Mihail Oseevsky - Na prvim rezultatima rada na čelu tvrtke, razvoj industrije i rudarske kriptokoncije

Predsjednik Rostelecom Mihail Oseevsky, koji je vodio tvrtku u ožujku 2017. godine, u intervjuu s RBC-om govorio je o ulozi operatera u "digitalnoj ekonomiji", budućnosti cyberports, kao i zašto povećanje udjela u Tele2 nije prioritet

Mihail Oseevsky (FOTO: Arseniya Neszamov za RBC)

Početkom ožujka, autoritet Sergey Kalugine, koji je krenuo Rostelecom od 2013. godine, rano se pojavio i odobrio položaj predsjednika Top menadžera VTB Mihail Oseevsky. Analitičari mijenjaju glavu tvrtku Neočekivano - Nije bilo očiglednih pritužbi Kaluginu. Prema dva izvora RBC na tržištu, VTB skupina VTB-a, koja je namjeravala prodati svoj udio u zajedničkom pothvatu, "T2 RTK Holding" na mjesto šefa Rostelecom, bio je lobiran u zajedničkom pothvatu. Sergej Kalugin, zauzvrat, protivio se takvom dogovoru.

O tome tko je pozvao Mihail Oseevskog za mjesto glave "Rostelecom", razvoj razvoja Tele2 i nove strategije državnog operatera Top Manager ispričao je u intervjuu RBC-u.

"Znao sam da je to vrlo velika tvrtka"

- Kada i od koga ste dobili poziv za glavu rostelecom?

- Konačna odluka o imenovanju šefa Rostelecom prima predsjednika Vlade, potpisivanjem Direktive. Zapravo, ponuda i došao iz njega zimi 2017., nekoliko tjedana prije odredišta.

- Kako ste ga uočili? Što ste vam upoznali o Rostelecom? Kako se podudara s onim što ste vidjeli u tvrtki naknadno?

- U to vrijeme rad je već bio na stvaranju programa "Digitalna ekonomija". Postalo je očito da će rostelecom igrati ključnu ulogu u njegovoj provedbi. Pretpostavljam da je to uzimajući u obzir, donesena je odluka Vlade.

Tijekom rada u VTB-u imao sam ideju rostelecom, jer je bio bankarski klijent. Prije svega, o financijskim pokazateljima: Znao sam da je to vrlo velika tvrtka, s velikim prihodima, s visokom marginalnošću, profitabilnim, čiji se vrijednosni papiri trguju u Rusiji i inozemstvu.

- Što ste uspjeli učiniti za pola godine kao predsjednika?

- Kako se Liu borbu, koji dolazi do upravljanja tvrtkom, usredotočio sam se na uspostavu rada tima i uronjenosti u ključne poslovne procese. Formirana je nova ploča koja bi trebala igrati aktivniju ulogu u upravljačkoj strukturi. Mislim da je tvrtka dobro radila za drugo tromjesečje - prihod se značajno povećao, dobit se gotovo udvostručila, osigurava se dobra marginalnost (iznad 32% OIBDA). Tvrtka raste u gotovo svim većim poslovnim segmentima. Mi plaćamo puno pozornosti na optimiziranje modela upravljanja, jačanjem upravljanja ne samo na razini korporativnog centra, već i grana. Sve je to osnovna platforma za daljnje kretanje naprijed.

- ove akcije - kontinuirane politike i strategije prethodnog tima ili zatraženeveć ste virazvojni vektor?

- Takva tvrtka kao rostelecom je ogroman nosač zrakoplova. Ne može se oštro okrenuti udesno, a zatim s lijeve strane - možete se okrenuti i utopiti. Strategija koja je usvojena na kraju 2013. godine, predložila je povećanje udjela modernih digitalnih proizvoda, to je apsolutno točno, mi se krećemo u tom smjeru, a čak i brže stope od očekivane. Ali tijekom proteklih godina, mnogo se stvari dogodilo - vanjski uvjeti su se promijenili, pojavili su se nove digitalne usluge i tehnologije. Stoga, danas aktivno radimo na razvoju nove petogodišnje strategije, uključujući uzimajući u obzir odobreni federalni program digitalne ekonomije.

Što radi rostelecom

Javni dioničko društvo Dugoročne i međunarodne električne komunikacije Rostelecom je registriran 23. rujna 1993. (zatim - u obliku JSC). Tvrtka pruža lokalne telefonije usluge, širokopojasni pristup internetu i spremište u oblaku, plaćenu televiziju, usluge na temelju vlastite glavne komunikacijske mreže. Posjeduje centre za obradu podataka (CDA), je gosuslugi.ru operator portala, izvođač za uklanjanje "digitalne nejednakosti", povezujući se s internetom medicinskih ustanova i drugih vladinih projekata. Rostelecom posjeduje 45% "T2 RTK Holding" (preostalih 55% pripada konzorciju investitora kao dio VTB grupe, Invintel B.V. Alexey Mordashov i Banka "Rusija" Juri Kovalchuk).

Prihodi "Rostelecom" u drugom tromjesečju - 75,2 milijarde rubalja, neto dobit - 2,8 milijardi rubalja. Na dan 31. prosinca 2016. godine, najveći dioničari Društva država je zastupala agencija za upravljanje imovinom (u vlasništvu 48,71% redovnih dionica), "kćer" Rostelecom "Mobitel" (15,06%) i Vnesheconombank (4,29%). Rostelecom dionice se trguje na Moskvi Burzi, ADRS se obrađuju na OTCQX Commerce Commerce System OTC tržištima Grupi, izvan popisa na Londonu, Frankfurtu i drugim inozemnim burzama.

"Moramo ukloniti iz našeg naslova na recept" Intercity i međunarodne električne komunikacije "

- Kada planirate prihvatiti novu strategiju, što bi trebalo biti u njemu?

- Usredotočeni smo na kraju ove godine. Strategija će imati jasan financijski model s našim prognozama. To je vrlo važno za takvu javnu tvrtku kao rostelecom. Općenito, glavni vektor i dalje postoji - to je evolucijski razvoj rostelecom u pružatelju digitalnih usluga. Vjerujemo da je potrebno pretvoriti u tvrtku koja će pružiti pametne digitalne usluge za krajnje kupce - ljude, tvrtke i države.

Mislim da je potrebno počiniti simbolički korak: ukloniti iz našeg imena na "dugačak i međunarodni električni priključak". Tvrtka je dugo razvila ovu definiciju. U posljednjih nekoliko godina, Rostelecom je aktivno rastao u takvim segmentima kao širokopojasni pristup internetu, plaćenoj televiziji, podatkovnim centrima i oblacima (Cloud usluge. - Rbc). Ovi segmenti pomažu uspješno nadoknaditi pad prihoda od telefonije. U odnosu na 2012. godinu, prošle godine, prihodi od telefonskih usluga smanjeni su za trećinu, njegov doprinos ukupnim prihodima je manji od 30%. U isto vrijeme, ne postoji smanjenje ukupnog prihoda - zbog digitalnog segmenta, koji je u drugom tromjesečju 2017. godine osigurao 47% prihoda. Iz godine u godinu, digitalni prihodi povećali su se za više od 10%.

Ono što je važno imati na umu: kao rezultat toga, neki od onoga što smo angažirani, primjerice, pristup internetu, bit će neosobni stanovanje i komunalije - kao voda ili napajanje. Samo za razliku od vode i električne energije, nemamo promet neograničenog prometa - ne plaća se u metru. Želimo biti tvrtka koja prodaje što više konačnih proizvoda - visoko jedinice i usluge. Nije način da isporučite uslugu ili, recimo, ne samo metodu njegove isporuke, već i sam proizvod - na primjer, televizijski i video sadržaj. Rostelecom se bavi razvojem najbolje tehnologije plaćenog TV - IPTV-a (kontrola, usput, 74% tržišta), što samo koristi širokopojasnu pristupnu mrežu za isporuku TV i video sadržaja. Još jedan obećavajući smjer je pametan dom za upravljanje uslugama i sigurnosti, druge intelektualne usluge za dom i obitelj.

Ako govorimo o B2B / B2G segmentu, ovdje vidimo mogućnost u "sve što trebate kao model usluge". Kada klijentu ponudimo sveobuhvatno rješenje za komunikaciju i IT ključ u ruke, uključujući i ultra-brzinske komunikacijske kanale, opremu i IT infrastrukturu, podatkovne centre i softver u oblaku, Cybestos, tehničku podršku za ovaj ukupno. Dakle, klijent se oslobađa od ne-temeljnih zadataka i može se usredotočiti na njegovo poslovanje.

FOTO: Sergej Karpukhin / Reuters

- predviđena prethodnom strategijom (izračunato je za razdoblje od 2015. do 2020.) Pokazatelji će se postići? Na primjer, do 2020. godine, tvrtka bi trebala zauzeti 50% tržišta širokopojasnog pristupa (ACS) u Rusiji.

- Vidimo da je prodor Interneta u zemlji već na visokoj razini, prodaja ovog proizvoda jasno je usporen. Ipak, Rostelecom raste brže od tržišta, više od polovice novih pretplatnika dodatke čine izbor u korist naše tvrtke. Postoji mnogo različitih igrača na tržištu dok je u tijeku konsolidacija. Mislim da nećemo odustati od ovog cilja. U kojem horizontu ćemo ići na to - vidjeti. Vidimo određene izglede za M & A transakcije (spajanja i preuzimanja, spajanja i akvizicije ". - Rbc), stalno gledaju različite tvrtke.

"Nema potrebe za kontrolom Tele2 kako bi se implementirala sinergije," Rostelecom "nije"

- RBC izvori su rekli da ste pozvani na Rostelecom da povećate udio u T2 RTK holdingu. Na svojoj prvoj konferenciji za novinare, rekao je da Rostelecom analizira izvedivost povećanja njegova udjela, ali puna otkupnina ne smatra. Na potonje - da su tvrtke koncentrirane na potragu za sinergijom s zajedničkim razvojem poslovanja. Nema transakcije i neće?

- povećanje udjela trenutno nije naš prioritet. Mi s Tele2 partneri su koncentrirani na poboljšanje poslovanja i financijskih rezultata. Kao što danas vidimo, uspijemo organizirati interakciju na takav način da su rezultati. Kada je rekao da analiziramo potrebu za primanjem kontrole u Tele2, mislim na pitanje: hoće li pomoći postizanju potrebnih pokazatelja sa stajališta učinkovitosti? Danas, upravljanje Rostelecom i Tele2 radi čvrsto i lijepo. Tele2 je u potpunosti prošao na korištenje rostelecom komunikacijskih kanala, raspravlja o mogućnosti tehničkog održavanja Tele2 infrastrukture od strane snaga naših stručnjaka. To će omogućiti dvije tvrtke smanjiti troškove i postati učinkovitije.

Rostelecom je uspješno počeo kao virtualni mobilni operater na tele2 mreži: 500 tisuća pretplatnika za osam mjeseci rada - dobar rezultat. U bliskoj budućnosti, rostelecom servisni paketi će početi u tele2 maloprodajnom lancu. Nastavljamo ići na pružanje usluga 4Play (usluge mobilnih telefona, fiksne telefonije, pristup internetu i plaćenu televiziju s jednim paketom. - Rbc). Počnimo prodavati u ograničenom broju regija za testiranje. Globalni vektor razvoj tvrtki - pružanje sveobuhvatnih usluga klijentu ključ u ruke. I dalje mora biti na taj način (žičani ili bežični) klijent dobiva ono što mu je potrebno je komunikacija, informacije i emocije.

U prvoj polovici 2018. godine sjedište Tele2 će se preseliti u centru za Comcity u Rumyantsevu, gdje su podjele rosteloma već rade i naši podružnice. To je također važno i potrebno za formiranje zajedničkih timova. Mi plaćamo mnogo pozornosti na marketing i formiranje prehrambenih linija. Konkretno, Rostelecom ima jake pozicije u konsolidacijskom tržištu TV i video naffanta, želimo koristiti ovaj potencijal u pružanju usluga za Tele2 klijente. Razmatraju se brojni drugi zajednički proizvodi.

Danas ne postoji potreba za kontrolom Tele2 kako bi se proveli sinergije, rostelecom nije. Vidimo da je Tele2 kao tvrtka koja pripada različitim dioničarima uspješno razvija. Općenito, mogu reći da su rezultati Tele2 za prvu polovicu 2017. vrlo dobri.

FOTO: Casper Hedberg / Bloomberg

"Ali zbog činjenice da nisu otkriveni, sumnja nastaje da nešto nije u redu s njima.

- Odlučeno je da ne otkrijete [pokazatelje] iz više razloga. Ali vjerujte mi za riječ da su operativni i financijski rezultati znatno bolji čak i ono što smo pretpostavili.

- Da li shvaćam da je Tele2 poboljšalo financijske rezultate, pitanje smanjenja udjela pojedinih dioničara Društva prestalo je biti relevantno?

- Potrebno je zamoliti druge dioničare.

- Ali morate znati njihov položaj ...

- Danas su svi glavni dioničari Tele2 usmjereni na poboljšanje učinkovitosti tvrtke. I mi, i VTB, i banka "Rusija" aktivno radi na Upravnom odboru o tome kako pomoći u razvoju Tele2. Ne trebate biti buku, mi smo veliki, ozbiljni igrači koji uzimaju ključne odluke na temelju strateških interesa, a ne aktualnu situaciju.

- Kada će Tele2 moći naglasiti ulaganje u izgradnju mreže u Moskvi? Mnogi analitičari su sumnjali da je izlaz na tržište kapitala u jesen 2015. bio razumljiv korak za tvrtku - zbog visoke konkurencije u Moskvi i visokim troškovima za takvo proširenje.

- netočno je čitati zasebno. Bilo koja tvrtka i rostelecom, uključujući, radi s različitim marginalnosti i profitabilnosti na različitim tržištima iu različitim regijama. To ovisi o infrastrukturi, trenutku ulaska, natjecanja. Nemoguće je ne biti u Moskvi. Ovo je ključno tržište zemlje. Ako tvrtka ne radi u Moskvi, razmislite o globalnom ruskom tržištu.

- Zbog činjenice da Rostelecom namjerava upravljati krajnjim klijentom, tvrtka će biti dovoljna 45 posto udjela u Tele2? Tele2 ima veliku bazu pretplatnika ...

- budući poslovni model je partnerstvo. Ne planiramo proizvesti sve proizvode koji će ponuditi kupcima. Ideja da, samo nakon što je primila kontrolu, može se postići, već mi se čini, zastarjelom.

"Niti jedan od mobilnih operatora samo ne može stvoriti 5G infrastrukturu"

- Rekli ste da će nova Rostelecom strategija imati vezu s državnim programom "Digitalna ekonomija", koja je u srpnju Vlada. Što će biti izraženo?

- Prije svega, to je razvoj infrastrukture. Vrlo je važno stvaranje pete mreže generacije (5g). Ovo je zasebno veliko odredište, koje će se odraziti u našoj strategiji. Vjerujemo da Rostelecom može obavljati funkcije infrastrukturnog operatora i partnera za cijelu industriju. Niti jedan od mobilnih operatora samo ne može stvoriti 5G infrastrukturu - to je vrlo skupo.

- Govorimo o transportnim mrežama?

- Ne samo, govorimo o cijeloj pristupnoj infrastrukturi: i o komunikacijskim kanalima, te na osnovnim postajama koje će morati biti instalirane u desetke puta više nego u mrežama prethodnih generacija. Vjerujemo da će najučinkovitije rješenje stvoriti zajedničku tvrtku pomoću optičkih mreža (vlakna optičkih linija. - Rbc) Rostelecom.

- Jeste li već razgovarali o toj ideji s nekim osim Tele2?

- Ne samo da počinjemo služiti tele2 komunikacijske kanale i opremu, ali i druge operatore, uključujući "veliki trostruki". Kao outsourcing ili infrastrukturna tvrtka, dosljedno dobivamo moć i vjerujemo da je to dobra osnova za postupno prelazak na dublju suradnju, stvoriti zajedničku infrastrukturu.

- Da li regulatori i vlada pristaju stvoriti takvu tvrtku?

- na određene prijedloge i odluke, slučaj još nije došao. Ali to je vrlo važno da postoji dijalog sudionika na tržištu, svatko razumije trenutna pitanja.

FOTO: Andrey Rudakov / Bloomberg

- Koja druga infrastruktura planira učiniti pod programom "Digitalna ekonomija"?

- Sudjelovat ćemo u razvoju planova i politika u svih pet smjerova programa - to su regulatorno, osoblje, infrastrukturu, istraživačke platforme i kroz tehnologiju, kiberneturnost. Na primjer, Rostelecom je stvorio poseban centar cyberverecurity i zaštite, koji je zasluženo razmatra jedan od najjačih u zemlji.

Smatramo da je to vrlo obećavajuće stvoriti primijenjene digitalne platforme za različite sektore gospodarstva. Digitalne tehnološke platforme stvorene su u interesu pojedinih industrija, jer svaka od njih ima vlastite specifičnosti. To je inteligentni softver koji akumulira ogroman niz industrijskih podataka i pruža prikladne alate za njihovo obradu. Platforma pomaže u izdvajanju i recikliranju "sirovih" informacija u sustav znanja industrije. Danas, čak i jednostavno polje možda će morati postati izvor digitalnih podataka. Senzore možete instalirati na polje koji automatski prikupljaju informacije o vlažnosti i oborine, temperaturi, sunčanim danima, tlu. Ovi podaci stado na industrijsku platformu su sistematizirani, oni su počeli obrađivati \u200b\u200baplikacije, strojna inteligencija je povezana - kao rezultat toga, preporuke se izdaju na zalijevanje, stvaranje gnojiva, optimalnog početka početka i prikupljanja. Svi automatizirani i objektivno, utjecaj ljudskog faktora na prikupljanje i analizu podataka je isključen. Rezultat rada platforme i aplikacija na njemu je dobra žetva i učinkovit posao.

U digitalnim platformama, centri kompetencija u programu su Rosatom i Rostech, ali radimo s njima u partnerstvu. Odabrali su četiri prioritetna industrija za sebe: to je proizvodnja nafte i plina, energija, strojarstvo i poljoprivreda. Svaka industrija ima vlastite specifičnosti, potrebni su različiti senzori za APK i proizvodnju nafte, poseban pristup analizi podataka. Također, pristup platformu primjenjiv je za socijalne usluge. Nedavno se velika pozornost posvećuje razvoju projekata u području "pametnog" zdravlja. Prijelaz na priče o digitalnim bolestima i njihova akumulacija u sigurnom centraliziranom elektroničkom arhivu medicinskih informacija otvara velike izglede. U budućnosti, analiza stalno nadopunjavanja informacija pomoći će predvidjeti lijekove i medicinsko osoblje, razviti preventivne planove. Daljinski pristup povijesti bolesti (naravno, uz dopuštenje pacijenta) će olakšati pružanje odgovarajuće pomoći bilo gdje, gdje god jest.

- Nedavno su svi govorili o tehnologiji Blockchain, kriptokuncije (rudarstva). Smatrate li mogućnost rudarskih kriptovacija na svojim centarima?

- Podijelimo pitanje. Vjerujemo da je blockChalter kao sustav distribuiranog sigurnog skladištenja informacija nesumnjivo postoji budućnost. Rusija se mora kretati u tom smjeru. Kakva će budućnost biti kriptokurancije - da vidimo. Vrlo sam suočen dok, jer je to pitanje, općenito, vjera. Svatko kao dijete je igralo slatkiše. U slatkišima "Mishka na sjeveru" ili "crvena maka" bila je drugačija "vrijednost". Točnije, djeca su vjerovala da je to vrijednost. Isto s kriptokuntom. Iako je to vrlo rizična priča.

"Ali mogli biste proizvesti kriptokunciju na vašoj infrastrukturi i zamijeniti ga za pravi novac."

- Nećemo to učiniti na tome, ali tvrtke imaju priliku iznajmiti od nas u podatkovnom centru i "major". Ako ova vrsta aktivnosti ne u suprotnosti s trenutnim zakonodavstvom - molim.

"Kako je u telekom moglo biti teško zaroniti u tehnološke aspekte?"

- Bio sam sretan. Po prvi put u posljednjih 25 godina života počeli su raditi u društvu u kojem je inženjersko obrazovanje korisno, što sam primio. Prilično dugo razdoblje (osam godina) bio sam angažiran u kvantnoj fizici, laserski fizici: mnoge stvari u smislu prijenosa informacija na mene su jasne. Mnogo, naravno, novo. Pogotovo u dijelu koji se odnosi na moderan internet i druge visoke tehnologije. Ali to je prilika za dobivanje novog znanja. Stvarno sam otvorio mnogo novih za posljednjih šest mjeseci.

Općenito, industrija se vrlo brzo varira sa stajališta tehnologije i proizvoda. No, industrija ne raste - dinamiku prihoda od komunikacijskih usluga u nultom području. Nije baš dobro. Danas je Rusija jedan od čelnika u dostupnosti telekomunikacijskih usluga - da je mobilna komunikacija ta kućni internet. Za nas i naše kolege u industriji, ovo je glavni izazov (poziv. - Rbc) - kako krenuti naprijed u prilično niskom ARPU (prosječni prikaz jednog pretplatnika. - Rbc). Smjer je samo jedan - novi proizvodi, usluge i sugestije. Klijent je spreman platiti za udobnost, praktičnost rješavanja svakodnevnog zadatka, to je s jedne strane. S druge - spreman je platiti emocije. Na primjer, za dobar film ili seriju - molim se može naći u našem IPTV-u. Za kul online igre - molim vas razvijamo posebne proizvode za igrače. Općenito, mislim da će cyberport aktivno razviti. Pratimo razvoj virtualne stvarnosti i drugih tehnologija koje mogu učiniti emocije u budućnosti još svjetliji i high-tech.

FOTO: Arsen Neszamov za RBC

- Imate li vlastiti posao?

- Dugo sam pohranjen sav novac na depozite u državnim bankama. Nakon što je prošao dugi put različitih eksperimenata, oštećujući burzu, shvatio sam što postoji rizik i koliko vremena provedete vrijeme kako bi ih uklonili. Stoga je jasno odlučio da angažirani upravitelj na visokoj razini ne mora ući u bilo kakve sukobe interesa i gnjaviti se procijeniti neke rizike koji nisu povezani s onim što je angažiran.

Šest činjenica o Mikhail Oseevsky

1983. - diplomirao je na Politehničkom institutu Lenjingrad nazvan po M.I. Kalininu u specijalnosti "Engineering Electrophysics".

1986-1993 - radio je u istraživačkom institutu elektrofizičke opreme nazvane po D.V. Eremova (Niief).

1993-1999 bio je zamjenik upravitelja, a zatim guvernerom razmjene u St. Petersburgu.

2003-2011 - zamjenik sv. Petersburga, u 2011.-2012. - zamjenik ministra gospodarskog razvoja Rusije.

Od srpnja 2012. do ožujka 2017. bio je zamjenik predsjednika - predsjednik uprave VTB banke.

Broj pretplatnika i korisnika Interneta danas se nastavlja povećati, tako da pitanje ne gubi relevantnost: "Koji operator odabire?" Jedan od igrača telekomunikacijskog tržišta i glavni poslodavac je oJSC rostelecom. Što je taj davatelj? Koje su recenzije zaposlenika o Rostelecom?

O tvrtki

Tržište telekomunikacijskih usluga u našoj zemlji stalno se razvija. OJSC Rostelecom od 2006. godine je međuregionalni operator i radi u nekoliko ruskih regija. Potrebno je daleko od nedavnih pozicija, ali operatori nisu uključeni u "velike tri" operatera. Koje usluge pruža tvrtka?

• Lokalna i farmelfonska komunikacija.
• Interaktivna televizija.
• Stanični.

Upute tvrtke

Rostelecom obavlja razne e-uprave o stvaranju i razvoju elektroničke vlade, osigurava funkcioniranje izbora, itd. To je lider u tržištu telekomunikacijskih usluga koje pružaju ruske vladine agencije i korporativne korisnike. Ona zauzima vodeće pozicije o pružanju usluga televizijskih usluga (više od 8 milijuna korisnika). Tvrtka ima najveću glavnu mrežu u Ruskoj Federaciji, ukupnoj dužini od 500 tisuća KM. Prema međunarodnim kreditnim ocjenama, tvrtka ima stabilnu financijsku situaciju. Prihodi za prvo tromjesečje 2015. iznosili su više od 70 milijardi rubalja, neto dobit - više od dvije milijarde rubalja.

Rostelecom kao poslodavac

Tvrtka je glavni poslodavac koji pruža službene zaposlenje, puni socijalni paket, stabilno radno mjesto, bijele plaće bez kašnjenja. Često se zabilježena od pozitivne strane tima u kojem rade. Zaposlenici rosteloma prisiljeni su obratiti pozornost na komercijalni pristup Društva rješavanju mnogih pitanja. Na primjer, instalacija se provodi čak i sa lošim parametrima linija. U prioritetu, oduzimanje tržišta, izvršenje i nad-ispunjenje plana, a ne okvire. Oni su zabilježeni u državi uglavnom i prodavači, a ostali stručnjaci su smanjeni. Rad u Rostelecom, mišljenja zaposlenika o kojem treba proučavati prije donošenja razgovora, ovisno o odjelu i regiji.

Pozitivne povratne informacije od tvrtke o tvrtki

Zaposlenici su napomenuli da se nedavno tvrtka promijenila na bolje, planira se pozitivna dinamika razvoja. Nekoliko pozitivnih pregleda zaposlenika Rostelecom odražavaju sljedeće prednosti poslodavca:

• rad je stabilan, jednostavan i razumljiv, kompetentno organiziran;
• mogućnost rasta karijere u prestižnom društvu;
• prihvatljivi radni uvjeti;
• kohezivni tim i visoki;
• podizanje plaće i financiranje nakon promjene upravljanja u nizu regija.

Negativni pregledi zaposlenika o Rostelecom Company

Prema zaposlenicima, stari kvalificirani stručnjaci tvrtke smanjeni su na 90%. Velike smanjenje dovele su do činjenice da su novi i preostali zaposlenici prisiljeni uzeti na brojne odgovornosti onih koji su smanjeni za plaća iste razine. Zaposlenici Rostelecom s negativnim percipiranim politikama koje drže priručnici protiv osoblja. Mnoge recenzije označavaju iste nedostatke ovog poslodavca.

• Nesposobnost upravnog osoblja.
• Nepovoljna socio-psihološka klima.
• Birokracija i Volokita. Softver radi jako loše prije nečega, morate dogovoriti vaše postupke s mnogim osobama. Dugo, ugovori se zaključuju, oko mjesec dana.
• Visoka fluidnost. Nema kompetentne osobne politike. Nemojte držati, nemojte cijeniti dobre stručnjake.
• Malo dostojno najboljih menadžera dostojno.
• Tradicionalni odnosi srušeni su. Zastarjela oprema, kabeli, brtve, itd. Remont ne planira. Tvrtka nije u mogućnosti pružiti visokokvalitetnu komunikaciju čak i za svoje zaposlenike.
• Monteters kupuju opremu i plaćaju benzin na vlastiti trošak.
• Dezinforma za razgovor i kupce.

Rad u Rostelecom, pregledi zaposlenika o kojima bi trebalo učiniti upravljanje o problemima tvrtke, karakterizira velika radna opterećenja i niska motivacija osoblja. Mnogi nisu odgovarali s 35% premije ovisno o odanosti viših vodstva, velike novčane kazne su do 95%. U sjedištu Društva i pritužbi zaposlenika ne komentiraju.

Recenzije korisnika o pružatelju usluga Rostelecom

Ogroman broj mišljenja napisano je o Rostelecom, postoje i pozitivni i negativni. Među prednostima pružatelja usluga, kupci identificiraju:

• povoljni uvjeti i cijene za tarife;
• stabilan Wi-Fi;
• u smislu televizije, slave se arhiva i jasna slika.

Općenito, dominiraju negativni pregledi zaposlenika Rostelecom i potrošača. Prevladavanje negativnih mišljenja o tom pružatelju može se objasniti djelomično u činjenici da ne pronalaženje razumijevanja u službi za podršku tvrtke, razočarani klijent voljno izraziti svoje nezadovoljstvo. Potrošači Rostelecomovih usluga su brojni nedostaci.

• Kvaliteta linija, održavanja i usluga na niskoj razini.
• Nema usluge. Neodgovoran stav prema klijentima.
• Podupiranje podrške za podršku i tehničare.
• Nemojte raditi s pritužbama kupaca.

Što su nezadovoljni rostelekom klijentima?

Mnogi klijenti bilježe vrlo nisku brzinu interneta, često uopće odgovaraju stopama deklariranih u tarifama, redovitim odlazacima, prekidima i onemogućavanju interneta. Provider Rostelecom, mišljenja o kojima je većina njih negativna, što mnogi potrošači vjeruju, dezinformiranje kupaca. Potvrda za plaćanje šalje se s kasno, a zatim prikupljaju kaznu. Često postoje tehnički problemi s potrošačkim plaćanjima.

Rostelecom Kontakt centar, recenzije zaposlenika i kupaca o kojima su vrlo kontradiktorne, također uzrokuje mnogo pritužbi. Potrošači napomenuti da je vrlo teško pozvati tehničku podršku, zaposlenici usluge podrške ne spuštaju problem i pokušavaju brzo dovršiti razgovor, ne odgovara na pitanja, u pregovorima se koriste isti naučene fraze, osim toga, oni Uzmite na radnom mjestu kupcima nisu znali pozive.

Kupci moskovske regije ostavili su negativne kritike o Rostelecom, budući da tvrtka nije ušla u ugovore s platnim sustavima i terminala, što je dovelo do potrošača pretrpjela dodatne troškove i iskusne neugodnosti prilikom plaćanja komunikacijskih usluga. Za razliku od drugih telekomunikacijskih operatera, Rostelecom ne povezuje usluge kućne telefonije odmah nakon donošenja plaćanja, a samo tri dana kasnije.

Zaključak

Veliki broj negativnih pregleda o Rostelecom je alarmantni signal. Zaposlenici Rostelecom također odražavaju zabrinutost zbog činjenice da se tvrtka raspada. Izuzetno je važno da tvrtka uzima u obzir mišljenja običnih zaposlenika, jer su oni temelj organizacije.

Rusko telekomunikacijsko tržište se razvija. U budućnosti će se nastaviti apsorpcija regionalnih operatora i malih pružatelja većih korporacija. Tvrtke koje ne ispunjavaju moderne zahtjeve koje ne provode natjecanja ili će se obnoviti ili nestati s tržišta.

"Služi više od 10 milijuna plaćenih TV pretplatnika, slijedi iz dnevnog izvješća Telecom. U usporedbi s prvom tromjesečju, njegova pretplatnička baza povećala se za oko 100.000 pretplatnika. Tako " Rostelekom "Postao je prvi ruski ožičeni operater koji je postigao više od 10 milijuna pretplatnika plaćene televizije, kaže Telekom dnevni direktor Denis Kuskov.

« Rostelekom "- Drugi broj pretplatnika je ruski operator plaćene televizije. Na prvom mjestu - "Nacionalna satelitska tvrtka" ("Tricolor TV"): Prema Telekomu, njegova pretplatnička baza dosegla 10 milijuna pretplatnika u četvrtom tromjesečju 2013., a krajem lipnja operater je služio više od 12,2 milijuna pretplatnika.

Predstavnik Rostelecom Valery Kostarev nije komentirao dnevne kalkulacije telekom. Rezultati Operatora II četvrtine će sažeti 2. kolovoza, kaže on. Ali očekuje se da će na kraju travnja do lipnja, ukupan broj plaćenih TV pretplatnika će premašiti 10 milijuna, Kostarev bilješke.

Jedan od čimbenika koji su stekli zanimanje za Rostelecomovu plaćenu televiziju, Kostarev poziva Svjetsko prvenstvo, službeni partner koji je tvrtka postala u proljeće. Pod svjetskim prvenstvom " Rostelekom "Napravio je nekoliko posebnih rečenica, kaže Kostarev.

Iu drugom tromjesečju 2018. iu prethodnim četvrtima " Rostelekom "Prikazuje najviše stope organskog rasta, bilješki. Jedva je to jedini među velikim ruskim operatorima koji još uvijek grade mreže u regijama, tvrdi. Prema njegovim riječima, novi gledatelji su, u pravilu, stanovnici malih gradova koji su povezali Internet TV (IPTV) "Rostelecom". Prethodno, visokokvalitetni TV, s iznimkom satelita, često su bili nedostupni - i zajedno s IPTV "Rostelecom" također primaju internet, objašnjava dijelove.

Općenito, za tromjesečje, broj pretplatnika plaćene televizije u Rusiji povećao se za manje od 0,5% (povećanje godine je samo manje od 2%). Tržište raste vrlo sporo, budući da je 75% ruskih kućanstava povezano s RAID TV - već je o prezašnji dio, vjeruje u komade. Osim toga, postoji krug onih koji ne gledaju TV: korisnici sve više čita online vijesti i gledati online video - ova publika stalno raste, kaže on.

Prisutnost Rostelecom u platnom TV tržištu je vrlo vidljiva, to je vrlo snažan igrač, primjećuje generalni direktor "Spratchekoma" Alkhas Mirzabekov. Za Rostelecom televiziju - jedan od ključnih usluga koje osigurava rast poslovanja, kaže on. Prema njemu, " Rostelekom "Privlači nove korisnike izgradnjom linija u udaljenim naseljima, gdje uopće nije bilo nikakve veze. U isto vrijeme " Rostelekom "Gradi mreže pod ugovorima o sufinzijama u velikim razvojnim projektima, kaže on.

Rostelecom ima visoku kvalitetu televizijskih usluga, zanimljivih sadržaja, uravnoteženu tarifnu politiku, navodi Mirzabeks. Jedna od prednosti IPTV iz Rostelecom je da korisnik može dobiti prefiks da ga vidi gotovo besplatno, za iznajmljivanje, - i za opremu za gledanje satelitske televizije u većini slučajeva mora platiti.

Industrijski trendovi

Na globalnom tržištu telekomunikacijskih usluga, uključujući Rusiju, postoji smanjenje uloge tradicionalnih usluga i brzog rasta popularnosti ekosustava i platformskih rješenja. Najvažnija uloga u transformaciji industrije igra brz razvoj tehnologija i širenje rješenja u sferama Interneta stvari, umjetne inteligencije i korištenje velikih podataka.

Promjene ponašanja potrošača: promatra se brzi razvoj kanala za vizualne komunikacije, proširujući korištenje društvenih mreža i povećanje značajne odluke.

Budući da je rast tržišta IT usluga značajno ispred tržišta za tradicionalne usluge, povećati lojalnost kupaca i povećanje prodaje tvrtke koncentrirati na nova rješenja izvan "osnovnih proizvoda". Važan aspekt razvoja tržišta također postaje potreba za ulaganjima za provedbu velikih infrastrukturnih projekata na koje će se industrija osloniti na uvođenje inovativnih tehnologija.

Rast telekomunikacijskog tržišta u Rusiji u 2018. godini iznosio je 3,4%, što je postao najbolji rezultat u posljednjih pet godina. Tržište je dostigao 1,7 trilijuna rubalja , Telekomunikacijsko tržište u Rusiji konsolidira se četiri glavna igrača, Rostelecom ima vodeće pozicije u mnogim segmentima.

Glavni čimbenik rasta tržišta bio je rastući drugu godinu u retku prihoda od prijenosa mobilnih podataka. Uvjerene industrije rezultira u 2018. godini i dalje podupire prošlogodišnju inicijativu operatora na neuspjeh da se natječu i povećanje ponude dodatnih usluga. Tržišta ACSP-a i plaćene televizije također su pokazale stabilan pozitivan trend. Volumen fiksnih telefonskih usluga i neke interoperacijske usluge nastavljeno je pad, ali je stopa pada usporila. Više od dvije trećine tržišta, kao i prethodnih godina, čini segment klijenta pojedinaca.

Ruska telekomunikacijsko tržište podijeljeno je između nekoliko najvećih igrača s kumulativnim tržišnim udjelom od oko 80%: MTS, Megafon, Rostelecom, Vimpelcom i Tele2 Rusijom.

Struktura ruskog tržišta telekomunikacija za segmente klijenata, 2018,% Izvor: TMT Consulting.

Prihodi od ruskog tržišta telekomunikacija, 2015-2023, milijarde rubalja. Izvor: TMT savjetovanje.

Prodiranje širokopojasnog pristupa internetu u segmentu pojedinaca u 2018. približio se 60%. Ukupna pretplatnička baza dosegla je 34,9 milijuna spajanjem novog stambenog fonda i malih gradova. Rast industrijskih prihoda od pristupa ACSP-u u 2018. godini bio je 3,2%, prihodi od operatora dosegli su 192,3 milijarde rubalja. Važan čimbenik rasta tržišta u 2018. godini bio je povećanje srednjeg računa pretplatnika, koji potvrđuje trend racionalizacije natjecanja i spremnost pretplatnika za plaćanje više za stabilan i brzu internet.

Struktura tržišta ACSP-a u segmentu C2C za dohodak operatora, 2018,% Izvor: "TMT Consulting".

Struktura tržišta ACSP-a u B2B segmentu za dohodak operatora, 2018,% Izvor: "TMT konzalting".

Rostelecom tržišni udio po operatorima, SHPD, 2016-2018,%

Izvor: TMT savjetovanje.

Broj SPD pretplatnika, 2015-2023, Milli Izvor: "TMT Consulting".

Povećanje broja plaćenih televizijskih pretplatnika u 2018. usporilo se, ali segment je pokazao pozitivan trend, povećanje od 2,6%, na 43,9 milijuna pretplatnika; Razina prodiranja usluge premašila je 77%. Prihodi u segmentu također su porasli za 10%, na 92,6 milijardi rubalja. Prosječni račun na pretplatniku bio je 177 rubalja bez PDV-a, što je 10 rubalja više nego u 2017. godini. Segment kabelske televizije i dalje održava vodeću poziciju na tržištu po količini prihoda u odnosu na IPTV i satelitsku TV, ali se njegov udio postupno smanjuje.

Tržišna struktura za prihode od plaćanja TV-a, 2018,% Izvor: "TMT savjetovanje".

Struktura prihoda na Telllogies Technologies, 2018,% Izvor: "TMT Consulting".

ROSTELECOM tržišni udio za operatore dohodak, plativ TV, 2016-2018,%

Izvor: TMT savjetovanje.

Broj pretplatnika plaćene televizije, 2015-2023, Milli Izvor: "TMT konzalting".

Tržište virtualnih mobilnih operatora (MVNO) pokazuje samouvjereni rast u protekle dvije godine i ostaje jedno od obećavajućih područja na tržištu telekomunikacija. Prema TMT konzultantskim istraživanjima, prema rezultatima 2018. godine, broj pretplatnika virtualnih mobilnih operatora iznosio je 7 milijuna, što je 18% više nego godinu dana ranije. Rostelecom vodi na MVNO tržištu u B2B segmentu s tržišnim udjelom od 56% Izvor: Data "TMT Consulting", 2019..

MVNO tržište svladava tvrtke iz srodnih industrija. U 2018. godini PJSC Sberbank je pokrenuo vlastiti brand virtualnog mobilnog operatera "Sbermobile". Sberbank je postao druga banka nakon Tinkoff banke, koja je poslala tržište virtualnog telekomunikatora u 2017. godini.

Broj MVNO pretplatnika u B2B segmentu, 2016-2018, Milli Izvor: TMT Consulting.

MVNO tržišna struktura od strane pretplatnika broj, 2018,% Izvor: TMT Consulting.

U 2018. godini nastavljeno je smanjenje fiksne telefonije na tržištu. Prodiranje usluge pala je na 3. str., Do 34,5%, a broj pretplatnika smanjio se za 1,9 milijuna na 26,3 milijuna Izvor: Data "TMT Consulting", 2019., PJSC Rostelecom ostaje vođa tržišta fiksne linije u svim segmentima.

Fiksna struktura tržišta telefona prema operatorima, 2018,% Izvor: TMT Consulting.

Tržište i dalje pokazuje stalno visoke stope rasta. Velika uloga u razvoju igraju rast ponuda online kina za ekskluzivni sadržaj, povećavajući lojalnost korisnika na pravne Ott Vod usluge, pristup tržištu takvih najvećih internetskih tvrtki kao Yandex i Rambler.

Prema TMT Consulting, volumen online kino na tržištu u 2018. porastao je za 48% i dosegla 11,2 milijarde rubalja. Dohoći dobiveni plaćenim modelom rasli su najviši tempo - udio prihoda povećao se na 69%. Na kraju godine, opseg tržišta porastao je za 75% i iznosio je 7,85 milijardi rubalja. Prihodi od oglašavanja donijeli su 3,52 milijarde rubalja, povećanje od 10% tijekom godine.

Prema prognozama, do 2023. godine, volumen tržišta OTD-Video usluge će biti oko 36,0 milijardi rubalja, 86% prihoda će se odnositi na dohodak od plaćenih usluga. Prosječne stope rasta tržišta (GAGR) u sljedećih 5 godina bit će 26%.