Danas želim pokrenuti globalnu temu koja zahtijeva više od jedne publikacije. Uostalom, gotovo je nemoguće u jednom članku opisati sve o kreaciji i namještaju. Budući da ima puno sitnica koje treba uzeti u obzir, a one će biti vrlo važne u budućnosti. Stoga ćemo sav materijal podijeliti u nekoliko blokova.

Obično se nakon pokretanja svaka stranica dalje razvija, osim ako se, naravno, ne razvija i ne miruje. Danas ćemo govoriti o tome kako stvoriti i promovirati uspješnu internetsku trgovinu namještaja.

Razdvojimo cijeli proces stvaranja i promocije internetske trgovine namještaja u uvjetne faze.

1. Prilikom izrade online trgovine namještaja morate uzeti u obzir regiju u kojoj će trgovina namještaja poslovati i razvijati se. Odaberite glavni proizvod koji će se prodavati u trgovini (uglavnom je isplativije prodavati kuhinje, ormare i drugi namještaj)
2. Nakon što ste se odlučili za proizvod i regiju, prijeđite na odabir domene.
   Uzmimo za primjer regiju Kijev i glavni proizvod kuhinje. Dakle, trebate domenu u zoni kiev.ua. Po mogućnosti sa sličnim imenom "Kuhinje": kuhinje (ovdje trebate spojiti namera koji će vam pronaći dobru SEO domenu. Također možete kupiti domenu s poviješću, ali to će biti poseban članak)
3. Nakon što odaberete dobru SEO domenu, morate prijeći na sastavljanje semantičke jezgre i strukture stranice. Pročitajte više o ovome. Morate zapamtiti da će stranica biti prilagođena glavnom odabranom proizvodu i uzeti to u obzir prilikom izrade jezgre i njegove strukture.

4. Kad već imate kernel, trebate prijeći na . Dizajner treba uzeti u obzir sve značajke vašeg poslovanja i prethodno sastavljene jezgre stranice.
   Online trgovina namještajem, kako je otvoriti?
   
   

5. Nakon svega ovoga zapravo možete krenuti s izradom same stranice. Kako odabrati motor za web stranicu? Zapravo, možete ga napraviti individualno ili ga napraviti gotovim, izoštravajući ga za sebe. Ovdje nema posebnih ograničenja, samo u financijskom smislu, jeftinije je izraditi gotov CMS. Ali kada stranica dosegne kritičnu masu, možete naići na poteškoće, tada možete odmah razviti CMS koji ste sami napisali, uzimajući u obzir sve daljnje potrebe. Ovdje će biti velikih troškova. Ovo morate zapamtiti i izračunati svoj proračun. Ne biste trebali potrošiti sav svoj novac kada ga kreirate, jer u budućnosti morate razvijati svoju stranicu, a to je vrlo skupo. Zaključak - morate krenuti od svog proračuna i upamtite da je većina projekata zatvorena unutar prve godine rada (jednostavno brzo ponestane budžeta; nije bilo financijskog planiranja za projekt).
6. Prilikom izrade sigurno ćete se suočiti sa sadržajem web stranice; ovo je vrlo važna točka, jer internetske trgovine namještaja imaju mnogo proizvoda od 200 do desetaka tisuća. Postoji nekoliko opcija za punjenje: možete sami puniti robu ili angažirati stručnjake za ovaj posao (i dalje preporučam da ih angažirate ako planirate imati 200 ili više proizvoda u svom katalogu. Ovo je vrlo naporan i naporan posao, koji mnogi ljudi ne vole! Sada vam govorim o sebi!)
7. Kada već imate gotovu strukturu i dizajn stranice, a vaš katalog popunjen, razmislite o sadržaju stranice. Napravite sadržajni plan. Nakon čega trebate pronaći osobu koja će vam pisati tekstove (ili). Zapravo, ne postoji određeni recept za pisanje tekstova, preporučam da pronađete osobu koja će vam pisati tekstove. Ali ovdje postoje i mnoge zamke, budući da nije svaki copywriter prikladan za projekt namještaja. U budućnosti ću napisati članak: “Kako pronaći copywritera za projekt”
8. S vremenom je vaš katalog već pun. 100-200 tisuća znakova piše copywriter ili vi, ako imate vremena i talenta. Što je sljedeće, kako promovirati online trgovinu namještajem? Zapravo, za promociju morate uključiti stručnjaka za internetski marketing ili SEO u fazi njegovog razvoja. Shvatimo zašto: kada razvijate internetsku trgovinu namještaja (ako je planirate promovirati), morate uzeti u obzir čitav niz unutarnjih čimbenika koji će dodatno utjecati na uspjeh projekta. A SEO stručnjak će brzo i profesionalno uzeti u obzir sve te faktore i pripremiti stranicu za daljnju promociju.
9. Dakle, već imate web stranicu, postoji stručnjak koji promovira vašu online trgovinu namještajem. Kao što znate, tržište namještaja je prezasićeno i jednostavno probijanje na njega bez konkurentskih prednosti praktički je nemoguće. Ali ipak, razgovarajmo o brojkama.
   
   
   

• 6 mjeseci, potrebno je da mlada stranica počne dobro rangirati u pretraživanju
• 3 - prvi mjeseci najteže u promoviranju nove internetske trgovine namještaja, budući da je stranica pod nadzorom Googlea (u njegovom sandboxu stranica)
• 12 mjeseci u prosjeku potrebnih za postizanje isplativosti projekta

1. Politika cijena online trgovine namještaja. Tvrde puno, a još više misle da će im se projekt, ako krenu u damping, razvijati sam od sebe! Ne, to se neće dogoditi! Jednostavno ćete imati financijske gubitke, a nećete ih moći vidjeti odmah, nakon otprilike 5-8 mjeseci rada takve internetske trgovine namještaja. Moj savjet je da odredite prosječnu tržišnu cijenu, bolje je stvoriti dobru konkurentnu ponudu (tzv. perkovi ili beneficije). Ovo je puno bolje od dampinga.
2. Ostavimo marketing po strani, razgovarajmo više o promociji online trgovine namještaja. Kada ga ispunite, trebali biste se aktivno uključiti u njega. U prosjeku, faza stvaranja i punjenja traje od 1 mjeseca. do 5 mjeseci, sve ovisi o vašem budžetu, složenosti izrade i broju proizvoda u samoj trgovini (bavimo se i hitnim punjenjem online trgovina od ljekarni do srednje velikih projekata).
3. . Napravite stranice na Facebooku, Twitteru i Google +, posebno nisam spomenuo Vkontakte (jer je to beskorisna društvena mreža za vašu nišu). Sada o Facebooku! Facebook publika aktivno naručuje robu. Često narudžbe dolaze jednostavno u poruci na Facebooku, nakon sljedeće objave, nemojte je zanemariti. A sada ću odgovoriti zašto vam trebaju Twitter i Google +. Ove društvene mreže ubrzat će vaše indeksiranje i povećati doseg vaše publike. Također možete.
4. SEO - promocija. , ali ću se malo ponoviti. Napišite jedinstveni tekst za sve kategorije i odjeljke, postavite ga i optimizirajte prema svojoj semantičkoj jezgri. Optimizirajte naslove i opise. Ponovno povezivanje, rad s duplikatima i drugi interni čimbenici.
5. Vanjske poveznice za promociju. Važni su za promociju, postavite ih na stranice srodne tematike, već pripremam veliki članak o tome. Upravo o tome kako odabrati radne veze? Ali o tome malo kasnije.
6. prilikom promoviranja stranica. Na pitanje da li koristiti kontekstualno oglašavanje ili ne, definitivno ću odgovoriti DA. Za mladi projekt koji još nema prometa i još nije indeksiran, a još manje nalazi se u sandboxu tražilice, trebate koristiti kontekstualno oglašavanje. Što će vam kontekstualno oglašavanje dati? Pogledajmo:

• Kontekstualno oglašavanje omogućit će ciljani promet koji možete pratiti, vidjeti kako publika stupa u interakciju s vašom web stranicom, pratiti i ispraviti nedostatke u strukturi stranice (izlazne stranice, poboljšati upotrebljivost itd.)
• Postoje mnogi alati u kontekstualnom oglašavanju koji će vam pomoći da brzo ostvarite prihod (remarketing, dinamički remarketing, prikazivačka mreža i još mnogo toga)

1. Postavljanje ciljeva za online trgovinu namještajem. Glavni i glavni cilj je kupnja. Postavite ciljeve u Google Analyticsu: "na stranici zahvale za vašu kupnju." Na taj način možete pratiti svoju konverziju. Povežite svoje Analytics račune i račune za kontekstualno oglašavanje. Na taj način možete točno vidjeti koji vam izvor prometa donosi najviše kupaca, možete uštedjeti i preraspodijeliti svoj proračun za oglašavanje u korist najboljeg izvora prometa.
2. Svaka 3 mjeseca napravite analizu svoje stranice. Tehnički i financijski, kreirajte promocije s boljim uvjetima od vaše konkurencije. Dodajte ih na svoje popise za remarketing.
3. Što bi trebalo biti u online trgovini namještaja:

• Blog. Ovo je sastavni dio moderne internetske trgovine; na svom blogu pišite članke koji će pomoći vašim posjetiteljima da odaberu ovaj ili onaj proizvod, i naravno, tako da im bude zanimljiv
• Prikupite popis adresa e-pošte. Nakon nekog vremena, stvarno će vam trebati, jer kada imate popis od 300 adresa, možete organizirati mailing listu (o tome kako napraviti učinkovite online mailinge ću pisati malo kasnije)
• Gumb za brzu kupnju, na primjer "kupi u dva klika"
• Stvorite gumb za povratni poziv
• Postavite online konzultanta, ne samo da ga dodate na stranicu, već i administrirate!

Sve to će povećati vašu konverziju i omogućiti vam brzi razvoj vaše online trgovine namještaja. Želio bih nastaviti s nekoliko točaka, ali ću ih istaknuti u sljedećem članku. Budući da postoje mnoga pitanja koja još nisu obrađena u ovom članku, a također zahtijevaju pozornost.

U nastavku ću pokušati sve detaljnije opisati, napišite na koja pitanja želite dobiti odgovor. Komentirajmo i lajkajmo. I kao umorna TV serija: “Nastavak slijedi!”

Svaki prodavač tapeciranog namještaja i namještaja zanima kako posjetitelje internetske trgovine namještaja pretvoriti u kupce. A prodajni tekstovi za oglašavanje namještaja po mjeri su nosač na koji se vežu svi ostali elementi uspješne prodaje.

Ako tijekom komunikacije uživo kupac sam postavlja potrebna pitanja, tada se svi odgovori na pitanja moraju dati u tekstu. Ukoliko klijent u opisu ne pronađe rješenje za svoj problem, transakcija se neće izvršiti.

Kuhinje, dnevne i spavaće sobe skupa su roba koja se ne smatra nužnom ili čak drugom potrepštinom. Takva se kupnja ne može klasificirati kao impulzivna, planira se unaprijed prema veličini sobe i dizajnu interijera.

Razlozi kupnje: adaptacija, useljenje u novi dom, vjenčanje, rođenje djeteta, dostupnost dovoljno sredstava. Kupac će morati živjeti rame uz rame s komodama, sofama, foteljama, stolovima, stolicama dugi niz godina, pa čak i desetljećima, pa se ovoj kupnji pristupa s najvećom odgovornošću. A u katalogu kupac mora pronaći rješenja za svoje probleme. Jednostavno, jasno i sažeto.

Osnovni principi pisanja tekstova za oglašavanje namještaja u katalogu

Reklamni tekstovi za namještaj trebaju pobuditi povjerenje kupaca. Objavite fotografije i video zapise svih procesa proizvodnje: stolarije, tapeciranja, šivanja. Dajte kupcu jamstvo da će ovaj ormar trajati dugo vremena.

Pružite jedinstvene informacije. Pričajte mu o zamršenosti izrade i odabira dobrog kreveta. Čak i ako ćete naručiti tekst namještaja za svoju web stranicu od copywritera, dajte mu u sažetom obliku one činjenice koje nisu javno dostupne.

Izbjegavajte konkurente. Prije sastavljanja teksta razvijte originalni USP u oglasu za trgovinu dječjim, uredskim ili kuhinjskim namještajem. Mogućnosti mogu biti različite: izrada po narudžbi, pokloni za setove, besplatna dostava, montaža, graviranje na staklu po narudžbi.

Ključne riječi u tekstu za oglašavanje namještaja na web stranici internet trgovine

Nije bitno koji će se proizvod povećati prodajom reklamnih tekstova za namještaj: kreveti, sofe, kompjuterski stolovi i stolice, ormari, komode, kuhinje, stolovi, noćni ormarići, stolice, sklopivi kreveti, ormari. Glavna stvar je ne zaboraviti napisati ključne riječi u svakom.

Pravilo je jednostavno – jedan članak za jednu grupu ključnih upita. Jedan glavni zahtjev, koji će se pojaviti u naslovu, podnaslovu, prvom odlomku i nekoliko puta u tekstu. I dolazi s pojašnjavajućim upitima-sinonimima u istoj rečenici s glavnim upitom.

Primjer ključne riječi: « kupiti kauč u Moskvi».

Razjašnjavanje riječi: jeftino, prodaja, od proizvođača, jeftino, kutna garnitura, kauč na razvlačenje, knjiga, harmonika, transformator, s dostavom, dječja, kožna, sklopiva.

Kada nudite kupnju kauča u Moskvi u tekstu svoje internetske trgovine koja prodaje gotov namještaj, pobrinite se da su gornje kvalificirajuće riječi organski (i neprimjetno) uključene u članak.

Primjeri tekstova za oglašavanje namještaja na radiju

Reklamni namještaj iz Zemfire, trajanje 50 sekundi:

Opet sanjaš lijep san

Kao da sjedite za svojim stolom

Ali samo je vaš stol postao udoban

A pokraj njega svjetlucao je japanski sef

Vaš ured odjednom izgleda kao iz bajke

Sve je tako zgodno u njemu, a nećete razumjeti

Tako će sve biti u stvarnosti, vjerujte mi

Zhymal salon, samo otvori vrata (2 puta)

Salon “Zhimal” (5 puta)

Primjer reklamnog teksta za tapecirani i ormarički namještaj na radiju br. 2: vrijeme 25 sekundi

(Prometni policajac zviždi) Inspektor Sidorchuk. Građanine, kuda ćeš? Vidite li znak da visi?

(Vozač) Naravno da vidim. Stop cijena znak. Zato žurim u Formula namještaj.

Primjer prodajnog teksta za oglašavanje namještaja na radiju br. 3: vrijeme 30 sekundi

Salon “Demi”, svaki namještaj po mjeri od klasičnog do avangardnog. Visokokvalitetni materijali i okovi, nestandardna rješenja za svaki prostor i za svaki ukus. Besplatan dolazak dizajnera na području grada i regije, cijene pristupačne. Obročno plaćanje. Pažnja, akcija: do kraja lipnja uz narudžbu kuhinje na poklon dobivate stolić. Salon "Demi" ul. Moskovskaya, 62. Tel 9 14 00. 9 14 00. “Demi”. Odličan izbor, odličan rezultat!

Poziv na akciju u tekstu za web stranicu namještaja

Kabinet ili tapecirani namještaj nije modna odjeća, prije narudžbe svaki detalj se temeljito promišlja. Stoga ne biste trebali požurivati ​​osobu da kupi, čak i ako mu ponudite profitabilnu promociju.

Ako ne govorimo o paru stolaca, već o spavaćoj sobi, dnevnom boravku, kuhinji ili uredu, bolje je pozvati ga u izložbeni prostor da vidi uzorke ili mu ponuditi savjetovanje s dizajnerom. Ali bolje je ne dopustiti kupcu da odgodi poziv ili posjet za kasnije. Jer "kasnije" možda neće doći

19.03.2018

Trebaju li proizvođačima namještaja društvene mreže?

potrebno. Nadam se da ne sumnjate da tvrtke koje proizvode namještaj trebaju web stranicu? Društvene mreže barem su jedan od načina povećanja prometa. Također je učinkovit alat za primanje prijava, komunikaciju s publikom i povećanje lojalnosti vašem brendu. Proizvođači namještaja koji stvarno žele ostvariti profit moraju razmotriti sve metode promocije, ali odabrati one glavne ovisno o vlastitim ciljevima i resursima.

U nastavku su detaljne upute koje će vam omogućiti da ne trošite proračun na praznu imitaciju aktivnosti, već da ostvarite stvarnu zaradu od društvenih mreža.

Koju društvenu mrežu odabrati: Instagram i sve ostale

Tijekom našeg istraživanja o tome na kojim društvenim mrežama promovirati posao namještaja, došli smo do nekih zaključaka.

Instagram je društvena mreža koja najviše obećava za proizvođače namještaja. Postoji maksimalna uključenost. Isti sadržaj na Instagramu i drugim društvenim mrežama s istim brojem pretplatnika dobiva desetke puta više odgovora. Štoviše, to nisu samo lajkovi, već i stvarne aplikacije. Prilikom promocije Instagramu treba posvetiti maksimalnu pozornost. Sve druge društvene mreže razvijaju se, bolje rečeno, uz njega. Naši nalazi su identični studiji Insense.

VKontakte je najveća društvena mreža u Rusiji i to se mora uzeti u obzir. Na VKontakteu postoje ljudi koji nisu na Instagramu, pa se ulaganje ovdje može isplatiti. Službene informacije o društvenoj mreži.

Morate imati Facebook, makar samo zato što se s njega upravlja vašim Instagram profilom. Publika koja govori ruski na Facebooku mnogo je manja nego na VKontakteu. Prema Lead Generation Academy, od lipnja 2017. njihov broj iznosi 23 milijuna. Ali ovo je vrlo kvalitetna publika: ovdje ima mnogo odraslih, obrazovanih i bogatih ljudi, to treba uzeti u obzir ako prodajete skupi namještaj. Ali ne biste trebali očekivati ​​veliki odgovor od Facebooka. Ova društvena mreža uspješno odolijeva komercijalnim aktivnostima. Umjetno smanjuje stopu pojavljivanja sadržaja sa stranica robnih marki. Više o ovom algoritmu možete pročitati u ovom članku.

Twitter i Odnoklassniki. Twitter nikad nije zaživio u Rusiji, a popularnost mreže u potpunosti pada.

Twitter publika prestala je rasti. Mjesečni broj aktivnih korisnika usluge mikroblogiranja u drugom kvartalu ove godine iznosio je oko 328 milijuna, a ista brojka zabilježena je iu prvom kvartalu 2017. godine. Međutim, u usporedbi s drugim kvartalom 2016. povećanje je na razini od 5% (prema 3D vijestima).

Odnoklassniki je, naprotiv, druga najveća društvena mreža u Rusiji. Ali nema visoku razinu angažmana na temelju našeg istraživanja o promicanju poslovanja namještaja na društvenim mrežama. Ukoliko se ipak odlučite testirati ovu društvenu mrežu, "potpuni vodič za Odnoklassniki" Možete ga pročitati na Texterra blogu.

YouTube je kanal koji obećava, ali je njegova promocija komplicirana visokim troškovima produkcije video sadržaja. Jedna je stvar snimiti kratki video za Instagram na pametnom telefonu, znajući da će ga korisnici gledati samo s malih ekrana mobitela.

Drugi kanal su glasnici. Nije poznato je li tema namještaja tamo popularna ili ne, kako će korisnici reagirati i hoće li se ulaganja u promociju isplatiti. Ako želite isprobati, javite nam kasnije o rezultatima.

Do sada su messengere koristili prodavači za komunikaciju s klijentima, razjašnjavanje njihovih zahtjeva i slanje fotografija s izborom proizvoda. Ovo također treba poučavati. Nije dovoljno poslati fotografiju i pitati: "Kako vam se sviđa?" Važno je dati točna objašnjenja koristeći tehnike „Istaknuti proizvod“, „5 koraka za postavljanje raspona cijena“, „PrePoVoz“ i niz drugih. Prodavače podučavamo ovim suptilnostima na posebnom tečaju učenja na daljinu.

Ovaj članak opisuje samo rad na Instagramu, VKontakteu i Facebooku.

Značajke tema namještaja

U slučaju da klijent bira namještaj, potrebno je imati vremena "uhvatiti" ga u pravom trenutku. Ovo komplicira stvari. Čovjek kupuje dom, zatim odabire materijale za renoviranje, a tek onda prelazi na namještaj. Dogodi se i da je sve osnovno napravljeno, ali za nešto nema dovoljno. Ovu značajku moramo uzeti u obzir pri izradi sadržaja za društvene mreže. Na primjer, objavite savjete o popravcima, odabiru posade i još mnogo toga.

Još jedna karakteristika je da se namještaj ne kupuje spontano - to je skupa i važna kupnja. Ali mogu kupiti jeftine dodatke, predmete za uređenje interijera itd. To također trebate imati na umu prilikom izrade sadržaja.

"Instagram"

Prije svega, registrirajte poslovni račun na Instagramu. Sada će vas korisnici moći kontaktirati, a vi ćete vidjeti proširenu statistiku i dobiti pristup svom Facebook računu za oglašavanje.

Sada ćete vidjeti napredne statistike za svaku publikaciju: doseg, angažman, broj pregleda.

U posljednjoj fazi kreiranja poslovnog računa od vas će se tražiti da navedete podatke za kontakt.

Dizajn: avatar, naslov i opis

Vrlo je važno pravilno dizajnirati naslovnicu. Prvo, ovo je jedino mjesto na Instagramu gdje možete dati aktivnu vezu na svoju web stranicu. Drugo, po vašem avataru i imenu korisnici će vas razlikovati od drugih trgovina. Treće, u opisu možete navesti svoj USP i razgovarati o promocijama.

Kako bi vaš avatar izgledao dobro, odaberite fotografiju s vašim logotipom veličine strogo 110 x 110 piksela. Inače će se zamutiti i izgledati ružno. Imajte na umu da je avatar okrugao i da će uglovi biti odrezani.

Kada smislite opis, recite nam o svojim pogodnostima, akcijama, popustima i svemu što vas izdvaja od konkurencije. Opis se može promijeniti za svaku akciju ili značajan događaj u trgovini. Maksimalna duljina je 150 znakova.

Sadržaj

Nema ništa gore nego puniti svoj profil beskrajnim porukama o akcijama i popustima. Namještaj nije proizvod koji se kupuje spontano. Već smo dali slične primjere u našem prethodnom članku. Popusti će vrijediti kada je korisnik već odlučio kupiti namještaj, ali ako je u nedoumici, tada ga akcije neće uvjeriti.

Male trgovine obično nemaju novca za punopravan i kvalitetan sadržaj, profesionalne fotografe i copywritere. I sami možete snimiti prekrasne fotografije.

Da bi neprofesionalne fotografije izgledale dobro potrebno ih je obraditi. To možete učiniti sami u Literoomu i Photoshopu. Na službenoj web stranici Photoshopa postoji.

Možete angažirati dizajnera koji će obraditi fotografije. Ako to povjerite freelanceru, neće biti jako skupo.

Neka tekstove piše copywriter. Kako bi znao o čemu pisati, dajte mu dokumentaciju o svom namještaju. Tekstovi poput "divan namještaj, bijeli, evocira misli o proljeću i romantici" ne funkcioniraju dobro. Ne sadrži nikakve korisne informacije osim onoga što čitatelj već vidi na fotografiji.

Kopirajtera i fotografa možete pronaći na slobodnim burzama kao što su FL.ru, https://work-zilla.com/, https://freelance.ru/

Ako financije dopuštaju, angažirajte fotografa, a on će se pobrinuti za opremu mjesta i profesionalnu rasvjetu.

Još jedna opcija za sadržaj su kratki video zapisi (ne duži od 1,5 minute – ograničenje Instagrama). Pokažite kako je vaš namještaj sastavljen. Isprobajte ga, pokažite kako se rasklapa i sklapa, koje ladice i pretince ima. Obično su dovoljne samo fotografije interijera.

Komunikacija s publikom

S klijentima na društvenim mrežama ne bi trebao komunicirati angažirani SMM menadžer, već vaš zaposlenik koji poznaje prodajne skripte, ima informacije o proizvodu i zna raditi s nedoumicama i prigovorima. Ovo je idealno. U MMKT-u vam mogu pomoći izraditi skripte i obučiti svoje zaposlenike da ih koriste kako bi ispravno odgovorili na prigovore. Na primjer, u ovom kolegiju.

Ako je korisnik zainteresiran za proizvod, nemojte ga propustiti dok je topao. Pišite mu u Direct (usluga za osobne poruke na Instagramu), prebacite ga na njegov telefon ili web stranicu, na VKontakte, ukratko, negdje odakle može poduzeti ciljanu radnju.

Sa svim negativnostima treba se odmah pozabaviti kako ne biste pokvarili svoj ugled. Nemojte dopustiti da se korisnici previše javno žale. Pokušajte ih namamiti sa stranice u privatne poruke da tamo bjesne. Javni skandali uvelike kvare odnos klijenata prema vama, pa ih je potrebno suzbiti u korijenu. Idealan scenarij: klijent se žali, vi mu pišete u Directu i pitate o problemu, na samoj stranici javljate da ste pisali ogorčenom korisniku u privatnim porukama. Kada se problem riješi, javno izvijestite da je problem uspješno riješen.

Promocija

Na Instagramu postoje četiri načina promocije: hashtagovi, ciljano oglašavanje, oglašavanje kod blogera i masovno praćenje.

Massfollowing– ovo je automatska promocija. Posebne usluge automatski dodaju kao prijatelje sve koje navedete, u nadi da će vas zauzvrat dodati. Ovo je loša metoda i ne biste trebali gubiti vrijeme na nju.

Prvo, sama društvena mreža se aktivno bori protiv takvih metoda (naravno, oduzimate joj kruh za oglašavanje) i možete biti banirani. Drugo, užasno je neugodno za korisnike. Za jednog prosječnog korisnika dnevno se pretplate dvije trgovine. Činiti takve stvari siguran je način da uništite svoj ugled.

Oglašavanje kod blogera. Pronaći istinski popularnog regionalnog blogera nije lak zadatak. Osim toga, s njima nije lako pregovarati, nemoguće je provjeriti je li njihova publika stvarna ili samo botovi te je nemoguće predvidjeti učinkovitost oglašavanja. Postoje dobro promovirani stručnjaci koji imaju odgovarajuću ciljnu publiku za prodaju, na primjer, dječjeg namještaja. Na primjer, popularni liječnik Komarovsky (vodi televizijske programe) ili psihologinja Larisa Surkova (piše knjige o odgoju djece). Broj njihovih pretplatnika je toliki da lako mogu blokirati protok kupaca na vašu točku u MC-u.

Hashtagovi- ovo su odjeljci na Instagramu. Postoje dvije vrste: osobne i javne. Osobni hashtagovi potrebni su za strukturiranje informacija na vašem blogu. Na primjer, objavljujete fotografije sofa, kuhinja i hodnika, već se nakupilo nekoliko stotina postova. Kako biste korisniku olakšali pregled samo sofa iz vaše trgovine, označite objave hashtagovima poput #sofe_ime_vaše_trgovine. Nema potrebe smišljati ogroman broj osobnih hashtagova. Dovoljno je jedan ili dva za svaki post.

Javni hashtagovi su oni pomoću kojih korisnici traže informacije na Instagramu.

Promicanje korištenjem najpopularnijih hashtagova #namještaj i #narudžba namještaja prilično je besmisleno. Ima toliko postova da se nećete moći natjecati.

Najbolji hashtagovi za promociju su regionalni: #furnitureorderingkutsk, #interiordesignkrasnodar, #hightexamara itd. Prije upotrebe hashtaga provjerite koliko je popularan. Ako ga nitko ne koristi osim vas, onda ga nema smisla promovirati.

Instagram vam omogućuje dodavanje do 30 hashtagova u objavu. Što ih je više, to je veći doseg, ali i lošiji izgled vaše publikacije. Cijeli pasus hashtagova ometa normalnu percepciju teksta. Ostavite 10-15, to je optimalna količina.

Podjela ili, kako se naziva, segmentacija ciljne publike na Instagramu odvija se prema sljedećim kriterijima:

• dob;
• država, regija, grad;
• interesi;
• operacijski sustav;
• učestalost putovanja;
• Obiteljski status;
• preferencije, itd.

Možete konfigurirati mjesto na kojem će korisnici vidjeti vašu reklamu: u feedu, poput obične objave, u videu, u novom formatu priča (fotografije ili kratki videozapisi koji se prikazuju na stranici 24 sata, a zatim nestaju). Možete izravno reklamirati svoj proizvod i pozvati korisnike na svoju web stranicu ili ih potaknuti da vas prate na društvenim mrežama.

Uspješan oglas sastoji se od tri dijela: lijepe slike ili videa, zanimljivog teksta i, što je najvažnije, poziva na ciljanu akciju.

Detaljan pregled svih mogućnosti ciljanog oglašavanja na Instagramu zauzet će previše prostora u ovom članku, stoga preporučam da pročitate vodič za pokretanje oglašavanja na Instagramu.

Lifehack

Instagram je dobar za sve, osim što je mobilna aplikacija. Obično je menadžerima nezgodno raditi s pametnog telefona. Kako biste im olakšali život, za Windows 10 preuzmite aplikaciju iz Windows Storea, besplatna je. Moći ćete raditi s komentarima, osobnim porukama i statistikom. No, ne dopušta vam upload fotografija izravno s vašeg računala, stoga dodatno preuzmite besplatnu aplikaciju Gramb, dizajniranu upravo za tu svrhu.

VKontakte i Facebook

Ove društvene mreže pružaju približno iste mogućnosti za kreiranje sadržaja. Imaju ozbiljne razlike u odnosu na Instagram. Prvo, više se fokusiraju na tekst nego na slike. Drugo, postoji mogućnost učitavanja dugih videozapisa. Treće, ove društvene mreže omogućuju postavljanje aktivnih poveznica na stranice trećih strana.

Kako dizajnirati stranicu

VKontakte i Facebook, za razliku od Instagrama, imaju ogroman broj postavki dizajna grupe.

Neću nabrajati sve mogućnosti za izradu VKontakte grupe - one su stvarno vrlo široke. Samo ću vam reći što trebate koristiti. Prije svega, tu je naslovnica. Trebao bi imati vaš logo i neku sliku koja karakterizira vaše aktivnosti. Ako imate samo jednu trgovinu, a ne lanac, navedite svoju adresu i broj telefona.

Wiki izbornik je analog stranice web stranice. Može se lijepo dizajnirati i natpisi se mogu pretvoriti u linkove koji vode do vaše web stranice, ali ovdje ćete morati birati: ili će korisnik prilikom ulaska na stranicu vidjeti tekstualni opis vaše tvrtke ili izbornik. Po mom mišljenju jelovnik je bolji. Najvažniji podaci mogu biti sažeto naznačeni u podnaslovu, kontakti su na slici. Ali ništa se ne može usporediti s jelovnikom u smislu privlačenja pažnje.

Ispod su albumi sa fotografijama. VKontakte vam omogućuje da ih odmah pretvorite u robu s cijenom i mogućnošću da ostavite svoje kontakt podatke kako biste kontaktirali upravitelja.

Propuštanje svih ovih prilika znači gubitak kupaca.

Postoji ogroman broj aplikacija za VKontakte koje proširuju mogućnosti društvene mreže. Na primjer, aplikacija "

Analiza prodaje namještaja po mjeri. Također ću vam reći značajke postavljanja i kako kampanju učiniti profitabilnom.

Ali prvo postoji muha u masti. Prilagodio sam sve vrste namještaja i srodne teme. I odmah ću reći - kada je bolje ne oglašavati u kontekstu. Uspjeh je malo vjerojatan ako:

1. Vi ste preprodavač. Odnosno, nema vlastite proizvodnje, vi sjedite na postotku od prodaje proizvođača. Klikovi u temi namještaj (posebno namještaj po mjeri) su skupi. Imat ćete rasprodaje, ali s ekonomijom je sve loše. Imate dobit od 1000 rubalja. od narudžbe, a od proizvođača - 10 000. Uz prosječnu cijenu olova od 300 -500 rubalja. Proizvođač s maržom uvijek pobjeđuje.
2. Ako imate ekskluzivan i vrlo skup namještaj. Malo je izravne potražnje, a klijent je ovdje nepovjerljiv. Osim toga, ljudi traže ekskluzivne ormare i obične ormare koristeći približno iste ključne fraze. Neće uspjeti prodati stolicu za 1000 dolara nekome tko traži stolicu za 800 rubalja. Ukratko, bit će malo teško ovdje u izravnoj poruci.
3. Budite oprezni ako imate monobrend internetsku trgovinu. Pogledajte učestalost po proizvodu, traži li se ova marka? Ako postoji frekvencija, gledamo u rezultatima pretraživanja s kim ćemo se natjecati. I sigurno će biti Yandex Market s prvom hrpom trgovaca, a drugom hrpom - istim trgovcima u oglašavanju plus trgovinom proizvođača. Ako povučete natječaj, slobodno ga možemo organizirati. Ali ne očekujte čuda.

No, namještaj po narudžbi u Directu dobro ide. Članak govori upravo o tome.

Proizvođači namještaja gotovo uvijek imaju lošu web stranicu!

Glavna stvar u primanju narudžbi namještaja je dobra web stranica. U oglašavanju će pobijediti onaj tko ga pažljivo osmisli. Ako vaša web stranica izgleda ovako, nemojte ići na Direct.

namještaj koji prede - je li za mačke ili što?))

Web stranica s više stranica ili odredišna stranica? Iz svoje prakse zaključio sam da odredišne ​​stranice za namještaj rade bolje. Ali ne zbog ovog formata. U pravilu, web stranice s namještajem na više stranica postoje već dugi niz godina. Nezgodne su; važne komercijalne informacije (na primjer, o isporuci, plaćanju, portfelju) raspoređene su po različitim stranicama. Općenito izgledaju jezivo na mobitelima, želite ih odmah zatvoriti. Takve stranice obično vode iskusni poduzetnici s iskustvom. Da, jednom su se dobro prodavale, kad je bilo koja stranica prodavala. Ali ne sad.

Kako izgraditi informacije na web stranici tako da postoje zahtjevi

• Naslov i predmet. Oglašavate li predsoblja ili kuhinje po mjeri, nemojte slati promet na glavnu stranicu, već samo na tematske rubrike. Ako osoba unese zahtjev "klizni ormari u Voronježu", odmah će htjeti vidjeti proizvod.
• Opis ponude. Nemojte pisati “samo mi i samo za vas imamo vrhunski namještaj”. I dajte sljedeće specifičnosti: „Klizni ormari od proizvođača po cijeni od 20 tisuća rubalja. 100 vrsta fasada i okova. Izradit ćemo ga za 10 dana. Sami ćemo ga dopremiti i montirati, a smeće ćemo odvoziti.” Osjećate li razliku?
• Zatim odmah pokazujete svoj proizvod. Moguće po grupama (kuhinje u obliku slova L, klasične, moderne, neke druge) Što veći portfelj to bolje, ljudi vole puno gledati i birati (pogotovo žene).

ispravna kategorija za ormare - kliknite na željenu vrstu za daljnji odabir

Važno: svi proizvodi moraju imati detaljan opis. Dimenzije, debljina, koji su materijali korišteni. Tu su i prednosti koje su odmah vidljive - iverica otporna na vlagu, kaljeno staklo 8 mm, vodoodbojni premaz, okovi iz Njemačke.

dobra opcija je rubrikator sa slikom, opisom i cijenom

Radite na povjerenju. Pokažite fotografije iz proizvodnje, tim, snimite time-lapse video izrade namještaja. Usput, moj klijent je implementirao potonje na web stranici - konverzija + 15%. Ljudi vide da nisi preprodavač, da radiš i njihovo povjerenje raste.

Što je još dostupno na stranici? Ako nemate gotov portfelj, napravite skice s opisima i pokažite kako će izgledati gotov proizvod. Ovo također funkcionira: ako nismo pronašli vašu verziju kuhinje, pošaljite nam sliku koja vam se sviđa, a mi ćemo to učiniti. Inače sam baš ovako naručila kuhinju za sebe - skinula sam sliku sa stranog sajta, otišla kod namještaja i zamolila ih da mi naprave istu.

Sada postavljamo Direct

Budite oprezni prilikom preuzimanja ključeva. U namještaju postoji veliki promet informacija. Traže namještaj u interijeru, žele vidjeti kako izgleda, zahtjeve za popravke, DIY montažu i održavanje. Osim toga, bit će puno ključeva s imenima marki koje ne prodajete, imena konkurentskih trgovina. Pažljivo minus sve ovo u fazi prikupljanja.

• Proizvod + po narudžbi (+ narudžba)
• Proizvod + kupovina (ako prodajete gotove)
• Proizvod + grad
• Proizvod + na rate (ako imate obročno plaćanje)

Važno - ako radite samo po narudžbi, minus "gotovo", "montirano"

Pišemo korektne oglasne tekstove

Glavna stvar je ne koristiti svoju maštu. Nema nikakve kreativnosti! Napišite što točno prodajete + digitalne pogodnosti. Ne treba pisati “najbolje kuhinje u regiji”, već “Kuhinje već od 50 tisuća kuna Vlastita proizvodnja, garancija 3 godine + besplatna montaža.” Prilikom pretraživanja ubacite grad u drugi naslov.

Dobar primjer - pogodnosti, cijene, specifičnosti

Postavljanje YAN-a

Ovdje odlučuje slika. Stoga na njemu pokazujete što prodajete. Ne uzimajte slike s interneta, već ih uzmite iz svog portfelja. Najvažnije je napraviti puno slika s jednim tekstom za test. A u drugoj kampanji - jedna slika s različitim tekstovima u oglasima. Imajte na umu da se u YAN vrlo često prikazuje samo naslov oglasa, ali ne i tekst. Stoga obratite posebnu pozornost na naslov. Na primjer, "Hodnici po narudžbi u St. Petersburgu" funkcionira dobro, ali "Svaki namještaj je visoke kvalitete" funkcionira loše.

Nijansa - u pretraživanju i u YAN-u idite na parametre kampanje i onemogućite pojavljivanja na Yandex slikama. Da, da, prema zadanim postavkama vaši će se oglasi prikazivati ​​na mjestima gdje ljudi dolaze samo pogledati.

Testiranje i analitika. Kakvi će problemi biti?

Prvo testiramo licitacije na pretraživanju i mrežama kako bismo dobili željenu pokrivenost. Ne biste trebali odmah povećati cijenu prije posebnog plasmana; to može biti vrlo skupo tijekom pretrage. Ali YAN se jako dobro ponaša u namještaju izrađenom po narudžbi. Ako je vaš budžet ograničen, to puno pomaže. Na mojim klijentima YAN donosi do polovice aplikacija uz užasno skupu pretragu koju ograničavam.

Obavezno postavite ciljeve u Metrici i pratite aplikacije na temelju njih. Poteškoća je u sljedećem: ako možete osigurati praćenje za slanje obrasca za prijavu jednostavno i besplatno, tada vam je za pozive potrebno praćenje poziva, ali to košta. Poziva će biti, ali nemoguće je na temelju njih pratiti oglase i isključiti one koji ne rade bez praćenja poziva. Stoga, ako većina tragova ide na telefon, morat ćete izdvojiti novac da ih pratite. Kao rezultat, to će kasnije donijeti uštede kada na kampanjama ostanu samo oni ključevi i oglasi za koje postoje zahtjevi.

Ako prodajete namještaj po narudžbi i trebate visokokvalitetnu prilagodbu:

Prijatelji, ako vam treba hrastov ormar, onda je ovdje link na kojem možete dobiti sve potrebne informacije!

Proizvođač ste namještaja i želite da što više potencijalnih kupaca sazna za vaše proizvode? Onda se morate ozbiljno pozabaviti oglašavanjem. Uostalom, poznato je da je motor trgovine.

Kako reklamirati namještaj

Oglašavanje proizvedenog namještaja važan je dio tržišne strategije. Morate uvjeriti kupca da su vaše sofe najbolje i da su to stolice koje je tražio za svoju dnevnu sobu. Neka oglas bude iskren, malo veličajte vrijednost Vašeg namještaja, ali ne dovedite kupca u zabludu. Nemojte lažno predstavljati proizvode.

Neka vaše oglašavanje bude jasno i dojmljivo. Potpuno objasnite značenje, nemojte praviti nerazumljive usporedbe. Namještaj je jednostavan proizvod potreban svakom domu. Stoga kreirajte svoje slogane i video zapise jednostavnim i razumljivim svim stanovnicima grada.

Analizirajte učinkovitost svog oglašavanja. Pitajte svoje klijente gdje su saznali za vas: s interneta, televizije, novina ili su vidjeli vaš banner. Svaki od ovih medija za oglašavanje ima svoj krug obožavatelja, ovisno o dobi, društvenom statusu i interesima. To će vam dati priliku da odredite najučinkovitiju vrstu oglašavanja i dodatno uložite više u njegovo financiranje.

Međutim, nemojte trošiti na oglašavanje iznose koji će biti nepriuštivi za vaše poslovanje. Bolje je dio tih sredstava uložiti u unapređenje proizvodnje. Ako je vaš namještaj visoke kvalitete, kupci će svakako obratiti pozornost na njega.