Rossiya banki mikromoliya tashkilotlari (MMI) iste'molchilar huquqlarini himoya qilish uchun asosiy standartni ma'qulladi. Bu xabarda Markaziy bank veb-sayti saytida aytilgan.

Xususan, yiliga qarz oluvchiga (30 kungacha) qisqa muddatli qisqa muddatli kreditlarni taqdim etadigan standart taqiqlar. Bunday kredit uchun shartnomani uzaytirish etti marta ko'paytirish mumkin.

2019 yildan beri ushbu talablar tegishli ravishda to'qqiz kredit va beshta uzaytirishga tatbiq etilmoqda. "Shuningdek, qarz oluvchiga jamlangan qarz yukini kamaytirish va o'zlashtirishni oldingi muddatli iste'molchining MFIning MFIni oldingi muddatni to'liq qaytarish uchun berishni taqiqlaydi", deyiladi Markaziy bank.

Bundan tashqari, standart MFI barcha apellyatsiyalariga buyurtmanoma olingan kundan boshlab 15 ish kunida javob berish majburiyatini oladi. Bu sudgacha tortishuvlarni hal qilish qobiliyatini oshiradi deb taxmin qilinadi.

"Agar mikromoliya tashkiloti asosiy standart qoidalariga rioya qilmasa, har qanday manfaatdor shaxs aloqa qilishga haqli o'z-o'zini tartibga solish tashkilotlari, uning a'zosi, uning a'zosi, bunga choralar ko'rishni talab qilib, bu. O'z navbatida, Rossiya banki asosiy standart talablariga muvofiq o'z-o'zini tartibga soluvchi tashkilotlarning o'zini himoya qiluvchi tashkilotlarni nazorat qiladi, - deya xabar beradi Markaziy bank.

2017 yil 1 iyuldan boshlab standartlarning standart talablari majburiy bo'ladi. Hujjat Markaziy bank talablariga muvofiq o'zini-o'zi tartibga soluvchi MXI tashkilotlari tomonidan ishlab chiqilgan.
==================

Agar sizda biron bir savol bo'lsa Mehnat huquqiBank, sug'urta to'lovlari, qarzdorlik, qarzdorlikdan, kreditlarni qaytarish, alomatni, meros, meros shartnomalarini himoya qilish, keyin bizning markazingizda sizga yordam berishdan mamnun bo'lamiz!

Jismoniy va jismoniy shaxslar huquqiy markazi xizmatlari va yuridik shaxslar:

Kredit huquqiy advokati
Narsalik advokati yordami
Oilaviy nizolar uchun advokatga yordam berish; Alimentni tiklash
Uy-joy nizolari uchun advokat yordam
Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish uchun advokatga yordam bering
Sug'urta kompaniyalari bilan nizolar bo'yicha advokatning yordami
Moddiy zararni qoplash uchun advokatga yordam bering
Boshqa fuqarolik ishlari bo'yicha advokat yordami
Hakamlik nizolari uchun advokatning yordami
Mehnat nizolari uchun advokat yordam
Shartnoma / shartnomalarni ishlab chiqish va tayyorlash
Huquqiy xizmatlar tashkilotlari
Kompaniyalarni ro'yxatdan o'tkazish
SAJ MChJ-dan qayta ro'yxatdan o'tkazish
Kompaniyalarni tugatish
Qarzlar bilan firmalarni tugatish
Bankrotlik firmalari
O'tkazish

Agar sizda ushbu va boshqa qonunchilik innovatsiyalari, shuningdek korxonani ro'yxatdan o'tkazish, iqtisodiy va fuqarolik, er, irsiy, mehnat bilan bog'liq masalalar bo'yicha savollaringiz bo'lsa Bizning mutaxassislarimiz sizga yordam berishdan xursand bo'lishadi.

MFI mijozlarining huquq va manfaatlarini himoya qilish uchun asosiy standartning talablari va manfaatlarini himoya qilish uchun asosiy standartning asosiy standartiga bo'lgan talablarni belgilaydigan Rossiya bankining ko'rsatilishi Markaziy bankning rasmiy veb-saytida joylashtirilgan. Unda regulyator asosiy standartni ishlab chiqish uchun SRO MFI talab qilinadi. SRR, xususan, MFI mijozlarga, ushbu ma'lumotni taqdim etish, qarz oluvchining to'lov qobiliyatini, MFI xizmatlarining sifatini baholash uchun talablarga bo'lgan talablarni ishlab chiqishi kerak. MXI xodimlariga talablar, foydalanish imkoniyati va moddiy yordam talablari (shu jumladan nogironlarga xizmat ko'rsatish bo'yicha tavsiyalar) va boshqalar.

Xodim MFO shartnomani bilishi va paydo bo'lishi mumkin bo'lgan har qanday savollarga javob bera oladi

Sro World Andrey Parasichning so'zlariga ko'ra, MFI mijozlarining huquqlari va manfaatlarini himoya qilish uchun asosiy standart aslida to'rtta blokni o'z ichiga oladi. "Birinchi blok mijozni xabardor qilish uchun qo'llaniladi: masalan, U kompaniyasi va uning mahsulotlari MFI veb-saytida va uning filiallarida, MFIlarni reklama qilish uchun talablar va ularning mahsulotlari va miqdorini belgilaydi", deb tushuntiradi u. Ikkinchi blok mijozning kredit reytingiga taalluqlidir: qarz yukini baholash uchun talablar va mikrokreditlar uzaytirilishi. - Uchinchi blok kompaniyaning ishchilari va mijozning o'zaro ta'siriga amal qiladi. Masalan, MFI xodimi shartnomani bilishi va paydo bo'lishi mumkin bo'lgan har qanday savollarga javob bera olishi kerak ", - deya belgilaydi Andrey Parainich. To'rtinchisi - mijozning javob bloki, shu jumladan ularning da'volari. "Ba'zi kompaniyalar mijozlarni javobsiz qoldiradilar va mijoz oliy holatlar, masalan, Markaziy bankda yoki prezident ma'muriyatida shikoyat qila boshlaydi. Asosiy standart Fuqarolarning murojaatiga javoblar uchun aniq nizom yaratadi: MFI mijozlari kompaniya o'z xatchisiga aniq javob berishga majburligini bilishadi ", deb tushuntiradi u.

Ma'lumotni tushunish, ta'limdan qat'i nazar, ta'limdan qat'i nazar, barcha mijozlar va moliyaviy savodxonlik darajasida bo'ladi deb taxmin qilinadi.

Endi Sro asosiy standartni tayyorlash bilan band. Qabul qilinganda, bu barcha MFIlar uchun majburiy bo'ladi - o'z-o'zini himoya qiluvchi tashkilotlar, ular undan iborat bo'ladi. Uning qatl etilishi SRO bo'ladi. Standart 2017 yil yozida kuchga kirishi mumkin.

Standartlar mijozlar uchun tushunarli kompaniyalar va ularning ishlari to'g'risida ma'lumot olishlari kerak. "Asosiy standart talablarning asosiy maqsadi potentsial MFO mfalining barcha savollariga javob beradigan muayyan tuzilgan va buyurtma qilingan texnikani yaratishdir. Barcha mijozlar o'zlarining moliyaviy savodxonligi va samaralaridan qat'i nazar, barcha mijozlar asosiy standartlarni tushunishadi, - deyiladi Anastasiya Lokthionovning rusdikrofinnine guruhi direktori. "Ushbu talablar MTH mijozlarining o'zaro munosabatlarining barcha jihatlarini: potentsial mijozning ish joyiga yoki kompaniyaning veb-saytiga tashrif buyuradi, direktor esa huquqiy va korporativ masalalar direktori Aleksandr Novatskaya. Bunday og'riqli shovqinlarni zararsizlantiring. Qarz yoki qarzni hisoblashning yo'qligi, o'z veb-saytida MMIlar to'g'risidagi hujjatlarni qidirish, qisqa muddatli iste'mol kreditlarini nazorat qilishga xalaqit beradigan hujjatlarni qidirish. "

Standartni rivojlantirish sababi - tuzishga urinish umumiy talablar MFIning ishi sifatiga. MFI bozorida portal portalining so'zlariga ko'ra, "agar bozor eng yaxshi ish amaliyotini umuman tarqatmasa, u Markaziy bankni tashkil etadi". Shu bilan birga, bajarilgan asosiy standart orqali tartibga solish SROni boshqaradi, bu esa eng moslashuvchan variant hisoblanadi, shunda u shuni ko'rsatadir.

Mijozning daromadlari va xarajatlari to'g'risidagi ma'lumotlarni majburiy yig'ish kichik iste'mol kreditlarini bajarish tartibini murakkablashtiradi.

Uning ta'kidlashicha, agar barcha kompaniyalar bitta sifat standartiga muvofiq ishlayotgan bo'lsa, unda MMT to'g'risidagi shikoyatlar, shuningdek siyosatchilar va jamoatchilikning talablari pasayadi. Endi kompaniyalar zarur deb hisoblashganda, har doim mijozlarning ehtiyojlari va talablari bilan hisoblanmagan.

Biroq, kompaniya standartlari kuchga kirgandan so'ng, bir qator qiyinchiliklar bo'lishi mumkin. Eng muhimi, qarz oluvchining qarz yukini baholash va cheklovni cheklash bo'yicha talablar orasida. "Kreditni taqdim etish to'g'risida qaror qabul qilish uchun daromadlar va mijozlarning xarajatlari to'g'risidagi qonunlarning majburiy qismi mijozlar tez va rasmiyliklarni olishni istashini talab qiladi", - dedi Aleksandr Novatskaya. "Qarz oluvchi bilan bo'lgan barcha muloqot uzoq davom etdi, daromadlar to'g'risidagi ma'lumotlar, qarz yukini markazlashtirilgan ma'lumotlar bazalaridan olishi kerak. Bu qimmat va onlayn kreditlar miqdori kam, kreditning qiymati sezilarli darajada o'sishi mumkin, - deydi onlayn kreditlar xizmati bosh direktori Sergey Sedov. Bundan tashqari, kompaniyalar boshqa kredit byurolari bilan hamkorlikni muzokaralar olib borishlari va ma'lumot manbalari (ijtimoiy tarmoqlarda hisoblash, uyali aloqa operatorlari va boshqalar) dan foydalanishlari kerak.

O'zgarishlar kichik kompaniyalarga sezgir bo'ladi va onlayn kompaniyalarda ba'zi qiyinchiliklarga olib kelishi mumkin

Boshqa standart talablar tufayli muammolar yuzaga kelishi mumkin. - Kredit berishga joylashtiriladigan ma'lumotlar ro'yxati juda hajmli. Shuning uchun, mijozlar u bilan haqiqatan ham tanishishlariga shubha. Shu bilan birga, ma'lumotning kichik qismi bo'lmaganligi shikoyatlar bilan kiruvchilarga qarshi kurash apellyatorlarining murojaatlari uchun asos bo'lishi mumkin, - deydi Aleksandr Novatskaya. "O'zgarishlar kichik kompaniyalarga sezgir bo'ladi, shuningdek, onlayn kompaniyalarda, to'lovlarni amalga oshirishdan oldin kreditlar berishga olib kelishi mumkin, ulardan tashqari kompaniyalar: ma'lumotlarni saqlash, xizmatlarni o'qitish, apellyatsiyalar bilan ishlashda qiyinchiliklar," "Uy pullari" MFIning asosiy ijrochi direktori Andrey piyolalari. Biroq, ko'pchilik asosiy standartning yakuniy versiyasiga bog'liq bo'lib, ular qabul qilinadi va majburiy bo'lib qoladi, deb hisoblaydi bosh direktor Onlayn kredit berish xizmati Monenman Boris Batin.

O'z-o'zini tartibga soluvchi mikromoliya tashkilotlari (SRO) MFI Rossiya Federatsiyasining Markaziy bankining, mijozlar huquqlarining xatarlari va himoyasi muvofiqlashtirishga tayyor va taqdim etilgan, Kommersant gazetasi. Dushanba kuni Rossiya standartlari qo'mitasi bank MMTning asosiy standartlarini ko'rib chiqdi. Ularni "moliya bozorida o'z-o'zini tartibga solish tashkilotlari to'g'risida" 223-tuman uchun taqdim etilmoqda. Markaziy bankning yakuniy tasdiqlashidan so'ng, ushbu standartlar barcha bozor ishtirokchilari uchun majburiydir.

Umuman olganda, uchta standart: MFI mijozlarining huquq va manfaatlarini himoya qilish, moliya bozorida boshqarish va operatsiyalar. Kecha Markaziy bankda birinchi ikkita standart taqdim etildi.

Nashr olgan mutaxassislarning fikriga ko'ra, ularda tavsiflangan me'yorlar futbolchilarning yarmidan kamini bajara olishadi.

Xatarlarni boshqarishning standart darajasi eng muhim bo'lishi mumkin, unga ko'ra, MMIlar xavflarni boshqarish tizimini, ularni boshqarish va baholashi kerak.

1 milliard rubldan, shuningdek mikromoliya kompaniyalari (IFC, 70 million rubldan, 70 million rublgacha) kredit portfeli bo'lgan kompaniyalar tashkil etishlari kerak tarkibiy bo'linmalar Xatarlarni boshqarish to'g'risida. Endi har qanday asosiy o'yinchilarni muntazam ravishda boshqaradi.

Standartning kiritilishi eng zaif kompaniyalarning chavandoziga olib keladi. "Ehtimol, deyarli 2,5 ming MFISdan 1,5 minggacha. Ular standartga mos kelmaydi", dedi Andrey Balavalov, "Uy pullari" MFI bosh ijrochi direktori Andrey Balavalov.

Mijozlarni himoya qilish standartlari eng katta qiymatga ega. Markaziy bankning ushbu standart birinchi navbatda tasdiqlamoqchi. Mikromoliya bozori Markaziy bank tomonidan qabul qilingan shikoyatlar soni bo'yicha faqat sug'urta qilishdan pastdir.

Ushbu standart MFISga jiddiy cheklovlarni uyg'otadi. Xususan, MXX 10 dan ortiq qisqa muddatli kreditlar bera olmaydi (30 dan ortiq kundan oshiq kun) bir yil. Qisqa muddatli kreditlarning uzaytirilishi etti martadan ko'p bo'lmagan vaqt (ikki kundan ko'p bo'lmagan muddat muddatga uzaytirilishi bilan).

Kelajakda talablar kuchaytiriladi: 2019 yil 1 yanvardan boshlab qarz oluvchi bir yil davomida bitta MFIda to'qqizdan ortiq kredit olish va ularni besh marta uzaytirishga qodir emas.

Mijozlarga xizmat ko'rsatish sifatini nazorat qilish uchun, mijozlar bilan kamida olti oy davomida muzokaralar yozuvlarini tuzatish va saqlash majburiyati. Shikoyatlarni ko'rib chiqish muddati 15 ish kunidan oshmasligi kerak.

Sro a'zolari tomonidan ijro etish uchun asosiy standartlar majburiydir. Muvaffaqiyatsizlik MFIni buzilishlar, jarimalar, jarimalarni yo'q qilishga, Sro-dan istisnolar bilan tahdid qilmoqda. SRO MFI tashqarisida 90 kundan oshmasligi kerak, shunda u Markaziy bank registridan istisno bo'lib, aslida bu faoliyatni taqiqlashdir. SRO o'z a'zolariga nisbatan asosiy standartlarga rioya qilmaslik uchun javobgarlik chorasini qo'llash huquqiga ega.

Mikrokreditning ajoyib dunyosi

Rossiyadagi mikromoliya tashkilotlari jamg'arma shaklida yuridik shaxslar, avtonom notijorat tashkilot, tijorat aloqalari, sheriklik yoki iqtisodiy jamiyat1 million rubldan oshmaydigan miqdor uchun mikrokreditlar berish. Ularning qarz oluvchilar kichik biznes mavzulari, yakka tartibdagi tadbirkorlar va sho'rlangan.

"Mikromoliyalashtirish faoliyati to'g'risida" gi qonunga 2016 yil 29 martda kuchga kirgan qonunchilik mikromoliya tashkilotlari (MFC) va Mikrokredit kompaniyalari (Mikrokredit kompaniyalari) uchun mikromoliya tashkilotlarini (MMT) ajratishni ta'minlaydi.

Barcha MFI, tegishli bo'lgan ma'lumotlar davlat ro'yxatga olish kitobi Ushbu sanadagi mikromoliya tashkilotlari XMQ tomonidan tan olingan va yil davomida - 2017 yil 29 martgacha - ularning nomini qonun talablariga muvofiq olib kelish.

Mikromoliya kompaniyalari obligatsiyalar, jalb qilishi mumkin pul mablag'lari Fuqarolar (1,5 million rubl miqdorida), bitta qarz oluvchiga 1 million rublgacha bo'lgan qarz oluvchiga kredit kreditlarini berish va mijozlarni masofadan aniqlash.

"Mikrokredit" kompaniyalariga 500 ming rubldan ortiq bo'lmagan qarz oluvchiga iste'mol kreditlarini berishga ruxsat beriladi va ularning asoschilari bo'lmagan fuqarolarning kreditlarini jalb qilish taqiqlanadi. Mikromoliya kompaniyalarining holati MMIni o'z kapitaliga ega bo'lgan MMIni kamida 70 million rubl miqdorida olish va IFC maqomini olish uchun Rossiyaga hujjat topshirishlari mumkin.

Eslatma, B. so'nggi yillar Rossiya MMT ko'pincha salbiy nuqtai nazardan, xususan, ish haqi bo'yicha kreditlar berish, ba'zan banklardan keskinlik, ba'zan taranglikdagi moliyaviy savodsizlik sababli suiiste'mol qilinganligi sababli Aholisi.

Bundan tashqari, MFI kollektorlar uchun "yomon" qarzlarni sotishga intilayotganligi ma'lum, chunki ularda o'rtacha chegirmalar nominalning 90 foizidan oshadi va ular "kreditni qayta qurish" hisobidan foyda olishadi .

Internet orqali tasvirlash

Barcha MFIS qoidalari

Rossiya banki ma'qullandi asosiy standart Jismoniy va yuridik shaxslarning huquq va manfaatlarini himoya qilish - Mikromoliya tashkilotlarining moliyaviy xizmatlari oluvchilar. U o'rnatadi mFIS o'z xizmatlarining iste'molchilari bilan o'zaro aloqada bo'lish qoidalari . 2017 yil 1 iyuldan boshlab hujjat barcha MFI uchun talab qilinadi. Standart mikromoliyalashtirish tashkilotlarining nafaqat fuqarolar, balki kichik va o'rta biznes va boshqa yuridik shaxslar bilan, balki mikromoliya tashkilotlari o'rtasidagi munosabatlarni hal qilishga qaratilgan, hisobotlar Matbuot xizmati Markaziy banki.

Regulyatorning talablariga muvofiq o'z-o'zini tartibga solish bo'yicha MXI tashkilotlari tomonidan hujjat ishlab chiqilgan.

Kredit cheklovlari

Uchun qarzni cheklash MXI qarz oluvchilar, asosiy standarti 10 dan ortiq qarz oluvchining (01/01/2019 - to'qqiz kungacha) qisqa muddatli (30 kungacha) mikrokreditlar bir yil davomida qisqartirishni taqiqlaydi. Bundan tashqari, bitta shartnoma uchun bunday shartnomalarni etti martadan ko'proq vaqtni (va 01/01/2019 dan besh baravar ko'p) uzaytira olmaydi. Qarz oluvchiga jamlangan qarz yukini kamaytirish va Standard Standard amaliyotini istisno qilish oldingi qisqa muddatli iste'molchi mikrokredit berishdan keyin avvalgilarni avvalgi to'lashga qadar berishni taqiqlaydi .

Qarz oluvchiga 15 kun

Standart qattiq tanishtiradi qarz oluvchilarga javob berish uchun talablar. MXIlar moliyaviy xizmatlarning barcha qo'llanilishi, olingan kundan boshlab 15 ish kuni uchun javob berishlari shart. Bu nizolarni qabul qilish imkoniyatlarini oshiradi va qarz oluvchilar nizolar holatlarini hal qilish uchun mikromoliya tashkilotiga murojaat qilish imkoniyatini beradi deb taxmin qilinadi.

Mijozlarning bosimini taqiqlash

Standart qarzdorliklarni qayta qurish tartibini tartibga soladi. Hisobni hisobga olish shart emas iste'molchiga bosimli bosim Uning boshlang'ich kreditni qaytarish uchun eng yomon kredit shartnomasini, shuningdek, MXI ishchilarining bonuslari, faqat kreditlarni berish uchun eng yomon bonuslarni olishni rag'batlantirish uchun, faqat kreditlarni kredit berish uchun.

Kim standartni amalga oshiradi?

Agar mikromoliya tashkiloti asosiy standart qoidalariga rioya qilmasa, har qanday manfaatdor tomon o'z-o'zini tartibga solish tashkilotiga murojaat qilish huquqiga ega, uning a'zosi, unga nisbatan qo'llaniladigan talab. O'z navbatida, Rossiya banki mashq nazorati MXI tashkilotlarini boshqarish asosiy standart talablariga muvofiqligini nazorat qilish.

Rossiya banki jismoniy va yuridik shaxslar huquqlari va manfaatlarini himoya qilish uchun asosiy standartni - mikromoliya tashkilotlarining (MFIS) moliyaviy xizmatlari oluvchilar (majmua - MMIlar) (jismoniy shaxslar va huquqiy jihatdan himoya qilish uchun asosiy standart Mikromoliya tashkilotlarini birlashtirgan moliya bozorida o'z-o'zini tartibga solish tashkilotlari a'zolari tomonidan ko'rsatiladigan moliyaviy xizmatlar oluvchilarga).

Shunday qilib, 2017 yil 1 oktyabrdan MMT qarz oluvchi - qarz oluvchi - bir yil davomida kredit shartnomalarini (30 kun davomida) shifokor sifatida berolmaydi, shuningdek kredit shartnomalarini ko'proq vaqt davomida uzaytira olmaydi etti marta. Shu bilan birga, asta-sekin ushbu cheklovlarni kuchaytirishi kerak. 2019 yil 1 yanvardan boshlab MFIlarga berilgan kreditlar soni bir yilga qadar bir yilga qisqaradi va shartnomalar shartnomalari soni beshga kamayadi. Bundan tashqari, MFI ushbu tashkilotda olingan avvalgilarning qisqa muddatli kreditini berish taqiqlanadi.

Kredit tarixining qaysi qismini faqat qarz oluvchining roziligi bilan ta'minlanishi mumkin? "Qarz oluvchining kredit tarixi" materialidan bilib oling "Entsiklopediya echimlari. Shartnomalar va boshqa bitimlar" kafor tizimining Internet-versiyalari. 3 kun davomida to'liq kirish huquqini oling!

Shuningdek, standart kredit shartnomasini tuzish yoki texnik xizmatchilarni parvarish qilish uchun qabul qilish, MFI mijoz tomonidan uning hajmi haqida ma'lumot beriladi. ish haqi, daromad va pul majburiyatlarining boshqa manbalari va shartnoma bo'yicha majburiyatlarni bajarish imkoniyati to'g'risida ma'lumot. Va bu ma'lumotlarga qo'shimcha ravishda 30 ming rubldan kreditlar berishda, MFISning oluvchining javob beruvchi vazifasini bajaruvchi vazifa vazifasini bajaradi va 100 ming rubldan kreditlar chiqarishda sudda nizolar to'g'risida ma'lumot olish mumkin. - Finissauga oluvchi va ko'chmas mulkni oluvchiga ma'lumot.

Hujjat iste'molchiga bosimning oldini olish uchun, uni eng yomon shartlar to'g'risidagi shartnomani, shuningdek, MXI xodimlarining bonuslari, faqat kreditlarni hisobga olmagan bonuslarni olishni rag'batlantiradi ularning haqiqiy qaytishi.

Va nihoyat, standart mijozlar mijozlarining cheklangan vaqtlarini ko'rib chiqadi: qabul qilingan barcha apellyatsiyalarni uch ish kuni va ko'rib chiqishda 12-yillarda ro'yxatdan o'tkazish.

Agar 1 iyuldan boshlab har qanday manfaatdor tomoni "asosiy standart qoidalariga rioya qilmasa, uning a'zosi, uning a'zosi, uning a'zosi, uning a'zosi, uning a'zosi.