Uydagi hamma qavatlar etkazib berish muddatida adashmaslik uchun siz u yoki bu holat nimani anglatishini bilishingiz kerak. Uydagi hamma qavatlar joylashuvini aniqlashda qiyinchiliklarga duch kelmaslik uchun ushbu sahifada barcha mumkin bo'lgan holatlarni batafsil ko'rib chiqamiz.

Chet eldan yuklarni kuzatishda pochta holatlari

Xush kelibsiz.

Ushbu holat jo'natuvchining barcha kerakli shakllarni, shu jumladan CN22 yoki CN23 shakllarini to'ldirganligini anglatadi ( bojxona deklaratsiyasi) va posilka pochta yoki kuryer xizmati xodimi tomonidan qabul qilinadi. Yukni qabul qilish bilan bir vaqtda identifikatsiya raqami beriladi, unga ko'ra keyingi kuzatuv amalga oshiriladi.

MMPO-ga kelish.

MMPO - bu xalqaro pochta almashinuvi joyi. Ushbu bosqichda paket o'tadi bojxona nazorati va ro'yxatdan o'tish. Shundan so'ng, xizmat ko'rsatuvchi xodimlar guruhlangan xalqaro jo'natmani tayyorlaydilar.

Eksport.

Pochta etkazib berishning eng uzoq davrlaridan biri. Buning sababi shundaki, qisman yuklangan samolyotni jo'natish foydasiz, shuning uchun bitta mamlakatga yetarli miqdordagi posilka kelguncha kutishingiz kerak.

Bundan tashqari, logistika jarayonlarini optimallashtirish uchun yuklarni boshqa mamlakatlar orqali tranzit orqali etkazib berish mumkin va bu etkazib berish vaqtini ham kechiktiradi.

Uydagi uchastkaning eksportda bo'lishining aniq muddatini nomlash mumkin emas. Ammo o'rtacha, bu ikki haftadan bir yarim oygacha. Bundan tashqari, bayramlar arafasida ushbu muddat yanada oshirilishi mumkin. Ammo "Eksport" maqomini olgan paytdan boshlab ikki oydan ko'proq vaqt o'tgan bo'lsa va hech qanday o'zgarishlar bo'lmasa, etkazib berishni amalga oshiradigan pochta xizmatiga jo'natmani qidirish to'g'risida bayonot bilan murojaat qilishingiz kerak.

Import.

Ushbu maqom Rossiyaning AOPP (Aviatsiya pochtasini tashish bo'limi) da etkazib berishga beriladi, u erda u samolyotdan keladi. Bu erda xizmat ko'rsatishning reglamentiga binoan posilkalar o'lchanadi, qadoqning yaxlitligi tekshiriladi, shtrix-kod skanerdan uchib ketish joyini aniqlaydi, parvoz raqami qayd qilinadi va posilkaning qaysi MMPOga joylashtirilganligi aniqlanadi yuborilishi kerak. AOPP-da xalqaro yukni etkazib berish muddati bo'lim va uning xodimlarining ish darajasiga bog'liq, ammo o'rtacha 1-2 kun.

Bojxonaga o'tkazildi.

Tartiblashdan so'ng posilkalar bojxona tekshiruviga yuboriladi, u erda ular rentgen skaneri orqali o'tadi. Agar xodimlar bo'lsa bojxona xizmati taqiqlangan moddalar yoki narsalarni noqonuniy tashishda gumon mavjud, yuk inspektor va mas'ul operator ishtirokida ochiladi va tekshiriladi. Shundan so'ng (agar taqiqlangan tovarlarni tashish faktlari tasdiqlanmagan bo'lsa), posilka yana qadoqlanadi, tekshiruv guvohnomasi ilova qilinadi va yo'nalish bo'ylab yuboriladi.

Bojxona tomonidan hibsga olingan.

Ushbu holat majburiy emas. U faqat bojxona xodimlari tomonidan ruxsat etilgan me'yordan yuqori bo'lgan vaznni, qiymati 1000 evrodan oshgan va boshqa qoidabuzarliklarni aniqlagan hollarda yuboriladi. Bunday holda, oluvchi qo'shimcha to'lovlarni to'lashi kerak. Agar bojxona qonunchiligining buzilishi bo'lmasa, posilka ushbu maqomni chetlab o'tadi.

Bojxona rasmiylashtiruvi yakunlandi.

Ushbu maqomni olganidan so'ng, posilka yana xalqaro pochta almashinuvi joyiga o'tkaziladi va u erda bo'lim xodimlari tomonidan qayta ishlanadi. Ba'zi hollarda, ushbu holat "chap MMPO" bilan almashtirilishi mumkin.

Saralash markaziga etib keldi.

MMPO-dan etkazib berish saralashga ketadi. Barcha yirik shaharlarda pochta saralash markazlari mavjud. Qoidaga ko'ra, posilka MMPOga eng yaqin markazga yuboriladi, u erda logistika xizmati xodimlari masalani etkazib berishning maqbul yo'nalishini ishlab chiqadilar.

Saralash markazidan chiqib ketdi.

Ushbu holat posilkaning etkazib berish yo'li bo'ylab ketganligini anglatadi. Qabul qiluvchiga etib borishi uchun vaqt bir necha omillarga bog'liq, shu jumladan tirbandlik, mintaqaning uzoqligi va boshqalar.

Barcha yirik shaharlarda Rossiya pochtasining saralash markazlari mavjud.

City Sort Center-ga etib keldi.

Qabul qiluvchining shahriga kelgandan so'ng, paket mahalliy saralash markaziga etkazib beriladi. Bu erdan tovarlar pochta aloqasi bo'limlariga yoki boshqa qabul punktlariga tarqatiladi. Yetkazib berish tezligiga quyidagilar ta'sir qiladi: tirbandlik, ob-havo sharoiti, masofa. Masalan, shaharda etkazib berish 1-2 kundan ortiq davom etmaydi va mintaqada jo'natmani taxminan bir hafta davomida etkazib berish mumkin.

Yetkazib berish joyiga keldi.

Jo'natma eng yaqin pochta bo'limiga etib kelganidan keyin unga ushbu maqom beriladi. Bundan tashqari, pochta xodimlari 1-2 kun ichida xabarnomani yozib, manzilga etkazishlari shart. Aslida, bu muddat biroz kechikishi mumkin, shuning uchun "Mening to'plamim" kuzatuv xizmatidan foydalanish yaxshiroqdir. "Yetkazib berish joyiga kelgan" maqomini ko'rganingizdan so'ng, siz pochta bo'limiga borishingiz mumkin. Bildirishnomani kutishning hojati yo'q, chunki pochta xodimlari jo'natmani identifikatsiya kodi (kuzatuv raqami) yordamida berishlari shart. Qabul qilgandan keyin siz bilan birga pasport bo'lishi kerak.

Yetkazib beruvchiga.

Ushbu holat posilkaga adresat olgandan keyin beriladi va sayohat tugaganligini anglatadi.

Rossiyaning ichki jo'natmalariga xuddi shu holat beriladi, faqat bojxona bosqichi va MMPO bilan bog'liq holatlar bundan mustasno. Shu sababli, ma'lumot Rossiyaning onlayn-do'konlarida xaridlarni amalga oshiradigan yoki boshqa shahar yoki mintaqada yashovchi yaqinlaridan paket kutayotganlar uchun ham foydali bo'ladi.

Endi siz har bir holatning talqinini bilasiz va nafaqat posilkaning haqiqiy manzilini aniqlabgina qolmay, balki etkazib berish vaqtini ham hisoblab chiqishingiz mumkin.

Rossiya Federatsiyasining "Rossiya pochtasi" milliy pochta operatori o'z hududida pochta xabarlarini qabul qiladi, jo'natadi va etkazib beradi Rossiya Federatsiyasi va boshqa shtatlar. Ushbu milliy pochta operatorining ofislarida ichki va xalqaro posilkalarni jo'natish va qabul qilish jarayoni amalga oshiriladi.

Agar posilka va pochta jo'natmalarini yuborish Rossiya hududida amalga oshirilsa, u holda posilkaga raqamlardan iborat noyob 14 xonali identifikator raqami beriladi va xalqaro jo'natish uchun 13 belgidan iborat identifikatsiya raqami (lotin alifbosidagi raqamlar va harflar) tayinlangan, RA123456789RU ga o'xshash.

Ikkala raqam ham Butunjahon pochta ittifoqining S10 standartiga mos keladi va ularni pochta jo'natuvchisi ham, qabul qiluvchi ham kuzatishi mumkin.

Russian Post pochta jo'natmalarini kuzatib borish

Rossiya pochtasini kuzatib borish ham ichki jo'natmalarda, ham xalqaro jo'natmalarda, shu jumladan EMS ekspres jo'natmalarida ishlaydi. Rossiyadagi jo'natmalar 14 raqamdan iborat kuzatuv raqamiga ega, ularning birinchi 6 raqami jo'natuvchining pochta aloqasi indeksidir. Chiqib ketadigan xalqaro jo'natmalar AA123456789RU raqamiga o'xshash trek raqamiga ega, bu erda dastlabki 2 ta harf jo'natma turini ko'rsatadi.

Rossiya hududidagi posilkani qanday kuzatib borish mumkin?

Rossiyada posilkani kuzatib borish qiyin emas. Buning uchun siz posilkaning kuzatuv raqamini bilishingiz kerak. "Rossiya pochtasi" da siz faqat 14 ta raqamli ichki posilkalarni va 13 ta raqamli xalqaro buyumlarni kuzatishingiz mumkin.

Yetkazib berish raqamingizni kiriting va bizning xizmatimiz rasmiy veb-sayt orqali Rossiya pochtasida sizning posilkangizni kuzatib boradi, shuningdek etkazib berish xizmatlarining barcha kerakli xorijiy veb-saytlarini tekshiradi.

Russian Post pochta identifikatori raqami bo'yicha posilkalarni kuzatib boradi

Pochta identifikatorlari - pochta xizmatiga jo'natmani noyob tarzda aniqlashga imkon beradigan harflar va raqamlarning maxsus birikmasi. Pochta identifikatorlari son-sanoqsiz, ammo "Rossiya pochtasi" faqat ikki turda kuzatishni qo'llab-quvvatlaydi, bu Xalqaro pochta ittifoqining xalqaro elementi va mamlakat ichidagi jo'natmalarni kuzatib borish.

Xalqaro pochta ittifoqi posilkalarining identifikatorlari lotin alifbosidagi 2 ta harfdan iborat bo'lib, unda jo'natma turi ko'pincha kodlanadi, so'ngra 8 ta raqam va oxirgi 9 ta raqam checksum, xulosada yana 2 ta harf, va bu har doim jo'nab ketadigan mamlakat kodidir.

Rossiya ichidagi jo'natmalarga 14 xonali raqamli kod beriladi va dastlabki 6 ta xat - bu posilka yoki xat yuborilgan pochta bo'limining indeksidir.

Rossiya pochtasining kuzatuv raqami bilan posilkani qanday topish mumkin

Paketni pochta identifikatori yoki kuzatuv raqami orqali topish oson. Uydagi posilkalar 14 raqamdan iborat bo'lib, posilka yuborilgan tarmoq indeksidan boshlanadi va 39401900000000 ga o'xshaydi.

Xalqaro kiruvchi va chiquvchi posilkalarni Xalqaro pochta ittifoqi tomonidan qabul qilingan maxsus raqam orqali kuzatib borish mumkin, u Rx000000000CN ga o'xshaydi. Dastlabki 2 ta xat jo'natmaning turini bildiradi - ro'yxatdan o'tgan yoki yo'q, kichik paket, posilka posti, xat, keyin 9 ta raqam va oxirgi 2 ta harf jo'natilgan mamlakat kodini ko'rsatadi.

ZA..LV, ZA..HK, ZJ..HK paketlarini kuzatib borish, etkazib berish va etkazib berish

ZA000000000LV, ZA000000000HK shaklidagi kuzatuv raqamlari bilan jo'natmalar - bu soddalashtirilgan ro'yxatdan o'tgan pochta - bu Aliexpress tomonidan rus pochtasi bilan hamkorlikda arzon tovarlarni etkazib berish narxini kamaytirish uchun Aliexpress tomonidan yaratilgan pochta turi.

Shaklning kuzatuv raqamlari bilan jo'natmalar ZJ 000000000 HK- Joom Logistics kompaniyasi tomonidan Rossiya pochtasi bilan birgalikda yaratilgan, arzon narxdagi tovarlarni Joom bilan jo'natish narxini pasaytirish uchun yaratilgan pochta jo'natmalarining bir turi.

Bunday posilkalarda atigi 3 holat mavjud:

• Pochta bo'limida qabul qilingan
• Yetkazib berish joyiga keldi
• Qabul qiluvchi tomonidan qabul qilingan

Paketlar sayohatning barcha bosqichlarida kuzatilmaydi, ammo barcha muhim ma'lumotlar mavjud. Xaridor tovarlarning jismonan yuborilganligi va pochta bo'limiga etib borganligini bilishi muhimdir, va posilka ZA..LV, ZA..HK raqamlari bilan pochta bo'limida topilib beriladi.

Uy posilkalari Rossiyaga Latviya pochtasi (ZA..LV) va Gonkong pochtasi (ZA..HK) tomonidan etkazib beriladi, ammo tovarlarning o'zi Xitoyda, shuning uchun buyurtma sotuvchining omboridan Latviyaga etkazilguncha biroz vaqt talab etiladi yoki Gonkong pochtasi.

Xizmat ko'rsatuvchi sayt har hafta 1,5 million jo'natmani etkazib berish muddati to'g'risida ma'lumot to'playdi va ushbu statistik ma'lumotlardan Rossiya shaharlaridagi posilkaning etkazib berish muddatini +/- 2-4 kunlik aniqlikda taxmin qilish uchun foydalanadi.

Rossiya pochtasida yoki posilkada posilka yoki xat qancha vaqt saqlanadi?

Xalqaro kichik paketlarni ham o'z ichiga olgan pochta jo'natmalarining va xat-pochtalarining yaroqlilik muddati 30 kun. Boshqa pochta jo'natmalari - agar pochta aloqasi shartnomasida uzoqroq saqlash muddati belgilanmagan bo'lsa, 15 kun. "Sud" belgisi bilan jo'natmalar 7 kun davomida saqlanadi.

Saqlash davrining boshlanishi etkazib berish joyiga buyum yoki pochta jo'natmasi olingan kundan keyingi pochta bo'limining keyingi ish kunida boshlanadi.

Saqlash muddati tugagandan so'ng, jo'natuvchining hisobidan ro'yxatdan o'tgan narsalar (posilkalar, ro'yxatdan o'tgan va qimmatli xatlar, ro'yxatdan o'tgan va qimmatbaho posilkalar, ro'yxatdan o'tgan postkartalar, EMS tezkor pochta xabarlari) qaytarib yuboriladigan manzilga yuboriladi. Agar jo'natuvchi qaytarib berilgan narsani saqlash muddati davomida olib ketmasa, buyum "talab qilinmagan" hisoblanadi va 6 oy davomida saqlanadi, keyin u yo'q qilinadi.

Rossiya pochtasida pasportisiz SMS-kod orqali yuklarni qabul qilish

Pasportsiz yuklarni qabul qilish va SMS-kod yordamida pochta xabarnomasini to'ldirish juda qulaydir. Buni amalga oshirish uchun siz oddiy narsani chiqarishingiz kerak elektron imzo, Rossiya pochtasining istalgan filialida yoki davlat xizmatlari orqali.

Ushbu xizmat tufayli siz endi qog'ozli bildirishnomalarni to'ldirishingiz va pasportingizni ko'rsatishingiz shart emas. Kafedrada ro'yxatdan o'tgan xat yoki posilkani olganingizda, ismingizni yoki buyumning raqamini, shuningdek ro'yxatdan o'tish paytida ko'rsatilgan telefon raqamini ko'rsatishingiz kifoya. Ushbu raqamga kod yuborilgan SMS yuboriladi, u jo'natmani qabul qilish uchun operatorga berilishi kerak.

Rossiya pochtasida posilkalarni qabul qilish

Oddiy xatlar, postkartalar va kichik posilkalar qabul qiluvchining pochta qutisiga etkaziladi.

Pochtachi uyga ro'yxatdan o'tgan xatlarni olib keladi va shaxsiy guvohnomani ko'rsatgandan so'ng imzo qo'yilmasdan manzilga topshiradi. Agar adresat yo'q bo'lsa, pochtachi pochta qutisiga xabarnoma qoldiradi va xatni ofisga qaytaradi.

Uydagi hamma qavatlar va boshqa ro'yxatdan o'tgan narsalarni filialda yig'ish yoki uyga etkazib berishga buyurtma berish mumkin.

Bo'limda jo'natmani olish uchun siz xabarnoma (veb-saytda to'ldirishingiz mumkin) yoki trek raqamini, shuningdek shaxsiy guvohnomani taqdim etishingiz kerak. Yoki soddalashtirilgan kvitansiyani ulang va shaxsingizni SMS-kod bilan tasdiqlang.

Agar sizda na bildirishnoma yoki na trek raqami bo'lsa, shaxsiy guvohnomani taqdim qilgandan so'ng, siz pochta bo'limi xodimidan jo'natmani yuborilgan ism va manzil bo'yicha topishini so'rashingiz mumkin.

Russian Post yo'qolgan posilkalarni qidirmoqda

Maktubingiz yoki posilkangizning holatini kuzatuv raqami bilan tekshiring. Agar jo'natmaning holati to'g'risida hech qanday ma'lumot bo'lmasa yoki ushbu holat uzoq vaqt davomida yangilanmagan bo'lsa, sizning xatingiz yoki posilkangiz etkazib berilmagan bo'lsa va etkazib berish muddati tugagan bo'lsa, siz jo'natmani qidirishni boshlashingiz mumkin.

Qidiruvni boshlash uchun siz pochta.ru/claim sahifasida ariza yuborishingiz yoki Rossiya pochtasining istalgan filialida taqdim etishingiz kerak:

• Rossiya hududida yoki xalqaro yukni jo'natishni qidirish uchun ariza;
• jo'natma bilan beriladigan chek yoki uning nusxasi (chek jo'natish paytida beriladi);
• identifikatsiya qilish.

Mahalliy va xalqaro pochtani kuzatib borish uchun arizalar yuborilgan kundan boshlab 6 oy ichida qabul qilinadi. Xalqaro EMS yuklarini kuzatib borish uchun arizalar jo'natilgan kundan boshlab 4 oy ichida qabul qilinadi.

Arizani oluvchi ham, jo'natuvchi ham yoki ulardan birining ishonchli vakili (ishonchnomani taqdim etgan holda) topshirishi mumkin.

"Rossiya pochtasi" qidiruv natijalari to'g'risida pochta manziliga ro'yxatdan o'tgan pochta orqali yoki arizada ko'rsatilgan elektron pochta manziliga xat orqali xabar beradi.

Shikoyat yoki da'voni ko'rib chiqish va yozma javob berish muddati:

• Bir shahar ichida yuborilgan (tarjima qilingan) pochta jo'natmalari va pochta jo'natmalariga nisbatan da'volar uchun 5 kun;
• Boshqa barcha ichki pochta jo'natmalari va pochta jo'natmalari uchun 30 kun;
• Xalqaro pochta aloqasi bo'yicha da'volarni ko'rib chiqish muddati 30 kundan 90 kungacha bo'lishi mumkin

Yukni topib bo'lmaganda, tovon puli to'lanadi. Yuboruvchi kompensatsiya olishning asosiy huquqiga ega, shuningdek u oluvchi yoki boshqa vakolatli shaxs foydasiga kompensatsiyani rad etishga haqlidir.

Oddiy kichik paketlarni kuzatib borish

Kichik paket - bu buzilmas narsalarga ega bo'lgan chet elda joylashgan kichik posilka. Oddiy kichkina paketdan farqli o'laroq, moslashtirilgan kichik to'plamda kuzatuv uchun kuzatuv raqami mavjud. Xalqaro jo'natmalarning trek raqami 13 belgidan iborat bo'lib, unda lotin bosh harflari va raqamlari ishlatiladi.

Oddiy kichik paketlar - bu jo'natuvchidan kvitansiz qabul qilinadigan va kvitansiz adresatiga topshiriladigan paketlar. Oddiy narsalar xatlar, otkritkalar, posilkalar va "kichik paketlar" (chet elda 2 kg dan kam posilkalar) bo'lishi mumkin. Oddiy yuklarni kuzatib bo'lmaydi. Pochta qutisiga pochta qutisi orqali o'zingizning o'zingizning pochta qutingiz orqali shtamplangan oddiy pochta xatlari va pochta markalari bo'lgan postkartalar yuborilishi mumkin.

Bojsiz import

Yozuvlarda milodiy 10-asrda xabarchilar tizimi haqida so'z boradi. Dastlabki xatlar mum yoki qo'rg'oshin muhri bilan rulon shaklida yuborilgan; ushbu muhrlarning eng qadimgi davri 1079 yilga tegishli bo'lib, gubernator Ratibor Tmutarakan haqida eslatib o'tilgan. Omon qolgan eng dastlabki xat 1391 yilda La Tana (hozirgi Azov) dan Venetsiyaga yuborilgan

XVI asrga kelib pochta tizimiga 1600 ta filial kirgan va pochta Moskvadan Novgorodga uch kun ichida etib borgan. 1634 yilda Rossiya va Polsha o'rtasida tuzilgan tinchlik shartnomasi bilan Varshavaga yo'l ochildi, bu Rossiyada birinchi muntazam xalqaro pochta yo'nalishiga aylandi.

"Uydagi hamma qavatlar" dasturidan foydalanib, bir necha soniya ichida siz "Rossiya pochtasi" kompaniyasi etkazib beradigan pochta jo'natmasi yoki pochta jo'natmasining aniq manzilini bilib olishingiz mumkin.

Rossiya pochtasining ishi so'nggi paytlarda sezilarli darajada tezlashtirildi, ko'plab mintaqaviy ACS (avtomatik saralash markazlari) ishga tushirildi. Bularning barchasi yozishmalar hajmining o'sib borishi bilan bog'liq (Xitoydan jo'natmalar, ro'yxatdan o'tgan xatlar, posilkalar va boshqalar). Shu bilan birga, ko'plab savollar tug'iladi, masalan, ko'plab odamlar posilkani to'g'ridan-to'g'ri saralash markazidan olish mumkinmi degan savolga qiziqishmoqda.

Nima

Bu yozishmalarni saralash funktsiyalarini va qisman logistika variantini birlashtirgan ko'p funktsional kompleksdir. Turli yo'nalishlarda ACS mavjud, masalan, mintaqaviy () va bojxona (). Qanday bo'lmasin, ushbu korxonalar mahsulotlarni viloyat-viloyat pochta aloqasi bo'limlari tomonidan tarqatadilar.

O'rtacha bunday ACS orqali paketni qayta ishlash va jo'natish 2-3 kun davom etadi, ammo hiqichoqlar ham mavjud. Masalan, ko'plab oluvchilar o'z posilkalarini kuzatayotganda, paketlari holatida bo'lganida rasmni kuzatishi mumkin. "Etib keldi" shundan keyin u erda bir necha hafta turishi mumkin. Ana shunda paketni to'g'ridan-to'g'ri ACSdan ushlab qolish uchun savol (istak) paydo bo'ladi. Bundan tashqari, agar bunday kompleks sizning shahringizda joylashgan bo'lsa.

Paketni o'zim olsam bo'ladimi?

Afsuski, bu savolga YO'Q. Uy posilkasini bunday markazdan olish MUMKIN emas. Bu ASClarning yopiq muassasalar ekanligi va mijozlar bilan bevosita ishlamasligi bilan bog'liq. Tasavvur qiling, har kim o'z paketini oldindan olishi mumkinmi? Katta soni odamlar va pretsedentlar ta'minlangan bo'lar edi. Shuning uchun siz posilkani faqat manzilda ko'rsatilgan etkazib berish joyidan olishingiz mumkin.

Rossiya Postini qo'llab-quvvatlovchi qo'ng'iroq buni tasdiqladi, ammo yozma xabar ham. Agar siz ushbu masala bo'yicha forumlarni o'rgansangiz, unda ba'zilar o'zlarining yuklarini shu tarzda olishga muvaffaq bo'lishganini aytishadi. Ammo agar shunday bo'lsa ham, unda yo'q edi so'nggi yillarda, 2013-2014 yillarda Rossiya Federatsiyasida pochtani saralash va logistika tizimi juda o'zgartirildi.

Agar posilka bunday markazda uzoq vaqt osilib tursa?

Agar kuzatuv orqali siz paketingizning uzoq vaqt ishlamay qolganini sezgan bo'lsangiz, raqamga qo'ng'iroq qilish huquqiga egasiz 8-800-2005-888 , yoki yozing [elektron pochta bilan himoyalangan] , bu erda muammoli ASC telefon raqamini so'rashingiz kerak. U erga qo'ng'iroq qiling, trek raqamingizni belgilab qo'ying va ishlov berish holatini so'rang, ehtimol u bilan bog'liq ba'zi qiyinchiliklar yuzaga kelgan (qadoqning buzilishi, kodni o'qish bilan bog'liq muammo va hk). Shunisi e'tiborga loyiqki, ushbu parametr har doim ham ishlamasligi mumkin va operator sizga engil e'tibor bermaydi.

Aytgancha, ushbu maqolani ham o'qing: 420300-ustun - xaritada saralash markazi qayerda joylashgan

Agar belgilangan barcha muddatlar o'tgan bo'lsa va posilka manzilga etib kelmagan bo'lsa, siz jo'natmani qidirish uchun ariza bilan Rossiya pochtangizga murojaat qilishingiz mumkin. 2017 yildan buyon bunday arizalarni topshirish qoidalari biroz qattiqlashdi - endi siz "hisob-fakturani" (barcha buyurtma ma'lumotlari), kvitansiyaning skanerlangan nusxasini va to'lov kvitansiyasini ilova qilishingiz kerak. Bularning barchasi sotuvchidan oldindan so'ralishi kerak - unga o'zingizning muammoning mohiyatini aytib bering va kerakli hujjatlar ro'yxatini ilova qiling.

Shuni ham yodda tutish kerakki, xalqaro posilkalarni qidirish uchun arizalar (Xitoy, Singapur, Koreya) faqatgina to'liq kuzatiladigan trek raqami mavjud bo'lganda mumkin (u barcha yo'naltiruvchi tugunlarni bildiradi).

Xulosa

Endi nima uchun o'zingiz yoki boshqa shahar bo'lsin, Rossiya pochtasining saralash markazidan posilkani olib ketolmasligingizni bilasiz. Va nihoyat, aytmoqchiman - tez-tez etkazib berishning uzoq vaqtlarini uchrataman, lekin shuni ta'kidlashni istardimki, barcha paketlar hanuzgacha menga etib boradi. Bundan tashqari, hatto barcha muddatlar tugasa ham va buyurtmalar bo'yicha tortishuvlar yutib chiqilsa ham. Buning hammasi bunday komplekslar va logistika xizmatlari boshidan kechirayotgan ulkan yuklarga bog'liq.