Uzorak životopisa poslovnog trenera. Izrada životopisa: voditelj obuke, poslovni trener. Primjeri rezultata i portfelja obuke

Tražite li posao ili ga planirate tražiti?

Naš primjer ispunjavanja životopisa za poziciju poslovnog trenera (iskusnog stručnjaka ili početnika bez radnog iskustva) pomoći će vam. Kompetentan životopis uvelike će povećati vaše šanse za zapošljavanje.

Predložak životopisa poslovnog trenera dostupan je u dvije vrste

Za iskusne profesionalce.
Za one koji još nemaju iskustva.

Prednosti predloška

1) Česti pozivi na intervjue. Već smo pomogli mnogim ljudima u stvaranju "prodajnog", snažnog životopisa i razumijevanju što funkcionira, a što ne. Ovaj ogledni životopis za poslovnog trenera dokazan je praksom.

2) Standardni format. Svaki HR menadžer i direktor će u svom životopisu odmah pronaći potrebne informacije. Jednostavno je.

3) Kompaktnost. Ako mislite da nekome trebaju 4 lista vašeg radnog staža, duboko se varate. HR menadžeri vole kada je sve jasno, praktično i jednostavno. Naš primjer je primjer kako pravilno napisati životopis za posao poslovnog trenera.

4) Važne stvari na vrhu. Ono što je poslodavcu bitno nalazit će se na samom vrhu i odmah će zapeti za oko onima koji se bave selekcijom kadrova. To će vam dati prednost u odnosu na druge kandidate.

5) Životopis se jednostavno može mijenjati ovisno o slobodnom radnom mjestu. Da biste brzo pronašli dobar posao, najučinkovitiji način je malo promijeniti svoj životopis za svako slobodno radno mjesto. Jednostavno je - preuzmite i upotrijebite naš primjer kako napisati životopis poslovnog trenera. Omogućuje vam trenutne promjene.

Za preuzimanje uzorka životopisa poslovnog trenera kliknite na donju poveznicu.

Prilikom promjene posla, business coach se suočava s potrebom izrade profesionalnog coaching životopisa. Što trebate uzeti u obzir kada pišete životopis za poslovnog trenera kako bi poslodavac primijetio vaš životopis i istaknuo ga od ostalih? Što treba sadržavati, a što ne treba sadržavati životopis poslovnog trenera?

1. Osnovno obrazovanje treba biti istaknuto u životopisu trenera ako odgovara vašem profilu ili ako ste mladi stručnjak. Kako vaša karijera poslovnog trenera bude rasla, osnovno obrazovanje više neće biti od posebne važnosti, a ako ono ne odgovara profilu, o tome možete napisati vrlo kratko, bez fokusiranja na to.

2. U životopisu trenera svakako trebate navesti sve što se odnosi na profil aktivnosti: tečajeve, obuke, seminare, stažiranje, čak i ako su se održali davno.

3. Coach ne mora u svom životopisu navesti sva mjesta rada. Ako u prošlosti vaš rad nije bio vezan uz profesiju poslovnog trenera, onda ih možete izostaviti. Ako je vaš popis poslova već prilično dugačak, nemojte navoditi svoje prve poslove; oni su manje značajni od vašeg najnovijeg iskustva.

4. Kada opisujete svoj rad na prethodnim mjestima, nemojte prepisivati dijelove opisa poslova u svoj coaching životopis – to je dosadno i nezanimljivo. Pokažite originalnost i istaknite svoju individualnost. To će vaš životopis izdvojiti od ostalih trenera.

5. Napišite u svom životopisu svoja trenerska postignuća na svakom radnom mjestu. Postignuća se trebaju izraziti u obliku rezultata, a ne procesa. Odnosno, "zahvaljujući obuci postigao sam povećanje prodaje od 30%" točan je oblik, ali "obučeno osoblje u učinkovitim prodajnim vještinama" je netočno.

6. Životopis poslovnog trenera trebao bi sadržavati portretnu fotografiju, a bolje ju je slikati u studiju, u poslovnoj odjeći. Amaterska fotografija u parku, na ulici ili izrezana iz grupne fotografije može oštetiti vašu sliku.

7. Ako imate preporuke i recenzije, to vam daje prednost. U svom coaching životopisu navedite kontakte i pozicije onih preporučitelja koji su spremni potvrdno odgovoriti na pitanje bi li vas sada angažirali.

8. Trener bi u svom životopisu trebao naglasiti vlastite treninge i vlastite poslovne programe. Ali čak i ovdje morate biti oprezni i razumni. Ako imate puno originalnih programa, ne biste trebali uključiti popis od 80 stavki. Poslodavac riskira da ih ne završi. Bit će dovoljno manje od desetak, ali onih najznačajnijih.

9. Navođenje u vašem životopisu popisa vaših publikacija u novinama, časopisima, online publikacijama, kao i knjiga, brošura, priručnika koje ste izradili vi ili uz vaše sudjelovanje, može vas razlikovati od ostalih trenera. No, ni tu je važno ne pretjerati, jer poslovni trener je prije svega praktičar, a ne pisac ili novinar. Isto pravilo vrijedi i za popis TV emisija u kojima ste sudjelovali.

5 stvari koje ne bi trebale biti uključene u životopis poslovnog trenera:

1. U svom životopisu ne biste trebali koristiti fraze o sebi ove vrste: „najbolji trener na ruskom govornom području“, „trener br. 1“, „najplaćeniji“, „najtraženiji“ itd.

2. U svoj životopis ne biste trebali uključivati dugačke popise svojih diploma, svjedodžbi i sl. Dovoljno je navesti nekoliko najznačajnijih od njih.

3. Takve "profesije" kao što su čitač tarota, numerolog, astrolog, harmonizator prostora, jogi, ezoteričar, proricatelj sudbine, iscjelitelj. Malo je vjerojatno da će oni pridonijeti vašem brzom zapošljavanju kao poslovnog trenera.

4. U životopisu poslovnog trenera ne biste trebali previše detaljno opisivati svoje sportske hobije, sportove kojima ste se bavili, kategorije i nagrade.

5. Ne biste trebali u svoj životopis uključivati duge popise tvrtki – svojih klijenata, pogotovo ako se radi o samostalnim poduzetnicima, doo ili fizičkim osobama. Dovoljna su imena nekoliko velikih tvrtki; ona će privući pozornost i biti zapamćena.

I konačno. Kvalitetan životopis za poslovnog trenera ne bi smio premašiti 2 ispisane stranice s 12 fontom. Pokušajte u ovu veličinu stati sve najbolje i najkorisnije stvari.

Na našem portalu za trenere možete:

Kupite priručnike za treniranje
Kupiti

Preporučujemo jedinstvene tehnike treniranja za najbolje vježbe za trening:

Vježba zagrijavanja "Opusti šaku"
Učinkovita vježba prikladna za mnoge teme treninga. U trajanju od samo 10-15 minuta, vježba omogućuje treneru da brzo podigne razinu energije u grupi, na nezaboravan način privuče pozornost sudionika na sljedeću temu i poveća motivaciju sudionika za daljnje učenje.

Vježba jasno pokazuje sudionicima da nasilne metode utjecaja daju gubitničke rezultate, ali često djelujemo iz navike koristeći metode sile.

Vježba će biti dobar uvod u mini predavanja o sljedećim temama: kako se nositi s primjedbama klijenata; Kako se menadžer može nositi s otporom zaposlenika? kako se ponašati u konfliktnoj situaciji...

Opseg priručnika za treniranje: 8 stranica.

Bonus! Priložen je audio zapis vježbe i prigodna glazba.
Pronađite posao koji volite

Vježbu je preporučio profesionalni trener D. Shvetsov, autor knjige “Jačanje osobnosti”.
Ciljana kvaliteta vježbe za osposobljavanje za osobni rast, profesionalno usmjeravanje, postavljanje ciljeva ili osposobljavanje za pokretanje vlastitog posla. Vježbajte ukratki rokovi pomažu u rješavanju jednog od najhitnijih pitanja: “Kako odabrati posao (posao, profesiju) koji bi bio ne samo isplativ, nego i ugodan i zanimljiv? Kako pronaći svoj poziv?Specifična tehnologija detaljno opisana u ovoj vježbi obuke pomoći će sudionicima da vjeruju da kombinacija"omiljeni posao"vrlo moguće.

Ekskluzivne preporuke profesionalaca! Ovo nije samo vježba za trening, to je jedinstven trenerski priručnik koji uključuje detaljne upute za izvođenje vježbe, analizu teških situacija i prigovora,preporuke, savjete isavjete stručnih trenera. Ovo nećete pronaći nigdje drugdje!

Opseg priručnika za vježbanje: 8 stranica.
Bonusi! Vježba sadrži detaljan teorijski blok i audio zapis vježbe “uživo”!
Trening "Milijun eura"
Zanimljivo, bogato zaključcima vježba za trening postavljanja ciljeva, uspjeh ili treninzi osobnog rasta.

Ova vježba „za obuku razvija kod sudionika smislen stav prema ciljevima koje su si postavili, pomaže u pronalaženjute nadahnjujuće ciljevekoje će osoba uistinuradosno provoditi, te te ciljeve odvojiti od umjetnih, nametnutih ciljeva ili međuciljeva. Zahvaljujući zanimljivoj legendi, vježba “Milijun eura” uvijek je živa, sudionici treninga vrlo angažirani, a energija i interes sudionika raste. I motivirajte sudionike treninga za postizanje vlastitih ciljeva!

Prosudite sami, Opseg priručnika za vježbanje: 8 stranica.

Poslovni trener je stručnjak u području razvoja poslovanja, izrade projekata, obuke osoblja i upravljanja tvrtkom. Ovo je zanimanje prilično novo na tržištu rada, ali je već sada nevjerojatno traženo.

Životopis za takvu poziciju trebao bi sadržavati standardne dijelove u kojima dajete potrebne podatke. Morate imati visoko obrazovanje, po mogućnosti psihološkog, pedagoškog ili ekonomskog smjera, također je moguće završiti poslovnu školu za obuku poslovnih trenera ili imati bogato osobno praktično iskustvo u ovom području. Također je važno imati iskustvo u sudjelovanju i vođenju treninga, seminara i tečajeva, što također treba biti naznačeno u vašem životopisu. Glavna odgovornost poslovnog trenera je naučiti grupu ljudi određenim pravilima i metodama rada, za to morate biti dobar govornik, znati prenijeti informacije, prezentirati ih na svima pristupačan način, stvoriti vezu između sebe i grupu - poslodavac će procijeniti životopis s takvim vještinama podnositelja zahtjeva. Što se tiče osobnih kvaliteta, važni su društvenost, staloženost i organiziranost.

Pogledajte i druge primjere životopisa:

Preuzmite uzorak životopisa za poslovnog trenera:

Poljakov Andrej Igorevič
(Andrej I. Poliakov)

Cilj: Popunjavanje radnog mjesta poslovnog trenera.

Obrazovanje:

Rujan 2000. – lipanj 2004. Moskovski institut za menadžment i marketing, Fakultet za poslovno planiranje i menadžment, specijalnost „Upravljanje projektima“, specijalistička diploma (redovita).

Dodatno obrazovanje:

Srpanj 2004. – Međunarodna poslovna škola, seminar “Organizacija investicijskog projekta”, Moskva.
Veljača 2009. – obuka “Poslovna industrija u području strojarstva”, St. Petersburg.
Travanj 2014. – sudjelovanje na seminaru “Business Forum”, Nizhny-Novgorod.

Iskustvo:

Voditelj ljudskih resursa

Listopad 2009. – ožujak 2011., Trans Oil Company, Moskva.
Funkcionalne odgovornosti:
— izbor osoblja tvrtke;
— organizacija treninga;
— poštivanje Zakona o radu;
— analiza rezultata rada osoblja;
— preporuke za poboljšanje performansi.

Poslovni trener

Kolovoz 2011. – rujan 2016., Poslovna škola “Create Yourself”, Nižnji Novgorod.
Funkcionalne odgovornosti:
— provođenje obuke o upravljanju osobljem;
— provođenje treninga o pokretanju vlastitog posla;
— izrada školskih programa obuke;
— raditi na poboljšanju učinkovitosti tvrtki klijenata;
— organiziranje konferencija i okruglih stolova;
— provođenje certificiranja osoblja tvrtki klijenata.

Profesionalne vještine:

— Vlastita metodologija provođenja treninga;
— Iskustvo u organizaciji konferencija;
— Praktične poslovne vještine;
- Govorničke vještine;
— Iskustvo u izradi programa obuke;
— Sposobnost podučavanja;
— Poznavanje jezika: ruski – tečno, engleski – osnovno.

Osobne kvalitete:

Komunikativnost, rad za rezultate, inicijativa.
Karizmatičan, poduzetan, dobre dikcije.
Fleksibilnost razmišljanja, upornost, snalažljivost.

Dodatne informacije:

Bračno stanje: Neoženjen.
Imate li djece.
Mogućnost poslovnog putovanja: da.

Nadamo se da vam je ogledni životopis koji smo sastavili za poziciju poslovnog trenera pomogao u kreiranju životopisa za posao. Povratak na odjeljak..

Ako niste aktivno tražili posao zadnjih nekoliko godina, onda vaše znanje o obliku, dizajnu i sadržaju životopisa više nije relevantno. Upotrijebite preporuke i popis ključnih riječi u ovom članku kako biste sami izradili moderan životopis za sljedeće pozicije:

Trener proizvoda
Trener prodaje
Voditelj obuke
Poslovni trener
Voditelj obuke
Voditelj trening centra

Priprema
Svrha pretraživanja
Poslovni profil
Vrhunski kriteriji odabira
Odgovornosti
Postignuća//Portfelj obuke
ključne vještine
Profesionalna kvaliteta
O meni
Preuzmite besplatne predloške životopisa

1. Priprema

Prije traženja novog posla potrebno je provesti SWOT analizu stručnih kompetencija te na temelju tog slučaja izraditi životopis koji će biti prilagođen suvremenim zahtjevima tržišta rada za Vaše radno mjesto/područje/specijalizaciju. Prije nego počnete sastavljati životopis, pročitajte ovaj članak:

U ovoj publikaciji upoznat ćete se sa slučajem koji će vam pomoći prikupiti sve potrebne podatke za pisanje prodajnog životopisa. Prodajni životopis kreiran je za određenu svrhu pretraživanja, udovoljava zahtjevima slobodnih radnih mjesta za slične pozicije i sadrži određeni skup ključnih riječi.

2. Svrha pretrage

Popis mogućih naziva poslova:

Pozicije prve razine (1):

Asistent/Asistant Training Trainer
Koordinator projekta obuke
Stručnjak za obuku
Vodeći stručnjak za obuku i razvoj osoblja
Metodičar
Trener proizvoda
Servisni trener

Pozicije druge razine (2):

Trener za obuku
Trener odjela za prilagodbu i razvoj kadrova
Terenski trener
Trener prodaje
Trener za proizvode i prodaju
Voditelj obuke i prilagodbe osoblja
Online voditelj obuke
Korporativni poslovni trener
Voditelj obuke i razvoja osoblja (T&D Manager)
Voditelj učenja na daljinu
Online voditelj obuke

Pozicije treće razine (3):

Viši trener obuke
Voditelj projekta obuke
Voditelj obuke
Vodeći voditelj obuke
Vodeći menadžer za obuku i razvoj kadrova
Voditeljica regionalnih trenera
Poslovni trener

Pozicije četvrte razine (4):

Voditelj odjela za obuku
Direktor upravljanja i razvoja talenata
Voditelj trening centra
Voditelj Centra za obuku i razvoj
Voditelj korporativnog sveučilišta
Voditelj poslovnog trening centra
Voditelj trening centra

3. Profil posla

Poslovni profil- to je standard idealnog kandidata koji sadrži popis zahtjeva za znanjem, vještinama i kvalifikacijama kandidata potrebnih za uspješno obavljanje radnih zadataka. Opis posla skraćena je verzija profila posla koji uključuje popis obaveznih zahtjeva za početni odabir kandidata na temelju životopisa.

Primjer profila pozicije: Voditelj obuke

Zahtjevi:

Obrazovanje:

Visoko obrazovanje (psihološko, pedagoško, upravljanje kadrovima, menadžment)
Dodatna edukacija iz područja upravljanja kadrovima.
Dodatna edukacija u području izobrazbe (obuka za trenere, facilitacija, scribing, gamification, role-playing obuka, itd.)

Iskustvo:

Iskustvo u razvoju treninga.
Iskustvo u vođenju edukacija, seminara, webinara i drugih edukativnih događanja.
Iskustvo u provođenju aktivnosti ocjenjivanja.
Iskustvo u izradi nastavnih pomagala i prezentacija.
Iskustvo u pisanju programa obuke.

Vještine i znanja:

Vještina samostalnog razvoja programa obuke i nastavnih materijala.
Prezentacijske vještine.
Vještine obuke na terenu.
Poznavanje zakonitosti grupnog razvoja i grupne dinamike, sposobnost razvijanja i zadržavanja energije grupe, uključivanje svih sudionika treninga u proces učenja
Poznavanje osnova rada s KPI-jevima.
Poznavanje metoda procjene razvoja osoblja.
Poznavanje suvremenih oblika i metoda podučavanja.

Zadaci:

Stvoriti interni sustav obuke u Društvu.
Razviti i implementirati strategiju obuke.
Razviti i provesti obuku usmjerenu na postizanje KPI-ja.
Razvijati i provoditi treninge usmjerene na razvoj mekih vještina osoblja.
Uvesti učenje na daljinu.
Izradite i održavajte ažurne materijale za obuku (skripte, slučajeve itd.).
Sudjelujte u projektima adaptacije osoblja.

Primjer profila radnog mjesta: Voditelj Centra za obuku

Zahtjevi:

Obrazovanje:

Visoka stručna sprema (kadrovski menadžment, psihološka, pedagoška).
Dodatna edukacija – redovni tečajevi za razvoj kompetencija u području upravljanja razvojem kadrova.
Posjedovanje coaching certifikata.
Posjedovanje diplome o obuci trenera.

Iskustvo:

Iskustvo u upravljanju trening centrom/odjelom za razvoj i obuku osoblja.
Iskustvo u izgradnji korporativnog sveučilišta.
Iskustvo u stvaranju sustava obuke i razvoja osoblja od nule.
Iskustvo u voditeljskom radu na području obuke i razvoja kadrova u HR strukturi.
Iskustvo u razvoju i provođenju treninga za menadžere.
Iskustvo u razvoju i provođenju obuke za članove terenskog tima.
Dostupnost vlastitog programa obuke.
Iskustvo s metodikom nastave.
Iskustvo u provođenju postupaka procjene.

Vještine i znanja:

Poznavanje metodologije treninga.
Praktične vještine u razvoju i vođenju treninga (moderiranje, facilitacija).
Poznavanje osnova izgradnje i rada sustava za učenje na daljinu.
Poznavanje tržišta za pružatelje usluga razvoja osoblja
Poznavanje tržišta usluga obuke, glavnih trendova u obuci i razvoju.
Poznavanje najboljih praksi u izgradnji sustava obuke, uključujući strane.

4. Vrhunski kriteriji odabira

Što HR očekuju u životopisu stručnjaka za obuku?

Najbolji kriteriji za odabir životopisa za slobodna radna mjesta voditelja obuke/poslovnog trenera.

Opseg poduzeća . Prednost imaju kandidati koji imaju iskustva kao treneri u sličnim područjima. Na primjer, iskustvo rada u velikim proizvodnim poduzećima, farmaceutskim ili FMCG tvrtkama. Na primjer, iskustvo rada u osiguravajućem društvu, poznavanje proizvoda i specifičnosti tržišta osiguranja bit će velika prednost za kandidata za slobodna radna mjesta u osiguravajućim društvima.
Stvarno iskustvo u ovom području kao stručnjak/menadžer/supervizor. Na primjer, za prodajnog trenera u FMCG području faktor prioriteta odabira bit će prethodno uspješno prodajno iskustvo na sljedećim pozicijama: prodajni predstavnik, voditelj prodaje, supervizor, regionalni menadžer, KAM, voditelj odjela prodaje itd. Ili, za rad u maloprodajnom lancu mješovitom robom Prednost će imati prodajni treneri s iskustvom u maloprodaji mješovitom robom na radnim mjestima: administrator, prodajni savjetnik, direktor trgovine. Tvrtke trebaju zaposlenike koji ne samo da razumiju specifičnosti područja, već imaju i praktično iskustvo u ovom području.
Teme treninga. Voditelj obuke pomaže sudionicima obuke da nauče određene vještine, kao što je pregovaranje. Stoga je treći najvažniji kriterij odabira iskustvo u razvoju programa obuke i provođenju obuke o određenim vještinama: prodajne tehnike, obuka menadžmenta, korisnička služba, obuka mekih vještina itd.
Ciljana publika. Drugi važan čimbenik je iskustvo u obuci određenih kategorija zaposlenika: terenski timovi, linijski zaposlenici, srednji menadžeri, top menadžment.

Stoga, kako biste HR-u olakšali pronalaženje vašeg životopisa u pretrazi, dodajte svoje područje i specijalizaciju u odjeljak “Željena pozicija”. Evo kako bi to moglo izgledati:

Servisni trener (Telekom)
Product Trainer (parfemi)
Trener za optičke proizvode (medicina/farmaceutika)
Prodajni trener (maloprodaja mješovitom robom)
Trener prodaje (B2C)
Trener prodaje (B2B)
Trener korporativne prodaje (banke)
Trener razvoja emocionalne inteligencije
Voditelj obuke (FMCG, neprehrambeni)
Poslovni trener (menadžment prodaje)
Poslovni trener (meke vještine)

5. Odgovornosti

Dolje se nalaze popisi odgovornosti za pozicije na različitim razinama. Ovo su kombinacije ključnih riječi/fraza koje HR menadžeri koriste za odabir kandidata na temelju životopisa. Dupliciranje naziva istih radnih mjesta u ovom odjeljku, ali s različitim popisom odgovornosti, nastaje zbog karakteristika različitih područja programa osposobljavanja. Odaberite s ponuđenog popisa one koji odgovaraju vašem iskustvu i rasporedite ih po radnom mjestu u svom životopisu.

Glavni stručnjak (obuka i usavršavanje)

Sudjelovanje u razvoju i provedbi programa osposobljavanja i usavršavanja viših menadžera.
Analiza tržišta osposobljavanja i usavršavanja, odabir pružatelja usluga.
Izrada tehničkih specifikacija za izradu programa osposobljavanja pružatelja usluga.
Izrada individualnih planova razvoja gospodarenja (IDP).
Osobni coaching za rukovoditelje.
Održavanje treninga.

Vodeći stručnjak za obuku i razvoj osoblja

Sudjelovanje u razvoju i implementaciji sustava osposobljavanja zaposlenika na svim razinama.
Razvoj vještina zaposlenika na temelju modela profesionalnih kompetencija.
Provođenje nastave u učionici i na daljinu.
Provođenje uvodnih tečajeva za nove zaposlenike.
Terenska podrška zaposlenicima.
Razvoj treninga, alata za podršku nakon treninga.
Priprema i implementacija centara za procjenu i razvoj osoblja.
Razvoj slučajeva, igranje uloga za procjenu i događaje obuke, sudjelovanje u ulozi igrača/promatrača.
Izrada obrazovnih materijala za programe obuke.
Izrada programa na daljinu.
Procjena učinkovitosti programa obuke.

Trener za optičke proizvode

Organizacija stručnog usavršavanja medicinskog osoblja.
Prilagodba novih djelatnika.
Provođenje rutinske certifikacije osoblja.
Organiziranje i provođenje nastave u učionici i na terenu (prodaja i proizvod).
Osposobljavanje za savjetovanje kupaca o asortimanu, cijeni i dostupnosti robe, rokovima isporuke i promocijama za poticanje potražnje.
Rad s bazom klijenata - tvrtkama za optičke mreže.
Uspostava tromjesečnog plana posjeta i njegova provedba.
Provođenje prodajnog treninga.
Provođenje prezentacija i edukacija o proizvodima tvrtke za zaposlenike i klijente.
Vođenje i praćenje marketinških projekata.

Trener za obuku

Potpora polaznicima nakon treninga, individualni coaching.
Dijagnostika menadžerskih kompetencija, priprema i podrška individualnim razvojnim planovima.
Provođenje 360 postupaka ocjenjivanja, centara za ocjenjivanje rukovodećeg kadra i kadrovske rezerve.
Upravljanje proračunom za obuku i razvoj.
Metodički rad.

Poslovni trener mekih vještina

Upravljanje projektima mekih vještina.
Razvoj strategije učenja.
Priprema materijala za obuku.
Vođenje osobnih i online događaja za zaposlenike: pozivni centar, pozadinski ured.
Procjena učinkovitosti obuke korištenjem fokus grupa, terenskog rada i individualnih intervjua.
Osposobljavanje i razvoj funkcionalnih trenera unutar tvrtke.
Sudjelovanje kao stručnjak u razvoju elektroničkih tečajeva.

Servisni trener

Metodološki rad: izrada programa predavanja, seminara, usavršavanja; izrada brošura.
Terenska obuka, obuka zaposlenika.
Sudjelovanje u izradi planova razvoja centra za obuku i njihovoj provedbi.

Voditelj obuke
1. Nadzor procesa obuke i usavršavanja u sljedećim područjima:
analiza potreba za obukom;
izrada jedinstvenog kataloga programa izobrazbe;
upravljanje mentorskim programima;
projekti za razvoj i evaluaciju/testiranje tehničkih kompetencija;
provedba učenja na daljinu/virtualnog učenja/elektroničkih tečajeva;
implementacija sustava razmjene znanja između tehničkih stručnjaka;
provođenje projekata za povećanje angažmana osoblja.
2. Budžetiranje, planiranje, praćenje i kontrola troškova obuke.
3. Priprema i izvođenje prezentacija.

Voditelj obuke i razvoja

Organiziranje i provođenje edukacija za zaposlenike.
Izrada i provedba razvojnih programa.
Identificiranje potreba za obukom.
Izrada sustavnih programa razvoja vještina.
Izrada jedinstvenog kataloga programa izobrazbe.
Sudjelovanje u organizaciji trening konferencija za zaposlenike i drugih HR projekata.
Analiza suvremenih trendova u području osposobljavanja i usavršavanja.

Korporativni trener (maloprodaja)

Razvoj treninga o servisu, prodaji, pregovorima i komunikaciji za osoblje maloprodajnih objekata i centralnog ureda.
Provođenje obuke o proizvodu, prodajnoj tehnologiji i korisničkoj službi.
Razvoj i implementacija programa učenja na daljinu za osoblje maloprodajne mreže.
Provođenje webinara.
Izrada video tečajeva.
Priprema i provođenje certifikacija, provođenje centara za ocjenjivanje.
Podrška nakon obuke za osoblje u uredu.
Podrška na terenu za prodajno osoblje.
Analiza rezultata i procjena učinkovitosti treninga.

Trener korporativne obuke

Provođenje treninga licem u lice za zaposlenike o učinkovitoj komunikaciji, radu u nestandardnim i konfliktnim situacijama, upravljanju stresom, treninga dobrodošlice.
Razvoj i provedba obuke vještina za menadžere.
Terenska obuka, coaching zaposlenika, izrada preporuka za rad s kadrovima za menadžere.
Metodički rad: sistematizacija i standardizacija procesa učenja, izrada/prilagodba programa obuke, nastavnih materijala.
Razvoj i izrada materijala za tečajeve sustava učenja na daljinu (DLS).
Priprema testova i provođenje testiranja zaposlenika.
Stvaranje korporativnog sustava obuke, razvoj i implementacija projekata o korporativnoj kulturi i vrijednostima poduzeća.
Osposobljavanje kolega trenera, nadzor trenerskih vještina.
Razvoj i provedba postupaka ocjenjivanja: intervjui, ocjenjivanje - centar i dr.

Voditelj obuke

Razvoj i implementacija sustava obuke u poduzeću:
— izrada pravilnika, pravilnika, uputa;
— razvoj i provedba programa osposobljavanja za srednje menadžere i linijske zaposlenike;
— razvoj sustava mentorstva, organizacija edukacije mentora;
— provođenje edukacije osoblja: adaptacijski trening, trening prodaje i servisa, poslovnih procesa i standarda rada, rješavanje konfliktnih situacija i rad s prigovorima, trening menadžmenta i upravljanja vremenom;
— priprema prezentacija, materijala, nastavnih sredstava za treninge;
Identifikacija potreba za obukom:
— provođenje certifikacija, testiranja, pregleda;
— postedukacijska podrška, nadzor i savjetovanje zaposlenika odjela i maloprodajnih mjesta o primjeni stečenih znanja i vještina;
— analiza učinkovitosti obuke.
Organiziranje i provođenje događaja usmjerenih na razvoj korporativne kulture tvrtke.

Voditelj obuke

Organizacija i planiranje procesa izobrazbe u Društvu.
Identifikacija potreba za obukom;
Osposobljavanje osoblja prema internim programima.
Razvoj i provedba događaja obuke za osoblje na linijskoj razini i srednji menadžment: „Dobrodošli“, „Standardi usluge“, itd.
Izrada i provedba internih akata iz područja osposobljavanja i razvoja kadrova: pravilnici, certifikati, pravilnici i dr.
Prilagodba novih djelatnika.
Organiziranje i provođenje terenske podrške za “nove” zaposlenike.
Organizacija i provođenje certificiranja.
Pružanje povratnih informacija menadžerima i certificiranim zaposlenicima.
Izrada preporuka za daljnji razvoj zaposlenika.
Organizacija vanjske obuke.
Izrada metodičkog materijala.
Izrada interaktivnih testova i anketa.
Utvrđivanje potrebe za obukom osoblja, izvođenje obuka (učionica, “teren”).
Izrada programa obuke.

Vodeći poslovni trener

Izrada online tečajeva u iSpringu za zaposlenike tvrtke, razvoj online testova, uključujući prikupljanje sadržaja od internih stručnjaka, dizajn tečaja, razvoj dizajna tečaja.
Prijava novih zaposlenika u iSpring LMS, dodjeljivanje tečajeva za polaganje, praćenje završetka tečajeva na vrijeme, poduzimanje mjera za pravovremeni završetak tečajeva od strane zaposlenika, prikupljanje statistike.
Provođenje treninga dobrodošlice za uredske zaposlenike.
Provođenje treninga, majstorskih tečajeva i razvojnih događaja za uredske zaposlenike o mekim vještinama.
Administracija web stranice korporativnog Centra za obuku.
Sudjelovanje u snimanju video sadržaja i trening videa.
Razvoj programa osposobljavanja zaposlenika Društva.
Provođenje treninga licem u lice i na daljinu za zaposlenike prodajnih odjela.
Procjena učinkovitosti treninga.

Voditelj projekta obuke

Izrada i provedba projekata za obuku i razvoj kadrova.
Izrada i formiranje plana obuke za godinu, zbirka potreba za obukom.
Godišnje budžetiranje procesa obuke i razvoja osoblja i praćenje njegove provedbe.
Organizacija i podrška radu s vanjskim pružateljima i centrima za obuku na organizaciji izobrazbe.
Izrada tromjesečnog i godišnjeg izvješćivanja (organiziranje evidencije o provedenim aktivnostima, vođenje baze podataka, prikupljanje i analiza povratnih upitnika o provedenim obukama).
Praćenje tržišta obrazovnih usluga.
Interakcija s pružateljima usluga u području obuke i razvoja osoblja.

Poslovni trener

Identificiranje potreba za izobrazbom, postavljanje ciljeva izobrazbe, odabir grupa, određivanje sadržaja, oblika i metoda izobrazbe te potrebnih sredstava.
Izrada individualnih planova razvoja zaposlenika.
Organizacija obuke osoblja.
Razvoj i provedba treninga i razvojnih aktivnosti (treninzi, coaching sesije, seminari itd.) u skladu s poslovnim ciljevima: „Učinkovito upravljanje“, „Osobna učinkovitost“, trening mekih vještina, trening prodaje.
Podrška prije i nakon treninga.
Provođenje grupnih razvojnih događaja (soft-skiils) u sklopu programa razvoja za voditelje poslovnica (treninzi, webinari, fokus grupe, okrugli stolovi, radne grupe).
Provođenje individualnih razvojnih aktivnosti (terenska obuka, razvoj; organizacijsko savjetovanje, coaching).
Savjetovanje menadžera o komunikacijskim pitanjima u vezi procjene i rada s kadrovskom rezervom.
Sudjelovanje u intervjuima.

Poslovni trener (maloprodajne trgovine)

Sveobuhvatno osposobljavanje i razvoj rukovodećeg osoblja maloprodajnih objekata: učionica, terensko učenje i učenje na daljinu.
Individualni rad s voditeljima trgovina: KPI analiza, izgradnja učinkovitog sustava upravljanja i obuke u trgovinama, individualni coaching.
Upravljanje područjima sustava obuke: prilagodba rukovoditelja, mentorstvo, ocjenjivanje, kadrovska rezerva.
Osposobljavanje i razvoj zaposlenika online trgovine i uredskih zaposlenika.
Provođenje treninga menadžmenta za voditelje trgovina.
Individualni rad s voditeljima trgovine: postavljanje ciljeva, planiranje, izrada plana promjena u trgovini i postizanje ciljeva, izgradnja sustava obuke u trgovini, rješavanje kriza.
Provođenje aktivnosti ocjenjivanja.

Poslovni trener (B2B prodaja)

Analitika i prilagodba postojeće sheme hladne prodaje.
Osiguravanje povećanja KPI-ja za odjele prodaje.
Razvoj i provođenje treninga o tehnikama hladne prodaje na B2B tržištu dodatne edukacije u cilju povećanja obima prodaje.
Treniranje i obuka kadrova u formatu “playing coach”.
Provođenje majstorskih tečajeva o prodaji.
Potpora nakon treninga.
Razvoj radnih prodajnih skripti i vodiča.

Viši prodajni trener

Vođenje rada prodajnih trenera za djelatnike maloprodaje.
Osobna dostava grupnih i individualnih treninga.
Procjena učinkovitosti treninga, razvoj stečenih vještina.
Provođenje terenske obuke, rad u maloprodaji.
Povećanje prodajnih brojki.
Provođenje aktivnosti usmjerenih na povećanje znanja zaposlenika o dostupnim proizvodima i programima.
Planiranje procesa osposobljavanja zaposlenika, utvrđivanje zadataka osposobljavanja.
Priprema za treninge prema korporativnim standardima.
Organiziranje i provođenje nastave u učionici i na terenu prema internom programu izobrazbe zaposlenika.
Stručno usavršavanje: prodajni predstavnici, supervizori, CAM-ovi, teritorijalni menadžeri, direktori poslovnica.
Rad na temama: “Tehnike prodaje”, “Upravljanje DZ-om”, “Produktni trening”, “Tipologija klijenata”, “Učinkoviti pregovori”, “Upravljanje ljudskim potencijalima”, “Osobna učinkovitost”.
Podrška i evaluacija zaposlenika na temelju rezultata obuke.
Sudjelovanje u projektima razvoja osoblja.

Voditelj odjela za obuku

Razvoj, implementacija i razvoj sustava obuke i ocjenjivanja osoblja: formati na daljinu i licem u lice.
Programi prilagodbe, teme uskog profila.
Formiranje kadrovske rezerve.
Bihevioralno učenje za rukovoditelje.
Razvoj i implementacija sustava mentorstva.
Razvoj i implementacija učenja na daljinu za zaposlenike.
Razvoj i provedba događaja za razvoj korporativne kulture i povećanje lojalnosti prema Društvu kao poslodavcu.
Planiranje troškova, priprema podataka za proračun.
Formiranje baze znanja Društva.
Pokretanje web platforme, portala za obuku.

Voditelj korporativnog sveučilišta

Organizacija rada Korporativnog učilišta tvrtke kao centra za obuku i razvoj korporativne kulture tvrtke.
Opća uprava Korporativnog sveučilišta.
Razvoj kratkoročne i dugoročne strategije za Korporativno sveučilište, stvaranje korporativne baze znanja.
Interakcija o pitanjima obuke s upraviteljima gospodarstva.
Redovito usavršavanje u različitim formatima (treninzi, coaching, okrugli stolovi, konferencije, sportska natjecanja, webinari, itd.).
Izrada metodološke baze obrazovnih materijala, prilagodba normativne dokumentacije, izrada metodičkih materijala za predavanja, vježbe i svjedodžbu.
Potpuna administracija i budžetiranje aktivnosti Korporativnog sveučilišta.
Rad s ponuđačima, sklapanje ugovora s izvođačima i uslužnim tvrtkama, kontrola kvalitete izvedenih radova, financijska potpora, izvješćivanje.
Osobno sudjelovanje u svim projektima Korporativnog sveučilišta.

Voditelj Odjela za obuku i razvoj

Analiza potreba za obukom, izrada/prilagodba programa izobrazbe, izrada plana izobrazbe, izrada rasporeda izobrazbe, praćenje rezultata izobrazbe.
Održavanje kontakata s Global Training Centerom, sudjelovanje na međunarodnim treninzima.
Planiranje, organiziranje i provođenje obuke u Moskvi i drugim regijama Rusije za konzultante, regionalne predstavnike, prodajne savjetnike robne marke, predstavnike kupaca (publika od 100+ ljudi).
Priprema materijala za obuku uzimajući u obzir različite razine osnovne obuke učenika.
Implementacija procesa automatizacije za programe obuke i razvoja osoblja.
Certificiranje trenera o vještinama vođenja treninga.
Izrada proračuna za treninge, praćenje izvršenja.
Izrada informacijske baze obrazovnih materijala.
Razvoj CRM sustava.

Voditelj trening centra

Organizacija rada Centra za obuku (podređena 6 voditelja obuke).
Izgradnja tima i strukture Centra za obuku.
Razvoj kratkoročnih i dugoročnih strategija, stvaranje korporativne baze znanja.
Analiza i ocjena učinkovitosti aktivnosti obuke.
Uvođenje novih tehnologija u svrhu poboljšanja sustava obuke i razvoja tvrtke.
Razvoj politika, procedura, propisa, standarda u obuci i razvoju osoblja.
Izrada planova obuke, identificiranje potreba različitih ciljnih skupina.
Interakcija o pitanjima obuke s menadžerima.
Redovita obuka u različitim formatima: treninzi, seminari, webinari, coaching, okrugli stolovi, konferencije.
Kontrola kvalitete programa, izvješćivanje o rezultatima rada.
Upravljanje i proračun aktivnosti Centra za obuku.
Sudjelovanje u svim HR projektima Društva.
Interakcija s vanjskim pružateljima obrazovnih usluga, vođenje pregovora i natječaja za izobrazbu.

Voditelj trening centra

Izgradnja trening centra u području ocjenjivanja, obuke i razvoja zaposlenika na svim razinama. Pod nadzorom 25 ljudi.
Razvoj kratkoročnih i dugoročnih strategija, istraživanje i implementacija novih nastavnih tehnologija;
Budžetiranje internih i eksternih aktivnosti obuke.
Razvoj sadržaja i provođenje treninga uzimajući u obzir specifičnosti proizvodne linije i poslovne ciljeve Društva.
Organizacija sustava obuke za prodajne stručnjake, srednje menadžere i top menadžment.
Provođenje treninga za rukovodeće osoblje.
Konzultantska podrška voditeljima prodaje u procesu njihovog rada.
Podrška nakon treninga, individualni coaching.
Dijagnostika kompetencija, izrada i podrška individualnim razvojnim planovima.
Provođenje 360 postupaka ocjenjivanja, centara za ocjenjivanje kadrova i kadrovske rezerve.
Organizacija terenske nastave.

6. Primjeri rezultata i portfelja obuke

Postignuća u životopisu trenera prvenstveno su rezultati zaposlenika koji su završili obuku. Sažetak bi trebao odražavati izravnu povezanost procesa učenja s provedbom KPI-ja.

KPI s izravnim utjecajem na poslovanje:

Obujam prodaje
Rast prodaje
Rast aktivne baze klijenata
Tržišni udio
NPS (Net Promoter Score)
Kvantitativna distribucija
Visokokvalitetna distribucija
Prosječan račun
Pretvorba

Ključni pokazatelji uspješnosti za trenera obuke:

Produktivnost rada prije i poslije treninga
Procjena promjena u vještinama zaposlenika
Procjena promjena u učinku zaposlenika
Anketa zaposlenika nakon obuke
% zaposlenika koji su uspješno položili testove
% promicanje kadrovske rezerve
Novi datum izlaska programa
Proračun za obuku, kao % plaće, prihoda, dobiti
Proračun za obuku 1 zaposlenika
Povrat na investiciju
Omjer T&D zaposlenika i ukupnog broja zaposlenih
Matrica evaluacije programa
Pokrivenost obuke osoblja
Prosječna povratna ocjena sudionika nakon treninga
Ocjena popularnosti trenera
Ocjena popularnosti programa
Gallup Q12 zadovoljstvo obukom

Primjeri rezultata:

Stvaranje centra za obuku od nule.
Razvoj i pokretanje elektroničkog portala za obuku konzultanata od nule (više od 5000 računa).
Autor 20 filmova korporativne obuke o prodaji i rješavanju prigovora.
Autor i voditelj 15 programa treninga.
Razvoj i održavanje 20 velikih seminara, više od 50 prezentacija i majstorskih tečajeva.
Autor publikacija i voditelj majstorskih tečajeva u medijima: popis naslova i poveznica na publikacije.
Prijevod i prilagodba novog brenda za ruskog krajnjeg potrošača, izrada nastavnih pomagala i knjižica.
Priprema scenarija, organizacija i sudjelovanje u snimanju više od 20 reklamnih i edukativnih spotova.
Sudjelovanje na konferencijama i korporativnim događanjima kao izlagač, govornik, organizator.
Zvučnik, tema govora “Ime”, 2019
Moderator korporativnih foruma koji koriste YPO sustav.
Vođenje T&D projekata: prilagodba novih zaposlenika, razvojni program za ključne zaposlenike, razvojni program temeljen na rezultatima ankete o angažmanu.
Izgradnja i implementacija sustava procjene učinka osoblja: pomoć u formiranju kadrovske rezerve poduzeća, certificiranje stručnih znanja i vještina zaposlenika.
Dizajn i razvoj sustava za učenje na daljinu.
Razvoj i implementacija sustava mentorstva.
Razvoj i provedba događaja za razvoj korporativne kulture i povećanje lojalnosti prema Društvu kao poslodavcu.
Formiranje baze znanja Društva.
Pokretanje web platforme, portala za obuku.

Portfelj obuke

Dodajte nazive programa obuke koje ste proveli. Također zasebno navedite treninge koje ste sami razvili. Upotrijebite donje primjere kao osnovu za opisivanje vlastite obuke.

Portfelj obrazovnih programa/treninga:

Treninzi menadžmenta— “EQ”, “Motivacija zaposlenika”, “Kontrola provedbe”, “Učinkovito planiranje”, “Rad s primjedbama zaposlenika”, “Komunikacija u timu”, “Učinkoviti pregovori”, “Povratna informacija”, “Obuka trenera”, “ Govornička "vještina".
Trening prodaje– “Osnove prodaje -1-2-3”, “Identifikacija potreba”, “Prigovori su ključ uspješne prodaje.”
Prilagodba i obuka proizvoda.
Treninzi prema korporativnim standardima.
Rad na temama:“Prodajne vještine”, “Upravljanje potraživanjima”, “Obuka proizvoda”, “Tipologija kupaca”, “Učinkoviti pregovori”, “Upravljanje ljudskim resursima”, “Osobna učinkovitost”, “Upravljanje prodajom”, “Pregovori”, “Hladni pozivi” , “Prezentacija”, “Vođenje”, “Aktivna prodaja”, “7 koraka posjeta”, “Osnove prodaje”, “Analitička prodaja”, “Kako se nositi s prigovorima”, “Kako raditi s teškim klijentom” , “Svjesno upravljanje”, “Tajne uspješne prezentacije.”
Ciklus obuke menadžmenta- “Postavljanje problema”, “Motivacija zaposlenika”, “Praćenje uspješnosti”, “Rad s primjedbama zaposlenika”, “Upravljanje vremenom”, “Team building”, trening za razvoj liderskih kvaliteta, trening mentorstva i coachinga.
Učionica i terenska obuka za sve kategorije prodajnih djelatnika: “Uspostavljanje kontakta”, “Identificiranje potreba”, “Telefonski razgovori”, “Prezentacija proizvoda”, “Rad s primjedbama”, “Sklapanje posla”, “Usredotočenost na kupca”.

Kako navesti treninge u životopisu. Primjeri:

Poslovni trener (B2B prodaja). Praktični trener, “trener u igri”. U svom portfelju imam uspješne projekte u B2B području. Iskustvo u vođenju treninga o tehnikama hladne prodaje i iskustvo u razvoju radnih prodajnih skripti.
Rad na temama:“Tehnike prodaje”, “Upravljanje odgovornošću”, “Obuka proizvoda”, “Tipologija kupaca”, “Učinkoviti pregovori”, “Upravljanje ljudskim potencijalima”, “Osobna učinkovitost” itd. Autorski treninzi:"Rad na terenu" "Osnove prodaje 1-2-3", "Mi smo tim", „Osnove pregovora».

Prodajni trener (call centar, telemarketing). Imam iskustvo u telemarketing prodaji i iskustvo u prodaji proizvoda osiguranja u call centru. Iskustvo u razvoju i provođenju treninga o aktivnoj prodaji, proizvodima i komunikaciji. Iskustvo u razvoju tečajeva u modernim sustavima učenja na daljinu (Articulate, iSpring).
Portfelj obuke:
1. Telefonski razgovori
2. Rad s primjedbama
3. Telefonska prodaja
4. Komunikacija s klijentom
5. Tehnike prodaje osiguranja
6. Telemarketing: tehnike i metode prodaje u pozivnim centrima
Poslovni trener. Portfelj obuke:
Trening razvoja ispravnog bihevioralnog modela vođenja
Obuka o učinkovitoj komunikaciji
Pripovijedanje priča, javni nastupi, govori u stilu TED-a.
Obuka po onboarding programu za nove zaposlenike
Produktivnost na radnom mjestu
Coaching sesije o mentorstvu i korporativnoj kulturi
Meki treninzi o novim formatima interakcije: Agile/Design Thinking
Voditelj obuke. Portfelj originalnih treninga: “Učinkovito upravljanje”, “Vođenje”, “Upravljanje vremenom”, “Izgradnja tima”, “Komunikacija u timu”, “Korporativna kohezija”, “Motivacija i utjecaj”, “Postavljanje ciljeva i planiranje”, “ Profesionalno samouvjereno ponašanje” "", "Govorničke vještine i govorne tehnike", "Prezentacija", "Upravljanje stresom", "Upravljanje stresom", "Upravljanje sukobima", "Razvoj emocionalne inteligencije", "Osobna učinkovitost", "Medijska tehnologija svjesna komunikacija", "Učinkovita prodaja", "Uspješni pregovori", "Trening dobrodošlice", "Standardi usluge".
Korporativni trener. Glavne teme korporativnih treninga:

Učinkovita b2b prodaja
Aktivna telefonska prodaja (hladni pozivi),
Rad s dolaznim klijentima preko telefona (povećanje radne učinkovitosti)
Prezentacijski trening,
Teški pregovori u prodaji
Kako obraniti svoju cijenu (prodaja bez popusta),
Stiskanje klijenata (ako klijent odgađa sklapanje ugovora i kaže „Razmislit ću o tome“)
Povećanje prosječnog iznosa čeka
Rad s lojalnošću kupaca
Suočavanje s teškim klijentom
Rad s ključnim klijentima (key account management)
Rješavanje prigovora kupaca
Krađa klijenata od konkurencije
Prodajne tehnike za velike klijente
Savjetodavna i strateška prodaja
Reanimacija preminulih klijenata
Upravljanje vremenom voditelja prodaje
Vođenje aktivnog prodajnog tima

7. ključne vještine

Budžetiranje
Poslovni treninzi
Poslovno savjetovanje
Identificiranje potreba za obukom
Pregovaranje
Grupni trening
Učenje na daljinu
Poslovna korespondencija
Individualni trening
Treniranje
Izgradnja tima
Metodologija treninga
Umjerenost
Motivacija osoblja
Mentorstvo
Pisanje programa obuke
Pisanje scenarija
Prodajne vještine
Obuka i razvoj osoblja
Procjena učinkovitosti treninga
Povratne informacije
Procjena osoblja
Online obuka zaposlenika
Trening ekipe na terenu
E-učenje
Planiranje
B2B prodaja
B2C prodaja
Hladna prodaja
Izravna prodaja
Planiranje treninga
Održavanje treninga
Javni nastup
Izrada prezentacije
Provođenje prodajnog treninga
Provođenje edukacija za maloprodajno osoblje
Provođenje obuke za nove zaposlenike
Provođenje edukacija za odjel prodaje
Provođenje treninga za menadžere
Razvoj i implementacija poslovnih procesa
Rad s primjedbama
Vođenje treninga
Vođenje seminara
Terenska obuka
Zapošljavanje
Vođenje intervjua
Razvoj online tečajeva
Razvoj treninga o asortimanu
Izrada prezentacija
Izrada planova za obuku osoblja
Obuka korisničke službe
Telefonski razgovori
Testiranje
Trening upravljanja vremenom
Obuka za proizvode
Trening upravljanja timom
Treninzi mekih vještina
Upravljačke vještine
Upravljanje projektima
Upravljanje grupnom dinamikom
Upravljanje timom
Upravljanje talentima
Olakšice
iProljeće
Artikulirati
Microsoft Office (Outlook, Excel, Word, PowerPoint)
Adobe Photoshop
Camtasia Studio
Corel Draw
Pixelmator
Sony Vegas
Adobe Dreamweaver

8. Profesionalne kvalitete

Popis osobnih kvaliteta koje su potrebne za potrebnu razinu obavljanja radnih dužnosti. Odaberite 3-4 kvalitete koje posjedujete i uključite ih u svoj životopis/motivno pismo kako vam odgovara. Ovo je izborni dio vašeg životopisa koji morate ispuniti.

Analitički um
Aktivan životni položaj
Poslovna orijentacija
Visoka otpornost na stres
Visoka samoorganizacija
Inicijativa
Komunikacijske vještine
Usredotočenje na kupca
Kreativnost
Liderske kvalitete: sposobnost motiviranja i vođenja tima. Bistar lider, prirodni komunikator i idejni inspirator koji je sposoban voditi, ujediniti i razvijati, ali i privući nove talente.
Motivacija za rad
Točnost
Sustavsko razmišljanje: dosljednost u obradi informacija, transformacija informacija u obrazovni sadržaj.
Sposobnost pronalaženja zajedničkog jezika s različitim ljudima.
Sposobnost kompetentnog prenošenja znanja i stvaranja uvjeta za stjecanje profesionalnog iskustva od kolega.
Sposobnost samostalnog formuliranja ciljeva za rješavanje zadanih problema.
Sposobnost predlaganja više rješenja za problem.
Sustavnost u obradi informacija, pretvaranje informacija u obrazovne sadržaje.
Sposobnost osposobljavanja zaposlenika za prodaju na takav način da kupac ima pozitivne emocije od kupnje.
Sposobnost ispunjavanja očekivanja sudionika i kupaca događaja u svakom programu obuke.
Sposobnost obavljanja više zadataka i rukovanja velikom količinom informacija.
Sposobnost rada s publikom - motivirati, angažirati, objasniti.
Sposobnost razvijanja i održavanja energije grupe, uključivanja svih sudionika treninga u proces učenja.
Sposobnost rada za rezultate i preuzimanje odgovornosti.
Sposobnost timskog rada, slušanja i slušanja drugih.
Sposobnost postavljanja prioriteta i planiranja radnog vremena.
Karizmatičan: Mogu pokrenuti ideju i uključiti ljude u postizanje ciljeva.

9. Primjeri za odjeljak "O meni".

Odjeljak "O meni" opći je opis kandidatove profesionalne pozadine. Može se oblikovati kao kratki odlomak od 1-4 rečenice ili kao popis s grafičkim oznakama. Navedite one aspekte vaših kvalifikacija koji su sastavni dijelovi slobodnog radnog mjesta, kao što su područja djelovanja, područja specijalizacije, ključne kompetencije, tehničke vještine, licence, certifikati, dodatna edukacija. Na primjer,

Poslovni trener (savjetovanje). Iskustvo rada u konzultantskoj tvrtki i stručno razumijevanje specifičnosti maloprodajnog poslovanja. Iskustvo u vođenju treninga za top managere i menadžere. Dostupni su autorski treninzi i majstorski tečajevi. Iskustvo rada s publikom do 200 ljudi. Rezultati edukacije su visoka razina sistematizacije poslovnih procesa, povećanje KPI-a zaposlenika, te povećanje financijskih pokazatelja. ICF certifikat, 2018., International Coaching Federation.
Poslovni trener (B2B prodaja). Moći ću brzo i temeljito razumjeti specifičnosti rada Društva i pridonijeti ostvarivanju KPI-ja. Spreman sam podijeliti stvarno praktično iskustvo kroz osobni primjer. Sposoban sam pronaći zajednički jezik s različitim ljudima, sposoban sam učinkovito prenijeti znanja i stvoriti uvjete za stjecanje profesionalnog iskustva od kolega. U stanju sam stvoriti raspoloženje za profesionalni razvoj i želju za stjecanjem novih znanja.
Voditelj obuke. Više od 5 godina iskustva u vođenju programa obuke (maloprodaja, b2b). Poznavanje metodologije i tehnologija učenja odraslih. Dobro poznavanje tržišta korporativnih obrazovnih usluga i najboljih praksi u području obuke. Dokazano uspješno iskustvo u osobnoj prodaji više od 3 godine.
T&D menadžer. 5+ iskustva kao T&D manager u segmentima FMCG, Retail, Fashion. Iskustvo u vođenju tima trenera od najmanje 5 ljudi. Mogu inspirirati i motivirati tim. Stručnjak za izgradnju sveobuhvatnog sustava obuke na svim organizacijskim razinama s iskustvom u pokretanju Centra za obuku od nule. Iskustvo u razvoju i vođenju poslovnih treninga, seminara, webinara, coaching sesija, majstorskih tečajeva. Poznajem tržište usluga osposobljavanja, glavne trendove osposobljavanja i praktično iskustvo u njihovoj primjeni u praksi u skladu s poslovnim ciljevima.
Voditelj korporativnog sveučilišta. Više od 3 godine u ulozi voditelja funkcije obuke i razvoja u industrijskom holdingu i 5 godina iskustva u kreiranju sustava obuke i razvoja osoblja. Imam uspješno iskustvo u pokretanju Korporativnog sveučilišta od nule. Imam vještine za izgradnju i upravljanje sustavima za učenje na daljinu i izgradnju sustava za obuku. Posjedujem iskustvo u samostalnom razvoju i provođenju poslovnih treninga, seminara i drugih metoda obuke prilagođenih uvjetima i ciljevima tvrtke. Iskustvo u izgradnji sveobuhvatnog sustava industrijske obuke na svim organizacijskim razinama.
Trener prodaje. Iskustvo kao trener prodaje 5 godina, kao voditelj prodaje 6 godina. Poznavanje svih aspekata i tehnika prodaje (sve faze prodaje). Vještina samostalnog razvijanja aktivnosti obuke i nastavnih materijala.
Voditelj obuke. Iskustvo rada u trgovačkom lancu s razvijenom regionalnom mrežom. Iskustvo u pisanju i vođenju SOFT treninga. Iskustvo u razvoju treninga, webinara i tečajeva na daljinu.
Vodeći poslovni trener. Iskustvo rada kao poslovni trener u maloprodajnoj tvrtki neprehrambenih proizvoda. Iskustvo u vođenju treninga o učinkovitoj komunikaciji, poslovnoj korespondenciji, upravljanju vremenom. Neovisno iskustvo u razvoju elektroničkih tečajeva u iSpringu. Sposoban obučiti zaposlenike za prodaju na takav način da kupac ima samo pozitivne emocije od kupnje. Poznajem sebe i mogu naučiti druge:
kako pružiti pravovremene, kompetentne savjete o proizvodima;
kako točno identificirati potrebe klijenta i ponuditi najbolju opciju;
kako zainteresirati kupca za proizvod i ponuditi isplative promocije;
kako konstruktivno rješavati sukobe s kupcima.
Voditelj proizvoda. 14 godina iskustva u obuci i prodaji u području optike. Uspješno iskustvo u obuci zaposlenika, osoblja za klijente, provođenje prezentacija proizvoda za osoblje optike, stručne konzultacije o proizvodu.
Poslovni trener. Učinkovito kreiram i vodim treninge u kontekstu poslovnih ciljeva tvrtke, poznajem glavne komponente uspješnog treninga i parametre uspješne prezentacijske tehnike, sposoban sam stvoriti i održavati visoku energiju te upravljati grupnom dinamikom i otporom u grupi . Moji glavni motivatori u radu su izazov, značaj i osobni rast. Moj cilj: utjecati na svakog sudionika treninga promjenom njegovog ponašanja u budućnosti = praktični rezultat, izražen u povećanju KPI.
Prodajni trener. Imam 10 godina iskustva u prodaji, stručnjak za maloprodaju i direktnu prodaju. Imam 5 godina iskustva u vođenju korporativnih treninga i razvoju vlastitih programa treninga. Proaktivan sam timski igrač s liderskim kvalitetama i visokom razinom emocionalne inteligencije. Moje prednosti su: komunikativnost, strateško razmišljanje i usmjerenost na postizanje visokih rezultata. Profesionalno sam vješt u osnovnim tehnikama treniranja i prodajnim vještinama, sposoban sam stvoriti i održavati visoku energiju i upravljati grupnom dinamikom. Dobro razumijem specifičnosti različitih područja poslovanja i poslovnih zadataka općenito, orijentiran sam na klijenta i rezultate; Lako pronalazim različita rješenja problema i nudim nestandardna rješenja.
Poslovni trener. Glavni kriteriji mog pristupa obuci: stil vođenja, razvoj praktičnih vještina, stvarni slučajevi iz prakse, identificiranje i zadovoljavanje potreba tvrtke kupca, primjena najuspješnijih modernih zapadnih tehnika prodaje uz prilagodbu ruskom tržištu, motivacija za obuku polaznici za postizanje rezultata, trening nakon treninga i podrška polaznicima treninga u formatu webinara, davanje korektivnih povratnih informacija, analiza i evaluacija učinkovitosti treninga na temelju pokazatelja prodaje 2-3 mjeseca nakon treninga. Svi treninzi temelje se na korištenju praktičnih, stvarnih slučajeva prodaje iz mog osobnog iskustva. Protivnik sam korištenja igranja uloga iz narodnih priča, pjesmica i viceva; Ne koristim dugo zagrijavanje i upoznavanje za uspostavljanje kontakta. Moje treninge karakterizira intenzitet i jaka koncentracija na razvijanje novih vještina među polaznicima.
Voditelj Centra za obuku. Stručnjak za izgradnju učinkovitog sustava obuke s iskustvom u pokretanju Centra za obuku. Iskustvo u razvoju i vođenju poslovnih treninga i seminara prilagođenih uvjetima i ciljevima tvrtke. Iskustvo u razvoju i provođenju treninga i strateških sesija za više menadžere/zaposlenike odjela prodaje. Provođenje treninga, izrada i podrška IPR-a za menadžere.
Prodajni trener. Odgovoran za obuku prodajnih predstavnika, supervizora, teritorijalnih menadžera, regionalnih menadžera. Glavna područja specijalizacije: upravljanje prodajom, vodstvo, prodajne vještine, team building. Provedena terenska, učionička i daljinska (webinar) obuka na teme: “Kako postati uspješan Lider”, “5 načina hladnog traženja”, “100% upravljanje aktivnostima”, “Izgradnja uspješnog poslovanja”, “7 koraka prodaje” ”, “Kako pucati na prigovore”, “Upravljanje prodajnim procesom”. Autor treninga za webinariste “Kako postati profesionalni webinarist.” Razvijene edukacije: “Kako do izvanrednih rezultata u prodaji”, “Upravljanje timom u kriznoj situaciji”. Na školi poslovnih trenera 2019. godine razvila je i s pohvalama obranila svoj originalni trening „Aktivna prodaja“.