیرونی و حالات روانی یک فرد ، در مورد حالات چهره ، حرکات ، حالت ها ، لحن ها بدست آورید.

ثانیاً، کسب تجربه در مشاهده و شناخت شخص دیگری در فرآیند یادگیری و ایجاد مهارت های مشاهده پایدار.

ثالثاً، این مهارت ها را در تمرین روزمره به خودکارسازی برسانید و از این کانال اطلاعاتی بدون آگاهی عمدی استفاده کنید.

آموزش توانایی آنها در "خواندن چهره" برای افسران از اهمیت بالایی برخوردار است. این یک نوع "ابزار" برای درک شخص دیگر، وضعیت عاطفی او است. از طیف گسترده ای از شرایطی که در پرسنل نظامی ایجاد می شود می توان موارد زیر را متمایز کرد: 1) حالت آرام در غیاب استرس روحی. 2) وضعیت مطلوب با افزایش استرس روانی (واکنش صحیح). 3) حالت تحریک بیش از حد (بازداری).

در شرایط خدمت سربازی، افراد به خوبی از ویژگی های فردی ابراز احساسات در هر یک از اعضای تیم آگاه هستند. با این حال، مهارت های مشاهده ناکافی توسعه یافته به اکثر افسران اجازه نمی دهد تا به سرعت به تغییرات در وضعیت عاطفی همکاران خود واکنش نشان دهند. برای اهداف آموزشی، جدولی از ویژگی ها برای پایش و ارزیابی حالات عاطفی تهیه شده است. 7 شی برای مشاهده شناسایی شد: 1) حالت کلی صورت (دهان، ابرو). 2) بیان چشم. 3) رنگ آمیزی پوست صورت. 4) حرکت دست؛ 5) تنفس؛ 6) آهنگ بیانیه ها؛ 7) ویژگی های رفتار. تظاهرات معمولی از وضعیت عاطفی افسر در جدول 1 آورده شده است.

موفق ترین مشاهده افسری است که حس همدلی توسعه یافته تری نسبت به افراد دیگر دارد. به عنوان یک قاعده، چنین فردی به طور ظریف حالات عاطفی خود را بیان می کند.

تحقیقات روان‌شناختی نشان می‌دهد که هنگام نگاه کردن به یک شی، یک فرد ناظر می‌تواند ۱۲ نشانه را تشخیص دهد. یک ناظر ضعیف 5 ویژگی را شناسایی می کند. او پس از گذراندن یک دوره آموزشی خاص، می تواند تا 17 علامت را تشخیص دهد.

جدول 1. تظاهرات خارجی حالات عاطفی با افزایش استرس روانی